Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 38

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: HAVREGÅRDEN KOSTSKOLE Havregårdsvej Gilleleje Tlf.: Hjemmeside: 66, stk. 1, nr. 5 (socialpædagogisk kostskoletilbud) 11 til 18 år (omsorgssvigt) 11 til 18 år (andet socialt problem) 11 til 18 år (tilknytningsforstyrrelse) 11 til 18 år (udviklingsforstyrrelse af skolefærdigheder) Pladser i alt: 60 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Randi Larsen (Socialtilsyn Hovedstaden) Side 2 af 38

3 2. Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Socialtilsynet har gennemført regodkendelse af Havregården Kostskole, og vurderer at tilbuddet er egnet til at modtage den angivne målgruppe. Tilbuddet vurderes, at have kvalificerede og kompetente medarbejdere, som er i stand til at anvende og omsætte deres viden og erfaringer til pædagogisk praksis. En praksis som tager udgangspunkt i tilbuddets valgte metoder og tilgange, og som kan imødekomme de unges individuelle behov. Den relationspædagogiske metode fremtræder og observeres i samspillet mellem de unge og medarbejderne. Tilbuddet støtter de unge i, at udvikle færdigheder og kompetencer, blandt andet ved botræning, som de unge vurderer, giver dem større muligheder for at klare selvstændigt ungeliv, indgå i sociale relationer og skole/beskæftigelse. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har et fagligt kompetent ledelsesteam, som kan sikre en solid drift og stabilitet i forhold til medarbejdere, økonomi, organisering, og kompetenceudvikling. Personalegennemstrømningen vurderes lav og sygefraværet ikke højere end på andre tilbud. Tilbuddet har ikke haft magtanvendelser de sidste år og en tilgang som er konfliktnedtrappende og kendskab til metoder, der kan forhindre såvel magtanvendelser som overgreb, vurderes som medvirkende til at forhindre magtanvendelser og overgreb. De unge vurderes i høj grad at trives i tilbuddet, hvor de fysiske rammer kan tilgodese de unges behov for aktiviteter ude som inde, og støtte de unges udvikling af selvstændighed i form af forskellige fysiske rammer. *Afgørelse: Godkendt Side 3 af 38

4 Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Ansøgningsskema til godkendelse af eksisterende tilbud Personaleoversigt CV og dokumentation for leder Børneattest Skema for skoleåret 2014/2015 Skemaet "nok er nok" Dagbogsnotater Udviklingsplaner for unge x1 Familiesikkerhedscirkel x2 Elevudtalelser x 2 De tre huse/signs of Safety x 2 Troldmanden og Feen Elev og forældeliste Handlekommune liste Beslutningskompetence i.f.t. børnene Handleplan omkring syge børn Rygepolitik Alkoholpolitik Personalemødereferat Plan for supervision og elevkonferencer Kommunikationspolitik (under udarbejdelse) Side 4 af 38

5 Observation Interview Interviewkilder Kostpolitik (under udarbejdelse) Instruks til morgenvagten Instruks på vold og trusler Instruks på sygemelding Forretningsorden for MED udvalget. Liste over bestyrelsen 14/15, 15/16 Referat af bestyrelsesmøder perioden Vedtægter Socialtilsynet observerer et gensidigt og anerkendende samspil mellem medarbejdere, ledelse og unge. Observationerne findes sted i forbindelse med rundvisning, hvor Socialtilsynet kort hilser på 3 unge i bogruppe, og ved interview med to unge. Socialtilsynet har interviewet 2 ledere, 4 medarbejdere, og 2 unge. Desuden sagsbehandler fra anbringende kommune, forældre, og bestyrelsesmedlem Anbringende kommune Beboere Bestyrelse Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 5 af 38

6 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg : 3250 Tilsynskonsulenter Randi Larsen Afdelinger Besøgstype Anmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 6 af 38

7 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 7 af 38

8 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 5 Socialtilsynet vurderer, at Havregården Kostskole, støtter de unge i deres skolegang og videreuddannelse - både i kraft af at Havregården er en kostskole, men også ift. den behandling, der finder sted på stedet, hvor der tages individuelle hensyn til det enkelte barn/ungs faglige forudsætninger og behov - således at planer og mål formuleres, så den unge understøttes i at få en god skolegang socialt og fagligt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården støtter de unge i deres skolegang og videreuddannelse. Der er fokus på den enkelte unges evner og ressourcer, således at skolegang og beskæftigelse er tilpasset den unge og udviklingen af deres kompetencer tilrettelægges derefter. Side 8 af 38

9 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 5 (i meget opstiller i samarbejde med høj grad borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Indikator 01.c: Børnene/de unge i tilbuddet i den undervisningspligtige alder opfylder undervisningspligten ved at gennemføre et grundskoletilbud med undervisning fra børnehaveklasse til 9. klasse. Indikator 01.d: Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt fremmøde i deres undervisningstilbud, uddannelsestilbud eller 5 (i meget høj grad 5 (i meget høj grad 5 (i meget høj grad I samtale med leder ved tilsyn 2014, blev det oplyst, at de unge primært går i skole på Havregården. Der er få unge, der går i ude skole. Det bliver tilrettelagt med den enkelte unge hvordan skole forløbet skal foregå, afhængig af den unges færdigheder, ressourcer og behov. Eks. en ung hvor et specielt skoleforløb er tilrettelagt, således at han går i skole nogle timer, men også har timer med pedel. Målet er på sigt at få den unge tilbage til fuld skema. I interview med to unge, gav de begge udtryk for at være glade for og tilfredse med de opstillede og indtil nu opnåede mål.. Havregården er en kostskole, og de unge er alle i en form for undervisningstilbud/beskæftigelsestilbud. Eleverne på Havregården Kostskole opfylder undervisningspligten, har et stabilt fremmøde og de fleste gennemfører grundskoletilbuddet. Der kan iværksættes specialiserede indsatser, og der tilbydes lektiehjælp, hvilket medvirker til at styrke den enkelte elevs faglighed og faglige selvtillid. Både ledelse, medarbejdere og unge oplyste om et stabilt fremmøde Side 9 af 38

