De 5 positioner. Af Birgitte Nortvig, November
|
|
- Randi Holst
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 De 5 positioner Af Birgitte Nortvig, November
2 Indholdsfortegnelse 1. EVNEN TIL AT POSITIONERE SIG HEN MOD DET VÆSENTLIGE EKSPERT-POSITIONEN POSITIONEN SOM FAGLIG FORMIDLER POSITIONEN SOM SPARRINGSPARTNER POSITIONEN SOM COACH POSITIONEN SOM GAME-MASTER OPSUMMERING VÆR OPMÆRKSOM PÅ Af Birgitte Nortvig, November
3 1. Evnen til at positionere sig hen mod det væsentlige Vi indgår alle sammen i forskellige relationer med forskellige mennesker hver dag, og i disse relationer indtager vi - oftest ubevidst en position. Vores valg af position påvirker relationen på den måde, at der er visse regler og rammer, der knytter sig til den valgte position. Hvis du f.eks. giver viden og indsigt til den du taler med, sætter du en regel og en ramme for, at det er dig der taler, og din kollega, der lytter og noterer. I jeres TR/kollega-relation er der automatisk indbygget regler og rammer for, hvordan man gør, når man modtager rådgivning, og hvilke forventer man som kollega har til jer. Det er bare ikke altid at den forventning, du og den du rådgiver har til regler og rammer for samtalen, er ens. Enten fordi den du rådgiver ikke er klar over, hvad der er muligt, eller måske fordi han/hun ønsker noget ganske bestemt. Er forventningen fra den du rådgiver, at du skal overtage problemet? At udfordringen kan klares mere enkelt, end hvad der realistisk er muligt? At den du rådgiver er frustreret, og ikke ved, hvor hun eller han skal gå hen? At den du rådgiver ikke forstår en afgørelse, og derfor ønsker, at du skal være enig i, at det er forkert? Vi er gennem hele livet blevet trænet i, at vi skal svare, når vi bliver stillet et spørgsmål. Den der svarer rigtigt og gerne hurtigt er dygtig. Men som tillidsrepræsentant skal vi være opmærksomme på, at vi ikke umiddelbart ved, hvad det rigtige svar er. For bag det umiddelbare spørgsmål ligger lag af andre behov, følelser, forventninger, håb, frustrationer eller drømme. Som tillidsrepræsentant har vi altså også en rolle i at klarlægge, modne og udfordre den enkeltes behov. Derfor skal du nogen gange flytte dig væk fra den position din kollega sætter dig i, fordi din kollega endnu ikke er bevidst om, hvad han eller hun har brug for. Af Birgitte Nortvig, November
4 Materialet her er inspiration til, hvordan du bliver mere bevidst om: Hvad formålet er med den position, du indtager. Hvad formålet er med den position andre prøver at sætte dig i. Hvordan du rammesætter din position. Hvilken position der er optimal, i relation til den effekt du ønsker at skabe. Herved bliver kommunikationen og relations-skabelsen til dem du er tillidsrepræsentant for lidt lettere, og sandsynligheden for, at I sammen koncentrerer jer om det væsentlige bliver større. 2. Ekspert-positionen Du indtager positionen som ekspert, når nogen spørger om noget ganske konkret, der ikke kan tolkes, og taler til dig om fagperson. Ekspert-positionens kvalitet er, at dem du taler med får et konkret svar på et konkret spørgsmål, og at de får indfriet deres forventninger om, at du er eksperten. Det kan virke betryggende for nogle mennesker, når de kan læne sig op ad en fagekspert. Vi kommer nogen gange til at indtage denne position, når vi tror spørgsmålet er konkret og uomtvisteligt, og der ikke ligger mere eller andet bag. Det er særligt, når den vi taler med går direkte til et konkret spørgsmål, uden indledninger og bagvedlæggende forklaringer. Udfordringen i ekspertpositionen er at vurdere, om der ligger mere bag spørgsmålet altså om du kan høre et behov, som ikke umiddelbart italesættes. Udfordringen kan også være, at du finder det svært, at du ikke svarer på det, der spørges om, men stiller spørgsmål til din kollegas Af Birgitte Nortvig, November
5 spørgsmål. (Se desuden positionen som gamemaster ) Ekspert-positionen på form og/eller indhold Det særlige ved ekspert-positionen er, at du både kan indtage ekspert-positionen på indhold (som beskrevet ovenfor) og på form. Når du indtager ekspert-positionen på form, siger du noget om, hvordan rammen for samtalen bliver, rækkefølgen i det I gør, og du forklarer, hvad der sker hvornår. Du kan altså være ekspert på form, mens du indtager positionen faglig formidler, sparringspartner eller coach-positionen på indhold. 3. Positionen som faglig formidler Positionen som faglig formidler bruges, når den du rådgiver efterspørger faglighed og erfaring. Spørgsmålene kan lyde: Hvad er din erfaring med?, Hvad vil du anbefale mig? Kvaliteten i positionen som faglig formidler er at give indsigt i dine erfaring og din faglighed som tillidsrepræsentant i lige præcis jeres organisation, og med afsæt i den rolle du har som tillidsrepræsentant. Denne indsigt kan din kollega bruge til at træffe sin beslutning Vi kommer nogen gange til at bruge positionen som faglig formidler, når vi kommer til at tage for meget ansvar i samtalen, eller når vi for tidligt går i løsningsfasen, inden det væsentligste behov er defineret. Det sker også i samtaler, hvor der ikke er et endeligt svar, men hvor den du rådgiver ønsker, at vi skal hjælpe ham eller hende med at træffe det rette valg. Her kan vi komme til at formulere os mere farvet, end det var vores hensigt: Det er ikke fordi jeg siger, at du ikke skal fortælle det til din chef, men Af Birgitte Nortvig, November
