Forsikring. Temaer. Orienteringsmøde 2011 side 4. En svindelagents historie side 10. Når det er for godt til at være sandt side 14

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Forsikring. Temaer. Orienteringsmøde 2011 side 4. En svindelagents historie side 10. Når det er for godt til at være sandt side 14"

Transkript

1 Temaer Orienteringsmøde Nr. 4 - Juni 2011 Forsikring Medlemsblad for DFL foreningen for ansatte i forsikring Orienteringsmøde 2011 side 4 En svindelagents historie side 10 Når det er for godt til at være sandt side 14

2 INDHOLD leder Juni 2011 O rie aer Tem ø sm g L e rin D te in N sv Forsikring Nr. 4 - Juni 2011 D e Medlemsblad for DFL foreningen for ansatte i forsikring Der var fysisk aktivitet samt masser smil og dialog på workshoppen om psykisk arbejdsmiljø på DFL Orienteringsmøde Orienteringsmøde 2011 side 4 En svindelagents historie side 10 Når det er for godt til at være sandt side 14 Temasider: Orienteringsmøde 2011 God stemning og nyttig information 4 Workshopper: Så skulle der arbejdes 6 Temasider: Høj moral er en nødvendighed DFL Orienteringsmøde 2011 Orienteringsmødet er en vigtig del af DFL s nærdemokrati og afholdes de år, hvor der ikke er landsmøde. Landsformanden aflagde beretning og eftermiddagen gik med nyttige workshopper. Side 4-7 I SOS International Investigation efterforsker man de mest utrolige svindelnumre, hvad enten det er falske operationer eller fusk med guldkøb. Side Nr Er dobbeltmoral dobbelt så godt? 12 Svindel i udlandet husk kvittering, når du køber guld i Irak 14 Øvrige artikler Kort nyt Nærhed er et centralt begreb i DFL. Det er din nærhed til din tillidsrepræsentant og til din lokale personaleforening. Men det er bestemt også nærheden til formandskab og sekretariat. I DFL lægger vi stor vægt på, at du som medlem også føler nærhed til foreningens beslutningsprocesser. Vi vil have åbenhed og en høj grad af medlemsdeltagelse ved vigtige beslutninger ikke mindst omkring krav til overenskomsterne. Her er virkelig tale om nærdemokrati, for som medlem kan du give dit besyv med, både i spørgeskemaundersøgelser men også over for den lokale personaleforening, som kan bringe dine tanker og ideer videre til hovedbestyrelsen. Overenskomstspørgeskemaet er en god lejlighed til at komme med ideer og forslag og jeg kan garantere for, at de alle bliver læst og vurderet. Det er heller ikke sjældent, at jeg som landsformand får en med tanker og forslag til såvel DFL s arbejde som til overenskomsten. Dem er jeg glad for og prøver altid at besvare hurtigt. I midten af maj holdt vi orienteringsmøde og også det er en del af nærheden. Her er vi 120 repræsentanter for DFL samlet ansigt-til-ansigt og her giver personlig kontakt og networking et væld af information om, hvad der sker lokalt i personaleforeningerne og hvad medlemmernes holdninger er. Orienteringsmødet er tid for status på et års arbejde i DFL og en accept af, at vi arbejder i den rigtige retning. I år havde orienteringsmødet særlig fokus på overenskomsten i 2012 og der kom mange værdifulde input til arbejdet. Erfaringerne fra overenskomster i den private sektor er, at overenskomstforhandlingerne bliver udfordrende og at den økonomiske ramme er begrænset. Dette vil jeg glæde mig til at fortælle om på landsmødet i 2012, hvor overenskomsten er faldet på plads forhåbentlig efter en positiv dialog. Med venlig hilsen Mette Bergmann, Landsformand for DFL Infosider Når det lyder for godt til at være sandt Forsikring 10 Nye ferielejligheder i Provence og Berlin 16 Skal forsikringsmedarbejdere have højere moral end andre? Hvad gør selskaberne for at bremse forsikringssvindel? Side I hælene på forsikringssvindlerne F&P s årsmøde: Vejret spænder ben for indtjeningen Fokus på forsikringssvindel 8 Nærhed Medlemsrabataftaler 18 DFL Ungdom: Le Mans i gokart 18 FTF-formand i europæisk ledelse 19 Nyt fra personaleforeningerne Krydsord og sudoku De unge får digitale tømmermænd Bagsiden Udgivet af: Danske Forsikringsfunktionærers Landsforening, Faglig organisation for ansatte i forsikringssektoren. Produktion: Horisont Gruppen a/s. Tilsluttet: Danske Specialmedier. Bladet udsendes gratis til landsforeningens medlemmer. Forsikring udkommer 8 gange om året. Oplag: ISSN Sekretariat: Applebys Plads 7, 1411 København K Telefon: , Telefax: Telefontid: Mandag - torsdag kl og fredag kl Landsformand: Mette Bergmann, telefon , Næstformand: Lone Clausen, telefon , Sekretariatschef: Søren Thorsen Redaktionen består af følgende medlemmer: Lars H. Knudsen ansvarshavende redaktør. Gitte Moesgaard Jensen redaktionsassistent Lone Clausen næstformand for DFL. Emmelli Horn bestyrelsesmedlem i Gjensidige Trine Zappe næstformand i personaleforeningen Topdanmark og HB-medlem. Suzanne Foverskov næstformand i personaleforeningen i Tryg og HB-medlem. Rune Sixtus Bruhn bestyrelsesmedlem i SOS og formand i DFL-U. Skriv til redaktionen: Redaktionen af Forsikring nr er afsluttet den 27. maj 2011 Vi vil mere 3

3 Tema orienteringsmøde orienteringsmøde Tema DFL Orienteringsmøde 2011: God stemning og nyttig information DFL holder orienteringsmøde hvert andet år, og på årets møde var der lagt op til at deltagerne skulle meget mere end blot lytte. En stor del af dagen gik med aktiv deltagelse på workshopper om aktuelle emner. Alle rejser sig op og laver high-five, klappekage og andre fysiske øvelser, som giver masser af smil, sjov og kommentarer fra deltagerne. Vi er til en aktiv workshop om psykisk arbejdsmiljø med Sanina Kürstein, som var en af fire workshopper under årets Orienteringsmøde 2011 i DFL. Orienteringsmøderne afholdes hvert andet år, når der ikke er landsmøde i DFL. Formålet er at give en status på arbejdet i DFL for en bred kreds. Samtidig blev der denne gang afholdt et kort ekstraordinært landsmøde, da en beslutning om at ændre retningslinjerne for DFL s konfliktfond skulle tages. Og det kan kun et landsmøde. DFL s orienteringsmøder har til formål at give en midtvejsstatus på arbejdet i foreningen mellem de væsentlig mere formelle landsmøder, hvor der også er valg, nedsættelse af udvalg og meget mere. Samtidig var Orienteringsmøde 2011 ramme om de fire workshopper som landsformand Mette Bergmann understregede, at det skal hedde ifølge dansk retskrivning hvor deltagerne kunne høre om overenskomstsituationen 2012, forhandling for kvinder, pension og psykisk arbejdsmiljø. Beretning med videoindslag Orienteringsmøde 2011 blev indledt med Mette Bergmanns beretning, der ikke blot bød på billeder, men også videoindslag. Første video var med Mohammed El-Subaihi, ung tillidsrepræsentant hos Codan, som med stor entusiasme fortalte om sit arbejde med medlemshvervning. Mette Bergmann glædede sig over, at DFL fortsat kan øge sit medlemstal, men lovede samtidig en øget indsats på området. De unge vil gerne De unge vil gerne fagforeningen, viser en ungdomsundersøgelse, foretaget af FTF. Mette Bergmann kunne vise tallene for de af DFL s unge medlemmer, som havde medvirket i undersøgelsen, og de viste, at de unge er medlem, fordi DFL forhandler deres løn og for at kunne få hjælp og støtte. Derfor er de unge medlem af DFL (de måtte sætte flere krydser) DFL forhandler deres løn 58 % Få personlig hjælp og rådgivning 48 % Giver tryghed 47 % Af principielle årsager det bør man være 36 % Konklusionen på ungdomsundersøgelsen er, at de unge er solidariske og vægter fællesskabet på arbejdsmarkedet højt. Dermed kan vi aflive myten om, at de er egoistiske og ikke vil fagforening. Anstændig tilbagetrækning Den politiske situation i Danmark har gennem længere tid været præget af uro og usikkerhed. Blå og rød blok har fremlagt forskellige løsning på Danmarks økonomiske situation, og set med DFL-briller er ingen af forslagene særlig attraktive. Uanset hvem der sidder i regeringen i fremtiden, så understregede Mette Bergmann, at en tilbagetrækningsreform skal fundres bredt hos arbejdsmarkedets parter og indeholde løft i den generelle uddannelsesindsats, initiativer til forbedret arbejdsmiljø samt en smidiggørelse af blandt andet reglerne om førtidspension og fleksjob. Mennesker, der står ved afslutningen af et langt arbejdsliv, skal tilbydes en anstændig mulighed for tilbagetrækning. Et dejligt lyspunkt Selv om vi er gået fra finanskrise til lavkonjunktur er der heldigvis også lyspunkter, kunne Mette Bergmann fortælle. Efter nogle år med faldende elevoptag i branchen, nu er sket en stigning. Og en ganske pæn stigning fra de 87 nye forsikringselever i 2010 til nu ca. 115 nye elever i år. Jeg vil vælge at tolke det som optimisme i selskaberne, hvor de ønsker at have nye friske kræfter klar, når der snart kommer mere gang i tingene. Værn om arbejdsmiljøet Når samfundets hjul kører langsommere, så får selskaberne en udfordring med at nå deres mål. Desværre fører dette ofte til personalereduktioner og stigende krav til effektivitet. I sidste ende lander sorteper hos medarbejderne, og det har blandt andet givet Danmark en trist verdensrekord i stressrelaterede sygdomme. Problemerne starter ofte med dårligt psykisk arbejdsmiljø, og selv om arbejdsmiljøet er ledelsens ansvar, så er det vores ansvar at medvirke til, at det er det rigtige og tilstrækkelige, der gøres. For det at være ansat i forsikring skal være en god oplevelse, understregede Mette Bergmann. Som ansat skal man føle sig værdsat og behandles med respekt og værdighed det er både i vores og arbejdsgiverens interesse. Hilsen fra Steen A Nu kom en kort video, hvor Steen A. Rasmussen, direktør for Finanssektorens Arbejdsgiverforening, havde to klare budskaber til DFL: Dels at der bliver øget fokus på digitalisering og selvbetjening i forsikringsbranchen, og at det stiller krav om nye kompetencer, og dels at DFL i overenskomsten fra 2008 opnåede så store lønstigninger at Steen A mente, at der stadig var noget at tære på: Vi har været igennem syv fede år og har nu taget hul på syv magre år mente han. Beretningen blev rigtig godt modtaget og flere deltagere gik på talerstolen, hvor der vankede både kommentarer og ros. Rapport fra udvalgene Efter beretningen gav næstformand Lone Clausen en introduktion til DFL s politikker og indsatsområder, hvorefter repræsentanter for en række udvalg og faggrupper gik på talerstolen for at give en status på arbejdet: Lars Christoffersen fra medlemsudvalget fortalte om medlemshvervning, Dorte Runing gav status på arbejdsmiljø aktiviteter, Christian Sletten orienterede om tillidsrepræsentantudvikling Jette Christensen fortalte om de regionale netværk og Rune Sixtus Bruhn fortalte om ungdomsnetværkets mange aktiviteter. Tekst og foto: Lars H. Knudsen Foto: Kurt Andreasen og Lars H. Knudsen Man kan læse landsformand Mette Bergmanns beretning i sin fulde længde på DFL s hjemmeside. 4 Forsikring Nr

