Fremtidens Parcelhuse

Transkript

1 BILAG 4 Fremtidens Parcelhuse Spørgeskemaundersøgelse maj 2010 Henrik N. Knudsen og Ole Michael Jensen Statens Byggeforskningsinstitut, Aalborg Universitet 1

2 2

3 Spørgeskemaundersøgelse 2 Formålet med spørgeskemaundersøgelsen var at belyse brugernes tilfredshed med indeklima, varmeanlæg og brugen af mekanisk ventilation samt at tilvejebringe information om brugervaner som øver væsentlig indflydelse på energiforbruget og indeklimaet, herunder udluftning, brug af solafskærmning, badning og beboersammensætning. Spørgeskemaundersøgelsen blev udarbejdet i det internetbaserede system SurveyXact. SurveyXact er udviklet og supporteret af SurveyXact, som er en enhed i konsulentvirksomheden Rambøll Management Consulting, der har mere end 20 års erfaring med gennemførelse af spørgeskemaundersøgelser for virksomheder og offentlige organisationer. SurveyXact blev udviklet i i første omgang som internt system i Rambøll Management Consulting. Siden har systemet gennemgået en massiv videreudvikling. For mere information se: Spørgeskemaet blev udarbejdet direkte i SurveyXact. Et print herfra kan ses i Appendiks 1. Layoutet i Appendiks 1 er ikke identisk med layoutet som blev udfyldt på www, men fx fremgår de anvendte skalaværdier, som er anvendt under databehandlingen i resultatafsnittet. Beboere i alle beboede husstande, 40 i alt, fik mulighed for at udfylde spørgeskemaet. Det foregik ved, at der blev sendt et eller flere breve til hver husstand, med en "nøgle" som gjorde det muligt at udfylde spørgeskemaet over internettet. I boliger med flere registrerede voksne over 18 år var der mulighed for flere besvarelser per husstand. Der blev således sendt breve til i alt 77 voksne: 6 boliger med 1 voksen (7,8 % ud af 77), 32 boliger med 2 personer (83,1 % ud af 77), 1 bolig med 3 voksne (3,9 % ud af 77) og 1 bolig med 4 voksne (5,2 % ud af 77). Ud af de 77 personer har 48 gennemført bevarelsen svarende til en svarprocent på 62,3 %. Af de 48 personer er 56,2 % kvinder (27). Der er gennemført besvarelser (1 eller 2) for 28 boliger ud af de 40 svarende til en "svarprocent" på 70,0 %. Resultater I det følgende vises svarene/resultaterne til de stillede spørgsmål i samme rækkefølge som i det elektroniske spørgeskema, se Appendiks 1. Baggrundsinformation Der bor i gennemsnit 3,3 personer (2,1 voksne og 1,1 børn) i hver bolig. De voksne der har gennemført besvarelsen er i gennemsnit 42 år (fra 26 til 68) og børnene er i gennemsnit 7 år (fra 0 til 22). Beboerne er flyttet ind i årene 2007 til 2010, med 33% (16) i 2007, 17% (8) i 2008, 44% (21) i 2009 og 6% (3) i For yderligere detaljer se tabel: Hvornår flyttede du ind i den nuværende bolig? - År og måned Måned I alt ,2% (3) ,2% (2) ,8% (10) ,4% (5) ,3% (4) ,7% (8) ,6% (7) ,2% (2) ,1% (1) ,0% (0) ,2% (3) ,2% (3) I alt 33,3% (16) 16,7% (8) 43,8% (21) 6,2% (3) 100,0% (48) 3

4 Er din bolig ejer, lejer eller andel? Ejer 33 68,8% Lejer 4 8,3% Andel 11 22,9% Ved ikke 0 0,0% I alt ,0% Din uddannelse Kort 6 13,0% Mellemlang 33 71,7% Lang 7 15,2% I alt ,0% Hvad er din beskæftigelse? Selvstændig eller medhjælpende ægtefælle 2 4,3% Ansat som overordnet funktionær, akademiker, konsulent eller lignende 19 40,4% Ansat som funktionær, tjenestemand (fx i DSB, i amtet, HK'er, lærer) 13 27,7% Ansat som faglært arbejder, montør eller lignende 2 4,3% Ansat som specialarbejder eller lignende 0 0,0% Modtager dagpenge, kontanthjælp eller lignende 2 4,3% Er pensionist eller efterlønsmodtager 5 10,6% Er under uddannelse med SU 0 0,0% Andet, skriv hvad 4 8,5% I alt ,0% Hvad er din beskæftigelse? - Andet, skriv hvad fysioterapeut Pædagogisk assistent hjemmegående PROF HÅNDBOLD SPILLER Bankrådgiver 4

5 Gennemsnitsanalyse Observeret Observeret Gennemsnit Respondenter minimum maksimum Hvor langt væk ligger din arbejdsplads i km? ,43 42 Hvor langt væk lå din arbejdsplads før du/i ,37 44 flyttede ind i den nuværende bolig (i km)? Hvor mange biler har du/i i husstanden? 0 2 1,55 47 Obs, én beboer havde 371 km til arbejde før han/hun flyttede ind i den nuværende bolig. Uden denne beboer ville den gennemsnitlige afstand have været 26,5 km. Hvor udfører du dit erhvervsarbejde? På en arbejdsplads uden for hjemmet 30 62,5% I hjemmet 1 2,1% Både ude og hjemme 10 20,8% Har ikke pt. erhvervsarbejde 7 14,6% I alt ,0% Gennemsnitsanalyse Hvor mange timer er der en eller flere personer tilstede i boligen på en normal/gennemsnitlig hverdag? Hvor mange timer er der en eller flere personer tilstede i boligen på en normal/gennemsnitlig dag i weekenden? Observeret minimum Observeret maksimum Gennemsnit Respondenter , ,9 48 5

6 Er du optaget af at passe på miljøet? Ja 45 93,8% Nej 2 4,2% Ved ikke 1 2,1% I alt ,0% Er du optaget af at passe på miljøet? Hvor meget er du optaget af at passe på miljøet? - Graduér ved at sætte et X i et af felterne (5 punktskala gående fra Lidt (1) til Meget (5)) 1 = Lidt 0 0,0% 2 1 2,2% ,3% ,1% 5 = Meget 6 13,3% I alt ,0% Hvor meget er du optaget af at passe på miljøet? - Graduér ved at sætte et X i et af felterne (5 punktskala gående fra Lidt (1) til Meget (5)) 6

7 Er du optaget af at spare på energien? Ja 47 97,9% Nej 1 2,1% Ved ikke 0 0,0% I alt ,0% Er du optaget af at spare på energien? Hvor meget er du optaget af at spare på energien? - Graduér ved at sætte et X i et af felterne (5 punktskala gående fra Lidt (1) til Meget (5)) 1 = Lidt 0 0,0% 2 0 0,0% ,1% ,6% 5 = Meget 18 38,3% I alt ,0% Hvor meget er du optaget af at spare på energien? - Graduér ved at sætte et X i et af felterne (5 punktskala gående fra Lidt (1) til Meget (5)) Er du optaget af at spare på energien (kolonne)? Krydset med: Er du optaget af at passe på miljøet (række)? Ja Nej Ved ikke I alt Ja ,9% (47) Nej ,1% (1) Ved ikke ,0% (0) I alt 93,8% (45) 4,2% (2) 2,1% (1) 100,0% (48) 92 % af beboerne (44 ud af 48) svarer at de både er optaget af at spare på energien og optaget af at passe på miljøet. 7

