Omdømmeanalyse. Sønderborg Kommune. Omdømmeanalyse. TNS Dato: Februar 2015 Projekt: 61726

Transkript

1 Sønderborg Kommune

2 Hvad er en kommunal omdømmeanalyse? Et strategisk værktøj til kommunal branding Kommunal udvikling som en styret proces består grundlæggende i at politiske beslutningstagere vælger at hæmme eller fremme forskellige udviklingsskabende initiativer. En vigtig partner i kommunal udvikling er virksomheder og organisationer, fordi de ofte har de fornødne ressourcer til at sikre udvikling i en ønsket retning. Udviklingsinitiativer, der styrker de forhold, som borgere i forvejen sætter pris på og ønsker sig, giver oftere vellykket udvikling end initiativer, der så at sige svæver frit i luften. Den kommunale omdømmeanalyse er designet til at belyse sådanne problemstillinger. For at sikre, at politikerne har de bedst mulige betingelser for at igangsætte udviklingsinitiativer er det derfor vigtigt, at der foreligger en relevant belysning af de indstillinger og ønsker, som borgerne har til kommunen. Kendskab til borgernes selvværd som borgere i en bestemt kommune, til deres stolthed og glæde ved at bo i kommunen er afgørende for at formulere initiativer, der fører til succes. Belysningen skal naturligt inddrage en bred kreds af forhold, som borgere i almindelighed lægger vægt på, men det skal også ske i en struktureret sammenhæng, således at strategiarbejdet kan få det nødvendige fundament for at føre til hensigtsmæssige prioriteringer og initiativer. Gentages undersøgelsen over tid, vil beslutningstagerne i kommunen få mulighed for at følge resultatet af udviklingsindsatsen. n er allerede gennemført efter samme princip i flere kommuner og giver mulighed for at benchmarke kommunens eget udviklingsarbejde, ikke kun over tid, men også overfor kommuner med lignende struktur og udfordringer. For den kommunale beslutningstager er der derfor flere borgermålgrupper, der umiddelbart træder frem som centrale og kritiske for at skabe den analytiske platform, der sikrer, at strategiske udviklingsinitiativer lykkes 2

3 Temaer i omdømmeanalysen Hvem danner kommunens omgangskreds? Geografisk og mental omgangskreds Kommunen som by/plads i Danmark Hvad er det første, som befolkningen tænker på ved kommunen? Kommunen som et sted at bo/arbejde Hvordan opfattes kommunen som et sted at bo og arbejde? Kendskab til kommunen Kendskab til kommunen og dens attraktioner Service og strukturforhold Hvilke service og strukturforhold karakteriserer kommunen? 3

4 Metode Feltperiode: Den 5. februar 20. februar 2015 Målgruppe: Repræsentativt udvalgte borgere i Danmark på 18 år til 65 år Metode: GallupForum (webinterviews) Stikprøvestørrelse: personer heraf 136 borgere i Sønderborg Kommune. Stikprøven er vejet Akkreditering: Enhver offentliggørelse af resultater, der stammer fra denne undersøgelse, skal være anført følgende kildeangivelse: 4

5 Sønderborg Kommune Sammenfatning: Sønderborg Kommune har 7% familie, 12% venner og 28% bekendte samt 53% andre. Blandt egne borgere er der 70% familie. Sønderborg familien Har en ældre aldersprofil Har en højere husstandsindkomst Flere pensionister og færre studerende/lærlinge Det flest kommer til at tænke på, når man siger Sønderborg Kommune (uhjulpet) er: Sønderjylland og tæt ved grænsen til Tyskland Sønderborg Slot Als og Nordborg Blandt de ting, der er listet, er det Dybbøl Mølle, Sønderborg Slot og Slaget ved Dybbøl i 1864 som flest forbinder med Sønderborg Kommune. 12% kunne godt tænke sig at bo i Sønderborg Kommune og 1% kunne virkelig godt tænke sig at bo i Sønderborg kommune 16% kunne godt tænke sig at arbejde der, 3% kunne virkelig godt tænke sig at arbejde der. 26% kender selv nogen der bor i kommunen Det er karakteriserer kommunen er: en spændende by, muligheder for kunst og kulturoplevelser på højt niveau i nærområdet og et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger 5

6 1 Sønderborg Kommunes omgangskreds

7 Sønderborg Kommune 1.Klassificering af befolkningen ud fra relationerne: a) Familie, Venner, Bekendte og Andre, se næste side 2.En by har relationer til borgerne i geografisk forstand a) Sønderborg omfatter borgerne (personer mellem 18 og 65 år), der er bosat i Sønderborg Kommune. b) Region Syddanmark omfatter borgerne (personer mellem 18 og 65 år ) i den region, som Sønderborg Kommune er en del af. c) Resten af Danmark omfatter borgerne (personer mellem 18 og 65 år ) i de øvrige dele af landet. 7

