Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Private botilbud 2013

Transkript

1 Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Private botilbud 2013 Botilbud: 21 eren Dato for tilsyn: 15. april 2013 Botilbuddet er repræsenteret ved: Forstander Lars Bundgaard Tilsyn foretaget af: Dorit Trauelsen og Tina Bertelsen Side 1 af 25

2 Tilsynsresultat... 3 Formål med tilsynet Ved tilsynet er følgende personer interviewet Interview med leder vedr. opsamling fra sidste tilsyn Interview med leder vedr. fysiske rammer Interview med leder vedr. organisation, drift og forretningsgange Interview med leder vedr. medarbejderforhold og arbejdsmiljø Interview med leder vedr. tilbuddets beboere Interview med beboere Interview med pårørende Interview med medarbejdere Afsluttende behandling af tilsynsrapporten Side 2 af 25

3 Tilsynsresultat Opfølgning på udviklingspunkter og / eller påbud fra sidste års tilsyn: Tilsynet vurderer, at der er arbejdet tilfredsstillende med både påbuddet og udviklingspunktet fra sidste tilsyn i Vurdering: På baggrund af besigtigelse af de fysiske rammer, interview med leder, medarbejdere, elever samt pårørende vurderes det, at botilbuddet er et godt tilbud med stor fokus på faglighed og fortsat udvikling af både elever og medarbejdere. Der udvises stor respekt for eleverne. Det vurderes, at der er et stort engagement og vilje til at skabe en fagligt udviklende hverdag for eleverne med stor respekt for den enkeltes individuelle behov. Det vurderes desuden, at botilbuddet har et godt og udbytterigt samarbejde med pårørende og øvrige relevante samarbejdspartnere. Botilbuddet har i lidt over 1 år været godkendt til at arbejde med elever fra 16 år i henhold til servicelovens 66, jf, 142, stk. 7. Der har været 2 elever under 18 år indskrevet på botilbuddet siden sidste tilsyn, de er dog nu begge fyldt 18 år. Tilsynet vurderer, at botilbuddet har relevant og stor fokus på at indrette det daglige arbejde med de mindreårige elever og deres værger på den mest hensigtsmæssige måde. Ledelsen arbejder på at udvikle rammerne for STU tilbuddet med en udvidelse af elevgruppen med dagelever med samme behov for støtte som den nuværende målgruppe. Det vurderes fra lederens og bestyrelsens side at være nødvendigt at kunne arbejde med et bredere tilbud for at kunne klare sig bedre økonomisk. Tilsynet vurderer i den forbindelse, at botilbuddet allerede målrettet gør sig relevante overvejelser vedrørende mulighederne for at tilpasse sig skiftende behov fra kommunernes side i arbejdet med eleverne. Der er dog fra tilsynets side peget på, at en udvidelse med et tilbud for dagelever skal ske med fokus på, at udvidelsen er forenelig med den nuværende godkendelse, hvor målgruppen er døgnelever. Da botilbuddet kun får enkelte udviklingspunkter, der skal arbejdes med til næste års tilsyn, vurderes det samlet set, at 21 eren bliver placeret i kategori 1 ved dette års tilsyn. Forholdene i botilbuddet er meget tilfredsstillende. Udviklingspunkter: Ledelsen anbefales at fortsætte arbejdet med at implementere den skriftligt udarbejdede stress- og mobbepolitik i det daglige arbejde i samarbejde med medarbejderne Ledelsen anbefales at sikre gennemførelse af en årlig brandøvelse i overensstemmelse med botilbuddets egne retningslinjer Ledelsen anbefales at undersøge om der er behov for opdatering af medarbejdernes viden om førstehjælp Side 3 af 25

4 Ledelsen anbefales at have fokus på, om den planlagte optagelse af dagelever er forenelig med det nuværende godkendelsesgrundlag Ledelsen anbefales at sikre, at eleverne i egne lejligheder får samme og rettidig adgang til relevante informationer som de øvrige elever. Påbud: Der er ingen påbud. Handleplan: Der skal ikke udarbejdes handleplan. Samlet vurdering X 1. Forholdene er meget tilfredsstillende. Der kan være udviklingspunkter, som tilbuddet skal arbejde med til næste tilsyn 2. Forholdende er tilfredsstillende. Der gives enkelte påbud som det forventes at botilbuddet har rettet op på inden næste års tilsyn 3. Forholdene er ikke tilfredsstillende / bekymrende. Der gives påbud, som det forventes at botilbuddet har rettet op på indenfor 3 6 måneder, hvor der vil blive gennemført opfølgende tilsyn 4. Forholdende er kritisable / uacceptable. Der gives påbud og botilbuddet kommer under skærpet tilsyn Side 4 af 25

