Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: Aflastningshjemmet Rendbjerg *Adresse: Rendbjergvej Egernsund *Kontaktoplysninger: Tlf.: nobn@sonderborg.dk Hjemmeside: Side 1 af 40

2 *Tilbudstyper: 104 (aktivitets- og samværstilbud) 107 (midlertidigt botilbud til voksne) 36 (særligt klubtilbud) 66, stk. 1, nr. 5 (almindeligt socialpædagogisk opholdssted) *Målgrupper: 4 til 18 år (udviklingshæmning, autismespektrum) Pladser i alt: 18 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: til 65 år (udviklingshæmning) 4 til 18 år (udviklingshæmning) 18 til 65 år (udviklingshæmning, andet socialt problem) Gunvor Bank (Socialtilsyn Syd) Side 2 af 40

3 2. Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) Opmærksomhedspunkter: *Samlet vurdering: *Afgørelse: Socialtilsyn Syd vurderer, at tilbuddet samlet set, opfylder betingelserne for godkendelse jf. lov om socialtilsyn 6 og Godkendt - Belægning - Takster - Borgers egenbetaling ved ferieture - Revision af "Velkommen til Rendbjerghjemmet" - Hjemmeside Se i øvrigt særlige fokuspunkter og udviklingspunkter under temaer. 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation - Ansøgning om regodkendelse ag eksisterende sociale tilbud samt ansøgning om godkendelse af ændringer if. med udvidelse af to pladser fra Vedtægter - Oversigt over bestyrelsesmedlemmer, samt oplysninger om aktivitet. - "Velkommen til Rendbjerghjemmet" - Rendbjerghjemmet - belægning i procent fra Oversigt over indskrevne borgere - Oversigt over medarbejdere, deres kompetencer og efter- og/eller videreudd. - Skema til beregning af takster - Tilsynsrapport 2014 / driftsorienteret tilsyn Ved rundvisning observeres medarbejdere og borgeres interageren. Side 3 af 40

4 Interview - Ledelse - Medarbejdere - 2 borgere - Tilbagemelding fra handlekommune Interviewkilder Ved det driftsorienterede tilsyn den 7. juli 2014 interviewedes endvidere pårørende. Socialtilsynet har modtaget oplysninger om tilbuddets bestyrelse og dennes sammensætning. Anbringende kommune Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Rendbjergvej 009, 6320 Egernsund Gunvor Bank Martin Rasmussen Afdelinger Afdeling Udsigten (A gruppen) Afdeling Huset Side 4 af 40

5 Besøgstype Anmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer - Bringe Tilbudsportalen i overensstemmelse med det reelle billede og det der ansøges om. - Udarbejde beredskabsplan og procedure for forebyggelse og håndtering af overgreb - Eksempler på bestillinger/kontrakter, udviklings- og/eller aktivitetsplaner samt evt. statusudtalelser bedes fremsendt til socialtilsynet som anført i ansøgningsskemaet. - Fornyet og vedtagen driftsaftale med Sønderborg Kommune bedes fremsendt Socialtilsyn Syd til orientering. - Indhentelse af straffe- og børneattest for leder Niels Ole Bennedsen som beskrevet i ansøgningsskemaet, mail pr. 12. maj 2015, og som anført på Socialtilsyn Syds hjemmeside Det er en betingelse for godkendelse, at attesterne indhentes og foreligger. Samtykke til indhentning skal ske via Socialtilsyn Syd. Endvidere er der behov for at tilbuddet sikrer, at der kontinuerligt og løbende indhentes samme attester på medarbejdere. - Oversigt over personalegennemstrømning - se Socialtilsyn Syds hjemmeside for skabeloner til dette formål.. - Fremsendelse af opdateret sygefraværsstatistik Side 5 af 40

6 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 6 af 40

7 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,3 Det er på baggrund af interview, socialtilsynets vurdering, at Aflastningstilbuddet Rendbjerg understøtter borgerne i forhold til de skole-, uddannelses-, aktivitets/samværs- eller beskæftigelsestilbud de er i, på en relevant måde indenfor de rammer, der er givet af, at der er tale om at tilbuddet primært er et aflastningstilbud, hvis hovedformål det er, at aflaste forældre eller øvrige pårørende. Tilbuddets målgruppe er børn/unge og voksne, som er kendetegnet ved at have vidtgående psykiske og/eller fysiske funktionsnedsættelser, som for en stor dels vedkommende er kendetegnet ved at have udfordringer såvel kognitivt som socialt. I mange tilfælde frekventerer borgerne uddannelses- og/eller beskæftigelsesmæssige specialtilbud. Det er socialtilsynets vurdering, at Aflastningstilbuddet Rendbjerg yder en understøttende indsats i forhold til Side 7 af 40