8 Sønderborg Kommune En kommune har relationer til borgerne i mental og adfærdsmæssig forstand 1.Familien (de loyale) er de borgere, der er tættest knyttet til Sønderborg Kommune, blandt andet fordi de er glade for at bo der, gerne vil arbejde der, har bekendte i Sønderborg Kommune, kender den godt og sætter pris på den. 2.Vennerne er præcis det, ikke familie, men venner. De er mindre tæt tilknyttet, kender lidt mindre til Sønderborg Kommune og har det måske fint med at bo et andet sted selvom drømmen kan være at bo i Sønderborg Kommune. 3.Bekendte er de løsest tilknyttede, de hverken bor eller arbejder i Sønderborg Kommune, de kender ikke så meget til byen/kommunen, og har måske egentlig heller ikke rigtigt lyst til at flytte dertil med det overfladiske indtryk, de har af Sønderborg Kommune eller værre: bor der, men er væk ved første, givne lejlighed. 4.Andre har ingen tilknytning de kender Sønderborg Kommune af navn, og det er det. Sønderborg kommune er ganske enkelt ikke relevant for dem. 8

9 Sønderborg Kommunes omgangskreds Sønderborg Kommunes omgangskreds demografi Familie Venner Bekendte Andre I alt 7% 12% 28% 53% Mænd 6% 13% 33% 48% Kvinder 7% 11% 24% 58% 1834 år 4% 9% 23% 64% 3544 år 6% 12% 26% 56% 4554 år 7% 10% 33% 50% år 8% 15% 29% 48% Sønderborg 70% 24% 4% 1% Syddanmark 4% 18% 34% 43% Resten af DK 2% 9% 29% 60% 9

10 Sønderborg Kommunes omgangskreds Sønderborg Kommunes omgangskreds demografi Sammenligning med andre kommuner Familie Venner Bekendte Andre Sønderborg 7% 12% 28% 53% Provinskommune A 4% 10% 37% 49% Provinskommune B 5% 12% 25% 58% Provinskommune C 2% 13% 37% 47% 10

11 Sønderborg Kommunes omgangskreds Sønderborg Kommunes omgangskreds køn Mand Kvinde Alle 48% 52% Region Syddanmark 46% 54% Sønderborg 43% 57% Famile 47% 53% Venner 53% 47% Bekendte 56% 44% Andre 43% 57% 11

12 Sønderborg Kommunes omgangskreds Sønderborg Kommunes omgangskreds alder 1834 år 3544 år 4554 år 5565 år Alle 21% 19% 19% 41% Region Syddanmark 18% 21% 19% 42% Sønderborg 5% 15% 22% 59% Familie 14% 17% 20% 49% Venner 15% 19% 16% 50% Bekendte 18% 17% 22% 43% Andre 26% 20% 17% 37% 12

13 Sønderborg Kommunes omgangskreds Sønderborg Kommunes omgangskreds husstandsindkomst Indtil kr kr kr og derover Ved ikke/vil ikke svare Alle 10% 24% 23% 31% 13% Region Syddanmark 7% 30% 24% 24% 14% Sønderborg 4% 28% 16% 39% 13% Familie 7% 24% 19% 40% 9% Venner 6% 25% 22% 34% 12% Bekendte 8% 21% 23% 36% 11% Andre 11% 26% 23% 26% 14% 13

14 Sønderborg Kommunes omgangskreds Sønderborg Kommunes omgangskreds beskæftigelse Arbejder Funktionær Selvstændig Lærling/elev/studerende Andre (fx Pensionist og lignende, Gift uden selverhverv Alle 19% 43% 4% 9% 25% Region Syddanmark 19% 38% 4% 9% 29% Sønderborg 18% 45% 1% 3% 32% Familie 18% 47% 2% 6% 28% Venner 13% 49% 5% 7% 27% Bekendte 19% 45% 5% 8% 22% Andre 20% 40% 3% 11% 26% 14

15 Sønderborg Kommunes omgangskreds Q2: Bor du eller arbejder du i Sønderborg Kommune? (Her tænkes på kommunen som geografisk enhed og ikke kommunen i sig selv som arbejdsplads) (Gerne flere svar) Alle Familie Bor i Sønderborg 6% 62% Arbejder i Sønderborg 3% 36% Ingen af delene 36% 94% 15

16 2 Hvad forbindes med Sønderborg Kommune?