10 beskæftigelse. Medfølgende børn på voksentilbud er i dageller undervisningstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården LKostskole, støtter de unge i, at udvikle sociale kompetencer og selvstændighed, hvilket afspejles i de aktiviteter, de unge tilbydes i dagligdagen. De metoder der anvendes, vurderes at være relevante ift. at understøtte de unges udvikling henimod et selvstændigt liv. De ældste unge oplever sig særligt støttet i forhold til, at klare og magte opgaver selvstændigt, når de kommer til at bo i selvstændig bolig. Det er ligeledes Socialtilsynets vurdering, at Havregården støtter de unge i kontakten med familie og netværk og venskaber i og udenfor Havregården Kostskole Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården Kostskole, støtter de unge i styrkelsen af sociale kompetencer og selvstændighed. De unge har mulighed for at søge fritidsjob på skolen, der er f.eks. relevante jobs, såsom at passe de 3 grise skolen har, hejse flag, gå med post ect. Jobbene søges af de unge, og sendes til elevrådet, som så tager stilling til ansættelser samt afsked. En ung der er på vej ud i mere selvstændig bolig, bekræfter, at hans sociale kompetencer og selvstændighed er støttet og udviklet ved en særlig indsats i forhold til økonomi, indkøb, rengøring og planlægning i øvrigt, således føler den unge sig godt rustet. Side 10 af 38

11 Tilbuddet er lyttende og opmærksomme på de unges ønsker og støtter f.eks. de unge i eksterne fritidsaktiviteter. De unge virker betrygget i, at medarbejderne drager omsorg for dem, og med respekt yder dem et moderat pres i forhold til at klare nye udfordringer. Side 11 af 38

12 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå 5 (i meget høj grad Indikator 02.b: Borgerne indgår i 4 (i høj grad I samtalen med leder, blev det oplyst, at der opstilles mål for den enkelte unge, og at der følges op på disse mål, hvilket bekræftes både af medarbejdere og unge. Ledelsen taler om en pædagogisk bevægelse i udvikling af større sociale kompetencer og selvstændighed, som i høj grad tilpasses individuelt og fremadrettet gerne i godkendt udslusningsforløb, med mere selvstændig boform indenfor tilbuddets rammer. Aktuelt kan de unge, i takt med de udvikler større selvstændighed, rokere til enten Havrehuset eller gruppe 5. Her er der mindre grader af opsyn, samt større forventninger til den unges evne til at håndtere ansvar. Ung som er på vej til, at flytte ud af tilbuddet reflekterer, over hvad det har betydet for ham, og er meget positiv over effekten af opholdet. Der er oplevelser, som han vil inddrage i sit eget voksenliv, og som han glæder sig til at præsentere sine egne børn for, når den tid kommer. Det sidste år har været en god træning og forberedelse i den mere selvstændige tilværelse som venter bagefter Havregården Kostskole. Der har været opmærksomhed på økonomi, indkøb, rengøring og hvordan man planlægger sin dagligdag. Tilbuddet har et ønske om, at etablerer et mere permanent tilbud til de unge, som er færdige med kostskoledelen, men i en kortere periode kan prioterer af boform under Havregården, mens de starter op i ungdomsuddannelse og indtil de skal bo i egen bolig. Tilbuddet er orienteret om, at Socialtilsynet kontáktes hvis der ønskes godkendelse. Tilbuddet vil i nærmeste fremtid afklarer og udarbejde en sagsfremstilling til Socialtilsynet, i fald det besluttes at fortsætte og udvikle et sådant tilbud. Grundlaget for ønske om etablering af sådant tilbud, er at det ses som helt afgørende for en række af de unge som går på Havregården, at de tilbydes et opfølgende forløb, hvor de stadig er trygge ved de voksne som omgiver dem, samtidig med at de bygger bro til den selvstændige tilværelse som venter på dem efterfølgende. Flere af de unge i tilbuddet indgår i fællesskaber og relationer udenfor tilbuddet, særligt i weekends Side 12 af 38

13 sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Indikator 02.d: Børnene/de unge deltager i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet 4 (i høj grad 3 (i middel grad og ferier hvor de er hjemme hos forældre. Ledelsen og medarbejderne oplyser, at der tilbydes fritidsaktiviteter internt på skolen, men at der samtidig tilbydes mulighed for eksterne aktiviteter. De eksterne fritidsaktiviteter kan give mulighed for at etablere venskaber og netværk uden for tilbuddet. Flere af de unge tager hjem i weekenderne og der kontakt med venner hjemmefra. Der er også unge, der har kærester uden for tilbuddet, som kommer på besøg. Seneste tiltag er at Havregården Kostskole, har købt medlemskab til et lokalt fitness center, der yderligere bidrager til at motivere de unge. Havregården Kostskole, råder også over egne træningsfaciliteter, men de unge er meget optagede af at komme ud og benytte andre tilbud, hvilket ledelsen har været imødekommende overfor. Skolen har åbent for de unge der måtte have behov for dette, hveranden weekend. Derudover er de unge hjemme. Der er desuden åbent 3 uger i sommerferien. Hvis der er behov for dette, hjælper skolen de unge med at komme hjem - eks kører dem frem og tilbage fra hjemmet. Skole hjem samtalerne afholdes på skolen, og forældre kan ved behov blive hentet af skolen Forældre og de unges netværk, inviteres til deltagelse i tema-uge, som blev afsluttet med forældre arrangement. Derudover er der sommerfest, jule-komsammen og gammel elev fest. Der er mulighed for kontakt til familien, men der vil være en opmærksomhed på hvorvidt kontakten er altid er hensigtsmæssig for den unge. Det fremgik under Socialtilsynets besøg at nogle af de unge var medlemmer af eksterne fritidstilbud og foreninger, herunder svømning og fodbold. Men de fleste af de unge benytter Havregården Kostskoles faciliteter, og der er en tendens til at benytte fritiden sammen med de andre unge som bor på Havregården. Pigerne tager ofte af sted i grupper til Hillerød og går på shoppingtur sammen. En ung fortæller, at der tidligere var meget fodbold, og meget idræt på Havregården. Det er noget Side 13 af 38

