0,1 vurdering af rullebordet FlexVan fra Standard Systemer

Transkript

1 0,1 vurdering af rullebordet FlexVan fra Standard Systemer Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune har i regi af Afdeling for Velfærdsinnovation vurderet et rullebord fra Standard Systemer. Vurderingen er sket i april 2016, og har fundet sted på Plejecentret Ryholtgård på ydre Østerbro. Resultaterne fremgår af VTV af rullebordet Flexvan fra Standard Systemer. Vurderingen er godkendt af ledelsen på Plejecentret Ryholtgård samt afdelingslederen for Afdeling for Velfærdsinnovation. Monica Andersen Afdelingsleder Afdeling for Velfærdsinnovation KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Sundhed Henrik Pontoppidans Vej København N Telefon g82y@suf.kk.dk Afdeling for Velfærdsinnovation Henrik Pontoppidans Vej København N EAN nummer Hjemmeside:

2 VTV af rullebordet FlexVan fra Standard Systemer 0,1 test Gennemført på Ryholtgård, april 2016 Jeg kan godt lide teksturen på bordet. Tingene glider ikke En medarbejder 2

3 Indhold Baggrund og formål... 4 Teknologi... 4 Dataindsamling... 5 Vurdering... 5 Organisation... 6 Borger... 7 Økonomi... 7 Teknologi... 7 Konklusion... 9 Bilag 1 Interview til medicinkassen og rullebordet...11 VTV udarbejdet af Afdeling for Velfærdsinnovation, Københavns Kommune, Karina Vegeberg Haugsted, maj-juni

4 Baggrund og formål På plejecentret Ryholtgård har medarbejderne dårlige arbejdsstillinger, når de doserer medicin, og uensartede arbejdsgange. Som oftest doseres medicinen i boligen på køkkenbordet, men hvis der er uro i boligen doseres medicinen på kontoret, hvor der ofte er meget larm. Der anvendes nogle gange et lavt rullebord uden hæve/sænkefunktion til transport af medicinen. På baggrund af at medarbejderne ikke anvender en fælles systematik ved medicindoseringen, skal de teste medicinkassen. I forbindelse med test af medicinkassen er der samtidig behov for at teste rullebordet FlexVan fra Standard Systemer (rullebordet) sammen med medicinkassen. Dermed har medarbejderne mulighed for at flytte medicinkassen sammen med rullebordet og varetage medicindoseringen dér, hvor den kan foregår uforstyrret, og samtidig få gode arbejdsstillinger under medicindoseringen. Afprøvning af rullebordet er en del af projekt Medicinsikkert Plejecenter, der har til hensigt at understøtte sikker, ens og systematisk medicinhåndtering på plejecentrene. Formålet med indeværende 0,1 test er at afprøve, hvordan rullebordet virker i praksis, om bordet understøtter gode arbejdsbetingelser ved medicindoseringen bl.a. fordi medarbejderne får bedre arbejdsstillinger med hæve/sænkefunktionen, og om der er plads nok til alle remedierne under medicindoseringen. Ydermere skal testen afklare om rullebordet frigiver medarbejderressourcer og om medarbejderne bruger mindre tid på at gå frem og tilbage imellem bolig og kontor med medicinen. 0,1 testen skal endvidere afklare hvordan rullebordet fungerer sammen med medicinkassen. Der er lavet 0,0 test på rullebordet, hvor det blev konstateret, at medicinkassen lige akkurat kan stå på bordet og kun rager få millimeter ud over kanten. Under 0,0 testen virker medicinkassen dog til at stå stabilt på bordet. Ydermere var hæve/sænkefunktionen noget stram at få op og ned og bordet trak mod venstre. Efter aftale med producenten er stellet efterfølgende blevet skiftet. 0,1 testen vil afspejle om medicinkassen står stabilt nok på rullebordet og om problematikken med hæve/sænkefunktion samt at bordet trækker til venstre er blevet løst. Der er udarbejdet en særskilt VTV på medicinkassen. Teknologi Rullebordet har en buet topplade, som måler 65 cm i bredden og 60 cm i dybden på de bredeste steder, og 59 cm i bredden og 56,8 cm i dybden på de smalleste steder. På venstre side er der en klap med buede kanter, som kan slås op og måler 33 cm i bredden og 55 cm i dybden på de bredeste steder, og 27 cm i bredden og 53,8 cm i dybden på de smalleste steder. På toppen af bordpladen i højre side, er der en pc-hylde med svingbar arm, som måler 38,5 cm i bredden og 30 cm i dybden, så medarbejderne kan flytte den efter behov. Under bordet er der en 12 liters skraldespand, som kan trækkes ud, og det er derfor nemt for medarbejderne at komme af med 4