8 Svanemærket Husets energiforbrug Husets udvendige arkitektur Husets indretning Husets indeklima Husets beliggenhed Prisen på huset Firmaet der byggede huset Andet Hvad betød mest for dig med hensyn til valget af den nye bolig? (Angiv op til 5 svar med tal fra 1-5, hvor 1 er den vigtigste årsag) 36 personer ud af 48 svarede efter hensigten på spørgsmålet. Svarene fremgår af nedenstående tabel med én række for hver af de 36 personer der svarede. Der ses stor variation mellem beboernes prioriteter Sorteret efter størst betydning på baggrund af beboernes førsteprioritet (svar = 1): Husets beliggenhed (11), Husets indretning (9), Husets energiforbrug (5), Husets indeklima og Prisen på huset og Husets udvendige arkitektur (3 hver), Svanemærket og Andet (1 hver), Firmaet der byggede huset (0). 8

9 Kan du anbefale andre at bo i et lavenergihus? Ja 41 85,4% Måske 7 14,6% Nej 0 0,0% I alt ,0% 9

10 Indeklima Hvad mener du om indeklimaet i dit hus, mht. x sidste sommer? Marker et af felterne svarende til din mening Der blev benyttet en 5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5) for de fem parametre (X i ovenstående overskrift) Temperatur, Luftbevægelse, Luftkvalitet, Støjniveau og Dagslys, se Aappendiks 1. I nedenstående tabel ses gennemsnitsværdier for de fem parametre sammen med en generel vurdering af indeklimaet sidste sommer. Derefter vises mere detaljerede resultater for hver af de fem parametre. Gennemsnitsanalyse Parameter Observeret Observeret Gennemsnit Usikkerhed Respondenter minimum maksimum Temperatur: 1 5 3,30 ±0,36 46 Luftbevægelse: 1 5 3,58 ±0,37 45 Luftkvalitet: 2 5 3,91 ±0,27 46 Støjniveau: 1 5 3,78 ±0,36 45 Dagslys: 2 5 4,38 ±0,24 45 Alt taget i betragtning, hvordan vil 2 5 3,83 ±0,27 46 du generelt set vurdere indeklimaet i din bolig sidste sommer? Gennemsnit af 5 parametre: 3,79 Temperatur: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Oplevede du problemer med, at der var Gerne flere svar For varmt 31 86,1% For koldt 0 0,0% For varierende temperatur 4 11,1% Andet 2 5,6% I alt ,0% Forklar evt. nærmere: Gulvvarmen er svær at styre, kontra solens påvirkning udefra. De sydvendte rum bliver varme, men det tilpasses med gemmentræk Fin inde temp. hele sommeren Kun på varme dage! Var ikke flyttet ind i huset Vi boede ikke i huset Pga. store vinduespartier, føles det nærmest som et drivhus i sommerperioden. 10

11 Ingen bemærkninger Vores fyr har drillet os lidt, og vi skulle lige lære det at kende MANGLENDE SOLAFSKÆRMNING, VENTILATIONSSYSTEM ER IKKE NOK Om sommeren når solen skinner, bliver for varmt indendørs Over 25 grader inde for Det er svært at regulere temp. i huset - i vores hus har vi meget store vinduespartier der alle er udnyttet med solen, det giver når solen står på, en meget høj indetemp. Vi havde lige overtaget huset, og var ikke instrueret i den teknologi der styrede klima, varme m.m. Så husets varmesystem var ikke indstillet korrekt. Så når det blev for varmt, åbnede vi blot vinduerne For varmt om sommeren og for koldt om vinteren. Genvex fyr er noget være skrammel, som har gjort livet surt for rigtig mange beboer i andelsboligen. kan ikke anbefales overhovedet, da omkostningerne på el forbrug er 400% højere end først angivet i salgsoplægget. For varmt om natten Åbenbart er vinduespartierne rigeligt store Luftbevægelse: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Oplevede du problemer med, at der var Gerne flere svar Stillestående luft 11 47,8% Træk 5 21,7% Andet 8 34,8% I alt ,0% Forklar evt. nærmere: Havde i starten problemer med genvex anlæg, men virker fint nu Fik at af vide at anlægget kunne bruges som aircon. Det passede ikke. Der blæser koldt luft på mig, når genveksen kører i nogle rum (især i stuen). Og ellers er der stillestående luft. Indiellem oplever vi lidt træk eller måske er det såkaldt kundenedfald fra et højt placeret vindue Med de mange vinduer, er det nødvendigt at have en ordentlig solafskærmning, for at holde temp. nede i et fornuftigt lejde Der er til tider meget varmt Tilpas Var ikke flyttet ind i huset Boede her ikke vores genvindings anlæg fungerede ikke optimalt Udskiftning af luften, kunne godt være kraftigere For at køle ned, må man have døre åbne Genvex har aldrig virket. Kunne ønske at genvex anlægget kunne bruges som airkondision 11

12 Luftkvalitet: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Oplevede du problemer med, at der var Gerne flere svar Indelukket 4 28,6% Ubehagelig lugt 0 0,0% Andet 11 78,6% I alt ,0% Forklar evt. nærmere: Havde til at starte med problemer, da vi ikke kunne få genvexen til at virke optimalt TØR LUFT Madlugt hænger nogen gange i køkkenet til næste morgen selvom genveksen kører. Meget tør luft Ingen problemer... Var ikke flyttet ind i huset Boede her ikke Her er meget tør luft. Ingen lugtegener Luften er meget tør Varm indeklima f.eks i soveværelset Genvex igen ikke virket. For varmt Støjniveau: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) 12

13 Oplevede du problemer med, at der var Gerne flere svar Støj udefra, fx trafikstøj 3 12,5% Støj fra aktivitet inde i bygningen 4 16,7% Støj fra de tekniske installationer 16 66,7% Andet 5 20,8% I alt ,0% Forklar evt. nærmere: Genveksen larmer. Jeg kan høre snakken, fra værelser som ligger i modsatte ende af huset selvom alle døre er lukket. Da vi har højt til loftet, ingen gulvtæpper og til tider støjende børn, giver det af og til et højt støjniveau. Dette har dog ikke noget med miljøkonceptet at gøre. Der kan i nogle rum høres susen fra ventilationen "Genwexen" larmer på højeste trin Lidt støj fra varmepumpe, men på niveau med gasfyret i det gl. hus. Var ikke flyttet ind i huset Boede her ikke Akustikken er ikke så god, meget støj fra aktivitet i huset. Støj fra vores genvex anlæg. VI HAR FOR HØJT TIL LOFTET OG STØJEN SØGER OP TIL RUMMENE OVENPÅ,OG DET ER GENERENDE Vi har 5 meter til loftet, og det gør at værelserne ovenpå udsættes for eget støj.. f.eks er det svært at have gæster i huset, hvis en ønsker at sove.. Svag støj fra Genvex anlæg Husets rum er meget lydtætte Ingen støj Gasfyret afgiver for meget støj Genvex virker ikke og larmer ad h. til. Udsugningen støjer meget dårlig akustik Dagslys: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Oplevede du problemer med, at der var... Gerne flere svar For meget dagslys 8 50,0% For lidt dagslys 2 12,5% Blænding fra sol og himmel 5 31,2% Andet 1 6,2% I alt ,0% 13

