Data Center Enterprise Computing Solutions Denmark

Transkript

1 Data Center Enterprise Computing Solutions Denmark Arrow Hewlett Packard Enterprise kompetencefolder arrowecs.dk

2 2

3 Index Hewlett Packard Enterprise teamet hos Arrow... 4 Arrow Hewlett Packard Enterprise democenter... 5 Hewlett Packard Enterprise ServiceONE Expert Partner... 6 Hewlett Packard Enterprise ExpertONE Learning Partner... 7 Lars Grubach, Business Unit Manager... 9 Thomas Sørensen, Backoffice & Project Coordinator Mia Buchholtz, Inside Sales Flemming Ossian, HPE Solution Specialist Morten Ravn Nielsen, HPE Technical Specialist Simon Mathiasen, HPE Technical Specialist Camila Hove Toft, Marketing Services Arrow Hewlett Packard Enterprise kontaktark arrowecs.dk

4 Arrow & Hewlett Packard Enterprise Højt kompetenceniveau. Stor fleksibilitet. Højt humør. Stor indsigt. Højt ambitionsniveau. Vores team består af en række dygtige og engagerede salgs- og presales ressourcer samt tekniske konsulenter. Det der kendetegner vores team, er et højt niveau af faglige og personlige kompetencer. Alle arbejder med et fælles mål for øje nemlig at sikre salg, rådgivning samt implementering af HP E og Aruba løsninger. Udover de faglige kompetencer er der lige så store personlige kompetencer i teamet. Ord som højt humør, stor fleksibilitet, stor indsigt og ikke mindst højt ambitionsniveau er kendetegnende for de personer, der står bag teamet og det er netop dét, som gør at en hektisk hverdag med mange forskellige udfordringer og opgaver altid går op i en højere enhed. Vi ser en vigtig rolle i at være din sparringspartner og stå til rådighed i det daglige, når du har brug for hjælp med din forretning. Vi ønsker at bidrage positivt til dialogen med dine kunder omkring hvilke løsninger, der kan løse deres IT behov nu og fremadrettet. Med vores forskellige ressourcer kan vi understøtte dig i salgets forskellige faser lige fra slutkundebesøg, demo, design, tilbudsskrivning, installation mm. Tag fat i os, når du har brug for en forlænget arm mod dine kunder eller HPE. Vi har den viden og erfaring du lige står og mangler i interaktionen med en kunde, eller den relation der skal til, for at speede en proces op hos HPE. Uanset hvad din henvendelse drejer sig om, vil vi på bedste vis støtte eller hjælpe dig videre. I denne folder har vi prøvet med egne ord at beskrive, hvad de enkelte ressourcer kan bidrage med i forhold til samarbejdet med dig som forhandler. Du kan derfor nemt se, hvem du skal tage fat i, når du har specifikke forespørgsler og behov, som vi skal være med til at løse. 4

