Økonomi- og Erhvervsudvalgets opgave- og projektplan 2017
|
|
- Einar Petersen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Økonomi- og Erhvervsudvalgets opgave- og projektplan 2017 Forord Opgave- og projektplanen konkretiserer, udmønter og følger op på målene i Økonomi- og Erhvervsudvalgets udvalgsplan og viser viften af opgaver og projekter, der arbejdes med for at nå udvalgsplanens mål. Derudover er der medtaget en række initiativer, som er taget efter udvalgsplanens udarbejdelse, og som derfor ikke indgik i udvalgsplanen.
2 Indholdsfortegnelse 1. Vækst i erhverv (erhvervsfyrtårnene) 3 2. Vækst i bosætning 5 3. Udvikling af Midtbyen 6 4. Havneudvikling 6 5. Kommuneplan 6 6. Bybranding 6 7. Horsens som international kommune 6 8. Borgerservice 7 9. Innovation og civilsamfund Kommunikation/Information Digitalisering Strategisk HR Intelligente indkøb 17 2
3 : () Igangværende projekt 1. Vækst i erhverv (erhvervsfyrtårnene) 1.1 Omstilling til ny industri Omstilling til Økonomi- og Erhvervsudvalg vedta- Ny Industri get 4 erhvervsfyrtårne februar HORSENS ALLIANCEN Beskæftigelse Horsens Målet er, at 25 virksomheder skal påbegynde vækstforløb i Der skal afholdes en industrikonference i 2015, hvor der formidles ny viden og resultater i forhold til industriudvikling. Målet er på sigt at skabe flere arbejdspladser. Budgetaftale 2014 Målet er 600 færre Horsensborgere på offentlig forsørgelse sammenlignet med landsgennemsnittet i periode Delmål for 2017: HORSENS ALLIANCEN skal modtage 1500 jobordrer 220 borgere på ledighedsydelse skal i privat fleksjob 50 ledige skal starte i et voksenlærlingeforløb 15 nye virksomheder skal indstilles til CSR 100 kontanthjælpsmodtagere i småjob nye integrationsgrunduddannelsesforløb (IGUforløb) sker i regi af Business Horsens, som er tovholder for indsatserne. Business Horsens afrapporterer til Økonomi- og Erhvervsudvalget. Der er afrapporteret for 2016 til Økonomi- og Erhvervsudvalget VL-grupperne har med støtte fra Horsens Kommune bragt VL-døgnet til Horsens i jobparate er kommet i beskæftigelse i perioden Alliancen fastsætter i 2017 også delmål for kontanthjælpsmodtagere i småjobs og IGU-forløb. Det er afspejlet i delmålene for Derudover er delmålene fra 2016 opdateret. VÆKSTALLI- ANCEN Budgetaftale 2016 Alliancen skal arbejde for at skabe vækst i erhvervslivet i Horsens. Det er både vækst i arbejdspladser, investeringer og indtjening. Den lokale erhvervsklimamåling er gennemført i 2016, og resultaterne behandles af VÆKSTALLIANCEN i
4 : () Igangværende projekt Alliancens første initiativ er en lokal erhvervsklimamåling, der skal give viden om, hvordan Horsens får et erhvervsklima i top. Opgaven med at udvikle en ny erhvervsstrategi for Horsens Kommune forankres i VÆKSTALLIANCEN. Arbejdet hermed vil løbe i VÆKSTALLIANCEN tager fat på arbejdet med at udvikle en ny erhvervsstrategi for Horsens Kommune i april 2017, hvor alliancen afholder sit første møde i Uddannelsesalliancen Flere unge i Horsens i uddannelse (95/60/25 pct.) Løfte uddannelsesniveauet i Horsens generelt Sætte uddannelse på dagsordenen i lokalområdet Gøre Horsens kendt som uddannelsesby, der skiller sig positivt ud sker i Uddannelsesalliancen Dialogmøde i HORSENS ALLIANCEN Der afholdes et årligt dialogmøde mellem HORSENS AL- LIANCENS tre organiseringer, hhv. beskæftigelses-, vækst og uddannelsesdelen. sker løbende på styregruppemøder samt årligt i forbindelse med opfølgningen af Økonomi- og Erhvervsudvalgets opgaver og projekter. 1.3 Erhvervsservicekommunen Erhvervsservicekommune og Erhvervsudvalget Vedtaget i Økonomii 2014 Horsens Kommune skal være en erhvervsservice kommune, hvor målet er at gøre det enkelt og smidigt for virksomhederne at komme i kontakt med Horsens Kommune. Erhvervskontakten er etableret, og målet er, at virksomhederne får tilbagemelding næstfølgende arbejdsdag ved henvendelse, og der tilbydes møde med relevante parter indenfor 5 da- I 2017 er temaet for alliancernes fællesmøde tiltrækning af kvalificeret arbejdskraft. Mødet afholdes den 17. maj Erhvervskontakten har siden starten i 2012 været modtaget meget positivt af erhvervslivet. Virksomhederne udtrykker tilfredshed om hurtighed og kommunikation. Byggesag har siden juni 2015 sammen med byggetilladelsen udsendt brugerundersø- 4
5 : () Igangværende projekt ge for virksomheder, som ønsker det. gelse til ansøger i alle sager (dog undtaget enfamiliehuse og mindre bygninger). Siden oktober 2015 fremgår resultatet månedligt på hjemmesiden. Resultaterne er meget tilfredsstillende med typiske scorer på mellem 8 og 9 på skalaen fra Der er målt på kontaktmulighed, sagsbehandlingstid og det samlede sagsforløb. 1.4 FÆNGSLET FÆNGSLET (turismesatsning) Vedtaget i Økonomiog Erhvervsud-valget i Vækst i bosætning Bosætningsstrategi version 2.0 Der vil endvidere blive arbejdet med servicekulturen og fulgt op på denne. Denne del startede op i efteråret Horsens som møde- og konferenceby er forankret på FÆNGSLET. Målene er at øge antallet af overnatninger og styrke samarbejdet mellem aktørerne. VI-projekt AP Revision af den tidligere bosætningsstrategi Gennem dedikeret ledelse har Teknik og Miljø arbejdet bevidst med at ændre mindsettet fra en myndigheds- til en servicekultur, hvor den gode dialog, løsningsorienteret tilgang og helhedsorienteret sagsbehandling har været i fokus Der er i 2016 arbejdet med at øge kendskabet til Meeting Horsens. Det har medført at kendskabet er øget fra 10% til 43 % og blandt dem, som har set kampagnen, vil 93% tage kontakt til Meeting Horsens. Strategi for Flere initiativer er gennemført, bl.a. kampagne og nyt tilflyttersite. Befolkningsvæksten i 2016 var på borgere. 1. januar 2017 var der således borgere. 3. Udvikling af Midtbyen (udmøntes i Teknik og Miljøudvalgets regi) 4. Havneudvikling (udmøntes i Teknik og Miljøudvalgets regi) 5
6 : () Igangværende projekt 5. Kommuneplan AP Kommuneplanstrategi Strategien er endeligt vedtaget i februar 2016 Tematillæg - revision af samtlige kommuneplanrammer Er blevet en del af den samlede kommuneplanrevision AP Tematillæg for byvækst og Tillægget er endeligt fritidsformål Tematillæg - detailhandel vedtaget juni 2015 Er blevet en del af den samlede kommuneplanrevision Revision af kommuneplan Kommuneplanen sendes til politisk behandling i juni Høringsperiode frem til efteråret og forventet endelig vedtagelse i januar Bybranding Bybranding PR-gruppens strategigrundlag vedtaget i Økonomiudvalget. PR-gruppen arbejder løbende med opgaver, der falder inden for dets kommissorium. Årlige imagemålinger og ultimomålinger ved strategiperiodens udløb. 7. Horsens som international kommune 7.1 Chengdu Samarbejdet omkring uddannelse Budgetaftale 2013 Understøtte VIA University College s ambitioner om øget eksport af uddannelser til Kina og flere kinesiske studerende til Campus Horsens. Understøtte den igangværende indsats for at tilknytte kinesiske studerende fra VIA UC til lokale virksomheder, der ønsker at etablere sig på det kinesiske marked. Synliggøre muligheden for kommunens grundskoler og ungdomsuddannelser i at etablere venskabsskoler i Chengdu. Understøtte etableringen af sker løbende på styregruppemøder. Samarbejdsaftalen er 5- årig, hvorfor den endeligt evalueres i I efteråret 2016 deltog Horsens Kommune i seminar omkring vand, energi og forsyning. Her var deltagelse af virksomheder samt VIA Horsens. 6