8 den enkelte borgers uddannelsesforløb, uden der dog er fremvist tilsynet eksempler på konkrete mål- og handlebeskrivelser i forhold til denne indsats. Det er oplyst, at der pågår et tæt samarbejde med specialskoler og øvrige samarbejdspartnere såsom handlekommuner, STU og forældremyndighedsindehavere. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Socialtilsynet vurderer på baggrund af det oplyste, at tilbuddet inden for rammerne af at være et aflastningstilbud for borgere med betydelig og varig nedsat funktionsevne, arbejder relevant i forhold til borgernes adgang til skole, uddannelse og/eller beskæftigelse. Tilbuddet oplyser at arbejde understøttende i forhold til den enkelte borgers muligheder og kompetencer, og samarbejder i den forbindelse aktivt med handlekommuner, forældremyndighedsindehavere, skoler og STU. Der er ikke fremsendt dokumentation i form af udviklings- og/eller aktivitetsplaner til socialtilsynet i forhold til det pågældende arbejde. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå 2 (i lav grad Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i lav grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på at tilbuddet er et aflastningstilbud, og som sådan ikke er direkte involveret i udarbejdelsen af mål for borgernes uddannelse og beskæftigelse. Der oplyses dog, at der ved indskrivning udarbejdes individuelle udviklings- og/eller aktivitetsplaner. Der er dog ikke fremsendt eksempler på disse til socialtilsynet. To af borgerne på tilbuddet er på døgnophold jf. SEL 107. Disse borgere følger uddannelse på STU, og det er også i det regi, der udarbejdes mål for den enkelte if. til skolegang og uddannelse. Indikator 01.b: Borgerne er i 4 (i høj grad undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet Tilbuddet tilbyder aktivitets- og samværstilbud efter SEL 104 Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddet er et aflastningstilbud, hvorfor det oplyses, at det er i meget varierende omfang de indskrevne borgere frekventerer et undervisnings-, beskæftigelses- og/eller aflastnings- og Side 8 af 40

9 beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud samværstilbud, mens de er på ophold. Tilbuddets ledelse oplyser dog, at der arbejdes understøttende if. til de forløb, der er iværksat i hjemkommunen, så vidt det overhovedet er muligt. Tilbuddet har fx 3 busser, der medvirker, at det er muligt at borgere, kan bringes til deres uddannelsesmæssige aktiviteter, også når de er på aflastning. Indikator 01.c: Børnene/de unge i tilbuddet i den undervisningspligtige alder opfylder undervisningspligten ved at gennemføre et grundskoletilbud med undervisning fra børnehaveklasse til 9. klasse. Indikator 01.d: Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt fremmøde i deres undervisningstilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse. Medfølgende børn på voksentilbud er i dageller undervisningstilbud 4 (i høj grad 3 (i middel grad Der er i tilbuddet tilknyttet et 104-tilbud og et klubtilbud for børn og unge efter SEL 36. Indikatoren bedømmes til i høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at tilbuddet oplyser, at det er deres oplevelse at børnene og de unge generelt opfylder undervisningsforpligtelsen gennem deres tilknytning til specialskoler. Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i middel grad. Der lægges i bedømmelsen vægt på at tilbuddet er et aflastningstilbud, og at borgerne som følge deraf i meget varierende omfang frekventerer et undervisnings- og/eller beskæftigelsestilbud, mens de har ophold på stedet. Det oplyses til socialtilsynet, at tilbuddet arbejder understøttende if. til de forløb, der er opsat for den enkelte borger i dennes hjemkommune. Således har tilbuddet fx et tæt samarbejde med såvel skoleog uddannelsesinstitutioner, når og mens borgeren har ophold på tilbuddet. Der er ikke fremsendt dokumentation til socialtilsynet i form af udviklings- og/eller aktivitetsplaner, der nærmere beskriver arbejdet, og bedømmelsen baserer sig derfor udelukkende på informationer givet ved interview. Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse To borgere er aktuelt indskrevet i døgnophold efter SEL 107 og går på STU. Af disse har den ene et stabilt fremmøde, mens den anden er ustabil i fremmødet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,5 Det er på baggrund af interview, socialtilsynets vurdering, at Aflastningstilbuddet Rendbjerg indenfor Side 9 af 40

10 rammerne af at være et aflastningstilbud for børn, unge og voksne med betydeligt og varigt nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne, og hvor formålet primært er at aflaste forældre eller øvrige pårørende, arbejder pædagogisk relevant med understøttelse af borgernes selvstændighed og relationer. Det er endvidere socialtilsynets vurdering, at aflastningstilbuddet udgør en væsentlig ramme for børnene og de unges muligheder for at komme ud hjemmefra, få oplevelser, legekammerater og møde ligesindede. Det er endeligt socialtilsynets vurdering at Aflastningstilbuddet Rendbjerg i forhold til borgere på døgnophold efter SEL 107, understøtter den enkeltes mulighed for og interesse i, at opsøge og have kontakt til unge udenfor tilbuddet. Det er socialtilsynets vurdering, at Aflastningstilbuddet Rendbjerg yder en understøttende indsats i forhold til den enkelte borgers udvikling af selvstændighed og relationer, uden der dog er fremvist tilsynet eksempler på konkrete mål- og handlebeskrivelser i forhold til denne indsats. Side 10 af 40