6 Eksempel på et spørgsmål medlemmet kan stille, hvor der ønskes et svar fra den faglige formidler, og hvor du i stedet skal indtage en anden position: Hvad vil du gøre, hvis du var mig, når du hører om vores udfordringer? Her er det nødvendigt, at spørge mere ind til din kollegas behov og ønsker (via coach-positionen), inden du indtager positionen som faglig formidler. Styrken i at indtage positionen som faglig formidler er at synliggøre, at du udtaler dig som en faglig formidler, og hverken som den, der er ansvarlig for beslutningen, eller den, der bare synes noget. Når du indtager positionen som faglig formidler, når du sammenkobler din kollegas beslutninger og holdninger til svaret med afsæt i din TR-viden og -erfaring: For eksempel: Når du fortæller mig at, vil jeg anbefale dig at undersøge Når du er i den situation, er min erfaring som TR at Du synliggør, at du indtager positionen som faglig formidler ved at henvise til erfaring og dokumenteret viden, og gøre brug at formuleringer som Som TR anbefaler vi, Vores erfaring er. Derved tydeliggør du, at din rådgivning er baseret udelukkende på facts og ikke dine personlige råd, følelser eller synsninger. Af Birgitte Nortvig, November
7 4. Positionen som sparringspartner Sparringspartner-positionen bruges, når der er brug for at afprøve nogle idéer eller opstille hypoteser. Kvaliteten i positionen som sparringspartneren er, at der skabes rum til, at den du rådgiver kan afprøve idéer, og det bliver ufarligt at lufte sine hypoteser og ønsker, for dernæst at træffe en beslutning på mere gennemarbejdet grundlag. Vi kommer nogen gange til at indtage positionen som sparringspartner, når vi ønsker at anerkende den vi rådgiver, efter en beslutning er truffet, og vi så alligevel kommer til at åbne diskussionen op igen: For eksempel: Jeg kan godt forstå, at du synes, at det er en forkert afgørelse. Sådan vil jeg også have det, hvis jeg var dig. I positionen som sparringspartner inspirerer du med idéer og muligheder baseret på andre kollegers eller organisationens erfaringer. For eksempel: Vi har andre her i huset, der har været i samme situation. Nogen af dem har haft glæde af Hvad tænker du om det? Nogen holder sig fra at indtage positionen som sparringspartner, da man kan få følelsen af at miste grebet om samtalen, når man indtager positionen. Du kan fastholde styringen ved at rammesætte dine spørgsmål, og nogen gange helt eksplicit rammesætter din position: Jeg vil Af Birgitte Nortvig, November
8 gerne lige sparre lidt med dig først, inden vi går videre til, hvad den bedste beslutning for dig vil være Vær opmærksom på, at uanset hvilken position du indtager, kan du altid komme tilbage ved at opsummere det, I har talt om og ved at rammesætte. Når din kollegas behov kalder på positionen som sparringspartner, vil du opleve, at det bliver nemmere for dig at inkludere positionen som sparringspartner, når din kollega og du slipper idéen om én korrekt løsning, og i stedet drives af nysgerrighed og tillader jer at lege med forskellige hypoteser, muligheder og retninger. 5. Positionen som coach Coachpositionen bruges når din kollegas behov inkluderer en personlig problemstilling, der ikke umiddelbart findes et entydigt svar på. Kvaliteten i coachpositionen er, at du giver din kollega en vej at gå mod sit mål på en struktureret måde, og at du konstant er på hans eller hendes banehalvdel. Gennem positionen som coach undersøger du sammen med din kollega, hvad kimen i udfordringen er. Vi kommer nogen gange til at bruge coachpositionen, når vi overhører behovet for sparring, eller når den vi rådgiver er ustruktureret i en rådgivningssituation. Her kan behovet skifte i løbet af den ustrukturerede samtale, og du kommer til at stille spørgsmål til det aktuelle behov, og glemmer at opsummere og glemmer at bede medlemmet formulere sit primære behov. For eksempel: Hvad tænker du, jeg kan gøre, når afgørelsen er, som den er? Udfordringen er at styre samtalen i coach-positionen, samle op på beslutninger eller konklusioner, og hele tiden holde ansvaret ovre hos medlemmet. Af Birgitte Nortvig, November
9 Forskellen mellem positionen som sparringspartner og positionen som coach Forskellen mellem sparringspartner-positionen og coach-positionen er, at du som coach udelukkende stiller spørgsmål til din kollegas holdninger, iagttagelser og beslutninger. Her er målet at indsnævre, så I kan ende med en beslutning. Som sparringspartner inddrager du også andre kollegaers og organisationens erfaringer, og du åbner op for flere veje at gå. Ofte vil du starte med at bruge coach-positionen til at indkredse udfordringen, for derefter via positionen som sparringspartner at åbne op for flere muligheder og løsninger, og dernæst atter at indtage coach-positionen, for at udvælge og indkredse de mest relevante løsninger. I positionen som sparringspartner åbner du op for forskellige veje at gå, hvorimod du i positionen som coach indsnævrer udfordringen frem mod det primære behov eller den primære løsning. 6. Positionen som game-master Positionen som gamemaster adskiller sig fra de 4 andre positioner ved at omhandle samtalen metaniveau. Her kigger du ned på samtalen, og vurderer - nogen gange sammen med din kollega, og nogen gange alene hvad der er brug for frem mod opnåelsen af målet for rådgivningen. Positionen har altså både et internt og en eksternt niveau. Det interne niveau er der, hvor du med dig selv samler op på samtalen, konkluderer og bevidst træffer et valg om, hvor samtalen nu skal bevæge sig hen. Det eksterne niveau er der, hvor du sammen med den du rådgiver vurderer, om I er på rette vej, og hvor fokus nu skal rettes. Gamemaster-færdigheder består af evnerne til på den ene side bevidst at styre og koordinere samtalen imod målet, og på den anden side ved at dele dine tanker og invitere din kollega ind for sammen med dig at tage ansvaret for samtalens bevægelse. Af Birgitte Nortvig, November
