Sadan bruger du Borger.dk

Transkript

1 Modul 30 Internet GRUNDVIDEN Sadan bruger du Borger.dk Borger.dk er din internetportal, som giver let adgang til tusindvis af offentlige hjemmesider og servicer. Her viser vi, hvordan du bruger Borger.dk og fx kommunikerer digitalt med din kommune. er findes sd mange forskellige offentlige hjemmesider, at vi snildt kunne fylde 100 sider med deres hjemmesideadresser. Heldigvis beh0ver du dog kun at kende til en enkelt adresse: Det er nemlig din sdkaldte portal, som samler alle de andre offentlige hjemmesider under samme paraply, og hvor du let og hurtigt kan klikke dig frem til de relevante instanser, uanset hvad dit offentlige aerinde er. Her er alle dine informationer samlet, og vil du fx melde flytning, skifte laege, s0ge folkepension, tjekke din sundhedsjournal eller andet, er det pa Borger.dk, du starter. Du skal bruge dit NemID for at logge ind pa siden. Fra 1. november 2014 stopper det offentlige Danmark med at sende almindelig brevpost - herefter foregdr al kommunikation via din digitale postkasse, e-boks, som du ogsd kan betjene under Borger.dk. Din digitale postkasse er kun beregnet til kommunikation mellem dig og det offentlige og visse firmaer, bl.a. forsikringsselskaber, fagforeninger og banker, og du kan ikke bruge den til at sende s til venner og familie. Her viser vi, hvordan du bruger Borger.dk. og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en handfuld go- de eksempler pa, hvad du blandt meget andet kan bruge Borger.dk til. D wwuu.borger.dk Dine muligheder pa Borger.dk Borger.dk samler alle offentlige hjemmesider og servicer i kongeriget pa et og samme sted. Herfra kan du ganske nemt Bornepasning Lass alt om barselsreglerne og -orlov. Af Erik Christensen. Foto: Borger.dk. Meld flytning Anmeld din flytning til folkeregisteret. Digital post Send og modtag post til/fra det offentlige. Sundhed og laege Se al din kontakt med sundhedsvffisenet. Skole og SFO Fa styr pa de lokale skoler og SFO'er. KOMPUTER FOR ALLE 4*2014

2 lljngrumduideml Log ind pa Borger.dk F0r du kan se og administrere alle dine personligeoplysningerogsende s til det offentlige via Borger.dk, skal du f0rst logge ind. Dette foregar med dit NemID og dit n0glekort. Nar du logger ind forste gang, vil du blive spurgt, om Borger.dk ma indhente dine personlige oplysninger fra fx CPR-registret. Du kan roligtsvareja til alle sporgsmal. L/ES OGSA Modul 26: Ga pa netbank og borgerseruice med NemID Accepter cookies fra borger.dk Borger.dk bruger cookies bl.a. til at udarbejde statlstik over anven Accepter cookies borqer.dk. : 7!" t.i..-'. Arbejde, dagpenge, ferie West populaere Bolig og flytnlng BoliastBtte Danskere 1 udlandet Flvtteanmeldelse Familie og b0rn Taend din computer, og vent pa, at den starter. Nar Windows Skrivebord er klar til brug, klik da pa e-ikonet D, som abner Internet Explorer. Blat sygesikringsko Forste gang du besoger Borger.dk, skal du klikke pa Accepter cookies B. 1 Vselg fcommune Hjadp A Log pa 4 Gc Indtast i adressefeltet B, og tryk pa Enter-tasten pa dit tastatur. 40 KOMPUTER FOR ALLE 4« Nu abner Borger.dk i din browser, og du skal vaelge Log pa D S0rg for at have dit NemlD-n0glekort klar.