14 Forklar evt. nærmere: Blev løst med gardiner. Når jeg skal se TV, skulle have købt mørklægningsgardiner. Det kan man vist kalde et luksusproblem. I køkken pga overdækket terrasse Tilpas Var ikke flyttet ind i huset Boede her ikke Skønt med alt det lys. Huset er lyst og dermed kan solens stråler skinne gennem de store vinduer, og dermed give høje varmegrader om dagen Store vinduer, med meget solstråler, må trække gardinerne for 14

15 Er der nogle rum i din bolig, hvor du kunne tænke dig at have mere eller mindre dagslys om sommeren? Soveværelse Mere 3 18,8% Mindre 13 81,2% I alt ,0% Dagligstue Mere 4 26,7% Mindre 11 73,3% I alt ,0% Køkken Mere 8 72,7% Mindre 3 27,3% I alt ,0% Badeværelse Mere 9 90,0% Mindre 1 10,0% I alt ,0% Andet rum Mere 4 66,7% Mindre 2 33,3% I alt 6 100,0% Hvilket andet rum? Vest vendt børneværelse Kontoret/børneværrelset gæsteværelse og kontor Gæsteværelse teknikrum 15

16 Alt taget i betragtning, hvordan vil du generelt set vurdere indeklimaet i din bolig sidste sommer? - Marker et af felterne svarende til din mening (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) 16

17 Hvad mener du om indeklimaet i dit hus, mht. x denne vinter? Marker et af felterne svarende til din mening Der blev benyttet en 5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5) for de fem parametre (X i ovenstående overskrift) Temperatur, Luftbevægelse, Luftkvalitet, Støjniveau og Dagslys, se Appendiks 1. I nedenstående tabel ses gennemsnitsværdier for de fem parametre sammen med en generel vurdering af indeklimaet denne vinter. Derefter vises mere detaljerede resultater for hver af de fem parametre. Gennemsnitsanalyse Parameter Observeret minimum Observeret maksimum Gennemsnit Usikkerhed Respondente r Temperatur: 1 5 3,48 ±0,37 48 Luftbevægelse: 1 5 3,69 ±0,34 48 Luftkvalitet: 1 5 4,10 ±0,28 48 Støjniveau: 1 5 3,65 ±0,38 46 Dagslys: 2 5 4,43 ±0,20 47 Alt taget i betragtning, hvordan vil 1 5 3,60 ±0,34 48 du generelt set vurdere indeklimaet i din bolig denne vinter? Gennemsnit af 5 parametre: 3,87 Temperatur: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Oplevede du problemer med, at der var Gerne flere svar For varmt 4 13,3% For koldt 13 43,3% For varierende temperatur 12 40,0% Andet 4 13,3% I alt ,0% Forklar evt. nærmere: Kunne ikke både holde temperaturen oppe samtidig med gulvvarme og varmt vand, så vi måtte vælge hvad der var vigtigst. Har meget svært ved at styre gulvvarmen Træk fra højtsiddende vindue i stuen Det var svært at tilpasse regulatorene, i forhold til manglende temperaturvisning på selve regulatorerne og fyret har ikke været indstillet korrekt, så det har været gået ud nogle gange. Det kan være koldt i stuen Det er meget varmt når solen skinner hele dagen 17

18 Varmepumpen har været defekt. Fyret stod på for høje temp. dvs alt over 20 grader bliver for varmt, pga det lysindfald vi får fra vinduerene- opvarmer også huset For højt elforbrug på Genvex Det er let at stille gulvvarmen i huset, således at det føles behageligt i den kolde periode Passende temperatur De tekniske installationer er vanskelige at anvende og regulere. Der er en del fejl, som antageligt er grundet programmeringsfejl, og ikke egentlige fejl på systemerne. Vi har haft perioder uden varmt vand, og varme i huset. Genvex fyr virkede ikke, kunne i 3 måneder ikke få det over 19 grader i boligen uden selv at tænde 100 stearin lys, bruge varmen fra vores køkken ovn, og bruge el radiatorer. Vi kunne ikke holde varmen når det frøs for hårdt. og kunne så ikke få gulvvarme på badeværelset Problem med at få temp. op på 24 grader Luftbevægelse: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Oplevede du problemer med, at der var Gerne flere svar Stillestående luft 1 5,9% Træk 12 70,6% Andet 5 29,4% I alt ,0% Forklar evt. nærmere: Ikke god nok varmefordeling i rummene. Madlugtgenerne Af og til lidt træk/kuldenedfald om vinteren. Når luftindtagene/udluftningerne var åbne gav de træk, når de var lukket kunne det godt blive for indelukket. Træk pga. vinduernes konstruktion (koblede Bøjsø vinduer) Der er ikke mekanisk ventilation. Klimamenbram ved de udvendige stikkontakter er itu, dermed en vis træk fra elkontakterne Træk fra nogle stikkontakter, Genvex virkede ikke kun 19 grader i boligen. ulideligt.. Giv os oliefyr tilbage, det ved vi hvordan virker. Træk ved gulvet 18

19 Luftkvalitet: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Oplevede du problemer med, at der var Gerne flere svar Indelukket 0 0,0% Ubehagelig lugt 0 0,0% Andet 7 100,0% I alt 7 100,0% Forklar evt. nærmere: Madlugtgener Tørt Her er meget tørt. Genvex var sat på niveau 2 og både støjede og støvede en del mere - Generelt er her mere støv end i et normalt hus. Træk fra stikkontakterne på ydervæggene Det er ikke noget jeg tænker over Se foregående svar. Støjniveau: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Oplevede du problemer med, at der var Gerne flere svar Støj udefra, fx trafikstøj 1 4,2% Støj fra aktivitet inde i bygningen 2 8,3% Støj fra de tekniske installationer 17 70,8% Andet 6 25,0% I alt ,0% 19

20 Forklar evt. nærmere: De samme som om sommeren Lidt støj i form af husbyggeri på de omkring liggende grunde. Der kan være susen fra ventilation Et leje i gasfyret var slidt. SOM SKREVET TIDLIGERE Varmepumpen støjer en del. Tidligere skrevet Genvex støjer en del på luft niveau 2 Der er ingen generende støj Ingen generende støj Igen larmer Genvex fyr ad h. til Dårlig akustik udsugning støjer meget Dagslys: (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Oplevede du problemer med, at der var Gerne flere svar For meget dagslys 0 0,0% For lidt dagslys 2 28,6% Blænding fra sol og himmel 2 28,6% Andet 3 42,9% I alt 7 100,0% Forklar evt. nærmere: Samme som om sommeren Som under sommer Der er ikke nogle problemer med lysindfald Jeg kunne faktisk godt have tænkt mig en ovenlysvindue i stuen, idet dette giver et godt lys i både køkken og bad, hvor der er ovenlysvindue Ingen gener Grundet vinduernes størrelse falder meget dagslys ind i stuen 20