7 : () Igangværende projekt et forsknings- og udviklingssamarbejde omkring vand, energi og forsyning. Synliggøre Business Horsens erhvervsservice i Kina, og herigennem understøtte lokale virksomheder, der ønsker, at etablere sig på det kinesiske marked. Understøtte partnerskaber mellem lokale og kinesiske turismeoperatører med henblik på at fremme kinesisk turisme i Horsens Kommune, herunder antallet af overnatninger på kommunens hoteller. 8. Borgerservice Optimering af borgerbetjeningen Kanalstrategi Digitaliseringsstrategi Optimering af ressourceanvendelse Kortlægning af hvordan Borgerservice kan optimere borgerbetjeningen ved både telefoniske og personlige henvendelser og øge selvbetjeningsgraden. Borgerservice samarbejder med såvel eksterne som interne samarbejdsparter til fremme af projektet. Løbende i 2015 Der pågår en løbende opfølgning på optimering af og udvikling i borgerbetjeningen på alle kanaler. Løbende opfølgning på henvendelsesmønstre Udviklingen i henvendelsesmønstre følges fortsat tæt. Flere borgere end tidligere benytter selvbetjeningsområdet, hvilket samtidig betyder et øget behov for medbetjening. Kompetenceafdækning og - udvikling Digitaliseringen af de offentlige opgaver PP Borgerservice samarbejder med Biblioteket om projektet. Projektet skal afdække medarbejdernes nuværende realkompetencer og fastlægge behovet for kompetenceudvikling set i forhold til de ændrede krav, der stilles til borgerbetjening Løbende i AP Kompetenceprofil Specialist i Borgerkontakt. Indgår i rekruttering, 7
8 : () Igangværende projekt Den Digitale Hotline Tværkommunalt samarbejdsprojekt AP Efteruddannelsesprojekt Kompetenceudvikling Tværkommunal betjening af borgere med behov for hjælp til digital selvbetjening samt håndtering af informationshenvendelser på tværs af de offentlige opgaver og myndigheder, også uden for normal åbningstid MUS og kompetenceudvikling Igangsat medio Efteruddannelse og opfølgning gennemført og afsluttet december Løbende i og : Projektet udvikles løbende. Ny telefoniplatform er ibrugtaget, med mulighed for viderestilling til egen kommune og på udvalgte områder til relevante medarbejdere. Udvikling af guides i selvbetjening.nu betyder, at flere opkald kan straks afklares. Der udarbejdes løbende tilfredshedsmålinger og statistik over opkald. Der arbejdes intenst på at genere flere kald til DDH. Åbningstiden i DDH er ændret, men ikke udvidet. Der er sket udvidelse af bemandingen. Digital Post Lovkrav om anvendelse af digital post NP I efteråret 2016 udløber den midlertidigt tildelte 2-årige fritagelse for at modtage digital post fra det offentlige. Der er fortsat mange tilmeldte til digital post, der ikke åbner April/maj 2017: Aftalt samarbejde med 12 kommuner og 1 region til fremme af unges anvendelse af Digital 8
9 : () Igangværende projekt den digitale postkasse. Post januar/maj 2017 Fokus på styrkelse af borgernes digitale kompetencer i samarbejde med Biblioteket Borgerservice og Bibliotek samarbejder om projekt Flyt hjemmefra, hvor der afvikles oplæg i afgangsklasserne. Optimering af telefonhenvendelser 1. At øge volumen af telefoniske opkald til Den digitale Hotline (DDH) og sikre, at returkald fra DDH rammer de rette kompetencer i Horsens Kommune. 2. at opnå bedre og mere anvendelsesorienteret ledelsesinformation mht. servicering af borgere i Horsens Kommune 3. at forbedre og effektivisere håndtering af borgerhenvendelser i Borgerservice ikke kun telefoniske men også øvrige henvendelsesformer som f.eks. mail, chat, og cobrowsing m.v. 4. at sammentænke kommunens øvrige servicefunktioner med henblik på en samlet optimering af telefoniske henvendelser 5. at få klarhed over, hvorvidt nuværende telefoniplatform understøtte ønskede fremtidige Projektet er opdelt i 4 spor og gennemføres i samarbejde med IT- og digitaliseringsafdelingen og Netplan: Spor 1: Øget brug af den Digitale hotline. Spor 2: Samlet optimering af telefoniske henvendelser i Horsens Kommune. Produkt: Handlingsplan for optimering af telefoniske henvendelser i Horsens Kommune, understøttet af en række delprodukter, som fremgår af projektgrundlaget. Spor 3: Håndtering af andre henvendelsesformer end telefoni fra borgere inkl. konsekvens for fremtidige tekniske set up. Produkt: Anbefaling til fremtidig scenarie for andre former for borgerhenvendelser end telefoni. (F.eks. mail, chat og cobrowsing (muligheden for at "se" borgerens skærm og vejlede borgeren i anvendelse af f.eks. en selvbetjeningsløsning). Spor 4: Vurdering af de generelle telefoniplatforme. Produkt: Anbefaling til fremtidigt scenarie for kommunikationsplatform, herunder hvor- Projektet forventes afsluttet i juni
10 : () Igangværende projekt scenarier dan eksisterende telefoniplatform kan indgå heri. 9. Innovation og civilsamfund Innovationsstrategi Innovations- og Udviklingsstrategien: Nye veje til velfærd. NP 10. Kommunikation/Information Sociale medier Direktion Horsens Kommunes nye innovationsstrategi tager afsæt i fortællingerne om Horsens forvandling fra fængselsby til oplevelsesby og om de gode resultater af WHO Sund By indsatserne. Disse tankesæt ønskes overført til andre områder både i den kommunale organisation og til omverdenen. Innovationsstrategien tager udgangspunkt i en række Horsens-fortællinger om det gode liv, og hvordan erhvervsliv, civilsamfund og kommune kan være med til at understøtte og facilitere det gode liv? Horsens Kommune er, via sin repræsentation i de sociale medier, en dynamisk og åben kommune, som sætter borgerne i centrum. De sociale medier er fuldt integreret i organisationens kommunikation og faciliterer dialog med og mellem borgere, virksomheder, medarbejdere og andre interessenter i Horsens Kommune. Horsens Kommune findes ikke på Facebook som Horsens Kommune, men som "En del af flokken" - som ligger i direkte forlængelse af Horsens Kommunes vision om, at i Horsens gør vi tingene sam- Horsens Kommunes arbejde med at fortælle de gode udviklingshistorier fortsætter i 2017 i regi af projektet Horsens Fortæller. I løbet af 2017 vil der blive afholdt undervisningsforløb og workshops med det formål: At skabe stolthed blandt ledere og medarbejdere i Horsens Kommune over de bedrifter, de skaber i hverdagen At inspirere og motivere andre til at handle og gøre tingene på nye måder Horsens Kommune er medio april 2016 til stede på hhv. Facebook, Linkedin, Instagram og Twitter med en central kommuneprofil. Facebook-profilen har den største aktivitet med lige godt følgere, 1-2 daglige opslag og en udmærket aktivitet fra sidens følgere, som hovedsageligt består af borgere fra kommunen. Fokus er på at fortælle de gode historier om hhv. kommunale medarbejdere og projekter samt om de mange frivillige, organisationer, virksomheder og fore- 10
