Gevinstrealisering. En struktureret tilgang Den lille investering med den store forskel. 31. Januar 2018

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Gevinstrealisering. En struktureret tilgang Den lille investering med den store forskel. 31. Januar 2018"

Transkript

1 Gevinstrealisering En struktureret tilgang Den lille investering med den store forskel 31. Januar 2018

2 Program Velkommen (Jesper Lind) Introduktion til gevinstrealisering de ekstra lag (Jesper Lind) Gevinstdiagrammet som metode med casearbejde (Rasmus Rytter) Afslutning og let mad

3 Centrale spørgsmål som vi skal besvare i dag Hvad koster det at investere i gevinstrealisering, og hvad er afkastet? Hvad skal vi gøre konkret om proces og metoder 3

4 Den strukturerede tilgang til gevinstrealisering er en god investering typisk vil den kun udgøre 4-6% af projektets omkostninger PROJEKTER UDEN STRUKTURERET TILGANG PROJEKTER MED STRUKTURERET TILGANG 80% af potentialet 70% 10-40% af potentialet 30% INGEN gevinster Kilde: Bradley, G. (2010) Fundamentals of Benefit Realization 4

5 Refleksion Hvor stor en del af gevinstpotentialet fra projekter og programmer realiseres i gennemsnit i din organisation? > 80 % % % < 20 % 5

6 Her er resultatet af vores egen undersøgelse blandt medlemmer af IT program director forum Spørgsmålet: Hvor stor en del af gevinstpotentialet fra projekter og programmer realiseres i gennemsnit i din organisation? 85% realiserer mindre end halvdelen 0-15% % 7% 1% 14% 50-69% 28% realiserer mindre end en tredjedel 16-30% 21% 1% realiserer mellem 70% og 100% af gevinstpotentialet 57% 30-49% 6

7 Der skal tilføjes et ekstra lag til den klassiske business case, projektstyring og forandringsledelse for at få størst mulig værdi 80% REALISERING AF POTENTIELLE GEVINSTER BUSINESS CASEN som basis for gevinstrealisering STÆDIG PÅ GEVINSTERNE, men fleksibel på leverancerne FORANDRINGSLEDELSE som katalysator for gevinstrealisering Eksisterende projektledelsesværktøjer er fundamentet 7

8 Program Velkommen (Jesper Lind) Introduktion til gevinstrealisering de ekstra lag (Jesper Lind) Gevinstdiagrammet som metode med casearbejde (Rasmus Rytter) Afslutning og let mad

9 Gevinstrealiseringsprocessen er ofte en BLACK BOX i mange projekter Projektleverancer Nye kompetencer Gevinstrealiseringens Ny adfærd sorte hul Gevinster Formål 9

10 1. Introduktion af nyt værditilbud til nyt segment (Bank) Projektleverancer Kompetencer (vi kan noget nyt) Adfærd (vi gør noget nyt) Performance Gevinster Neg. Gev. Endelige gevinster Formål XX Rådg.-temaer inkl. pris XX Øvrige værditilbud Andre erhvervs-rådgivere kender værdi-tilbud og lokal XX rådgiver Nuv. XX rådgiver. Sælger XX og bruger YY rådg. Som specialist Neg. gevinst XX. Rådg. Bruger mere tid på XX Nye Erhv. Kunder (135/år) Oms vækst. På = A mio/år XX Rådg. Værkt. (dialog, HUM, leadgen, KPI værktøj) XX kreditproces fase 1 XX Rekruttering XX rådgiver kan 1. Opbygge egen portefølje 2. Agere specialist til andre ervhervsrådgivere 3. Kan rådgive om både A + B. 4. Kan bruge rådgiver værktøjer ZZ. Agerer som specialister ZZ. Skaffer nye XX kundemøder: 120/år/rådg. ( i alt 1080/år) 270 nye XX kunder/ år via ZZ. Rådg. Nye Hel Kunder (108/år) Nye XX Kunder (27/år) Oms vækst. På = B mio/år Oms vækst. På = C mio/år D mio. oms. vækst pr. år (i 5 år) Vi vil vinde segment AAA Grundlag for kundetilbud XX uddannelse og forandrings-aktiviteter Faglig leder kan sætte fælles salgsagenda og fungere som talsmand Faglig leder: Agerer som faglig leder, udvikler konceptet og som talsmand Modning af nuv. XX kunder (1 mio.) ikke med i BC Kundetilfredshe d for XX = Privat niveau (?) 11

11 1. Introduktion af nyt værditilbud til nyt segment (Bank) Projektleverancer Kompetencer (vi kan noget nyt) Adfærd (vi gør noget nyt) Performance Gevinster Neg. Gev. Endelige gevinster Formål L1 XX Rådg.-temaer inkl. pris L2 XX Øvrige værditilbud XX Rådg. Værkt. (dialog, HUM, leadgen, KPI værktøj) XX kreditproces fase 1 XX Rekruttering Andre erhvervs-rådgivere kender værdi-tilbud og lokal XX rådgiver XX rådgiver kan 1. Opbygge egen portefølje 2. Agere specialist til andre ervhervsrådgivere 3. Kan rådgive om både A + B. 4. Kan bruge rådgiver værktøjer K1 Nuv. XX rådgiver. Sælger XX og bruger YY rådg. Som specialist ZZ. Agerer som specialister A1 ZZ. Skaffer nye XX kundemøder: 120/år/rådg. ( i alt 1080/år) Neg. gevinst XX. Rådg. Bruger mere tid på XX G1 270 nye XX kunder/ år via ZZ. Rådg. Nye Erhv. Kunder (135/år) Nye Hel Kunder (108/år) Nye XX Kunder (27/år) G2 Oms vækst. På = A mio/år Oms vækst. På = B mio/år Oms vækst. På = C mio/år D mio. oms. vækst pr. år (i 5 år) G3 Vi vil vinde segment AAA Grundlag for kundetilbud L3 L4 XX uddannelse og forandrings-aktiviteter Faglig leder kan sætte fælles salgsagenda og fungere som talsmand K2 A2 Faglig leder: Agerer som faglig leder, udvikler konceptet og som talsmand Modning af nuv. XX kunder (1 mio.) ikke med i BC Kundetilfredshe d for XX = Privat niveau (?) G4 12

12 Gevinstdiagrammet fungerer også som scopekontrol Hele BC drives af toppen af gevinstdiagrammet. Scope bør reduceres 13