17 Kendskab uhjulpet Q1: Hvad kommer du til at tænke på, når du tænker på Sønderborg Kommune? (Uhjulpet og kodet) Alle Sønderjylland / Jylland / Sydpå Als / Nordborg Sønderborg Slot Grænsen/Tyskland Natur Universe (Danfoss Universe) Ferie / familie / hjem Slaget ved Dybbøl i 1864 Historie / kultur Langt væk / udkantsdanmark Kaserne Dybbøl Mølle Sønderborg by SDU / skoler / uddannelse Spritbåde / havn Kriminalitet / flygtninge / børnesager Butikker, restauranter, barer (Gågade, shopping) Andet Ved ikke Familie 8% 13% 7% 12% 10% 11% 10% 7% 6% 8% 6% 6% 7% 4% 11% 4% 16% 1% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 5% 2% 2% 2% 4% 7% 7% 10% 9% 11% 30% 33% 35% 34% 17

18 Kendskab uhjulpet Q1: Hvad kommer du til at tænke på, når du tænker på Sønderborg Kommune? (Uhjulpet) 18

19 Kendskab Q3: Hvor godt vil du sige, at du kender Sønderborg Kommune? Kender slet ikke (ud over navnet) Ikke særlig godt Hverken godt eller dårligt Temmelig godt Særdeles godt Alle 43% 35% 12% 6% 3% Familien 25% 43% 32% Venner 49% 28% 19% 4% Bekendte 74% 22% 4% % Andre 81% 16% 2% % 19

20 Kendskab attraktioner Q4: Forskellige mennesker forbinder forskellige ting med en kommune. Hvilke af nedenstående vil du forbinde med Sønderborg Kommune? (Gerne flere svar) Dybbøl Mølle 74% 90% Sønderborg Slot 68% 96% Slaget ved Dybbøl i % 81% Gråsten Slot 55% 58% Sønderborg ringridning 54% 86% Sønderjysk kaffebord 51% 56% Universe (Danfoss Universe) 51% 65% Historiecenter Dybbøl Banke 49% 80% Sønderborg Bymidte 32% 73% NordAls 31% 54% Augustenborg Slot 27% 58% Gendarmstien 27% 66% Sønderborg Sommerrevy 24% 61% Alsion 22% 72% 11% 59% Ingen af ovenstående 2% Mølledamsparken (koncerter) Alle Familie 20

21 Kendskab attraktioner Q4b: Hvilke af nedenstående ting har du hørt om? Gerne flere svar (Gerne flere svar) Kun stillet til respondenter, der slet ikke kender kommunen, ud over navnet. Base n=960 Dybbøl Mølle Slaget ved Dybbøl i 1864 Gråsten Slot Sønderjysk kaffebord Universe (Danfoss Universe) Sønderborg ringridning Sønderborg Slot Historiecenter Dybbøl Banke Augustenborg Slot NordAls Gendarmstien Sønderborg Sommerrevy Sønderborg Bymidte Alsion Mølledamsparken (koncerter) Ingen af ovenstående % 6% 4% 2% 4% 10% 14% Alle 24% 29% 35% 33% 51% 68% 79% 84% 84% 21

22 3 Sønderborg Kommune som et sted at bo/arbejde

23 Sønderborg Kommune som et sted at bo/arbejde Q5a: Hvordan er din opfattelse af Sønderborg Kommune som et sted at bo? Kunne du: Kun svar fra respondenter der ikke bor i Sønderborg Kommune, base n= Under ingen omstændigheder tænke dig at bo dér Synes, at flere andre steder er lige så gode at bo Virkeligt godt tænke dig at bo dér Ikke så godt tænke dig at bo der Godt tænke dig at bo dér Alle 14% 23% 50% 12% 1% Familien 83% 17% Venner 85% 14% 1% Bekendte 37% 54% 8% 1% Andre 73% 13% 13% 1% 23

24 Sønderborg Kommune som et sted at bo/arbejde Q5b: Hvordan er din opfattelse af Sønderborg Kommune som et sted at bo? Kunne du: Kun svar fra respondenter der bor i kommunen, base n=126 Indstillet på at flytte væk snarest Synes, at flere andre steder er lige så gode at bo Ikke så glad for at bo der Glad for at bo der Rigtig glad for at bo der Alle % 17% 38% 44% Familien 45% 55% Venner 69% 20% 11% Bekendte 25% 75% Andre 50% 50% 24