5 Formål med tilsynet. Vordingborg Kommune har ifølge Retssikkerhedslovens 15 og 16 pligt til, at føre tilsyn med kommunens tilbud. Tilsyn på private botilbud gennemføres i henhold til Bekendtgørelse om Tilbudsportalen samt om godkendelse af og tilsyn med visse private tilbud nr af 16. december fra Socialministeriet. Der skal føres tilsyn med om institutionen fortsat arbejder i henhold til det med Vordingborg Kommune indgåede godkendelsesgrundlag med hensyn til pædagogik, fysiske rammer, medarbejdere og økonomi. Formålet med tilsynet er angivet som: At sikre, at borgerne får den hjælp, de har ret til efter loven og efter de beslutninger, som kommunalbestyrelsen har truffet, At sikre at hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig og økonomisk forsvarlig måde, At forebygge ved at gribe korrigerende ind, før mindre problemer udvikler sig til alvorlige problemer. At bidrage til at fastholde og udvikle den samlede kvalitet i tilbuddene på kort og lang sigt ved at afdække potentielle udviklingsområder. At give information til driftsledelse, bestyrelse og den politisk organisation om, hvordan tilbuddene løser de kommunale opgaver. At give borgere og deres pårørende mulighed for at blive hørt. At sikre åbenhed om tilbuddene via offentliggørelse af tilsynsrapporterne på Vordingborg Kommunes hjemmeside. Tilsynet omfattede: Interview med ledelsen Interview med medarbejdere Interview med beboere Interview med pårørende Besigtigelse af de fysiske rammer på adressen 1. Ved tilsynet er følgende personer interviewet Ledelse Forstander Lars Bundgaard, uddannet lærer Medarbejdere Fire medarbejdere i alt tre læreruddannede og en voksenunderviser Beboere Fire elever fra egne lejligheder. Da tilsynet besigtigede de fysiske rammer i husene talte de tilsynsførende desuden løst med huseleverne om deres hverdag. Pårørende En pårørende til en tidligere beboer (den pårørende er desuden afgående bestyrelsesmedlem) Side 5 af 25

6 2. Interview med leder vedr. opsamling fra sidste tilsyn Emne Grundlag Er der fulgt op på eventuelle udviklingspunkter og/eller påbud fra tilsynet i 2011 Udviklingspunkter: Ledelsen anbefales at formulere en mobbe- og stresspolitik Lederen oplyser, at han har udarbejdet en skriftlig politik på området. Den ligger tilgængelig for personalet på computerens drev samt i skriftlig form i mødelokalet.. Der forekommer ikke tilfælde af mobning. Der er for tiden en medarbejder, der er halvtidssygemeldt på grund af delvis stresssymptomer samt skuldersmerter. Personalet har talt om den nye politik, men der kan nok godt følges mere op på emnet. Lederen oplyser, at det meget naturligt fortsat præger medarbejdergruppens stressniveau, at der hele tiden skal være skarp fokus på, om botilbuddet får elever nok. Det præger ikke det daglige arbejde med eleverne, men tanken om eventuelle nedskæringer ligger dog i baghovedet hos alle medarbejdere. Påbud: Forstander skal sikre sig at relevante oplysninger bliver dokumenteret Alle personfølsomme oplysninger bliver af elevens lærer skrevet ind på den enkelte elevs sag på Skoleintra. Personalet er blevet meget mere opmærksom på arbejdet med at få dokumenteret. 3. Interview med leder vedr. fysiske rammer Emne Grundlag Kort beskrivelse af tilbuddet 21 eren er et botilbud i henhold til servicelovens 107 for unge med særlige behov. 21 eren er desuden for nylig blevet godkendt til at modtage op til 8 unge mellem 16 og 18 år efter Servicelovens 66, jf, 142, stk. 7. På 21'eren kan unge med særlige behov tage en individuel tilrettelagt treårig ungdoms-uddannelse. 21'eren udspringer af Efterskolen Østergård, og får ofte elever herfra, men tilbuddet henvender sig til alle indenfor målgruppen. Målgruppen er unge mennesker mellem 16 og 30 år, der har boglige og indlæringsmæssige vanskeligheder, som ikke er udsprunget af sociale eller adfærdsrelaterede problemstillinger. Beskrivelse af fysiske rammer og udnyttelse heraf 21 eren har tre huse centralt placeret i Vordingborg by. Der bor fem elever i hver af de to huse. Alle har deres eget værelse møbleret med egne møbler. I alle huse er der bl.a. tv og bredbåndsforbindelse til internettet. Der findes desuden en telefon i alle huse, hvor eleverne kan ringe lokalt til de andre huse. De kan altid komme i kontakt med den lærer, der har rådighedsvagten. Side 6 af 25