5 Arrow Hewlett Packard Enterprise democenter Hos Arrow har vi et stort demo- og kompetencecenter, hvor vi råder over alle de nyeste HPE hardware og software produkter og løsninger. Få syn for sagen oplev vores democenter med dine kunder Proof-of-concept Brug vores democenter som proof-of-concept. Hvis du har en Et besøg i democenteret åbner op for tæt dialog, og der er kunde, der er tæt på at lægge en ordre hos dig, men som mangler god tid til at sætte sig ind i din kundes IT behov og eventuelle at blive endeligt overbevist, kan det betale sig at besøge vores udfordringer. Du har kunden på tomandshånd og væk fra democenter. Her kan kunden få svar på de sidste spørgsmål samt dagligdagens forstyrrelser, hvilket giver ro til at afstemme se, hvordan løsningen virker og at dét, tilbuddet indeholder, rent forventninger og dermed komme tættere på en eventuel aftale. faktisk kan lade sig gøre i virkeligheden. På den måde kan kunden Vores democenter opbygger troværdighed og tryghed for en få ro i maven og få manet den sidste tvivls-tilstand i jorden. kunde, der står over for et vigtigt valg og en stor investering. Democenteret som en service i form af test Gode grunde til at besøge vores democenter Der er forskellige grunde til, hvorfor det er en god idé at tage din kunde med i vores democenter: og kvalificering Dine kunder kan også bruge vores democenter til at teste og kvalificere egne nuværende løsninger, og dermed bruge democenteret som en ekstra støttefunktion til dine kunders teknikere. Din kunde ønsker at blive inspireret og få indsigt i mulighederne med HPE Hvis du har en kunde, der overvejer at investere i f.eks. et nyt storage-system, kan det være en fordel at invitere kunden med i democenteret for at give inspiration til, hvad HPE tilbyder. Her er det muligt at vise bredden af HPE s produktportefølje, og vi kan foretage forskellige demo er, så kunden ser de mange muligheder Hvad skal der til? Det er nemt at booke en tid i vores democenter. Du kan kontakte vores dygtige konsulenter for at aftale et tidspunkt og planlægge en agenda for mødet. Vi stiller lokale, demo-faciliteter samt forplejning til rådighed. og får et godt indblik i, hvad man kan vælge imellem. Kontakt Flemming Ossian for mere information om Arrows democenter flemming.ossian@arrow.com arrowecs.dk

6 Arrow er Hewlett Packard Enterprise ServiceONE Expert partner Arrow er HPE ServiceONE Expert partner hvilket betyder, at Arrow kan sælge og udføre HPE Contractual Services, Professional Services, og Care Pack Services. Som HPE ServiceOne partner kan vi garantere, at vores interne konsulenter imødekommer de stramme krav, HPE stiller til uddannelse, ekspertise, teknisk indsigt og serviceniveau. Uanset om du har brug for hjælp til at udføre mindre break-fix services eller mere omfattende it-projekter, så vil vi kunne hjælpe dig. Vi har en bred og dyb viden omkring HPE s produktportefølje, og vi kan derfor hjælpe dig med at tilbyde dine kunder en professionel sparring omkring deres nuværende og fremtidige it-miljø. Vi garanterer en effektiv dialog ved at kombinere teknisk viden, forretningsindsigt og real-world -erfaring. Udover HPE Contractual Services, Professional Services, og Care Pack Services kan Arrrow levere andre HPE services til dine kunders HPE installationer. Afhængigt af de konkrete sager kan vi tilpasse vores services efter de aktuelle behov, som du og dine kunder har. Vi har kompetencerne til at se den rigtige løsning, og vi kan rådgive omkring, hvilke services dine kunder har brug for, så de passer til deres aktuelle behov nu og fremover. Kontakt Thomas Sørensen for mere information omkring, hvilke services vi udbyder og implementerer thomas.sorensen@arrow.com 6

