Temahæfte 3 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2004 Let dit generationsskifte få overblik og succes med dit generationsskifte

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Temahæfte 3 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2004 Let dit generationsskifte få overblik og succes med dit generationsskifte"

Transkript

1 Temahæfte 3 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2004 Let dit generationsskifte få overblik og succes med dit generationsskifte

2 Indhold Hvornår har du tænkt dig at på pension? Forord Hvornår har du tænkt dig at gå på pension? 3 Afklaring 4 Økonomisk sikring af pensionen 5 Salgsmodning 6 Udarbejd forretnings- og udviklingsplan 6 Kortlægning af forretningsgange 7 Hvem skal overtage? 8 Tre typer generationsskifte 9 Værdiansættelse 11 Strategiske og finansielle købertyper 12 Planlægning af overdragelsen 14 Forberedelse økonomisk skifte før det ledelsesmæssige 14 Salg til familie eller medarbejder 15 Salg til tredjemand 16 Diskutér interesser fremfor løsninger 16 Udarbejd en ledelsesmæssig overdragelsesplan 18 Fastlæg en overtagelsestidspunkt 19 Glidende overdragelse 20 Partnerskab 20 Fortsætte i virksomheden efter overdragelsen 21 Løbende kommunikation 22 Sælge dig selv med 22 Ansættelse af køber før salg 23 Information om salget til kunder og medarbejdere 23 Temahæfte 3 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2004 Tæt på danske virksomheder skal generationsskiftes inden for de næste 10 år. Men mange af dem vil komme for sent i gang med planlægningen af deres generationsskifte. Måske fordi det kan være svært at forestille sig en situation, hvor virksomheden ikke længere er en del af deres liv. Hvis du er ejer af en af disse virksomheder, er det en god ide at starte planlægningen af generationsskiftet 5 7 år, før du ønsker at gå på pension. Hvis du kommer senere i gang, risikerer du at forløbet bliver mindre tilfredsstillende, fordi du ikke har ordentlig tid til at gennemføre processen og dermed tage hensyn til både økonomiske og personlige aspekter. Et generationsskifte er meget individuelt og skal derfor gennemføres, så det passer til netop dine økonomiske og menneskelige behov. I dette temahæfte sætter vi fokus på de overvejelser, som det er en god ide at gøre sig, forud for generationsskiftet. Hovedparten af overvejelserne har vi hentet gennem samtaler med virksomhedsejere i 25 små og mellemstore virksomheder, der enten har gennemført generationsskifte eller er i gang med et og samtaler med 10 revisorer, der har rådgivet virksomheder om generationsskifte. 2 3

3 Afklaring Få succes med dit generationsskifte: 1. Begynd i god tid 2. Vær åben om dine tanker 3. Tag din familie med på råd 4. Vær opmærksom på både det ledelsesmæssige og det økonomiske generationsskifte 5. Få hjælp hos din revisor 6. Udarbejd en overdragelsesplan for generationsskiftet 7. Uddeleger ansvar og videregiv din viden 8. Sælger og køber bør have hver sin rådgiver 9. Informer medarbejdere og kunder så Man skal afklare med sig selv, om man personligt er klar til at generationsskifte sin virksomhed. Man skal være færdig indvendig til at sige, at nu har du ikke brug for at bruge din tid sådan mere. Du kan godt bruge din tid på en anden måde. Det er også nødvendigt at finde ud af, hvad man vil om eksempelvis to år. Man skal tænke på, hvordan man vil bruge sin tid fremover. (Holger, tømrervirksomhed, 5 ansatte) Et generationsskifte starter med, at du får afklaret med dig selv (og din familie), hvad du vil med din pensionisttilværelse og med din virksomhed. Du skal først og fremmest gøre op med dig selv, om og hvornår du er parat til at give slip på din virksomhed. Det kan være en tanke, som mange helst ikke vil tænke til ende, men det er vigtigt at få afklaret netop dette med dig selv. Det hjælper ofte at tale med familien eller nære venner om, hvad det er for et liv, der kommer bagefter. Du skal vænne sig til tanken om det nye liv efter generationsskiftet hvad enten det er pension, lønmodtagerjob eller andet. De værdier, som dette liv rummer, er ofte langt fra livet som selvstændig, og det skal du naturligvis indstille dig på. Det er vigtigt, at man får den hjælp og den støtte af nogen, man har tillid til, som man kan drøfte sin fremtid med. (Henry, murerforretning, 75 ansatte) Ved at tale med andre om tiden efter generationsskiftet, kan du finde ud af med dig selv, om du er parat til at forlade arbejdsmarkedet, eller om du f.eks. vil trappe ned på halv tid et par år eller fungere som konsulent for virksomheden, når virksomheden er overdraget til en ny ejer. Økonomisk sikring af pensionen Det kan være risikabelt at satse på, at du som pensionist skal leve af overskuddet ved salget af virksomheden. Dels er det ikke sikkert, du kan få så meget for virksomheden, som du regner med, dels skal der betales en del i skat. Endelig er det slet ikke sikkert, at du får pengene i hånden ved salget, da det kan være vanskeligt for en ny køber at finansiere salget af hele virksomheden på én gang. Det er derfor vigtigt at du hurtigt får et overblik over, om du er økonomisk sikret efter overdragelsen, især hvis tiden er inde til at gå på pension. Der er mange, der går og tror, at de har opsparet en formue, og det viser sig så at, når ejeren er væk, så er firmaet måske ikke ret meget værd. Så man skal hurtigt få en vurdering af, hvor meget virksomheden er værd, så man ikke tror, man er garderet resten af livet. Der er mange, der er blevet skuffet over det. (Jes, trykkerivirksomhed, 40 ansatte) Du kan styrke din forhandlingsposition, hvis du i god tid forinden har sikret din pension, så du ikke er økonomisk afhængig af salgsprisen du har med andre ord ikke gjort din fremtid afhængig af prisen for virksomheden. En sådan økonomisk sikring kan f.eks. ske gennem løbende pensionsopsparing eller ved at trække overskud ud af virksomheden og investere det, så du er sikret økonomisk fremover. Checkpunkter: Hvor parat er du til at give virksomheden fra dig? Hvad vil du bruge din tid til, når du er trådt ud af virksomheden? Hvordan får du bedst tilgodeset dine ønsker og behov? Hvordan får du forenet dine og familiens interesser? Hvad skal du leve af, når du går på pension? Har du foretaget den fornødne pensionsopsparing? Hvordan med dine muligheder for at få dagpenge? Har du planer om at gå på efterløn? 4 5

