Evaluering af aftenarrangementet

Transkript

1 Evaluering af aftenarrangementet

2 Dette er en evaluering af aftenarrangementet til Frivillig Fredag 2013, arrangeret af Roskilde Kommune i samarbejde med Roskilde Festival. 221 deltagere har svaret på evalueringsskemaet med spørgsmål om alt fra informationsmateriale, indholdet på selve aftenen og de fysiske rammer, samt kommet med forslag til, hvad der kan gøres endnu bedre. I alt deltog ca. 550 gæster til arrangementet (inkl. politikere og medlemmer af Folkeoplysningsudvalget). Vi har ikke haft -adresser på samtlige deltagere, da flere deltagere blev tilmeldt samlet. Derfor formodes det, at flere af de 221 respondenters tilbagemeldinger også er på vegne af øvrige deltagere. Overordnet er der meget positive tilbagemeldinger til hele arrangementet og et ønske om, at der afholdes et lignende arrangement i fremtiden. F.eks. var 90 % af respondenterne tilfredse eller meget tilfredse med arrangementet som helhed og 94 % vil gerne deltage til næste år, hvis der bliver afholdt et lignende arrangement. Den overvældende positive tilbagemelding går igen gennem næsten alle spørgsmål. I 2013 var der dog problemer med lyden i hallen, som især var generende under Jens Arentzen s oplæg, som der bl.a. derfor var blandede tilbagemeldinger på. Til sidst i evalueringen er uddrag af respondenternes ideer til, hvordan arrangementet kan gøres endnu bedre. Kommentarer er sammenskrevet efter bedste evne og fremgår under de respektive resultater Der har igen i år været rekordmange deltagere til arrangementet, hvilket vidner om at arrangementet er ved at etablere sig som en årlig begivenhed, som stadig flere har hørt om og er interesseret i at deltage i. De første spørgsmål går på informationsniveauet op til arrangementet og hvordan foreningerne hører om arrangementet. Som det ses er 95 % af deltagerne meget tilfredse (62 %) og tilfredse (33 %) med informationerne op til arrangementet. Hvor har du hørt om Frivillig Fredags aften arrangement? Angiv gerne flere svarmuligheder.

3 De fleste deltagere får information om arrangementet via Interbook, andre frivillige i foreningen eller Kultur & idræts nyhedsbrev. Enkelte nævner, at foreninger som ikke er registreret i kommunens Interbook-system ikke får information om arrangementet. Hvor tilfreds var du med informationerne omkring arrangementet op til selve aftenen? De følgende spørgsmål går på tilfredsheden med de fysiske rammer for arrangementet, samt borddækning, udsmykning, mad og drikke. Langt de fleste er rigtig glade for, at arrangementet bliver holdt på Musicon på trods af de praktiske udfordringer ved at holde et stort arrangement med mad og underholdning i en tidligere industrihal af beton. Således er 92 % af deltagerne meget tilfredse (49 %) eller tilfredse (43 %) med afholdelsen i Hal 9. Rigtig mange fremhæver i kommentarerne den meget flotte borddækning, god mad og at entreen med rød løber og Roskilde Garden var en meget flot oplevelse. Flere fremhæver at udfordringerne med at opvarme hallen var blevet løst tilfredsstillende, men der er dog også enkelte klager over træk. Det kan nok aldrig helt undgås i de rå lagerhaller på Musicon. I betragtning af, at toiletterne er få og slidte, er der også en ret stor tilfredshed med både antallet og oplevelsen af toiletforholdene (i alt var 49 % meget tilfredse (11 %) eller tilfredse (38 %), mens i alt 12 % var decideret utilfredse (9 %) eller meget utilfredse (3 %)). Der er en gennemgående ærgrelse over, at lyden var ret dårlig især i den bagerste halvdel af hallen væk fra scenen. Og ekstra ærgerligt, at den opsatte teleslynge ikke fungerede optimalt, da især Jens Arentzen bevægede sig udover scenen. De generelle lydproblemer kan muligvis løses ved at placere scenen midt i rummet, hvilket mange kommenterer på. Hallens udformning og industripræg giver udfordringer ift. ældre og gangbesværede, idet der er niveauforskelle i gulvet. Dette kan løses ved afmærkning af gangruter og/eller afmærkning af, hvor man bør være særligt opmærksom på niveauforskellene.

