Involverende ledelseshåndtering af det flerkulturelle forældregrundlag
|
|
- Benjamin Frandsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Artikel Involverende ledelseshåndtering af det flerkulturelle forældregrundlag Forældresamarbejde i dagtilbud og skole er ikke hvad det har været og det bør det heller ikke være, når forældregrundlaget ændrer sig i takt med globalisering og grænseoverskridende migration. Ledelsen spiller en afgørende rolle i at facilitere involverende og anerkendende forandringsprocesser, der gør det pædagogiske personale i stand til at samarbejde med en foranderlig flerkulturel forældregruppe. Skrevet af: Marta Padovan-Özdemir, adjunkt, PhD, VIA UC Dato: Værdier, følelser og selvfølgeliggjorte forståelser sættes i spil i samarbejdet med nyankomne flygtninge-/indvandrerforældre. Som professionel lærer, pædagog eller dagplejer bliver man pludselig konfronteret med alle de ting, man er holdt op med at stille spørgsmålstegn ved; hvordan man taler sammen forældre og professionelle, hvilke forventninger man kan have til hinanden i samarbejdet, og hvor ofte man bør mødes og under hvilke omstændigheder. Alt afhængigt af ens personlige og professionelle diversitetserfaringer vil man reagere på denne konfrontation på forskellige måder (Harrits & Østergaard Møller, 2016, s ). Ledelsen spiller en afgørende rolle i at sætte retningen og slå takten for håndteringen af det stadigt stigende flerkulturelle forældregrundlag i dagtilbud og skole, således at det ikke bliver op til den enkelte medarbejder at skulle (op)finde og legitimere en bestemt praksis i samarbejdet med nyankomne flygtninge-/indvandrerforældre. For at sikre et gennemtænkt og sammenhængende forældresamarbejde er det derfor vigtigt, at ledelsen kan formulere dagtilbuddets/skolens vision, mål og principper, som forældresamarbejdet skal leve op til. Samtidig stiller den stigende mangfoldighed i forældregruppen krav til ledelsen om at kunne håndtere refleksive forandrings- og udviklingsprocesser, der proaktivt tager hånd om det flerkulturelle forældregrundlag (Ministeriet for Flygtninge, Indvandrere og Integration, 2010, s. 30). Indadtil betyder det, at ledelsen skal kunne facilitere videndeling mellem medarbejderne og fremme en kollektiv kompetenceudvikling. Udadtil betyder det, at ledelsen skal kommunikere dagtilbuddets/skolens vision, mål og principper på en sådan måde, at forældrene føler sig inviteret til at indgå i samarbejdet. Strategier til håndtering af et flerkulturelt forældregrundlag I den indledende erfaringsopsamling under udviklingsprojektet, Dette virker på vores skole, udførte man blandt andet en spørgeskemaundersøgelse blandt skoleledere vedrørende deres 1
2 værdiorientering i håndteringen af et flerkulturelt elevgrundlag. Det viste sig, at 70 % af skolelederne var helt eller delvist enige i, at dansk kultur skal være højere prioriteret end andre kulturer (Undervisningsministeriet, Rambøll Management, & UC2, 2007, s. 96). På den anden side vurderede 75 % af lederne, at de pædagogiske metoder skulle tilpasses det flerkulturelle elevgrundlag (Undervisningsministeriet m.fl., 2007, s. 97). Umiddelbart fremstår disse tal lidt paradoksale, for hvordan kan man prioritere en kultur højere end andre kulturer og samtidig mene, at pædagogikken skal tilpasses en flerkulturel målgruppe? Men i praksis kan forskellige logikker og praksisformer sagtens fungere side om side, som skoleleder Birgit L. Andersen skriver i et blog-indlæg (2011). Det betyder at organisationens forskellige elementer kan fungere, uden at der er sammenhæng imellem dem, imellem det man siger, det man beslutter og det man rent faktisk gør (Andersen, 2011). Således viser erfaringsopsamlingen også (Undervisningsministeriet m.fl., 2007, s ), at 80 % af alle de undersøgte skoler befinder sig i kategorien af rummelige skoler, der på pragmatisk vis tilpasser hverdagen og finder praktiske løsninger mht. til fx badning efter idræt og fødselsdage, samtidig med at de promoverer dansk kultur som det, der skal binde elever og forældre sammen. Disse tal peger på, hvor vigtigt det er, at ledelsen i dagtilbud og skole er tydelige i deres strategi for håndtering af et flerkulturelt børne- og forældregrundlag, da det ellers kan blive flertydigt eller ligefrem utydeligt, hvilke værdier medarbejdere og forældre skal orientere sig efter i samarbejdet. I erfaringsopsamlingens analyse af flerkulturelle skolers værdiorienteringer har man identificeret et kontinuum af strategier (Undervisningsministeriet m.fl., 2007, s ). I den ene ende af kontinuummet ligger en strategi om at indlemme mangfoldigheden i et dansk værdisæt og bibringe flygtninge-/indvandrerforældre forståelse for det at være forældre i en dansk skole. Inden for denne værdiorientering finder vi kategorien, den monokulturelle skole. I den anden ende af kontinuummet finder vi en strategi, der fremhæver mangfoldigheden i medarbejder-, elev- og forældregruppen mhp. at fremme en gensidig integrationsproces. Her dominerer kategorien, den symbolsk flerkulturelle skole, hvor man forsøger at bringe mangfoldigheden i spil ved symbolske handlinger som temauge og andre skolearrangementer (Undervisningsministeriet m.fl., 2007, s. 107). Midt imellem strategien for den monokulturelle skole og den symbolsk flerkulturelle skole finder vi den rummelig skole, som netop repræsenterer ovenfor nævnte pragmatiske tilpasningsstrategi (Undervisningsministeriet m.fl., 2007, s ). Hvis der skal etableres sammenhæng mellem det, man siger, og det, man gør, er det vigtigt, at ledelsen af dagtilbud/skoler går foran i tydeliggørelsen af, hvilken strategi for håndtering af et flerkulturelt forældregrundlag man arbejder ud fra. Dette vil i høj grad gøre det lettere for lærere, 2
