Sanistål PROJEKT 3 GF 2 EUX LIZZI W.F. SEILING

Transkript

1 2017 Sanistål PROJEKT 3 GF 2 EUX LIZZI W.F. SEILING

2 Indholdsfortegnelse Opgave 1: Forretningsforståelse Opgave 2: Gør det selv kunder og E-handel Opgave 3: Økonomi Opgave 4: Arbejdsmiljø Opgave 5: Arbejdsulykker Opgave 6: Organisationsstrukturer Kilder

3 Opgave 1: Forretningsforståelse. Projektopgave 3: Sanistål! A. Redegør for begreberne idé, mål og politikker. Kom med eksempler fra Sanistål, der kan støtte din redegørelse. Ide: Elementerne i en forretningside er Hvem de vil have som målgruppe. Ved Sanistål er målgruppen professionelle håndværkere og byggeindustrien. Hvad de vil sælge til denne målgruppe. Sanistål sælger vare som alt i værktøj, alt til at opbygge det indre af et hus og kloakering. Hvordan de vil sælge varerne. Sanistål sælger via fysiske butikker, udekørerne sælgere samt på deres webside. Mål: Mål for en virksomhed er forandringer/forbedringer de ønsker skal ske i fremtiden. Sanistål har målene at få kunderne til at samle deres ordre så der er mindre kørsel og mindre forurening, mindske spildplads så der bruges mindre fyld i kasserne samt at bytte papirfyldet ud med plastpuder der er mere miljøvenligt. Politikker: Politikker er regler for hvordan firmaerne vil udføre deres ide. En af politikkerne i Sanistål er at deadlines for leveringen skal overholdes. Derudover har firmaet også nogle politikker for leverandørerne omkring ting som børnearbejde og diskrimination. B. Udarbejd en SWAT-analyse for Sanistål. Her kan du med fordel anvende flere af fakta teksterne, f.eks. økonomi og Verden omkring Sanistål. Stærke sider: Arbejder med at forbedre arbejdsmiljøet, bruger mobil app Svage sider: Kun salg til professionelle Muligheder: Muligheder for global udvidelser. Trusler: Landenes økonomiske situation. 2

4 C. Vurdér ud fra din analyse, hvad Sanistål skal have fokus på for at virksomheden kan udvikle sig med succes. Sanistål kan oprette en liste over hvilke håndværkere der arbejder med deres produkter, da dette kan være en fordel for de privatpersoner der går ind og kigger på de forskellige produkter. Opgave 2: Gør det selv kunder og E-handel. A. Fortæl om E-handel. Kom ind på fordele og ulemper ved E-handel både på B2B og B2C. vurdér hvilke faktorer, der er særligt vigtigt. E-handel er når der handles over nettet. Det kan være køb af fysiske vare eller serviceydelser og kan udføres af alle. En af de største ulemper ved B2C er hvis man som forældre får ens betalingskortoplysninger registreret på de forskellige hjemmesider/salgssider. Der har været sager om at børn er gået ind uden forældrenes samtykke og købt opgraderinger til div. Spil for rigtig mange penge, fordi forældrenes kortoplysninger er registreret på spiludbydernes hjemmesider. En anden ulempe ved e-handel generelt er at man ikke kan tjekke varernes kvalitet, og derfor ikke kan være helt sikker på hvad man har købt. Der bliver ikke skabt nogle personlige relationer mellem købere og sælger og dermed er der heller ingen rådgivning. En ulempe er også de høje fragtomkostninger der betales af kunden. Fordelene ved at handle over nettet kan være at det er tidsbesparende. Der er ingen åbningstider så der kan bestilles døgnet rundt. Bestillingerne kan foregå i større mængder. Pengene bliver ikke trukket før varerne er afsendt. Varerne bliver ofte leveret på brugsstedet. Den største fordel og en af de vigtigste faktor ved sikker e-handel er at virksomhederne er begyndt at bruge de ordninger der viser at siden er sikker at handle på. Dette er ordninger som E-mærket der sikre at virksomheden overholder de etiske og lovmæssige krav. Hængelåsen i adresselinjen der viser at siden har en sikker forbindelse. Betalingsformen paypal er også en stor fordel da dækker handel over hele verden. Ved denne betalingsform har bankerne mulighed for at spore betalingerne. 3