7 Goldschmidtsvej 12: Er en velholdt villa tæt på Vordingborg centrum. Stueetagen består af et vindfang med indgang til reception, hvor stedets telefonpasser og bogholder sidder. Ud over dette er der i stueetagen lederens kontor, mødelokaler, to personaletoiletter, tekøkken og mødelokale. På første salen er der lærerværelse og køkken. Goldschmidtsvej 22: Er en rød murstensvilla beliggende tæt ved Vordingborg centrum. Villaen har tidligere været anvendt til kollegium,. Stueetagen er indrettet med en lille entré med trappe til første salen, samt adgang til fordelingsgang. I underetagen findes to undervisningslokaler begge med internetadgang, et lærerværelse/forberedelseslokale, samt et køkken med komfur og adgang til bagtrappen, der forbinder husets etager. Første sal er indrettet med to store lyse elevboliger og et stort nyrenoveret køkkenalrum. Anden sal er indrettet med tre elevværelser med skråvægge, fordelings gang samt et toilet. Kælderen er indrettet med en mellemgang med to badeværelser, et fællesrum med sofaer og bordfodbold, samt et vaskerum med udgang til lille terrasse samt baghave, samt et aflåst værksteds rum. Boulevarden 21: Er en hvidpudset villa beliggende tæt ved Vordingborg centrum. Stueetagen er indrettet med en entre samt fordelingsgang, et stort køkkenalrum med udgang til overdækket terrasse samt baghave. Ud over dette er der i stueetagen to elevværelser samt bad og toilet. Kælderen er indrettet med fire rum, der benyttes som vaskerum, tørrerum samt opbevaring. Første sal er indrettet med fordelingsgang bad og toilet, tre elev værelser samt et fælles lærer/elev kontor. En trappe fører fra fordelingsgangen op til et fællesrum på loftet med skråvægge der er indrettet med bløde møbler, tv samt bordfodbold. Jernbanegade 5: Er en gul villa beliggende tæt ved Vordingborg centrum. Villaen har siden august 2012 fungeret som tjenestebolig for stedets nattevagt. Derudover har 21 eren 5 lejligheder på Solbakkevej nr. 23 opgange A, C og D. Der er en toværelses lejlighed og fire næsten ens etværelses lejligheder. Bygningen er fra 1970 erne og lejlighederne fremstår pæne og i fin stand (ikke set ved dette års tilsyn). 21 eren råder også over en (lejet) lejlighed på adressen Algade 23C 3. tv. hvor der bor en elev. Tilsvarende har botilbuddet en lejet lejlighed på adressen Skoleparken 5, 3. dør 2. Denne er blevet opsagt siden sidste år tilsyn. Den har ikke været brugt siden juli Side 7 af 25

8 Ved rundgang observeres stemning kommunikation igangværende aktiviteter rengøring og hygiejne vedligeholdelse af ejendommen Der observeres en varm og behagelig stemning i husene. Der er en god og respektfuld tone mellem medarbejdere og elever. Eleverne tager meget varmt imod de tilsynsførende, og det føles meget naturligt at tale med eleverne om deres hverdag og interesser, da eleverne gerne vil fortælle. Eleverne er meget åbne og interesserede i at vise deres værelser frem. Værelserne er hyggeligt og individuelt indrettede. Der er en meget hjemlig stemning, og det føles klart som om, at man træder ind i et hjem. Eleverne virker alle glade. Der er morgentravlhed, da nogle af eleverne skal af sted på gåtur, mens andre skal af sted på arbejde/praktik. Men der er god orden, hvor alle eleverne i godt humør gør sig klar til deres respektive dag. Der hænger bl.a. husregler og madplaner på opslagstavlerne i husene. Der er en tilfredsstilende rengøringsstandard. Beredskabsplanen evakueringsplan afholdelse af brandøvelser har medarbejderne førstehjælpskurser? Der er udarbejdet en beredskabsplan, og medarbejdere og elever er gjort bekendt med planen. Der skal i henhold til botilbuddets egne retningslinjer afholdes fast brandøvelse i forbindelse med intro forløbet til det kommende skoleår. Der har dog ikke været afholdt brandøvelse i dette skoleår. Lederen oplyser, at der ikke har været ressourcer til afholdelse af brandøvelse, men det har høj prioritet i år samt ved start af næste skoleår. Medarbejderne har ikke været på førstehjælpskursus siden oktober Leder vil undersøge om, der er behov blandt medarbejderne for at få opdateret deres viden om førstehjælp. Rengøring og vedligehold Eleverne står selv for rengøring i husene evt. i samarbejde med lærerne. I hvert hus er der en plan for rengøring. I forhold til rengøring af kontorer, er der rengøringspersonale ansat. Håndværkere står for vedligehold. Der er tilfredsstillende standard for vedligeholdelse af både bygninger og udenomsarealer. Leder mener dog selv, at der godt kunne bruges flere midler på vedligeholdelse, men det har været lidt svært på grund af en periode med stram økonomi. 4. Interview med leder vedr. organisation, drift og forretningsgange Emne Grundlag Botilbuddets målgruppe Målgruppen er unge mennesker der har boglige og indlæringsmæssige vanskeligheder, som ikke er udsprunget af sociale eller adfærdsrelaterede problemstillinger. Side 8 af 25