21 Er der nogle rum i din bolig, hvor du kunne tænke dig at have mere eller mindre dagslys om vinteren? Soveværelse Mere 2 25,0% Mindre 6 75,0% I alt 8 100,0% Dagligstue Mere 6 66,7% Mindre 3 33,3% I alt 9 100,0% Køkken Mere 6 75,0% Mindre 2 25,0% I alt 8 100,0% Badeværelse Mere 5 83,3% Mindre 1 16,7% I alt 6 100,0% Andet rum Mere 7 87,5% Mindre 1 12,5% I alt 8 100,0% Hvilket andet rum? Entréen børneværelse Kontor og gæsteværelse Det andet værelset Teknikrum 21

22 Alt taget i betragtning, hvordan vil du generelt set vurdere indeklimaet i din bolig denne vinter? - Marker et af felterne svarende til din mening (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) 22

23 Indeklimaet i din bolig generelt Hvordan oplever du luftkvaliteten i din nye bolig i forhold til din tidligere bolig? Usikkerhed Bedre 41 85,4% ±10,0% Det samme 7 14,6% ±10,0% Dårligere 0 0,0% ±0,0% I alt ,0% Uddyb eventuelt: Boede i et uisoleret hus fra 1955 før, som kun havde brændeovn som opvamningskilde i det meste af huset og der var meget fodkoldt og meget træk. Bedre luftudskiftning Meget mere jævn temperatur Meget bedre. Vi har ikke haft genvendingsanlæg tidligere Bedre lugt Vi flyttede fra en gammel lejlighed fra slutningen af 60'erne. Her lugter aldrig surt eller på nogen måde dårligt. Havde på et tidspunkt taget nogle gamle store gobelenger ind i stuen, som havde stået i en garage og som faktisk lugtede lidt surt - Men den grimme lugt forsvandt, da billederne kom ind i stuen. Der er genvex i det nye hus - det var der ikke i det gamle. Der er også gulvvarme i det nye hus, det var der ikke i det gamle. Genvex og gulvvarme overalt, derfor ingen kuldebroer, som der var i det gamle hus fra 70'erne Hvordan oplever du temperaturforholdene i din nye bolig i forhold til din tidligere bolig? Usikkerhed Bedre 33 68,8% ±13,1% Det samme 4 8,3% ±7,8% Dårligere 11 22,9% ±11,9% I alt ,0% Uddyb eventuelt: Super gode, her er meget varmere. I vores tidligere bolig var der ikke den samme høje varme om sommeren. Dette skal dog holdes op mod, at der i den tidligere bolig var mindre vinduesflader. Tidligere bolig var fra 1984 Gulvvarme giver en god fordeling og ensartet temperatur. Varmere Vi flyttede fra en gammel lejlighed fra slutningen af 60'erne. Vi boede 8 år i Spanien før vi købte dette hus.. der isolere de virkelig lidt.. og det var i Nordspanien vi boede, og der bliver også koldt om vinteren VARMERE, MEN DOG FOR VARMT OM SOMMEREN Her er generelt alt for varmt om sommeren. Hele vinteren har vi haft en konstant varme på 22 grader i soveværelset, hvilke ikke er til at justere. Gulvvarmen giver et ensartet og behagelig klima, hvorimod i det gamle var der radiatorer - og dermed kulde - træk Ens varme overalt (gulvvarme) Alt for koldt om vinteren, hvis ikke det bliver løst er fremtidens parcelhus et dødt projekt, ingen gider kun at have 19 grader indenfor. 23

24 Er der ofte fugt på grund af kondens på indersiden af ruderne om vinteren? Usikkerhed Ja 1 2,1% ±4,0% Nej 47 97,9% ±4,0% I alt ,0% Er der ofte fugt på grund af kondens på ydersiden af ruderne? Usikkerhed Ja 8 17,0% ±10,7% Nej 39 83,0% ±10,7% I alt ,0% Bliver der røget dagligt i boligen? Usikkerhed Ja 1 2,2% ±4,2% Nej 45 97,8% ±4,2% I alt ,0% Er der situationer eller tidspunkter, hvor du ikke er tilfreds med indeklimaet i din bolig? Usikkerhed Ja 20 43,5% ±14,3% Nej 26 56,5% ±14,3% I alt ,0% Hvilke situationer eller tidspunkter, er du ikke tilfreds med indeklimaet i din bolig? Når her er for varmt/koldt. I forbindelse med madlavning, nogen gange hænger madlugten til næste morgen.kan ikke forstå hvorfor når genveksen kører. Om morgenen når det er koldt, har vi nogen gange problemer med dug på yderliden af ruderne. Fugt på ydersiden af vinduer når det er rigtig koldt udenfor Til tider om sommeren, hvor der er meget varmt, grundet solens lysindfald. Samtidig har vi oplevet at vores stue føles køligere om vinteren end øvrige rum. Kan skyldes stor lofthøjde Der kan være varmt om sommeren Om vinteren, specielt når der er meget vind, så er der steder hvor det trækker ind (vi har taget kontakt til byggefirmaet). Når der er for varmt pga. vores store vinduespartier mht. sol Om aftenen når der er gæster bliver der hurtigt meget varmt. DER BLIVER FOR VARMT PGA MANGLENDE SOLAFSKÆRMNING, DER ER INGEN UDHÆNG At jeg på ingen måde kan justere temperaturen ned - i soveværelset. At her er for varmt om sommeren. Om sommeren, når man ikke kan køle ned. Sommeren - der bliver for varmt Når varmen svigter og der bliver for koldt. Varme- og energisystemet er for kompliceret at 24

25 anvende som bruger Ved meget frost er der koldt i stue køkken, bad. Lugtgener fra madlavning op til 12-18timer efter Imødekommer din boligs indretning generelt set dine behov? - Marker et af felterne svarende til din mening (5 punktskala gående fra Nej, slet ikke (1) til Ja, helt bestemt (5)) Gennemsnit: 4,40 Uddyb eventuelt: Vi valgte den selv ved projekt salg. Har selv fået bygget huset. Vi har gjort meget ud af et få tegnet huset, så vi som familie kan fungerer optimalt inden for rammerne STUE OG KØKKEN ER ET STORT RUM, OG DET ER SVÆRT AT INDRETTE For meget støj og for lille bryggers Huset er på 150 m2 med de værelser vi har behov for som pensionister 25

