Facebook: Konkurrentanalyse & data

Transkript

1 Facebook: Konkurrentanalyse & data

2

3

4

5 Menti: Hvilken stilling sidder I i? Go to and use the code

6 Menti: Hvor mange af jer laver Facebookkonkurrentanalyser? Go to and use the code

7 Konkurrentanalyse Gør det for at: Slå konkurrenterne og vind målgruppen Have et stærkt argument overfor chefen Realitetscheck + egen læring

8 3 trin inden du går i gang 1. Find ud af, hvad du kigger efter. 2. Husk chefens interesser. 3. Kvalitativ eller kvantitativ?

9 Interessenter Hvilke kollegaer kan gavne fra indsigten? Hvem vil det gavne dig at dele indsigten med?

10 Interessenter Hvilke kollegaer kan gavne fra indsigten? Hvem vil det gavne dig at dele indsigten med?

11 Interessenter Hvilke kollegaer kan gavne fra indsigten? Hvem vil det gavne dig at dele indsigten med? Medvirken nødvendig Gidsel Skal informeres Fællesmøde/fællesmail Ekstern interessent Skal orienteres Nyhedsbrev Ressourceperson Skal involveres Kollegaer med indflydelse Grå eminence Skal høres Chefen Stor indflydelse

12 3 trin inden du går i gang 1. Find ud af, hvad du kigger efter. 2. Husk chefens interesser. 3. Kvalitativ eller kvantitativ?

13 Kvalitativ & kvantitativ Kvalitativ Tjek kommentarfeltet hvordan interagerer konkurrenten med brugerne? Hvor loyale er deres følgere? Find inspiration Hvad virker hos konkurrenten, hvad virker ikke? Kvantitativ Interaktion Engagement Vækstrate Konverteringer

14 Hvem er interessante at kigge i kortene?

15 Application Programming Interface

16 API: 12 trin og konkurrentens data er din

17 API: 12 trin og konkurrentens data er din

18

19

20 Supermetrics: Den lettere løsning

21 Fordele - Du skal ikke selv stykke API en sammen - Du kan trække >100 posts på én gang - Let at eksportere Ulemper - Er ikke gratis (fra 44 EUR/md) - Bruger lang tid på at trække data

22

23 Interaktion Likes + Kommentarer + Delinger Antal opslag i perioden

24 Engagement Total engagement: (Interaktion / antal fans)*100 Procentvis engagement: (Interaktion/antal FB-opslag)/Antal fans*100

25 Automatiser!

26

27 Excel-ark

28 Excel-ark

29 Excel-ark

30 Chefen Brug konkurrentanalyserne aktivt du opnår intet, hvis du holder resultaterne for dig selv! Bevismateriale for ROI især ved nye tiltag Brændende platform konsekvenser ved ikke at øge ressourcer Pakkeløsninger

31 Analyse af egen side & indsats

32 Case

33 Case

34 Case

35 Case

36 Case

37 Case

38 Case

39 Case Fordelt på måned for et helt år Reach Antal opslag Likes, kommentarer, delinger Interaktion Engagement Gennemsnitsreaktioner fordelt på type opslag Likes fordelt på ugedate Likes fordelt på klokkeslæt Kommentarer fordelt på ugedage Kommentarer fordelt på klokkeslæt Delinger fordelt på ugedage Delinger fordelt på klokkeslæt Antal kommentarer og delinger ved opslag med spørgsmål i copy Antal tegn i opslag og samme tur for konkurrenterne

40 Case: Udsnit af resultater Brugerinteraktion afhænger af frekvens i opslag. Det kræver (for meget) energi at genskabe engagementsniveauet efter en stille periode. Medieopslag skaber højere engagement. Opslag med et spørgsmål i copyen genererer kommentarer. Opslag uden spørgsmål i copyen genererer delinger.

41 Værktøjskassen Do Brug branchefæller såvel som konkurrenter. Brug data til at blive bedre. Husk at balancere det kvalitative med det kvantitative de går hånd i hånd. Data er et værktøj. Del resultaterne med din chef og kollegaer, også selvom de ikke efterspørger den. Analyser, test, følg op, ret til, analyser, Don t Hiv ikke alverdens data, bare fordi du nu kan! Giver fordelingen af reactions på posts værdi? Stir dig blind på data der kun er relevante for dig. Lad din data blive støvet. Brug den!

42 Must have: Facebook Analytics Facebook.com/analytics

43 Must have: Facebook Analytics

44 Must have: Facebook Analytics Retention: Hvor god du er til at fastholde brugere Funnel: Hvor mange brugere der gjorde x gjorde også Y Demographics Revenue: Hvordan dine segmenter konverterer og meget mere!

45 Must have: Facebook Analytics Facebookside Facebook annoncering + pixel Messenger-bot Website (Nyhedsbrev) Apps Køb (konverteringer) Offline-køb*

46 Automatisering: DOMO

47 Automatisering: Excel med formler

48 Data: Supermetrics

49 Data: Facebook API Guide

50 Kaffe & netværk

51 Podcast

52