14 Indikator 02.e: Børnene/de unge har venskaber uden for tilbuddet Indikator 02.f: Børnene/de unge har mindst en fortrolig voksen Tema Gns. bedømmelse 4 (i høj grad 4 (i høj grad mindre nu. Således vurderes de fleste af de unge at benytte de faciliteter der er på tilbuddet og i mindre grad deltager udenfor tilbuddet. Det oplyses, at nogen af eleverne har venskaber uden for tilbuddet, men ikke alle, samt at flere etablerer nye venskaber internt under opholdet på Havregården Kostskole. De unge nævner selv, at de venskaber de har derhjemme, ses de med i weekender og ferier Det er muligt at have venner på besøg, så længe det er efter aftale. Både medarbejdere og ledelse mener, at der er en høj grad af tillid mellem eleverne og personalet. Samtidig er det i orden, at eleverne at tale med den voksne som de foretrækker. Der er stor opmærksomhed fra personalets side i forhold til at have opmærksomhed på de signaler, som eleverne udsender, og at fremstå og optræde som troværdige omsorgspersoner. De elever som Socialtilsynet taler med, giver udtryk for at føle sig hørt, set og er trygge i kontakten med personalet. De føler sig om sorgsfuldt behandlet, når de oplever vanskelige perioder. De to unge er forskellige steder i forhold til det at være flyttet ind for nylig og være på vej ud i selvstændig bolig, men begge fortæller at de oplever at have fortrolighed med voksen, dog i forskellig grad. Interviewede medarbejder, mener ikke alle de unge på Havregården Kostskole, har en fortrolig kontakt med de voksne. Vurderingen begrundes i, at de unge ofte bruger hinanden og at de har en historie med at være svigtet af voksne tidligere, der besværliggør etableringen af en tillidsfuld relation. Sidst indflyttet ung, beskriver at det at man får en kontaktlærer, når man starter, skaber tryghed i starten og hjælper med at få en introduceret til eksempelvis vaskemaskinerne, hvor ting er placeret, hvilke pligter man skal udføre osv. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Målgruppe, 3,9 Det er Socialtilsynets vurdering, at de indskrevne unge på Tilsynet vurderer, at tilbuddet med fordel fortsat kan Side 14 af 38

15 metoder og resultater Havregården er søges tilpasset målgruppen, som er normaltbegavede børn/unge i alderen år, med behov for støtte og omsorg i deres skoletilbud i døgnregi. Det er unge, der er visiteret på baggrund af faglige, sociale eller personlige problemstillinger. Der arbejdes udfra tilgange og metoder, som er anerkendende, inspirereret af det narrative, med fokus på relationer og genkendelig struktur i hverdagen. Disse metoder og tilgange understøtter de unge i deres udvikling, og der opstilles mål og delmål, som de unge har indflydelse på. Desuden har de unge indflydelse på, hvordan hverdagen på Havregården forløber, ift. de aktiviteter, de unge deltager i. Det er endvidere Socialtilsynets vurdering, at Havregården understøtter de unges mentale og fysiske sundhed - dette bla. ved de fysiske aktiviteter, der foregår på Havregården, men også ift. de politikker/retningslinier der arbejdes efter ift. sund kost, misbrug etc. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets tilgang til de unge er konfliktnedtrappende og medarbejdernes opmærksomhed er medvirkende til, at forhindre såvel magtanvendelser som overgreb udvikle på visitationspraksis, for at sikre at de unge i så grad som muligt matcher tilbuddets målgruppe, pædagogiske ressourcer, metoder og tilgange. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder Målgruppen beskrives som børn og unge i alderen år, der er kendetegnet ved at have særlige behov i forhold Side 15 af 38

16 med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne til skoleindsatsen. De unge har ofte flere skoleskift bag sig, udviklingsforstyrrede på skoledelen og i tilknytningen, og kan have været udsat for omsorgssvigt og eller andre sociale problemer i hjemmet. Målgruppens adfærd beskrives af ledelse og medarbejdere som ændret, der er flere unge med diagnoser og behov for medicinering. Interviewet sagsbehandler og forældre efterlyser en mere stringent visitation i forhold til at sikre at den beskrevne og godkendte målgruppe ikke skrider. Der arbejdes med anerkendende pædagogik, hvor der fokuseres på relationen mellem medarbejdere og unge, og de unges relationer hinanden imellem. Hverdagen er struktureret og genkendelig i godt nok store, men vurderes det, overskuelige rammer. Tilgangen er inspireret af det narrative og er fokuseret på den unges individuelle ressourcer. Af metoder kan nævnes, motiverende samtaler og Signs of Safety. Socialtilsynet taler med 2 unge, som oplever trivsel og som udtrykker tilfredshed med opholdet på Havregården Kostskole. Tilbuddet arbejder allerede med at dokumentere indsatsen, men kan med fordel fortsætte arbejdet på at udvikle denne. Både ledelse og medarbejdere kan desuden redegøre for deres indsatser og give konkrete eksempler på disse. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 3 (i middel grad Havregården modtager normaltbegavede unge, i alderen år ved indskrivningstidpunktet, der har behov for et støttende og omsorgsfuldt skoletilbud i døgnregi. De unge kan have tilknytningsforstyrrelser, være udsat for omsorgssvigt, andre sociale problemer og have udviklingsforstyrrelser af skolefærdigheder. De unge skal besidder en vis grad af sociale kompetencer og have et vist udviklingspotentiale, da det er forudsætningen for at kunne håndtere at være i et så omfattende miljø som Havregården Kostskole. Det vurderes, at voldsomt udadrettede, misbrugende og unge med egentlige psykiatriske lidelser af mere omfattende karakter, ikke er indenfor tilbuddets målgruppe. Ledelsen oplyser, at man på Havregården er særligt opmærksomme i forbindelse med indskrivning af nye elever, hvorledes de matcher målgruppen. Ledelsen beskriver, at målgruppens adfærd har forandret sig, og at der er større krav til håndtering af mere komplekse problemstillinger. Side 16 af 38