11 : () Igangværende projekt men - "Horsens løfter i flok". Det overordnede formål med indsatsen på de sociale medier er at komme tættere på borgerne og møde dem der, hvor de er, øge kommunens åbenhed og i lige så høj grad være medspiller som myndighed. ninger, der yder en indsats for kommunen. Der arbejdes på at styrke synligheden på Linkedin, Twitter og Instagram. Byråds TV Budgetaftale for 2017 For at sikre borgerne adgang til debatten om kommunens udvikling etableres en web tvløsning, der gør det muligt for borgerne at følge byrådsmøderne online. Løsning er beskrevet, og der er indhentet tilbud. Tilbuddet behandles på Byrådets møde den Infoskærme Direktionen Der implementeres i øjeblikket et fælles system til håndtering af infoskærme på tværs af afdelinger og institutioner i Horsens Kommune. Systemet giver mulighed for at dele indhold på tværs, således at budskaber i højere grad kan spredes mellem de kontaktpunkter, borgerne har med kommunen. Samtidig giver det en økonomisk gevinst at etablere en fælles platform. Opsætning af nye infoskærme sker med udgangspunkt i det fælles system, ligesom de institutioner, som allerede benytter skærme, kan tilslutte sig løbende. Infoskærme og det fælles system, LiveConnect, er i april 2017 i drift i mange af kommunens sundhedscentre samt dele af Teknik og Miljø, Uddannelse og Arbejdsmarked og Direktionens Stabe. Skærmene udbredes løbende, og der arbejdes med mere ensartet design til de mange forskellige målgrupper. Central produktion af koncernindhold med bred relevans til deling på tværs af kommunen er også sat i værk og der produceres pt 2-3 indholdselementer om ugen til udsendelse på alle skærme. Ny horsens.dk Budgetaftale for 2017 Kommunikation og branding spiller en afgørende rolle for Horsens Kommunes positive udvikling, og der arbejdes hver dag målrettet med at kommunikere til og med borgere og Projektet er sat i gang i februar 2017, og der er indgået kontrakt med en leverandør og en underleverandør på såvel proces som udvikling af 11
12 : () Igangværende projekt virksomheder. Dels via de gode historier i byen, dels via mere informerende kommunikation om muligheder og service forbundet med kommunens virksomhed. Hjemmesiden er en helt central del af det arbejde. nyt site. En tidsplan er lagt, og det forventes, at et nyt, mere moderne og mere enkelt/effektivt horsens.dk er på plads inden udgangen af Digitalisering Digitale forretningsstrategier Der er etableret 9 strategiområder. For alle 9 områder er der udarbejdet en Digital Forretningsstrategi. Desuden er der på forskelligt niveau udarbejdet dokumentation af projekter til realisering af strategierne. Der er udarbejdet en fælles portefølje for digitaliseringsprojekter. Der foretages periodisk opfølgning på realisering af Den digitale forretningsstrategi. Horsens Kommune har etableret et program for realisering af monopolbruddet. Programmet er velfungerende og opfylder de krav, der stilles til Horsens Kommune. KOMBIT har udmeldt yderligere forsinkelser. Monopolbruddet Digitalt udviklingsforum AP Kommunens hjemmeside kan med et både indholdsmæssigt og strukturel løft stå endnu skarpere som kommunikationsredskab og i højere grad matche efterspørgslen efter viden og information. Det gælder bl.a. kommunikation på engelsk rettet mod international arbejdskraft og potentielle nye borgere. Det forventes, at en optimering vil kunne forbedre borgernes muligheder for selvbetjening betragteligt. Der skal etableres et antal strategiområder. For hvert område skal der udarbejdes en digital forretningsstrategi. Disse danner grundlag for en fælles portefølje, som indeholder fælles projekter og strategisk vigtige projekter. Direktion I løbet af de kommende tre år ( ) vil der ske en række store fælles udbud i regi af KOMBIT, som har til formål at bryde det nuværende monopol på området. Det drejer sig om følgende systemer: SAPA, Kommunernes Sygedagpengesystem (SDP), 12
13 : () Igangværende projekt Informationssikkerhed AP Kommunernes Ydelsessystem, Ramme-arkitekturens støttesystemer og Serviceplatformen. Leverandørerne af de enkelte løsninger er valgt. Der er etableret program for implementering og gevinstrealisering. Monopolbruddet ænder således fokus fra anskaffelse til implementering. Herunder forberedelse afvikling af de løsninger, som erstattes af nye systemer. Horsens Kommunes informationssikkerhedspolitik er fra 2001 med mindre ændring i Der er behov for at øge opmærksomheden på de krav, der er til ledere i omgangen med personfølsomme data og informationsteknologi. Endelig er der skærpede krav på vej fra folketing og EU. Der skal sættes en ny dagsorden for informationssikkerhed, som også omfatter beredskab i tilfælde, hvor informationsteknologien ikke er til rådighed i længere tid. Specielt KMD har ikke kunnet leve op til aftalte terminer for levering af de såkaldte støttesystemer. Dette har medført en længere konflikt mellem KOMBIT og KMD. En konflikt, som netop er afsluttet ved indgåelse af aftale mellem parterne. Der er taget forskellig skridt for at imødegå yderligere forsinkelser. Hvornår Horsens Kommune skal implementere de resulterende systemer vil blive oplyst i løbet af foråret. Det må forventes, at programmet forsætter i 2017 og Projektet vedrørende informationssikkerhed blev planmæssigt afsluttet 31. december Projektet er afløst af en driftsorganisation i form af et informationssikkerhedsudvalg og en informationssikkerhedskoordinator. Der er et stort arbejde for Horsens Kommune i forhold til at leve op til den nye informationssikkerhedspolitik. Hertil kommer yderligere krav fra EU persondataforordningen. Forordningen er under tolkning i relevante ministerier, og kravene kendes først i detaljer til efteråret Der forventes etableret en række projekter til realisering af mål vedrørende informationssikkerhed. 13