26 Regulering af indeklimaet om sommeren Åbner du, eller andre i husstanden, af og til vinduerne om dagen? Beskriv eventuelt hvorfor de åbnes: Hvis solen har skinnet hele dagen bliver der gerne en smule for varmt indendørs, og derfor åbner vi en havedør eller et vindue for at få lidt luft Det bliver varmt når solen er på Pga. for varmt klima Her er for varmt og anlægget kan ikke regulere det. FOR AT FÅ FRISK LUFT IND HVIS LAVET MAD DER LUGTER MEGET Der er for varmt. Mere luft Generel udluftning Kortvarig udluftning, madlavning, efter bad, soverum Om sommeren er de meget åbne i dagtimerne og flere af vinduerne står på klem om natten. Derfor er luftudskriftningssystemet skruet ned på 1 om sommeren. Få frisk luft ind og gennemtræk Giver frisk luft til boligen og giver udluftning iforhold til sundt hus/sunde mennesker Grundet indelukket luft i enkelte rum, efter natten. Samt udlustning af varme rum Det skyldes den meget varme fra solen For at få lidt gennemtræk, hvis det er en varm dag. Der ingen grund til at bruge strøm på at skifte luften med "Genwexen" For udluftning - vi har ikke genvex. For at lufte ud For udluftning, vi har kun manuel udluftning. For at få fugten hurtigt ud ved badning For at få noget sommerluft ind i huset. DER BLIVER FOR VAMRT Det giver et hurtigt luftskift. Huset har ikke mekanisk ventilation. For at få luftet ud. Udluftning efter sovning og før sovning Uduftning efter bad og på børne værelserne DER BLIVER FOR VARMT I håb om at få noget gennemtræk, hvis temperaturen er lavere udenfor end indenfor. Åbner også gerne vinduet i soveværelset om morgnen for at få frisk luft ind og måske nogle støvmider ud. Om sommeren åbner vi ovenlysvinduerne for at få varmen ud Udluftning og hvis det er for varmt om sommeren Vi har små børn, og da de render ind og ud hele tiden står der altid en dør åben! Frisk luft, udluftning. Om sommerne evt. fordi der er for varmt i huset Qua varme Få luftet ud.. Genvex virker jo ikke. Udluftning Alm. udluftning, madlavning, bad, høj varme i stue på grund af sol gennem meget store vinduer(drivhus effekt) Der bliver for varmt 26

27 Åbner du, eller andre i husstanden, af og til vinduerne om natten? Beskriv eventuelt hvorfor de åbnes: I sommermånederne Mere luft Pga. at der bliver varmt pga. af isolering Ekstra frisk indeklima Vi sover bedre når der er køligt og helt frisk luft. I meget varme nætter For at lufte ud, når det føles på indelukket. Og for at nedsætte temperaturen om sommeren. For at få temperaturen ned omkring de 20 grader, så det er mere bekvemt at sove For at få temp. ned i et køligere lejde Så der ikke bliver for indelukket Kun om sommeren hvis det er meget varmt fordi der er for varmt Hvis der bliver for varmt PGA VARME Om sommeren i håb om at få temperaturen ned. For varmt Qua varme Vil gerne have det koldere i soveværelset. Udluftning På grund af for høj temp. i soveværelset om sommeren Pga. varme 27

28 Regulering af indeklimaet om vinteren Åbner du, eller andre i husstanden, af og til vinduerne om dagen? Beskriv eventuelt hvorfor de åbnes: Når det bliver for varmt Udluftning. Føler bare træng til frisk luft. Mere luft For at få luftet helt ud. Sundt/bedre indeklima. Samme som om sommeren Få frisk luft ind i huset Om morgenen i soveværelset er det rart at få luftet lidt ud. Udluftning, men ikke pga. nødvendighed eller gener. Almindelig udluftning Udluftning, vi har kun manuel udluftning. Vindue åbnes efter badning Frisk luft Pga. varme FOR VARMT For at få luftet ud. Udluftning iforb med sovning Udluftning KUN HVIS SOLEN SKINNER OG DER ER MANGE PERSONER, SÅ KAN DET BLIVER FOR VARMT Frisk luft I soveværelset og badeværrelset Varme eller f. eks mados Udluftning Behovet for frisk luft Udluftning, i forb. med madlavning Grundet lugtgener f.eks i soveværelset Åbner du, eller andre i husstanden, af og til vinduerne om natten? 28

29 Beskriv eventuelt hvorfor de åbnes: Mere luft Samme som om sommeren Der kan være for varmt, så dette for at køle rum ned Varme Pga. varme 29

30 Regulering af indeklimaet generelt over året I hvor høj grad føler du, at du personligt har muligheden for at regulere og tilpasse følgende? Marker felterne svarende til din mening Der blev benyttet en 5 punktskala gående fra "Ingen mulighed for personligt at regulere" (1) til "Fuld personlig reguleringsmulighed" (5). Gennemsnitsanalyse Observeret minimum Observeret maksimum Gennemsnit Usikkerhed Respondente r Rumtemperaturen: 1 5 3,54 ±0,32 48 Ventilationen: 1 5 3,36 ±0,38 47 Solafskærmningen: 1 5 2,87 ±0,44 47 Rumtemperaturen: (5 punktskala gående fra "Ingen mulighed for personligt at regulere" (1) til "Fuld personlig reguleringsmulighed" (5)) Ventilationen: (5 punktskala gående fra "Ingen mulighed for personligt at regulere" (1) til "Fuld personlig reguleringsmulighed" (5)) 30

31 Solafskærmningen: (5 punktskala gående fra "Ingen mulighed for personligt at regulere" (1) til "Fuld personlig reguleringsmulighed" (5)) Rumtemperaturen: Usikkerhed 1 = "Ingen mulighed for personligt at regulere" 3 6,2% ±6,8% ,4% ±8,6% ,1% ±12,6% ,4% ±13,5% 5 = "Fuld personlig reguleringsmulighed" 10 20,8% ±11,5% I alt ,0% Ventilationen: Usikkerhed 1 = "Ingen mulighed for personligt at regulere" 5 10,6% ±8,8% ,0% ±10,7% ,4% ±12,1% ,4% ±12,1% 5 = "Fuld personlig reguleringsmulighed" 12 25,5% ±12,5% I alt ,0% Solafskærmningen: Usikkerhed 1 = "Ingen mulighed for personligt at regulere" 14 29,8% ±13,1% ,8% ±9,5% ,0% ±10,7% ,3% ±11,7% 5 = "Fuld personlig reguleringsmulighed" 9 19,1% ±11,2% I alt ,0% 31

32 Føler du, at du har behov for at kunne regulere på følgende? Marker felterne svarende til din mening Der blev benyttet en 5 punktskala gående fra "Nej, aldrig" (1) til "Ja, meget ofte" (5). Gennemsnitsanalyse Observeret minimum Observeret maksimum Gennemsnit Usikkerhed Respondente r Rumtemperaturen: 1 5 3,30 ±0,33 47 Ventilationen: 1 5 2,88 ±0,35 48 Solafskærmningen: 1 5 2,89 ±0,38 47 Rumtemperaturen: (5 punktskala gående fra "Nej, aldrig" (1) til "Ja, meget ofte" (5)) Ventilationen: (5 punktskala gående fra "Nej, aldrig" (1) til "Ja, meget ofte" (5)) Solafskærmningen: (5 punktskala gående fra "Nej, aldrig" (1) til "Ja, meget ofte" (5)) 32

