Referat fra 24. WebReq-brugergruppemøde

Transkript

1 Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Referat fra 24. WebReq-brugergruppemøde Tidspunkt: Onsdag, den 23. august 2017 Telefon: Mobilnr ijo@medcom.dk Dato Vor ref. IJO Sted: MedCom Deltagere: Fraværende: Tina Beith Christensen, Region Nordjylland, RN Lone Esbensen, KIA, Odense Universitetshospital, DSKB Hanne Damgaard Jensen, Region Midtjylland, Datakonsulenter Thøger Gorm Jensen, KMA, Odense Universitetshospital, DSKM Martin Bak, Patologi, Odense Universitetshospital, DSKP Lotte Krogh, Klinisk Genetisk afd. OUH, DSMG Elly Keller Kristensen, KMA, Hvidovre Hospital, RH Maj-Britt Andersen, Patologi, Hvidovre Hospital, Lab Patologi Ane Bøgh Poulsen, SSI Kurt Rasmussen, PLO Christian Rosendahl, PLO Palle Mark Christensen, PLO Margit Kristensen Tofting, Bioanalytiker praksis Torben Frøstrup, CGI Else Friis Nielsen, CSC datalab Helle Bering Jensen, FSA Laboratoriesvarportal brugergruppe. Helle Ougaard, Roskilde sygehus, RegionSjælland Margit Rasmussen, WebReq- DMDD Erik Jacobsen, DMDD Michael Thomsen, DMDD Erik Andersen, DMDD Ib Johansen, MedCom Uffe Lystbæk, KBA, Aarhus Sygehus, RM, Henrik Duch Laursen, KMA, Skejby, MADS Marianne Broholm, KBA, OUH, RSD Lars Engers Petersen, KBA, Slagelse Sygehus, DSKB

2 Gitte Borgen, Region Sjælland Gitte Henriksen, MedCom Referat: 1. Velkomst, referat (referatet findes her): Ib bød velkommen præsentation, velkommen til Christian Rosendahl fra PLO. Han erstatter Karsten Thorgard. Praktisk. Referat - ingen kommentarer Dagsorden ombrydes lidt så vi tager pkt. 2 efter pkt Siden sidst: Nyt fra MedCom, herunder MedCom 11 projekter planer og idéer. Proces for beslutning af program. Ultrakort gennemgang. Se slides. Tilbagesvar status på udrulning og implementering Se slides. De fleste regioner er ved at være klar. Ønske fra læger om, at man kan fravælge reminderservice i WebReq. ErikAndersen: Dette lave 3. Releasen juni 2017 Dette er med, også problemerne. Margit gennemgik ændringerne. Se præsentation. Kommentarer til de enkelte punkter var: Kurt: Justering af nogle af ændringer ønskes. Dette tages op under gennemgangen af ønsker. Mobillab.rekv. kan ændres indtil en time efter bestilling; ikke efter ønsket prøvetagningstidspkt. Det var en fejlskrivning. WebPatient-ønske tekst ændres i pop up-advarsel. Analyse kan ikke lægges på hotel, til Skema kan ikke lægges på hotel. Alle minikald er lukkede. Erfaringer er positive. Man kan nu se labsvarportalen for disse brugere, hvis de beder om det. Skal anmodes om hos FSA Helle Behring Jensen. Dette var releasen 4. Prioritering af indkomne ønsker Se listen. Vedlagt som XLS-fil. Ønsker anført nedenfor med kursiv. Beslutning angivet med normalskrift. Nr1: Har et ønske om at kunne slette gamle og ikke anvendelige rekvisitioner på hotellet, også når det ikke er ens egne, kunne evt. foregå ved at der tilgår oprindelig rekvirent besked om at man sletter fra anden side. Der er for nogle ptt. både 3-6 rekvisitioner, som ikke skal 2