11 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Socialtilsynet vurderer på baggrund af det oplyste, at tilbuddet indenfor rammerne af at være et aflastningstilbud, arbejder relevant i forhold til at understøtte og styrke borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Der er lagt vægt på tilbuddets oplysninger om, at det primære pædagogiske arbejde vedrørende udvikling af borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, ligger andre steder end på aflastningstilbuddet, da den overvejende del af borgerne kun periodevis opholder sig på tilbuddet. Det oplyses dog, at der er enkelte unge, der opsøger aktiviteter og ungdomsliv udenfor tilbuddet. Dette understøttes af medarbejderne. Tilbuddet oplyser til socialtilsynet, at der kun i begrænset omfang modtages handleplaner fra visiterende kommuner, og at dette hænger sammen med, at størstedelen af borgerne, er indskrevet efter SEL 84. I disse tilfælde oplyses det tilsynet, at tilbuddet selv udarbejder udviklings- og/eller aktivitetsplaner, der bla. beskriver mål for udvikling af borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. I planerne indgår endvidere beskrivelse af overordnede mål for opholdet/aflastningen. Mål opstilles i samarbejde med borgere og/eller pårørende afhængig af udvikling, kompetencer og ressourcer, og med baggrund i de mål og delmål der helt overordnet måtte være sat af borgerens handlekommune. Der er ikke fremsendt eksempler på udviklings - og/eller aktivitetsplaner til socialtilsynet, ligesom der heller ikke er fremsendt eksempler på statusudtalelser eller referater fra statusmøder. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet 3 (i middel opstiller i samarbejde med grad borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikatoren vurderes til i middel grad at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddet oplyser, at Bosted benyttes som journaliserings- og dokumentationsværktøj, og at der i forhold til den enkelte borger, indskrives mål, delmål, status og evaluering, her i. Bla. også i forhold til mål for udvikling af borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Der er dog ikke fremsendt eksempler til tilsynet, der kan belyse dette arbejde yderligere, og bedømmelsen baseres derfor alene på tilbuddets oplysninger. Indikator 02.b: Borgerne indgår i 3 (i middel Pårørende har ved tidligere driftsorienteret tilsyn oplyst, at tilbuddet aktivt inddrager forældre og/eller pårørende i udarbejdelsen af mål for aflastningsopholdet. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet arbejder på en relevant måde med udvikling af Side 11 af 40

12 sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Indikator 02.d: Børnene/de unge deltager i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet Indikator 02.e: Børnene/de unge har venskaber uden for tilbuddet Indikator 02.f: Børnene/de unge har mindst en fortrolig voksen grad borgernes sociale relationer og tilknytning til fællesskaber indenfor de rammer, det er muligt på et aflastningstilbud, og hvor målgruppen er børn/unge- og voksne med vidtgående psykiske og fysiske handicaps. Det oplyses til socialtilsynet at borgernes sociale liv primært er på matriklen, når de er på ophold, men at borgerne også, alt efter udvikling og kompetencer, er ude af huset til fællesarrangementer som f. eks. musikfestivaler, tematiserede diskoteksbesøg, byture m.m. Disse oplysninger bekræftes ved borgerinterview. Indikatoren vurderes derfor til i middel grad at være opfyldt. 5 (i meget høj grad 2 (i lav grad 3 (i middel grad 5 (i meget høj grad Socialtilsynet vurderer at tilbuddet, arbejder relevant i forhold til at understøtte borgernes kontakt til familie og netværk. Det oplyses socialtilsynet at to borgere, der har døgnophold efter SEL 107, har kontakt til såvel netværk og familie i det omfang de selv ønsker og har behov. Der oplyses at være et tæt forældresamarbejde. Dette bekræftes ved borgerinterview. Indikatoren bedømmes derfor til i meget høj grad at være opfyldt. Indikatoren bedømmes til i middel grad at være opfyldt. Ud fra samtaler med leder, medarbejdere og borgere, vurderer Socialtilsynet at borgerne kun i meget begrænset omfang, under deres ophold, frekventerer fritidstilbud udenfor tilbuddet. Der skal her tages i betragtning at tilbuddet primært er et aflastningstilbud. Det oplyses ved interview, at medarbejderne i deres pædagogiske arbejde, i forhold til to borgere, der er indskrevet efter SEL 107, aktivt understøtter deres interesse og kendskab til andet og relevant ungdomsliv udenfor tilbuddet. Ingen af borgerne deltager dog pt. i deciderede fritidsaktiviteter. Dette bekræftes ved borgerinterview og indikatoren vurderes derfor opfyldt i lav grad. Indikatoren bedømmes til i middel grad at være opfyldt. Der lægges til grund at tilbuddet primært er et aflastningstilbud, og at borgerne som følge deraf har ophold i meget varierende omfang, og derfor ikke har deres primære sociale liv i og omkring tilbuddet. Ligeledes oplyses det, at en stor del af målgruppen, har udfordringer i forhold til det sociale. Det oplyses dog socialtilsynet, at to borgere der har døgnophold efter SEL 107, har venskaber udenfor tilbuddet, og dyrker disse ved f. eks. at tage på ture til København og have hyggeligt samvær i weekender m.m. Tilsynet vurderer derfor indiaktoren til at være opfyldt i middel grad. Indikatoren vurderes til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er lagt til grund, at det ved tilsyn oplyses, at alle borgere på tilbuddet har en kontaktperson, og at det primært vil være den Side 12 af 40

13 person, der er ansvarlig for tiltag if. til borgeren. Såfremt det viser sig, at borgeren har en højere grad af fortrolighed med en anden end sin kontaktperson, støttes der op herom. Dette bekræftes ved borgerinterview. Det vil dog fortsat være kontaktpersonen, der har det primære ansvar for borgerrettede handlinger såsom fx kontakt til handlekommuner, pårørendekontakt etc. Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,2 Socialtilsynet vurderer at Aflastningstilbuddet Rendbjerg yder en kompetent indsats og støtte i forhold til målgruppens behov indenfor de rammer, der er givet af, at være et aflastningstilbud for børn, unge og voksne med betydelig og varig nedsat psykisk og fysisk funktionsevne. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet arbejder relevant med faglige tilgange og metoder tilpasset målgruppen, ligesom der er fokus på borgernes fysiske og psykiske sundhed og trivsel. Tilbuddet kan med fordel udvikle deres brug af resultatdokumentation med henblik på udvikling af pædagogisk praksis, der kan medvirke øget fokus på positive resultater for borgeren. Socialtilsynet har ikke modtaget dokumentation på - Fokus på udvikling af resultatdokumentation - Opmærksomhed på, hvilke borgergrupper, der er omfattet af magtanvendelsesbekendtgørelsen på såvel børne- som voksenområdet. Visitationsparagraffen er her afgørende for kendskab til og viden om, hvilke borgere der er omfattet, og hvem som evt. ikke er. - Fokus på forebyggelse og håndtering af overgreb. Tilbuddet kan overveje involvering af SISO, som er Socialstyrelsens videnscenter, der yder professionel rådgivning og konsulentbistand med henblik på forebyggelse af overgreb og vold mod børn og unge. Side 13 af 40