9 Lederen oplyser, at han godt kunne tænke sig at få tjekket sin nuværende godkendelse igennem sammen med tilsynet, da han godt kunne tænke sig en opdatering af sproget og lignende. Der er dog ikke tale om en ændring af selve godkendelsesgrundlaget eller målgruppen. Det aftales, at tilsynet i løbet af 2013 sammen med lederen vil gennemgå botilbuddets godkendelse. Værdigrundlag 21 eren har følgende værdier: Altomfattende respekt Højt fagligt niveau Højt humør Professionel stolthed Fundamental tillid Ubetinget troværdighed Vision: På 21 eren hjælpes unge med særlige behov til at udfolde deres potentialer, med henblik på at leve et meningsfuldt voksenliv. Den unge er i lære som voksen. I trygge rammer bidrages til at opbygge selvværd, selvtillid og sociale færdigheder. I særlige behov ses særlige evner, der findes nye veje, skaber udvikling og gode historier så eleven bliver stolt og glad i sin hverdag. Pædagogisk målsætning Målsætning: I lære som voksen Målet er, at den unge kommer til at klare sig selv i så høj grad det er muligt med arbejde, egen bolig og socialt netværk mm. De teoretiske referencer Der arbejdes ud fra Vygotsky, hvor man opererer ud fra nærmeste udviklingszone. Målet er at opdage og opstille næste udviklings mål for eleverne. De bruger også Howard Gardners De mange intelligenser og anerkendende pædagogik. De pædagogiske metoder Anerkendende pædagogik. Der ligges vægt på struktur og forudsigelighed, så eleverne ved hvad næste år bringer. Stedet har stor forståelse for, at eleverne er mere røre/gøre børn end hørebørn. Mesterlærerbegrebet er centralt. Både i arbejdssituationen på praktikvirksomheden og i botilbuddets aktuelle pædagogik, hvor medarbejderen træder i karakter som rollemodel. Der er botræning fire gange ugentligt for første og andet års elever, der bor i husene, og to gange ugentligt for de elever, der bor i lejlighederne. Så der er mindre tilsyn, når eleven er flyttet i lejlighed. 21`eren vurderer selv om eleven er egnet til at flytte i lejlighed. Leder sikrer pædagogikken i hverdagen via debat, pædagogiske dage, møder og husmøder. Side 9 af 25

