Afrapporteringsskema. - Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet
|
|
- Joachim Olsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 - Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til botilbud i forbindelse med Undersøgelse af brugeroplevet kvalitet ved regionale sociale botilbud. et tager udgangspunkt i Dansk kvalitetsmodel på det sociale områdes standarder og anvender faste undersøgelsesspørgsmål for at have en ensartet, metodisk ramme for brugernes oplevelser på tværs af undersøgelsesbesøg. Under undersøgelsesbesøget reflekteres over hvordan borgerne tilkendegiver kvaliteten på botilbuddet, disse tilkendegivelser rubriceres som tilkendegivelser af positivt karakter og/eller tilkendegivelser som kræver opmærksomhed i forhold til borgeroplevet kvalitet. Den sidste del af rapporteringsskemaet består af et opsummeringsfelt, hvor den regionale undersøger skriver en sammenfatning. Oplysninger Tilbuddets navn: Blindecenter Bredegaard, Fredensborg. Dato: Beskrivelse af målgruppe: Blindecenter Bredegaard er et selvejende bo- og dagtilbud med driftsoverenskomst med Den Sociale Virksomhed, Region Hovedstaden. Blindecenter Bredegaard modtager voksne borgere med et alvorligt synshandicap, og som samtidig har en medfødt eller erhvervet hjerneskade, som gør synskompenserende pædagogik nødvendig. Borgeren kan desuden have en psykiatrisk diagnose, hørenedsættelse eller et mindre fysisk handicap. Beskrivelse af metodetilgangen (fokusgruppeinterview, enkeltmandsinterview og/eller deltagende observation) og rammerne herfor, som fx antal interviewpersoner i fokusgruppeinterview/antal enkeltinterview/beskrivelse af rammerne for observation o. lign.: Den anvendte metode er fokusgruppeinterview. I alt fire beboere deltog i interviewet. Undersøger: Ken Vestergaard Kønig, Socialrådgiver, Region Syd. Side 1 af 8
2 1. Kommunikation Som har fokus på: Kontinuerlig opmærksomhed på at fremme borgernes mulighed for at kommunikere med omverdenen. Medarbejdernes formåen til at forstå og respektere borgernes udtryksmåder. Beboerne giver samstemmende udtryk for, at personalet forstår dem og de hensigter, den enkelte interviewede måtte have. Beboerne fortæller, at de anvender telefon, når de kommunikerer med fx kommune, bank og andre eksterne aktører. Flere fortæller, at de modtager kompenserende støtte via kontaktperson, når der er behov for at få læst korrespondance fra diverse aktører op. En fortæller, at vedkommende arbejder på at lære at bruge pc til at kommunikere med, hvilket vedkommende finder både spændende og tilfredsstillende. Alle fortæller samstemmende, at de modtager personalets hjælp i passende omfang i forhold til at bevare kontakt til pårørende m.m. Beboerne giver udtryk for, at der i en periode har været utrolig mange vikarer. Det har ført til frustrationer hos enkelte, idet vikarerne ikke oplevedes at vide nok om den enkelte borger til, at de kunne være støttende og kompenserende på passende vis. En fortæller: Jeg slås med problemer i hverdagen, det er der faktisk mange af os beboere, der gør. Vikarerne ved ikke altid nok. En anden tilkendegiver: Jeg har et system, så jeg altid ved, hvor mine ting er. Vikarerne kan i uvidenhed finde på at flytte dem, så jeg ikke kan finde dem. Det gør mig utryg. Side 2 af 8
3 2. Indflydelse på eget liv, Som har fokus på: Borgernes mulighed for at få indflydelse på eget liv og at der tages udgangspunkt i borgernes ønsker og behov. At medarbejderne støtter borgerne i at forbedre muligheder for dennes livsudfoldelse/ indflydelse på eget liv. Beboerne fortæller, at de selv bestemmer, hvordan de vil bo og indrette sig, ligesom de selv bestemmer, hvordan de klæder sig. Tøjvask klarer flere af de interviewede selv, nogle med kompenserende støtte fra personalet. Beboerne fortæller videre, at der er et beboerråd på stedet, og at der følges op på de ting, der vedtages der: Vi taler om økonomi, hvor mange penge vi har at bruge, og vi kigger på om der skal købes nye møbler etc. Vi taler også om, hvad indflydelse, selvbestemmelse og medbestemmelse er for noget. Idet Blindecenter Bredegaard består af flere huse med lejligheder, er der desuden husmøder i de enkelte huse, hvor der tages beslutning om stort og småt. En beboer fortæller: Vi har også husmøder, hvor vi snakker om tingene og beslutter. Beboerne fortæller, at de har indflydelse på, hvor de fx holder sommerferie. I januar måned lægges der nogle ferietilbud frem, som beboerne kan vælge imellem. En af beboerne fortæller, at vedkommende gerne vil invitere sin veninde på besøg, men ikke ved, hvordan han skal få det arrangeret. Kontakten mellem dem er pt udelukkende telefonisk. Beboeren siger: Jeg ved ikke hvordan, jeg skal komme hen til hende, for jeg kan ikke køre med tog, og personalet tager jo ikke med. En anden beboer fortæller: Jeg kan ikke komme til England, selvom jeg gerne vil. Jeg kan ikke komme derover, for jeg må ikke betale for min kontaktpersons billet og ophold. Det har jeg fx ikke været med til at bestemme. Jeg synes, det er et problem. En anden beboer fortæller: Jeg kunne godt tænke mig at besøge min familie lidt mere, men der er ikke tid. Side 3 af 8
