TURISTBUS - CHAUFFØRER

Transkript

1 AMU-KURSER FÅ DEN NYESTE VIDEN KURSER MÅLRETTET TURISTBUS - CHAUFFØRER FOKUS PÅ SERVICE SIKKERHED MILJØ LEARNMARK.DK/KURSER

2 KURSER MÅLRETTET TURISTBUSCHAUFFØRER EU-EFTERUDDANNELSE FOR TURIST- BUSCHAUFFØRER Er du turistbuschauffør, kan du på fem dage få uddannelsesbevis fra Trafik- og Byggestyrelsen. Målet med uddannelsen er, at du får repeteret og uddybet emner som fx trafiksikker, defensiv og energirigtig kørsel. Turistbuschauffører, der har gyldigt uddannelsesbevis fra Trafik- og Byggestyrelsen, eller som ønsker at gennemføre den obligatoriske efteruddannelse.* Varighed: 5 dage Deltagerpris: 540,00 kr. Pris for ledige: 3395,00 kr. Kursusnr.: TURISTBUSKØRSEL I EUROPA Drømmer du om at køre ferieglade turister til skønne rejsemål i Europa? På tre dage bliver du både en bedre og mere sikker chauffør. På tre dage lærer du at køre turistbuskørsel i Europa yde god service overholde gældende lovgivning gennemføre sikkerhedsinstruktion, inden kørslen påbegyndes. Erfarne buschauffører, der kører, eller ønsker at køre, international turistbuskørsel. Varighed: 3 dage Deltagerpris: 324,00 kr. Pris for ledige: 2556,05 kr. Kursusnr.: TURISTBUSKØRSEL I DANMARK Kurset er for buschauffører, der ønsker at køre national turistbuskørsel. Du lærer at udføre de forskellige former for turistkørsel i Danmark efter gældende lovgivning, fx opsamlingsbus, incoming turistkørsel eller pensionistudflugt. Du lærer også om kundeservice, lovgivning samt rengøring af bussen. Varighed: 3 dage Deltagerpris: 324,00 kr. Pris for ledige: 2556,05 kr. Kursusnr.: * jf. Trafik- og Byggestyrelsens BEK nr. 877 af 08/07/2015 om kvalifikationskrav til visse førere af køretøjer i vejtransport. REALKOMPETENCEVURDERING Er du 25 år eller derover, og drømmer du om at blive faglært, kan du blive det med EUV - erhvervsuddannelse for voksne. Før du starter på uddannelsen, bliver du realkompetencevurderet, så du ikke skal bruge tid på at lære det, du i forvejen kan. En realkompetencevurdering er en samlet vurdering af dine praktiske og teoretiske kompetencer. Formålet med vurderingen er at afklare, om og hvor meget du kan afkorte den erhvervsuddannelse, du ønsker at tage. Vurderingen laves på grundlag af dokumentation af dine praktiske og teoretiske kompetencer samt evt. en praktisk afprøvning. Varighed: ½ - 10 dage Pris: Gratis Kursusnr.: 00980

3 3 TURISTBUS- CHAUFFØRENS SERVICEYDELSER Vil du være bedre til at yde en god service som turistbuschauffør? Gennem praktiske øvelser afprøver du teorien om god kommunikation, præsentation og samarbejde. På kurset lærer du at planlægge og søge informationer, så du aktivt kan bidrage til afvikling af turistudflugter for busselskabets passagerer grundlæggende kommunikationsprincipper og præsentationsteknik, så du ved afrejse og ankomst til destination kan formidle praktisk serviceinformation til passagererne og samarbejde med lokale guider, hoteller og øvrige samarbejdspartnere at organisere og formidle information omkring udflugter at udføre busselskabets serviceydelser og være den gode vært at håndtere reklamation, konflikter, sygdom/dødsfald og kontakt til myndigheder og forsikringsselskaber. Personer, der har gyldigt kørekort til store køretøjer, kategori C/D, erhvervsmæssig personbefordring. INDHOLD 2 Kurser for turistbuschauffører 2 Realkompetencevurdering RKV 5 Sådan tilmelder du dig 6 Andre kurser 6 Økonomi 8 EU-bevis 11 Befordring af bevægelseshæmmede 12 Kontakt Varighed: 2 dage Deltagerpris: 216,00 kr. Pris for ledige: 1780,70 kr. Kursusnr.: 47442