4 Tema orienteringsmøde orienteringsmøde Tema Så skulle der arbejdes Hver deltager på Orienteringsmøde 2011 skulle på forhånd have meldt sig til to workshops, hvor de kunne vælge mellem, Når kvinder forhandler med Malene Rix, OK2012 Hvad kan vi forvente? med Klaus Matthiesen, forhandlingschef i FTF, Pension gennemsigtighed i pensionsordningerne med underdirektør Anne Seiersen fra Forsikring og Pension, og endelig Psykisk arbejdsmiljø med Sanina Kürstein fra Sensio. Forhandling for kvinder Hun er forfatter til en bog om kvinder og forhandling og har tidligere holdt foredrag om forhandling for DFL s tillidsrepræsentanter. Navnet er Malene Rix og hun slår straks fast, at kvinder er dygtige forhandlere oftest ved de det bare ikke. At få en hverdag til at hænge sammen med job og karriere, familie, fritidsinteresser og venner kræver, at man laver mange og gode aftaler. Derfor har kvinder stor erfaring med forhandling bevidst eller ubevidst. En mand siger i sjov, at en praktisk forhandlingstaktik overfor kvinder er du får ret og jeg får fred. Det finder han ikke meget forståelse for. Malene udrydder lige myten om, at kvinder taler meget i en forhandlingssituation med solid statistik: Mænd bruger ofte mange flere ord, når de forhandler. Men der er forskellige vilkår, når mænd og kvinder træder ind i rummet, for vi er ganske enkelt opdraget helt forskelligt. Når drenge har en konflikt, så får de typisk lov til at håndtere det selv. Men piger i konflikt vil man ofte stoppe og forklare dem, at nu skal I være søde ved hinanden. Piger får ofte at vide, at alle skal være med i legen. Det siger man sjældent til drengene. Det faktum, at piger opdrages til at være sociale og drage omsorg, mens drenge skal være selvstændige og stærke, gør vores udgangspunkt forskelligt. Malene Rix sluttede med at understrege, at den bedste forhandler er konstruktiv, hjælpsom og ambitiøs og så er det egentlig ligegyldigt, om hun er kvinde eller mand. Fokus på pension Underdirektør Anne Seiersen fra Forsikring & Pension præsenterede denne brancheforening og lagde op til en debat med et indlæg om åbenhed og gennemsigtighed i det danske pensionssystem og herunder også om omkostninger ved at administrere pensionerne såvel de direkte som de indirekte. Anne Seiersen gjorde opmærksom på, at pension handler om andet end at blive gammel og kom ind på sammenligninger af pensionsordninger. I den sammenhæng er det en fordel at bruge PensionsInfo.dk som redskab til at få overblik over sine pensionsudbetalinger ved pensionering. Beregninger fra DFL viser, at man som minimum skal afsætte 20 procent af sin løn til pensionsopsparing. Gør man det, så kan man opnå en livsvarig dækning, der giver én 75 procent af slutlønnen, når man går på pension efter 40 erhvervsaktive år. Vidensarbejdspladsens arbejdsmiljø Arbejdsmiljørådgiver Sanina Kürstein gav på workshoppen om psykisk arbejdsmiljø en pragmatisk vinkel på, hvad psykisk arbejdsmiljø på en vidensarbejdsplads er og hvordan man kan arbejde med det. Psykisk arbejdsmiljø handler ikke om dig, din psyke og dit humør. Det handler ikke om løn og ansættelsesvilkår eller hvordan du lever privat, forklarede hun. Det handler om de psykiske og mentale påvirkninger, du bliver mødt med i løbet af arbejdsugen. Saninas påstand er, at psykisk arbejdsmiljø er selve årsagen til, at vi går på arbejde. Det er vigtigt at kunne rumme forskellighed og skelne mellem at have konflikter og at være uenige. Lige så vigtigt er det at have fokus på, hvad det er, som skaber det gode psykiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen. Deltagerne på workshoppen fik øvelser i rollen som gaveudpakker, gavegiver og drømmeformidler og Sanina forklarede, hvordan disse roller indgår i arbejdet med psykisk arbejdsmiljø. Hendes konklusion er, at psykisk arbejdsmiljø ikke kommer af sig selv. Vi skal selv prøve at vende tankegangen om og undlade at dvæle så meget ved årsagerne til dårligt psykisk arbejdsmiljø, men snarere tænke: hvordan får vi mere af det gode og mere af det, der virker? Hvordan kan vi hjælpe hinanden og lære af hinanden og hvad er det for en hverdag, vi ønsker at have? Vi skal sætte psykisk arbejdsmiljø på dagsorden og huske at lære af det, der går godt. OK2012 Klaus Matthiesen, forhandlingschef i FTF, præsenterede temaerne og resultaterne af forhandlinger på det offentlige og private område for FTF s medlemsorganisationer. Forhandlingerne har været præget af at stå i krisens tegn. På det private område har stort set alle været en tur forbi Forligsinstitutionen, før aftalerne kunne falde på plads. Efterfølgende gav landsformand Mette Bergmann og faglig sekretær Torben Nylén en orientering om DFL s køreplan, spørgeskema og status på de igangværende OK2012 arbejdsgrupper om arbejdstid og kompetence. Konklusionen på eftermiddagen var, at der er mange ydre omstændigheder, der spiller ind, at det ikke bliver nemme forhandlinger og at vi skal tænke kreativt i forhold til ønsker og krav til den kommende overenskomst. 6 Forsikring Nr

5 Tema Tema Høj moral er en nødvendighed Skal medarbejdere i forsikringsbranchen have en højere moral end andre? Og betyder det, at man skal rapportere alt omkring sig, der bare lugter af fusk og svindel uanset om det er i selskabet eller blandt kunderne? Tekst: Lone Clausen, næstformand i DFL Det er rigtig svært at generalisere i spørgsmål om etik og moral for medarbejdere i forsikringsbranchen. Ofte skal det baseres på en konkret vurdering i det enkelte tilfælde, for hvad er rigtig og hvad er forkert? Hvem skal bedømme, om det er rigtig eller forkert og efter hvis normer skal det vurderes? Ét er dog sikkert: at vi arbejder i en branche, hvor der er mange muligheder for at berige sig og dermed også mange fristelser for både kunder og medarbejdere og for ledelsen for den sags skyld. Svindel er uacceptabel Hvis man er tillidsrepræsentant, får man ind imellem viden om forhold, som man ikke kan sidde overhøring. Her har man pligt til at gøre opmærksom på, at noget er galt. Tillidsrepræsentanten skal altid gå foran med det gode eksempel og kan med fordel bruges af de ansatte som whistleblower eller meddeler i systemet, hvis der er forhold, man gerne vil have frem. Dilemmaet for tillidsrepræsentanten er dybest set, at man nødigt vil betragtes som stikker, for i nogle tilfælde kan det være information, som vil få alvorlige konsekvenser for et medlem. Der er dog ingen tvivl om, at ledelsen har en forventning om, at man som tillidsrepræsentant er loyal overfor selskabet i sådanne situationer. Bonus pater tillidsrepræsentant Hvis forventningerne til en forsikringsmedarbejders moral er høje, så er forventningerne til en forsikrings-tillidsrepræsentants moral endnu højere. Så selv om man i hverdagen handler som medarbejder og ikke er i rollen som tillidsrepræsentant, kan man være sikker på at blive betragtet med skarpere øjne. I DFL har vi desværre set eksempler på, at også vore tillidsrepræsentanter har ladet sig friste og det ender aldrig godt. På et eller andet tidspunkt vil svindel blive opdaget og det får næsten altid vidtrækkende konsekvenser - både arbejdsmæssigt og personligt. Så moralen er, at man skal holde sin sti ren og tænke sig om en ekstra gang, hvis man skulle fristes til at fifle med fleksen, låne af kaffekassen, tage en æske kuglepenne med hjem eller på anden måde tilegne dig noget, der ikke retsmæssigt er dit. Ytringsfriheden har trange kår Hvad må man sige og hvad ikke, når man er ansat i et forsikringsselskab? Meget tyder på, at ytringsfriheden bag skrivebordene ikke er i top. DFL har gennem et stykke tid haft fokus på ytringsfriheden i branchen, herunder whistleblowing, som det ofte kaldes. Det handler om, hvad man som forsikringsansat kan tillade sig at sladre om til omverdenen og hvad der skal holdes inden for selskabernes vægge. Svaret er bestemt ikke så ligetil, da der findes forskellige regelsæt i selskaberne. DFL næstformand Lone Clausen er blevet interviewet om ytringsfrihed og whistleblowing til en artikel i Jobindex. Her er konklusionen, at hver anden medarbejder i den private sektor forventer at få problemer, hvis de udtaler sig offentligt om forhold på arbejdspladsen, der er kritisable. Og sådan bør det ikke være, mener Lone Clausen. De ansatte ved ikke nok om, hvad de må og ikke må udtale sig om. Det kan ikke være rigtigt, at ansatte skal straffes for at bruge deres ytringsfrihed i forhold til deres job. Ofte har medarbejderne en så udtalt loyalitet overfor arbejdsgiveren, at de vælger at holde mund med deres kritik, for hvor går grænsen for, hvad de må sige? siger Lone Clausen til Jobindex. Der er ikke noget juridisk grundlag for at tie i sådan nogle situationer, men medarbejderne savner oplysninger om, hvad de kan tillade sig, siger Lone Clausen Den ultimative løsning er dog den, hvor der kommer lovgivning ind på området via Christiansborg. I den finansielle sektor handler det om, at vi kan bruge Finanstilsynet som en form for whistleblower, hvilket gør det hele mere legalt, slutter Lone Clausen i interviewet i Jobindex. Sladre-ordninger virker Whistleblower-ordninger eller sladreordninger kan medvirke til at begrænse svindel i virksomheder ved, at medarbejdere får mulighed for at tippe ledelsen om snyd og svindel både blandt ledelse, medarbejdere og kunder. Virksomheder med whistleblower-ordninger har ganske enkelt mindre medarbejderkriminalitet end andre virksomheder, siger juraprofessor Lars Bo Langsted fra Aalborg Universitet til Jyllands-Posten. 50 danske virksomheder, herunder Codan, har indtil videre fået godkendt en whistleblower-ordning hos Datatilsynet og 70 ansøgninger er på vej gennem systemet, så inden året er omme, vil der ske en fordobling i godkendelserne. Næsten hver 10. moppes på jobbet Mobning på jobbet er meget udbredt, idet nye tal fra Nationalt Forskningscenter for Arbejdsmiljø viser, at 6,7 pct. af ansatte har været udsat for mobning inden for det seneste år, mens yderligere 1,6 pct. udsættes for mobning ugentlig. Ofrene for mobning rammes hårdt, idet de har 60 pct. mere sygefravær end andre, og mobning koster dermed årligt samfundet et tocifret milliardbeløb. Hos Landsforeningen Voksenmobning melder man om stigende behov for hjælp til mobbe-ofrene, som kan ringe og få hjælp på foreningens telefon hotline. Dem, som ringer, er typisk over 35 år og dygtige, veluddannede mennesker, som brænder for deres arbejde, fortæller man hos landsforeningen. Ikke lyst til at arbejde hjemme Næsten hver femte hjemmearbejdsplads er forsvundet inden for det seneste år, skriver avisen 24timer. Mange hjemmekontorer er lukket og slukket, og antallet af hjemmearbejdspladser er faldet med 18,4 pct. på et år ifølge tal fra IT- og Telestyrelsen. Nogle mener, at lavkonjunkturen betyder, at folk hellere vil ind på arbejdspladsen og andre, at multimedieskatten er årsag. Fyring truer mænds liv Mænd har en markant øget risiko for at dø eller blive alvorligt syge, hvis de bliver fyret fra deres job. Det er et af de meget tankevækkende resultater af en stor undersøgelse, gennemført af AKF, Anvendt Kommunalforskning, der har fulgt mænd, som er fyret i perioden 1986 til Især mænd rammes på deres selvværd og identitet ved en fyring. Folk bliver stressede, og for nogle ender det med depression, hjertesygdomme og i yderste konsekvens selvmord, fortæller overlæge Bo Netterstrøm, Bispebjerg Hospital. 8 Forsikring Nr

