Ofte stillede spørgsmål

Transkript

1 Autodesk Design & Creation Suites Ofte stillede spørgsmål I dette dokument finder du svar på dine ofte stillede spørgsmål vedrørende det kommende ophør af salget af de nye Design & Creation Suites. 24. maj 2016 Indholdsfortegnelse Oversigt Hvilke ting ændres? Hvorfor indstiller Autodesk salget af Design & Creation Suites? Hvilken dato er det sidste mulighed for at købe Design & Creation Suites? Er dette en global ændring? Hvordan vil Autodesk lette denne overgang for mig?... 4 Hvordan påvirker dette mig? Vil denne ændring påvirke mit nuværende Suites-abonnement? Vil denne ændring påvirke mine permanente Suites licenser med en maintenance plan?... 5 Hvilke muligheder har jeg? Hvilke muligheder har jeg for køb, indtil branchespecifikke kollektioner bliver tilgængelige?... 5 Introduktion til Autodesk branchespecifikke kollektioner Hvad er en branchespecifik kollektion? Hvilke forskelle er der mellem branchespecifikke kollektioner og Design & Creation Suites? Hvad er de primære fordele ved et abonnement på en Autodesk branchespecifik kollektion? Hvilke softwareprodukter og cloud-tjenester indeholder de branchespecifikke kollektioner*? Hvor meget vil en branchespecifik kollektion koste? Hvornår bliver branchespecifikke kollektioner tilgængelige? Hvor kan jeg finde flere oplysninger om branchespecifikke kollektioner?... 8 Skift dit abonnement... 8

2 5.1 Vil jeg kunne ændre mit abonnement på en Design & Creation Suite til et abonnement på en branchespecifik kollektion? Hvilke muligheder har jeg, hvis jeg ønsker at skifte til en branchespecifik kollektion? Hvornår vil jeg kunne ændre mit nuværende abonnement på Design & Creation til en branchespecifik kollektion? Vil jeg kunne skifte fra en permanent licens med en maintenance plan til en branchespecifik kollektion? Hvor meget koster det at skifte?... 8

3 Oversigt 1.1 Hvilke ting ændres? Efter 31. juli 2016 vil Autodesk ikke længere sælge Design & Creation Suites (nye abonnementer samt det tidligere annoncerede ophør af salget af permanente licenser til Suites). Dette påvirker følgende suites: Autodesk 3ds Max Entertainment Creation Suite Autodesk Building Design Suite Autodesk Entertainment Creation Suite Autodesk Factory Design Suite Autodesk Infrastructure Design Suite Autodesk Maya Entertainment Creation Suite Autodesk Plant Design Suite Autodesk Product Design Suite Revit Collaboration Suite Undtagelser: Salg af nye abonnementer med enkeltbrugeradgang til følgende Suites vil ophøre efter 31. januar AutoCAD Inventor LT Suite AutoCAD Revit LT Suite Structural Fabrication Suite MEP Fabrication Suite 1.2 Hvorfor indstiller Autodesk salget af Design & Creation Suites? Vi har lyttet til jer måden, I arbejder på, forandrer sig hurtigt, og dette påvirker de værktøjer, I bruger, og måden, I køber og får adgang til software på. Autodesk indstiller salget af Design & Creation Suites, så vi kan levere softwareløsninger på en mere fleksibel og enkel måde, der bedre imødekommer jeres evigt skiftende behov. Fra 1. august 2016 introducerer vi branchespecifikke kollektioner, der vil give jer en ny måde at få adgang til de Autodesk-programmer, I ønsker og har brug for, samtidig med at I får større værdi, mere fleksibilitet og en enklere kundeoplevelse. Få mere at vide om forskellen på branchespecifikke kollektioner og Design & Creation Suites.

