Business Model Innovation - en kritisk analyse og vurdering af Business Model Generation
|
|
- Anders Rasmussen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 HA. 6. Semester Bachelorafhandling Forfattere: Simon Damsted Holmlund, Lasse Månsson, Michael Elkjær Jensen, Vejleder: Jørgen Lægaard Business Model Innovation - en kritisk analyse og vurdering af Business Model Generation Business and Social Sciences Institut for økonomi Maj
2 Abstract Led by the technological development a constant changing business environment calls for more effective ways for companies to compete. Therefore, business model innovation as a point of interest is highly relevant to practitioners as well as researchers. Nevertheless, its applicability is something that needs to be further examined. The purpose of this paper is to evaluate Alexander Osterwalder & Yves Pigneurs Business Model Generation as a tool to learn how to understand, design, and implement new business models from the perspective of an established company. The book introduces The Business Model Canvas as a framework to describe existing business models and develop new ones. First, we define the concepts of Business Model and Business Model Innovation. Then, by systematically reviewing existing literature on the subject of business model innovation, we identify relevant factors and issues in this context. We then study the different chapters of Business Model Generation and position the theory within our body of research. In this process we analyse differences and shortcomings in Business Model Generation compared to our body of research. We found that Osterwalder & Pigneur have a different approach to experimentation compared to other researchers. Osterwalder & Pigneur use experimentation to validate and test already thought-out business models, whereas other researchers use experimentation as a means to develop new ones. Osterwalder & Pigneur does not comment on the risk of imitation of a new business model our body of research suggests that increasing complexity of the underlying activities in a business model reduces the risk of imitation. Finally, we comment on our own personal experience as readers of Business Model Generation. We argue that Osterwalder & Pigneurs Business Model Generation provides the reader with a useful toolbox when it comes to understanding existing business models as well as to develop new ones. It fails to sufficiently address and explain relevant factors and issues in the implementation of new business models. Business Model Generation therefore does not enable the reader to successfully implement new and innovative business models. However, Osterwalder & Pigneurs Business Model Generation overall serves as a helpful and valuable tool in association with business model innovation.
3 Indholdsfortegnelse 1. Indledning - fælles Problemformulering - fælles Videnskabsteori og metode Simon / Fælles Videnskabsteoretisk tilgang - Simon Metode - fælles Begrebsafklaring - Lasse Business Model Forretningsmodellens komponenter Typer af forretningsmodeller Forretningsmodel vs. strategi Innovation Business Model Innovation Delkonklusion Litteraturgennemgang - Lasse & Simon Metode - Simon Metodekritik Literature Review Opsummering og delkonklusion - Simon Gennemgang af Business Model Generation - Michael Canvas Customer Segments Value Proposition Channels Customer Relationships Revenue Streams Key Resources Key Activities Key Partners Cost structure Patterns Unbundling Business Models The Long Tail Multi-Sided Platforms FREE as a Business model Open Business Models Design Kundeindsigt Idégenerering Visuel tænkning Prototype Historie fortælling Scenarier Strategy Business Model Environment Evaluating Business Models Business Model perspective on Blue Ocean Strategy Managing Multiple Business Models... 60
4 6. Sammenlignende analyse - Simon & Michael Opsummering af sammenlignende analyse - Simon Delkonklusion - Simon Konklusion - fælles Diskussion - fælles Perspektivering - fælles Litteraturliste Bilag... 78
5 1. Indledning - fælles Den øgede globalisering og stigende teknologiske udvikling har ført os ind i en periode med tiltagende konkurrence, hvor konkurrenceevnen bevæger sig fra at være baseret på arbejdskraft og kapital, til viden og innovation (Na, 2012). Koncepterne Business Model og Business Model Innovation, har indenfor den seneste årrække oplevet en stigende interesse hos den praktiserende, såvel som den akademiske verden (Baden-Fuller et al., 2010; Cavalcante, 2011; Zott, 2011). Dette kan forklares ud fra den førnævnte teknologiske udvikling, fremtrædende deregulering og skiftende kundepræferencer der resulterer i et stigende antal af mulige forretningsmodeller (Casadesus- Masanell & Zhu, 2010). Direktører, og andre ledere der beskæftiger sig med virksomhedens strategi vurderer ligeledes, at en af de centrale opgaver for nutidens virksomheder består i, at træffe strategiske beslutninger der vedrører, og dermed forbedrer virksomhedens forretningsmodel(ler) (Tollin, 2008). I artiklen Reinventing Your Business Model i Harvard Business Review i december 2008 understreger Clayton M. Christensen vigtigheden i at være i stand til at ændre sin forretningsmodel. Han påpeger ligeledes, at veletablerede virksomheders forsøg på transformativ vækst typisk udspringer fra produktspecifik eller teknologisk innovation, men at selve successen derimod afhænger af om det pågældende produkt eller service bliver kommercialiseret i en passende og effektiv forretningsmodel. En virksomhed bør tage højde for denne forandring i den strategiske ageren. Han nævner ligeledes, at det er nødvendigt, at tænke innovativt i henhold til forretningsmodellen for dermed, at kunne skabe bæredygtig vækst og konkurrere effektivt på længere sigt. Konceptet business model er som sådan ikke et nyt begreb, men hvordan bliver virksomhederne i stand til at tænkte innovativt i forhold til deres forretningsmodel? Størstedelen af de forsøg og tiltag i denne retning henvender sig til mere specifikke brancher og industrier. En af de fremgangsmåder der kan benyttes i mere universel sammenhæng er udarbejdet af Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. I bogen Business Model Generation præsenteres en måde, hvorpå virksomheder kan blive i stand til, at praktisere business model innovation. Osterwalder & Pigneur fremlægger følgende: Business Model Generation will teach you powerful and practical innovation techniques You will learn how to systematically understand, design and implement a Side 1 af 85
6 new business model or analyse and renovate an old one. Sandheden i denne påstand er netop hvad afhandlingen vil forsøge at vurdere Problemformulering - fælles Temaet for denne afhandling er begrebet Business Model Innovation, og hvordan man i en virksomhedskontekst praktiserer dette. Formålet for undersøgelsen er at vurdere, om Alexander Osterwalder & Yves Pigneurs Business Model Generation kan anvendes til dette. Problemformuleringen formuleres derfor som følgende: Kan bogen Business Model Generation anvendes som et værktøj, til at forstå, udvikle og implementere en ny forretningsmodel og dermed gøre læseren i stand til succesfuldt at praktisere business model innovation? For retmæssigt at kunne besvare ovenstående problemformulering, er det nødvendigt at besvare følgende underspørgsmål: Hvad forstås ved begreberne Business Model og Business Model Innovation? Hvilke faktorer og forhold er inden for litteraturen relevante i forbindelse med at praktisere business model innovation i en etablereret virksomhed, og hvordan forholder Osterwalder & Pigneurs Business Model Generation sig til disse? Forudsætter forståelsen for bogen, at læseren besidder en bestemt viden og/eller bestemte kompetencer og i så fald hvilke? Side 2 af 85
7 2. Videnskabsteori og metode Simon / Fælles I dette afsnit præsenteres valget af videnskabsteoretisk tilgang for undersøgelsen, og en argumentation for valget heraf Videnskabsteoretisk tilgang - Simon En hermeneutiske og social konstruktivistisk tilgang Socialkonstruktivismen hører under det konstruktivistiske paradigme og kan opfattes som en modsætning til positivismen (Holm, 2011). Hvor positivisterne leder efter sandheden om virkeligheden, mener konstruktivisterne ikke, at en sådan sandhed findes, da virkeligheden er en konstruktion foretaget af mennesker. Virkeligheden findes ikke, så derfor kan vi ikke afdække den endeligt. Virkeligheden er en fortolkning eller rettere mange fortolkninger, da denne ikke fortolkes ens af alle. Undersøgeren kan ikke undersøge noget uden at interagere med, påvirke og blive påvirket af det undersøgte. Information og data kan derfor ikke ses som værende en objektiv universel sandhed; men derimod noget der skabes i samspillet mellem undersøger og det undersøgte (Nygaard, 2005). Der findes flere videnskabsteoretiske retninger inden for den overordnede antagelse om, at verden og ikke mindst vores forståelse af verden baserer sig på en konstruktion. Disse retninger er endvidere baseret på en formodning om, at sproget skaber vores virkelighed. Socialkonstruktivismen er en underliggende tilgang til konstruktivismen og er en særlig måde at tænke og arbejde på med udgangspunkt i, at mennesket ikke erfarer ting direkte, men derimod gennem de sammenhænge vi deltager i. Virkeligheden er således formet og fortolket af mennesket det vil sige konstrueret (Holm, 2011). Socialkonstruktivismen interesserer sig for, hvordan og hvorfor vi mennesker erfarer, forstår og beskriver vores virkelighed. Ifølge den socialkonstruktivistiske tilgang er sproget et fremragende redskab til at kommunikere social mening med, men er ude af stand til at beskrive verden som en separat realitet, altså hvordan virkeligheden ser ud isoleret set. Sproget anses derfor som værende metaforisk, eftersom vi altid vil forstå sproget ud fra vores sociale baggrund og relationer (Holm, 2011). Socialkonstruktivismen er ikke entydig og fremstår ej heller som en fælles accepteret bevægelse og tradition. Den danske filosof Finn Collin klassificerer socialkonstruktivistiske paradigmer ud fra, Side 3 af 85
