Resultater af fokusgruppeinterview om erfaringer med brugen af patientsikkerhedstavler April 2014
|
|
- Aage Lindegaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Resultater af fokusgruppeinterview om erfaringer med brugen af patientsikkerhedstavler April 2014 Ida Hoeck Analyse og Rådgivning Klosterstræde København K. Tlf
2 1 Indledning baggrund og formål Patientsikkert Sygehus gennemførte i foråret 2013 en spørgeskemaundersøgelse om betydningen af kommunikation i projektet Patientsikkert Sygehus blandt ledere og medarbejdere på de fem tilknyttede sygehuse: Sygehus Thy-Mors, Regionshospitalet Horsens, Kolding Sygehus (Sygehus Lillebælt), Næstved sygehus og Hillerød Hospital. Erfaringerne med transparency i form af patientsikkerhedstavler viste, at tavlerne fremmer medarbejdernes indsats og har en motiverende effekt uanset om de bringer positive eller negative resultater. Tavlerne indeholder informationer om de kliniske pakker, der indgår i Patientsikkert Sygehus. Patientsikkerhedstavler er typisk store whiteboards, der hænger på afsnittet eller afdelingen, og hvor aktuelle data om patientsikkerhed samles og løbende opdateres. Projektsekretariatet har indgået aftale med Ida Hoeck Analyse og Rådgivning om bistand til at supplere spørgeskemaundersøgelsens resultater med yderligere viden om erfaringer med brugen af patientsikkerhedstavler. Konsulenten har gennemført fokusgruppeinterview med repræsentanter fra henholdsvis Kolding Sygehus, Næstved Sygehus og Hillerød Sygehus. I alt 14 informanter har bidraget. Følgende funktioner er repræsenteret: kvalitetsmedarbejder, kvalitetskoordinator, udviklingssygeplejerske, projektleder, afdelingssygeplejerske, overlæge samt ledende overlæge. Interviewene har udelukkende beskæftiget sig med de tavler, der findes på afsnits-/afdelingsniveau. De tavler eller dashboards, som sygehusledelsen arbejder med på sygehusniveau, er ikke medtaget i denne undersøgelse. Formålet med de gennemførte fokusgruppeinterview er at samle viden og gode råd om brugen af patientsikkerhedstavler. 2 Resultater af fokusgruppeinterview I det følgende er de væsentligste pointer fra fokusinterviewene gengivet. Helt overordnet er der enighed om, at projekt Patientsikkert Sygehus gør en betydelig positiv forskel. Informanterne giver samstemmende udtryk for, at systematikken i Patientsikkert Sygehus understøtter, at fastlagte arbejdsgange og procedurer i de kliniske pakker følges af personalet. Tavlerne er den fysiske præsentation af data vedr. pakkerne. Der er flere typer af tavler. Der er sidste hændelse-tavler, der typisk blot er et tal, der viser antal dage siden sidste hændelse. Disse tavler er ofte synlige for patienter og pårørende. Derudover er der mere informationstunge tavler, der kan være synlige for patienter og pårørende, men alene er personalerettede, disse tavler indeholder typisk tjeklister, flowdiagrammer, procesindikatorer, ugens fokuspunkter mv. Opsummerende er konklusionerne på fokusgruppeinterviewene, at de tilgængelige data omkring indsatserne giver anledning til refleksion over praksis og er afsæt for opmærksomhedspunkter, 2
3 nye ideer til arbejdsgange osv. Tavlerne kan ikke stå alene, det er det, der foregår omkring tavlerne, som er væsentligt. Tavlerne er et betydeligt omdrejningspunkt for arbejdet med Patientsikkert Sygehus, men det forudsætter, at der er ledelsesmæssig bevågenhed på tavlen. Det gælder både i forhold til ajourføring, refleksion og opfølgning på data. Tavlernes relevans er afhængig af, at det er lokale, nærværende data, så personalet kan relatere tallene til navngivne patienter. Endelig skal det trækkes frem, at tavlerne også er et dialogredskab i forhold patienter og pårørende, hvor tavlerne kan understøtte at patienterne tager ansvar for egen sikkerhed, men her forestår et udviklingsarbejde. 2.1 Tavlens betydning Alle informanter har under interviewet noteret, hvilken forskel tavlen gør for dem i dagligdagen. Svarerne samler sig omkring, at tavlerne skaber overblik, understøtter fokus, synliggør resultaterne af indsatserne og virker motiverende. Tavlerne giver synlighed ift. hvilke indsatsområder afdelingen arbejder med, og hvor langt de er nået med implementeringen. Jeg kan meget let følge med i, om der har været skader på patienterne indenfor de områder/pakker, der arbejdes med. Projektleder. Værktøj til monitorering af afdelingen ved vores tilbagevendende tavlemøder. En lejlighed til at drøfte hændelserne. Overlæge. Tavlerne betyder at alle personaler i afdelingen bliver medinddraget og skal/må tage ansvar for opgaver. Udviklingssygeplejerske. Tavlerne er med til at øge sikkerheden i patientplejen. Tavlerne skaber struktur i en travl afdeling. De øger kvaliteten og ensretningen i patientbehandlingen, i og med at det fremgår af tavlerne, hvorvidt de aftalte procedurer, observationer, målinger mv. rent faktisk efterleves. Derudover giver tavlerne et hurtigt og tydeligt overblik over resultater af indsatsen for eksempel gennem antal dage siden en hændelse. Tavlerne tydeliggør, når der forekommer en hændelse. Det betyder, at hændelser evalueres med det samme. Hændelser resulterer i refleksion og undersøgelse af årsag. Ganske ofte iværksættes småskala-test, PDSA (Plan-Do-Study-Act). Som en af informanterne udtrykker det: Man handler i nuet, i stedet for at lade tingene stå til i flere måneder. Afdelingssygeplejerske Når du går fra 100 til 0 dage, bliver folk så ærgerlige Hvad gik galt? Kunne vi have undgået det? Kunne vi have gjort noget andet? Det bliver dagligdagen at tænke sådan. Ledende overlæge Flere informanter trækker frem, at tavlerne har en positiv signalværdi over for patienter, pårørende og samarbejdspartnere. Samtidig giver tavlerne anledning til at inddrage patienten i at tage medansvar: Her arbejder vi med Patientsikkerhed det er de resultater vi har opnået Udviklingssygeplejerske.vær OBS på dette og hint. Det er også dit ansvar (patientens) at.. Ledende overlæge 3