4 3. Fremtid Som henviser til standarden individuelle planer, som har fokus på: Inddragelse af borgerne i udarbejdelse af en målrettet og sammenhængende indsats for dem. Samarbejdet mellem medarbejdere og borgerne i udarbejdelsen af planen. Borgernes indflydelse på udformningen af planen. Beboerne fortæller samstemmende, at de har kendskab til deres handleplan og i store træk ved, hvad der står i delmålene. En beboer fortæller, at vedkommende ugentligt har samtaler med sin kontaktperson om handleplan og delmål: Vi taler om, hvad jeg har lært siden sidst, og hvad jeg kunne tænke mig at lave. De [personalet] spørger, hvad er næste skridt? Hvad kan vi hjælpe dig med?. Beboerne giver samstemmende udtryk for, at der er god tid til at drøfte indhold og formål med delmålene, sammen med kontaktpersonalet. Side 4 af 8
5 4. Hjælp og støtte Som referer til standarden faglige tilgange, metoder og resultater, som omhandler: Tilbuddets anvendelse af relevante, faglige kompetencer til at yde en kvalificeret indsats til borgerne. Beboerne fortæller samstemmende, at personalet er dygtigt, og at de oplever sig respekterede og anerkendte. Beboerne fortæller ligeledes samstemmende, at de synes, personalet generelt er hjælpsomt og tilgængeligt. Beboerne fortæller videre, at personalet går på kurser og efteruddannes. En af beboerne siger: Lige nu går de på kursus og lærer om, hvordan hjernen virker. En enkelt af beboerne synes, at personalet er for meget på kursus. Vedkommende siger: Jeg synes, der går alt for meget tid med det. Det betyder jo, at vi får vikarer i stedet. En anden beboer fortæller, at vedkommende bl.a. træner ledsagergreb med en mobilitetsinstruktør. Noget vedkommende er glad ved, idet det øger vedkommendes mobilitet. Beboerne er involveret i arbejdet med at gøre både bygninger og tilhørende udendørsarealer mere tilgængelige og sikre at færdes i. Fokus er at gøre beboerne mere selvhjulpne og uafhængige. En af de interviewede har deltaget i en superbrugergruppe, som har arbejdet sammen med Blindecenter Bredegaard om at integrere et Blinfo system. Systemet består af Bluetooth beacons/enheder, der sender stedsspecifikke informationer til beboeren via en IPhone. Beboeren fortæller: Der er også en lille gruppe, jeg er medlem af her på stedet, hvor vi arbejder med tilgængelighed, både her og i Fredensborg. Hvis der fx klages over, at fortovsfliserne står på højkant, så tager vi ud og undersøger det, og får det rettet til. Side 5 af 8
6 5. Fysisk og mental sundhed Som har fokus på: Tilbuddets kontinuerlige fokus på at støtte op om at fremme borgernes sundhed og trivsel. Medarbejdernes støtte til borgernes adgang til relevante sundhedsfremmende tiltag og sundhedsfaglige kompetencer. Beboerne har mulighed for at deltage i flere forskellige aktiviteter. Der er fokus på aktiviteter, der er rettet mod den enkeltes specifikke interesse, også når den foregår uden for Blindecenter Bredegaards matrikel. En af beboerne fortæller: Jeg kører sofacykel sammen med min kontaktperson og træner til et lokalt løb rundt om Esrum Sø. Vi kører ture rundt i området for at komme i form. Jeg går også mange ture med min kontaktperson. En anden beboer fortæller: Jeg går til motion i motionscenter. Bagefter går jeg i spabad med varmt vand, det syntes jeg er dejligt. Jeg går også i Tandemklubben, hvor jeg cykler sammen med de andre medlemmer. Flere af beboerne fortæller, at de får besøg af en fysioterapeut. Andre fortæller, at de besøger den lokale fodklinik. Beboerne fortæller, at de er glade for at bo på Blindecenter Bredegaard, og beboerne synes samstemmende, at de har det godt på stedet. Side 6 af 8
7 6. Forebyggelse af overgreb Som omhandler: Medarbejdernes formåen til at forebygge fysiske, psykiske og seksuelle overgreb. Medarbejdernes formåen til at forebygge konfliktoptrappende adfærd Adspurgt fortæller beboerne, at de er trygge ved at bo på Blindecenter Bredegaard. Ingen af beboerne har oplevet voldsomme episoder eller seksuelle overgreb på stedet. Beboerne fortæller, at personalet er gode til at stoppe/nedtrappe evt. skænderier, inden de eskalerer. Ingen af beboerne har oplevet tvang eller at blive skældt ud. Side 7 af 8
8 Sammenfatning af undersøgelsesdagen: 1. Kommunikation Borgerne giver alle udtryk for generelt at være tilfredse med den hjælp og støtte, de får til at kommunikere med omverdenen. Alle fortæller, at de oplever at få en passende hjælp og støtte, der er tilpasset deres individuelle kognitive og fysiske funktionsniveauer, således at nogle får kompenserende støtte i forbindelse med kommunikation med diverse aktører, mens andre klarer sig mere selvstændigt. Beboerne er bekymrede over omfanget og kvalifikationerne hos de vikarer, der anvendes. Beboerne giver udtryk for, at der i en periode har været utrolig mange vikarer. Det har ført til frustrationer hos enkelte, i det vikarerne ikke oplevedes at vide nok om den enkelte borger, til at de kunne være støttende og kompenserende på passende vis. 2. Indflydelse på eget liv Beboerne fortæller, at de oplever at have indflydelse på eget liv. Personalet opleves som hensynsfuldt og lydhøre i forhold til beboernes ønsker og behov i hverdagen, hvor der også tages stilling til mere specielle og ressourcekrævende ønsker som fx at deltage i diverse kulturelle aktiviteter uden for Blindecenter Bredegaards matrikel. Der er enkelte, som inden for specifikke områder oplever sig begrænset i deres indflydelse på eget liv. For en enkelt drejer det sig om muligheden for at rejse udenlands med ledsager. For en anden drejer det sig om muligheden for at modtage besøg af en veninde, alternativt besøge hende. En tredje vil gerne besøge sine pårørende oftere, end det er tilfældet. 