14 : () Igangværende projekt Fælles offentlig /kommunal digitaliseringsstrategi Fælles data Der efterspørges i højere grad end hidtil fælles data. Fælles offentligt stilles der krav til Horsens Kommune om at levere f.eks. autoritative data, der beskriver organisationen. Der stilles desuden krav om, at vi skal anvende fælles grunddata og stille data af god kvalitet til rådighed for virksomheder og borgere. Der skal etableres forståelse for behovet for fælles data. Rammerne for Horsens Kommunes arbejde med fælles data er besluttet. Rammerne er under implementering. Prioriterede områder i forhold til fælles data er: Fælles administrative data Data om borgere Data om virksomheder Business Intelligence (BI) Digitalt Udviklingsforum (DUF) Det tidligere egenudviklede BI setup i Horsens Kommune var dels sårbart som følge af afhængighed af enkeltpersoner, og dels opstod der let flaskehalse ved udviklingsønsker. DUF efterspurgte et nyt setup, der dels imødegår ovennævnte svagheder og dels giver mulighed for at brede BI ud til hele organisationen. Det nye BI setup er implementeret og i drift. Der foregår løbende koordinering og sparring mellem områderne i forhold til udvikling af brugen af systemet eksempelvis i forhold til effektmåling. Koordineringen sker gennem løbende møder i BI Udvikler Forum. Implementering af bølgeplan 4 Digitaliseringsstrategien AP Helbredstillæg og personligt tillæg selvbetjeningsløsning til ansøgning om helbredstillæg og personligt tillæg. Implementeringsopgaven er placeret i Borgerservice. Sygedagpenge - Indberetning af oplysninger i forbindelse med udbetaling af sygedagpenge. Implementeringsopgaven er placeret hos Jobcenteret, hvor løsningen også efterfølgende vil være forankret Ledelse i en digital tid Digitaliseringsstrategien NP Hidtil har fokus for digitalisering været de administrative processer. I de senere år har vi set en teknologisk udvikling, som har bragt velfærdsområderne i fokus for digitalisering. Vi har også set en udvikling, Der er indledt et samarbejde med VIA. Målet er at udvikle tiltag, der kan støtte lederne i udnyttelse af nye teknologier. 14
15 : () Igangværende projekt Digitalisering af manuelle processer 12. Strategisk HR Digitaliseringsstrategien 12.1 Dynamisk ledelsesstrategi Udarbejdelse Økonomi- og Erhvervsudvalgets og implementering af ledelsesgrundlag. udvalgsplan Ledertalenter førlederprogram. Økonomi- og Erhvervsudvalgets udvalgsplan hvor man ved anvendelse forskellige sensorer kan indsamle informationer om f.eks. trafik og anvendes de indsamlede data til trafikstyring baseret på kunstig intelligens. Alt i alt mange nye muligheder for digitalisering og nye brugergrupper f.eks. pædagogisk personale. Dette stiller større krav de kommunens ledere, som skal evne at udnytte den digitale udvikling. Digitalisering er i gennemtiden sket ved udvikling af en lang række såkaldte fagsystemer. Omkring fagsystemerne er der en række processer, som forsat er helt eller delvist manuelle. Sådanne processer kan f.eks. være processer til indsamling af data og behandling af disse før indberetning til fagsystem. Der er også mange eksempler på uhensigtsmæssigheder, hvor medarbejdere skal anvende flere systemer for at løse en opgave og måske indberette de samme data flere gange. Projektet går ud på at eliminere manuelle processer og udbedre uhensigtsmæssig it-understøttelse. Udarbejdelse af fælles ledelsesgrundlag og implementering af de 7 fokusområder herunder arbejdet med ledelsesbjælken. Arbejdet pågår fra samt løbende herefter. Førlederprogrammet er et tilbud til medarbejdere i Horsens kommune. Programmet strækker sig over 2 forskellige moduler og har en varighed på maksimalt 2 år. Siden projektets start er der digitaliseret 80 manuelle processer. Der anvendes et workflow platform Ditmer Flex. I 2017 ventes desuden anskaffet en platform til udvikling af såkaldte software robotter. En software robot kan bringes til at varetage gentagne og meget regelstyrede processer i forhold til anvendelse af fagsystemer og andre digitale løsninger. Alle områder i Horsens Kommune, har udarbejdet ledelsesbjælker. Kører i fast rytme og program. 15
16 : () Igangværende projekt Programmet tilbydes 1 gang om året. Uddannelse og fastholdelse af nye ledere og førstelinjeledere med fokus på ledelse i praksis. Økonomi- og Erhvervsudvalgets udvalgsplan / PP Der etableres et netværk for nye ledere (de 2 første år i ledelse). Der udbydes en kursusrække for ledere med personaleansvar (førstelinjeledere) til håndtering af en række praksisnære områder og sager. Der er gennemført 11 runder af ledelse i praksis til førstelinjeledere. Modulerne fortsætter. Lederevaluering og LUS. AP Der udarbejdes en systematisk lederevalueringsmodel med tæt kobling til LUS og ledelsesgrundlaget. Derudover sker en kobling af lederevaluering og trivselsundersøgelsen for ledere med personaleansvar primært førstelinjeledere Forebyggelse, håndtering og nedbringelse af sygefravær Udvidelse af sparringssamtaler og rådgivning. Gennemført og fortsætter. Lederuddannelse til førstelinjeledere og ledere med personaleansvar Trivsel og social kapital Trivsel Budgetaftalen. Yderligere indsats i forhold til forebyggelse, håndtering og undgåelse af tilbagefald på uspecifikke sygemeldinger udvides med nye og udvidede indsatser på en række ydelser og tiltag. Budgetaftalen. Der tilbydes 4 kursusmoduler til førstelinjeledere og ledere med personaleansvar fra efteråret 2014 til efteråret Fokus er på optimering af praksisnær ledelse, som kan forebygge, håndtere og reducere sygefravær. Økonomi- og Erhvervsudvalgets udvalgsplan I 2015 skal Horsens Kommune gennemføre en trivselsmåling. Med udgangspunkt i erfaringer fra Trivsel 2012 samt ønsket om at koble Trivsel 2015 med lederevalueringsmodellen for førstelinjeledere og ledere med ledelsesansvar, foreligger der Der er udarbejdet systematisk lederevalueringsmodel med tæt kobling til LUS, ledelsesgrundlaget samt trivselsundersøgelse. Lederevaluering og trivselsundersøgelsen gennemføres igen i Der har været gennemført 11 runder af ledelse i praksis, hvor håndtering af sygefravær indgår. Modulerne fortsætter. Der er i oktober til december 2015 gennemført en trivselsmåling i hele Horsens Kommune. Svarprocenten var 82,5. I 2016 pågår opsamling, formidling og formule- 16
17 : () Igangværende projekt 12.4 Strategisk kompetenceudvikling Koordinering Økonomi- og Erhvervsudvalgets af kompetenceudvikling i udvalgsplan. Horsens kommune. 13. Intelligente indkøb Den effektive indkøbsorganisation et evaluerings-, udviklings- og implementeringsarbejde. Dette strækker sig fra 2014 til efteråret 2015 hvor trivselsmålingen skal være klar. Koordinering af kompetenceudvikling i Horsens Kommune, så der opnås mere kompetenceudvikling for de samme penge - herunder understøttelse af beskæftigelsesindsatsen via anvendelse af rotationsordninger. Indkøbs-strategi AP Realiseringen af købekraftsforbedringspotentialet i indkøb forudsætter en professionel organisering af og tilgang til selve indkøbsopgaven. En meget spredt organisering af indkøbsopgaven kan være en barriere for det effektive indkøb, fordi det indebærer en risiko for, at de ansvarlige og lejlighedsvise brugere af indkøbsaftalerne ikke opnår det nødvendige kendskab til aftalevilkårene, indkøbsprocessens formelle spilleregler og tryghed i anvendelsen af den mest omkostningseffektive bestillingskanal for både Horsens Kom- ring af strategiske handlingsplaner i forhold til at optimere på trivsel og performance. Dette arbejde pågår ude lokalt støttet med redskaber, konsulentbistand og rådgivning fra centralt hold. Ny trivselsmåling gennemføres i Kompetenceudvikling kombineret med jobskabelse via rotationsordninger har i 2015 kørt efter planen. Målsætningerne i forhold til kompetenceudviklingsplanen er indfriet eller vil blive indfriet, og der er skabt både job via rotationsordningen men også varige jobs til rotationsvikarer efterfølgende. Koordineringsindsatsen kompetenceudvikling og jobskabelse fortsætter til udgangen af Lancering af ny dialogplatform i løbet af andet kvartal Centralt i udviklingen af dialogplatformen er ønsket om at skabe en målrettet, gennemsigtig og overskuelig dialog med brugerne af indkøbsaftalerne. Som supplement sættes arbejde i gang med at kortlægge evt. barrierer for brugerne anvendelse af indkøbsaftaler via dialog med brugerne på brugernes banehalvdel. 17
