Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene"

Transkript

1 Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene Version: 2.0 Oprettet den 19. december 2016

2 INDHOLD 1. INDLEDNING SAMTALER UNDTAGET FOR SELVBOOKING OBLIGATORISK SELVBOOKING FRISTER OPRETTELSE AF FRISTER NOTIFIKATIONER OG HUSKESERVICE Første notificering/huskeservice: Borgeren har fået en frist Anden notificering/huskeservice: Borgeren har 4 8 dage til fristdatoen Tredje notificering/huskeservice: Borgeren har 2-3 dage til fristdatoen Notificering på fristdatoen VISNING AF FRIST I BOOKINGFLOWET INGEN LEDIGE TIDER AT BOOKE STRAKSBOOKING GENTILMELDING OG RASKMELDING VIA JOBNET Gentilmelding med ledige tider til booking Raskmelding med ledige tider til booking SELVBOOKING VED UNDTAGELSE FOR STRAKSBOOKING FRATAGELSE OG FRITAGELSE FOR RETTEN TIL SELVBOOK FRATAGELSE AF RET TIL SELVBOOKING FRITAGELSE FOR PLIGT TIL SELVBOOKING BILAG 1 EKSEMPLER PÅ SKIFT AF STATUS PÅ FRISTER Side 2 af 26

3 1. Indledning Den 1. september 2016 træder reglerne om obligatorisk selvbooking af jobsamtaler i jobcentrene og rådighedssamtaler i a-kasserne for i kraft. Obligatorisk selvbooking omfatter udelukkende dagpengemodtagere Denne vejledning vil udelukkende handle om obligatorisk selvbooking af jobsamtaler i jobcentret med vægt på skærmdump fra Jobnet om: Frister - herunder o Notifikationer o Visning af frister gennem bookingforløbet Straksbooking Fratagelse og fritagelse for selvbooking En uddybning af reglerne om obligatorisk selvbooking findes i Vejledning om obligatorisk selvbooking af jobsamtaler i jobcenteret og rådighedssamtaler i a-kassen nr af 11. november Samtaler undtaget for selvbooking Som udgangspunkt skal dagpengemodtagere selv booke deres jobsamtaler med jobcentret på Jobnet. Der er dog følgende undtagelser: Jobsamtaler, hvor a-kassen deltager det vil sige den første jobsamtale, den 5. eller 6. jobsamtale og 16 måneders samtalen om en intensiv indsats. Jobcentret skal indkalde borgeren til samtale af typen Jobsamtale med deltagelse af a-kassen Hvis borgeren er frataget retten til at selvbooke se nærmere i afsnit 5.1 Fratagelse af ret til selvbook Hvis borgeren er fritaget for at selvbooke se nærmere i afsnit 5.2 Fritagelse for pligt til selvbooking 2. Obligatorisk selvbooking Obligatorisk selvbooking betyder, at dagpengemodtageren har pligt til selv at booke en jobsamtale indenfor en nærmere angivet frist, der er sat af jobcentret. Fristen, der registreres af jobcentret, er fristen for hvornår, borgeren senest skal booke en samtale. Borgeren får mulighed for at vælge mødetider, der ligger op til syv dage efter fristen. Inden for denne frist vil borgeren også have mulighed for at ombooke, hvis jobcentret har givet mulighed for dette. Hvis borgeren ikke overholder fristen, vil der via en batchkørsel ske en afmelding med virkning fra og med dagen efter fristen for booking, hvilket kan have betydning for retten til dagpenge. Det er derfor vigtigt, at borgeren sørger for at blive gentilmeldt hurtigst muligt. Gentilmelder borgeren sig mindre end 90 dage efter afmeldingen, vil han på Jobnet blive bedt om at booke en samtale inden gentilmeldingen kan gennemføres (straksbooking). Hvis borgeren er blevet afmeldt af anden grund end manglende indfrielse af fristen, og han inden afmeldingen: Side 3 af 26

4 havde booket en samtale men ikke mødte frem grundet afmeldingen, eller blev afmeldt fx grundet arbejde og derfor ikke havde indfriet fristen blev afmeldt grundet en sygemelding og derfor ikke havde indfriet fristen vil han ligeledes blive bedt om at booke en samtale som en del af til- og raskmeldingsflowet. Forudsætningen er fortsat, at gentilmeldingen/raskmeldingen sker mindre end 90 dage efter afmeldingen. Se i øvrigt eksempler i Bilag 1 Eksempler på skift af status på frister. Hvis borgeren har indfriet fristen men: udebliver fra samtalen eller sagsbehandleren ikke registrerer samtalen som afholdt senest dagen efter mødetidspunktet vil borgeren ligeledes blive mødt af notifikationen om straks at booke et møde. I følgende situationer vil det ikke være muligt at føre borgeren i gennem flowet for straksbooking. Hvis der ikke var ledige tider, da borgeren skulle gennemføre straksbookingflowet. I denne situation, bliver borgeren tilmeldt eller raskmeldt uden at have booket en samtale. Hvis jobcentret eller a-kassen har gentilmeldt eller raskmeldt borgeren. I denne situation sker der ikke en booking. Hvis fristen udløber, mens borgeren har en af følgende fraværsregistreringer: o Midlertidigt arbejde o Borgerligt ombud o Barsel (max 14 dage) o Ferie o Sygdom sygemelding (i forbindelse med sygemelding under en løntilskudsansættelse men kun når borgeren selv når at sygemelde sig på Jobnet inden arbejdsgiveren sygemelder borgeren) o Jobrettet uddannelse fuldtid I disse situationer vil borgeren på Min side få vist følgende notifikation om at booke et møde omgående se skærmdump på næste side. Side 4 af 26

5 3. Frister Den nye funktionalitet med afmelding og straksbooking træder i kraft for de borgere, der den 1. september 2016 eller senere får oprettet en frist. Borgere, der den 1. september allerede har en frist for booking, vil ikke blive afmeldt, hvis de ikke indfrier fristen. For at kunne håndtere obligatorisk selvbooking er der oprettet et statussæt for frister: Aktiv frist: Frist for booking af samtale er oprettet men endnu ikke nået. Samtalen er ikke booket endnu. Indfriet frist: Der er booket en jobsamtale inden for fristen Lukket overskredet frist: Borgeren har ikke booket et møde til afholdelse inden for fristen Administrativt lukket frist: Frist for selvbook af samtale er blevet lukket administrativt af jobcenter eller ved batchkørsel Lukket indfriet frist: Fristen er lukket efter indfrielse hvilket først sker på datoen for jobsamtalen Ikke aktiveret frist: Frist er oprettet, men aktiveringsdatoen er endnu ikke nået, hvilket betyder, at borgeren endnu ikke kan se fristen på Jobnet. Det betyder, at man som sagsbehandler allerede kan sætte en frist, ved afslutning af en jobsamtale selv om borgeren endnu ikke skal kunne se den på Jobnet. Se eksempler i Bilag 1 Eksempler på skift af status på frister. 3.1 Oprettelse af frister Når der skal arbejdes med registrering af frister på en dagpengemodtagere, er det vigtigt at være opmærksom på følgende: Side 5 af 26