4 Informanterne taler om kulturændringer som følge af brugen af tavlerne, idet der i dagligdagen reflekteres over fejl. Hele personalet er involveret i at finde årsag og prøve metoder af. De nævnte kulturændringer betyder også, at det er blevet mere legalt at stille spørgsmål og at bede om hjælp i andre afdelinger. Den største gevinst er kulturændringen på hele sygehuset. Vi arbejder mere systematisk. Vi tør at gå i gang med at afprøve noget nyt vi behøver ikke lede efter rapporter fulde af evidens. Ansat i kvalitetsafdelingen Alt var ikke lyserødt fra staten af. Man mener, man er ekspert i sin egen afdeling. Afdelingssygeplejerske Vi mente ikke, vi havde tryksår overhovedet de (PSS) sagde bare: Hvor ved I det fra? Og vi blev klogere! Overlæge Et stadigt stigende antal dage uden en hændelse virker motiverende i forhold til at følge arbejdsgangene i pakkerne. Det er så motiverende for personalet med for eksempel en lang periode uden uventede hjertestop. Det er med til at bekræfte, at vi gør en god ting her før kom de meget hyppigere det kan personalet jo mærke. Det er en positiv bekræftelse på det personalet gør. Kvalitetskoordinator 2.2 Brugen af tavlen i hverdagen Der er forskel på, hvordan tavlerne indgår i afdelingens rutiner. Flere holder stående tavlemøder på afsnitsniveau, hvor ledelsen ugentligt mødes med personalet ved tavlen. De korte tavlemøder har fokus på Patientsikkert Sygehus og ugentlige indsatser. Alle personalegrupper er repræsenteret i tavlemødet med ledelsen. Her gennemgås data for hver enkelt pakke. De tilstedeværende reflekterer over, hvad man har lært eller opdaget i den forgangne uge, og den kommende uges indsatsområder besluttes. Tavlen ajourføres efterfølgende med ugens indsatsområde. Pakker, hvor indsats og resultater er stabile, har mindre fokus, og her registreres arbejdsgangene ikke længere systematisk, i stedet foretages der stikprøver. Andre mødes dagligt ved tavlen i 10 minutter og drøfter barrierer, tiltag og ændringer på baggrund af de indsamlede data. Andre har videreudviklet brugen af tavlen og integreret den med LEAN og afdelingens øvrige styringskrav, hvilket der er stor tilfredshed med. En af udløberne af den integrerede tavle er ledelsens bevågenhed. En afdeling anvender en elektronisk tavle, hvor data kan aflæses direkte. Der er indført et ITunderstøttende system, så der ikke kan underskrives, hvis PSS-tjekkene ikke er foretaget. Der er eksempler på hvordan tavlerne har medført nye samværsmåder. En afdeling har sunget morgensange. Flere fremhæver mere effektive møder, i og med at de foregår stående ved tavlen. 4
5 Den daglige brug af tavlerne kræver ledelsesmæssig opbakning. Det gælder både i forhold til at registre og til at ajourføre tavlerne. Alle faggrupper skal kunne se fordelene og formålet med indsatsen. Der skal i dagligdagen være en gensidig efterspørgsel efter tavlens data faggrupperne imellem. Erfaringerne viser, at lægerne som gruppe, har været vanskeligst at få fat i. Vi har tvangsudskrevet læger til at deltage (i de ugentlige tavlemøder) Ledende overlæge Hvis arbejdsgrupper og uformelle netværk ikke underbygges af læger, kommer det ikke i mål. Hvis lægerne ikke efterspørger sygeplejerskernes registreringer mv., så holder de op. Nogle læger mener ikke de har tid. Overlæge Stående tavlemøder Ledelsesmæssig bevågenhed Alle personalegrupper skal involveres og tage ejerskab 2.3 Praktiske forhold Det kan opleves tidskrævende for personalet at registrere processer og data vedr. pakkerne i de daglige rutiner. Informanterne giver eksempler på startvanskeligheder, hvor en del hændelser skyldtes manglende registrering. Det er derfor helt afgørende, at alle ved, hvorfor registreringen er vigtig, og at registreringen indarbejdes som en rutine i det daglige arbejde. De registrerede data indsamles fra diverse systemer, det værende såvel elektroniske data, som manuelle registreringer og sammentællinger føres på tavlen. Det er ressourcekrævende og foregår derfor typisk ikke dagligt. Der er meget forskellig praksis omkring ajourføring af tavlen. På nogle afdelinger går det på skift, og det aftales hver dag, hvem der er tavleansvarlig. Andre har udpeget 2-3 nøglepersoner pr. pakke, som så er ansvarlige for ajourføringen en uge ad gangen. Andre har delegeret ajourføringen til en udviklingssygeplejerske, som dækker flere grupper i en afdeling. Der er typisk klinikere, som samler data ind. Mange steder foretages den statistiske bearbejdning af en kvalitetskoordinator eller af en af klinikerne, som har særligt flair her for. Man skal passe på, at det ikke en kommer-og går-funktion, der kontrollerer om data registreres og tavlerne ajourføres så gør de det af hensyn til den person de skal vide hvorfor data indsamles. Udviklingssygeplejerske Vigtigt, at det ikke er en udefra kommende kvalitetsperson, men de lokale tovholdere (som leverer data). Der skal være ejerskab. Projektleder Nogle steder er det kun afdelingssygeplejersken, der ajourfører tavlen. 5
6 Indtil nu er det afdelingssygeplejersken (som ajourfører tavlen) på et tidspunkt håber jeg, at det bare er dem, der er på arbejde, og ikke nødvendigvis afdelingssygeplejersken. Ledende overlæge Tavlen er ikke så integreret endnu, at almindelige læger og sygeplejersker f.eks. kan nulstille tavler. Overlæge Det er generelt en udfordring at balancere mængden af informationer på tavlen. Flere trækker frem, at der kan være så megen information på tavlerne, at overblikket forsvinder. IT fremhæves som en barriere og beskrives som værende både svær og tung. Der gives eksempler på tripel registrering af samme data ind i systemet, og vanskeligheder med at få data ud igen. Det problematiseres, at de nødvendige data ikke kan leveres direkte, men skal manuelt bearbejdes. Samtidig peges der på, at det var ønskeligt, om IT-systemet kunne påminde om, at væsentlige ting ikke er gjort. Det burde ikke være muligt at lukke patienten, før de væsentligste procedurer var gennemført. Denne funktionalitet fungerer på en af informanternes afdeling. Et udviklingsarbejde har resulteret i, at personalet ikke kan underskrive, hvis tjekkene ikke er i orden. Samme afdeling har indført en elektronisk tavle, hvor data kan aflæses direkte. Det betyder at man undgår et ressourcekrævende manuelt mellemled. Det understreges, at IT ikke er en forudsætning for at gå i gang med arbejdet. Der er også positive sider ved manglende IT: Så længe man afprøver noget, er det meget nemmere at justere ting på blyant og papir vi involverer den enkelte medarbejder i at samle og præsentere data ved tavlen. Og i beslutningerne om, hvad der tages med videre til KPI-tavlen. Hvis det bare var et elektronisk system, så taber man hele dialogen med alle dem, der genererer data. Udviklingssygeplejerske Alle skal vide, hvorfor data indsamles Det bør være en kliniker, der indsamler data, indtil der findes en elektronisk løsning IT kan i højere grad understøtte, at procedurer følges 2.4 Betydningen af nærværende lokale data på tavlerne Det har meget stor betydning, at de data afdelingerne arbejder med på tavlerne er egne data. Når et tal går i nul, for eksempel ved at der opstår et tryksår, så ved afdelingens personale hvilken patient, der er tale om. Det er ikke en abstrakt problemstilling, men en navngiven patient, og der er derfor mulighed for at handle og undersøge årsagen til tryksåret. Tavlens lokale data understøtter en kulturændring, hvor alle inddrages i at finde løsninger. 6