17 Målgruppen beskrives som mere behandlingskrævende, unge med flere diagnoser og behov for medicin, derfor er det er vigtigt at vurderer, hvad der kan håndteres indenfor tilbuddets rammer og metoder. Ledelsen beskriver, at hvis de opdager at en udfordrende problemstilling er mere omfangsrig og dominerende end først antaget, skal det føre til at de klart melder ud, at det kan de ikke håndtere. Ledelsen erkender dette fokus er vigtigt, da der har været forløb med unge som ville profiterer af et tilbud i mere behandlingskrævende regi. Interviewet sagsbehandler efterlyser at tilbuddet i højere grad og tidligere melder ud, når det er en problemstilling som ikke er indenfor tilbuddets målgruppe. Havregården vurderes, at arbejde med en anerkendende pædagogik, hvor relationerne mellem medarbejdere og unge vægtes i det daglige fællesskab. Desuden en medmenneskelig omgangsform, og kulturelle oplevelser i en tryg og forudsigelig hverdag. Tilgangen tilstræbes at være narrativ, individuel og ressource fokuseret. Tilbuddet anvender i nogen omfang formaliserede motiverende samtaler og Signs of Safety som metode. Tilbuddet etablerer kontinuerlige forløb, hvor kontakten og relationen mellem de voksne og de unge styrkes i en struktureret og genkendelig skole og hverdag. Medarbejderne udviser en meget empatisk forståelse af de unges vanskeligheder, som giver plads til, at de unge får lov at prøve endnu en gang. Beskriver også, at tilgangen er baseret på at de voksne står ved de unges side, så de går den svære gang sammen. Medarbejder beskriver, at der arbejdes for, at der ikke opstå en ekspert kultur, hvor man kan de rigtige ord og begreber, men har mistet forståelsen for hvad man konkret gør, når man arbejder med en anerkendende tilgang, hvad man gør, når man anvender narrative metoder. Havregården har fokus på at højne informationsniveauet, og anvender ny teknologi, f.eks. med informationstavle placeret i fælles faciliteterne. Det beskrives, at det fungerer lige for alle, og at de unge orienteres om dette på forhånd ved indskrivning. Den opleves af medarbejderne som værende et godt arbejdsredskab, der bidrager til at strukturere dagen. Ung udtaler, at tavlen har den betydning, at hun hjælpes til at huske aftaler i løbet af dagen, og ikke behøver at gå og huske på det Side 17 af 38

18 Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad hele tiden. Der arbejdes med strukturerede en-til-en situationer, som eksempelvis udviklingssamtaler. Er unge mindre opsøgende, er personalet mere observante og de unge gives mere opmærksomhed. Interviewet forældre oplever ikke altid det er tilfældet, da personaleressourcer ofte går til de unge der er mere udadrettede eller psykisk dårlige. Tilbuddet afholder børnekonferencer, som er et nyt tiltag, der er målrettet børnesagerne, så medarbejderne bliver klædt fagligt på, til bedre at løse de aktuelle sager. Desuden kan medarbejdere indkalde til fokusmøde, hvor man gennemgår en enkeltstående problemstilling, der bekymrer. Tilbuddet udarbejder individuelle handlings- samt udviklingsplaner, hvor mål og delmål fastsættes - både ift. skolegang og den pædagogiske indsats. Planerne evalueres og justeres løbende i samarbejde mellem medarbejdere på Havregården, den unge og anbringende kommune. Forældre inddrages løbende. Havregården Kostskole arbejder med en daglig journalisering, som giver indtryk af at primært anvendes som information medarbejderne imellem, men også med mindre konkrete aftalte indsatser, f.eks. hvordan en ung bedst placeres fysisk i spisesituationer. Tilbuddets socialrådgiver og psykolog redegør for at tilbuddet arbejder på at implementere nye dokumentationsformer, ud fra det kræver en særlig opmærksomhed, at der skrives det som er relevant at få kommunikeret videre. Vigtigt for væsentlig informationer kommer videre til de rette medarbejdere. Kommunikation må ikke blive den enkelte medarbejders behov, for at komme af med sine frustrationer, da de ikke kan anvendes af den næste medarbejder, ligesom det giver et pres hvor opmærksomheden rettes bort fra de unge og de indsatser som søges realiseret. Kommunikationspolitik er under udarbejdelse, det foreløbige materiale er forevist Socialtilsynet. Tilbuddet kan dokumenterer resultater af indsatsen, mens arbejdet på at implementerer nye dokumentationsformer med fordel, kan iværksættes for yderligere at højne den i forvejen høje grad af resultatdokumentation. Side 18 af 38

19 Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 4 (i høj grad Havregården Kostskole, har aktuelt ikke foretaget effektmåling, men kan udfra erfaringer om unge, der forlader skolen med gode resultater samt planer for livet, påvise at der er positive resultater. Dette bekræftes af leder, medarbejdere som unge, der fortalte om gode resultater, der var opnået med elever på skolen. Desuden udarbejder Havregården Kostskole to årlige status/elevudtalelser med mål, delmål, og opfølgning. Socialtilsynet har desuden modtaget tilbagemeldinger fra sagsbehandlere, der udtrykte tilfredshed med de opnåede resultater, samt tilbuddets evne til at samarbejde omkring de aftalte målsætninger. Dog udtaler en tilsynsførende, at det vil fremme samarbejdet med mere præcise aftaler. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er Socialtilsynets vurdering, at de unge på Havregården inddrages og har indflydelse på eget liv. De unge er med til beslutninger i hverdagen ligesom Havregården understøtter de unges udvikling ift. at kunne indgå i livet efter deres ophold på Havregården, her tænkes bla. i at kunne søge job, og indgå i arbejdslivet. De unge kan deltage i skolens elevråd, ligesom de kan deltage og have indflydelse på det månedlige teammøde, hvor unge og medarbejdere deltager. Tilbuddet har interne retningslinjer i forhold til f.eks. telefoni, hvilket de unge finder afstemt i forhold til deres behov, så disse vurderes at være rimelige. De unge som Socialtilsynet har talt med, tilkendegiver at de i høj grad føler sig set, hørt og respekteret. Og i den forbindelse, at der er mulighed for i høj grad at have indflydelse på hverdagen i tilbuddet. Side 19 af 38

20 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 5 (i meget høj grad Indikator 04.b: Borgerne har 5 (i meget indflydelse på beslutninger høj grad vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Socialtilsynet talte med to elever, der udtrykte, at de oplevede at føle sig hørt, respekteret og set af personalet på Havregården Kostskole. I samtalen med ledelsen og medarbejdere, blev der blev givet eksempler på hvordan de unge blev hørt og anerkendt. Ved rundvisningen mødte og hilste Socialtilsynet kort på flere unge, hvor det i samtalerne tydeligt fremgik, at de unge blev hørt, respekteret og anerkendt. Socialtilsynet kunne samtidig observerer i samspillet mellem medarbejdere og unge, at der blev lyttet til de unge og deres synspunkter. Der er etableret et elevråd på Havregården, dette elevråd står for forskellige fritidsjob på Havregården, som eleverne kan søge ved fremsendelse af ansøgning til elevrådet, som står for ansættelse af eleverne - ligesom de står for afsked af elever der ikke lever på til forventningerne. Der arbejdes med at skabe reelle arbejdsopgaver og ansvarsområder, der indeholder muligheden for at gøre sig relevante erfaringer, samt udvikle konkrete kompetencer, der kan bruges efterfølgende. De unge kan således være med til at bestemme hvordan de ønsker at bruge deres fritid. De har skolegang som skal passes og de kan have pligter som de skal opfylde. Der er mulighed for at optjene arbejdsdusør ved fritidsjobbene, men ledelsens vurdering, at det oftest har nyhedens interesse. De unge kan have venner på besøg, men det sker kun efter aftale. Det er også muligt at have overnattende gæster. Der afholdes et månedligt teammøde, hvor samtlige unge og voksne i bogruppen deltager. Her kan de unge komme med ønsker, som kan tages videre i udvalg. Det har været unge, som ville holde diskotek og havde visse ønsker til det forløb. Det blev effektueret gennem medarbejder, der havde adgang til diskotek, som blev benyttet. Medarbejderne er opmærksomme på, at det til, en vis grad forudsætter, at de unge har ressourcer i den forbindelse. Det skal tilpasses, så det ikke bliver for omfattende, så de unge mister overblikket og dermed ejerskabet til processen, fordi det ender med at de voksne skal styre det for dem. Side 20 af 38