4 Hvor tilfreds var du med rammerne for arrangementet? - Hvor tilfreds var du med afholdelse i Hal 9 på Musicon? Hvor tilfreds var du med rammerne for arrangementet? - Hvor tilfreds var du med toiletfaciliteterne?

5 Hvor tilfreds var du med rammerne for arrangementet? - Hvor tilfreds var du med mad og drikke? Hvor tilfreds var du med rammerne for arrangementet? - Hvor tilfreds var du med udsmykning og bordopsætning?

6 De næste spørgsmål går på Hvor tilfreds var du med indholdet i aftenens program?. Hvis respondenten ikke deltog i dele af programmet, er man blevet bedt om at sætte kryds i ved ikke/ikke relevant. Hvor tilfreds var du med rundvisningen på Musicon før start? Vurderingen er, at der deltog ca i rundvisningen. Ifølge besvarelsen har 31 % forholdt sig til spørgsmålet. Hvor tilfreds var du med velkomsten med champagne og Roskilde Garden?

7 90 % var meget tilfredse/tilfredse med velkomsten og det er også noget, der går igen i kommentarerne. Den røde løber bliver også bemærket som med til at give følelsen af, at man gør en særlig indsats som frivillig. Hvor tilfreds var du med borgmesterens velkomst? 94 % var meget tilfredse/tilfredse med borgmesterens velkomst og flere roser borgmesteren for at gå rundt og hilse på. Hvor tilfreds var du med Jens Arentzens oplæg? Ifølge lagkagediagrammet er der i alt 53 % meget tilfredse (29 %) eller tilfredse (24 %) respondenter og 29 % decideret utilfredse (19 %) eller meget utilfredse (10 %). I kommentarerne går kritikken især

8 på, at lyden var meget dårlig for den bagerste halvdel af hallen og det derfor blev umuligt at følge med, at teleslyngen ikke virkede for de hørehæmmede idet Jens Arentzen valgte at bevæge sig udover sceneområdet, at oplægget var for langt samt i nogen grad at indholdet i oplægget ikke var relevant i forhold til temaet om frivillighed. Flere efterlyser mere munter underholdning, fx musik. Nogle gik undervejs i oplægget, men der er dog også flere respondenter, der roser oplægget i kommentarerne. Hvor tilfreds var du med uddelingen af kommunens Idræts- og Kulturpriser? 89 % i alt er tilfredse med uddelingen af priserne. Jeg synes det var rigtig godt at kommunen uddelte frivilligheds-priserne ved arrangementet. Det kan også være med til at Frivillig Fredag - arrangementet fortsætter som tradition, skriver en deltager. Hvor tilfreds var du med donationsoverrækkelsen fra Roskilde Festival?

9 77 % af respondenterne er tilfredse/meget tilfredse med Roskilde Festivals donationer. Enkelte respondenter peger dog på, at man synes det er forkert at udpege enkelte foreninger, som gør det godt, idet man mener, at alle foreninger gør en særlig indsats. Enkelte respondenter mener ikke, at overrækkelsen var højtidelig nok, men blev til en opgave, der bare skulle ordnes i siden af scenen udenfor spotlight. Hvor tilfreds var du med konferencieren mellem aftenens indslag? Mange var rigtig glade for Esben Danielsen som konferencier på aftenen, 87 % i alt ifølge lagkagediagrammet. Hvor tilfreds var du med aften arrangementet som helhed?

