Vilkår og betingelser for Implementeringstilbud på FY16 Enterprise Mobility Suite (EMS)

Transkript

1 Vilkår og betingelser for Implementeringstilbud på FY16 Enterprise Mobility Suite (EMS) Opdateret 1. marts 2017 Side 1 af 9 Dette dokument indeholder oplysninger om FY16 EMS Adoption Offer ("Tilbud"), herunder berettigelseskrav og forpligtelser for både Microsoft Corporation ("Microsoft") og den deltagende kunde ("Kunde"). Ved at deltage i tilbuddet accepterer kunden disse vilkår og betingelser. Tilbuddets omfang Som angivet nedenfor, kan kunden, hvis denne opfylder tilbuddets berettigelseskrav, være berettiget til en implementeringsinvestering, som betales af Microsoft direkte til Microsoft Consulting Services eller en kvalificeret sølv- eller guldpartner med kompetencer inden for cloudproduktivitet (Cloud Productivity Competency Partner), mobilstyring i større virksomheder (Enterprise Mobility Management Partner) eller en partner med kompetencer inden for enheder og implementering (Devices & Deployment Competency Partner) (som hver især er "Partner"). Partneren skal også være en godkendt Microsoft BIF-leverandør (Business Incentive Fund) for at kunne deltage. Betingelser for EMS Adoption Offer Finansieringsanvendelser Berettigede tilbudspartnere skal bruge finansiering til at skabe 15 % aktive seats ("ASU") på vegne af en berettiget kunde, på et af følgende enkelte produkter (Enterprise Mobility Suite til Intune- eller Azure Active Directory Premium-"berettigede produkter") Azure Rights Management Services er ikke et godkendt produkt for dette tilbud, og eventuelle aktive seats finansieres ikke. Berettiget finansiering Partneren kan modtage følgende finansiering baseret på det antal berettigede seats, som den nye EMS-kunde køber i perioden fra den 1. september 2015 til og med den 30. juni 2016 ("Tilbudsperiode"). Kunderne skal købe mindst 150 seats for at være kvalificere til finansiering ("Tilbudsmidler"). USD 15 pr. seat for seats op til seats, derefter USD 5 pr. seat for 1001 seats og derover Maksimal finansiering er USD pr. kunde Eksempler: Kunden køber berettigede seats, partneren kan modtage USD for de første seats og USD for de resterende seats, hvilket giver i alt USD Kunden køber berettigede seats, partneren kan modtage USD for de første seats og USD for de resterende seats, ikke USD Partneren er kun berettiget til USD som den maksimale finansiering for dette tilbud.

2 Side 2 af 9 Milepæle og aktiviteter for implementering Her er nogle eksempler på aktiviteter, som partnere kan gennemføre for at opnå det ønskede resultat på 15 % aktive seats: Partnerstyret projektledelse og -levering o Line of business-applikationer på tværs af produkter (Enterprise Mobility Suite til Intune og Azure Active Directory Premium) Partnerstyret ændringsstyring, kommunikation og uddannelse o Udarbejd visionen, de forretningsmæssige mål og succeskriterierne for udrulning sammen med kunden, og få støtte fra en ledende sponsor. o Definer, hvordan Enterprise Mobility Suite og Secure Productive Enterprise kan hjælpe med at realisere visionen med de foreslåede brugsscenarier på tværs af specificerede berettigede produkter o Prioriter og definer en gradvis udrulningstilgang på tværs af brugerne med en plan for kommunikation, parathed og community-strategier o Gennemfør officielle lanceringsbegivenheder, uddannelse, uformelle sessioner osv. med deltagelse fra ledende sponsorer og fortalere o Udfør en succesvurdering undervejs og efter udførelsen af udrulningsplanen for at indsamle medarbejderfeedback, erfaringer og succeshistorier Inden en partner er berettiget til at modtage investeringsmidler via dette tilbud, skal partneren leve op til alle de følgende milepæle for kundens aktive seats for at blive godkendt, herunder: Partneren skal levere en kundebekræftet udrulningsplan eller kundeverificeret succesplan på fasttrack.microsoft.com Milepæl 1-betaling (1/3 af berettiget beløb) o Et enkelt berettiget produkt, hvor antal aktive seats er lig med eller større end 5 % Milepæl 2-betaling (2/3 af berettiget beløb) o Et enkelt berettiget produkt, hvor antal aktive seats er lig med eller større end 15 % Samarbejde med kunden for at etablere minimum 15 % af brugerne (ud fra de samlede berettigede og købte EMS-SKU'er i tilbudsperioden), som aktivt bruger et enkelt berettiget produkt fra de berettigede EMS-seats. o o Eksempel: Hvis en kunde køber berettigede Enterprise Mobility Suite-SKU'er, skal kunden have mindst 300 brugere, der aktivt bruger et enkelt berettiget produkt. Eksempel: Hvis en kunde køber 400 SKU'er til Enterprise Mobility Suite, 500 SKU'er til Secure Productive Enterprise og 500 SKU'er til Secure Productive Enterprise fra SA, så der samlet er 1400 SKU'er, skal kunden have mindst 210 (15 % * 1400) brugere, der aktivt bruger et

