Kom godt i gang med Hosted CRM

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kom godt i gang med Hosted CRM"

Transkript

1 1 Velkommen til Hosted CRM Fordele med Hosted CRM Salgsmodul Eksempel fra en sælgers hverdag Menu-struktur Aktiviteter Konti Kontaktpersoner Kundeemne Salgsmulighed Kalender Meddelelser Marketingsmodul Servicemodul Rapporter Tilpasningsmuligheder Import af stamdata Søgninger Advanced Find Form Assistant... 23

2 1 Velkommen til Hosted CRM Hosted CRM er en hostet version af Microsoft Dynamics CRM. Formålet med dette dokument er at give en introduktion til brugen af programmet. Der gives først en detaljeret gennemgang af de mest anvendte funktioner inden for salg, hvorefter marketings- og servicefaciliteterne samt rapporteringsmulighederne beskrives. Slutteligt introduceres mulighederne for tilpasning, og import af stamdata gennemgås. 1.1 Fordele med Hosted CRM Hosted CRM styrker virksomhedens forhold til kunder og samarbejdspartnere. Systemet sikrer, at medarbejderne kan dele informationer og viden og herved yde en ensartet og mere effektiv kundeservice. Ofte forlader kunder virksomheder på grund af manglende omsorg. Med Hosted CRM kommer virksomheden tættere på sine kunder og har herved bedre forudsætninger for at øge salget og styrke kundeplejen. Hosted CRM er nemt at bruge og vedligeholde, og det forbedrer produktiviteten i virksomheden ved at gøre det nemmere for sælgere at arbejde effektivt, samt altid have overblik over deres vigtigste opgaver. Det endelige mål med indførelsen af Hosted CRM er at give medarbejderne mere tid til kundekontakt ved at gøre det lettere for dem at overskue deres kunder og indsamle alle informationer (der måske tidligere boede på gule huskesedler eller i lommebøger) i systemet. Herved kan den enkelte medarbejder fokusere indsatsen på de rigtige kunder. Samtidig bliver det muligt at tjene flere penge på øget krydssalg, I får en mere effektiv og målrettet salgsproces, og firmaet opnår bedre kundeloyalitet qua jeres mere professionelle tilgang til kunderne. Det gør virksomhedens forretning mere strømlinet og ved at udnytte de rationaliseringsgevinster, systemet giver, kan firmaet vokse, uden at det behøves at ansætte flere medarbejdere. Din hverdag med Hosted CRM bliver mere struktureret end før systemet blev indført i virksomheden. Programmet hjælper med at fokusere på de relevante kunder og sørger for, at de ting, der er lovet kunderne, ikke glemmes. Samtidig er det blevet lettere at holde styr på, hvilke kontakter kunderne ellers har med virksomheden. Side 2 af 23

3 2 Salgsmodul Salgsmodulet er grundstenen i Hosted CRM. Det indeholder alle de basale funktioner, der er nødvendige for de fleste brugere. I det følgende gives en generel introduktion, hvorefter arbejdet med aktiviteter, konti, kontaktpersoner, kundeemner m.m. beskrives. 2.1 Eksempel fra en sælgers hverdag Tidligere nåede jeg ikke at få fundet mine egne notater frem om kunden i lommebogen eller set efter i regnearket, hvornår jeg sidst havde snakket med ham, før samtalen var færdig. Samtidig gjorde de mange opslag alle mulige steder mig ret så ukoncentreret at tale med, erindrer Peter, der er sælger i en større dansk virksomhed. Det skete også tit, at jeg glemte et eller andet, som jeg havde lovet en kunde i løbet af en samtale, pr. mail eller på et møde. Eller at jeg glemte at spørge ind til en ny salgsmulighed, jeg var kommet i tanke om var oplagt for en eller anden kunde, næste gang jeg snakkede med vedkommende. Det var surt, for det havde sikkert været let tjente penge, fortsætter han og peger på skærmen. Men nu har jeg alt stående her på skærmen, når jeg snakker med kunden. Her kan jeg både se, hvad jeg har talt med kunden om tidligere, hvilke salgsmuligheder jeg eller andre har talt med kunden om og hvor mange penge, vi forventer at få ind på kunden inden for de nærmeste måneder. 2.2 Menu-struktur Hosted CRM er inddelt i mapperne Activities, Calender, Announcements, Accounts, Contacts, Leads og Opportunities, der findes i øverste venstre hjørne af skærmen, jf. figur 1. I det følgende beskrives det, hvorledes dit fremtidige arbejde kommer til at foregå fra disse mapper. Side 3 af 23

4 Figur 1: Startmenu i Microsoft CRM Aktiviteter I Activities-mappen finder du en liste over de opgaver, du arbejder på i øjeblikket. De kan være tildelt dig af en anden bruger, være en del af en kampagne eller være nogle, du selv har oprettet. Når mappen åbnes, kan du med det samme se de aktiviteter, du skal klare den pågældende dag. Ved hjælp af Look for-feltet øverst kan du søge efter aktiviteter, mens Type-feltet gør det muligt at begrænse søgningen til kun at omfatte bestemte aktivitetstyper, eksempelvis telefonopkald, aftaler eller breve. Under View-feltet kan du filtrere visningen til kun at omfatte igangværende aktiviteter, alle aktiviteter, åbne aktiviteter eller planlagte aktiviteter. Endeligt er det muligt at sortere aktiviteter efter de forskellige kolonneoverskrifter. Når du klikker på en aktivitet, åbnes aktivitetskortet for den pågældende aktivitet, jf. figur 2. Her kan du se, hvad aktiviteten omhandler, hvor lang tid den forventes at tage, hvornår den skal være afsluttet og hvilken prioritet, den har. Side 4 af 23

5 Figur 2: Aktivitetskort for et telefonopkald Tip: Du kan med fordel anvende Form Assistant, der findes i højre side af skærmbilledet. Herved minimeres antallet af museklik. Læs mere under Søgninger. Du kan oprette en ny aktivitet inden fra et objekt (eksempelvis kan du oprette en på en kontaktperson) eller du kan gøre det ved at klikke på New på værktøjslinien øverst i Activities-mappen. Du kan vælge mellem opgave, fax, telefonopkald, , brev, aftale eller kampagnerespons, jf. figur 3. Tip: Du kan gemme og lukke aktiviteter og andre objekter ved at trykke Alt + S Side 5 af 23

6 Figur 3: Aktiviteter i Hosted CRM. Herefter åbnes et aktivitetskort af den valgte type. Felterne og opbygningen af det enkelte aktivitetskort afhænger af aktivitetstypen. Tip: Det er en god idé at oprette aktivitet inde fra det objekt, de tilhører. Herved oprettes relationerne med det samme. Eksempelvis kan du oprette en inde fra en kontaktperson. 2.4 Konti Accounts-mappen omfatter de virksomheder eller organisationer, der har relation til dit firma. En konto indeholder stamoplysninger om virksomheden i form af adresse, telefonnummer, primær kontaktperson m.m. jf. figur 4. Når en konti oprettes, fastlægges det under type, hvorvidt der er tale om en kunde, en partner, en potentiel kunde, en konkurrent m.m. jf. rullegardinet i højre side af billedet. Side 6 af 23