8 hvorvidt man indenfor paradigmet antager, at viden om virkeligheden er en konstruktion; erkendelsesteoretisk konstruktivisme, eller om man antager, at virkeligheden i sig selv er en konstruktion; ontologisk konstruktivisme, samt hvorvidt begrebet virkelighed mener den fysiske virkelighed eller den sociale virkelighed (Collin, 2003). Collin præsenterer fire forskellige hovedtyper af de socialkonstruktivistiske paradigmer: 1. Erkendelsesteoretisk konstruktivistisk paradigme om den fysiske virkelighed 2. Erkendelsesteoretisk konstruktivistisk paradigme af den sociale virkelighed 3. Ontologisk konstruktivistisk paradigme af den fysiske virkelighed 4. Ontologisk konstruktivistisk om den sociale virkelighed. Vores undersøgelse hører under det ontologiske paradigme om den sociale virkelighed, da vi ser virksomheder og organisationer som sociale institutioner, der udgøres af mennesker. Disse virksomheder og organisationer befinder sig ligeledes i en bredere markedskontekst, hvor kunder, leverandører og andre eksterne parters ageren, valg og beslutninger er socialt konstrueret og defineret i en social kontekst. På tilsvarende vis kan der argumenteres for at have en hermeneutisk tilgang i forsøget på at besvare de pågældende undersøgelsesspørgsmål. Hermeneutik handler om forståelse, herunder forståelsen af tekster især (Holm, 2011). I overensstemmelse med socialkonstruktivismen adskiller hermeneutikken ikke undersøgeren fra det undersøgte, men tager udgangspunkt i undersøgerens egen forståelseshorisont. Denne forståelse opnås gennem den hermeneutiske cirkel, og ses som værende det centrale element indenfor hermeneutikken (Holm, 2011). Delene af det, man forsøger at forstå, udlægges ud fra den helhed, de indgår i, mens helheden ligeledes forstås ud fra dens dele (Holm, 2011, s. 95). Vores tolkning og forståelse af begrebet business model innovation og teksterne vedrørende dette, afhænger derfor af den forståelseshorisont, vi forstår dem ud fra. På tilsvarende vis afhænger udformningen af disse tekster ligeledes af, hvilken kontekst forfatterne er en del af. Vores forståelse af f.eks. Osterwalder og Pigneurs, Business Model Generation, i henhold til business model innovation, kan derfor ikke ses som værende objektiv eller endegyldig. Vores forståelseshorisont vil løbende forandres, og dermed ændre måden hvorpå vi forstår de tekster og den litteratur, vi læser, og arbejdet med disse tekster vil netop påvirke og ændre vort forståelsesmæssige udgangspunkt. Dette er essensen af den hermeneutiske cirkel, og vores Side 4 af 85
9 forståelse af business model innovation vil derfor, i forbindelse med afhandlingen, være en kontinuerlig iterativ proces. Det kan opsummeres, at vi har valgt at have en kombineret socialkonstruktivistisk og hermeneutisk tilgang i denne afhandling. Den socialkonstruktivistiske tilgang skal være med til at skabe en forståelse for begrebet business model innovation som et sprogligt koncept og virkelighed. Et begreb som er sprogligt konstrueret og defineret, og hvor vi som undersøgere ikke kan adskille os fra det undersøgte og den italesatte kontekst. Denne forståelse skal skabes på grundlag af eksisterende akademisk litteratur, hvor vi forsøger at identificere, forstå og fremhæve overordnede temaer og meninger på baggrund af publicerede tekster. Tekster der kun kan tolkes ud fra den helhed og kontekst, vi befinder os i, såvel som den virksomheds- og forretningsmæssige forståelse vi besidder. Konteksten som de kommende forfattere er en del af, vil dog, grundet afhandlingens format og omfang, ikke blive forsøgt analyseret. Arbejdet med og bearbejdningen af denne litteratur vil, gennem den hermeneutiske cirkel, undervejs påvirke vores forståelse og vurdering af bogen Business Model Generation. Denne proces skal dermed kvalificere os til at kunne vurdere omtalte bog gennem en ændring af vores forståelse af business model innovation Metode - fælles Vi vil i denne afhandling forsøge at besvare den overordnede problemformulering på følgende måde: først vil begrebsafklaringen have til formål at forklare begreberne Business Model og Business Model Innovation. Det er her nødvendigt at beskrive, hvad en forretningsmodel er og hvilke komponenter den indeholder. Herefter vil vi afklare hvad der forstås ved innovation for til sidst at sammenholde de to begreber og definere business model innovation. Via en systematisk gennemgang af litteratur bestående af artikler fra fagfællebedømte akademiske journaler vil relevante faktorer i forbindelse med det at praktisere business model innovation blive forsøgt identificeret. Metoden herunder vil indledningsvis blive præciseret. Artiklerne vil først enkeltvis blive gennemgået, hvorefter litteraturgennemgange afslutningsvis opsummeres i en delkonklusion, og eventuelle relevante forhold kommenteres. Den gennemgåede litteratur vil efterfølgende fungere som teoretisk vurderingsgrundlag for Osterwalder & Pigneurs Business Model Generation. Side 5 af 85
10 Som udgangspunkt før en endelig vurdering af Osterwalder & Pigneurs Business Model Generation, vil bogens fire første kapitler blive præsenteret. Process-kapitlet vil herefter i en sammenlignende analyse blive sammenholdt med de identificerede faktorer i den gennemgåede litteratur. Årsagen til dette er, at kapitlet fungerer som afsluttende opsummering af bogen og forklarer ligeledes, hvordan metoder fra førnævnte kapitler kan anvendes i en virksomhedsmæssig og organisatorisk kontekst. Herefter vil vi give en samlet vurdering af Osterwalder & Pigneurs Business Model Generation og ligeledes konkludere på sidstnævnte underspørgsmål. Vores vurdering af Business Model Generation vil være baseret på vores oplevelse af bogen som læsere, og vores forståelse for denne vil derfor være undersøgelsens empiriske grundlag. Herefter vil problemformuleringen besvares i en endelig konklusion og ligeledes opsummere tidligere delkonklusioner. Afslutningsvis vil selve undersøgelsen blive diskuteret og videre perspektivering af afhandlingen blive kommenteret. Side 6 af 85
11 3. Begrebsafklaring - Lasse Der er udpræget enighed i både forretningsverdenen og den akademiske verden om, at forretningsmodellen som koncept og separat enhed er værd at studere. Hvor der derimod ikke er enighed, er, når den som begreb skal defineres, og dette gælder i forretningsverden såvel som den akademiske verden. Selvom der over de sidste 20 år er sket en markant stigning i interessen for emnet (George & Bock, 2010), er det netop den manglende konsensus af selve begrebet, der har ageret stopklods for en mere systematisk tilgang til at opnå bedre forståelse af forretningsmodeller og dermed forstå, hvad en god forretningsmodel skal indeholde (Morris et al., 2005). Den markante stigning ses blandt andet ved det forholdsvist store antal publicerede artikler omhandlende netop forretningsmodeller: siden 1995 er det mindst artikler, der inkluderer begrebet på den ene eller anden måde, som har fundet vej til akademiske journaler (Zott et al., 2011). Zott et al. (2011) beskriver ligeledes på baggrund af 103 udvalgte publikationer omkring forretningsmodeller, hvordan det er de færreste studier, der rent faktisk definerer begrebet. I stedet tages begrebet mere eller mindre for givet i 37% af tilfældene. 44% af publikationerne definerer begrebet eksplicit ved fx at beskrive enkeltdele af en forretningsmodel. Til sidst er der 17% af de gennemgåede publikationer, der ved hjælp af andre forfattere definerer begrebet (Zott et al., 2011, s. 4). Da disse definitioner i forvejen er forskellige, fører det blot til forskellige opfattelser af begrebet og i sidste ende til forvirring om, hvad en forretningsmodel egentlig er. Begrebsafklaringen vil lægge ud med at definere hvad en forretningsmodel er, hvorefter Christensen & Johnson (2009), samt Osterwalder et al. (2005) vil blive benyttet, til at se på hvilke komponenter, der tilsammen udgør en forretningsmodel. Dernæst vil forretningsmodellen diskuteres i forhold til virksomhedens strategi. Efterfølgende vil innovation som begreb kort defineres. Afslutningsvis vil de to begreber sættes i forhold til hinanden for på den måde at afklare, hvad business model innovation er Business Model Blandt foregående studier af emnet er der forskellige tilgange til, hvordan begrebet defineres, men også med hvilket formål begrebet behandles. Nogle studier har til formål at forstå selve begrebet Business Model (fx Osterwalder et al., 2005 og Zott et al., 2011), mens det i andre bruges i en kontekst: fx i forbindelse med entreprenørskab (Morris et. al., 2005), i forhold til e-business (Amit Side 7 af 85