13 Sådan ser gevinstdiagrammet typisk ud efter workshop I 14

14 Gevinstdiagrammet i renskrevet form efter første Workshop I brugt som input til Workshop II 15

15 Det færdige gevinstdiagram Roller og leverancer er slået sammen for at give bedre overblik, og tidlige indikatorer er tilføjet Projektleverancer Kompetencer (vi kan noget nyt) Adfærd (vi gør noget nyt) Gevinster Formål VITAS systemet STAR pakken med vejledninger og værktøjer til implementering (Se næste slide) VITAS leverancer Lokale leverancer Lokal markedsføring (LinkedIN eller lign.) Træning inkl. materiale til Superbrugere, brugere og ledere Evaluering af std. proces og evt. ny organisation. i jobcentret Lokal tilpasninger af generiske vejledninger Projektgrundlag inkl. tilpasset BC og plan Organisatorisk implementering Arbejdsgivere kan bruge VITAS til elektronisk ansøgning VP og LT mv. Superbrugere kan agere administrator, kan undervise, sparre med jobcentermedarbejdere og arbejdsgivere forstår den samlede proces 5 4 Jobcenter medarbejdere kan bruge VITAS og forstå det samlede systemlandskab Jobcenter ledelse kan motivere (hvorfor VITAS), følge op på VITAS KPI er og sikre brug af VITAS Løn og personale medarbejder kan bruge VITAS til kommunale VP og LT ansættelser (kan se timeberegning og tilskudssatser) Arbejdsgivere bruger VITAS til elektronisk ansøgning om VP og LT mv. Superbrugere leverer VITASsupport til arbejdsgivere og jobcenter medarbejdere 3 Jobcenter medarbejder: Bruger VITAS til godkendelse og attestering af ansøgninger Kontrollerer forholdstal på tværs af jobcentre Håndterer bevillinger Anbefaler VITAS til arbejdsgivere. Giver hovedparten af Arbejdsgivere velkomstpakker forudfylder ikke ansøgninger Vejleder borgere i at tage vejledninger om VITAS med til arbejdsgivere Jobcenter ledelse motiverer og følge op på VITAS KPI er og sikrer brug af VITAS Løn-og personalemedarbejder bruger VITAS til kommunale ansættelser (VITAS har timeberegning og tilskudssatser) Arbejdsgivere får overblik over aftaler kan se hvor de kan få flere i VP/LT Effektivitets forbedringer for arbejdsgivere Lettere indgåelse af aftaler mellem borgere og arbejdsgivere Borgere tager vejledninger om VITAS med arbejdsgivere Job bliver offentliggjort i alle jobcentre, hvis de ikke besættes lokalt Effektivitets forbedringer for Jobcenter medarb. Bedre imødekommelse af lovgivning (bl.a. kontrol af forholdstal) (Ikke kvantificeret) Miljøgevinst / besparelse. Mindre papir. (Ikke kvantificeret) Effektivitetsforbedring (Ikke kvantificeret) Flere beskæftigelses tilbud fra arbejdsgiver Ansøgningsbehandlingstiden (tid fra ansøgning til svar) hos jobcentre falder (Ikke kvantificeret) 2 16 min. kortere procestid/ ansøgning hos jobcenter medarb. Bedre tilbud/service til borgerne (Ikke kvantificeret) Kortere procestid/ ansøgning hos arbejdsgivere 1 50 dage/år. Sparet i Jobcenter for kommune på borgere VITAS skal give: Mere effektiv og hurtigere sagsbehandling med højere kvalitet Bedre service til arbejdsgivere Bedre tilbud og service til borgere Jobcentrets KPI er (De områder vi følger op på under og efter implementeringen af VITAS) 16 De røde rammer markerer de mest centrale dele af diagrammet for jobcentrets gevinstrealisering

16 Gevinstdiagrammet i praksis Case introduktion 19

17 Gevinstdiagram Case Skatterådgivning I et nordeuropæisk land på størrelse med Danmark har regeringen besluttet at Skatteinddragelsesmonopolet (SIM) skal bidrage lidt til statskassen ved ud over skatteopkrævning også at agere som skatterådgiver. Skatteinddragelsesmonopolet forventer hvert år at kunne tjene omkring fem mio. på at sælge og levere rådgivningsydelser, men også at rådgivning af samfundsansvarlige virksomheder vil resultere i ekstra skatteindtægter på 50 mio. årligt. Skatteinddragelsesmonopolets direktions tanker går i retning af at en væsentlig del af medarbejder i den ny rådgiver division skal findes i den nuværende skatterevisor stab, for at være sikre på at kvaliteten af rådgivningen er i orden. Salg og markedsføring skal dels laves af rådgiverne og støttes af en lille nyoprettet salg og markedsføringsgruppe. Det er ikke afklaret præcis hvilke rådgivningsydelser der skal udbydes til kunderne eller hvordan de skal sælges. Direktionen forventer at der også skal laves et CRM system (kundesystem) og måske lidt træning. Der bliver stillet lokaler indrettet med de nødvendige møbler, IT og telefoner til rådighed i SIMs nuværende bygninger. 20

18 Proces og metoder der danner grundlag for en styret gevinstproces 1 Formål 2 Gevinstdiagram udarbejdelse Kvalificering af gevinster og kobling til leverancer i projektet 3 Iterativ proces Frontloading 4 Estimering Udarbejdelse af løsningsmodellerne og forandringsanalysen Estimering af gevinster, tab og omkostninger 5 Den nye Business case Præprojekt Projektopstart Beslutning Styring 21

19 Key take aways på gevinstdiagrammet - Refleksion 2 & 2 Hvilken effekt vil det have for jeres projekter, at arbejde med gevinstdiagrammet? 22

20 PAUSE AU AARHUS UNIVERSITY 26

21 Program Velkommen (Jesper Lind) Introduktion til gevinstrealisering de ekstra lag (Jesper Lind) Gevinstdiagrammet som metode med casearbejde Pause (Rasmus Rytter) Forandringsledelse i gevinstrealiseringsperspektiv (Jesper Lind) Afslutning og let tapas

22 Gevinstdiagrammet viser vejen, og Tipping points viser om vi er på den rette vej Tipping point Når mange gør noget nyt er smitten spredt! Projektleverancer Kompetencer (vi kan noget nyt) Adfærd (vi gør noget nyt) Gevinster Formål Teknisk leverance 1 (nyt system) Teknisk leverance 2 (ny proces) Tekniskleverance 3 (Nyt produkt) Tekniskleverance 4 (ny proces) Forandringsleverance 1 (træning) Forandringsleverance 2 (forandrings-ledelse) T r æ n i n g Medarbejdergruppe 1 kan noget nyt Medarbejdergruppe 2 kan noget nyt Medarbejdergruppe 3 kan noget nyt Medarbejdergruppe 4 kan noget nyt F o r a n d r i n g s l e d e l s e Opgave 1 udføres (ny opgave) Opgave 2 udføres med brug af ændret proces og nyt system Opgave 3 udføres med brug af ny proces Opgave 4 udføres med brug af ny proces Opgave 5 udføres med brug af ændret proces Gevinst 1 Gevinst 2 Negativ gevinst Gevinst 6 (bliver mulig senere) Gevinst der senere falder bort Gevinst 3 Projektets formål Gevinst 4 Gevinst der senere kommer til 28