6 Tema Tema I hælene på forsikringssvindlerne Observation, forberedelse og rekognoscering er en nødvendighed og ofte vigtige ingredienser for at opklare forsikringssvindel. Det er også en vigtig del af jobbet for de skadeinspektører, som selskaberne har ansat i kampen for at komme forsikringssvindlen til livs. Forsikringsselskaberne kæmper en lang og sej kamp mod forsikringssvindlerne, og alligevel blev der i 2010 lavet forsikringssvindel for 420 millioner. Desværre viser flere undersøgelser, at hvis man bare skriver for 500 kroner ekstra på sin anmeldelse, så vil de fleste være i stand til at retfærdiggøre det over for sig selv. Det vil selskaberne bestemt ikke og ser meget alvorligt på selv det mindste snyderi. Typiske tegn på svindel Inspektørerne er vant til at få tudet ørerne fulde af alverdens søforklaringer, når de besøger kunder for at undersøge nærmere, om der kan være tale om og ikke mindst bevises forsikringssvindel. I mange tilfælde sidder de med en klar fornemmelse af, at der er begået forsikringssvindel, men kan ganske enkelt ikke bevise det. Nogle af de iøjnefaldende tegn på svindel kan være et ungt par, der lige er flyttet hjemmefra og kort tid efter anmelder de et kæmpe tyveri. Andre tegn på svindel kan være manglende tegn på indbrud, manglende dokumentation for, hvad der er stjålet og ikke mindst at anmelderen viser aggressivitet, nervøsitet og har skiftende forklaringer. Derfor bruger inspektørerne normalt også en diktafon, når de taler med kunden. De oplyser naturligvis kunderne om dette og skulle kunden hen af vejen skifte forklaring, så har de et håndfast bevis for, hvad kunden tidligere har sagt. Skæg og blå briller Inspektørerne beskæftiger sig primært med sager, der drejer sig om svindel med biler, tyveri, brande og personskader. Personskaderne er ofte de mere tidskrævende sager. Her består arbejdet hovedsagelig i at bevise, at kunden godt kan det, som han har fået overbevist læger og andre instanser om, at han/hun ikke kan. Det er også i disse sager, at skadeinspektørerne nogle gange må gennemføre længere tids observation af kunden. Inden en observation kan gå i gang, kræver det omfattende forberedelse. Området omkring kundens bolig skal undersøges. Er kunden gift eller er der en kæreste? Hvad er der af indfaldsveje i området? Har kunden bil eller er kundens transportmiddel en cykel? Det er alt sammen nødvendige informationer, for at inspektørerne kan udføre deres arbejde. Hvis kunden er på cykel, så har inspektørerne også deres cykel med for at kunne følge kunden og selv se, om den anmeldte skade ser reel ud eller ej. Så selv om det kunne lyde lidt som noget med skæg og blå briller, er der i høj grad tale om et stykke seriøst arbejde, der kræver stor og tidskrævende forberedelse for en få god gennemførelse af opgaven. Et kig på Facebook Med de sociale medier har inspektørerne fået et nyt værktøj, som kan give et meget nuanceret indblik i kundens liv og hverdag. Her er Facebook klart et vigtigt medie, da det er en god og nem måde at få oplysninger på. For noget tid siden blev en sag opklaret ved hjælp af Facebook. En kunde havde anmeldt en personskade, som gjorde, at vedkommende nærmest ingen ting kunne. Kunden tog på ferie med sine børn og børnene havde lagt feriebillederne på Facebook. Her afslørede billederne, at kunden ikke længere havde de store problemer med at røre sig. Han kunne både lege med børnene, hoppe på trampolin og dyrke andre aktiviteter, som ikke burde være mulige med den skade, han havde anmeldt. Finanskrisen skabte mere svindel For år tilbage var det typisk pensionerede politifolk, der blev brugt af selskaberne. I dag er det stadig forhenværende politifolk, men nu i deres bedste alder. De fleste kommer med stor erfaring fra en efterforskningsenhed indenfor politiet eller PET og de kan virkelig gøre brug af deres brugererfaringer fra politiarbejdet i arbejdet med at afsløre forsikringssvindel. Korpset vurderer, at der er sket svindel i størstedelen af de sager, der bliver tildelt dem, men det er ofte meget svært at bevise. Alligevel er brug af skadeinspektørerne en stor succes for selskaberne, for de beviser svindel for mange millioner kroner hvert år. Finanskrisen har også her sat sine spor og man så, da krisen var på sit højeste, især en stigende tendens til påsatte brande på blandt andet biler og især dyre biler. Mønstret var typisk en yngre mand, der da det gik allerbedst, blev selvstændig og startede en mindre håndværkervirksomhed op. Biler er for nogen lig med status og de købte typisk en stor bil som en Porsche Cayenne eller en VW Tuareg. Krisen begyndte at kradse og de store biler måtte sættes til salg. Desværre var der ingen købere og i flere tilfælde blev bilen meldt stjålet, men også fundet udbrændt blot få kilometer fra kundens bopæl. Den tendens er dog heldigvis faldende igen. Fra direktører til rockere Det kræver god forberedelse, inden inspektørerne besøger kunderne. Både at gennemgå sagen, men også at sætte sig ind i, hvilken type person kunden er, og rent mentalt forberede sig på, hvad der skal stilles af spørgsmål og så videre. Selskabernes inspektører ser forsikringssvindel i alle sociale lag. Det er alt fra direktører i store kendte virksomheder til rockere og kontanthjælpsmodtagere. Derfor kan man ikke sige, at det kun er en bestemt type mennesker, der begår forsikringssvindel, men det er generelt, at der er en del med lav social status. Fælles register I kampen for at komme forsikringssvindlen til livs vil det være en stor hjælp for forsikringsselskaberne, hvis der kunne oprettes et fælles skaderegister. Desværre har både Datatilsynet og Folketingets Retsudvalg afvist dette ønske. Indtil videre må selskaberne derfor kæmpe deres egen kamp mod svindlerne og desværre går det udover de ærlige kunder i form af stigende forsikringspræmier. Tekst: Trine Zappe 10 Forsikring Nr

7 Tema Tema Moral er godt, men Er dobbeltmoral dobbelt så godt? Er det i orden at stikke en løgn på arbejdet? Det er åbenbart blevet mere acceptabelt at lyve for egen vindings skyld, især i arbejdsmæssige sammenhænge. Er det især de meget unge og ledere, der har ondt i moralen? Det er ikke et spørgsmål om, at de meget unge eller lederne har et ønske om at gå til kanten eller ligefrem bryde love og regler. Det handler snarere om hurtigt at blive berømt i sin omgangskreds eller måske om at kunne vise flotte resultater på arbejdspladsen, som kan udløse en bonus eller forfremmelse. Omkring dobbeltmoral i det private og offentlige rum, findes ting, som nok kan være acceptable i det private, men absolut ikke i det offentlige rum. Begrebet moral er i bred forstand en betegnelse for alle forestillinger om, hvad der er rigtigt og forkert, værdifuldt og forkasteligt i Morten Skou-Christensen, erhvervskunderådgiver i Ballerup. sociale sammenhæng. Alle menneskelige egenskaber og handlinger og alle samfundsforhold kan vurderes ud fra moralske synspunkter. Der findes delområder inden for moral, f.eks. seksualmoral, forretningsmoral og moral, der har relation til vores religion. Medarbejderen Jeg vil kunne se mig selv i øjnene ellers fungerer jeg ikke erklærer Morten Skou-Christensen, erhvervskunderådgiver i Ballerup, og fortsætter: Og jeg vil gøre mit bedste for at yde en perfekt rådgivning til kunderne. Når man opdager, at en kollega har givet en kunde dårlig rådgivning og mere har tænkt på sit eget salg, er det ærgerligt, men der er ikke rigtig noget at gøre ved det. Men hvad med moralen, når man er privatperson? Selv om sort arbejde er dobbeltmoralsk, indrømmer Morten at have hjulpet et ældre ægtepar med at klippe hæk. Det fik han bl.a. et par glas hjemmelavet marmelade for, så er det dårlig moral eller måske bare sødt? Personaleafdelingen I bund og grund skal forsikringsfolk have en højere moral, ligesom præster og politifolk bør have det. Skadebehandlerne sidder med folks pengesager og bør være redelige i forhold til kunderne, siger Birthe Petersen fra personaleafdelingen. Birthe Petersen fra personaleafdelingen. Selskabet har deres værdier, og som mennesker har vi vores indre værdier at forholde os til at vi opfører os ordentlig. Ideelt set bør moralen være ens, både arbejdsmæssigt og privat. Privat skal vi huske på, at f.eks. Facebook jo er et offentligt rum og derfor overveje, hvad man skriver der som privatperson. Det er uheldigt at læse om en dejlig ferie i Spanien, hvis medarbejderen faktisk er sygemeldt. Der er forskellig opfattelse af sort arbejde og vennetjenester og altså en forskellig etisk opfattelse. Socialt bedrag anses for at være moralsk uacceptabelt, mens det, at man hjælper hinanden med maling og havearbejde mod betaling, anses for at være i orden, mener Birthe Petersen. Brancheforeningen Forsikring ringede til Forsikring & Pension, som er selskabernes brancheforening: Som brancheforening har vi et mål for hele erhvervet om forbedret omdømme og høj etik. Begge dele handler om, at vi som branche skal kendes som nogle, der driver en ordentlig og redelig forretning, forklarer Carsten Andersen, vicedirektør i Forsikring & Pension. Det stiller naturligvis krav til medarbejderne. Men ikke større krav end at alle almindelige mennesker bør kunne honorere dem: Krav om, at de skal følge og overholde de forretningsgange og instrukser, der udarbejdes i de enkelte virksomheder. Krav om, at skadesbehandling og erstatninger vurderes efter bedste evne, så vi som selskaber lever op til de aftaler, der er indgået. Men også om, at der anlægges en vis kritisk kontrol af kundernes erstatningskrav, så vi også passer på de midler, som i sidste instans er betroet selskabet af de øvrige kunder. Carsten Andersen understreger, at forsikringsansatte jo er mennesker lige som alle andre. Derfor er det også vigtigt og fornuftigt, at man som branche er underlagt strenge krav om kontroller, funktionsadskillelse mv., så ingen fristes over evne og har procedurer, som sikrer, at eventuelle brådne kar opdages i tide. Forsikringsansatte generelt skal ikke have højere moral end andre ordentlige mennesker. Men virksomhederne vil gerne kendes som ordentlige og ordholdende, slutter Carsten Andersen fra Forsikring & Pension. Jeg vil kunne se mig selv i øjnene ellers fungerer jeg ikke. Og jeg vil gøre mit bedste for at yde en perfekt rådgivning til kunderne. Morten Skou-Christensen, erhvervskunderådgiver Fagforeningen Uanset, om man er forsikringsmedarbejder eller kok, så er moralkodekset det samme. Hos en skadesmedarbejder, hvor man har penge mellem hænderne, skal man vide, hvad der er tilladt og kende betingelserne. Som forsikringsansat bør vi handle som bonus pater ansat, altså vise en høj moral og bruge vores sunde fornuft. Vi snyder ikke med vores egen forsikring. Men vi kender nok betingelserne bedre end den gennemsnitlige kunde, fortæller landsformand i DFL, Mette Bergmann. Hun fortsætter: Vores medlemmer afspejler det danske samfund, både hvad angår moral og dobbeltmoral. Jeg synes, at vi har en høj moral som forsikringsansatte og at man trygt kan have tillid til vores arbejde. Vi kan holde den etiske fane højt, da vi typisk har en god lang uddannelse fra FOAK og har et indgående kendskab til jura, moral og etik. Hvordan man som forsikringsmedarbejder agerer moralsk rent privat, er nok ikke anderledes end gennemsnitsdanskeren. Man skriver på Facebook, får måske sort rengøring, hører på festaben fortælle om sit forsikringssnyderi og sådan noget. Men anmelder man ham? Får man dårlig samvittighed over det med rengøringen? Har man skrevet noget på Facebook, som man fortryder? Personaleforeningsformand i Tryg, Tina Snejbjerg mener, at de ansatte skal have orden i deres privatøkonomi, når de har med andres økonomi at gøre. At man f.eks. ikke skylder i skat. Tekst: Suzanne Foverskov Mette Bergmann, landsformand. 12 Forsikring Nr

8 Tema Tema Husk din kvittering næste gang du køber guld i Irak! Når det lyder for godt til at være sandt så er det ofte for godt til at være sandt og så kan det være en sag for SOS Investigation. Og sagerne er sjældent kedelige: Kan man f.eks. glemme to kilo guld på en båd? Eller få kraniebrud, blive skudt på og røvet i løbet af blot tre dage? for så at købe endnu et halvt kilo guld i Irak, inden han rejste videre. Vi spørger derfor kunden, om vi må se hans papirer på indførslen af guldet, men ved nærmere undersøgelse viser det sig, at dokumenterne ikke er korrekte. En af mine kollegaer ringede derfor til den grænseovergang, kunden påstod at have gået over, for at undersøge kundens historie. På det lokale sprog kunne min kollega få bekræftet, at kunden havde været på denne grænse, men at de indsendte dokumenter ikke var de rigtige dokumenter. Da man ikke kunne finde det bevist, at kunden havde været ejer af guldet, kunne selskabet derefter afvise kundens krav. Svindel er meget langt fra et dansk fænomen. SOS International Investigation er en afdeling i SOS International, som forsker i sager, hvor man har mistanke om forsikringssvindel i udlandet. Charlotte Ferkinghoff-Borg har de seneste tre år været med til at undersøge de sager, som SOS enten selv finder mistænksomme, når sagen bliver anmeldt til alarmcentralen eller når et forsikringsselskab beder SOS om hjælp til at undersøge en forsikringstagers krav. En unik arbejdsdag hver dag Mit arbejde er fantastisk. Ingen af de sager, som jeg efterforsker, er ens siger Charlotte om sit arbejde. Typiske sager drejer sig om høje lægeregninger fra ukendte hospitaler i Afrika, besynderlige kvitteringer for guldindkøb i Iran, brækkede næser i mellemøsten, eller folk der snubler over sig selv og skal have hele munden fuld af nye tænder. I min afdeling bliver vi først sat på en sag, når den bliver fundet mistænkelig af den ene eller anden årsag. Det viser sig faktisk, at vi kan påvise svindel i to tredjedele af alle sager, vi undersøger. Ikke altid snyd Vi har dog også haft sager, der næsten lyder for spektakulære til at være sande, men som viste sig alligevel at være det. Min mest spektakulære sag har nok været dengang, jeg fik en sag om en mand på Mauritius, der i løbet af blot tre dage fik henholdsvis kraniebrud efter en motorcykel ulykke, blev skudt i foden, mens han sad på en bar og på tredjedagen blev berøvet. Som om det ikke lyder ekstremt nok i sig selv, så viste det sig, at manden havde gået rundt med kraniebruddet i tre dage, før han søgte læge. Men da historien lød helt utrolig, blev vi derfor sat på sagen. Via vores lokale agenter og jurister kunne vi få bekræftet mandens historie og vores egen læge kunne ud fra de indhentede medicinske oplysninger bekræfte mandens skader og at det faktisk havde været muligt for manden at gå rundt med kraniebruddet i tre dage. Når både patient og læge svindler Når vi alligevel finder snyd i to ud af tre sager, vi får her i afdelingen, så er det ofte ved hjælp af vores meget store netværk, der består af ca kontakter verden over. Det hænder, at det ikke blot er forsikringstageren selv, der har lavet svindel, men at det er sket i samarbejde med andre. Charlotte fortæller om en sag, hvor en patient var indlagt på et sygehus i Kenya og fik en meget dyr malariabehandling. Her kunne hun ikke genkende sygehuset i SOS egen database og valgte derfor at sende en lokal agent ud for at undersøge sygehuset. Den lokale agent fandt sygehuset, der dog ikke var et sygehus, men nærmere en ruin med ødelagte døre og gitre for vinduerne. Hvis det havde været sygehus engang, så var det bestemt ikke et sted, hvor man kunne modtage behandling i den prisklasse, som forsikringstageren havde krævet i den indsendte faktura. Ved at skaffe billeder fra selve sygehuset kunne SOS Investigation hjælpe selskabet med at afvise kundes krav. Desværre ser vi en del sager, hvor både læge og patient samarbejder om svindlen tilføjer Charlotte. Tendenser Vi ser nogle generelle tendenser i de sager, hvor vi finder snyd. Ofte er det folk, der er på besøg hos noget lokal familie eller folk, der er på rejse i deres oprindelige hjemlande. Det er oftest i områder som Afrika, Mellemøsten, Sydamerika og Balkan, at folk kan finde på at lave falske anmeldelser. Her kan vores undersøgelser ofte påvise, at den anmeldte akutte sygdom faktisk har været et længe planlagt indgreb eller måske ligefrem er behandling af en helt anden person i familien. Men også en del ældre skandinaver på lang tids ophold i Sydeuropa eller Thailand snyder. Den lokale læge bliver brugt som deres almindelige læge hjemme. Når de har kroniske lidelser, som ikke er dækket af forsikringen eller den offentlige sygesikring, så kan vi se eksempler på, at man melder skaden ind som anden sygdom end den, som de faktisk bliver behandlet for. Dermed regner de med at få behandlingen dækket. Før var det meget på mode at få foretaget næseoperationer i Mellemøsten, mens vi i dag oftere ser, at en sag bliver anmeldt som navlebrok, men faktisk dækker over en fedtsugning af maven. Kan man glemme to kilo guld på en båd? Der forelå kvitteringer på købet af guldet, men kunden påstod at have glemt sine to kilo guld på en båd og forsikringen dækker faktisk glemte værdier. Men kan man virkelig glemme to kilo guld på en båd? I denne sag måtte vi starte med at undersøge, om vi kunne finde beviser på, at kunden rent faktisk havde været indehaver af to kilo guld på skadestidspunktet. Kunden påstod at være rejst ind i Irak med halvandet kilo guld Tager svindlen i opløbet På alarmcentralen på SOS håndterer man sager for de fleste af de nordiske forsikringsselskaber. Det fører nogen gange til overlap i svindelsager, uden at kunden havde forventet det. Charlotte forklarer: Vi fik to sager anmeldt på hver sin skadede person, med hvert sit hændelsesforløb og på hver sin forsikring. Det viser sig, det er to danskere, som hver for sig har været så uheldige at få skadet ansigtet i en bilulykke. Men uheldigt for dem viste det sig, at deres historier faktisk modsiger hinanden så meget, at selskaberne kan afvise deres krav. Var sagerne ikke begge endt hos SOS, så havde man ikke ud fra indholdet af den enkelte sag kunne se, at kunderne modsagde hinanden. Meget svindel bliver opdaget tidligt eller helt undgået ved hjælp af SOS 24 lokalkontorer over hele verden, som kender diverse sygehuse og er meget årvågne. Gennem mange år har SOS læger rejst rundt i verden og hentet patienter. Derfra har SOS rapporter fra sygehusene, der gør, at SOS i langt de fleste tilfælde kan spotte et forsøg på svindel lige fra starten. Vi kender jo priserne i forvejen, så når man modtager en regning, der er 60 gange de normale priser, er svindlen hurtigt opdaget også selv om det er langt ude på landet i Afrika, at regningen kommer fra. Man kan læse mere om SOS Investigation på Tekst og foto: Rune Sixtus Bruhn 14 Forsikring Nr

