GÆSTETILFREDSHED SOMMER AABENRAA
|
|
- Vibeke Nøhr
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 GÆSTETILFREDSHED SOMMER AABENRAA DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015
2 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål Respondentprofil 38 Appendix: NPS åbne svar og andre forslag 43
3 DATA OG METODE Data Data for denne rapport bygger på 300 personlige interviews med danske og udenlandske turister foretaget på feriestedet. Desuden har feriestedet haft mulighed for, via et link, at invitere turister til at deltage i undersøgelsen via internettet. Dette har 1 turist benyttet sig af. Rapporten skelner ikke mellem svar indsamlet via personlige interviews eller via nettet, og datagrundlaget for denne rapport udgøres derfor af 301 danske og udenlandske turister. Metode Ved alle spørgsmål, undtagen spørgsmålet om anbefalingsvillighed, er turisterne blevet bedt om at svare på en skala fra 1-5, hvor 1 betyder Meget dårligt og 5 betyder Meget godt. Gennemsnit skal derfor som udgangspunkt ses i forhold til en skala gående fra 1 til 5. Grundet meget få utilfredse turister er turister der svarer 1, 2 eller 3 samlet i kategorien Utilfredse. Turister der svarer 4 benævnes Tilfredse og turister der har svaret 5 betegnes Meget tilfredse. Antallet af turister, der har svaret på de enkelte spørgsmål, fremgår af figurerne. Hvor svarene er brudt ned på undergrupper, vises andelen af svar i de enkelte grupper. Nogle steder er baserne meget små. Generelt skal gennemsnit og fordelinger, der er baseret på mindre end svar tages med et forbehold, da disse er meget usikre. Dette skyldes, at resultatet påvirkes relativt meget af de personer, som tilfældigvis har svaret, og hver af deres svar har stor betydning for det samlede resultat. Det anbefales derfor altid at kigge på baserne (indikeret med N= ved hver figur), for at se, hvor stor en gruppe tallene er baseret på. 3
4 DATA OG METODE NPS Net Promoter Score (NPS) er et mål for, i hvor høj grad turisterne vil anbefale feriestedet til venner eller familie. Anbefalingsspørgsmålet anses som en stærk indikator for kundeloyalitet, uden direkte at måle loyalitet. Kundeloyalitet handler om en kundes (eller turist/besøgende) villighed til at anbefale et produkt dette tilfælde et feriested til en anden. Man sætter således noget personligt/socialt på spil, når man giver en anbefaling. Åbne besvarelser N ved de åbne besvarelser viser antallet, der blev stillet spørgsmålet. Antallet af udsagn kan være mindre, hvis nogle turister ikke har angivet et svar. Ved at måle NPS kan man sætte fokus på kernepunkter ift. kundeoplevelsen og få viden om, hvad der ligger bag den oplevede kvalitet af et givent produkt og hvad der har betydning for i hvilken grad man vil anbefale det til andre. NPS er målt ved spørgsmålet: Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale feriestedet til en ven eller kollega? og kunne svare på en skala fra 0 (meget usandsynligt) til 10 (meget sandsynligt). Turister der svarer 0-6 betragtes som kritikere, turister der svarer 7 eller 8 betragtes som neutrale og turister der svarer 9 eller 10 betragtes som ambassadører. NPS udregnes ved at trække andelen af kritikere fra andelen af ambassadører. 4
5 OVERORDNET TILFREDSHED
6 TILFREDSHED MED FERIESTEDET Hvor tilfreds er du overordnet set med feriestedet som rejsemål? (N=301) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Hvor tilfreds er du overordnet set med [feriested] som rejsemål? 5,0 4,6 4,0 8% 21% 64% 7% 3,0 2,0 1,0 6
7 TILFREDSHED MED FERIESTEDET OPDELT PÅ NATIONALITET OG FØRSTEGANGSBESØGENDE Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Danmark (N=106) 8% 14% 75% 2% Tyskland (N=85) 14% 26% 49% 11% Har besøgt stedet før (N=197) 7% 20% 73% 1% Norge (N=66) 2% 27% 65% 6% Sverige (N=17) 18% 82% Førstegangsbesøgende (N=104) 11% 22% 48% 19% Andet land (N=27) 7% 19% 52% 22% 7
8 TILFREDSHED MED FERIESTEDET OPDELT PÅ NATIONALITET OG FØRSTEGANGSBESØGENDE Danmark (N=104) 4,7 Tyskland (N=76) 4,3 Har besøgt stedet før (N=196) 4,6 Norge (N=62) 4,7 Sverige (N=17) 4,8 Førstegangsbesøgende (N=84) 4,4 Andet land (N=21) 4,5 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 8
9 TILFREDSHED MED FERIESTEDET OPDELT PÅ REJSEGRUPPE OG OVERNATNINGSFORM Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Lejet feriehus (N=35) 11% 26% 60% 3% Eget eller lånt feriehus (N=2) 100% Campingplads (N=88) Autocamper udenfor campingplads (N=89) 6% 23% 4% 18% 69% 67% 2% 10% Rejser med børn (N=96) 13% 32% 51% 4% Hotel/kro (N=6) 67% 33% Feriecenter (N=1) 100% Vandrerhjem (N=0) Bed & Breakfast (N=2) 100% Privat hos venner eller familie (N=15) 13% 13% 67% 7% Rejser uden børn (N=205) 6% 16% 70% 8% Egen båd/på havn (N=21) 29% 24% 38% 10% Andet (N=10) 20% 50% 30% 9
10 TILFREDSHED MED FERIESTEDET OPDELT PÅ REJSEGRUPPE OG OVERNATNINGSFORM Lejet feriehus (N=34) 4,5 Eget eller lånt feriehus (N=2) 5,0 Campingplads (N=86) 4,6 Rejser med børn (N=92) 4,3 Autocamper udenfor campingplads (N=80) 4,7 Hotel/kro (N=6) 4,3 Feriecenter (N=1) 5,0 Bed & Breakfast (N=2) 5,0 Privat hos venner eller familie (N=14) 4,5 Rejser uden børn (N=188) 4,7 Egen båd/på havn (N=19) 3,9 Andet (N=7) 4,3 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 10
11 ANBEFALINGSVILLIGHED Alt i alt, på en skala fra 0 til 10, hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale {#feriested} til en ven eller kollega? (N=274) 10,0 NPS (N=301) Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke 9,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 7% 18% 66% 9% 4,0 3,0 2,0 1,0 11
12 ANBEFALINGSVILLIGHED OPDELT PÅ NATIONALITET OG FØRSTEGANGSBESØGENDE Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke Danmark (N=106) 4% 17% 72% 8% Tyskland (N=85) 12% 25% 52% 12% Har besøgt stedet før (N=197) 5% 17% 74% 5% Norge (N=66) 6% 11% 79% 5% Sverige (N=17) 24% 71% 6% Førstegangsbesøgende (N=104) 11% 20% 52% 17% Andet land (N=27) 11% 15% 56% 19% 12
13 ANBEFALINGSVILLIGHED OPDELT PÅ REJSEGRUPPE OG OVERNATNINGSFORM Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke Kritikere Neutrale Ambassadører Ved ikke Lejet feriehus (N=35) 11% 26% 60% 3% Eget eller lånt feriehus (N=2) 100% Campingplads (N=88) Autocamper udenfor campingplads (N=89) 8% 15% 3% 9% 72% 78% 6% 10% Rejser med børn (N=96) 8% 25% 56% 10% Hotel/kro (N=6) 17% 33% 50% Feriecenter (N=1) 100% Vandrerhjem (N=0) Bed & Breakfast (N=2) 50% 50% Privat hos venner eller familie (N=15) 7% 20% 67% 7% Rejser uden børn (N=205) 6% 15% 71% 8% Egen båd/på havn (N=21) 14% 29% 48% 10% Andet (N=10) 40% 40% 20% 13
14 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du vil anbefale feriestedet?- Ambassadører (N=199) 35% 33% 30% 25% 23% 20% 15% 16% 13% 16% 10% 7% 7% 7% 5% 0% 4% 4% 3% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 14
15 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du ikke i højere grad vil anbefale feriestedet? Kritikere (N=21) Hvad skulle der til for, at du i højere grad vil anbefale feriestedet? - Neutrale (N=54) vi mangler gode cykelruter Vi er lige ankommet og har endnu kun lidt erfaren sauberheit der unterkonff - flechige matratan, schimmel i in bad sanderkeit des wohneinheit nordsee ist sciøker no one hire at annival, ivo goodbeuchside, not good reuption operinghours no omb at reception daring stay/arriva no vegetarian meals in restaurants mange butikker: til salg/leje ikke set nok i området hafengebule vur 7 deaster card undgliel, keine basgeldannaline Aktiviteterne Information Vejret Byen Priserne Infrastrukturen Mad og drikke 6% 4% 4% 4% 4% 4% 4% Atmosfæren 4% Stranden 4% Butikker 2% Havnen 2% Overnatningsstedet 2% Ved ikke 65% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 15