10 Organisering af stedet antal medarbejdere faggrupper Ni medarbejdere = fem uddannede lærere, to voksenundervisere, en uddannet bogholder og en forstander som er uddannet lærer. Væsentlige ændringer siden sidste tilsyn 21 eren har fortsat et velfungerende biografprojekt i Vordingborg. Biografprojektet er et tilbud om Ældrebio for kommunens beboere på plejehjemmene og de der er tilknyttet plejehjemmenes aktivitetscentre. Tanken er at der hver uge bydes på en kop kaffe og et stykke kage i Biografcafeen og vises en god film. Håbet er at skabe et attraktivt tilbud til de ældre. Eleverne på 21 eren bager kagerne. Ideen bag projektet er også at skabe praktikplader til de elever, der endnu ikke er parat til at komme i den mere ordinære praktik. Der er stor opbakning til projektet, da der gennemsnitligt kommer besøgende hver uge. 21 eren er godkendt til at drive opholdssted for op til otte unge mellem 16 og 18 år efter Servicelovens 66. Der har været to elever under 18 år indskrevet på botilbuddet siden sidste tilsyn, der dog nu begge er fyldt 18 år. Det er gået godt, da man fra botilbuddets side vurderer modenheden hos de mindreårige elever, før de indskrives. Det er dog en udfordring hele tiden at huske på, at en elev under 18 år ikke er myndig, så man skal have fokus på forældresamarbejdet på en helt anden måde. Der har dog ikke været problemer med de mindreårige elever. Skriftlige retningslinjer, vejledninger og politikker for medarbejderne alkohol rygning fravær mobning stress Der findes personalemapper, hvori der er beskrevet diverse politikker i forhold til rygning, alkohol og fravær. Der er siden sidste tilsyn formuleret mobbe- og stresspolitik. Alle politikker findes på computerens drev tilgængeligt for personalet, men er også tilgængelig for medarbejderne på lærerværelset. Lederen oplyser, at han godt kunne tænke sig at arbejde mere målrettet i løbet af dette år med at få talt om og implementeret især stresspolitikken i medarbejdernes hverdag. Det kan ikke mærkes på medarbejderne i deres daglige arbejde med eleverne, men det kan ikke undgås at botilbuddets økonomiske situation påvirker medarbejderne. Medicinhåndtering kendskab til gældende lovgivning interne retningslinjer/instrukser ordination/bestilling forsvarlig opbevaring dispensering og administration udlevering Medarbejderne udleverer ikke medicin til eleverne. Eleverne klarer det selv. Medicinen opbevares også i elevernes egne værelser/boliger. Hvis stedet skulle få en elev med behov for hjælp til medicin, vil tilbuddet aftale et samarbejde med hjemmeplejen eller overveje at uddanne medarbejderne. Der er ikke oplevet nogen problemer vedrørende medicin. Side 10 af 25

11 bortskaffelse procedure ved utilsigtede hændelser medarbejdernes forudsætninger opdaterede medicinoversigter tilsynets observationer Mødestruktur Hvilke møder Hvem deltager Hvor hyppigt afholdes møderne Der afholdes møde hver mandag på to timer, som er et slags drifts møde for personalet. Der afholdes også møde hver torsdag, som er en blanding af fagligt råd, supervision, teammøder. Der afholdes fælles supervision to gange årligt med ekstern psykolog. Der afholdes bestyrelsesmøde mindst fire gange årligt. På to af møderne medvirker samtlige medarbejdere, og ved de øvrige møder er medarbejderne repræsenteret ved TR. Er botilbuddet på Tilbudsportalen, og er oplysningerne opdateret Botilbuddet er på Tilbudsportalen, og oplysningerne er opdateret og opdateres efter behov. Hvordan fungerer det eksterne samarbejde med: handlekommuner sundhedsvæsen andre Forstander oplever et udmærket samarbejde med elevernes handlekommuner, Det sker dog ofte, at sagsbehandlerne kun taler med eleverne, men ikke ser deres boliger. Lederen kunne godt tænke sig, at sagsbehandlerne ikke fravælger møderne så ofte som det sker i øjeblikket, da eleverne og botilbuddet oplever, at den bedste dialog skabes ved personlig kontakt. Sagerne afgøres ofte kun ud fra de skriftlige rapporter, som botilbuddet udarbejder. Der er samarbejde med praktiserende læger og tandlæger i det omfang en elev ønsker, at læreren medvirker. 21 eren samarbejder med andre botilbud, som Ørnehøj og Vordingborg Skolen. Desuden er der samarbejde med STU Lundby og Karise samt med Østergård. Hver februar afholdes der en stor fest på diskotek Stars i Vordingborg for de ovenfor nævnte samt andre tilbud som Sofie Rifbjerg, Teaterbygningen Fanefjord og Waldemarsbo. Visitation procedure som sikrer at indskrivninger ligger indenfor målgruppen 21 eren er meget bevidst om at optage elever som falder indenfor stedets målgruppe. Forud for indskrivning på 21 eren vurderes en ansøger ved en visitationssamtale med forstanderen. Ansøgere vurderes i forhold til selvstændighedsniveau, praktisk funktionsniveau og støttebehov. Side 11 af 25