4 Salgsmodning Du bør overveje, om du kan gøre din virksomhed mere salgbar. En salgsmodning handler ikke kun om at gøre virksomheden attraktiv over for en udefra kommende køber. Det handler i lige så høj grad om at kigge den efter i sømmene, og få uskrevne ting og procedurer frem i lyset, så en ny ejer har lettere ved at drive virksomheden videre uden dig. Det kan måske også være nødvendigt at foretage investeringer i virksomheden. Nogle virksomhedsejere har en idé om, at salgsmodning primært er relevant i forbindelse med salg til tredjepart, men alle virksomheder bør arbejde med salgsmodning hver dag, også selvom salget er inden for familien. Salgsmodning af virksomheden kan ske ved: 1) udarbejdelse af en forretnings- og udviklingsplan, og 2) kortlægning af virksomhedens forretningsgange. 6 Udarbejd en forretningsog udviklingsplan Det er en god idé at udarbejde en forretningsplan for virksomheden. En forretningsplan giver et statusbillede af virksomheden, dens situation, strategi og målsætninger, og kan fungere som en slags salgsprospekt. Det kan være en god idé også at lave en egentlig udviklingsplan for virksomheden. Hvis virksomheden har oplevet nedgang, kan det være nødvendigt at sætte en udvikling i gang, så virksomheden bliver attraktiv for en køber. En udviklingsplan er dine tanker om, hvordan virksomheden bør udvikle sig over en årrække. Den indeholder de mål, du har for virksomheden, og en beskrivelse af, hvordan du vil nå dem, f.eks. vækstmål. Hvis du ønsker at igangsætte et udviklingsforløb som led i dit generationsskifte, er det en god idé at inddrage én eller flere sparringspartnere, f.eks. erfarne virksomhedsejere eller andre kompetente folk, der kan indtræde i virksomhedens bestyrelse. Udviklingsplanen kan meget vel tænkes gennemført i samarbejde med den potentielle køber, så virksom-heden drives videre i overensstemmelse med den kommende ejers forventninger. Din revisor kan hjælpe dig med at udarbejde en forretnings- og udviklingsplan. Kortlægning af forretningsgange Som virksomhedsejer kender du alle kroge i virksomheden og i produktionen, og ved måske alt om kunder, konkurrenter og handelsbetingelser. Det er vigtigt, at denne erfaring og viden bliver givet videre til den nye ejer. Du bør sørge for at få beskrevet den forretningsmæssige status, have klare procedurer, nedskrive forretningsgange og sikre dens fremtidige muligheder, fx ved at få oprettet en kundedatabase og oversigt over leverandører. Dermed skabes rene linjer, så virksomheden er gennemskuelig for en eventuel køber. Man bør gøre firmaet mere struktureret, så det bliver nemmere for andre at overskue, hvad det egentlig er, man går og laver. Man skal sørge for, at man ikke har et uoverskueligt bogholderisystem, eller hvad tingene nu kan gemme sig i. Man kan godt selv leve med, at ham dér, der løser vi det lige på den måde, og med han dér løser vi det på en anden måde. Det kan være utrolig svært for andre mennesker at forstå. Hvis der er for meget af sådan noget, så vil en køber være bange. (Jes, trykkerivirksomhed, 40 ansatte) Checkpunkter: Har du en forretningsplan for virksomheden? Har du en udviklingsplan for virksomheden? Hvilket førstehåndsindtryk giver din virksomhed? Hvilke forretningsgange er ikke skrevet ned? Prøv at skrive nogle af dine erfaringer eller din viden ned og diskutér det med den yngre generation. 7

5 Hvem skal overtage? Den næste opgave, der trænger sig på er naturligvis, hvem der skal overtage virksomheden. Også her skal du i god tid overveje, hvem der kan overtage din virksomhed, hvem der vil, og hvem du gerne vil sælge til. Du skal finde ud af med dig selv, hvad der betyder mest for dig: At sælge virksomheden til den rigtige person eller at få den højst mulige pris for den. Det ene udelukker ikke nødvendigvis det andet, men erfaringer viser, at det for mange virksomhedsejere betyder meget at overdrage virksomheden til den rigtige. Du står typisk over for tre hensyn: 1. Hensynet til familien 2. Hensynet til virksomheden og dens medarbejdere 3. Hensynet til et højt økonomisk afkast Du skal tænke igennem, hvor meget det betyder for dig at sikre virksomhedens fremtid og fortsatte beskæftigelse for de nuværende medarbejdere. I den forbindelse er det væsentligt at tale med den nye køber om, hvordan han eller hun vil drive virksomheden videre. Man har et ansvar over for sine medarbejdere. Det vejer meget, synes jeg. Folk er vigtige. Det er menneskemateriale, man har med at gøre. De skal behandles ordentligt. Det er klart, at medarbejderne føler sig som kvæg, der skal sælges. Som køber, der køber man et navn, men man skal også bruge de trækdyr, der muliggør virksomhedens eksistens. Dem er du nødt til at have et godt forhold til. Hvis du har en god sælger, der bærer 50% af omsætningen - eller en montør i en håndværksvirksomhed - hvad vil du gøre hvis han smutter? Kan virksomheden så køre? Der må sælger så sikre køber, at sådan er det ikke. (Ib, maskinfabrik, 25 ansatte) Tre typer generationsskifte Overdragelsen af virksomheden kan ske til: Et medlem af familien En medarbejder Tredjepart Familieskifte For de fleste virksomhedsejere er det en gave, hvis sønnen eller datteren har lyst til at overtage virksomheden, så den bliver på familiens hænder. Virksomheden er for mange et livsværk, hvor hele familien ofte er involveret. Derfor har det stor betydning, hvis virksomheden forbliver i familien, men det er også en stor udfordring. Medarbejderskifte Hvis der ikke findes en køber i familien, vil mange forsøge at udvælge en potentiel køber i firmaet, hvis det er muligt. Når du har fundet ud af, hvem det skal være, bør du tale direkte med vedkommende om din ide, så han eller hun kan forberede sig på tanken. Alt for ofte ser man eksempler på, at virksomhedsejere kun i tankerne har udtænkt en fremtidig køber i firmaet, men ikke får det sagt i rette tid. Det er utrolig vigtigt at drøfte tingene grundigt mellem parterne, så du kan begynde generationsskifteprocessen. Du skal også overveje, hvordan virksomhedens øvrige medarbejdere skal informeres, så der ikke er nogen tvivl om, hvilke planer virksomheden arbejder efter. Da jeg blev ansat blev jeg allerede spurgt, om jeg kunne tænke mig at overtage virksomheden. Man går jo så og tænker en del over det. Og jeg må indrømme, at jeg blev mere og mere varm på den tanke om at have mit eget. Men det var ikke noget, der blev presset igennem. Jeg kunne gå og tænke over det. (Poul, Ingeniørvirksomhed, 3 ansatte) 8 9

6 Tredjepart Ca. 80 pct. af alle generationsskifter sker ved salg. Hvis du ønsker at sælge til tredjepart, kan du starte med at finde ud af, hvilke kanaler du kan bruge til at finde en køber. Du kan f.eks. finde købere ved at søge i nogle af de store databaser, som samler købere og sælgere af virksomheder. I nogle brancher har leverandører, grossister og lignende et så godt branchekendskab, at de kan hjælpe dig med at komme i kontakt med interesserede købere. Desuden findes en række virksomhedsmæglere, som er specialister i at finde købere. I de fleste tilfælde vil mæglerens salær afhænge af et vellykket salg. Du skal være klar over betingelserne og gøre det klart, hvilke ønsker du har til en kommende køber. For mange ejere betyder det meget, at virksomheden sælges til en køber, som du vurderer kan drive din forretning videre på et fornuftigt grundlag og sikre fortsat beskæftigelse for de ansatte. Endelig lægger mange virksomhedsejere stor vægt på, at der er god kemi mellem køber og sælger. Dette hænger bl.a. sammen med, at mange virksomhedsejere sælger sig selv med i en periode og dermed opnår de en højere pris for virksomheden. Der var flere interesserede købere. Men kemien har også betydning. Når vi skal være der i en periode. Så betyder det også noget, at man kan snakke sammen. Og at der ikke sker så store forandringer i forhold til det, man altid har gjort. (Erik, elinstallationsforretning, 9 ansatte) Værdiansættelse Efter en eventuel salgsmodning af virksomheden og overvejelser omkring køberen, skal virksomheden værdiansættes. Der eksisterer ikke en objektiv værdi af en igangværende virksomhed. Når virksomheden skal værdiansættes, må du som udgangspunkt sætte dig i en købers situation. Det er derfor også væsentligt, at du har gjort dig klart, hvilken købertype, du vil vælge at satse på. Familie Hvis der er tale om generationsskifte til familien, rejser der sig særlige problemstillinger, idet der vil være tale om overdragelse mellem interesseforbundne parter. Skatte- og afgiftsmæssigt skal overdragelser ske til handelsværdier. Når der er tale om generationsskifte til børn, hvor der ikke nødvendigvis er den samme interesse til stede for at opnå den højeste pris, kan skattemyndighederne have særlig interesse i at undersøge, om overdragelsesværdierne svarer til handelsværdier. Medarbejder Når du skal sælge til en medarbejder, er det vigtigt at få værdiansat virksomheden, inden du underskriver en overdragelsesplan, og især hvis du vælger at gennemføre det ledelsesmæssige skifte før det økonomiske. Der er dog mulighed for ved både familie- og medarbejder generationsskifter at benytte reglerne for succession. 11