10 I nogen tilfælde kan positionen som gamemaster hjælpe til at tydeliggøre over for den du rådgiver og bevidstgøre dig selv om hvorfor du gør noget andet og indtager en anderledes position, end den du ellers umiddelbart er inviteret ind i. F.eks.: Jeg kan sagtens svare på dit spørgsmål helt generelt, men jeg sidder og spekulerer på, hvorfor det mon er vigtig for dig at Hvad siger du til, at vi lige bruger lidt tid på Som hovedregel kan du tænke på, at du skal bruge det eksterne niveau af positionen som gamemaster 3 gange i løbet af samtalen: 1) Aftalen sikkerhed for at I taler om det rigtige på den rigtige måde 2) Time-out eventuel genforhandling af hvad der nu er det primære behov 3) Evaluering hvad fik medlemmet ud af samtalen, og hvor står han/hun nu Lige som de andre 4 positioner, er det ikke alle samtaler, hvor positionen som gamemaster skal foldes helt ud. Det afhænger af den enkelte samtale og hvad det primære og væsentlige er for det enkelte menneske. Af Birgitte Nortvig, November
11 7. Opsummering Ekspert-positionen: Her giver du det rigtige svar baseret på lovgivningen, regler og lignende. Positionen som faglig formidler: Her giver du råd som knytter sig til en udfordring og kan kvalificere handling. Rådet relateres til dokumenteret viden. Sparringspartner-positionen: Her tilbyder nye vinkler og nye veje - ud-, op- og tilbygninger til medlemmets overvejelser. Vinklerne og vejene er knyttet til erfaringer fra andre medlemmer eller undersøgelser eller lignende i din organisation. Coach-positionen: Her hjælper du med at skabe overblik i relation til dens andens holdninger og bevæggrunde, og I får skabt en større forståelse for, hvad der gør, at den du rådgiver har disse holdninger og ønsker disse løsninger. Nogen gang indtager du coach-positionen i få minutter, hvor du blot stiller nogle enkelte spørgsmål, inden du bevæger dig videre i én af de andre positioner. Af Birgitte Nortvig, November
12 Positionen som gamemaster Her er du på samtalens metaniveau, hvor du på det interne og/eller eksterne niveau undersøger hvor samtalen bevæger sig hen, hvor du selv er, hvor den du rådgiver er, og hvad der er brug for. 8. Vær opmærksom på Det er sagen, personen og målet for samtalen, der er afgørende for, hvilken position du indtager, og hvornår du skifter position. Du gennemfører som oftest flere positionskift i løbet af en samtale, alt efter hvad målet er. Det er ofte ordvalget, der er afgørende for opfattelsen af positionen. Positionerne er ikke interessante i sig selv, det er det, de gør ved samtalen og effekten, der er det afgørende. Af Birgitte Nortvig, November
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler
Læs mereDer er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste:
Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: 1. Mentee er hovedperson og ansvarlig for at der
Læs mereGiv feedback. Dette er et værktøj for dig, som vil. Dette værktøj indeholder. Herunder et arbejdspapir, der indeholder.
Giv feedback Dette er et værktøj for dig, som vil skabe målrettet læring hos din medarbejder blive mere tydelig i din ledelseskommunikation gøre dit lederskab mere synligt og nærværende arbejde med feedback
Læs mereKollegabaseret observation og feedback
Udviklet og afprøvet i Holstebro Kommune Kollegabaseret observation og feedback Kollegabaseret observation og feedback er et redskab til at kvalificere pædagogisk praksis via reflekterende samtaler med
Læs mereStyrk din rolle som koordinator, sparringspartner og rådgiver for ledere og medarbejdere. Anne Birgitte Lindholm PraxisConsult
Styrk din rolle som koordinator, sparringspartner og rådgiver for ledere og medarbejdere Anne Birgitte Lindholm PraxisConsult Flere og flere medarbejdere får til opgave at koordinere, lede projekter, sparre
Læs mereBørnehaven Sønderled Her skaber vi rammerne for et godt børneliv..
Det pædagogiske grundlag i Børnehaven Sønderled Udarbejdet Februar 2016 1 Det pædagogiske grundlag i Børnehaven Sønderled Børnehavelivet er en stor del af et barns liv. De tilbringer mange timer i hænderne
Læs mereFra aktiv lytning til Karl Tomm
Fra aktiv lytning til Karl Tomm Detektiven undersøger og forstår! Undersøgelse Hvad kunne du tænke dig at tale om de næste 30 minutter? Afklarende, definerende og undersøgende spørgsmål 1.Lyt 2. Stil spørgsmål
Læs mereVejledning til opfølgning
Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM
Læs mereDet Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag
Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag
Læs mereDet pædagogiske grundlag i Børnehaven Sønderled
Det pædagogiske grundlag i Børnehaven Sønderled Børnehavelivet er en stor del af et barns liv. De tilbringer mange timer i hænderne på andre voksne, væk fra deres eget hjem og forældrene. Børnehaven er
Læs meredig selv og dine klassekammerater
Tro på dig selv og dine klassekammerater Øvelser til 4. 6. klasse 6 1 Hvad vil det sige at tro på sig selv? Særlig tre temaer i klassefællesskabet er interessante, når vi skal beskæftige os med elevernes
Læs mereMØDELEDELSE I HVERDAGEN SKAB BEDRE MØDER FOR DIG OG DINE KOLLEGER
MØDELEDELSE I HVERDAGEN SKAB BEDRE MØDER FOR DIG OG DINE KOLLEGER PROGRAM: Kl.09.00-11.45: Velkomst og check in Øvelse med udgangspunkt i hjemmeopgaven Oplæg: Når vi kommunikerer i en organisation Oplæg:
Læs mereIndhold. Indhold Indhold. Forord... 9
Indhold Indhold Indhold Forord... 9 Kapitel 1. Rådgiverens ekstra faglighed... 15 Værn mod faglig ensomhed... 15 Den modige rådgiver... 17 Definition af en rådgiver... 19 Rådgiverhåndbogens ståsted...
