Danmarks offentlige organisationers omdømme blandt danske borgere
|
|
- Erik Winther
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 RepTrak Public Rapport Danmark Danmarks offentlige organisationers omdømme blandt danske borgere 2014 RepTrak is a registered trademark of Reputation Institute 2014 Reputation Institute, all rights reserved
2 Indholdsfortegnelse I Introduktion 03 II RepTrak Public Resultater for Danmark 07 III Appendix 23 Demografi 24 Analysemetode 26 2
3 I Introduktion Del 1 Introduktion Om studiet. RepTrak Public modellen.
4 Introduktion til studiet Introduktion Denne rapport er udviklet af Reputation Institute og er en del af den årlige RepTrak Public 2014 undersøgelse i Danmark. Oplysningerne i denne rapport er indsamlet i perioden 19. juni til 12. august Resultaterne for Danmark er baseret på besvarelser. Rapporten giver indsigt i offentlige organisationer omdømmeposition i Danmark. Rapporten præciserer ligeledes relevante fokusområder og giver input til aktiviteter, der kan fastholde og forbedre omdømmet blandt målgruppen. Kontakt For yderligere information, kontakt venligst: Charlotte Bang-Møller, Senior Konsulent hos Reputation Institute Telefon: Mail: cbangmoller@reputationinstitute.com Tabellen nedenfor viser den forskel, som er nødvendig mellem to scorer, for at scorerne kan siges at være signifikant. Scorer er signifikante: Alle organisationer (Nationalt) RepTrak Pulse og multi-statement dimensionsscorer Single-statement dimension, attribut, støttende adfærd, kommunikationsscorer 3,7 7,3 4
5 RepTrak Public modellen RepTrak Public modellen Reputation Institutes generelle model for omdømme er struktureret omkring fire kerneemner, seks omdømme-dimensioner og 23 omdømme-attributter. Tilsammen forklarer disse elementer en offentlig organisations omdømme. Omdømme Pulse I kernen måler RepTrak Pulse omdømmet på en skala fra baseret på de fire variables måling af respondentens: Agtelse af organisationen Beundring af organisationen Tillid til organisationen Overordnet fornemmelse omkring organisationen Dimensioner og attributter De 23 omdømme-attributter i modellen er inddelt i 6 tematiske dimensioner. De enkelte attributter og dimensioner kan have forskellig betydning for forskellige stakeholdergrupper. Med RepTrak Public modellen kan omdømmedrivere identificeres. Hvor meget hver dimension og attribut hver især driver omdømmet, identificeres på baggrund af en statistisk analyse. 5
6 Om dette studie Statistisk signifikans og normativ skala Statistisk signifikans I ethvert studie baseret på en stikprøve af befolkningen, er der en statistisk usikkerhed forbundet med alle målinger. Tabellen nedenfor viser den forskel, som er nødvendig mellem to scorer, for at scorerne kan siges at være signifikant forskellige. Scorer er signifikante: Alle organisationer (Nationalt) RepTrak Pulse og multi-statement dimensionsscorer Single-statement dimension, attribut, støttende adfærd, kommunikationsscorer Kun statistisk signifikante scoreforskelle bliver vist i dette studie. 3,7 7,3 Normativ skala Reputation Institute har, på baggrund af en omfattende database med resultater fra tusinde studier fra hele verden, udviklet en normativ skala (kendt som trafiklyset ), der angiver hvornår en score er god eller dårlig sammenlignet med andre lignende studier. Fremragende / Højeste niveau 80+ Stærk / Robust Gennemsnitlig / Moderat Svag / Sårbar Dårlig / Laveste niveau <40 6
7 II RepTrak Public 2014 Resultater for Danmark
8 Mest synlige organisationer De mest synlige organisationer i Danmark 2014 Liste over organisationer Danmark [alfabetisk rækkefølge] Arbejdsskadestyrelsen Miljøministeriet Arbejdstilsynet Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold Banedanmark Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri (Fødevareministeriet) Beskæftigelsesministeriet Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse (Sundhedsministeriet) Danmarks Domstole Naturstyrelsen Dong Energy Politiet DR Politiets Efterretningstjeneste (PET) DSB Post Danmark Finansministeriet Scandinavian Airlines (SAS) Finanstilsynet SKAT Folketinget Skatteministeriet Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) Statsforvaltningen Forbrugerombudsmanden Statsministeriet Forsvarskommandoen (Forsvaret) Sundhedsstyrelsen RepTrak Pulse Gennemsnit Forsvarsministeriet Transportministeriet 59,2 Fødevarestyrelsen Udenrigsministeriet Justitsministeriet Udlændingestyrelsen Kirkeministeriet Undervisningsministeriet Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Vejdirektoratet Kulturministeriet Økonomi- og indenrigsministeriet Danmark n=
9 Kendskabsgrad i Danmark Kendskabsgrad blandt organisationer i Danmark - Organisationer 1-20 Kendskab distribution (%) [Danmark] [rangeret efter kender godt] Kender godt Kender nogenlunde Har kun hørt navnet Kender ikke Ved ikke DR 46% 50% 4% 1% n = SKAT 41% 52% 6% 0% n = DSB 41% 53% 5% 1% n = Politiet 38% 54% 7% 1% n = Post Danmark 38% 57% 5% 1% n = Folketinget 37% 55% 7% 1% n = Scandinavian Airlines (SAS) 36% 56% 8% 0% n = Dong Energy 24% 55% 20% 0% n = Arbejdstilsynet 24% 56% 20% 1% n = Banedanmark 22% 55% 22% 0% n = Arbejdsskadestyrelsen 22% 52% 25% 1% n = Undervisningsministeriet 22% 52% 26% 1% n = Danmarks Domstole 22% 51% 27% 1% n = Fødevarestyrelsen 20% 54% 25% 1% n = Statsministeriet 20% 51% 28% 1% n = Forsvarskommandoen (Forsvaret) 20% 48% 31% 1% n = Skatteministeriet 18% 53% 28% 1% n = Sundhedsstyrelsen 18% 59% 22% 1% n = Statsforvaltningen 18% 47% 34% 1% n = Udenrigsministeriet 17% 53% 30% 1% n = % 20% 40% 60% 80% 100% S105: Hvor godt kender du følgende organisationer? 9
10 Kendskabsgrad i Danmark Kendskabsgrad blandt organisationer i Danmark - Organisationer Kendskab distribution (%) [Danmark] [rangeret efter kender godt] Kender godt Kender nogenlunde Har kun hørt navnet Kender ikke Ved ikke Vejdirektoratet 17% 54% 29% 0% n = Forsvarsministeriet 15% 49% 35% 1% n = Beskæftigelsesministeriet 15% 50% 34% 1% n = Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse (Sundhedsministeriet) 15% 47% 37% 1% n = Forbrugerombudsmanden 15% 53% 32% 0% n = Naturstyrelsen 15% 51% 33% 1% n = Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri (Fødevareministeriet) 14% 49% 35% 1% n = Justitsministeriet 14% 50% 34% 1% n = Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) 14% 50% 35% 0% n = Udlændingestyrelsen 14% 50% 36% 1% n = Finansministeriet 13% 51% 35% 1% n = Økonomi- og indenrigsministeriet 13% 50% 36% 1% n = Transportministeriet 13% 49% 37% 1% n = Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold 12% 48% 39% 1% n = Kulturministeriet 12% 51% 36% 1% n = Finanstilsynet 12% 46% 41% 0% n = Politiets Efterretningstjeneste (PET) 12% 53% 34% 1% n = Miljøministeriet 11% 50% 37% 1% 1% n = Kirkeministeriet 11% 49% 39% 1% n = Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen 11% 49% 39% 1% n = % 20% 40% 60% 80% 100% S105: Hvor godt kender du følgende organisationer? 10