7 Figur 4: Konto (Account) Tip: Du kan anvende felterne Info #1 og Info #2, hvis du ønsker at kunne tilgå specielle informationer på det første faneblad. 2.5 Kontaktpersoner Contacs-mappen indeholder oplysninger om relevante kontaktpersoner, jf. figur 5. For hver kontaktperson kan der oprettes stamdata i form af adresse, telefonnummer, jobtitel, e- mailadresse osv. En kontaktperson kan endvidere knyttes til en virksomhed, og det er også muligt at knytte en kontaktperson til en anden kontaktperson. Side 7 af 23

8 Figur 5: Kontaktperson (contact) Tip: Det er feltet Do not Allow s, der definerer, om den pågældende kontaktperson skal inkluderes i en kampagne. Tip: Brugere af systemet bør oprettes som bruger (users) og ikke som kontaktpersoner (contacts). 2.6 Kundeemne I de fleste tilfælde begynder din salgsproces med, at du får oplysninger om et nyt kundeemne (et lead). Det kan være i form af et visitkort på en interesseret person, du har mødt på en messe, som en oplysning, du har fået fra en anden kunde eller måske en adresse, firmaet har købt fra et firma, der sælger firmaoplysninger, f.eks. Krak. Dette kundeemne skal oprettes i systemet, hvilket gøres fra mappen Leads jf. figur 6. Side 8 af 23

9 Figur 6: Kundeemne (lead) Giv kundeemnet en sigende beskrivelse under Topic og angiv navn på kontaktpersonen og virksomheden samt diverse andre oplysninger. Herefter kan du begynde at arbejde med kundeemnet. Den dag du får en salgsmulighed (opportunity) på et kundeemne, kan du konvertere denne (lead konverteres til oppotunity). Det gøres i Leads-menuen ved at klikke på knappen Convert Lead. Så åbnes Convert Lead-dialogboksen, hvor du kan vælge, hvilken kvalificering kundeemnet skal have. Du kan vælge mellem en konto, en kontaktperson, en salgsmulighed eller alle tre felter på en gang. Alle oplysninger om aktiviteter, relationer og notater, du har oprettet på kundeemnet overføres automatisk til de relevante faner på den nye konto, kontaktperson eller salgsmulighed. Såfremt det viser sig, at kundeemnet ikke er interesseret i dine produkter alligevel, markerer du Disqualify nederst i Convert Lead-dialogboksen og angiver, om emnet er tabt, ikke kan kontaktes, ikke længere er interesseret eller slettet. Side 9 af 23

10 2.7 Salgsmulighed Når et kundeemne er konverteret til en salgsmulighed (en opportunity), kan du arbejde videre med kundeemnet her, jf. figur 7. Men du kan også knytte en ny salgsmulighed med en allerede eksisterende konto eller kontaktperson, hvilket gøres ved at vælge New i Opportunitiesmappen. I en salgsmulighed kan du angive anslået omsætning (Est. Revenue), sandsynligheden for at få ordren i hus (Probability) og anslået afslutningsdato (Est. Close Date). Figur 7: Salgsmulighed (opportunity) Fra tid til anden kan det være rart at få et overblik over, hvor meget salg du kan forvente at generere indenfor den nærmeste fremtid. Det kan du hurtigt få et overblik over ved at klikke på Opportunities og lægge omsætningstallene i listen sammen. Dette gøres lettest ved at markere salgsmulighederne og klikke på Excel-iconet på værktøjslinien. Bemærk her, at du kan lave et statisk regneark (Dynamisk Excel kan kun anvendes i Komplet CRM). Tip: Du kan selv definere hvilke kolonner, der skal vises i Excel arket. Når kunden har besluttet sig for, hvorvidt dit tilbud skal accepteres eller ej, kan du lukke den tilhørende salgsmulighed. Det gør du ved at åbne salgsmuligheden og vælge Actions øverst og dernæst Close Opportunity, hvorefter du angiver, hvorvidt du vandt eller tabte, og hvad grunden til dette var. Side 10 af 23

11 2.8 Kalender Fra Calender-menuen har du adgang til din salgskalender, hvor du kan booke aftaler med kunder, kundeemner m.v. jf. figur 8. Figur 8: Kalender 2.9 Meddelelser Announcements benyttes af systemadministratoren til at sende oplysninger ud til brugerne. Det kan eksempelvis være tips og tricks, der kan lette brugen af programmet, men det kan også være meddelelser om, at der kan tilgås nye funktioner. Det er derfor en god idé at tjekke mappen fra tid til anden. Side 11 af 23

12 3 Marketingsmodul Marketings- og servicemodulet kan aktiveres fra Personalize Workplace ved at sætte flueben i boksene, jf. figur 9. Tip: Hvis du ikke har behov for funktionerne i marketings- og servicemodulerne, er detaf overskuelighedsmæssige årsager bedre at lade være med at aktivere dem. Figur 9: Aktivér marketings- og servicemodul Marketingsmodulet gør det muligt at arbejde med kampagner. Dette kan både være i form af en struktureret udsendelse af s eller i form af en ringerunde. Det er løbende muligt at følge op på en kampagne, og når den er færdig, kan resultatet aflæses. Kampagnemodulet omfatter følgende: Campaign (her defineres kampagnes aktiviteter) Quick Campaign (forsimplet udgave af Campaign) Marketing List (her defineres målgruppen) Side 12 af 23

13 Figur 10: Med marketingsmodulet er det nu muligt at arbejde med kampagner. Side 13 af 23

14 4 Servicemodul Servicemodulet gør det muligt at arbejde med support- og servicesager. Det aktiveres på samme måde som beskrevet under Marketingsmodulet. Ved anvendelse af Cases er det muligt at holde styr på de aktiviteter, der knytter sig til en bestemt sag, jf. figur 11. I servicemodulet er det endvidere muligt at knytte forskellige typer af kontrakter (supportaftale). Figur 11: Med servicemodulet er det nu muligt at arbejde med supportsager og kontrakter. Side 14 af 23

15 5 Rapporter Rapportfunktionen tilgås fra mappen Reports, jf. figur 12. Figur 12: Der er mulighed for at anvende mange forskellige typer rapporter. Det er muligt at anvende følgende rapporter: Account Distribution Account Overview (overblik over dine konti) Account Summary (overblik over aktiviteter på dine konti) Campaign Comparison (sammenligning af resultater fra to forskellige kampagner) Campaign Performance (kampagneresultat) Case Summary (resume af dine supportsager) Lead Source Effectiveness (viser hvilken kilde dine kundeemner kommer fra) Neglected Accounts (konti, der ikke er fulgt op på indenfor en given periode) Side 15 af 23