23 Hvilke aktører er vigtige i forandringsprocessen og skal drive forandringen lokalt Projektejer Gevinstdiagrammet holder fokus på scope og formål Netværket i projektet Superconnectoren er smittebærer Medarbejderne og ledere What s in it for me? 29

24 Forandringsledelse er ikke kun Top down og 1:1 Forandringer drives også via aktiv ledelse i netværk Ledelse fra kulissen Forandrings aktivister smittebærer Reel forandring Tipping points Projektleder Superconnectors Lokale netværk 30

25 Hvem er Superconnectors? Du kender godt superconnectoren det er hende den tillidsfulde, der ved alt om hvad der foregår i hendes område. Ofte 6-10 personer i organisationen, hvis netværk giver dig indsigt i bekymringer, som deres del af organisationen oplever i forbindelse med projektet? Prioriter indsatsen så du først tar fat i superconnectors fra den eller de afdelinger hvor adfærdsændringen er størst og vigtigst for projektets gevinstrealisering. Det er vigtigt at involvere superconnectors tidligt i projektet for at få dem til at åbne deres netværk op for os 31

26 For at forstå hvordan vi flytter organisationen i en forandringsproces, skal vi forstå hvordan de opfatter forandringen Formålet med forandringsprojektet er opfyldt (fx mere effektiv sagsbehandling med færre ressourcer) og vi skal videre stop målinger mv. Tid til at komme videre I mørket Medarbejderne ser ingen grund til at reagere på forandringen Ser udfordringen Medarbejderne ser muligheder og/eller bekymringer Modstand men burde stoppe her Systemer, nye kompetencer, procedurer mv. anvendes af medarbejderne, og der er strukturel opfølgning på forandringen (via KPI) Resultater Mange projekter stopper her Udrulning Begyndende forandring Alle systemer er udrullet, medarbejdere trænet, processer på plads mv. Medarbejderne deltager i de første forandringsaktiviteter ofte kompetenceopbygning via uddannelse mv. Inspireret af Rick Maurer, 32

27 Modstandsniveauer i organisationen Modstandsniveauer Ønsket adfærd 1 Forvirring omkring forandringen hvorfor er det en god ide? 1 Forståelse af udfordringerne og hvorfor forandringsprojektet er rigtigt 2 Bekymring for løsningen/forandringen hvordan er det en god ide og hvad skal der ske? 2 Support af løsningen/forandringen forstår processen og hvad der skal til. Bidrager til forandringsaktiviteter 3 Manglende tillid til at forandringen kan gennemføres (enten ledelse, projektlederen eller direktion mv.) 3 Tillid til at forandringen kan gennemføres (enten ledelse, projektlederen eller direktion mv.) Inspireret af Rick Maurer, 33

28 og hvordan vi arbejder med at vende modstand til medspil DET DOBBELTE BOGHOLDERI ER EN METODE TIL KONKRET AT DEFINERE FORANDRINGSAKTIVITETER Nu inden forandringen Fremtid efter forandringen Hvad er så dine bud på hvorfor løsningerne ikke virker i dag, hvad ledelsens rolle er i dag Hvad er så dine bud særlige gode løsninger i dagens setup, og hvornår er ledelsen særlig god ift. nuværende opgaveløsning? 1. Konkrete bud på hvad de ikke forstår ved forandringen 2. Konkrete bud på hvordan deres modstand mod løsningen kommer til udtryk 1. Hvordan forstår de behovet for forandring og hvad der skal til 2. Hvad får dem til at agere positivt på forandringen 3. Indikatorer på hvorfor de har manglende tillid til ledelsen 3. Indikatorer på hvad der skaber tillid og tro på at forandringen ledes af de rette Forandringens pris for den enkelte Lav Listen for hver interessentgruppe og lad det være input til hvordan dine forandringsaktiviteter skal designes og gennemføres, og hvem (superconnectorer) du særligt skal have fokus på for at drive og følge op på adfærden i organisationen, og særligt de medarbejdergrupper, hvor forandringen er størst 34

29 SUPERCONNCETOREN gennemfører pulsetjek på forandringsaktiviteterne, som input til RADERMØDERNE SPØRGEGUIDE Tjek din afdeling op mod de tre modstandsniveauer - Hvordan har forandringsaktiviteterne virket? SCORING Scoringen viser status, men forandringen tager først fart når du accelerere på aktiviteter, der virker 1. Hvordan vurdere medarbejderne ledelses fokus på implementering af løsningerne? 2. Har medarbejderne forstået deres rolle? 3. Har medarbejderne forstået løsningerne? 4. I hvilken grad anvendes løsningerne i afdelingen? Allieret Vilje Interesse Forvent ikke at kunne flytte flere niveauer planlæg med at flytte sten for sten Ligegyldig Anvender fx nye processer og påvirker andre omkring sig Vil gerne og kan godt. Agere ambassadør Synes godt om forandringen og kan godt. Er stadig påvirkelig ift. andres modstand Ok med dem men afventer Scoring på energibaren PULSETJEK Forslag til reviderede aktiviteter mere af og mindre af Muggen Modstand Utilfredshed der ofte kommer til udtryk med løsningen (L2) eller ledelsens håndtering )L3) Vil ikke forandringen, ofte pga. manglende forståelse (L1) Inspireret af Rick Maurer, 35

30 Tak for jeres opmærksomhed Rasmus Rytter Jesper Krøyer Lind Lindhart & Ringhoff Et uddrag af bogen: 36

Jobcentrets VITAS business case

Jobcentrets VITAS business case Jobcentrets VITAS business case Lavet med udgangspunkt i en kommune med 50-80.000 borgere 15. december 2015 Jobcenter business casens indhold Formål med jobcenter business casen og STAR anbefaling Side

Læs mere

Aktivt projektejerskab

Aktivt projektejerskab Aktivt projektejerskab Juni 2017 Aktivt Projektejerskab understøttes af stærk rolle- og ansvarsfordeling i projektets øverste ledelse 1. Bestem, hvordan projektorganisationen skal se ud Topledelse/direktion