12 & Zott, 2001), eller til hvordan man specifikt konkurrerer via sin forretningsmodel (Casadesus- Masanell, 2007). På baggrund heraf bevæger litteraturen sig også i forskellige retninger, alt efter hvad formålet og interessen er for de enkelte forskere (Zott et al., 2011). Én af de artikler, der fokuserer intenst på forståelsen af begrebet, er Clarifying Business Models: Origins, Present, and Future of the Concept af A. Osterwalder, Y. Pigneur og C. L. Tucci, fra Artiklen tager bl.a. udgangspunkt i deres undersøgelse af 54 forskellige definitioner på, hvad en forretningsmodel er, primært fra folk inden for business og teknologi. Disse resultater bliver beskrevet senere i afsnittet. Indledningsvis giver forfatterne en semantisk forklaring på, hvad en business model er: begrebet deles op, således at ordene business og model hver for sig bliver defineret. Model skal forstås som: a simplified description and representation of a complex entity or process, mens ordet business udtrykkes som: the activity of providing goods and services involving financial, commercial and industrial aspects (Osterwalder et al., 2005, s. 2). Det vil overordnet sige, at en forretningsmodel skal gengive og repræsentere den proces, det nu engang er at tilbyde goder og services af finansiel, kommerciel eller industriel karakter. Inden der præsenteres konkrete definitioner, vil der blive afdækket nogle observerede tendenser i forbindelse med arbejdet med forretningsmodeller På baggrund af 44 ud af 54 definitioner opdeler Osterwalder et al. (2005) dem i en value/customer-oriented approach (55%) og en activity/rolerelated approach (45%) (Osterwalder et al., 2005, s. 2). Det interessante er her, at de forskellige definitioner stammer fra personer med henholdsvis en forretnings- eller teknologiorienteret baggrund. 25 af de 44 definitioner var fra personer med en forretningsorienteret baggrund, og ud af de 25 havde 17 af dem et value/customer-fokus i deres beskrivelse af en forretningsmodel (Osterwalder et al., 2005, table 1. Business Model Survey, s. 2). Denne tendens passer fint med artiklens definition af business, som blev beskrevet tidligere: at tilbyde produkter og services. Disse produkter/services har til formål at skabe en værdi for nogle kunder (value-customer-oriented approach). Det er ligeledes muligt at dele de mange definitioner op efter tre tendenser (Morris et al., 2005). Ud fra 30 definitioner er der konstrueret tre generelle kategorier: economic, operational og strategic, der i den nævnte rækkefølge stiger i kompleksitet. Den første kategori indeholder definitioner, der via variable såsom indtægtskilder, prismetoder og omkostningsstrukturer fokuserer på logikken bag profitmaksimering. Det operationelle niveau omfatter de definitioner, der på den ene eller anden Side 8 af 85
13 måde beskriver de interne processer, der i en forretningsmodel skal gøre virksomheden i stand til at skabe værdi. Det kan være administrative processer, eller hvordan viden internt i virksomheden styres; generelt er det infrastrukturen i en virksomheds forretningsmodel, der er omdrejningspunktet. Den sidste kategori er de definitioner, der har til formål at afdække virksomhedens strategi. På dette niveau er opmærksomheden på flere faktorer, og kompleksiteten er derfor højere. Udover de sædvanlige elementer som fx value creation, inddrages her strategiske overvejelser som markedspositionering og vækstmuligheder. Begrebet er løbende blevet beskrevet fra forskellige synsvinkler: hvordan det dybest set er en model over den måde, hvorpå en virksomhed skal tjene penge, hvordan det ikke skal forveksles med en virksomheds strategi samt hvilke hovedelementer, der er gennemgående for de fleste beskrivelser af en forretningsmodel. Tabel 3.1. er en samlet oversigt over nogle konkrete definitioner samt hvilke forfattere, der står bag. Det giver et indtryk af den varians, der er blandt de forskellige opfattelser af begrebet, både hvad angår formål men også hvor omfattende, de hver især er. Side 9 af 85
14 Tabel 1. Business Model Definitioner Forfattere, År Definition Timmers, 1998 defines a business model as including an architecture for the product, service, (beskrevet i Malone et and information flows, a description of the benefits for the business actors al., 2006) involved, and a description of the sources of revenue (s. 2) Amit & Zott, 2001 A business model depicts the content, structure, and governance of transactions designed so as to create value through the exploitation of business opportunities (s. 511) Mafretta, 2002 They are, at heart, stories - stories that explain how enterprises work (s. 87) Morris et al., 2005 A business model is a concise representation of how an interrelated set of decision variables in the areas of venture strategy, architecture, and economics are addressed to create sustainable competitive advantage in defined markets (s. 727) Osterwalder et al., 2005 A business model is a conceptual tool that contains a set of elements and their relationship and allows expressing the business logic of a specific firm. It is a description of the value a company offers to one or several segments of customers and of the architecture of the firm and its network of partners for Shafer et al., 2005 A representation of a firm's underlying core logic and strategic choices for creating and capturing value within a value network (s. 202) Casadesus-Masanell A business model is a reflection of the firm's realized strategy (s. 195) & Ricart, 2010 Teece, 2010 A business model articulates the logic, the data, and other evidence that support a value proposition for the customer, and a viable structure of revenue and costs for the enterprise delivering that value. In short, it's about the benefit the enterprise will deliver to customers, how it will organize to do so, and how it will capture a portion of the value that it delivers (s. 179) Sako, 2012 the way your enterprise creates and delivers value to customers (s. 24) Side 10 af 85
15 Forretningsmodellens komponenter Herefter er det interessant at kigge nærmere på selve indholdet i en typisk forretningsmodel og hvilke komponenter, der tilsammen udgør denne. Ifølge Christensen & Johnson (2009) består den af fire overordnede elementer (se figur 3.1.), der i samarbejde med hinanden skal skabe en værdi for potentielle kunder. Forholdet og sammenhængen mellem de fire elementer illustreres ved de forskellige pile, og det ses, hvordan de er afhængige af hinanden. Udgangspunktet for en enhver forretningsmodel er det såkaldte value proposition, der beskriver, hvad den givne virksomhed tilbyder, og hvordan det vil skabe værdi for kunden. Figur 3.1. What Is a Business Model? Kilde: Christensen & Johnson, What Is a Business Model?, 2009 The value proposition (proposition = suggestion, proposal) er ifølge Christensen & Johnson (2009), det som virksomheden kan tilbyde for at løse det konkrete problem eller opfylde det behov, som kunden måtte have. For at kunne tilbyde et produkt/service, altså for at leve op til sit value proposition, fremhæves det at virksomheden skal have nogle ressourcer til rådighed. Det kan være i form af medarbejdere, teknologi, leverandører, distributionskanaler etc., og disse er indirekte bestemt af virksomhedens value proposition. Dette er dog ikke nok: virksomheden skal få de enkelte ressourcer til på effektiv vis at arbejde sammen, hvilket beskrives som processer. Det er ved Side 11 af 85
16 at træne og udvikle disse processer, at det bedst mulige resultat opnås. Det sidste element bliver af Christensen & Johnson (2009) omtalt som profit formula. Det er den omkostning- og indtjeningsstruktur virksomheden behøver for at realisere potentialet. Det bliver fint opsummeret i artiklen: In general, the value proposition defines value for the customer and the profit formula defines value for the company and its owners. The resources and processes describe how that value will be delivered to both the customer and the company (Christensen & Johnson, 2009, s. 2). For at give et billede af kompleksiteten i en forretningsmodel går de enkelte pile i to retninger. Det viser, at de fire elementer er afhængige af hinanden, men også at proceduren er afhængig af virksomhedens tilgang. Hvis det er et value proposition med fokus på selve produktet, vil retningen være som beskrevet ovenfor, og virksomhedens profit formula vil derfor være afhængig af de ressourcer og processer, som skal til for at levere det ønskede produkt. Hvis virksomhedens profit formula i stedet er i fokus og det er prisen, der først og fremmest konkurreres på, vil retningen være modsat. Omkostning- og indtjeningsstrukturen vil fast lægges indledningsvis, hvorefter de forskellige processer og ressourcer justeres herefter (Christensen & Johnson, 2009). Til sammenligning er det interessant at vende tilbage til Clarifying Business Models: Origins, Present, and Future of the Concept, da den diskuterer The Nine Business Model Building Blocks, som blev introduceret første gang af Alexander Osterwalder i Denne model bliver grundigt gennemgået senere i gennemgangen af Business Model Generation og vil blot nævnes overfladisk i dette afsnit med den hensigt at sige noget grundlæggende om forretningsmodeller. Ved at sammenholde den eksisterende litteratur, identificerede Osterwalder et al. de mest hyppigt forekomne komponenter og fremstillede herefter deres bud på, hvilke elementer der tilsammen udgør en forretningsmodel (resultatet kan ses i figur 3.2.). Modellen er bygget op omkring fire hovedelementer, hvor der herunder er yderligere ni komponenter med dertil hørende beskrivelser. Side 12 af 85
17 Figur 3.2. Nine Business Model Building Blocks Kilde: Osterwalder et al., Clarifying Business Models: Origins, Present, and Future of The Concept, 2005 De fire hovedelementer ligner til forveksling de fire elementer beskrevet af Christensen & Johnson (2009), hvor der først og fremmest er et value proposition og til sidst også et element med fokus på den finansielle del (her omtalt som Financial Aspects). Derudover er der Customer Interface og Infrastructure Management. Det første element indeholder dybest set de samme ting, hvor fokus er på de ressourcer, der skal til for at nå frem til de rigtige kunder (Target Customer). Det næste element, Infrastructure Management, er de kompetencer, der skal til for at få ressourcerne til at fungere og dermed få virksomhedens forretningsmodel til at fungere. Det stemmer fint overens med beskrivelsen af processes af Christensen & Johnson (2009): Ways of working together to address recurrent tasks (jf. Figur 3.1.) Det er ikke muligt at generalisere på baggrund af to artikler, men de viser en vis enighed om en forretningsmodels overordnede elementer Typer af forretningsmodeller Christensen & Johnson (2009) fremhæver tre generisk bestemte typer forretningsmodel, nemlig solution shops, value-adding process businesses og facilitated networks businesses. Den første type, dækker over virksomheder, som har til formål at komme med løsninger på komplicerede problemer det kan være alt fra konsulentvirksomheder til producenter af specialiserede varer. Da det netop er Side 13 af 85