3 IJHGRUNDUIDENi i 13fc Du viderestilies nu til Det Offentlige Log-in Fsellesskab NCMID Velkommen til Det Offenttige Log-in Fseliesskab - Nemlog-m. Her kan du benytte bade din personsignatur og din medarftejdersignaiyf tif at iogge ind Logindmedn0gleKort j^qb?2tshuz3bt pl54902c NEM ID Indtast n0gle Brug din personsignatur hvis du skal iogge ind i privat 0jemed Nsglekort: P Med dm personsignatur kan du for eksempei iogge ind pa sfcat og rette i dm se^vangiveise elier udfere andre handiinger der knytter sig til dig som privat person? fl Brug din medarbejdersignatur hvis du skal logge ind i erhvervsmaassigt 0jemed n EE? Genveje Med drn medar&ejdersignatur kan du indberetie direkte tm myndtghederne pa din yirksomheds vegne. Din medarbefderstgnatur er persootig og knytlet tii den virksomhed, du er ansat i. Du har 125 nsglertilbage. Cookies pa NemLog-m For at NemLog-sn kao iogge dig pa digitate seivbe^enmgsiesntfiger. ska! «satte en cookae i dm ED Log pa tltqws&j. 7 ] S Vis ifcke denne besked igen NEHO^ h^r!?k79flc # Nu vises en meddelelse, som fortaeller, at du viderestilies til det offentlige log-in-fasllesskab. Marker en enkelt gang (klik) i feltet ud for Vis ikke denne besked igen 0, og luk meddelelsen ved at klikke pa krydset 0. 5 Afbryd Fa hjaelp nu Information om Log-in-typer Om NemLog-in BestllNeralD lndtast den sekscifrede talkode, som matcher nummeret E fra dit n0glekort, og klik pa Log pa EH. 0 CPR H Ejendomsregistret (BBR) leg accepterer, at borger.dk benter oplysninger om mig hos forskellige NEM ID Log md med nogiekor offentlige myndigheder. Det er kun mig selv, der kan se mine personlige oplysninger, nar jeg logger ind pa borger.dk. Oplysningerne hentes via sikre (krypterede) forbindelser. N M ID NemLog-in- Offentligt Log-in-feellesskab Bruger-id? Adjangskode I Genveje 8 Nu skal du give dit samtykke til, at Borger.dk ma indhente dine personlige oplysninger. Klik pa Accepter SB. ;l; Glemladgangskode? El Nseste Fa hjaetp nu Information om Log-ir Om NemLoj-in BesfllNemlD & H]«lp a Log af (Heino Lemann) nark.dk ^] Husk jeg vi! logge ind med nsgletort Lses mere om cookies og NernLog-?i Husk sikkerheden Log ud og luk alle brows tjenester. cter benytter N Indtast dit Bruger-id Q og din Adgangskode D, og klik pa Naeste Q Post Du er nu logget ind pa Borger.dk. Dit navn vises her EE, og din kommune er valgt EQ. Du logger af ved at klikke pa dit navn. Vigtigt! Borger.dk kan godt vaere laenge om at reagere. Jo flere mennesker der bruger portalen samtidig, desto langsommere er den nemlig at arbejde med. KOMPUTER FOR ALLE 4» /I /I ^4

4 LHGRUND\/iDEi\l1 Betjening af Borger.dk Vil du laese om barselsreglerne for faedre eller m0dre, finde alle eksisterende data om din bolig eller tjekke, hvilke oplysninger CPR-registret har om dig, skal du bru- https borger.dk / : -maamt^n^hhm 3 borger.dk-din indgangtii,, - geborger.dk til at hjaelpe dig pa rettevej. Her viser vi, hvordan du helt konkret benytter Borger.dk til at abne CPR-registret og vise dine oplysninger. Uanset hvad dit offentlige aerinde er, kan du bruge den samme overordnede fremgangsmade, som vi demonstrerer her, til at klikke dig rundt og betjene Borger.dk. - lifeindenmark.dk Arbejde, dagpenge, rerie Boiig og flytning Danskere i udlandet FamiHe og b0rn Forbrug og internet Fritid Flytteanmeldelse B!at svaesikrinaskort Ejendomsskat NemID Nvt pas Bgmebi Folkeoension Handicap Miijs og energi Pension og efterten Politi, retsvcesen, forsvar Sainfund og rettigheder Skoie og uddanneise Sundhed og sygdom Transport og rejser Udiasndinge i Danmark ffldre 0konomi, skat, SU I Log ind pa Borger.dk som vist pa forrige side. I kassen Mest populaere D kan du se en liste over de allermest populaere punkter, der klikkes pa. Ude i venstre side findes en lang liste B over de overordnede emner, du kan dykke ned i. Handicap Handicap Hilj0 og energi Milj0 og energi Pension og efterlan Pension og efterlon Polrti, retsvassen, forsvar I Samfund og rettigheder Politi, retsvsesen, forsvar Samfund og rettigheder Skole og uddannelsw Skole og uddanneise Sundhed og sygdom Sundhed og sygdom Transport og rejser Transport og rejser Samfund og rettigheder Dansk statsbpr erskab_ Foikeregister og CPR 1 dette eksempel vil vi unders0ge, hvilke oplysninger der ligger om os i CPR-registret, og klikker derfor pa Samfund og rettigheder B KOMPUTER FOR ALLE 4« Klagemuligheder^-' Udlasndinge i Danmark Her abner en undermenu, hvor vi klikker pa Foikeregister og CPR D.