7 Tredjepart Ved salg til tredjepart skal du være opmærksom på, at en virksomheds værdi fastsættes ud fra forventninger om fremtidig indtjening. Du skal derfor overveje, hvordan du kan dokumentere virksomhedens indtjening fremover. Dette kan f.eks. ske ved at fremvise resultater for de enkelte medarbejdere, kundeaftaler, en stabil indtjening over en årrække og/eller kopier af konkrete handler i fremtiden. Strategiske og finansielle købertyper Af købertyper skelner man normalt mellem den strategiske køber og den finansielle køber. Den strategiske køber ønsker at købe virksomheden, fordi den passer sammen med (eller ind i) de aktiviteter, som den strategiske køber allerede har. Den strategiske køber besidder typisk selv lederressourcer, kapital og viden. Der kan være tale om en konkurrent, en kunde eller en leverandør. Den finansielle køber fokuserer derimod på virksomhedens afkast og eventuelle muligheder for at afhænde virksomheden senere til en endnu højere pris. Hvis der er tale om en strategisk køber, kan der være mulighed for, at denne kan drage særlig fordel af et køb, og dermed alt andet lige, vil være parat til at betale en relativt høj pris. Virksomhedens fremtidige indtjeningsmuligheder og dermed købers mulighed for forrentning af sin investering er naturligvis også af stor betydning for virksomhedens værdiansættelse i kroner, ikke mindst i forhold til en finansiel køber. Herudover kan der være priskutymer inden for bestemte brancher, herunder for goodwill mv. Når du sammen med din revisor skal værdiansætte din virksomhed sker det selvfølgelig ud fra en konkret vurdering af netop din virksomhed. Metoderne hertil er mange, og din revisor kan hjælpe dig med at finde den rette. Checkpunkter: Er der nogen i familien der har lyst, evner og økonomisk formåen til at købe virksomheden? Er der nogen af dine medarbejdere der har lyst, evner og økonomisk formåen til at købe virksomheden? Hvis du skal sælge din virksomhed til tredjepart, findes der så interessante købere i dit netværk? Hvilke køberkanaler vil du anvende? Hvilken købertype har du i tankerne? Strategisk eller finansiel? Hvordan er indtjeningsmulighederne inden for branchen? Hvad siger udviklingen? Hvilke faktorer fremmer fremtidig indtjening? Hvad er din virksomhed værd? 13

8 Planlægning af overdragelsen For at få succes med dit generationsskifte anbefaler vi, at du på tankeplanet adskiller den økonomiske og ledelsesmæssige overdragelse, fordi erfaringen viser, at mange virksomhedsejere er tilbøjelige til at undervurdere den ledelsesmæssige overdragelse. Forberedelse - økonomisk skifte før det ledelsesmæssige? Om du vil gennemføre det økonomiske eller ledelsesmæssige skifte samtidig eller ej, afhænger af den enkelte situation. Det er vigtigt, at den gamle og nye ejer diskuterer og planlægger, hvordan virksomheden overdrages bedst muligt. I familie- og medarbejderskiftet fylder den ledelsesmæssige overdragelse ganske meget, fordi du ofte overdrager ledelsen over en længere årrække. Hvorimod ledelsen oftere overdrages på en given skærringsdato, når det drejer sig om salg til tredjemand. Jeg synes selv vi fik givet firmaet videre på en god måde. Vi lavede en glidende overdragelse. Jan som har overtaget firmaet fik løbende mere ansvar. Han skulle lære og vænne sig til at det var ham der bestemte og at det var ham der er ansvarlig for sine dispositioner. Det sidste halve år var det Jan, der tog alle beslutningerne. (Jens Christian, Malerfirma, 6 ansatte) Salg til familie eller medarbejder I et familie- eller medarbejdergenerationsskifte er der ofte tale om et glidende generationsskifte, hvor det ledelsesmæssige skifte sker over en periode, enten før, sideløbende med eller efter det økonomiske skifte. Der er fordele ved at gennemføre det økonomiske før det ledelsesmæssige skifte, idet den yngre generation bliver mere uafhængig og i stand til at disponere frit. Ulempen er, at den ældre generation kan være tilbøjelig til at udtræde af virksomheden, når man ikke længere er økonomisk tilknyttet virksomheden. Fordelen ved at gennemføre det ledelsesmæssige skifte først er, at den yngre generation kan øve sig i at lede virksomheden, inden man selv påtager sig det endelige økonomiske ansvar. Ulempen her kan være, at den ældre generation ikke har bevæggrunde for at fremme processen, idet du selv er 100% økonomisk ansvarlig. Endelig kan det også være en fordel at gennemføre det sideløbende, så den yngre generation køber sig langsomt ind i virksomheden og i takt hermed får tildelt flere ansvarsområder. Ulempen kan være, at I undervejs bliver uenige om, hvilke dispositioner der bør træffes. Hvis vi skal kunne køre det her, så skal de [forældrene] ikke være økonomisk afhængige af os, for jeg vil have lov til at drage mine egne beslutninger, uden at jeg skal tænke på, om der er nogen, der bliver ramt i den anden ende også (Elisabeth, gartneri, 10 ansatte) 15

9 Salg til tredjemand I forbindelse med salg til tredjemand sker det økonomiske skifte enten samtidig med det ledelsesmæssige, eller lidt før, idet du kan vælge at sælge dig selv med i en periode. Fordelen ved at gøre det samtidig er, at du er 100% ude af virksomheden og dermed let kan overdrage ledelsesansvaret. Ulempen kan være, at du ikke får så høj en pris for virksomheden, hvis du ikke tilbyder en glidende ledelsesmæssig overdragelse. Fordelen ved at gennemføre det økonomiske skifte først og herefter det ledelsesmæssige er, at du får givet den nye leder bedre forudsætninger for at drive virksomheden i den første svære periode. Ulempen er, at du kan have svært ved at fortsætte som medarbejder i din tidligere virksomhed, ligesom det kan være vanskeligt for den nye ejer at trænge igennem over for medarbejderne, hvis den gamle ejer stadig er til stede. Diskutér interesser fremfor løsninger I første omgang bør du lade være med at fokusere så meget på løsninger for selve generationsskiftet, men I bør i stedet for diskutere hinandens interesser. Hvis du har planlagt, at din søn, datter eller medarbejder skal overtage virksomheden, er det også vigtigt at tale meget om hinandens forventninger til selve overdragelsen, herunder varigheden af forløbet. Erfaringen viser, at det største problem med et generationsskifte sjældent er at finde en økonomisk model, til gengæld kan det nemt gå galt pga. personlige uoverensstemmelser mellem parterne. Selvom du har været nok så gode venner, er det straks noget andet, når der kommer penge mellem parterne, og det gælder, hvad enten man er i familie med hinanden eller kollegaer. Det kan være en god ide at holde konkrete møder, hvor I medbringer jeres rådgivere, og taler om hinandens ønsker til virksomhedens udvikling og aftaler de fælles rammer, så der er enighed om de store linjer. Det er meget vigtigt, at man har alt på det rene. Det er jo en katastrofe, hvis man bliver uenig med sine børn. Så man skal passe på, at man ikke blander sig for meget. Man skal lade dem køre på. Det er dem, der bestemmer. Det er jo en balancegang at komme med nogle gode råd, man kommer let til at kritisere. Det kan være vanskeligt at komme med nogle råd. Kommer man med et eller andet, er det så bare for at kritisere, eller er det gode råd? Det er vigtigt, at man forstår at trække sig tilbage. (Bent, autoværksted, 3 ansatte) 16 17