Læs mere

Forretningsoptimering i ERP-projekter. v/managementkonsulent Jan Damkjær

Forretningsoptimering i ERP-projekter. v/managementkonsulent Jan Damkjær Forretningsoptimering i ERP-projekter v/managementkonsulent Jan Damkjær Indhold Tilgang til ERP-projekter Indhold i en Business case Eksempel på forretningsorienteret ERP projekt Afrunding Udvalgte referencer

Læs mere

Sådan HÅNDTERER du forandringer

Sådan HÅNDTERER du forandringer Sådan HÅNDTERER du forandringer Værktøjskasse til forandringsledelse FOKUS: Simple værktøjer der understøttes af konkrete handlinger! Kort forklaring: GEVINSTDIAGRAM - metode Gevinstdiagrammet er et værktøj

Læs mere

National konference for VUM superbrugere. Vejle, 7. Maj 2014

National konference for VUM superbrugere. Vejle, 7. Maj 2014 National konference for VUM superbrugere Vejle, 7. Maj 2014 Har I med VUM fået et tættere samarbejde om brugerens forløb ml. forskellig afdelinger og på tværs af sektorer Oplever I, at udredninger og vurderinger

Læs mere

VITAS Implementeringsguide

VITAS Implementeringsguide VITAS Implementeringsguide Lavet med udgangspunkt i en kommune med 50-80.000 borgere 15. december 2015 Jobcenter implementeringsguidens indhold Formål og baggrund Side 3 Projektorganisation Side 4 Projekt-

Læs mere

VITAS. 15. september 2015 Jobcenterchefmøde (AMK Syd)

VITAS. 15. september 2015 Jobcenterchefmøde (AMK Syd) VITAS 15. september 2015 Jobcenterchefmøde (AMK Syd) 3. november 2015 Lovgrundlaget At gennemføre kontanthjælps- og beskæftigelsesreformens krav om at der oprettes en landsdækkende digital løsning til

Læs mere

FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD)

FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD) FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD) PARATHEDSANALYSE Kommunespecifikke produkter * Formulér SMARTe mål Udarbejd plan for uddannelse af øvrige brugere Udfør konfigureringsopgaver

Læs mere

Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud. Programchef Kit Roesen, KL

Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud. Programchef Kit Roesen, KL Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud Programchef Kit Roesen, KL Agenda Trivsel og læring digitaliseringsstrategi Hvor bliver ejerskabet af, når vi køber ind for

Læs mere

God programledelse. Netværk 20.1 2014

God programledelse. Netværk 20.1 2014 God programledelse Netværk 20.1 2014 Grundlæggende definitioner Portefølje Program Projekt 2 Et program dækker ikke kun projekter Tidlige indikatorer Succeskriterier Gevinster/ Effekter Projekter Ad hoc

Læs mere

Administration. Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet.

Administration. Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet. Administration Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet. Fra strategi til resultater i forsyningssektoren 2 Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt

Læs mere

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Maj 2015 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4

Læs mere

Drejebog til gevinstrealisering - inspiration til det praktiske arbejde med gevinster. April 2019

Drejebog til gevinstrealisering - inspiration til det praktiske arbejde med gevinster. April 2019 Drejebog til gevinstrealisering - inspiration til det praktiske arbejde med gevinster April 2019 Indhold Emne Side Introduktion 3* Workshop: Potentialevurdering 4 Workshop: Gevinstdiagram 12 Workshop:

Læs mere

Forandring... Slide 1 Degnegaard - dorthe@degnegaard.dk tlf.: 40 333 773 SKA Workshop 6. sept. 2011

Forandring... Slide 1 Degnegaard - dorthe@degnegaard.dk tlf.: 40 333 773 SKA Workshop 6. sept. 2011 Forandring... Slide 1 Degnegaard - dorthe@degnegaard.dk tlf.: 40 333 773 SKA Workshop 6. sept. 2011 Vi vil alle gerne have Udvikling... De fleste ønsker ingen forandring Slide 2 Degnegaard - dorthe@degnegaard.dk

Læs mere

Implementering. Oplæg på Implementeringskursus for sundhedskoordinatorer. Horsens

Implementering. Oplæg på Implementeringskursus for sundhedskoordinatorer. Horsens Implementering Oplæg på Implementeringskursus for sundhedskoordinatorer Horsens Dagsorden Om klare mål og indikatorer forudsætningen for god involvering God forandringsledelse Implementeringstaktik Hastighed

Læs mere

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram

Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Januar 2014 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4

Læs mere

Nyt koncept: Organisatorisk implementering af forandringer

Nyt koncept: Organisatorisk implementering af forandringer Nyt koncept: Organisatorisk implementering af forandringer Typiske udfordringer med forandringsledelse hos kunder og samarbejdspartnere 10 gode råd til større succes med organisatorisk implementering af

Læs mere

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Januar 2014 Indhold 1. CENTRALE BEGREBER... 3 2. HVAD ER ET GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4 3. FORMÅL MED GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4

Læs mere

Ledelse for små virksomheder

Ledelse for små virksomheder Ledelse for små virksomheder 27-4-2017 09.00-12.00 Program 09.00 Velkommen Din rolle som ejerleder i en lille virksomhed De typiske udfordringer for en ny leder Involvering af medarbejdere Opsætning af

Læs mere

MacMann Berg morgenmøde 2014 Return On Investment værdiskabende ledelse

MacMann Berg morgenmøde 2014 Return On Investment værdiskabende ledelse MacMann Berg morgenmøde 2014 Return On Investment værdiskabende ledelse Programoversigt 08:30 Kaffe, the og brød 09:00 Velkommen til morgenmøde Vores ambitioner med morgenmøder Kan det betale sig? En hurtig

Læs mere

Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.

Læs mere

PRINCE2 Posters. 29. November 2013, Hellerup

PRINCE2 Posters. 29. November 2013, Hellerup PRINCE2 Posters 29. November 2013, Hellerup Projektledelse og -kontor Topledelse En model for implementering af strategien via projekter Prioritér projektporteføljen Værdi for: 1. Kunder 2. Medarbejdere

Læs mere

Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning

Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel - Vejledning Januar 2014 Indhold 1. LÆSEVEJLEDNING... 1 2. FORMAND FOR PROGRAMBESTYRELSEN (PROGRAMEJER)... 2 3. PROGRAMLEDER... 3 4. FORANDRINGSEJER...

