Lenovo ideapad 305 Brugervejledning

Transkript

1 Lenovo ideapad 305 Brugervejledning Læs sikkerhedsforholdsreglerne og vigtige bemærkninger i den medfølgende vejledning, før du bruger din computer.

2 Bemærkninger Inden du tager produktet i brug, skal du først læse Lenovo Vejledning om sikkerhed og generelle oplysninger. Nogle instruktioner i denne vejledning kan forudsætte, at du anvender Windows 7 eller Windows 8.1. Hvis du anvender et andet Windowsoperativsystem, vil nogle handlinger skulle udføres lidt anderledes. Hvis du anvender andre operativsystemer, vil nogle handlinger ikke være relevante for dig. Funktionerne, der beskrives i denne vejledning, er fælles for de fleste modeller. Nogle af funktioner er måske ikke tilgængelige på din computer, og/eller din computer kan have funktioner, der ikke er beskrevet i denne brugervejledning. Illustrationerne i denne manual er til Lenovo ideapad IHW, medmindre andet er angivet. Tegningerne i denne vejledning kan variere fra det faktiske produkt. Se det aktuelle produkt. Juridiske oplysninger For nærmere oplysninger henvises til Guides & Manuals på Første udgave (Februar 2015) Copyright Lenovo MEDDELELSE OM BEGRÆNSEDE OG INDSKRÆNKEDE RETTIGHEDER: Hvis data eller software leveres ifølge en GSA-aftale (Generel administration af tjenesteydelser), er brug, reproduktion eller oplysninger underlagt restriktionerne, som er fastlagt i aftalen GS-35F

3 Lenovo Brugervejledning Vejledning og teknisk information i denne brugervejledning gælder følgende Lenovo notebook-computere, medmindre andet er angivet. Modelnavn MT ideapad IHW 80NH ideapad IBD 80NJ ideapad IBY 80NK ideapad ABM 80NL

4

5 Indholdsfortegnelse Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren... 1 Set ovenfra...1 Set fra venstre...5 Set fra højre...9 Set forfra...10 Set nedefra...12 Kapitel 2. Sådan lærer du de grundlæggende funktioner Konfigurering af operativsystemet for første gang...13 Sådan sættes computeren i slumretilstand, og sådan lukkes den ned...13 Tilslutning til et trådløst netværk...16 Hjælp og support...17 Operativsystemets grænseflader (for Windows 8.1-operativsystemet)...18 Symboler og symbollinjen (for Windows 8.1-operativsystemet)...19 Kapitel 3. Lenovo OneKey Recovery-system Kapitel 4. Fejlfinding Ofte stillede spørgsmål...23 Fejlfinding...26 Appendiks A. CRU-instruktioner Udskiftning af batteripakken...31 Udskiftning af harddiskdrevet...32 Udskiftning af hukommelsen...35 Udskiftning af det optiske drev...38 Udskiftning af tastaturet...39 Varemærker i

6

7 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Set ovenfra Bemærk: De stiplede områder angiver dele, der ikke er synlige set udefra. Illustrationerne kan variere fra det aktuelle produkt. Se det faktiske produkt. Vigtigt: Skærmen må ikke åbnes ud over 130 grader. Når du lukker skærmen, skal du kontrollere, at der ikke ligger kuglepenne eller andre genstande mellem skærmen og tastaturet. I modsat fald kan skærmen blive beskadiget. 1

8 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren a ib c d e f g h i Indbygget kamera (kun udvalgte modeller) Indbygget mikrofon (kun udvalgte modeller) Antenner til trådløst signal (kun udvalgte modeller) Skærm Højttalere Tænd/sluk-knap Fingeraftrykslæser (kun udvalgte modeller) Pegefelt Pegefeltets knapper Bruges til videokommunikation eller til at tage fotos. Bruges til videokonferencer, tale eller lydoptagelse. Opretter forbindelse til en trådløs adapter for at modtage og sende trådløse radiosignaler. Sørger for visuelt output. Sørger for lydoutput. Tryk på denne knap for at tænde computeren. Registrerer fingeraftryk, der kan bruges som adgangskoder til at sikre din computer. Udfører samme funktioner som en almindelig mus. Lad fingerspidsen glide hen over pladen i den retning, du vil bevæge markøren. Udfører venstre/højre-sidernes funktion, der svarer til venstre/højre-museknapperne på en almindelig mus. 2

9 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Sådan bruger du tastaturet Din computer har et numerisk tastatur, genvejstaster og funktionstaster indbygget i dens standardtastatur. Numerisk tastatur Tastaturet har et separat numerisk tastatur. For at aktivere eller deaktivere tastaturet skal du trykke på den numeriske låsetast (Num Lock). Insert PrtSc Delete Home End PgUp PgDn Pause Break ScrLk SysRq Fn Bemærk: Den numeriske låseindikator er aktiveret, når det numeriske tastatur er tændt. Genvejstaster Du kan få hurtig adgang til visse systemindstillinger ved at trykke på de relevante genvejstaster. : Afbryder/tænder for lyden. : : Skruer ned for lydstyrken. : : Skruer op for lydstyrken. : : Lukker det aktuelt aktive vindue. : Aktiverer/deaktiverer flytilstand. Skifter det aktive program. Tænder/slukker for baggrundslyset på LCD-skærmen. Vises på en tilsluttet skærm. : Opdaterer skrivebordet eller det aktuelt aktive vindue. : Reducerer skærmens lysstyrke. : Aktiverer/deaktiverer pegefeltet. : Øger skærmens lysstyrke. Bemærk: Hvis du vil ændre tilstanden for genvejstaster fra Aktiveret til Deaktiveret i hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning, skal du trykke på Fn-tasten og den relevante genvejstast samtidigt. 3