16 TILFREDSHED MED SPECIFIKKE FORHOLD PÅ FERIESTEDET
17 GENERELLE FORHOLD Hvad er din oplevelse af følgende forhold? Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Information og skiltning (N=301) 20% 28% 41% 11% Områdets vedligeholdelse (rent og pænt) (N=301) 16% 28% 50% 6% Parkeringsmuligheder (N=301) 12% 17% 53% 18% Service fra personale (N=301) 11% 20% 44% 25% Pris og kvalitet (N=301) 23% 25% 30% 22% Bymiljøer (N=301) 16% 31% 27% 26% Butikker og shopping (N=301) 18% 31% 24% 28% Restauranter og spisesteder (N=301) 14% 24% 20% 42% Offentlige toiletter (N=301) 15% 21% 15% 49% Den generelle venlighed fra befolkningen (N=301) 8% 22% 60% 10% Vejret (N=301) 31% 26% 35% 8% Børnevenligheden (N=301) 7% 13% 24% 55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 17
18 GENERELLE FORHOLD Hvad er din oplevelse af følgende forhold? 5,0 4,0 4,1 4,3 4,4 4,4 4,0 4,1 4,0 4,0 3,8 4,5 3,9 4,3 3,0 2,0 1,0 18
19 OVERNATNINGSSTEDET 5,0 4,0 4,2 4,6 4,4 3,0 2,0 1,0 Standard og kvalitet (N=251) Beliggenhed (N=250) Information og service fra personale (N=195) 19
20 OVERNATNINGSSTEDET Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Standard og kvalitet (N=269) 18% 30% 45% 7% Beliggenhed (N=269) 8% 17% 68% 7% Information og service fra personale (N=269) 11% 18% 43% 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 20
21 OVERNATNINGSSTEDET Standard og kvalitet Beliggenhed Information og service fra personale Lejet feriehus (N=63) 4,4 Lejet feriehus (N=91) 4,6 Lejet feriehus (N=92) 4,3 Eget eller lånt feriehus (N=5) 4,8 Eget eller lånt feriehus (N=9) 5,0 Eget eller lånt feriehus (N=9) 4,8 Campingplads (N=21) 4,7 Campingplads (N=24) 4,7 Campingplads (N=23) 4,3 Hotel/kro (N=47) 4,6 Hotel/kro (N=53) 4,7 Hotel/kro (N=53) 4,2 Feriecenter (N=23) 4,6 Feriecenter (N=24) 4,0 Feriecenter (N=25) 4,2 Vandrerhjem (N=2) 5,0 Vandrerhjem (N=2) 5,0 Vandrerhjem (N=2) 5,0 Bed & Breakfast (N=19) 4,8 Bed & Breakfast (N=20) 4,4 Bed & Breakfast (N=20) 3,8 Privat hos venner eller familie (N=12) 4,9 Privat hos venner eller familie (N=21) 4,9 Privat hos venner eller familie (N=22) 4,8 Egen båd/på havn (N=10) 4,9 Egen båd/på havn (N=11) 4,9 Egen båd/på havn (N=10) 5,0 Andet (N=2) 4,5 Andet (N=2) 4,5 Andet (N=2) 4,5 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 21
22 OVERNATNINGSSTEDET Hvad synes du om kvaliteten af dit overnatningssted? Standard og kvalitet Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Beliggenhed Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Lejet feriehus (N=93) 15% 41% 43% 1% Lejet feriehus (N=93) 5% 23% 70% 2% Eget eller lånt feriehus (N=9) 22% 78% Eget eller lånt feriehus (N=9) 100% Campingplads (N=24) 17% 29% 50% 4% Campingplads (N=24) 4% 25% 71% Autocamper udenfor campingplads (N=0) Autocamper udenfor campingplads (N=0) Hotel/kro (N=53) 21% 32% 47% Hotel/kro (N=53) 6% 15% 79% Feriecenter (N=26) 8% 62% 27% 4% Feriecenter (N=26) 23% 38% 31% 8% Vandrerhjem (N=2) 100% Vandrerhjem (N=2) 100% Bed & Breakfast (N=20) 35% 50% 15% Bed & Breakfast (N=20) 10% 45% 45% Privat hos venner eller familie (N=32) 16% 53% 31% Privat hos venner eller familie (N=32) 9% 56% 34% Egen båd/på havn (N=17) 59% 41% Egen båd/på havn (N=17) 6% 59% 35% Andet (N=3) 33% 33% 33% Andet (N=3) 33% 33% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 22
23 OVERNATNINGSSTEDET Hvad synes du om kvaliteten af dit overnatningssted? Information og service fra personale Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Lejet feriehus (N=93) 8% 18% 42% 32% Eget eller lånt feriehus (N=9) 11% 44% 44% Campingplads (N=24) 4% 21% 63% 13% Autocamper udenfor campingplads (N=0) Hotel/kro (N=53) 11% 15% 62% 11% Feriecenter (N=26) 8% 19% 62% 12% Vandrerhjem (N=2) 100% Bed & Breakfast (N=20) 20% 75% 5% Privat hos venner eller familie (N=32) 3% 34% 63% Egen båd/på havn (N=17) 6% 53% 41% Andet (N=3) 33% 33% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 23
24 LANDSKAB OG NATUR Hvad synes du om områdets landskaber og natur? Har du besøgt eller forventer du at besøge naturområder, fx strande, kyst, nationalparker mv. under dit ophold {#feriested}? (N=301) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Strand og kyst (N=187) 14% 24% 55% 6% Ja 62% Særlige naturområder, fx nationalparker (N=187) 8% 17% 17% 58% Badeforhold og aktivitetsmuligheder ved stranden (N=187) 20% 24% 37% 18% Adgangsforholdene fx til strand og udsigtspunkter (N=187) 11% 27% 51% 11% Nej 29% Stier, vandre- og cykelruter (N=187) 9% 24% 24% 44% Naturlegepladser og lignende aktivitetsområder (N=187) 13% 17% 9% 61% Ved ikke 9% Naturvejledning og guidede rundture (N=187) 12% 10% 7% 71% Information og skiltning (N=187) 19% 20% 20% 41% 24
25 LANDSKAB OG NATUR Hvad synes du om områdets landskaber og natur? 5,0 4,0 4,3 4,1 4,1 4,4 4,2 3,8 3,7 3,9 3,0 2,0 1,0 Strand og kyst (N=175) Særlige naturområder, fx nationalparker (N=79) Badeforhold og aktivitetsmuligheder ved stranden (N=153) Adgangsforholdene fx til strand og udsigtspunkter (N=166) Stier, vandre- og cykelruter (N=104) Naturlegepladser og lignende aktivitetsområder (N=73) Naturvejledning og guidede rundture (N=55) Information og skiltning (N=110) 25
26 OPLEVELSER OG ATTRAKTIONER Har du besøgt eller forventer du at besøge attraktioner og oplevelsescentre i eller tæt på {#feriested}? (N=301) Har du besøgt eller forventer du at besøge kulturattraktioner (dvs. museer, historiske seværdigheder, udstillinger, kulturevents mv.) under dit ophold? (N=301) Hvor lang tid er du villig til at bruge på transport for at besøge en kulturattraktion (dvs. museer, historiske seværdigheder, udstillinger, kulturevents mv.) under dit ophold? (N=144) Ja 23% Ja 18% Mindre end ½ 17% Måske 30% Mellem ½ til 1 time 48% Nej 67% Nej 42% Mellem 1 og 1½ time 18% Mere end 1½ time 8% Ved ikke/vil ikke svare 10% Ved ikke/vil ikke svare 10% Ved ikke/vil ikke svare 10% 0% 25% 50% 75% 100% 0% 25% 50% 75% 100% 0% 25% 50% 75% 100% 26
27 OPLEVELSER OG ATTRAKTIONER Hvad synes du om områdets oplevelser og attraktioner? Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Kulturattraktioner, fx museer, historiske seværdigheder, udstillinger, kulturevents mv (N=68) 12% 19% 13% 56% Attraktioner og oplevelsescentre, fx forlystelsesparker, zoologiske haver mv (N=68) 9% 12% 18% 62% Festivaller og arrangementer (N=68) 6% 7% 10% 76% Andre aktivitetstilbud, fx badelande, minigolf mv (N=68) 6% 16% 13% 65% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 27
28 OPLEVELSER OG ATTRAKTIONER Hvad synes du om områdets oplevelser og attraktioner? 5,0 4,0 3,9 4,1 4,0 4,1 3,0 2,0 1,0 Kulturattraktioner, fx museer, historiske seværdigheder, udstillinger, kulturevents mv. (N=30) Attraktioner og oplevelsescentre, fx forlystelsesparker, zoologiske haver mv. (N=26) Festivaller og arrangementer (N=16) Andre aktivitetstilbud, fx badelande, minigolf mv. (N=24) 28
