HVORDAN ETABLERES NYE FÆLLESKABER, SOM KAN SKABE NYE KULTURER V/ TANJA KIRKEGAARD, PSYKOLOG, PH.D. ARBEJDSMEDICIN, HOSPITALSENHEDEN VEST

Transkript

1 HVORDAN ETABLERES NYE FÆLLESKABER, SOM KAN SKABE NYE KULTURER V/ TANJA KIRKEGAARD, PSYKOLOG, PH.D. ARBEJDSMEDICIN, HOSPITALSENHEDEN VEST

2 FÆLLESSKAB SAMMENHOLD FÆLLESSKAB MED KOLLEGER FÆLLESSKAB MED LEDEREN

3 HVORFOR ETABLERE NYE FÆLLESSKABER? FOR AT MINDSKE UHENSIGTSMÆSSIGE MÅDER AT VÆRE SAMMEN PÅ FOR AT STYRKE KOLLEKTIVITETEN I FÆLLESSKABET FOR BEDRE AT KUNNE HÅNDTERE UDFORDRINGER I ARBEJDSMILJØET OG FÅ INDFLYDELSE SOM GRUPPE

4 ARBEJDSKULTURER DER UDFORDRER JEG KLARER MIG SELV -KULTUREN TRAVLHEDSKULTUREN FRUSTRATIONSSPIRALEN

5 FORSKELLIG HÅNDTERING AF PRES Individuel kultur: Man klarer sig selv Kollektiv kultur: Man klarer tingene sammen Kollektiv stress: Man ender i en frustrationsspiral

6 FORSKELLIG KOMMUNIKATION OM TRAVLHED Vi har travlt her hos os, men vi er sådan nogen der kan klare det Vi har alt for travlt pga nedskæringerne, og vi kan ikke blive ved med at holde til det Når vi har travlt, så løser vi det sammen

7 DER ER TRAVLT ELLER ER DER? PÅ ET TIDSPUNKT HAVDE JEG LAVET NOGLE PLANLÆGNINGER AF DET HER, HVOR JEG RENT FAKTISK HAVDE TID TIL ALT DET JEG HAVDE FORESTILLET MIG. DER FIK JEG DET VIRKELIG SKUMMELT. JEG TÆNKTE: NEJ DET KAN IKKE VÆRE RIGTIGT. JEG BLEV HELT BEKYMRET OG TÆNKTE OM JEG VAR VED AT BLIVE KØRT UD PÅ ET SIDESPOR. DE TING JEG HAVDE GANG I HAVDE JEG PLANLAGT TIL AT TAGE MINDRE TID END JEG RENT FAKTISK HAVDE I MIN KALENDER. DET SYNES JEG VAR UBEHAGELIGT. HVORDAN VAR DET UBEHAGELIGT KAN DU BESKRIVE DET NÆRMERE? JAMEN DET KAN IKKE VÆRE RIGTIGT. JEG SKAL JEG ER TEKNOLOGISPECIALISTEN. JEG BLIVER NØDT TIL AT HAVE GANG I DEN

8 TRAVLHEDSKULTUR Organisatorisk kommunikation om travlhed Gruppekommunikation forstærker følelsen og er tidskrævende Indre kommunikation og kredsen rundt om tidskrævende opgaver Oplevelsen af travlhed Travlhed Restitution Prioritering af opgaver Forholdet mellem tid og opgaver Tale travlhed ned

9 FRUSTRATIONSSPIRAL Opgivelse Ændring Problem og ændringsfokusering Ophobning Generalisering Selektering Cirkularitet Deling af følelser Opgivelse

10 Hjælper Man hjælper med opgaver Man læsser af hos Hvad kendetegner jeres arbejdsplads/gruppe/team? Spotter stress hos Fokus på vores opgaver Rumme lighed Man har en åben dialog om stress Man holder øje med Man samarbejder om opgaver Man tænker opgaverne som vores Fleksibilitet i håndtering Tryghed i at være sig selv og udtrykke sin mening Fokus på fælles vilkår Er løsnings orienteret Løbende dialog med ledelsen Man har fokus på fælles vilkår Man handler kollektivt Man stopper frustrationsspiraler Man udarbejder løsningsforslag Man samarbejder med ledelsen Ledelsen lytter og handler

11 Hjælper Man hjælper med opgaver Man læsser af hos ARBEJDSORGANISERING SØRGER FOR AT DET ER FYSISK MULIGT OG TID TIL AT MØDES HAR FOKUS PÅ LÆRING FREM FOR FEJL KULTURARBEJDE HVAD ER DEN GODE GRUPPE? RESTITUTION VS. TRAVLHED FORSTÅELSE AF STRESS HJÆLP VS. KLARE DET SELV ÅBENHED VS. LUKKETHED TRYGHED VED AT VÆRE SIG SELV

12 Spotter stress hos Man har en åben dialog om stress Man holder øje med TR/AMR SOM SPARRINGSPARTNER TRIVSELSMAKKER SPOTTER STRESS HOS HINANDEN DISKUSSION I TEAMS/GRUPPER HVAD GØR VI, HVIS EN KOLLEGA FÅR STRESSSYMPTOMER? HVORDAN VIL JEG HELST SELV HAVE HJÆLP? HVORDAN VIL JEG/VI HAVE HJÆLP AF LEDEREN? HVORDAN ØNSKER JEG, AT MINE KOLLEGER ER OVERFOR MIG, NÅR JEG HAR DET SVÆRT?