18 : () Igangværende projekt mune og leverandør: leverandørwebshop. At samle indkøbet hos færre medarbejdere med kendskab til vilkår, indkøbsproces og bestillingskanal vil i tilgift til at bidrage til den effektive implementering og anvendelse af indkøbsaftaler samtidig bidrage til at nedbringe procesomkostningerne forbundet med at anvende aftalerne. Både fordi færre hænder involveres i processen, og fordi der skabes mulighed for at koordinere indkøbene bedre, så der foretages færre og større bestillinger og herved færre leveringer og fakturaer, der skal håndteres. Den effektive indkøbsorganisation v Indkøbsstrategi Understøttelse af den gode aftaleanvendelse er overskriften for to nye styringstiltag, der skal bidrage til både at reducere tidsforbruget til indkøb og realisere potentialerne i aftalerne. Det ene understøttende styringstiltag er indførelse af e- handel. I første omgang til et udvalgt antal decentrale enheder. Det andet understøttende tiltag er identifikation af konkrete besparelsesmuligheder ved omlægning af indkøbsadfærd. Pilotimplementeringen af e-handel er afsluttet og evalueret. På baggrund heraf er der truffet beslutning om at udbrede anvendelsen af e-handelsløsningen til alle brugere af indkøbsaftaler i Hedensted, Horsens, Odder og Samsø kommuner. 18
Økonomi- og Erhvervsudvalgets projektplan
Erhvervsudvalgets opgave- og projektplan 2015 Indholdsfortegnelse 1. Vækst i erhverv (erhvervsfyrtårnene) 3 2. Vækst i bosætning 4 3. Udvikling af Midtbyen 5 4. Havneudvikling 5 5. Kommuneplan 5 6. Bybranding
Læs mereØkonomi- og Erhvervsudvalgets opgave- og projektplan 2014
Økonomi- og Erhvervsudvalgets opgave- og projektplan 2014 DIREKTIONENS STABE Indhold Forord...3 1. Vækst i erhverv...3 1.1 Omstilling til ny industri...4 1.2 HORSENS ALLIANCEN...4 1.3 Erhvervsservicekommunen...5
Læs mereMålet er, at 25 virksomheder skal påbegynde vækstforløb i 2014.
Økonomi- og Erhvervsudvalgets opgave- og projektplan 2016 Indholdsfortegnelse 1. Vækst i erhverv (erhvervsfyrtårnene) 3 2. Vækst i bosætning 5 3. Udvikling af Midtbyen 5 4. Havneudvikling 5 5. Kommuneplan
Læs mereKANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011
KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereHolbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan
Holbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan 2016+ Indledning Holbæk står, som mange andre kommuner i Danmark, overfor både økonomiske og komplekse samfundsudfordringer. Det klare politiske budskab
Læs mereØkonomiudvalget godkendte på mødet den 17. marts 2015 Digitaliseringsstrategi
Notat Vedrørende: Opfølgning pr. 2016 på Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Sagsnavn: Opfølgning på Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Sagsnummer: 85.13.00-G01-1-16 Skrevet af: Bent Højlund E-mail: bh@randers.dk
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereFælleskommunal digitaliseringsstrategi
Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.2: Effektiv digital selvbetjening KL, September 2011 Baggrund Hvert år håndterer kommunerne mange millioner ind- og udgående henvendelser. Håndtering
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2014
Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere
Læs mereProgrambeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice. 1. Formål og baggrund NOTAT
Programbeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice 1. Formål og baggrund Den digitale service skal gøre det lettere at være borger og virksomhed i Danmark. De skal opleve nærhed og sammenhæng i
Læs mereKanalstrategi 2.0. Aarhus Kommune 2013-2017
Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2013-2017 Aarhus Kommune November 2013 Indhold Formål...3 Visionen...3 Tværgående mål...3 A. Digitalisering... 3 B. Organisering... 4 C. Dokumentation og ledelsesinformation...
Læs mereEn vækstkommune i balance Odder Kommunes udviklingsplan
En vækstkommune i balance Odder Kommunes udviklingsplan 2018-2022 Forord Odder Kommunes udviklingsplan En vækstkommune i balance skal medvirke til at indfri Byrådets vision om at skabe: rammerne for det
Læs mereStrategi for samarbejde med virksomheder
Strategi for samarbejde med virksomheder Assens Kommunes strategi for samarbejde med virksomheder om beskæftigelsesindsatsen et stærkt partnerskab. Et stærkt partnerskab skaber fordel for alle parter Jobcenter
Læs mereDigitale ambassadører
Digitale ambassadører 01-01-2013 31-12-2014 Politisk udvalg: Økonomiudvalg I juni 2012 vedtog Folketinget lov om digital post og lov om obligatorisk selvbetjening, som gør det obligatorisk for erhvervsliv
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi
Læs mereIt- og digitaliseringsstrategi. Sønderborg Kommune
It- og digitaliseringsstrategi Sønderborg Kommune 2017-2020 Indhold Baggrund 3 Rammerne 3 Mål og Tema 3 Hvordan arbejder vi med målsætningen? 4 Illustration af elementerne i it- og digitaliseringsstrategien
Læs mereJobcenter Hillerød Virksomhedsindsats 2015
Jobcenter Hillerød Virksomhedsindsats 2015 20-05-2015 Vision Det er Jobcenter Hillerøds vision for samarbejdet med virksomhederne at: Jobcenter Hillerød er erhvervslivets foretrukne samarbejdspartner,
Læs mereEt stærkt samarbejde. mellem Jobcenter Horsens, Ungeenheden og virksomhederne i Horsens Kommune. Strategi for det virksomhedsopsøgende arbejde
Et stærkt samarbejde mellem Jobcenter Horsens, Ungeenheden og virksomhederne i Horsens Kommune Strategi for det virksomhedsopsøgende arbejde Forord Mange virksomheder i Horsens Kommune oplever mangel
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Dragør Kommune, november 2015 Digitaliseringsstrategi UDKAST Dragør Kommune 2016 2020 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Fællesoffentligt samarbejde om digitalisering - infrastrukturen...5 3. Borgerbetjening
Læs mereFælleskommunal digitaliseringsstrategi
Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.3: Kanalstrategi, dokumentation og kompetenceudvikling KL, September 2011 Baggrund Kommunerne står midt i en stor opgave med at flytte kommunikationen
Læs mereØkonomi- og Erhvervsudvalgets udvalgsplan 2014-2017
Økonomi- og Erhvervsudvalgets udvalgsplan 2014-2017 DIREKTIONENS STABE Indhold Forord...3 1. Vækst i erhverv...4 1.1 Omstilling til ny industri...4 1.2 HORSENS ALLIANCEN...4 1.3 Erhvervsservicekommunen...5
Læs mereProgram for velfærdsteknologi
Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Side 1 af 8 1. Organisering Stamdata Programnummer 9.3 Go-sag http://go.kl.dk/cases/sag47/sag-2015-05449/default.aspx Nr.