10 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Funktionstastkombinationer Hvis du vil bruge funktionstasternes kombinationer, skal du trykke på Fntasten a og derefter på en af funktionstasterne b. 2 Insert PrtSc Delete Home End PgUp PgDn 1 Fn Følgende er en kort introduktion til funktionstastkombinationer. Fn + Home: Fn + End: Fn + PgUp: Fn + PgDn: Aktiverer pausefunktionen. Aktiverer hvilefunktionen. Aktiverer/deaktiverer Scroll Lock. Aktiverer en systemanmodning. 4

11 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Set fra venstre a b Netadapter-stik Lenovo OneLink-stik (kun udvalgte modeller) Forbinder netadapteren. Når netadapteren er tilsluttet netadapter-stikket, giver den computeren strøm og oplader batteriet. Når en understøttet ThinkPad OneLink Dock er tilsluttet Lenovo OneLink-stikket, kan den ikke kun forlænge computerens ydeevne, men også give strøm til computeren og oplade batteriet. c d For at bruge Lenovo OneLink-stikket skal du først fjerne dækslet fra Lenovo OneLink-stikket. Bemærk: Sørg for at beholde stikkets dæksel. Genmonter det på Lenovo OneLink-stikket, når du ikke bruger Lenovo OneLink-stikket. Ventilationshuller Lukker varme ud fra computeren. Vigtigt: Sørg for, at ingen af ventilationshullerne er blokeret, da der ellers kan forekomme overophedning af computeren. VGA-port Sluttes til eksterne skærmenheder. 5

12 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren e f g RJ-45-port Slutter computeren til et Ethernet-netværk. Advarsel: For at undgå elektrisk stød må du ikke slutte et telefonkabel til Ethernet-porten. Du må kun slutte et Ethernet-kabel til denne port. HDMI-port USB 3.0-porte eller USB 2.0-porte Gør det muligt at tilslutte enheder med HDMIindgang, f.eks. et tv eller en skærm. Gør det muligt at tilslutte USB-enheder. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Tilslutning af USBenheder" på side 7. Bemærk: USB 3.0-stikket er kompatibelt med USB 1.1, 2.0 og

13 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Tilslutning af USB-enheder Du kan slutte en USB-enhed til computeren ved at sætte enhedens USB-stik (Type A) i computerens USB-port. Første gang du slutter en USB-enhed til en USB-port på computeren, installerer Windows automatisk driveren til den pågældende enhed. Når driveren er installeret, kan du afbryde og tilslutte enheden uden yderligere handlinger. Bemærk: Windows registrerer typisk en ny tilsluttet enhed, når enheden tilsluttes, og installerer derefter driveren automatisk. Nogle enheder kræver muligvis at driveren installeres, før enheden tilsluttes. Læs den dokumentation, der fulgte med enheden fra producenten, før enheden tilsluttes. Før du fjerner en USB-lagringsenhed, skal du kontrollere, at computeren er færdig med at bruge enheden til at overføre data. Klik på ikonet Sikker fjernelse af hardware og udskubning af medier i meddelelsesområdet på Windows-skrivebordet for at fjerne enheden, før den afbrydes. Bemærk: Hvis USB-enheden er udstyret med en netledning, skal enheden sluttes til strøm, før den tilsluttes. I modsat fald bliver enheden muligvis ikke genkendt. Når computeren er i slumretilstand, kan du kun bruge tastaturet og ikke musen til at vække computeren. 7

14 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Tilslutning til et kablet netværk Kablede forbindelser er en pålidelig og sikker måde at tilslutte computeren til internettet. Kabel DSL Hardware-forbindelser: Kabelinternettjenester bruger et kabelmodem, der er tilsluttet til forbrugerens kabel-tv-linje. DSL er en række relaterede teknologier, som via almindelige telefonlinjer giver adgang til netværker med høj hastighed for hjem og mindre virksomheder. Kabler DSL TV-kabel Telefonlinje Kabelmodem * Fordeler * * DSL-modem * Fordeler * * * * * Medfølger ikke. Bemærk: Ovenstående diagrammer er kun til reference. Den faktiske forbindelsesmetode kan variere. Softwarekonfiguration Tal med din internetudbyder for at få mere at vide om, hvordan du skal konfigurere din computer. 8

15 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Set fra højre a Kombinationsstik til lyd Gør det muligt at tilslutte hovedtelefoner. Bemærk: Kombinationsstikket til lyd understøtter ikke almindelige mikrofoner. Optagefunktionen er muligvis ikke understøttet, hvis der er tilsluttet hovedtelefoner fra tredjepart, pga. forskellige branchestandarder. b c d e USB-port Novo-knap Kensington-låseport Gør det muligt at tilslutte USB-enheder. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Tilslutning af USBenheder" på side 7. Når computeren er slukket, skal du trykke på denne knap for at starte Lenovo OneKey Recoverysystemet, eller for at starte normalt, eller hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning, eller for at komme ind i menuen Boot. Fastgør en sikkerhedslås (medfølger ikke) her for at hjælpe med at beskytte din computer mod tyveri og uautoriseret brug. Du kan fastgøre en sikkerhedslås på din computer for at forhindre at den bliver fjernet uden din tilladelse. For nærmere oplysninger om installering af sikkerhedslåsen, bedes du se de instruktioner der blev sendt med den sikkerhedslås du har købt. Bemærk: Inden du køber et sikkerhedsprodukt, skal du kontrollere om det er kompatibelt med denne type sikkerhedsnøglehul. Du er ansvarlig for at evaluere, vælge og implementere låseanordninger og sikkerhedsfunktioner. Lenovo tilbyder ingen kommentar, vurdering eller garanti angående låseanordningernes og sikkerhedsfunktionernes kvalitet eller anvendelighed. Optisk drev (kun Læser/brænder optiske diske. udvalgte modeller) 9