3 Side 3 af 9 enkelt berettiget produkt eller en kombination af to eller flere på tværs af unikke brugere. Til yderligere forklaring findes følgende oplysninger på, hvad der udgør "aktive seats" for berettigede produkter: Intune-anvendelse = (# brugere med en eller flere tilmeldte enheder + brugere, som er mål for MAM-politik)/betalte licenser AADP-anvendelse = Brugere på tværs o Brugere, som har udført SSO for en tredjeparts (ikke O365) SaaS-app én gang i de seneste 28 dage o Brugere, der er konfigureret til Self Service Password Reset o Brugere, der er konfigureret til Multi-Factor Authentication o Samlet AADP-anvendelse = summen af de ovenstående 3 komponenter/betalte licenser Azure Rights Management Services er ikke et godkendt produkt for dette tilbud, og eventuelle aktive seats finansieres ikke. Krav til kundeberettigelse Kunden skal være ny i forhold til EMS og købe mindst 150 seats af de berettigede SKU'er ( Berettiget køb ). Kunder, der foretager et berettiget køb via Cloud Solution Providers vil også være berettigede til dette tilbud. Kunden kan leve op til dette minimum ved at samle et vilkårligt antal separate transaktioner, der opstår i løbet af tilbudsperioden. De midler, som partneren er berettiget til, afhænger af det samlede antal berettigede seats, som kunden køber inden tilbudsperiodens afslutning. Hvis en kunde f.eks. køber 100 SKU'er den 1. oktober 2015 og 200 SKU'er den 1. marts 2016, vil partneren være berettiget til USD 4500 den 1. marts 2016 på grundlag af opfyldelse af minimumskøbet på 150 seats og køb af 300 seats af kvalificerede SKU'er. 1) Tilbuddet gælder kun til fremme af aktive seats for berettigede produkter fra berettigede SKU'er (Enterprise Mobility Suite, Secure Productive Enterprise og Cloud Productivity S4), som en ny EMS-kunde køber i tilbudsperioden. 2) Hvis et berettiget produkt er på 15 % aktive seats eller derover, når der anmodes om finansiering, bliver anmodningen afvist. Partnere vil ikke modtage finansiering til at fremme en trinvis 15 % aktiv seatanvendelse. 3) En berettiget partner skal anskaffe tilbudsmidler i en godkendt købsordre, før partneren kan begynde at levere udrulningstjenester, der er betalt via dette tilbud. Microsoft Procurement Policy forlanger, at en godkendt købsordre skal være på plads, før