3 pædagoger og dagplejere at møde nyankomne flygtninge-/indvandrerforældre med en tydelig samarbejdskultur og klare forventninger, der er legitimeret af en institutionaliseret strategi. Mangfoldighedsledelse I tillæg til en tydelig strategi for håndtering af et flerkulturelt forældregrundlag, kalder nutidens modtagelse af nyankomne flygtninge-/indvandrerfamilier i dagtilbud/skoler på en gentænkning af de sidste 20 års logistiske diskurs om det magiske antal etniske minoritetsfamilier en dagpleje, børnehave eller skole kan rumme, hvor det pædagogiske svar enten har været samling eller spredning af etniske minoritetsbørn (Padovan-Özdemir, 2016). I denne gentænkning kan man med held lade sig inspirere af udviklingen inden for amerikansk mangfoldighedsledelse. Hvor det i 1970 erne handlede om ligestilling og lige repræsentation og derved om at øge mangfoldigheden i uddannelsesinstitutioner domineret af den hvide befolkning, har det siden slutningen af 1990 erne i højere grad handlet om, hvordan uddannelsesinstitutioner og virksomheder strategisk kunne få et større vidensmæssigt og/eller økonomisk afkast, hvis man håndterede mangfoldigheden, så alle deltagere i praksisfællesskabet fik mulighed for at yde deres bedste (Mor-Barak, 2017; Padovan-Özdemir, 2016, s. 108). I denne gentænkning af hvordan man ledelsesmæssigt kan håndtere et flerkulturelt forældregrundlag, fremstår mangfoldigheden som en forudsætning (frem for en forhindring) for at kunne udvikle det bedste pædagogiske tilbud. I denne mangfoldighedsledelsestænkning positioneres flygtninge-/indvandrerforældre som nødvendige og bidragende deltagere i det pædagogiske praksisfællesskab. Prøv øvelsen: Kilometertjek af mangfoldigheden Men denne diskursændring kommer ikke af sig selv. Der skal en ledelsesmæssig vilje til at skabe forandring og forandringsprocessen bør ledes på involverende vis. Involverende ledelse Foruden at sikre kompetenceudvikling hos medarbejderne, er det en væsentlig og afgørende ledelsesmæssig opgave at rammesætte videndeling og samarbejde såvel internt som eksternt i institutionen, at facilitere løbende refleksioner over og evaluering af praksis, samt sikre organisatorisk forankring. Læs interviewet med Birgit Andersen: På Strandgårdskolen i Ishøj arbejder med involverende ledelsesprocesser. I Integrationsministeriets håndbog for samarbejde med etniske minoritetsforældre peges der på, at ledelsen må sikre fælles ejerskab til forældresamarbejdet blandt de professionelle såvel som forældre, så samarbejdet bliver et fælles projekt (Ministeriet for Flygtninge, Indvandrere og 3
4 Integration, 2010, s. 30). Når ledelsen i dagtilbud/skole således skal igangsætte og lede forandrings- og udviklingsprocesser, der involverer alle parter i samarbejdet, kan der med fordel trækkes på de gode erfaringer, der er med brugen af appreciative inquiry-metoden (AI) (Bjerring & Lindén, 2013). Denne anerkendende og involverende forandringsledelsesmetode er blevet udviklet og brugt verden over siden 1980 erne (Molly & Søholm, 2006). Grundlæggende handler AI om at skabe social forandring, der tager udgangspunkt i en given social konteksts positive ressourcer og fremkalder konstruktive forestillinger om fremtiden. Det handler altså i udgangspunktet om at engagere professionelle og forældre i at afdække egne succesfulde handlingsmønstre mhp. at aktivere disse ressourcer i forestillingen om og realiseringen af en bedre fælles fremtidig praksis. Traditionel forandrings- og udviklingsledelse tager udgangspunkt i spørgsmål om hvilke problemer, samarbejdets deltagere har, hvad der er årsagen til disse problemer, og hvordan vi løser dem. Ud fra en socialkonstruktivistisk optik, skaber de spørgsmål, vi stiller os selv og vores omverden, vores forandringshorisont. Med AI-metoden gør man op med den problem-orienterede tilgang indenfor traditionel forandrings- og udviklingsledelse. I stedet søger man at facilitere en anerkendende afdækning af hvad der virker rigtig godt i forældresamarbejdet, hvorfor og hvordan den gode praksis virker, og hvordan man kan forstærke og bygge videre på det, der giver mening og skaber værdi og energi (Browne, 2012). Man kan ofte finde AI-metoden omsat i 4D-modellen. Proces-modellen guider ledelsens facilitering af en anerkendende og involverende proces, der skaber positiv forandring, fremmer det fælles ejerskab og sikre den organisatoriske forankring af forandringen eller udviklingstiltagene. Grundlæggende handler procesmodellen om at føre deltagerne igennem forskellige faser, hvor man starter med at afdække meningsfulde praksisformer i det nuværende forældresamarbejde og udpege muligheder for udvikling og forbedring. På baggrund af denne afdækning formulerer deltagerne en vision for det fremtidige forældresamarbejde. Herefter skaber deltagerne en ramme for forandrings- og udviklingsarbejdet i form af grundlæggende pædagogiske værdier og principper, som den fremtidige praksis skal kunne leve op til. I den afsluttende fase designes og planlægges konkrete tiltag, som skal afprøves i praksis. Prøv redskabet: 4D-modellen Prøvehandlingen i praksis vil altid afføde ny viden og nye erfaringer, som kan være med til at forfine praksis. Derfor må AI-metoden og de nævnte procesmodeller forstås som iterative processer, som man gentager med jævne mellemrum i et dialogisk og udviklingsorienteret forældresamarbejde. Ikke mindst fordi det flerkulturelle forældregrundlag hele tiden er i dynamisk forandring. Arbejder man med AI-processen som noget, der gennemføres i iterative loops, hvor man anerkender det, der virker, men også vejrer mulighederne for forandring og udvikling og faciliterer konkrete handlinger på disse muligheder, giver det ledelsen rig mulighed for hele tiden at følge op. Ledelsens opfølgning er afgørende for at udviklende prøvehandlinger 4