21 De unge Socialtilsynet interviewer, giver udtryk for at de bliver hørt, og at de i høj grad har indflydelse, og at mange af deres ønsker kan realiseres. Der er få regler og dem som er, er okay, f.eks regler om telefoni. Telefon regler er at de er tilladte, men de skal benyttes med hensyn til de andre, hvilket betyder at der ikke må være lyd på om natten. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Socialtilsynet vurderer, at Havregården understøtter de unge, i deres fysiske og mentale sundhed og trivsel. De unge som Socialtilsynet har interviewet, betoner særligt relationerne til medarbejderne, og at tilbuddet opleves som et frit sted uden for mange regler. Der er opmærksomhed på, at de unge tilbydes en sundt og varieret kost. De unge spiser morgenmad og aftensmad i bogrupperne, middagsmaden spises i fælles spisestue. De unge har alle adgang til læger og tandlæger, som kan benyttes efter behov. Havregården Kostskole tilbyder de unge fritidsaktiviteter såvel på matriklen som udenfor tilbuddet. På Havregården er ansat 2 psykologer, som indgår i arbejdet med de unge, både ift. at have terapeutiske samtaler med de unge, med også ift. at supervisere medarbejderne, således at de kan varetage det pædagogiske arbejde vedr. de unge på bedst mulige måde. Side 21 af 38

22 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 5 (i meget høj grad Det er Socialtilsynets indtryk i mødet med de unge, ved rundvisning og senere i interview, at de trives i tilbuddet. De unge fremstod glade og tilfredse, og der var en god stemning. Socialtilsynet taler med to elever, der giver udtryk for trivsel. Det opleves og beskrives af ung, som et meget frit sted. Der er ikke specielt mange regler, og det opleves ikke som strengt eller vildt. F.eks må der ikke være natte-renderi, men det opleves som helt ok af ung. Anden interviewet ung, udtrykker det bedste er kontaktpædagog ordningen, og at have lært rigtig mange ting som forberedelse til mere selvstændigt ungeliv. Endeligt er tilbuddets mange fællles oplevelser og rejser af betydning for trivslen. Ledelse og medarbejdere vurderer ligeledes, at eleverne trives. Begrundes med deltagelse i fællesskabet, medarbejdernes overholdelse af aftaler, at de unge er opsøgende i forhold til samvær med personale og konkrete positive tilbagemeldinger. Medarbejder vurderer, at netop forskelligheden hos medarbejderne, sætter de unge pris på. En medarbejder betoner, at en repræsentationen af en meget stor ungegruppe, som netop har viden om bestemte ting, som ikke altid er hensigtsmæssige at stifte bekendtskab med, kan betyde, at unge bliver tvangsintroduceret til ting, som de ellers ikke ville have være blevet gjort bekendt med. Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 4 (i høj grad Tilbagemeldinger fra sagsbehandlere er positive i relation til elevernes trivsel. Der er ansat psykologer på Havregården Kostskole, som kan tilbyde individuellle forløb. Desuden er der medarbejder med sygeplejefaglig baggrund De unge har som alle andre unge, adgang til tandlæge og læger. Desuden kan tilbuddet støtte de unge, hvis der er forløb ved speciellæge og evt samarbejde med psykiatrien. Tilbuddet har efter forløb med ung,, et fortsat fokus på de unges prævention og hjælper de unge med prævention. Der beskrives af ledelsen, en kultur blandt nogle af de unge, hvor de gør opmærksom på, at de ikke Side 22 af 38

23 Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 4 (i høj grad får tilstrækkelig hjælp fra personalet. Men ledelsens vudering, er at de har behov for yderst specialiseret hjælp fra eksempelvis psykiatrisk personale, da de har de rette kompetencer til psykiatriske problemstillinger. Det kan f.eks være i forhold til unge, der kan være på vej til at udvikle spiseforstyrrelser eller cutting i alvorligere grad. Havregården Kostskole, er opmærksomme på de unges trivsel - dette både ift. kost, motion, rygning, søvn og hash - derudover er der opmærksomhed på trivsel/mobning og personlig hygejne. Skolen har ansat 2 psykologer som har terapeutiske samtaler med eleverne - og som også deltager i visitationen af nye unge. Der er en del unge som modtager medicin, medarbejder med sundhedsfaglig baggrund håndtere dette. Desuden anvendes hendes faglighed i drøftelser med de unge, som så kan spørge til mere konkrete sundhedsrelaterede emner Samme medarbejder har etableret et hold, hvor de spiser en anden og mere sund kost. De har tilbud om at, deltage i powerwalk om morgenen. Formålet er at få de unge til at spise mere varieret og sundt, samt øge deres fysiske aktivitet med henblik på, at de slanker sig og opnår en bedre generel sundhedstilstand. De fysiske rammer med forskellige tilbud på matrikelen, vuderes af medarbejder, at have betydning for at børnene ikke rør sig nok, da de blot kan gå over til aktiviteterne, og ikke skal cykle 5 kilometer for at komme til fodbold. Tilbuddet har ryge og alkoholpolitik. De unge kan ryge på afgrænset område udendørs. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er fortsat Socialtilsynets vurdering, at ledelse og medarbejdere er opmærksomme på at forebygge magtanvendelser. Tilgangen er low arousal, hvilket interviewet medarbejder virker godt bekendt med og kan anvende. Tilbuddet har ikke haft magt anvendelser de sidste år, og der har derfor ikke været grundlag for at bedømme indikatoren højere end 1. Tilbuddet vil med fordel, selv om der ikke har været magtanvendelser, introducerer og løbende drøfte praksis på området for ny ansatte som for de medarbejdere der har været ansat i længere tid. Side 23 af 38