3 anvendes. Fornuftigt ja ønskeligt ved visse patienter. / Nej hvem skal have lov til det. Genererer man ikke UTH er, især på sygehusbestilte. WebReq justeres, så man kan rydde op i dem, dog med angivelse i back-end hvem der har slettet og årsagen hertil. Nr 1 er prioritet 5, laves ikke. Nr2 I oplysninger: een fast ctrl-shift-x knap for Fortsæt - OK for disse popup billeder. Det bør overvejes, om der både skal være "Fortsæt" og "OK", eller om I ikke kan vælge den samme besked til popups. Konsistens er dejligt, når man arbejder hurtigt. Nr 3 Det sker oftere og oftere, at bestilte prøver via mobillab. afvises pga. kapacitetsproblemer. Prøverne skal så genbestilles. Det ville være rigtigt rart, om det kunne ske direkte fra den eksisterende rekvisition med et enkelt tryk på en knap, så det blot er prøvetagningsugen der skal ændres Nr 4: Er det muligt selv at skrive teksten til blodprøvereminderen og gemme denne, således at den ikke skal skrives hver gang? Vores patienter er tit i vildrede over de sms'er, de modtager fra jer - desværre. Nr 2-4 er prioritet 1. Gennemføres. Nr 5. Når jeg åbner WebReq, vil jeg gerne have skemaet vist - og slippe for at få det normale billede og så klikke videre til skemaet. Når jeg tager lipidstatus, bør man kunne gemme "ikke fastende" som standard og så slippe for at skulle udfylde det som supplerende oplysning - når det nu er Hver gang... Nr 5 er prioritet 5, laves ikke. Nr 6. Lukke for muligheden for at lægge en KMA på hotellet. Laboratoriet oplever, at rekvirenten lægger mikrobiologirekvisitioner på rekvisitionshotellet, og dermed har laboratoriet ikke adgang til dem. At det på laboratorieniveau er muligt at lukke for muligheden for at vælge Hotel. Mikrobiologi og Patologi kan ikke hente på hotellet. Giver ikke mening at lægge disse prøver på hotel. Det kræver manuel arbejdsgang. Kan ikke påmindes i tilbagesvar. Beslutning: Rekvisitioner til patologi og mikrobiologi kan ikke lægges på hotel. Lægepraksis med flere ydernumre kan kobles sammen, så de kan hente alle klinikkens gemte rekv. Lægepraksis vedligeholder selv hvilke ydernumre der sammenkobles. Nr 7 og 8 er sammenfaldende med 6 og indgår i denne løsning Nr 9. Jeg er vagtchef i lægevagten i Nordjylland. I lægevagten modtager vi hver aften 5-10 såkaldte alarmsvar fra laboratoriet. Det er prøver, taget af egen læge eller på sygehuslaboratorium. Prøverne udkommer i vores vagttid med en værdi, som nogen er nødt til at tage sig af. Som altid havner aben hos almen praksis, når ingen andre vil have den. Vores problem er, at det er hulens besværligt at skulle kontakte alle disse mennesker, som vi skal til at finde telefonnumre på via krak m.m. Undertiden lykkes det ikke f.eks. ved hemmeligt nummer. Jeg vil så gerne, hvis en WebReq-rekvisition ikke kan laves, uden at der er taget stilling til telefonnummer ( default fra egen læges journal), samt at telefonnummeret kommer med over på det print af laboratoriesvaret, som vi får i hånden i Lægevagten. Det vil øge sikkerheden og spare lægen for en masse tid, som kan bruges på de andre 3

4 patienter. Telefonnr. sendes altid med i WebReq, når det står i stamkortet. Er løst/løses i laboratoriesystemet. Nr 10. "Gamle" røde og grønne beskeder er ikke til at finde igen, hvis man får klikket læst, så er de væk. Besluttet gennemføres. Nr 11. Flere Praksis efterlyser intelligent søgning i analysesøgning. Det kan være svært at fremsøge en analyse, hvis man ikke skriver analysens navn fuldstændig korrekt Afvist - løsningen findes allerede. Nr 12. Ønsker, at rekvirering til mobillab. bliver muligt via WebReq, så vi ikke skal bruge anden udbyder. P.t. Cure4you. Vi vil gerne være med i udviklingsarbejdet/pilotforsøg. Se slides Margit fortalte og forklarede. Besluttet, at løsning laves til testformål. Afprøves i aftalt region. Nr 13. Ved manuel indtastning af CPR-nummer skal man ikke indtaste en bindestreg. Det er ikke brugervenligt, da der er mange, som kopierer CPR-nummeret fra et andet system, og der er der indsat en bindestreg. Besluttet. Nr 14. Forslag, der ønskes behandlet som ønske fra Region Nord Lægevagt og Jan Nybo, KBA Aalborg. Rekvisitioner oprettet i lægevagtssystemet ønskes remindet/opfulgt af egen læge. Forslag hertil er, at WebReq sættes op til at sende egen læge som rekvirent og kopi til lægevagten, når det er WebReq-rekvisitioner, der sendes fra lægevagten. Tilbagesvarsløsningen vil så reminde egen læge på opfølgning som andre egne prøver. Der skal mellem lægevagterne og PLO aftales, at det er den løsning, man påtænker at anvende. Orientering o.k., men SKAL helt op i PLO-regi it-udvalg/fagligt udvalg inden idriftsættelse. Nr 15. Når en rekvisition hentes fra Hotel ind i WebReq, skal der manuelt søges efter de analyser, der ikke er kendt i det lab., rekvisitionen hentes ind til. Det går ofte galt, så der ønskes en mulighed for automatisk at konvertere de forskelle, som allerede er kendte, ved indlæsningen af rekvisitionen. Videreudvikling hvem skal vedligeholde tabeller, der automatisk kan konvertere. Alternativt forslag er, at man udvider søgefunktionen i WebReq. Dette besluttes. Nr 16. Blokering af dobbeltanalyser, så de, der indgår i laboratoriets profiler, ikke kan bestilles separat. Afvises Nr 17. Spring over "Patientens samtykke", når man går fra WebReq og over i Labsvarportalen. O.k. laves. Nr 18. Logning i "Min Log" og overførsel af parametre til Labsvarportal, således at logningsoplysninger ligger hos "kilden". O.k. laves. 4