Læs mereSkab plads til det gode arbejdsliv!
Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.
Læs mereFokusgruppeinterview. Gruppe 1
4 Fokusgruppeinterview Gruppe 1 1 2 3 4 Hvorfor? Formålet med et fokusgruppeinterview er at belyse et bestemt emne eller problemfelt på en grundig og nuanceret måde. Man vælger derfor denne metode hvis
Læs mereDen vanskelige samtale Dag 3 (26.09.14) Træningsforløb for tillidsrepræsentanter i Aalborg Kommune, 2014 v/lykke Mose, cand. psych.
Den vanskelige samtale Dag 3 (26.09.14) Træningsforløb for tillidsrepræsentanter i Aalborg Kommune, 2014 v/lykke Mose, cand. psych. Forberedelse - Hvad er mit problem? UDKLIP FRA FORBEREDELSESARK: - Hvilke
Læs mereBorgerens opfattelse af alliancen med rådgiver eller fagpersonen er et væsentligt grundlag for fremskridt.
Artikel af Ulla Vestergaard indehaver af Ulla Vestergaard og Mindfulness Aalborg. Ulla Vestergaard er certificeret coach, forfatter, underviser og socialrådgiver. Specialist i mindfulness og certificeret
Læs mereDet uløste læringsbehov
Læringsrummet et behov og en nødvendighed Hvordan kan ledere og medarbejdere i en myndighedsafdeling udvikle et læringsmiljø hvor det er muligt for medarbejderne at skabe den nødvendige arbejdsrelaterede
Læs mereSAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN
SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN Folderen er tænkt som inspiration til at få sat fokus på samarbejdet mellem jer som arbejdsmiljørepræsentant (AMR) og tillidsrepræsentant
Læs mereGENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ. Fællesskabsmodellen. i et systemisk perspektiv
GENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ Fællesskabsmodellen i et systemisk perspektiv FORORD I Gentofte Kommune arbejder vi kontinuerligt med udvikling af fællesskaber. Fællesskaber hvor alle oplever glæden ved at
Læs mereDen kollegiale omsorgssamtale
Af Birgitte Wärn Den kollegiale omsorgssamtale - hvordan tager man en samtale med en stressramt kollega? Jeg vidste jo egentlig godt, at han havde det skidt jeg vidste bare ikke, hvad jeg skulle gøre eller
Læs mereEffektkortet. din vej til udvikling EFFEKTKORT. Effektkort. Trumfkort EFFEKTKORTET. i rådgivning og projektledelse. Få overblik over processen:
et din vej til udvikling Indsatser Adfærd Resultater Strategi Få overblik over processen: Strategi Resultater Adfærd Indsatser EFFEKTKORT Hvad kan hæmme/fremme de ønskede resultater? EFFEKTKORTET 1 Sådan
Læs mereSystematik og overblik
104 Systematik og overblik Gode situationer god adfærd Beskrevet med input fra souschef Tina Nielsen og leder John Nielsen, Valhalla, Nyborg Kommune BAGGRUND Kort om metoden Gode situationer god adfærd
Læs mereAnerkendelse. Vi møder barnet for det de er, frem for det de kan, har med eller har på.
Anerkendelse I forhold til Børn Vi bruger trivselslinealen, tras, trasmo, sprogvurdering, SMTTE, mindmapping som metode for at møde barnet med et trivsels- og læringsperspektiv. Vi skal være nysgerrige
Læs mereVil du styrke andre i at opnå resultater med en coachinguddannelse? Læs hvad deltagerne siger om AS3 Transitions coachinguddannelse
Vil du styrke andre i at opnå resultater med en coachinguddannelse? Læs hvad deltagerne siger om AS3 Transitions coachinguddannelse 1 Du kan gøre en forskel som coach AS3 Transition udbyder i samarbejde
Læs mereRefleksionskema Den dybere mening
Refleksionskema Den dybere mening - den forskel du vil være, i verden Der ligger en dybere uselvisk mening bag beslutninger og valg vi træffer, som alle er dybt manifesteret i den måde vi ser verden på,
Læs mereInspiration til vejledernes interview af ledere og teams:
Inspiration til vejledernes interview af ledere og teams: Eksempler på spørgsmål rettet til leder eller ledelsesteam (Nogle spørgsmål er bundet til én type vejleder, men de fleste kan generaliseres) Hvad
Læs mereInternt trænings- & repetitionsprogram. Indvendinger. En-til-en træning med indvendinger
Internt trænings- & repetitionsprogram Indvendinger En-til-en træning med indvendinger To kolleger træner sammen En af jer træner som kunden. En af jer træner som sælgeren. Næste gang I træner, bytter
Læs mereOPGAVE 1: Den gode arbejdsdag
OPGAVE 1: Den gode arbejdsdag INSTRUKTION Aftal interviews med makker inden for de næste 2 dage. Hvert interview varer 10 min. Hold tiden! I behøver ikke nå helt til bunds. Makkerne interviewer hinanden
Læs mereKommunikationsplan hvordan? - en guide til en god kommunikationsplan i KMS
Kommunikationsplan hvordan? - en guide til en god kommunikationsplan i KMS Kommunikationsplan hvorfor? Alle større oplæg til projekter, beslutninger og initiativer i KMS skal ledsages af en kommunikationsplan.