14 udviklings- og/eller aktivitetsplaner, der anskueliggør, på hvilken måde ovennævnte arbejde pågår, ligesom der heller ikke er modtaget procedure for forebyggele af overgreb Side 14 af 40

15 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, og tager afsæt i anerkendte faglige tilgange og metoder i forhold til målgruppen. Tilbuddet oplyser således, at de henvender sig til målgruppen af borgere med udviklingshæmning og autismespektrumforstyrrelser som primær problemstilling. Tilbuddet arbejder med udarbejdelse af udviklings- og/eller aktivitetsplaner. En stor del af de borgere, der frekventerer tilbuddet er visiteret i forhold til SEL 84, hvorfor der sædvanligvis ikke foreligger en handleplan for borgeren ved indskrivning. Der er ikke fremsendt eksempler på udviklings- og/eller aktivitetsplaner eller statusudtalelser til socialtilsynet, hvorfor det ikke er umiddelbart tydeligt, hvorvidt indsatsen i tilbuddet fører til positive resultater for borgeren, udover positive tilkendegivelser fra en handlekommune, som socialtilsynet har kontaktet. Handlekommunen udtaler dog, at de ikke opfatter at tilbuddet arbejder systematisk med resultatdokumentation. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 5 (i meget høj grad Det er socialtilsynets vurdering, at indikatoren i meget høj grad er opfyldt. Der lægges i bedømmelsen vægt på, at der i forhold til tilbuddets primære målgruppe anvendes anerkendte og relevante faglige tilgange og metoder. Tilbuddets ledelse oplyser til socialtilsynet, at det er tilbuddets overordnede målsætning og værdi, at borgerne ved ophold på Rendbjerg, oplever sig anerkendt, hvorfor den overordnede faglige tilgang beskrives som anerkendende. Det opleves videre at samtlige medarbejdere i perioden har været på kursus i "Menneske, Relation, Kultur" (MERK.) Et kulturudviklingsprojekt i Sønderborg Kommune, der gennemførtes i samarbejde med UC Syddanmark med det formål at udvikle medarbejdernes faglige refleksion og fremme et anerkendende møde med borgerne. Det oplyses til socialtilsynet, at der for tiden er øget fokus på den narrative tilgang. Den faglige tilgang i forhold til målgruppen med udviklingshæmning som den primære problemstilling, oplyses der, at arbejdet er funderet i udviklingspsykologien. Herudover er der på Tilbudsportalen oplyst, at den faglige tilgang på tilbuddet er funderet i: - Anerkendende tilgang Side 15 af 40

16 - Kommunikationspædagogisk tilgang - Narrativ tilgang - Strukturpædagogisk tilgang I forhold til målgruppen af borgere med autismespektrumforstyrrelser, oplyses socialtilsynet om, at der arbejdes med udgangspunkt i autismepædagogik og metode. Det oplyses videre, at Rendbjerg i efteråret 2014 har indgået aftale med Region Midt i forhold til efteruddannelse af medarbejdere på en modulopdelt uddannelse som Autismepilot. Medarbejdere vil deltage i forskelligt omfang alt efter den enkelte medarbejders uddannelse og funktion. Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 2 (i lav grad Medarbejderne oplyser til socialtilsynet at udgangspunktet i det pædagogiske arbejde med borgeren er, at have fokus på udvikling af den enkeltes ressourcer, med det formål at udvikle borgerens selvstændighed og selvhjulpenhed. Medarbejderne bekræfter ved interview, ledelsens oplysninger i forhold til faglig tilgang og metode. Indikatoren bedømmes til i lav grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på oplysninger fra handlekommune, samt manglende fremsendelse af dokumentation i form af eksempler på statusudtalelser og/eller referater. Bedømmelsen baserer sig derfor alene på oplysninger givet af ledelse og medarbejdere, og er derfor kun opfyldt i middel grad. Tilbuddet oplyser, at der hovedsageligt dokumenteres i Bosted-systemet. Herudover benyttes i nogen grad kinabog. På Tilbudsportalen oplyser tilbuddet videre, at der i forhold til udarbejdelse af individuelle udviklings- og/eller aktivitetsplaner, pågår et tæt samarbejde med forældre/pårørende og evt. andre relevante samarbejdspartnere. Fx skole og daginstitution i forhold til anvendelse af fælles tilgang og metode som fx kommunikation. Medarbejderne oplyser videre, at alle indskrevne børn har en individuel aktivitetsplan. Med baggrund i disse, udarbejdes der mål og delmål for de fleste børn, og disse står opført og i Bosted. Eksempler på dette arbejde, er dog ikke fremsendt til socialtilsynet, og det er således ikke tydeligt, hvorvidt og i hvor høj grad, der udarbejdes konkrete og klare mål til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen for borgeren. Den interviewede handlekommune orienterer om, at de ikke oplever, at tilbuddet ikke arbejder med resultatdokumentation omkring den enkelte borger. Handlekommunens oplevelse er derimod, Side 16 af 40