12 Der indskrives ikke ansøgere der er for umodne, uanset alder. De årige, der skal flytte ind i botræningshusene, vil som udgangspunktet være ligeså modne som de elever, der er fyldt 18 år. De unge under 18 år vil ved indflytning blive fordelt i de to botræningshusene ud fra ønske, køn, kemi og faktisk modenhedsniveau. Der er for tiden ingen mindreårige. Der har ikke været nogen problemer med de unge elever. Der har alene været tale om omlægning af de administrative opgaver, da eleverne ikke er myndige. Der er derfor også en større fokus på forældresamarbejde. 5. Interview med leder vedr. medarbejderforhold og arbejdsmiljø Emne Grundlag Medarbejdernes kompetencer i forhold til målgruppen uddannelses baggrund nuværende kompetencer Mulighed for kompetenceudvikling kurser efteruddannelse Forstander fortæller, at medarbejderne er fagligt dygtige, og at deres kompetencer svarer fint overens med målgruppens behov. Der er ikke sket udskiftninger i medarbejdergruppen siden sidste tilsyn. Der er dog én af medarbejderne der er blevet opsagt grundet det dalende elevtal. Medarbejderen er stadig tilstede. Der er god mulighed for udvikling og kurser. Der er afsat femten timer årligt til individuelle kurser pr. medarbejder. Derudover er der afsat femogtyve timer årligt pr. medarbejder til fælleskurser. På grund af den stramme økonomi har der ikke været afholdt kurser i det omfang, som lederen godt kunne ønske sig. Der er en medarbejder, der i øjeblikket går på diplomuddannelse. Da alle elever og medarbejdere har fået udleveret en ipad, så har alle medarbejderne fået kurser i brug af ipad. Der har været afholdt kursus i KRAP (Kognitiv, Ressourcefokuseret og Anerkendende Pædagogik) og Skoleintra. Mulighed for supervision Der er fællessupervision to gange årligt plus individuel supervision, hvis behovet opstår. Det er ekstern supervision ved psykolog. Konflikthåndtering og voldsforebyggelse hvordan løses konflikter hvordan forebygges vold registreres riv, spark, bid Der er fokus på konflikthåndtering, men der forekommer sjældent situationer, hvor det bliver relevant at gribe ind. En del af arbejdet med eleverne er netop at lære dem at håndtere konflikter, når de opstår. Der kan forekomme konflikter mellem eleverne, som lærerne tager op i selve situationen og løser med eleverne eller ved mandags møderne. Forstander fortæller, at eleverne lærer af konflikterne. Side 12 af 25

13 Magtanvendelse kendskab til gældende lovgivning hvordan sikrer leder, at alle former for magtanvendelser bliver registreret intern procedure antal og type af indberetninger siden sidst intern opfølgning på magtanvendelse aktuelle ansøgninger Der er kendskab til reglerne, og medarbejderne har været på kursus. Seneste afholdte kursus var den 25. november 2010 for hele medarbejdergruppen, v. Peter Jensen, SPUK (Socialt og Pædagogisk Udviklings- og Kursuscenter) Der har ikke været tilfælde af magtanvendelse siden sidste tilsyn. Der er løbende fokus på området vedrørende elevernes selvbestemmelsesret. Der blev holdt et foredrag med ekstern underviser ved sidste møde, hvor forældrene deltog. Eleverne skal netop lære at klare sig selv, så derfor bliver der ikke stillet for mange regler op. Der er ingen aktuelle ansøgninger om magtanvendelse. Vikarer og nye medarbejdere brug af vikarer modtagelse og oplæring af vikarer og nye medarbejdere Der er tilknyttet faste vikarer for tiden tre vikarer til botilbuddet Man prøver i medarbejdergruppen at afløse hinanden bedst muligt ved sygdom og fravær. Dette skaber den bedste kontinuitet i arbejdet med eleverne, da der hele tiden er medarbejdere omkring dem, som kender dem og deres rutiner. Tavshedspligt kendskab til gældende lovgivning vedr. tavshedspligt overholdes tavshedspligten Der er kendskab til lovgivningen, og lederen oplever at tavshedspligten overholdes. Ved ansættelsen skriver medarbejderen under på, at man har tavshedspligt vedrørende personfølsomme oplysninger. Der er ingen problemer i hverdagen med overholdelse af tavshedspligten. Straffeattest indhentes der straffeattest ved nyansættelser Der indhentes straffeattest ved nyansættelse. MED - udvalgs møder og sikkerhedsmøder Der er ikke MED udvalg, men en Arbejdsmiljørepræsentant. Der er endvidere en tillidsrepræsentant. Bliver der afholdt MUS samtaler De afholdes MUS samtaler én gang årligt. Der har endvidere været afholdt en mindre samtale kaldet mini MUS - med hver medarbejder i efteråret. Lederen vurderede, at det var nødvendigt at tale med medarbejderne om deres trivsel, da der har hersket stor usikkerhed om botilbuddets økonomi. Medarbejderne tog imod dette tilbud med glæde, og det var et godt tiltag, da medarbejderne fik sat ord på deres tanker. Side 13 af 25