6 Der kan kun være planlagt én samtale af typen Jobsamtale ad gangen. Borgeren kan derfor ikke have både en planlagt samtale og en aktiv frist. Har borgeren en planlagt samtale, og der oprettes en frist, vil den automatisk blive sat til Indfriet frist Har borgeren en frist, og der oprettes en ny frist, lukkes den gamle frist Registreres en Ikke aktiveret frist på borgeren, er fristdatoen aktiv, selv om borgeren ikke får vist en notifikation. Det betyder, at borgeren ikke kan booke en jobsamtale længere frem end fristdatoen + 7 dage Hvis borgeren har indfriet fristen, må den ikke flyttes til før samtaledatoen, da borgeren så er registreret, som om han ikke har overholdt fristen Hvis borgeren har booket en samtale og sagsbehandleren ønsker at afvikle en samtale med borgeren, der ligger tidligere end den bookede samtale, må der ikke oprettes en frist. Sagsbehandleren skal i stedet for flytte den allerede bookede samtale. Når der skal registreres en frist på en dagpengemodtager, er det vigtigt at være opmærksom på følgende: Fra fristen gøres aktiv og dermed synlig for borgeren og frem til fristdatoen, skal der være mindst 8 dage. Dette skyldes, at borgeren under normale omstændigheder vil være logget på Jobnet mindst hver 7. dag for at tjekke jobforslag. Med en frist på 8 dage sikres det, at borgeren får set fristen rettidigt. I den forbindelse er det vigtigt at huske, at der i påsken (onsdag før skærtorsdag til og med 2. påskedag) og julen (den 23. december til og med 1. januar) sker en udskydelse af fristen for tjek af jobforslag. Der skal derfor tages samme hensyn ved registrering af en frist omkring disse højtider. Får borgeren en kortere frist, skal han orienteres herom. At der er tider nok, som borgeren kan booke. Her er det vigtigt at huske, at også dagpengemodtagere, der har været ledige i mere end 6 mdr., skal selvbooke. Erfaringen fra det første halve år af 2016 er, at mange borgere gerne vil booke umiddelbart efter den sidst afholdte samtale, men de får ofte ikke mulighed herfor, da flere jobcentre kun åbner for ledige tider X uger frem i tid. Det giver dagpengemodtagere, der skal til samtale hver 3. mdr. problemer. Der kan være rigtig gode grunde til denne praksis, men benyttes den, er det vigtigt, at de enkelte sagsbehandlere har tilstrækkelig indsigt i forretningen, så de korrekt kan orientere borgerne om, at de først kan booke deres næste samtale X antal uger før den frist, de får. 3.2 Notifikationer og huskeservice Borgeren får på Min side vist en notifikation, der oplyser om seneste dato for selvbooking og de konsekvenser, der er, hvis ikke han får booket en samtale inden fristen. Der er i den forbindelse fire notifikationer, der afløser hinanden, hvis ikke borgeren får booket en samtale. Disse notifikationer vil altid ligge øverst på Min side uanset hvor mange andre notifikationer borgeren får vist. Hvis borgeren er tilmeldt huskeservice, får han ligeledes tilsendt en påmindelse om, at han har fået en frist. Efterfølgende får han desuden tilsendt påmindelser, når der er henholdsvis 8 og 3 dage tilbage til at foretage booking i - med mindre han har booket en samtale. Side 6 af 26

7 3.2.1 Første notificering/huskeservice: Borgeren har fået en frist Når borgeren har fået en frist, der ligger mere end 8 dage frem i tid, får han på Min side vist følgende notifikation: Nederst i notifikationen kan borgeren åbne for Dine pligter i forhold til jobsamtaler med frister : Teksten om borgerens pligter går igen i alle notifikationer om frist for selvbooking. Samtidig med oprettelse af fristen afsendes huskeservice til de borgere, der er tilmeldt dette i form af en sms og / eller en SMS "Husk at booke møde med os på Jobnet. Det skal bookes senest den [DATO]. Vh. Jobcentret Sms kan ikke besvares og kan afmeldes på Jobnet" Side 7 af 26

8 "Husk, du skal booke møde med os på Jobnet, Det skal bookes senest den [DATO]. Venlig hilsen Dit Jobcenter Det er ikke muligt at svare på denne , da den er automatisk genereret Du kan afmelde dig at modtage mail omkring dette emne. Du afmelder dig via Jobnets huskeservice på Du har mulighed for igen at tilmelde dig, dette kan du også gøre via Jobnets huskeservice" Anden notificering/huskeservice: Borgeren har 4 8 dage til fristdatoen Hvis borgeren ikke har fået booket et møde, når der er 8 dage til fristens udløb, får han vist nedenstående notifikation, hvor antal dage til fristens udløb vises. Der tælles ned dag for dag: Se teksten om pligter i forhold til jobsamtaler med frister i afsnit Når der er 8 dage tilbage til fristens udløb udsendes huskeservice med følgende ordlyd: SMS "Husk at du skal booke et møde med os på Jobnet. Det skal bookes inden 8 dage, senest den [DATO] Vh. Jobcentret Sms kan ikke besvares og kan afmeldes på Jobnet" "Husk at booke møde på Jobnet Husk, du skal booke møde med os på Jobnet. Det skal bookes senest den [DATO]. Venlig hilsen Dit Jobcenter Det er ikke muligt at svare på denne , da den er automatisk genereret Du kan afmelde dig at modtage mail omkring dette emne. Du afmelder dig via Jobnets huske- Side 8 af 26

9 service på Du har mulighed for igen at tilmelde dig, dette kan du også gøre via Jobnets huskeservice" Tredje notificering/huskeservice: Borgeren har 2-3 dage til fristdatoen Hvis borgeren ikke har fået booket et møde, når der er 3 dage til fristens udløb, får han vist nedenstående notifikation, hvor antal dage til fristens udløb vises, og overskriften er markeret med rød. Der tælles fortsat ned dag for dag: Se teksten om pligter i forhold til jobsamtaler med frister i afsnit Når der er 3 dage tilbage til fristens udløb udsendes huskeservice med følgende ordlyd: SMS "Husk at booke et møde med os på Jobnet. Det skal bookes inden 3 dage, senest den [DATO] Vh. Jobcentret Sms kan ikke besvares og kan afmeldes på Jobnet" "Husk, du skal booke møde med os på Jobnet Husk, du skal booke møde med os på Jobnet. Det skal bookes inden 3 dage, senest den [DA- TO]. Venlig hilsen Dit Jobcenter Det er ikke muligt at svare på denne , da den er automatisk genereret Du kan afmelde dig at modtage mail omkring dette emne. Du afmelder dig via Jobnets huskeservice på Du har mulighed for igen at tilmelde dig, dette kan du også gøre via Jobnets huskeservice" Notificering på fristdatoen Hvis borgeren ikke har fået booket et møde, når fristdatoen nås, får han vist nedenstående notifikation, hvor al tekst er skrevet med rødt se skærmdump på næste side. Side 9 af 26

10 Se teksten om pligter i forhold til jobsamtaler med frister i afsnit Visning af frist i bookingflowet Når borgeren booker samtalen, får han hele vejen igennem flowet oplyst, hvornår han senest skal booke sin samtale. Hvis borgeren starter bookingen via notifikationen på Min side navigeres han ind på Trin 1, hvor han øverst på siden får vist sin frist og oplysningen om, at det kan få konsekvenser, hvis ikke samtalen bookes inden fristen. Denne besked vises på alle trin i flowet: På Trin 3 hvor borgeren skal vælge mødetid, får han desuden vist oplysningen om, at han kan booke samtale indtil 7 dage efter fristen. Dette er oplyst ved at angive seneste dato for hvornår, en samtale kan finde sted se skærmdump på næste side. Side 10 af 26

11 Hvis borgeren påbegynder bookingen via menupunktet Mine møder, får han ligeledes vist oplysningen om sin frist og med mulighed for at se yderligere oplysninger om pligter (der er tale om den samme tekst, som vises i notifikationerne): Side 11 af 26

12 Hvis jobcentret har andre tilbud til borgeren end booking af jobsamtaler, kan han få vist op til tre faneblade: 1. Book jobsamtale med frist, hvilket er det faneblad, som borgeren automatisk foretager opslag på og herfra han kan booke de møder, der indfrier fristen 2. Book møde med jobcentret, der giver adgang til at booke andre typer af møder og samtaler, men disse indfrier ikke fristen. 3. Book et møde med a-kassen, der linker til a-kassens selvbetjeningsløsning til booking af møde med a-kassen Fanen bliver kun vist, hvis borgeren er medlem af en a-kasse, som har tilmeldt sig løsningen vedrørende dybt link til a-kassens selvbetjeningsløsning. 3.4 Ingen ledige tider at booke Hvis jobcentret ikke har udstillet tilstrækkelig mange tider til booking eller møder, der matcher borgerens profil vil borgerne få vist nedenstående besked, når de vil booke et møde. Beskeden med oplysning om at kontakte jobcentret - vises som det første, når borgeren klikker på linket i fristnotifikationen: 4. Straksbooking Hvis borgeren ikke booker indenfor fristen, bliver han afmeldt med virkning fra dagen efter fristen. Da en afmelding kan have betydning for udbetalingen af dagpenge, er det vigtigt, at borgeren hurtigst muligt bliver gentilmeldt. Sker gentilmeldingen mindre end 3 måneder efter afmeldingen, vil borgeren blive mødt med et krav om at skulle straksbooke inden tilmeldingen gennemføres. Dette kan ske på følgende måder: Gentilmelding via Jobnet se nærmere nedenfor i afsnit 4.1 Gentilmelding og raskmelding via Jobnet. Selvbooking ved undtagelse for straksbooking se nærmere nedenfor i afsnit 4.2. Side 12 af 26