5 affaldet uden at skulle bukke sig ned. Rullebordet har justerbar højde med hæve/sænkefunktion fra cm og 4 hjul, alle med lås, så det kan transporteres rundt i afdelingen. Rullebordet er designet sammen med en konsulent fra Standard Systemer og produceret ud fra medarbejdernes ønske om fleksibilitet i højde og arbejdsstillinger. Dataindsamling Dataindsamlingen er foregået på Ryholtgård i en periode på 3 uger i april 2016, og er indsamlet ud fra afprøvning af rullebordet sammen med medicinkassen. Der er anvendt forskellige metoder til dataindsamlingen: Deltagerobservation: o Observationen er udført over 1 time for at se, hvordan medarbejderen anvendte rullebordet sammen med medicinkassen ved én medicindosering Kvalitativ metode: o I forbindelse med deltagerobservationen blev der efterfølgende udført interview med medarbejderen se bilag 1 o Efter testforløbets afslutning er der udført fokusgruppeinterview med de 3 medarbejdere, der har anvendt rullebordet sammen medicinkassen under testforløbet se bilag 1 Vurdering Rullebordet vurderes ud fra fire fokusområder: Organisation Borger Teknologi Økonomi 5

6 Organisation Er teknologien årsag til forbedret arbejdsmiljø? Rullebordet forbedrer delvist arbejdsmiljøet. Medarbejderne synes, at bordet giver bedre arbejdsstillinger men, at det er hårdt især at sænke bordet. Man skal stå på den rigtige side for at få bordet ned siger en medarbejder. Låsen på baghjulene er elendige. Man skal gå en runde for at låse bordet, og man skal næsten have sikkerhedssko på for at kunne åbne hjulene. Bordet fungerer godt, når man skal stå op og dosere medicinen, men man kan ikke sidde ned, hvilket kunne være ønskeligt siger en medarbejder. Er der motivation for at bruge teknologien? Medarbejderne har været meget motiverede for at afprøve rullebordet. Det kan indstilles i højden, så det er godt siger en medarbejder, men hæve/sænkefunktionen er dum. Bordet er tungt og det kræver rigtig mange kræfter at få det ned. Er der ledelsesmæssig opbakning til brug af teknologien? Der er fuld opbakning fra ledelsen til afprøvning af teknologien. Understøtter teknologien gode arbejdsgange? Rullebordet understøtter gode arbejdsgange, da man ikke skal flytte de ting, der ellers normalt stod på køkkenbordet, men der mangler en skuffe til handsker, sprit og diverse mener medarbejderne. Man skal løbe efter handsker siger en medarbejder. Ydermere mangler medarbejderne plads på bordet, især i siderne. Bordet måtte gerne være lidt bredere siger en medarbejder. Jeg er lidt udfordret med pladsen, hvis jeg f.eks. skal tælle. Og der mangler plads til hylstre og morfikaregnskabslisten. Måske skulle der være en klap mere? Det er godt med pc-hylden. Det har lettet arbejdsgangen, at medarbejderne kan dokumentere og genbestille medicinen, når de er færdige med medicindoseringen. Før skrev vi det ned, så det sparer da noget tid siger en medarbejder. I starten var pc-hylden stram, men det er bedre nu. Det ville dog være rart, hvis den kunne flyttes lidt mere. Ligesom med en PH-lampe siger en medarbejder. Den kan ikke bruges på midten men kun til højre, ellers skygger den. Medarbejderne synes, at skærmen på ultrabooken er for lille og de efterspørger en mus. 6