17 Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 3 (i middel grad at det er borgerne og deres pårørende, der individuelt aftaler, hvad der er behov for. Tilbuddet oplyser, at der pågår opfølgningsmøder ½-1 x årligt. Den interviewede handlekommune oplyser, at de har opfølgningsmøder 1 x årligt. Indikatoren bedømmes til i middel grad at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at lovgrundlaget for aflastning ikke fordrer udarbejdelse af handleplan for de borgere, som er henvist og visiteret efter SEL 84. Som følge heraf, beskrives der heller ikke at være udarbejdet specifikke mål for borgernes ophold, udover aflastning. Det er dog tilbuddets opfattelse, på baggrund af de tilbagemeldinger de får fra kommunerne, at de visiterende myndigheder, overordnet vil udtrykke tilfredshed med tilbuddets resultater, hvilket fremgår af de statusmøder tilbuddet deltager i. Derudover finder ledelsen, at den kommunale tilfredshed kan ses af, at kommuner vender tilbage i forhold til opgaveløsning, og specielt på autismeområdet får tilbuddet flere henvendelser. På de årlige sagsbehandlermøder, som Rendbjerg inviterer til, får tilbuddet også mange positive tilbagemeldinger. Medarbejdernes oplevelse er også, at de oplever stor tilfredshed hos borgernes handlekommuner, og at der er en rimelig grad af målopfyldelse hos de borgere, der har en udarbejdet myndighedshandleplan. Børnenes forældre giver også positive tilbagemeldinger. En handlekommune udtrykker overfor socialtilsynet, at de også fremadrettet vil benytte sig af tilbuddet, idet de forventer, at der også i fremtiden vil være forældre eller andre pårørende, som selv vil tage sig af pleje og omsorg af en handicappet pårørende, og derfor med mellemrum har behov for aflastning. Socialtilsynet har ikke modtaget dokumentation i form af eksempler på bestilling/handlemål, hvorfor bedømmelsen kun er opfyldt i middel grad. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 17 af 40

18 Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Socialtilsynet vurderer på baggrund af interview og observation, at tilbuddet i høj grad understøtter borgernes medinddragelse. Det er fx oplyst, at tilbuddet anvender tegn-til-tale og piktogrammer, der hvor verbal kommunikation er utilstrækkelig, ligesom det observeres, at der laves individuelle aftaler med borger if. til dennes aktuelle behov. Det er oplyst, at aftaler dokumenteres i Bosted-systemet og i konkret udviklings- og/eller afviklingsplan. Eksempler på dette er dog ikke fremvist socialtilsynet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov 5 (i meget høj grad 4 (i høj grad Socialtilsynet vurderer på baggrund af interview med ledelse, medarbejdere og borgere, samt svar fra handlekommune, at indikatoren i meget høj grad er opfyldt. Tilbuddets ledelse oplyser at have en anerkendende tilgang, hvorfor ledelsen bestemt håber at borgerne føler sig både set, hørt og anerkendt. Dette bekræftes ved borgerinterview. Medarbejderne oplyser, at det er deres oplevelse, at borgerne føler sig både set, hørt og anerkendt. Dette kommer til udtryk både verbalt og via deres kropssprog. Ledelsen oplyser socialtilsynet om, at det tilsigtes, at den enkelte borger hver dag oplever sig inddraget i forhold til beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i øvrigt. Inddragelsen sker i henhold til borgerens konkrete udviklingstrin, ressourcer og kompetencer. Dette bekræftes ved borgerinterview. Aktuelt er der ikke etableret et beboerråd. Dette oplyses at hænge sammen med, at tilbuddet er et aflastningstilbud, og at der kontinuerligt er udskiftning i borgergruppen. Socialtilsynet vurderer på baggrund af ovenstående, indikatoren opfyldt i høj grad. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er socialtilsynets vurdering at tilbuddet i meget høj grad understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Dette bla. ved aktivt at tilskynde og motivere til motion, sund kost og adgang til relevante sundhedsydelser. Tilbuddet har egen opvarmet svømmehal, der også lejes ud til eksterne brugere. Side 18 af 40

19 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 5 (i meget høj grad 5 (i meget høj grad Socialtilsynet vurderer på baggrund af borgerinterview, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. Herudover observeredes en god atmosfære blandt medarbejdere og borgere. Tilbuddets ledelse oplyser ved interview, at de er opmærksomme på, at borgerne jævnligt frekventerer og benytter sig af relevante sundhedsfaglige ydelser som læge, tandlæge, sygehus osv. Særligt er der opmærksomhed på de, der har mange døgn i tilbuddet. Borgerne ledsages ved behov. Tilbuddet oplyser videre, at de er sundhedscertificeret via Dansk Firmaidræt, og fx var det første sociale tilbud i Danmark, der blev certificeret. Endvidere oplyses at tilbuddets kost for to-trediedelsvedkommende består af økologiske råvarer. På denne måde er der et stort fokus på kost og ernæring. De sundhedsmæssige mål, vurderes at have afsmittende effekt på medarbejdernes tilgang til området, og der er stor opbakning. Tilbuddet udsender hvert andet år et spørgeskema til pårørende, hvor nogle af spørgsmålene også drejer sig om sundhed, og her får tilbuddet positive tilbagemeldinger. Tilbuddet oplyser slutteligt, jævnligt at udbyde tematiserede ugeforløb i for eksempel sanseintegration, og tilbuddet henvender sig til såvel de indskrevne som eksterne borgere. Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 5 (i meget høj grad På baggrund af ovennævnte vurderer socialtilsynet, at indikatoren i meget høj grad er opfyldt. Det er socialtilsynets vurdering at tilbuddet i meget høj grad, opfylder indikatoren. Tilbuddets ledelse oplyser således, at alle borgere tilskyndes til motion i forhold til hvad den enkelte har ressourcer til. Tilbuddet understøtter fx i form af belønningssystemer. Se i øvrigt indikator 05.b. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser, ligesom der sørges for kontinuerlig og vedvarende opfølgning på hændelser og lovgivning. Side 19 af 40