18 specialiserede løsninger, hvor grundige overvejelser ligger forud, er kunder ved denne type forretningsmodel indstillet på at betale en høj pris. Value-adding process business er de virksomheder, der tager ufærdige eller ødelagte produkter til sig for enten at færdiggøre dem eller reparere dem der tilføjes altså noget værdi. Virksomheder med denne model er fx restauranter og bilproducenter. Denne forretningsmodel har en såkaldt feefor-outcome løsning hvad indtjening angår, hvor det færdige produkt er afhængig af det udstyr og de processer, som virksomheden besidder. Produkter kan dermed prissættes på forhånd, da resultatet i et vist omfang er garanteret. Den sidste type forretning kaldes facilitated networks. Virksomheder er ved denne type et netværk i sig selv, hvor arbejdet består i at skabe kontakt mellem forbrugere, således at de kan handle indbyrdes. De virksomheder, der forstår at gøre dette netværk så effektivt som muligt, er dem der har succes med en facilitated networks business model (Christensen & Johnson, 2009, s. 7-8). For at finde ud af om nogle forretningsmodeller performer bedre end andre, udviklede Malone et al. (2006) en model til at identificere de forskellige typer. Baseret på de rettigheder, man som forbruger overtager i forbindelse med en handel, identificerede forfatterne fire generelle forretningsmodeller: Creators, Distributors, Landlords og Brokers. Der er nemlig forskel på, om man køber rettigheden til at eje noget (Creator, Distributor) eller til at benytte sig af noget i en bestemt tidsperiode, fx et hotelværelse (Landlord). Endelig præsenterer Malone et al. (2006) en model, hvis formål er at sætte kunden i forbindelse med eventuelle købere og sælgere af et produkt eller service (Broker). Figur 3.3. i viser sammenhængen. Figur 3.3. Type af rettighed Malone et al., 2006, Do Some Business Models Perform Better than Others? Side 14 af 85
19 Malone et al. (2006) supplerede efterfølgende modellen med en anden faktor. Hvor den første type henviser til den rettighed, man som forbruger overtager ved aftalens indgåelse, henviser denne inddeling til det produkt eller service, som man får rettigheden over. Ligeledes blev der identificeret fire typer: physical, financial, intangible og human (Malone et al., 2006, s. 8). Den fysiske type inkluderer ting af længerevarende karakter såsom huse og computere, men også ting som mad og tøj, der tages i brug med det samme. Finansielle aktiver er kontantbeholdning, aktier, obligationer samt aftaler, der giver ejeren ret til mulig indtjening i fremtiden. Immaterielle aktiver er alt lige fra patenter og copyrights til goodwill og brand image. Den sidste type, human assets, er den tid og indsats, som mennesker kan tilbyde, fx konsulenter. Når de to dimensioner kombineres giver det i alt seksten forskellige business models (se bilag, figur 1), hvoraf nogle er mere almindelige end andre, mens to af dem rent faktisk er ulovlige de fleste steder; Human Creator og Human Distributor (Malone et al., 2006, s. 9-12; 30) Forretningsmodel vs. strategi En virksomheds forretningsmodel skal ikke forveksles med dens strategi (Magretta, 2002; Shafer et al., 2005; Casadesus-Masanell & Ricart, 2010). En strategi kan ifølge Henry Mintzberg opfattes på fire forskellige måder: som et mønster, en plan, en position eller et perspektiv; overordnet set en måde at se fremad på, altså en slags vision for virksomheden (Shafer et al., 2005). Én måde, hvorpå de to begreber adskiller sig fra hinanden, er hensynet til virksomhedens konkurrenter (Magretta, 2002). Hvor forretningsmodellen ser bort fra denne faktor, er konkurrenter i høj grad en del af den virkelighed, som en strategi skal forholde sig til. Det pointeres også, at den manglende klarhed af de to begreber, forretningsmodel og strategi, og den manglende distinktion mellem de to, er med til at forhindre en samlet forståelse af netop forretningsmodellen (Casadesus-Masanell & Ricart, 2010). Der er på baggrund heraf udviklet et system til at adskille en virksomheds forretningsmodel og strategi, samt virksomhedens taktik (Casadesus-Masanell & Ricart, 2010, s. 196, fig.1, Generic twostage competitive process framework). De tre begreber fungerer i en samlet proces, hvor det går fra den strategiske fase mod den taktiske fase. Ifølge Casadesus-Masanell & Ricart (2010) vælges der først en passende forretningsmodel ( a logic of value creation and value capture ), og derefter træffes der nogle dertil passende taktiske beslutninger (se bilag, figur 2). En del af strategien er altså at vælge og skabe den forretningsmodel, Side 15 af 85
20 hvormed virksomheden ønsker at konkurrere: Thus, while the resulting (created) activity system is a reflection of the firm s strategy; strategy proper is not the activity system that is the business model but the creation of that system (Casadesus-Masanell & Ricart, 2010, s. 203) Innovation Ét af de første studier i innovation blev foretaget af økonom Joseph Schumpeter ( ). Schumpeters studier kom frem til fem typer af innovation (Schumpeter, 1943); nye produkter, nye metoder i produktionen, nye forsyningskilder, udforskning af nye markeder og nye metoder til at styre forretningen (Casadesus-Masanell & Zhu, 2012). Denne definition er stadig udbredt og omtales af flere forskere, når begrebet innovation skal diskuteres, og ligeledes i studier omkring business model innovation (fx Casadesus-Masanell & Zhu, 2012; Lindgreen, 2012; Bucherer et al. 2012). Innovation omfatter altså nytænkning i både interne og eksterne forhold. Det er vigtigt at skelne mellem innovation og opfindelse (invention). Opfindelser er som sådan ikke innovative, det er først, når den givne opfindelse bliver til et salgbart produkt, at der er tale om innovation. Indtil da er det blot en teknisk idé eller et forskningsresultat, der som sådan er uden egentlig værdi. Schumpeter var samtidig af den overbevisning, at innovation fører til kreativ destruktion, da nye måder at gøre ting på automatisk vil overflødiggøre gamle ideer, teknologier og færdigheder: altså overflødiggøre den måde hvorpå ting blev gjort på førhen (Econlib.org). Det vil i sidste ende medføre en konstant udvikling og derfor også en konstant bedre levestandard for alle. OECD har via midler fra Europa-Kommissionen og Eurostat, udarbejdet en rapport med det formål at skabe nogle fælles retningslinjer, som skal gælde i forbindelse med indsamling og analyse af data, der viser noget om industriel innovation. Deres definition på innovation er: implementation of a new or significantly improved product (good or service), or process, a new marketing method, or a new organisational method in business practices, workplace organization or external relations. (Oslo Manual, 2005, s. 46). For at et produkt (eller en tjenesteydelse) kan siges at være en form for innovation, skal det altså først implementeres og dermed skabe noget merværdi. Derudover er innovation ikke begrænset til kun at omfatte produkter og services, der kan også være tale om innovation, når det gælder en proces eller når det gælder udforskningen af nye markeder. Denne definition kommer ind på nogenlunde de samme ting på som Schumpeter og er i forbindelse med afhandlingens overordnede formål passende. Dette leder frem til næste afsnit, der skal give en samlet forståelse af begrebet business model innovation. Side 16 af 85
21 3.3. Business Model Innovation Schumpeter opererede med fem forskellige former for innovation, hvor særligt de to første former for innovation førhen har været genstand for forskning, nemlig nye produkter og nye produktionsformer. Business model innovation lægger sig op ad den sidste måde, hvorpå Schumpeter opfattede innovation: nye måder hvorpå hele virksomheden (business) kan organiseres (Casadesus-Masanell & Zhu, 2012). Lindgreen (2012) beskriver business model innovation som the tree of innovation to a Business, da en forretningsmodel som sådan indeholder alle de enkelte elementer, som en virksomhed kan innovere på. Simpelt fortalt, vil det at innovere på sin forretningsmodel sige, at en virksomhed forsøger at finde på nye måder at skabe værdi for dens stakeholders på. Det sker primært ved at omdefinere hele tilgangen til at tjene penge, og dermed opdage nye value propositions (fx Amit & Zott, 2001; Magretta, 2002; Casadesus-Masanell & Ricart, 2010; Teece, 2010). Osterwalder & Pigneur pointerer i Business Model Generation, at business model innovation går ud på at skabe merværdi for virksomheder, kunder og samfund. Amit & Zott (2012) skelner mellem tre måder hvorpå denne merværdi kan skabes: at tilføje nye aktiviteter til virksomhedens nuværende forretningsmodel, at linke og strukturere forretningsmodellen aktiviteter på nye måder, eller at ændre en eller flere af de parter, som udfører de enkelte aktiviteter Delkonklusion Mange forskellige definitioner og forståelser af begrebet Business Model er inden for den akademiske litteratur blevet identificeret. Vi har til denne afhandling udarbejdet følgende definition på en forretningsmodel: En model der beskriver hvordan en virksomhed, som et system af aktiviteter, skaber og leverer værdi, og profiterer heraf. Dertil vil en kombination af Osterwalder & Pigneur (2010) og Amit & Zott (2012) og deres definition på business model innovation være udgangspunkt for afhandlingen. Her defineres business model innovation som: Side 17 af 85