10 Checkpunkter: Hvilke ønsker har den yngre generation til virksomhedens fremtid? Hvordan ønsker den yngre generation, at ledelsen skal overdrages? Hvordan vil du helst selv foretage overdragelsen? Hvordan vil parterne have det med et glidende generationsskifte, hvor begge parter er med i virksomheden over en årrække? Vær åben om dine tanker! Hvem taler du med om generationsskiftet? Udarbejd en ledelsesmæssig overdragelsesplan Få din revisor til at hjælpe dig med at lave en plan for den ledelsesmæssige overdragelse. Planen skal først og fremmest fastlægge, i hvilket tempo ledelsen skal overdrages, og konkret hvordan den skal overdrages. Overdragelsesplanen skal desuden tage højde for alle tænkelige forhold, som kan ændre overtagelsestidspunktet. Det er rimelig vigtigt at få det juridiske i orden. Få det snakket igennem. Og de problemer, der kan komme. Få dem snakket igennem. Jeg tror, vi har været det hele rundt. Vi har sådan opstillet nogle skrækscenarier. Hvad skal vi i de tilfælde? Hvad skal vi huske? Alt det har vi været igennem. (Kristian, ingeniørvirksomhed, 3 ansatte) Hvis du ønsker at lave en juridisk forpligtende kontrakt ved siden af, anbefaler vi, at du kontakter rådgivere fx din revisor, som kan hjælpe med at sikre, at alle væsentlige forhold kommer med i kontrakten, og på et tidspunkt bliver der brug for en juridisk rådgiver til at checke kontrakten. En overdragelsesplan bør som minimum indeholde: 1) Overtagelsestidspunkt 2) Plan for løbende uddelegering 3) Kompetenceudviklingsplan for junior/medarbejderen 4) Fordeling af ansvars- og kompetenceområder mellem den ældre og yngre generation 5) Hvad sker der, hvis den ene part ikke overholder aftalen? 6) Hvordan kan du trække sig ud af aftalen? 7) Hvordan vil du kommunikere i forløbet? Fastlæg et overtagelsestidspunkt Du bør så tidligt som muligt fastlægge et tidspunkt for overdragelsen og gerne få dette nedfældet i en skriftlig kontrakt. Det er meget vigtigt at få talt sig til rette om et overtagelsestidspunkt. Ofte er den yngre generation interesseret i at fremskynde processen, mens den ældre ikke har travlt. Hvis ikke I er enige om overtagelsestidspunktet, kan tingene trække i langdrag og udvikle sig til et stridsspørgsmål, som kan ødelægge familiens sammenhold eller mulighederne for at overdrage til en udvalgt medarbejder. Erfaringen viser, at når du begynder at diskutere overtagelsestidspunkt, fremmes modningsprocessen. Du kan bedre forberede dig mentalt, når du har et mere konkret tidspunkt for generationsskiftet

11 Checkpunkter: Hvordan vil du sikre en god kommunikation under overdragelsesforløbet? Hvordan vil I sikre enighed om det aftalte? Glidende overdragelse Omtrent samtidig med fastlæggelsen af overtagelsestidspunktet bør parterne overveje, om de ønsker et glidende generationsskifte, hvor den yngre generation langsomt bliver oplært. Forudsætningen for et succesfuldt glidende generationsskifte er, at især den ældre generation er indstillet på løbende at uddelegere ansvar til den yngre generation. Derfor er det vigtigt at diskutere, præcis hvordan og i hvilket tempo denne proces skal foregå. Når I er blevet enige om, hvordan den glidende overgang skal være, vil det være en god idé at lave en overdragelseskontrakt/-plan, der beskriver forløbet, hvordan ansvaret fordeles samt fordeling af beslutningskompetencen parterne imellem. Partnerskab Du skal overveje, om du f.eks. kan drive virksomheden i et reelt partnerskab, hvor begge har lige meget at skulle have sagt. I den forbindelse skal du tænke grundigt over de ledelsesmæssige konsekvenser af et partnerskab med en tidligere medarbejder eller en søn eller datter. Meget kan gå galt, hvis du selv har været vant til at bestemme det hele, og I så pludselig skal være to om alle beslutninger. Du skal jo selv være sikker på, at du kan leve med, at der er én, der skal være medejer af det, som du har gået og arbejdet med, og som du føler er dit. Så skal du kunne slippe det og sige: nu ejer jeg kun det her. Og nu er der, en der ejer noget af virksomheden. Det er der nok mange, der ikke kan. (Peter, slagterforretning, 11 ansatte) Fortsætte i virksomheden efter overdragelsen Et alternativ til glidende generationsskifte eller partnerskab er at sælge sig selv med nogle år i virksomheden, så den yngre generation kan få overført den viden og erfaring, du sidder inde med. I den forbindelse skal du gøre op med dig selv, om og hvor længe du er i stand til at fortsætte med at arbejde i virksomheden, når du ikke længere selv er ved roret. Det kan for nogle virksomhedsejere være en god idé at lade sig tilknytte virksomheden på konsulentbasis eller på bestyrelsesplan. Derved fritages du for driftsansvaret, men det er stadig muligt at være med i den strategiske udvikling af virksomheden. Man må ikke gå rundt som skyggedirektør. Det irriterer den nye ledelse, og medarbejderne ved jo ikke, hvem de skal henvende sig til. Og kunderne ved ikke, hvem der kan tegne firmaet. Så derfor skal den gamle direktør hurtigst muligt ud. Han skal hjælpe til i en overgangsperiode som konsulent. Og han skal i øvrigt blande sig så lidt som muligt. Han skal tale, når han bliver spurgt. Ellers ikke. (Henning, maskinvirksomhed, 55 ansatte) Hvor ofte vil du mødes med den yngre generation og diskutere generationsskiftet? 20 21

12 Checkpunkter: Vil du sælge dig selv med? Var det en mulighed at ansætte køber en periode? Checkpunkter: Hvordan vil du have det med at uddelere betydeligt ansvar til den yngre generation? Hvordan vil du reagere, hvis den yngre generation traf dristige beslutninger? Vil du kunne lade være med at blande dig i den yngre generations dispositioner? Hvordan vil du have det med, at en medarbejder kræver at være med til at træffe væsentlige beslutninger? Hvordan vil du have det med at fortsætte i virksomheden efter overdragelse til tredjepart? Løbende kommunikation Man kan ikke tage højde for alle problemer i en overdragelsesplan, men det er vigtigt at blive enige om, hvordan man ønsker at kommunikere med hinanden. En forudsætning for succes er, at parterne diskuterer, hvordan de løbende skal tale sammen om generationsskiftet. Vi anbefaler, at man holder et ugentlig møde mellem de involverede parter, f.eks. den ældre generation (både ejer og medarbejdende ægtefælle) og den yngre generation. Desuden er det en god idé løbende at skrive alle aftaler og fælles beslutninger ned. Får du ikke skrevet det aftalte ned, risikerer du at glemme det igen, og at der nemt opstår tvivl og misforståelser. Sælge dig selv med Du skal tage stilling til, om du vil sælge dig selv med nogle år i virksomheden. Det er et godt signal til den nye køber, hvis du selv er villig til at blive i virksomheden en periode og overdrage dine erfaringer til den nye køber. Hvis du derimod signalerer, at du hurtigst muligt vil slippe ud af virksomheden, kan køberen få en mistanke om, at man har nogle gamle lig i lasten. Det er godt at være åben og interesseret i at videregive sine erfaringer til en ny ejer, f.eks. konkrete procedurer om, hvordan du behandler de enkelte kunder i virksomheden. Det er ting, som ofte ikke er skrevet ned, og som en ny ejer derfor ikke får kendskab til, med mindre man kan trække på den gamle ejers viden. Jeg fortsatte i en overgangsperiode på et år i virksomheden efter salget. Det er vigtigt, at man sørger for at den nye ejer kommer godt ind i firmaet, og at den gamle ejer får videregivet sin erfaring. Men det var ikke særlig skægt at blive i virksomheden. Så jeg var glad for at vi kun havde aftalt et år. Det var pludselig ikke det samme mere. Og det er noget, man ikke kan forestille sig. Da det år så var gået, var jeg glad for, at det var slut. Det er svært, når man altid har været selvstændig. Og man så pludselig skal stå til regnskab. Det passede mig ikke rigtigt. Men jeg har slet ikke fortrudt måden, vi gjorde det på. Jeg synes, det var en god måde. (Per, elinstallationsforretning, 25 ansatte) Ansættelse af køber før salg Du kan overveje at ansætte et seriøst køberemne i en periode, så køberen får et bedre indtryk af virksomhedens drift, samtidig med at medarbejderne vænner sig til køberen. Mange virksomhedsejere har gode erfaringer med at lade en kommende køber arbejde i virksomheden i en afgrænset periode, inden Hvordan vil du informere om salget til dine kunder og leverandører? den endelige beslutning om salget foretages. På den måde får en ny køber et godt indblik i kulturen og driften af virksomheden, hvilket kan være en gevinst for begge parter. Information om salget til kunder og medarbejdere Efter overdragelsen skal du tænke grundigt igennem, hvordan du vil informere medarbejdere og kunder om salget og samtidig overtale dem til at blive, hvis de vil søge væk eller fravælge virksomheden. Det er meget væsentligt at få gjort det på den rigtige måde, så kunde- og medarbejdergrundlaget i virksomheden ikke forsvinder den dag, du selv forsvinder ud af virksomheden. Du bør overveje at lave en informationsplan til kunder og leverandører, f.eks. med en skriftlig præsentation af den nye køber og virksomhedens fremtid