20 magtanvendelser Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 5 (i meget høj grad 5 (i meget høj grad Indikatoren vurderes til i meget høj grad at være opfyldt. Tilbuddet oplyser at have meget få magtanvendelser, hvilket ledelsen mener har sammenhæng med medarbejdernes tilgang til borgerne. Tilbuddet har hvert år en halv temadag, hvor der fokuseres på magtanvendelser og forebyggelse af samme. Sådan en dag er netop planlagt, og vil konkret indeholde en halv dag med undervisning af 2 politibetjente i forhold til konfliktnedtrapning og håndtering af episoder, der kan medføre magtanvendelser. Ledelsen medgiver, at det kan lyde underligt, at man har inviteret politiet til at undervise på et socialt tilbud, men informerer i den forbindelse om, at undervisningen skal foregå med vægtlægning på det forebyggende og konfliktnedtrappende, som de konkret undervisere skulle have særlig indsigt i. Medarbejdere udtaler, at der ikke er mange magtanvendelser på tilbuddet pga. den anerkendende tilgang, struktur og forudsigelighed, der er i tilbuddet. Personalet giver i forlængelse heraf udtryk for, at det ikke er nogen gangbar vej at bruge magtanvendelser som pædagogisk metode. Medarbejdere bekræfter ledelsens oplysninger i forhold temadage og undervisning. Tilbuddet oplyser at have en nedskreven procedure i forhold til håndtering og ageren i forbindelse med magtanvendelser. Procedure og bekendtgørelse er kendt af alle medarbejdere og indgår i introforløb for nye medarbejdere. Magtanvendelser tages op på førstkommende personalemøde efter hændelsen, med henblik på vidensdeling og læring til brug for fremtidig håndtering. Medarbejdere bekræfter ledelsens oplysninger. På baggrund af ovenstående, er det socialtilsynets vurdering at indikatoren i meget høj grad er opfyldt. Side 20 af 40

21 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Det er på baggrund af det oplyste, socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i deres pædagogiske indsats, forebygger overgreb. Det er således vurderet at opmærksomhed, samt planlægning af den daglige struktur; herunder personalenormering og -sammensætning, er de væsentligste faktorer i forhold til forebyggelse af overgreb. Det er dog ikke tydeligt for tilsynet, hvilke særlige opmærksomheder tilbuddet gør sig i forhold til forebyggelse, når børn og voksne indskrives på ophold samtidig, og bor dør om dør, ligesom der heller ikke er fremvist dokumentation i form af procedure for forebyggelse af overgreb, og den samlede bedømmelse er derfor middel. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet 3 (i middel grad Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet opfylder indikatoren i middel grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at tilbuddet oplyser, at der i hovedhuset indskrives både børn og voksne på aflastningsophold samtidig. I den forbindelse, er det ikke tydeligt for tilsynet, hvilke særlige opmærksomheder tilbuddet gør sig i forhold til forebyggelse. Socialtilsynet har ikke modtaget beredskabsplan eller beskrivelse af konkrete forebyggende tiltag eller initiativer. Ved tilsyn oplyses det, at der dagligt foretages en risikovurdering på borgergruppen i forhold til forebyggelse af eventuelle overgreb. Eksempler herpå, er dog ikke fremsendt tilsynet. Personalets nærvær og opmærksomhed, samt planlægning af den daglige struktur; herunder personalenormering og sammensætning, oplyses at være de væsentligste faktorer i forhold til forebyggelse af overgreb. Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 3 (i middel grad Medarbejderne giver udtryk for, at temaet if. til forebyggelse af overgreb jævnligt drøftes på personalemøder, ligesom det også italesættes i samtaler med borgerne. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet i middel grad opfylder indikatoren. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at tilbuddet oplyser at have en nedskreven procedure i forhold til håndtering og ageren i forhold til overgreb, og i mange tilfælde procedurebeskrivelse/risikovurderinger på den enkelte borger. Der er dog ikke fremvist dokumentation for dette til socialtilsynet, og bedømmelsen er derfor Side 21 af 40

22 udelukkende baseret på oplysninger givet ved interview, og derfor middel. Side 22 af 40

23 Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,5 Det er på baggrund af det oplyste, socialtilsynets vurderering, at Aflastningstilbuddet Rendbjerg, samlet set har en ledelse, der forestår daglig ledelse, og sikrer faglig udvikling. Der er i forhold til tilbuddets organisatoriske tilknytning, opmærksomhed fra Socialtilsyn Syd på, at tilbuddet er en selvejende institution, hvor tilbuddets øverste myndighed er dets bestyrelse, og den der er hovedansvarlig for tilbuddets drift og økonomi. Når dette nævnes, skal det ses i sammenhæng med at tilbuddet tidligere har haft en meget tæt driftsmæssig tilknytning til Sønderborg Kommune. Socialtilsynet vil løbende følge, at tilbuddet får en organisering, der tilpasser sig Lov om Socialtilsyn. Som vilkår for godkendelse, er der behov for at socialtilsynet modtager samtykke til indhentning af straffe- og børneattest på leder, ligesom der er behov for, at tilbuddet sikrer, at der kontinuerligt og løbende indhentes samme attester på medarbejdere. Side 23 af 40