16 Neglected Cases (sager, der ikke er fulgt op på indenfor en given periode) Neglected Leads (kundeemner, der ikke er fulgt op på indenfor en given periode) Pipeline (forventet salg fordelt på sælger, periode, status osv.) Sales History (salgsrapport fordelt på måned, sælger, kategori osv.) User Summary (CRM-brugere med diverse oplysninger) Der kan anvendes filtrering på de fleste af rapporterne, hvorved det er muligt at lave situationsbestemte tilpasninger. Endvidere er det muligt at tilgå rapportfunktionerne under de forskellige objektmenuer. Eksempelvis kan der laves en kontooversigt (Account Summary) direkte fra en specifik konto, jf. figur 13. Figur 13: Der kan trækkes rapporter direkte fra de forskellige undermenuer. Side 16 af 23

17 6 Tilpasningsmuligheder Det er muligt at udvide forskellige objekter (Accounts, Contacts, Leads, Opportunities m.m.) med flere felter alt afhængig af, hvilke specifikke informationsbehov din virksomhed har. Denne tilpasning foretages i menuen CustomFields under CRM Extentions, der findes i værktøjslinien, jf. figur 14. Bemærk, at det kun er brugere med rettigheden Super User, der kan foretage tilpasninger. Figur 14: I menuen FieldManager er det muligt at tilpasse forskellige objekter. Der kan oprettes 12 nye felter pr. objekt, og det er muligt at vælge mellem datatyperne Text, Yes/No, Checkbox eller Picklist, jf. figur 15. Endvidere kan hvert objekt inddeles i to sektioner adskilt af linier og overskrifter. Side 17 af 23

18 Figur 15: Der kan laves nye felter vha. FieldManager Tip: Hvis du ændrer et felt, der indgår i allerede eksisterende datamateriale, kan det medføre overskrivning af data. Side 18 af 23

19 7 Import af stamdata I det følgende beskrives det, hvorledes stamdata kan importeres til CRM databasen. Inden der kan overføres stamdata fra et tidligere system til Hosted CRM, er det nødvendigt at rense det. Når dette er gjort, kan det importeres på følgende måde vha. Bulk Import Wizard, idet formaterne.txt og.csv kan benyttes: Under Tools i menu baren trykkes der på Import-knappen. Så udfyldes felterne i Bulk Import Wizard, jf. figur 16, idet det er nødvendigt at vide følgende: Hvor ligger Source import file gemt? Hvilken Record type indeholder filen? (er det Accounts eller Contacts?) Hvilket format har Source import file? (er den komma-separeret, kolon-separeret eller semikolon-separeret?) Figur 16: Import af stamdata vha. Bulk Import Wizard Side 19 af 23

20 I næste skærmbillede vælges de felter, der passer sammen fra hhv. Target Field (data i CRMsystemet) og Source Field (data fra det oprindelige system), og der trykkes på Next, jf. figur 17. Figur 17: Mapning af data i Bulk Import Wizard. Hvis der skal importeres data med tilhørende picklister, er det muligt at mappe det til CRM systemet. Dette gøres ved at vælge Lists og List Values og derefter trykke på Map, jf. figur 18. Når alle relationer (mappings) er på plads tryk Import. Figur 18: Tilføjelse af picklister. Side 20 af 23

21 8 Søgninger I det følgende gennemgås en række funktioner, der letter den daglige brug af systemet, herunder Advanced Find og Form Assistant. 8.1 Advanced Find Advanced Find er et avanceret søgeværktøj, der gør det muligt at søge på kryds og tværs i CRM systemet. Den tilgås fra CRM værktøjslinien, jf. figur 19. Figur 19: Markering af Advaned Find og visninger. Fremgangsmåden for opbygningen af en søgning foregår således: 1. Outputtet af søgningen defineres vha. Look for feltet 2. Søgekriterier defineres, idet der kan opbygges afhængigheder på kryds og tværs Side 21 af 23

22 Figur 20: Advanced Find Figur 20 viser en søgning efter alle de konti, der er aktive og som tilhører Danmark. Når en søgning er opbygget, kan den gemmes til senere brug. Tip: Du kan dele visninger med andre, hvilket gøres fra Advanced Find under Saved Views, idet Sharing vælges under More Actions, jf. figur 21. Læs mere om visninger under Søgninger. Figur 21: Del dine visninger. Side 22 af 23

23 8.2 Form Assistant Form Assistant er et værktøj, der minimerer antallet af museklik og skærmbilleder, når der arbejdes med de forskellige objekter (konti, salgsmuligheder osv.). Specielt er det nyttigt ved oprettelse af nye objekter. Figur 22: Form Assistant Figur 22 viser oprettelse af en konto vha. Form Assistant. I stedet for at der åbnes et nyt skærmbillede, hvor det kan vælges, hvilken region kontoen skal tilhøre, kan det gøres direkte fra det samme skærmbillede. Side 23 af 23

Hold kontakten med dit netværk!

Hold kontakten med dit netværk! Hold kontakten med dit netværk! - Outlook er dit netværksprogram Outlook er mere end blot et mailprogram Du kan bruge Outlook til meget mere end blot at sende og modtage mails med. Eksempelvis, så er Outlook

Læs mere

NN Markedsdata Søren Nymarksvej 1 8270 Højbjerg

NN Markedsdata Søren Nymarksvej 1 8270 Højbjerg www. info@ Indledning Navne & Numre Web Services til Microsoft Dynamics CRM - herefter benævnt NN-DynCRM - muliggør integration til Microsoft Dynamics CRM ver. 4.0 - herefter benævnt CRM. NN-DynCRM gør

Læs mere

Brugervejledning NN Markedsdata for ectrl

Brugervejledning NN Markedsdata for ectrl Brugervejledning NN Markedsdata for ectrl ectrl giver med NN markedsdata let adgang til at oprette kunder, leverandører og kundeemner med opdaterede informationer og til at lave en opdatering af eksisterende

Læs mere

Det er den fane som kan ses i ovenstående vindue. Denne fane indeholder grundlæggende oplysninger om den unge, så som:

Det er den fane som kan ses i ovenstående vindue. Denne fane indeholder grundlæggende oplysninger om den unge, så som: Stamkort I UVvej har hver enkelt unge/elev deres eget stamkort. Stamkortet indeholder alle oplysninger i programmet om den unge. Stamkortet åbnes ved at dobbeltklikke på en ung, på forsiden af UVvej. Stamkortet

Læs mere

Her er nogle tip til, hvordan du kommer i gang med almindelige opgaver. Kom godt i gangserien

Her er nogle tip til, hvordan du kommer i gang med almindelige opgaver. Kom godt i gangserien Her er nogle tip til, hvordan du kommer i gang med almindelige opgaver. Kom godt i gangserien 2 Microsoft Dynamics CRM 2013 og Microsoft Dynamics CRM Online Fall '13 Først skal du vælge det rigtige arbejdsområdet

Læs mere

Klik på denne knap for at komme til FaktaNet live! Forside. Siden der bl.a viser hvor mange nye/opdaterede projekter brugeren har.