16 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Set forfra a b Systemstatus-indikatorer Port til hukommelses-kort Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Systemstatus-indikatorer" på side 10. Kan anvende hukommelseskort (medfølger ikke). Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Brug af hukommelseskort (medfølger ikke)" på side 11. Systemstatus-indikatorer Systemstatus-indikatorerne viser din computers nuværende status. Strøm og batteristatus-indikator Grøn: Batteriet er opladet til mellem 20 % og 100 %, og netadapteren er ikke sluttet til computeren, eller batteriet er opladet til mellem 80 % og 100 %, og netadapteren er sluttet til computeren. Blinker grønt: Batteriet er opladet til mellem 20 % og 80 %, og netopladeren er sluttet til computeren, eller computeren er i slumretilstand. Gul: Batteriet er opladet til mellem 5 % og 20 %, og netadapteren er ikke sluttet til computeren. Blinker gult: Batteriet er opladet til 20 % eller mindre, og netadapteren er sluttet til computeren. Slukket: Batteriet er afmonteret, eller batteriet er opladet til 5 % eller mindre, og netadapteren er ikke sluttet til computeren, eller computeren er slukket eller i dvaletilstand. 10

17 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Harddisk-drevets indikator Når denne indikator er tændt, læser eller skriver harddisken data. Vigtigt: Når indikatoren er tændt, må computeren ikke sættes i slumretilstand eller slukkes. Når indikatoren er tændt, må computeren ikke flyttes. Pludselige fysiske stød kan forårsage fejl i harddisk-drevet. Brug af hukommelseskort (medfølger ikke) Computeren understøtter følgende typer hukommelseskort: Secure Digital-kort (SD-kort) Secure Digital High Capacity-kort (SDHC-kort) SD extended Capacity-kort (SDXC-kort) MultiMediaCard (MMC) Vigtigt: Der må kun indsættes ét kort ad gangen i porten. Denne kortlæser understøtter ikke SDIO-enheder (som f.eks. SDIO Bluetooth m.fl.). Indsættelse af et hukommelseskort Skub hukommelseskortet ind, indtil det klikker på plads. Bemærk: Hvis computeren leveres med et beskyttelseskort, skal du trykke på dette og fjerne det, inden du indsætter et hukommelseskort. Fjernelse af hukommelseskort 1 Tryk ind på hukommelseskortet, indtil du hører et klik. 2 Træk forsigtigt hukommelseskortet ud af hukommelseskortporten. Vigtigt: Før du fjerner et hukommelseskort, skal forbindelsen til det afbrydes med Sikker fjernelse af hardware og udskubning af medier for at undgå, at data beskadiges. 11

18 Kapitel 1. Grundlæggende betjening af computeren Set nedefra a b c d Manuel batterilås Batteripakke Batterilås fjederbelastet Dæksel til nederste port Holder batteriet sikkert på plads. Leverer strøm til computeren. Holder batteriet sikkert på plads. Harddiskdrevet, hukommelsesmodulet og mini-pci Express-kortet er placeret på undersiden. 12

19 Kapitel 2. Sådan lærer du de grundlæggende funktioner Konfigurering af operativsystemet for første gang Operativsystemet skal konfigureres, første gang det bruges. Konfigureringen kan omfatte følgende: Accept af slutbrugerlicensaftalen Konfigurering af internetforbindelse Registrering af operativsystemet Oprettelse af en brugerkonto Sådan sættes computeren i slumretilstand, og sådan lukkes den ned Når du er færdig med at bruge computeren, kan du sætte den i slumretilstand eller lukke den ned. Sådan sættes computeren i slumretilstand Hvis du kun skal være væk fra computeren i kort tid, kan du sætte den i slumretilstand. Når computeren er i slumretilstand, kan du hurtigt vække den, genoptage dit arbejde og springe over opstarten. Du kan sætte computeren i slumretilstand ved at gøre ét af følgende: Luk låget ned. Tryk på tænd/sluk-knappen. Udfør følgende baseret på operativsystem. For Windows 7-operativsystemet: Klik på Start Slumre. For Windows 8.1-operativsystemet: Åbn symbollinjen, og vælg herefter Indstillinger Tænd/sluk Slumre. Vigtigt: Vent, indtil strømmen og batteristatus-indikatorens lys blinker grønt (dette viser, at computeren er i slumretilstand), inden du flytter computeren. Hvis du flytter computeren, mens harddisk-drevet drejer, kan harddisken beskadiges, så du mister data. 13

20 Kapitel 2. Sådan lærer du de grundlæggende funktioner Du kan aktivere computeren ved at gøre ét af følgende: Tryk på tænd/sluk-knappen. Tryk på Fn-tasten på tastaturet. Sådan slukkes computeren Hvis computeren ikke skal bruges i længere tid, skal du slukke for den. Sådan slukker du din computer: For Windows 7-operativsystemet: Klik på knappen start Luk computeren. For Windows 8.1-operativsystemet: Åbn amuletlinjen, og vælg Indstil. Strøm Luk. 14