9 Infoside Købstæderne overtager DiBa DiBa bank og forsikring havde gennem et stykke tid været på udkig efter en køber til forsikringsdelen, og det har man nu fundet. DiBa Forsikring er solgt til Købstædernes Forsikring for 170 mio. kroner, og Købstæderne overtager samtlige medarbejdere fra DiBa. Samtidig indgår DiBa Bank en samarbejdsaftale med Købstædernes Forsikring om, at banken fremover kan sælge forsikringsprodukter fra Købstæderne. Medarbejderne fra DiBa Forsikring vil derfor fortsat være baseret i Næstved. Nye ferielejligheder i Provence og Berlin Som medlem af DFL kan du leje feriehuse og lejligheder gennem Finanssektorens Feriefond og her er mulighederne nu udvidet med en ny ferielejlighed i Provence og endnu en lejlighed i Berlin. Ferielejligheden i Provence er del af en gammel vingård, som er blevet omdannet til ferieboliger. Fonden har en aftale om leje af en af lejlighederne og i første omgang begrænset til udvalgte uger frem til den 1. november Lejligheden har tre soveværelser og en 30 m2 stor, helt ugenert tagterrasse. Lejlighederne koster kr om ugen. Den nye lejlighed i Berlin er en penthouselejlighed med egen tagterrasse i en ejendom på Schreiner Strasse 32 i bydelen Friedrichschain. Lejligheden har to soveværelser og en stue med sovesofa og kan lejes for hele eller halve uger. Prisen for en uge er kr og for en halv uge kr. 1750, inkl. el, sengelinned, håndklæder og slutrengøring. De to nye ferieboliger kan lejes fra uge 24 og der åbnes for udlejningen den 9. juni 2011 kl. 10. Lejlighederne skal bookes via web, og du finder det nemmest ved at gå ind på under Medlemskab og Feriefonden. F&P s årsmøde: Vejret spænder ben for indtjeningen Forsikring var til årsmøde i brancheforeningen Forsikring & Pension (F&P), hvor toppen af branchen mødes for dels at runde året af og dels at udveksle tanker og ideer og networke. OPP Offentligt Privat Partnerskab var et hovedtema, som branchen ser nye muligheder i. Formand Peter Damgaard Jensen fra PKA (Pensionskassernes Administration) nævnte i sin beretning over året, at forsikringsbranchen giver 99 øre ud for hver krone, de tjener. Det skyldes ikke mindst skybrud og sne det seneste år, men klimaet vil også give problemer fremover, spåede han. Derimod mente han ikke, at Solvency II vil give selskaberne i Danmark de store udfordringer, for alle har længe haft fokus på risiko og er klar eller lige ved at være det. F&P anbefaler dog at udskyde starten på Solvency II i et år, så også de andre lande kan komme på omgangshøjde. Danske forsikringstagere er øjensynlig meget godt tilfredse med deres selskaber, for antallet af sager i Ankenævnet for Forsikring er det laveste i 25 år. På pensionsfronten arbejder F&P med at øge gennemsigtigheden for forbrugerne ved hjælp af hjemmesiden pensionsinfo.dk, som er udvidet med nyttige nøgletal, der giver et klart billede af, hvad selskaberne tager i omkostninger for pensionsordningerne. Han nævnte, at pensionsordninger med garantier af afkast har en pris, idet kunder generelt vil få lavere afkast, hvis de kræver garantier. Endelig rundede han beretningen af med at give udtryk for det farlige i de tanker, der har været luftet om at lægge loft på og beskatte pensionsordninger yderligere: Pensionen skal være et godt incitament til at spare op, erklærede han. Efter Peter Damgaard Jensen gik Økonomi- og erhvervsminister Brian Mikkelsen på talerstolen, og han kom med den positive melding, at det går fremad med dansk økonomi og at regeringen forventer, at udviklingen vil fortsætte. Konkret kan man se, at indtjeningen i virksomhederne stiger og antallet af konkurser falder. Han understregede, at vi i løbet af nogle år vil stå over for en mangel på arbejdskraft i Danmark. Brian Mikkelsen rundede af med at beskrive, hvordan private virksomheder i de fleste tilfælde kan løse opgaver bedre og billigere end det offentlige. Han vil derfor arbejde for mere konkurrence fra privat side. Skadebehandler Du har mulighed for at blive vores nye kollega og gøre en forskel for vores meget tilfredse medlemmer. I tæt kontakt med medlemmerne Vi søger en engageret kollega til vores afdeling for Bygning-Løsøre. Du vil komme til at arbejde med skadebehandling inden for familie-, hus-, sommerhus-, cykel- og hundesygeforsikringer. I hverdagen vil du være i tæt kontakt med vores medlemmer via telefon, og breve. Serviceminded og engageret Du har erfaring med skadebehandling, og vi ser gerne, at du har gennemgået kurser på Forsikringsakademiet. Det er vigtigt, at du kan sætte dig i medlemmets sted og yde en god service. Du er god til at løfte i flok og til at træffe de rette beslutninger. Derudover er det væsentligt, at du kan bevare roen og overblikket i belastende situationer. Som person er du engageret, har et positivt sind og en humoristisk sans. Om afdelingen Organisatorisk bliver du placeret i afdelingen for Bygning-Løsøre, som er en del af skadesektionen. Afdelingen består af 36 personer, fordelt på to teams. Vi arbejder tæt sammen og bruger hinanden til gensidig sparring. Afdelingen er præget af en god tone og stemning - også i travle perioder. Vi tilbyder Hos LB får du både udfordringer og udviklingsmuligheder, men samtidig har du plads til at kombinere karriere med fritid og familieliv. Arbejdspladsen er charmerende og ligger i hjertet af København tæt på offentlig transport. Der er kantine med sund mad, foreninger, et godt socialt liv og meget mere. Om LB Koncernen Ansøgningsfrist 1. juli 2011 Tiltrædelse Efter aftale Arbejdssted København K LB KONCERNEN - som har lyst til at arbejde med forskellige forsikringer Arbejdstid 35 timer eksl. frokost Flekstid Kontaktperson Personaleleder Lis Frandsen Telefon: eller Personaleleder Mette Gjerløv Telefon: Hjemmeside Send din ansøgning til eller LB Koncernen Att.: Personaleafdelingen Farvergade København K LB Koncernen (LB) består af fire forsikringsselskaber med moderselskabet Lærerstandens Brandforsikring G/S i spidsen. Vi arbejder med at tilbyde attraktive forsikringer til vores medlemmer ud fra værdierne: tryghed, gensidighed og åbenhed. 439 engagerede medarbejdere arbejder i LB under samme positive motto: Du gør en forskel. Læs meget mere om LB på vores hjemmeside LÆRERSTANDENS BRANDFORSIKRING G/S BAUTA FORSIKRING A/S RUNA FORSIKRING A/S FDM FORSIKRING A/S 16 Forsikring Nr