11 RepTrak Pulse 2014 RepTrak Pulse ranking af de 1-20 mest synlige organisationer i Denmark RepTrak Pulse Danmark Forbrugerombudsmanden Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) Politiet Danmarks Domstole Arbejdstilsynet Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forsvarskommandoen (Forsvaret) Udenrigsministeriet Fødevarestyrelsen Vejdirektoratet Naturstyrelsen DR Sundhedsstyrelsen Scandinavian Airlines (SAS) Justitsministeriet Politiets Efterretningstjeneste (PET) Finanstilsynet Miljøministeriet Kulturministeriet Forsvarsministeriet n = ,3 82,9 78,1 75,9 74,6 74,2 69,8 69,6 69,5 67,8 67,4 65,2 64,2 63,9 62,6 61,0 60,9 60,4 60,2 60,2 Fremragende / Højeste niveau 80+ Stærk / Robust Gennemsnitlig / Moderat Svag / Sårbar Dårlig / Laveste niveau <40 RepTrak Pulse blev beregnet på baggrund af svarene fra fire variabler som måler respondentens følelse, agtelse, beundring og tillid til organisation. 11
12 RepTrak Pulse 2014 RepTrak Pulse ranking af de mest synlige organisationer i Denmark RepTrak Pulse Danmark Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri (Fødevareministeriet) Økonomi- og indenrigsministeriet Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse (Sundhedsministeriet) Statsministeriet Finansministeriet Post Danmark Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold Kirkeministeriet Dong Energy Folketinget SKAT Arbejdsskadestyrelsen Statsforvaltningen Undervisningsministeriet Banedanmark Transportministeriet DSB Beskæftigelsesministeriet Skatteministeriet Udlændingestyrelsen n = ,6 58,1 57,6 54,6 54,3 53,7 53,6 53,0 52,9 52,8 48,9 48,0 47,8 47,3 46,7 45,0 43,5 41,3 40,4 36,4 Fremragende / Højeste niveau 80+ Stærk / Robust Gennemsnitlig / Moderat Svag / Sårbar Dårlig / Laveste niveau <40 RepTrak Pulse blev beregnet på baggrund af svarene fra fire variabler som måler respondentens følelse, agtelse, beundring og tillid til organisation. 12
13 RepTrak Pulse udvikling Organisationer 1-20 RepTrak Pulse Udvikling Danmark [rangeret efter 2014] # 1 Forbrugerombudsmanden 83,0 82,0 85,1 82,0 83,3 # 2 Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) 81,5 81,8 83,9 83,6 82,9 # 3 Politiet 74,4 77,6 79,1 78,9 78, # 4 Danmarks Domstole - 80,1 76,7 81,0 75,9 4,3-5,1 # 5 Arbejdstilsynet 67,8 69,6 69,9 67,7 74,6 6,9 # 6 Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen ,8 72,3 74,2 # 7 Forsvarskommandoen (Forsvaret) 59,3 70,0 72,8 75,0 69,8 10,6-5,2 # 8 Udenrigsministeriet 61,2 59,5 59,8 62,9 69,6 6,8 # 9 Fødevarestyrelsen 61,4 62,2 73,3 62,8 69,5 11,1-10,6 6,7 # 10 Vejdirektoratet 67,3 66,2 65,7-67,8 # 11 Naturstyrelsen ,0 68,0 67,4 # 12 DR ,3 65,2 # 13 Sundhedsstyrelsen 65,2 59,7 67,2 62,4 64,2-5,5 7,4-4,8 # 14 Scandinavian Airlines (SAS) ,9 # 15 Justitsministeriet 60,6 61,2 65,7 60,7 62,6 4,5-4,9 # 16 Politiets Efterretningstjeneste (PET) ,4 61,0-8,4 # 17 Finanstilsynet - 51,1 56,7 57,5 60,9 5,6 # 18 Miljøministeriet 56,2 57,9 59,6 61,7 60,4 # 19 Kulturministeriet 55,9 52,8 54,4 59,6 60,2 5,2 # 20 Forsvarsministeriet 51,3 58,3 61,3 54,3 60,2 7,0-7,0 5,9 n = Højeste Score 2014 Forbrugerombudsmanden 83,3 Laveste Score 2014 Udlændingestyrelsen 36,4 Største fremgang 2014 Arbejdstilsynet 6,9 Største tilbagegang 2014 Politiets Efterretningstjeneste -8,4 Fremragende / Højeste niveau 80+ Stærk / Robust Gennemsnitlig / Moderat Svag / Sårbar Dårlig / Laveste niveau <40 RepTrak Pulse blev beregnet på baggrund af svarene fra fire variabler som måler respondentens følelse, agtelse, beundring og tillid til organisation. 13
14 RepTrak Pulse udvikling Organisationer RepTrak Pulse Udvikling Danmark [rangeret efter 2014] # 21 Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri (Fødevareministeriet) ,6 # 22 Økonomi- og indenrigsministeriet ,8 56,9 58,1 # 23 Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse (Sundhedsministeriet) ,6 # 24 Statsministeriet 55,7 54,6 50,5 49,2 54,6-4,1 5,4 # 25 Finansministeriet 53,7 54,3 57,0 55,9 54,3 # 26 Post Danmark ,7 # 27 Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold ,6 # 28 Kirkeministeriet 49,3 46, ,0 # 29 Dong Energy 63,9* 59,2* 62,3* 53,9 52,9-4,7-8,5 # 30 Folketinget 59,6 57,1 55,1 56,8 52,8-3,9 # 31 SKAT 58,3 59,8 60,7 56,8 48,9-3,9-7,9 # 32 Arbejdsskadestyrelsen 52, ,0 # 33 Statsforvaltningen ,8 # 34 Undervisningsministeriet - 44, ,3 # 35 Banedanmark ,0 46,7 4,8 # 36 Transportministeriet ,7 47,0 45,0 # 37 DSB 53,0* 52,0* 45,2* 40,8 43,5-6,8-4,4 # 38 Beskæftigelsesministeriet 39,8 35,3 44,5 41,3 41,3-4,5 9,1 # 39 Skatteministeriet 50,5 55,8 49,7 46,4 40,4 5,2-6,1-6,0 # 40 Udlændingestyrelsen ,4 n = Fremragende / Højeste niveau 80+ Stærk / Robust Gennemsnitlig / Moderat Svag / Sårbar Dårlig / Laveste niveau <40 RepTrak Pulse blev beregnet på baggrund af svarene fra fire variabler som måler respondentens følelse, agtelse, beundring og tillid til organisation. *Organisationen var målt i Reputation Institute s Annual RepTrak omdømmestudie for private virksomheder, som blev indsamlet i januar til februar måned. 14
15 Danmark drivere 2014 og årlig udvikling Danmark Vægt % Dimensionsvægt Danmark 16,8% Ansvarlighed 15,3% 16,3% 21,3% 14,5% 15% Services Udvikling Etik Ledelse Arbejdsplads 15,8% n = 4000 Adj. R 2 = 0,749 5% Services 15,4% 19,3% 18,7% 16,3% 16,8% Udvikling 15,5% 13,1% 15,7% 14,9% 16,3% Arbejdsplads 13,5% 14,7% 12,9% 15,0% 14,5% Etik 16,1% 14,2% 14,7% 16,1% 15,8% Ansvarlighed 21,2% 22,3% 20,2% 21,4% 21,3% Ledelse 18,2% 16,5% 17,9% 16,3% 15,3% n = Adj. R 2 = 0,715 0,761 0,721 0,759 0,749 Danmark drivere gælder for alle 40 organisationer som indgår i studiet. Danmark drivere er således udregnet på baggrund af besvarelser for alle 40 virksomheder. Se appendiks for en beskrivelse af modelleringsværktøjer (Udvikling af omdømmemodellen) 15
16 Distribution af dimensioner Danmark Dimension distribution Danmark [efter dimension] Negative (1-2) Neutrale (3-5) Positive (6-7) "Ved ikke %" Score Services 17% 50% 23% 10% 58,2 Udvikling 18% 50% 18% 13% 55,2 Arbejdsplads 6% 31% 15% 47% 62,2 Etik 18% 46% 19% 17% 56,3 Ansvarlighed 17% 50% 26% 8% 59,5 Ledelse 14% 42% 20% 25% 59,7 0% 20% 40% 60% 80% 100% n = Services tilbyder services der imødekommer borgernes behov - den leverer effektive ydelser af høj kvalitet Udvikling er innovativ - den tilpasser sig forandringer i samfundet og til borgernes behov Arbejdsplads en attraktiv arbejdsplads - den behandler sine medarbejdere godt og tilbyder gode karrieremuligheder Etik er en ansvarligt ledet organisation - den er åben og transparent og forvalter offentlige midler ansvarligt Ansvarlighed en pålidelig organisation - den behandler borgerne retfærdigt og udviser god dømmekraft Ledelse en organisation med stærk ledelse den har kompetente medarbejdere og ledes effektivt 16
17 Den bedste placering på dimensioner Dimensioner - De højest rangerende organisationer i Danmark Danmark dimension top 10 Services Udvikling Forbrugerombudsmanden Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Udenrigsministeriet Arbejdstilsynet Scandinavian Airlines (SAS) Vejdirektoratet Politiet Danmarks Domstole Fødevarestyrelsen 80,4 79,4 74,9 71,7 71,0 70,9 70,7 69,3 69,1 68,5 Forbrugerombudsmanden Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) Vejdirektoratet Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Arbejdstilsynet Fødevarestyrelsen Dong Energy Politiet DR Politiets Efterretningstjeneste (PET) 73,3 69,8 69,0 69,0 68,5 66,2 65,0 64,3 63,4 63,0 n = n = Fremragende / Højeste niveau 80+ Stærk / Robust Gennemsnitlig / Moderat Svag / Sårbar Dårlig / Laveste niveau <40 Services tilbyder services der imødekommer borgernes behov - den leverer effektive ydelser af høj kvalitet Udvikling er innovativ - den tilpasser sig forandringer i samfundet og til borgernes behov 17 N.B. Viser organisationer med Single og Multiple-dimension.