29 SPISESTEDER Har du besøgt eller forventer du at besøge spisesteder, butikker eller lignende for at købe mad eller drikke under dit ophold? Spisesteder (restaurant, café eller lignende) (N=301) 27% 13% 60% Har du allerede nu spist på en restaurant, café eller lignende under dit ophold? (N=181) Lokale producenter (mejerier, bryggerier, lokal fisker eller lignende) (N=301) Vejboder eller gårdbutikker (N=301) 16% 21% 20% 17% 63% 63% Ja 73% Torve- eller madmarkeder (N=301) Supermarked eller lokal købmand (N=301) 25% 18% 12% 8% 57% 80% Ja Nej Ved ikke Nej 27% Specialbutikker (fx fiskehandler, slagter, bager, delikatesseforretning) (N=301) 48% 36% 17% Pølsevogn, sandwichbar, kaffebar, take away og lignende (N=301) 19% 39% 42% Ved ikke 1% Andet (N=301) 8% 42% 51% 29
30 SPISESTEDER Hvad synes du om besøget på spisestedet? Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke I hvor høj grad blev de forventninger du havde, til besøget på restauranten, cafeen eller lignende sted indfriet? (N=132) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Udvalg af retter (N=132) 23% 39% 35% 2% Maden (smag, friske råvarer, hvordan det blev præsenteret på tallerkenen) (N=132) 15% 32% 52% 1% 15% 36% 45% 3% Personalets betjening og service (velkomst, ventetid, venlighed, viden om retterne/drikkevarer) (N=132) 11% 30% 57% 2% 30
31 SPISESTEDER Hvad synes du om besøget på spisestedet? 5,0 4,1 4,3 4,4 I hvor høj grad blev de forventninger du havde, til besøget på restauranten, cafeen eller lignende sted indfriet? (N=128) 5,0 4,0 4,3 3,0 4,0 2,0 3,0 1,0 Udvalg af retter (N=129) Maden (smag, friske råvarer, hvordan det blev præsenteret på tallerkenen) (N=131) Personalets betjening og service (velkomst, ventetid, venlighed, viden om retterne/drikkevarer) (N=130) 2,0 1,0 I hvor høj grad blev de forventninger du havde, til besøget på restauranten, cafeen eller lignende sted indfriet? 31
32 SPORTSAKTIVITETER Har du dyrket eller forventer du at dyrke sportslige aktiviteter, fx cykling, surfing, vandring, golf, fiskeri mv.? (N=301) Ja 27% Nej 69% Ved ikke 3% 32
33 SPORTSAKTIVITETER Hvad synes du om de sportslige aktivitetsmuligheder i området? (N=82) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Hvad synes du om de sportslige aktivitetsmuligheder i området? (N=58) 5,0 4,1 4,0 20% 26% 26% 29% 3,0 2,0 1,0 Hvad synes du om de sportslige aktivitetsmuligheder i området? 33
34 TURISTINFORMATION Har du benyttet dig af turistinformation under dit ophold? (N=301) Hvor tilfreds er du med turistinformationen i området? (N=63) Utilfreds Tilfreds Meget tilfreds Ved ikke Ja 21% Nej 76% 16% 21% 48% 16% Ved ikke 3% 34
35 TURISTINFORMATION 5,0 Hvor tilfreds er du med turistinformationen i området? (N=53) 4,3 4,0 3,0 2,0 1,0 Hvor tilfreds er du med turistinformationen i området? 35
36 FERIESTEDETS SPECIFIKKE SPØRGSMÅL
37 FERIESTEDETS SPECIFIKKE SPØRGSMÅL AABENRAA 100% 70% 56% 90% 60% 61% 54% 54% 80% 70% 44% 50% 52% 60% 40% 39% 50% 50% 40% 3. Ved ikke 2. Nej 1. Ja 30% 48% 46% 46% 30% 50% 20% 20% 10% 0% 6% Kender du eller har du hørt om online bookingportalen visitsonderjylland.dk? (N=301) 10% 0% Ja, har hørt om siden men har ikke besøgt den Ja, har besøgt siden, men ikke booket billetter eller lign. 0% Ja, har besøgt siden og booket billetter eller lign. 44% 42% 40% N=18 N=151 Nej, og det har ikke interesse, da jeg ikke ønsker at booke billetter online Nej, men det lyder interessant 37
38 RESPONDENT-PROFIL
39 DEMOGRAFI OG VARIGHED Alder (N=301) Køn (N=301) % 7% 3% 17% 20% 30% 23% Mand Kvinde 44% 56% I hvilket land bor du? (N=301) Hvad er varigheden af dit aktuelle ophold? (N=301) Danmark 35% Op til 1 dag (uden overnatning) 11% Tyskland 28% 1 overnatning 23% Norge 22% 2 4 overnatninger 32% Sverige 6% Mere end 4 overnatninger 33% Andet land 9% Ved ikke 2% 39
40 OVERNATNING OG FORMÅL Hvilken overnatningsform har du benyttet i forbindelse med det aktuelle ophold? (N=269) Hvad er formålet med dit ophold? (N=301) Lejet feriehus 13% Ferie 75% Eget eller lånt feriehus Campingplads 1% 33% Besøg hos venner og familie 9% Autocamper udenfor campingplads 33% Udflugt og/eller indkøbstur 9% Hotel/kro Feriecenter 2% Sport-, festival, kulturarrangement eller lignende Vandrerhjem Bed & Breakfast 1% Forretningsrejse Privat hos venner eller familie 6% Bor, arbejder eller studerer i området Egen båd/på havn Andet 8% 4% Andet 6% 40
41 REJSEGRUPPE Hvilken type af ferie er du på, ud fra de mennesker du rejser sammen med? (N=301) Hvad er barnets/børnenes alder? (N=109) % Rejser med børn 32% % % % Rejser uden børn 68% 19 år eller derover 14% Vi har ingen børn med 17% 41
42 TIDLIGERE BESØG OG KILDE TIL KENDSKAB Hvorfra har du hørt om feriestedet som ferie- eller udflugtsmål? (N=301) Hvor mange gange tidligere har du været på feriestedet? (N=301) Fra familie, venner og bekendte 21% 0 gange - det er første gang 35% Fra tidligere - kender stedet godt i forvejen 33% Internettet 24% 1 4 gange 24% Via reklamer og brochurer 3% Via omtale i aviser, bøger, blade o. lign. 4% 5 9 gange 12% Andet 13% Ved ikke 3% 10 gange eller mere 30% 42
43 APPENDIX: NPS ÅBNE SVAR OG ANDRE FORSLAG
44 ÅRSAGER TIL NPS Hvad skulle der til for, at du i højere grad vil anbefale feriestedet? (Neutrale; N=54) wetter super rense strandene for søgræs og rengøre områderne deromkring mere toiletkapasitet lidt flere kulturelle tilbud kleiner laden, gebäck + brötchen musik + kulturelles am abend karta gång - cykelvag till centrum jazz v. hafen Hyggelig by nem at komme til Gunstigere priser Gastronomi og forretninger er meget dyre Marinaen i åbenrå er flere steder meget slidt flere kultur tilbud bedre bymiljø og butiksliv flere flersprogede skilte er tilfress der strand padd nicrd zum baden ein dejlig og rolig atmosfære - man føler sig velkommen das restaurant müsste auch zur mittagzeit warme speisen anbieten (nicht nur pommes frites) Campingplätze müsslen günstiger oein. Das Campingpass ist zu tener f r kurze anfenthalte bevar turistinformationen i lokalområdet bedre vejr 44
45 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du vil anbefale feriestedet? (Ambassadører; N=199) åpent & luftig - gode plasser - lett og finne Aabenraa er en dejlig by at besøge. HYGGELIG OG AFSLAPPENDE, SAMT ET LÆKKERT HAVNEMILJØ weil es hier cehr schön ist und man sich sehr wehl fühlt Vil anbefale at man går på turistkontoret god natur vi kan godt lide området Vi føler os velkomne. Det er virkelig et skønt land og danskerne er meget gæstfrie og det er et skønt sejlersted. Havnen er komfortabel og børnevenlig venlig by veldig fint sted til autocampere vakker plass (sted) Utrolig lækkert sted med megen fin arkitektur Tæt ved strand Tæt på Universe Tæt på Tyskland. indkøbsmuligheder tæt på Tyskland Tæt på strand og motorvej/tyskland Tæt på alt i Sønderjylland to see and beach tilgjenglighed tilgengelig. nær centrum, strand kro - rent sanitær - trivelige mennesker. sød lille by- ikke for stor super sauberes land Super beliggenhed tæt på by og strand strande & natur Strand, og så er de så flinke i Aabenraa Strand, fjord Strand "midt" i byen gode, gratis parkeringsmuligheder Stille, hyggelig by med strand stille og rolig plads Stille og rolig by smuk natur - venlig befolkning skønt område og mobilhomeplads skøn sted og skønne omgivelser Skøn natur, børnevenlig skøn natur - fred og ro Skøn natur - dejligt skøn natur skøn natur Skøn gammel bykvarter Skøn by, jeg blev født her Skøn beliggenhed, rent skøn beliggenhed sehr geeigneto stellplatz für wohnmobile, schöne aussicht direkt um hafen schön stad schøn rulige liejeplätze- gute gute veisngang ruhe, estspanning, erholung par ruhe - pool - natur RO og FRED RO rent & pænt - prisen er ok! 45