13 Når pensionsalderen nærmer sig Over danske virksomheder skal generationsskiftes inden for de næste 10 år. Mange virksomhedsejere er tilbøjelige til at udsætte overvejelser om, at træde til side for den yngre generation, så længe som muligt. Jo længere tid der går inden de indledende øvelser til generationsskiftet sættes i gang, desto dårligere økonomisk og menneskeligt resultat risikerer man. Hvis du er virksomhedsejer, og kan se at pensionsalderen nærmer sig, så inddrag en FRR revisor i dine overvejelser. Ring på nedenstående telefonnummer og få en henvisning til et af vores medlemmer kogp.dk Åmarksvej Hvidovre Telefon Telefax

Let dit generationsskifte -få overblik og succes med dit generationsskifte

Let dit generationsskifte -få overblik og succes med dit generationsskifte Let dit generationsskifte -få overblik og succes med dit generationsskifte Håndværksrådet, november 2001 Tryk: Kailow Tryk A/S Layout: Michael Nico Hansen Foto: Gees van Roeden Tekst: Anne Holm Sjøberg,

Læs mere

Hvordan ser fremtiden ud?

Hvordan ser fremtiden ud? 10 11 Hvordan ser fremtiden ud? Når du begynder at overveje et generationsskifte af din virksomhed, melder der sig en lang række spørgsmål, der ikke kun har med din virksomhed at gøre: Vil du kunne få

Læs mere

Temahæfte 7 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2005. Revisorskifte. det er ikke så svært

Temahæfte 7 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2005. Revisorskifte. det er ikke så svært Temahæfte 7 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2005 Revisorskifte det er ikke så svært Indhold Nye øjne på virksomheden Nye øjne på virksomheden 3 Revisorskifte en tjekliste 4 Hvad

Læs mere

en rejse, der kræver god rådgivning

en rejse, der kræver god rådgivning Ejerskifte en rejse, der kræver god rådgivning På de følgende sider bliver du guidet igennem: 1. Hvem skal overtage efter dig? 2. Hvad kan virksomheden tilbyde en køber? 3. Hvad er din virksomhed værd?

Læs mere

Et godt ejerskifte starter i god tid.

Et godt ejerskifte starter i god tid. Et godt ejerskifte starter i god tid. Få inspiration til, hvor du allerede nu kan sætte ind, så du og din virksomhed får mest muligt ud af ejerskiftet. Brug dine rådgivere. Inspiration Værktøj Denne inspirationsfolder

Læs mere

Temahæfte 4 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2004. Skattefri spaltning. når din virksomhed står ved en skillevej

Temahæfte 4 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2004. Skattefri spaltning. når din virksomhed står ved en skillevej Temahæfte 4 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2004 Skattefri spaltning når din virksomhed står ved en skillevej Indhold Når din virksomhed står ved en skillevej Forord Når din

Læs mere

Bona Via Virksomhedshandel www.bonavia.dk

Bona Via Virksomhedshandel www.bonavia.dk Bona Via Virksomhedshandel www.bonavia.dk 1 Indhold 1 INDHOLD...2 2 INDLEDNING...3 3 SALGSMODNING AF VIRKSOMHEDEN...4 4 VÆRDIEN AF VIRKSOMHEDEN...5 4.1 GENERELT...5 4.2 VURDERING...5 5 DEN RETTE KØBER...6

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

Få mest muligt ud af overskuddet i dit selskab

Få mest muligt ud af overskuddet i dit selskab Temahæfte 5 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2004 Få mest muligt ud af overskuddet i dit selskab pensionsmuligheder for hovedaktionærer Indhold Forord Hvorfor etablere en pensionsordning,

Læs mere

Temahæfte 1 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2003. Holdingselskabet virksomhedens pengetank

Temahæfte 1 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2003. Holdingselskabet virksomhedens pengetank Temahæfte 1 udgivet af Foreningen Registrerede Revisorer FRR 1. udgave 2003 Holdingselskabet virksomhedens pengetank Indhold Holdingselskaber er ikke kun forbeholdt store koncerner! Hvorfor etablere et

Læs mere

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING e Indholdsfortegnelse Indledning 3 Outsourcing Hvorfor det? 4 Fordele og ulemper ved outsourcing 5 Kendte faldgrupper 6 Hvordan skal virksomheden Outsource 6

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

2 Indledning... 3 3 Værdien af virksomheden... 4. 4 Køberen... 4. 5 Generationsskifte... 5. 6 Processen... 6. 7 Centrale spørgsmål...

2 Indledning... 3 3 Værdien af virksomheden... 4. 4 Køberen... 4. 5 Generationsskifte... 5. 6 Processen... 6. 7 Centrale spørgsmål... Køb og salg af rengørings- og servicevirksomhed Dansk Servicekonsulent er landsdækkende og har igennem 33 år opbygget et indgående kendskab til branchen og derigennem et omfattende netværk som efterspørger

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

Guide. den dårlige. kommunikation. Sådan vender du. i dit parforhold. sider. Derfor forsvinder kommunikationen Løsninger: Sådan kommunikerer I bedre

Guide. den dårlige. kommunikation. Sådan vender du. i dit parforhold. sider. Derfor forsvinder kommunikationen Løsninger: Sådan kommunikerer I bedre Foto: Iris Guide Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Sådan vender du den dårlige 12 kommunikation sider i dit parforhold Derfor forsvinder kommunikationen Løsninger: Sådan kommunikerer

Læs mere

Salgsmodning af virksomheden

Salgsmodning af virksomheden - 1 Salgsmodning af virksomheden Af advokat (L) og advokat (H), cand. merc. (R) De store årgange fra efterkrigstiden nærmer sig pensionsalderen. Mange har etableret selvstændig virksomhed, og som følge

Læs mere

FORRETNINGSPLAN FOR IVÆRKSÆTTERNE

FORRETNINGSPLAN FOR IVÆRKSÆTTERNE FORRETNINGSPLAN FOR IVÆRKSÆTTERNE Vejledning for udarbejdelse Kommuneqarfik Sermersooq, Erhvervsudviklingsafdelingen Udarbejdelse af en forretningsplan. En forretningsplan er en beskrivelse af den virksomhed,

Læs mere

Skattemæssige konsekvenser ved langsigtet opsparing.

Skattemæssige konsekvenser ved langsigtet opsparing. Skattemæssige konsekvenser ved langsigtet opsparing. Skat og rentes rente har stor betydning for det endelige afkast når man investerer over lang tid. Det giver anledning til nogle overvejelser om hvad

Læs mere

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING

Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvorfor det? 4 Fordele og ulemper ved outsourcing 5 Kendte faldgrupper 6 Hvordan skal virksomheden Outsource? 6 Pris på outsourcing

Læs mere

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 LO: Ja, men først vil vi gerne spørge om, du måske kunne beskrive en typisk hverdag her på skolen? E1: En typisk hverdag

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre?

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 101 5 Hvordan kommer du videre? Nogle gange må man konfrontere det, man ikke ønsker at høre. Det er nødvendigt, hvis udfaldet skal blive anderledes næste gang, udtaler Rasmus

Læs mere

Eksempler på alternative leveregler

Eksempler på alternative leveregler Eksempler på alternative leveregler 1. Jeg skal være afholdt af alle. NEJ, det kan ikke lade sig gøre! Jeg ville foretrække at det var sådan, men det er ikke realistisk for nogen. Jeg kan jo heller ikke

Læs mere

IKKE DIG SELV DANSKE FYSIOTERAPEUTER. Nyt job god løn

IKKE DIG SELV DANSKE FYSIOTERAPEUTER. Nyt job god løn Nyt job god løn SNYD IKKE DIG SELV DANSKE FYSIOTERAPEUTER Nyt job til den rigtige løn Danske Fysioterapeuter har valgt at sætte fokus på de muligheder og faldgruber der er, når man skal have løn og vilkår

Læs mere

Nykredit Privat Portefølje individuel rådgivning og formuepleje

Nykredit Privat Portefølje individuel rådgivning og formuepleje Nykredit Privat Portefølje individuel rådgivning og formuepleje Nykredit Privat Portefølje Invester i din fremtid Hvilke forventninger har du til fremtiden? Ved du, om de er realistiske, sådan som din

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger

Læs mere

Præsentation. www.firmaovertagelse.socialfonden.net www.detail-innovation.socialfonden.net

Præsentation. www.firmaovertagelse.socialfonden.net www.detail-innovation.socialfonden.net Præsentation Niels Jørgen Sørensen www.firmaovertagelse.socialfonden.net www.detail-innovation.socialfonden.net Program for 13. februar 2007 i Bodø Projekt FIRMAOVERTAGELSE 1. Baggrund 2. Projektplan 3.