13 Er borgeren afmeldt grundet en sygemelding, og fristen er overskredet i perioden med sygdom, vil borgeren ved raskmelding ligeledes blive stillet overfor krav om straksbooking som en del af raskmeldingen se nærmere nedenfor i afsnit 4.2 Gentilmelding og raskmelding via et sagsbehandlingssystem. 4.1 Gentilmelding og raskmelding via Jobnet Når borgeren gentilmelder sig på Jobnet, bliver han mødt med et krav om at booke en jobsamtale, før end han kan gennemføre tilmeldingen/raskmeldingen. De tider, borgeren får vist, ligger inden for de kommende 10 dage, og er så vidt muligt med en spredning på dage og klokkeslæt Gentilmelding med ledige tider til booking Ved gentilmeldingen på Jobnet, guides borgeren gennem det almindelige tilmeldingsflow med: 1. Valg af ydelse Jeg søger om dagpenge 2. Markering af, om borgeren er fuldt eller delvis ledig 3. Visning af de registreringer borgeren har foretaget Efterfølgende bliver borgeren i et normalt tilmeldingsflow tilmeldt, men ved straksbooking navigeres borgeren til Meld dig ledig og book et møde på Trin 1: I drop-down-listen skal borgeren vælge mellem op til 10 ledige tider, der ligger inden for de kommende 10 kalenderdage se skærmdump på næste side. Side 13 af 26

14 Efter valg af mødetid og klik på Næste vises beskrivelsen af samtalen og mødeoplysninger: Ved klik på Næste navigeres borgeren til Trin 2, hvor han skal kvittere for at have læst sine rettigheder og pligter se skærmdump på næste side. Side 14 af 26

15 Ved markering af Jeg har læst rettigheder og pligter bliver knappen Book mødet aktiv, og borgeren kan afslutte sine registreringer ved klik på knappen. Herefter får han vist en kvittering, der indeholder følgende to kvitteringer: Kvittering for tilmelding Kvittering for booking af møde De to kvitteringer er delt op med faneblade se skærmdump på de næste sider. Side 15 af 26

16 Side 16 af 26

17 4.1.2 Raskmelding med ledige tider til booking Ved raskmeldingen på Jobnet, guides borgeren gennem det almindelige flow for raskmelding, men i stedet for visning af en kvittering navigeres borgeren til straksbooking og siden Meld dig rask og book et møde på Trin 1: Side 17 af 26

18 Flowet for straksbooking er analogt til flowet ved gentilmeldingen (se nærmere under afsnit 4.1.1) bortset fra Overskriften, der handler om raskmelding og booking af møde Den beskrivende tekst under overskriften Kvitteringen, der er ligeledes delt i to med hvert sit faneblad om henholdsvis raskmelding og mødebooking: Side 18 af 26

19 4.2 Selvbooking ved undtagelse for straksbooking I visse situationer stilles borgeren ikke over for et krav om straksbooking se afsnit 2 Obligatorisk selvbooking. I disse situationer vil borgeren på Min side få vist en notifikation om at skulle booke en tid omgående. Notifikationen vil altid blive vist som den første notifikation på siden. Notifikationen vil blive vist hver gang, han logger på Jobnet, indtil han enten har booket en samtale eller jobcentret har registreret en ny frist: Via linket i notifikationen startes bookingflowet, hvor borgeren udelukkende får vist bookingforslag til jobsamtaler, til afvikling inden for de kommende 10 dage analogt til straksbookingen ved gentilmelding / rasmelding. Vælger borgeren at påbegynde bookingen via menupunktet Mine møder, får han vist nedstående uden mulighed for at booke. Dette skyldes, at borgeren skal guides ind i samme flow, som ved straksbooking, hvor der vil blive vist ledige tider i de kommende 10 dage se skærmdump på næste side. Side 19 af 26

20 5. Fratagelse og fritagelse for retten til selvbook I særlige tilfælde kan jobcentret fratage en borger retten til at selvbooke samtale eller fritage borgeren for at selvbooke I disse situationer skal jobcentret sørge for at indkalde borgeren. 5.1 Fratagelse af ret til selvbooking Jobcentret kan i visse situationer fratage borgeren retten til at selvbooke jobsamtaler. Når der er truffet en afgørelse herom, der opfylder de formelle betingelser om krav til afgørelser, skal fraværsforholdet Frataget ret til selvbook registreres. Borgeren vil herefter ikke kunne foretage selvbooking på Jobnet. Vælger borgeren menupunktet Mine møder får han vist følgende: Selve fraværsregistreringen vises også på Jobnet under menupunktet Mit fravær aktuelt fravær se skærmdump på næste side. Side 20 af 26

21 5.2 Fritagelse for pligt til selvbooking Jobcentret har mulighed for at fritage dagpengemodtagere for pligten til selvbooking i tilfælde hvor det konkret vurderes, at det er forholdsvis svært eller umuligt for borgeren selv at booke jobsamtaler eller at der er krav om brug af særlige lokaliteter eller tilstedeværelse at fx en tolk Jobcentret skal i disse situationer registrere fraværsforholdet Fritaget for pligt til selvbook. Borgeren vil herefter fortsat kunne booke samtaler og møder på Jobnet, men vil ikke kunne få vist en frist for booking, da det er jobcentret, der skal sørge for, at borgeren bliver indkaldt. Vælger borgeren menupunktet Mine møder får han vist følgende: Som det fremgår oplyses borgeren om, at han ikke har pligt til at booke, men da han ikke er frataget retten til at booke, kan han fortsat selv booke samtaler og møder. Selve fraværsregistreringen vises også på Jobnet under menupunktet Mit fravær aktuelt fravær se skærmdump på næste side. Side 21 af 26

22 Side 22 af 26

23 Bilag 1 Eksempler på skift af status på frister Eksempler på skift mellem de forskellige frist-statusser: Borger får frist, booker og gennemfører samtale: Jobcentret opretter frist Status: Aktiv frist Borger booker samtale Status: Indfriet frist Booking medfører statusskift Afholder møde Jobcentret opretter ny frist Samtalen registreres Status: Lukket indfriet frist Status: Aktiv frist Status opdateres på mødedatoen via en batchkørsel Denne registrering betyder, at borgeren ikke skal straksbooke ved en evt. gentilmelding Borger får frist, men møder på jobcentret uden først at have booket en samtale og gennemfører samtale: Jobcentret opretter frist Borger møder i jobcenter og gennemfører samtale Jobcentret opretter ny frist Samtalen registreres Status: Aktiv frist Status: Aktiv frist Status: Administrativt lukket frist Status på ny frist: Aktiv frist Frist lukkes automatisk, når ny frist oprettes Denne registrering betyder, at borgeren ikke skal straksbooke ved en evt. gentilmelding Borger får frist, men jobcentret indkalder, og borger møder og gennemfører samtale: Jobcentret opretter frist Status: Aktiv frist Jobcentret indkalder Status: Indfriet frist Indkaldelse medfører statusskift Afholder møde Status: Lukket indfriet frist Status opdateres på mødedatoen via en batchkørsel Jobcentret opretter ny frist Status: Aktiv frist Samtalen registreres Denne registrering betyder, at borgeren ikke skal straksbooke ved en evt. gentilmelding Side 23 af 26