10 Infoside Infoside Medlemsrabataftaler Her finder du information om nye rabataftaler, indgået til fordel for DFL s medlemmer samt om ændring af eksisterende aftaler. Undervisning Lær at bruge dit tastatur, Hvis du drømmer om at taste 3-4 gange hurtigere på dit tastatur og uden fejl, så er Keyboard Pro sikkert noget for dig. DFL medlemstilbud til 149 kr. mod normalt 249 kr. Kurset slutter af med kursusdiplom. Keyboard Pro er internetbaseret og understøtter Windows, Mac samt Linux. DFL Ungdom FTF-formand valgt til ledelsen af den europæiske fagbevægelse Nyt fra personaleforeningerne Helse Aloe Vera Forever by Lax, - 10% rabat til medlemmer. Husk at skrive, at du er DFL medlem på din bestilling for at få de 10%. Skal bestilles på hjemmesiden. Motion Enjoy Fitness, - tilbud: 159 kr. pr. mdr. og startpakke til 249 kr. inkl. sportstaske Maling og tilbehør Beckers - Hvidovre Malercenter, - giver 30% rabat på malervarer og tilbehør til medlemmer Film Hjemmesiden med adgang til billetter til forpremiere på film er ændret fra: til Man kan herfra klikke sig ind på Film i toppen af sitet. De andre kategorier har DFL s medlemmer ikke umiddelbart adgang til, med mindre der er en grøn bestillingsknap ud for arrangementet. Følgende rabataftale udgår Hudpleje: Rosen Hudpleje, Kildegårds Plads 3 i Gentofte, Adelgade 6 i København og Ndr. Fasanvej 44 på Frederiksberg. Livslang opsparing nødvendig Vi skal spare mere op ja faktisk livslangt for vi lever længere, og det stiller højere krav til vores pensionsopsparinger. En 65-årig i dag skal spare 15 procent mere op end en, der var 65 år i Ellers bliver pensionisttilværelsen en mager omgang, viser beregninger fra Forsikring & Pension. Løsningen kan være at spare op på livslange ordninger. FOTO: Le Mans i gokart for de unge DFL Ungdom inviterer til en rigtig drengerøvsdag på Roskilde Racing Center, der er Nordeuropas største gokart anlæg. Her skal vi fyre en masse energi af i en blanding af fart, strategi og udholdenhed i en times Le Mans løb for gokart. Arrangementet er for alle DFL medlemmer under 35 år. Meld jer gerne til i hold på to. Hvis du gerne vil tilmeldes men ikke har en makker, så skriv dette, så vil vi prøve at finde dig en makker. I bliver sat op som teams, da I skal køre på skift i 60 minutter. Skriv også gerne, hvad jeres team skal hedde. Ved tilmelding skal I oplyse DFL medlemsnummer og mailadresse på begge deltagere. For at deltage skal man være medlem af DFL. Piger kan bestemt også være drengerøve - så kom frit frem og udlev drømmen om at køre race! Der er ingen parallelparkeringer og hvis I laver buler i gokarten, så er den uden tvivl forsikret Efter Le Mans løbet runder vi dagen af i cafeen, hvor DFL Ungdom giver en sandwich og lidt at drikke, mens vi tager en diskussion om og status på de krav, vi satser på til overenskomsten i Tid og sted: Lørdag den 27. august kl på Roskilde Racing Center, Abildgårdsvej 1-3, Tjæreby, 4000 Roskilde Se evt. mere på BEMÆRK: Der arrangeres ikke fælleskørsel. TILMELDING skal ske via mail til senest den 10. august. FTF s formand Bente Sorgenfrey er valgt til styrekomiteen i den europæiske fagbevægelse EFS (På engelsk: ETUC - European Trade Union Confederation). Hun blev valgt på EFS' kongres i Athen, og er allerede tiltrådt sin nye post. Det er helt afgørende, at der i Europa satses på at skabe ny beskæftigelse og sikre velfærden, udtalte Bente Sorgenfrey efter valget. På billedet ses Bente (til venstre) sammen med Bernadette Ségol, som blev valgt til generalsekretær for EFS. Nyt fra personaleforeningerne If Jubilæer 1. juni 2011 niels Hansen 25 år Velkommen If har overtaget Mondux administratorfunktion på Ifs elektronikforsikringer. De 15 medarbejdere, som har arbejdet i administratorfunktionen hos Mondux, er flyttet til Stamholmen den 3. maj. Personaleforeningen vil gerne byde vores nye kolleger velkommen i If. Den 6. maj holdt If forårsfest, hvor ca. 370 personer deltog i festlighederne, der i år foregik i TAP 2 på Ny Carlsbergvej. Trafik Fredag den 29. april afholdte Personaleforeningen i Trafik den årlige generalforsamling med høj sol og højt humør over hele linjen. Bl.a. blev formanden genvalgt. Efter generalforsamlingen trakterede personaleforeningen med en kanalrundfart inkl. paprødvin, kolde øl og vand og chips. Dagen sluttede på restaurant Allégade 10 til en herlig middag. Tryg Det var først i april og solen skinnede, men det blæste en hel pelikan! Fra april 2011 var alle tillidsvalgte på seminar i Gentofte. Vi havde et meget spændende fagligt tema om samarbejde og trivsel. Og inden vi mødte, havde vi overvejelser omkring vores forventninger til formandskabet, bestyrelsen og de andre tillidsfolk. Hvad gør jeg for at være synlig overfor medlemmerne og hvad er mine erfaringer som tillidsvalgt. Dagene var spækket med fagligt godt stof og alt i alt et par vellykkede dage. Direktør Lars Bonde (på billedet) kiggede forbi og i en hyggelig stemning blev der svaret på mange spørgsmål fra de tillidsvalgte. Disse, og resten vi ikke nåede, kan man læse om i Tryg personaleforenings eget blad, Du & Jeg. Popermo Den 10. maj holdt Personaleforeningen i Popermo møde med medlemmerne. Da mødet var slut, tog alle til Odense Politigård, hvor vi skulle på rundvisning. Vi skulle se vagtcentralen, servicecentralen og politihistorisk samling og slutte af med lidt mad i kantinen, hvor der så var mulighed for at stille spørgsmål. Desværre skete der det, at vores "politimand" havde låst nøglen til politihistorisk samling inde og der var ingen ekstra nøgle, så vi fik desværre ikke set samlingen, men så vagt- og servicecentralen, hvilket var meget interessant. Vi er så blevet lovet en ny rundvisning med efterfølgende kaffe og kage. Gjensidige Jubilæer 1. august 2011 Ulla Durup 40 år 1. august 2011 Hanne Nygaard Nielsen 25 år 18 Forsikring Nr

11 Infoside Infoside Nyt fra personaleforeningerne Nyt fra personaleforeningerne Aros Forsikring 90 års fødselsdag og racerløb Aros Forsikring kan i juni måned fejre sin 90 års fødselsdag. Det bliver markeret i forbindelse med Classic Race Aarhus, som Aros Forsikring er sponsor for. Under løbet er der arrangeret 90 års fødselsdagsfest for alle ansatte med påhæng. Løbet er afholdt, når dette nummer af Forsikring udkommer. Topdanmark Jubilæer 1. juni 2011 Jens Peter Fledelius 25 år 1. juni 2011 rene Byrholt 25 år 1. juni 2011 søren Birkemose 40 år 1. Juli 2011 Leif Vienberg 25 år 1. august 2011 Vinnie Larsen 40 år 1. august 2011 Karin Ludvigsen 40 år 1. august 2011 Jytte Klarskov Andersen 40 år 1. august 2011 Anita Andersen 40 år 1. august 2011 Annette Terp Gotlieb 40 år 1. september 2011 Per Mathiesen 25 år 1. september 2011 Birgitte Ankerstjerne 25 år 1. september 2011 Thorbjørn Brendstrup 40 år 15. september 2011 Charlotte Almgren Davidsen 25 år Bamseindsamling Man kunne i et tidligere nummer af Forsikring læse om en hospitalsklovn i SOS International, der sluttede af med at sige, at man kunne hjælpe ved at donere bamser til arbejdet med børn på børnehjem i østlandene. Personaleforeningen i Topdanmark satte efterfølgende en bamseindsamling i gang på kontoret i Århus og i Ballerup. Det blev en kæmpe succes og der blev indsamlet seks flyttekasser og tyve sækker med bamser. 150 deltager til medlemsarrangement For nylig afholdt personaleforeningen et medlemsarrangement på hovedkontoret i Ballerup med Peter Mygind. Det var en kæmpe succes, hvor ikke mindre end 150 medlemmer mødte op. Tre tillidsrepræsentanter i koncernbestyrelsen Der har været valg til koncernbestyrelsen i Topdanmark og det er glædeligt, at medlemmerne har støttet op om personaleforeningens repræsentanter. Tillidsrepræsentant Annette Møller blev valgt ind i Liv selskabet. Charlotte Hougaard og Trine Zappe blev valgt ind i Topdanmark Forsikring A/S. På tur til Sydpolen I midten af maj inviterede personaleforeningen til et spændende medlemsarrangement om en ekspedition til Sydpolen. Codan Personaleforeningen i Codan gennemførte med stor succes en medlemshvervningskampagne i årets 3 første måneder. På det kommende seminar for tillidsrepræsentanterne i maj vil hvervekampagnen blive evalueret og nye tiltag vil blive drøftet. Igen i år blev der afholdt Sundhedsuge i Codan med masser af spændende aktiviteter, kendte personligheder og mad, som skal gøre medarbejderne sundere og forbedre deres dagligdag. Dog bliver det festlige, sociale samvær ikke glemt i sundhedens uge, da den afsluttes med fredagsbaren i Codan. Jubilæer: 1. juni 2011 Annette Nielsen 25 år 1. juni 2011 Dorrit Hansen 25 år 1. juli 2011 Anne Grundtvig 25 år 1. juli 2011 Leon Frederiksen 25 år 1. juli 2011 kim Harritshøj Frausing 25 år 1. juli 2011 Palle Tornvig Olsen 25 år 1. juli 2011 søren Nabe Frederiksen 25 år 12. juli 2011 Vibeke Møller Pedersen 40 år 19. juli 2011 Marianne Littau 40 år 21. juli 2011 Jette Jørgensen 25 år 1. august 2011 Charlotte Elmer Nielsen 25 år 1. august 2011 Sonja Nøhr Olsen 25 år 1. august 2011 Dorthe Beyer 25 år 1. august 2011 John Reimann 25 år 1. august 2011 Kitty Drewsen Vejlø 25 år 1. august 2011 Helle Søndergaard 25 år 1. august 2011 Jeanette Mia Nielsen 25 år 1. august 2011 Leif S. Bundgaard 25 år 1. august 2011 Morten Birch Olsen 40 år 1. august 2011 Ann-Lil Andreasen 40 år 1. august 2011 Birthe Connie Nielsen 40 år 1. august 2011 Margit Nissen 40 år 1. august 2011 Bente Jørgensen 40 år Thisted Forsikring Til fest med personaleforeningen Sammen med julegaven fra personaleforeningen var der også en invitation til en forårsfest. Festen blev afholdt på en café i Thisted, hvor der var spisning og efterfølgende musik, og det blev en stor succes, hvor 40 ud af 55 medlemmer mødte op. På weekend med selskabet Thisted Forsikring har inviteret sine medarbejdere på personaletur. Det eneste, der er meldt ud, er, at alle mand skal møde til morgenmad en fredag i slutningen af maj. Der er fest om aftenen og turen går så hjem igen om lørdagen. Resten bliver en overraskelse, men medarbejderne glæder sig meget. Velkommen Der er blevet ansat to nye elever i Thisted Forsikring. Sønderjysk Forsikring Til ishockey med aktivitetsforeningen Aktivitetsforeningen havde her i foråret arrangeret en tur til SE-Arena i Vojens. Her var der rundvisning og et oplæg til aftenens ishockeykamp mellem Sønderjyske og Frederikshavn White Hawks. SEB Jubilæer 1. juni 2011 Jette Løf 25 år 1. juni 2011 Helle Michaelsen 25 år 1. juni 2011 sonja Sagnsby 25 år 1. juli 2011 Lotte Møller 25 år 1. august 2011 Christina Roth Jensen 25 år 1. august 2011 Keld Brouer Larsen 40 år 1. august 2011 Ella Sass Nielsen 40 år Alm. Brand Ligesom DFL centralt begynder at forberede kravene/ønskerne til vores kommende overenskomstforhandlinger er vi i bestyrelsen begyndt at tænke i disse baner for forhandlingerne af vores sær- og lokalaftaler i Alm. Brand. Derudover har vi afsluttet vores Runde til vores kontorer, hvor medlemmerne bliver indbudt til orientering om foreningens arbejde. I den forbindelse fik vi en dugfrisk fornemmelse med hjem om situationen de enkelte steder. Det giver et rigtigt godt afsæt til foreningens videre mål/ handlingsplaner. Endvidere fik vi en fornemmelse af, at vores medlemmer efterhånden finder en større tryghed i deres ansættelse i Alm. Brand. Tiderne med store fyringsrunder har vi forhåbentlig lagt bag os og alle kæmper for den bedste indsats. Ledelsen forventer et lille overskud i år hvilket også hjælper på vores engagement. SOS International Ny konstituering/ny næstformand Den tidligere næstformand i personaleforeningen genopstiller ikke ved næste valg og bestyrelsen har derfor valgt at rekonstituere sig i god tid for at sikre et godt overdragelsesforløb. Ny næstformand er Rune Sixtus Bruhn. Tidligere næstformand Søren Aare Jensen fortsætter i bestyrelsen som kasserer og sekretær. FDC Seminar Personaleforeningen i FDC afholdt den 17.maj et miniseminar, hvor der blev snakket om de kommende overenskomstforhandlinger i 2012 samt om lokal-aftaler. Miniseminaret blev afrundet med mad på grillen fra den lokale slagter. Overvejer du et jobskifte? Så kan vi måske hjælpe dig videre i karrieren: I Centrum Personale har vi mange års erfaring med rekruttering inden for forsikring, og vi har dermed et solidt og bredt netværk i branchen. Vi arbejder aktivt med en emnebank, som du kan blive optaget i, hvis du har lyst til at stå i første linje til nye jobmuligheder. Lyder det interessant for dig? Så send os dit CV på: Du kan se de aktuelle, annoncerede stillinger på under Ledige stillinger. Du er også altid velkommen til at kontakte Tine Nissen Kornum på: Centrum Personale har mere end 20 års erfaring med rekruttering til forsikringsbranchen både i form af vikariater og fastansættelser. Vi har således et stort netværk i branchen, og vores konsulenter har solid erfaring med forsikringsspecialet. Vi rekrutterer til alle trin på karrierestigen: fra kundeservice til skadebehandling og underwriting samt stillinger på ledelsesniveau. Løsninger Sudoko løsning fra side 23...den lette engagement - erfaring - ekspertise Centrum Personale A/S Frederiksberg Allé Frederiksberg C...og den svære SUDCL_ 7 SUDCL_ Forsikring Nr