46 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du vil anbefale feriestedet? (Ambassadører) rare sønderjyder Pæn by nær vandet Pæn by prisen er overkommelig - rent sanitære forhold - nær centrum og pub - dejlige mennesker pris - beliggenhed - natur Pragtfuld natur Perfekt beliggenhed nærhed til sjø og sentrum Nemt til Tyskland Nemt at køre til Tyskland Nemt at finde P plads, Naturskønne strande - ikke så fulde som i Tyskland. Gennem roen kan man slappe fint af, gode fodgængerzoner naturplads lige ved vandet og dejlige mennesker ikke mindst????????? naturen natur, tæt på Tyskland Natur, søde indbyggere natur - beliggenhed - imødekommenhed meget god sted Meget fin beliggenhed liten kjekk by - flot strand - sentralt i forhold til handlemuligheder i Flensborg lille hyggelig by ved vandet Lille fredelig by med god beliggenhed ligger smukt ved vandet Ligger smukt og centralt som udgangspunkt for at besøge Sønderjylland Ligger perfekt ved vandet lett tilgengelig - ok standard & service - ved kort ophold (hjemrejse) Let tilgængelig fra motorvejen til /fra Tyskland landschaft, lente und wetter entspanntes reisen avf der infrastruktur jufrienheit mit dem urlans jeh liebe dk mit reise siet 60 jahren invieses leibliche lamt I like almose everything about et heee Hyggeligt bymiljø hyggelig havneby - godt fiskeri hyggelig familiær campingplads Hyggelig bymidte Hyggelig by med gamle huse hyggelig by i gåafstand fra autocamperpladsen Hyggelig by her er skønt og vi elsker at være her i venners lag Havn, vand, skov, hjertevarme gæstfrihed, strand godt tilrettelagt for autocampere godt sted Godt område, fine centre, dejlig atmosfære, ren havn Godt cykellandskab god stasjon på veg mott Tyskland God plads til autocampere god beliggenhed, hyggelig, pæn natur God beliggenhed ved strand god beliggenhed på vej til og fra ferie 46
47 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du vil anbefale feriestedet? (Ambassadører) god beliggenhed lige ved vandet god beliggenhed (autocamperplads ved sejlklubben) roligt område - har alt hvad vi behøver God beliggenhed Gammel by med velholdte huse Gamle huse før our 24 hourstay, everything is good Fredeligt sted, centralt beliggende flott utsikt - hyggelig plass - hyggelige mennesker - fin strand - kort avstand til centrum flott parkanlegg til overnatning flott og guit sted a stoppe flot sted - natur flot område flot natur & beliggenhed Fiskeri er godt - sommerhuse er ikke dyre finplass på tur fra Norge - Tyskland - retur Fin strand, natur fin stallplats nær havet centrum nært fin natur - mange "se-muligheder" roligt område euerythrg as a lehale, gives a complet package fon a holidny en charmerende by Dänemark einfach toll gemutlich det er et hyggelig plads å være på - bra utsigt - her finder du roen det er et godt sted at være det er en fin plass som må opleves Der er en biograf Den gamle bydel dejligt område - flinke mennesker Dejligt og hyggeligt sted Dejlig sted til autocampere dejlig natur, dejligt vand, gode gåture, roligt og venligt i området dejlig natur - venlige mennesker - vi kan få hvad vi ønsker - kort afstand til Tyskland dejlig natur dejlig beliggenhed - smuk natur. fredelige omgivelser das schøn centralt beliggende Central beliggenhed på vejen til og fra Tyskland Central beliggenhed Byen er overskuelig beste vasauggetzuanjan zum borden scoter, radfahren beliggenhet - avstand til by beliggenhet beliggenheden - udsigten Beliggenhed, let at finde beliggenhed x 3 - personale Beliggenhed ved vandet beliggenhed og udsigt beliggenhed og udsigt Beliggenhed Og Super for en bo-bil beliggenhed - rent & pænt - velholdt beliggenhed - personale 47
48 ÅRSAGER TIL NPS Hvad er den primære årsag til, at du vil anbefale feriestedet? (Ambassadører) beliggenhed - godt personale x3 beliggenhed beliggenhed Beliggenhed beliggenhed beliggenhed Beliggenhed Beliggenhed Beliggenhed Beliggenhed Beliggenhed Beliggehed beligenhet Bedste sted for at få repareret sejl bademuligheder, beliggenhed Autocamperpladsen Atmosphäre, gastfremdsdaft der danen 48
49 HAR DU ANDRE FORSLAG TIL, HVORDAN FERIESTEDET KAN BLIVE ENDNU BEDRE? (301) havnemiljøet er fint - men "tamt" flere aktiviteter ved havneområdet evt. bustur til "gode steder" i Sønderjylland mereaktiviteter ved lystbådehavn/strand- "Under Sejlet" bør åbnes for turisterne. - hvorfor er det ikke sket?? - har været lukket i flere år jazz v. hafen internetforbindelse - gress på autucamperpladsen ved Sejlklubben flere aktiviteter i området f.eks. vanncykler evt. buskørsel til centrum mangler internetforbindelse Bedre skiltning Bedre forklaring hvordan betaling for bobil fungerer Hvis danske byer har fine og centrumsnære autocamperpladser vil vi besøge disse ( vi ønsker ikke campingpladser, men autocamperpladser som i Tyskland) Bleibet so wie ike seid der weg zur stadt ist zu fus ein wenig zu weit den kindern flere parkeringspladser iko camperplace geounded with and penlaps asflt obetlør bedere underlag - mere fast fast dekke på plassen - asfaltert dekke på bobilplass måske en anden form på belægning af pladsen kite spots wassesport - kitoverken opmerking påautocamperplass i havnen fast dekke gress + underholdning + mere liv musik zu lant åbne "under sejlet" eventuell mehr englisde ybenseteungen man kann keine fahrrøder leihen der mangler flere aktiviteter ved stranden/lystbådehavnen f.eks. vandsportsaktiviteter - mingolf mangler karta över området bedre badeforhold es mujstens nehst reisst wohenmobil stellplatze an sehønen ovten zu gunstigen preisen evstellt werslus internet og gratis øl asfalt dække på pladsen for autocampere Renere strande ingen hunde de tomme forretninger i fodgængerzonen bliver genåbnet have ho su Åbenrå er en skøn ferieferiested ikke for overrendt - roligt kinderbetreuung kinderinformation - abends lagerfenesgemeiusoam, feer, teenager disco transport til centrum byplan - bykort stekeovn - mikroovn keep the sun shining make signs and tourist information also in english alles ist gut - goleider stehen viele lüden inder einkaufsshabe leer - das ist schade der kunne godt være mere "hygge"-stemninger rundt omkring - lidt hårdt/upersonligt miljø i mget af byen - knap så meget charme det skønne område ved Skarrev vandcykler tøjbutikker 49
50 HAR DU ANDRE FORSLAG TIL, HVORDAN FERIESTEDET KAN BLIVE ENDNU BEDRE? vandhaner og mere strømudtag vandhaner og mere strøm rengøring af toiletter renere toiletter og bad mere informaion/brochurer afmærkede både til autocampere mangler levende havnemiljø gør noget ved havnemiljøet asfalt på camper areal bedre og hyggeligere gågade og torve Liv i havnen og ved stranden måske flere aktiviteter for børn og unge flere offentlige toiletter de kunne godt rydde op Åbningstider er for indskrænkede Flere aktiviteter for børn flere åbne toiletter Der er tomme butikker??? Skiltene trænger til maling, ryd op bænkene ved springvandet burde rengøres, så man ikke får grønne bukser man burde forbyde de påtrængende telefonsælgere i gågaden åbne restauranten på stranden mange af skiltene mangler farve, der er falmet Hvorfor er restauranten på stranden lukket?? fjern alle de grimme bygninger ved havnen Mange flere affalds"spande" Læg flere bykort rundt omkring i byen Der er mange lukkede butikker, det er en død by, hvor der kan gøres meget for at skabe liv og gøre byen mere turistvenlig Der mangler legepladser til børnene Gågaden er uddød Flere aktiviteter ved stranden Toiletforhold Forbedrede toiletforhold flere åbne butikker, et åbent turistkontor- og blomster rundt omkring, her er dødt! Ville købe fiskekort ved turistkontoret, men det var lukket! Andet underlag på autocamper pladsen Længerevarende brusebad på autocamper pladsen Sæt priserne ned andet underlag på pladsen for autocampere Vi kan ikke tømme vores tank på autocamperen! Marker hvor pladserne for autocampere Græs på pladsen for autocampere Bedre adgang til internet underlag på pladsen for autocampere kunne være asfalt højere aktivitetsniveau hafengebyrerand mint bergeld bezahlen mere cykelvenlig 50
