DANVA, Dansk Fjernvarme og Dansk Affaldsforening

Transkript

1 Forsyningsstrategi DANVA, Dansk Fjernvarme og Dansk Affaldsforening Præsentation af adm. direktør Jesper Frost Rasmussen 15. marts 2017

2 DIN Forsyning et stort opland 2

3 Vi blander vand 3 3

4 DIN Forsyning A/S Delt ejerskab mellem Esbjerg Forsyning Holding A/S og Varde Forsyning A/S i størrelsesforholdet 60/40 Varde Forsyning Holding A/S Esbjerg Forsyning Holding A/S Varde Vandforsyning A/S Varde Kloak og Spildevand A/S Varde Varmeforsyning A/S Varde Affald A/S Esbjerg Vand A/S Esbjerg Spildevand A/S Esbjerg Varme A/S 4

5 Udfordringer ved strukturen 2 ejerkommuner med hver sine strukturplaner 3 forskellige bestyrelser Varde Forsyning Holding A/S Esbjerg Forsyning Holding A/S Varde Vandforsyning A/S Varde Kloak og Spildevand A/S Varde Varmeforsyning A/S Varde Affald A/S Esbjerg Vand A/S Esbjerg Spildevand A/S Esbjerg Varme A/S 5

6 6

7 7

8 Fremtidig struktur 8

9 Kommende struktur Enhedsbestyrelse 6 medlemmer udpeges af byrådenes midte 3 fra hver kommune 2 forbrugerrepræsentanter 3 medarbejdervalgte Ejeraftale Formelle rammer for samarbejdet - Hvornår kræves der enighed blandt ejerkommunerne Professionelle/eksterne bestyrelsesmedlemmer - Ikke i første periode - Flere bundlinjer - Var aldrig nået til en fuld fusion med en professionel bestyrelse 9

10 Ejernes involvering- Udarbejdelse af en ejerstrategi Konstruktiv proces gode drøftelser Ejerkommunerne ønsker med sit ejerskab af DIN Forsyning at skabe de bedst mulige betingelse for fastholdelse og udvikling af Ejerkommunernes økonomiske værdier og for sikring af sammenhæng med DIN Forsynings og Ejerkommunernes visioner, politikker, strategier, planer mv. Eksempler på emner: - Forsyningssikkerhed - Langsigtede løsninger - Prisstabilitet - Konkurrencedygtige priser - Grøn omstilling - Harmonisering af sektorplaner 10

11 Symbol i virksomheden på rejsen Succesfuld fusion Høj medarbejdertilfredshed selvom staben er reduceret med 10% Mange uforudsete udfordringer undervejs Gebyr på 1,5 mio. kr 11

12 Kundeanalysen Personlige interview med: Organisation ZPD (Biofac) Novasol/ Dansommer TICAN DAT-Schaub Arbejdernes Boligforening Flensted C&D Foods (Arovit) Interviewperson (er) Robert Nielsen, COO Jytte Lund, indehaver Johnny Schøler, udlejningschef Martin Søvsø, miljøansvarlig Jens L. Rasmussen, teknisk chef Peter Larsen, direktør Jørgen Koldig, teknisk chef Jan Lund, vedligeholdelseschef Claus Petersen, director Johnny Mørkøre, vedligeholdelseschef 12

13 Novasol/Dansommer: Tilfredshed, kvalitet og forsyningssikkerhed De her genbrugsstationer, der er etableret ude i områderne, er super gode, og de er meget hensynsfulde ift. deres service. De tager eksempelvis mindre lastbiler ud for at tømme stationerne, hvilket slider mindre på de ofte små veje i sommerhusområderne. DAT-Schaub: Vandkvaliteten er i top Vores forsyningssikkerhed er også i top men det er også afgørende, for vi producerer til fødevare- og medicinalindustrien. 13

14 Afhængighed og sårbarhed DAT-Schaub: Vi er generelt 100 % afhængige af leverance af vand, varme og spildevand. Vi har ikke backup løsninger. Enhver forurening af vandet ville være fuldstændig katastrofal for os. C&D Foods: Vi er meget sårbare overfor nedbrud. Hvis vi står uden vandforsyning i minutter vil vi være nødt til at kassere den igangværende produktion og længere nedbrud vil medføre meget store tab og sætte vores produktion i stå. Det ville være interessant for os at kende den nødforsyningsplan som DIN Forsyning har således vi ved at vi har en back up. Vi er på samme led underlagt meget strenge hygiejne krav - helt på linje med almindelige fødevarevirksomheder og derfor er en potentiel forurening af vandet fuldstændig kritisk for os. 14

15 Hovedkonklusion Tilfredshed, høj kvalitet, stor forsyningssikkerhed Kunderne er afhængige af leverance og sårbare ved nedbrud (ingen back up) Kunderne har begrænset kontakt til DIN Forsyning Optimering og effektivisering er centralt for kunderne Muligheder for at udvikle forretningsomfanget med kunderne 15

16 16

17 Kundefokuserede produkter og ydelser Forsyningssikkerhed og kvalitet Årlig handleplan - forsyningssikkerhed Hjemmeside - Opstart storkunder Strategikort - Kundeportal - Storkundeservice - Kommunikationsstrategi - ISO Datasikkerhed - IT & SRO sikkerhed - Risikoanalyse på alle forsyningsarter - Beslutning om fremtidens fjernvarme - Kommunikationsstrategi Medarbejdertrivselsundersøgelse - HR strategi - God ledelse - Mest muligt ud af nyt domicil - Kommunikationsstrategi - Koncept for diff. forsyningssikkerhed - CSR-strategi CSR-strategi - Dialogmøder med private vand-/varmeværker og naboforsyninger - Synlighed i branchen - Kommunikationsstrategi 2019 Kundedrevet innovation Shared service Fremtid - Fortsætte best practice - Integreret afregningssystem (ERP) - Styrke controlling - Gennemføre fusion Nuværende situation Attraktiv arbejdsplads Samarbejdsrelationer eksternt Økonomiske krav og effektivisering Sikre synergier 17 mio 17

18 Nyt topmoderne vandværk To vandværker under samme tag Forsyningssikkerhed og fødevaresikkerhed har været vigtigste prioritet 18

19 Grøn omstilling DIN Forsyning står foran en stor opgave og en stor investering Adgangen til billig finansiering har stor betydning for varmeprisen 19

20 Genbrugspladser, supermiljøstationer og miljøstationer Supermiljøstation Genbrugsplad s Supermiljøstation Miljøstation Mangler 2017 Miljøstation Vil det være fornuftigt at liberalisere erhvervsaffald i en landkommune? 20