12 Infoside Vil du tjene penge på at have penge i banken? Så skal du vælge en lønkonto med 5% i rente Sjov Krydsord 278 nr.278 /BGH bedårende hovedstad drengenavn golfudstyr ilt tal bolig isoleret afdød terrorist computer eksisterer bil politiker mærke udråbsord gl. triumf stavemåde jordart fritte tilpasse tone rimpet let lever drikken spil nødig smelte politi- kæle- mod ker ord nord 1 vokalerne navn hoved- vokaler 2 ens stad fællesgenlyd skab ordinært op- 2 trædende vagabonderne landsstedord delen indre skuespiller storhule magt Vin- ærbarcent hed bor skueplads græsk cykel tone overtegn kurs motiv navn 5 bag 6 forh.- ilt ildord fransk stedet mave ven tal 9 7 stadigsama- væk rium tone " jern " stedord bort 3 tone udbrud farvel overtræk fyren 8 findes anonym stad atol apparat Krydsord nr. 278 Krydsordsgevinsten for korrekt løst krydsord er et gavekort på 500 kr. og der trækkes 2 vindere. (Der trækkes ingen Sudoku vindere). Sidste frist for indsendelse af løsningen er den 9. august Send kodeordet til og husk i mailen at skrive: Løsning (kodeordet), navn, medlemsnr., selskab, adresse og den , en evt. gevinst skal sendes til. Du kan også sende din løsning med brev ved at udfylde kuponen nederst på siden og indsende til: DFL Applebys Plads København K Att.: Gitte Moesgaard Mange mener, at man ikke får ret meget ud af at have penge i banken. Men sådan behøver det ikke at være. Hos Lån & Spar kan du som medlem af DFL få Danmarks suverænt højeste rente på din lønkonto. Med LSBprivat Løn får du hele 5% på de første kr. på kontoen og 0,25% på resten. Det betyder, at du får mere ud af dine penge hver eneste dag. Også, når du ikke bruger dem. Det er nemt at få mere at vide Du får ikke bare mere på kontoen hos Lån & Spar. Du får en bundsolid bank, som holder hvad den lover og som har fokus på dig og de ting, som du synes er vigtige. Hvis du vil vide mere om, hvad 5% kan betyde for din økonomi, så tag en snak med en af vores rådgivere, som hurtigt kan fortælle dig om og hvorfor, det kan betale sig for dig at skifte bank. Ring: Ring til en rådgiver på Online: Gå på dflbanken.dk og vælg book møde. Så kontakter vi dig, så du kan få mere at vide om, hvad det betyder at få Danmarks højeste rente på din lønkonto. SÅDAN FÅR DU 5% PÅ DIN LØNKONTO For at få den høje rente skal du være medlem af DFL og du skal samle din privatøkonomi hos Lån & Spar. LSBprivat Løn får du på baggrund af en almindelig kreditvurdering. Rentesatserne er variable og gældende pr. 8. november Hvis du allerede er kunde hos Lån & Spar, så kontakt din rådgiver og hør, hvordan du får 5% i rente på din lønkonto. Sudoku...en let Indsendt af: krydsord 278 Navn: Selskab: Adresse, Postnummer og By: SUDCL_ 7...og en svær Medlems- eller Cpr.nr.: Din mailadresse: kodeord: SUDCL_ 10 Kodeord krydsord nr omdømme Krydsordsvindere opgave 276 Jette Lysholt, Nordea Liv & Pension Semsettin Topcu, Tryg Kodeordet var: LOMMEBØGER 23

13 Afsender: DFL Applebys Plads København K Ændringer vedr. abonnementet ring venligst Magasinpost MMP Id nr: Digitale tømmermænd Mange unge fortryder senere, at de har lagt drukfotos på nettet, viser undersøgelse af unges brug af sociale netværk. Den omfattende brug af sociale netværk bl.a. Facebook har en bagside, som har ramt eller vil ramme mange af de unge, som friskt har postet fotos fra deres vilde fester på nettet. Når de senere søger job eller af anden årsag har brug for at fjerne billederne igen, så kan det være meget svært. Analysefirmaet Megafon har for Politiken og TV2 gennemført en analyse af unge, som viser, at hver tredje ung mellem 18 og 29 år senere har fortrudt, at de selv eller andre har lagt private oplysninger og fotos om dem på nettet. Det drejer sig blandt andet om drukbilleder, politiske debatindlæg og gamle datingsider, som de unge sjældent tænker på, er informationer, som det er meget svært at få slettet igen og derfor bliver ved med at være tilgængelige på nettet. De mange informationer og fotos kan give problemer både i private og professionelle sammenhænge, eksempelvis når man leder efter nyt job eller ny kæreste. Ikke mindst går virksomheder og private ofte på nettet for at finde oplysninger om dem, de kender eller ønsker at ansætte. Der er ligefrem eksempler på folk, som har taget navneforandring for at slippe for, at deres digitale fingeraftryk skal blive fundet og belaste dem senere i livet. Andre går til konsulentvirksomheder med speciale i at opspore og slette digital information, men let er det ikke. Afskaf fast arbejdstid Afskaf fast arbejdstid er et af punkterne på partiet Fremtidens Danmarks program. Hvis du ikke har hørt om partiet, så er det fordi, det er et politisk eksperiment, skabt af mediet Mandag Morgen. Ud over, at det bør være slut med 8-16 jobs mener de også, at den faste pensionsalder skal væk. Læs mere på hvor partiets 16 debattører giver deres bidrag til samfundsdebatten. Dårlige betalere Hedder du Michael Jensen, er 44 år og bor i København S, er du måske på listen over de dårlige betalere i Danmark. En ny oversigt over Danmarks dårlige betalere viser, at fornavnet Michael, efternavnet Jensen og alderen 44 år optræder hyppigst blandt dem, der ikke kan betale deres regninger. Samtidig er postnummeret 2300 det sted i landet, hvor der er flest med ondt i økonomien. Det er de årige, som har mest ondt i privatøkonomien, for her bliver mange skilt og så kan økonomien blive meget anstrengt.

Mødereferat 30. april 2015 / side 1 af 5 Referat af SMP møde Holdt den 7. april 2015 Tilstede Fra sekretariatet Fra tværmødekredsen Fraværende

Mødereferat 30. april 2015 / side 1 af 5 Referat af SMP møde Holdt den 7. april 2015 Tilstede Fra sekretariatet Fra tværmødekredsen Fraværende 30. april 2015 / side 1 af 5 Referat af SMP møde Holdt den 7. april 2015 Tilstede Fra sekretariatet Fra tværmødekredsen Fraværende Atradius Aros Bornholms Brand FTF-A GF Forsikring Gjensidige Forsikring

Læs mere

det er dit valg, men det handler om at ha det godt

det er dit valg, men det handler om at ha det godt MEDLEM AF HK-UNGDOM? det er dit valg, men det handler om at ha det godt Varenr.: 447526 15.11.24 specialproduction.dk Weidekampsgade 8 9 København C Tlf.: 33 3 46 36 Fax: 33 3 46 99 E-mail: hk.ungdom@hk.dk

Læs mere

Politikker og indsatsområder 2012-2014

Politikker og indsatsområder 2012-2014 Politikker og indsatsområder 2012-2014 DFL s vision og de fem missioner: DFL placerer sig allerforrest med at udvikle og virkeliggøre den fremtidsorienterede fagforening til gavn for hvert enkelt medlem.

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Forsikring. Tema. Landsmødet: Et kig fra talerstolen Tema side 4-18. Lars Bonde, Tryg: Fremtiden bliver mere ekstrem side 12

Forsikring. Tema. Landsmødet: Et kig fra talerstolen Tema side 4-18. Lars Bonde, Tryg: Fremtiden bliver mere ekstrem side 12 Nr. 4 - Juni 2012 Forsikring Medlemsblad for DFL foreningen for ansatte i forsikring Tema Landsmøde 2012 Landsmødet: Et kig fra talerstolen Tema side 4-18 Lars Bonde, Tryg: Fremtiden bliver mere ekstrem

Læs mere

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE 50 55 SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE Arbejdstilsynet har alene i år påtalt 172 alvorlige mangler i det psykiske arbejdsmiljø på danske hospitaler. Påbuddene handler især om et alt for højt

Læs mere

ErhvervsKvindeNyt Herning Maj - Juni 2012

ErhvervsKvindeNyt Herning Maj - Juni 2012 ErhvervsKvindeNyt Herning Maj - Juni 2012 Kære ErhvervsKvinder Herning. Sommerferien står for døren og det betyder, at ErhvervsKvinder Herning holder pause i 2 måneder med arrangementer. Vi mødes igen

Læs mere

Velkommen til 1. nummer af FORSIKRINGS e-nyt

Velkommen til 1. nummer af FORSIKRINGS e-nyt Velkommen til 1. nummer af FORSIKRINGS e-nyt Hvorfor FORSIKRINGS e-nyt Det er os en stor glæde at kunne præsentere det første nummer af FORSIKRINGS e-nyt. Med dette elektroniske nyhedsbrev ønsker vi fremover

Læs mere

Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd

Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd Layout: Dansk Sygeplejeråd 15-29 Illustrationer: Martin Schwartz Foto side 12: Søren Svendsen Copyright Dansk Sygeplejeråd juli 2015 Alle rettigheder

Læs mere

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort Kærligt talt 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog Af Lisbet Hjort Forlaget Go'Bog Kærligt talt-konceptet Kærligt talt-metoden går ud på at få et liv med indre ro og

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 Kære læser! Vi er nu oppe på mere end 1.200 abonnenter på nyhedsbrevet og vi vil gerne have flere. Derfor hvis du synes om nyhedsbrevet så anbefal det til en kollega eller

Læs mere

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job?

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job? Kandidat til formandsposten Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg Kort sagt arbejder jeg med og for medlemmerne. Som kredsbestyrelsesmedlem gennem 8 år har jeg beskæftiget mig

Læs mere

DEN GODE ARBEJDS- PLADS

DEN GODE ARBEJDS- PLADS DEN GODE ARBEJDS- PLADS TILLID RETFÆRDIGHED SAMARBEJDE Sæt social kapital på dagsordenen - og skab godt samarbejde VI SATTE DET PÅ DAGSORDENEN Udgivet af: FIU s Udviklingsenhed i samarbejde med forbundene

Læs mere

Velkommen til. Danmarks stærkeste fagforening

Velkommen til. Danmarks stærkeste fagforening 3F 1 Velkommen til Danmarks stærkeste fagforening 2 Din fagforening Danmarks stærkeste Det danske arbejdsmarked er reguleret af aftaler kaldet overenskomster mellem arbejdsmarkedets parter suppleret med

Læs mere

dit selvværd Guide Sådan styrker du Guide: Guide: 5 veje til et bedre selvværd Vil du læse mere? sider

dit selvværd Guide Sådan styrker du Guide: Guide: 5 veje til et bedre selvværd Vil du læse mere? sider Foto: Iris Guide Maj 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 16 sider Guide: Sådan styrker du dit selvværd Guide: 5 veje til et bedre selvværd Vil du læse mere? Styrk dit selvværd INDHOLD I DETTE

Læs mere

Idékatalog til Kollegaens Dag 2011

Idékatalog til Kollegaens Dag 2011 Idékatalog til Kollegaens Dag 2011 Hvordan kan I fejre Kollegaens Dag? Alle kan være med til at fejre Kollegaens Dag det kræver ikke andet end lysten til at gøre noget positivt for og med sine kollegaer.

Læs mere

Guide: Sådan tackler du stress

Guide: Sådan tackler du stress Guide: Sådan tackler du stress Et nyt dansk forskningsprojekt viser, at den bedste stressbehandling er at bevare kontakten til arbejdet Af Trine Steengaard, 16. oktober 2012 03 Arbejd dig ud af stress

Læs mere

Tryghed. Rettigheder. Ung på jobbet. Fællesskab. Udvikling. Respekt. meld dig ind nu...vi behøver hinanden

Tryghed. Rettigheder. Ung på jobbet. Fællesskab. Udvikling. Respekt. meld dig ind nu...vi behøver hinanden Tryghed Ung på jobbet Udvikling Rettigheder Fællesskab Respekt meld dig ind nu......vi behøver hinanden Hey...kom og vær med Jeg synes, det er rigtig sjovt at være med i ungdoms - arbejdet i min afdeling.

Læs mere

Interne/eksterne udvalgsposter/ansvarsområder pr. 1. april 2012

Interne/eksterne udvalgsposter/ansvarsområder pr. 1. april 2012 Interne/eksterne udvalgsposter/ansvarsområder pr. 1. april 2012 Faggrupper, fora og udvalg/hb-ansvarlige: Alarmfaggruppen IT-faggruppen Specialistfaggruppen Taksatorfaggruppen Regionsforum Ungdomsforum

Læs mere

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 Kære læser! Som leder har man de medarbejdere, man fortjener. For nogle vil det virke provokerende for andre vil det være en selvfølge. Den første artikel i dette nyhedsbrev uddyber

Læs mere

EN PROFESSION MED HØJ VÆRDI FOR SAMFUNDET

EN PROFESSION MED HØJ VÆRDI FOR SAMFUNDET EN PROFESSION MED HØJ VÆRDI FOR SAMFUNDET DANSK SYGEPLEJERÅDS HOLDNINGER TIL SYGEPLEJERSKERS LØN- OG ARBEJDSVILKÅR En profession med høj værdi for samfundet Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejerskers

Læs mere

Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad?

Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad? FAGLIGT HJØRNE Interview v/faglig sekretær Ingelise Rangstrup Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad? Hvis du føler dig stresset i din hverdag, så deler du vilkår med rigtig mange andre mennesker,

Læs mere

medlem hos Danske Fysioterapeuter Vejledning til tillidsrepræsentanter

medlem hos Danske Fysioterapeuter Vejledning til tillidsrepræsentanter Offentligt ansat medlem hos Danske Fysioterapeuter Vejledning til tillidsrepræsentanter Du mærker forskellen 02 Tillidsrepræsentanten er ambassadør for Danske Fysioterapeuter Mere end 8 ud af 10 offentligt

Læs mere

Men vi er her først og fremmest for at fortsætte ad den vej, som kongressen udstak i 2009.

Men vi er her først og fremmest for at fortsætte ad den vej, som kongressen udstak i 2009. 1 Formand Bente Sorgenfreys mundtlige beretning: Vi tjener kassen - statskassen. Vi er samlet for at gøre en forskel. FTF s repræsentantskabsmøde 11. maj 2011 OBS: Det talte ord gælder. Naturligvis skal

Læs mere

Invitation til konference om kirkens sociale ansvar

Invitation til konference om kirkens sociale ansvar Workshop Invitation til konference om kirkens sociale ansvar Kirkens Korshær i Aarhus og Diakonhøjskolen indbyder til en ny, årlig konference om kirkens sociale ansvar. Konferencen henvender sig til alle

Læs mere

10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN

10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN 10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN 10 tips til bedre ansøgninger til fonde Forord 3 Tip 1 - Skriv en kort og præcis ansøgning 4 Tip 2 - Søg støtte til et konkret projekt 5 Tip 3 -

Læs mere

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves.