5 ikke bare bliver isolerede engangsforetagender, men kommer det samlede praksisfællesskab til gavn. Prøv redskabet: Prøvehandlinger - Ledelse af små forandringer Åbne og anerkendende spørgsmål For at AI-metoden i praksis kan virke anerkendende og involverende overfor både de professionelle og forældrene, er det vigtigt, at ledelsen gør sig grundige overvejelser over, hvordan de formulerer de spørgsmål, som skal fremkalde medarbejdernes og forældrenes succeshistorier, ressourcer, drømme og engagement i konkrete prøvehandlinger i praksis. Spørgsmålene skal i udgangspunktet være åbne og anerkendende. Det bliver de ved, at man som leder formulerer spørgsmål, der - bygger på positive antagelser (fx Hvad sætter du særligt pris på i vores forældresamarbejde?) - taler til deltagernes følelser og personlige engagement (fx Hvad håber du på at kunne bidrage med i forældresamarbejdet?) - fremkalder konkrete historier fra praksis (fx Når du tænker på det sidste forældremøde, hvad var så den helt store øjenåbner?) - giver svar på noget, man ikke vidste i forvejen med forventningen om, at man kan lære noget nyt - inspirerer deltagerne til at tænke i nye baner (frit efter Browne, 2012, s. 41) Prøv redskabet: On-stage coaching Åbne og anerkendende spørgsmål er således styrende for hvilke erfaringer og idéer, der bliver aktiveret i AI-processen. Det er altså op til ledelsen at stille de gode spørgsmål, der kan give de bedste svar. Samtidig er det værd at bemærke, at sådanne gennemtænkte spørgsmål i høj grad også er med til at sikre en konstruktiv og anerkendende videndeling medarbejderne imellem og mellem medarbejdere og forældre. 5
6 Referencer: Andersen, B. L. (2011, juni 10). Den passende logik er ambitioner og forventninger. Hentet fra Bjerring, P. H., & Lindén, A. (2013). Anerkendende procesøvelser: veje til engagement og forankring. Virum: Dansk Psykologisk Forlag. Browne, B. (2012, oktober). Inspiring change. Præsenteret ved Imagine VIA 2020, Aarhus. Harrits, G. S., & Østergaard Møller, M. (2016). Forebyggelse og bekymring: i professionel praksis. Letland: Hans Reitzels Forlag. Ministeriet for Flygtninge, Indvandrere og Integration. (2010). Det gode skole-hjem samarbejde: håndbog i skole-hjem samarbejde med nydanske forældre. København: Ministeriet for Flygtninge, Indvandrere og Integration; Dafolo. Molly, A., & Søholm, T. M. (2006). Anerkendende udviklingsledelse: appreciative inquiry som grundtænkning i ledelse og en metodisk tilgang til udvikling og forandring. Erhvervspsykologi, 4(1), 52 74, 76. Mor-Barak, M. E. (2017). Managing diversity: toward a globally inclusive workplace (Fourth Edition). Los Angeles: SAGE Publications, Inc. Padovan-Özdemir. (2016). Multikulturelle udfordringer. I R. Alenkær (Red.), Inklusionsvejlederen. Del 1 - udvikling af fællesskaber (s ). Denmark: Dafolo. Undervisningsministeriet, Rambøll Management, & UC2. (2007). Dette virker på vores skole - Erfaringer fra skoler med mange tosprogede elever. Afrapportering på delprojekt 1. København: Undervisningsministeriet. 6
Redskab. Kilometertjek af mangfoldigheden. Fremgangsmåde 1: Individuel skriftlig besvarelse
Redskab Kilometertjek af mangfoldigheden En god måde at starte en forandrings- og udviklingsproces i retning af en mere inkluderende og mangfoldig pædagogisk praksis i skole og/eller dagtilbud er, at ledelsen
Læs mereForsknings- og udviklingsprojektet Styrket fokus på børns læring. Informationsmateriale om projektet
Forsknings- og udviklingsprojektet Styrket fokus på børns læring Informationsmateriale om projektet 1 Et styrket fokus på børns læring gennem trygge og stimulerende læringsmiljøer I dette informationsbrev
Læs mereArtikel. Eksplorativ dialog og kommunikation. Skrevet af Ulla Kofoed, lektor, UCC Dato:
Artikel Eksplorativ dialog og kommunikation Skrevet af Ulla Kofoed, lektor, UCC Dato: 11.05.2017 Det har så stor betydning for forældresamarbejdet, hvordan samtaler mellem lærere, pædagoger, dagplejere
Læs mereInspiration til arbejdet med udvikling af inkluderende læringsmiljøer og et differentieret forældresamarbejde
KONFERENCE Inspiration til arbejdet med udvikling af inkluderende læringsmiljøer og et differentieret forældresamarbejde LÆRINGSKONSULENTERNE Den styrkede pædagogiske læreplan er det nationale fundament
Læs mereArtikel. Hvad indebærer en professionel håndtering af samarbejdet? Faglige overvejelser og tilgange. Skrevet af Barbara Day, lektor, VIA UC
Artikel Hvad indebærer en professionel håndtering af samarbejdet? Faglige overvejelser og tilgange Skrevet af Barbara Day, lektor, VIA UC Det professionelle samarbejde med forældre til børn og unge med
Læs mereKvalitet i dagplejen i Tønder Kommune
Kvalitet i dagplejen i Tønder Kommune et udviklingsprojekt med fokus på social relationsdannelse Specialkonsulent Anette Schulz, Videncenter for Sundhedsfremme, UC Syd 1 Indholdsfortegnelse BAGGRUND...
Læs mereSammenhæng Mål Tegn Tiltag Evaluering. Tegn for dagtilbud Dybbøl/ Sundeved som medarbejderne handler på: Hurtig indsats til børn med særlige behov
SMTTE på Inklusion Sammenhæng Mål Tegn Tiltag Evaluering Politisk baggrund: I Sønderborg kommune inkluderes det enkelte barn i fællesskabet. Hvorfor: Vi vil inkludere børn i Sønderborg kommune så de får
Læs mereVejlederens veje og vildveje. Læsevejlederen som vejleder og facilitator i samarbejdet med lærere
Vejlederens veje og vildveje. Læsevejlederen som vejleder og facilitator i samarbejdet med lærere UCSJ Roskilde d.29.10.15 Vibeke Petersen, aut.psykolog, www.vibekepetersen.dk Mål med oplægget At tydeliggøre
Læs merePolitik for inkluderende læringsmiljøer
Politik for inkluderende læringsmiljøer Kommunalbestyrelsen den 27. april 2017 Politik for inkluderende læringsmiljøer 1. Indledning: Inklusion handler om at høre til, og om at de enkelte børn er del af
Læs mereUdvikling af Knabstrup Aktionslæringsforløb: Metoder til lokaludvikling og samskabelse
Kundens navn Tilbuddets titel. Udvikling af Knabstrup Aktionslæringsforløb: Metoder til lokaludvikling og samskabelse Den DAG. MÅNED, ÅR Aktionslæring: Lokaludvikling og samskabelse Aktionslæring betyder,
Læs mere3 DAGES KURSUS FOR FAGLIGE FYRTA RNE I
3 DAGES KURSUS FOR FAGLIGE FYRTA RNE I DAGINSTITUTIONER Pædagoguddannede medarbejdere fra daginstitutioner, der har eller er tiltænkt en særlig funktion, i forhold til at fremme faglig refleksion og udvikling
Læs mereHvordan kan vi etablere dialog med nyankomne forældre i skolen?