Klik på denne knap for at komme til FaktaNet live! Forside. Siden der bl.a viser hvor mange nye/opdaterede projekter brugeren har. FaktaNet live! Hjælp Knap menu. Klik på denne knap for at komme til FaktaNet live! Forside. Siden der bl.a viser hvor mange nye/opdaterede projekter brugeren har. Klik her for at åbne FaktaNet live! Søgemodul.

Læs mere

Easy Guide i GallupPC

Easy Guide i GallupPC Easy Guide i GallupPC Version. 6.00.00 Gallup A/S Masnedøgade 22-26 DK 2100 København Ø Telefon 39 27 27 27 Fax 39 27 50 80 Indhold SÅDAN KOMMER DU I GANG MED AT ANVENDE GALLUPPC... 2 TILFØJELSE AF UNDERSØGELSER

Læs mere

Outlook 2010 opsætning

Outlook 2010 opsætning Outlook 2010 opsætning Personlig Workflow Nå mere og arbejd mindre Personlig Workflow www.personligworkflow.com kontakt@personligworkflow.com Introduktion til Outlook 2010 guide Microsoft Outlook 2010

Læs mere

En liste, hvor der kun kan angives et svar. En dropdown menu, hvori kun et svar kan vælges

En liste, hvor der kun kan angives et svar. En dropdown menu, hvori kun et svar kan vælges Huskeseddel til uv-evaluering 1. Sådan oprettes en undersøgelse Klik på ikonet Surveys og dernæst det grønne plus Ny undersøgelse. Navngiv din undersøgelse og vælg under Basic options, om der skal være

Læs mere

Vejledningsmateriale SIDIS

Vejledningsmateriale SIDIS Vejledningsmateriale SIDIS Udarbejdet til Kontrolinstanser April 2015 Version 2.0 Log ind i systemet Login i systemet 3pkontrol.sik.dk Undlad www i adressen! Log ind med din mailadresse og det password

Læs mere

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER 1.TILBUD Fanen Tilbud giver en oversigt over alle de tilbud, der ligger i din database. Det er også herfra, at du har mulighed for at oprette, kopiere eller redigere et eksisterende tilbud. Det følgende

Læs mere

CRM Partner quick guide 2013

CRM Partner quick guide 2013 CRM Partner quick guide 2013 Dette er en quick guide til Partners brug af CRM version 2013 via webinterface. Outlook klienten er fejlfyldt og kan derfor ikke anbefales. Arbejdsgang fra salgsmulighed til

Læs mere

Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2013

Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2013 Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2013 Indledning Løsningen Navne & Numre Erhverv Webservice til Microsoft Dynamics muliggør integration til Microsoft

Læs mere

Mini-vejledning til edoc4 med grundlæggende funktioner

Mini-vejledning til edoc4 med grundlæggende funktioner Mini-vejledning til edoc4 med grundlæggende funktioner Denne vejledning indeholder en kort præsentation af portalen i edoc version 4.1 og præsenterer de mest anvendte funktioner og arbejdsgange inkl. søgninger.

Læs mere

Vejledningsmateriale SIDIS

Vejledningsmateriale SIDIS Vejledningsmateriale SIDIS Udarbejdet til Kontrolinstanser September 2016 Indholdsfortegnelse Log ind 3 Auditorer 6 Tilknyt og frigiv virksomhed 9 Søgefunktion 16 Opret rapport 19 Hent data som csv-fil

Læs mere

NN Markedsdata. Til. Microsoft Dynamics CRM 2011 Installations guide

NN Markedsdata. Til. Microsoft Dynamics CRM 2011 Installations guide NN Markedsdata Til Microsoft Dynamics CRM 2011 Installations guide Installation Denne guide gå installationen af NN Markedsdata til Microsoft Dynamics CRM 2011 igennem punkt for punkt. Efter du har downloaded

Læs mere

Administration af subsites BRUGERVEJLEDNING FOR ADMINISTRATOREN

Administration af subsites BRUGERVEJLEDNING FOR ADMINISTRATOREN Administration af subsites BRUGERVEJLEDNING FOR ADMINISTRATOREN Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Definitioner... 2 Generelt... 3 Oprettelse af en skabelon... 4 Sidetypeskabeloner... 5 Globale displaymoduler...

Læs mere

BRUGERVEJLEDNING TIL BRUG AF MC IKAST HJEMMESIDE.

BRUGERVEJLEDNING TIL BRUG AF MC IKAST HJEMMESIDE. BRUGERVEJLEDNING TIL BRUG AF MC IKAST HJEMMESIDE. www.mcikast.dk På hjemmesiden kan du se alle de kommende ture både i indland og udland. Du kan også se de ture, som er kørt. Alle turene er placeret i

Læs mere

Vejledning til Arbejdsmiljødatabasen. Side 1 af 21

Vejledning til Arbejdsmiljødatabasen. Side 1 af 21 Vejledning til Arbejdsmiljødatabasen Side 1 af 21 Indhold Introduktion til Arbejdsmiljø-databasen... 3 Dokumentation af arbejdsmiljøarbejdet... 3 Et område for hver arbejdsmiljøgruppe og for hvert ledelsesområde...

Læs mere

Hvilke felter i GeoEnviron, der benyttes i tilsynsrapporter, er angivet i disse to pdf-filer:

Hvilke felter i GeoEnviron, der benyttes i tilsynsrapporter, er angivet i disse to pdf-filer: TILSYNSRAPPORT FOR LANDBRUG ELLER VIRKSOMHED Med kan I lave omfattende tilsynsrapporter. Begge rapporter skrives i Word med alle data fra GeoEnviron. Data overføres til Word via bogmærker i en prædefineret

Læs mere

TYPO3 Nyhedsbrev. Version: 1.2 Tilpasset TYPO3: 4.2 Sidst opdateret: 20/10-2010 Copyright: IdeFA Gruppen

TYPO3 Nyhedsbrev. Version: 1.2 Tilpasset TYPO3: 4.2 Sidst opdateret: 20/10-2010 Copyright: IdeFA Gruppen TYPO3 Nyhedsbrev Version:. Tilpasset TYPO3: 4. Sidst opdateret: 0/0-00 Copyright: IdeFA Gruppen IdeFA Gruppen - Havnepladsen - 9900 Frederikshavn - Tlf. 46 907 930 - info@idefa.dk - www.idefa.dk Indholdsfortegnelse.

Læs mere

Installationsguide. Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015

Installationsguide. Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015 Installationsguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015 Indledning Dette dokument indeholder vejledning til installation af modulet NN Markedsdata i Dynamics NAV

Læs mere

Vejledning til Arbejdsmiljø-databasen. Side 1 af 19

Vejledning til Arbejdsmiljø-databasen. Side 1 af 19 Vejledning til Arbejdsmiljø-databasen Side 1 af 19 Indhold Introduktion til Arbejdsmiljø-databasen... 3 Dokumentation af arbejdsmiljøarbejdet... 3 Et område for hver arbejdsmiljøgruppe og for hvert ledelsesområde...