4 1.3 Hvilken dato er det sidste mulighed for at købe Design & Creation Suites? 31. juli 2016 vil være den sidste dag, hvor du kan købe eller abonnere på Design & Creation Suites. Undtagelser: Salg af nye abonnementer med enkeltbrugeradgang til følgende Suites vil ophøre efter 31. januar AutoCAD Inventor LT Suite AutoCAD Revit LT Suite Structural Fabrication Suite MEP Fabrication Suite 1.4 Er dette en global ændring? Ja, ophør af salget af Design & Creation Suites gælder globalt og har allerede fundet sted i udvalgte regioner. 1.3 Hvordan vil Autodesk lette denne overgang for mig? For at gøre denne overgang så problemfri som muligt hjælper vi dig med følgende: Planlægning Vi vil varsle i så god tid som muligt, så du har tid til at vurdere mulighederne og planlægge derefter. Adgang Abonnenter med Suites beholder deres abonnementsfordele, så længe de fortsætter med at forny deres abonmment. Kunder med permanente Suites licenser med en maintenance plan beholder deres fordele, så længe de fortsætter med at forny deres maintenance plan. Skift Hvis du accepterer tilbuddet, giver Autodesk dig mulighed for problemfrit at ændre dit eksisterende abonnement til et abonnement på en branchespecifik kollektion i oktober Hvordan påvirker dette mig? For abonnenter 2.1 Vil denne ændring påvirke mit nuværende Suites-abonnement? Nej. Efter 31. juli 2016 kan du fortsætte med at bruge din software og få support og fordele, så længe du fortsætter med at forny dit abonnement på din Suite.

5 For kunder med en maintenance plan 2.2 Vil denne ændring påvirke mine permanente Suites licenser med en maintenance plan? Nej, du vil fortsat modtage support og fordele, så længe du fortsætter med at forny din maintenance plan. Hvilke muligheder har jeg? 3.1 Hvilke muligheder har jeg for køb, indtil branchespecifikke kollektioner bliver tilgængelige? Indtil branchespecifikke kollektioner bliver tilgængelige, anbefaler vi at overveje følgende: Abonnement på en Design & Creation Suite eller et enkeltstående produkt. Årligt eller flerårigt abonnement Få ro i sindet med et årligt eller flerårigt abonnement på Design & Creation Suite og fleksibiliteten til at skifte til en branchespecifik kollektion på et senere tidspunkt. Se afsnittet Skift dit abonnement for flere oplysninger. Månedsvis eller kvartalsabonnement Få et kortvarigt abonnement til at imødekomme dine behov, indtil kollektionerne bliver tilgængelige. Efterfølgende kan du til enhver tid blot abonnere på en branchespecifik kollektion fra 1. august Køb en permanent licens til en Design & Creation Suite med en maintenance plan Permanente licenser til Design & Creation Suites med en maintenance plan kan købes (i de fleste lande) frem til 31. juli. Kunder vil fortsat modtage support og de tilhørende fordele, så længe de ønsker at forny deres maintenance plan. Introduktion til Autodesk branchespecifikke kollektioner 4.1 Hvad er en branchespecifik kollektion? En Autodesk branchespecifik kollektion er den mest bekvemme og fleksible måde at få adgang til et bredt udvalg af de vigtigste Autodesk-programmer, der bruges i din branche. Abonnementer til disse kollektioner vil være tilgængelige for: Arkitektur, teknik og udførelse Produktdesign

6 Medier og underholdning 4.2 Hvilke forskelle er der mellem branchespecifikke kollektioner og Design & Creation Suites? Branchespecifikke kollektioner giver en uovertruffen oplevelse sammenlignet med Design & Creation Suites på følgende måder: Større værdi branchespecifikke kollektioner giver dig en værdi, der i høj grad overgår Premium Suites til en yderst konkurrencedygtig pris. Løbende forbedringer Branchespecifikke kollektioner er designet til løbende udvikling for at give adgang til nye programmer og cloud-tjenester, så de kan imødekomme ændringer i dine forretningsbehov med forbedrede arbejdsgange. Kollektioner understøtter dine forretningsbehov i takt med, at de ændres, ved at give dig nye teknologier, når de bliver tilgængelige, i stedet for at vente på en ny produktudgivelse en gang om året. Større fleksibilitet og udvalg Abonnementer på branchespecifikke kollektioner vil være tilgængelige med enkeltbruger- og flerbrugeradgang og mulighed for at vælge mellem forskellige abonnementsperioder, så du får større fleksibilitet til at vælge den mulighed, der passer bedst til din virksomhed. I øjeblikket er abonnementer til Design & Creation Suites kun tilgængelige med enkeltbrugeradgang. Flere cloud-tjenester Du får adgang til flere cloud-tjenester, end der pt. er tilgænglige i Design and Creation Suites, så du kan gøre brug af den cloud-baserede datakapacitet. Når du abonnerer på en kollektion med flerbrugeradgang, har du desuden mulighed for at tildele delt adgang til cloud-tjenester, hvor kunder med Suites er begrænset til en enkelt bruger pr. cloud-tjeneste. Enklere sammensætning Vi har gjort det nemmere for dig at afgøre, hvilket tilbud der passer bedst til dig. I stedet for at sammenligne mange forskellige Suites og skulle vælge mellem standard, premium eller ultimate får du nu alle dine vigtigste softwareværktøjer i en af de tre branchespecifikke kollektioner: Kollektion til arkitektur, teknik og udførelse Kollektion til produktdesign Kollektion til medie- og underholdningsbranchen