4 KØRETEKNIK OG NY TEKNOLOGI Lær at reagere hensigtsmæssigt i vanskelige og pludseligt opståede situationer og at anvende korrekt styre-, bremse-, undvige- og afværgeteknik. Tag på kursus og lær den nødvendige teori om kørselsdynamik og nye teknologiers mekaniske/fysiske muligheder og begrænsninger. Chauffører med primært operative opgaver Administrative medarbejdere med primært opgaver inden for ordremodtagelse og planlægning Mellemledere som fx kørselsforvaltere og planlæggere Selvstændige vognmænd. Varighed: 2 dage Deltagerpris: 216 kr. Pris for ledige: 3075,50kr. Kursusnr.: KØRE- OG HVILETIDSREGLER Få styr på køre- og hviletidsreglerne for godstransport/personbefordring, så du til enhver tid overholder de gældende regler, når du skal løse en planlagt transportopgave både i Danmark og udlandet. Chauffører med primært operative opgaver Administrative medarbejdere med primært opgaver inden for ordremodtagelse og planlægning Mellemledere som fx kørselsforvaltere og planlæggere Selvstændige vognmænd. Varighed: 1 dag Deltagerpris: 108,00 kr. Pris for ledige: 668,45 kr. Kursusnr.: BRUG AF DIAGRAMARK OG KONTROLAPPARAT Få helt styr på, hvordan du på baggrund af gældende køre- og hviletidsregler for godstransport/ personbefordring udfylder, anvender og kontrollerer diagramark, og hvordan du fører kontrol med fartskriverens funktioner. Chauffører med primært operative opgaver Administrative medarbejdere med primært opgaver inden for ordremodtagelse og planlægning Mellemledere som fx kørselsforvaltere og planlæggere Selvstændige vognmænd. Varighed: 1 dag Deltagerpris: 108,00 kr. Pris for ledige: 667,45 kr. Kursusnr.: 45075

5 5 SÅDAN TILMELDER DU DIG VORES KURSER SIKKER ADFÆRD - NUL ARBEJDSULYKKER Undgå arbejdsulykker! Gennem teoriundervisning og praktiske øvelser/demonstrationer lærer du at udføre gods- og/eller personbefordring med en sikkerhedsmæssig adfærd, så du bedst undgår arbejdsulykker. Chauffører med primært operative opgaver Administrative medarbejdere med primært opgaver inden for ordremodtagelse og planlægning Mellemledere som fx kørselsforvaltere og planlæggere Selvstændige vognmænd. Du tilmelder dig vores kurser via vores hjemmeside. Her kan du også lære mere om kurserne og få mere information om fx mødetid, adresse og deltagerforudsætninger. LEARNMARK.DK/KURSER Varighed: 1 dag Deltagerpris: 108,00 kr. Pris for ledige: 2137,75 kr. Kursusnr.: 42851