5 r HGRUNDI/IDEN1 Politi, retsvassers, forsvar Samfund og rettigheder Adgang med digital signatur eller NemID Samfund og rettigheder NEMCtQC IN Skole og uddannelse Folkeregister og CPR Sundhed og sygdom Transport og rejser Udlaandinge i Danmark /Bdre 0konomi, skat, SU Adressebeskyttelse j Det Centrale Personregister CPR) Navneregler Velkommen til CPR's selvbetjenmgs hjemmeside. ^* Navnesendring For at fa adgang til personlige oplysninger skal man have en digital signatur eiler NemID. Registerindsigt Den digitate signatur eller NemID skal bl.a bruges til at bekrgsfte ens identitet, til kryptering adgangskontrol ved adgang til personlige oplysninger Registrering af forbrugeroplysninger Registrering af saarlige oplysninger Du kan finde yderligere oplysninger om - og bestille - digital signatur og NemID her Regler for registering Har du allerede en Digital SignaturflMemlD. kan du klikke pa Videre-knappen for at benytte Udstedelse af ID-kort Nu abner endnu en undermenu, hvor vi klikker pa Det Centrale Personregister (CPR) 0. Eh/Mere J Klik pa Videre Q. Vi er allerede logget ind pa Borger.dk med vores NemID, og derfor beh0ver vi netop ikke at logge sasrskilt ind i CPR-registret. 7 Selvbetjening Anroeki ftytning til Anmeld flytnlng ti! Post folkeregistret Ansog om navne- og adressebeskyttetse Denmark Oit Eyrops - rid og vink Afmeid navne- og B«stil bopaelsattest Notification of change of address to the national adressebeskyttelse registration office 0 Registerindsigt {CPR) 6 Beskyttelse mod direkte (Robinsonlisten) Det sidste, vi skal vaslge, inden vi kan abne Det Centrale Personregister, er Registerindsigt (CPR) Q. Sadan gor du Log pa med NemID Klik pi "Registerindsigt' i venstremenuen Tjek dine oplysninger. Vi er omsider fremme ved vores mal. Og med et klik pa Registerindsigt El abner en side med alle de personlige oplysninger, CPR-registret bar om os. 8 EE ADRESSE (tidligere) Adresse Adresse Danmarksvej 2 Femogade 45 Hyldebeerlunden 14 BESKYTTELSE (nuvasrende) Beskyttelse Lokalvejviser besk. Markedsforing besk. Forsker besk. Klik pa Start-knappen D. Nu abner Det Centrale Personregister i et nyt vindue. Efl CIVILSTAND (nuvaerende) Civilstand: Kommune Gsel Kommune Faxe Kobenhavn Greve Indrap JA JA JA Gceldende fra Ugift EBB0RN Personnummer Vigtigt! Borger.dk bliver lobende forbedret og skifter derfor ogsa udseende indimellem. Men selv om dette skulle vasre-tilfaeldet, vil betjeningen altid vaere omtrent den samme, ogsa sejv om skaermskuddene fra denne artikel ikke laengere passer helt med, hvad du ser pa skaermen MOR Du kan eksempelvis se alle tidligere adresser IE, civilstand ED, personnumre pa b0rn EE og sa videre. KOMPUTER FOR ALLE 4«2D14 Jt n H'O