24 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 5 (i meget høj grad 1 (i meget lav grad Der har ikke været magtanvendelser i Der er opmærksomhed på hvordan magtanvendelser undgåes. Tilgangen er med til at forebygge magtanvendelser. Forholdsvis ny ansat orienterer Socialtilsynet om, at vedkommende ikke er blevet introduceret til praksis på området på Havregårdens Kostskole. Men kender til magtanvendelser fra anden ansættelse. Har desuden ingen magtanvendelser i erindring på tilbuddet og tænker det måske derfor der ikke er introduceret. Pågældende medarbejder redegør på glimrende vis hvordan en low araousal tilgang i omgangen med de unge, sikrer at magtanvendelser undgås. Tilbuddet har ikke haft magtanvendelser i Scoren 1 er således ikke et udtryk for en lav kvalitetsvurdering, men et udtryk for, at tilbuddet ikke har magtanvendelser, og at der derfor ikke er et grundlag for at bedømme indikatoren. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Socialtilsynet vurderer, at ledelse som medarbejdere har en opmærksomhed på at forebygge overgreb i tilbuddet. Der er fokus på det at være to køn på arbejde, husregler for hvilken påklædning de unge færdes med i fælles faciliteterne, hvordan medarbejder henvender sig på de unges værelser, tonen mellem såvel unge som medarbejdere, og endeligt at medarbejderne er sig bevidst om, at de er de unges rolle modeller. Tilbuddet har ikke aktuelt en beskrevet politik i forhold til overgreb, men har aftale om kursusforløb, hvor formålet blandt andet er at udarbejde en sådan politik. Side 24 af 38

25 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse 4 (i høj grad 3 (i middel grad Ledelse og medarbejdere, oplever at de unge piger kan udsende nogle tvetydige signaler, som de unge drenge har svært ved at navigere i. Der er nogle klassiske dilemmaer, som de unge bliver konfronteret med, herunder at drenge, som er sammen med mange piger klassificeres positivt, hvorimod piger klassificeres negativt. De unge opleves som værende både meget bornerte og samtidig kan de være grænseløse omkring deres seksualitet. Både medarbejdere og ledelsen har en opmærksomhed på at forebygge overgreb i hverdagen med de unge via den pædagogiske praksis, blandt andet ved at være rollemodeller, at medarbejderne er både mandligt og kvindeligt personale, og helst en af hvert kønt tilstede. Der er opmærksomhed på tonen, på samspillet mellem de unge og de unge og de voksne og de voksne internt. Tilbuddet har aktuelt ikke beskrevet politik for beredskab i forhold til overgreb, men det er et fast og tilbagevendende emne taget målgruppens alder i betragtning. Tilbuddet tager udgangspunkt i relevante situtuationer og hændelser, reflekterer over hvad der skete og hvordan det blev håndteret, og hvorledes der kunne have været handlet anderledes. Bruger blandt supervisionen til dette. Tilbuddet har rettet kontakt til Socialstyrelsen, og der er lavet aftaler med om et forløb, med det formål at forfatte en politik for Havregården Kostskole, som skal medvirke til at styrke personalets evne til at håndtere temaet bedre og forebygge overgreb. Temaet drøftes løbende og forløbet forventes iværksat i indeværende år. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,2 Tilsynet vurderer, at tilbuddet i høj grad ledes kompetent og med det fornødne overblik i forhold til daglig drift. Ledelsen har relevant faglig baggrund og lang praksiserfaring med målgruppen. Ledelsen har fokus på Side 25 af 38

26 at fastholde og udvikle på metoder og tilgange, samt medarbejdernes kompetencer. Dette sker ved fælles kompetenceudvikling, temadage og ekstern som intern supervision af alle medarbejdere. Ledelsesstilen fremstår som tillidsbaseret, og medarbejderne tilkendegiver, at ledelsen har respekt omkring medarbejdernes pædagogiske indsigt og viden, og inddrager den gerne. De nødvendige personaleressourcer vurderes at være tilstede, personalegennemstrømningen lav og sygefraværet ikke højere end på lignende tilbud. Havregården Kostskole bestyrelse vurderes at være aktiv, og sammensætningen som kvalificeret i forhold til tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Socialtilsynet vurderer, at Havregårdens ledelse i høj grad er faglig kompetent. Leder har flere års erfaring med målgruppen og en relevant faglig uddannelse. Ledelsesteamet består af forstander og viceforstander, der hen holdvis er uddannet skolelærer og pædagog. Dermed råder ledelsen samlet set, over både den lærerfaglige og den socialpædagogiske faglighed. Ledelsen har fokus på medarbejdernes trivsel, hvilket medarbejderne vægter i interview med Socialtilsynet. Tilbuddet har udarbejdet politikker på flere områder, f.eks i forhold til vold og trusler, og et skema, hvor medarbejdere kan skrive, hvis de føler deres grænser overskredet. Medarbejderne føler sig respekteret på deres faglighed og mødt af en ledelse der giver plads til at afprøve nye pædagogiske tiltag. Tilbuddet anvender såvel intern som ekstern supervision, og alle medarbejder modtager supervision. Der er afsat ressourcer og økonomi til samlet opkvalificerende kursusforløb, og der afholdes enkelte stående temadage med relevante emner. Tilbuddets bestyrelse vurderes at være aktiv og med en kvalificeret sammensætning. Tilbuddet anbefales at lægge Side 26 af 38