6 ANDRE KURSER FOR TURISTBUSCHAUFFØRER KUNDESERVICE God kundeservice er at kende sine kunder og give dem mere, end de forventer. Alt dette kan du lære på kurset, og efter tre dage har du viden om, hvordan du yder god service, når du er i direkte kontakt med kunderne skelner mellem forskellig kundeadfærd bliver mere bevidst om, at hver adfærd kræver særlig opmærksomhed og serviceniveau yder kompetent og værdig service over for særlige kundekategorier som fx fysisk handicappede anvender almindelige salgspsykologiske metoder som ansat fører firmaets firmapolitik om kundeservice ud i livet. Personer, der har eller søger job inden for transportbranchen eller andre brancher, hvor der ydes kundeservice. Varighed: 3 dage Deltagerpris: 324,00 kr. Pris for ledige: 1542,35 kr. Kursusnr.: KONFLIKTHÅNDTERING Bliv bedre til at håndtere konflikter på jobbet både i forhold til passagerer og kolleger. På kurset lærer du at afværge konflikt- og voldstruende situationer på en faglig, sikkerhedsmæssig og professionel måde skelne mellem effektiv og ineffektiv kommunikation afværge, nedtrappe og forebygge uhensigtsmæssige konflikter med din personlige fremtræden og adfærd være opmærksom på stresssymptomer, og at uhensigtsmæssig stress har en skadelig indflydelse på helbredet være opmærksom på reaktioner hos mennesker efter ubehagelige oplevelser som fx trusler og overfald. Medarbejdere, der ønsker at kunne håndtere og nedtrappe konflikter i forbindelse på jobbet. Varighed: 3 dage Deltagerpris: 324,00 kr. Pris for ledige: 1825,10 kr. Kursusnr.: ENGELSK - JOBRELATERET FREMMEDSPROG MED BASALT ORDFORRÅD Bliv bedre til at tale engelsk og udvid dit ordforråd, så du nemmere kan kommunikere med udlændinge, når du skal løse dine arbejdsopgaver. Alle inden for AMU-målgruppen, som ønsker at bliver bedre til at kommunikere på engelsk. Varighed: 5 dage Deltagerpris: 920,00 kr. Pris for ledige: 2417,25 kr. Kursusnr.: ØKONOMI DELTAGERBETALING 108,00 kr. eller 184,00 kr. pr dag. VEU-GODTGØRELSE Deltagere i AMU målgruppen kan søge om VEU-godtgørelse, som er 679,00 kr. pr. dag. KOMPETENCE- FONDSSTØTTE Hvis du har gennemført en realkompetencevurdering (RKV), kan du søge om yderligere støtte fra Kompetencefonden.

7 7 IT FRA BEGYNDER TIL EKSPERT. KURSER I ÅBENT VÆRKSTED Grundlæggende kendskab til IT er i dag et must i alle jobfunktioner. I vores IT åbent værksted bliver du fortrolig i arbejdet med en computer og får kendskab til de mest anvendte programmer. Du arbejder med netop de IT-områder, du har brug for for at kunne løse dine arbejdsopgaver. Det kan fx være Informationssøgning Excel regneark Billedredigering Opsætning af breve / mailkorrespondance Kontakt Kontakt for yderligere oplysninger: Jette Nielsen, kursussekretær T: E: jvni@learnmark.dk

8 FÅ EU-BEVIS SOM BUSCHAUFFØR KURSUSPAKKE - VARIGHED: 5 DAGE OBS DU KAN OGSÅ TAGE KURSERNE ENKELTVIST Kursuspakken består af tre kurser et obligatorisk og to valgfrie. Se forslag nedenfor. Find flere kurser på learnmark.dk/kurser. Når du har gennemført kurset suppleret med to dages relevant efteruddannelse, får du et chaufføruddannelsesbevis fra Trafikstyrelsen, så du lovligt kan varetage jobbet som buschauffør.* Varighed hele kursuspakken: 5 dage OBLIGATORISK FORSLAG: 1. VALGFRI KURSUS FORSLAG: 2. VALGFRI KURSUS EU-EFTERUDDANNELSE FOR BUSCHAUFFØRER INKL. CERTIFIKAT På kurset får du viden om færdselsregler og transportlovgivning regler for arbejdstid køre- og hviletid trafiksikker, defensiv og energirigtig kørsel at udføre førstehjælp ved hjertestop. Buschauffører, som ønsker at gennemføre den obligatoriske del af efteruddannelsen jf. Trafik- og Byggestyrelsens BEK nr. 877 af 08/07/2015 om kvalifikationskrav til visse førere af køretøjer i vejtransport. Varighed: 3 dage Deltagerpris: 324,00 kr. Pris for ledige: 3063,80 kr. Kursusnr.: EU KØRE- OG HVILETIDSREGLER Få styr på køre- og hviletidsreglerne for godstransport/personbefordring, så du til enhver tid overholder de gældende regler, når du skal løse en planlagt transportopgave både i Danmark og udlandet. Chauffører med primært operative opgaver Administrative medarbejdere med primært opgaver inden for ordremodtagelse og planlægning Mellemledere som fx kørselsforvaltere og planlæggere Selvstændige vognmænd. Varighed: 1 dag Deltagerpris: 108,00 kr. Pris for ledige: 668,45 kr. Kursusnr.: KØRETEKNIK - AJOURFØRING På kurset lærer du at reagere hensigtsmæssigt i vanskelige og pludseligt opståede anvende korrekt styre-, bremse-, undvige- og afværgeteknik. Undervisningen foregår på et godkendt køreteknisk anlæg og er for førere af køretøjer, der anvendes til erhvervsmæssig godstransport eller erhvervsmæssig personbefordring. Chauffører med primært operative opgaver Administrative medarbejdere med primært opgaver inden for ordremodtagelse og planlægning Mellemledere som fx kørselsforvaltere og planlæggere Selvstændige vognmænd. Varighed: 1 dag Deltagerpris: 108,00 kr. Pris for ledige: 2154,60 kr. Kursusnr.: *jf. Trafik- og Byggestyrelsens BEK nr. 877 af 08/07/ stk. 1 nr. 1-4, stk. 2 og stk.3.