Hvordan kan vi etablere dialog med nyankomne forældre i skolen? Styrket samarbejde med flygtningefamilier og andre nyankomne familier Workshop Den. 11. december Barbara Day bada@via.dk Fremfærd/Børn VIA
Læs mereSundhedspædagogik - viden og værdier
Sundhedspædagogik - viden og værdier EPOS LÆRERKONFERENCE 26.01.2011 LEKTOR, PH.D. KAREN WISTOFT DANMARKS PÆDAGOGISKE UNIVERSITETSSKOLE, AU Forelæsningens indhold I. Viden og værdier hvorfor det? II. III.
Læs mereInspiration til arbejdet med udvikling af inkluderende læringsmiljøer og et differentieret forældresamarbejde
KONFERENCE Inspiration til arbejdet med udvikling af inkluderende læringsmiljøer og et differentieret forældresamarbejde LÆRINGSKONSULENTERNE Den styrkede pædagogiske læreplan er det nationale grundlag
Læs mereVærdsættende Samtale et fælles projekt
Cand.mag. læring og forandringsprocesser Aalborg Universitet - Institut for uddannelse, læring og filosofi 10. semester - juni 2008 Værdsættende Samtale et fælles projekt Artikel Udarbejdet af Tine Bilgram
Læs mereFaglig dialogguide ved tilsynsbesøg i almen- og specialdagtilbud 0-18 år
Pædagogisk tilsyn i KKFO Børneborgen d. 2.6.2014 Tilstede: KKFO leder Nicole Pehrson & Souschef Tina Ong. Pædagogisk konsulent: Jesper Roos Nielsen. Det er ikke et mål at enheder og inst. befinder sig
Læs mereInklusionsstrategi Store Heddinge skole 2017
Inklusionsstrategi Store Heddinge skole 2017 Inklusion: En fælles opgave, et fælles ansvar Børn skal opleve sig som en værdifuld deltager i det sociale og faglige fællesskab. Det er centralt for at lære
Læs mereArbejdsfællesskaber. Lene Tanggaard, Ph.d., Professor, Aalborg Universitet
Arbejdsfællesskaber Lene Tanggaard, Ph.d., Professor, Aalborg Universitet Praksisfællesskaber i organisationer Communities of practice are everywhere. We all belong to communities of practice. At home,
Læs mereEVALUERING AF TREDJE RUNDE AF MANGFOLDIG- HEDSPROGRAMMET HOVEDKONKLUSIONER
Til Integrationsministeriet Dokumenttype Hovedkonklusioner Evaluering af tredje runde af Mangfoldighedsprogrammet (2009) Dato Marts, 2011 EVALUERING AF TREDJE RUNDE AF MANGFOLDIG- HEDSPROGRAMMET HOVEDKONKLUSIONER
Læs mereGo Morgenmøde Ledelse af frivillige
Go Morgenmøde Ledelse af frivillige MacMann Bergs bidrag og fokus Vi ønsker at bidrage til et bedre samfund og arbejdsliv gennem bedre ledelse. Fra PROFESSION til PROFESSIONEL LEDELSE af VELFÆRD i forandring
Læs mereTosprogede børn og unge
FORSLAG TIL INDSATSOMRÅDE Tosprogede børn og unge Definition og afgrænsning af indsatsområdet I Partnerskab om Folkeskolen har 34 kommuner og KL sat sig som mål at øge elevernes udbytte af undervisningen.
Læs mereKompetenceudvikling i Holbæk dagtilbud
Kompetenceudvikling i Holbæk dagtilbud Samarbejde 2014 og 2015 mellem Holbæk Intro møde D. 07.01.15 Kommune og University College Sjælland V/ Ulla Krag Rids over resten af aftenen 17.50 18.30: Ulla overblik
Læs mereJOB- OG KRAVPROFIL REKRUTTERING OG UDVÆLGELSE JOB- OG KRAVPROFIL TO PÆDAGOGISKE LEDERE ÅRGANG OG SFO KRAGELUNDSKOLEN
REKRUTTERING OG UDVÆLGELSE JOB- OG KRAVPROFIL JOB- OG KRAVPROFIL TO PÆDAGOGISKE LEDERE 0. - 5. ÅRGANG OG SFO KRAGELUNDSKOLEN BØRN OG UNGE AARHUS KOMMUNE 1 KRAGELUNDSKOLEN www.kragelundskolen KRAGELUNDSKOLEN
Læs mereErfaringer fra samarbejdet mellem kommuner og læringskonsulenternes tosprogsteam om at løfte tosprogede børn og unges sprog og faglighed
Erfaringer fra samarbejdet mellem kommuner og læringskonsulenternes tosprogsteam om at løfte tosprogede børn og unges sprog og faglighed Ministeriet for Børn, Undervisning og Ligestillings konference om
Læs mereICDP i forældrepartnerskabet. Instituttet i samarbejde med...