24 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Socialtilsynet vurderer på baggrund af det oplyste, at Aflastningstilbuddet Rendbjerg samlet set, har en faglig kompetent ledelse, der er i stand til at lede og udvikle tilbuddet såvel fagligt som organisatorisk. Således er det fx oplyst at stedfortræder har til hensigt at udvikle på dokumentationsdelen if. til digitalisering, ligesom leder - sammen med stedfortræder og bestyrelsen - forestår processen med at løsrive driften fra Sønderborg Kommune jf. Lov om Socialtilsyn. Tilbuddet har forud for socialtilsynets opstart, haft en tæt driftsmæssig tilknytning til Sønderborg Kommune. Socialtilsynet vurderer på baggrund af sagsforløbet i regodkendelsesprocessen, at der er behov for at tilbuddet, udover det der er driftsoverenskomst på, løsriver sig fra den kommunale drift i Sønderborg Kommune jf. vedtægterne som selvejende institution. Dermed er det bestyrelsen, der er at betragte som tilbuddets øverste ledelse og myndighed, og ikke Sønderborg Kommune. Det er oplyst til socialtilsynet, at tilbuddet fortsat har en driftsaftale med Sønderborg Kommune på en del af pladserne. Præcist på hvor mange, er dog ikke tydeligt. Tilbuddet har ikke egen hjemmeside. Oplysninger vedrørende tilbuddet fremsøges på Sønderborg Kommunes hjemmeside. Socialtilsynet vil følge op på, at tilbuddets drift tilpasses Lov om Socialtilsyn. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 3 (i middel grad Det oplyses ved indsendelse af medarbejderoversigt, at den daglige ledelse består af forstander, stedfortræder og 3 afdelingsledere. Der er i bedømmelsen lagt vægt på følgende oplysninger: Af ansøgningsskema if. med regodkendelse, fremgår det, at tilbudsleder Niels-Ole Bennedsen er uddannet socialpædagog i Fra d. 1. august samme år, ansat på Sønderborg Erhvervsskole, og fra 1977 ledelseserfaring indenfor det specialiserede socialområde. Siden 2006 ansat som forstander på Rendbjerghjemmet. Har herudover deltaget i løbende efteruddannelse i såvel det daværende Sønderjyllands Amt samt Sønderborg Kommune. Det er på oversigten ikke nærmere defineret, udover grunduddannelsen som pædagog, hvilke, og på hvilket niveau, efter- og videreuddannelse er gennemført. Side 24 af 40

25 Stedfortræder Jan Boytang er ansat d. 1. august Jan er uddannet pædagog, og har ved interview oplyst at have ledelseserfaring. Har en diplom i ledelse fra Herudover er ansat 3 afdelingsledere: Katharina Andresen Thomsen (hjemmepasningen), Birthe Kristoffersen (A-huset) og May-Britt Kay Hinrichsen (Huset/børn og voksne). De er alle uddannede pædagoger, og har herudover fremsendt oplysninger til socialtilsynet om gennemførte efter- og videreuddannelser. Alle 3 har udover adskillige fagrelevante kurser, enten påbegyndt eller gennemført diplomuddannelse i ledelse. Hjemmepasningen er overfor tilsynet beskrevet som en særskilt virksomhed, der leverer ydelser ude i hjemmene. Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 5 (i meget høj grad Der mangler dog indhentelse af straffe- og børneattester på forstander jf. ansøgningsskemaet, mail pr. 12. maj 2015 og Socialtilsyn Syds hjemmmeside og indikatoren er derfor kun opfyldt i middel grad. Det er et vilkår for godkendelse at disse indhentes, og indikatoren er derfor kun opfyldt i middel grad. Socialtilsynet vurderer på baggrund af det oplyste, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. Således oplyser tilbuddets ledelse, at de modtager supervision efter behov. Der er endnu ikke aftalt strukturerede forløb. Stedfortræder oplyser fremadrettet, at have til hensigt at modtage kontinuerlig ekstern faglig supervision, med baggrund i at han skal være supervisor i A-huset. Stedfortræder vil fremover give månedlig supervision til personalet i A-huset, og derudover vil der i samme hus være ekstern faglig supervision hver 3. måned. Dette er en opstart, og det er ledelsens intention, at den interne supervision skal udvides til alle afdelinger. Ledelsen modtager ledelsesmæssig sparring i diverse ledergrupper, netværk samt i ledelsesgruppen i Sønderborg Kommune. Medarbejderne oplyser at sparre med hinanden i det daglige arbejde, og i mere struktureret form på afdelings- og teammøder. Side 25 af 40