13 Fokus på vores opgaver Man samarbejder om opgaver Man tænker opgaverne som vores FINDE DE STEDER DET GIVER MENING AT SAMARBEJDE DIALOG OM DE OPGAVER AFDELINGEN SKAL LØSE OG HVORDAN MAN LØSER OPGAVERNE SKABER DIALOG OM DE FORSKELLIGE MÅDER MAN LØSER OPGAVERNE PÅ FAGLIGE DISKUSSIONER OMKRING HVORDAN MAN BEDST LØSER OPGAVERNE SKABER FÆLLES FUNDAMENT AT ARBEJDE UD FRA

14 Rumme lighed Fleksibilitet i håndtering Tryghed i at være sig selv og udtrykke sin mening INDBLIK I HVORDAN MAN TYPISK HÅNDTERER PRES I AFDELINGEN/FAGGRUPPEN ER DER MÅDER AT HÅNDTERE PRES PÅ, MAN IKKE BRUGER HVORFOR? FOKUS PÅ LÆRING FREM FOR FEJL FOKUS PÅ HVORDAN KOLLEGER MØDER HINANDEN NÅR DER UDTRYKKES USIKKERHED OG HVORDAN LEDERE MØDER MEDARBEJDERNE I FORHOLD TIL DETTE

15 Fokus på fælles vilkår Man har fokus på fælles vilkår Man handler kollektivt FÆLLES ARBEJDSMILJØMØDER KOLLEKTIV HANDLEPLAN, NÅR DER ER UDFORDRINGER DISKUSSION AF LØSNINGER UDARBEJDELSE AF LØSNINGSFORSLAG FÆLLES DISKUSSION AF LØSNINGER MED LEDELSEN HANDLEPLAN UDARBEJDES MED LEDEREN OPFØLGNING HVORNÅR OG I FORHOLD TIL HVAD?

16 Er løsnings orienteret Man stopper frustrationsspiraler Man udarbejder løsningsforslag HVORDAN SNAKKER MAN PROBLEMATIKKER OP? MAN ØGER HYPPIGHEDEN MAN STYRKER INDHOLDET MAN MINDSKER HANDLINGEN HVORDAN SNAKKER MAN PROBLEMATIKKER NED? MAN STOPPER OP OG UDFORDRER DE PROBLEMATIKKER DER BLIVER FORTALT MAN BEROLIGER HINANDEN MAN FINDER FÆLLES FREMADRETTEDE LØSNINGSFORSLAG

17 Løbende dialog med ledelsen Man samarbejder med ledelsen Ledelsen lytter og handler Lederens handlinger i det daglige ROLLEMODEL TRIVSELSRUNDE I FORHOLD TIL KRAV/RESSOURCER SÆTTER STRESS PÅ DAGSORDENEN RUNDE HOS MEDARBEJDERNE IFT. INPUT ANSVAR I FORHOLD TIL AT GÅ TIL LEDELSEN ANSVAR FOR AT GÅ TIL HINANDEN

18 Løbende dialog med ledelsen Man samarbejder med ledelsen Ledelsen lytter og handler Lederens håndtering af udfordringer i arbejdet SPEJLING AF MEDARBEJDERNES FRUSTRATIONER KOMMUNIKATION OMKRING, HVORFOR LEDELSEN IKKE KAN ÆNDRE PÅ ARBEJDSFORHOLDENE GENNEMSIGTIGHED I HVILKE OVERVEJELSER LEDELSEN HAR HAFT INDDRAGELSE AF MEDARBEJDERNE I FORHOLD TIL HVORDAN DE SOM AFDELING KAN KOMME IGENNEM EN PERIODE MED ARBEJDSPRES HJÆLP TIL MEDARBEJDERNE I FORHOLD TIL AT TÆNKE PÅ NYE MÅDER AT ORGANISERE ARBEJDET PÅ

19 Løbende dialog med ledelsen Man samarbejder med ledelsen Ledelsen lytter og handler Lederens møde med den enkelte medarbejder Der må jeg sige, det er første gang jeg sådan mærkede, at der var en leder der sådan sagde til mig: Prøv at høre, jeg vil rigtig gerne hjælpe dig (...) Og det var guld værd for mig Jamen, jeg tror at det har været det der med at skulle gå hjem en time før. At jeg har fået den ekstra times søvn. Det er ikke sikkert, at det er det, men det er sådan det har virket i hvert fald. Og jeg har følt mig hørt. At hun har vidst, at jeg har haft det her problem og at hun har lyttet til mig, spurgt til mig, hvordan jeg har haft det At de tager det alvorligt man siger, at man ikke behøver være i knæ og grædende, når man siger, at noget er for meget

20 Hjælper Spotter stress hos Fokus på vores opgaver Rumme lighed Man hjælper med opgaver Man læsser af hos Man har en åben dialog om stress Man holder øje med Man samarbejder om opgaver Man tænker opgaverne som vores Fleksibilitet i håndtering Tryghed i at være sig selv og udtrykke sin mening Hvordan kan I arbejde på at gøre jeres fællesskab mere kollektivt? Fokus på fælles vilkår Er løsnings orienteret Løbende dialog med ledelsen Man har fokus på fælles vilkår Man handler kollektivt Man stopper frustrationsspiraler Man udarbejder løsningsforslag Man samarbejder med ledelsen Ledelsen lytter og handler