18 Den bedste placering på dimensioner Dimensioner - De højest rangerende organisationer i Danmark Danmark dimension top 10 Arbejdsplads Etik Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) Udenrigsministeriet Fødevarestyrelsen Forbrugerombudsmanden Dong Energy Danmarks Domstole Statsministeriet Forsvarskommandoen (Forsvaret) Finanstilsynet DR 78,5 73,8 72,8 72,6 72,2 71,7 71,5 71,4 70,5 70,1 Forbrugerombudsmanden Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Danmarks Domstole Arbejdstilsynet Fødevarestyrelsen Politiet Vejdirektoratet Sundhedsstyrelsen Udenrigsministeriet 78,9 78,8 72,1 71,7 69,0 68,6 65,8 64,7 62,3 62,3 n = n = Fremragende / Højeste niveau 80+ Stærk / Robust Gennemsnitlig / Moderat Svag / Sårbar Dårlig / Laveste niveau <40 Arbejdsplads en attraktiv arbejdsplads - den behandler sine medarbejdere godt og tilbyder gode karrieremuligheder Etik er en ansvarligt ledet organisation - den er åben og transparent og forvalter offentlige midler ansvarligt 18 N.B. Viser organisationer med Single og Multiple-dimension.
19 Den bedste placering på dimensioner Dimensioner - De højest rangerende organisationer i Danmark Danmark dimension top 10 Ansvarlighed Ledelse Forbrugerombudsmanden Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) Danmarks Domstole Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Arbejdstilsynet Politiet Vejdirektoratet Fødevarestyrelsen Udenrigsministeriet Forsvarskommandoen (Forsvaret) 84,4 83,5 79,5 74,5 73,5 73,3 69,6 68,8 68,5 67,4 Forbrugerombudsmanden Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) Politiet Danmarks Domstole Vejdirektoratet Arbejdstilsynet DR Udenrigsministeriet Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forsvarskommandoen (Forsvaret) 80,9 78,6 75,0 72,9 72,4 70,1 69,4 68,5 67,7 66,7 n = n = Fremragende / Højeste niveau 80+ Stærk / Robust Gennemsnitlig / Moderat Svag / Sårbar Dårlig / Laveste niveau <40 Ansvarlighed en pålidelig organisation - den behandler borgerne retfærdigt og udviser god dømmekraft Ledelse en organisation med stærk ledelse den har kompetente medarbejdere og ledes effektivt 19 N.B. Viser organisationer med Single og Multiple-dimension.
20 Støtte til organisationer med bedst og dårligst omdømme i Danmark Organisationer med bedst omdømme vs. Organisationer med dårligst omdømme Støttende adfærd Distribution Negative (1-2) Neutrale (3-5) Positive (6-7) Ved ikke Stole på, de gøre det rigtige Counts 5 Organisationer med bedst omdømme 5% 32% 61% 2% n = Organisationer med dårligst omdømme 36% 47% 12% 5% n = 715 Verbal støtte 5 Organisationer med bedst omdømme 5% 35% 54% 6% n = Organisationer med dårligst omdømme 30% 50% 12% 8% n = 715 Støtte tildeling 5 Organisationer med bedst omdømme 6% 36% 47% 10% n = Organisationer med dårligst omdømme 27% 41% 20% 12% n = 715 Arbejde for 5 Organisationer med bedst omdømme 19% 28% 37% 16% n = Organisationer med dårligst omdømme 42% 30% 13% 16% n = 715 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stole på de gør det rigtige Hvis [Organisation] stod over for et problem, ville jeg stole på, at de ville gøre det rigtige Verbal Støtte Jeg ville sige noget positivt om [Organisation] Støtte Tildeling Jeg ville støtte tildeling af yderligere midler til [Organisation] Arbejde for Jeg ville arbejde for [Organisation] 20
21 Organisationer med stærkt omdømme oplever i højere grad støttende adfærd RepTrak Public Pulse <40 Stole på, de gøre det rigtige 4% 8% 23% 42% 75% Verbal støtte 3% 7% 22% 38% 77% Støtte tildeling 14% 15% 24% 30% 57% Arbejde for 8% 11% 23% 27% 50% n = Stole på de gør det rigtige Hvis [Organisation] stod over for et problem, ville jeg stole på, at de ville gøre det rigtige Verbal Støtte Jeg ville sige noget positivt om [Organisation] RepTrak Støtte is Tildeling a registered Jeg trademark ville støtte of Reputation tildeling Institute. af yderligere Copyright midler 2012 til [Organisation] Reputation Institute. All rights reserved. Please Arbejde select a for number Jeg from ville 1 arbejde to 7 where for 1 [Organisation means I strongly disagree and 7 means I strongly agree. 21
22 % Respondenter, der ville sige noget positivt om organisationer RepTrak Pulse vs. Verbal støtte (%) i Danmark Hvis en organisation øger dets omdømme med 5 point, vil antallet af personer der vil sige noget positivt om organisationer stige med 5,7%. 65% Forbrugerombudsmanden Politiet 55% Danmarks Domstole Folketingets Ombudsmand (Ombudsmanden) 45% Forsvarskommandoen (Forsvaret) Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen 35% 25% Udlændingestyrelsen Undervisningsministeriet Banedanmark Arbejdstilsynet Udenrigsministeriet DSB Statsforvaltningen 15% Transportministeriet Beskæftigelsesministeriet Skatteministeriet Adj-R2 = 0,885 5% RepTrak Pulse Score RepTrak Pulse blev beregnet på baggrund af svarene fra fire variabler som måler respondentens følelse, agtelse, beundring og tillid til organisation. 22 Verbal støtte - Jeg ville sige noget positivt om [Organisation]
23 III Appendix Del 3 Appendix Demografi og analysemetode
24 Demografi Appendix 1 Demografi Respondentprofil
25 Respondentprofil Danmark Respondentprofil Danmark Alle respondenter Køn 5829 Mand 46% Kvinde 54% Alder % % % % % Region København og Frederiksberg 13% Region Hovedstaden undtagen København og Frederiksberg 23% Region Sjælland 15% Region Syddanmark 21% Region Midtjylland 19% Region Nordjylland 9% Uddannelse Lav 9% Middel 12% Høj 79% Kontakt til organisation? Ja 35% Nej 63% Ved ikke/ønsker ikke at svare 2% 25
26 Analysemetode Appendix 2 Analysemetode Metode Rapportering af resultater Standardisering af alle omdømmescorer
27 Metode og fakta om undersøgelsen Kvalificerede respondenter: Har Nogenlunde kendskab eller Godt kendskab til virksomheden I stand til at svare på minimum tre ud af fire RepTrak Pulse-spørgsmål Dataindsamlingsmetode: 15 minutters online interview Dataindsamlingsperiode: i perioden juni - august 2014 Antal respondenter: Et minimum af 300 respondenter er anvendt for hver virksomhed målt som Deep Dive. Tilsvarende er et minimum af 100 respondenter anvendt for hver virksomhed målt på Pulse niveau. Statistisk usikkerhed: I ethvert studie baseret på en stikprøve af befolkningen er der en statistisk usikkerhed forbundet med alle målinger. Note til gaps: Alle gaps udregnes ud fra nøjagtige scorer. Afrapporterede gaps kan afvige med 0,1 fra gaps, der er udregnet ud fra scorer med én decimal. Dette skyldes afrundingsfejl. Note til sample størrelsen: Alle sample størrelser er baseret på vægtede data. Nogle gange giver vægtningsproceduren en lidt mindre eller større stikprøve end den uvægtede rå data ellers ville. Note til RepTrak Pulse Scorer: RepTrak Pulse bliver beregnet på baggrund af svarene fra fire variabler, som måler respondentens fornemmelse, agtelse, beundring og tillid til organisation. 27