7 Arrow er Hewlett Packard Enterprise ExpertONE Learning Partner Arrow udbyder en række relevante HPE kurser, workshops og certificeringer gennem vores professionelle Arrow Education forretning. HPE ExpertONE er anerkendt for sine professionelle kurser og certificeringer med fokus på at give it-professionelle den nødvendige viden, kompetence og ekspertise, som er afgørende for at kunne imødekomme de behov og krav, nutidens komplekse it-miljøer efterspørger. Oplev fordelen med Arrow HPE ExpertONE kurser Du er sikkert vant til, at et kursus gennemføres af en engelsktalende instruktør, der ikke selv arbejder med de de tekniske løsninger, der undervises i. De har ikke den praktiske erfaring med fx. design, implementering og installation af HPE løsninger, som reelt er det, der gør, at man forstår kundernes forretningsbehov og udfordringer. Det er specielt her, at HPE kurser afholdt af Arrow instruktører adskiller sig fra de kurser, du kender til i dag. Hvorfor investere i HPE kurser? Du kan altid lære nyt og specielt når det kommer til it-løsninger, så er det vigtigt, at holde sig opdateret. Viden, kompetencer og evnen til at kunne se muligheder og løsninger, når du er ved en kunde, er vigtige faktorer i forhold til at kunne yde den bedste rådgivning samt optimere dit salg. Med vores kurser og workshops vil du få vigtig viden og ekspertise, som vil kunne udvikle din nuværende forretning i en positiv retning. Du vil blive en Trusted Advisor, der kan levere overbevisende rådgivning og sparring til dine kunders it-projekter. Hvis du har en god teknisk indsigt i de HPE løsninger, du sælger, vil det være nemmere for dig at se mulighederne i nye projekter hos dine kunder og dermed øge chancen for, at kundens efterspøgsel efter nye investeringer stiger. Snyd ikke dig selv men invester i viden og indsigt til fordel for dig og din forretning. Arrow er autoriseret inden for Pearson VUE, som udbyder tests inden for alle HPE certificeringer. Vores testcentrer finder du både i Ballerup og i Viby J. Vi tilbyder dig: Der er mange flere fordele ved at booke et Hewlett Packard Enterprise kursus hos Arrow end hvis det er gennem en almindelig kursuspartner Kontakt Product Sales Specialist Hanne Pia Nielsen for mere information om Arrow Education hanne.nielsen@arrow.com > Instruktører der afvikler undervisningen på dansk > Instruktører der dagligt arbejder med HPE produkter og løsninger > Instruktører der selv arbejder i marken og har hands-on erfaring > Instruktører der kan sit teoretiske stof og samtidig kan sammenholde det med real-life experience > Skræddersyede kurser hvis dette er et behov > Afholdelse af kurser i Viby og Ballerup i lækre undervisningslokaler arrowecs.dk

8 Vi sætter stor pris på det tætte samarbejde, vi har med Arrow. Dialogen er altid åben og ærlig, og vi har en professionel og kompetent sparringspartner i Arrow. Lene Teglhøj, Senior Sales Executive, Businessmann A/S 8

9 Lars Grubach Business Unit Manager Som Business Unit Manager har jeg det daglige ansvar for vores HPE forretning, samarbejdet med producenten og vores partnere. Jeg arbejder primært med forretningsudvikling, vendor relationer, salg og markedsføring af løsninger og services. Jeg har i mange år arbejdet med IT infrastruktur, først som key account manager og salgschef i kanalen og siden 2004 i Arrow. Jeg har en god viden om og indsigt i, hvilke udfordringer man har, uanset om det er som partner eller slutkunde. Jeg kan endvidere tilbyde en række spidskompetencer, du kan trække på, der spænder fra forretningsudvikling og ledelse, til markedsføring og løsningssalg. Tag fat i mig, hvis jeg skal: > Bidrage med information og inspiration til nye forretnings muligheder > Deltage på kundemøder, hvor du har brug for at synliggøre dine kunders forretningsmæssige fordele ved at vælge HPE produkter og services. > Bidrage med relevante løsningsforslag i samarbejde med Arrow HPE teamet > Hjælpe med inspiration til salgsfremmende tiltag ud mod dine kunder. Herunder også funding, planlægning og afvikling af arrangementer sammen med vores meget kompetente marketing team. Kort og godt Jeg arbejder fokuseret med HPE produktporteføljen og stræber løbende efter at skabe nye forretningsmuligheder for vores partnere. Jeg er idérig og sammen med HPE teamet igangsætter og tilbyder jeg aktiviteter og services, der altid har til formål at gøre det mere attraktivt og indbringende for vores partnere at sælge HPE sammen med Arrow. arrowecs.dk