24 Borger har - inden fristen er angivet - selvbooket eller er indkaldt: Borger er indkaldt eller har selvbooket Jobcentret opretter frist Status: Indfriet frist Da borgeren allerede har en indfriet samtale skiftes status automatisk fra aktiv til indfriet Afholder møde Jobcentret opretter ny frist Samtalen registreres Status: Lukket indfriet frist Status: Aktiv frist Status opdateres på mødedatoen via en batchkørsel Denne registrering betyder, at borgeren ikke skal straksbooke ved en evt. gentilmelding Borger har selvbooket eller er indkaldt, men udebliver fra samtale: Jobcentret opretter frist Status: Aktiv frist Borger booker samtale Status: Indfriet frist Borger udebliver Status: Lukket indfriet frist Status opdateres på mødedatoen via en batchkørsel uanset om borgeren er mødt eller ej Jobcentret opretter ny frist Status: Aktiv frist Jobcentret registrerer udeblivelse Jobcentret fortryder oprettelse af frist: Jobcentret opretter frist Status: Aktiv frist Jobcentret ombestemmer sig til, at det skal være jobsamtale med deltagelse af a-kasse. De lukker derfor fristen administrativt Jobcentret indkalder til jobsamtale med deltagelse af a- kasse Status: Administrativt lukket frist Side 24 af 26

25 Jobcentret opretter en frist, men borger booker ikke inden fristens udløb: Jobcentret opretter frist Borger booker ikke en samtale, og fristen overskrides Ved gentilmelding inden for 90 dage efter afmelding skal borgeren straksbooke Status: Aktiv frist Status: Lukket overskredet frist Status: Lukket overskredet frist Batchjob lukker fristen dagen efter fristdatoen Jobcentret opretter en frist, men med fremtidig startdato for visning på Jobnet: Jobcentret opretter frist med Status: Ikke aktiveret Borger kan ikke se fristen på Jobnet aktivering om en måned frist Datoen for aktivering af fristen Status: Aktiv frist Borger kan se fristen på Jobnet indtræffer. Borger booker samtale Status: Indfriet frist Afholder møde Samtalen registreres Status: Lukket indfriet frist Status opdateres på mødedatoen via en batchkørsel Denne registrering betyder, at borgeren ikke skal straksbooke ved en evt. gentilmelding Jobcentret opretter en frist, men med fremtidig startdato for visning på Jobnet, men borger booker samtale inden fristen bliver aktiv: Jobcentret opretter den 5. september en frist med aktivering den 3. oktober Borger booker samtale (inden aktivering af frist) Afholder møde Samtalen registreres Status: Ikke aktiveret frist Status: Indfriet frist Status: Lukket indfriet frist Borger booker møde 22. september. Dvs., mødet afholdes inden fristen aktiveres. Dato for aktivering af frist ændres derfor automatisk til datoen, hvor borgeren har selvbooket, hvorved friststatus sættes til Indfriet Status opdateres på mødedatoen via en batchkørsel Denne registrering betyder, at borgeren ikke skal straksbooke ved en evt. gentilmelding Side 25 af 26

26 Jobcentret opretter en frist, men med fremtidig startdato for visning på Jobnet, men borger afmeldes inden fristen bliver aktiv: Jobcentret opretter den 5. september en frist med aktivering den 3. oktober Borger afmeldes den 19. september 90 dage efter afmelding, hvor borger ikke er tilmeldt Status: Ikke aktiveret frist Status: Administrativt lukket frist Fristen opdateres ved en batchkørsel Jobcentret opretter en frist, borger booker, men afmeldes inden mødedatoen: Jobcentret opretter frist Status: Aktiv frist Borger booker møde Status: Indfriet frist Borger afmeldes inden mødedatoen grundet arbejde På mødedatoen lukkes fristen Status: Lukket indfriet frist Status opdateres på mødedatoen via en batchkørsel Borger gentilmeldes mindre end 90 dage efter afmeldingen Borgeren skal straksbooke, da det planlagte møde ikke blev afholdt Jobcentret opretter en frist, borger afmeldes inden fristdatoen, men gentilmeldes mens fristens fortsat er aktiv: Jobcentret opretter frist Borger får arbejde og afmeldes Borger gentilmeldes inden fristen udløber Status: Ikke aktiveret frist eller Aktiv frist Status: Ikke aktiveret frist eller Aktiv frist Status afhænger af, om jobcentret har gjort fristen aktiv eller ej Borgeren skal ikke straksbooke, da han fortsat har en frist, han kan nå at indfri Side 26 af 26

Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene

Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene Version: 1.0 Oprettet den 23. august 2016 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 1.1 SAMTALER UNDTAGET FOR SELVBOOKING... 3 2. OBLIGATORISK

Læs mere

Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene

Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene Version: 3.0 Oprettet den 14. september 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 1.1 SAMTALER UNDTAGET FOR SELVBOOKING... 3 2. OBLIGATORISK

Læs mere

Vejledning til selvbooking på Jobnet af jobsamtaler og opfølgningssamtaler - for øvrige målgrupper - i jobcentrene

Vejledning til selvbooking på Jobnet af jobsamtaler og opfølgningssamtaler - for øvrige målgrupper - i jobcentrene Vejledning til selvbooking på Jobnet af jobsamtaler og opfølgningssamtaler - for øvrige målgrupper - i jobcentrene Version: 1.0 Oprettet den 11. juli 2017 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. NYE KONTAKTGRUPPER

Læs mere

Vejledning til selvbooking på Jobnet af jobsamtaler og opfølgningssamtaler - for øvrige målgrupper - i jobcentrene

Vejledning til selvbooking på Jobnet af jobsamtaler og opfølgningssamtaler - for øvrige målgrupper - i jobcentrene Vejledning til selvbooking på Jobnet af jobsamtaler og opfølgningssamtaler - for øvrige målgrupper - i jobcentrene Version: 2.1 Oprettet den 11. oktober 2017 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. NYE KONTAKTGRUPPER

Læs mere

Obligatorisk selvbooking

Obligatorisk selvbooking Obligatorisk selvbooking En samlet oversigt Version 1.0 Oprettet den 19. august 2016 Indhold Baggrund... 3 Regelgrundlag... 3 Kontaktforløb... 3 Udstedelse af bookingfrist (jobcenter)... 4 Bookingfrist

Læs mere

V E J L E D N I N G. Sådan melder du dig ledig på Jobnet. Dimittend /Nyuddannet

V E J L E D N I N G. Sådan melder du dig ledig på Jobnet. Dimittend /Nyuddannet V E J L E D N I N G Sådan melder du dig ledig på Jobnet Dimittend /Nyuddannet Indhold: Side: 1 - MIN SIDE - Meld dig ledig 2 2 - Uddannelsesniveau 3 (Kun for borgere under 30 år) 3 - Vil du søge om en

Læs mere

Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge

Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge Meld dig ledig på Jobnet Dagpenge Denne vejledning er for dig, som er medlem af en a-kasse og vil søge om dagpenge. Vær opmærksom på, at du tidligst kan få dagpenge fra den dag, hvor du er meldt ledig.

Læs mere

Releasenote til Jobnet

Releasenote til Jobnet Releasenote til Jobnet Vejledning pr. til 12. Superbrugere november 2012 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 9. november 2012 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 9.

Læs mere

V E J L E D N I N G. Sådan melder du dig ledig på Jobnet. Uden ydelse. 1 - MIN SIDE - Meld dig ledig Uddannelsesniveau 3

V E J L E D N I N G. Sådan melder du dig ledig på Jobnet. Uden ydelse. 1 - MIN SIDE - Meld dig ledig Uddannelsesniveau 3 V E J L E D N I N G Sådan melder du dig ledig på Jobnet Uden ydelse Indhold: Side: 1 - MIN SIDE - Meld dig ledig 2 2 - Uddannelsesniveau 3 (Kun for borgere under 30 år / under 25 år for a-kassemedlemmer

Læs mere

Meld dig ledig via Jobnet - Dimittend

Meld dig ledig via Jobnet - Dimittend Meld dig ledig via Jobnet - Dimittend Denne vejledning er for dig, som er nyuddannet og på vej til optagelse i en Arbejdsløshedskasse på baggrund af din uddannelse og endnu ikke dagpengeberettiget, dvs.