28 RepTrak Public metode RepTrak Pulse Score Spørgeskemaet anvendt i denne undersøgelse er baseret på den patenterede RepTrak Public model udviklet af Reputation Institute til analyse af virksomheders omdømme. Respondenterne blev inviteret til at deltage i dette projekt gennem invitationer sendt til et varsomt screenet onlinepanel styret af et etableret, kommercielt markedsundersøgelsesfirma, der er medlem af ESOMAR. Kvalificerede respondenter blev defineret som voksne mellem 18-64, der angav, at de kender en af virksomhederne i undersøgelsen Godt eller Nogenlunde. Yderligere blev de respondenter, som ikke var i stand til at give valide svar på tre ud af fire pulsespørgsmål ikke medtaget. Respondenterne blev tilfældigt udvalgt til at vurdere op til to virksomheder, som de kendte godt eller nogenlunde. Respondenterne udfyldte et 15 minutters online RepTrak Public spørgeskema designet til at måle virksomheders omdømme generelt, såvel som et sæt af 23 prædefinerede omdømmeattributter og relaterede spørgsmål. Svarene blev vægtet således, at de repræsenterer den nationale (landets) profil på demografi, inklusiv alder og køn. Driver Analysis Det relative bidrag af individuelle attributter til RepTrak Pulsen er udregnet ud fra en faktor justeret regressions-modellering. Individuelle attribut-vægte rangerer fra 0-1 og summerer sig op til 100%. For at bestemme omdømme-drivers bestemmes vægtene ud fra en faktorjusteret lineær regression Faktoranalysen påviser hver attributs unikke egenskab Equamax rotation for at tilskrive en faktor til hver attribut Ortogonal struktur til at forbedre fortolkningen af regressionskvotienterne Regressionsanalyse af faktorer i Pulse batteriet 28
29 Rapportering af resultater Statistisk signifikans af resultater i RepTrak Public projekter Individuelle svar på spørgsmål i en spørgeskemaundersøgelse muliggør udregningen af forskellige statistiske tal, for eksempel gennemsnit og standardafvigelser. Jo flere svar, der indgår i beregningen af et gennemsnit, jo sikrere er vi på nøjagtigheden af scoren. Samme effekt gør sig gældende med hensyn til spredningen af svar. Jo mindre spredning på et bestemt spørgsmål, des mere sikker kan vi være på scoren. Reputation Institute rapporterer scorer med et 95% konfidensinterval i de undersøgelser, vi udfører. Intervallet udtrykker vores tillid til, at hvis vi gentagne gange foretog den samme undersøgelse, ville scoren 95 gange ud af 100 ligge inden for konfidensintervallet. Det beskriver derfor, hvor statistisk forskellig en score sandsynligvis vil være fra en anden score. Hvis en score er skabt på baggrund af flere spørgsmål, vil variansen blive formindsket, og vores sikkerhed på den opnåede score af de kombinerede spørgsmål vil blive højere. Dermed mindskes konfidensintervallet. Den præcise formel, som Reputation Institute benytter til at udregne et 95% konfidensinterval for en score, er derfor: Vejledende scorer Konfidensinterval = gennemsnitlig score +/- 1,96 * gennemsnitlig std.afv. af attributter / KVROD (stikprøvestørrelse * antal attributter) Ved analyse af undergrupper og/eller specifikke stakeholders og stakeholders, som er svære at nå ud til, vil sample størrelsen ofte have begrænset styrke og pålidelighed. Når sample størrelsen bliver mindre, bliver resultaterne derved blot vejledende. Ved ekstremt lave antal respondenter bliver resultaterne upålidelige og kan ikke vises. I denne rapport betragtes scorer for vejlende eller upålidelige ud fra følgende: *Lavt antal svar (<50) scorerne er vejledende **Utilstrækkeligt antal svar (<30) 29
30 Standardisering af alle omdømmescorer RepTrak scorer - Standardiserede og sammenlignelige Markedsundersøgelser viser, at mennesker vurderer virksomheder mere eller mindre favorabelt i forskellige lande. På samme måde er der en forskel, alt efter om folk spørges på telefon eller online. I et personligt interview, for eksempel, er det en klar tendens til, at folk svarer mere positivt end ved et telefoninterview, som igen får flere positive svar end en onlineundersøgelse. Dette er en veletableret kilde til systematisk bias. En anden kilde til systematisk bias kommer fra nationale kulturer - i nogle lande er folk generelt mere positive i deres svar end i andre lande. Statistisk set betyder det, at hele distributionen af scorer i et positivt land er kunstigt forskudt i en positiv retning for alle virksomheder, gode som dårlige. Distributionen af scorer i et land kan også have en større spredning end i andre, fordi befolkningen har mere information og er i stand til at se mere subtile forskelle mellem virksomhederne. For at overvinde denne systematiske bias er det Reputation Institutes politik at justere alle RepTrak scorer ved at standardisere dem i forhold til alle internationale scorer fra Reputation Institute Global RepTrak Pulse. Standardiseringen har den effekt, at scoren nedjusteres i lande, der har tendens til at overvurdere virksomheder, mens de opjusteres i lande, hvor befolkningen tenderer til at vurdere virksomhederne mere negativt.. To justeringer er foretaget for alle RepTrak scorer US & Canada, 4% Latin America, 14% Global distribution of attitudes Very positive Positive Neutral Negative Very negative Europe, -3% Asia, 12% Australia & New Zealand, -9% South Africa, 20% Reputation Institute bruger sin samlede internationale database af RepTrak Pulse scorer til at udføre to justeringer: Landejustering: Alle scorer er standardiseret ved at fratrække landegennemsnittet og dividere med standardafvigelsen for dette land. Statistisk set normaliserer denne justering distributionen af scorer i dette land til et gennemsnit på 0 og en standardafvigelse på 1, hvilket resulterer i en z-score for observationen. Global justering: Den opnåede z-score på landeniveau bruges derpå til at bestemme den globalt justerede score. For at gøre dette, er resultatet tilbageskaleret ved at gange scoren med den globale standardafvigelse og derpå tilbagetrække det globale gennemsnit. Det resulterende tal er den globalt justerede score. Som andre globale undersøgelser bliver udført, opdaterer Reputation Institute løbende landedistributioner og den globale distribution, som er brugt til at lave de standardiserede RepTrak scores. Derfor kan alle RepTrak resultater sammenlignes på tværs brancher, lande og over tid.. 30
Politiets omdømme blandt danske borgere
RepTrak Public Rapport s omdømme blandt danske borgere 13 RepTrak is a registered trademark of Reputation Institute 13 Reputation Institute, all rights reserved RepTrak Public - Rationel vs. Emotionel
Læs merePolitiets omdømme blandt danske borgere 2012. September 2012
Politiets omdømme blandt danske borgere 2012 September 2012 Introduktion til studiet INTRODUKTION Denne rapport er udviklet af Reputation Institute og er en del af den årlige RepTrak Public 2012 undersøgelse
Læs mereHøjskolernes omdømme blandt den danske befolkning Juni 2013