3. Fremtid - Individuelle planer Beboerne fortæller samstemmende, at de har kendskab til deres handleplan og i store træk ved, hvad der står i delmålene. Beboerne fortæller, at der arbejdes systematisk med mål og delmål, og at de er med til at udforme dem. Beboerne giver samstemmende udtryk for, at der er god tid til at drøfte indhold og formål med delmålene sammen med kontaktpersonalet. 4. Hjælp og støtte - Kompetenceudvikling Beboerne fortæller samstemmende, at personalet er dygtigt, og at de oplever sig respekterede og anerkendte. Beboerne fortæller samstemmende, at de synes, at personalet generelt er hjælpsomt og tilgængeligt. Beboerne fortæller videre, at personalet går på kurser og efteruddannes. En enkelt synes, at personalet er for meget fraværende pga. kursusvirksomhed. Beboerne er desuden involveret i stedets bestræbelser på at blive et mere sikkert og trygt sted at bo og færdes. En af de interviewede har fx deltaget i en superbrugergruppe, som har arbejdet sammen med Blindecenter Bredegaard om at integrere et Blinfo system. Systemet består af Bluetooth enheder, der sender stedsspecifikke informationer til beboeren via en IPhone. 5. Sundhed - Fysisk og mental sundhed og trivsel Beboerne har mulighed for at deltage i flere forskellige aktiviteter. Der er fokus på aktiviteter, der er rettet mod den enkeltes specifikke interesse, også når den foregår uden for Blindecenter Bredegaards matrikel. Det er således muligt for beboerne at deltage i forskellige kulturelle og sportslige aktiviteter. Flere af beboerne fortæller desuden, at de får besøg af fx fysioterapeut, andre fortæller, at de ledsages til fodterapeut. 6. Tryghed Forebyggelse af overgreb Adspurgt fortæller beboerne, at de er trygge ved at bo på Blindecenter Bredegaard. Ingen af beboerne har oplevet voldsomme episoder eller seksuelle overgreb på stedet. Beboerne fortæller, at personalet er gode til at stoppe/nedtrappe evt. skænderier, inden de eskalerer. Ingen af beboerne har oplevet tvang eller at blive skældt ud. Side 8 af 8
Afrapporteringsskema. - Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet
- Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til botilbud i forbindelse med Undersøgelse af brugeroplevet
Læs mereAfrapporteringsskema. - Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet
- Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til tilbud i forbindelse med pilottest af Undersøgelse
Læs mereAfrapporteringsskema. - Til afrapportering af pårørendeoplevet kvalitet
- Til afrapportering af pårørendeoplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til botilbud i forbindelse med Pårørendeundersøgelse
Læs mereAfrapporteringsskema. - Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet
- Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til botilbud i forbindelse med Undersøgelse af brugeroplevet
Læs mereAfrapporteringsskema. - Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet
- Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til tilbud i forbindelse med pilottest af Undersøgelse
Læs mereAfrapporteringsskema. - Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet
- Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til tilbud i forbindelse med pilottest af Undersøgelse
Læs mereAfrapporteringsskema. - Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet
- Til afrapportering af brugeroplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til tilbud i forbindelse med pilottest af Undersøgelse
Læs mereAfrapporteringsskema. - Til afrapportering af pårørendeoplevet kvalitet
- Til afrapportering af pårørendeoplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til botilbud i forbindelse med Pårørendeundersøgelse
Læs mereAfrapporteringsskema. - Til afrapportering af pårørendeoplevet kvalitet
- Til afrapportering af pårørendeoplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon for skriftlig tilbagemelding til botilbud i forbindelse med Pårørendeundersøgelse
Læs mere- Til afrapportering/dokumentation af brugeroplevet kvalitet
- Til afrapportering/dokumentation af brugeroplevet kvalitet Læsevejledning: Dette afrapporteringsskema anvendes som skabelon for gennemførelse af én af de tre metoder: Fokusgruppeinterview, enkeltinterview
Læs mereAfrapporteringsskema. - Til afrapportering af pårørendeoplevet kvalitet
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område DEFACTUM Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N - Til afrapportering af pårørendeoplevet kvalitet Læsevejledning: Nærværende afrapporteringsskema anvendes som skabelon
Læs mereKoncept for brugerundersøgelse 2018
Koncept for brugerundersøgelse 2018 Indledning Nærværende notat præsenterer koncept for brugerundersøgelse i relation til det kvalitetsarbejde, som bliver udført på det sociale område. Konceptet er formuleret
Læs mereTilbagemelding fra tracer. Regionernes eksterne evaluering. Platangårdens Ungdomscenter Region Sjælland. Dansk kvalitetsmodel på det sociale område
Tilbagemelding fra tracer Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionernes eksterne evaluering Platangårdens Ungdomscenter Region Sjælland DEFACTUM Side 1 Social, sundhed & arbejdsmarked Tilbuddets
Læs mereInformationsmateriale til Bruger- og pårørendeundersøgelse
Informationsmateriale til Bruger- og pårørendeundersøgelse 2017-2019 Dansk Kvalitetsmodel på det sociale område Marts 2018 Indholdsfortegnelse Intro... 3 Vision for undersøgelserne... 4 1. Forberedelse...