Læs mere

DET OPTIMALE GENERATIONSSKIFTE. - generationsskifte i levende live

DET OPTIMALE GENERATIONSSKIFTE. - generationsskifte i levende live DET OPTIMALE GENERATIONSSKIFTE - generationsskifte i levende live GENERATIONSSKIFTE HVAD ER DET? Traditionelt Overdragelse af en virksomhed i levende live eller ved død til yngre slægtning og/eller én

Læs mere

Rollespil Brochuren Instruktioner til mødeleder

Rollespil Brochuren Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Konflikter med kunder. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Henrik og Lisbeth, hvor Henrik

Læs mere

Tænk hele vejen rundt - for alles skyld

Tænk hele vejen rundt - for alles skyld Dit ansvar med vores hjælp. Det handler om familie, virksomhed og formue. Om at lægge spor i takt med, at man bliver afklaret. Om at få inspiration til at blive afklaret. I et generationsskifte vil der

Læs mere

Generationsskifte Dit ansvar med vores hjælp.

Generationsskifte Dit ansvar med vores hjælp. Dit ansvar med vores hjælp. Det handler om familie, virksomhed og formue. Om at lægge spor i takt med, at man bliver afklaret. Om at få inspiration til at blive afklaret. 1 I et generationsskifte vil der

Læs mere

Tænk hele vejen rundt - for alles skyld

Tænk hele vejen rundt - for alles skyld Dit ansvar med vores hjælp. Det handler om familie, virksomhed og formue. Om at lægge spor i takt med, at man bliver afklaret. Om at få inspiration til at blive afklaret. I et generationsskifte vil der

Læs mere

Særlige ansættelser. Tillidsvalgtes roller og opgaver. Fleks- job

Særlige ansættelser. Tillidsvalgtes roller og opgaver. Fleks- job Særlige ansættelser Tillidsvalgtes roller og opgaver F O A F A G O G A R B E J D E Fleks- job Til dig som tillidsvalgt Formålet med denne pjece er at give dig et redskab til de opgaver du har, når din

Læs mere

Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt

Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt Kære afdelingsbestyrelse DUAB-retningslinie nr. 8 til afdelingsbestyrelserne: Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt Hellerup 28.02.2008 DUAB s organisationsbestyrelse har besluttet disse

Læs mere

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst - Modul 3: Eksternt fokus Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst... 1 Eksternt fokus... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 5 Indbydelse... 6 Program... 7 Opsamling

Læs mere

Økonomiaften Palle Høj, direktør, , Aulum den 7. marts 2018

Økonomiaften Palle Høj, direktør, , Aulum den 7. marts 2018 Økonomiaften Palle Høj, direktør, 20249998, pah@sagro.dk Aulum den 7. marts 2018 Agenda verden ifølge Fruergaard 1. Den økonomiske situation 2. De store udfordringer: Generationsskifte og salg 3. Samarbejde

Læs mere

Det er mit håb er, at I vil gå herfra med en tiltro og opbakning til, at vi kan gøre Vangeboskolen til en skole, vi alle kan være stolte af.

Det er mit håb er, at I vil gå herfra med en tiltro og opbakning til, at vi kan gøre Vangeboskolen til en skole, vi alle kan være stolte af. Talen Kære forældre, Jeg er rigtig glad for at se, at så mange af jer er mødt op i aften. Det betyder meget for os, både ledelse, medarbejdere og bestyrelsen. Det er mit håb er, at I vil gå herfra med

Læs mere

360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360

360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360 360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360 SOM TRAINEE HOS BDO BLIVER DU EN DEL AF ET STÆRKT NETVÆRK - LOKALT OG INTERNATIONALT. DU VIL KONSTANT

Læs mere

Hvordan kunder tænker! Jeg er din kunde! Vid hvad jeg tænker!

Hvordan kunder tænker! Jeg er din kunde! Vid hvad jeg tænker! Hvordan kunder tænker! Jeg er din kunde! Vid hvad jeg tænker! Tænk på sidst du købte noget meget dyrt! Købte du det der var mest logisk? Er du sikker? Ville den sælger du fravalgte være enig? Kunden og

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

EJERSKIFTE MED 360 PERSPEKTIV MÅLRETTET SÆLGER DER OVERVEJER OM, ELLER PLANLÆGGER AT VIRKSOMHEDEN SKAL SKIFTE EJER

EJERSKIFTE MED 360 PERSPEKTIV MÅLRETTET SÆLGER DER OVERVEJER OM, ELLER PLANLÆGGER AT VIRKSOMHEDEN SKAL SKIFTE EJER EJERSKIFTE MED 360 PERSPEKTIV MÅLRETTET SÆLGER DER OVERVEJER OM, ELLER PLANLÆGGER AT VIRKSOMHEDEN SKAL SKIFTE EJER STATUS PÅ EJERSKIFTEPROCESSEN IDENTIFIKATION AF INDSATSOMRÅDER Virksomhed: Kontaktperson:

Læs mere

Find værdierne og prioriteringer i dit liv

Find værdierne og prioriteringer i dit liv værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering

Læs mere

RÅDGIVNING. Gode råd om den vanskelige samtale

RÅDGIVNING. Gode råd om den vanskelige samtale RÅDGIVNING Gode råd om den vanskelige samtale Indhold Hvad er en vanskelig samtale? 3 Hvorfor afholde den vanskelige samtale? 4 Hvorfor bliver samtalen vanskelig? 4 Forberedelse af den vanskelige samtale

Læs mere

af mellemstore virksomheder Hvad er værdien af din virksomhed?

af mellemstore virksomheder Hvad er værdien af din virksomhed? Hvad tilbyder vi? Processen Hvilke informationer får du? Eksempel på værdiansættelse Værdiansættelse af mellemstore virksomheder SWOT-analyse Indtjeningsmultipler Kontantværdi Følsomhedsananlyse Fortrolighed

Læs mere

Din personlighedsprofil som iværksætter

Din personlighedsprofil som iværksætter Din personlighedsprofil som iværksætter Stærke personlighedstræk: 6-9 krydser Medium stærkt personlighedstræk: 4-5 krydser Svage personlighedstræk: 1-3 krydser 9 Resultater 8 7 6 5 4 3 Producenten Administratoren

Læs mere

Bilag 10. Side 1 af 8

Bilag 10. Side 1 af 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 Transskribering af interview m. medarbejder 6, 17.april

Læs mere

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft 10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft af Hans Ussing Tip nr. 1 Få overblik over din arbejdskraft lige nu Gennemgå aldrene på dine medarbejdere og gruppér dem i følgende grupper:

Læs mere

EFTERlaDER DU Din FaMiliE i gode RaMMER? ADVODAN hjælper dig med et testamente. et netværk til forskel

EFTERlaDER DU Din FaMiliE i gode RaMMER? ADVODAN hjælper dig med et testamente. et netværk til forskel EFTERlaDER DU Din FaMiliE i gode RaMMER? et testamente. et netværk til forskel Tag stilling Går livet godt, tænker du sikkert ikke over, hvad der skal ske med dine værdier, når du dør. Der er dog mange

Læs mere

Hvordan italesætter du som rådgiver ejerskifte for ejerlederen?