33 Rumtemperaturen: Usikkerhed 1 = "Nej, aldrig" 3 6,4% ±7,0% ,1% ±11,2% ,8% ±13,1% ,7% ±12,8% 5 = "Ja, meget ofte" 8 17,0% ±10,7% I alt ,0% Ventilationen: Usikkerhed 1 = "Nej, aldrig" 8 16,7% ±10,5% ,9% ±11,9% ,1% ±12,6% ,9% ±11,9% 5 = "Ja, meget ofte" 5 10,4% ±8,6% I alt ,0% Solafskærmningen: Usikkerhed 1 = "Nej, aldrig" 10 21,3% ±11,7% ,1% ±11,2% ,1% ±11,2% ,8% ±13,1% 5 = "Ja, meget ofte" 5 10,6% ±8,8% I alt ,0% 33

34 Hvis du har muligheden, hvor hurtigt sker der så en ændring af indeklimaet, hvis du regulerer på nedenstående? Marker felterne svarende til din mening Der blev benyttet en 5 punktskala gående fra "Meget langsomt" (1) til "Meget hurtigt" (5). Gennemsnitsanalyse Observeret minimum Observeret maksimum Gennemsnit Usikkerhed Respondente r Rumtemperaturen: 1 5 2,57 ±0,30 46 Ventilationen: 1 5 3,60 ±0,35 43 Solafskærmningen: 1 5 3,32 ±0,47 38 Rumtemperaturen: (5 punktskala gående fra "Meget langsomt" (1) til "Meget hurtigt" (5)) Ventilationen: (5 punktskala gående fra "Meget langsomt" (1) til "Meget hurtigt" (5)) Solafskærmningen: (5 punktskala gående fra "Meget langsomt" (1) til "Meget hurtigt" (5)) 34

35 Rumtemperaturen: Usikkerhed 1 = "Meget langsomt" 9 19,6% ±11,5% ,9% ±12,3% ,1% ±14,1% ,2% ±10,4% 5 = "Meget hurtigt" 1 2,2% ±4,2% I alt ,0% Ventilationen: Usikkerhed 1 = "Meget langsomt" 3 7,0% ±7,6% 2 3 7,0% ±7,6% ,6% ±14,0% ,6% ±13,0% 5 = "Meget hurtigt" 12 27,9% ±13,4% I alt ,0% Solafskærmningen: Usikkerhed 1 = "Meget langsomt" 8 21,1% ±13,0% 2 3 7,9% ±8,6% ,8% ±11,6% ,9% ±14,4% 5 = "Meget hurtigt" 10 26,3% ±14,0% I alt ,0% 35

36 Er der typiske situationer eller tidspunkter, hvor du ikke er tilfreds med den automatiske regulering af indeklimaet i boligen? Usikkerhed Ja 25 52,1% ±14,1% Nej 23 47,9% ±14,1% I alt ,0% Er der typiske situationer eller tidspunkter, hvor du ikke er tilfreds med den automatiske regulering af indeklimaet i boligen? Uddyb gerne: Gulv varmen er lang tid om at omstille sig hvis vejret udenfor ændre sig Om vinteren Madlugt generne igen. Varme og kulde. Ved meget solindfald og ved lave temperaturer om vinteren Når der er gæster, ville det være rart at kunne køle huset ned nemmere Hvis det er meget varmt om sommeren, ville det være rart med aircondition Vi har ikke mekanisk ventilation og solafskærmning, men savner det heller ikke, hvorfor jeg var i tvivl om hvad jeg skulle svare til de sidste 3 spørgsmål. Mht. regulering af varme, så ville det da være rart at temperaturen var hurtigere til at stige i perioder med store udsving i temperaturen de enkelte dage. Tørheden i luften og varmen vil vi gerne kunne regulere lidt bedre ved omskifteligt vejr Ved ikke nok om vores genvindings anlæg DER BLIVER TIT FOR VARMT Sommer varmen Om vinteren er gulvvarmen meget varierende. Ved pludselig kulde, er huset ikke muligt at regulere temperaturmæssigt. Når her er koldt, er det svært at få varme i huset Genvex virker ikke Den kan ikke holde en fast temperatur Er der typiske situationer eller tidspunkter, hvor du ikke er tilfreds med dine personlige reguleringsmuligheder? Usikkerhed Ja 23 47,9% ±14,1% Nej 25 52,1% ±14,1% I alt ,0% 36

37 Er der typiske situationer eller tidspunkter, hvor du ikke er tilfreds med dine personlige reguleringsmuligheder? Uddyb gerne: Meget kompliceret anlæg der kræver en brugsanvisning. GULVVARMEN ER SVÆR AT JUSTERE Det går for langsomt med varme/kulde reguleringen. Når der er gæster i huset Se tidligere pkt. Vi har haft en del problemer med vores varmepumpe som styrer vores jordvarmeanlæg, den er meget lidt brugervenlig, og vi har allerede fået udskiftet selve pumpen en gang fordi den var gået i stykker evt. pga. forkert dimensionering, så vores varmeanlæg har ikke fungeret efter hensigten frem til nu - der har bl.a. været mange gange hvor den er gået i stå og vi hverken har haft varme eller varmt vand. Samme som ovenover Ville gerne kunne solafskærme DER MANGLER UDVENDIG SOLAFSKÆRMNING Når det er for varmt - Specielt det at jeg ikke kan regulere soveværelset separat Om sommeren Min mand står for den tekniske regulering Varmen Når her er for koldt i huset, så er det kompliceret at få varme i huset Genvex virker ikke Vi kan ikke bare lige hæve temperaturen, hvis vi har behov 37

38 Jeg ville skrue helt op for varmen Jeg ville skrue lidt op for varmen Jeg ville tænde op i brændeovnen Jeg ville tage mere tøj på Jeg ville bevæge mig noget mere Jeg ville tage et varmt bad Jeg ville gå i seng og varme mig under dynen Jeg ville drikke eller spise noget varmt Intet Andet Uddyb gerne Hvad gør du i forskellige situationer (Brugeradfærd)? Forestil dig at du har det for koldt i din bolig - hvad ville du gøre for at få varmen? (Angiv op til 3 svar med tal fra 1-3, hvor 1 er det du ville gøre først) 42 personer ud af 48 svarede efter hensigten på spørgsmålet. Svarene fremgår af nedenstående tabel. Der ses en del variation i hvilken rækkefølge beboerne ville gøre de forskellige ting for at få varmen Pakke mig ind i tæpper Det tager for lang tid at skrue op for varmen med gulvvarme. Pga. den lange reaktionstid tager vi andre midler i brug før vi rører ved varmeanlægget. Jeg vil hæve rumtermostaten og eventuel gasfyrets temperatur 38