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé Aarhus N. Ydelsesspecifikke standarder
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N Ydelsesspecifikke standarder 1 Standardbetegnelse 1.1 Kommunikation 2 Standard Der arbejdes kontinuerligt med at afdække borgerens
Læs mereKonklusionen for tilsynet på det samlede tilbud
Tilsynet vedrører Driftsorienteret tilsyn med et tilbud Publiceret den 20-12-2018 Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud Socialtilsynet har foretaget et administrativt økonomisk tilsyn vedrørende
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. Ydelsesspecifikke standarder
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N Ydelsesspecifikke standarder Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Olof Palmes Allé
Læs mereMariagerfjord Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 107/108 botilbudene Godkendt af Byrådet den
Mariagerfjord Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 107/108 botilbudene Godkendt af Byrådet den 1 Indholdsfortegnelse 1. Lovgrundlag og målgruppe 2. Botilbud/leverandører 3. Kvalitetsstandardens
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé Aarhus N. Ydelsesspecifikke standarder
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N Ydelsesspecifikke standarder 1 Standardbetegnelse 1.1 Kommunikation 2 Standard Der arbejdes kontinuerligt med at afdække borgerens
Læs mereKontaktforum for handicap, 4. juni Brugertilfredshedsundersøgelser i regi af det tværregionale kvalitetsarbejde på socialområdet
Kontaktforum for handicap, 4. juni 2019 Brugertilfredshedsundersøgelser i regi af det tværregionale kvalitetsarbejde på socialområdet Hvordan afdækkes brugeroplevet kvalitet? Gennemført 11 brugertilfredshedsundersøgelser
Læs mereLov om Social Service 85 /87
/ Lov om Social Service 85 /87 Botilbud Indholdsfortegnelse 1. Lovgrundlag og målgruppe 2. Botilbud/leverandører 3. Kvalitetsstandardens formål og opbygning 4. Visitationspraksis og funktionsevnevurdering
Læs mereOversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014
GLADSAXE KOMMUNE Social- og handicapafdelingen Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014 NOTAT Dato: 27.februar 2015 Af: Malene Ravn Teksten nedenfor er kopieret fra den samlede konklusion af
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Syd
Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereABL 105 samt SEL 83 + 85 - længerevarende botilbud med døgndækning
Helsingør Kommunes kvalitetsstandard for ABL 105 samt SEL 83 + 85 - længerevarende botilbud med døgndækning Godkendt i Socialudvalget 3. november 2015 Formål Ydelsen i botilbud, der er oprettet i henhold
Læs mereMariagerfjord Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 107/108 botilbudene Godkendt af Byrådet den
Mariagerfjord Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 107/108 bobudene Godkendt af Byrådet den Indholdsfortegnelse 1. Lovgrundlag og målgruppe 2. Bobud/leverandører 3. Kvalitetsstandardens
Læs mereSERVICEDEKLARATION BOSTØTTEN - HANDICAP
SERVICEDEKLARATION BOSTØTTEN - HANDICAP Vestmanna Allé 8 9700 Brønderslev Telefon: 5087 5248 Afdelingsleder: Inger Thorup Jensen E-mail: inger.thorup.jensen@99454545.dk Præsentation af tilbuddet: Bostøtten
Læs mereTværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling
Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Smørhullet Vestergade 104 A 9700 Brønderslev Leder Jan Christensen Og Inger Marie Haukrogh. Tilsynsrapport
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Øst
Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereTilsynsenheden. Foreløbig. Afrapportering Uanmeldt/Anmeldt tilsyn d.d Heksekedlen Tussevej Bloksbjerg Leder: Heksmutter
Tilsynsenheden Foreløbig Afrapportering Uanmeldt/Anmeldt tilsyn d.d. 2011 Heksekedlen Tussevej 2 1313 Bloksbjerg Leder: Heksmutter Tilsynsførende Tilsynsførende Heksekedlen er et bofællesskab med 14 visiterede
Læs mereUANMELDT TILSYN DEN: D.