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves. HH, 15. maj 2013 1582 arbejdsmiljørepræsentanter om hvervet som 3F AMR Hvordan er det at være arbejdsmiljørepræsentant på de mange forskellige virksomheder, hvad har AMR erne brug for og hvordan ser de

Læs mere

Mobning på arbejdspladsen Hvad er det, og hvad skal vi gøre ved det?

Mobning på arbejdspladsen Hvad er det, og hvad skal vi gøre ved det? Mobning på arbejdspladsen Side 1 af 6 Mobning på arbejdspladsen Hvad er det, og hvad skal vi gøre ved det? Af Stina Rosted Det engelske ord mob betegner en gruppe gadedrenge, der strejfer omkring og undervejs

Læs mere

Bilag 4 Transskription af interview med Anna

Bilag 4 Transskription af interview med Anna Bilag 4 Transskription af interview med Anna M: Først og fremmest kunne vi godt tænke os at få styr på nogle faktuelle ting såsom din alder bl.a.? A: Jamen, jeg er 25. M: Og din kæreste, hvor gammel er

Læs mere

Forebyg stress af Bjarne Toftegård

Forebyg stress af Bjarne Toftegård Forebyg stress af Bjarne Toftegård Hej, jeg hedder Bjarne Toftegård. Jeg hjælper mennesker med at forebygge stress, så de får et bedre arbejdsliv, et bedre familieliv og et bedre helbred. At forebygge

Læs mere

Konflikthåndtering. Lederes rolle i og evne til at løse personalemæssige konflikter på arbejdspladsen

Konflikthåndtering. Lederes rolle i og evne til at løse personalemæssige konflikter på arbejdspladsen Konflikthåndtering Lederes rolle i og evne til at løse personalemæssige konflikter på arbejdspladsen Ledernes Hovedorganisation Maj 2005 Sammenfatning Denne rapport beskæftiger sig med arbejdet med det

Læs mere

Sådan bliver du en god "ekstramor" "Sig fra" lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie.

Sådan bliver du en god ekstramor Sig fra lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie. Sådan bliver du en god "ekstramor" "Sig fra" lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie. Af: Janne Førgaard, I lære som ekstramor At leve i en sammenbragt familie er

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN 4 Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad Som led i den løbende kvalitetsudvikling af tandplejen gennemførte vi i Lemvig kommunale tandpleje i foråret 4 en spørgeskemaundersøgelse

Læs mere

Helle Sjelle. Fordi det er dit valg om din hverdag

Helle Sjelle. Fordi det er dit valg om din hverdag Helle Sjelle Fordi det er dit valg om din hverdag Læs om... Et valg om din hverdag Politik handler om din hverdag... side 2 Dine børn skal lære at læse, skrive og regne ordenligt Vi skal have fagligheden

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

kom og giv din mening til kende www.lo.dk www.ftf.dk se og læs nærmere på LO-varenr.:3000 maj 2007

kom og giv din mening til kende www.lo.dk www.ftf.dk se og læs nærmere på LO-varenr.:3000 maj 2007 LO-varenr.:3000 maj 2007 kom og giv din mening til kende se og læs nærmere på www.lo.dk www.ftf.dk Opsamling på 4 stormøder 2007 om kvalitet i den offentlige sektor Er udgivet af LO og FTF på baggrund

Læs mere

FTF s ungdomsundersøgelse 2011 Særanalyse for Ergoterapeutforeningen

FTF s ungdomsundersøgelse 2011 Særanalyse for Ergoterapeutforeningen s ungdomsundersøgelse 2011 Særanalyse for Ergoterapeutforeningen 15. april 2011 Rådgivende Sociologer ApS Kronprinsessegade 34 st 1306 København K cvr 30209346 bank 5032 120996-2 tlf 33 15 36 26 fax 33

Læs mere

SLIDE 2. Sådan er det ikke længere heller ikke for Sarah:

SLIDE 2. Sådan er det ikke længere heller ikke for Sarah: SLIDE 1 SLIDE 2 Det grænseløse arbejde findes mange steder i vores arbejdsliv i dag og er på mange måder blevet en fastgroet del af den måde, vi organiserer vores arbejdsliv på. Når vi taler om det grænseløse

Læs mere

en rejse, der kræver god rådgivning

en rejse, der kræver god rådgivning Ejerskifte en rejse, der kræver god rådgivning På de følgende sider bliver du guidet igennem: 1. Hvem skal overtage efter dig? 2. Hvad kan virksomheden tilbyde en køber? 3. Hvad er din virksomhed værd?

Læs mere

Diskussionsoplæg. Mine krav dine krav? Overenskomst 2007 Det private arbejdsmarked

Diskussionsoplæg. Mine krav dine krav? Overenskomst 2007 Det private arbejdsmarked Diskussionsoplæg F O A F A G O G A R B E J D E Mine krav dine krav? Overenskomst 2007 Det private arbejdsmarked Overenskomst 2007 Det private arbejdsmarked Mine krav Dine krav? Diskussionsoplæg ved forbundsformand

Læs mere

Mennesker på kontanthjælp bliver hængt ud, som om de var roden til alt ondt.

Mennesker på kontanthjælp bliver hængt ud, som om de var roden til alt ondt. 1 Folkemødetale 2015 Johanne Schmidt Nielsen Det talte ord gælder. Jeg vil gerne starte med at sige, at den her valgkamp efterhånden har udviklet sig til sådan en konkurrence om, hvem der kan banke hårdest

Læs mere

Rapport fra udvekslingsophold

Rapport fra udvekslingsophold Rapport fra udvekslingsophold Udveksling til (land): Navn: Ida Kirstine Hedemand Email: iad2cool@hotmail.com Tlf. nr. 25322787 Evt. rejsekammerat: Ditte Hjem-institution: VIA, sygeplejeskolen i Aarhus

Læs mere

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN Finansforbundet September 2007 Tekst og layout: Kommunikation Oplag: 600 VALGET ER DIT Medlem af Finansforbundet eller ej? Valget er naturligvis

Læs mere

Test - er din arbejdsplads klar til at håndtere mobning

Test - er din arbejdsplads klar til at håndtere mobning Test - er din arbejdsplads klar til at håndtere mobning Er din arbejdsplads klar til at håndtere mobning? A B C Ja - på min arbejdsplads Det ved jeg ikke, om vi har på min arbejdsplads Nej, det har vi

Læs mere

Evaluering af SSP dagen elev 1

Evaluering af SSP dagen elev 1 Evaluering af SSP dagen elev 1 1. Hvorfor hedder SSP dagen Det er sejt at sige nej Det gør det fordi at det er godt at sige nej til noget dumt fx: at ryge, at stjæle og andre dumme ting. 2. Hvad lærte

Læs mere

Lønstatistik for studerende

Lønstatistik for studerende Lønstatistik for studerende Velkommen til KS lønstatistik for studerende 2013 Lønstatistikken giver dig svar på, hvad de gennemsnitlige timelønninger er, opgjort på baggrund af en række faktorer: er jobbet

Læs mere

Guide: 10 tegn på at du er en dårlig kæreste

Guide: 10 tegn på at du er en dårlig kæreste Guide: 10 tegn på at du er en dårlig kæreste Listen er lang. Man kan træde forkert uendeligt mange gange i et parforhold. Men nogle af fejlene er værre end andre. Af Maria Christine Madsen, 04. februar

Læs mere

Personskader i trafikken et stigende samfundsproblem

Personskader i trafikken et stigende samfundsproblem Personskader i trafikken et stigende samfundsproblem 1. Indledning I Danmark kommer op imod 20.000 personer hvert år alvorligt til skade i trafikken. Antallet af dødsfald er heldigvis faldet meget betydeligt

Læs mere

Pauser på arbejdet resultat af undersøgelse

Pauser på arbejdet resultat af undersøgelse Pauser på arbejdet resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af hvordan vi forholder os til pauser på arbejdspladsen.

Læs mere

Referat af repræsentantskabsmøde

Referat af repræsentantskabsmøde 03. juli 2012 / side 1 af 8 / KAT Afholdt den 12. juni 2012 Deltagere: Alm. Brand, Dorte Runing Atradius, Ane-Mette Kofoed Bornholms Brand, Pia Lysegaard Codan, Christian Sletten Codan, Lise Bergmann Danica,

Læs mere

FORSIKRING TEMA ETIK & MORAL. Medlemsblad for DFL foreningen for ansatte i forsikring

FORSIKRING TEMA ETIK & MORAL. Medlemsblad for DFL foreningen for ansatte i forsikring Nr. 1 - Februar 2013 FORSIKRING Medlemsblad for DFL foreningen for ansatte i forsikring TEMA ETIK & MORAL Etik Moral Tør du sladre? Tør du sige sandheden? Vi ser på etik og moral side 6 til 15 Kan selskabet

Læs mere

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Denne vejledning giver hjælp til, hvordan man bruger spørgeskemaet. 2007 Få med denne vejledning hjælp til: - Inspiration til

Læs mere

F O A F A G O G A R B E J D E. Det gør FOA for dig. som pædagogmedhjælper

F O A F A G O G A R B E J D E. Det gør FOA for dig. som pædagogmedhjælper F O A F A G O G A R B E J D E Tekst: Britta Lundqvist. Foto: Biofoto/Johnny Madsen og Anders Tvevad. Layout: Joe Anderson og Maja Honoré. Tryk: FOA-tryk marts 2006. Det gør FOA for dig som pædagogmedhjælper

Læs mere

FreelanceGruppen bestyrelsesmøde Mandag d. 25. juni kl. 10-17 Store HB Gl. Strand 43 (blev flyttet til andet lokale)

FreelanceGruppen bestyrelsesmøde Mandag d. 25. juni kl. 10-17 Store HB Gl. Strand 43 (blev flyttet til andet lokale) FreelanceGruppen bestyrelsesmøde Mandag d. 25. juni kl. 10-17 Store HB Gl. Strand 43 (blev flyttet til andet lokale) Dagsorden Mødeleder og referent Referat fra sidste møde Godkendelse af dagsorden Velkommen

Læs mere

Skrevet af. Hanne Pedersen

Skrevet af. Hanne Pedersen Skrevet af Hanne Pedersen Vidste du, at mange mennesker slider med følelsen af "ikke at være god nok"? Mange mennesker tror, at de er helt alene med oplevelsen af "ikke at føle sig gode nok" eller "ikke

Læs mere

Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler

Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler Indholdsfortegnelse 1. Introduktion 3 1.1 Medarbejderudviklingssamtalen 3 1.2 Formål og mål med medarbejderudviklingssamtaler 4 1.3 10 gode råd 4 2. Forberedelse

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Sammenfatning. Den Almindelige Danske Jordemoderforening

Medlemsundersøgelse. Sammenfatning. Den Almindelige Danske Jordemoderforening 1 Medlemsundersøgelse Sammenfatning Den Almindelige Danske Jordemoderforening 2 Indhold 1. SAMMENFATNING...3 1.1 HER KLARER JORDEMODERFORENINGEN SIG GODT IFØLGE MEDLEMMERNE...4 1.2 HER PEGER MEDLEMMERNE

Læs mere

Her er de billigste forsikringer. Søndagsavisen 4. april 2013 af Søren Strandman-Møller Research: Laurids Simonsen ssm@sondagsavisen.

Her er de billigste forsikringer. Søndagsavisen 4. april 2013 af Søren Strandman-Møller Research: Laurids Simonsen ssm@sondagsavisen. Her er de billigste forsikringer Søndagsavisen 4. april 2013 af Søren Strandman-Møller Research: Laurids Simonsen ssm@sondagsavisen.dk Så Stor Er Prisforskellen På Forsikringer http://sondagsavisen.dk/2013/14/~/media/845ec023029f487b80e6ac48a6d7bbc3.ashx

Læs mere

Brugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken

Brugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken Brugertilfredshed Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling på tandreguleringsklinikken.

Læs mere

Jeg kan komme til ham, når altså lige meget, hvad fanden der sker. Foto: Ajs Nielsen

Jeg kan komme til ham, når altså lige meget, hvad fanden der sker. Foto: Ajs Nielsen Jeg kan komme til ham, når altså lige meget, hvad fanden der sker Foto: Ajs Nielsen Flere og flere børn vokser op hos deres enlige mor, og de har ingen eller kun en meget sparsom kontakt med deres far.

Læs mere

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger En lang række danskere har fået sat præmien voldsomt op på deres forsikringer - i flere tilfælde mere end 300 pct. Se her hvordan du undgår de uhyrlige

Læs mere

Etisk Regnskab. Silkeborg Bibliotek

Etisk Regnskab. Silkeborg Bibliotek Etisk Regnskab for Silkeborg Bibliotek Tillæg: Børnenes udsagn i grafisk fremstilling Ved en beklagelig fejl er dette materiale faldet ud af hovedudgaven af det etiske regnskab. Tillægget kan som det øvrige

Læs mere

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder?