Højskolernes omdømme blandt den danske befolkning 2013 Juni 2013 Introduktion til studiet INTRODUKTION Denne rapport er udviklet af Reputation Institute og er en del af den årlige RepTrak Public 2013 undersøgelse
Læs mereRepTrak Public 2013. Undersøgelse af de offentlige organisationer i Danmark
RepTrak Public 2013 Undersøgelse af de offentlige organisationer i Danmark Kort om RepTrak Public studiet RepTrak Public er en undersøgelse af omdømmelandskabet for offentlige organisationer blandt den
Læs mereRepTrak Danmark Tracking af virksomhedsomdømme Januar Februar Q1 2009
RepTrak Danmark Tracking af virksomhedsomdømme Januar Februar Q1 9 Introduktion til RepTrak 9 rapporten Denne rapport er udarbejdet af Reputation Institute. Den er en del af RepTrak 9 studiet i Danmark,
Læs mereAnnual RepTrak Report. RepTrak Danmark. RepTrak is a registered trademark of Reputation Institute 2015 Reputation Institute, all rights reserved
Annual RepTrak Report RepTrak Danmark 2015 RepTrak is a registered trademark of Reputation Institute 2015 Reputation Institute, all rights reserved Om Reputation Institute Ledende på omdømmeanalyser og
Læs mereRepTrak Danmark Tracking af DSBs omdømme januar marts Q1 2010
RepTrak Danmark Tracking af DSBs omdømme januar marts Q1 1 Indholdsfortegnelse Introduktion til RepTrak 1 rapporten 3 Metode & fakta om undersøgelsen 4 Sektion 1: Hovedkonklusioner 5 Sektion 2: DSBs omdømmeplatform
Læs mereRepTrak Danmark Tracking af virksomhedsomdømme Januar December 2006 Reputation Institute
RepTrak Danmark Tracking af virksomhedsomdømme Januar December 2006 Reputation Institute DSB RepTrak 2006 DANMARK 1 Indholdsfortegnelse Sektion 1: Introduktion 3 Sektion 2: DSBs Omdømmelandskab 11 Sektion
Læs mereFFD- strategi og indsatsområder. Sekretærkursus november 2013
FFD- strategi og indsatsområder Sekretærkursus november 2013 Punkter FFD s strategi nedslag Lov og beslutninsgforslag Hvordan trænger vi igennem? Omdømmeundersøgelse Effektundersøgelse Aktuelle temaer
Læs mereTidsplan for aflevering af papirarkivalier til Statens Arkiver
Cirkulæreskrivelse af 6. januar 2014 Tidsplan for aflevering af papirarkivalier til Statens Arkiver Til alle ministerier, Rigspolitiet, Domstolsstyrelsen og Direktoratet for Kriminalforsorgen, Denne cirkulæreskrivelse
Læs mereReputation Institute. RepTrak Danmark Tracking af virksomhedsomdømme Januar Februar 2008 (Q1)
Reputation Institute RepTrak Danmark Tracking af virksomhedsomdømme Januar Februar 8 (Q1) Indholdsfortegnelse Introduktion og metode 3 Sektion 1: Reputation insights og executive summary 6 Sektion 2: 8
Læs mereForslag. Finanslov for finansåret 2015
Til lovforslag nr. L 1 Folketinget 2014-15 Vedtaget af Folketinget ved 3. behandling den 18. december 2014 Forslag til Finanslov for finansåret 2015 Folketinget, den 18. december 2014 MOGENS LYKKETOFT
Læs mereOversigtstabeller _Blå skilleblade.indd 1 02/07/
Oversigtstabeller 3 Hovedoversigt over statsbudgettet Udgifter uden for udgiftslofter- Udgifter Udgifter under under delloft for delloft for drifts- indkomst- Mio. kr. udgifter overførsler 2013 Indtægter
Læs mereStaten ansætter ikke seniorer
Staten ansætter ikke seniorer Ud af 15.744 nyansatte i staten i 2009 havde 282 rundet de 60 år. I ministeriernes departementer blev der i 2009 ansat 11 personer på 60 år eller derover ud af 623 ansættelser.
Læs mereA. Statslige myndigheder. 1. Beskæftigelsesministeriet. 2. Finansministeriet. Med kritik, henstilling mv. Uden kritik, henstilling mv.
FOLKETINGETS OMBUDSMANDS BERETNING Tabel (uanset oprettelsestidspunkt) afsluttet i perioden. januar. december, fordelt på hovedmyndighed og resultatet af ombudsmandens behandling af sagen Tabel : Alle
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014
TRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014 FORORD Baggrunden for undersøgelsen: Ifølge arbejdsmiljølovgivningen skal APV en på en arbejdsplads opdateres, når der sker store forandringer, som påvirker
Læs mereKrise skaber modstand mod frihandel
Krise skaber modstand mod frihandel 42 % ønsker at regeringen beskytter danske virksomheder mod konkurrence fra udlandet og 58 % går ind for statslån til danske virksomheder. Som forbrugere har det betydning
Læs merePenge- og Pensionspanelet Økonomi efter julen
Penge- og Pensionspanelet Økonomi 09-11-2018 Om undersøgelsen Kantar Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omkring danskernes økonomi ift. julen, uforudsete udgifter
Læs merePenge- og Pensionspanelet Opsparing til uforudsete udgifter
Penge- og Pensionspanelet Opsparing til uforudsete udgifter 09-11-2018 Om undersøgelsen Kantar Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omkring danskernes økonomi ift.
Læs merePenge- og Pensionspanelet Black Friday
Penge- og Pensionspanelet Black Friday 09-11-2018 Om undersøgelsen Kantar Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omkring danskernes økonomi ift. julen, uforudsete udgifter
Læs mereHøringsliste Anvendelse af åbne standarder for software i det offentlige
Høringsliste Anvendelse af åbne standarder for software i det offentlige Adobe Albertslund Kommune Allerød Kommune Ankestyrelsen Arbejdsdirektoratet Arbejdsmarkedsstyrelsen Arbejdsskadestyrelsen Arbejdstilsynet
Læs mereMedarbejdere og lederes syn på løn og ansættelsesvilkår i staten
Medarbejdere og lederes syn på løn og ansættelsesvilkår i staten Personalestyrelsen København 16. juli 2010 KØBENHAVN ÅRHUS SAIGON 2010 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kort om Epinion...3 2. Baggrund...4 3. Frekvenstabeller
Læs mere1. Frekvenstabeller. Tabel 1: Ville du være modstander af, at din datter giftede sig med en dansker?
Indholdsfortegnelse 1. Frekvenstabeller... 3 2. Kryds med køn... 5 3. Kryds med alder... 7 4. Kryds med Region... 9 5. Kryds med Indkomst... 11 6. Kryds med oprindelsesland... 13 7. Om undersøgelsen...
Læs merePR Barometret Samfund Officielt pressemateriale
PR Barometret Samfund 2011 Officielt pressemateriale Resultater fra PR Barometret Samfund Danmark 2011 PR Barometret Samfund er en undersøgelse af danske indlandsjournalisters tilfredshed med og forhold
Læs mereLønstatistik for kontorchefer i bevillingslønramme 37/kontraktgruppe 1 - Centraladministrationen
Lønstatistik for kontorchefer i bevillingslønramme 37/kontraktgruppe 1 - Centraladministrationen Djøfs lønstatistik for Offentlige Chefer Oktober 2018 Månedsløn ekskl. pension for kontorchefer i bevillingslønramme
Læs mereHøringsliste udkast til bekendtgørelse om Klagenævnet for Udbud 16. juni 2011
Høringsliste udkast til bekendtgørelse om Klagenævnet for Udbud 16. juni 2011 Advokatsamfundet Affald Danmark Akademikernes Centralorganisation Amager forbrænding I/S Arbejderbevægelsens Erhvervsråd Asfaltindustrien
Læs mereFøler du overordnet set, at det danske samfund har taget godt eller dårligt imod dig?
Indholdsfortegnelse 1. Frekvenstabeller... 3 2. Kryds med køn... 10 3. Kryds med alder... 17 4. Kryds med Region... 24 5. Kryds med Indkomst... 31 6. Kryds med oprindelsesland... 38 7. Om undersøgelsen...