Læs mere

Implementering og indhentning af gevinster. Erfaringer fra DUBU

Implementering og indhentning af gevinster. Erfaringer fra DUBU Implementering og indhentning af gevinster Erfaringer fra DUBU Agenda Hvordan bidrager forandringsledelse til et vellykket projekt? Janni Bormann, Konsulent, KOMBIT DUBU implementering i praksis? Anders

Læs mere

Rollebeskrivelser. Programroller ift. den fællesstatslige programmodel

Rollebeskrivelser. Programroller ift. den fællesstatslige programmodel Rollebeskrivelser Programroller ift. den fællesstatslige programmodel Indholdsfortegnelse Rollebeskrivelser... 1 1. Programprofiler... 3 1.1. Formand for programbestyrelse/programejer... 3 1.2. Programleder...

Læs mere

Redskabssamling til gevinstrealisering

Redskabssamling til gevinstrealisering Redskabssamling til gevinstrealisering Indholdsfortegnelse 1 Introduktion til værktøjer........................................ 3 2 Gevinsttræ som strukturerende metode................................

Læs mere

Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning

Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel - Vejledning August 2013 Indhold 1. LÆSEVEJLEDNING... 1 2. FORMAND FOR PROGRAMBESTYRELSEN (PROGRAMEJER)... 2 3. PROGRAMLEDER... 3 4. FORANDRINGSEJER...

Læs mere

Peak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed

Peak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed Gevinstrealisering Hvordan skaber og vedligeholder du en retvisende og realiserbar business case, og samtidigt undgår fælder som dobbelttælling af gevinster og Matadorpenge. Helle Russel Falholt Projektværktøjsdagen

Læs mere

DGI - GEVINSTREALISERING

DGI - GEVINSTREALISERING DGI - GEVINSTREALISERING v. Martin Eberhard Vingsted d. 18. november 2014 01. Forståelse og mindset. Gevinster og leverancer 02. Før projektet starter 03. Undervejs i projektet 04. Efter projektet 2 Hvad

Læs mere

Den årlige undersøgelse af gevinstrealisering i Danmark, 2015

Den årlige undersøgelse af gevinstrealisering i Danmark, 2015 Den årlige undersøgelse af gevinstrealisering i Danmark, 2015 Undersøgelsen er gennemført i samarbejde med Dansk IT Publiceret 2. november 2015 Indholdsfortegnelse 3 Om denne undersøgelse 4 Konklusion

Læs mere

EVALUERING OG BUSINESS CASES

EVALUERING OG BUSINESS CASES EVALUERING OG BUSINESS CASES v/ Mikala Poulsen, konsulent, Center for Forebyggelse i praksis, KL HVAD ER EN BUSINESS CASE? Introduktion til business cases Business casen er en beregning af hvad koster

Læs mere

#BREVFLET# Click here to enter text. Businesscase KORTFATTET INTRO TIL AALBORG KOMMUNES BUSINESSCASE METODE

#BREVFLET# Click here to enter text. Businesscase KORTFATTET INTRO TIL AALBORG KOMMUNES BUSINESSCASE METODE Click here to enter text. #BREVFLET# Businesscase KORTFATTET INTRO TIL AALBORG KOMMUNES BUSINESSCASE METODE 1 Indledning Aalborg Kommunes businesscase metoden er udarbejdet sammen med Aalborg Universitet

Læs mere

Praktiske erfaringer og eksempler på forandringsledelse. 23. april 2014

Praktiske erfaringer og eksempler på forandringsledelse. 23. april 2014 Senior Konsulent Lars Møller Praktiske erfaringer og eksempler på forandringsledelse. 23. april 2014 lm@lmcons.dk +45 42638881 Agenda Min baggrund og erfaringsområder Eks. på problemstillinger omkring

Læs mere

GODT FRA START MED KLARE FORUDSÆTNINGER

GODT FRA START MED KLARE FORUDSÆTNINGER GODT FRA START MED KLARE FORUDSÆTNINGER Kommunen har modtaget: Notat om organisatoriske konsekvenser af Løsningen Notat om potentiel effektivisering Business case redskab Vejledning og instruks til business

Læs mere

Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013

Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013 Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013 ETABLÉR DIGITALT STRATEGISK LEDERSKAB KOMBINERET MED EN EKSPLICIT KOBLING TIL VÆRDISKABELSE Den offentlige sektor er under forandring.

Læs mere

Parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation

Parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Fase 2: Vejledning & Spørgeskema Vasketoiletter Parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der hjælper til at tydeliggøre konkrete udfordringer,

Læs mere

Du får mest ud af kurset i forandringsledelse, hvis du står overfor eller er midt i en forandringsproces.

Du får mest ud af kurset i forandringsledelse, hvis du står overfor eller er midt i en forandringsproces. Forandringsledelse Succesfuld ledelse af forandringsprocesser Reorganisering, besparelser og nye krav om optimering er hverdag for mange. Forandringer sker hele tiden, og de sker hurtigere end nogensinde

Læs mere

jobfokus PROGRAM 8.30-9.00 Ankomst og morgenmad 9.00 Velkomst og oplæg til CAMP-dagene Formål med og program for modul 2 præsenteres 29/09/14 21.

jobfokus PROGRAM 8.30-9.00 Ankomst og morgenmad 9.00 Velkomst og oplæg til CAMP-dagene Formål med og program for modul 2 præsenteres 29/09/14 21. Program - modul 2 Dag 2 i forløbet Formålet med andet modul er, at deltagerne får ny inspiration til det fortsatte arbejde med de faglige og ledelsesudfordringer gennem en yderligere konkretisering af

Læs mere

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder

Læs mere

Gevinstrealiseringsplan - Vejledning

Gevinstrealiseringsplan - Vejledning Gevinstrealiseringsplan - Vejledning Oktober 2013 Indhold 1. CENTRALE BEGREBER... 3 2. HVAD ER EN GEVINSTREALISERINGSPLAN... 4 3. FORMÅL MED GEVINSTREALISERINGSPLANEN... 4 4. HVEM MODTAGER GEVINSTREALISERINGSPLANEN...

Læs mere

SOCIALT FRIKORT TIL SOCIALT UDSATTE

SOCIALT FRIKORT TIL SOCIALT UDSATTE SOCIALT FRIKORT TIL SOCIALT UDSATTE Undersøgelsesrapport og inspirationskatalog til kommunerne ifm. forsøget med socialt frikort Seniorkonsulent Anette Hansen 14/1-2019 SLIDE / 2 Rammer og forudsætninger

Læs mere

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012 April 2012 Effektiv digitalisering - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015 Baggrund Danmark står med væsentlige økonomiske udfordringer og en demografi, der betyder færre på arbejdsmarkedet til

Læs mere

Business case skabelon

Business case skabelon Business case skabelon 27. februar 2016 Den gode business case - fra beslutningsdokument til styringsdokument Forfatter: Martin J. Ernst, Jimmy Kevin Pedersen og Peter Hellmann Index Forord... 3 Ledelsesresumé...