39 Jeg ville skrue helt ned for varmen Jeg ville skrue lidt ned for varmen Jeg ville tage noget tøj af Jeg ville bevæge mig noget mindre Jeg ville tage et koldt bad Jeg ville drikke eller spise noget koldt Jeg ville åbne et eller flere vinduer Intet Andet Uddyb gerne var der en brændeovn, ville jeg nok starte der - det giver hurtigt varme, uden at termostater/gulvvarmen skal justeres Ingen brændeovn i boligen, genvex virker ikke Sorteret efter hvad flest beboerne ville gøre først for at få varmen (svar = 1): Jeg ville tage mere tøj på (17), Jeg ville skrue lidt op for varmen (16), Jeg ville skrue helt op for varmen, Jeg ville tænde op i brændeovnen, Jeg ville bevæge mig noget mere, Jeg ville drikke eller spise noget varmt (2 hver), Jeg ville tage et varmt bad (1), Jeg ville gå i seng og varme mig under dynen, Intet, Andet (0 hver). Forestil dig at du har det for varmt i din bolig - hvad ville du gøre for at køle af? (Angiv op til 3 svar med tal fra 1-3, hvor 1 er det du ville gøre først) 40 personer ud af 48 svarede efter hensigten på spørgsmålet. Svarene fremgår af nedenstående tabel. Der ses en del variation i hvilken rækkefølge beboerne ville gøre de forskellige ting for at køle af Vi skruer kun ned for varmen hvis vi kan gøre det for en længere periode feks. slukke fra juni til okt. Pga. den lange reaktionstid tager vi andre midler i brug før vi rører ved varmeanlægget. 39

40 Jeg ville åbne et eller flere vinduer Jeg ville prøve at finde lugtkilden og fjerne den Jeg ville bruge en luftfrisker Jeg ville tænde for emhætten Jeg ville skrue op for ventilationsanlægget hvis det var muligt Intet Andet Uddyb gerne Genvex virker ikke Åbne vinduerne - trække solafskærmningen for - eventuel dør således at der kommer gennemtræk Sorteret efter hvad beboerne ville gøre først for at køle af (svar = 1): Jeg ville skrue lidt ned for varmen (14), Jeg ville tage noget tøj af (12), Jeg ville åbne et eller flere vinduer (11), Jeg ville drikke eller spise noget koldt (2), Jeg ville skrue helt ned for varmen (1), Jeg ville bevæge mig noget mindre, Jeg ville tage et koldt bad, Intet, Andet (0 hver). Forestil dig at der lugter dårligt i din bolig - hvad ville du gøre for at forbedre luftkvaliteten? (Angiv op til 3 svar med tal fra 1-3, hvor 1 er det du ville gøre først) 41 personer ud af 48 svarede efter hensigten på spørgsmålet. Svarene fremgår af nedenstående tabel. Der ses en del variation i hvilken rækkefølge beboerne ville gøre de forskellige ting for at forbedre luftkvaliteten Madlugtgenerne igen 40

41 Rækkefølgen på 1 og 2 kommer an på hvorfor der lugter dårligt, hvis det er pga. madlavning ville jeg starte med at tænde emhætten Finde kilden til den dårlige luft, derefter lufte ud Emhætte og vent hænger sammen Sorteret efter hvad beboerne ville gøre først for at forbedre luftkvaliteten (svar = 1): Jeg ville prøve at finde lugtkilden og fjerne den (26), Jeg ville åbne et eller flere vinduer (12), Jeg ville skrue op for ventilationsanlægget hvis det var muligt (2), Jeg ville tænde for emhætten (1), Jeg ville bruge en luftfrisker, Intet, Andet (0 hver). 41

42 Information og opfølgning Har du eller andre i husstanden modtaget en vedligeholdelsesplan for huset? Ja 23 47,9% Nej 19 39,6% Ved ikke 6 12,5% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om vedligeholdelsesplanen (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) 1 = Utilfredsstillende 6 25,0% ,5% ,3% ,8% 5 = Tilfredsstillende 2 8,3% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om vedligeholdelsesplanen (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Hvad var positivt og hvad var negativt ved vedligeholdelsesplanen? INGEN BRUGBAR INFORMATION OM VORES KLIMAANLÆG OG GULVVARME Har på igen måde fået nok information omkring gulvvarme, gasfyr og genveksanlægget. Udførlig og simpel Syntes vi manglende en mundtlig gennemgang af vedligeholdelsesplanen. Byggefirma gik konkurs inden endelig aflevering af huset Det er bare en mappe med brochure og de forskellige leverandørers beskrivelse af hvordan man bedst passer på sine ting. Skrevet i meget generelle vendinger og ikke helt tilpasset præcis dette hus Den er meget omfattende, så jeg bruger kun manualen, hvis der opstår fejl eller spørgsmål Man kan slå op på planen for eventuel at løse et problem Den ser omfattende og dækkende ud, hvis man har forstået teknisk sprog, og har interesse for det tekniske i det. Sproget er alt for lidt brugervenligt - og ikke rettet mod personer der gerne vil, men hverken har tid, evner eller interesse i teknikken, til at anvende systemet, som det sikkert er tiltænkt. Genvex virker ikke. 42

43 Har du eller andre i husstanden modtaget information om hvordan varmeanlægget fungerer? Ja, skriftligt 19 39,6% Ja, mundtligt 15 31,2% Nej 9 18,8% Ved ikke 5 10,4% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om denne information (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) ,1% 2 3 8,6% ,4% ,1% 5 2 5,7% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om denne information (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Hvad var positivt og hvad var negativt ved denne information? Svær at gennemskue. Mangler STADIG en god gennemgang af varmeanlægget. Anlægget er så komplekst, at det er svært at huske hvad der skal gøres ved anlægget for at det fungerer tilfredsstillende Det er bare brugsanvisningen Som tidligere nævnt, varmeanlægget er meget lidt brugervenligt, det samme gælder manualen. Manualen henvender sig til ingeniør-nørder. Ikke tilstrækkelig information om hvilke konkrete muligheder der er for 'perfekt og optimal' indstilling af anlægget. Måske kunne anlægget udnyttes mere optimalt. Om end jeg fik besked fra Genvex om at jeg er den beboer, som har sat mig mest ind i Genvex anlægget, som tror jeg at den generelt er lidt for indviklet for ældre og folk uden teknisk forståelse. Ligeledes så har der manglet et overblik over hvordan anlægget skal være indstillet vinter contra sommer, samt forklaring på hvordan det bruges, såfremt man ønsker at være energibesparende. Alt i alt, så har vi været meget uheldige fra start, idet anlæggene var forkert indstillet og nogle endt med at gå og fryse i venter. Det er let at forstå, hvis en tekniker informere mig om varmekilden, end hvis jeg selv skulle læse 43

44 brugsanvisningen Jeg og min mand blev sat ind i varmeanlægget 5 forskellige personer fra Genvex siger noget forskelligt uden det bliver fikset. Genvex anlægget fungerer ikke optimalt i forhold til boligens størrelse Har du eller andre i husstanden modtaget information om hvordan ventilationsanlægget fungerer? Ja, skriftligt 17 35,4% Ja, mundtligt 19 39,6% Nej 9 18,8% Ved ikke 3 6,2% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om denne information (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) ,4% ,5% ,6% ,6% 5 1 2,9% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om denne information (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Hvad var positivt og hvad var negativt ved denne information? Lidt svært at forstå Se tidligere punkt Spørg min mand ;o) Det er bare brugsanvisningen Vi har ikke ventilationsanlæg, og behøver ikke information om hvordan vinduerne åbnes :-) Der er ikke noget ventilationsanlæg. Måske kunne anlægget bruges mere optimalt, det er umiddelbart svært at gennemskue når blot man har en instruks på skrift Det samme som forrige side. Let at forstå, i stedet at skulle læse i en manual Set, hvordan man udskifter 2 filtre i varmepumpen, og det gør vi selv fremover Genvex virker ikke. 44

