Center for Ældre og Handicap IT Implement. Intern Kommunikation. Vejledning

Transkript

1 Intern Kommunikation Vejledning

2 INDHOLDSFORTEGNELSE HVORNÅR LÆSES ADVIS ERNE... 2 HVORDAN LÆSES ADVIS ERNE... 2 BEHANDLE ADVIS... 3 ADVIS TYPER... 3 SEND ADVIS... 4 VÆLG MODTAGERE /7

3 Intern kommunikation - advis Intern kommunikation er den postkasse hvor alle meddelelser til gruppen kommer, det kan være meddelelser vedrørende borgerne fra andre grupper f.eks visitator eller andre vagtgrupper det kan også være en fælles meddelelse til gruppen, som ikke skal ud til hver enkelt personligt. Hvornår læses advis erne Postkassen med advis SKAL åbnes af hver gruppe ved vagtstart Aften ude gruppen, som har meddelelser fra hele kommunen, må selv lige sortere i advis adresserne og springe dem over der ikke er deres. Men det er vigtigt at alle går ind og ser hvad der er af meddelelser. Hvordan læses advis erne Åbn FOS journal og log på. Vælg kommunikation og klik på Intern/ekstern kommunikation Åbn Søgekriterier (klik på symbolet ved siden af Søgekriterier øverst i ve. hjørne) Og vælg hvilken eller hvilke grupper du skal læse (dette behøver man kun at gøre første gang) Vælg under Opsæt faste søgekriterier hvor mange advis er du vil se pr. side gem og luk Klik på Søg OBS siden vil altid være tom når du åbner, indtil du har klikket på søgeknappen. Fanebladet Ekstern kommunikation skal I ikke bruge meddelelser her udløser en advis i intern kommunikation. HUSK der kan være flere sider med advis er Se selv på hvilke advis du behøver at læse se type, borgernavn, emne osv. 2/7

4 Klik på det gule symbol i venstre side for at læse advis Behandle advis Når du har læst advis en og den ikke skal stå til andre opgaven er udført osv så skal den behandles, så vi ikke har hundredevis af ulæste advis er stående. Inden du lukker den pågældende advis gå ned under beskeden (brug rullepanel i højre side) og klik på Behandl advis Når du har behandlet advis eller er færdig med at læse den så klik på Luk nederst til højre Advis typer Manuel er en advis skrevet af en anden medarbejder/gruppe, til gruppen om borgere m.m. P-data er overførte persondata fra et centralt register (f.eks civilstand, bopæl m.m.) Indlæggelsesadvis er meddelelse fra sygehus om indlagte borgere Udskrivelsesadvis - er meddelelse fra sygehus om udskrevne borgere Indgående: korrespondance er en meddelelse om at der er en ekstern advis, sendt fra læge eller Apotek til os. Denne vil være tom i beskedfeltet, men åbnes ved at klikke på Ekstern Besked til venstre for det tomme beskedfelt. Herefter kan du læse hvem meddelelsen kommer fra og hvad det handler om (Det er det samme som vi havde i Lyngsø, her hed de korrespondance) 3/7

5 Advis kan ikke slettes de bliver stående i 90 dage og ryger herefter i arkiv. Alle advis kan altid åbnes fra den pågældende borgers journal og vil blive der som dokumentation. Send advis Klik på opret advis lige ved siden af Søgeknappen. Hvis du er på en borgerjournal, så er det automatisk denne borger der er på, skal det ikke handle om en borger så fjern fluebenet i boksen Benyt valgt borger Skal du skrive om en ny borger, går du i journal, åbner borgerens journal og går i kommunikation og opretter advis. OBS tjek altid at det er den rigtige borger du skriver advis om det kommer til at ligge i journalen og kan ikke fjernes. Vælg modtagere Åbn behandlergrupper i venstre side og vælg dine modtagere I skal kun sende til andre som behandlergrupper ikke orienteringsgrupper, da advis erne så vil fortsætte med at stå som ulæste/ubehandlede. Når vi er på som behandlergruppe, så kan vi behandle advis en og dermed bedre overskue hvad der er af ubehandlede sager i vores system, så der ikke er noget der forsvinder i mængden. Vær opmærksom på at du får sendt til de rigtige f.eks skal alt til aften eller nat sendes til MT Aften Ude og/eller MT Aften Ude Sygepleje og/eller MT Nat Hvis I bare sender til Mergeltoften Ude, kommer det ikke til aften og natgrupperne. Og I skal ikke sende til adm. grupperne det er ikke en postkasse der bliver tjekket. Sådan vælger du modtagere du kan vælge flere modtagere til samme advis 4/7

6 Sæt flueben i den valgte undergruppe ikke i hovedgruppen, da du så får sendt til flere grupper end der er behov for, medmindre det er en meddelelse alle i et center skal have Undergrupper vælges ved at klikke på og mulighederne foldes ud. Skal du f.eks sende til Visitationen, åbnes Center for Ældre og Handicap og du finder visitation herunder. se efter at du vælger rigtig gruppe og brug kun behandlergrupper 5/7

7 Center for Ældre og Handicap IT system\implementering Omsorg og træning\undervisning\vejledninger\fos Vejledninger 2013\FOS Vejledning 6/7