7 I gamle dage skete tryksår bare. Men nu siger vi: Hvorfor skete det? Er der noget vi kan gøre? Det handler ikke om at pege fingre af nogen. Alle bidrager til løsninger uanset, hvor de er placeret i hierarkiet. Overlæge Informanterne giver en række eksempler på, hvordan refleksioner over en hændelse har resulteret i nye arbejdsgange indenfor de kliniske pakker. Der gives også eksempler på, hvordan de nærværende data giver anledning til refleksioner på områder, som ikke er en del af pakken: Hvorfor går der flere timer fra sepsis til antibiotika? Fordi vores system ordinerer medicin hver 6. time. Det er banalt, men kan sagtens løses. Det skal være enkelt når det ordinere, skal det gives, og så køre efter skemaet bagefter. Lægen skal ordinerer en-gangs dosis og herefter den faste. Men hvad er lettest? Ledende overlæge Det er afgørende, at tavlen omhandler data på det nære og vedkommende niveau, så personalegruppen ved, hvilken patient det drejer sig om det giver læring og inspirerer til PDSA er 2.5 Tavlens synlighed for patienter og pårørende Mange har tavler, som er synlige for patienter og pårørende. Der er samstemmende en faglig stolthed over at fremvise gode resultater. Det problematiseres dog, om tavlerne reelt er forståelige for patienter og pårørende. Ikke alle forstår eksempelvis, at sepsis er blodforgiftning. Tavlerne opleves som medvirkende til at huske patienterne på, hvad de selv bør være opmærksomme på. Når en patient med for eksempel venekateter skrives ud til andre afdelinger, så erindrer personalet patienten om at være opmærksom på, at kateteret skal ud igen indenfor 3 døgn. Der er enighed om, at der forestår et udviklingsarbejde i forhold til at formidle relevante data til patienter og pårørende. Der er et generelt billede af, at tavlernes synlighed overfor patienter og pårørende øger troværdigheden. Tavlerne signalerer, at personalet er opmærksomme på de områder pakkerne omhandler. Tavlerne opleves som en invitation til dialog og åbenhed med patienter og pårørende. Det er ikke alle pakker, hvor resultaterne gøres synlige for patienter og pårørende for eksempel informationer om hjertestop. Tavlen befordrer samtalen man forklarer og fortæller særligt til de pårørende, og bare det at man holder øje, gør et godt indtryk. Ansat i kvalitetsafdelingen Pårørende ser også den røde klat og sætter pris på ærligheden. Udviklingssygeplejerske Vores udfordring er at formidle de der grafer måske også til personalet? Udviklingssygeplejerske 7
8 Man vil gerne prale, når det går godt, og bryder sig ikke om det, når det går skidt. Der er visse ting, vi ikke skriver, f.eks. antal hjertestop men hvorfor ikke? Vi hører fra udlandet, at pårørende er glade for, at de tør. Ledende overlæge De patientrettede tavler er et udviklingsområde i forhold til at bliver mere forståelige Lad patienterne se tavlerne, ærligheden understøtter troværdigheden Tavlerne kan understøtte dialogen med patienterne om at tage medansvar 2.6 At fastholde engagementet Der er fuld enighed om, at brugen af tavlerne hænger sammen med en ledelsesmæssig opbakning. Ledelsen skal efterspørge at tavlerne ajourføres, og at der reflekteres over tavlens data. Der skal være aftalt et tydeligt ansvar. Og der skal følges op på data. Flere problematiserer en omskiftelig ledelse, der ikke udviser ejerskab til projektet. Ledelsen skal være med. Ledelsen skal efterspørge data, det er den kultur der skal ind. Kæmpefejl at ledere og mellemledere kom så sent med i projektet. Ledende overlæge Den daglige kliniske ledelse afsnitsledelsen, de skal med. Vi har nu en fast tilknyttet overlæge, der er ansvarshavende læge, det indebærer bl.a. at spørge ind til det patientsikkerhedsmæssige. Én skal have det ansvar hver dag. Overlæge Det giver ro i bunden (når ledelsen bakker op), det er tydeligt for alle, at det er det, vi skal. Ingen diskussion. Sygeplejerske Der er tilsvarende bred enighed om at ud over den ledelsesmæssige opbakning, så er ildsjælene, de der brænder for Patientsikkert Sygehus, helt uundværlige. Der er en tydelig forskel at spore, når en ildsjæl står for tavlen. I dag for eksempel et tavlemøde på et afsnit en sand fornøjelse, alle er engagerede og byder ind. Det andet afsnit, der var det helt anderledes trægt. Det er meget tydeligt, at det betyder noget, hvem der står for tavlen. Ledende overlæge Inspiration fra andre virker befordrende for engagementet. Informanterne fremhæver besøg af amerikanske kolleger, besøg af interesserede delegationer, deltagelse i workshops, deltagelse i internationale konferencer mv. styrker engagementet. Informanterne bekræfter samstemmende hinanden i, at det vil være hensigtsmæssigt at besøge hinanden, dels internt på afdelingerne, men også på tværs af sygehusene. Når man får besøg, gør man status. Det giver noget at se og høre om andres erfaringer. Ansat i kvalitetsafdelingen Ledelsesmæssig opbakning understøtter engagement Erfaringsudveksling gennem besøg 8
9 Værn om ildsjælene, som brænder for PSS 2.7 Den gode informative tavle Informanterne fik forevist fotos af en række tavler og blev bedt om at udpege og begrunde de tavler, de fandt mest informative. Tavler med få informationer blev udpeget med den begrundelse, at de virker overskuelige. Konklusionen på drøftelserne er, at det skal være afdelingerne selv, der designer deres tavle. Det skal være tavlens brugere, der afgør, hvad der har relevans, og hvordan den skal opbygges. Det er netop processen omkring opbygningen af tavlerne, der er inspirerende for brugerne. Erfaringerne viser, at tavlerne udvikler sig. At tavlerne er fleksible i designet er med til at skabe ejerskab. Der efterspørges inspiration og gode ideer til opbygning af tavler, men ingen faste skabeloner. Nedenstående tavle (Tavle 1) finder informanterne både overskuelig og informativ i forhold til patienter og pårørende: Tavle 1 Informanterne fremhæver Tavle 2 for at være enkel og overskuelig for personalet. 9