Læs mereMentor er et medlem, der tilbyder sin viden, indsigt og erfaringer indenfor ledelse til en leder-mentee
Mentor Mentor er et medlem, der tilbyder sin viden, indsigt og erfaringer indenfor ledelse til en leder-mentee Som mentor skal du have lyst til at sparre, vejlede, rådgive, udfordre og inspirere med henblik
Læs mereBliv en bedre ordstyrer for dine læseklubber et redskabskursus. Gentofte Centralbibliotek Den 14. november 2013
Bliv en bedre ordstyrer for dine læseklubber et redskabskursus Gentofte Centralbibliotek Den 14. november 2013 Jeanne Program: 08.45-09.00: Kaffe og morgenmad 09.00-09.20: Velkomst og check in 09.20-10.30:
Læs mereMetoder til refleksion:
Metoder til refleksion: 1. Dagbogsskrivning En metode til at opøve fortrolighed med at skrive om sygepleje, hvor den kliniske vejleder ikke giver skriftlig feedback Dagbogsskrivning er en metode, hvor
Læs mereMarte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente.
Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. På et møde for pårørende blev der stillet følgende spørgsmål: Når vi besøger vores nære på plejehjemmet, er det for at glæde dem og se hvordan
Læs merePÆDAGOGISK KOMPETENCEFORLØB - LEDERKURSUS
PÆDAGOGISK KOMPETENCEFORLØB - LEDERKURSUS OPGAVESÆT TIL LEDERKURSUS 2 OCTAVIA, ROSKILDE KOMMUNE 9. marts 2016 Frydendalsalle 8 3450 Allerød +45 3110 1441 nikolaj@trautner.nu NOTER TRAUTNERS 6 TRIN TIL
Læs mereGuiden er en opsamling på vores og vores samarbejdspartneres erfaringer med rekruttering af fædre til baba-indsatsen.
Rekrutteringsguide Guiden er en opsamling på vores og vores samarbejdspartneres erfaringer med rekruttering af fædre til baba-indsatsen. Arbejdet med mennesker kan selvfølgelig ikke puttes i en formel.
Læs mereVejledere Greve Skolevæsen
Vejledere Greve Skolevæsen Hold 3 Mosede, Strand, Holmeager, Tune Om vejledningskompetence 2 18. januar 2016 https://ucc.dk/konsulentydelser/ledelse/skoleledelse/ materialer-til-forloeb/greve-kommune Den
Læs mereTrumf på rådgivningen
Trumf på rådgivningen EN TEORIBOG 55 FORORD Rådgivning skal skabe effekt. Hvis ikke rådgivningen medfører forandringer til det bedre, har den ikke værdi for landmanden, og så er rådgiverens arbejde spildt.
Læs mereGENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ. Fællesskabsmodellen i et systemisk perspektiv
GENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ Fællesskabsmodellen i et systemisk perspektiv FORORD I Gentofte Kommune arbejder vi kontinuerligt med udvikling af fællesskaber. Fællesskaber hvor alle oplever glæden ved at
Læs mere9. Bilagsoversigt. Bilag 1: Interviewguide Familiepædagoger. Bilag 2: Interviewguide Almen pædagoger. Bilag 3: Interviewguide Leder
9. Bilagsoversigt Bilag 1: Interviewguide Familiepædagoger Bilag 2: Interviewguide Almen pædagoger Bilag 3: Interviewguide Leder Bilag 4: Værdier og pædagogisk fundament 1 Bilag 1: Interviewguide Interview
Læs mereKære læser Konceptet potentiale" distractions performance Potential Distractions Performance
Kære læser I dette skriv, vil vi forklare vores tanker bag, og opsætningen for vores juniorprogram. Vi vil forklarer, hvorfor vi sætter træningen sammen som vi gør, og hvilke ting der er afgørende for
Læs merearbejdspladsvurdering
arbejdspladsvurdering En inspiration til at komme i gang med arbejdspladsvurderingen af det psykiske arbejdsmiljø baseret på dialog 1kost&ernæringsforbundet Snak om arbejdsmiljøet Tekst: Tina Juul Rasmussen
Læs mereBrænd igennem med dit budskab
Brænd igennem med dit budskab - et redskabskursus i formidling og kommunikation Gentofte Hovedbibliotek Den 27. april 2011 Amalie Jeanne Formål med kurset Formålet med kurset er, at deltagerne bliver klædt
Læs mereOPGAVE 1: For mig er arbejdets kerne...
OPGAVE 1: For mig er arbejdets kerne... Opgaven løses i makkerpar. Aftal interviews med hinanden inden for de næste 2 dage. Sæt 30 min. af, så I også når reflektionsopgaven. Makkerne interviewer hinanden
Læs mereI denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:
- Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed
Læs mereHvordan kan du være med til at udvikle en fælles og levende sorgkultur på din skole?