5 B. Fortæl hvordan købsadfærden kan være for en familie, der ønsker at renovere familiens badeværelse. Læg især vægt på hvordan E-handel og mulighederne for at undersøge varerne på nettet kan påvirke adfærden. Vurdér om familien kan tænkes at handle på nettet i forbindelse med renovering af badeværelset. Da et renoveringsprojekt af badeværelse som oftest er et overvejelseskøb er det faktorer som pris og kvalitet der kan spille ind. Her er nettet et godt sted at søge efter de elementer, der passer ind i familiens behov og ønsker. På nettet er der større udvalg inden for de forskellige elementer. Her kan købsmotiverne thrifty motivet og veblen motivet spille ind. Veblen hvis man har et ønske om at vise, at man har råd til at købe dyrt og luksus. Thrifty hvis man søger for at finde de rigtige elementer til god billig pris. De rationelle købsmotiver er nok det købsmotiv der er stærkest i forhold til dette projekt. Hvis pris og kvalitet er rigtig kan det godt tænkes at familien vil handle badeværelseselementerne på nettet. Opgave 3: Økonomi. A. Årets Forklar begreberne nettoomsætning, omkostninger og årets resultat. Nettoomsætning: Nettoomsætning er resultatet af varesalget uden renteindtægt. Omkostninger: Omkostninger er alle udgifter der er i forbindelse med drift af firma. Der er to grene af omkostninger: de variable som dækker vare forbruget og variere i takt med den aktuelle omsætning og kapasitetsomkostninger, også kaldet de faste omkostninger så som husleje, telefon og personaleomkostninger. Årets resultat: Årets resultat er det beløb der står tilbage når alle udgifter er trukket fra nettoomsætningen og renteindtægten. Dette beløb kan enten være i minus og give underskud eller i plus og give overskud. 4

6 B. Redegør for principperne for opstilling af et årsregnskab og fordelingen af poster i resultatopgørelse og balance. Et årsregnskab opdeles i 2 dele: resultatopgørelse og balance. Begge dele sættes op som T- skitser hvor der debiteres på venstre side og krediteres på højre side. I resultatopgørelsen er omkostningerne registreret under debet og indtægterne registreres under kredit. Balancen indeholder aktiver som er firmaets værdier og passiver som er det firmaets gæld. Aktiver er på debetsiden og passiver på kreditsiden. C. Hvordan vurderer du Saniståls resultat for 2015? Saniståls resultat er steget fra 51 mio. i 2014 til 84 mio. i Dette bevirker at overskuddet i 2015 er steget med 33 mio. hvilket er en stigning på (33*100/51) 64,7 %. D. Forklar principperne for analyse af et regnskab og relevante nøgletal herfor. En analyse af et regnskab foregår ved at udregne de relevante nøgletal fra regnskabet. De relevante nøgletal i denne opgave er overskudsgrad, dækningsgrad, bruttoavanceprocent og indekstal. Udregningen for disse nøgletal er Overskudsgrad= resultat før renter*100/nettoomsætning, bruttoavanceprocent=bruttofortjeneste*100/nettoomsætning og indekstal=årets tal*100/basisårets tal. Denne analyse bliver som regel sammenlignet med analyserne for de sidste 5 år. E. Hvordan vurderer du Saniståls resultat ud fra nøgletallene side 20 i Saniståls årsrapport for 2015? Denne vurdering er lavet ud fra år 2011 til år Overskudsgraden er meget varierende, men er det samme for start år og slut år. Tallene viser at det største overskud har været i 2012 hvorefter tallene for 2013 og 2014 falder hvorefter der er en lille stigning igen i Bruttoavancen er steget fra 2011 til 2015 men har også svingende resultater i årene fra 2011 og Her er resultatet højest for Indekstal over Primær drift. Årets resultat*100/basisårets resultat. År 2011 År 2012 År 2013 År 2014 År 2015 Udregning 92*100/92 180*100/92 28*100/92 75*100/92 98*100/92 Indeks

7 Opgave 4: Arbejdsmiljø. A. Forklar begreberne fysisk og psykisk arbejdsmiljø. Fysisk arbejdsmiljø: Det fysiske arbejdsmiljø er faktorerne støj, lys, luft, arbejdsstillinger, bevægelse, inventar og hjælpemidler Psykisk arbejdsmiljø: Det psykiske arbejdsmiljø er faktorerne ledelsen, kollegaer, monotone arbejdsopgaver, deadlines, arbejdstider og løn. Hvis det psykiske arbejdsmiljø er dårligt, kan det det resultere i depressioner, lange sygemeldinger og i værste fald udvikle sig til psykosomatiske lidelser der giver fysiske gener. Sanistål udarbejder løbende APV-planer der har til formål at forbedre arbejdsmiljøet hvilket er medvirkende til at nedsætte antallet af arbejdsulykker. Derudover er der udarbejdet sikkerhedsdatablade til de enkelte produkter. B. Kom med forslag til hvad du mener Sanistål bør gøre mere for arbejdsmiljøet. Lave nogle arrangementer for alle medarbejdere og ledelsen udenfor arbejdstiden så der ikke kun er arbejdsmæssige men også sociale relationer personalet imellem. 6