Læs mere

Kotters 8 trin. Skab nødvendighed. Skab en bærende koalition. Formuler strategisk vision og initiativer. Udpeg en hær af frivillige

Kotters 8 trin. Skab nødvendighed. Skab en bærende koalition. Formuler strategisk vision og initiativer. Udpeg en hær af frivillige John Kotter Kotters 8 trin Skab nødvendighed di d Skab en bærende koalition Formuler strategisk vision og initiativer Udpeg en hær af frivillige Fjern barrierer for forandring Få kortsigtede resultater

Læs mere

Uddannelse som virtuel projektleder

Uddannelse som virtuel projektleder Uddannelse som virtuel projektleder Udnytter din virksomhed potentialet i virtuel projektledelse? Nye teknologier tordner frem i virksomheder og giver mulighed for at kommunikere og samarbejde på nye måder.

Læs mere

Succes med forandringer. Seminar d. 9. juni 2016

Succes med forandringer. Seminar d. 9. juni 2016 Succes med forandringer Seminar d. 9. juni 2016 Program 09:00 Velkommen 09:10 Få dine projekter til at skabe varige gevinster ved hjælp af forandringsledelse Hvad er de typiske udfordringer i forbindelse

Læs mere

Social kapital i praksis - 3BARs kortlægning. 14.00-15.15 Arbejdsmiljøkonferencen 2013 Viden, inspiration og netværk

Social kapital i praksis - 3BARs kortlægning. 14.00-15.15 Arbejdsmiljøkonferencen 2013 Viden, inspiration og netværk Social kapital i praksis - 3BARs kortlægning 14.00-15.15 Arbejdsmiljøkonferencen 2013 Viden, inspiration og netværk 3BAR, Kubix og RUC v/ Check in Ud på gulvet Find en workshopdeltager, du ikke kender

Læs mere

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret

Medarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Borgerservice centret God borgerservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres Borgerservice, og borgernes vilje

Læs mere

Lederskab Modstand mod forandringer. LAB 4 - formål. Hvilke former for modstand oplever I?

Lederskab Modstand mod forandringer. LAB 4 - formål. Hvilke former for modstand oplever I? LAB 4 - formål At få forståelse for både den klassisk styrings tankegang til forandringsledelse (Kotter) og en mere dynamisk, procesorienteret og flertydig tilgang til at håndtere kaos, forandringer og

Læs mere

Det vil glæde mig...

Det vil glæde mig... s Det vil glæde mig... Kære leder Det vil være en glæde for mig sammen med Dig - at designe en unik workshop tilpasset din virksomhed og jeres udfordringer Lad Dig inspirere af workshops, som andre allerede

Læs mere

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler

Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler December 2015 Den fællesstatslige programmodel er med Budgetvejledning 2016 frivillig at bruge for statslige myndigheder. Opdelingen i frivillige og obligatoriske

Læs mere

DEN FACILITERENDE RÅDGIVER MODUL 4: VÆKST- OG KOMPETENCEUDVIKLINGSSTRATEGI LEMMY K. JENSEN, CHEFKONSULENT LKLJ@RAMBOLL.

DEN FACILITERENDE RÅDGIVER MODUL 4: VÆKST- OG KOMPETENCEUDVIKLINGSSTRATEGI LEMMY K. JENSEN, CHEFKONSULENT LKLJ@RAMBOLL. DEN FACILITERENDE RÅDGIVER MODUL 4: VÆKST- OG KOMPETENCEUDVIKLINGSSTRATEGI LEMMY K. JENSEN, CHEFKONSULENT LKLJ@RAMBOLL.COM 51612841 FORMÅL Forløbet skal klæde konsulenter på til at kunne håndtere/facilitere

Læs mere

Business case undersøgelse 2016

Business case undersøgelse 2016 Business case undersøgelse 2016 Martin J. Ernst, managementkonsulent, ekstern lektor, partner 1stroke 3. nov. 2016 1stroke 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.

Læs mere

Pkt Tid Hvad Hvordan Visuelle midler Materialer

Pkt Tid Hvad Hvordan Visuelle midler Materialer UNDERVISNINGSPLAN Innovative forbedringsprocesser i postbranchen 1 dag Handlingsorienteret målformulering AMU Omhandler UV materialer fra bevilling 2012 13 9246 Kvalitetsarbejde i post 1 9247 Kvalitetsarbejde

Læs mere

Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann

Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann Deloitte Business Consulting A/S Introduktion: Nikolaj Stakemann Manager, Deloitte Business Consulting Fokusområder

Læs mere

VEJLEDNING TIL RISIKOVURDERINGER

VEJLEDNING TIL RISIKOVURDERINGER VEJLEDNING TIL RISIKOVURDERINGER INDLEDNING VEJLEDNINGENS FORMÅL I 2014 nedsatte Københavns Kommunes direktørkreds Københavns Kommunes IT-projektråd med topledere fra offentlige og private organisationer.

Læs mere

Systematisk, tidlig opsporing af borgere med rusmiddelproblemer på beskæftigelsesområdet

Systematisk, tidlig opsporing af borgere med rusmiddelproblemer på beskæftigelsesområdet Systematisk, tidlig opsporing af borgere med rusmiddelproblemer på beskæftigelsesområdet Projektet Støtte af puljemidler fra Sundhedsstyrelsen 2015 til 2017 og et tiltage i Skanderborg Kommunes Sundhedsplan

Læs mere

Strategi for Jobcenter Rebilds virksomhedsservice

Strategi for Jobcenter Rebilds virksomhedsservice Strategi for Jobcenter Rebilds virksomhedsservice 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 1. Baggrund... 2 2. Servicering og samarbejde med virksomheder... 3 2.1 Jobcenter Rebilds hensigtserklæring

Læs mere

FORANDRINGSLEDELSE MED SUCCES

FORANDRINGSLEDELSE MED SUCCES FORANDRINGSLEDELSE MED SUCCES PROGRAM 09:00 Velkomst v. Annette Eriksen, adm. direktør, Rovsing Business Academy 09:10 Udfordringer med forandringsledelse v. Thomas Essendrop, Underviser og seniorrådgiver,

Læs mere

IT-strategi og ROI baseret på IT

IT-strategi og ROI baseret på IT IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse

Læs mere

SEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 5. FORLØB 2017/2018

SEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 5. FORLØB 2017/2018 SEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 5. FORLØB 2017/2018 Strukturudviklingen gør, at vi skal være eksperter i strategi og forretningsudvikling. Vi skal kunne bruge værktøjerne i praksis og hjælpe

Læs mere

Kunsten at få succes med CRM

Kunsten at få succes med CRM Kunsten at få succes med CRM Kunden i centrum Den succesfulde CRM-implementering 30 20 Den største fejl, virksomheder kan gøre, når de skal vælge CRMsystem, er at bruge al tiden på at evaluere leverandører

Læs mere

Statement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase

Statement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase Statement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase Version 1.0 Status: Endelig Side: 1 af 12 Indholdsfortegnelse 1 Målsætninger og afgrænsninger (scope)... 4 1.1 Målsætninger for projektet...