10 Tavle 2 Tavle 3 fremhæves, fordi PSS er tæt integreret med det øvrige arbejde med målstyring. På denne tavle er basisviden og fokusområder samlet på én tavle. Brillen (indsat i rødt område) symboliserer, at indsatsområdet har ledelsens særlige bevågenhed. Tavle 3 10
11 Hent inspiration ved besøg på andre afdelinger Hent inspiration i fotodatabasen på Fremadrettet brug af tavlen Der er til stadighed en stræben efter højere og mere stabil målopfyldelse på de kliniske pakker. Systematikken fra PSS kan med fordel anvendes på andre områder, nogle har allerede indført det. Direkte adspurgt efterlyser informanterne flere pakker, hvor patientsikkerhedskonceptet anvendes på processer på problematiske områder relateret til utilsigtede hændelser. Der er nævnt faldpakke, mundplejepakke, ernærings- og smertepakke. Vi har rent faktisk lavet en smertepakke, et scoringssystem for smerte baseret på nøjagtig samme koncept, vi indrapporterer bare ikke. Afdelingssygeplejerske Derudover blev efterspurgt en IT-pakke, der kan understøtte installering af ny IT. Informanterne har ideer og drømme om hvad fremtidens tavler skal kunne. Ideerne samler sig om overblik og at opdatering af data er mere enkelt end i dag. en tavle, der gir overblik inden man lige går stuegang. Hvor er de dårlige patienter? Hvad er fokuspunkterne? Det vil kræve en ny praksis, for så skal tallene justeres hver eneste dag. Det kræver noget på IT-siden, nemlig en daglig automatisk opdatering. Ledende overlæge Det helt fede er en elektronisk skærm.. Overlæge Vi har en overleveringskonference om patienterne, men et mere tværgående view over afdelingens patienter, det har vi simpelthen ikke det kunne tavlen godt bruges til. Overlæge Måske vil det møde mere velvilje, hvis der kommer andre ting end pakkerne op på tavlerne. Hvis andre issues deltog på lige fod? Sygeplejerske Alle ser et potentiale i nye anvendelser af tavlerne, men giver samstemmende udtryk for, at det er pakkerne og Patientsikkert Sygehus, der først og fremmest skal vel implementeres. Fokuser først og fremmest på implementering og sikker drift af de kendte pakker Der er et udviklingspotentiale i brugen af tavler. Forfølg de gode ideer 3 Afsluttende bemærkninger Samtlige informanter vurderer, at det er anstrengelserne værd, at gøre brug af tavlerne. Opfordringen er derfor, at de, der endnu ikke har indført tavlerne, går i gang. Det kræver en kulturæn- 11
12 dring at registrere og dokumentere i det omfang, som er nødvendigt for at opnå gode resultater i Patientsikkert Sygehus. Det fordrer en stor indsats at gøre op med en plejer-kultur og ensrette arbejdsgange og procedurer. Tavlerne er omdrejningspunktet i at visualisere, at faste arbejdsgange og procedurer har en effekt. Gå i gang brug tavlerne - indsatsen har effekt 12
Kom ud af kontoret. Forandringsledelse i sundhedsvæsenet
Kom ud af kontoret Forandringsledelse i sundhedsvæsenet Patientsikkerhedskonference den 27. april 2015 Hospitalsdirektør Bente Ourø Rørth Nordsjællands Hospital Nordsjællands Hospital ligger i Region Hovedstaden
Læs mereI sikre hænder Ledersession Læringsseminar 2 KOLDING 6-7. maj 2014 Lægelig direktør Dorthe Crüger Sygehus Lillebælt
I sikre hænder Ledersession Læringsseminar 2 KOLDING 6-7. maj 2014 Lægelig direktør Dorthe Crüger Sygehus Lillebælt Kære ledelseskolleger Må jeg spørge jer om noget? Hvor mange tryksår havde I i jeres
Læs mereIDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE
IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE Idekatalog til patient- og pårørendesamarbejde Version 1, 3. juli 2014 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR PATIENTSIKKERHED Juli 2014 Hvidovre Hospital Afsnit P610
Læs mereImplementering af best practice set fra et ledelsesperspektiv
Implementering af best practice set fra et ledelsesperspektiv Årsmøde Organdonation januar 2015 Afdelingssygeplejerske Inge Holst Lauridsen 1 Sydvestjysk Sygehus Sikring implementering forudsætter : God
Læs mereTryksårspakken. Arbejdet med tryksårspakken på Ortopædkirurgisk Sengeafdeling
Tryksårspakken Arbejdet med tryksårspakken på Ortopædkirurgisk Sengeafdeling Udviklingssygeplejerske Karen Schmøkel Ortopædkirurgisk Afdeling Hospitalsenheden Horsens www.hospitalsenheden-horsens.dk Karakteristik
Læs mereSygepleje, ergoterapi og fysioterapi
Sammendrag af strategier Sygepleje, ergoterapi og fysioterapi Århus Sygehus 2005-2008 Forskning Evidensbasering og monitorering Dokumentation Århus Universitetshospital Århus Sygehus Virkeliggørelse af
Læs mereMellemledere. Indsigt i målgruppe behov og ønsker
Mellemledere Indsigt i målgruppe behov og ønsker Indsigt i målgruppe behov og ønsker I projektet digis har vi i foråret 2019 gennemført work camps og interviews med vores målgrupper. Det har givet viden
Læs merePDSA-cirklen som implementeringsredskab
Overordnet præsentation I forandringsarbejde anvendes PDSA-cirklen til afprøvning og implementering af konkrete ideer og forandringstiltag på praksis niveau. At gennemføre test i små-skala er en let tilgængelig
Læs mereEVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER
Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til
Læs mereKvalitet. Kapitel til sundhedsplan kvalitet
Dato: 4. september 2015 Brevid: 2596265 Kapitel til sundhedsplan kvalitet Læsevejledning Den følgende tekst skal efterfølgende bygges op på regionens hjemme-side, hvor faktabokse og links til andre hjemmesider
Læs mereResultater af spørgeskemaundersøgelse om betydningen af kommunikation i projektet Patientsikkert Sygehus
Resultater af spørgeskemaundersøgelse om betydningen af kommunikation i projektet Patientsikkert Sygehus Marts 2013 Rapporten er udarbejdet for Patientsikkert Sygehus af: Ida Hoeck Analyse og Rådgivning
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KASTANJEHAVEN TROELS-LUNDS VEJ 25 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ELLEN FOGH ANDERSEN [Tilsynet er aflagt d. 26. januar
Læs mereLæringsseminar 3 11-12 nov.2014
Læringsseminar 3 11-12 nov.2014 Team skovcentret Lolland kommune Pårørende 10 lejligheder 10 lejligheder Visitation Psykiatri 17 SSA TL 19 SSH Team Træning Sygehus 13 lejligheder 5 pladser 12 lejligheder
Læs mereForbedringspolitik. Strategi
Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...