22 Det at skabe merværdi ved enten at tilføje nye aktiviteter til en eksisterende forretningsmodel, ændre på sammensætningen af aktiviteterne eller ændre på hvilke parter der udfører disse aktiviteter. Side 18 af 85
23 4. Litteraturgennemgang - Lasse & Simon Formålet med denne gennemgang af litteratur er at afdække hvad der indenfor den eksisterende akademiske litteratur er beskrevet og undersøgt i henhold til begrebet business model innovation. Alle relevante artikler vil blive omtalt og kommenteret, og vil dermed klarlægge hvilke relevante faktorer og forhold der indenfor litteraturen er identificeret, og hvordan en virksomhed bør forholde sig til disse. Dette vil ligeledes overskueliggøre hvilke tilgangsvinkler den akademiske verden har haft i denne sammenhæng. Litteraturgennemgangen skal derfor være med til definere den eksisterende viden indenfor dette område. Relevante artikler vil blive præsenteret enkeltvis, hvorefter identificerede faktorer og forhold indenfor litteraturen afslutningsvis opsummeres. Opsummering af den gennemgåede litteratur vil dermed danne grundlag for en kritisk vurdering af Business Model Generation (Osterwalder & Pigneur, 2010), såvel som at gøre os i stand til at belyse og identificere eventuelle mangler og fremtidige undersøgelsesmuligheder indenfor dette felt Metode - Simon For at udarbejde følgende literature review gennemgik vi en proces indeholdende flere stadier. Vi fokuserede udelukkende på fagfællebedømte artikler publiceret i akademiske journaler i perioden Vi søgte først i EBSCO Business Source Complete databasen. Den første søgning på ordene: business model innovation, foretaget som en boolean phrase søgning, angav 462 resultater, hvoraf 244 var publiceret i akademiske journaler. Vi præciserede efterfølgende søgningen ved, at søge på business model innovation, som derved kun angiver artikler indeholdende den fulde sætning i overskriften, abstract eller nøgleord. Denne søgning angav 143 resultater, hvoraf 84 var publiceret i akademiske journaler. Af disse 84 akademiske artikler frasorterede vi artikler på baggrund af en kort analytisk stepvis gennemlæsning af titel, abstract, indledning og konklusion. Artiklerne blev sorteret efter vor egen vurdering af relevans i henhold til undersøgelser, hvoraf en del artikler blev sorteret fra grundet det, at de omhandlede irrelevante temaer eller havde en for specifik og ikke-generaliserbar tilgang til emnet. For at identificere andre relevante artikler og undgå mangler i vort literature review foretog vi dernæst en yderligere søgning i databasen ABI Inform indenfor samme tidsperiode. Denne søgning blev ligeledes foretaget med sætningen business model innovation og angav 643 resultater, hvoraf 248 var fagfællebedømte akademiske artikler. Også her frasorterede vi artikler på baggrund Side 19 af 85
24 af en analytisk stepvis gennemgang af titel, abstract, indledning og konklusion efter samme frasorteringsprincipper som tidligere nævnt. Her blev størstedelen af søgningens angivne artikler sorteret fra, og de artikler, der blev vurderet relevante, var alle i forvejen identificeret ved første søgning. De omtalte søgninger i databaserne Business Source Complete og ABI Inform blev alle foretaget den 3. April, Gennem en dybdegående læsning af de 22 artikler blev vi efterfølgende opmærksomme på andre artikler og andet litteratur vedrørende business model innovation. Nogle artikler henviser og refererer til andre undersøgelser og artikler, som vi ikke oprindeligt havde identificeret, og som vi derfor har inkluderet i vort literature review. Endvidere har vi løbende foretaget mindre sporadiske søgninger på forfatternavne og andre formuleringer som f.eks. innovating business models eller business model development, hvor vi i disse søgninger ikke er gået metodisk til værks og ej heller haft en systematisk tilgang til udvælgelsen Metodekritik Den gennemgåede litteratur synes domineret af Christoph Zott, Raphael Amit og Henry Chesbrough. En stor del af artiklerne referer ligeledes til mange af de samme undersøgelser, og vores litterære grundlag bærer derfor præg af dette. Side 20 af 85
25 4.2. Literature Review Business model innovation vs. replication: financial performance implications of strategic emphases. Jaakko Aspara, Joel Hietanen og Henrikki Tikkanen, 2010 Aspara, Hietanen og Tikkanen undersøger i denne artikel hvilken sammenhæng der er mellem i hvor høj grad en virksomhed strategisk fokuserer på business model innovation kontra replikation og hvilke implikationer, det har for virksomhedens finansielle performance. Replikation skal ikke blot forstås som en gentagelse af en ny forretningsmodel men omtales i artiklen som: the replication strategy involves effortful investments in discovering and learning about what those complex, interdependent, and partly tacit routines, productive processes, and customer-valued aspects of the new business model actually are that are replicable and worth replicating. Replikation skal altså forstås som en strategisk beslutning om at lære om og løbende tilpasse sin nye forretningsmodel, efter at denne er taget i brug. Vidensdelingen i denne proces skal dermed gøre virksomheden i stand til at kunne bestemme hvilke komponenter i forretningsmodellen, der kan replikeres, og hvilke der er værd at replikere. Det undersøges endvidere, om disse implikationer varierer mellem større og mindre virksomheder. På baggrund af data fra spørgeskemaundersøgelser, der inkluderer beretninger fra top ledelsen i cirka 500 virksomheder, analyserer Aspara et al forskellene i gennemsnitlig profitabel vækst blandt virksomheder, der adskiller sig i deres strategiske fokus. Aspara et al konkluderer, at virksomheder der lægger stor strategisk vægt på business model innovation, såvel som business model replikation, gennemsnitligt fremviser en højere profitabel vækst end virksomheder, der ikke har fokus på dette. Ved virksomheder, der lægger stor vægt på business model innovation men lav vægt på business model replikation, ses en forskel blandt små og store virksomheder. Store virksomheder, der fokuserer meget på business model innovation men mindre på replikation, fremviser i gennemsnit lavere profitabel vækst end store virksomheder, der har lavt fokus på både business model innovation og replikation. I modsætning til dette fremviser små virksomheder, der lægger stor vægt på business model innovation men mindre på replikation, i gennemsnit højere profitabel vækst end små virksomheder, der har lavt fokus på begge disse områder. Denne undersøgelse findes relevant, da der først og fremmest skelnes mellem business model innovation og replikation. Innovation, hvor virksomheden fokuserer på udvikling af helt nye Side 21 af 85
26 forretningsmodeller fra bunden og replikation, hvor virksomheden identificerer, hvad der findes værdifuldt ved komponenterne i den forretningsmodel virksomheden benytter og en opbygning af viden herigennem. Det er ligeledes væsentligt, at betydningen af disse to områder synes at variere alt efter virksomhedens størrelse. Mest interessant er det dog, at undersøgelsens resultater viser, at større virksomheder, der fokuserer meget på business model innovation og lavt på replikation, fremviser en dårligere finansiel performance end større virksomheder, der ikke fokuserer på nogle af disse. Forklaringen på dette fremlægges ikke af Aspara et al, og vi kan dog heller ikke selv komme med en logisk forklaring på dette. Business model innovation by creating two-sided markets Yongkyun Na, 2012 Yongkyun Na præsenterer i denne artikel et nyt framework til at fremme business model innovation i form af two-sided market business models. Frameworket indeholder fire måder, hvorpå en virksomhed, der har problemer med at forøge deres markedsandel på voksende markeder eller oplever problemer med den nuværende forretningsmodel, kan skabe et tosidet marked. Ved at gøre dette bliver virksomheden i stand til at undgå den intense konkurrence, samtidig med at der skabes en positiv netværkseffekt, hvilket fører til en større markedsandel. Fremgangsmåden ved dette studie har været at studere eksempler på allerede eksisterende tosidet markeder og derudfra generalisere metoderne til at opnå tosidet markeder. Begrebet two-sided markets defineres indledningsvist som: a term that represents a market in which two groups of agents interact with each other via a common platform (Na, 2012, s. 8-9). Det første skridt på vejen mod at innovere på ens forretningsmodel er at identificere og forstå ens nuværende forretningsmodel. Artiklen henviser her til et studie Hwang & Christensen (2008) og deres tre kategorier (bliver præsenteret i afsnit 3.1.2, Typer af forretningsmodeller, af Christensen og Johnson, 2008): solution shops, value-adding process businesses, og facilitated user networks Endvidere præsenteres der et såkaldt connection diagram: et analytisk redskab for virksomheden til at undersøge de forskellige relationer i industrien og dermed fastlægge, hvorvidt der allerede eksisterer tosidede markeder, og om nogle metoder er bedre egnet end andre til at skabe tosidede markeder. Et connection diagram giver et overblik over den platform, virksomheden opererer på og er med til at skabe en platform, hvor brugere og agenter agerer med hinanden. Ved fx at udvide Side 22 af 85