21 Kapitel 2. Sådan lærer du de grundlæggende funktioner Højreklik på startknappen i nederste venstre hjørne, og vælg Luk computeren, eller log af Luk. Gå til startskærmen, og klik på, og vælg Luk. Bemærk: Handlingen afhænger af dine indstillinger for BIOS du kan finde flere oplysninger i vejledningerne for det aktuelle produkt. 15

22 Kapitel 2. Sådan lærer du de grundlæggende funktioner Tilslutning til et trådløst netværk Aktivering af den trådløse forbindelse Hvis du vil oprette forbindelse til et trådløst netværk, skal du gøre følgende: 1 Kontrollér, at flytilstand er slået fra. Hvis flytilstand er slået til, skal du trykke på genvejstasten F7 ( ) for at slå den fra. 2 Vis de tilgængelige trådløse netværk. For Windows 7-operativsystemet: Klik på statusikonet for trådløs netværksforbindelse i Windowsmeddelelsesområdet. Der bliver vist en liste over tilgængelige trådløse netværk. For Windows 8.1-operativsystemet: Åbn symbollinjen, og vælg Indstillinger. Der bliver vist en liste over tilgængelige trådløse netværk. 3 Klik på netværksnavnet i listen, og klik derefter på Tilslut. Bemærk:Nogle netværk kræver en netværkssikkerhedsnøgle eller en adgangskode for at oprette forbindelse. For at tilslutte et af disse netværk skal du bede netværksadministratoren eller din internetudbyder (ISP) om sikkerhedsnøglen eller adgangskoden. Softwarekonfiguration Kontakt din Internet serviceudbyder (ISP) og søg Windows Hjælp og Supportcenter for nærmere oplysninger om hvordan du konfigurerer din computer. 16

23 Kapitel 2. Sådan lærer du de grundlæggende funktioner Hjælp og support Hvis du har spørgsmål om brugen af Windows-operativsystemet, kan du se Windows Hjælp og support. Sådan får du adgang til Windows Hjælp og Support: For Windows 7-operativsystemet: Klik på starttast Hjælp og support. For Windows 8.1-operativsystemet: - Åbn symbollinjen, og vælg Indstillinger, og vælg herefter Hjælp på menuen Indstillinger. - Tryk på Windows-tasten + Fn + F1 eller Fn + F1. Du kan læse filen Windows Hjælp og support på din computer. Du kan også få online-hjælp og -support ved at klikke på et af de to links, der er anført under Mere at udforske. Bemærk:Windows 8.1 indeholder også en app, Hjælp + tips. Hvis du vil vide mere om nye funktioner i Windows 8.1, kan du finde den på startskærmen. 17

24 Kapitel 2. Sådan lærer du de grundlæggende funktioner Operativsystemets grænseflader (for Windows 8.1-operativsystemet) Windows 8.1 leveres med to primære brugergrænseflader: startskærmen og Windows-skrivebordet. Du kan skifte fra Startskærmen til Skrivebordet i Windows ved at gøre ét af følgende: Vælg Skrivebordsflisen på Startskærmen. Tryk på Windows-grænseflade + D. Du kan skifte fra skrivebordet til Startskærmen i Windows ved at gøre et af følgende: Vælg starttast på symbollinjen. Tryk på Windows-grænseflade. Flyt markøren til det nederste venstre hjørne, og vælg herefter knappen Startskærm. Startskærm Skrivebord 18

25 Kapitel 2. Sådan lærer du de grundlæggende funktioner Symboler og symbollinjen (for Windows 8.1- operativsystemet) Symboler er navigationsknapper, der giver dig hurtig adgang til grundlæggende opgaver. Symboler omfatter: Søg, Deling, Start, Enheder og Indstillinger. Symbollinjen er menuen, der indeholder symbolerne. Du kan få vist symbollinjen ved at gøre ét af følgende: Flyt markøren til det øverste højre eller nederste højre hjørne, indtil symbollinjen vises. Tryk på Windows-grænseflade + C. symbolet søg Amuletten Søge giver dig en ny, stærk måde til at finde det, du leder efter. Inklusive indstillinger, filer, web-billeder, web-videoer osv. 19

26 Kapitel 2. Sådan lærer du de grundlæggende funktioner symbolet deling Med symbolet Deling kan du sende links, fotos og meget mere til dine venner og sociale netværk uden at forlade den app, du er i. symbolet start Med symbolet Start kan du hurtigt gå til Startskærmen. symbolet enheder Med symbolet Enheder har du mulighed for at tilslutte eller sende filer til en tilsluttet ekstern enhed, herunder enheder til spil, udskrivning og visning. symbolet indstillinger Med symbolet Indstillinger har du mulighed for at udføre grundlæggende opgaver, såsom at indstille lydstyrken eller slukke computeren. Desuden kan du komme til Kontrolpanel ved at bruge symbolet Indstillinger, når du er på skrivebordet. 20