Læs mereGodt på vej med Den Danske Kvalitetsmodel Alle vinder på god kvalitet
Videnspredningsseminar 4. maj 2010 Godt på vej med Den Danske Kvalitetsmodel Alle vinder på god kvalitet Sygehus Nord Sygehusledelsen Administration Driftsafdeling Serviceafdeling Holbæk Kalundborg Roskilde
Læs mereEvidens Forskning, klinisk erfaring, patienterne erfaring, lokale data
Evidens Forskning, klinisk erfaring, patienterne erfaring, lokale data Svag-------------Stærk Kontekst Kultur, ledelse og evaluering Svag-------------Stærk Facilitering Formål, rolle, færdigheder og holdninger
Læs mereRapport Internt survey Hospitalsenheden Vest Januar 2014
Hospitalsenheden Vest Holstebro Staben Kvalitet og Udvikling Lægårdvej 12 DK-7500 Holstebro Tel. +45 7843 8700 kvalitetogudvikling@vest.rm.dk www.vest.rm.dk Rapport Internt survey Hospitalsenheden Vest
Læs mereTillid er godt men data er bedre Hvordan kan viden om data over tid sige noget om vores arbejde?
Tillid er godt men data er bedre Hvordan kan viden om data over tid sige noget om vores arbejde? ISH Læringsseminar 3, 15/16 maj 2018 Søren Laursen Pia Tjørnelund Arjen Stoop Indhold af denne session 1.
Læs mereSeptember 2009 Årgang 2 Nummer 3
September 2009 Årgang 2 Nummer 3 Implementering af kliniske retningslinjer i praksis på Århus Universitetshospital, Skejby Inge Pia Christensen, Oversygeplejerske MPM, Børneafdeling A, Århus Universitetshospital
Læs merePårørendetilfredshedsundersøgelse 2017
Pårørendetilfredshedsundersøgelse 2017 Beboernes netværk er en væsentlig resurse ift. samarbejdet med beboerne, og samtidig er der en stor sikkerhed, tryghed og tillid for beboerne i at have en god kontakt
Læs mereVejledning til opfølgning
Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM
Læs merePatientsikkert Sygehus LS9. Få forbedringsagenterne i spil og høst frugterne. Søren Schousboe Laursen, Horsens Inge Ulriksen, Nordsjællands Hospital
Patientsikkert Sygehus LS9 Få forbedringsagenterne i spil og høst frugterne Søren Schousboe Laursen, Horsens Inge Ulriksen, Nordsjællands Hospital Få forbedringsagenterne i spil og høst frugterne Program
Læs mereEvery system is designed to get the result that it does - Deming
Every system is designed to get the result that it does - Deming Ledelsens vitale rolle i patientsikkerhed Kvalitetschef Lonnie Sander Terkildsen. Sygehus Lillebælt Ledende overlæge, Poul Henning Madsen,
Læs mereTrivselsundersøgelser Muligheder og faldgruber
Trivselsundersøgelser Muligheder og faldgruber Workshop AM2011 8.11.2011 kl. 8.45 10.15 www.amk.kk.dk KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Lise Bache Arbejdsmiljøkonsulent i (AMK) Master
Læs mereSpørgeskemaet er udsendt til 46 dagplejepædagoger samt dagtilbud- og afdelingsledere, hvoraf 34 har svaret (samt 1 delvis besvaret).
1 Indledning På baggrund af øget fokus på målbarhed vedrørende ydelser generelt i Varde Kommune har PPR formuleret spørgsmål i forhold til fysio-/ergoterapeut og tale-/hørekonsulenternes indsats på småbørnsområdet
Læs mereDet gode være- og lærested - et implementeringspilotprojekt
Det gode være- og lærested - et implementeringspilotprojekt Udarbejdet af: Jeanett Franci Marschall praktik- og uddannelsesansvarlig sygeplejerske, SD juni 2011 1 Projektrapport Projektrapport 1.Baggrund
Læs mereLæringssæt 8 Patientsikkerhedsrunde - et ledelsesredskab
Læringssæt 8 Patientsikkerhedsrunde - et ledelsesredskab Materialesamling Indhold 1. Forslag til standardbrev til afdelingsledelser for den afdeling/afsnit, hvor der skal gås patientsikkerhedsrunde 2.
Læs mereEt forbedringsprojekt
Et forbedringsprojekt Hvordan og hvad har vi gjort for at forbedre arbejdsgangene på Lungemedicinsk afdeling B6, for at udskrive flest mulige patienter inden kl. 12.00. 1 www.regionmidtjylland.dk Hvorfor
Læs merePARATHEDSMÅLING. Bedre brug af hjælpemidler
PARATHEDSMÅLING Bedre brug af hjælpemidler Indhold Introduktion til anvendelse af dokumentet 3 Resume af parathedsmålingen 4 Fælles og konkrete mål med implementeringen 6 Organisering og ledelse 9 Medarbejdere
Læs mereØGET BRUGERINDDRAGELSE I REGION SJÆLLAND
ANSØGNINGSSKEMA ØGET BRUGERINDDRAGELSE I REGION SJÆLLAND GENERELLE OPLYSNINGER ANSØGER Projektansvarlig KONTAKTOPLYSNINGER E-mail og tlf. Rikke Steener Olsen, Afdelingssygeplejerske Klinisk Onkologisk
Læs mereHospitalsenheden VEST
Hospitalsenheden VEST Patientsikkerhedstemadag 10. april 2014 10 år er gået, hva har vi nået? www.regionmidtjylland.dk Danskernes største sikkerhedsrisiko er hverken terror, vold, kriminalitet eller arbejdsløshed,
Læs mereIngen effektivitet uden trivsel og fælles værdier
Ingen effektivitet uden trivsel og fælles værdier BALLERUP KOMMUNE: Det kan være svært at sige, hvad der kommer først. Trivsel eller effektivitet. Men i Ballerup Kommunes visitationsafdeling er de ikke
Læs mereSYGEPLEJERSKEPROFIL. for Svendborg Kommune
SYGEPLEJERSKEPROFIL for Svendborg Kommune FORORD Sundhedsloven og strukturreformen stiller forventninger og krav til sygeplejerskerne i kommunerne om at spille en central rolle i sundhedsvæsenet. I Svendborg
Læs mereImplementering af samtaleredskabet Spillerum. Et inspirationskatalog til ledere i dagtilbud
Implementering af samtaleredskabet Spillerum Et inspirationskatalog til ledere i dagtilbud Indholdsfortegnelse 1. Indledning 1 1.1 Hvad er inspirationskataloget for ledere 1 1.2 Kort om Spillerum 2 2.