SOCIALAFDELINGEN 7 Botilbud ved : Skredsande afdeling A UANMELDT TILSYN DEN: D. 27.11.2013 Dokument: ::odma\captia\http://captia/sjp/dok4193191 Sidst redigeret af: ssvimaj Seneste gemt: 10-05-2012 16:23
Læs mere107 - midlertidige botilbud
Helsingør Kommunes kvalitetsstandard for 107 - midlertidige botilbud Godkendt i Socialudvalget 3. november 2015 Formål Det overordnede formål med et midlertidigt botilbud er at sikre støtte til borgere,
Læs mereTværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling
Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Det socialpædagogiske kollektiv Møllehuset Nordens Allé 35 9700 Brønderslev Leder Jan Christensen Tilsynsrapport
Læs mereRegodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014
Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014 Kopi fra Tilbudsportalen Re-godkendelsen omhandler alle temaer i kvalitetsmodellen: Uddannelse og beskæftigelse, Selvstændighed og relationer,
Læs mereABL 105 samt SEL længerevarende botilbud med døgndækning
Helsingør Kommunes kvalitetsstandard for ABL 105 samt SEL 83 + 85 - længerevarende botilbud med døgndækning Godkendt i Socialudvalget 1. december 2016. Gyldig pr. 1. januar 2017 Formål Ydelsen i botilbud,
Læs mereKejserdal. Anmeldt tilsyn/brugerundersøgelse
Kejserdal Anmeldt tilsyn/brugerundersøgelse CareGroup 20-01-2011 1. Indledning... 3 1.1 Læsevejledning... 3 2. Indhold og metoder... 3 3. Samlet vurdering og anbefaling... 3 3.1. vurdering... 3 4. De unges
Læs mereTILSYNSRAPPORT SOCIALAFDELINGEN
7 TILSYNSRAPPORT Botilbuddet Vesterbo UANMELDT TILSYN DEN: D. 22.11.2013 SOCIALAFDELINGEN Dokument: ::odma\captia\http://captia/sjp/dok4193191 Sidst redigeret af: ssvimaj Seneste gemt: 10-05-2012 16:23
Læs mereTilsynsenheden. Afrapportering Uanmeldt tilsyn Sparta-Haderup og Sunds Nørregade 5 og Viborgvej 37 Leder: Michael Poulsen og Jan Spicker
Tilsynsenheden Afrapportering Uanmeldt tilsyn 14.4.2011 Sparta-Haderup og Sunds Nørregade 5 og Viborgvej 37 Leder: Michael Poulsen og Jan Spicker Tilsynsførende Dorthe Noesgaard, ergoterapeut Tilsynsførende
Læs mereTilsynsrapport sociale tilbud
Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder
Læs mereFokusgruppeinterview. Strandvejen, Bybjerggård og Løntoften
Fokusgruppeinterview Strandvejen, Bybjerggård og Løntoften 28.juni 2012 Tilsynet er udført af: Anette Lund og Tina Knop FFA Familie, Forebyggelse & Anbringelse (erhvervsdrivende fond) Kongevejen 47 3480
Læs mereMiddelfart, mandag den 30. november Kvalitetsmodellen på det sociale område
Middelfart, mandag den 30. november 2009 Kvalitetsmodellen på det sociale område Kvalitetsmodellen Formål: - Kvalitetsudvikling - Faglig udvikling og læring - Systematisk dokumentation synlighed og gennemsigtighed
Læs mereDen Sociale Virksomhed. når der er behov for en højt specialiseret indsats
Den Sociale Virksomhed når der er behov for en højt specialiseret indsats Den Sociale Virksomhed 2 DEN SOCIALE VIRKSOMHED NÅR DER ER BEHOV FOR EN HØJT SPECIALISERET INDSATS RAMMER OG RETNING 2016-2018
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Standardprogrammet - Standardhæftet
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Standardprogrammet - Standardhæftet Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Olof Palmes Allé 15 8200 Århus N 1 Standardbetegnelse
Læs mereMorsø Afklaringscenter. December 2018
Morsø Afklaringscenter December 2018 1. TILSYNETS SAMLEDE RESULTAT 1.1 Overordnet vurdering På vegne af Morsø Kommune har Evidentia foretaget et tilsyn med Morsø Afklaringscenter. Det er vores vurdering,
Læs mereTilsynsrapport Anmeldt tilsyn på Bostedet Hjørnehuset Torsdag den 18. november 2010.
Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn på Bostedet Hjørnehuset Torsdag den 18. november 2010. Formål med tilsynet. Tilsynet har til formål i henhold til Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område
Læs mereKvalitetsstandard - For midlertidigt botilbud
Kvalitetsstandard - For midlertidigt botilbud Kvalitetsstandarden er vedtaget af Byrådet den 30. april 2014 Servicelovens 107 Lovgrundlag Hvem kan modtage ydelsen (målgruppe)? Hillerød Kommune tilbyder
Læs mereDe Glade Vikarer 1 Stevns Hjemmepleje Vest 5 Stevns Hjemmepleje Øst 5 I alt 11
Indledning Denne rapportering omfatter resultaterne af de lovpligtige uanmeldte tilsyn på plejecentrene og hos leverandørerne af hjemmepleje i Stevns Kommune. Samlet set drejer det sig om 2 kommunale leverandører
Læs mereSERVICEDEKLARATION BOSTØTTEN SOCIALPSYKIATRIEN
SERVICEDEKLARATION BOSTØTTEN SOCIALPSYKIATRIEN Vestmanna Allé 9700 Brønderslev Telefon: 5087 5248 Afdelingsleder: Inger Thorup Jensen E-mail: inger.thorup.jensen@99454545.dk Præsentation af tilbuddet:
Læs mereSocialtilsyn Afrapportering af auditforløb
Socialtilsyn Afrapportering af auditforløb Auditforløb 16.1 April maj 2016 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk www.socialstyrelsen.dk
Læs mereDe pårørende har ordet Kommentarsamling for pårørende til beboere på Bognæs
De pårørende har ordet 2012 for pårørende til beboere på Indledning Denne kommentarsamling indeholder de kommentarer, som de pårørende har givet i forbindelse med gennemførelsen af pårørendeundersøgelsen