ICDP i forældrepartnerskabet Instituttet i samarbejde med... Projektet Hvorfor Kvaliteten af det enkelte dagtilbud og forældreinddragelse er afgørende elementer i arbejdet med at skabe lige mulighed for
Læs mereDagtilbudsområdet Tilsyn 2013
Dagtilbudsområdet Tilsyn 2013 Børnehaven Rømersvej Deltagere: Pædagoger Heidi Bødker, Dorte Nielsen, Leder Lene Mariegaard, dagtilbudschef Jørn Godsk, konsulent Lene Bering. Sprogpakken Beskriv hvorledes
Læs mereFaglige pejlemærker. i Dagtilbud NOTAT
NOTAT Faglige pejlemærker for faglig udvikling i Dagtilbud Dagtilbudsområdet ønsker i 2013 at sætte fokus på faglig udvikling af området. Siden januar 2012 har dagtilbudsområdet været organiseret i en
Læs mereBUPL Sydjyllands politik for god pædagogfaglig ledelse. Side 1 af 7
God institutionsledelse er professionsfaglig ledelse " fra pædagogisk ledelse til pædagogfaglig ledelse" BUPL Sydjylland vil med denne politik sætte pædagogfaglig ledelse på dagsordenen som det politiske
Læs mereStrategi for inklusion. i Hørsholm Kommunes. dagtilbud skoler - fritidsordninger
Strategi for inklusion i Hørsholm Kommunes dagtilbud skoler - fritidsordninger 2013-2018 Indledning Børn og unges læring og udvikling foregår i det sociale samspil med omgivelserne. Børn og unge er aktive,
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG. 6 pejlemærker
LEDELSESGRUNDLAG 6 pejlemærker Vi er én Helsingør Kommune Vi fremstår som en fælles enhed Vi har et fælles ansvar Vi tænker i helheder Vi har fokus på vores borgere, brugere og ansatte Vi repræsenterer
Læs mereSprogvurderinger i Danmark - og EVA s undersøgelser af dem
Sprogvurderinger i Danmark - og EVA s undersøgelser af dem Center for Børnesprog Jubilæumskonference januar 2010 Specialkonsulent Helene Brochmann, EVA Lovgivningen 2004: Sprogstimulering af tosprogede
Læs mereDialogkort om skolens forældresamarbejde
Program for løft af de fagligt svageste elever Intensivt læringsforløb Lærervejledning Dialogkort om skolens forældresamarbejde Dato December 2017 Udviklet for Undervisningsministeriet Udviklet af Professionshøjskolen
Læs mereArtikel (skole): Hvad skal vi samarbejde om - og hvordan?
Artikel (skole): Hvad skal vi samarbejde om - og hvordan? Planlægning af forældremøde med udgangspunkt i det eleverne er i gang med at lære i fagene Skrevet af: Ulla Kofoed, lektor, UCC 11.05.2017 Forældresamarbejde
Læs mereKUFFERT OG ORGANISATORISK SUPPORT: Forstærket indsats over for førskolebørn med dansk som andetsprog på dagtilbudsområdet
KUFFERT OG ORGANISATORISK SUPPORT: Forstærket indsats over for førskolebørn med dansk som andetsprog på dagtilbudsområdet Anne Nguyen-Quy, Aarhus Kommune Morten Jakobsen, Aarhus Universitet Andel med erhvervskompetencegivende
Læs mereGuide til arbejdet med pejlemærket om forældrepartnerskab/ forældresamarbejde
Guide til arbejdet med pejlemærket om forældrepartnerskab/ forældresamarbejde KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Kære ledere og personale I 2012 arbejdede det pædagogiske kvalitetsudvalg
Læs mereBørn og Unge i Furesø Kommune
Børn og Unge i Furesø Kommune Indsatsen for børn og unge med særlige behov - Den Sammenhængende Børne- og Unge Politik 1 Indledning Byrådet i Furesø Kommune ønsker, at det gode børne- og ungdomsliv i Furesø
Læs mereForord. Pædagogisk arbejde med tosprogede børn 7
En ny pædagoguddannelse trådte i kraft i august 2007, og de første erfaringer med den er ved at blive gjort. Det betyder blandt andet, at fagene pædagogik og dansk styrkes, at der lægges op til en vis
Læs merePædagogisk ledelse i EUD
Pædagogisk ledelse i EUD Pædagogisk ledelse er for mange både ledere og lærere et nyt begreb og en ny måde at forstå og praktisere ledelse på. Der hersker derfor mange forskellige opfattelser af og holdninger
Læs mereStrategier i Børn og Unge
Strategier i Børn og Unge Børn og Unge arbejder med strategier for at give ramme og retning, fordi vi tror på, at de bedste løsninger på hverdagens udfordringer bliver fundet, ved at ledere og medarbejdere
Læs mereÅRSBERETNING 2018 ... 2... 2... 2... 3... 4... 5... 5... 6... 7... 7... 8... 9... 10... 11... 12... 12... 13... 13 1 2 3 4 5 6 Integrationsrådet anser foreningslivet for at være en vigtig aktør i integrationsprocessen,
Læs mereAfslutningskonference
Afslutningskonference Styrket samarbejde med forældre til flygtningebørn og andre nyankomne børn www.nyankomneforældre.dk Mandag d. 11. december 2017 Hotel Storebælt Styrket samarbejde med forældre til
Læs mereHvordan kan skolerne implementere
Hvordan kan skolerne implementere Der er mange vaner, rutiner og antagelser forbundet med forældresamarbejde i folkeskolen. For at skolerne kan lykkes med at øge samarbejdet med forældrene om elevernes
Læs mereStrategi for læring, uddannelse og kompetenceudvikling på Aarhus Universitetshospital
Strategi for læring, uddannelse og kompetenceudvikling på Aarhus Universitetshospital Indledning Aarhus Universitetshospital skal i fremtiden tilhøre eliten blandt universitetshospitaler i Europa indenfor
Læs mereBØRNEPERSPEKTIVER, INKLUSION OG FORÆLDRESAMARBEJDE
BØRNEPERSPEKTIVER, INKLUSION OG FORÆLDRESAMARBEJDE AARHUS UNIVERSITET DORTE KOUSHOLT LEKTOR, CAND PSYCH. PH.D Pointer Styrke fokus på de andre børn på sociale dynamikker i børnefællesskaberne når vi vil
Læs mereImplementering af samtaleredskabet Spillerum. Et inspirationskatalog til ledere i dagtilbud
Implementering af samtaleredskabet Spillerum Et inspirationskatalog til ledere i dagtilbud Indholdsfortegnelse 1. Indledning 1 1.1 Hvad er inspirationskataloget for ledere 1 1.2 Kort om Spillerum 2 2.