7 Borger Da der er tale om et arbejdsredskab til medarbejderne, er det svært at teste om det er anvendeligt og giver værdi for beboeren. To ud af tre medarbejdere mener ikke, at bordet er anvendeligt og giver værdi for beboeren. Økonomi Frigiver teknologien medarbejderressourcer? Der er blandt medarbejderne delte meninger om rullebordet frigiver medarbejderressourcer. En har indikeret, at hun samlet set mener, at de sparer ca minutter pga. den ændrede arbejdsgang. Det frigiver måske en lille smule, fordi man skriver det ind med det samme siger en medarbejder. Erstatter teknologien brug af andre hjælpemidler eller tilbud? To ud af tre medarbejdere mener ikke, at rullebordet erstatter brugen af andre hjælpemidler eller tilbud. En har svaret delvist. Nogle af medarbejderne har dog tidligere anvendt et rullebord uden hæve/sænkefunktion til at transportere medicinen fra boligen frem og tilbage til kontoret, et køkkenbord eller bordet på kontoret til at dosere medicin på. Rullebordet erstatter derfor disse tidligere hjælpemidler. Kan teknologien benyttes uden ressourcetung kompetenceudvikling? Rullebordet kan anvendes umiddelbart efter introduktion. En medarbejder mener, at det kun delvist kan anvendes efter introduktion dog uden nærmere forklaring. Kan teknologien benyttes uden ombygning eller indkøb af andre produkter? To ud af tre medarbejdere mener kun, at bordet delvist kan anvendes uden ombygning eller indkøb af andre produkter. Der mangler plads på rullebordet og en skuffe. Sænkefunktionen er for hård og det er for tungt at dreje. Der er alt for mange låse og bordet er for højt. Rullebordet skal testes sammen med medicinkassen, og dets anvendelse kræver, at medicinkassen indkøbes til alle plejecentrets beboere. Teknologi Er teknologien let og intuitiv at anvende? Rullebordet er anvendeligt, og det er godt at arbejdshøjden kan indstilles. Dog er hæve/sænkefunktionen stadigvæk stram, især når bordet skal sænkes. Medarbejderne efterspørger flere håndtag til at sænke bordet med. Man skal stå på den rigtige side for at få bordet ned siger en medarbejder. Det er svært at presse ned, og sideklappen er lige så 7

8 dum siger en anden medarbejder. Hæve-sænkefunktionen er dum. Bordet er tungt at få ned og det kræver rigtig mange kræfter at få det sænket siger en medarbejder. Rullebordet har efter 0,0 testen fået nyt stel, da det trak mod venstre og ikke stod ordentligt fast, selvom det var låst. I 0,1 testen har bordet lås på alle fire hjul. En medarbejder synes, det er besværligt at skulle gå rundt om bordet for at låse og åbne hjulene. Låsen på baghjulene er elendig. Man skal næsten have sikkerhedssko på for at kunne åbne hjulene siger en medarbejder. Men efter hjulene er blevet lavet, er bordet fint at køre med. Pc-hylden var meget stram i starten. Den er bedre nu. Før vippede den bordet siger en medarbejder. Det ville dog være rart, hvis den kunne flyttes lidt mere, ligesom med en PHlampe siger en anden medarbejder. Den kan ikke bruges på midten men kun til højre, ellers skygger den. Og der mangler en mus siger en medarbejder. Medarbejderne er enige om, at der mangler plads på rullebordet. Jeg er lidt udfordret med pladsen, hvis jeg f.eks. skal tælle. Og der mangler plads til hylstrene og morfikaregnskabslisten siger en medarbejder. Især hvis beboerne har meget medicin, er det svært at få plads. Medarbejderne efterspørger en skuffe til bl.a. poser, handsker, sprit m.m. Måske skulle der være en klap mere siger en medarbejder. Er teknologiens manualer og vejledninger anvendelige? Der er ingen manualer til rullebordet. Kan teknologien det, som det forventes, den skal kunne? I 0,0 testen påpegede medarbejderne, at medicinkassen ragede et par mm ud over bordpladens kant. Dybden kan jeg sagtens arbejde med siger en medarbejder. Jeg er mere udfordret med pladsen. Men medicinkassen står sikkert nok på rullebordet. Medarbejderne synes, at låsen på hjulene er besværlig og hæve/sænkefunktionen virker ikke helt optimalt, da bordet især er stramt at få sænket. Dette til trods for at stellet er skiftet af producenten inden teststart. Fungerer teknologien hver gang den anvendes? Rullebordet fungerer hver gang det anvendes, dog med de udfordringer der tidligere er beskrevet i forhold til hæve/sænkefunktionen og låsen på hjulene. 8