Læs mereKvalitetsstandard For Det selvejende botilbud Bofællesskabet Birthe Marie
Kvalitetsstandard For Det selvejende botilbud Bofællesskabet Birthe Marie 1 Indledning. Socialministeriets krav om udarbejdelse af kvalitetsstandard for botilbud egnet til ophold er hjemlet i 139 i lov
Læs mereAnmeldt tilsyn på Bavnebjerg Bo- og aktivitetscenter, Skanderborg Kommune. Torsdag den 26. august 2010 fra kl. 13.00
TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Bavnebjerg Bo- og aktivitetscenter, Skanderborg Kommune Torsdag den 26. august 2010 fra kl. 13.00 Indledning Vi har på vegne af Skanderborg Kommune aflagt tilsynsbesøg
Læs mereTILSYN 2013 SOLGAVEN. Den Sociale. Virksomhed. Regionsgården Blok E stuen Kongens Vænge 2 3400 Hillerød
Den Sociale Virksomhed TILSYN 2013 SOLGAVEN Regionsgården Blok E stuen Kongens Vænge 2 3400 Hillerød Telefon 38 66 50 00 Direkte 38 66 69 59 Web www.densocialevirksomhed.dk Ref.: jasu Dato: 15. oktober
Læs mereUddannelse og beskæftigelse
Østerled er et selvejende botilbud under Gentofte Børnevenner med driftsoverenskomst med Gentofte Kommune. Tilbuddet Østerled har to enheder, bofællesskabet Østerled med 4 enheder og opgangsfællesskabet
Læs mereKvalitetsstandard - For længerevarende botilbud
Kvalitetsstandard - For længerevarende botilbud Kvalitetsstandarden er vedtaget af Byrådet den 30. april 2014 Servicelovens 108 og lignende boformer (Støtte i boformer efter Almenboliglovens 115) Lovgrundlag
Læs mereUanmeldt tilsyn den 6. november 2017 Margrethelyst Børnehave
Uanmeldt tilsyn den 6. november 2017 Margrethelyst Børnehave Indholdsfortegnelse Formalia...3 Deltagere i tilsynet...3 Indledning...3 Forhold vedrørende kvalitetsrapporten...3 Forhold vedrørende hygiejne
Læs mereEffektiv drift. KKR Styringskonference den 6. november 2015
Effektiv drift KKR Styringskonference den 6. november 2015 Leverandørområdet i Psykiatri og Handicap Dag- og Botilbud Gefion Botilbud Ebberød og Dagtilbud Bøgen Værkstederne ved Rude Skov: Beskyttet beskæftigelse,
Læs mereDe pårørende har ordet
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N De pårørende har ordet Regionsrapport for Region Hovedstaden Den landsdækkende pårørendeundersøgelse på regionale botilbud for
Læs mereTilsynsrapport juni 2010
Sorø Kommune Stab VAB Rådhusvej 8 4180 Sorø T 5787 6000 F 5787 7100 soroekom@soroe.dk www.soroe.dk J.nr. 340-2008-14937 Den 25. juni 2010 Tilsynsrapport juni 2010 Opholdsstedet Egholt Næstvedvej 74 4180
Læs mereLængerevarende botilbud med døgndækning Boligerne på Granstien (Lindevang)
Center for Særlig Social Indsats Helsingør Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 108 Længerevarende botilbud med døgndækning Boligerne på Granstien (Lindevang) Godkendt i Socialudvalget
Læs mereÆldrepolitik for Norddjurs Kommune. ældreområdet
Ældrepolitik for Norddjurs Kommune ældreområdet Indledning Ældrepolitikken er fundamentet for arbejdet på ældreområdet. Den sætter rammerne for indsatsen på ældreområdet i Norddjurs Kommune og afspejler
Læs mereAfrapporteringsskema. Uanmeldt tilsyn Kommunale tilbud TOP 2012. Hareskovbo Skovalleen 8 2880 Bagsværd Fredag 23. marts 2012
GLADSAXE KOMMUNE Social- og Sundhedsforvaltningen Sundheds- og Rehabiliteringsafdelingen Tilsynsenheden Rådhus Allé 2860 Søborg Afrapporteringsskema Uanmeldt tilsyn Kommunale tilbud TOP 2012 Den selvejende
Læs mereTILSYNSRAPPORT. Botilbud ved Holstebro Kommune: Bofællesskabet Frøjkgården UANMELDT TILSYN DEN: SOCIALAFDELINGEN. Indsæt et billede her:
SOCIALAFDELINGEN 7 Indsæt et billede her: Bredde = 18 cm Højde maks. = 9,2 TILSYNSRAPPORT Botilbud ved : Bofællesskabet Frøjkgården UANMELDT TILSYN DEN: 26.11.2012 Dokument: ::odma\captia\http://captia/sjp/dok4193191
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Nord
Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereTværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling
Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Tilsynsrapport af 23. oktober 2013 vedrørende anmeldt tilsyn på botilbuddet Stjerneskud i Hjørring kommune.
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Standardprogrammet - Standardhæftet
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Standardprogrammet - Standardhæftet 1 Standardbetegnelse 1.1 Kommunikation 2 Standard Der arbejdes kontinuerligt med at afdække borgerens kommunikative ressourcer
Læs mereBoligerne, Oktobervej 22, 26, 28, 2860 Søborg
Ydelsesbeskrivelser for CFD Pædagogisk og Sundhedsfagligt Område Boligerne, Oktobervej 22, 26, 28, 2860 Søborg FAKTUELLE OPLYSNINGER Tilbuddets ydelser efter lov og Boliglovens 105,2 og Lov om Social Service
Læs mereTilsynsrapport 2013 Vejby Bo- og Beskæftigelse - Test af Socialstyrelsens kvalitetsmodel
Tilsynsrapport 2013 Vejby Bo- og Beskæftigelse - Test af Socialstyrelsens kvalitetsmodel 1. Faktuelle oplysninger Tilbuddets navn, adresse, tlf. samt e-mail Tilbud efter serviceloven Tilsynskonsulent/er
Læs mereFAKTUELLE OPLYSNINGER. Virksomhedsleder Hanne Steen Tlf. 25363231 Mail: hst@cfd.dk. Stedfortræder Karina Milton Tlf. 51315343 Mail: kbn@cfd.