Læs mereLedelsesevaluering i Høje-Taastrup Kommune. Vejledning til selvevaluering
Ledelsesevaluering i Høje-Taastrup Kommune Vejledning til selvevaluering Senest revideret 8. februar 2013 Selvevaluering Nærmeste leder Medarbejdere Lederkolleger Selvevaluering Udviklingsplan Selvevalueringen
Læs mereLEDERRUNDER. Hvordan man kan lede og udvikle ud fra patientens perspektiv
LEDERRUNDER Hvordan man kan lede og udvikle ud fra patientens perspektiv Baggrund Patientoplevet kvalitet et specifikt indsatsområde på Amager og Hvidovre Hospital siden 2012. Slide 2, 23-04-2015 Baggrund
Læs mereForsknings- og udviklingsprojektet Styrket fokus på børns læring. Informationsmateriale om projektet
Forsknings- og udviklingsprojektet Styrket fokus på børns læring Informationsmateriale om projektet 1 Et styrket fokus på børns læring gennem trygge og stimulerende læringsmiljøer I dette informationsbrev
Læs mereViden, værdi og samspil
Viden, værdi og samspil Lean for svin hvorfor bruge Lean? Merete Lehmann Andersen Hvad kan Lean? Øge effektiviteten Færre fejl Mindre spild Frigøre tid til at blive endnu bedre Inddragelse af medarbejderne
Læs mereOrientering om tiltag på baggrund af Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Dato: 5. september 2012 Brevid: 1841112 Orientering om tiltag på baggrund af Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser På møde i Forretningsudvalget den 29. maj 2012 blev udvalget orienteret
Læs mereSOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Uanmeldt tilsyn den 5. oktober 2017 Plejecenter Christians Have, Kommunal del
SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn den 5. oktober 2017 Plejecenter Christians Have, Kommunal del Solrød kommune aflagde den 5. oktober 2017, uanmeldt tilsyn
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2015 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KASTANJEHAVEN TROELS-LUNDS VEJ 25 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ELLEN FOGH ANDERSEN [Tilsynet er aflagt d. 19. november
Læs mereFra børnehavebarn til skolebarn
Fra børnehavebarn til skolebarn - Mål og principper for den gode overgang fra dagtilbud til skole Et skriv til dig, der er med til at sende børnehavebørn afsted i skole og dig, der tager imod nye skolebørn
Læs mere8 stillingsannoncer inden for kvalitet og udvikling samt lean
8 stillingsannoncer inden for kvalitet og udvikling samt lean AC Kvalitet og udvikling Erhvervelse af kompetencer indenfor uddannelsesområdet bredt f.eks.: Udvikling, gennemførelse, administration, dokumentation.
Læs mereBehandling af sundhedsstyrelsens svarbrev - Oversigt over opmærksomhedspunkter og dertil tilknyttet handling
Behandling af sundhedsstyrelsens svarbrev - Oversigt over opmærksomhedspunkter og dertil tilknyttet handling Opmærksomhedspunkt Overordnet Forebyggelse (organisatorisk placering) Nedsat udviklingsgrupper
Læs mereLederne har forberedt afdelingen på I Sikre Hænder, der er lavet baseline samt nedsat forbedringsteam - ansvarlige: Lene (PL) og ledere.
Spredning af Tryksårspakken, 2018 Forberedelse inden første møde: Lederne har forberedt afdelingen på I Sikre Hænder, der er lavet baseline samt nedsat forbedringsteam - ansvarlige: Lene (PL) og ledere
Læs mereTilsynsbemærkninger til drøftelse Handplans bemærkninger Noter fra Tilsyn Mangler ved fokusområder: Problembeskrivelse, mål og evaluering
Anmeldt tilsyn af plejecentrene 2016 Med udgangspunkt i handleplaner for det anmeldte tilsyn, er følgende områder behandlet på tilsynet, hvor ledere og repræsentanter fra alle plejecentre deltog. Det anmeldte
Læs mereEvalueringsrapport LBR Svendborg Projekt Dynamisk mentornetværk. MENTOR company September 2010
Evalueringsrapport LBR Svendborg Projekt Dynamisk mentornetværk MENTOR company September 2010 Indhold Sammendrag af projektet Forudsætning for fortsat drift Elementer i fremadrettet strategi og handlingsplan
Læs mereRegionshospitalet Horsens
Sikkert Patientflow Regionshospitalet Horsens Ortopædkirurgi Kvalitetskoordinator Anne-Mette Viberg Sørensen April - 2018 Regionshospitalet Horsens Målsætning 30% af patienter indlagt >48 timer skal udskrives
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØNDERVANG NYELANDSVEJ 87 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER LENE WICHMANN [ Tilsynet er aflagt d. 11. og 12. januar 2017 af
Læs mereOrganisering i Hillerød Kommune
Storyboard LS 4. Hillerød Kommune Organisering i Hillerød Kommune Styregruppe: Ældrechef formand Sektionsledere og områdeledere for de 4 forbedringsteam, konsulent, forbedringsagent samt projektleder Sammensætningen
Læs mereLederrunder - Tips og tricks. Guide til dig som vil gå lederrunder
Lederrunder - Tips og tricks Guide til dig som vil gå lederrunder 1 Lederrunder - Derfor Lederrunder har en positiv effekt på patienten, medarbejderne får feedback på deres arbejde, og lederen får en unik
Læs mereLS 9 - maj 2018 Team Kastanjehaven Frederiksberg kommune
LS 9 - maj 2018 Team Kastanjehaven Frederiksberg kommune Præsentation af Kastanjehaven Hvem er vi med i dag? Helene Maria Hansen spl., Henriette Frank Nielsen ssa., Rebekka Salquist ssa. og Mette Pedersen-Bjergaard
Læs mereKommissorium for Styregruppen for Sundhedsaftalen i Horsens-klyngen
Kommissorium for Styregruppen for Sundhedsaftalen 2015-2018 i Horsens-klyngen Dette kommissorium beskriver den overordnede ramme for det tværsektorielle samarbejde mellem hospital, kommune og praktiserende
Læs mereAnsøgningspulje til dokumentation af lovende praksis
Page 1 of 14 Ansøgningspulje til dokumentation af lovende praksis Som en del af ansøgningen til puljen Styrket dokumentation af lovende social praksis skal I udfylde selvevalueringsredskabet for den praksis,
Læs mereGiv feedback. Dette er et værktøj for dig, som vil. Dette værktøj indeholder. Herunder et arbejdspapir, der indeholder.