Læs mereTilsyn - Område Nørrebro Bispebjerg - Københavns Kommune - 2014. Pædagogiske leder / institutionsleder: Arne Bo Nielsen. Klynge / netværk: Muffen
Tilsyn - Område Nørrebro Bispebjerg - Københavns Kommune - 2014 Institution: Stærevænget Pædagogiske leder / institutionsleder: Arne Bo Nielsen Klynge / netværk: Muffen Klyngeleder / netværkskoordinator:
Læs mereLæservejledning brugsværdi på diplomuddannelsen (og Master i udsatte børn og unge)
Læservejledning brugsværdi på diplomuddannelsen (og Master i udsatte børn og unge) Projektet af finansieret af Socialstyrelsen. Alle resultater og materialer kan downloades på www.boerneogungediplom.dk
Læs mereStrategi for udvikling og innovation
Strategi for udvikling og innovation Endvidere har Horsens Kommune udarbejdet en Innovations- og udviklingsstrategi, som skal: Sikre en mere innovativ organisationskultur, hvor ledere og medarbejdere opmuntres
Læs mere3 DAGES KURSUS FOR DEN DAGLIGE PÆDAGO-
3 DAGES KURSUS FOR DEN DAGLIGE PÆDAGO- GISKE LEDELSE FAGLIGE LEDERE Den styrkede pædagogiske læreplan Kompetenceløft på dagtilbudsområdet Version 2018.04.08 Formålene med kompetenceudviklingen er samlet
Læs mereLedelse af udvikling af læringsmålstyret undervisning
Ledelse af udvikling af læringsmålstyret undervisning Leon Dalgas Jensen Lektor, ph.d. Program for Læring og Didaktik Professionshøjskolen UCC, Videreuddannelsen Fælles Mål 2014 indebærer: Der skal undervises
Læs merePædagogiske læringsmiljøer, evalueringskultur. der skaber en meningsfuld
Pædagogiske læringsmiljøer, der skaber en meningsfuld evalueringskultur Peter Rod, partner, Blichfeldt & Rod og Charlotte Wiitanen, dagtilbudsleder, Lyngby-Taarbæk Kommune Evalueringskultur Loven siger:
Læs mereSåvel centerledelse, som afdelingsledelse, AMR og TR har alle bidraget til processen, og i det følgende materiale kan resultatet læses.
Forord Inden for det specialiserede socialområde stilles der løbende øgede og andre krav til opgaveløsningen, for såvel af medarbejderne, afdelingsledere og centerledelsen. Det har forårsaget et andet
Læs mereplaymaker program Samfundsniveauet Det sociale niveau Det individuelle niveau Identitet Nysgerrighed og refleksion Konflikthåndtering Demokrati
Empowerment Niveauer Empowerment Idræt er vigtig i unges udvikling, fordi det styrker fysisk og mental sundhed samtidig med, at det skaber vigtige, sociale relationer. Idræt er en mulighed for leg, deltagelse
Læs mereLedelses- og værdigrundlag
Ledelses- og værdigrundlag Sundhed & Omsorg Esbjerg Kommune Forord I Sundhed & Omsorg arbejder vi bevidst med aktiv, værdibaseret ledelse for at skabe en effektiv organisation, som leverer serviceydelser
Læs mereLedelsesmodel for Gladsaxe kommunes skolevæsen
Ledelsesmodel for Gladsaxe kommunes skolevæsen Indledning I Gladsaxe skolevæsen ser vi ledelse som udøvelse af indflydelse på organisationens medlemmer og andre interessenter med henblik på, at opfylde
Læs mereHøringssvar fra Frie Børnehaver og Fritidshjem til Københavns kommunes Børne- og Ungeudvalg om Folkeskolereformen Faglig udmøntning.
København, 22. januar 2014 Til Børne- og Ungeudvalget, Københavns Kommune Høringssvar fra Frie Børnehaver og Fritidshjem til Københavns kommunes Børne- og Ungeudvalg om Folkeskolereformen Faglig udmøntning.
Læs mereHøringssvar fra Frie Børnehaver og Fritidshjem til Københavns kommunes Børne- og Ungeudvalg om Folkeskolereformen Faglig udmøntning.
København, 22. januar 2014 Til Børne- og Ungeudvalget, Københavns Kommune Høringssvar fra Frie Børnehaver og Fritidshjem til Københavns kommunes Børne- og Ungeudvalg om Folkeskolereformen Faglig udmøntning.
Læs mereVidendeling med fokus på ny handling hvor står vi nu, hvor skal vi hen og hvad er så de næste skridt?
Plenumoplæg Videndeling med fokus på ny handling hvor står vi nu, hvor skal vi hen og hvad er så de næste skridt? Institut for Ledelse og Forvaltning Mit fokus de næste 35 minutter 1. Vidensgrundlag 2.