Lovgrundlag: Serviceloven 85 FAKTUELLE OPLYSNINGER Kontaktoplysninger Støttecenter Hovedstaden Jernbanevej 10-12 2600 Glostrup Tlf. 44391310 Fax: 44391311 Mail: hst@cfd.dk Virksomhedsleder Hanne Steen
Læs mereKvalitetsstandard Heldagstilbud for borgere med demens Godkendt af byrådet d. xx
Kvalitetsstandard Heldagstilbud for borgere med demens Godkendt af byrådet d. xx 1 Syddjurs Kommunes værdigrundlag: Der arbejdes ud fra kommunes overordnede værdigrundlag: Åbenhed det sikre vi igennem
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Øst
Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereTilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden
Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat
Læs mereBruger-, patientog pårørendepolitik
Bruger-, patient- og pårørendepolitik Oktober 2008 Region Hovedstaden Region Hovedstaden Bruger-, patientog pårørendepolitik Hvorfor en bruger-, patientog pårørendepolitik? Inddragelse af brugere, patienter
Læs mereDe pårørende har ordet Kommentarsamling for pårørende til beboere på Autisme Center Holmehøj
De pårørende har ordet 2012 Kommentarsamling for pårørende til beboere på Autisme Center Holmehøj Indledning Denne kommentarsamling indeholder de kommentarer, som de pårørende har givet i forbindelse med
Læs mereDagtilbud Vemmelevs politik til forebyggelse af seksuelle overgreb og vold!
Dagtilbud Vemmelevs politik til forebyggelse af seksuelle overgreb og vold! Dagtilbud Vemmelev består af to integrerede dagtilbud, Vejsgården og Nygården. I dagtilbud Vemmelev er vores mål, at alle børn
Læs merePædagogik med fokus på udvikling og livskvalitet
Opholdsstedet Sundbylillevej Pædagogik med fokus på udvikling og livskvalitet Team Cura Team Cura er et socialpædagogisk tilbud, som består af et tværfagligt samarbejde mellem psykologer, pædagoger og
Læs mereUanmeldt tilsyn på Bøgebakken, Lejre Kommune. Tirsdag den 14. maj 2013 fra kl. 16.30
TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Bøgebakken, Lejre Kommune Tirsdag den 14. maj 2013 fra kl. 16.30 Indledning Vi har på vegne af Lejre Kommune aflagt tilsynsbesøg på Bøgebakken. Generelt er formålet med
Læs mereBilag. Vejledning til udfyldelse af oplysningsskemaet.
Oplysningsskema - foreløbig til brug for godkendelse og registrering af praktiksteder ikke omfattet af koncerngodkendelser inden for pædagogisk assistentuddannelse Bilag. Vejledning til udfyldelse af oplysningsskemaet.
Læs mereReferat fra dialogbaseret tilsyn i Tolstruphus den 14. maj 2013
Den 23. maj 2013 Referat fra dialogbaseret tilsyn i Tolstruphus den 14. maj 2013 Der afholdes hvert andet år et dialogbaseret tilsyn med deltagelse af repræsentanter fra beboere, pårørende, medarbejdere
Læs merePsykiatri og Handicap
Psykiatri og Handicap Tilsynsrapport Bofællesskabet Bregnerødvej 55-57 28. maj 2008 1 A. Faktiske oplysninger, vurdering, anbefalinger m.v. Tilbuddet. Bofællesskabet Bregnerødvej 55 Bregnerødvej 55 3460
Læs mereBEBOERFORTÆLLINGER - CIRKLEN Perspektiver og anbefalinger til Cirklen et bomiljø under Socialpsykiatrien Høje-Taastrup kommune
BEBOERFORTÆLLINGER - CIRKLEN Perspektiver og anbefalinger til Cirklen et bomiljø under Socialpsykiatrien Høje-Taastrup kommune Udarbejdet af SocialRespons, Juni 2015 Indhold Forløb, baggrund & introduktion
Læs mereSERVICEDEKLARATION SOCIALPSYKIATRISK BOTILBUD HEDEBO MIDLERTIDIGT BOTILBUD
SERVICEDEKLARATION SOCIALPSYKIATRISK BOTILBUD HEDEBO 107 - MIDLERTIDIGT BOTILBUD Vestmanna Allé 8 9700 Brønderslev Telefon: 9945 5020 Afdelingsleder: Rikke J Pedersen E-mail: Rikke.J.Pedersen@99454545.dk
Læs mereRapport på uanmeldt kommunalt tilsyn
Ældre og Handicap Fredensvej 1 5900 Rudkøbing Tlf.: 63 51 62 30 Fax 63 51 61 20 Mail: post@langelandkommune.dk www.langelandkommune.dk 28. april 2016 Rapport på uanmeldt kommunalt tilsyn På Lindelse plejehjem
Læs mereBruger-, patient- og pårørendepolitik Juni Bruger-, patient- og pårørendepolitik
Bruger-, patient- og pårørendepolitik Juni 2008 Bruger-, patient- og pårørendepolitik Hvorfor en bruger-, patient- og pårørendepolitik? Inddragelse af brugere, patienter og pårørende er vigtig. Samarbejdet
Læs merePsykiatri og Handicap. Tilsynsrapport
Psykiatri og Handicap Tilsynsrapport Bofællesskabet Tårnborg 1. oktober 2009 1 A. Faktiske oplysninger, vurdering, anbefalinger m.v. Tilbuddet. Bofællesskabet Tårnborg Ravnsnæsvej 22 3460 Birkerød Leder:
Læs mereUanmeldt plejehjemstilsyn d. 3. november 2011 på Klitrosen
Uanmeldt plejehjemstilsyn d. 3. november 20 på Klitrosen I forhold til beboerne og pårørende vurderes disses oplevelse af: Boligforhold Synspunkter fra deltagerne Dejlig velindrettede boliger. God plads.