Giv feedback Dette er et værktøj for dig, som vil skabe målrettet læring hos din medarbejder blive mere tydelig i din ledelseskommunikation gøre dit lederskab mere synligt og nærværende arbejde med feedback
Læs mereLEDELSE AF RELATIONEL KOORDINERING. En strategisk udviklingsproces, der sikrer samarbejdet omkring den komplekse kerneopgave.
LEDELSE AF RELATIONEL KOORDINERING En strategisk udviklingsproces, der sikrer samarbejdet omkring den komplekse kerneopgave. Vi skal væk fra at tænke i og producere velfærdsydelser som færdige produkter.
Læs merePatientovergangen fra intensiv til stamafdeling
Projektgruppe: Dorthe D. Poulsen Risk Manager MKS, Kvalitet og målstyring Sjællands Universitetshospital Patientovergangen fra intensiv til stamafdeling Et tværgående udviklingsprojekt Styrelsen for Patientsikkerhed
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereVision og værdier for SydPOL
Vision og værdier for SydPOL Vision Vi skal gøre det sjovt og attraktivt at udvikle praksis! Værdigrundlag Arbejdsglæde og engagement Åbenhed og holdånd Troværdighed og kompetence Tre overordnede indsatsområder
Læs mereTRIO. en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel AMR
AMR TRIO en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel Introduktion til samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 7 Forord: En daglig aktionsstyrke
Læs merePatientforløb og journalføring: 1.b. Instruks om sundhedsfaglig dokumentation. Personalet kender og følger instruksen
Status handleplaner for Sygeplejen i CSO Egedal Kommune pr. 1.5.2018. Målepunkt Fund Gennemførte indsatser Patientforløb og journalføring: 1.b. Instruks om sundhedsfaglig dokumentation. Personalet kender
Læs mereVejledning til at afholde et panelmøde. Oktober Viden til gavn
Vejledning til at afholde et panelmøde Oktober 2017 Viden til gavn Hvorfor afholde et panelmøde? Hvordan gør I? Et panelmøde giver jer viden om, på hvilke områder en afgrænset del af jeres faglige praksis
Læs merePARATHEDSMÅLING. Spiserobotter
PARATHEDSMÅLING Spiserobotter Indhold Introduktion til anvendelse af dokumentet 3 Resume af parathedsmålingen 4 Fælles og konkrete mål med implementeringen 6 Organisering og ledelse 8 Medarbejdere 10 Borgere
Læs mereDet Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag
Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag
Læs mereBrug af data på Kirurgisk afsnit K0141 Afdelingssygeplejerske Gitte Reichhardt Madsen
Brug af data på Kirurgisk afsnit K0141 Data på EWS og proces for indsamling af data Anvende erfaringer fra EWS-proces til andre monitoreringer Tage udgangspunkt i data i dialog med personalet Anvende pt.data
Læs mereOPGAVE 1: Den gode arbejdsdag
OPGAVE 1: Den gode arbejdsdag INSTRUKTION Aftal interviews med makker inden for de næste 2 dage. Hvert interview varer 10 min. Hold tiden! I behøver ikke nå helt til bunds. Makkerne interviewer hinanden
Læs mereBrugerstyret psykiatri
Brugerstyret psykiatri Hvad betyder det i praksis? Til ledere og medarbejdere i Psykiatrien »Brugeren af Psykiatrien skal sikres afgørende bestemmelse over sit behandlingsforløb...«brugerstyret psykiatri
Læs mereHandlingsorienteret tilstandsanalyse
Præsentation Handlingsorienteret tilstandsanalyse Hospitalsafdelingers strategiske, ledelsesmæssige, organisatoriske og driftsmæssige situation og muligheder Hvor er mulighederne for effektfulde resultater
Læs mereGuide til praktik 3 opgaven: Sammenhæng i borgerens forløb. Vejledning til uddannelsesansvarlige og praktikvejledere
Guide til praktik 3 opgaven: Sammenhæng i borgerens forløb Vejledning til uddannelsesansvarlige og praktikvejledere Studieunit Maj 2019 Formål med praktik 3 opgave At eleven kan koordinere, formidle og
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen INTERVIEWGUIDE OG STIKPRØVESKEMA ANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES DØGNREHABILITERING NORDRE FASANVEJ 57, VEJ 4 INDG. 13 2000 FREDERIKSBERG
Læs mereOpskriften på vellykkede OPI er tre grundlæggende råd
Opskriften på vellykkede OPI er tre grundlæggende råd 2015 SIDE 2 Opskriften på vellykkede OPI er tre grundlæggende råd Pjecen er udarbejdet af Rådet for Offentlig-Privat Samarbejde Carl Jacobsens Vej
Læs mereParathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Fase 2: Vejledning & Spørgeskema Vasketoiletter Parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der hjælper til at tydeliggøre konkrete udfordringer,
Læs mereEt sundhedsvæsen for patienterne
Et sundhedsvæsen for patienterne Patientsikkerhedstemadag Onsdag den 25. april www.vest.rm.dk Program for dagen Velkomst ved Ida Götke Oplæg ved Lene Pedersen mm. Kaffe drøftelser Informationer Farvel
Læs mereSparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler
Læs mereSUOC - Team Udvikling 11. marts 2016 Endelig version. Kommunalt tilsyn Plejegruppen Bygaden 15. juni 2015
NOTAT SUOC - Team Udvikling 11. marts 2016 Endelig version Bilag til politisk sag ÆSU maj 2016 Kommunalt tilsyn 2015 Plejegruppen Bygaden 15. juni 2015 Rapportens opbygning Rapporten indeholder resultaterne
Læs mereSpørgsmål og svar om inddragelse af pårørende
Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.