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder? Hvordan håndteres den svære samtale i mindre virksomheder? 1. Den svære samtale 2. Forberedelse til samtalen 3. Afholdelse af selve samtalen 4. Skabelon til afholdelse af samtalen 5. Opfølgning på samtalen

Læs mere

Pårørende, tabu og arbejdsmarked

Pårørende, tabu og arbejdsmarked Pårørende, tabu og arbejdsmarked 1. Jeg oplever, at andre synes: Det er mere acceptabelt at have en fysisk sygdom end en psykisk sygdom 85,5% 437 Det er mere acceptabelt at have en psykisk sygdom end en

Læs mere

Velkommen i HK! HK skaber værdi, styrke og muligheder i dit arbejdsliv

Velkommen i HK! HK skaber værdi, styrke og muligheder i dit arbejdsliv Velkommen i HK! HK skaber værdi, styrke og muligheder i dit arbejdsliv Velkommen i HK 01 Din overenskomst er vores fornemste opgave I HK arbejder vi med det helt klare mål at bevare og udvikle velfærden

Læs mere

Overlægers arbejdsvilkår. En spørgeskemaundersøgelse blandt Overlægeforeningens medlemmer 2011

Overlægers arbejdsvilkår. En spørgeskemaundersøgelse blandt Overlægeforeningens medlemmer 2011 Overlægers arbejdsvilkår En spørgeskemaundersøgelse blandt Overlægeforeningens medlemmer Overlægers arbejdsvilkår 2 Overlægers arbejdsvilkår En spørgeskemaundersøgelse blandt Overlægeforeningens medlemmer

Læs mere

Resultater i antal og procent

Resultater i antal og procent Undersøgelse: Hold: Køn: Undervisningsmiljø for 'Øvrige klassetrin' 2009 5 klasse, 6 klasse M, K Resultater i antal og procent Generel tilfredshed Side 1 af 25 Er du glad for din skole? Ja, altid Ja, for

Læs mere

Velkommen til Danske Bioanalytikere

Velkommen til Danske Bioanalytikere Velkommen til Danske Bioanalytikere Copyright 2011 Danske Bioanalytikere Sankt Annæ Plads 30 Postboks 74 1003 København K. Tlf.: 4695 3535 dbio@dbio.dk www.dbio.dk Redaktion: Danske Bioanalytikere Foto:

Læs mere

-- betingelse--, --betinget virkelighed. Var jeg ung endnu, (hvis-inversion - litterær form)

-- betingelse--, --betinget virkelighed. Var jeg ung endnu, (hvis-inversion - litterær form) Betinget virkelighed Betinget virkelighed vil sige en tænkt virkelighed under en bestemt betingelse. Man springer ud af virkeligheden og ind i en anden ved at forestille sig, hvad man så ville gøre: Hvis

Læs mere

Medlemsundersøgelse 2013 Side 1

Medlemsundersøgelse 2013 Side 1 Medlemsundersøgelse 13 Side 1 Til: Fra: Hovedbestyrelsen Sekretariatet Notat 9.september 13 IDA Medlemsundersøgelse 13 IDA har i august 13 gennemført en undersøgelse af medlemmernes tilfredshed med IDA.

Læs mere

Kapital- pension Ratepension Livsvarige livrente Længe leve forskelligheden

Kapital- pension Ratepension Livsvarige livrente Længe leve forskelligheden ER DU SIKRET? Mette, 35 år Tænk fremad og på familien Der er nok at se til. Karriere, hjem, sport, fritid og børn. Det giver livet mening og indhold, men kræver sin kvinde og overskud til overblik. Hvornår

Læs mere

Knokl hårdt og bliv fyret

Knokl hårdt og bliv fyret Knokl hårdt og bliv fyret Onsdag den 14. maj 2008, 0:01 Hårdt arbejde giver ikke automatisk succes. Læs om de fem områder, hvor du måske gør en kæmpe arbejdsindsats - uden reelt at blive belønnet for det.

Læs mere

afslører alt derfor træner jeg ungdomsholdet

afslører alt derfor træner jeg ungdomsholdet lland: FrivilligCenter Lo r dig! Der er brug fo Bliv Frivillig Make A Wish ønskefonden får drømmene til at gå i opfyldelse! Thomas fra VELO Poul fortæller: Jeg gør det for min egen skyld Sådan hjælper

Læs mere

Morsø Kommune - Trivselsmåling. Steffen Krøyer. Maj 2009. Svarprocent: 100% (7/7)

Morsø Kommune - Trivselsmåling. Steffen Krøyer. Maj 2009. Svarprocent: 100% (7/7) - Trivselsmåling Steffen Krøyer Svarprocent: % (7/7) Maj 9 Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Arbejdsglæde og Loyalitet er, loyalitetssegmentering, intern sammenligning,

Læs mere

Spørgeskema Undervisningsmiljø 4. 9. klasse

Spørgeskema Undervisningsmiljø 4. 9. klasse Spørgeskema Undervisningsmiljø 4. 9. klasse 25. august 2005 Før du går i gang med at udfylde skemaet, skal du læse følgende igennem: Tag dig tid til at læse både spørgsmål og svarmuligheder godt igennem.

Læs mere

Kursusoversigt 2014/15. Kurser for tillidsvalgte og medlemmer af Dansk Metal

Kursusoversigt 2014/15. Kurser for tillidsvalgte og medlemmer af Dansk Metal Kursusoversigt 2014/15 Kurser for tillidsvalgte og medlemmer af Dansk Metal Keld Brødsgaard Afdelingsleder/ Simon Palm Lene Boholm Bibliotekar/ Per Andersen Ulrik Rasmussen Faglig sekretær/ Metals kursus-

Læs mere

En profession med høj værdi for samfundet. Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejerskers løn og arbejdsvilkår

En profession med høj værdi for samfundet. Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejerskers løn og arbejdsvilkår En profession med høj værdi for samfundet Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejerskers løn og arbejdsvilkår en profession med høj værdi for samfundet Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejerskers

Læs mere

TV2 Odense. Udfordring: Hvordan overlever vi som faggruppe på TV2? Og hvordan opnår vi større prestige som HK ere?

TV2 Odense. Udfordring: Hvordan overlever vi som faggruppe på TV2? Og hvordan opnår vi større prestige som HK ere? TV2 Odense Udfordring: Hvordan overlever vi som faggruppe på TV2? Og hvordan opnår vi større prestige som HK ere? Dorte Christensen Receptionist, TV2 - Der er mange spændende kurser. Fx går jeg på TRgrunduddannelsen,

Læs mere

Små virksomheder svigter arbejdsmiljøloven

Små virksomheder svigter arbejdsmiljøloven LO s nyhedsbrev nr. 5/21 Indholdsfortegnelse Virksomheder svigter arbejdsmiljøloven........... 1 På næsten hver tredje mindre virksomhed har de ansatte ikke nogen sikkerhedsrepræsentant på trods af, at

Læs mere

HK-medlemmer har flere muligheder

HK-medlemmer har flere muligheder Weidekampsgade 8 HK/Danmark +++ 2857 +++ 0900 København C 09 Det Og der er mange andre fordele vil tage lang tid at opremse alle de fordele, du automatisk får som medlem af HK. Du får medlemsblade og anden

Læs mere

TO DANSKE MODELLER Fagforening, overenskomst og tillidsfolk på offentlige og private arbejdspladser

TO DANSKE MODELLER Fagforening, overenskomst og tillidsfolk på offentlige og private arbejdspladser TO DANSKE MODELLER Fagforening, overenskomst og tillidsfolk på offentlige og private arbejdspladser 1. Indledning ASE har i februar 2013 gennemført en undersøgelse i samarbejde med Analyse Danmark omkring

Læs mere

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig

Læs mere

EN MINIGUIDE TIL ROSKILDE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK

EN MINIGUIDE TIL ROSKILDE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK EN MINIGUIDE TIL ROSKILDE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK 1 ARBEJDSMILJØ OG TRIVSEL Den sunde arbejdsplads...4 Arbejdsmiljøet arbejder vi hele tiden med!...5 Stress i fokus...5 Du får hjælp, hvis det går galt...7

Læs mere

Hjemmearbejde. Udarbejdet december 2011 BD272

Hjemmearbejde. Udarbejdet december 2011 BD272 Hjemmearbejde Udarbejdet december 2011 BD272 Indholdsfortegnelse Hovedkonklusioner... 2 Indledning... 2 Metode... 3 Udbredelse og type af hjemmearbejde... 3 Brug af hjemmearbejdspladser og arbejdsopgaver...

Læs mere

HR OG PERSONALE SUNDHEDSSTRATEGI

HR OG PERSONALE SUNDHEDSSTRATEGI HR OG PERSONALE SUNDHEDSSTRATEGI SUNDHEDSSTRATEGI Sundhedsstrategien i store træk Sundhed og trivsel et godt arbejdsmiljø i det hele taget er vigtige elementer i den attraktive arbejdsplads. Strategien

Læs mere

Spørgeskema vedr. undervisningsmiljøet på Sydthy Friskole

Spørgeskema vedr. undervisningsmiljøet på Sydthy Friskole Spørgeskema vedr. undervisningsmiljøet på Sydthy Friskole Tag dig tid til at læse spørgsmål og svarmuligheder godt igennem. Du kan kun sætte 1 kryds ud for hvert spørgsmål, hvis ikke der står noget andet.

Læs mere

DEPRESSION FAKTA OG FOREBYGGELSE

DEPRESSION FAKTA OG FOREBYGGELSE DEPRESSION FAKTA OG FOREBYGGELSE Depression - en folkesygdom 200.000 danskere har en depression, og omkring halvdelen af dem kommer aldrig til lægen. Mange, der går til læge, fortæller ikke, at de føler

Læs mere

MANUSKRIPT TIL PROFIL 1 FAHILLA ANDERSEN

MANUSKRIPT TIL PROFIL 1 FAHILLA ANDERSEN MANUSKRIPT TIL PROFIL 1 FAHILLA ANDERSEN PROFIL 1 FAHILLA ANDERSEN KVINDE 26 ÅR KONVERTERET TIL ISLAM BÆRER TØRKLÆDE NYUDDANNET JURIST ANSÆTTELSESSAMTALEN (Scene 1) Introduktion til scenen: Fahilla har

Læs mere

Offentligt Referat af bestyrelsesmøde den 10. maj 2011

Offentligt Referat af bestyrelsesmøde den 10. maj 2011 Offentligt Referat af bestyrelsesmøde den 10. maj 2011 Fraværende fra Tina Holm og Verner Frederiksen 1. Velkomst og godkendelse af dagsorden Dagsorden godkendt 2. Godkendelse af referatet fra mødet den

Læs mere

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres.

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. En workbook dit kærlighedsliv vil elske. De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. 1 Om Christiane Jeg hjælper mennesker med at overkomme frygt og

Læs mere

Research exchange Lissabon juli 2014

Research exchange Lissabon juli 2014 Research exchange Lissabon juli 2014 Placering: Maria Mota Lab, Malaria Unit, Instituto de Medicina Molecular, Universidade de Lisboa, Lissabon, Portugal Ansøgningsprocessen: Jeg var så heldig at få min

Læs mere

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Stress af! - Få energien tilbage Dette er en light version Indholdet og indholdsfortegnelsen er STÆRKT begrænset Køb den fulde version her: http://stress.mind-set.dk 2 Stress af! - Få energien tilbage

Læs mere

Landsforeningen Voksenmobning Nej Tak!

Landsforeningen Voksenmobning Nej Tak! Landsforeningen Voksenmobning Nej Tak! REFERAT GENERALFORSAMLING D. 26.4.2015 1. Valg af stemmetællere Ingen valgt, da der ikke mentes at være behov for det. 2. Valg af dirigent/ordstyrer Kjeld Holm 3.

Læs mere

6 trin til håndtering af mobning

6 trin til håndtering af mobning 6 trin til håndtering af mobning Det tager tid og koster penge at få bugt med mobning på arbejdspladsen. Men hvis du som leder ikke handler, er konsekvenserne på sigt større end omkostningerne. Få her

Læs mere

Vi arbejder meget resultat af undersøgelse

Vi arbejder meget resultat af undersøgelse Vi arbejder meget resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I august og september måned 2006 gennemførte Teglkamp & Co. en internetbaseret undersøgelse af, hvor meget vi

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012. Kvalitet i SKP. Instruktørtrivsel

Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012. Kvalitet i SKP. Instruktørtrivsel Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012 Kvalitet i SKP Instruktørtrivsel Erhvervspsykologer med mere end 20 års erfaring indenfor: Organisations udvikling

Læs mere

BESKÆFTIGELSESUNDERSØGELSE

BESKÆFTIGELSESUNDERSØGELSE BESKÆFTIGELSESUNDERSØGELSE 29 Forsikrings- og pensionsområdet FINANSSEKTORENS ARBEJDSGIVERFORENING FORSIKRING & PENSION AMALIEGADE 7 AMALIEGADE 1 1256 KØBENHAVN K. 1256 KØBENHAVN K. Beskæftigelsesundersøgelse

Læs mere

Koncern Personalepolitik

Koncern Personalepolitik Koncern Personalepolitik Personalepolitik med omtanke Et menneske er skabt ej for sig selv alene. Sådan lyder de allerførste ord i den første udgave af den avis, der 2. januar 1767 blev begyndelsen til

Læs mere