27 Kapitel 3. Lenovo OneKey Recovery-system Lenovo OneKey Recovery system er software, der er designet til at sikkerhedskopiere og gendanne computeren. Du kan bruge systemet til at gendanne systempartitionen til dens oprindelige status i tilfælde af en systemfejl. Du kan også oprette brugersikkerhedskopier til nem gendannelse efter behov. Bemærk: OneKey Recovery-systemet er ikke installeret på alle modeller. Se det aktuelle produkt. Hvis din computer leveres med et forinstalleret GNU/Linux-operativsystem, er OneKey Recovery-system ikke tilgængeligt. Funktionerne i OneKey Recovery-systemet kan bruges, fordi din harddisk som standard indeholder et skjult drev, der bruges til at gemme et spejlbillede af systemet og programfilerne til OneKey Recovery-systemet. Denne standardpartition er af sikkerhedshensyn skjult, og dette forklarer også, hvorfor den ledige diskplads er mindre end den angivne kapacitet. Sikkerhedskopiering af systempartitionen Du kan sikkerhedskopiere systempartitionen til en imagefil. Du kan sikkerhedskopiere systempartitionen ved at gøre følgende: 1 Klik på OneKey Recovery på Startskærmen for at starte Lenovo One Key Recovery-systemet. 2 Klik på Systemsikkerhedskopiering. 3 Vælg en placering for sikkerhedskopien og klik på Næste for at starte sikkerhedskopieringen. Bemærk: Du kan vælge en placering for sikkerhedskopien på den lokale harddisk eller på en ekstern lagerenhed. Sikkerhedskopieringen kan tage et stykke tid. Sikkerhedskopiering kan kun udføres, når Windows kan startes normalt. Gendannelse Du kan vælge at gendanne systempartitionen til dens oprindelige status eller til et tidligere oprettet sikkerhedskopieringspunkt. Du gendanner systempartionen ved at gøre følgende: 1 Tryk på Novo-knappen eller klik på OneKey Recovery på Startskærmen for at starte Lenovo OneKey Recovery-systemet. 2 Klik på Systemgendannelse. Computeren genstarter til genoprettelsesmiljøet. 21

28 Kapitel 3. Lenovo OneKey Recovery-system 3 Følg vejledningerne på skærmen for at gendanne systempartitionen til dens oprindelige status eller til et tidligere oprettet sikkerhedskopieringspunkt. Bemærk: Genoprettelsesprocessen kan ikke fortrydes. Sørg for at sikkerhedskopiere alle data, du ønsker at gemme på systempartitionen, før du starter genoprettelsesprocessen. Genoprettelsesprocessen kan tage et godt stykke tid. Sørg for at tilslutte netadapteren til computeren under genoprettelsesprocessen. Ovenstående vejledning bør følges, når Windows kan startes normalt. Når computeren er i dvaletilstand, kan du ikke starte Lenovo OneKey Recovery-systemet ved at trykke på Novo-knappen i Windows 7-systemet. Hvis Windows ikke kan startes, skal du følge nedenstående trin for at åbne Lenovo OneKey Recovery-systemet: 1 Sluk computeren. 2 Tryk på Novo-knappen. Fra Novo-knapmenuen skal du vælge System recovery og trykke på Enter. 22

29 Kapitel 4. Fejlfinding Ofte stillede spørgsmål Dette afsnit indeholder hyppigt stillede spørgsmål sorteret efter kategori. Sådan findes yderligere oplysninger Hvilke sikkerhedsforanstaltninger skal jeg træffe, når jeg bruger min computer? Lenovo Vejledning om sikkerhed og generelle oplysninger der fulgte med computeren, indeholder sikkerhedsforanstaltninger for brug af computeren. Læs og følg alle disse forholdsregler, når du bruger computeren. Hvor kan jeg finde detaljerede specifikationer for min computer? Du kan finde hardwarespecifikationer for din computer i de trykte brochurer, der fulgte med computeren. Hvor kan jeg finde garantioplysningerne? Yderligere oplysninger om gældende garanti for computeren, herunder garantiperioden og servicegarantitypen, findes i den brochure om Lenovos begrænsede ansvar, der fulgte med computeren. Drivere og forinstalleret software Hvor findes installationsdiskene til den forinstallerede Lenovo-software (skrivebordssoftware)? Computeren leveres ikke med installationsdiske til den forinstallerede Lenovo-software. Hvis du har brug for at geninstallere forinstalleret software, kan du finde installationsprogrammet på harddiskens D-partition. Hvis du ikke kan finde installationsprogrammet der, kan du downloade den fra Lenovos kundesupportwebsted. Hvor kan jeg finde drivere til de forskellige hardwareenheder i computeren? Hvis din computer er forinstalleret med et Windows-operativsystem, har Lenovo lagt de hardwareenhedsdrivere, du har brug for, på harddiskens D-partition. Du kan også downloade de nyeste enhedsdrivere fra Lenovos kundesupportwebsted. 23

30 Kapitel 4. Fejlfinding Lenovo OneKey Recovery-system Hvor er genoprettelsesdiskene? Din computer blev ikke leveret med genoprettelsesdiske. Brug genoprettelsessystemet, hvis du har brug for at gendanne systemet til fabrikstilstanden. Hvad skal jeg gøre, hvis sikkerhedskopieringen mislykkes? Hvis du kan starte sikkerhedskopiering, men den mislykkes under sikkerhedskopieringsprocessen, kan du forsøge dig med følgende trin: 1 Luk alle åbne programmer, og genstart sikkerhedskopieringen. 2 Kontroller om destinationsmediet er beskadiget. Vælg en anden sti og prøv igen. Hvornår har jeg behov for at gendanne systemet til fabrikstilstanden? Brug denne funktion, hvis operativsystemet ikke starter. Hvis der er kritiske data i din nuværende partition, skal du sikkerhedskopiere den, før du starter gendannelse. Hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning Hvad er hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning? Hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning er ROM-baseret software. Det kommunikerer grundlæggende oplysninger om computeren og giver muligheder for at indstille startenheder, sikkerhed, hardwaretilstand og andre indstillinger. Hvordan kan jeg starte hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning? Sådan startes hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning: 1 Sluk computeren. 2 Tryk på Novo-knappen, og vælg herefter BIOS-opsætning. Hvordan kan jeg ændre starttrækkefølgen? Der findes to startrækkefølger: UEFI First og Legacy First. For at ændre startrækkefølgen skal du starte hjælpeprogrammet BIOS-opsætning og indstille startrækkefølgen til UEFI First eller Legacy First i menuen Boot. 24