Læs mereBorgerbetjenings- og kanalstrategi
Borgerbetjenings- og kanalstrategi Stevns Kommune 2012-2015 Indledning Borgerbetjenings- og kanalstrategi 2012-15 sætter retning for borgerbetjeningen og de kommunikationskanaler Stevns Kommunes kunder
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi Godkendt i xx den xx.xx.2010 Digitalisering i Viborg Kommune skal understøtte en helhedsorienteret og effektiv service over for borgere og virksomheder effektivisere de kommunale
Læs mereDagsorden til møde i Erhvervs-, Beskæftigelses- og Integrationsudvalget
GENTOFTE KOMMUNE Dagsorden til møde i Erhvervs-, Beskæftigelses- og Integrationsudvalget Mødetidspunkt 17-12-2018 17:20 Mødeafholdelse Rådssalen Indholdsfortegnelse Erhvervs-, Beskæftigelses- og Integrationsudvalget
Læs mereKommissorium for HORSENS ALLIANCEN
14. marts 2018 Kommissorium for HORSENS ALLIANCEN 2018-2021 Med HORSENS ALLIANCEN blev der i 2013 skabt en helt ny samarbejdsplatform i Horsens kommune en platform, hvor erhvervslivet, de faglige organisationer
Læs mereMasterplan Horisont 2018
Service Kvalitet Styring Trivsel Masterplan Horisont 2018 Vores fælles grundlag på Arbejdsmarkedsområdet i Haderslev Kommune Arbejdsmarked betjener borgerne, så de får mulighed for et aktivt liv på arbejdsmarkedet
Læs mereDIGITAL KOMMUNIKATION OG BORGERBETJENING
BORGERBETJENING BORGERBETJENING DIGITAL KOMMUNIKATION OG BORGERBETJENING Marianne Mortensen (mjt@kl.dk) og Flemming Engstrøm (flen@kl.dk) STRATEGIEN STRATEGIEN Hvad kan I forvente i dag? Overblik over
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereØKONOMIUDVALGET BEVILLINGSRAMME Bevillingsramme Den centrale administrative funktion viser følgende for regnskabsåret 2016:
Bevillingsramme 60.62 Den centrale administrative funktion Ansvarligt udvalg Økonomiudvalget Sammendrag Bevillingsramme 60.62 Den centrale administrative funktion viser følgende for regnskabsåret : Det
Læs mereIkast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi
Ikast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi 2016-2020 Godkendt af byrådet den 13.03.2017 Indhold Indledning... 3 Vision... 3 Strategiske fokuspunkter Digital kultur, kompetence
Læs mereUdkast til. Politik og strategi for de sociale medier i Struer Kommune
Udkast til Politik og strategi for de sociale medier i Struer Kommune POLITIK FOR DE SOCIALE MEDIER Der sker i disse år en skelsættende udvikling i mediebillet, hvor sociale medier spiller en stadig større
Læs mereDette notat præsenterer tilbagemelding på den politiske aftale for 2015 for Økonomiudvalget i forbindelse med 2. budgetopfølgning 2015.
ØKONOMI OG PERSONALE Dato: 30. juli 2015 Tlf. dir.: 4477 6316 E-mail: jkg@balk.dk Kontakt: Jeppe Krag Sagsid: 00.30.14-S00-1-15 Opfølgning på politisk aftale 2015 Dette notat præsenterer tilbagemelding
Læs mereLOKAL OG DIGITAL ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK
LOKAL OG DIGITAL ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK Henriette Günther Sørensen, KL Fagligt forum for 7-arkivernes medarbejdere 14. september 2016 Fælles vision for digitalisering Det fælleskommunale arbejde med
Læs merePrincipper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune
Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.
Læs mereIndholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune
Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5
Læs mereFælleskommunal digitaliseringsstrategi
Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.1: Obligatorisk digital service KL, September 2011 Baggrund Hvert år håndterer kommunerne mange millioner ind- og udgående henvendelser. Håndtering
Læs mereKommissorium for styrket decentral forvaltningsorganisering
KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Økonomi NOTAT 17-01-2013 Kommissorium for styrket decentral forvaltningsorganisering Som opfølgning på Strukturudvalgets rapport fra 2. halvår 2012 besluttede
Læs mereDebatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening
Debatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening fredag den 11. januar 2013 Kommunaløkonomisk Forum 2013 10. & 11. januar 2013 I Aalborg Kongres & Kultur Center Konkret i Gribskov
Læs mereStrategi for fremme af socialøkonomi i Horsens Kommune
Strategi for fremme af socialøkonomi i Horsens Kommune 2016-2020 Motivation hvorfor fremme socialøkonomi og hvad er visionen I Horsens Kommune ønsker vi at fremme socialøkonomiske løsninger på de samfundsmæssige
Læs mereFICS brevid. 3306973 1
FICS brevid. 3306973 1 Politik for digitalisering i Lolland Kommune 1. Baggrund Byrådet i Lolland Kommune ønsker at borgere og virksomheder bosiddende i kommunen altid oplever kommunen som en partner der
Læs mereProgrambeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner
Programbeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner August 2016 1. Formål og baggrund Programmets formål er at understøtte kommunernes arbejde med digital kompetenceudvikling. Det vil i første omgang ske
Læs mereUdkast til aftale mellem Horsens Kommune og Business Horsens 21.maj 2014
Udkast til aftale mellem Horsens Kommune og Business Horsens 21.maj 2014 1. Lovgrundlag Lov nr. 602 af 24. juni 2005 om erhvervsfremme. Formålet med loven er at styrke udviklingen i dansk erhvervsliv gennem
Læs mereSTRATEGI. Strategi for digitalisering UDKAST
STRATEGI Strategi for digitalisering UDKAST 1 INDLEDNING I Thisted Kommune udarbejdes styringsdokumenter ud fra dette begrebshierarki Hvad er en strategi? Strategien fastsætter hvad der i Thisted Kommune
Læs mereLokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015
Lokal og digital et sammenhængende Danmark Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 1 Disposition 1. Det nuværende strategilandskab -Fælleskommunale, fællesoffentlige, fagspecifikke
Læs mereStatus for Kommunikationspolitikkens udmøntning i 2011 og handleplan for 2012
Status for Kommunikationspolitikkens udmøntning i 2011 og handleplan for 2012 Behov for kommunikationsrådgivning Styrkelse af rådgivningsfunktionen i Kommunikationscentret Kommunikationsanalysen viser,
Læs mereLOKAL OG DIGITAL - ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK
V. PIA FÆRCH (PAH@KL.DK) KONTORCHEF, KL 1 FÆLLESKOMMUNAL DIGITALISERINGSSTRATEGI 2016-2020 UDGANGSPUNKT FOR DEN NYE STRATEGI Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2011-2015 Fælles beslutnings- og
Læs mereDigitaliserings- og Kanalstrategi
Direktionssekretariatet Digitaliserings- og Kanalstrategi Oktober 2014 Indholdsfortegnelse 1. Indledning og baggrund... 2 1.1 ROLLER OG OPGAVEFORDELING... 2 1.2 DIGITAL POST OG OBLIGATORISK SELVBETJENING...
Læs mereErhvervsfremmestrategi Revideret udgave juni 2017
Erhvervsfremmestrategi 2014-2018 Revideret udgave juni 2017 Indledning I foråret 2013 udpegede byrådet Sønderborg Erhvervs- og Turistcenter (SET) som tovholdere på udarbejdelsen af en ny erhvervsfremmestrategi.