6 I Indstil din e-boks-postkasse Fra 1. november 2014 er det slut med at modtage brevpost fra det offentlige. Herefter vil breve og meddelelser blive sendt til din e-boks-postkasse, som du ogsa kan administrere under Borger.dk. Vi viser, hvordan du abner postkassen, og hvordan den automatisk indstilles til at sende sms-beskeder til din mobiltele- pofqer.dk O^n indgaftg fon og s til din almindelige adresse, nar der kommer ny post. Ser det anderledes ud hjemme hos dig, skal du blot f0lge anvisningerne pa din skaerm. ;?! det offentiiga Din po-st rbejde, dagpenge, ferie Mest populate 1 Tifbage til forsjden Log ind pa Borger.dk, og klikpa I Bekraeft at dit mobilnummer er For du kan modtage besked pa din mobiftetefon, ska! dit nummer bekraeftes, Vi har sendt en sms om bekra=ftelse. faorqer.dk '.r ; - Har du ikke modtaget en bekrffiftejses-sms indenfor 2 minutter? r ^ r ^ f Send nv bekraeftetses-sms Post og sms v Heino Lemann v Bolig v Born v Digital Pos Du kan bekrgefte dit mofaiinummer ved at klikke pa linket i srns'en, besvare sms'en eiler indtaste aktivenngskoden herunder. Indstil Bekraeft med aktiveringskode Indtast aktivenngskode digital Post 0405 B i] Tilbage leg kan slet ikke se ramrnen "Digital post"? Nogle brugere opiever problemer med at se deres Digital post. Dette gselde 2 Nu abner siden med din digitale e-boks-postkasse. Er det f0rste gang, du er logget ind pa Borger.dk, kan du risikere, at der ikke sker mere - altsa at din postkasse ikke abner i feltet under B. Er dette tilfaeldet, skal du bare klikke pa fanebladet B endnu en gang. 4 I I0bet af nogle ganske fa minutter far du tilsendt en aktiveringskode til din mobiltelefon. Den skal du skrive ind i feltet her B Klik pa Bekraeft Q Nu abner oversigten over din postkasse. indbakke Adressebog Tilmeidmger Profllopfysninger Min e-boks (Ret) Cpr-nr,: (Vis) e-maiiadresser: heinoig hot mail.com CRet? 3 Din e-boks-postkasse er abnet, og her skal du bekraefte dit mobilnummer. Klik pa Bekraeft dit mobilnummer D. Det kan ogsa vaere, du bliver bedt om endnu flere informationer her, fx adresse og CPR-nummer. Er dette tilfaeldet, skal du blot f0lge anvisningerne pa din skaerm. 44 KOMPUTER FOR AUE 4» Indbakke Adressefaog Tiimeidinger NemSMS Proflloplysninger Post Min e-boks (Ret) Cpr-nr.: (Vis) Der er 6 ulabste postmeddelelser i indbakl O Gi til mdbakken e-maiiadresser: heino@hotmail.com Mobilnummer: 5 Vi har forbedret din digitale post I0si Som udgangspunkt modtager du nu altid en sms-besked eller en (pa din almindelige adresse), nar der kommer ny post og nye beskeder i din e-boks-postkasse. S0rg for, at dine oplysninger B er helt opdaterede. Er de ikke det, sa ret dem ved at klikke pa de sma Ret-tekster El og folge anvisningerne pa skaermen.