Læs mereRapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn på Solhavecenteret den 3. maj 2012
Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn på Solhavecenteret den 3. maj 2012 Centerleder Lis Kramer Pedersen Tilsynet blev udført af konsulent Birgit Friis Levysohn og ekstern sygeplejefaglig konsulent Grethe
Læs mereABL 4+52, 5 og 105 samt SEL 85 Længerevarende botilbud uden døgndækning
Helsingør Kommunes kvalitetsstandard for ABL 4+52, 5 og 105 samt SEL 85 Længerevarende botilbud uden døgndækning Godkendt i Socialudvalget 3. november 2015 Formål Lovgrundlag Målgruppe Levering af ydelsen
Læs mereGLADSAXE KOMMUNE NOTAT. Social- og Handicapafdelingen. Dato: 16. februar 2016 Af: Betina Skovby. Uanmeldte driftsorienterede tilsyn
GLADSAXE KOMMUNE Social- og Handicapafdelingen Oversigt over anmeldte og uanmeldte tilsyn på sociale tilbud under Sundheds- og Handicapudvalget 2015 NOTAT Dato: 16. februar 2016 Af: Betina Skovby Oversigten
Læs mereLovgrundlaget for skolens selvevaluering
Selvevaluering 2013 Indhold Indhold... 2 Lovgrundlaget for skolens selvevaluering... 3 Selvevaluering 2013... 4 Formål... 5 Undersøgelsen... 5 Fredagsmøderne... 6 Elevernes generelle trivsel på VGIE...
Læs mereIndhold. Uanmeldt tilsyn på Fanø Plejecenter, november 2016
Indhold Forord... 2 1. SAMLET TILSYNSRESULTAT... 2 Anbefaling... 3 2. FORMALIA... 3 3. DATAGRUNDLAG... 3 3.1 Skriftligt grundlag... 3 3.2 Personlig pleje... 4 3.3 Aktivitet og træning... 4 3.4 Praktisk
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel på det sociale område i Randers Kommue. Fælles kommunale retningslinjer for standard 1.1 kommunikation
Den Danske Kvalitetsmodel på det sociale område i Randers Kommue Fælles kommunale retningslinjer for standard 1.1 kommunikation 2 Fælles kommunale retningslinjer for standard 1.1 kommunikation Den Danske
Læs mereEkstern evaluering 2013 Bofællesskaberne Solbakken, Absalonsgade, Aarhus Kommune
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N Ekstern evaluering 2013 Bofællesskaberne Solbakken, Absalonsgade, Aarhus Kommune Indhold 1. Fakta om det eksterne evalueringsbesøg...
Læs mereMiddelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010
Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Indledning Middelfart Kommune har overdraget os opgaven med at udføre de lovpligtige kommunale tilsyn med tilbud til kommunens brugere. Konkret
Læs mereNotatskabelon til brug for tilbuddets høringssvar på tilsynsrapporter
Angiv præcist Tema-, kriteriumeller indikatornummer Stamoplysninger om tilbuddet Kopi af høringsrapportens teksten Målgrupper listet i rapport Forandret virkelighedsopfattelse Depression Angst Tilbuddets
Læs merePå tværs af dialogmøderne har deltagerne tilkendegivet en stor glæde over at være inviteret.
Maj 2019 Ref.: Karina Winther Sagsnummer: 19-1346 Dokumentnummer: 72948/19 OPSAMLING PÅ DIALOGMØDER I JOBCENTER VARDE Jobcenter Varde har gennemført 7 dialogmøder i marts og april 2019. Dialogmøderne har
Læs mereRosenholmvej 35 Tjørring 7400 Herning Tlf. 96 284250
Tlf. 96 284250 INFORMATION TIL PRAKTIKANTER Udarbejdet af praktikansvarlig: Helle Kidde Smedegaard Forord: Dette hæfte er lavet til kommende studerende med det formål at give nogle konkrete oplysninger
Læs mereBEBOERFORTÆLLINGER - KLØVERHUSET Perspektiver og anbefalinger til Kløverhuset et bomiljø under Socialpsykiatrien Høje-Taastrup kommune
BEBOERFORTÆLLINGER - KLØVERHUSET Perspektiver og anbefalinger til Kløverhuset et bomiljø under Socialpsykiatrien Høje-Taastrup kommune Udarbejdet af SocialRespons, maj 2015 Indhold Forløb, baggrund & Introduktion
Læs mereEkstern evaluering 2013 Neurofysisk center Bofællesskabet Mallinglund, Aarhus Kommune
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N Ekstern evaluering 2013 Neurofysisk center Bofællesskabet Mallinglund, Aarhus Kommune Indhold 1. Fakta om det eksterne evalueringsbesøg...
Læs mereDen danske kvalitetsmodel den sikrede institution Koglen
Den danske kvalitetsmodel den sikrede institution Koglen Retningsgivende dokument Retningslinje for individuelle planer: Overordnet Udarbejdelse af den individuelle plan skal som minimum omfatte: 1. Udredning
Læs mereService deklaration Lindegården 2010 1
Service deklaration Lindegården 2010 1 Værdigrundlag...3 Målgrupperne...4 Formål og målsætning...4 Visitation...4 Fysiske rammer...5 Personale...5 Pædagogik...6 Bruger og pårørende råd...6 Ledsagerordning...7
Læs mere