Læs mereFælles regionale principper for. systematisk læring af patientklager
Fælles regionale principper for systematisk læring af patientklager Fælles regionale principper for systematisk læring af patientklager Læring af patientklager handler om at lytte, agere og forbedre. Formålet
Læs mereImplementering af IT system på en intensiv afdeling
Implementering af IT system på en intensiv afdeling Overlæge Elsebeth Haunstrup, Hospitalsenheden Horsens Project Manager Gitte Kjeldsen, MedTech InnovationCenter Agenda Indførelsen af CIS har medført
Læs mereKompetenceudviklingskatalog for lægesekretærer pa Sygehus Lillebælt
Kompetenceudviklingskatalog for lægesekretærer pa Sygehus Lillebælt Maj 2018 Indhold Forord... 2 Vision... 3 Strategier og kerneområder... 4 Eksempler på karriereveje og funktioner for lægesekretærer på
Læs mereÅrsrapport for Utilsigtede hændelser i 2018
Årsrapport for Utilsigtede hændelser i 2018 Allerød Kommune har, på lige fod med landets øvrige kommuner, siden 2010 indberettet utilsigtede hændelser i den fælles database Dansk Patientsikkerhedsdatabase
Læs mereVOX POP fra temadagen om fremtidens sygepleje
VOX POP fra temadagen om fremtidens sygepleje 354 gæster var mødt op til temadagen om muligheder og udfordringer for fremtidens sygepleje. Temadagen blev afholdt den 1. december på Comwell Middelfart og
Læs merebidrager med Forbedringsmodellen PDSA-cirklen cirklen. Ved Side 1
Overordnet præsentation I forandringsarbejde anvendes PDSA-cirklen til afprøvning og implementering af konkrete ideer og forandringstiltag på praksis niveau.. At gennemføre test i små-skala er en let tilgængelig
Læs mereLEDELSE AF FORBEDRINGSARBEJDE
LEDELSE AF FORBEDRINGSARBEJDE SOM EN NATURLIG DEL AF DEN DAGLIGE DRIFT UKK Karina Kilde Afdelingssygeplejerske Elin S. Merklin Akutklinikken NOH Frederikssund BAGGRUND Tiden efter fusionen: Personalemæssigt
Læs mereStatusrapport Patientsikkerhed - utilsigtede hændelser Anæstesiologisk afdeling Hospitalsenheden Vest
Statusrapport 2012-2013 Patientsikkerhed - utilsigtede hændelser Anæstesiologisk afdeling Hospitalsenheden Vest 1 Hermed foreligger årsrapport for patientsikkerhedsarbejdet i Anæstesiologisk afdeling -
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER LAUST SØRENSEN [Tilsynet er aflagt d. 11. april 2016 af
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FLINTHOLM PLEJEBOLIGER ELGA OLGAS VEJ 5 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER PETER LYNGE KJÆR [Tilsynet er aflagt d. 21. september
Læs mereViborg den 25. april 2010
Viborg den 25. april 2010 Regionshospitalet Viborg, Skive, Kjellerup: - Audit på standard 3 og standard 4 i Strategi for dokumentation af sygeplejen på hospitalerne i Region Midtjylland 2009 2011. Regionshospitalet
Læs mereEvaluering af omlægning af den pædagogiske dokumentation i Rudersdal Kommune
Evaluering af omlægning af den pædagogiske dokumentation i Rudersdal Kommune INDHOLD Evaluering af omlægning af den pædagogiske dokumentation i Rudersdal Kommune 1 Indledning 4 1.1 Om projektet 4 1.2
Læs mereOVERGANGSSTRATEGI FOR FORSKNING PÅ NÆSTVED, SLAGELSE OG RINGSTED SYGEHUSE
OVERGANGSSTRATEGI FOR FORSKNING PÅ NÆSTVED, SLAGELSE OG RINGSTED SYGEHUSE 2017-2018 Baggrund I Region Sjælland blev i foråret 2017 gennemført en større evaluering af forskningsområdets udvikling siden
Læs mereMange veje. mod en stærk evalueringskultur i folkeskolen
Mange veje mod en stærk evalueringskultur i folkeskolen NR. 3 OKTOBER 08 Katja Munch Thorsen Områdechef, Danmarks evalueringsinstitut (EVA). En systematisk og stærk evalueringskultur i folkeskolen er blevet
Læs mereTema DDKM: Medarbejder releterede procedurer Udskrevet er dokumentet ikke dokumentstyret. 8.2 Tavlemøde inde
Procedure Tema DDKM: Medarbejder releterede procedurer Udskrevet er dokumentet ikke dokumentstyret 8.2 Tavlemøde inde Dokumentnr. Fagligt ansvar/redaktør Ledelsesansvar Overordnede Ledelsesansvar Godkendt
Læs mereHandleplan for opfølgning på Kommunalt tilsyn 2017
Plejecenter Lundehaven den 16.juni 2017 Handleplan for opfølgning på Kommunalt tilsyn 2017 Tilsynet fandt sted den 19. maj 2017 Handleplan er udarbejdet d. 16. juni 2017 af Charlotte Harbou og kvalitets-
Læs mereFamiliesamtaler målrettet børn
Familiesamtaler målrettet børn Sundhedsstyrelsen har siden 2012 haft en række anbefalinger til sundhedsprofessionelle om inddragelse af pårørende til alvorligt syge. Anbefalingerne skal sikre, at de pårørende
Læs mereSUOC - Team Sundhed og Udvikling
NOTAT SUOC - Team Sundhed og Udvikling 20-10-2017 M-sag ÆSU januar 2018 Uanmeldt kommunalt tilsyn 2017 i Hjemmeplejegruppen Nord På foranledning af Ældre- og Sundhedsudvalgets forespørgsel om at se tilsynsrapporterne
Læs mereInspektorrapport. Temaer. Besøgsdato Særdeles god. Utilstrækkelig Behov for. Tilstrækkelig. forbedringer. Score X X X
Score Utilstrækkelig Behov for forbedringer Tilstrækkelig Særdeles god Inspektorrapport SST-id INSPBES-00002518 Afdelingsnavn Neurologisk afdeling Hospitalsnavn Slagelse Besøgsdato 27-05-2016 Temaer Introduktion
Læs mereSOSU Nord. Fælles ledelsesgrundlag. Januar 2018
SOSU Nord Fælles ledelsesgrundlag Januar 2018 1 God ledelse på SOSU Nord Introduktion / forord Ledelsesgrundlaget beskriver ledergruppens fælles forståelse af, hvad der er god ledelse på SOSU Nord. Ledelsesgrundlaget
Læs mereLKT Antibiotika. Opgaver i forbedringsarbejdet
LKT Antibiotika Opgaver i forbedringsarbejdet Dette er en oversigt over, hvad der forventes af forbedringsteamene før og imellem læringsseminarerne i LKT Antibiotika. Hvert punkt i oversigten er beskrevet
Læs mereVision og strategi for sygeplejen
Vision og strategi for sygeplejen på Hospitalsenheden Horsens 2014-2017 Hospitalsenheden Horsens Strategi for Hospitalsenheden Horsens og Region Midtjylland Visionen og strategien for sygeplejen 2014-2017
Læs mereNy vision for sundhedsvæsenet i Region Syddanmark
Diskussionsoplæg 5. oktober 2010 Ny vision for sundhedsvæsenet i Region Syddanmark Der skal udarbejdes en ny vision for Region Syddanmarks sundhedsvæsen, der kan afløse den foreløbige vision, der blev
Læs mereUDEVA UDannelsesEVAluering i Region Hovedstaden. Temaeftermiddag den 24. april 2012 i forbindelse med den første årlige afrapportering
UDEVA UDannelsesEVAluering i Region Hovedstaden Temaeftermiddag den 24. april 2012 i forbindelse med den første årlige afrapportering Program 11:30 Registrering og frokostsandwich 12:00 Velkomst og præsentation
Læs mere