Læs mere

Meld dig ledig uden ydelse

Meld dig ledig uden ydelse Meld dig ledig uden ydelse Denne vejledning er for dig, som er ønsker at være meldt ledig som jobsøgende i jobcentret. Det kan f.eks. være fordi, du har ansøgt om udbetaling fra Lønmodtagernes Garantifond.

Læs mere

Vejledning om obligatorisk selvbooking af jobsamtaler i jobcenteret og rådighedssamtaler i a-kassen

Vejledning om obligatorisk selvbooking af jobsamtaler i jobcenteret og rådighedssamtaler i a-kassen VEJ nr 9543 af 17/06/2016 (Gældende) Udskriftsdato: 21. juni 2016 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin. Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, j.nr. 16/08707 Senere

Læs mere

Meld dig ledig via Jobnet Jobsøgende uden ydelse

Meld dig ledig via Jobnet Jobsøgende uden ydelse Meld dig ledig via Jobnet Jobsøgende uden ydelse Denne vejledning er for dig, som er ønsker at stå tilmeldt som jobsøgende i jobcentret. Det kan f.eks. være fordi, du har ansøgt om udbetaling fra Lønmodtagernes

Læs mere

Meld dig ledig via Jobnet Dimittend

Meld dig ledig via Jobnet Dimittend Meld dig ledig via Jobnet Dimittend Denne vejledning er for dig, som er nyuddannet og på vej til optagelse i en Arbejdsløshedskasse på baggrund af din uddannelse og endnu ikke dagpengeberettiget, dvs.

Læs mere

Releasenote til Jobnet 12. august 2013

Releasenote til Jobnet 12. august 2013 Releasenote til Jobnet Vejledning til pr. Superbrugere 12. august 2013 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Ghita Jensen, Lisbeth Dam og Kirsten Vestergaard Oprettet den 8. august 2013 Godkendt af Pia

Læs mere

V E J L E D N I N G. Sådan melder du dig ledig på Jobnet. Kontanthjælp / Uddannelseshjælp / Integrationsydelse

V E J L E D N I N G. Sådan melder du dig ledig på Jobnet. Kontanthjælp / Uddannelseshjælp / Integrationsydelse V E J L E D N I N G Sådan melder du dig ledig på Jobnet Kontanthjælp / Uddannelseshjælp / Integrationsydelse Indhold: Side: 1 - MIN SIDE - Meld dig ledig 2 2 Uddannelsesniveau 3 Kun for borgere under 30

Læs mere

Version: 1.0 Oprettet den 8. juni 2016. Releasenote til Jobnet pr. 13. juni 2016

Version: 1.0 Oprettet den 8. juni 2016. Releasenote til Jobnet pr. 13. juni 2016 Version: 1.0 Oprettet den 8. juni 2016 Releasenote til Jobnet pr. 13. juni 2016 Den 13. juni 2016 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1. GENERELT... 3 1.1: ÆNDRING AF KONTAKTOPLYSNINGER

Læs mere

Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 19. juni 2017

Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 19. juni 2017 Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 19. juni 2017 Version: 1.0 Oprettet den 12. juni 2017 Den 19. juni 2017 vil der være foretaget følgende ændringer i Det fælles Datagrundlag: 1. KONTAKTFORLØB...

Læs mere

Meld dig ledig søg om kontanthjælp for borgere over 30 år

Meld dig ledig søg om kontanthjælp for borgere over 30 år Meld dig ledig søg om kontanthjælp for borgere over 30 år Denne vejledning er primært for dig, som er fyldt 30 år, ikke medlem af en a-kasse og som ønsker at søge om kontanthjælp. Vejledningen gælder dog

Læs mere

Releasenote til Jobnet og Jobnet for Arbejdsgivere pr. 19. juni 2017

Releasenote til Jobnet og Jobnet for Arbejdsgivere pr. 19. juni 2017 Releasenote til Jobnet og Jobnet for Arbejdsgivere pr. 19. juni 2017 Version: 1.0 Oprettet den 12. juni 2017 Den 19. juni 2017 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet og på Jobnet for Arbejdsgivere:

Læs mere

Releasenote til Jobnet pr. 26. april 2010

Releasenote til Jobnet pr. 26. april 2010 Releasenote til Jobnet pr. 26. april 2010 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 22. april 2010 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 23. april

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] på kontanthjælp, starthjælp og introduktionsydelse Meld dig ledig på Jobnet Kontanthjælp Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk.

Læs mere

Releasenote til Jobnet pr. 24. maj 2010

Releasenote til Jobnet pr. 24. maj 2010 Releasenote til Jobnet pr. 24. maj 2010 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 15. maj 2010 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 20. maj 2010

Læs mere

Samtaler i a-kassen og jobcenteret

Samtaler i a-kassen og jobcenteret Samtaler i a-kassen og jobcenteret 1 A-kassen Indhold Samtaler når du bliver ledig... 3 CV samtalen i a-kassen... 3 Jobsamtaler i Jobcentret... 4 Personlige samtaler i a-kassen... 4 1. Samtale om Uddannelsesmuligheder...

Læs mere

Releasenote til Jobnet Superbrugere. 9. juli 2012

Releasenote til Jobnet Superbrugere. 9. juli 2012 Releasenote til Jobnet Vejledning til pr. Superbrugere 9. juli 2012 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 2. juli 2012 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 2. juli 2012

Læs mere

Landssupporten 6. november 2014 Skærmdumps vedrørende uddannelsesplan

Landssupporten 6. november 2014 Skærmdumps vedrørende uddannelsesplan Indledning Dette dokument viser skærmdumps af de sider, en borger ser og arbejder med i forbindelse med uddannelsesplan. Indtil videre er der kun skærmdumps fra Jobnet, men der er etableret et samarbejde

Læs mere

Obligatorisk Selvbooking for Dagpengemodtagere. November 2015 STAR og Arbejdsmarkedskontorene Øst, Syd, Midt-Nord og Nord

Obligatorisk Selvbooking for Dagpengemodtagere. November 2015 STAR og Arbejdsmarkedskontorene Øst, Syd, Midt-Nord og Nord Obligatorisk Selvbooking for Dagpengemodtagere November 2015 STAR og Arbejdsmarkedskontorene Øst, Syd, Midt-Nord og Nord Velkommen til netværksmøde Dagsorden 1 09.00 Velkommen og status på selvbooking

Læs mere

Bilag 1 til Vejledning i registrering hos jobcentret m.v. Tjek dine jobforslag

Bilag 1 til Vejledning i registrering hos jobcentret m.v. Tjek dine jobforslag Bilag 1 til Vejledning i registrering hos jobcentret m.v. Tjek dine jobforslag Version: 2.0 Oprettet den 7. januar 2014 Spørgsmål eller ændringsforslag til obnet / Det fælles Datagrundlag kan rettes til

Læs mere

It-understøttelse i forbindelse med den nye matchmodel

It-understøttelse i forbindelse med den nye matchmodel 12. marts 2010 It-understøttelse i forbindelse med den nye matchmodel Orientering om ændringer i Jobnet J.nr. 2009-0008985 7.kontor/EHo Denne orientering beskriver ændringer i Jobnet i forbindelse med

Læs mere

Skrivelse om ændring af bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats pr. 23. april april 2012

Skrivelse om ændring af bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats pr. 23. april april 2012 Til kommunerne, jobcentrene m.fl. Holmens Kanal 20 Postboks 2150 1016 København K Tlf. 35 28 81 00 Fax 35 36 24 11 ams@ams.dk www.ams.dk CVR nr. 55 56 85 10 Skrivelse om ændring af bekendtgørelse om en

Læs mere

Ve aktiviteter for borgere og a-kasser

Ve aktiviteter for borgere og a-kasser Ve Vejledning jledning til om Superbrugere visning af jobplaner i HP Helpdes og aktiviteter for borgere og a-kasser k Version: 2.1 Oprettet den 10. april 2013 INDHOLD JOBPLANER OG AKTIVITETER UDEN FOR

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] på dagpenge Meld dig ledig på Jobnet - Dagpenge Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk. Her er der to muligheder 1. Er du allerede

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] uden ydelse Meld dig ledig på Jobnet Uden ydelse Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk. Her er der to muligheder. 1. Er du allerede