4 Side 4 af 9 gebyrbaseret arbejde kan indledes. I henhold til dette tilbuds kontrol- og overholdelsesregler bliver ingen købsordrer behandlet efter de facto-scenarierne (ATF). 4) Partneren har opnået de aktive seats inden for 12 måneder fra det oprindelige kvalificerende køb (Udløbsdato for midler), eller før kundens aktuelle berettigede aftaleperiode udløber, hvad end der kommer først. Hvis aftalen udløber i løbet af de 12 måneder i forhold til det oprindelige kvalificerende køb, skal de kvalificerende SKU'er fornys, før finansieringen kan fortsætte i de fulde 12 måneder fra det oprindelige kvalificerende køb. 5) Implementeringstilbuddet beregnes ud fra antallet af kvalificerende SKU'er, der er købt af hver ny EMS-kunde i tilbudsperioden. 6) Kunder, der tidligere har anvendt en Enterprise Mobility Suite- eller Secure Productive Enterprise-prøveversion, kan være berettiget til at modtage finansiering, hvis de foretager et kvalificerende køb i tilbudsperioden. De kan også have mellem 0 % og 2 % aktiv seatanvendelse på et berettiget produkt. 7) Kunder, som har anvendt finansiering fra FY15 EMS Deployment Offer, er ikke berettigede til finansiering i henhold til dette tilbud. 8) Implementeringsinvesteringen afhænger af antallet af tenants og er kun berettiget for én ny tenant pr. kunde. 9) Hvis flere tenanter f.eks. kræves under et enkelt overordnet id til separate enheder med separate it-afdelinger, kan tilbuddet være tilgængeligt for hver ny tenant. 10) Den potentielt kvalificerende transaktion må ikke involvere en kunde, der kan skabe en interessekonflikt. 11) Kunder, der er kvalificeret til FY16 Office 365 Adoption Offer, må også modtage finansiering under dette tilbud efter tilbuddets vilkår og betingelser. Betaling Partnere kan fakturere for investeringsmidlerne fra dette tilbud, når milepæle for aktive seats er nået. Den første faktura kan indsendes, når 5 % aktive seats for købte, berettigede SKU'er er opnået. Efter bekræftelse af 5 % aktive seats kan partneren modtage 1/3 af de berettigede tilbudsmidler. Den sidste faktura kan indsendes, når de fulde 15 % aktive seats for købte, berettigede SKU'er er opnået. Efter bekræftelse af de fulde 15 % aktive seats kan partneren modtage de resterende 2/3 af de berettigede tilbudsmidler. En partner skal indsende en investeringsanmodning til Microsoft senest 45 dage inden udløbsdatoen for midler, eller før kundens aktuelle berettigede Office 365-aftaleperiode udløber, eller før 31. marts 2017, hvad end der kommer først. Indsendelsesdatoen bliver den dato og det klokkeslæt, hvor indsendelsen registreres af Microsoft.

5 Side 5 af 9 Microsoft bekræfter den aktive brug, før betaling til en partner godkendes. Microsoft kan også bekræfte andre målinger, herunder dataoverførsel, kundefeedback osv. Der udbetales ingen midler, før partneren har udført alt nødvendigt påkrævet installationsarbejde. Alle investeringsmidler til implementering betales af Microsoft direkte til partneren i den lokale valuta på basis af de publicerede Microsoft-valutakurser to gange om måneden. For alle relaterede betalinger, der modtages i dette tilbud, har partneren eneansvaret for at indberette og betale alle gældende skatter og afgifter (f.eks. moms, salgsmoms eller lignende), der kan være påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Kunden bør konsultere en skatterådgiver angående eventuelle spørgsmål eller betænkeligheder vedrørende gældende afgifter på dette tilbud og erklærer sig indforstået med ikke at ville stille Microsoft til ansvar for nogen skader, der måtte opstå på grund af kundens manglende rettidige betaling af sådanne afgifter. Den implementeringsinvestering, der er tilknyttet dette tilbud, dækker ikke nødvendigvis de fulde driftsomkostninger for de aktive seats. Hvis en partners driftsomkostninger for de aktive seats overstiger beløbet i investeringsmidlerne til implementeringen i forbindelse med dette tilbud, kan partneren forsøge at inddrive differencen mellem partnerens omkostninger og investeringsmidlerne til implementeringen, som modtages fra Microsoft, fra kunden. Når kunden og partneren vælger at deltage i tilbuddet, erklærer de samtidig, at de vil skadesløsholde Microsoft fra noget krav vedrørende en partners ekstraomkostning i forhold til investeringsmidlerne til implementering. Regulering af betalinger Hvis en partner modtager en overbetaling af investeringsmidler til implementering fra Microsoft, eller hvis Microsoft finder ud af, at der er foretaget betalinger til partneren for implementering, som ikke er gennemført i fuld overensstemmelse med dette tilbud, kan Microsoft justere eller fratrække beløb fra fremtidige betalinger til partneren eller kræve, at partneren tilbagebetaler disse midler til Microsoft. Offentlig omtale Kunder kan blive tilbudt at komme med i et skriftligt casestudy og andet salgsfremmende materiale, hvor der forklares om kundens valg og brug af Microsoft-teknologier, herunder virksomhedens tilbud, logoer og billedmateriale. Kunden skal selv sige god for det, før noget af det offentliggøres. Deling af oplysninger Kunden indvilliger i at dele oplysninger med Microsoft om prognoser og fremskridt for udrulning efter anmodning. Annullering af tilbud Enhver manglende overholdelse af vilkårene i dette tilbud medfører annullering af tilbuddet. Under disse omstændigheder skal partneren tilbagebetale alle investeringsmidler til udrulning, som Microsoft har betalt til partneren i henhold til dette tilbud, til Microsoft. Microsoft forbeholder sig også ret til at forfølge alle andre juridiske og retfærdige klagemuligheder i henhold til gældende lov.