Læs merePOLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008
Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING
Læs mereResultatkontrakt 2010 for Børneinstitutionen Kragsbjerg
Resultatkontrakt 2010 for Børneinstitutionen Kragsbjerg 1. Overordnede rammer og sammenhæng Børne- og Ungeudvalget besluttede 13. juni 2006, at børneinstitutionerne skal kontraktstyres. Formålet med resultatkontrakterne
Læs mereInkluderende pædagogik og specialundervisning
2013 Centrale videnstemaer til Inkluderende pædagogik og specialundervisning Oplæg fra praksis- og videnspanelet under Ressourcecenter for Inklusion og Specialundervisning viden til praksis. Indholdsfortegnelse
Læs mereGrønnedalens Børnecenter Løget Høj 19.b/Løget center 73d 7100 Vejle TLF: 75834347 Email: grobo vejle.dk www.gronnedalens.vejle.dk
Grønnedalens Børnecenter Løget Høj 19.b/Løget center 73d 7100 Vejle TLF: 75834347 Email: grobo vejle.dk www.gronnedalens.vejle.dk Leder: Jørgen Madsen Institutionsbeskrivelse: Vi er en spændende, aldersintegreret
Læs mereTemapakker fra PPR. Bestilling af en Temapakke. Hvor kan man få yderligere information om Temapakker? Greve Kommune
Bestilling af en Temapakke Bestilling af temapakker sker ved henvendelse til PPR, Pia Elisabeth Toft, mail pit@greve.dk, eller på telefon 43 97 84 44. Pædagogisk Psykologisk Rådgivning Hvor kan man få
Læs mereSundhedspædagogik LÆRERKONFERENCE PASS LEKTOR, PH.D. KAREN WISTOFT DANMARKS PÆDAGOGISKE UNIVERSITETSSKOLE, AU
Sundhedspædagogik LÆRERKONFERENCE PASS 10.03.2011 LEKTOR, PH.D. KAREN WISTOFT DANMARKS PÆDAGOGISKE UNIVERSITETSSKOLE, AU Oplæggets indhold I. Viden og værdier hvorfor det? II. III. IV. Sundhedspædagogik
Læs merePrincipper for trivsel
Principper for trivsel Indledning Skolens opgave er at skabe de bedst mulige rammer for elevernes faglige og sociale indlæring. Dagligdagen på Finderuphøj Skole skal være præget af tryghed, ligeværd, anerkendelse,
Læs mereBørne- og Ungepolitik i Rudersdal
Børne- og Ungepolitik i Rudersdal 1. juni 2015 Sekretariatet Børne- og Ungepolitikken er det fælles grundlag for alt arbejde med børn og unge fra 0 til 18 år - i Rudersdal Kommune, og det supplerer lovbestemmelser,
Læs mereForældresamarbejde med fokus på børns læring
Forældresamarbejde med fokus på børns læring Temadag: Styrk sproget gennem fokus på sprog og faglighed samt forældreinddragelse Vejle, den 3. februar 2014 Marta Padovan-Özdemir Ph.D.-studerende Institut
Læs merePartnerskab om Folkeskolen. Kort og godt
Partnerskab om Folkeskolen Kort og godt Partnerskab om Folkeskolen Kort og godt Kommuneforlaget A/S 1. udgave, 1. oplag 2009 Publikationen er udarbejdet af KL Forlagsredaktion: Lone Kjær Knudsen Design:
Læs mereMange veje. mod en stærk evalueringskultur i folkeskolen
Mange veje mod en stærk evalueringskultur i folkeskolen NR. 3 OKTOBER 08 Katja Munch Thorsen Områdechef, Danmarks evalueringsinstitut (EVA). En systematisk og stærk evalueringskultur i folkeskolen er blevet
Læs mereArbejdsdag med ressourcepædagogerne Svendborg Kommune
Arbejdsdag med ressourcepædagogerne Svendborg Kommune Kommunikation der flytter andre, så de kan.. Torsdag den 17. september 2015 Jesper Loehr-Petersen, MacMann Berg. 1 Sådan er dagen tænkt.. Kommunikative
Læs mereFra idrætshal til lokalt mødested for kultur, idræt og foreningsliv
Fra idrætshal til lokalt mødested for kultur, idræt og foreningsliv DGI Facilitetsudvikling. BF 2017 Der er ingen grund til at bygge noget, hvis der ikke er nogen der vil, kan eller har mulighed for at
Læs mereMaj 2013. Børneuniverset Fjelsted Harndrup
Maj 2013 Børneuniverset Fjelsted Harndrup Børneuniverset Fjelsted Harndrup Børneuniverset Fjelsted Harndrup er: Børnehaven Regnbuen, Fjelsted Harndrup Skole (0.-6. klasse) og SFO Valhalla med fælles ledelse
Læs mereSammen om at lede folkeskolen
Sammen om at lede folkeskolen Dialog- og udviklingsmøder om at lede folkeskolen Hanne Bak Lumholt, afdelingschef, KL Erling Pedersen, skoleleder, skolerne i Nord, Odense Kommune 06-11-2015 1 En ny folkeskole
Læs mereRessourcebaserede metoder i byplanlægningen
Netværk for Yngre Planlæggere 28. februar 2005 Invitation til kursus i Ressourcebaserede metoder i byplanlægningen Vil du være med til at sætte nye standarder for planlægning i Danmark og eksperimentere
Læs mereFacilitator uddannelsen. Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater
Facilitator uddannelsen Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater Future Performance udbyder en af Danmarks bedste certifikatgivende uddannelser som facilitator. Uddannelsen
Læs mereSTRATEGI FOR REKRUTTERING OG FASTHOLDELSE
STRATEGI FOR REKRUTTERING OG FASTHOLDELSE 2017 2020 INDLEDNING Esbjerg Kommune vil være Danmarks nye vækstcenter i 2020 og er med sine ca. 10.000 ansatte den største og mest mangfoldige arbejdsplads i
Læs mereUndervisning med fokus på læring og kompetencemål. 4 Prak4sk- didak4ske nedslag
En NY folkeskole i Esbjerg MÅL LÆRING EFFEKT Undervisning med fokus på læring og kompetencemål 4 Prak4sk- didak4ske nedslag Formål At skolerne i Esbjerg Kommune udvikler et fælles sprog og en fælles begrebsverden
Læs mereHoldningsnotat - Folkeskolen
Holdningsnotat - Folkeskolen På alle niveauer har der været arbejdet hårdt for Skolereformens start, og nu står vi overfor at samle op på erfaringerne fra år 1. Centralt for omkring folkeskolen står stadig,
Læs mereUnderstøttende materiale til metoden Trivselsgrupper
Understøttende materiale til metoden Trivselsgrupper www.trivselsgrupper.dk Trivsel er, når alle er med Forældresamarbejdet i en klasse er, når man skaber rammen for at alle forældrene i klassen samarbejder
Læs mereDagtilbud for fremtiden. - En overordnet udviklingsplan på 0-5 års området
Dagtilbud for fremtiden - En overordnet udviklingsplan på 0-5 års området Egne noter 2 Indhold Udviklingsplanens 3 spor... 4 Spor 1: Inklusion... 6 Spor 2: Læring og læringsmiljøer... 8 Spor 3: Forældreinddragelse...
Læs mereBørne- og familiepolitikken
Børne- og familiepolitikken 2019-2022 Indledning Børne- og familiepolitikken 2019-2022 er Ringkøbing-Skjern Kommunes politik for 0-18 årsområdet. Børne- og familiepolitikken henvender sig til børn, unge,
Læs mereForvaltningen Børn og Uddannelse. INKLUSION I SKOLEN. April 2012. Sønderborg kommune.