Læs mere

Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år med en erhvervskompetencegivende uddannelse

Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år med en erhvervskompetencegivende uddannelse Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år med en erhvervskompetencegivende uddannelse Denne vejledning er for dig, som er under 30 år og søger om kontanthjælp, og som har en erhvervskompetencegivende

Læs mere

Releasenote til Jobnet il Superbrugere. 4. februar 2013

Releasenote til Jobnet il Superbrugere. 4. februar 2013 Releasenote til Jobnet Vejledning t pr. il Superbrugere 4. februar 2013 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 1. februar 2013 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt 1. februar

Læs mere

Vejledning til Vejledende Samtaledato

Vejledning til Vejledende Samtaledato Vejledning til Vejledende Samtaledato Version: 1.0 Oprettet den 18. juni 2015 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. BEREGNING... 4 3. ADGANG TIL LISTERNE... 5 4. OPSLAG PÅ LISTE... 6 Side 2 af 8 1. Indledning

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] på dagpenge Meld dig ledig på Jobnet - Dagpenge Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk. Her klikker du på 'Meld dig ledig' i boksen

Læs mere

Releasenote til Jobcenter Planner pr. 5. marts 2018

Releasenote til Jobcenter Planner pr. 5. marts 2018 Releasenote til Jobcenter Planner pr. 5. marts 2018 Version: 1.0 Oprettet den 26. februar 2018 Den 5. marts 2018 vil der være foretaget følgende ændringer i Planner: 1. ADMINISTRATION... 3 1.1: MENUPUNKTET

Læs mere

Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 11. juni 2018

Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 11. juni 2018 Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 11. juni 2018 Version: 1.0 Oprettet den 6. juni 2018 Den 11. juni 2018 vil der være foretaget følgende ændringer i Det fælles Datagrundlag: 1. KONTAKTFORLØB...

Læs mere

Version: 1.0 Oprettet den 20. marts Releasenote til Jobnet pr. 27. marts 2017

Version: 1.0 Oprettet den 20. marts Releasenote til Jobnet pr. 27. marts 2017 Version: 1.0 Oprettet den 20. marts 2017 Releasenote til Jobnet pr. 27. marts 2017 Den 27. marts 2017 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1. GENERELT... 3 1.1: MIN SIDE I RESPONSIVT DESIGN...

Læs mere

Releasenote til Jobnet 23. marts 2015

Releasenote til Jobnet 23. marts 2015 Releasenote til Jobnet Vejledning til pr. Superbrugere 23. marts 2015 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet den 17. marts 2015 Den 23. marts 2015 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1. JOBSØGER

Læs mere

Version: 1.0 Oprettet den 7. januar 2016. Releasenote til Jobnet pr. 11. januar 2016

Version: 1.0 Oprettet den 7. januar 2016. Releasenote til Jobnet pr. 11. januar 2016 Version: 1.0 Oprettet den 7. januar 2016 Releasenote til Jobnet pr. 11. januar 2016 Den 11. januar 2016 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1. JOBNETS FORSIDE... 4 1.1: LINK TIL SUPPORTSIDE...

Læs mere

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 10. juni 2013

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 10. juni 2013 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 10. juni 2013 Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 4. juni 2013 Godkendt af Kirsten Vestergaard

Læs mere

Vejledning til Profilafklaring for dagpengemodtagere. Forberedelsesskema

Vejledning til Profilafklaring for dagpengemodtagere. Forberedelsesskema Vejledning til Profilafklaring for dagpengemodtagere Forberedelsesskema Version: 1.3 Oprettet den 6. september 2019 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 1.1 HVORNÅR VISES MULIGHEDEN FOR AT UDFYLDE ET FORBEREDELSESSKEMA?...

Læs mere

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 4. februar 2013

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 4. februar 2013 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 4. februar 2013 Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 1. februar 2013 Godkendt af Kirsten Vestergaard

Læs mere

Registrering af fravær eller fritagelse i Opera:

Registrering af fravær eller fritagelse i Opera: Registrering af fravær eller fritagelse i Opera: 1. Fravær for alle målgrupper undtagen 2.6, 2.9 og 2.10 bliver opdateret hos AMS og indgår i rettidighedsberegningerne. Fraværsregistrering i Opera og arbejdsmarkedsportalen

Læs mere

Releasenote til Jobnet il Superbrugere. 23. januar 2012

Releasenote til Jobnet il Superbrugere. 23. januar 2012 Releasenote til Jobnet Vejledning t pr. il Superbrugere 23. januar 2012 i HP Helpdesk Version: 1.1 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 20. januar 2012 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 20.

Læs mere

Ret og pligt tekster ved selvbook og indkaldelser fra Jobcenter Planner

Ret og pligt tekster ved selvbook og indkaldelser fra Jobcenter Planner Jobcenter Ret og pligt tekster ved selvbook og indkaldelser fra Jobcenter Version 1.0 Oprettet den 5. februar 2016 Vejledningen tager udgangspunkt i Jobcenter 2015-4 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter

Læs mere

Releasenote til Jobnet pr. 12. juli 2010

Releasenote til Jobnet pr. 12. juli 2010 Releasenote til Jobnet pr. 12. juli 2010 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 25. juni 2010 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 8.juli 2010

Læs mere

Vejledning til Profilafklaring for kontanthjælpsmodtagere og kontanthjælpsmodtagere omfattet af integrationsprogrammet. Forberedelsesskema

Vejledning til Profilafklaring for kontanthjælpsmodtagere og kontanthjælpsmodtagere omfattet af integrationsprogrammet. Forberedelsesskema Vejledning til Profilafklaring for kontanthjælpsmodtagere og kontanthjælpsmodtagere omfattet af integrationsprogrammet Forberedelsesskema Version: 1.2 Oprettet den 15. februar 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING...

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] som dimittend Meld dig ledig på Jobnet Dimittend Denne vejledning skal du kun anvende, hvis du kan sige ja til følgende: Du er nyuddannet, optaget eller på

Læs mere

Vejledning til Profilafklaring for dagpengemodtagere. Forberedelsesskema

Vejledning til Profilafklaring for dagpengemodtagere. Forberedelsesskema Vejledning til Profilafklaring for dagpengemodtagere Forberedelsesskema Version: 1.2 Oprettet den 12. februar 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 1.1 HVORNÅR VISES MULIGHEDEN FOR AT UDFYLDE ET FORBEREDELSESSKEMA?...

Læs mere

Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats

Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats I medfør af 4, 4 a, stk. 1 og 3, 8, 10 a, 10 b, stk. 1 og 3, 10 c, stk. 1, 11, stk. 5, 21, 21 b, stk. 9, 25, stk. 1, 26, stk. 1, 31, stk. 1, 1. pkt., 31

Læs mere

Cirkulære om ændring af vejledning om en a-kasses pligt til at vejlede mv.

Cirkulære om ændring af vejledning om en a-kasses pligt til at vejlede mv. Vejledning nr. xx af yy. 2009 Cirkulære om ændring af vejledning om en a-kasses pligt til at vejlede mv. I vejledning nr. 15 af 19. februar 2007 om en a-kasses pligt til at vejlede mv. som senest ændret

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] på kontanthjælp og med uddannelseshjælp Meld dig ledig på Jobnet Kontanthjælp/Uddannelseshjælp Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk.