6 Side 6 af 9 Tvister om tilbud Ved tvister angående tilbuddet eller betaling med relation til tilbuddet skal kunden kontakte Microsoft skriftligt ved at foretage en supportanmodning via fasttrack.microsoft.com eller sende en mail til svcems@microsoft.com inden for 30 dage fra den omstridte betaling eller hændelse. Efter 30 dage skal tilbuddet og alle betalinger vedrørende tilbuddet regnes for endelige i enhver henseende. Skadeserstatning Kunden vil til enhver tid holde Microsoft skadesløs ved eventuelle tab, omkostninger, udgifter eller ansvar, hvad enten det er direkte eller indirekte, der opstår som følge af brud på vilkårene i dette tilbud og skyldes kunden. Denne skadesløshed gælder ud over tilbuddets afslutning eller udløb. Erstatningsansvar Alle tjenester for udrulningsassistance, der leveres under dette tilbud om implementeringsrefusion, bliver udført af partnere via en separat aftale mellem partneren og kunden. Selvom partnerne er godkendt af Microsoft til deltagelse i dette tilbud, er partnerne (undtagen Microsoft Consulting Services (MCS)) ikke affilieret med Microsoft og har ikke autorisation til at binde Microsoft til eller påføre Microsoft nogen forpligtelse eller noget ansvar. Med undtagelse af, hvad der er angivet i en separat aftale mellem Microsoft og kunden, og i det maksimale omfang, som gældende lov tillader det, er Microsoft ikke ansvarlig for nogen skader, der måtte opstå fra udrulningstjenesterne, som kan være leveret af en partner i forbindelse med tilbuddet. Ophør eller ændringer af tilbuddet Microsoft kan efter eget valg til enhver tid afbryde, ændre eller revidere vilkårene for dette tilbud. Ændringerne kan omfatte, men er ikke nødvendigvis begrænset til, de SKU'er, som er berettiget til tilbuddet, beløbet af investeringsmidler til implementering, som er inkluderet i tilbuddet, eller kundens berettigelse til tilbuddet. Kunden kan til enhver tid afbryde sin deltagelse i tilbuddet ved at underrette Microsoft skriftligt. Microsoft vil ikke distribuere nogen investeringsmidler til implementering som en del af dette tilbud til kvalificerende transaktioner, som kunden indsender efter ophøret af kundens engagement i tilbuddet. Gældende lovgivning Lovgivningen i staten Washington bestemmer vilkårene for dette tilbud. Parternes relation Hverken vilkårene i dette dokument som helhed eller nogen specifik betingelse vedrørende tilbuddet skal opfattes som indgåelse af partnerskab, joint venture, agentur eller franchise mellem Microsoft og kunden.