Læs mere

Vejledning KPK Online Prøverum

Vejledning KPK Online Prøverum Vejledning KPK Online Prøverum INDHOLD Introduktion side 2 Funktionsliste side 2 Få adgang til systemet side 3 Opload dine billeder side 4 Sådan bruges systemet side 5 Gem dine eksempler side 7 Side 1/7

Læs mere

Noter til KAP HORN programmer den 23 januar 2006

Noter til KAP HORN programmer den 23 januar 2006 Noter til KAP HORN programmer den 23 januar 2006 Nyeste tiltag med KAP HORN programmer version 5.0.2: 1. Momsangivelsen er blevet udvidet med nye systemkonti 2. Speciel eksport af Finansrapporter 3. CRM

Læs mere

AgeForce MINI vejledning

AgeForce MINI vejledning AgeForce MINI vejledning Velkommen til AgeForce et enkelt og sikkert netværk for dig over 50 I denne korte guide fortæller vi dig hvordan du: - Opretter en gratis profil på www.ageforce.dk. - Redigerer

Læs mere

Smart-ebizz Manual til Bookinsystem Indholdsfortegnelse Kom hurtigt i gang med dit booking system:... 3 Overblikket over dit bookingsystem... 4 Hovedside... 4 Kunder... 4 Opret ny Kunde... 4 Vagtplaner...

Læs mere

Absalon - guide. Login. Opbygning

Absalon - guide. Login. Opbygning Absalon - guide Login Alle ansatte og studerende på Københavns Universitetet har adgang til Absalon. For at komme ind i Absalon skal du logge dig på www.kunet.dk med dit CPR nr. og din PIN-kode. Når du

Læs mere

Hjemmesiden er opdelt i et sidehoved, en sidefod og mellem disse 3 kolonner: venstre, midterste og højre. Højre kolonne vises dog kun på forsiden.

Hjemmesiden er opdelt i et sidehoved, en sidefod og mellem disse 3 kolonner: venstre, midterste og højre. Højre kolonne vises dog kun på forsiden. Hjemmesiden er opdelt i et sidehoved, en sidefod og mellem disse 3 kolonner: venstre, midterste og højre. Højre kolonne vises dog kun på forsiden. VENSTRE kolonne indeholder flere elementer (se illustration

Læs mere

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net MailMax / Web v4.1 Copyright 2003 Gullestrup.net Log ind på webmailen Start med at gå ind på http://webmail.gullestrup.net i din browser. Indtast din Email-adresse samt Adgangskode, som hører til din konto.

Læs mere

Vejledning til online ansøgning om lokaler i Netbooking

Vejledning til online ansøgning om lokaler i Netbooking Vejledning til online ansøgning om lokaler i Netbooking Det er nu muligt at booke lokaler i Vallensbæk Kommune via Internettet og kommunens hjemmeside. Du får adgang til siden ved at følge nedenstående

Læs mere

Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode

Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode Udarbejdet af Kultur & Fritid, februar 2010. - 1 - Hvad er Interbook?...- 3 - Brugernavn og kodeord...- 3 - Startsiden...- 3 -

Læs mere

Vejledning i download af programmet IHS Insight TM

Vejledning i download af programmet IHS Insight TM Vejledning i download af programmet IHS Insight TM Dobbeltklik på linket i mailen. Vælg det ønskede sprog på drop-down menuen og tryk OK. Vælg Næste for at starte installationen af programmet IHS Insight

Læs mere

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov

Læs mere

vejman.dk Brugerdokumentation - kortmodul 14. marts 2012 Version 1.9

vejman.dk Brugerdokumentation - kortmodul 14. marts 2012 Version 1.9 Brugerdokumentation - kortmodul 14. marts 2012 Version 1.9 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Anbefalinger... 4 1.2 Datahjælp... 4 1.3 Brugerindstillinger... 5 2 Generel funktionalitet... 6 2.1

Læs mere

FORCE Inspect Online Manual v. 1.02. FORCE Inspect Online Manual. 1 af 18

FORCE Inspect Online Manual v. 1.02. FORCE Inspect Online Manual. 1 af 18 FORCE Inspect Online Manual 1 af 18 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 FORCE Inspect Online Manual... 3 Generelt... 3 Login... 3 Main... 4 Intro sektion... 4 Links sektion... 4 News sektion...

Læs mere

Vejledning til. Svejsevisitering. Oprettelse af kursister i testsystemet... 2. Opret Booking... 5. Kursisten tager test... 10

Vejledning til. Svejsevisitering. Oprettelse af kursister i testsystemet... 2. Opret Booking... 5. Kursisten tager test... 10 Kompetencecenter for e-læring Det Nationale Videncenter for e-læring Vejledning til Svejsevisitering Indhold Oprettelse af kursister i testsystemet... 2 Opret Booking... 5 Kursisten tager test... 10 Læreren

Læs mere

Rationel VinduesDesigner TM Brugervejledning

Rationel VinduesDesigner TM Brugervejledning Rationel VinduesDesigner TM Brugervejledning indhold: introduktion Side 2 Funktionsliste Side 3 Få adgang til systemet Side 4 opload dine billeder Side 5 Sådan bruges systemet Side 6 Gem dine eksempler

Læs mere

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899 Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.

Læs mere

Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2016

Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2016 Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2016 Indledning Løsningen Navne & Numre Erhverv Webservice til Microsoft Dynamics muliggør integration til Microsoft

Læs mere

Hvidovre Kommune. Vejledning i brug af Interbook

Hvidovre Kommune. Vejledning i brug af Interbook Hvidovre Kommune Vejledning i brug af Interbook Generelt... 3 Login... 3 Brugernavn og kodeord... 3 Glemt kodeord... 3 Skift kodeord... 4 Kodeordet er nu skiftet Startsiden... 4 Startsiden... 5 Søg ledige

Læs mere

DANSK SKOLEDATA APS. Tlf. 86 44 80 99 E-mail DSD@skoledata.dk DSA-Ventelisten

DANSK SKOLEDATA APS. Tlf. 86 44 80 99 E-mail DSD@skoledata.dk DSA-Ventelisten Indholdsfortegnelse Overordnet beskrivelse af programmets funktioner... 2 Log på... 2 Manuel oprettelse af elev.... 3 Optagelse af elever... 3 1 Gruppering og sortering af elever... 3 2 Udvælg aspiranter...

Læs mere

CRM Partner quick guide

CRM Partner quick guide CRM Partner quick guide I CRM er der en række forskellige aktiviteter til at registrere hvad der sker omkring en kunde: Telefonopkald indgående/udgående Mail Brev Kalender aftale Opgave Fax Aktiviteterne

Læs mere

WORKCYCLUS. Handlingsplan. Vers 4.0. Juni 2013. Workcompany A/S. Amagertorvet 33, 4.sal. DK-1160 København K. www.workcompany.dk

WORKCYCLUS. Handlingsplan. Vers 4.0. Juni 2013. Workcompany A/S. Amagertorvet 33, 4.sal. DK-1160 København K. www.workcompany.dk WORKCYCLUS Handlingsplan Vers 4.0 Juni 2013 Workcompany A/S Amagertorvet 33, 4.sal DK-1160 København K www.workcompany.dk 1. Indholdsfortegnelse Handlingsplan... 3 Overblik på indsatsområder på handlingsplan...