Læs merePenge- og Pensionspanelet: Jul og økonomi
Penge- og Pensionspanelet: Jul og økonomi 09-11-2018 Om undersøgelsen Kantar Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omkring danskernes økonomi ift. julen, uforudsete
Læs mereA-kassernes. Brancheindeks Resultater for. Danske A-kasser. Brancheindeks
A-kassernes Brancheindeks 17 Resultater for Danske A-kasser A-kassernes Brancheindeks 1 MSI Research Mere end 60 medlemsbaserede organisationer har gennem tiden samarbejdet med os om at øge medlemmernes
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2018
BRUGERUNDERSØGELSE 2018 VIA NOVA Handicap, Social og Psykiatri Struer Kommune Udarbejdet af Casper Linding Lauridsen Indholdsfortegnelse Indledning Resumé Spørgeskema ( 103) Svarfordeling ( 103) Indekstal
Læs merePolitiets Tryghedsundersøgelse i Grønland i 2018
INDLEDNING RIGSPOLITIET Politiets Tryghedsundersøgelse i Grønland i 18 En måling af trygheden og tilliden til politiet i: Hele Grønland Nuuk Bebyggelse med politistation Bebyggelse uden politistation Marts
Læs mereLønstatistik for kontorchefer i bevillingslønramme 37/kontraktgruppe 1 - Centraladministrationen
Lønstatistik for kontorchefer i bevillingslønramme 37/kontraktgruppe 1 - Centraladministrationen Djøfs lønstatistik for Offentlige Chefer 3. kvartal 2017 Månedsløn ekskl. pension for kontorchefer i bevillingslønramme
Læs mereForslag. Finanslov for finansåret 2017
Til lovforslag nr. L 1 Folketinget 2016-17 Vedtaget af Folketinget ved 3. behandling den 15. december 2016 Forslag til Finanslov for finansåret 2017 Folketinget, den 15. december 2016 KRISTIAN PIHL LORENTZEN
Læs mereFraværsstatistik for året 2014
Fraværsstatistik for året 2014 Gennemsnitlige fraværsdage pr. årsværk fordelt på fraværsårsager, 2014 051101 Statsministeriets Dep. 4,7 0,0 0,0 67,7 051251 Rigsombudsmanden på Færøerne 6,2 0,0 0,0 14,1
Læs mereWorkshop 6 Sundhedsprofilen metode og muligheder. Anne Helms Andreasen, Forskningscenter for Forebyggelse og Sundhed
Workshop 6 Sundhedsprofilen metode og muligheder Anne Helms Andreasen, Forskningscenter for Forebyggelse og Sundhed Metode og muligheder Design Beskrivelse af deltagere og ikke-deltagere Vægtning for design
Læs merePOLITIETS TRYGHEDSUNDERSØGELSE I GRØNLAND, 2017
SYDSJÆLLAND POLITIETS TRYGHEDSUNDERSØGELSE I GRØNLAND, EN MÅLING AF TRYGHEDEN OG TILLIDEN TIL POLITIET I: HELE GRØNLAND NUUK BEBYGGELSE MED POLITISTATION BEBYGGELSE UDEN POLITISTATION MARTS 2018 1 INDHOLD
Læs mereForbrugerundersøgelse: Brug af håndværkerydelser. Wilke
Forbrugerundersøgelse: Brug af håndværkerydelser Wilke SIDE 2 KAPITEL 1FORBRUGERUNDERSØGELSE: BRUG AF HÅNDVÆRKSYDELSER Indhold Kapitel 1 3 Appendiks... 3 1.1 Metode... 3 1.2 Afrapportering af resultater...
Læs mereTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG HJEMMEPLEJE 2019 INDHOLD 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. BAGGRUND OG METODE..... 3 OPSUMMERING OG SAMMENLIGNING AF RESULTATER.... 8 SAMLET TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN.......
Læs mereHovedoversigt over statsbudgettet 2020
Hovedoversigt 7 Hovedoversigt over statsbudgettet 2020 Udgifter uden for udgiftslofter Udgifter Udgifter under under delloft for delloft for drifts- indkomst- Mio. kr. udgifter overførsler Indtægter 1.
Læs mereWorkRep Denmark Resultater til Handelshøjskolen, Aarhus Universitet (ASB) August 2008 Analysen er udarbejdet i et samarbejde mellem Reputation
WorkRep Denmark Resultater til Handelshøjskolen, Aarhus Universitet (ASB) August Analysen er udarbejdet i et samarbejde mellem Reputation Institute og Moment. 1 Indholdsfortegnelse Side 1: WorkRep Resultater
Læs mereNOTAT Stress og relationen til en række arbejdsmiljødimensioner
Louise Kryspin Sørensen Oktober 2016 NOTAT Stress og relationen til en række arbejdsmiljødimensioner DSR har i foråret 2015 indhentet data om sygeplejerskers psykiske arbejdsmiljø og helbred. I undersøgelsen
Læs merea reputation is a highly of social control
Research Advice a reputation is a highly efficient mechanism of social control Niklas Luhmann en ny tid borgeren som forbruger! RepTrak Public modellen 3 2 1 Hvilken støtte søger det offentlige Danmark
Læs mereHovedoversigt over statsbudgettet 2019
Hovedoversigt 7 Hovedoversigt over statsbudgettet 2019 Udgifter uden for udgiftslofter Udgifter Udgifter under under delloft for delloft for drifts- indkomst- Mio. kr. udgifter overførsler Indtægter 1.
Læs mereLønstatistik for offentlige chefer i Djøf 3. kvartal 2016 Chefer i centraladministrationen
Lønstatistik for offentlige chefer i Djøf 3. kvartal 2016 Chefer i centraladministrationen Lønstatistik for offentlige chefer i Djøf. 3.kvt. 2016 Månedsløn for administrative chefer opdelt efter stilling
Læs mereHvor enig eller uenig er du i følgende udsagn: Jeg håber en dag at flytte tilbage til det land, jeg oprindeligt kommer fra.
Indholdsfortegnelse 1. Frekvenstabeller... 3 2. Kryds med køn... 11 3. Kryds med alder... 19 4. Kryds med Region... 27 5. Kryds med Indkomst... 35 6. Kryds med oprindelsesland... 43 7. Om undersøgelsen...