7 Side 7 af 9 Berettigede SKU'er til FY16 EMS Adoption Offer Se Krav til kundeberettigelse overfor angående spørgsmål til SKU SKU-nr. Navn på SKU AAA EntCloudSuite ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr AAA EntCloudSuite ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr AAA EntCloudSuiteAddOn ShrdSvrALNG SubsVL MVL Gov GovOnly todevicecorecal AAA EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todevicecorecal AAA SPE E3 AddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todevicecorecal AAA SPE E3 FromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Per Usr AAA EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly touserecal AAA EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL touserecal AAA SPE E3 AddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL touserecal AAA EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly tousercorecal AAA EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL tousercorecal AAA SPE E3 AddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL tousercorecal AAA SPE E3 FromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Per Usr AAA EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly todeviceecal AAA EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todeviceecal AAA SPE E3 AddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todeviceecal AAA EntCloudSuiteGovAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL tousercorecal AAA EntCloudSuiteGovAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL touserecal AAA EntCloudSuiteGovAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todeviceecal AAA EntCloudSuiteGov ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr AAA EntCloudSuiteGovAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todevicecorecal AAA EntCloudSuiteGovFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr AAA EntCloudSuiteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr AAA EntCloudSuiteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr AAA EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly AddOn tousercorecal/ecal AAA EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn tousercorecal/ecal AAA EntMobilitySte ShrdSvrALNG SubsVL MVL GovOnly AddOn todevicecorecal/ecal AAA EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todevicecorecal/ecal AAA EntprMobltySte Shared Alng MonthlySub Addon ToDvcCrCAL AAA EntprMobltySte Shared Alng MonthlySub Addon ToDvcECAL AAA EntprMobltySte Shared Alng MonthlySub Addon ToUsrCrCAL AAA EntprMobltySte Shared Alng MonthlySub Addon ToUserECAL GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV E 1Mth Acdmc AP Fclty GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV F 1Mth Acdmc AP Fclty GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth Acdmc Stdnt GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLV NL 1Mth AP AddOn GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth AP AddOn GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV D 1Mth AP AddOn GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr SubsVL OLV D 1Mth AP AddOn 7U EntMobilitySteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr forsab 7U EntMobilitySteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr forsab AAA EntMobilitySteFromSA G ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr AAA EntMobilitySteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr

8 Side 8 af 9 AAA EntMobilitySteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr AAA EntMobilitySteFull ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr AAA EntMobilitySteFull ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLV NL 1Mth AP GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth AP GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV D 1Mth AP GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr SubsVL OLV D 1Mth AP GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth Acdmc Stdnt Stdnt GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV E 1Mth Acdmc AP Fclty GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV F 1Mth Acdmc AP Fclty AAA EntMobilitySte G ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touser CoreCAL/ECAL AAA EntMobilitySte G ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todevice CoreCAL/ECAL AAA EntMobSteG Shared Alng MonthlySub Addon ToUsrCrCAL AAA EntMobSteG Shared Alng MonthlySub Addon ToDvcCrCAL AAA EntMobSteG Shared Alng MonthlySub Addon ToDvcECAL AAA EntMobSteG Shared Alng MonthlySub Addon ToUsrECAL AAA EntMobilitySte Full G ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr 3LP EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn tocorecal/ecal 3LP EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov Promo AddOn tocorecal/ecal 3LP EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Promo AddOn tocorecal/ecal 9Y EntMobilitySteG ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn AAA Shared OLS VLCorp AAA EntprMobltySte Shared OLS VLCorp AAA Shared OLS VLCorp AAA EntMobSte CorCalECAL Addon Cloud Subs AAA EntMobSteG Shared OLS VLCorp AAA EntMobSte Per User Cloud Subs AAA Shared OLS DirectCorp AAA EntprMobltySte Shared OLS MSP Crprt Tier 1 AAA EntMobSteFrSA G Shared OLS VLGovt AAA EntMobSteUSL G Shared OLS VLGovt AAA Shared OLS DirectCorp AAA EntprMobltySte Shared OLS DirectCorp Trial AAA EntMobSte from SA Per User Cloud Subs AAA EntprMobltySte Shared OLS MSPGvrnmnt Tier 1 AAA EntprMobltySte Direct AAA EntprMobltySte MonthlySub AAA EntMobltySteSA MonthlySub AAA EntMobSteFrSA G MonthlySub AAA EntprMobltySte MonthlySub AAA EntMobSteG MonthlySub AAA EntMobSteUSL G MonthlySub GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLP NL Annual Qlfd GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr SubsVL OLP NL Annual Gov Qlfd GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ENG SubsVL OLP NL Annual LclGov Qlfd GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLP NL Annual Acdmc Fclty Qlfd GS EntMbltySteAddOnOpn ShdSvr SNGL SbsVL OLP NL Annl Acdmc Fclty AddOn Qlfd

9 Side 9 af 9 GS GS GS AAA AAA EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLP NL Annual AddOn Qlfd EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr SubsVL OLP NL Annual Gov AddOn Qlfd EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ENG SubsVL OLP NL Annl LclGov AddOn Qlfd Cloud Productivity S4 From SA USL Cloud Productivity S4 USL