Læs mere

Fasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM

Fasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM INDLÆG 03 DYNAMICS CRM Fasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM Christian Cletus 6. og 11. november 2014 CGI Group Inc. Christian Cletus Uddannelse Rolle Certificeringer Ingeniør (B), HD (A) Microsoft

Læs mere

Vejledning i brug af Interbook

Vejledning i brug af Interbook Vejledning i brug af Interbook Kultur- og Fritidsforvaltningen Fritidssektionen 28. april 2008 Generelt... 3 Login... 3 Brugernavn og kodeord... 3 Glemt kodeord... 3 Skift kodeord... 3 Startsiden... 4

Læs mere

Kursusbeskrivelse. Forarbejde. Oprettelse af en Access-database

Kursusbeskrivelse. Forarbejde. Oprettelse af en Access-database Kursusbeskrivelse Oprettelse af en Access-database Som eksempel på en Access-database oprettes en simpelt system til administration af kurser. Access-databasen skal indeholde: et instruktørkartotek et

Læs mere

Vejledning i brug af Interbook. Lokalebooking-program for foreninger, kommunale skoler og Tønder Hallerne.

Vejledning i brug af Interbook. Lokalebooking-program for foreninger, kommunale skoler og Tønder Hallerne. Vejledning i brug af Interbook Lokalebooking-program for foreninger, kommunale skoler og Tønder Hallerne. 1 Indledning Tønder Kommunes lokalebookingsystem og foreningsportal (Interbook) er et program,

Læs mere

Microsoft Dynamcis CRM 2015 Nyheder #1-8

Microsoft Dynamcis CRM 2015 Nyheder #1-8 DORTHE.DK Bedre salg, marketing og service med CRM som strategi og redskab. Microsoft Dynamcis CRM 2015 Nyheder #1-8 CRM 2015. Derfor kan der være fejl i forhold til De anvendte kilder er på sidste side.

Læs mere

KMD Brugeradministration til Navision og LDV

KMD Brugeradministration til Navision og LDV KMD Brugeradministration til Navision og LDV Vejledning for Statens Administration og ØSC institutioner. Opdateret 09-09-2015 Indholdsfortegnelse 1 Kom godt i gang... 2 1.1 Login til KMD Brugeradministration...

Læs mere

Microsoft Outlook 2010

Microsoft Outlook 2010 Microsoft Outlook 2010 Export & import med.pst filer Date: 2010-11-11 Version: 1 Author: Anders Bendtsen Target Level: Customer Target Audience: End User Language: da-dk Page 1 of 10 LEGAL INFORMATION

Læs mere

Salg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012.

Salg med LinkedIn. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg. Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. Din vært: Ole Bach Andersen linkedin.com/in/olebachandersen Salg med LinkedIn Online kursus. 2. udgave. Oktober 2012. 1. Del Betydningen af profilen og connections for salg Introduktion til kurset det

Læs mere

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold 4 Opkobling til internettet 5 Oprettelse på

Læs mere

Retningsliner for etwinning værktøjer

Retningsliner for etwinning værktøjer Retningsliner for etwinning værktøjer Registrer til etwinning Trin 1: Deltagerens data Trin 2: Twinning præferencer Trin 3: Skole data Trin 4: Skole profil TwinFinder Automatisk søgning Gem søgning Avanceret

Læs mere

WebTV. Vejledning til WebTV på web. Vejledningen beskriver upload og deling af videoer på WebTV

WebTV. Vejledning til WebTV på web. Vejledningen beskriver upload og deling af videoer på WebTV WebTV Vejledning til WebTV på web Vejledningen beskriver upload og deling af videoer på WebTV ITS 24-11-2015 WebTV Vejledning til WebTV på web Indholdsfortegnelse WebTV... 2 Login... 2 Navigation... 3

Læs mere

Vejledning til Club Counsellor i brug af RYE Database 2008

Vejledning til Club Counsellor i brug af RYE Database 2008 Vejledning til Club Counsellor i brug af RYE Database 2008 Indledning Multi District Denmark har udviklet en database til brug ved administration af udvekslingsstudenter. Databasen kan åbnes fra alle pc

Læs mere

Funktions Manual. Skyhost WebPortal. Login (Bemærk: for at kunne bruge WebPortalen skal du have et aktivt abonnement fra Skyhost)

Funktions Manual. Skyhost WebPortal. Login (Bemærk: for at kunne bruge WebPortalen skal du have et aktivt abonnement fra Skyhost) Funktions Manual Skyhost WebPortal Login (Bemærk: for at kunne bruge WebPortalen skal du have et aktivt abonnement fra Skyhost) 1: Gå ind i på www.skyhost.dk - Klik på WebPortal knappen øverst på siden

Læs mere

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 Indhold 1. Overordnet beskrivelse... 3 2. Login... 3 3. Se og ret kundeoplysninger... 4 4. Rediger kontaktoplysninger... 6 5. Skift adgangskode... 7 6. BroBizz-oversigt...

Læs mere

Oprettelse og håndtering af allokationer

Oprettelse og håndtering af allokationer Oprettelse og håndtering af allokationer 8. juli 2015 Ekstern Version 1.2 Dansk Det er i VP Boxoffice muligt at allokere nogle af dine pladser til forskellige formål fx til kørestols- og ledsagerpladser,

Læs mere

I denne manual kan du finde en hurtig introduktion til hvordan du:

I denne manual kan du finde en hurtig introduktion til hvordan du: VORES NORDSJÆLLAND HURTIGT I GANG MANUAL 01: Bruger HVAD INDEHOLDER DENNE MANUAL? I denne manual kan du finde en hurtig introduktion til hvordan du: 1. Finder Vores Nordsjælland hjemmesiden 2. Opretter

Læs mere

Indhold. Du kan klikke på den enkelte overskift for at komme til det ønskede punkt.

Indhold. Du kan klikke på den enkelte overskift for at komme til det ønskede punkt. Indhold Login 2 Udsendelse af besked Udsendelsesmetoder 3 Udsendelse via vejeudvælgelse 4 Udsendelse Send via niveau opdeling (afhængig af abonnementsform) 11 Udsendelse søg på tværs af postnummer 12 Udsendelse

Læs mere

Brugervejledning til KasseRapporten LIGHT

Brugervejledning til KasseRapporten LIGHT Brugervejledning til KasseRapporten LIGHT INSTALLATIONSVEJLEDNING... 2 FØRSTE GANG DU TAGER KASSERAPPORTEN I BRUG... 3 KOM GODT I GANG MED KASSERAPPORTEN LIGHT... 4 KASSERAPPORTEN - BRUG AF EGEN KONTOPLAN...

