Indhentning af tilbud Der ønskes tilbud på to særskilte opgaver med separate leveringsdatoer og udformning:

Transkript

1 Indhentning af tilbud Der ønskes tilbud på to særskilte opgaver med separate leveringsdatoer og udformning: En revidering af målgruppebeskrivelse på basis af eksisterende materiale (del 1) En definition af bestemt målgruppe og en markedsanalyse og præsentation af dette (del 2) Del. 1 Baggrund for udbuddet til Midtjysk Turisme Midtjysk Turisme fik i foråret 2010, i forbindelse med et større markedsføringsprojekt, udarbejdet en række målgruppebeskrivelser med afsæt i de respektive målgruppers rejsemotiver samt social og online adfærd og kompetencer. Beskrivelserne har siden været anvendt som et strategisk planlægningsværktøj i forbindelse med de midtjyske forretningsområders arbejde med international markedsføring. Midtjysk Turisme ønsker at modtage tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver: Med afsæt i udvalgte målgrupper ønsker Midtjysk Turisme en revideret beskrivelse af de valgte målgrupper i relation til udvalgte emner. Der ønskes ydermere option på tilkøb af ekstra målgruppebeskrivelser: foodies : Begrebet dækker over engagerede madentusiaster, der ikke nødvendigvis er kokke, men som også kan være almindelige mennesker/livsnydere, der går op i kvalitet og/eller sundhed. Foodies rejser med mad som hovedformål, hvor smagsoplevelser, inspiration, kvalitetsråvarer og nye trends er overordnede temaer. Tendensen ses også i det store udbud, messer og markeder med fokus på fødevaretrends (Boqueria i Barcelona, Devoured i Phoenix, Gladmat i Stavanger, Hong Kong Food Expo etc). Markeder der ønskes undersøgt: Tyskland og Norge. Surfere & board sport udøvere : Med ovenstående kategori er der tale om en nichemålgruppe på hvilken, der ikke eksisterer megen info. Denne målgruppekategori dækker over sportsentusiaster for hvem ferien står i sportens og aktivitetens tegn. Vesterhavet tiltrækker mange aktive vandsportsudøvere: Både rejsende, der tager hele familien med sig og derfor skal kombinere deres hobbyferie med familieferie, men også mere eller mindre professionelle udøvere, som rejser afsted med de venner, der indgår i samme interessefællesskab. For sportsudøvere inden for aktiv vandsport er det den aktive feriedag på havet, der er hovedformålet. Men hvis havet en dag viser sig fra sin stille side, er målgruppen interesseret i at blive præsenteret for andre aktiviteter på eksempelvis Ringkøbing Fjord. Markeder der ønskes undersøgt: Tyskland og Holland. Om målgruppebeskrivelsen Med henblik på en revideret beskrivelse af de valgte målgrupper er der udvalgte emner der ønskes belyst: Basisinfo (særligt volumen) Online adfærd Anvendelse af sociale medier Medier til informationssøgning Digital profil 1

2 Evt. nye platforme/medier på markedet. De udvalgte målgrupper for denne del er: Familier på eventyr Norge og Holland Scrabblefamilien Tyskland Guldhornene Tyskland og Holland Lystfiskere Tyskland Det gode liv Norge og Tyskland De uldne sweatre Tyskland og Holland Campisterne Tyskland De grå bybestigere Norge og Tyskland Kriterier for tildeling af kontrakt Det økonomiske mest fordelagtige bud Der vil i vurderingen blive lagt vægt på følgende underkriterier: 1. Kompetence, viden og erfaring med kultur, turisme og Region Midtjylland 2. Pris herunder fordelingen på de to opgaver. 3. Metodik hvordan tilbudsgiver ønsker at løse opgaven 4. Bemanding, ressourcepersonernes profiler og den interne fordeling af disse ressourcer på opgaven. Disposition for tilbuddet Tilbuddet skal indeholde: Forslag til opgaveløsning jf. opgavebeskrivelsen Specifikation af økonomi fordelt på delopgaver Kontaktperson og kontaktoplysninger vedr. opgaven Oplysninger om medarbejdere, ressourcer, tidsplan og metode mv. Tidsplan for løsning af opgaven 9. september 2013 kl. 12: Svarfrist for indsendelse af løsningsforslag Senest 11. september 2013: Midtjysk Turisme vælger leverandør 15. december afleveres den færdige præsentation af målgruppebeskrivelsen til Midtjysk Turisme Del 2 Baggrund for udbuddet til Rethink Kulturturisme Aarhus er Europæisk Kulturhovedstad i 2017, og det er vigtigt, at kulturaktører og turismeerhverv er klædt på til at udnytte den enestående mulighed for vækst. Derfor rettes der fokus mod videns- og kompetenceudvikling af kulturaktører og turismevirksomheder med målrettede aktiviteter i efteråret 2013 og hele Den færdige målgruppebeskrivelse skal først og fremmest indgå i et kompetenceforløb for kultur- og turismeaktører i efteråret Den udbudte målgruppebeskrivelse skal indgå som et værktøj på 2