31 Kapitel 4. Fejlfinding Hvornår har jeg brug for ændre startrækkefølgen? Standardstartrækkefølgen er UEFI First. Hvis du skal installere et ældre operativsystem (dvs. en tidligere version end dit nuværende operativsystem) på din computer, skal du ændre startrækkefølgen til Legacy First. Ældre Windows-operativsystemer kan ikke installeres, hvis du ikke ændrer startrækkefølgen. Få hjælp Hvordan kommer jeg i kontakt med kundesupport? Se "Kapitel 3. Få hjælp og service" i Lenovo Vejledning om sikkerhed og generelle oplysninger. 25

32 Kapitel 4. Fejlfinding Fejlfinding Skærmproblemer 26 Når jeg tænder for computeren, vises der ikke noget påskærmen. Når jeg tænder computeren, bliver der kun vist en hvid markør på en tom skærm. Min skærm bliver tom, mens computeren er tændt. Skærmbilledet kan ikke læses eller er forvrænget. Forkerte tegn vises på skærmen. Hvis skærmen er tom, skal du kontrollere følgende: - At netadapteren er tilsluttet computeren, og at netledningen er sat i en stikkontakt, der virker. - At der er tændt for computeren. Tryk en gang til på tænd/sluk-knap for at bekræfte. - Hvis du bruger netadapteren eller batteriet, og statusindikatoren for batteriniveauet lyser, skal du trykke på F12 ( ) for at gøre skærmen lysere. Hvis disse emner er indstillet korrekt, og der stadig ikke vises noget på skærmen, skal computeren sendes til eftersyn. Gendan de sikkerhedskopierede filer i Windows-miljøet eller hele indholdet af harddisken til det oprindelige fabriksindhold ved hjælp af genoprettelsessystemet. Hvis du stadig kun får vist markøren på skærmen, skal du sende computeren til eftersyn. Din pauseskærm eller strømstyring kan være aktiveret. Gør et af følgende for at afslutte pauseskærmen eller forlade slumretilstand: -Rør ved pegefeltet. - Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet. - Tryk på tænd/sluk-knap. - Tryk på F9 ( ) for at bekræfte, at baggrundslyset for LCD-skærmen er slukket. - Hvis problemet fortsætter, skal du følge løsningsforslaget for næste problem "Skærmbilledet kan ikke læses eller er forvrænget". Kontroller, at: - Skærmens enhedsdriver er installeret korrekt. - Skærmopløsningen og farvekvaliteten er indstillet korrekt. - Den rigtige skærmtype er valgt. Er operativsystemet eller programmerne korrekt installeret? Hvis de er installeret og konfigureret korrekt, skal du sende computeren til service.

33 Kapitel 4. Fejlfinding Problemer med BIOS-adgangskoden Jeg har glemt min adgangskode. Problemer med slumretilstand Der vises en fejlmeddelelse om kritisk lavt batteriniveau, og computeren lukker ned med det samme. Computeren går omgående i slumretilstand efter POSTtesten (Power-on self-test). Hvis du glemmer din brugeradgangskode, skal du bede systemadministratoren om at nulstille din brugeradgangskode. Hvis du har glemt adgangskoden til din harddisk, kan et Lenovo-autoriseret serviceværksted ikke nulstille din adgangskode eller oprette dataene fra harddisken. Du skal aflevere din computer til Lenovos autoriserede serviceværksted eller en repræsentant for at få udskiftet harddisken. Du skal kunne fremvise et købsbevis, og du skal betale for dele og service. Hvis du har glemt din Supervisor-adgangskode, kan et Lenovo-autoriseret serviceværksted ikke genindstille din adgangskode. Du skal aflevere din computer til Lenovos autoriserede serviceværksted eller en repræsentant for at få udskiftet systemkortet. Du skal kunne fremvise et købsbevis, og du skal betale for dele og service. Batterikapaciteten er ved at være lav. Tilslut netadapteren til computeren, eller udskift batteriet med et fuldt opladet batteri. Kontroller, at: - Batteriet er opladet. - Driftstemperaturen er inden for det acceptable område. Se "Kapitel 2. Oplysninger om brug og vedligeholdelse" i Lenovo Vejledning om sikkerhed og generelle oplysninger. Bemærk: Hvis batteriet er opladet, og temperaturen er inden for et acceptabelt område, skal du sende computeren til service. Computeren aktiveres ikke fra slumretilstand, og computeren virker ikke. Hvis computeren er i slumretilstand, skal du slutte netadapteren til computeren, og derefter trykke på Fn-tasten eller tænd/sluk-knap. Hvis systemet stadig ikke går ud af slumretilstand, holder op med at reagere eller du ikke kan slukke for det, skal du nulstille computeren. Data, der ikke er gemt, kan være gået tabt. For at nulstille computeren skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i mindst 4 sekunder. 27