10 Thomas Sørensen Backoffice & Project Coordinator Min rolle i vores HPE team er afgørende for om alle tråde hænger sammen. Jeg arbejder i vores Inside Sales team og har indsigt i næsten alt det, der sker både internt i afdelingen og eksternt. Jeg har været hos Arrow siden Mine daglige opgaver består i at: > > Besvare alle dine forespørgsler > > Sikre kontakten til vores teknikere, pre-sales personer samt producenten > > Servicere dig som partner i forhold til priser, lagerbeholdning, booking af fragter samt behandling af ordrer Hvad kan jeg hjælpe dig med? Hvis du ikke ved, hvem du skal henvende dig til i HPE teamet, kan du til enhver tid kontakte mig eller min kollega i Inside Sales via vores fælles mail hpsales@arrowecs.dk. Herefter sørger vi for, at du får den hjælp og vejledning, du efterspørger. I Inside Sales fungerer vi som teamets tovholdere, hvor vi har det store overblik og sikrer, at alle ender når sammen. Certificeringer: PRINCE2 Foundation > > Koordinere og behandle større cases og løsninger, herunder kontakten til HPE, SmartQuote og OPG søgning > > Sikre at alle ordrer bliver lagt hos HPE og efterfølgende sørge for, at de bestilte varer kommer hjem til tiden > > Opdatere forhandlerne med relevant kampagneinformation, attraktive bundles og lagerstatus > > Have ansvar for HPE Renew programmet hos Arrow > > Gentegning og fornyelse af HPE Service kontrakter Hvis du ikke ved, hvem du skal henvende dig til i HPE teamet, kan du til enhver tid kontakte mig eller min kollega i Inside Sales via vores fælles mail hpsales@arrowecs.dk. 10

11 Mia Buchholtz Inside Sales Jeg sidder med de daglige opgaver i HPE teamet, hvor ordrer, tilbud og andre spørgsmål, kommer forbi mig. Jeg vil altid følge opgaverne fra start til slut. Min vigtigste opgave er at være hurtig på respons over for dig som forhandler. Mine daglige opgaver består i at: > > Hjælpe med alle dine forespørgsler > > Servicere dig med oplysninger om restordrer, lagerstatus, priser, leveringstider, serienumre samt spørgsmål til fakturaer > > Koordinere alt fra UNISON og OPG søgning til prissætning og udsendelse af tilbud > > Sørge for at ordrer lægges og kommer frem til kunden til lovet dato Min vigtigste opgave er at være hurtig på respons over for dig som forhandler. > > Følge ordrer til dørs og eskalere efter behov > > Sikre kontakten til vores teknikere, pre-sales personer samt HPE > > Prissætning af konfigurering > > Service forlængelser Hvad kan jeg hjælpe dig med? Er du i tvivl om, hvem du skal henvende dig til, kan du altid kontakte mig. Jeg vil kunne finde frem til den rette person, hvis det er noget, som jeg ikke selv kan hjælpe med. Vi sidder i et samlet team, så vi hurtigt på kryds og tværs kan konfigurere en løsning til dig samt få priser og lagerstatus af sted. Du vil derfor hurtigt have en solid løsning, som du kan tilbyde din kunde. arrowecs.dk

12 Jeg trives med at hjælpe og rådgive om løsninger og projekter så hold jer endelig ikke tilbage. Jeg elsker specielt de dage, hvor jeg har kunde-demoer, som kan give mig en aha oplevelse. Det er super! 12

13 Flemming Ossian HPE Solution Specialist Som Solution Specialist sidder jeg som it-arkitekt på stort set alle spørgsmål inden for HPE Proliant server og HPE Storage. Jeg har været i it-branchen siden 1998, hvor jeg siden 2001 primært har arbejdet som it-arkitekt inden for infrastrukturløsninger. Mine kompetencer inden for sizing af HPE Server og Storage er omfattende. Jeg har via forskellige relevante cases opsamlet viden og erfaring, der sikrer, at de løsninger, jeg arbejder med, både virker i teori og i praksis. Certificeringer: Master ASE HPE SAN Architect Data Availability Solutions Master ASE HPE ProLiant High Availability and Clustering Solutions ASE HPE StorageWorks ASE HPE Bladesystem VMware VCP Novell Certified Linux Professional Tag fat i mig, hvis jeg skal: > > Deltage på designmøder og hjælpe med behovsafdækning > > Lave konfigurationer Novell Certified Linux Engineer Certifiseret instruktør > > Udarbejde styklister og løsningstegninger > > Afholde workshops og demo er af tekniske løsninger > > Rådgive om de muligheder og begrænsninger, kunden kan opleve i arbejdet med HPE s produkter > > Rådgive omkring hvilke løsninger du skal vælge for at dække konkrete behov og løse specifikke opgaver arrowecs.dk