Forvaltningen Børn og Uddannelse. INKLUSION April 2012 I SKOLEN kommune. INKLUSION. Fra Fremtidens skole : I en inkluderende skole oplever alle elever sig selv og hinanden som en naturlig del af skolens
Læs merePartnerskab om gode læringsmiljøer for børn og unge
Dato 28.02.13 Dok.nr. 27463-13 Sagsnr. 13/1996 Ref. lcor Projektplan Partnerskab om gode læringsmiljøer for børn og unge Titel Baggrund Formål Mål Partnerskab om gode læringsmiljøer for børn og unge Byrådet
Læs mereReferat af møde i Opgaveudvalg Strategi for fællesskaber for børn og unge
GENTOFTE KOMMUNE Referat af møde i Opgaveudvalg Strategi for fællesskaber for børn og unge Mødetidspunkt 21-10-2015 19:00 Mødeafholdelse Gentofte Rådhus, udvalgsværelse D Protokollen blev læst og mødet
Læs mereHANDLEPLAN FOR INKLUSION I SKOVVANGSOMRAÅ DET
HANDLEPLAN FOR INKLUSION I SKOVVANGSOMRAÅ DET Indhold Handleplan for inklusion i Skovvangsområdet.... 2 Sammenhæng... 2 Definition af inklusion.... 2 Område Skovvang... 3 Overordnede principper.... 3 Aktører....
Læs mereI Assens Kommune lykkes alle børn
I Assens Kommune lykkes alle børn Dagtilbud & Skole - Vision 0-18 år frem til 2018 I Assens Kommune har vi en vision for Dagtilbud & Skole. Den hedder I Assens Kommune lykkes alle børn og gælder for børn
Læs mereArtikel (dagtilbud): Hvad skal vi samarbejde om og hvordan?
Artikel (dagtilbud): Hvad skal vi samarbejde om og hvordan? Planlægning af forældremøde med udgangspunkt i et af læreplanstemaerne Skrevet af: Ulla Kofoed, lektor, UCC 11.05.2017 Forældresamarbejde er
Læs mereSammenhæng for børn og unge. Videndeling og koordination i overgangen mellem dagtilbud og grundskole
Sammenhæng for børn og unge Videndeling og koordination i overgangen mellem dagtilbud og grundskole Undersøgelsens baggrund og formål Børn og unge møder i deres første leveår mange forskellige fagprofessionelle
Læs mereForandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser
Forandringer Forandringer Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Rutiner og stabilitet bliver løbende udfordret gennem løbende forandringsprocesser på alle niveauer i virksomhederne
Læs mereMetodebevidsthed og synliggørelse af metoder
Metodebevidsthed og synliggørelse af metoder TurBo, som er en afdeling under Ungdomscentret i Aarhus Kommune, begyndte i april 2011 på et udviklingsprojekt, som havde til formål at skabe bevidsthed om
Læs mereBørne- og Undervisningsudvalget 2011-12 BUU alm. del Bilag 202 Offentligt. Fælles ambitioner for folkeskolen. læring i centrum
Børne- og Undervisningsudvalget 2011-12 BUU alm. del Bilag 202 Offentligt Fælles ambitioner for folkeskolen læring i centrum Fælles ambitioner mangler Mange forskellige faktorer rundt om selve undervisningssituationen
Læs mereFÆLLESSKABER FOR ALLE. En kilde til inspiration for udvikling af øget inklusion på 0-18 års området
FÆLLESSKABER FOR ALLE En kilde til inspiration for udvikling af øget inklusion på 0-18 års området Fællesskaber for Alle har bidraget til at styrke almenområdets inklusionskraft Fællesskaber for Alle er
Læs merelæringsmiljø og pædagogisk analyse LP-modellen LP-modellen Skoleledelse og skoleudvikling på Frøslev-Padborg skole v/skoleleder Annalise Larsen
Skoleledelse og skoleudvikling på Frøslev-Padborg skole v/skoleleder Annalise Larsen Baggrunden for at gennemføre udviklingsprojektet. Frøslev-Padborg skole år 2007: Mange børn med trivselsproblemer Stor
Læs mereRanders Kommune Job- og personprofil for skolelederne-
Randers Kommune Job- og personprofil for skolelederne- niveau 1 1. april 2015 1. Baggrund Udgangspunktet for Randers Kommunes arbejde med at ændre skolestrukturen er et ønske om at sikre fagligt og økonomisk
Læs mereInspirationsmateriale til udvikling af det lokale forældresamarbejde set i et inklusionsperspektiv
Inspirationsmateriale til udvikling af det lokale forældresamarbejde set i et inklusionsperspektiv Januar 2013 Et NUBU projekt 2011-2012 Anette Nielsen, Doris Overgaard Larsen & Christian Quvang Videncenterkonsulenter
Læs mereInterkulturel kompetence: Hvorfor og hvordan?
Interkulturel kompetence: Hvorfor og hvordan? Folder udarbejdet af Inger Lundager, Torben Bjerre og Thomas Dam Læreruddannelsen i Silkeborg 1 Interkulturel kompetence baggrund og begreber Andelen af etniske
Læs mereDagtilbudspo liti dkendt i Nyb org B yråd 19.03. 2013
Dagtilbudspolitik Godkendt i Nyborg Byråd 19.03.2013 Dagtilbudspolitik i Nyborg Kommune Fra pasningsgaranti til kvalitetsgaranti! Dagtilbudspolitikken for 2013 2017 er den første politik for børns udvikling
Læs mere5F-modellen. Skribentinfo. organisations- og ledelseskonsulent New Stories
5F-modellen 5 min. 41,962 4/29/2010 5F-modellen er en fasemodel, der udspringer af den anerkendende og ressourceorienterede tilgang Appreciative Inquiry (AI). Modellen er velegnet som ramme for udviklingsprocesser
Læs mereDer har været fokus på følgende områder:
Indledning Projekt Flerkulturel rummelighed i skolen er et udviklingsprojekt, der har haft til formål at skabe bevidsthed om, hvad der fremmer den flerkulturelle rummelighed i samfundet generelt og i folkeskolens
Læs mereÅrsrapport 2009 for Magleblikskolen
Årsrapport 2009 for Side 1 af 6 1. Sammendrag og SFO har i 2009 haft 9 resultatkrav, hvoraf 3 er indfriet, 6 er delvist indfriet og 1 er ikke indfriet. Arbejdet ned de 9 resultatkrav er uddybet i beskrivelsen
Læs mere