27 denne platform med andre agenter (det kan være nye brugere eller nye virksomheder), kan der skabes et tosidet marked. Na præsenterer fire generelle metoder til at skabe tosidet markeder på: Type 1: Become a broker Ved at blive en mægler mellem brugere og andre agenter er der basis for et tosidet marked. Virksomheden skaber her en (ny) platform, der forbinder brugerne med nye agenter, der ikke var tilstede før. Type 2: Extend the purpose of the platform and attract other agents Denne type skaber ikke en ny platform, men udvider i stedet den nuværende. Hvis formålet med den nuværende platform udvides, er det muligt at tiltrække andre agenter og dermed også flere brugere og på den måde altså skabe et tosidet marked. Type 3 Maintain the core and open other components Denne type forholder sig til etablerede virksomheder og deres mulighed for at skabe et tosidet marked. Idéen bygger på, at den platform, som virksomheder tilbyder, består af en hovedkomponent: det produkt/service/egenskab, som tilfører værdi til virksomheden. Dertil kan platformen indeholde nogle mindre komponenter, som, hvis virksomheden gør dem tilgængelige for omverdenen, kan være med til at tiltrække andre agenter og dermed skabe tosidet markeder. Type 4 Find a new money-making side Her kan virksomheden identificere en ny indtægtsside ved deres nuværende business model forstået på den måde, at hvor det før var nogle bestemte agenter eller brugere, som stod for virksomhedens omsætning, kan der ved at kigge lidt anderledes på det nuværende økosystem, hvori virksomheden befinder sig, laves om på dette. Hvor det før kun var den ene side af markedet, der stod for omsætningen, er det muligt at begge sider kan bidrage hertil. Yongkyun Na fremhæver, at ved at skabe et tosidet marked, bliver virksomheder i stand til at generere strategier, der er mere efficiente end traditionelle strategier. Det fremskynder en fleksibel prisstruktur; det bliver nemmere at koble nye business models på; og det vil blive muligt, hurtigere at opnå en signifikant markedsandel. Artiklen er interessant, da Na påpeger udviklingen af et tosidet marked som en form for business model innovation og samtidig præsenterer et anvendeligt framework til formålet. Dertil er det nødvendigt at forstå den nuværende forretningsmodel samt det eksterne miljø, hvilket er to pointer, som vil blive gentaget og uddybet senere i reviewet. Side 23 af 85
BUSINESS MODEL INNOVATION: BÆREDYGTIGHED & DELEØKONOMI
BUSINESS MODEL INNOVATION: BÆREDYGTIGHED & DELEØKONOMI LOUISE KRINGELUM BUSINESS & MANAGEMENT Talentakademi-tema: Bæredygtighed Lokaldage omkring: 1: Deleøkonomien (bedre udnyttelse af de forhåndenværende
Læs mereByg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion
Læs mereForretningsmodelinnovation i en branche under kraftig forandring
Forretningsmodelinnovation i en branche under kraftig forandring Per V. Freytag Institut for Entrepreneurskab & Relationsledelse SDU Grafiske forretningsmodeller 1 Agenda Digitalisering & en branchens
Læs mereForskningsprojekt og akademisk formidling - 13. Formulering af forskningsspørgsmål
+ Forskningsprojekt og akademisk formidling - 13 Formulering af forskningsspørgsmål + Læringsmål Formulere det gode forskningsspørgsmål Forstå hvordan det hænger sammen med problemformulering og formålserklæring/motivation
Læs mereDesign til digitale kommunikationsplatforme-f2013
E-travellbook Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 ITU 22.05.2013 Dreamers Lana Grunwald - svetlana.grunwald@gmail.com Iya Murash-Millo - iyam@itu.dk Hiwa Mansurbeg - hiwm@itu.dk Jørgen K.
Læs mereLederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding
Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Med den nyeste viden om ledelse, innovation og forretningsudvikling
Læs mereLederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding
Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Lederuddannelsen har tre moduler Med den nyeste viden om ledelse,
Læs mereSoftware Design (SWD) Spørgsmål 1
Spørgsmål 1 Unified Process Du skal give en beskrivelse af Unified Process. Beskrivelsen skal indeholde forklaring på følgende begreber: Phase Iteration Discipline Activity Milestone Artifact Spørgsmål
Læs mereBusiness Model Innovation Go morgenmøde, 17. april 2015
Business Model Innovation Go morgenmøde, 17. april 2015 Vi arbejder ud fra fem strategiske principper 1. Vi arbejder ud fra et helhedssyn og med et langsigtet perspektiv 2. Vores tilgang er praksisnær
Læs mereFinancing and procurement models for light rails in a new financial landscape
Financing and procurement models for light rails in a new financial landscape Jens Hoeck, Partner, Capital Markets Services 8 November 2011 Content 1. Why a need for rethinking 2. Criteria for a rethought
Læs mereForudsætninger for innovation ved Trine Nielsen
Forudsætninger for innovation ved Trine Nielsen Mine to verdener u Innovation til alle tider Vinderkoncepter - Brugerdrevet innovation og forretningsudvikling Hvordan identificerer vi fremtidens behov
Læs mereSoftware Design (SWD) Spørgsmål 1
Spørgsmål 1 Unified Process Du skal give en beskrivelse af Unified Process. Beskrivelsen skal indeholde forklaring på følgende begreber: Phase Iteration Discipline Artifact Milestone Du skal relaterer
Læs mereKriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning.
1. E-MAGASINER (Herning) Hvem kan deltage: Studerende i Herning Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. På kurset lærer du at
Læs mereDIO. Faglige mål for Studieområdet DIO (Det internationale område)
DIO Det internationale område Faglige mål for Studieområdet DIO (Det internationale område) Eleven skal kunne: anvende teori og metode fra studieområdets fag analysere en problemstilling ved at kombinere
Læs mereBilag. Resume. Side 1 af 12
Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største
Læs mereBusiness Model Genertion
Business Model Genertion Some Business Model definitions Porter s the essence of formulating competitive strategy is relating a company to its environment BusinessModelGeneration A business model describes
Læs mereEnterprise Strategy Program
Enterprise Strategy Program Putting Business Before Technology Anders Bonde Enterprise Strategy Lead, Microsoft Services Denmark Er Enterprise Strategy noget for dig? Det ultimative spørgsmål... Måske
Læs mereESG reporting meeting investors needs
ESG reporting meeting investors needs Carina Ohm Nordic Head of Climate Change and Sustainability Services, EY DIRF dagen, 24 September 2019 Investors have growing focus on ESG EY Investor Survey 2018
Læs mereSoftware Design (SWD) Spørgsmål 1
Spørgsmål 1 Unified Process Du skal give en beskrivelse af Unified Process. Beskrivelsen skal indeholde forklaring på følgende begreber: Phase Iteration Discipline Activity Milestone Artifact Spørgsmål
Læs mereAgenda. The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark
Agenda The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark Colitis and Crohn s association Denmark. Charlotte
Læs mereAnalyse af capabiliteter
Analyse af capabiliteter Ressourceanalysen deles op indenfor fire områder [s245]: Kapitel 6: Analysing resources basics Kapitel 7: Analysing human resources Kapitel 8: Analysing financial resources Kapitel
Læs mereAalborg Universitet. Ledelseskapital og andre kapitalformer Nørreklit, Lennart. Publication date: Document Version Også kaldet Forlagets PDF
Aalborg Universitet Ledelseskapital og andre kapitalformer Nørreklit, Lennart Publication date: 2007 Document Version Også kaldet Forlagets PDF Link to publication from Aalborg University Citation for
Læs mereBusiness Model Genertion
Business Model Genertion Some Business Model definitions Porter s the essence of formulating competitive strategy is relating a company to its environment BusinessModelGeneration A business model describes
Læs mereFlag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment
Flag s on the move Gijon Spain - March 2010 Money makes the world go round How to encourage viable private investment Local action groups in fisheries areas of Denmark Nordfyn The organization of FLAG
Læs mereBedømmelse af klinisk retningslinje foretaget af Enhed for Sygeplejeforskning og Evidensbasering Titel (forfatter)
Bedømmelse af klinisk retningslinje foretaget af Enhed for Sygeplejeforskning og Evidensbasering Titel (forfatter) Link til retningslinjen Resumé Formål Fagmålgruppe Anbefalinger Patientmålgruppe Implementering
Læs mereFrom innovation to market
Nupark Accelerace From innovation to market Public money Accelerace VC Private Equity Stock market Available capital BA 2 What is Nupark Accelerace Hands-on investment and business developmentprograms
Læs mereSyddansk Universitet MBA beskrivelse af valgfag
Syddansk Universitet MBA beskrivelse af valgfag Efterår 2016 Beskrivelse af fagene: Human resource management Strategisk kommunikation Innovationsledelse (undervises på engelsk) Business Performance Management
Læs mereATU Seminar 2014: Innova4on
ATU Seminar 2014: Innova4on Who are we? Professors and students from Innova&on and Business SDU Campus Sønderborg SDU Campus Sønderborg Approx. 1.000 Students Engineering, Social Science und Humani4es
Læs mereSeminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter
Seminar d. 19.9.2013 Klik for at redigere forfatter M_o_R En risiko er en usikker begivenhed, der, hvis den indtræffer, påvirker en målsætning Risici kan dele op i to typer Trusler: Der påvirker målsætningen
Læs mereFinn Gilling The Human Decision/ Gilling September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City
Finn Gilling The Human Decision/ Gilling 12. 13. September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City At beslutte (To decide) fra latin: de`caedere, at skære fra (To cut off) Gilling er fokuseret
Læs mereLederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers
Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereForventer du at afslutte uddannelsen/har du afsluttet/ denne sommer?
Kandidatuddannelsen i Informationsvidenskab - Aalborg 2 respondenter 5 spørgeskemamodtagere Svarprocent: 40% Forventer du at afslutte uddannelsen/har du afsluttet/ denne sommer? I hvilken grad har uddannelsen
Læs mereExperience. Knowledge. Business. Across media and regions.
Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. 1 SPOT Music. Film. Interactive. Velkommen. Program. - Introduktion - Formål og muligheder - Målgruppen - Udfordringerne vi har identificeret
Læs mereDen uddannede har viden om: Den uddannede kan:
Den uddannede har viden om: Den uddannede kan: Den uddannede kan: Den studerende har udviklingsbaseret viden om og forståelse for Den studerende kan Den studerende kan Den studerende har udviklingsbaseret
Læs mereMarketing brochure - CV
EXECUTIVE CV Marketing brochure - CV Hvad er formålet med en brochure / CV? Identifikation af hvilke værdier produktet / personen kan tilføre en given virksomhed. forretningsmæssig værdiforøgelse Budskabet
Læs mereDiffusion of Innovations
Diffusion of Innovations Diffusion of Innovations er en netværksteori skabt af Everett M. Rogers. Den beskriver en måde, hvorpå man kan sprede et budskab, eller som Rogers betegner det, en innovation,
Læs mereProgramledelse, Organisatorisk transformation og Gevinstrealisering. Praktiske erfaringer fra Signalprogrammet
Programledelse, Organisatorisk transformation og Gevinstrealisering Praktiske erfaringer fra Signalprogrammet Jacob Primault, Manager, Rambøll Management Consulting Master in economics PRINCE2, MSP, MoP
Læs mereAgenda. » Hvad er forretningsmodeller? » Korte eksempler på forretningsmodeller. » Business model canvas som værktøj
Agenda» Hvad er forretningsmodeller?» Korte eksempler på forretningsmodeller» Business model canvas som værktøj» Value proposition canvas som værktøj» Konkrete eksempler» Opsummering Side 1 Jesper C. Sort
Læs mereSustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI. 28. september 2016
Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI 28. september 2016 Den gode investering Veldrevne selskaber, der tager ansvar for deres omgivelser og udfordringer, er bedre
Læs mereForventer du at afslutte uddannelsen/har du afsluttet/ denne sommer?
Kandidatuddannelsen i Informationsarkitektur - Aalborg 3 respondenter 10 spørgeskemamodtagere Svarprocent: 30% Forventer du at afslutte uddannelsen/har du afsluttet/ denne sommer? I hvilken grad har uddannelsen
Læs mereKEA The sky is the limit 20. November 2013
KEA The sky is the limit 20. November 2013 Agenda Kort om Dansk Standard og standarder Dansk Standard er den nationale standardiseringsorganisation i Danmark Omsætning DKK 194 mio.kr. 160 medarbejdere
Læs mereSystemic Team Coaching
Systemic Team Coaching Styrk og udvikle lederteamets, ledernes og forretningens potentiale Systemic team coaching er en meget effektiv proces til at optimere performance af individuelle team medlemmer,
Læs mereET ATTRAKTIVT FRILANDSMUSEET
ET ATTRAKTIVT FRILANDSMUSEET Vi har som gruppe arbejdet med hinandens styrker og svagheder, for at få det bedst mulige produkt i sidste ende. Vi har i gruppen været gode til at strukturer vores planlægning
Læs mere2a. Conceptual Modeling Methods
ICT Enhanced Buildings Potentials IKT og Videnrepræsentationer - ICT and Knowledge Representations. 2a. Conceptual Modeling Methods Cand. Scient. Bygningsinformatik. Semester 2, 2010. CONTENT Conceptual
Læs mereProfilbeskrivelse for Marketing, Globalisering og Kommunikation Marketing, Globalization and Communication
Profilbeskrivelse for Marketing, Globalisering og Kommunikation Marketing, Globalization and Communication Bilag til studieordningen for kandidatuddannelsen i erhvervsøkonomi (cand.merc.) Odense 2009 1
Læs mereDean's Challenge 16.november 2016
O Dean's Challenge 16.november 2016 The pitch proces..with or without slides Create and Practice a Convincing pitch Support it with Slides (if allowed) We help entrepreneurs create, train and improve their
Læs mereEvaluering af Master in Leadership and Innovation in Complex Systems
Evaluering af Master in Leadership and Innovation in Complex Systems På masteruddannelsen i Leadership and Innovation in Complex Systems blev der i efteråret 2009 udbudt undervisning i følgende to moduler:
Læs mereSoftware Design (SWD) Spørgsmål 1
Spørgsmål 1 SCRUM Du skal give en overordnede beskrivelse af udviklingsmetoden SCRUM. Beskrivelsen skal indeholde forklaring på følgende begreber: Scrum Theory Scrum Values The Scrum Team Scrum Events
Læs mereUnited Nations Secretariat Procurement Division
United Nations Secretariat Procurement Division Vendor Registration Overview Higher Standards, Better Solutions The United Nations Global Marketplace (UNGM) Why Register? On-line registration Free of charge
Læs mereProjektledelse i praksis
Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project
Læs meremake connections share ideas be inspired
make connections share ideas be inspired Integration af prædiktive analyser og operationelle forretningsregler med SAS Decision Manager Kristina Birch, chefkonsulent Professional Services, Banking & Mortgage
Læs mereIBM Network Station Manager. esuite 1.5 / NSM Integration. IBM Network Computer Division. tdc - 02/08/99 lotusnsm.prz Page 1
IBM Network Station Manager esuite 1.5 / NSM Integration IBM Network Computer Division tdc - 02/08/99 lotusnsm.prz Page 1 New esuite Settings in NSM The Lotus esuite Workplace administration option is
Læs mereFinancial Management -II
SEMESTER V Financial Management -II To understand theories of value, risk and return, capital investment decisions, financing decisions, dividend policy, capital structure, and options. Also, to study
Læs mereFremtidens forretningsmodeller
POUL HOUMAN ANDERSEN 7. JUNI 2013 Fremtidens forretningsmodeller POUL HOUMAN ANDERSEN PROFESSOR 1 FREMTIDENS FORRETNINGSMODELLER POUL HOUMAN ANDERSEN 7. JUNI 2013 The Business Model Canvas (Osterwalder
Læs mereCATE BANG FLØE ANNIE FEDDERSEN EMIL MØLLER PEDERSEN
CATE BANG FLØE ANNIE FEDDERSEN EMIL MØLLER PEDERSEN HVAD: What we talk about when we talk about context HVEM: Paul Dourish, Antropolog og professor i Informatik og Computer Science HVOR: Pers Ubiquit
Læs mereOur activities. Dry sales market. The assortment
First we like to start to introduce our activities. Kébol B.V., based in the heart of the bulb district since 1989, specialises in importing and exporting bulbs world-wide. Bulbs suitable for dry sale,
Læs mereDatabase. lv/
Database 1 Database Design Begreber 1 Database: En fælles samling af logiske relaterede data (informationer) DBMS (database management system) Et SW system der gør det muligt at definer, oprette og vedligeholde
Læs mereIntegrated Coastal Zone Management and Europe
Integrated Coastal Zone Management and Europe Dr Rhoda Ballinger Format of talk What is ICZM Europe and the coast non-iczm specific Europe and ICZM ICZM programme development ICZM Recommendation What is
Læs mereSoftware Design (SWD) Spørgsmål 1
Spørgsmål 1 Unified Process Du skal give en beskrivelse af Unified Process. Beskrivelsen skal indeholde forklaring på følgende begreber: Phase Iteration Discipline Artifact Milestone Du skal relaterer
Læs mereVelkommen til webinar om Evaluatorrollen i Horizon Vi starter kl Test venligst lyden på din computer ved at køre Audio Setup Wizard.
Velkommen til webinar om Evaluatorrollen i Horizon 2020 Vi starter kl. 14.00. Test venligst lyden på din computer ved at køre Audio Setup Wizard. Evaluatorrollen i Horizon 2020 Lasse Wolthers law@ufm.dk
Læs mereKategoriseringsmodel
Kategoriseringsmodel Kategoriseringsmodellen er udarbejdet og udgivet af: Fonden for Entreprenørskab Ejlskovgade 3D 5000 Odense C Mail: post@ffe-ye.dk 2018 Indhold Introduktion... 5 Fagligt indhold...