Læs mere

Vejledning Rapportbanken

Vejledning Rapportbanken Vejledning Rapportbanken Version 1.2 (opdateret 18. november 2013) Support KL yder kun begrænset support på anvendelse af Rapportbanken. Brug derfor gruppen KOMHEN 2.0 på Dialogportalen (http://dialog.kl.dk)

Læs mere

LIME PRO ACADEMY

LIME PRO ACADEMY <Customer name> LIME PRO ACADEMY Lundalogik A/S, 2015 København +45 53557505 Lund +46-46-270 48 00 Stockholm +46-8-562 776 00 Göteborg +46-31-712 44 00 Oslo +47-22-130030 Helsinki +35-84-67148000 info@lundalogik.dk

Læs mere

GENEREL VEJLEDNING KOM GODT I GANG FOR DIG SOM ER UDDANNELSES- ANSVARLIG

GENEREL VEJLEDNING KOM GODT I GANG FOR DIG SOM ER UDDANNELSES- ANSVARLIG GENEREL VEJLEDNING KOM GODT I GANG FOR DIG SOM ER UDDANNELSES- ANSVARLIG Generel vejledning for uddannelsesansvarlige Introduktion Denne vejledning giver dig en kort gennemgang af nogle af de muligheder

Læs mere

Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode

Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode Holstebro Kommune Kultur og Fritid Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode Foreningsportalen kan benyttes både af borgere og foreninger til søgning af foreningsoplysninger og

Læs mere

Quick guide til e-learn.sdu.dk (Blackboard) for studerende

Quick guide til e-learn.sdu.dk (Blackboard) for studerende Quick guide til e-learn.sdu.dk (Blackboard) for studerende Der opnås adgang til e-learn.sdu.dk (Blackboard) via single sign-on, sso.sdu.dk/, eller adressen: e-learn.sdu.dk/. Du kan også logge på ved at

Læs mere

Indhold. 1. Adgang og afslutning

Indhold. 1. Adgang og afslutning 1 Indhold 1. Adgang og afslutning 2. Menupunkter 3. Tekst 4. Billeder 5. Video 6. Lyd 7. Bannere 8. Bokse 9. Dokumenter 10. Links 11. Iframe 12. Markedspladsen 13. Nyheder 14. Job 15. Kalender 16. Selvbetjeningsbjælken

Læs mere

Membercare. Brugervejledning

Membercare. Brugervejledning Membercare Brugervejledning September 2016 1 Indhold GENERELT OM MEMBERCARE... 3 LOG IND I MEMBERCARE... 3 HOVEDMENU... 4 Menuen Person... 4 Redigere medlemmers data... 7 Ændre data... 7 Menuen Netværk...

Læs mere

Vejledning: Anvendelse af kuber på NS-data fra LDV i Excel 2007. Målgruppe: Slutbruger

Vejledning: Anvendelse af kuber på NS-data fra LDV i Excel 2007. Målgruppe: Slutbruger Vejledning: Anvendelse af kuber på NS-data fra LDV i Excel 2007. Målgruppe: Slutbruger April 2015 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 2 1 Indledning 3 1.1 Metode til anvendelse af kuber med Excel 2007

Læs mere

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL VEJLEDNING l E-MAIL SÅDAN BRUGER DU E-MAIL I vejledningen bruger vi det gratis e-mailprogram gmail som eksempel til at vise, hvordan man bruger e-mail. DU SKAL I FORVEJEN KUNNE: Bruge en browser og gå

Læs mere

Kassekladde. Fordi penge tager tid.

Kassekladde. Fordi penge tager tid. Kassekladde Fordi penge tager tid. Manual til Kassekladde 2012 Indholdsfortegnelse 1. Intro... s. 03 2. Kassekladde... s. 04 Opret bilag... s. 06 Redigere bilag... s. 07 Slet bilag... s. 08 Download bilag...

Læs mere

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at sende en SEPA Direct Debit opkrævning via Business Online.

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at sende en SEPA Direct Debit opkrævning via Business Online. Forløbet for SEPA Direct Debit Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at sende en SEPA Direct Debit opkrævning via Business Online. 1. Indsend SEPA Direct Debit filer 2. Kontroller

Læs mere

Vejledningsmateriale SIDIS

Vejledningsmateriale SIDIS Vejledningsmateriale SIDIS Udarbejdet til Kontrolinstanser Juni 2016 Version 2.1 Indholdsfortegnelse Log ind 3 Auditorer 6 Tilknyt virksomhed 9 Søgefunktion 15 Opret rapport 18 Hent data som csv-fil 30

Læs mere

Kort til Husdyrgodkendelse / Excel data og Næsgaard Markkort

Kort til Husdyrgodkendelse / Excel data og Næsgaard Markkort Kort til og Næsgaard Markkort Kun i ADVICER Dette afsnit er kun relevant hvis du arbejder med AD- VICER udgaven af Næsgaard Markkort (rådgiverudgaven). Funktionen findes IKKE i PLUS og OPTI udgaven af

Læs mere

Fil import og eksport

Fil import og eksport Import og eksport af filer Næsgaard Markkort/AgroSat kan importere og eksportere en lang række forskellige filformater. Dette afsnit omhandler nogle generelle retningslinier omkring import og eksport.

Læs mere

Opstilling af festsange med overskrift og vers.

Opstilling af festsange med overskrift og vers. Side 1 af 12 Opstilling af festsange med overskrift og vers. Spalter 1. Skriv overskrift og vers på normal måde. Lad os sige, at der er 7 vers, hvor de 6 skal stå i 2 spalter. Det sidste skal stå alene

Læs mere

Vejledning til Borgeronline Statistikmodul

Vejledning til Borgeronline Statistikmodul til Borgeronline Statistikmodul Statistikmodul April 2009 publiceret: Juni 2009 rettet: Juli 2009 Suderbovej 24 9900 Frederikshavn Tlf. 9620 6666 dafolo@dafolo.dk www.dafolo.dk Support: deb@dafolo.dk Log

Læs mere

C2IT s opgavestyringssystem. Quick Guide

C2IT s opgavestyringssystem. Quick Guide C2IT s opgavestyringssystem Quick Guide Forfatter: Kent Tranberg Pedersen / Michael Bo Larsen Dato: 12. juli 2016 C2IT A/S Birkemosevej 7 DK-6000 Kolding T.: +45 7216 0777 M.: info@c2it.dk www.c2it.dk

Læs mere

Nyt i Analyseportalen og Web Report Studio. Analyseportalen

Nyt i Analyseportalen og Web Report Studio. Analyseportalen Nyt i Analyseportalen og Web Report Studio Analyseportalen Den nye Analyseportal er ikke meget anderledes end den gamle. Der er dog enkelte funktioner, der er blevet meget anderledes. De er omtalt i denne