14 APV psykisk fysisk Der er ikke udarbejdet APV siden sidste tilsyn, hvilket er i overensstemmelse med lovgivningen. Sygefravær opgørelse over fravær hvordan følges der op på fraværet Lederen oplyser, at der generelt er et lavt sygefravær. Der har dog været to tilfælde af længerevarende sygefravær. Den gennemsnitlige fraværsprocent uden medregning af de to tilfælde af længerevarende sygefravær er: 2,96 % Der er opfølgning på sygefravær ved, at lederen løbende taler med den sygemeldte. 6. Interview med leder vedr. tilbuddets beboere Emne Grundlag Beboer sammensætning aktuel belægning evt. ændringer Administration af beboermidler kommunens/intern procedure administrationsaftaler Der er for tiden indskrevet 16 elever. Der bor seks elever i lejligheder. Der bor fem elever i hvert hus. Botilbuddet arbejder sammen med de unge omkring deres økonomi for at lære dem at administrere deres penge. Eleverne har selvbestemmelsesret over deres penge, da der ikke sker en egentlig administration af deres penge. Elevernes penge hæves og lægges i opsparingskonvolutter svarende til for eleven relevante konti vedrørende fx telefon, ferie, tøj og så videre. Denne opdeling er med til at synliggøre en hverdagsøkonomi for den enkelte elev. Eleven kan til hver en tid få udbetalt sine penge og kan også vælge at bruge dem på, hvad de selv vil. Medarbejderne i botilbuddet står altid klar til at rådgive og hjælpe eleverne med deres økonomi. Både eleven og medarbejderen kvitterer, når der hæves eller sættes penge ind på konti i opsparingskonvolutterne. Der opleves generelt ikke nogen problemer med samarbejdet mellem eleverne og medarbejderne omkring økonomi. Samtykkeerklæringer Der indhentes samtykke i den enkelte situation. Det er tit ikke nødvendigt at anvende samtykke i det daglige arbejde, da eleverne netop selv skal stå for deres egne forhold. Side 14 af 25

15 Værgemål hvor mange beboere er under værgemål aktuelle ansøgninger Der er ikke nogen elever under værgemål Der er ingen aktuelle ansøgninger om værgemål. Beboerindflydelse hvordan inddrages beboerne beboermøder/råd Der afholdes møder for huseleverne hver mandag møderne afholdes i de enkelte huse. Der afholdes møde for lejlighedseleverne hver mandag i administrationsbygningen. Samarbejde med pårørende hvordan er samarbejdet pårørendemøder/råd Der er generelt et godt samarbejde med de pårørende. Der er forventningssamtale med den enkelte elev og de pårørende, når eleven flytter ind. Der er årlige arrangementer for forældrene. Der afholdes et stort møde omkring påske med både fagligt- og underholdende indhold. Ved disse møder vælges også en forældrerepræsentant til fondsbestyrelsen, jævnfør vedtægterne. 21 eren udgiver nyhedsbreve hvert kvartal. Der er ofte pårørende med til sagsbehandlermøde. Kost og motion kostpolitik beboernes indflydelse og deltagelse fokus på motion Det er en væsentlig del af botræningen at eleverne lærer at spise fornuftigt. Medarbejderne taler med eleverne om SF (sund fornuft) i forhold til at købe sund mad. Der er fokus på motion, der er en fast ugentlig motionstime. Der er fokus på kroppen, så de fleste er tilmeldt motionsklubben og tilbuddet benyttes af de fleste. 21 eren betaler for kontingentet. Eleverne er desuden tilmeldt egne aktiviteter, som de selv betaler. Handleplaner hvordan udarbejdes handleplaner? inddragelse af beboere og evt. andre hvad lægges der vægt på? opfølgning hvordan? Der udarbejdes statusrapporter forud for hvert møde med sagsbehandlerne fra kommunerne. Der afholdes møder af denne karakter 1-2 gange om året. Efter et sådant møde er der opsamling med eleven og eventuelt deres forældre, hvor der laves en handleplan, som eleven selv er med til at udforme og skriver under på. Der er dog stor forskel mellem de enkelte handlekommuner på, hvor meget kontakt og hvor mange møder de enkelte sagsbehandlere har med eleven. Der er fra botilbuddets side statusrapporter og undervisningsrapporter, som viser de individuelle mål for eleven, og på baggrund heraf udarbejdes der en pædagogisk handleplan. Handleplanen beskriver metoden i arbejdet med at nå målene for den enkelte elev. Dokumentation kendskab til gældende lovgivning Hvordan dokumenteres der? løbende opfølgning Der er kendskab til gældende lovgivning vedrørende dokumentation. Der er en fysisk mappe på kontoret med de basale oplysninger om hver elev. Side 15 af 25