3 kursusmodul 2, dvs. netværksseminaret d. 27/ , hvor det skal præsenteres for deltagerne og herefter anvendes som udgangspunkt for forretningsudvikling og udvikling af nye kulturturismetilbud. Den endelig beskrivelse skal derfor være håndgribelig og gerne gøre brug af personas. Det skal formidles så det er tilgængeligt og forståeligt for både store og små erhvervsdrivende indenfor kultur og turisme. Efter kursusforløbet udvikles cirka 10 testprojekter, som testes i turistsæsonen Udformningen og beskrivelsens omfang skal have for øje at den indgår som et parameter for at udvikle prototyper på tilbud til internationale kulturturister på kortere eller længere besøg i regionen. Nedenstående skitserer projektets forløb: Om målgruppebeskrivelsen Opgaven for projektet Rethink Kulturturisme består i: Tilbudsgiver forestår, planlægger og faciliterer en workshop for 8-10 deltagere udpeget af RETHINK Kulturturisme, hvor kulturturist som betegnelse/målgruppe i fællesskab defineres og afgrænses nærmere. En beskrivelse af hvilke målgrupper på det norske og tyske marked der kan defineres som eksisterende og potentiel kulturturist i Region Midtjylland og i hvor høj grad kulturturisme påvirker deres købsadfærd, rejsemotiver, digitale informationssøgningsadfærd før, under og efter ophold i regionen. Modellen for denne analyse skal være skalérbar i forhold til evt. udvidelser til andre nærmarkeder på længere sigt. Præsentation af målgruppebeskrivelse og resultater for turist- og kulturaktører d. 27. november

4 Kriterier for tildeling af kontrakt Kriteriet for tildeling af kontrakten er: Det økonomiske mest fordelagtige bud samt leveringsdato. Der vil i vurderingen blive lagt vægt på følgende underkriterier: 5. Kompetence, viden og erfaring med kultur, turisme og Region Midtjylland 6. Pris herunder fordelingen på de to opgaver. 7. Metodik hvordan tilbudsgiver ønsker at løse opgaven 8. Bemanding, ressourcepersonernes profiler og den interne fordeling af disse ressourcer på opgaven. Disposition for tilbuddet Tilbuddet skal indeholde: Forslag til opgaveløsning jf. opgavebeskrivelsen Specifikation af økonomi fordelt på delopgaver Kontaktperson og kontaktoplysninger vedr. opgaven Oplysninger om medarbejdere, ressourcer, tidsplan og metode mv. Tidsplan for løsning af opgaven 9. september 2013 kl. 12: Svarfrist for indsendelse af løsningsforslag Senest 11. september 2013: Midtjysk Turisme vælger leverandør 18. november 2013: Målgruppebeskrivelse leveres til projektgruppe for Rethink Kulturturisme 27. november 2013: fremlæggelse af målgruppebeskrivelserne på konference for turist- og kulturaktører Fælles for del 1 og del 2 Beløbsramme for opgaveløsningen Den økonomiske ramme for opgaven er i alt kr kr. excl. moms. Den økonomiske fordeling af opgaveløsningen for del 1 og del 2 bedes udspecificeret. Tilbudsgiver afholder af den økonomiske ramme selv omkostninger til kontorhold, husleje og andre overheadomkostninger. Midtjysk Turisme er økonomisk og praktisk ansvarlig for: Sparring til tilbudsgiver i forbindelse med målgruppebeskrivelsen Sparring omkring eksisterende målinger på området Honorar 4

5 Der ydes ingen godtgørelse eller honorar for afgivelse af tilbud eller for udarbejdelse af oplysninger om indholdet heraf. Svarfrist Forslag til opgaveløsning på både del 1 og del 2 skal sendes elektronisk til projektkoordinator Dorte Arens på mailadresse dda@midtjyskturisme.com, og skal være os i hænde senest d. 9. september kl. 12. Eventuelle spørgsmål sendes på mail til dda@midtjyskturisme.com For de eksisterende beskrivelser der danner baggrund for del 1 henvises til bilag 1, bilag 2 og bilag 3 samt Yderligere oplysninger: Midtjysk Turisme: Karin Buhl Slæggerup kbu@midtjyskturisme.com Tlf Rethink Kulturturisme: Dorte Dejbjerg Arens dda@midtjyskturisme.com Tlf