Læs mereKanalstrategi 2012-2015
Kanalstrategi 2012-2015 Den Fælleskommunale Digitaliseringsstrategi 2011-2015 giver retningen for arbejdet med digitalisering i de kommende år. Målene i strategien er høje, og der ligger store udfordringer
Læs mereDigitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune
Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune 2016-2020 1 1. Indledning Danmark fik sin første digitaliseringsstrategi for den offentlige sektor i 2001. Staten, regionerne og kommunerne har siden i fællesskab
Læs mereB U S I N E S S C AS E : K OM M U N AL E H J E M M E S I D E R B R U G E R T E K ST E R FR A B O R G E R. D K
B U S I N E S S C AS E : K OM M U N AL E H J E M M E S I D E R B R U G E R T E K ST E R FR A B O R G E R. D K 1. Ledelsesresumé Projekt understøtter ambitionerne for digital kommunikation mellem borger
Læs mereKANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1
KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1 1. Formål og baggrund Fredensborg Kommunes kanalstrategi er en tværgående strategi, der angiver målsætninger for, hvilke kanaler 1 vi benytter og hvordan vi
Læs mereDigitaliseringsstrategi Odder Kommune
Digitaliseringsstrategi Odder Kommune Dokumentnr.: 727-2016-159853 side 1 Opbygning af digitaliseringsstrategien: Digitaliseringsstrategien for Odder Kommune tager udgangspunkt i både Odder Kommunes generelle
Læs mereDen fælleskommunale digitaliseringsstrategi består af projekter på følgende fire fagområder:
Webstrategi Rammen Dette er Faaborg-Midtfyn Kommunes første udgave af en webstrategi, version 1.0, der gælder for 2013 og har fokus på den umiddelbare opgave at understøtte kerneydelser på nettet. Webstrategien
Læs mereEvaluering. Handleplan - Kolding Kommunes socialøkonomiske strategi. Lokal vækst med social bundlinje
Evaluering Handleplan - Kolding Kommunes socialøkonomiske strategi Lokal vækst med social bundlinje 1 Socialøkonomisk strategi Kolding Kommunes socialøkonomiske strategi Lokal vækst med social bundlinje
Læs mereDagsorden til møde i Bygnings- og Arkitekturudvalget
GENTOFTE KOMMUNE Dagsorden til møde i Bygnings- og Arkitekturudvalget Mødetidspunkt 17-12-2018 17:35 Mødeafholdelse Rådssalen Indholdsfortegnelse Bygnings- og Arkitekturudvalget 17-12-2018 17:35 1 (Åben)
Læs mereSTRATEGI FOR FREMME AF SOCIALØKONOMI I HORSENS KOMMUNE
STRATEGI FOR FREMME AF SOCIALØKONOMI I HORSENS KOMMUNE 2016-2020 Forsidebillede: SundhedsCaféen, Dansk Integrationsnet en del af Dansk flygtninge hjælp, Horsens Sundhedshus. Horsens Havn 2 VI VIL SOCIALØKONOMI
Læs mereUdøvelse af lokal erhvervsservice og -udvikling i henhold til Erhvervsfremmeloven.
PARTNERSKABSAFTALE Mellem Faxe Kommune Adr Adr Og Business Faxe Industrivej 2 4683 Rønnede Om Udøvelse af lokal erhvervsservice og -udvikling i henhold til Erhvervsfremmeloven. 1 PRÆAMBEL 3 1 FORMÅL 3
Læs mereDirektionens årsplan
Direktionens årsplan 2019 Indhold Indledning 3 Fortælling, vision og pejlemærker 3 Fokusområder i Direktionens årsplan 2019 4 Mål for 2019 med central forankring 7 Mål for 2019 for institutioner og afdelinger
Læs mereDIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI
DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI SKANDERBORG KOMMUNE 2017-2020 Strategiens formål og baggrund Med Digitaliserings- og IT-strategien skal borgere, virksomheder og medarbejdere i Skanderborg Kommune opleve
Læs mereSocialøkonomi-, handicap- og hjælpemiddeludvalget. Procesplan for den socialøkonomiske indsats
-, handicap- og hjælpemiddeludvalget Procesplan for den socialøkonomiske indsats 2018-2021 Indholdsfortegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE...- 2 - INTRODUKTION...- 3 - PROCESPLANENS OPBYGNING...- 3 - TIDSPLAN
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2010-2014 Indledning Staten, regionerne og kommunerne udarbejdede i 2007 en fællesoffentlig digitaliseringsstrategi, der på væsentlige områder indeholder forpligtende initiativer
Læs mereBeskæftigelsesplan 2019
Beskæftigelsesplan 2019 Jobskabelse gennem vækst og udvikling skaber mere velfærd Forord Beskæftigelsesplan 2019 er Syddjurs Kommunes styringsværktøj til at understøtte et fleksibelt arbejdsmarked og medvirker
Læs mereEvaluering af One Stop Erhvervsservice
Bilag 1 Evaluering af One Stop Erhvervsservice Indholdsfortegnelse 1 Etablering af én indgang for virksomheder virksomhedsservice 1 Tilfredshedsmålinger 2 On-line-målinger 3 Skrivekursus 3 Professional
Læs mereAftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe
Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den
Læs mereBeskæftigelsesplan 2018 Nyborg Kommune
Beskæftigelsesplan 2018 Nyborg Kommune November 2017 Indledning Nyborg Kommune udarbejder hvert år en beskæftigelsesplan, der tager udgangspunkt i, hvad der er særligt fokus på i Nyborg Kommunes beskæftigelsesrettede
Læs mereKanal Strategien Herning Kommune 2013-2015
Kanal Strategien Herning Kommune 2013-2015 INDHOLD FORORD 3 BAGGRUND 4 OVERORDNEDE MÅL 5 TVÆRGÅENDE INDSATSER OG DELMÅL 6 SERVICEUNDERSTØTTELSE 8 KANALER 9 PRINCIPPER 10 IMPLEMENTERING 11 FORORD Herning
Læs mereHandlingsplan for digital modenhed i Albertslund Kommune
www.pwc.dk Handlingsplan for digital modenhed i Albertslund Kommune 21. juni 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Baggrund Digital modenhed bliver i stigende grad kritisk for kommunens mulighed for at udnytte
Læs mereProjektet er en del af den fælles kommunale digitaliseringsstrategi.
N OTAT Den 7. november 2013 Business case for projekt vedr. digital byggesagsbehandling Sags ID: 1728511 Dok.ID: 1728511 AKP@kl.dk Direkte 3370 3241 Mobil 2215 8678 1. Ledelsesresumé Projektet om digital
Læs mereBORGERNÆR DIGITAL SERVICE
DIREKTIONSKONFERENCE, 8. DECEMBER 2015 SESSION BORGERNÆR DIGITAL SERVICE BORGERNÆR DIGITAL SERVICE Oplæg ved: Rikke Würtz, Vicekommunaldirektør, Morsø Kommune Helle Linnet, Social- og Arbejdsmarkedsdirektør,
Læs mereHandlingsplan for området digital borgerbetjening.
Handlingsplan for området digital borgerbetjening. Indledning Den ny handlingsplan for (2011-2015) samt en ny fællesoffentlig (2011-2015) indeholder over 20 projekter på området for digital borgerbetjening.