7 HGBUMDUIDEJil Send til det offentlige Nar du vil i kontakt med det offentlige Danmark (eksempelvis sende en til din kommune), skal du g0re det direkte fra din egen e-boks-postkasse un- der Borger.dk. Det fungerer rigtig godt, og du behover ikke engang selv at fremskaffe kommunens mange forskellige adresser, for de ligger allerede klar til Vaefg rnodtager fra kategon Kommuner E O"V' 1 brug i din modtager-liste. I nedenstaende eksempel viser vi, hvordan du nemt og hurtigt sender en til din kommune. + Langeland Kommune 1 + Lejre Kommune?s Log ind pa Borger.dk, og veelg B V/ Lemviq Kommune Nu vises alle landets kommuner i en lang liste. Rul ned og klik pa krydset El ud for din kommune. B Tilmeldinger Indbakfcg NemSMS Erhwerv j] Farniiie, skol Post Pfofiloplysninqer Her skal du klikke pa Indbakke B. ~~7 Vaelg, hvad din henvendelse drejer sig om. Her Familie, / skole og born EE. s Send s ' Indbakke Gem kladde Vedhaeft post fra arkv Vedhssft fil Tekst Modtager Mappefunkt orer ' Ny cost Min e-boks Flyt Arkiver I^Vismnqer T Slet I Sorteret eften Di Vaelg Ny post El, hvorefter et nyt vindueabnes. Gem kladde Vedhseft post fra arkiv Skriv hertii hvis du har spergsmaf relateret tt! familie, skole og born. Ernne K Sundhedsp^ejen Q) Ny postmeddelelse Send Til; Lejre Kommune {Familie, skoje og bsrn) Skjft modtager Anglende Tdefonnummer Vedhasft fil Tekst Modtager fv] [Sturrslss; V] f % U Til: Veelg modtaoer Q Hej Lejre Kommune, A Klik pa Vaelg H" modtager Q. Kar 1 nrasb-s ^nig Tec et teiefotru-rmer ti- sundhecs^lejen? m S0g efter modtager B efler mcdtager t-a.'. ' S 5 Her kan du enten vaelge at s0ge direkte efter en modtager B eller markere i menuen B og vaelge Kommuner B. Vi vaslger Kommuner og trykker pa Vaelg Q. Under Emne ED skal du vaelge, hvad din henvendelse drejer sig om. Giv en en overskrift EB, skriv din besked i tekstfeltet EB, og klik til sidst pa Send EB. Derefter vises en kvittering pa, at du har sendt din , og du skal blot klikke pa Luk vindue. Nar kommunen svarer pa din , far du besked via sms og . _r KOMPUTER FOR ALLE 4«2D14

8 LHGRUNDUIDEN1 Laes s Nar der lander nye s i din e-bokspostkasse, vil du fa besked via sms pa din mobiltelefon og til din almindelige adresse. Derefter skal du blot logge pa Borger.dk, klikke dig ind i din digitale postkasse og abne en. Der er ikke meget hokuspokus forbundet med at laese s pa Borger.dk, og det virker meget langt hen ad vejen ligesom et helt almindeligt program pa pc'en, hvor du blot skal klikke pa nye meddelelserforatabnedem. borqer.dk lifeindenmark.dk Log ind pa Borger.dk, og 1 vaelg D. Oversigl Indbakke Adressebog THmeSdinger NemSMS Indstiltinger Profiloplysninger Post Tine (Ret) Cpr-nr,: (Vis) Der er 5 ulasste postmeddelelser i indbakken O Ga til indbakken Vi bar forbedret din digitale post I0sning Mobilnummer: Klikpa Indbakke B. Indbakke Adressebog Mappefunktioner T Tilmeldinger Ny post Min e-boks Flyt NemSHS Arkiver Visninger T Slet I Fiere Sorteret efter: Dato ' (gj Indbakke (7) Denne mappe kan Vis DO 3gKladder Q Sen dt post 5J Papirkurv j j QjUlaiSt post [7; LJ3.A fsendere Lejre Kommune \fo n _J Sv: Teiefonnuirtmer Segemapper Note: Tiifoi \-5 n 3s»* 3 Lejre Kommune [ [J Sv: Telefonrmmnier Note: Tilfei -.*-^: Klik pa den nye besked H, som abner i et nyt vindue, hvor du kan laese den. 46 KOMPUTER FOR ALLE 4« Post OQ sms V Heino Lemann v Bolig