Læs mere

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Faldgruber i Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Erfaringerne med indførelse af Lean-tankegangen viser, at virksomhederne fra tid til anden ikke får det forventede udbytte. Denne

Læs mere

Parathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation

Parathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der

Læs mere

Handleplan. Implementering af velfærdsteknologi og digitale tiltag. Sundhed og Omsorg

Handleplan. Implementering af velfærdsteknologi og digitale tiltag. Sundhed og Omsorg Handleplan Implementering af velfærdsteknologi og digitale tiltag Sundhed og Omsorg Ringkøbing Skjern Kommune December 2017 Indledning Som led i Analyse af velfærdsteknologi og digitalisering er der udarbejdet

Læs mere

LEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.

LEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER

Læs mere

PRODUKTIONSLEDER- UDDANNELSEN. et forløb, som udvikler dine lederevner

PRODUKTIONSLEDER- UDDANNELSEN. et forløb, som udvikler dine lederevner PRODUKTIONSLEDER- UDDANNELSEN et forløb, som udvikler dine lederevner Tag en Produktions- og driftslederuddannelse et forløb, som udvikler dine lederevner Produktions- og driftslederuddannelsen er en skræddersyet

Læs mere

Et pust udefra. - erhvervsmand i bestyrelsen. 22. oktober 2019

Et pust udefra. - erhvervsmand i bestyrelsen. 22. oktober 2019 Et pust udefra - erhvervsmand i bestyrelsen 22. oktober 2019 Hvem er jeg? 60 år Udlært tømrer i 1978, grønt bevis i 1986. Løbende uddannelse. Gift og tre voksne børn, bor i Vesthimmerlands kommune. Ca.

Læs mere

Strateginotat for Personaleafdelingen 2014/15

Strateginotat for Personaleafdelingen 2014/15 Strateginotat for Personaleafdelingen 2014/15 De overordnede strategier Personaleafdelingens virke skal understøtte direktionens strategier. Kommunaldirektøren har peget på følgende strategiske udfordringer

Læs mere

PERFORMANCES KULTUR 17. APRIL 2012. Anders Nørgaard, Hildebrandt & Brandi A/S Tegninger: Sketches ved Ivan L. Kristensen

PERFORMANCES KULTUR 17. APRIL 2012. Anders Nørgaard, Hildebrandt & Brandi A/S Tegninger: Sketches ved Ivan L. Kristensen PERFORMANCES KULTUR 17. APRIL 2012 Anders Nørgaard, Hildebrandt & Brandi A/S Tegninger: Sketches ved Ivan L. Kristensen Om Hildebrandt & Brandi Vi arbejder med: Det, der er vigtigst for topledelsen Vores

Læs mere

FREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid

FREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid FREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid Jørgen Brolykke Rasmussen, IT- & Digitaliseringschef, og Andreas Simon Frydenlund Rosenberg, opkrævningsmedarbejder, Økonomi & Effekt

Læs mere

Lean i administration og salg

Lean i administration og salg Christina Villefrance Møller DI's Leanmodel 5. sep. 13 Lean i administration og salg Hvorfor er lean interessant for salg? Lean er: At reducere tiden i den samlede proces, der skal føre frem til at opfylde

Læs mere

Følgende spørgsmål omhandler den faglige del af modulet: Hvordan vurderer du planlægningen af modulet? Hvordan vurderer du modulets relevans for dig?

Følgende spørgsmål omhandler den faglige del af modulet: Hvordan vurderer du planlægningen af modulet? Hvordan vurderer du modulets relevans for dig? Følgende spørgsmål omhandler den faglige del af modulet: Hvordan vurderer du planlægningen af modulet? Hvordan vurderer du modulets relevans for dig? Hvordan vurderer du modulets faglige indhold? Hvordan

Læs mere

1.000 kr p/l Styringsområde

1.000 kr p/l Styringsområde BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Ren by med smartere affaldskurve Teknik- og miljøforvaltningen vil nedbringe

Læs mere

STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND

STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND ADMINISTRATION OG DIGITALISERING STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND KL driver i samarbejde med Implement A/S et netværk - Strategi og Digitalisering hånd i hånd

Læs mere

PROCESKONFIRMERING! - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard!

PROCESKONFIRMERING! - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard! PROCESKONFIRMERING - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard Proceskonfirmering er ikke et udbredt fænomen i danske virksomheder, hvilket kan skyldes, at det minder

Læs mere

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 1.0

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 1.0 Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Version 1.0 Indhold 1. Baggrund og resume... 3 2. Forretningsmæssige målsætninger... 5 3. Vision, pejlemærker, principper og målsætninger... 5 3.1 Vision...

Læs mere

DET SMARTE AFFALDSSYSTEM

DET SMARTE AFFALDSSYSTEM DET SMARTE AFFALDSSYSTEM Mathias Vang Vestergaard, KL Teknik og Miljø Konsulent - Cirkulær Økonomi/Ressource- & affaldshåndtering mavv@kl.dk Teknologier i spil DER FINDES IKKE SMARTE TEKNOLOGIER I SIG

Læs mere

case ESBJERG KOMMUNE SÆTTER FOKUS PÅ PROJEKTKULTUR OG VÆRKTØJER OM ESBJERG KOMMUNE OM FLOWIT A/S BAGGRUND OG BEHOV

case ESBJERG KOMMUNE SÆTTER FOKUS PÅ PROJEKTKULTUR OG VÆRKTØJER OM ESBJERG KOMMUNE OM FLOWIT A/S BAGGRUND OG BEHOV case ESBJERG KOMMUNE SÆTTER FOKUS PÅ PROJEKTKULTUR OG VÆRKTØJER OM ESBJERG KOMMUNE Esbjerg Kommune er landets femtestørste kommune med 115.000 indbyggere og 9.000 ansatte. OM FLOWIT A/S FlowIT A/S er et

Læs mere

Lean Konsulent Lean kursus med certificering

Lean Konsulent Lean kursus med certificering info@howbiz.dk www.centerforlean.dk Tlf. 31 10 90 00 Center for lean Landets bedste lean kurser Lean Konsulent Lean kursus med certificering Modul 1 Om uddannelsen Uddannelsen består udover de 11 kursusdage