Læs mereMolio specifications, development and challenges. ICIS DA 2019 Portland, Kim Streuli, Molio,
Molio specifications, development and challenges ICIS DA 2019 Portland, Kim Streuli, Molio, 2019-06-04 Introduction The current structure is challenged by different factors. These are for example : Complex
Læs mereGÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION
Centre for Facilities Management, DTU DFM Netværk GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION Kgs. Lyngby, 21. Mai 2015 PROGRAM Kl. 14.00-14.10: Velkomst - Per Anker Jensen, CFM Kl. 14.10-14.45: Sony og Innovation
Læs mereMarkedsføring IV e-business
Markedsføring IV e-business Målet for 5. lektionsgang Tilgang til udvikling: strategi & implementering Opbygning Fremtiden for EC Opgaven Dias 1 - Markedsføring IV - 5. Lektionsgang - Andy Skovby Hvorfor
Læs mereVækstmøde Norden/Baltikum
Vækstmøde Norden/Baltikum www.tbkconsult.com Planning is cheap execution is expensive How To Explain Your Business Model Choose Your Channels Carefully Forretningsmodellen Value Proposition Canvas https://youtu.be/an36ecte54q
Læs mereFacilitering af Kreativitet & Innovation i VELUX Gruppen. Line Louise Overgaard Concepts & Innovation Support
Facilitering af Kreativitet & Innovation i VELUX Gruppen Line Louise Overgaard Concepts & Innovation Support Fordi lys skaber liv VELUX Gruppen Etableret i 1941 Mere end 10.000 ansatte globalt heraf 2.600
Læs mereMaterialet består af følgende: 1. Casen vi skal arbejde med. 2. En værktøjskasse bestående af
Til februar mødet har du lektier for på den måde vil du få mest udbytte ud aftenen! Derfor bedes du læse nedenstående indhold igennem samt høre en podcast. Jeg understreger: Du behøves ikke prøve værktøjerne
Læs mereIndhold. Del 1 Kulturteorier. Indledning... 11
Indhold Indledning... 11 Del 1 Kulturteorier 1. Kulturbegreber... 21 Ordet kultur har mange betydninger. Det kan både være en sektion i avisen og en beskrivelse af menneskers måder at leve. Hvordan kultur
Læs mereA Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises
A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises 04-12-2013 1 Why Danmark vinder bronze i innovation, men sakker bagud i forhold til vores
Læs mereSOFTWARE PROCESSES. Dorte, Ida, Janne, Nikolaj, Alexander og Erla
SOFTWARE PROCESSES Dorte, Ida, Janne, Nikolaj, Alexander og Erla Hvad er en software proces? Et struktureret sæt af AKTIVITETER, hvis mål er udvikling af software. En software proces model er en abstrakt
Læs mereIBM Software Group. SOA v akciji. Srečko Janjić WebSphere Business Integration technical presales IBM Software Group, CEMA / SEA IBM Corporation
IBM Software Group SOA v akciji Srečko Janjić Business Integration technical presales IBM Software Group, CEMA / SEA Service Oriented Architecture Design principles and technology for building reusable,
Læs mereNew ventures based on open innovation - an empirical analysis of start-up firms in embedded Linux
New ventures based on open innovation - an empirical analysis of start-up firms in embedded Linux Marc Gruber Joachim Henkel Entrepreneurship 12. september 2010 Fokus Der undersøges hvordan typiske udfordringer
Læs mereFRA IDE TIL FAKTURA. Innovation i praksis
FRA IDE TIL FAKTURA Innovation i praksis INNOVATIONS BOOT CAMP Betingelsen for at blive verdensmester i innovation er innovative leder, der er i stand til at transformere deres organisationer fra produktions-
Læs mereAktiv aldring En annullering af alderdommen?
Aktiv aldring En annullering af alderdommen? Aske Juul Lassen Kirsten Avlund Prisforelæsning 2014 ved Dansk Gerontologisk Selskabs nationale konference 1. Aldring som bekymringsgenstand og formbar proces
Læs mereSkabeloner for forretningsmodellering
Skabeloner for forretningsmodellering En kreativ proces for generering af forretningsmodeller Søren Eskildsen, Forretningsudvikler, Alexandra Instituttet A/S Hvad er en forretningsmodel? En beskrivelse
Læs mereForskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?
Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad
Læs mereEngelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.
052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation
Læs mereSeminaropgave: Præsentation af idé
Seminaropgave: Præsentation af idé Erik Gahner Larsen Kausalanalyse i offentlig politik Dagsorden Opsamling på kausalmodeller Seminaropgaven: Praktisk info Præsentation Seminaropgaven: Ideer og råd Kausalmodeller
Læs mereBilag. Indhold. Resumé
Bilag Indhold Resumé... 1 Abstract... 2 Indgang og ventetid... 3 Resumé Dette projekt forklarer, hvilke værdier samfundet er udviklet igennem, og hvordan disse har haft en effekt på individet. For at gøre
Læs mereManifest Nationalt indeks for kundeorientering
Manifest Nationalt indeks for kundeorientering Forprojekt med 5-10 medlemsvirksomheder hos DI Handel Taking customer experience to the core of business 2016 Side 1 Det vil vi Samfundsrelevans - vi vil
Læs mereInnovationens Syv Cirkler
Innovationens Syv Cirkler Med denne gennemgang får du en kort introduktion af Innovationens Syv Cirkler, en model for innovationsledelse. Dette er en beskrivelse af hvilke elementer der er betydende for
Læs mereLedelse. I lyset af disruption og hastige forandringer. Professor Anders Drejer. mob:
Ledelse I lyset af disruption og hastige forandringer Professor Anders Drejer drejer@business.aau.dk mob: +45 2280 7082 Når strategien sejrer We have before us an ordeal of the most grievous kind. We have
Læs mereDK - Quick Text Translation. HEYYER Net Promoter System Magento extension
DK - Quick Text Translation HEYYER Net Promoter System Magento extension Version 1.0 15-11-2013 HEYYER / Email Templates Invitation Email Template Invitation Email English Dansk Title Invitation Email
Læs mereVidensdeling. om - og med - IKT. Bo Grønlund
Vidensdeling om - og med - IKT Denne workshop vil give indblik i, hvordan lærere på gymnasiet kan fremme og systematisere vidensdeling omkring brug af IKT i undervisningen, samt hvordan gymnasiers ledelser
Læs mereTrekantens lederforum Blue Ocean Strategy
Trekantens lederforum Blue Ocean Strategy 14. juni 2016 Juni 2016 Trekantens lederforum 1 Program Præsentation Generel introduktion Blue Ocean Strategy værktøjer - Øvelse Forretningsmodeller Din egen forretning
Læs mereAppendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard
Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Fortæl om Ausumgaard s historie Der er hele tiden snak om værdier, men hvad er det for nogle værdier? uddyb forklar definer
Læs mereProject Step 7. Behavioral modeling of a dual ported register set. 1/8/ L11 Project Step 5 Copyright Joanne DeGroat, ECE, OSU 1
Project Step 7 Behavioral modeling of a dual ported register set. Copyright 2006 - Joanne DeGroat, ECE, OSU 1 The register set Register set specifications 16 dual ported registers each with 16- bit words
Læs mereLovkrav vs. udvikling af sundhedsapps
Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Health apps give patients better control User Data Social media Pharma Products User behaviour Relatives www Self monitoring (app) data extract Healthcare specialists
Læs mereVina Nguyen HSSP July 13, 2008
Vina Nguyen HSSP July 13, 2008 1 What does it mean if sets A, B, C are a partition of set D? 2 How do you calculate P(A B) using the formula for conditional probability? 3 What is the difference between
Læs mereAspector v/morten Kamp Andersen. Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case
Aspector v/morten Kamp Andersen Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case PROGRAM 1. Hvorfor er der (igen) fokus på Talent Management? 2. Hvad er Talent Management? 3. Hvad er business casen?
Læs mereBasic statistics for experimental medical researchers
Basic statistics for experimental medical researchers Sample size calculations September 15th 2016 Christian Pipper Department of public health (IFSV) Faculty of Health and Medicinal Science (SUND) E-mail:
Læs mereSæt fart i din forretning - NU. Hvem møder jeg på min vej
Sæt fart i din forretning - NU Hvem møder jeg på min vej Jens Neustrup Simonsen FREMDRIFT A/S Strategic Management MBA Forretnings innovation MBA Top Governance uddannelse Business Psychology MBA pre MBA
Læs mereVisioner, missioner og værdigrundlag i de 50 største virksomheder i Danmark
KAPITEL 1 Visioner, missioner og værdigrundlag i de 50 største virksomheder i Danmark Kapitel 1. Visioner, missioner og værdigrundlag... Virksomheder har brug for gode visioner. Strategisk ledelseskommunikation
Læs mereDet handler om formål. af Jeff Gravenhorst PFA Morgenbrief 28. februar 2012
Det handler om formål af Jeff Gravenhorst PFA Morgenbrief 28. februar 2012 1 En global service-forretning med mere end 100 års historie Gruppe-omsætning: DKK >75 milliarder Antal medarbejdere: > 500,000
Læs mereUmiddelbare kommentarer til Finansrådets ledelseskodeks af 22/
Downloaded from vbn.aau.dk on: januar 29, 2019 Aalborg Universitet Umiddelbare kommentarer til Finansrådets ledelseskodeks af 22/11-2013 Krull, Lars Publication date: 2013 Document Version Tidlig version
Læs mereShared space - mellem vision og realitet. - Lyngby Idrætsby som case
Downloaded from orbit.dtu.dk on: Jan 27, 2017 Shared space - mellem vision og realitet. - Lyngby Idrætsby som case Brinkø, Rikke Publication date: 2015 Document Version Peer-review version Link to publication
Læs mereKosmos og Kaos en case om målrettet innovation
Kosmos og Kaos en case om målrettet innovation IKI 12.3.2009 Præsentation ved Thomas Mathiasen Faciliterer innovation Opfindelser på opfordring Få de rigtige idéer og før dem ud i livet Case: Mælkeanalyse
Læs mereSemco Maritime - Vækst under vanskelige vilkår. Offshoredag 2009 Vice President Hans-Peter Jørgensen
Semco Maritime - Vækst under vanskelige vilkår Offshoredag 2009 Vice President Hans-Peter Jørgensen Agenda Semco Maritime forretningen Vækst via internationalisering Fremtidig vækststrategi Konsekvenser
Læs mereObservation Processes:
Observation Processes: Preparing for lesson observations, Observing lessons Providing formative feedback Gerry Davies Faculty of Education Preparing for Observation: Task 1 How can we help student-teachers
Læs mereUSERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION
USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION P E R H E I S E L BERG I N S T I T U T F OR BYGGERI OG A N L Æ G BEREGNEDE OG FAKTISKE FORBRUG I BOLIGER Fra SBi rapport 2016:09
Læs mere