26 Indikator 08.c: Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse 4 (i høj grad På baggrund af det oplyste, er det socialtilsynets indtryk og vurdering, at tilbuddet har en aktiv bestyrelse, der har været aktiv i udarbejdelsen af reviderede vedtægter tilpasset Lov om Socialtilsyns 13. I bedømmelsen er der lagt vægt på oplysninger givet på tilsynsbesøg, ved fremsendt materiale og i sagsforløbet generelt. Således oplyses det, at bestyrelsen holder møde 4 gange om året, og at ledelsen månedligt sender driftsinformation ud til alle bestyrelsesmedlemmer. Ledelsen fortæller, at bestyrelsen er aktiv i det omfang det er nødvendigt. På baggrund heraf vurderer tilsynet, at indikatoren i høj grad er opfyldt. Bestyrelsen er sammensat på følgende måde: 3 rep. LEV. 1 Forældre rep. 1 Politikker. 1 Personale rep. (uden stemmeret). - Valgperioderne følger byrådsvalgene. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er socialtilsynets vurdering at Aflastningstilbuddet Rendbjerg, har en relevant og fagligt dygtig medarbejdergruppe, der besidder relevante kompetencer i forhold til arbejdet med målgruppen, ligesom det er socialtilsynets vurdering at ledelsen sikrer og har øje for at dette niveau fastholdes og udvikles. Socialtilsynet oplyser dog om, at tilbuddet med henblik på regodkendelse, skal sikre indhentelse af straffe- og børneattester for leder, og samtidig overfor tilsynet gøre gældende, på hvilken måde, der kontinuerligt sikres indhentelse af samme attester for medarbejdere. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante 5 (i meget høj grad På baggrund af fremsendt materiale i form af medarbejderoversigt med oplysninger om uddannelse og relevant efter- og videreuddannelse, er det socialtilsynets vurdering at borgerne i meget høj grad, har mulighed for kontakt og adgang til personale med relevante kompetencer. Der er hovedsageligt ansat uddannet socialpædagogisk- og sundhedsfagligt personale, og indikatoren er Side 26 af 40

27 kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser 1 (i meget lav grad 3 (i middel grad derfor opfyldt i meget høj grad. Ledelsen oplyser at tilbuddet har en lav personalegennemstrømning. Der er dog ikke fremsendt dokumentation til socialtilsynet, der gør det muligt at vurdere, hvorvidt det er på højere eller lavere niveau end sammenlignelige arbejdspladser, og bedømmelsen af indikatoren er derfor i meget lav grad opfyldt. Indikatoren bedømmes til i middel grad at være opfyldt. I bedømmelsen er lagt til grund, at der i 2014 er udleveret sygefraværsstatistik til tilsynet. Sygefraværsstatistikken fra 2014, er dog udarbejdet i opgørelse af timer på individuelt niveau med opgøresle af sum afdelingsvis, hvilket gør det vanskeligt at danne sig et overblik, og foretage sammenligninger i forhold til lignende arbejdspladser. På baggrund heraf vurderes indikatoren til at være opfyldt i middel grad. Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4,5 Socialtilsynet vurderer at tilbuddets medarbejdere samlet set, besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er socialtilsynets vurdering at tilbuddets medarbejdere samlet set, besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder. Side 27 af 40

28 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Tema Gns. bedømmelse 5 (i meget høj grad 4 (i høj grad Det er socialtilsynets vurdering at Aflastningstilbuddet Rendbjerg, har en relevant og fagligt dygtig medarbejdergruppe, der besidder relevante kompetencer i forhold til arbejdet med målgruppen. Således er der fremsendt oversigt over medarbejdere, med oplysninger om deres grunduddannelse og evt. efter- og videreuddannelse. Af oversigterne fremgår det, at medarbejdergruppen samlet set har relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med tilbuddets målgruppe og metoder. Det er derfor socialtilsynets vurdering at indikatoren i meget høj grad er opfyldt. Ud fra socialtilsynets observationer ved rundvisning, vurderes det at medarbejdernes samspil med borgerne, afspejler en anerkendende tilgang med respekt for den enkeltes integritet. Indikatoren vurderes derfor i høj grad at være opfyldt. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 3 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets økonomi ikke er gennemskuelig men dog bæredygtigt i forhold til de aktiviteter der er på stedet, og at den giver tilbuddet den fornødne kvalitet i forhold til deres målgruppe. Side 28 af 40

29 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Det kan ikke ud fra regnskabet vurderes, at tilbuddet er økonomisk bæredygtigt. Tilbuddets budget er dog udarbejdet på grundlag af de opstillede forudsætninger. Det vurderes, at tilbuddets budget afspejler de aktiviteter, der er på stedet, og som giver tilbuddet den fornødne kvalitet i forhold til deres målgruppe. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget Indikator 11.c: Tilbuddets soliditetsgrad (nøgletal) er rimelig set i forhold til tilbuddets alder og specialiseringsgrad 2 (i lav grad 5 (i meget høj grad 2 (i lav grad Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i lav grad Vurderingen er lavet på baggrund af regnskabet for 2013, da regnskabet for 2014 endnu ikke er tilgængeligt for Socialtilsyn Syd. Der er ingen revisionspåtegning på regnskabet, som desuden alene indeholder en opgørelse af indtægter/udgifter og skyldige omkostninger. Regnskabet overholder ikke lovgivningens krav til et regnskab. Indikatoren bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at det vurderes, at budgettet afspejler aktiviteterne på stedet og giver muligheden for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til målgruppen. Der oplyses ikke om store planlagte investeringer i den nærmeste fremtid. Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i lav grad Der er i bedømmelsen lagt vægt på,, at vi jf det mangelfulde årsregnskab ikke kan vurdere soliditetsgraden. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets Det vurderes, at tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe og aktiviteterne på stedet. Det vurderes, at det samlede budget giver mulighed for den nødvendige kvalitet i forhold til målgruppen. Side 29 af 40