Læs mere

Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats

Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats BEK nr 1003 af 30/08/2015 (Gældende) Udskriftsdato: 16. juni 2016 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, j.nr. 15/08202 Senere

Læs mere

Vejledning om at stå til rådighed for arbejdsmarkedet

Vejledning om at stå til rådighed for arbejdsmarkedet 1 Vejledning om at stå til rådighed for arbejdsmarkedet For at modtage dagpenge mens du er ledig, skal du stå til rådighed for det danske arbejdsmarked. Det gør du ved blandt andet at opfylde disse betingelser:

Læs mere

Beskæftigelsesminister Troels Lund Poulsen Henvendelse om manglende samtaler med ledige jeres j.nr. 18/ Kære Beskæftigelsesminister

Beskæftigelsesminister Troels Lund Poulsen Henvendelse om manglende samtaler med ledige jeres j.nr. 18/ Kære Beskæftigelsesminister Beskæftigelsesminister Troels Lund Poulsen bm@bm.dk Henvendelse om manglende med ledige jeres j.nr. 18/09096 Kære Beskæftigelsesminister Dato: 25. oktober 2018 Sags nr.: 15.00.00-A00-32-18 Tak for din

Læs mere

Vejledning om beregning af vejledende samtaledatoer og førstegangsaktivering

Vejledning om beregning af vejledende samtaledatoer og førstegangsaktivering Vejledning om beregning af vejledende samtaledatoer og førstegangsaktivering Version: 3.1 Oprettet den 30. maj 2017 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 1.1 VEJLEDENDE SAMTALEDATO... 3 1.2 TRE KATEGORIER AF VEJLEDENDE

Læs mere

Jobnet på mobilen Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk

Jobnet på mobilen Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Jobnet på mobilen Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Version: 2.0 Oprettet den 3. juni 2014 Indholdsfortegnelse 1. JOBNET PÅ MOBILEN... 3 1.1 FORBEREDELSE TIL BRUG AF JOBNET PÅ MOBILEN... 4 2. LOG

Læs mere

Netværksmøde Planner. Januar - Februar 2016 Arbejdsmarkedskontorene

Netværksmøde Planner. Januar - Februar 2016 Arbejdsmarkedskontorene Netværksmøde Planner Januar - Februar 2016 Arbejdsmarkedskontorene min Dagsorden Emne 10.00 Velkommen 10.03 Status på obligatorisk selvbooking 10.10 Nyt fra STAR Tidsplan obligatorisk selvbooking Anden

Læs mere

AFMELDING VED SYGEMELDING

AFMELDING VED SYGEMELDING FORRETNINGSSBESKRIVELSE FOR ÆNDRING TIL DFDG AFMELDING VED SYGEMELDING VERSION 1.1 DATO 1. juli 2012 RELEASE Release 2012-3 FORFATTER Rasmus Sørensen, Alex Larsen, Erik Hove INDHOLDSFORTEGNELSE 1 FORRETNINGSBEGRUNDELSE

Læs mere

BUPL-A. Din pædagogfaglige a-kasse

BUPL-A. Din pædagogfaglige a-kasse Side 1 Velkommen til BUPL-A Din pædagogfaglige a-kasse BUPL-A er pædagogernes a-kasse, og vi er glade for at være en af landets mest effektive og billigste a-kasser. Vi kender pædagogerne og pædagogernes

Læs mere

Landssupporten 10. Marts 2017 Skærmdumps vedrørende tilmeldingsflow på Jobnet

Landssupporten 10. Marts 2017 Skærmdumps vedrørende tilmeldingsflow på Jobnet Skærmdumps Indledning... 1 Tilmelding som dagpengemodtager over 25 år... 2 Tilmelding af dagpengemodtager under 25 år... 9 Tilmelding af kontanthjælpsansøger over 30 år... 16 Tilmelding af kontanthjælpsansøger

Læs mere

Om at stå til rådighed

Om at stå til rådighed Arbejdsdirektoratet August 2009 Om at stå til rådighed INDHOLD 1. INDLEDNING...3 2. BEKRÆFTET ARBEJDSSØGNING...3 3. DIT CV...3 4. SAMTALER MV. HOS JOBCENTERET OG ANDEN AKTØR...4 5. KONTAKTEN MED DIN A-KASSE...4

Læs mere

Releasenote til Jobnet 5. januar 2015

Releasenote til Jobnet 5. januar 2015 Releasenote til Jobnet Vejledning til pr. Superbrugere 5. januar 2015 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet den 21. december 2014 Den 5. januar 2015 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1.

Læs mere

Vejledning til Profilafklaring. Forberedelsesskema

Vejledning til Profilafklaring. Forberedelsesskema Vejledning til Profilafklaring Forberedelsesskema Version: 1.0 Oprettet den 8. maj 2017 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 1.1 HVORNÅR OG HVORDAN VISES MULIGHEDEN FOR AT UDFYLDE ET FORBEREDELSESSKEMA?... 3 1.2

Læs mere

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 20. december 2012

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 20. december 2012 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 20. december 2012 Version: 1.0 Oprettet af Ghita Jensen Oprettet den 18. december 2012 Godkendt af Pia Poulsen

Læs mere

BUPL-A. Din pædagogfaglige a-kasse

BUPL-A. Din pædagogfaglige a-kasse Side 1 Velkommen til BUPL-A Din pædagogfaglige a-kasse BUPL-A er pædagogernes a-kasse, og vi er glade for at være en af landets mest effektive og billigste a-kasser. Vi kender pædagogerne og pædagogernes

Læs mere

BESØG BESKÆFTIGELSESUDVALGET DEN 13. SEPTEMBER 2016

BESØG BESKÆFTIGELSESUDVALGET DEN 13. SEPTEMBER 2016 BESØG BESKÆFTIGELSESUDVALGET DEN 13. SEPTEMBER 2016 PROGRAM 1. Jobhuset organisering 2. Fokus områder i Jobhuset 1. Første fælles jobsamtale/obligatorisk selvbooking 2. Udfasning arbejdsmarkedsydelsen

Læs mere

Releasenote til Jobnet 10. juni 2013

Releasenote til Jobnet 10. juni 2013 Releasenote til Jobnet Vejledning til pr. Superbrugere 10. juni 2013 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Ghita Jensen, Lisbeth Dam og Pia Poulsen Oprettet den 4. juni 2013 Godkendt af Kirsten Vestergaard

Læs mere

Releasenote til Jobcenter Planner il Superbrugere. 4. februar 2013

Releasenote til Jobcenter Planner il Superbrugere. 4. februar 2013 Releasenote til Jobcenter Planner Vejledning t pr. il Superbrugere 4. februar 2013 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Kirsten Vestergaard Oprettet den 1. februar 2013 Godkendt af Pia Poulsen Godkendt

Læs mere

Vejledning til Profilafklaring for uddannelses hjælpsmodtagere og modtagere af integrationsydelse (med uddannelsespålæg) Forberedelsesskema

Vejledning til Profilafklaring for uddannelses hjælpsmodtagere og modtagere af integrationsydelse (med uddannelsespålæg) Forberedelsesskema Vejledning til Profilafklaring for uddannelses hjælpsmodtagere og modtagere af integrationsydelse (med uddannelsespålæg) Forberedelsesskema Version: 1.2 Oprettet den 15. februar 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING...

Læs mere

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 5. januar 2015

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 5. januar 2015 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 5. januar 2015 Version: 1.0 Oprettet den 22. december 2014 Den 5. januar 2015 vil der være foretaget følgende

Læs mere

Vejledning om beregning af vejledende samtaledatoer og førstegangsaktivering Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk

Vejledning om beregning af vejledende samtaledatoer og førstegangsaktivering Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Vejledning om beregning af vejledende samtaledatoer og førstegangsaktivering Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Version:.0 Oprettet den. november INDHOLD. INDLEDNING.... TRE KATEGORIER AF VEJLEDENDE

Læs mere

Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget 2014-15 L 58, L 58 A, L 58 B Offentligt

Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget 2014-15 L 58, L 58 A, L 58 B Offentligt Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget 2014-15 L 58, L 58 A, L 58 B Offentligt Ændringsforslag Forslag til lov om ændring af lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, lov om

Læs mere

VEJLEDNING TIL YDELSESKORT

VEJLEDNING TIL YDELSESKORT VEJLEDNING TIL YDELSESKORT Du skal kun udfylde ét ydelseskort, hvis du modtager dagpenge, EØS-dagpenge, midlertidig arbejdsmarkedsydelse eller efterløn. Og selvom du skifter ydelsestype midt i en periode,

Læs mere

Releasenote til Jobnet og Jobnet for Arbejdsgivere pr. 11. december 2017

Releasenote til Jobnet og Jobnet for Arbejdsgivere pr. 11. december 2017 Releasenote til Jobnet og Jobnet for Arbejdsgivere pr. 11. december 2017 Version: 1.1 Oprettet den 7. december 2017 Den 11. december 2017 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet og på Jobnet

Læs mere

Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG. Jobordre

Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG. Jobordre Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG Jobordre Version: 1.0 Oprettet den 20. december 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. JOBORDRE... 3 3. OPRETTELSE OG VISNING AF JOBORDREOPLYSNINGER... 3 3.1 OPRETTELSE

Læs mere

Bilag 2 til vejledning i registrering hos jobcentret. Fravær og fritagelser med start- og slutdatoregler

Bilag 2 til vejledning i registrering hos jobcentret. Fravær og fritagelser med start- og slutdatoregler Bilag 2 til vejledning i registrering hos jobcentret m.v. Fravær og fritagelser med start- og slutdatoregler Bilaget er opdateret med de ændringer, som er sket til og med releasen den 10. oktober 2016

Læs mere

Releasenote til JobKon 5. januar 2015

Releasenote til JobKon 5. januar 2015 Releasenote til JobKon Vejledning til pr. Superbrugere 5. januar 2015 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet den 19. december 2014 Den 5. januar 2015 implementeres det nye modul JobKon: 1. GENERELT OM JOBKON...