Læs mereRoller og ansvar Grundlaget for ledelse i en ny organisationsstruktur
Roller og ansvar Grundlaget for ledelse i en ny organisationsstruktur NOTAT HR-stab Arbejdet med en mere klar og tydelig ledelse er med dette oplæg påbegyndt. Oplægget definerer de generelle rammer i relation
Læs mereBalanceret digital udvikling
Balanceret digital udvikling Opfølgning på Rudersdal Kommunes digitaliseringsstrategi I 2009 fik Rudersdal Kommune en ny digital strategi Digitalisering fra vision til virkelighed, som satte rammerne for
Læs mereHillerød Kommunes Kanalstrategi 2014-2018
Hillerød Kommunes Kanalstrategi 2014-2018 Forord Hillerød Kommunes Kanal- og Servicestrategi er en samlet strategi for kommunikation mellem kommune og borgere, virksomheder og foreninger. Service over
Læs mereDigitaliseringsstrategi
gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem
Læs mereStrategi for Jobcenter Svendborgs virksomhedskontakt
Strategi for Jobcenter Svendborgs virksomhedskontakt Formål Virksomhederne er en vigtig medspiller i beskæftigelsesindsatsen. Formålet med strategien er at sikre et professionelt service- og samarbejdsniveau,
Læs mereSønderborg Kommunes Erhvervsservice. Erhverv, Beskæftigelse og Sundhed
s Erhverv, Beskæftigelse og Sundhed Indholdsfortegnelse 1. Sammenhængende erhvervsservice i... 3 2. Turisme en del af erhvervsservice... 5 3. Forvaltningen Erhverv, Beskæftigelse og Sundhed... 6 4. s...
Læs mereAutomatisering af systemadministration (1)
Automatisering af systemadministration (1) 01-01-2013 31-12-2015 Politisk udvalg: Økonomiudvalg Der findes i Faaborg-Midtfyn Kommune 13 systemer, hvor medarbejdere og organisatoriske enheder er registreret.
Læs mereProgrambeskrivelse. 2.1 Program for velfærdsteknologi Formål og baggrund
Programbeskrivelse 2.1 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 1. Formål og baggrund Formål Programmet skal sikre en strategisk udvikling af det velfærdsteknologiske område ved at opsamle viden, koordinere
Læs mereUdkast til kommissorium for formulering af Ejendomsstrategi i Syddjurs Kommune 2. halvår 2018
Udkast til kommissorium for formulering af Ejendomsstrategi i Syddjurs Kommune 2. halvår 2018 Indledning og baggrund Der er politisk truffet beslutning om et nyt fælles ejendomscenter i Syddjurs Kommune
Læs mereSTRATEGIENS SAMMENHÆNG
Godkendt af kommunalbestyrelsen den. 18.april 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING 3 Modernisering og effektivisering af den kommunale service 3 2. STRATEGIENS SAMMENHÆNG 4 3. STRATEGISKE INDSATSER
Læs mereI det følgende er der omtalt nogle emner, der også kan indgå i kommunens politiske drøftelse af strategien.
N OT AT Høring Kommunernes fælles digitaliseringsstrategi Repræsentanter fra en lang række kommuner har sammen med KL udarbejdet et udkast til en fælleskommunal digitaliseringsstrategi, der nu er sendt
Læs mereBeskæftigelsespolitik
Beskæftigelsespolitik 2014-2017 September 2014 1 Forord I Greve Kommune skal borgerne være helt eller delvist selvforsørgende. Det skal være undtagelsen, at borgere er på fuld offentlig forsørgelse. Derfor
Læs mereProgrambeskrivelse. 7.2 Øget sikkerhed og implementering af EU's databeskyttelsesforordning. 1. Formål og baggrund. August 2016
Programbeskrivelse 7.2 Øget sikkerhed og implementering af EU's databeskyttelsesforordning 1. Formål og baggrund Afhængigheden af digitale løsninger vokser, og udfordringerne med at fastholde et acceptabelt
Læs mereSTRATEGI FOR DET RUMMELIGE ARBEJDSMARKED
STRATEGI FOR DET RUMMELIGE ARBEJDSMARKED PLADS TIL ALLE BESKÆFTIGELSES OG SOCIALUDVALGET 1 FORORD Som Beskæftigelses og Socialudvalg vil vi skabe et arbejdsmarked i Odense præget af socialt ansvar og med
Læs mereMålbillede for socialområdet
Målbillede for socialområdet En ramme for en flerårig planlægning af det regionale socialområde Et socialområde med borgeren som aktiv medborger Faglig indsats af høj kvalitet, målrettet den enkelte borger
Læs mereUdviklingsstrategi 2015
Udviklingsstrategi 2015 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Innovation i praksis... 4 Fokusområder 2015... 4 Fokusområde 1: Involvering af brugere, borgere og erhverv i velfærdsudviklingen... 6 Fokusområde
Læs mereUdviklingsplan for KomUdbud I Udviklingsplanen for KomUdbud er der rettet fokus på 7 udviklingsområder.
Udviklingsplan for KomUdbud 2016-2019 I Udviklingsplanen for KomUdbud er der rettet fokus på 7 udviklingsområder. Udviklingsplanen skal opfattes som en ramme, der beskriver, hvordan visionen for KomUdbud
Læs mereDen digitale vej til innovation og værdiskabelse
Den digitale vej til innovation og værdiskabelse INDHOLD Indledning... 2 Tema 1: Digitaliseringsprojekter der skaber værdi... 3 Tema 2: Den datadrevne kommune... 4 Tema 3: Implementering i bund... 5 Tema
Læs mereTillæg til projektbeskrivelse for Effektmåling af kommunernes
Tillæg til projektbeskrivelse for Effektmåling af kommunernes kontrolindsats Baggrund Som en del af økonomiaftalen for 2016 blev det mellem KL og regeringen aftalt, at kommunerne fremadrettet skulle opgøre
Læs mereUDFOR- DRINGERNE. For mange midler går til administration. Udbudsdrevet frem for efterspørgselsdrevet. Kvaliteten er ikke tilstrækkelig
UDFOR- DRINGERNE Udbudsdrevet frem for efterspørgselsdrevet Kvaliteten er ikke tilstrækkelig høj For mange midler går til administration Virksomhederne ved ofte ikke, hvor de skal henvende sig For mange
Læs mereBorgernær Service. Beskæftigelses- og arbejdsmarkedsudvalg. Fagsekretariat/Stab ( )
Borgernær Service Ambitionerne i den Danmarks digitale strategi 2011-2015 fokuseres på effektivisering af den offentlige sektor, og bedre rammevilkår for virksomheder. I forlængelse heraf er flere initiativer
Læs merePÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD
DIGITALISERING, NY TEKNOLOGI OG DATA MARTS 2019 STRATEGI PÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD STRATEGI FOR KL S ARBEJDE MED DIGITALISERING, NY TEKNOLOGI OG DATA 2 Forord Hvad kan jeg hjælpe dig med? Den digitale
Læs mereIT og digitalisering i folkeskolen
08:00 100% Aabenraa Kommune Forord Udfordringer Det skal vi lykkes med Tre strategiske spor Rammer Veje ind i digitaliseringen IT og digitalisering i folkeskolen Godkendt af Aabenraa Kommunes Byråd den
Læs mereVækst, samspil og service. Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018
Vækst, samspil og service Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018 Indhold Indledning Tiltrække, fastholde og udvikle Morgendagens vækstideer Rekruttering, uddannelse og kompetenceudvikling Kommunal erhvervsservice
Læs mereØU1 - Bedre erhvervsservice gennem øget brug af digitale løsninger til virksomhederne
Teknik- og Miljøforvaltningen Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen BUDGETNOTAT ØU1 - Bedre erhvervsservice gennem øget brug af digitale løsninger til virksomhederne Baggrund Virksomhederne skal
Læs mereHorsens Kommunes Digitaliseringsstrategi
Horsens Kommunes Digitaliseringsstrategi 2016-2020 Strategiske Indsatser Strategiområder Strategiske projekter Vi er en kommune, hvor effektiv udnyttelse af digitale muligheder er forankret i en decentral
Læs mere