51 EPINION AARHUS EPINION COPENHAGEN EPINION HAMBURG EPINION LONDON HACK KAMPMANNS PLADS AARHUS C DENMARK T: E: TV@EPINION.DK W: RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK T: E: TYA@EPINION.DK W: ERICUSSPITZE HAMBURG GERMANY T: E: TV@EPINION.DK W: AYLESBURY HOUSE, AYLESBURY STREET LONDON, EC1R ODB UNITED KINGDOM T: E: TV@EPINION.DK W: EPINION MALMÖ EPINION NUUK EPINION OSLO EPINION SAIGON ADELGATAN MALMÖ SWEDEN T: E: TV@EPINION.DK W: POSTBOKS 4079 GL-3900 NUUK GREENLAND T: E: KUF@EPINION.GL W: BISKOP GUNNERUS GATE OSLO NORWAY T: E: SM@EPINION.NO W: 11TH FL, DINH LE BUILDING, 1 DINH LE, DIST. 4, HCMC VIETNAM T: E: HCMC@EPINION.VN W: EPINION STAVANGER EPINION VIENNA KLUBBGATEN STAVANGER NORWAY T: E: SM@EPINION.NO W: HAINBURGERSTRASSE 20/ VIENNA AUSTRIA T: E: TV@EPINIONCONSULTING.AT W:
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - MARIELYST
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - MARIELYST DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - RINGKØBING
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - RINGKØBING DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - BORK
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - BORK DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Feriestedsspecifikke spørgsmål 36 Respondentprofil
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER VIBORG
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - VIBORG DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16 36
Læs mereTurismekonference 23. November Gæstetilfredshedsanalyse 2016 Blokhus / Slettestrand-Svinkløv
Turismekonference 23. November 2016 Gæstetilfredshedsanalyse 2016 Blokhus / Slettestrand-Svinkløv BAGGRUND: Hver Dataindsamlingen Respondenterne destinationer har indsamlet 300 besvarelser pr. feriested,
Læs mereSPØRGESKEMA 2015 - UDKAST. Spørgeskema for face to face interview. Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview.
SPØRGESKEMA 2015 - UDKAST Spørgeskema for face to face interview Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview. 1. Hvad er formålet med dit ophold [på/i destination]? Er du på 1. Ferie Besøg
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER SKAGEN
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - SKAGEN DANSK KYST- OG NATURTURISME 23. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 17 Respondent-profil
Læs mereSPØRGESKEMAUDKAST Spørgeskema for face to face interview. Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview.
SPØRGESKEMAUDKAST 2017 Spørgeskema for face to face interview Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview. 0. Hvilken by er interviewet foretaget i? 1. Allinge 23. Møn 2. Billund 24. Nexø
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HVIDE SANDE
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HVIDE SANDE DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Feriestedsspecifikke spørgsmål
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER BILLUND
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - BILLUND DANSK KYST- OG NATURTURISME 23. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 18 Respondent-profil
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HENNE
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HENNE DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Respondentprofil 36 Appendix: NPS åbne
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER SØNDERBORG
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - SØNDERBORG DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - SØNDERVIG
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - SØNDERVIG DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål 16
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER HADERSLEV
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - HADERSLEV DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Feriestedsspecifikke spørgsmål 36
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - BLÅVAND
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - BLÅVAND DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Respondentprofil 36 Appendix: NPS åbne
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER HENNE
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - HENNE DANSK KYST- OG NATURTURISME 23. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 18 Respondent-profil
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER LØKKEN
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - LØKKEN DANSK KYST- OG NATURTURISME 23. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 18 Respondent-profil
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER RØMØ OG TØNDER
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 - RØMØ OG TØNDER DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke spørgsmål
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 BØNNERUP OG FJELLERUP
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 BØNNERUP OG FJELLERUP DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 Feriestedsspecifikke spørgsmål
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER HOLSTEBRO
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - HOLSTEBRO DANSK KYST- OG NATURTURISME 13. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 18 Respondent-profil
Læs mereSERVICE OG KVALITET HVAD SIGER ANALYSERNE
SERVICE OG KVALITET HVAD SIGER ANALYSERNE KYSTBYKONFERENCEN 27. november 2014 Claudia Rota Andersen Videncenter for Kystturisme SFI Survey for Videncenter for Kystturisme, 2014. N: 10.279 TILFREDSHEDSANALYSEN
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 VEDERSØKLIT OG THORSMINDE
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 VEDERSØKLIT OG THORSMINDE DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet Feriestedets specifikke
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER BLÅVAND
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2017 - BLÅVAND DANSK KYST- OG NATURTURISME 23. OKTOBER 2017 INDHOLD Data og metode 3 Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 18 Respondent-profil
Læs mereGÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 EBELTOFT
GÆSTETILFREDSHED SOMMER 2015 EBELTOFT DANSK KYST- OG NATURTURISME 27. OKT 2015 INDHOLD Overordnet tilfredshed 5 Tilfredshed med specifikke forhold på feriestedet 16 feriestedsspecifikke spørgsmål 36 Respondentprofil
Læs mereSCULPTURE BY THE SEA 2015
SCULPTURE BY THE SEA 2015 RAPPORT GÆSTEANALYSE AUGUST 2015 Indhold INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 HVOR KOMMER GÆSTERNE FRA? Side 6 HVORDAN BESØGES UDSTILLINGEN? Side 9 HVAD SYNES DE OM UDSTILLINGEN?