27 bestyrelsens sammensætning på nettet, da det aktuelt ikke fremstår tydeligt. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere Indikator 08.c: Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse 5 (i meget høj grad 5 (i meget høj grad 4 (i høj grad Det er vurderingen at tilbuddets ledelse i høj grad, besidder de rette kompetencer i forhold til at lede den daglige drift, har relevante faglige kvalifikationer og samtidig erfaring med målgruppen og tilbuddet kostskoler. Som ledelses team opfatter forstander og viceforstander, hinanden som komplementære, hvor forstander er den hurtigt agerende med en lærer baggrund, og viceforstander er den mere tilbageholdende, med en pædagogisk baggrund. De supplerer hinanden godt og kan også agere indenfor hinandens områder, der har udgangspunkt i deres faglige baggrund. Ledelsen har stort fokus på løbende opkvalificering og sikring af kvaliteten i tilbuddet ved blandt andet supervision og efteruddannelse og deltager i ekstern uddannelse, med ledelsesperspektiv. Samtlige medarbejdere tilbydes supervision, ved intern som ekstern supervisor/psykolog, og det er indtrykket, at personalet profiterer af supervisionen og er glade for det. Medarbejderne modtager supervision efter et fast skema. Det praktiske personale modtager supervision hver 14 dag, fra tilbuddets egen psykolog. Der afsættes 1,5 til 2 time pr. gang. Pædagogiske og praktiske medarbejdere giver udtryk for at supervisionen opleves som positiv og støttende, og at man føler sig passet på når man arbejder på Havregården Kostskole. Tilbuddet psykolog fortæller, at samtlige personaler bliver tilbudt supervision. Ånden i huset er, at hvis man har kontakt med børnene/de unge, så skal man tilbydes supervision og faglig støtte, da det vil komme de unge til gode i sidste ende. Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården Kostskole bestyrelse agerer kompetent i relation til en række centrale forhold vedrørende driften af Havregården Kostskole. Det fremgår af de tilsendte bestyrelsesreferater, at bestyrelsen har haft opmærksomhed på ledelse, økonomi, elevtal, ansættelser og de fysiske rammer i indeværende år. Side 27 af 38

28 Der er samtidig afholdt en række bestyrelsesesmøder med et acceptabelt fremmøde, hvilket angiver en aktiv bestyrelse. Ledelsen redegør for bestyrelsens sammensætning, og medlemmernes baggrund og faglighed begrunder grundlaget for repæsentationen i bestyrelsen. Socialtilsynet anbefaler, at få præciseringen af bestyrelsens kompetencer ud på hjemmesiden. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets ledelse har de rette kvalifikationer og det fornødne overblik for at varetage den daglige drift på kompetent vis. Det vurderes endvidere, at der er de fornødne personalemæssige ressourcer tilstede, dog vil det i højere grad kunne sikre de unges behov for tilstrækkelig kontakt med medarbejderne, hvis den påtænkte ansættelse af to afdelingsledere effektueres. Sygefravær og personalegennemstrømning giver ikke anledning til bekymring. Side 28 af 38

29 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til 4 (i høj grad 4 (i høj grad 3 (i middel grad Medarbejdere oplyser, at det tilstræbes, at hver medarbejder har 2-4 kontaktbørn. Der tages hensyn til de ansattes årsnorm, hvis de har ekstra fag, så skal de ikke have mange kontaktbørn. Dagen giver forskellige muligheder for samvær mellem de voksne og børnene/de unge. Der er fritid efter skole, der er spisning og der er aftentid og så er der tiden omkring sovetid putning, som kan give gode muligheder for kontakt. Medarbejdere kunne godt ønske, at der var flere medarbejder ressourcer ved eksempelvis puttetid, hvor de unge ofte har særlige behov. Det forsøges at tage højde for dette i organiseringen af dagligdagen, men der kan altid bruges ekstra ressourcer. Der søges også om ekstra støtte, hvis det vurderes, at et barn i en periode har et mere omfattende støttebehov. Der er drøftelser vedrørende muligheden for at ansætte to afdelingsledere, for at sikre større kompetence og handlekraft i dagligdagen, når den øverste ledelse ikke er tilstede. De skal være tilstede to dage om ugen i tidsrummet Der kan til tider opleves en rådvildhed og usikkerhed hos personalet i forbindelse med de mere udfordrende problemstillinger hos de unge. Medarbejderne og ledelse er enige om, at det i højere grad kan sikre de unges behov for tilstrækkelig kontakt til medarbejdere med relevante kompetencer. Tilbuddet har aktuelt åbent hver anden weekend, og der arrangeres og tilbydes aktiviteter i en del af skolernes ferier. Personalegennemstrømningen er lav, da medarbejderen i følge ledelsen og medarbejdere,enten er i tilbuddet meget kort tid og søger bort, fordi det er særligt at arbejde på kostskole, arbejdstider osv, eller vælger at blive i en længere årrække, fordi de trives med de mangeartede opgaver. De senere år har tilbuddet, ønsket at skabe et bredere tilbud, hvor det har været nødvendigt at ansætte nye medarbejdere med andre kompetencer Tilbuddet har i periode været ramt at flere alvorlige og meget krævende sygdomsforløb, og et dødsfald der var meget hårdt med en ung lærer der pludselig gik bort, hvilket har betydet længere sygefravær end ellers i medarbejder gruppen. I forbindelse med regodkendelse i maj 2015, er Side 29 af 38

30 sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse medarbejderne tilbage igen og det forventes, at sygefraværet for resten af året vil være af et mindre omfang. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4,5 Det er Socialtilsynets vurdering, at der på Havregården er ansat medarbejdere med en bred vifte af uddannelse og kompetencer til gavn for de unge. Socialtilsynet vurderer, at de unge i kraft af medarbejdernes forskellige kompetencer, har gode muligheder for forskellige aktiviteter og for selv at udvikle kompetencer. Medarbejdere med specifikke kompetencer, bruges i de aktiviteter Havregården stiller op for de unge, f.eks. medarbejder med en sygeplejefaglig baggrund, der arbejder med en særlig indsats i forhold til kost og motion. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Socialtilsynet vurderer, ud fra modtaget liste og interview, at medarbejderne ansat på Havregården samlet set har relevante uddannelser og kompetencer ift. de behov de unge på Havregården har. De unge som Socialtilsynet interviewer, tillægger medarbejdernes tilgang og forståelse stor betydning for de unges ophold. Side 30 af 38