25 Sønderborg Kommune som et sted at bo/arbejde Q5a+b: Hvordan er din opfattelse af Sønderborg Kommune som et sted at bo? Kunne du: Svar fra alle respondenter i undersøgelsen. Indstillet på at flytte væk snarest / Under ingen omstændigheder tænke dig at bo dér Ikke så glad for at bo der / Ikke så godt tænke dig at bo der Synes, at flere andre steder er lige så gode at bo/ Synes, at flere andre steder er lige så gode at bo Glad for at bo der / Godt tænke dig at bo dér Rigtig glad for at bo der / Virkeligt godt tænke dig at bo dér Alle 13% 21% 46% 15% 6% Familien 60% 40% Venner 83% 15% 2% Bekendte 37% 54% 8% 1% Andre 72% 13% 14% 1% 25

26 Sønderborg Kommune som et sted at bo/arbejde Q6a: Og hvordan er din opfattelse af Sønderborg Kommune som et sted at arbejde, hvis jobbet i øvrigt var interessant og relevant for dig? (Her tænkes på kommunen som geografisk enhed og ikke kommunen i sig selv som arbejdsplads) Kunne du: Kun svar fra respondenter der ikke arbejder i kommunen, base n=1.200 Under ingen omstændigheder tænke dig at arbejde dér Ikke så godt tænke dig at arbejde der Synes, at flere andre steder er lige så gode at arbejde Godt tænke dig at arbejde dér Virkeligt godt tænke dig at arbejde dér Alle 14% 20% 48% 16% 3% Familien 76% 24% Venner 81% 17% 2% Bekendte 32% 55% 12% 1% Andre 73% 17% 10% 26

27 Sønderborg Kommune som et sted at bo/arbejde Q6b: Og hvordan er din opfattelse af Sønderborg Kommune som et sted at arbejde, hvis jobbet i øvrigt var interessant og relevant for dig? (Her tænkes på kommunen som geografisk enhed og ikke kommunen i sig selv som arbejdsplads) Kunne du: Kun svar fra respondenter der arbejder i kommunen, base n=65 Indstillet på at finde arbejde et andet sted snarest Ikke særligt glad for at arbejde der Synes, at flere andre steder er lige så gode at arbejde Glad for at arbejde der Rigtigt glad for at arbejde der Alle 18% 46% 35% Familien 9% 54% 37% Venner 63% 18% 18% Bekendte Andre 100% 27

28 Sønderborg Kommune som et sted at bo/arbejde Q6a+b: Og hvordan er din opfattelse af Sønderborg Kommune som et sted at arbejde, hvis jobbet i øvrigt var interessant og relevant for dig? (Her tænkes på kommunen som geografisk enhed og ikke kommunen i sig selv som arbejdsplads) Kunne du: Svar fra alle respondenter i undersøgelsen. Indstillet på at finde arbejde et andet sted snarest / Under ingen omstændigheder tænke dig at arbejde dér Ikke særligt glad for at arbejde der / Ikke så godt tænke dig at arbejde der Synes, at flere andre steder er lige så gode at arbejde / Synes, at flere andre steder er lige så gode at arbejde Glad for at arbejde der / Godt tænke dig at arbejde dér Rigtigt glad for at arbejde der / Virkeligt godt tænke dig at arbejde dér Alle 13% 19% 46% 17% 4% Familien 3% 68% 29% Venner 80% 17% 2% Bekendte 32% 55% 12% 1% Andre 73% 17% 10% 28

29 4 Kender personer der bor i kommunen

30 Kender personer der bor i kommunen Q7: Har du hørt om eller kender du nogen, som bor i Sønderborg Kommune? (Gerne flere svar) Ja har hørt om Ja kender selv Nej ingen af disse Alle 10% 26% 66% Familien 27% 89% Venner 25% 79% Bekendte 6% 21% 74% Andre 6% 10% 85% 30

31 Kender personer der bor i kommunen Q8: Den person/de personer, du kender, som bor i Sønderborg Kommune, er det? Gerne flere svar Kun svar fra respondenter der har hørt om/kender nogen der bor i Sønderborg Kommunen, base n=215 En kendt person/ kendte personer, hvem: (notér) En anden person/andre personer Thomas Eje Thomas Buttenschøn Benny Engelbrecht Leif Maibom Ellen Trane Nørby Alle 12% 86% 9% Familien 29% 88% 5% Venner 11% 87% 12% Bekendte 5% 90% 5% Andre 9% 82% 9% 31

32 Kender personer der bor i kommunen Q9: Den person/de personer, du kender, som bor i Sønderborg Kommune, er det? (Gerne flere svar): Kun svar fra respondenter der kender nogen som bor i Sønderborg Kommune, base n=586 Venner bekendte Arbejdskolleger Familie Andre Alle 65% 29% 42% 17% Familien 85% 61% 65% 25% Venner 61% 25% 44% 17% Bekendte 63% 21% 26% 8% Andre 49% 10% 31% 18% 32

33 5 Hvad karakteriserer kommunen?