45 Har du eller andre i husstanden modtaget information om hvordan ventilationssystem og -kanaler rengøres? Ja, skriftligt 11 22,9% Ja, mundtligt 17 35,4% Nej 15 31,2% Ved ikke 5 10,4% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om denne information (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) ,8% ,5% ,8% ,2% 5 2 7,7% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om denne information (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Hvad var positivt og hvad var negativt ved denne information? Et stykke papir, hvor der at eftersyn og rengøring skal gøres en gang om året af en sagkyndig. Jeg skifter selv filtre i anlægget uden nogen problemer Ingen Genvex virker ikke. Har du eller andre i husstanden modtaget information om hvordan man sikre et godt indeklima? Ja, skriftligt 9 18,8% Ja, mundtligt 8 16,7% Nej 24 50,0% Ved ikke 7 14,6% I alt ,0% 45

46 Hvis ja hvad er din mening om denne information (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) ,8% ,2% ,8% 4 1 5,6% ,7% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om denne information (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) Hvad var positivt og hvad var negativt ved denne information? Ingen kommentar Det køre automatisk det meste om året - bortset at det ikke kan køle om sommeren Genvex virker ikke. 46

47 Har der været indkøringsproblemer med boligens tekniske installationer i sommerperioden? Ja 29 60,4% Nej 10 20,8% Ved ikke 9 18,8% I alt ,0% Hvis ja angiv hvilke problemer Vi skulle lige have lidt instruktion i betjeningen For varmt. Varmereguleringen har været svær at styre men med hjælp fra vvs er det ok nu. Solvarmeanlæg har gennem 2 år været utæt, hvorfor der har været MANGE montørbesøg Eftersom man ikke fik oplysninger om hvordan det virker, var det bare at prøve sig frem Gulv varme regulering Varmepumpen har sat ud flere gange. Var ikke flyttet ind Genvex anlægget virkede ikke, ny printplade installeret så virkede det. GENVINDINGS ANLÆG Gulvvarmekredse var forbundet forkert og solfanger styring var ikke ok Gulvvarmen fungerede ikke Varmepumpen skal generere overskudsvarme til fx badeværelsesgulv for at kunne lave varmt vand?! Gulvvarmen var ikke tilsluttet korrekt Varme og ventilation VENTILATIONSSYSTEMET VAR IKKE INDREGULERET Det var for varmt Vi skulle lige finde ud af hvor meget de forskellige ting skulle installeres på. Der er ingen varme. Der har været et antal perioder uden varmt vand, ovenlysvinduerne virker ikke (skal fjernbetjenes) Genvex virker ikke. Gulvvarm i bad Der var ikke mulighed for at køle luften ned Har der været indkøringsproblemer med boligens tekniske installationer i vinterperioden? Ja 32 66,7% Nej 11 22,9% Ved ikke 5 10,4% I alt ,0% Hvis ja angiv hvilke problemer Der var problemer med at få varme nok blev løst og kørte siden perfekt For koldt, ikke varmt vand, manglende gulvvarme. Gasfyr i stykker. Samme som før El installationer virkede lige pludselig ikke. Fyret har været gået ud, selvom vi har fuldt den skriftlige vejledning. Eftersom man ikke fik oplysninger om hvordan det virker, var det bare at prøve sig frem Gulv varme regulering Ja, varmepumpen har sat ud flere gange 47

48 Ventilationsanlæget virkede ikke Samme som ovenover DE TO VARMEKILDER KUNNE IKKE VÆRE TÆNDT SAMTIDIG FOR SÅ BLEV DER FOR VAMRT Der har været adskillige driftsstop på varmepumpen ved overgang fra vinter til forår samt sommer til efterår. Gulvvarmen var ikke tilsluttet korrekt Varme og ventilation VENTILATIONSSYSTEMET VAR IKKE INDREGULERET Genvex var forkert indstillet, hvilke betød at nogen havde frost i anlægget... og ingen varme. Selv havde jeg fået sat en el-patron til, som blot betød at varmen kostede dyrt i el. I starten var gulvvarmen for kold. Der skulle skrues op på grader på termostaten for at få bare lidt varme i gulvet. Skulle finde ud af hvad vores behov var for installeringen af de forskellige ting. Mangler varmt vand i perioder. Overgangsperioderne imellem sommer/efterår og vinter/forår er vanskelig at styre temperaturmæssigt Kun 19 grader i 3 måneder siger alt. Genvex virker ikke. Vi kunne simpelthen ikke få varme, da det begyndte at blive koldt ude Der var problemer med at varme boligen tilstrækkeligt op, samt manglende gulvvarme i perioder Har du, eller andre i din husstand, nogensinde udtrykt ønske om af få ændret på indstillingerne af de tekniske installationer? Ja 26 54,2% Nej 18 37,5% Ved ikke 4 8,3% I alt ,0% Hvad har det drejet sig om? Genvex der sugede alt alt for meget og termostater der ikke virkede i alle rum Indeklima vinter og sommer Ordne de problemer der var Justering af gulvvarmen. Varmeregulering Fyr & el Der er, og har været, ønske om at varme i stue var mere mærkbar Gulv varme, alarm Varmepumpen har sat ud/ er gået i stå mange gange mens vi har boet her, så vi har stået uden varme og varmt vand Genvex anlægget, vores ihc anlæg, som overhovedet ikke virker Varmepumpen. Lavet gulvvarme systemet så det virker og det gør det nu Genvinding BÅDE VENTILATION OG GASFYR For stort elforbrug og for meget varme Varmepumpen om den kan udbygges med køling Stabil varme sikkerhed for varmt vand Få mere varme i huset - vi har pt. kun 18 grader - og fyret går ofte ud... Alt for koldt om vinteren for varmt om sommeren, gulvvarmen virker ikke osv. Hele genvex instalationen At få temperaturen op i vinter 48

49 Overfor hvem er det blevet udtrykt? Udbyder af genvex anlæg/gasfyr Genvex Andelsforeningen, genvex Lind & Risør VVS Vølund(ravida VVS leverandør Udlejer Byggefirmaet og ham der har leveret varmepumpen til byggefirmaet Ejeren aabohuset Leverandøren Bygherrer Min mand, og en fra et vvs LEVERANDØR Genvex WWS firma Internt, samt overfor bygherre Genvex Genvex Genvex Sælger af genvex anlægget Har det medført, at der er foretaget ændringer? Ja 19 57,6% Nej 14 42,4% I alt ,0% Hvis ja hvad er din mening om resultatet af ændringerne (5 punktskala gående fra Utilfredsstillende (1) til Tilfredsstillende (5)) ,0% ,0% ,0% ,0% ,0% I alt ,0% 49