31 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Tema Gns. bedømmelse 4 (i høj grad 5 (i meget høj grad Det fremgår af interview og dokumentation, at medarbejderne, har forskellige relevante uddannelser og kompetencer ift. at varetage målgruppens behov. Der er ansat pædagoger, lærere, psykologer, socialrådgivere og praktiske medarbejdere, som også arbejder med de unge. Derudover er der ansat medarbejdere, der har særlige kompetencer ift. at kunne lave aktiviteter med de unge eks. kosmetolog, glaskunstner, kost og sundhed samt ridning. Der er fokus på fra ledelsens side, at ikke alle er pædagogisk uddannede og derfor ikke nødvendigvis, besidder de fornødne pædagogiske kompetencer. Den samlede personalegruppe skal derfor på et uddannelsesforløb, så de kan få opkvalificeret på den socialpædagogiske del af indsatsen. Tilsynet interviewer to unge og observerer samspillet mellem de unge og medarbejderne i forbindelse med rundvisning og interview. Tilgangen til de unge observeres som anerkendende i en omsorgsfuld og venskabelig tone. Tilbuddets kontaktlærer ordning og den relation der er melllem de unge og medarbejderne, tillægges stor betydning for sampillet, af såvel medarbejderne som de unge. Medarbejdernes kompetencer, viden og forståelse af de unges behov, understøttes af interview med de unge. Medarbejderne opleves ikke som lærere i traditionel forstand, men som en tæt relation, nærmest en slags familie. De unge tillægger samspilet mellem ung og medarbejder, stor betydning for det den unge har lært under kostskoleopholdet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 4,9 Havregården Kostskole er underlagt økonomisk godkendelse og tilsyn fra Undervisningsministeriet, som løbende godkender tilbuddets regnskaber. Socialtilsynet har derfor ikke undersøgt økonomien specifikt på tilbuddet. Socialtilsynet ønsker at tilbuddet med virkning fra 2016 laver et delbudget for den del af økonomien der alene vedrører kost/ophold, og som Socialtilsynet fører tilsyn med. Side 31 af 38

32 Socialtilsynet har gennemset de oplysninger, der er indtastet på Tilbudsportalen og har på det grundlag vurderet, at tilbuddet er økonomisk bæredygtigt, og at tilbuddets økonomi giver mulighed for at tilbuddet kan oppebære den fornødne kvalitet i forhold til pris og målgruppe. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Havregården Kostskole er underlagt godkendelse og tilsyn fra Undervisningsministeriet, som løbende fører tilsyn med og godkender tilbuddets regnskaber. Så vidt Socialtilsynet kan vurdere, ud fra det oplyste på regodkendelsesbesøget samt af indberetninger på Tilbudsportalen, er tilbuddet økonomisk bærerdygtigt. Socialtilsynet fører ikke tilsyn med økonomien på kostskoler, og derfor er dette kriterium ikke opfyldt. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget 5 (i meget høj grad 5 (i meget høj grad Havregården Kostskole er underlagt godkendelse og tilsyn fra Undervisningsministeriet, som vurderer og fører tilsyn med kostskolens regnskab. Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at Socialtilsynet i følge det oplyste og af indberetninger på Tilbudsportalen ser ud til at være et rimeligt forhold mellem Havregården Kostskole forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer på den anden side. Tilbuddet har indberettet budget for 2015 på Tilbudsportalen. Ligeledes er der lagt vægt på at i begrundelsen, at Undervisningsministeriet fører tilsyn og vurderer kostskolens regnskab. Side 32 af 38

33 Indikator 11.c: Tilbuddets soliditetsgrad (nøgletal) er rimelig set i forhold til tilbuddets alder og specialiseringsgrad 4 (i høj grad Tilbuddets oplyste soliditetsgrad på Tilbudsportalen for det samlede regnskab, vurderes i høj grad at være rimelig i forhold til tilbuddets alder og specialiseringsgrad. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Havregården Kostskole er underlagt godkendelse og tilsyn fra Undervisningsministeriet, der varetager godkendelsen af tilbuddets regnskaber. Socialtilsynet vurderer ud fra det oplyste, at tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til pris og målgruppe Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 5 (i meget høj grad Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i meget høj grad at være opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at Socialtilsynet vurderer, at budgettet afspejler målgruppen på tilbuddet. I øvrigt godkendes kostskolers regnskab af Undervisningsministeriet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Havregården Kostskole er underlagt godkendelse og tilsyn fra Undervisningsministeriet, der godkender tilbuddets regnskaber. Side 33 af 38

34 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 5 (i meget høj grad Havregården Kostskole er underlagt godkendelse og tilsyn fra Undervisningsministeriet, der varetager godkendelsen af tilbuddets regnskaber. Socialtilsynet lægger til grund for vurderingen af indikatoren, at Undervisningsministeriet har godkendt regnskabet og at dette stemmer overens med tilbuddets årsrapport * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4,3 Socialtilsynet vurderer fortsat, at de fysiske rammer på Havregården, tilgodeser de unges behov og interesser både ude og inde - og er med til at sikre de unges trivsel og udfoldelsesmuligheder. Havregården Kostskole, giver mulighed for, i takt med de unges udvikling af større selvstændighed og alder, at flytte fra dobbeltværelse, til enkeltværelse, til næsten selvstændig bolig som en fortløbende proces, hvor de fysiske rammer understøtter den pædagogiske praksis. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er Socialtilsynets vurdering, at Havregården fysiske rammer er velegnede ift. driften af kostskole og at stedet tilgodeser de unges behov. De unge, Socialtilsynet interviewer, gav udtryk for at de var tilfredse med at være på Havregården. Særligt at der er mulighed for forskellige måder at bo mere eller mindre selvstændigt på. Side 34 af 38

35 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 5 (i meget høj grad 5 (i meget høj grad 3 (i middel grad Tilsynet blev vist rundt af ledelsen og hilste kort på unge i fællesområderne, som fortalte at de var glade for at bo på Havregården, desuden fremgik det af interview med to unge at de i høj grad trives med tilbuddets rammer. Det samme har 3 unge der har rundvist Socialtilsynet ved forrrige tilsyn udtalt. Havregården er beliggende på grønne arealer, med meget plads både ude og inde. Der er bygget en multihal, som bruges meget. På selve skolen er der 4 bogrupper, derudover har skolen to parcelhuse beliggende tæt på, hvor der bor 2 andre grupper unge. De fysiske rammer fremstår i mødekommende, pæne og indrettet i lys og tidssvarende stil- ligesom det er tydeligt, at de unge har indflydelse på indretning af egne værelser. Der er både indrettet med dobbelt som enkeltværelser. Tilbuddet har valgt at bevarer nogle dobbeltværelser, da kan være en tryg og positiv oplevelse, at bo sammen med andre. Dette bekræftes af interviewet ung, der bor på dobbelt værelse og giver udtryk for, at det er meget hyggeligt. Det har været godt i forhold til at være ny og de har fordelt værelset på en måde som opleves positivt. Havregården har en omfattende renovering i gang som betyder en del byggerod, herunder stilladser omkring bygningen. Det forventes at være færdigt til august Tilbuddet er en kostskole, hvorfor tilbuddet ikke opfattes som de unges hjem, men flere steder er der indrettet indrettet fælllesområder, som fremtræder hjemligt og som de unge gerne benytter. De unges værelser fremstår dog personligt indrettet og kan på den måde signalere hjemlighed. Side 35 af 38

36 Side 36 af 38