Læs mereSvar på Finansudvalgets spørgsmål nr. 619 (Alm. del) af 14. september 2018
Finansudvalget 2017-18 FIU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 619 Offentligt Folketingets Finansudvalg Christiansborg 12. oktober 2018 Svar på Finansudvalgets spørgsmål nr. 619 (Alm. del) af 14. september
Læs merePenge- og Pensionspanelet
Penge- og Pensionspanelet Undersøgelse om privatøkonomi Målgruppe: Danskere, der er blevet separeret eller skilt inden for de seneste 36 måneder Grafikrapport København, november 2011 Udarbejdet af: Anja
Læs mereDanskernes syn på offentlig service
Danskernes syn på offentlig service November 2016 2016 Side 1 Denne undersøgelse er gennemført som en del af målingen bag Den Offentlige Servicepris 2016. Formålet med undersøgelsen er at kaste lys over
Læs mereLÆRDANSK SYDVEST KURSISTUNDERSØGELSE 2014 RESULTATER OG ANBEFALINGER KURSISTUNDERSØGELSE 2014 SYDVEST
LÆRDANSK RESULTATER OG ANBEFALINGER INDHOLD - Svarprocent - Hvem har svaret? - Resultater for udvalgte nøgleindikatorer: overordnet tilfredshed, ambassadørvilje - Resultater for hovedområder: uddannelse,
Læs merePenge- og Pensionspanelet
Penge- og Pensionspanelet Undersøgelse om privatøkonomi Målgruppe: Danskere, der er blevet arbejdsløse inden for de seneste 12 måneder Grafikrapport København, november 2011 Udarbejdet af: Anja Gram Marie
Læs mereBilag 1 Costdriversammensætning
Bilag 1 Costdriversammensætning August 2018 Bilag 1 - Costdriversammensætning Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Forsyningssekretariatet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf.: +45 41 71 50 00 E-mail: kfst@kfst.dk
Læs mereBRUGERTILFREDSHED FORÆLDRE TIL ELEVER I FOLKESKOLER (INKL. SPECIALSKOLER) LANDSDÆKKENDE BASELINEMÅLING 2017
BRUGERTILFREDSHED FORÆLDRE TIL ELEVER I FOLKESKOLER (INKL. SPECIALSKOLER) LANDSDÆKKENDE BASELINEMÅLING 2017 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Læsevejledning Side 04 Afsnit 03 Sammenfatning
Læs mereKaren Jespersen tror hun er integrationsminister
Karen Jespersen tror hun er integrationsminister Velfærdsminister Karen Jespersen (V) taler mere om integration og muslimer end om velfærd. Det seneste halve år har hun optrådt 40 gange så tit i artikler
Læs mereFri og uafhængig Selvstændiges motivation
Fri og uafhængig Selvstændiges motivation Uafhængighed af andre og frihed til at tilrettelægge sit eget arbejde er de stærkeste drivkræfter for et flertal af Danmarks selvstændige erhvervdrivende. For
Læs mereLyngallup om øremærket barsel til mænd Dato: 5. marts 2012
Lyngallup om øremærket barsel til mænd Dato: 5. marts 2012 Metode Feltperiode: 3.-5. marts 2012 Målgruppe: Repræsentativt udvalgte vælgere landet over på 18 eller derover Metode: GallupForum (webinterviews)
Læs mereRadius Kommunikation // November Troværdighedsundersøgelsen 2016
Radius Kommunikation // November 2016 Troværdighedsundersøgelsen 2016 1 Indholdsfortegnelse TROVÆRDIGHEDSUNDERSØGELSEN 2016...1 AFSNIT 1: OM TROVÆRDIGHEDSUNDERSØGELSEN...3 AFSNIT 2: FAGGRUPPERNES TROVÆRDIGHED...4
Læs mereAARHUS KOMMUNE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018
DØGNTILBUD AARHUS KOMMUNE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SOCIALFORVALTNINGEN FAMILIER, BØRN OG UNGE INDHOLD Introduktion Læsevejledning Side 02 Side 03 Sammenfatning Side 04
Læs mereKendskab til borger.dk. December 2018
Kendskab til borger.dk 2018 December 2018 FORMÅL Undersøgelsens formål Formål Digitaliseringsstyrelsen ønsker i 2018 at få gennemført en kendskabsanalyse af borger.dk Digitaliseringsstyrelsen har tidligere
Læs mereFINANSIEL FORSTÅELSE OG REGNEFÆRDIGHED
FINANSIEL FORSTÅELSE OG REGNEFÆRDIGHED PENGE- OG PENSIONSPANELET OKTOBER 2016 METODE Undersøgelsen er baseret på en svensk undersøgelse fra Finansinspektionen fra 2014 1. Det er forsøgt at gøre den danske
Læs mereMIDTTRAFIK 2010 UNDERSØGELSE AF TILFREDSHEDEN MED DEN SIDDENDE PATIENTBEFORDRING (PERSONALE)
MIDTTRAFIK 2010 UNDERSØGELSE AF TILFREDSHEDEN MED DEN SIDDENDE PATIENTBEFORDRING (PERSONALE) INDHOLD 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Indledning Dataindsamling Deltagernes baggrundsdata Sammenfatning Læsevejledning
Læs mereDen danske befolknings deltagelse i medicinske forsøg og lægevidenskabelig forskning
december 2006 j.nr.1.2002.82 FKJ/UH Den danske befolknings deltagelse i medicinske forsøg og lægevidenskabelig forskning omfang, befolkningens vurderinger Af Finn Kamper-Jørgensen og Ulrik Hesse Der er
Læs mereØkonomisk analyse. Pris betyder mindre for danskernes fødevarevalg. 2. februar 2016
Økonomisk analyse 2. februar 2016 Axelborg, Axeltorv 3 1609 København V T +45 3339 4000 F +45 3339 4141 E info@lf.dk W www.lf.dk Pris betyder mindre for danskernes fødevarevalg Landbrug & Fødevarer har
Læs mereMadspild. Epinion. 4. feb 2016
t Madspild 20216 Epinion 4. feb 2016 AARHUS COPENHAGEN MALMÖ OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kort om Epinion... 3 2. Baggrund... 4 3. Frekvenser... 5 4. Kryds med køn... 7 5. Kryds
Læs mereReleasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 16. september 2019
Releasenote til Det fælles Datagrundlag - DFDG pr. 16. september 2019 Version: 1.0 Oprettet den 10. september 2019 Den 16. september 2019 vil der være foretaget følgende ændringer i Det fælles Datagrundlag:
Læs mereAARHUS KOMMUNE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018
FAMILIEPLEJEN AARHUS KOMMUNE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SOCIALFORVALTNINGEN FAMILIER, BØRN OG UNGE INDHOLD Introduktion Læsevejledning Side 02 Side 03 Sammenfatning Side
Læs mereTrivselsstyrelsen. Måling Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:
Trivselsstyrelsen Måling 21 Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt suppleret med spørgsmål
Læs mereArbejdspladstyverier. Rapport
Arbejdspladstyverier Rapport Disposition 1. Om undersøgelsen 2. Resultater 3. Bivariate sammenhænge 4. De underliggende holdningsdimensioner 5. Multivariate analyser 2 Arbejdspladstyverier Om undersøgelsen
Læs mereProjekt 1 Spørgeskemaanalyse af Bedst på Nettet
Projekt 1 Spørgeskemaanalyse af Bedst på Nettet D.29/2 2012 Udarbejdet af: Katrine Ahle Warming Nielsen Jannie Jeppesen Schmøde Sara Lorenzen A) Kritik af spørgeskema Set ud fra en kritisk vinkel af spørgeskemaet
Læs mereAARHUS KOMMUNE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 BOSTØTTE, BOFÆLLESSKABER OG BOTILBUD I VOKSENHANDICAP
AARHUS KOMMUNE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 BOSTØTTE, BOFÆLLESSKABER OG BOTILBUD I VOKSENHANDICAP INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Læsevejledning Side 05 Afsnit 03 Sammenfatning
Læs mereKL Kompas 2008 Brugertilfredshedsundersøgelse blandt brugere af hjemmepleje, madservice og ældrebolig i Gladsaxe Kommune
Gladsaxe Kommune Center for Personale og Udvikling Udviklingssekretariatet CSFAMR/DOBJJE Januar 2009 KL Kompas 2008 Brugertilfredshedsundersøgelse blandt brugere af hjemmepleje, madservice og ældrebolig
Læs mereAARHUS KOMMUNE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 BOSTØTTE, BOFÆLLESSKABER OG BOTILBUD I SOCIALPSYKIATRI OG UDSATTE VOKSNE
AARHUS KOMMUNE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2017 BOSTØTTE, BOFÆLLESSKABER OG BOTILBUD I SOCIALPSYKIATRI OG UDSATTE VOKSNE INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Læsevejledning Side 05 Afsnit
Læs merePenge- og Pensionspanelet
Penge- og Pensionspanelet Undersøgelse om privatøkonomi Målgruppe: Danskere, der inden for de seneste 36 måneder har oplevet, at deres ægtefælle/samlever er gået bort ved døden Grafikrapport København,
Læs mereDet gode liv Et uddrag af resultaterne fra borgerpanelsundersøgelsen. Analyse, Viden & Strategi Efteråret 2017
Det gode liv Et uddrag af resultaterne fra borgerpanelsundersøgelsen Analyse, Viden & Strategi Efteråret 207 Baggrund og formål Byrådet i Ringkøbing-Skjern Kommune vedtog i 204 politikken om det gode liv.
Læs mereFinansudvalget FIU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 217 Offentligt
Finansudvalget 2016-17 FIU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 217 Offentligt Side 2 af 5 Tabel 1 Ministeriernes rapporterede indkøb på udvalgte indkøbskategorier 2014 (mio. kr.) Konsulentydelser (ej IT)
Læs mereA B C F l O V Ø Å +/- 2,1 +/- 0,9 +/- 0,8 +/- 0,9 +/- 1,3 +/- 1,9 +/- 1,9 +/- 1,3 +/- 1. Valgresultat ,5 26,3 21,1 21,0 19,5 19,9
3 26,3 26, 2 2 21,1 21, 19, 19,9 7, 8,1 7,8 8, 4,6 4, 3,4 3,2 4,2 4,3 4,8 4,9 +/- 2,1 +/-,9 +/-,8 +/-,9 +/- 1,3 +/- 1,9 +/- 1,9 +/- 1,3 +/- 1 Valgresultat 2 19-8-2 47 47 4 4 3 37 36 34 3 3 2 2 13 14 14
Læs mereBoligejernes forståelse af boliglån Bidragssats, rentetillæg, afdragsfrihed
Boligejernes forståelse af boliglån Bidragssats, rentetillæg, afdragsfrihed En undersøgelse for Penge- og Pensionspanelet Dorthe Ibinger & Christian Brüggemann 24-10-2017 Om undersøgelsen Kantar Gallup
Læs mereMeningsmålinger - hvad kan vi sige med sikkerhed?