Læs mereGÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER MARIELYST
GÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER MARIELYST EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE TURISTER MAJA FROMSEIER PETERSEN YAKUP BAS MORTEN FRØSLEV BRUUN KØBENHAVN 2014 SFI DET NATIONALE
Læs mereLEGOLAND Billund Resort. August 2015
LEGOLAND Billund Resort August 2015 INDHOLD BAGGRUD OG FORMÅL KONKLUSIONER PROFIL PÅ RESPONDENTERNE LLBR KAMPAGNE LLBR ANBEFALING OG TILFREDSHED BOOKING OG BESLUTNINGSFLOW BE HAPPY PASS APPENDIKS SIDE
Læs mereBRUGS- OG IMAGEANALYSE
BRUGS- OG IMAGEANALYSE Rapport Aarhus Festuge Oktober 2014 DESIGN OG METODE UNDERSØGELSESDESIGN Undersøgelsen er gennemført som en kvantitativ spørgeskemaundersøgelse blandt 1.009 udvalgte danskerne i
Læs mereKystturisters tilfredshed med oplevelsen i Marielyst
Kystturisters tilfredshed med oplevelsen i Marielyst Mystery Shopping i Marielyst 2015 Resultater af interview og besøg i Marielyst juni september 2014 Anbefalingsgrad 2014 hele landet Net Promoter Score
Læs mereKystturisterne i Danmark er mere tilfredse i år
19. august 2014 Kystturisterne i Danmark er mere tilfredse i år På tværs af 31 destinationer tegner sig pr 10. august 2014 følgende billede af kystturisternes oplevelse af Danmark i løbet af sommeren 2014:
Læs mereUDENLANDSKE BØRNEFAMILIER PÅ DANSK KYSTFERIE - OPLEVELSER OG TILFREDSHED HOS FØRSTEGANGSBESØGENDE
UDENLANDSKE BØRNEFAMILIER PÅ DANSK KYSTFERIE - OPLEVELSER OG TILFREDSHED HOS FØRSTEGANGSBESØGENDE INDLEDNING Videncenter for Kystturisme (CKT) har i 2013 gennemført en analyse omkring turisternes oplevelse
Læs mereLæring. - Målgruppeprofil 2012
Sjov, Leg og Læring - Målgruppeprofil 2012 Indhold Baggrund Kort fortalt Side 2 Loyalitet Side 6 Rejsebeslutningen Side 9 Rundrejse Side 11 Døgnforbrug Side 13 Børnene i familien Side 15 Overnatninger
Læs mereTILFREDSHEDSANALYSE Turisters tilfredshed på udvalgte feriesteder i Danmark
TILFREDSHEDSANALYSE 2015 Turisters tilfredshed på udvalgte feriesteder i Danmark INDHOLD OG OPBYGNING INDHOLD Indledning Metode og datagrundlag Hovedkonklusioner og anbefalinger Respondentprofil Tilfredshed
Læs mereSPØRGESKEMAUDKAST Spørgeskema for face to face interview. Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview.
SPØRGESKEMAUDKAST 2017 Spørgeskema for face to face interview Interviewer: Notér destination, notér sprog for interview. 0. Hvilken by er interviewet foretaget i? 1. Allinge 23. Møn 2. Billund 24. Nexø
Læs mereGÆSTERS BRUG AF KERTEMINDE - Sommeren 2018
GÆSTERS BRUG AF KERTEMINDE - Sommeren 2018 Indledning Denne rapport er lavet med et ganske særligt formål for øje: At få et indblik i hvorledes gæster oplever deres besøg og ferie når denne holdes i Kerteminde.
Læs mereKUNDECENTER 2012. Midttrafik. Kundetilfredshed September
KUNDECENTER 2012 Midttrafik Kundetilfredshed September Baggrund og anbefalinger Kundernes køn og alder Henvendelser ved personligt fremmøde Henvendelser per telefon Slippery slope og tilfredshed Historik
Læs mereTHE TALL SHIPS RACES 2013
THE TALL SHIPS RACES 2013 RAPPORT GÆSTEANALYSE JULI 2013 Indhold INDHOLD 1 2 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 HVOR KOMMER GÆSTERNE FRA? Side 6 3 HVORDAN BESØGES BEGIVENHEDEN? Side 9 4 HVAD SYNES DE OM
Læs mereRejsekort-undersøgelse blandt brugere af. Rejsekortet. Rejsekortet. 18. november 2016
Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af Rejsekortet Rejsekortet 18. november 2016 Summary for brugerundersøgelsen Mulighed for at købe rejsekort, for at tanke op, tilgængeligheden af kortlæsere i busser
Læs mereGÆSTERS BRUG AF MARIBO - Sommeren 2018
GÆSTERS BRUG AF MARIBO - Sommeren 2018 Indhold DATA OG METODE OPSUMMERING FORMÅL MED BESØG RUNDT OM BESØGET AKTIVITETER I BYEN BEVÆGELSESMØNSTRE OPLEVELSE AF BYEN INFORMATIONSSØGNING KVALITATIVE INDSIGTER
Læs mereGÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER DJURSLAND/EBELTOFT EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE TURISTER
GÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER DJURSLAND/EBELTOFT EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE TURISTER MAJA FROMSEIER PETERSEN YAKUP BAS MORTEN FRØSLEV KØBENHAVN 014 SFI DET NATIONALE
Læs mereERHVERVSKLIMAMÅLING 2015
ERHVERVSKLIMAMÅLING 2015 Køge Kommune Rapport Februar 2015 INDHOLD Oversigt over rapportens forskellige afsnit. 1. Baggrund, formål og metode 2. Sammenfatning 3. Overordnet hed med Køge Kommune 4. Tilfredshed
Læs mereDet De Gode God Liv - Målgruppeprofil 2012
Det Gode Liv - Målgruppeprofil 2012 Indhold Baggrund Kort fortalt Side 2 Loyalitet Side 6 Rejsebeslutningen Side 9 Rundrejse Side 11 Døgnforbrug Side 13 Overnatninger Side 3-5 Motivation Side 7-8 Planlægning
Læs mereLODRET PROCENT (U-VEJET) Panorama 2014 P59220 (11-Aug-2014) DESTINATION
ALDER 15-5 år 6-59 år 60+ år 65 16% % 1 1% 5 5% 1 1% 55% 6 5% 60 60% 60 60% 56 55% 116 9% % 6 6% 5 5% % V1000. Stege by Rødvig Havn Stubbekøbing færgeleje/havn Sædding strand ved 'Mennesket ved Havet'
Læs mereKOMMENTARER Gæstetilfredshed Sommer 2015 Marielyst
KOMMENTARER Gæstetilfredshed Sommer 215 Marielyst Indhold Har du forslag til, hvordan feriestedet kan blive endnu bedre? Individuelt spørgsmål for Marielyst, 2 svar.. Side 3 Primær årsag til at ville anbefale
Læs mereKØGES IMAGE SOM ERHVERVSKOMMUNE - IMAGEMÅLING 2015
KØGES IMAGE SOM ERHVERVSKOMMUNE - IMAGEMÅLING 2015 Rapport Køge Kommune Februar 2015 INDHOLD Oversigt over rapportens forskellige afsnit. 1. Baggrund, formål og metode 2. Sammenfatning 3. Kendskab og image
Læs mereGÆSTERS BRUG AF NAKSKOV - Sommeren 2018
GÆSTERS BRUG AF NAKSKOV - Sommeren 2018 Indhold DATA OG METODE OPSUMMERING FORMÅL MED BESØG RUNDT OM BESØGET AKTIVITETER I BYEN BEVÆGELSESMØNSTRE OPLEVELSE AF BYEN INFORMATIONSSØGNING KVALITATIVE INDSIGTER
Læs mereInternationale mad - og gastroturister i Danmark. VisitDenmark, 2018
Internationale mad - og gastroturister i Danmark VisitDenmark, 2018 1 Indhold 01 VisitDenmarks definition af en mad- og gastroturist 02 Gastroturisterne i Danmark 03 Udenlandske gastroturister på storbyferie
Læs mereRejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort
Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort Rejsekort 19. dec 2012 Summary Brugere defineres som brugere af rejsekort, der har en rejsefrekvens på 1-2 dage i kvartalet eller mere Generelt: 79 %
Læs mereStorbyoplevelser. - Målgruppeprofil 2012
Moderne Storbyoplevelser - Målgruppeprofil 2012 Indhold Baggrund Kort fortalt Side 2 Motivation Side 4-5 Planlægning af ferien Side 7 Ferieaktiviteter Side 9 Døgnforbrug og rejsegruppe Side 11 Overnatninger
Læs mereBAGGRUND. Undersøgelse af borgernes tilfredshed med Center for Børn og Voksnes ydelser på voksenområdet i Hørsholm Kommune. Undersøgelsens formål:
PRÆSENTATION: BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DET SPECIALISEREDE VOKSENOMRÅDE BAGGRUND Undersøgelse af borgernes tilfredshed med Center for Børn og Voksnes ydelser på voksenområdet i Hørsholm Kommune.