Hvordan kan du være med til at udvikle en fælles og levende sorgkultur på din skole? Et materiale til sorggruppeledere i skoler Årligt mister 1.400 skolebørn deres mor eller far, og sammenlagt lever 12.000
Læs mereProjekt KLAR. Guidelines. Transfer af viden, holdninger og færdigheder. Kompetent Læring Af Regionen
Projekt KLAR Kompetent Læring Af Regionen Guidelines Transfer af viden, holdninger og færdigheder transfer af viden, holdninger og færdigheder opfølgning transfer ny læringskultur guideline til konsulenten
Læs mereGreb i klasserummet. Greb i klasserummet
Greb i klasserummet Greb i klasserummet I matematik hjælper feedbacken mig meget. Det er mest i afleveringerne, vi får feedback. Så får vi ofte spørgsmål, der leder hen til svaret, i stedet for svaret.
Læs mereOfte stillede spørgsmål
LEGOeducation.com Ofte stillede spørgsmål Konceptet Sp: Hvordan forklarer jeg LEGO Education BuildToExpress for mine ledere eller forældrene? De tror, at eleverne bare leger med LEGO klodser. Du kan bruge
Læs mereHvad bruger den excellente leder sin tid på?
Hvad bruger den excellente leder sin tid på? De fleste ledere, jeg taler med, bruger en stor del af ugen på deres arbejde. Mange af dem forklarer det med, at det er en del af jobbet og, at det jo er det,
Læs mereMINIFAGFESTIVAL 06 OKTOBER El-kholy Consult Agerbæksvej 7B, 8240 Risskov Tlf
MINIFAGFESTIVAL 06 OKTOBER 2016 HVORNÅR ER NOK, NOK? El-kholy Consult Agerbæksvej 7B, 8240 Risskov Tlf. 51 30 34 40 HVORNÅR ER NOK, NOK? Researchet på hvad der kunne ligge bag temaet Ekspert vs. Sparringspartner
Læs mereTips og vejledning vedrørende den tredelte prøve i AT, Nakskov Gymnasium og HF
Tips og vejledning vedrørende den tredelte prøve i AT, Nakskov Gymnasium og HF Den afsluttende prøve i AT består af tre dele, synopsen, det mundtlige elevoplæg og dialogen med eksaminator og censor. De
Læs merePædagogisk Læreplan. Teori del
Pædagogisk Læreplan Teori del Indholdsfortegnelse Indledning...3 Vision...3 Æblehusets børnesyn, værdier og læringsforståelse...4 Æblehusets læringsrum...5 Det frie rum...5 Voksenstyrede aktiviteter...5
Læs mereBørnesyn og nyttig viden om pædagogik
Børnesyn og nyttig viden om pædagogik I Daginstitution Langmark (Uddybelse af folderen kan læses i den pædagogiske læreplan) Udarbejdet 2017 Børnesyn i Langmark Alle børn i daginstitution Langmark skal
Læs mereSamarbejde om elevernes læring og trivsel En guide til at styrke samarbejdet mellem forvaltning og skoleledelse
Samarbejde om elevernes læring og trivsel En guide til at styrke samarbejdet mellem forvaltning og skoleledelse Indhold 3 Hvorfor denne guide? 4 Data bedre data frem for mere data 7 SKOLE 2 12 4 10 6 Sparring
Læs mereSelvevalueringsrapport 2011
Selvevalueringsrapport 2011 1 Indledning Dette års selvevaluering tager udgangspunkt i følgende spørgsmål: Hvordan gør vi vores elever til bedre studerende? Som oplæg til arbejdet blev personalet i første
Læs mereKommunikationspolitikken GPS
Kommunikationspolitikken GPS Sådan kommunikerer vi godt og bedst i Silkeborg Kommune Kommunikationspolitikken GPS hvad er det? Kommunikationspolitikken GPS God Praksis i Silkeborg er grundlaget for, at
Læs mereBibDok. Guide til BibDok. En metode til at dokumentere effekt af bibliotekets indsatser
BibDok En til at dokumentere effekt af bibliotekets er Guide til BibDok BibDok understøtter en systematisk refleksiv praksis. Det er derfor væsentligt, at I følger guiden trin for trin. 1. Sammenhæng mellem
Læs mereElevcoaching Tænkningen bag Elevcoaching
Elevcoaching Elevcoaching er en indsats, der i 4 år har været afprøvet i forbindelse med at bygge en konstruktiv bro mellem Plan T og elevernes skoler. Vi oplever, at elever der har været på Plan T, kan
Læs mereVDVL Danmarks eneste afklarende førleder-forløb for kvinder
VDVL Danmarks eneste afklarende førleder-forløb for kvinder VDVL Vil Du Være Leder? Der findes masser af førleder-forløb. Kurser, som du kan deltage på, når du HAR sagt ja til dit første lederjob, eller
Læs mereKreativitet & Kommunikation St. Kongensgade 81B DK-1264 København K Kreakom.dk
At indlede et nyt bureausamarbejde er en stor og vigtig beslutning som annoncør. Kompetencer, kreativitet, pris og ikke mindst kemi er blot nogle af de parametre, der gerne skal gå op i en højere enhed,
Læs mereInspiration til den gode mentor/mentee relation.
Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: 1. Mentee er hovedperson Mentee er ansvarlig for
Læs mereJeg ved det ikke. Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde?
Jeg ved det ikke Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde? Spørg barnet De bedste kurser, vi kan gå på, er hos dem, vi arbejder med Børn er typisk objekter, der bliver studeret
Læs mereRefleksion: Refleksionen i de sygeplejestuderendes kliniske undervisning. Refleksion i praksis:
Refleksion: Refleksionen i de sygeplejestuderendes kliniske undervisning. Refleksion i praksis Skriftlig refleksion Planlagt refleksion Refleksion i praksis: Klinisk vejleder stimulerer til refleksion
Læs mereOMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital
OMMUNIKATIONS OLITIK Bispebjerg Hospital B I S P E B J E R GH O S P I T A L 1 K O M M U N I K A T I O N S P O L I T I K 2005 OMMUNIKATIONS OLITIK 3 Forord 4 Generelle principper for kommunikation på Bispebjerg
Læs mereSpørgeskemaet er udsendt til 46 dagplejepædagoger samt dagtilbud- og afdelingsledere, hvoraf 34 har svaret (samt 1 delvis besvaret).