7 4.3 Hvad er de primære fordele ved et abonnement på en Autodesk branchespecifik kollektion? Autodesk branchespecifik kollektion giver dig følgende fordele: Adgang til et bredt udvalg af de vigtigste Autodesk-programmer til din branche i en samlet kollektion, der udbygges og forbedres med tiden Vedvarende adgang til de nyeste softwareversioner og forbedringer Fleksible abonnementsperioder (månedsvis, kvartalsvis, årlig eller flerårig) Der tilbydes både adgang som enkeltbruger (individuel) og flerbruger (delt) Previous Version Rights Global Travel Rights Adgang til flere cloud-tjenester Teknisk support Administrative værktøjer 4.4 Hvilke softwareprodukter og cloud-tjenester indeholder de branchespecifikke kollektioner*? Følgende softwareprodukter og cloud-tjenester er tilgængelige i branchespecifikke kollektioner: * Sammensætningen af branchespecifikke kollektioner kan ændres med tiden efter Autodesks eget skøn. 4.5 Hvor meget vil en branchespecifik kollektion koste? Vejledende priser for branchespecifikke kollektioner findes på Autodesk.dk. Du kan få mere at vide om endelige priser ved at kontakte din autoriserede Autodesk-forhandler eller Autodesk-salgsrepræsentant.

8 4.6 Hvornår bliver branchespecifikke kollektioner tilgængelige? Autodesk branchespecifikke kollektioner vil være tilgængelige som abonnement over hele verden den 1. august Hvor kan jeg finde flere oplysninger om branchespecifikke kollektioner? Besøg autodesk.dk/collections for at finde flere oplysninger om branchespecifikke kollektioner. Skift dit abonnement 5.1 Vil jeg kunne ændre mit abonnement på en Design & Creation Suite til et abonnement på en branchespecifik kollektion? Ja, Autodesk vil gøre det nemt for dig at ændre dit eksisterende abonnement på en Design & Creation Suite til en branchespecifik kollektion. 5.2 Hvilke muligheder har jeg, hvis jeg ønsker at skifte til en branchespecifik kollektion? Autodesk vil gøre det nemt for dig at skifte dit årlige, 2- eller 3-års abonnement på Design & Creation Suites eller enkeltstående produkter til en branchespecifik kollektion i løbet af din nuværende abonnementsperiode. 5.3 Hvornår vil jeg kunne ændre mit nuværende abonnement på Design & Creation til en branchespecifik kollektion? Du vil kunne skifte i oktober Vil jeg kunne skifte fra en permanent licens med en maintenance plan til en branchespecifik kollektion? Nej, det vil først blive muligt at skifte fra en permanent licens med en maintenance plan på et senere tidspunkt. 5.5 Hvor meget koster det at skifte? Du kan gratis* skifte fra en premium eller ultimate Design & Creation Suite til en branchespecifik kollektion i den resterende periode af dit aktuelle abonnement. Derudover vil du kun betale den anslåede prisforskel mellem de to abonnementer, beregnet for den resterende periode af abonnementet. * Undtagelse: AutoCAD Design Suite premium/ultimate

9 Flere oplysninger om skift af abonnement vil løbende blive stillet til rådighed.