8 Opgave 5: Arbejdsulykker. År Indeks A. Bestem en forskrift for forløbet i arbejdsulykker. a = x 2 x 1 y 2 y 1 a = a = 2 7 b = y 1 a x1 b = 7 0, , f(x) = 0,54 0,98 x B. Redegør for tallenes betydning (a og b) i forskriften A er indeks tal B er antal år C. Bestem halveringstiden i antallet af arbejdsulykker. T 2 = in(2) in(0, 98) = n(2) = n(0, 5) n(0, 98) 1 n(0, 98) T 1/2 = in(1 2 ) in(0, 98) = n( 1 2 ) = n(0, 5) n(0, 98) 1 n(0, 98) 1 = , D. Hvad kan Sanistål A/S forvente til indekstallet af arbejdsulykker i 2016 og 2017, såfremt den beregnede forskrift stadig er gældende? f(x) = 0, 54 0, , f(x) = 0, 54 0, , E. Giv din vurdering af modellens anvendelighed. Modellen viser tydeligt at antallet af arbejdsulykker er faldende hvilket er en stor fordel. 7

9 Opgave 6: Organisationsstrukturer. A. Redegør kort fordele og ulemper ved de tre klassiske organisationsstrukturer. Bureaukratiske skole: Max Veber ( ) Fordele: Firmaet er ikke afhængig af udskiftning af ejer eller medarbejder. Hierarki og regler kan være en fordel så medarbejderne ved hvad de har at rette sig efter Ulemper: Det mekaniske menneskesyn da der ikke tages hensyn til medarbejdernes ve og vel At arbejdsopgaverne bliver så specialiseret at områderne ikke kan varetages af andre medarbejder. Hvis reglerne er for detaljeret og nogle af dem måske er modsigende. Administrative skole: Henry Fayol ( ) Fordele: Der er færre led en besked skal igennem for at nå op eller ned i systemet. Medarbejderne opfordres til at komme med forslag. Arbejderne har kun en leder til at stille opgaver og krav Ulemper: Der skal ansættes flere ledere da der kun må være et begrænset antal arbejdere under dem. Videnskabelig virksomhedsledelse: Frederick W. Taylor ( ) Fordele: Øget produktivitet og mindre tidsspilde. Focus på fysisk arbejdsmiljø. Flere om at lave den enkelte ting. Ulemper: At arbejdet bliver analyseret og arbejderne bliver testet hele tiden for at se om de kan gøre det hurtigere. Der er flere ledere der kan stille forskellige opgaver og krav til den enkelte medarbejder på samme tid. 8

10 B. Hvordan vil du beskrive Saniståls organisationsstruktur? Saniståls organisatorionsstruktur er bygget op efter noget fra den videnskabelige virksomhedsledelse med lidt at den bureaukratiske skole ind over. Den videnskabelige virksomhedsledelse ses ved det store fokus der er på arbejdsmiljøet hvor det bureaukratiske er alle de regler og krav der er i og omkring Sanistål. Et godt eksempel på regler er de krav der er stillet til leverandørende omkring hvordan produkterne er fremstillet. C. Tegn et organisationsdiagram for en Sanistål butik. Butikschef vvs 4 sælgere Stål og metal Værktøj Beslag og sikring EL-tekninj og befæstning kemi og forbrug personligt udstyr elev D. Forklar hvilke fordele og ulemper, der vil være ved at organisere medarbejderne i butikkerne efter dit forslag. Ulemperne ved denne organisationsplan er at det kan være et problem med at bemande de specialiserede afdelinger, hvis en af de specialiserede sælger er fraværende. Fordelen ved at eleven er tilknyttet vvs afdelingen er at der er flere sælgere så vedkommende ikke bliver ramt hvis der er fravær blandt sælgerne. Ulempen er at eleven ikke får kendskab til de andre afdelinger. 9

11 Kilder. 10