34 Karakteristika Q10: På nedenstående liste er nævnt en række forhold, som kan være karakteristiske for en kommune. Vi vil bede dig om at markere de forhold på listen, som efter din opfattelse i særlig grad karakteriserer Sønderborg Kommune. (Gerne flere svar). Alle En spændende by / kommune / lokalitet Muligheder for kunst og kulturoplevelser på højt niveau i nærområdet Et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger Et omfattende og varieret udbud af fritidsmuligheder Et omfattende og varieret udbud af forretninger med tøj og sko Gode transportmuligheder til og fra nærområdet Gode muligheder for interessante jobs i nærområdet Godt udbud af sundhedsplejemuligheder (læger tandlæger hospital) Skolernes kvalitet Gode transportmuligheder i nærområdet Gode plejemuligheder for ældre Mange daginstitutionsmuligheder Ingen af ovenstående Ved ikke Familie 19% 17% 15% 12% 12% 10% 28% 26% 8% 7% 6% 5% 5% 2% 1% 30% 27% 28% 26% 37% 41% 42% 47% 52% 61% 67% 66% 68% 34

35 Karakteristika sammenligning Q10: På nedenstående liste er nævnt en række forhold, som kan være karakteristiske for en kommune. Vi vil bede dig om at markere de forhold på listen, som efter din opfattelse i særlig grad karakteriserer Sønderborg Kommune. (Gerne flere svar). Sønderborg En spændende by / kommune / lokalitet Muligheder for kunst og kulturoplevelser på højt niveau i nærområdet Et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger Et omfattende og varieret udbud af fritidsmuligheder Et omfattende og varieret udbud af forretninger med tøj og sko Gode transportmuligheder til og fra nærområdet Gode muligheder for interessante jobs i nærområdet Godt udbud af sundhedsplejemuligheder (læger tandlæger hospital) Skolernes kvalitet Gode transportmuligheder i nærområdet Gode plejemuligheder for ældre Mange daginstitutionsmuligheder Ingen af ovenstående Ved ikke Tønder 28% 17% 26% 21% 19% 13% 17% 11% 15% 11% 12% 5% 12% 5% 10% 5% 8% 6% 7% 3% 6% 5% 5% 3% 5% 12% 47% 55% 35

36 Karakteristika sammenligning på familier Q10: På nedenstående liste er nævnt en række forhold, som kan være karakteristiske for en kommune. Vi vil bede dig om at markere de forhold på listen, som efter din opfattelse i særlig grad karakteriserer Sønderborg Kommune. (Gerne flere svar). Sønderborg familie Et omfattende og varieret udbud af fritidsmuligheder En spændende by / kommune / lokalitet Et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger Muligheder for kunst og kulturoplevelser på højt niveau i nærområdet Et omfattende og varieret udbud af forretninger med tøj og sko Godt udbud af sundhedsplejemuligheder (læger tandlæger hospital) Gode muligheder for interessante jobs i nærområdet Skolernes kvalitet Gode transportmuligheder til og fra nærområdet Gode plejemuligheder for ældre Gode transportmuligheder i nærområdet Mange daginstitutionsmuligheder Ingen af ovenstående Ved ikke 2% 2% 1% 6% Tønder familie 10% 14% 12% 17% 42% 41% 37% 38% 30% 28% 27% 26% 29% 39% 68% 50% 67% 56% 66% 62% 61% 61% 52% 53% 36

37 Statistisk usikkerhed De procenttal, der gengives i resultatafsnittet, er behæftet med en vis usikkerhed hidrørende fra, at man i stedet for at spørge alle i populationen kun har spurgt et mindre udvalg af dem. Usikkerheden kan angives som 95% sikkerhedsgrænse. Det betyder, at det sande procenttal med 95 % sikkerhed ligger indenfor et givent interval. Dette interval er baseret på basestørrelse. Følgende slides viser en oversigt over størrelsen på de statistiske usikkerheder, samt basestørrelser. 37

38 Statistisk usikkerhed 38

39 Basestørrelser Antal interview Total 2225 Mænd Kvinder 1834 år 3544 år 4554 år 5565 år Sønderborg Syddanmark *Indtil Kr Kr Kr Kr. og derover Ved ikke/vil ikke svare Arbejder Funktionær Selvstændig Lærling/elev/studerende Andre (fx Pensionist og lignende, Gift uden selverhverv *Husstandsindkomst 39