Læs mere

Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017

Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017 Til møde i MED-Hovedudvalget den 4. oktober 2016 Pakker vedr. forandring til arbejdsmiljøpuljen 2017 Alle pakker realiseres på en måde, der understøtter det fremmende perspektiv på arbejdsmiljøindsatsen

Læs mere

VIRKNINGSFULDE STRATEGIER FOR BEDRE KUNDEOPLEVELSER. Tomas Lykke 15. juni 2015

VIRKNINGSFULDE STRATEGIER FOR BEDRE KUNDEOPLEVELSER. Tomas Lykke 15. juni 2015 VIRKNINGSFULDE STRATEGIER FOR BEDRE KUNDEOPLEVELSER Tomas Lykke 15. juni 2015 Kort om Hildebrandt & Brandi Topledelsens agenda er vores agenda Topledelsen Integreret problemløsning Udvalgte klienter og

Læs mere

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst - Modul 3: Eksternt fokus Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst... 1 Eksternt fokus... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 5 Indbydelse... 6 Program... 7 Opsamling

Læs mere

Forandringsledelse. På kurset arbejder du med: Succesfuld ledelse af forandringsprocesser. Hvem deltager?

Forandringsledelse. På kurset arbejder du med: Succesfuld ledelse af forandringsprocesser. Hvem deltager? Forandringsledelse Forandringsledelse Skab resultater gennem succesfulde forandringer Succesfuld ledelse af ser Reorganisering, besparelser og nye krav om optimering er hverdag for mange. Forandringer

Læs mere

Parathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation

Parathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der

Læs mere

Inspiration til indsatsen for langtidsledige dagpengemodtagere

Inspiration til indsatsen for langtidsledige dagpengemodtagere Inspiration til indsatsen for langtidsledige dagpengemodtagere Her finder du inspiration til, hvordan du kan tilrettelægge indsatsen for langtidsledige dagpengemodtagere. Anbefalingerne tager afsæt i gode

Læs mere

ARBEJDSGRUPPE BOLIGEJERNES BEHOV 2. møde d. 27. juni 2013

ARBEJDSGRUPPE BOLIGEJERNES BEHOV 2. møde d. 27. juni 2013 ARBEJDSGRUPPE BOLIGEJERNES BEHOV 2. møde d. 27. juni 2013 Temaer for arbejdsgruppens drøftelser Møde 1 Boligejeren indblik i adfærd, motivation og behov Grøn Boligkontrakt afgørende elementer for succes

Læs mere

BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING

BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så

Læs mere

UDVIKLING AF JOBCENTRETS VIRKSOMHEDSINDSATS. KL s Beskæftigelsestræf Den 25. februar 2015

UDVIKLING AF JOBCENTRETS VIRKSOMHEDSINDSATS. KL s Beskæftigelsestræf Den 25. februar 2015 UDVIKLING AF JOBCENTRETS VIRKSOMHEDSINDSATS KL s Beskæftigelsestræf Den 25. februar 2015 PUNKTER I MIT OPLÆG Tilgang til udvikling af virksomhedsindsatsen Hvordan kan der arbejdes med at udvikle og styrke

Læs mere

Projektledernetværk 2015-2016 Kompetence opbygning & videndeling igennem netværk

Projektledernetværk 2015-2016 Kompetence opbygning & videndeling igennem netværk Projektledernetværk 2015-2016 Kompetence opbygning & videndeling igennem netværk Facilitetet af Lise Grevenkop-Castenskiold Lise Grevenkop-Castenskiold M.Sc.EE, Management & Business Coach Lise Grevenkop-Castenskiold

Læs mere

Ledelse Organisationsudvikling

Ledelse Organisationsudvikling Personalestyrelsens temadag 12.april 2011 Gitte Mandrup Ledelse Organisationsudvikling Forstå behov og opgaver udefra og ind Tag ansvar indefra og ud Virksomhedens ydelser, resultatkrav, realiteter, udfordringer

Læs mere

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse)

Holbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2014-2018 Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Indhold 1. Baggrund... 3 2. Opbygning... 3 3. Forretningsmæssige målsætninger... 4 4. Vision, pejlemærker

Læs mere

VIRKSOMHEDSSIMULERING

VIRKSOMHEDSSIMULERING KEY LEARNING ER ET KREATIVT KONSULENTHUS MED MASSER AF POWER! Styrk dine medarbejdere gennem leg og seriøst sjov Med en virksomhedssimulering vil medarbejderne træne virkelige situationer og udvikle deres

Læs mere

TRIO. en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel AMR

TRIO. en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel AMR AMR TRIO en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel Introduktion til samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 7 Forord: En daglig aktionsstyrke

Læs mere

ROLLEBESKRIVELSER I FORBINDELSE MED RISIKOVURDERINGER

ROLLEBESKRIVELSER I FORBINDELSE MED RISIKOVURDERINGER ROLLEBESKRIVELSER I FORBINDELSE MED ER PROJEKTEJER/-LEDER (FORVALTNING) INDLEDENDE AKTIVITETER Det er forvaltningernes ansvar at sikre, at IT-projektrådet i god tid bliver informeret om nye it-projekter.

Læs mere

Masterclass i salgsledelse Stiger dit budget i 2019? Stiger dine kompetencer tilsvarende?

Masterclass i salgsledelse Stiger dit budget i 2019? Stiger dine kompetencer tilsvarende? Masterclass i salgsledelse Stiger dit budget i 2019? Stiger dine kompetencer tilsvarende? Styrk din salgsledelse med adfærdsdesign Motivér dine medarbejdere med positiv psykologi Udvikl dit eget High Performance

Læs mere

PROJEKTLEDERUDDANNELSE. Projektledelse 1-4. Henrik Bjerregaard Nielsen 30. oktober 2017

PROJEKTLEDERUDDANNELSE. Projektledelse 1-4. Henrik Bjerregaard Nielsen 30. oktober 2017 PROJEKTLEDERUDDANNELSE Projektledelse 1-4 Henrik Bjerregaard Nielsen 30. oktober 2017 1 Udbytte Deltagerne får et komplet og dybdegående fundament for at levere resultater i deres projekter på alle niveauer.

Læs mere

Byg bro mellem siloerne!

Byg bro mellem siloerne! Øg kvaliteten! Hjælp flere! Spar penge! Styrk arbejdsglæden! Byg bro mellem siloerne! Ledelse af relationel koordination i teori og praksis Baseret på erfaringer fra 2012-2016 Bo Vestergaard. Konsulenthuset

Læs mere