Meningsmålinger - hvad kan vi sige med sikkerhed? af Kenneth Madsen - søndag, oktober 28, 2012 http://www.opensamf.dk/2012/10/meningsmalinger-hvad-kan-vi-sige-med-sikkerhed/ Jeg vil i dette indlæg præsentere
Læs mereTil spørgsmålet: Vil du anbefale nogen at flytte til din kommune? er der flest borgere i Allerød, Sorø og Gentofte, som svarer ja.
EPSI Rating har i forbindelse med en kundeundersøgelse spurgt borgerne i de danske kommuner omkring deres tilfredshed med den kommunale service i deres kommune og om de kan anbefale andre at flytte til
Læs mereHvad danskerne mener Undersøgelse blandt den danske befolkning 18-64 år
Hvad danskerne mener Undersøgelse blandt den danske befolkning 18-64 år Contact: Dorte Barfod +45 35 200 654 dorte-barfod@yougov.com Jeanette Bertelsen +45 35 200 641 jeanette.bertelsen@yougov.com 1 Metode
Læs mereInterviewereffekter på spørgsmål om sort arbejde. Rockwool Fondens Forskningsenhed Oktober 2008
Interviewereffekter på spørgsmål om sort arbejde Rockwool Fondens Forskningsenhed Oktober 2008 Tak til Rockwool Fondens Forskningsenhed Danmarks Statistiks Interviewservice, specielt til Isak Isaksen,
Læs mereDigitaliseringsstyrelsen
Digitaliseringsstyrelsen Kendskab til borger.dk 2017 December 2017 INDHOLD Formål Summary Kendskab og besøg Kendskabskanal 3 4 6 10 Tryghed, viden og holdning 12 Unge 15-17 år 16 Datakryds Om undersøgelsen
Læs mereLyngallup. Fødevarer bakterier i frugt og grønt 2. levering - 3 nye spørgsmål. Lyngallup. TNS Dato: 11. oktober 2012 Projekt: 58783
Fødevarer bakterier i frugt og grønt 2. levering - 3 nye spørgsmål TNS Dato: 11. oktober 2012 Projekt: 58783 Fødevarer bakterier i frugt og grønt Feltperiode: Den 9.-11. oktober 2012 Målgruppe: Repræsentativt
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE
FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE 1 INDHOLD 01 Introduktion 02 Læsevejledning 03 Samlede resultater 04 Resultater på tværs 05 Prioriteringskort 06 Metode 2 01. INTRODUKTION Forældretilfredsheden
Læs mereUNDERVISNINGSEFFEKT-MODELLEN 2006 METODE OG RESULTATER
UNDERVISNINGSEFFEKT-MODELLEN 2006 METODE OG RESULTATER Undervisningseffekten udregnes som forskellen mellem den forventede og den faktiske karakter i 9. klasses afgangsprøve. Undervisningseffekten udregnes
Læs mereLEFT MARGIN
Om undersøgelsen TNS Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omhandlende bryllup og økonomi for danskere der er inden for de seneste 36 måneder har indgået deres første
Læs mereGRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB
GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB INDHOLD Afsnit 1 Introduktion Side 02 Afsnit 2 Sammenfatninger Side 04 Afsnit 3 Resultater dagtilbud Side 08 Afsnit 4
Læs mereTilfredsheds- og trivselsundersøgelse på plejeboligområdet
Tilfredsheds- og trivselsundersøgelse på plejeboligområdet Haderslev Kommune Resultater fra borgerundersøgelsen Juni 2017 Side 1 af 24 Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 3 2. Sammenfatning... 4 3.
Læs mereLønstatistik for offentlige chefer i Djøf 3. kvartal 2017 Chefer i centraladministrationen
Lønstatistik for offentlige chefer i Djøf 3. kvartal 2017 Chefer i centraladministrationen Lønstatistik for offentlige chefer i Djøf. 3.kvt. 2017 Månedsløn for administrative chefer opdelt efter stilling
Læs mereHver 4. kvinde udsat for chikane på jobbet
Hver. kvinde udsat for chikane på jobbet 1 pct. af lønmodtagere har været udsat for chikane på jobbet indenfor de seneste 1 måneder. Det viser tal fra det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø. De
Læs mereTre ministerier har stået for 62% af væksten i Regelstaten Af Jonas Herby (T: )
Notat: Tre ministerier har stået for 62% af væksten i Regelstaten 24-10-2018 Af Jonas Herby (T: 2728 2748) Siden 1989 er regelmængden, der regulerer borgernes og virksomhedernes adfærd, næsten tredoblet
Læs mereSygehusskabelon - Testrapport
Sygehusskabelon - Testrapport Psykometrisk verificeret. Hospital X Yngre 1 Læge 04-02-2011 Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Overordnet resultat... 5 Resultater på kompetenceniveau... 6 Udvalgte kompetencer...
Læs mereTidsplan for aflevering af papirarkivalier til Rigsarkivet
Cirkulæreskrivelse af 22. december 2016 Tidsplan for aflevering af papirarkivalier til Rigsarkivet Til alle ministerier, Denne cirkulæreskrivelse fastsætter i henhold til bekendtgørelse nr. 591 af 26.
Læs mereC) Perspektiv jeres kommunes resultater vha. jeres svar på spørgsmål b1 og b2.
C) Perspektiv jeres kommunes resultater vha. jeres svar på spørgsmål b1 og b. 5.000 4.800 4.600 4.400 4.00 4.000 3.800 3.600 3.400 3.00 3.000 1.19% 14.9% 7.38% 40.48% 53.57% 66.67% 79.76% 9.86% 010 011
Læs mereGladsaxe Kommune Borgerservice December Analyse: Martin Conradsen
Gladsaxe Kommune Borgerservice December 2 Analyse: Martin Conradsen Indholdsfortegnelse: 1. Indledende oplysninger...2 1.1 Formål med undersøgelsen... 2 1.2 Metode... 2 1.3 Målgruppe... 2 1.4 Stikprøveusikkerhed...
Læs mereIndhold. Udredning og Rehabilitering, SUF Total
Udredning og Rehabilitering, SUF Total 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder
Læs mereIndledning. Baggrund for undersøgelsen
Undersøgelse af danske skolebørns viden om menneskerettigheder og børnekonventionen 2019 1 Indledning Baggrund for undersøgelsen Kantar Gallup har for UNICEF Danmark og Institut for Menneskerettigheder
Læs mereBENCHMARKING- RAPPORT
BENCHMARKING- RAPPORT Detailuddannelser med specialer Netværk E EUD hovedforløb 2017 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Svarprocent... 3 Spørgeramme... 3 Metode og rapportens opbygning... 4 Tekstformulerede
Læs mereDANSK EUROSKEPSIS ER NUANCERET OG VARIERER I INTENSITET
. april 0 DANSK EUROSKEPSIS ER NUANCERET OG VARIERER I INTENSITET Kontakt: Projektmedarbejder, Kasper Skaaning + 0 0 ksk@thinkeuropa.dk RESUME: At være skeptisk over for EU-samarbejdet er ikke ensbetydende
Læs mere43 pct. mener at skattesystemet for lønmodtagere er enkelt, mod tidligere 48 pct. i 2010 og 50 pct. i 2088.
Skatteudvalget 2012-13 SAU alm. del, endeligt svar på spørgsmål 155 Offentligt Notat Koncerncentret Borger og virksomhed Indsats og analyse 23. august 2012 Borgerne oplever øget risiko for at blive opdaget
Læs mereRapport: Danskernes kendskab til og forestillinger om mindretallet Del 1 af undersøgelse af danskernes bånd til det danske mindretal i Sydslesvig
Rapport: Danskernes kendskab til og forestillinger om mindretallet Del 1 af undersøgelse af danskernes bånd til det danske mindretal i Sydslesvig Indhold 1. Konklusioner (side 3) 2. Om undersøgelsen (side
Læs mere