34 Kapitel 4. Fejlfinding Lydproblemer Der høres ingen lyd gennem højttalerne, selv om der er skruet op for lydstyrken. Batteriproblemer Din computer lukker ned inden strømmen og indikatoren for batteristatus viser at batteriet er fladt. -eller- Din computer fungerer efter strømmen og indikatoren for batteristatus viser at batteriet er fladt. Computeren virker ikke med et fuldt opladet batteri. Problemer med harddiskdrevet Harddiskdrevet virker ikke. Kontroller, at: - Lyden er slået til. - Det kombinerede lydstik er ikke i brug. - Højttalerne er valgt som afspilningsenhed. Nulstil batterimåleren ved hjælp af Lenovo Energy Management (Lenovo Strømstyring). Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte batteriet med et nyt. Beskyttelsen mod overspænding kan være aktiveret. Lad computeren være slukket i ét minut for at nulstille beskyttelsen, og tænd computeren igen. Gå til menuen Boot (Genstart) i hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning, og kontroller, at harddiskdrevet vises korrekt i EFI. 28

35 Kapitel 4. Fejlfinding Andre problemer Computeren reagerer ikke. Tryk på tænd/sluk-knap og hold den nede i mindst 4 sekunder for at lukke computeren. Hvis computeren stadig ikke svarer, skal du fjerne batteriet og netadapteren. Computeren låses muligvis, når den skifter til slumretilstand under en kommunikationshandling. Deaktiver slumretimeren, når du arbejder på netværket. Computeren starter ikke fra den ønskede enhed. Den tilsluttede eksterne enhed virker ikke. Gå til EFI i hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning. Kontroller, at hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning er indstillet, så computeren starter fra den ønskede enhed. Kontroller også, at den enhed, som computeren starter fra, er aktiveret. Kontroller, at enheden vises korrekt i EFI i hjælpeprogrammet til BIOS-opsætning. Tryk på F12, når Lenovo-logoet vises på skærmen, når computeren starter, for at vælge den enhed, du ønsker, at computeren starter fra. Du må ikke tilslutte eller fjerne kabler til eksterne enheder (undtagen USB), mens computeren er tændt, da dette kan beskadige computeren. Hvis du bruger en enhed med højt strømforbrug, f.eks. et USB-tilsluttet optisk diskdrev, skal du bruge en ekstern netadapter. Ellers kan enheden ikke genkendes, eller systemet lukker ned. 29

36 Appendiks A. CRU-instruktioner Customer Replaceable Units (CRU'er) er dele, som kan opgraderes eller udskiftes af kunden. Hvis det afgøres at en CRU er fejlbehæftet under garantiperioden, bliver der leveret en erstatnings-cru til kunden. Kunderne er ansvarlige for at installere selvbetjenings-cru'er for dette produkt. Kunderne kan også installere valgfri-service CRU'er, som kan kræve tekniske evner eller redskaber, eller bede en tekniker om at installere den valgfri-service CRU ifølge vilkårene for den gældende garantiservicetype for kundens land eller område. Bemærkninger: Illustrationerne i dette kapitel er for Lenovo ideapad IHW, medmindre andet er angivet. Illustrationerne i denne vejledning kan variere fra det faktiske produkt. Se det faktiske produkt. 30

37 Appendiks A. CRU-instruktioner Udskiftning af batteripakken Bemærk: Brug kun batterier der er leveret af Lenovo. Andre batterier kan antændes eller eksplodere. Kontroller, at computeren er slukket, og at alle kablerne er frakoblet computeren, før du udskifter batteripakken. Kontroller, at computerskærmen er slukket for at undgå, at den ødelægges. Gør følgende for at udskifte batteripakken: 1 Lås den manuelle batterilås op a. Mens du holder den fjederbelastede batterilås i ulåst position b, tag batteripakken ud i pilens retning c Installer en fuldstændig opladet batteripakke. 3 Skub den manuelle batterilås til låst position. 31

38 Appendiks A. CRU-instruktioner Udskiftning af harddiskdrevet Du kan forøge din computers lagerkapacitet ved er udskifte harddiskdrevet med et der har en større kapacitet. Du kan købe et nyt harddiskdrev fra din forhandler eller Lenovos marketingsrepræsentant. Bemærkninger: Harddiskdrevet skal kun udskiftes for opgraderinger eller reparationer. Harddiskdrevets stik og båsen er ikke beregnet til hyppige udskiftninger eller drevudvekslinger. Den forudinstallerede software medfølger ikke på et valgfrit harddisk-drev. Kontroller, at computeren er slukket, og at alle kablerne er afmonteret fra computeren, før du udskifter harddiskdrevet. Kontroller, at computerskærmen er slukket for at undgå, at den ødelægges. Håndtering af et harddiskdrev Du må ikke tabe drevet eller udsætte det for fysisk stød. Placer drevet på et stykke stof, som for eksempel en blød klud, der absorberer eventuelle fysiske stød. Der må ikke trykkes på drevets dæksel. Du må ikke berøre drevets stik. Harddiskdrevet er meget følsomt. Ukorrekt håndtering kan forårsage skade og permanent tab af data på harddisken. Inden du fjerner harddisk-drevet, skal du sikkerhedskopiere alle oplysningerne på harddisk-drevet, og derefter slukke computeren. Harddisk-drevet må aldrig fjernes mens systemet kører eller er i slumretilstand. 32

39 Appendiks A. CRU-instruktioner For at udskifte harddisk-drevet, skal du gøre følgende: 1 Fjern batteripakken. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Udskiftning af batteripakken" på side Fjern skruerne a, og tag derefter dækslet til den nederste port af b Fjern skruerne, der holder rammen på plads c