9 Konklusion Funktionalitet 4 Personale 3 Brugervenlighed 2 Ledelse 1 0 Investering VTV 0,1 VTV 0,2 Anvendelighed Drift Værdi Vurderingsresultatet i 0,1 testen er en sammenfatning af medarbejdernes besvarelser fra interviews og deltagerobservation. Rullebordet scorer lavt i værdi og anvendelighed for borgeren, da det er et arbejdsredskab for medarbejderne. Beboeren kan således ikke direkte anvende teknologien og bliver ej heller mere selvhjulpen under testforløbet af rullebordet. Rullebordet skal dog sammen med medicinkassen øge sikkerheden i forbindelse med medicindoseringen, hvilket er til gavn for beboeren. På baggrund af dataindsamlingen anbefales det ikke at gennemføre en 0,2 test, da rullebordet ikke opfylder det ønskede behov. Rullebordet er blevet testet sammen med medicinkassen for at se, om det understøtter gode arbejdsbetingelser ved medicindoseringen bl.a. fordi medarbejderne får hæve/sænkefunktion. Medarbejderne er glade for, at bordet kan justeres i højden, men det er meget stramt især at sænke bordet, hvilket giver medarbejderne store udfordringer. Ydermere er der pladsmangel på bordet, både til hylstre, morfikaregnskabslister og medicin, især hvis beboeren får meget medicin. Medarbejderne efterspørger en større bordplade eller en ekstra klap samt en skuffe til diverse remedierne. Rullebordet frigiver delvist medarbejderressourcer, idet medarbejderne kan dokumenterer og genbestille medicin, når medicindoseringen er udført. Samtidig kan de flytte rullebordet og varetage medicindoseringen, så den kan foregå uforstyrret. Det sparer nogle skridt imellem 9

10 kontoret og beboerens bolig. Rullebordet understøtter også en ensartet måde at dosere medicin på. Medicinkassen kan lige akkurat stå på rullebordet og står stabilt, men der mangler plads på bordet i forbindelse med medicindoseringen. Pc-hylden er placeret, så den ikke kan anvendes over midten af bordet, hvilket er generende for medarbejderne. Ud fra ovenstående konkluderes det, at rullebordet ikke er anvendeligt sammen med medicinkassen, idet der er for mange ting, som ikke fungerer og skaber optimale arbejdsbetingelser for medarbejderne. Det anbefales, at plejecentret afprøver et doseringsrullebord med hæve/sænkefunktionshåndtag i begge sider, og med en skuffe hvor der er bedre plads til alle remedierne. Samtidig anbefales det, at plejecenteret afprøver en opbevaringskasse til medicinen. Testen af dette skal vise, om denne kombination giver bedre overblik over medicinen samtidig med, at medarbejderne kan flytte rullebordet og varetage medicindoseringen, hvor der er ro til det. 10

11 Bilag 1 Interview til medicinkassen og rullebordet 1. Information om brug af medicinkassen og rullebordet Interview - Uge 0,1 0,2 Test 2. Brug af medicinkassen og rullebordet Hvordan er det at arbejde med medicinkassen? Hvad er forskellen på din arbejdsgang nu hvor du bruger medicinkassen og arbejdsgangen før medicinkassen? Hvordan syntes du systematikken er i medicinkassen? Hvordan er det at arbejde med medicinkittet? Hvordan fungerer 11

12 poserne? Er de overskuelige og giver de mening? Hvordan fungerer rullebordet sammen med medicinkassen? Er der plads til kassen/pc/medicinen? Hvordan er arbejdshøjden på rullebordet? Hvordan er adgangen til den bærbare PC? Hvad tænker du evt. der skal ændres, for at du får en god arbejdsgang med medicinkassen og rullebordet? 12