5 Nr 19. NYT - Glemt af Ib. Makuleringsproblemer med PTB er. Forslag om, at PTB er ændres, så kun etiketter, der bruges, påføres lim. Afvises makuleringsproblem skal løses i den enkelte lægepraksis anbefal egen sikkerhedsmakuleringsløsning. 5. Utilfredshed med nye ændringer i WebReq efter sidste opdatering. Ny visning af profiler, ændret navngivning af Send og udskriv mv. (DMDD) Kurt: En del indsigelser mod visse ændringer, men vel kun de utilfredse, der har klaget. De tilfredse har vel ikke gjort indsigelser. Vigtigt, at brugen af Laboratoriemedicin skal gennemføres. Margit foreslår, at man bruger laboratoriemedicin. Hvad med regionale kurser for at få det udbredt? Det skal vel næsten være obligatorisk at skifte også selvom man ikke har lyst. Behov for at få det afprøvet i ca. 50 lægepraksis. Dette aftales gennemføres i løbet af efteråret med henblik på erfaringsindsamling. DMDD gennemser funktionalitet i Labmedicin/de tre specialer inden igangsætning, så ensartede funktioner findes i de forskellige specialer og i det samlede Laboratoriemedicin. Fælles udfordring med at få udbredt kendskabet til mulighederne. LKO erne har ikke megen tid til at hjælpe lægerne med WebReq. PLO: Forslag med tilmelding til infovideoer direkte i WebReq. Måske hver måned med nye spændende videoer. How to WebReq. Møde med patologerne glemt skal indkaldes snarest af MedCom. Der er behov for at speede op med at få nye funktioner udviklet og ibrugtaget. Forslag om etablering af brugerforum i WebReq for læger for at udbrede kendskabet. Øvrig skæbne for de aftalte punkter fra workshoppen Med som Tema på næste WebReq-brugermøde. 6. Nye kontrakter mellem DMDD og de 5 regioner. Status på de nye aftaler mellem DMDD og med den enkelte region omkring drift og serviceaftaler efter MedComs kontraktændringer. (DMDD) DMDD i kontakt med regioner omkring nye aftaler og prismodel for drift og udvikling baseret på det aktuelle forbrug. Nye aftaler forventes klar inden udgangen af 2017 inklusiv SLA- Service Level Agreements. Der forventes stadig en pulje til udvikling. Punktet: Omkostningsfordeling hos DMDD. Til egen intern styring. Statistikoplysning forventes stillet til rådighed for alle. Se slides. 7. Testpersoner til WebReq. Det nuværende set-up virker ikke tilfredsstillende længere. Hvad kan vi gøre for at få en mere effektiv aftestning. (DMDD) Nye testpersoner efterlyses. PLO-lægerne vil gerne være med. Instruktion til testere sendes ud af Margit. 5

6 8. Laboratoriesvarportalen. Input fra WebReq-brugergruppen til brugergruppen for laboratoriesvarportalen. (Helle) Forsinkelsen på borgeres adgang til labsvar ophæves pr. 12. sept. Forældres adgang til børns data udsættes til evt. SundhedsJournal 3. Privatmarkeringsløsning udsat. Ønsker fra WebReq: Mulighed for, at patienter kan se egne rekvisitioner på rekvisitionshotellet. De nye versioner af labsvarstandarder foreslås ibrugtaget. Se i øvrigt slides fra Helle. 9. Deadlines, testdatoer, opdateringsdatoer Næste releasedato Testdato onsdag den Opdateringsdato torsdag om aftenen. Disse datoer valgtes. 10. DMDD-nyt, Teknisk siden sidst og andre nyheder. Regnskab for seneste år plus budget. Sammen med pkt. 6. Se PPT fra Erik J. Driftsmiljø opdateret. 3 nye medarbejdere ansat i DMDD. Øvrige tal se slides. Udlandsaktiviteter sat på Stand-by. Budget udviser, at der er leveret ydelser svarende til forpligtelserne. Belastning øget ekstra server indsat. Nedetid meget lav. 11. Eventuelt, herunder ny mødedato. Forslag næste møde: Det foreslås, at næste møde afholdes onsdag d. 24. januar Forslag indsendes senest d. 15. januar. Besluttet. Referat Ib Johansen 6