40 Appendiks A. CRU-instruktioner 4 Fjern harddiskdrevet ved forsigtigt at trække det i pilens retning d. 4 5 Fjern skruerne, og frigør metalrammen fra harddiskdrevet. 6 Fastgør metalrammen til et nyt harddiskdrev, og stram skruerne. 7 Skub det nye harddiskdrev godt på plads, og geninstaller derefter låseskruen for at fastgøre drevet. 8 Geninstaller dækslet til den nederste port, og stram skruerne. 9 Geninstaller batteripakken. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Udskiftning af batteripakken" på side

41 Appendiks A. CRU-instruktioner Udskiftning af hukommelsen Du kan forøge hukommelsesmængden i din computer ved at installere den dobbelte mængde data med DDR3 SDRAM (synchronous dynamic random access memory) - findes som ekstraudstyr i din computers hukommelsesport. DDR3 SDRAM-moduler findes i forskellige kapaciteter. Bemærk: Brug kun de hukommelsestyper der understøttes af din computer. Hvis du installerer valgfri hukommelse forkert, eller installerer en ikke-understøttet hukommelsestype, vil der lyde en advarsel når du forsøger at starte computeren. Kontroller, at computeren er slukket, og at alle kablerne er afmonteret fra computeren, før du udskifter hukommelsen. Kontroller, at computerskærmen er slukket for at undgå, at den ødelægges. To hukommelseskanaler understøttes. Begge kanaler skal have en hukommelse i samme størrelse og klasse. Du skal installere ram'en i holder 1, hvis der kun er ET ram-modul. (kun udvalgte modeller) For at installere et DDR3 SDRAM-modul, skal du gøre følgende: 1 Rør ved et metalbord eller et metalobjekt med jordforbindelse for at reducere den statiske elektricitet i din krop, der kan beskadige DDR3 SDRAM. Du må ikke berøre kontaktkanten på DDR3 SDRAM-modulet. 2 Fjern batteripakken. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Udskiftning af batteripakken" på side Fjern skruerne a, og tag derefter dækslet til den nederste port af b

42 Appendiks A. CRU-instruktioner 4 Hvis to DDR3 SDRAM-moduler allerede er installeret i hukommelsesporten, skal du fjerne en af dem for at lave plads til en ny. Dette gøres ved at trække låsene ud på begge kanter at stikket samtidigt. Sørg for at gemme den gamle DDR3 SDRAM for senere brug Sæt hakket på DDR3 SDRAM-modulet på linje med stikkets fremspring og indsæt forsigtigt det nye modul i en vinkel på Skub DDR3 SDRAM-modulet ned, indtil låsene på begge sider af stikket låser på plads Efter at have sat fastgøringsklemmerne på linje med deres matchende mellemrum, geninstaller dækslet til den nederste port. 36

43 Appendiks A. CRU-instruktioner 8 Geninstaller batteripakken. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Udskiftning af batteripakken" på side 31. For at sørge for at DDR3 SDRAM-modulet er installeret korrekt, skal du gøre følgende: 1 Tryk på Novo-knappen for at åbne Novo-knapmenuen. 2 Vælg BIOS-opsætning. Punktet Systemhukommelse viser, hvor meget hukommelse der i alt er installeret i din computer. 37

44 Appendiks A. CRU-instruktioner Udskiftning af det optiske drev Gør følgende for at udskifte det optiske drev: Bemærk: Kontroller, at computeren er slukket, og at alle kablerne er afmonteret fra computeren, før du udskifter det optiske drev. Kontroller, at computerskærmen er slukket for at undgå, at den ødelægges. 1 Fjern batteripakken. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Udskiftning af batteripakken" på side Fjern skruen a. 1 3 Træk forsigtigt det optiske drev ud fra åbningen b Indsæt et nyt optisk drev, og spænd skruen for at fastgøre drevet. 5 Geninstaller batteripakken. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Udskiftning af batteripakken" på side 31.

45 Appendiks A. CRU-instruktioner Udskiftning af tastaturet Gør følgende for at udskifte tastaturet: Bemærk: Kontroller, at computeren er slukket, og at alle kablerne er frakoblet computeren, før du udskifter tastaturet. Kontroller, at computerskærmen er slukket for at undgå, at den ødelægges. 1 Fjern batteripakken. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Udskiftning af batteripakken" på side Fjern skruerne a Vend computeren om, og åbn skærmen. 39

46 Appendiks A. CRU-instruktioner 4 Træk for at løsne tastaturet i den retning, pilene viser b c Løft tastaturet op d, og frigør stikket i den retning, pilene viser e f Sæt det nye tastatur på plads igen, og stram skruerne. 7 Geninstaller batteripakken. Yderligere oplysninger findes i afsnittet "Udskiftning af batteripakken" på side

47 Appendiks A. CRU-instruktioner Følgende skema indeholder en liste over CRU'er for din computer og angiver, hvor du kan finde erstatningsinstruktioner. Selvbetjenings-CRU'er Sikkerhed, garanti og Brugervejledning opsætningsvejledning Netadapter Netledning Batteripakke Hukommelse Valgfri-service CRU'er Sikkerhed, garanti og Brugervejledning opsætningsvejledning Harddiskdrev Tastatur Optisk drev 41

48 Varemærker Følgende betegnelser er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Lenovo i Danmark og/eller andre lande. Lenovo OneKey VeriFace ideapad Microsoft og Windows er varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande. Andre firma-, produkt-, eller servicenavne kan være varemærker eller servicemærker, der tilhører andre. 42

49 da-dk Rev. AA00