Udvikling af Design Guidelines for GEPJ-Baserede Brugergrænseflader

Transkript

1 Udvikling af Design Guidelines for GEPJ-Baserede Brugergrænseflader - et klinisk usability studie Line Michelsen & Signe Stougård Pedersen Civilingeniører i Sundhedsteknologi SHI2006

2 Disposition Påpege problemområder i forbindelse med visualiseringen af GEPJ der kræver særlig opmærksomhed. Hvordan skal GEPJ visualiseres? Ressourcer Usability evalueringsmetoder Resultater fra usability testene

3 Problemstilling

4 Skal GEPJ visualiseres? Eksplicit visualisering? Graden? Undervisning i GEPJ? Sparsom dokumentation Udfordring overladt til leverandørerne Konkretisering af GEPJ Domænespecifikke guidelines Hvordan skal GEPJ visualiseres på brugergrænsefladen?

5 Operationalisering Leverandørsamarbejde Klinisk proces/notat modul Bredt analysegrundlag Et øjebliksbillede

6 Konkretisering af GEPJ Diag. Overvej. Planlægning Evaluering Udførelse

7 Metode

8 Usability evaluering Design De 4 systemer er konkrete bud på GEPJ udtrykt gennem design Usability inspektion Heuristisk evaluering udført af os Indhold GEPJ-modellen angiver indhold i EPJ Usability test Brugertest udført med læger

9 Qualfication: On basis of the result, Diagnostic Overview: Get an overview of the patient consideration Health condition: Create a new diagnosis for the Evaluation information in the system patient Focused information: Register the cause of the diagnosis Diagnostic note: Create a textual description containing your considerations Differential diagnosis: Create a differential diagnosis Planning Execution Health activity: Given the diagnosis, plan the relevantactivities Execution Operational goal: Register the goal of the activity Planning note: Create a textual description containing your considerations Overview: Get an overview of the planned activities qualify the diagnosis Focused information: Give an argument for the qualification Result: Register the result of the activity Overview: Get an overview of the result Usability test 8 frivillige læger To læger testede hvert system GEPJ kendere og ikke-gepj kendere Testede efter et klinisk scenarie Baseret på GEPJ backbone Backbone matches med klinisk kontekst Udfordring Matche backbone med klinisk scenarie Sammenlignelige scenarier Forskellige konfigurationer Implementeret GEPJ-funktionalitet

10 Metodeovervejelser Mål - Udfordringer Ens analysegrundlag for test 4 forskellige EPJ-systemer Konfiguration varierende Forskellige testpersoner Sammenlignelighed mellem resultaterne Spore tendenser Brugerprofiler Deduktiv ~ induktiv tilgang

11 Resultater

12 Analyseområder Fragmenterede resultater Skaber mere fokus på problemområde Understøtter overblik 105 guidelines inden for 37 områder

13 Visning af klinisk information Forskellige måder at visualisere info gennem GEPJ elementer Separate delvinduer i samme visning Samlet i ét hierarki Et endegyldigt svar? Individuelt?

14 Visning af klinisk information Separate delvinduer i samme visning Diagnosis Evaluation Diagnosis Diagnosis Diagnosis Interventions Results (B) Diagnosis Interventions Results Diagnosis Interventions Interventions Interventions Interventions Results Results Results Results

15 Visning af klinisk information Samlet i ét hierarki

16 Ny terminologi: fokuseret oplysning GEPJ uerfarne brugere Svært at associere sig frem til betydningen Tre udgaver af fokuseret oplysning fokuserede oplysninger fokuseret oplysning fokusering GEPJ erfarne brugere fokusering = fokuseret oplysning?

17 Abstrakt terminologi: planlægningsnotat til røntgen-us. Planlægningsnotat er en abstraktion røntgenhenvisning eller henvisningsnotat Citat: Tilsvarer at du begynder at kalde din tandbørste for et hygiejneredskab! Forventet indhold i et planlægningsnotat Besked til røntgenafdelingen vedr. tidsperspektiv for røntgenundersøgelse? Besked til plejepersonale vedr. faste, medicinering?

18 Oprettelse af intervention Tung proces Mange steps, museklik og displayskift Udvalgt diagnose Opret intervention Planlæg intervention (tid, varighed) Udfør intervention Journaloptagelse, citat: Tilsvarer at skulle finde sin tandbørste allerbagerst i skabet hver gang! Lægers ønske

19 Planlægning af intervention Omstændig proces Ikke tilpasset interventionstype Hyppighed af journaloptagelse juni 2006 m t o t f l s Kontinuerligt Fast Tidspunkter Efter behov

20 Overblik - klinisk resultat Positivt med forskellige præsentationer Samlede resultatoversigter Diagnose og interventionsrelaterede Interventionsspecifikke resultater

21 Relationer i diagnosehierarki Ikke entydig opfattelse af relationer

22 Diskussion

23 Guidelines/forbedringsforslag? Ingen garanti for klinisk anvendeligt system Guidelines skal betragtes som forbedringsforslag

24 Indgangsvinkel til problem Evaluering af GEPJ eller af usability? Hvor ligger problemet? Er den kliniske anvendelighed af GEPJ-modellen problemet? eller Er leverandørernes implementering af GEPJmodellen i systemerne problemet?

25 Opsummering Udvikling af design guidelines for GEPJ Test af 4 klinisk proces/notatmoduler Øjebliksbilleder af konkrete løsninger Test med uerfarne brugere Resultatområder Registreringsproces Tunge processer, mange museklik og displayskift Overblik Individualisering og tilpasning ønskes Terminologi Abstrakt, ukonkret og uforståelig

26 Spørgsmål? Påpege problemområder i forbindelse med visualiseringen af GEPJ der kræver særlig opmærksomhed.