Læs mereOPSAMLING TILFREDSHEDSANALYSER 2013
OPSAMLING TILFREDSHEDSANALYSER 2013 Styregruppemøde for Kystdestination Møns Klint, 18. december 2013 Fasthold god placering men få flere til at komme Turistanalyse: Østmøn ligger på en 9. plads over 28
Læs mereGÆSTERS BRUG AF NYKØBING FALSTER - Sommeren 2018
GÆSTERS BRUG AF NYKØBING FALSTER - Sommeren 2018 Indhold DATA OG METODE OPSUMMERING FORMÅL MED BESØG RUNDT OM BESØGET AKTIVITETER I BYEN BEVÆGELSESMØNSTRE OPLEVELSE AF BYEN INFORMATIONSSØGNING KVALITATIVE
Læs mereTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE BEBOERE PÅ PLEJECENTRET ENGGÅRDEN OG DERES PÅRØRENDE DECEMBER 2017
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE BEBOERE PÅ PLEJECENTRET ENGGÅRDEN OG DERES PÅRØRENDE DECEMBER 2017 INHOLD BAGGRUND OG METODE 3 UNDERSØGELSENS REPRÆSENTATIVITET 4 LÆSEVEJLEDNING 5 HOVEDKONKLUSIONER 6 BEBOERNES
Læs mereMARKED DANMARK. Baggrund for Danmarkskampagne 2016
MARKED DANMARK Baggrund for Danmarkskampagne 2016 Vores tilgang til marked Danmark er trindelt 1. TRIN Samle bagrund, analyser og viden for at forstå turisten og markedet FORENKLING FOKUS Markedet, målgrupper,
Læs mereEVALUERING AF FONDEN DANSKE VETERANHJEMS AKTIVITETER
EVALUERING AF FONDEN DANSKE VETERANHJEMS AKTIVITETER Fremgangsmåde Fonden Danske Veteranhjems bestyrelse 26/06/14 Evalueringens formål og temaer Formål At undersøge og vurdere fondens aktiviteter i forhold
Læs mereRejsekort-undersøgelse blandt brugere af rejsekort
Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af rejsekort rejsekort Maj 2018 Summary for brugerundersøgelsen Mulighed for at købe rejsekort, for at tanke op, tilgængeligheden af kortlæsere i busser og på stationer
Læs mereHvad ved vi om dagens og morgendagens kystturister?
Hvad ved vi om dagens og morgendagens kystturister? CLAUDIA ROTA ANDERSEN Company Dating 30. oktober 2014, Svendborg UNDERSØGELSER I DANMARK AKTUELLE GÆSTER Interview med kystturister, 2013-2014 Årligt
Læs mereIndledning. Køreplanlægning. Udbud og kontrakter 10. Økonomi 18. Rejseregler, takster og billeteringsudstyr 25. Kommunikation 34.
Indledning Køreplanlægning 2 5 Udbud og kontrakter 10 Økonomi 18 Rejseregler, takster og billeteringsudstyr 25 Kommunikation 34 Drift 42 Billet- og kvalitetskontrol 54 Kundeservice 62 Generelt Leverandørernes
Læs mereInternationale lystfiskerturister i Danmark. VisitDenmark, 2019
Internationale lystfiskerturister i Danmark VisitDenmark, 2019 1 Indhold 01 VisitDenmarks definition af en lystfiskerturist 02 Udenlandske lystfiskerturister i Danmark 03 Udvikling: 2017 sammenlignet med
Læs mereOPSTARTSMØDE TURISMESÆSONEN 2015 VELKOMMEN
OPSTARTSMØDE TURISMESÆSONEN 2015 VELKOMMEN OPSTARTSMØDE TURISTSÆSONEN 2015 16:30 Tjek ind og kaffe 16:35 Velkomst ved Guldkoret, Musikskolen 16:50 Velkomst ved Mikkel Wesselhoff 16:55 Guldborgsund Kommunes
Læs mereTuristerne I DANMARK og dansk kultur. v/ Charlotte Rassing
Turisterne I DANMARK og dansk kultur v/ Charlotte Rassing Datagrundlag Turistundersøgelsen 2017 11.000 interview med overnattende ferieturister fra både ind- og udland Overnatningsformer: lejet feriehus,
Læs mereInternationale kulturturister i Danmark. VisitDenmark, 2019
Internationale kulturturister i Danmark VisitDenmark, 2019 1 Indhold 01 VisitDenmarks definition af en kulturturist 02 Udenlandske museumsbesøg 03 Udenlandske kulturturister i Danmark 04 Udvikling: 2017
Læs mereMARKED DANMARK. Baggrund for Danmarkskampagne 2016
MARKED DANMARK Baggrund for Danmarkskampagne 2016 Den nye dreng i klassen Vores tilgang til marked Danmark er trindelt 1. TRIN Samle bagrund, analyser og viden for at forstå turisten og markedet FORENKLING
Læs mereOverblik over lystsejlerturismen i Danmark TØBBE 2006
Overblik over lystsejlerturismen i Danmark TØBBE 26 Lystsejlerundersøgelse 26 Undersøgelsen er en stikprøve af alle gæstesejlere i danske havne i 26 Dvs. stikprøven repræsenterer det samlede antal gæsteovernatninger
Læs mereLystsejlerturismen i Danmark v/ Charlotte Rømer Rassing, VisitDenmark Trine Larsen, FLID
Lystsejlerturismen i Danmark 2017 v/ Charlotte Rømer Rassing, VisitDenmark Trine Larsen, FLID Om undersøgelsen En del af Turistundersøgelsen 2017 Udført i maj september 2017 595 interviews med sejlere
Læs merePowered by Cycling: Panorama. Kvantitativ undersøgelse af cykelister på ferie 2013. Powered by Cycling: Panorama TNS
Kvantitativ undersøgelse af cykelister på ferie 2013 Indhold 1 Formål og metode 3 2 Sammenfatning 6 3 Segmenter 10 4 Nationalrute 1 og 9 13 5 Grafik fremstilling af alle spørgsmålene 16 2 1 Formål og metode
Læs mereTilfredshed, service og kompetencer i kystturismen - og Kerteminde. Lars H. Olsen, Videncenter for Kystturisme
Tilfredshed, service og kompetencer i kystturismen - og Kerteminde Lars H. Olsen, Videncenter for Kystturisme Tre undersøgelser af turistoplevelsen i hele landet Ekspertpanel 6-7 eksperter har besøgt alle
Læs mereTuristundersøgelsen 2011
Turistundersøgelsen 2011 Indhold Baggrund og metode Profil på turisterne På besøg i København 5 6 11 Mobilapplikationen, sociale medier og video Benchmark med udvalgte europæiske byer 21 26 Turistinformationen
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2015
BRUGERUNDERSØGELSE 2015 Rapport Digital Post 17. april 2015 INDHOLD Hovedresultater Metode Brugerne af Digital Post Brug af Digital Post Opfattelse af Digital Post Forbedringsmuligheder 3 4 5 8 17 24 Hovedresultater
Læs mereTILFREDSHEDSANALYSE Feriegæsters tilfredshed på udvalgte feriesteder i Danmark
TILFREDSHEDSANALYSE 2017 Feriegæsters tilfredshed på udvalgte feriesteder i Danmark INDHOLD OG OPBYGNING RAPPORTENS OPBYGNING Rapporten er opbygget således, at analysens hovedkonklusioner og anbefalinger
Læs mere- I og udenfor højsæsonen. Analysemøde 7. april 2008
Danskeres ferie- Titelog fritidsrejser - I og udenfor højsæsonen Analysemøde 7. april 2008 1. Er rejser i lavsæsonen noget særligt? 2. Kan vi tjene penge på privatbesøg? 3. Har destinationerne en unik
Læs mereKystturisterne i Danmark
Kystturisterne i Danmark En ABC med regionalt fokus VisitDenmark, 2012 Viden & Analyse Forord Med en samlet omsætning på 34 mia. kr. og 68.500 direkte og afledte job i Danmark er kystturismen et betydningsfuldt
Læs mereKUNDECENTER
KUNDECENTER 2012-2013 Midttrafik Kundetilfredshed Årsrapport Baggrund Kundernes køn, alder og kommune Kendskab til kontaktkanaler Tilfredshedspunkter og samlet tilfredshed Net Promoter Score 3 5 9 13 20
Læs merePå cykel i Danmark. Ved konsulent Helle Damkjær, VisitDenmark
På cykel i Danmark Ved konsulent Helle Damkjær, VisitDenmark Definition af cykelturisten Hvad er definitionen på en international cykelturist i Danmark? Er det den tyske familiefar, der har cyklen bag
Læs mereEFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012
EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012 INDHOLD 1 2 3 4 5 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 ØKONOMISKE EFFEKTER PÅ KORT SIGT Side 10 GÆSTERNES VURDERING AF HOLSTEBROEGNEN Side 18 BORGERNES
Læs mereDestination Bornholm Besøgsrapport Maj, Juni, Juli & August 2015. Slide 1
Destination Bornholm Besøgsrapport Maj, Juni, Juli & August 2015 Slide 1 Baggrund Destination Bornholm, Bornholms Brand og Færgen har for sommersæsonen 2015 indgået et samarbejde om at evaluere effekten
Læs mereNORDIC VIDEO INDEX 2015 REPORT ARKENA - DENMARK
NORDIC VIDEO INDEX 2015 REPORT ARKENA - DENMARK CONTENT Brug af streaming tjenester 3 Indhold af streaming tjenester Vigtige funktioner 29 Udgifter 31 Fremtidige planer 34 Baggrundsoplysninger 36 7 2 BRUG
Læs mereLystsejlerturismen i Danmark. VisitDenmark
Lystsejlerturismen i Danmark VisitDenmark Formål og indhold Dataindsamlingen blandt lystsejlere har fundet sted som en del af VisitDenmarks Turistundersøgelse i 2017. Turistundersøgelsen 2017 afdækker
Læs mereUndersøgelse blandt brugere af rejsekort I HT området
Undersøgelse blandt brugere af rejsekort I HT området Rejsekort 28. maj 2013 I de følgende spørgsmål bedes du vurdere en række forhold vedr. kollektiv trafik. Du bedes svare på en skala fra 1-5, hvor 1
Læs mereKyst- og naturturister i Danmark. VisitDenmark, 2016 Viden & Analyse
Kyst- og naturturister i Danmark VisitDenmark, 2016 Viden & Analyse o o o o o o o o Samlet Danmark Udland Holland Norge Sverige Tyskland Antal ankomster (1.000) I alt
Læs mereKYSTTURISTERNES TILFREDSHED, 2014
KYSTTURISTERNES TILFREDSHED, 2014 Kystturisternes tilfredshed, 2014 Foto: Mette Johnsen, Destination Djursland og VisitDenmark Mediacenter December, 2014 Rapporten er blevet til som en del af projekt Oplevelsesbaseret
Læs mereKystturisme. Hvilken værdi har smukke kyster for turismeerhvervet i Danmark? v/ Bruno Bedholm, VisitDenmark. Brød 1 Brød 2
Kystturisme Hvilken værdi har smukke kyster for turismeerhvervet i Danmark? v/ Bruno Bedholm, VisitDenmark Indhold: 1. Hvad betyder Turismeerhvervet for Danmark 2. Hvem er vores gæster 3. Motiver for ferien
Læs mereGÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER
GÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE TURISTER GÆSTEANALYSE PÅ DANSKE KYSTDESTINATIONER EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT DANSKE OG UDENLANDSKE
Læs mereFat cykelstyret. Panorama projektets spørgeundersøgelse blandt 400 turister på cykel, juli 2013
Fat cykelstyret Panorama projektets spørgeundersøgelse blandt 400 turister på cykel, juli 2013 Indledning Denne præsentation er en grafisk fremstilling af de regionale data fra Panorama projektets spørgeundersøgelse.