14 Morten Ravn Nielsen HPE Technical Specialist Som Technical Specialist udfører jeg implementering og teknisk assistance på stort set alle produkter, vi forhandler fra HPE samt de platforme, de integreres med. Mine ansvarsområder dækker over systemteknik, implementering, systemdesign og pre-sale. Jeg har arbejdet i it-branchen siden 1998 og har udviklet vigtige kompetencer inden for hardware og software, VMware, MS produkter samt Linux. Tag fat i mig, hvis jeg skal: > > Analyse, design, implementering eller teknisk assistance i forbindelse med et projekt eller en opgave hos en af dine kunder > > Design og pre-sale møder hos dine kunder > > Hjælpe med installation og opstart af HPE 3PAR StorServ, HPE Proliant Servere, HPE StoreOnce m. fl. > > Implementering og konsulentbistand på HPE Dataprotector > > Afholde tekniske workshops Kort og godt Det jeg bedst kan lide ved mit job er, at der, til trods for at der altid er pres på med at overholde deadlines og aftaler med vore partnere og deres kunder, alligevel altid er plads til konstruktiv og kvalitativ dialog omkring opgaverne. Det betyder, at jeg til enhver tid kan stå inde for den kvalitet, jeg leverer gennem mit arbejde hos Arrow. Certificeringer: HPE AIS - StorageWorks Integration APC - HPE ProLiant Server Solutions APC - HPE Integrity Servers HPE APC - StorageWorks Solutions Architect APP Hewlett Packard Enterprise Solutions HPE Sales Certified - Converged Infrastructure Solutions HPE Advanced Sales Certified - Enterprise Storage Solutions and Services HPE ASE - Server Solutions Architect V8 HPE ASE - Storage Solutions Architect V1 HPE ASE - StorageWorks Integration HPE ATP - Server Administrator V8 HPE ATP - Server Solutions V1 HPE ATP - Storage Solutions V1 HPE Certified Instructor HPE Master ASE - Storage Solutions Architect V1 14

15 Simon Mathiasen HPE Technical Specialist Som Technical Specialist udfører jeg konfiguration af servere og storage, der skal samles eller opgraderes, inden de bliver sendt. Mine arbejdsområder dækker også over installation, implementering og integration af nye systemer i nyt eller eksisterende miljø samt opdateringer af eksisterende systemer og hjælp med fejlsøgning, hvis noget ikke virker. Jeg har opbygget vigtige kompetencer specielt inden for Blade servere, Virtual Connect, SAN infrastruktur og HPE SIM. Tag fat i mig, hvis jeg skal: > > Installation og opstart af HPE 3PAR StoreServ > > Installation og implementering af HPE Server produkter > > Håndtere troubleshooting af servere og Virtual Connect > > Stå for opdatering af firmware i eksisterende miljø > > Afholde workshops eller implementere HPE One View Kort og godt Jeg konfigurerer, installerer og vedligeholder servere og storage både hos kunderne og i vores democenter. Jeg har derfor erfaring med opsætning og integration af eksisterende miljøer. Hvis der opstår tekniske udfordringer assisterer jeg også med alt. Jeg tager fuldt projektansvar fra køb til drift med implementering, opstart og gennemgang af det installerede. Certificeringer: HPE Advanced Sales Certified - Enterprise Server Solutions and Services HPE Advanced Sales Certified - Enterprise Storage Solutions and Services HPE ASE - Server Solutions Integrator V8.1 HPE ATP - BladeSystem Solutions Integrator V8.1 HPE ATP - Server Administrator V8 HPE ATP - Server Solutions V1 HPE ATP - Storage Solutions V1 HPE Sales Certified - Converged Infrastructure Solutions Jeg tager fuldt projektansvar fra køb til drift med implementering, opstart og gennemgang af det installerede. HPE 3PAR StoreServ MidRange Service and Solution Qualification (7xxx/8xxx) arrowecs.dk