9 9

10

11 BEFORDRING AF BEVÆGELSES- HÆMMEDE KURSUSPAKKE - VARIGHED: 5 DAGE 11 Kurset retter sig mod chauffører, der befordrer og servicerer fysisk handicappede passagerer i blandt andet offentlig servicetrafik (Flextrafik). Kursuspakken består af tre kurser. Varighed hele kursuspakken: 5 dage KURSUS 1 KURSUS 2 KURSUS 2 BEFORDRING AF FYSISK HANDICAPPEDE PASSAGERER INKL. CERTIFIKAT På kurset lærer du teori om forskellige fysiske handicap at betjene bevægelseshæmmedes personlige hjælpeudstyr at anvende korrekt løfte- og bæreteknik at gennemføre komfortabel personbefordring i handicapkøretøj. Du afslutter uddannelsen med en praktisk prøve og en elektronisk multiple choice test. Du skal bestå en praktiske prøve og testen for at få udstedt certifikat. Chauffører, der udfører befordring af fysisk handicappede passagerer i bl.a. offentlig servicetrafik (Flekstrafik). Varighed: 2 dage Deltagerpris: 216,00 kr. Pris for ledige: 2105,50 kr. Kursusnr.: BEFORDRING AF SYGDOMS- OG ALDERSSVÆKKEDE PASSAGERER INKL. CERTIFIKAT På kurset får du teori om handicap, sygdom og aldring viden om, hvordan du betjener den handicappedes personlige hjælpeudstyr viden om korrekt løfte- og bæreteknik, og hvordan du gennemfører en komfortabel personbefordring i køretøj. Du afslutter kurset med en elektronisk multiple choice test, som du skal bestå for at få udstedt certifikat. Chauffører, der udfører befordring af sygdoms- og alderssvækkede passagerer i form af bl.a. offentlig servicetrafik (Flextrafik). Varighed: 2 dage Deltagerpris: 216,00 kr. Pris for ledige: 1487,20 kr. Kursusnr.: INTRODUKTION TIL OFFENTLIG SERVICETRAFIK INKL. CERTIFIKAT Lær at agere korrekt og efter reglerne, når du er chauffør i offentlig servicetrafik. Du afslutter kurset med en elektronisk multiple choice test, som du skal bestå for at få udstedt certifikat. n er chauffører, som ønsker indsigt i regelsættene bag offentlig servicetrafik med henblik på at komme til at udføre dette. Varighed: 1 dage Deltagerpris: 108 kr. Pris for ledige: 667,45 kr. Kursusnr.: OBS DU KAN OGSÅ TAGE KURSERNE ENKELTVIST

12 KONTAKT Hvis du har brug for vejledning i forbindelse med tilmelding til kurser eller ansøgning om VEU-godtgørelse, er du velkommen til at kontakte Gitte K. Bekker Kursussekretær T: E: gkb@learnmark.dk Maria Birk Barnung Chefkonsulent T: E: barn@learnmark.dk Klaus Larsen Underviser T: E: kll@learnmark.dk LEARNMARK.DK/KURSER