Læs mere

Registrering af afmelding. Uddrag af Vejledning i registrering hos Jobcentret mv.

Registrering af afmelding. Uddrag af Vejledning i registrering hos Jobcentret mv. Registrering af afmelding Uddrag af Vejledning i registrering hos Jobcentret mv. Oprettet den: 12. november 2013 Dette dokument er et uddrag af den samlede vejledning Vejledning i registrering hos Jobcentret

Læs mere

FORRETNINGSBESKRIVELSE

FORRETNINGSBESKRIVELSE ARBEJDSMARKEDSSTYRELSEN - DIGITALISERING AF SYGE- RASKMELDING FORRETNINGSBESKRIVELSE VERSION 1.4 DATO 12. april 2012 REFERENCE Release 2012-2 FORFATTER Rasmus Sørensen og Rune Gram-Madsen (Begge KC) Med

Læs mere

Vejledning til Jobcenter Planner

Vejledning til Jobcenter Planner Vejledning til Jobcenter Planner Online tilbud og selvbooking Version 1.9 Oprettet den 21.august 2017 Vejledningen tager udgangspunkt i 2017-3 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til

Læs mere

Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG. Jobordre

Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG. Jobordre Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG Jobordre Version: 1.0 Oprettet den 26. september 2017 INDHOLD 1. JOBORDRE... 3 2. OPRETTELSE OG VISNING AF JOBORDREOPLYSNINGER... 3 2.1 OPRETTELSE AF EN JOBORDRE...

Læs mere

DAGPENGE En guide til dig, der modtager dagpenge

DAGPENGE En guide til dig, der modtager dagpenge bringer dig videre DAGPENGE En guide til dig, der modtager dagpenge FORORD Denne pjece er din guide, mens du modtager dagpenge. Den handler om, hvilke overordnede krav der bliver stillet til dig, hvilke

Læs mere

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 23. januar 2012

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 23. januar 2012 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 23. januar 2012 Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 17. januar 2012 Godkendt af Kirsten Vestergaard

Læs mere

Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG. CV-søgning

Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG. CV-søgning Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG CV-søgning Version: 1.0 Oprettet den 20. december 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. CV-SØGNING OG FORSIDEN AF JOBAG... 3 3. CV-SØGNING... 5 3.1 OPSÆTNING AF

Læs mere

Releasenote til Jobcenter Planner pr. 17. september 2018

Releasenote til Jobcenter Planner pr. 17. september 2018 Releasenote til Jobcenter Planner pr. 17. september 2018 Version: 1.0 Oprettet den 7. september 2018 Den 17. september 2018 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobcenter Planner: 1. ADMINISTRATION...

Læs mere

Metodebeskrivelse for benchmarking af dagpengemodtagernes

Metodebeskrivelse for benchmarking af dagpengemodtagernes Metodebeskrivelse for benchmarking af dagpengemodtagernes registrerede jobsøgning 29. november 2018 J.nr. 16/09967 Tilsyn og Kontrol AKY/MRN/ULHN Formål Formålet med benchmarkingen er at følge op på søgeadfærden

Læs mere

Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år uden en erhvervskompetencegivende uddannelse

Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år uden en erhvervskompetencegivende uddannelse Tilmeld dig jobcentret via Jobnet for borgere under 30 år uden en erhvervskompetencegivende uddannelse Denne vejledning er for dig, som er under 30 år og søger om uddannelseshjælp, og som ikke har en erhvervskompetencegivende

Læs mere

Husk altid at skrive alle arbejdstimer, også ulønnede, samt timer med selvstændig virksomhed, ferie og sygdom på dagpengekortet.

Husk altid at skrive alle arbejdstimer, også ulønnede, samt timer med selvstændig virksomhed, ferie og sygdom på dagpengekortet. 1 Vejledning om dine rettigheder og pligter som ledig Denne vejledning beskriver dine generelle rettigheder og pligter som ledig. Som ledig skal du stå til rådighed for arbejdsmarkedet, men der er flere

Læs mere

Vejledning i registrering hos jobcentret m.v. Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk. (Til- og afmelding, tjek af jobforslag og match/visitation)

Vejledning i registrering hos jobcentret m.v. Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk. (Til- og afmelding, tjek af jobforslag og match/visitation) Vejledning i registrering hos jobcentret m.v. Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk (Til- og afmelding, tjek af jobforslag og match/visitation) Version: 6.1 Oprettet den 31. oktober 2014 INDHOLD 1.

Læs mere

Selvbetjening i BFA Juni 2018

Selvbetjening i BFA Juni 2018 Selvbetjening i BFA Juni 2018 Benyt hjemmesiden www.bf-a.dk Klik på menupunktet Log ind Selvbetjening foroven på siden. Vi anbefaler, at du bruger NemID og indtaster dit bruger-id og din adgangskode. Du

Læs mere

Metodebeskrivelse for benchmarking af dagpengemodtagernes

Metodebeskrivelse for benchmarking af dagpengemodtagernes Metodebeskrivelse for benchmarking af dagpengemodtagernes registrerede jobsøgning 08. august 2018 J.nr. 16/09967 Tilsyn og Kontrol TME/AKY/MRN/ULHN Formål Formålet med benchmarkingen er at følge op på

Læs mere

Vejledning til Jobcenter Planner

Vejledning til Jobcenter Planner Vejledning til Jobcenter Planner Øvrige funktionaliteter Version 1.2 Oprettet den 2. juni 2017 Vejledningen tager udgangspunkt i 2017-2 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner

Læs mere

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Arbejdsmarkedsportalen pr. 26. september 2011

Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Arbejdsmarkedsportalen pr. 26. september 2011 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Releasenote til Arbejdsmarkedsportalen pr. 26. september 2011 Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 19. september 2011 Godkendt af Kirsten Vestergaard

Læs mere

FORSTÅ REGLERNE SÅ FÅR DU FLERE KRÆFTER TIL AT SØGE JOB

FORSTÅ REGLERNE SÅ FÅR DU FLERE KRÆFTER TIL AT SØGE JOB FORSTÅ REGLERNE SÅ FÅR DU FLERE KRÆFTER TIL AT SØGE JOB FORSTÅ REGLERNE FOKUSER PÅ JOBBET Her har vi samlet de regler, du skal kende til for at kunne få dagpenge. Når du har læst folderen, er du klar klar

Læs mere

Releasenote til Jobnet og Jobnet for Arbejdsgivere pr. 5. marts 2018

Releasenote til Jobnet og Jobnet for Arbejdsgivere pr. 5. marts 2018 Releasenote til Jobnet og Jobnet for Arbejdsgivere pr. 5. marts 2018 Version: 1.0 Oprettet den 26. februar 2018 Den 5. marts 2018 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet og på Jobnet for Arbejdsgivere:

Læs mere

Releasenote til Jobcenter Planner pr. 10. december 2018

Releasenote til Jobcenter Planner pr. 10. december 2018 Releasenote til Jobcenter Planner pr. 10. december 2018 Version: 1.0 Oprettet den 3. december 2018 Den 10. december 2018 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobcenter Planner: 1. ADMINISTRATION...

Læs mere