10 90 % var meget tilfredse og tilfredse med aftenarrangementet som helhed. Bortset fra den manglende lyd og utilfredsheden med Jens Arentzen er der mange rosende ord for arrangementet. Det er kommentarer som Sætter meget pris på den belønning kommunen støtter med ved dette arrangement. Flot, flot, Hvis der var mulighed for en ekstra præmie, ville jeg give den til GIMLE. De klarede alt med mad og drikkevarer perfekt. Tak til dem, Det er en super idé og jeg kommer helt sikkert igen næste år :-), Jeg synes meget godt om, at kommunen på den måde viser, at den påskønner min og andre frivilliges arbejdsindsats, og jeg blev glad og rørt over, at borgmesteren gav hånd til alle os frivillige. Måske har det noget med min alder at gøre, men jeg blev oprigtigt glad for det., KÆMPE TAK til ALLE der har bidraget til at gøre denne aften for os frivillige mulig. Det er et KANON flot arrangement hvert år, Fantastisk at bo i en kommune der tydeligt værdsætter og understøtter de frivillige og deres organisationer! Tak! og Jeg har haft en kæmpeoplevelse, at se så mange frivillige personer, det var stort, tak for det!!! Ville du deltage igen til næste år, hvis du havde muligheden? 94 % af respondenterne ville deltage igen næste år, hvis der bliver et lignende arrangement. Der var flere forskellige forslag under spørgsmålet Hvordan kan arrangementet gøres bedre næste gang? Mange går på bedre lyd, hvor dem bagerst ikke kunne høre noget, mens dem foran blev blæst ud og folk med høreapparat blev hægtet af, når programmet bevægede sig ud over scenen og teleslyngens rækkevidde. Mange foreslår, at scenen placeres midt i rummet, så alle kan se og høre. Underholdningen skulle være mere underholdende og af kortere varighed ( Indslaget med underholdning bør være lidt morsomt, humoristisk, vedkommende og ikke for langt ), evt. brudt op i flere kortere indslag. ( Kunstneren bør være mere humoristisk. Der kan være flere forskellige, der optræder så arrangementet ikke står og falder med en person ). En anden fremhæver at noget af underholdningen kunne være fra Roskildes store musikmiljø. Flere refererer til sidste års oplæg med Chris MacDonald som langt mere vedkommende og underholdende.

11 Udover dette efterlyser flere en større orientering mod fællesskabet foreningerne imellem: Jeg mangler lidt en wow-effekt, at gå derfra med en fornemmelse - med hænderne over hovedet - og sammen er vi bedst. Fint med borgmestertale og imponerende, at hun giver sig tid til rundtur til alle borde. Det skal heller ikke lyde som utilfredshed, for det er det ikke, mangler lige prikken over i'et - uden at jeg ved heller hvad det er. En idé som måske slet ikke er relevant i dette regi, men alligevel: Hvis man på en eller anden måde kunne facilitere, at de forskellige foreninger fandt sammen og kunne hjælpe hinanden eller blot samarbejde og skabe synergi på nye måder. Der er jo normalt ikke nogen fora, hvor fx spejdere og ældre-klubber mødes. Eller kulturhuse og fiskere. Men måske kunne der skabes nogen frugtbare konstellationer? Jeg har ikke lige den konkrete idé til formen, men deltager gerne i en evt. idé-udvikling. ;-) Det er svært men måske kunne man prøve at appellere til deltagerne om at blande sig lidt mere og få sig en snak med frivillige fra andre foreninger. Det var helt tydeligt, at man holdt sig til "sine egne". God ide, at man opfordres til at tale med andre end dem, man kender. Skifte bord i forbindelse med kaffen? Arentzens ide om at møde en anden var god. Kunne gennemføres på mange måder. Endelig skal det siges, at der også var rigtig mange rosende ord, hvilket det flotte procenttal på 94 % af deltagerne, som har lyst til at komme igen jo også vidner om: Bare kør videre, Jeg syntes, at de rå og rustikke forhold, er fine omgivelser til sådanne ildsjæle, som de frivillige repræsenterer, Desværre ingen forslag alt var jo godt, Det er ikke muligt. Ingen kan med rimelighed forlange mere, EN RIGTIG FED AFTEN! TAK!!, Det var mit første arrangement. Jeg fik et godt og positivt indtryk af personalet i Roskilde Kommune's kultur og idræt, som samarbejdspartner kan gøre det frivillige arbejde i foreninger til en win win situation og en videreudvikling.,.. jeg elsker denne dag! Med tak for et godt arrangement!!, Det er rigtig godt at arrangementet afholdes. Jeg var meget glad for at Borgmesteren gave sig tid til at hilse på alle de fremmødte, og dermed udtrykte Roskilde Kommunes påskyndelse af den frivillige indsats, Stor ros til Roskilde kommune for at prioritere dette store (og vigtige) arrangement, TUSIND TAK for det fine initiativ og Hvis der var mulighed for en ekstra præmie, burde den gå til GIMLE.