16 Camilla Hove Toft Marketing Services Marketing I min rolle som Marketing Manager for HPE teamet har jeg fokus på udvikling og implementering af en bred vifte af marketing aktiviteter, som understøtter vores HPE forretning. Det er min fornemmeste rolle at sikre, at de mange gode budskaber, kampagner, events og promotions kommunikeres og deles med dig hurtigt og på en interessant facon. Kort og godt Hvis du har behov for sparring omkring marketing af din forretning eller har konkrete forespørgsler på marketing aktiviteter, så tag endelig fat i mig. Jeg er helt sikker på, at jeg og de øvrige kompetencer i HPE teamet vil kunne hjælpe dig godt på vej med spændende aktiviteter. HPE teamet hos Arrow har mange dygtige kompetencer med en vigtig viden og erfaring, som giver ekstra værdi, når det bundles med produkter og løsninger. Ved brug af forskellige markedsføringskanaler, sørger jeg for, at du nemt kan få adgang til denne viden, og dermed kan bruge det aktivt i dialogen med dine kunder. Vendor Funding & Support Arrow Concepts Design & Graphics Aa Direct Mail campaigns Digital Marketing Arrow marketing Arrow marketing er et kreativt team bestående af marketing projektledere, grafiske designere, webkoordinatorer og telemarketing agenter. Vi har mange års erfaring med markedsføring og kommunikation i IT branchen og er stolte af at kunne levere en lang række af relevante marketing services, herunder marketing, direct marketing kampagner, grafisk design, digital marketing, social media, events, telemarketing etc. Marketing Planning & Advice Telemarketing Advertising Intelligent Marketing Services Partner- & customer tours Event management Social Media marketing 16

17 Vi kan hjælpe med at konfigurere, installere og vedligeholde servere og storage både hos dine kunder og i vores HPE democenter arrowecs.dk

18 Kontakt Lars Grubach Business Unit Manager Vores team består af en række dygtige og engagerede salgs- og presales ressourcer samt tekniske konsulenter. Det der kendetegner vores team, er et højt niveau af faglige og personlige kompetencer. Thomas Sørensen Backoffice & Project Coordinator Flemming Ossian Solution Specialist

19 Morten Ravn Nielsen Technical Specialist Simon Mathiasen Technical Specialist Mia Buchholtz Inside Sales Nina Larsen Inside Sales Cathrine Skovlund bach Inside Sales Gert Dyring Inside Sales Bo Kofoed Inside Sales René Madsen Nordic Inside Sales Manager Camilla Hove Toft Nordic Marketing Manager arrowecs.dk

20 Are You Five Years Out? Most people live in the present. The world of now. But a handful of us work in a unique world that doesn t quite exist yet the world of Five Years Out. Five Years Out is the tangible future. And the people who live and work there know that new technologies, new materials, new ideas and new electronics will make life not only different, but better. Not just cheaper, but smarter. Not just easier, but more inspired. Five Years Out is an exciting place to be. So exciting that, once you ve been there, it s hard to get excited about the present. Because we know what s coming is going to be so much better. Five Years Out is a community of builders, designers, engineers and imaginers who navigate the path between possibility and practicality. Creating the future of everything from cars to coffeemakers. Are you one of them? Then you re probably working with us. In Person Call to talk or set up a face-to-face meeting with one of our knowledgeable representatives. Via hpsales.ecs.dk@arrow.com us for answers to questions or to start a conversation. Arrow Denmark Aarhus Jens Juuls Vej Viby J Ballerup Baltorpvej Ballerup Online arrowecs.dk Visit our website for everything from the latest news to line card information.