Læs mereSCULPTURE BY THE SEA 2011
SCULPTURE BY THE SEA 2011 RAPPORT GÆSTEANALYSE AUGUST 2011 INDHOLD 1 2 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 HVOR KOMMER GÆSTERNE FRA? Side 6 3 HVORDAN BESØGES UDSTILLINGEN? Side 9 4 HVAD SYNES DE OM UDSTILLINGEN?
Læs mereRejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort
Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort Rejsekort 4. februar 2 0 15 Summary for brugerundersøgelsen Brugernes holdning til rejsekortet er overordnet på niveau med sidste års undersøgelse. Dette
Læs mereAFDÆKNING AF TURISTERNES BEVÆGELSESMØNSTRE I DANMARK
L O N E A L L E T O R P C A L L A R D, H E A D O F R E S E A R C H, W O N D E R F U L C O P E N H A G E N AFDÆKNING AF TURISTERNES BEVÆGELSESMØNSTRE I DANMARK Analyse under Culture Plus af turisternes
Læs mereCamping der passer... Horsens City Camping ved skov og strand. Beliggenheden. Beliggenheden der passer! Pladsen. Pladsen der passer! Shopping.
City Camping ved skov og strand Camping der passer... Shopping Kultur Natur Sport A Beliggenheden Beliggenheden der passer! Udsigt Pladsen Pladsen der passer! Børn Fred og ro Shopping Shopping Kultur Kultur
Læs mereMARIAGER IMAGEANALYSE
MARIAGER IMAGEANALYSE RAPPORT OKTOBER 2011 INDHOLD 1 2 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 MÅLGRUPPENS BESØG I MARIAGER Side 6 3 MÅLGRUPPENS SYN PÅ MARIAGER Side 14 2 1 INDLEDNING OG SAMMENFATNING I dette
Læs mereTyske campinggæsters holdning til Danmark og danske campingpladser
Tyske campinggæsters holdning til Danmark og danske campingpladser Analysen er foretaget på Caravan Salon Düsseldorf i august 2. De 118 deltagende er tilfældigt udvalgt blandt gæsterne på Caravan Salon
Læs mereBest Western Nordic Hotel Lübecker Hof Nyd 4-stjernede omgivelser ved den populære hansestad Lübeck
Best Western Nordic Hotel Lübecker Hof BW Nordic Hotel Lübecker Hof er perfekt i forhold til at opleve Lübeck Introduktion Det 4-stjernede Nordic Hotel Lübecker Hof ligger lige udenfor den charmerende
Læs mereKøbenhavnernes holdning til bylivet Evaluering af MED-aftalen
Københavnernes holdning til bylivet Evaluering af MED-aftalen Teknik- og Miljøforvaltningen, Københavns Teknik- og Kommune Miljøforvaltningen, Københavns Kommune November Oktober 2017 November 2017 TMF
Læs mereGÆSTEANALYSE. En undersøgelse af gæsters brug af udvalgte byer i dansk kyst- og naturturisme. Sommeren 2018
GÆSTEANALYSE En undersøgelse af gæsters brug af udvalgte byer i dansk kyst- og naturturisme Sommeren 2018 Indhold INTRODUKTION HOVEDKONKLUSIONER FORMÅL MED BESØGET RUNDT OM BESØGET AKTIVITETER INFORMATIONSSØGNING
Læs mereFRIT SKOLEVALG. Konklusionshæfte. August 2017 AARHUS KØBENHAVN HAMBORG LONDON MALMØ NUUK OSLO SAIGON STAVANGER WIEN
FRIT SKOLEVALG Konklusionshæfte August 2017 AARHUS KØBENHAVN HAMBORG LONDON MALMØ NUUK OSLO SAIGON STAVANGER WIEN INDLEDNING I Danmark har forældre gennem mange år kunnet vælge mellem folkeskoler og frie
Læs mereHAVNEEVALUERING. Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune. Hovedresultater 12. maj 2015
HAVNEEVALUERING Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune Hovedresultater 12. maj 2015 INDLEDNING Evalueringens baggrund, formål og opbygning Epinion har for Aarhus Kommune gennemført en evaluering af samarbejdet
Læs mereBudgetundersøgelse om 2013
Budgetundersøgelse om 2013 15817 KØBENHAVN FOA 28. aug 2012 EPINION COPENHAGEN EPINION AARHUS EPINION OSLO EPINION MALMÖ EPINION SAIGON RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK T: +45 87 30 95 00 E: TYA@EPINION.DK
Læs mereSpørgeskemaopsamling. Antal registrerede besvarelser: 281
18.12.2012 Spørgeskemaopsamling Antal registrerede besvarelser: 281 Spørgsmål Antal svar Svar % Køn? 269 96 Alder? 266 95 Hvor bor du? 265 94 Nævn 3 gode ting ved Hedensted bymidte og beskriv hvorfor 231
Læs mereLODRET PROCENT (U-VEJET) 2013 p59217 (26-Aug-2013) TNS GALLUP SIDE: 1
LODRET PROCENT (UVEJET) p597 (6Aug) CHI²TEST (95%) "" signif. lav værdi "" test ej mulig INTERVIEW... ALDER 8 5 år 6 59 år 6+ år 98% % 9% 98% 9 % % 9 9 % 9 7 % 9 8 % 65 6% 9 9% % % 5 55% 5 5 % 56 57% 5
Læs mereHoldninger til tortur. November 2012 KØBENHAVN EPINION OSLO EPINION AARHUS EPINION COPENHAGEN EPINION MALMÖ EPINION SAIGON
Holdninger til tortur 16179 November 2012 KØBENHAVN DIGNITY 3. dec 2012 EPINION COPENHAGEN EPINION AARHUS EPINION OSLO EPINION MALMÖ EPINION SAIGON RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK T: +45 87 30 95
Læs mereAnalyse af handicappedes anvendelse af naturen
Analyse af handicappedes anvendelse af naturen Støttet med tilskud fra Tips- og Lottomidler til friluftslivet. Indhold 1 Indledning... 1 2 Sammenfatning... 2 2.1 Adgang til naturområder... 2 2.2 Information
Læs mere