Hvordan italesætter du som rådgiver ejerskifte for ejerlederen? Ejerskifte Hvordan italesætter du som rådgiver ejerskifte for ejerlederen? 16-11-2011 Steen Witthøfft, PARTNER Advokater Ret&Råd A/S Slide nr. 1 Advokat Steen Witthøfft PARTNER Advokater Ret&Råd A/S Afdelinger

Læs mere

DGNB når bygherren kræver certificering af sit bæredygtige byggeri. sådan kommer du godt i gang

DGNB når bygherren kræver certificering af sit bæredygtige byggeri. sådan kommer du godt i gang DGNB når bygherren kræver certificering af sit bæredygtige byggeri sådan kommer du godt i gang FÅ DE BEDSTE RESULTATER TIL TIDEN Har du lyst til at: At forbedre dine faglige kompetencer? Mindske fejl og

Læs mere

Vækst og Forretningsudvikling

Vækst og Forretningsudvikling Vækst og Forretningsudvikling Uddrag af artikel trykt i Vækst og Forretningsudvikling. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger

Læs mere

KonfliktHåndtering Instruktioner til mødeleder

KonfliktHåndtering Instruktioner til mødeleder Lektion Konflikter med kunder Dias 1/16? Konflikter med kunder Formålet med denne lektion er at lære hvad vi kan gøre i en konfliktsituation med en kunde at øve håndtering af konflikter med kunder KonfliktHåndtering

Læs mere

Side 1. Værd at vide om...

Side 1. Værd at vide om... Side 1 Værd at vide om... ... dit arbejde i hjemmeplejen Forbindelsesvej 12. 2. sal 2100 København Ø Telefon +45 38 38 00 00 - www.competencehouse.dk Værd at vide om forebyggelse af konflikter i trekantssamarbejdet

Læs mere

Rente-, risiko- og omkostningsgrupper

Rente-, risiko- og omkostningsgrupper Rente-, risiko- og omkostningsgrupper Finanstilsynet har fastlagt nogle retningslinjer, som skal sikre en rimelig fordeling af overskud til pensionskunder. For dig med pensionsordning i Danica Traditionel

Læs mere

Konflikthåndtering mødepakke. konflikthåndtering. Velkommen! B3_1_Dias side 1/14

Konflikthåndtering mødepakke. konflikthåndtering. Velkommen! B3_1_Dias side 1/14 konflikthåndtering Velkommen! _1_Dias side 1/14 Formålet med mødet At lære om konflikter At få nogle redskaber til at håndtere konflikter At prøve at bruge redskaberne til at håndtere nogle forskellige

Læs mere

Omlægning fra Danica Traditionel til Danica Balance

Omlægning fra Danica Traditionel til Danica Balance Omlægning fra Danica Traditionel til Danica Balance 1 Omlægning kort fortalt Vi tilbyder i foråret 2017 en række af vores kunder at omlægge deres pensionsopsparing i Danica Traditionel til Danica Balance.

Læs mere

Sådan finder du din virksomheds vækstpotentiale

Sådan finder du din virksomheds vækstpotentiale 3 sikre steps til din virksomheds vækst Hvis du er iværksætter, selvstændig eller virksomhedsejer har du sandsynligvis stiftet bekendtskab med en forretningsplan. En del interessenter som banken, potentielle

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

Internt trænings- & repetitionsprogram. Indvendinger. En-til-en træning med indvendinger

Internt trænings- & repetitionsprogram. Indvendinger. En-til-en træning med indvendinger Internt trænings- & repetitionsprogram Indvendinger En-til-en træning med indvendinger To kolleger træner sammen En af jer træner som kunden. En af jer træner som sælgeren. Næste gang I træner, bytter

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Herunder kan du finde hjælp til tiltrædelsessamtalen og til udviklingssamtalen og udviklingskontrakten. 1 Vejledning til tiltrædelsessamtalen Denne

Læs mere

Afholdelse af statusmøder

Afholdelse af statusmøder Afholdelse af statusmøder dialog samhørighed forventningsafstemning kommunikation fælles mål forståelse evaluering samarbejde - skab sammenhold og undgå konflikter Værktøjet er udarbejdet af Institut for

Læs mere

Generationsskifte ved opdeling i aktieklasser. Af advokat (L) Bodil Christiansen og advokat (H), cand. merc. (R) Tommy V. Christiansen. www.v.

Generationsskifte ved opdeling i aktieklasser. Af advokat (L) Bodil Christiansen og advokat (H), cand. merc. (R) Tommy V. Christiansen. www.v. - 1 Generationsskifte ved opdeling i aktieklasser Af advokat (L) og advokat (H), cand. merc. (R) I disse år generationsskiftes et meget stort antal aktie- og anpartsselskaber, som er ejet af få personer.

Læs mere

Hensigten har været at træne de studerende i at dele dokumenter hvor der er mulighed for inkorporering af alle former for multimodale tekster.

Hensigten har været at træne de studerende i at dele dokumenter hvor der er mulighed for inkorporering af alle former for multimodale tekster. Projekt edidaktik Forsøg med multimodal tekstproduktion På Viden Djurs er der I to klasser blevet gennemført et forsøg med anvendelse af Microsoft Office 365. Hensigten har været at træne de studerende

Læs mere

Salg af virksomhed forløb og praktiske erfaringer. MEAmidt 27. april 2012

Salg af virksomhed forløb og praktiske erfaringer. MEAmidt 27. april 2012 Salg af virksomhed forløb og praktiske erfaringer MEAmidt 27. april 2012 Bo Vilsgaard Advokat, LL.M., Partner bo@vilsgaard.com Mobil: 40 31 31 65 Kontor i Aarhus i Incuba Science Park og Advice House i

Læs mere

Pårørende - reaktioner og gode råd

Pårørende - reaktioner og gode råd Pårørende - reaktioner og gode råd Når et menneske får kræft, rammes hele familien. Sygdommen påvirker ofte familiens liv, både praktisk og følelsesmæssigt. Det er hårdt for alle parter, også for de pårørende.

Læs mere

Interviewteknik. Gode råd om interviewteknik

Interviewteknik. Gode råd om interviewteknik Interviewteknik En vigtig del af et kundemøde er de spørgsmål, som du stiller. For at få det bedste ud af dine kundemøder skal du kombinere tre elementer: 6. Start ikke med at sælge: Definér behov. Kom

Læs mere

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner.

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. 12 Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. Væksthus Syddanmark er etableret for at styrke syddanske virksomheders mulighed for at udfolde deres fulde potentiale. I Væksthus Syddanmark får

Læs mere

SÅDAN AFHOLDER I. statusmøder. Samarbejde Dialog. Samhørighed. Kommunikation Fælles mål. Forståelse. Evaluering Behov. sammenbragtfamilieraad.

SÅDAN AFHOLDER I. statusmøder. Samarbejde Dialog. Samhørighed. Kommunikation Fælles mål. Forståelse. Evaluering Behov. sammenbragtfamilieraad. SÅDAN AFHOLDER I statusmøder Samarbejde Dialog Samhørighed Kommunikation Fælles mål Forståelse Evaluering Behov Afholdelse af statusmøder Det er så vigtigt at sætte tid af til at gøre status, ikke mindst

Læs mere

Tips og tricks til jobsøgning

Tips og tricks til jobsøgning Tips og tricks til jobsøgning Hvordan søger du målrettet et job? Opstil dine jobmål : Tænk på indhold, branche, arbejdstid, geografi. Brug internettet HK Jobformidling har sin egen database på www.mithk.dk.

Læs mere

Man føler sig lidt elsket herinde

Man føler sig lidt elsket herinde Man føler sig lidt elsket herinde Kirstine er mor til en dreng med problemer. Men først da hun mødte U-turn, oplevede hun engageret og vedholdende hjælp. Det begyndte allerede i 6. klasse. Da Oscars klasselærer

Læs mere

EJERSKIFTE. Statistik om ejerskifter i Danmark baseret på resultater fra spørgeskemaundersøgelse

EJERSKIFTE. Statistik om ejerskifter i Danmark baseret på resultater fra spørgeskemaundersøgelse EJERSKIFTE Statistik om ejerskifter i Danmark baseret på resultater fra spørgeskemaundersøgelse Okt./nov. 2009 for Erhvervs- og Byggestyrelsen og INSEAD med DI og Håndværksrådet 1. Andel af ejerne der

Læs mere

Salgsmodning af virksomheden

Salgsmodning af virksomheden - 1 Salgsmodning af virksomheden Af advokat (L) og advokat (H), cand. merc. (R) De store årgange fra efterkrigstiden nærmer sig pensionsalderen. Mange har etableret selvstændig virksomhed, og som følge

Læs mere

Iværksætter noget for dig? Elevopgaver langt forløb

Iværksætter noget for dig? Elevopgaver langt forløb Indledning Hvis du har et job i din fritid, er du sikkert lønmodtager. Du kommer på en arbejdsplads et antal gange om ugen og får løn for arbejdet. Hvis du derimod starter din egen virksomhed, er du iværksætter.