Læs mere

AutoPilot Sagsøkonomi, planlægning og prognose. Adresse- og Kontaktstyring

AutoPilot Sagsøkonomi, planlægning og prognose. Adresse- og Kontaktstyring AutoPilot Sagsøkonomi, planlægning og prognose Adresse- og Kontaktstyring Indholdsfortegnelse 1 Indledning.... 3 2 Personer og adresser... 4 2.1 Opret ny adresse... 4 2.2 Vedligeholde en adresse... 5 2.2.1

Læs mere

Skifte til Outlook 2010

Skifte til Outlook 2010 I denne vejledning Microsoft Microsoft Outlook 2010 ser meget anderledes ud end Outlook 2003, og vi har derfor oprettet denne vejledning, så du hurtigere kan komme i gang med at bruge programmet. Læs videre

Læs mere

TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem

TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem 3456.78 123456 TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem 30. juli 2015 Indhold Indledning Side 3 Sådan kommer du i gang Side 4 Oprette nye varer Side 5 Ændre eksisterende

Læs mere

UA.DK - BRUGERVEJLEDNING AMU KOMPETENCEBEVISER

UA.DK - BRUGERVEJLEDNING AMU KOMPETENCEBEVISER Til UVM Dokumenttype Brugervejledning Dato 2009-07-02 UA.DK - BRUGERVEJLEDNING AMU KOMPETENCEBEVISER UA.DK - BRUGERVEJLEDNING AMU KOMPETENCEBEVISER Revision 1 Dato 2009-07-02 Udarbejdet af Henrik Dall

Læs mere

Excel sortering-filtrering

Excel sortering-filtrering Adresseliste - Sortering Når du bruger Excel til at håndtere mængder af data, vil du ofte få brug for at sortere disse data. En sortering kan hjælpe dig til at finde bestemte data. Det er nemmere at finde

Læs mere

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og

Læs mere

Større skriftlige opgaver i Microsoft Word 2007 Indhold

Større skriftlige opgaver i Microsoft Word 2007 Indhold Større skriftlige opgaver i Microsoft Word 2007 Indhold Større skriftlige opgaver i Microsoft Word 2007... 1 Inddeling i afsnit... 2 Sideskift... 2 Sidetal og Sektionsskift... 3 Indholdsfortegnelse...

Læs mere

DMX styring med USB-interface

DMX styring med USB-interface DMX styring med USB-interface Introduktion...2 DMX bibliotek...3 Programmering af kanaler...7 Sådan skabes et show/en lyssekvens...11 Introduktion DMX LightPlayer er en avanceret men meget brugervenlig

Læs mere

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Administrator v1.0 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-KONTOR Ideen med Rekvi-Kontor systemet udsprang

Læs mere

Peter Kragh Hansen. Google Suite. ISBN nr.:

Peter Kragh Hansen. Google Suite. ISBN nr.: Peter Kragh Hansen Google Suite ISBN nr.: 978-87-93212-12-1 I n d h o l d s f o r t e g n e l s e Hvad er Google Suite... 1 Google Drive... 3 Gem dokumenter... 8 Filtyper i Google Suite... 9 Importer fra

Læs mere

PDC Helpdesk Brugervejledning

PDC Helpdesk Brugervejledning PDC Helpdesk Brugervejledning PDC Helpdesk November 2013 Indhold 1 Introduktion... 3 2 Brug af browser eller e-mails... 3 3 Log på PDC Helpdesk... 4 4 Oversigts side for sager... 5 4.1 Oversigt over eksisterende

Læs mere

[jobsøgende] sådan gør du... [søg job via jobnet.dk]

[jobsøgende] sådan gør du... [søg job via jobnet.dk] [jobsøgende] sådan gør du... [søg job via jobnet.dk] Søg jobbet via Jobnet Du kan se ledige job på Jobnet.dk, og når du har fundet en stilling, kan du søge den. Er der i søgeresultatlisten ved annoncens

Læs mere

Oktober 2013 HLG/XIGA. Opstartsvejledning ATS Engros 1/12

Oktober 2013 HLG/XIGA. Opstartsvejledning ATS Engros 1/12 Oktober 2013 HLG/XIGA Opstartsvejledning ATS Engros 1/12 1. ATS Engros vejledning for aktører Formålet med dette dokument er at beskrive, hvordan du kommer i gang med at anvende ATS til test af certifikat

Læs mere

Undersøgelse af GVU og EUD for voksne

Undersøgelse af GVU og EUD for voksne Undersøgelse af GVU og EUD for voksne Forslag til beregning af tal til undersøgelse udsendt af Danmarks Evalueringsinstitut (EVA) sendt i mail til alle skoler 9. oktober 2012 09:45 EASY-P konsulenterne

Læs mere

5.0 Velkommen til manualen for kanalen HTML-grab Introduktion til kanalen HTML-grab kanalside Hvad er et spot?

5.0 Velkommen til manualen for kanalen HTML-grab Introduktion til kanalen HTML-grab kanalside Hvad er et spot? 5.0 Velkommen til manualen for kanalen HTML-grab 1 5.1 Introduktion til kanalen 1 5.2 HTML-grab kanalside 1 5.2.1 Hvad er et spot? 2 5.2.2 Opret et nyt spot 2 5.2.3 Aktivt og inaktivt spot 3 5.2.4 Rediger

Læs mere

Vejledning i redigering af apotekets hjemmeside

Vejledning i redigering af apotekets hjemmeside i redigering af apotekets hjemmeside It-afdelingen Januar 2007 INDHOLDSFORTEGNELSE FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE DEFINERET. 1 INTRODUKTION 3 2 ADMINISTRATION 4 3 OPBYGNING 4 SIDER 5 FIL ARKIV 6 ARTIKLER 7 ØVRIGE

Læs mere

Advanced Word Template Brugermanual

Advanced Word Template Brugermanual Advanced Word Template Brugermanual Forord: Advanced Word Template er et værktøj, der anvendes sammen med Microsoft Word til at opbygge ensartet beskrivelser på en mere intelligent måde end Copy and Paste

Læs mere

Outlook-vinduet Outlook-vinduet indeholder Genvejsgrupper, Mapper og Emner.

Outlook-vinduet Outlook-vinduet indeholder Genvejsgrupper, Mapper og Emner. Introduktion til Outlook Outlook kan bruges til styring af kommunikation, journalisering og planlægning. Samtidig kan det på Pc erne fungere som erstatning for både computerens skrivebord og stifinderen

Læs mere

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold:

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Manual til Wordpress Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress: Dette er en manual til de mest grundlæggende ting, så du selv kan redigere indholdet eller tilføje nyt på din hjemmeside. Guiden er skrevet

Læs mere

Vejledning hvidbjergvinduet-designer.dk

Vejledning hvidbjergvinduet-designer.dk Vejledning hvidbjergvinduet-designer.dk INDHOLD Introduktion side 2 Funktionsliste side 3 Få adgang til systemet side 5 Opload dine billeder side 6 Sådan bruges systemet side 9 Gem dine eksempler side

Læs mere