1 Indledning På baggrund af øget fokus på målbarhed vedrørende ydelser generelt i Varde Kommune har PPR formuleret spørgsmål i forhold til fysio-/ergoterapeut og tale-/hørekonsulenternes indsats på småbørnsområdet
Læs mereKlædt på til Network Marketing
Klædt på til Network Marketing Overvejer du at starte i Network Marketing eller er du netop blevet en del af denne spændende branche? Her finder du et par værktøjer til rygsækken - baseret på mine erfaringer
Læs mereArbejdsdag med ressourcepædagogerne Svendborg Kommune
Arbejdsdag med ressourcepædagogerne Svendborg Kommune Kommunikation der flytter andre, så de kan.. Torsdag den 17. september 2015 Jesper Loehr-Petersen, MacMann Berg. 1 Sådan er dagen tænkt.. Kommunikative
Læs mereAt udarbejde skriftlige dokumenter med flere modtagere er at færdes i et diskursivt spændingsfelt. To centrale ledetråde:
At udarbejde skriftlige dokumenter med flere modtagere er at færdes i et diskursivt spændingsfelt. To centrale ledetråde: Koordinering med eksterne samarbejdsparter Opmærksomhed på de identitetsformende
Læs mereStresshåndtering på gruppeplan øvelsen er delt i opgave A, B, C og D
Stresshåndtering på gruppeplan øvelsen er delt i opgave A, B, C og D Opgave A: Det psykiske arbejdsmiljø Det psykiske arbejdsmiljø i en personalegruppe kan enten være med til at skabe eller begrænse stress,
Læs mereGOD LEDELSE. TILLID, DIALOG OG ARBEJDSGLÆDE skal være de bærende elementer
GOD LEDELSE LEADERSHIP PIPELINE I SUNDHEDS-, ÆLDRE- OG HANDICAPFORVALTNINGEN SAMT BORGERSERVICE TILLID, DIALOG OG ARBEJDSGLÆDE skal være de bærende elementer for samarbejdet i Hjørring Kommune Dette er
Læs mereAt udfolde fortællinger. Gennem interview
At udfolde fortællinger Gennem interview Program 14.00 Velkommen og opfølgning på opgave fra sidst 14.20 Oplæg 15.00 Pause 15.20 Øvelse runde 1 15.55 Øvelse runde 2 16.30 Fælles opsamling 16.50 Opgave
Læs mereHer vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver, hvordan kan du få støtte fra konsulenter, hvordan kan du bruge ledelse og kolleger
G U I D E T I L M E N TO R E N G U I D E T I L D I G, S O M S K A L S TA R T E M E D AT VÆ R E M E N T O R, E L L E R A L L E R E D E E R I G A N G Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver,
Læs mereInterviewguide Kragelund - Socialarbejderen
1 Interviewguide Kragelund - Socialarbejderen Tema 1: Din baggrund Hvor længe har du været ansat i denne organisation, eller i tilsvarende speciale? Hvor længe har du arbejdet med netværks - og pårørendeinddragelse?
Læs mereDen vanskelige samtale
Den vanskelige samtale Hvem er vi? Thomas Phillipsen Født i Esbjerg Tidligere sergent i Militærpolitiet Uddannet psykolog (cand.psych.) ved Aarhus Universitet Konsulentvirksomhed med speciale i håndtering
Læs merePROBLEMORIENTEREDE tilgang (Fysiske systemer) Analyse af årsager Identificere faktorer, der skaber succes
Anerkendende kommunikation og Spørgsmålstyper Undervisning i DSR. den 6 oktober 2011 Udviklingskonsulent/ projektleder Anette Nielson Arbejdsmarkedsafdelingen I Region Hovedstaden nson@glo.regionh.dk Mobil
Læs mereJOBVÆKST Mariagerfjord. Værktøj til Coaching
JOBVÆKST Mariagerfjord Værktøj til Coaching Coaching - Definitioner Coaching er at låse op for et menneskes potentiale til at maksimere sine egne præstationer. Det er at hjælpe mennesker til at lære frem
Læs mereMEDARBEJDERSKEMA. Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere
Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere 1 TEMPERATURMÅLINGEN Velkommen til spørgeskema om kvaliteten i dagtilbuddene. Der er fokus på følgende fire indsatsområder: Børns udvikling inden for temaerne
Læs mereSyv veje til kærligheden
Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse
Læs mereIneva Innovativ Evaluering ineva.dk Princippet for gode mål
Princippet for gode mål Princip 1: Udarbejd mål der betyder noget for dem der gør arbejdet Mål bliver tit akademiske forklaringer, som dem der skal arbejde med dem har vanskeligt ved at se sig selv i Udarbejd
Læs mereSkolens årsplan for trivsel, sundhed og kriminalitetsforebyggelse
Skolens årsplan for trivsel, sundhed og kriminalitetsforebyggelse Ramme for skolernes arbejde med trivselsfremmende læringsprocesser Børn og Unge 2015 Fredericia Kommune Forord Kære ledere og pædagogisk
Læs mereMentorskab for ledere. Pilotprojekt i Aalborg Kommune, december 2009 december 2010
Mentorskab for ledere Pilotprojekt i Aalborg Kommune, december 2009 december 2010 Kære mentorpar Vi ønsker med denne pjece at fortælle lidt om mentorskab og mentoring samt give jer nogle konkrete ideer
Læs mereTilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen?
Tilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen? Udgangspunktet for at bruge en erhvervspsykologisk test bør være, at de implicerede parter ønsker at lære noget nyt i
Læs mereFormålet med metoden er, at deltagerne lærer af egen praksis samtidig med, at de kvalificerer egen praksis.
Aktionslæring Aktionslæring er en analytisk reflekteret social læringsproces. Deltagerne lærer af praksis, i praksis ved skiftevis at zoome ind på og distancere fra egen praksis. Metoden består af fem
Læs mereEt øjeblik! Hvordan går det med dig og din funktion som AMR?
BRØNDERSLEV KOMMUNE & HJØRRING KOMMUNE Et øjeblik! Hvordan går det med dig og din funktion som AMR? Kl. 13.00 15.30 26. marts 2014 Idrætscenter Vendsyssel, Vrå 1 Hvem har ansvaret for arbejdsmiljøet? Alle
Læs mereVærdibaseret ledelse og samarbejde OUH s nye personalepolitik er værdibaseret få en kort introduktion til værdibaseret arbejde i praksis
Odense Universitetshospital Svendborg Sygehus Værdibaseret ledelse og samarbejde OUH s nye personalepolitik er værdibaseret få en kort introduktion til værdibaseret arbejde i praksis Indledning Side Indhold:
Læs mereGode råd om. Intern læring. Få gode råd om, hvordan du kan kvalificere den interne læring i din virksomhed. Udgivet af Dansk Handel & Service
Gode råd om Intern læring Få gode råd om, hvordan du kan kvalificere den interne læring i din virksomhed Udgivet af Dansk Handel & Service Intern læring 2006 Gode råd om Intern læring Du kan med fordel
Læs mereVirksomhedsøkonomer i LRØ Personlig udvikling med afsæt i 360 graders evaluering og JTI-Personprofil
Virksomhedsøkonomer i LRØ Personlig udvikling med afsæt i 360 graders evaluering og JTI-Personprofil Evalueret af Jette Nissen & Margrit Honoré Videncentret for Landbrug Konklusion Jeg tænker jo altid
Læs mere1. dag - Modul 1A. Velkomst og præsentation. Indflydelse og interessevaretagelse. Frokost (kl. 13-14) TR-spillet. Arbejdstid. Middag (kl.
1. dag - Modul 1A Velkomst og præsentation Indflydelse og interessevaretagelse Frokost (kl. 13-14) TR-spillet Arbejdstid Middag (kl. 18-19) Overraskelse (kl. 19.30-21) 10-09-2015 SIDE 1 TR-kursus Modul
Læs mereUnge, alkohol og stoffer. Egedal Rusmiddelteam Lone Gregers og Marie Falck Hansen 30/9-2013
Unge, alkohol og stoffer. Egedal Rusmiddelteam Lone Gregers og Marie Falck Hansen 30/9-2013 Introduktion Hvem er vi, og hvad er vores erfaring? Hvorfor er vi her i dag? Inviteret af Klubben. Rusmidler
Læs mereFrontmedarbejderen. Indhold Definition på service Definition på relationsskabende kommunikation Redskaber til service og relationsskabende dialog
Indhold Definition på service Definition på relationsskabende kommunikation Redskaber til service og relationsskabende dialog Det du gir` får du selv! 1 Definition på service Service er det vi "pakker"
Læs mereHold 1, 2014 LOGBOG. Denne logbog tilhører:
Ledelse af borger og patientforløb på tværs af sektorer Et lederudviklingsforløb for ledere i Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune og ved Aarhus Universitetshospital Hold 1, 2014 LOGBOG Denne logbog tilhører:
Læs mereVejledning og vejledningsstrategier
Vejledning og vejledningsstrategier Vejledning Som vejvisning V har hovedansvaret V kender de rigtige valg V påpeger faldgruber V tydelig identifikationsmodel for K V er håndværkeren, der kan sit kram
Læs mereVejledning til forløb om regnestrategier med multiplikation og division
Vejledning til forløb om regnestrategier med multiplikation og division Denne lærervejledning beskriver i detaljer forløbets gennemførelse med fokus på lærerstilladsering og modellering. Beskrivelserne
Læs mereFACILITERING Et værktøj
FACILITERING Et værktøj Af PS4 A/S Velkommen til PS4s værktøj til facilitering Facilitering af møder Ved møder sker det ofte, at den indholdsmæssige diskussion sluger al opmærksomheden fra deltagerne,
Læs mereJeg jo ikke lige psykolog men
Jeg jo ikke lige psykolog men v/ Arbejds- og Organisationspsykolog Signe Ferrer-Larsen Drøft med sidemanden Hvorfor er denne workshop relevant for dig? Når det kommer til trivsel og psykisk arbejdsmiljø:
Læs mereProjektarbejde vejledningspapir
Den pædagogiske Assistentuddannelse 1 Projektarbejde vejledningspapir Indhold: Formål med projektet 2 Problemstilling 3 Hvad er et problem? 3 Indhold i problemstilling 4 Samarbejdsaftale 6 Videns indsamling
Læs mereTAKEAWAY TEACHING. Bliv inspireret til at undervise i studiestrategier TEMA: PROJEKTORIENTERET FORLØB AT ANVENDE SIN FAGLIGHED I PRAKSIS
TAKEAWAY TEACHING Bliv inspireret til at undervise i studiestrategier TEMA: PROJEKTORIENTERET FORLØB AT ANVENDE SIN FAGLIGHED I PRAKSIS Udviklet af Ulla Hjorth Andersen (Arts Karriere), Susanne Kronborg
Læs mere