Læs mere

Gid der var flere mænd som Michael, Martin og Lasse!

Gid der var flere mænd som Michael, Martin og Lasse! Gid der var flere mænd som Michael, Martin og Lasse! Det bedste ved at have en voksenven til min søn er, at han får en oprigtig interesse fra et andet voksent menneske, som vil ham det godt. 2 Så kunne

Læs mere

INDEN MØDET MED MEDLEMS- KONSULENTEN

INDEN MØDET MED MEDLEMS- KONSULENTEN INDEN MØDET MED MEDLEMS- KONSULENTEN Du får det bedste udbytte af pensionsmødet, hvis du er godt forberedt. Her er en række spørgsmål, som du bør stille dig selv inden mødet. HVAD ER FORMÅLET MED MØDET?

Læs mere

Kompetence- profilen

Kompetence- profilen Kompetenceprofilen AS3 2 Vi kan som regel huske de virksomheder, vi har været ansat i og hvilke job, vi har haft, men det er langt sværere at beskrive, hvad vi egentlig kan. AS3 3 Kompetence- profilen

Læs mere

Sælg din ide og sælg dig selv

Sælg din ide og sælg dig selv Workshop 4 BlueInnovationCamp Sælg din ide og sælg dig selv Hans Peter Wolsing iværksætterkoordinator hpw@vhnordjylland.dk Jeg har valgt at sige noget om 3 ting: Markedsføring i alt Præsentation af idé

Læs mere

- så du undgår at blive snydt, når du vælger ny kopimaskine

- så du undgår at blive snydt, når du vælger ny kopimaskine - så du undgår at blive snydt, når du vælger ny kopimaskine Din guide til overlevelse, når du møder en kopimaskinesælger... Kopimaskine. Printer. Man er nærmest ved at falde i søvn allerede. Næstefter

Læs mere

Jeg kom som adm. overlæge til afdelingen i 1996 og deltog i et forløb med konsulentfirma betinget af forholdene i afdelingen i tiden inden

Jeg kom som adm. overlæge til afdelingen i 1996 og deltog i et forløb med konsulentfirma betinget af forholdene i afdelingen i tiden inden 18.7. 2002 18.7. 2002 18.7. 2002 18.7. 2002 Jeg kom som adm. overlæge til afdelingen i 1996 og deltog i et forløb med konsulentfirma betinget af forholdene i afdelingen i tiden inden Tidlig opmærksomhed

Læs mere

Projekt Jobcoach Konceptbeskrivelse. Jobcoach-konceptet

Projekt Jobcoach Konceptbeskrivelse. Jobcoach-konceptet Jobcoach-konceptet Håndværksrådet ser gode perspektiver for, at andre aktører kan have gavn af at arbejde videre med det grundlæggende koncept for Jobcoach. Det konkrete arbejde med jobcoach-projektet

Læs mere

1 OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE

1 OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE 1 OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE 2 OMLÆGNING FRA DANICA TRADITIONEL TIL DANICA BALANCE OMLÆGNING KORT FORTALT Vi tilbyder frem til

Læs mere

Hvs I kan læe dnne sæntig uedn prbelemr, så er I måke sponane hmenetuikre

Hvs I kan læe dnne sæntig uedn prbelemr, så er I måke sponane hmenetuikre Spontane hermeneutikere Hvs I kan læe dnne sæntig uedn prbelemr, så er I måke sponane hmenetuikre Eksempler på spørgsmålstyper - 1 - Åbne lukkede spørgsmål Åbne spørgsmål bringer personen på banen, giver

Læs mere

Tale ved Teknologirådets konference om Balancen mellem arbejdsliv og andet liv. Fællessalen, Christiansborg d. 5.4.2005

Tale ved Teknologirådets konference om Balancen mellem arbejdsliv og andet liv. Fællessalen, Christiansborg d. 5.4.2005 Tale ved Teknologirådets konference om Balancen mellem arbejdsliv og andet liv. Fællessalen, Christiansborg d. 5.4.2005 Hvordan der kan skabes bedre balance mellem arbejdsliv og andet liv er og bør altid

Læs mere

Patienter og pårørendes erfaringer med hjemmetræning efter apopleksi

Patienter og pårørendes erfaringer med hjemmetræning efter apopleksi Patienter og pårørendes erfaringer med hjemmetræning efter apopleksi Anne Lee, Senior konsulent, cand.scient.san., sygeplejerske. CAST, Syddansk Universitet Formål med undersøgelsen Hvordan hjemmetræning,

Læs mere

De klassiske medarbejdere

De klassiske medarbejdere De klassiske medarbejdere Rollespil 1: Servicecenterleder Lise Larsen Du sidder i virksomhedens servicecenter hvor I bl.a. skal holde styr på en masse aftaler, og det er efterhånden ved et være et mareridt.

Læs mere

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder. Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.

Læs mere

Medarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen

Medarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Medarbejder-Udviklings-Samtale KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte din nuværende

Læs mere

Den vanskelige samtale

Den vanskelige samtale Den vanskelige samtale Et arbejdsmateriale til den vanskelige samtale 1 Hvorfor er samtalen vanskelig? Din selvtillid Metoden Din fantasi Manglende tro på, at tingene bliver ændret Ingen klare mål for,

Læs mere

Hjælp jeg har overtaget min fars firma, men han bestemmer stadig det hele.

Hjælp jeg har overtaget min fars firma, men han bestemmer stadig det hele. Hjælp jeg har overtaget min fars firma, men han bestemmer stadig det hele. Af Søren Braskov, erhvervspsykolog og partner i HumanAct Generationsskifte i en virksomhed er en svær ting. Især hvis man selv

Læs mere

Værdifastsæt din virksomhed.

Værdifastsæt din virksomhed. Værdifastsæt din virksomhed. Find værdierne i din virksomhed og få betaling for dem En virksomheds værdi er fremtidsorienteret Værdien af din virksomhed afspejler sig i den fremtidige indtjening, på basis

Læs mere

Guide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen

Guide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen Sådan bygger I parforholdet op igen Foto: Scanpix/Iris Guide Juni 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Plej parforholdet på ferien 12 sider og undgå skilsmisse Plej parforholdet på ferien

Læs mere

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen.

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Notater fra pilotinterview med Sofus 8. Klasse Introduktion af Eva.

Læs mere

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær

Læs mere

Tredje fase er selve innovationsforløbet bestående af udvikling og test af ideen samt at gøre den klar til markedet.

Tredje fase er selve innovationsforløbet bestående af udvikling og test af ideen samt at gøre den klar til markedet. ODIN-MODELLEN. Drejebog for åben efterspørgselsdrevet innovation. At innovation er åben betyder, at den involverer flere parter, som findes i en åben proces. At innovation er efterspørgselsdrevet betyder,

Læs mere

15. nov. 11. Ejerskifte. 15. November 2011

15. nov. 11. Ejerskifte. 15. November 2011 EjerskifteDanmark 15. nov. 11 Ejerskifte 15. November 2011 Dagsorden Hvordan ser ejerskiftesituationen ud Virksomhedernes udfordringer i en travl hverdag Ejerskifterådgivning 2 Mange mindre og mellemstore

Læs mere

Oversættelse og styringsværktøjer - Med strategier som eksempel

Oversættelse og styringsværktøjer - Med strategier som eksempel Oversættelse og styringsværktøjer - Med strategier som eksempel 23. Maj 2014 Søren Obed Madsen som.om@cbs.dk Dagsorden Oversættelsesteori Hvordan læses strategier? Hvordan oversættes strategier? Hvad er

Læs mere

280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1. Feedback DANMARK. Kursusafdelingen

280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1. Feedback DANMARK. Kursusafdelingen 280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1 Feedback DANMARK Kursusafdelingen 280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 2 Feedback - hvordan, hvad, hvornår? Feedback kan defineres som konstruktiv kritik. Ingen kan

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information Historier om Kommunikation livet om bord og information Kommunikation og information er en vigtig ledelsesopgave. Og på et skib er der nogle særlige udfordringer: skiftende

Læs mere