16 tilsynets observationer Medarbejderne dokumenterer personfølsomme oplysninger på Skoleintra i den enkelte elevs journal. Der er stor opmærksomhed på, at der ikke fremgår personfølsomme oplysninger i fælles referater og lignende. Medarbejderne og ledelsen har siden sidste tilsyn arbejdet målrettet på at forbedre deres arbejde med at dokumentere alle relevante forhold vedrørende eleverne. Aktiviteter generelt i dagligdagen tilrettelæggelse og formål med aktiviteter interne og eksterne aktivitetstilbud Der er fast årsplan for aktiviteter, f.eks. højtidsarrangementer. Der ligger ikke faste aktiviteter i weekender, eleverne skal også selv tage initiativ til noget. De får 100 kr. til aktivitet, dog ikke til spisning. De der vælger at blive hjemme i weekenden, går til kontoret, hvor de koordinerer med medarbejdere som eventuelt hjælper med at planlægge aktiviteter for weekenden. Der er altid en bagvagt til rådighed. Nogle weekender planlægges der arrangementer ca. 1 gang månedligt. Når eleven nærmer sig afslutningen, tager botilbuddet f.eks. til københavnske klubber, hvis de ved, at den unge skal tilbage til det område efter skoleopholdet. Klagesager aktuelle klagesager procedure for behandling og opfølgning på klager Der er ingen aktuelle klagesager. Der har ikke været nogen klagesager siden sidste tilsyn. Ryge, alkohol og narkotika politikker for områderne information til beboerne Der er kendskab og politikker for områderne. 21 eren lærer eleverne hvordan de gebærder sig socialt og dermed også hvordan de bruger alkohol. På 21 eren har eleverne i samarbejde med medarbejderne besluttet ikke at drikke i hverdagen. Eleverne er selvbestemmende, men medarbejdere har fokus på at guide. Det samme gælder ift. rygning. Beboerne har selv vedtaget at der ikke ryges på fælleslokalerne og der ryges ikke i nogle af husene. 7. Interview med beboere Emne Hverdagen hvad er godt? kunne noget være anderledes? Grundlag Alle fire elever er grundlæggende meget glade for at bo på 21 eren. De bor alle fire i separate lejligheder. Oplevelsen af hjemlighed Alle synes 21 eren virker som et hjem. Side 16 af 25

17 Fysiske rammer tilfredshed med værelse/lejlighed tilfredshed med fælles arealer Alle fire er godt tilfredse med deres lejligheder. Der har dog været problemer med toiletterne i to af lejlighederne og det tog et stykke tid før de blev repareret. De fire elever bruger ikke fællesarealerne så meget efter de har fået deres egne lejligheder. Medicinadministration får I den hjælp og vejledning I har brug for til jeres medicin? Ikke aktuelt Dialog og samarbejde med medarbejderne/kontaktperson vælger I selv jeres kontaktpersoner? er kontaktpersonen /medarbejderne gode at tale med er I tilfredse med den støtte og hjælp I får? Alle er meget tilfredse med deres kontaktpersoner. De giver alle meget fin hjælp og støtte, hvis der er behov for det. Den ene elev er ved at flytte fra 21 eren og har fået megen støtte til at finde ny lejlighed og ordne alt det praktiske. Alle er meget glade for lederen af 21 eren. Alle ved, at de altid kan gå til ham, hvis de har problemer. Lederen er meget lyttende og løsningsorienteret. Kost og motion hvad synes I om maden bliver I vejledt om sund mad bliver I opfordret til motion 21 eren har fokus på sund kost og motion. Der er lidt blandet oplevelse af kosten varierende fra stor bevidsthed om sund kost til kræsenhed og ønsket om selv at kunne bestemme noget mere. Der er et ønske om, at menuen for fællesspisningen er kendt, så man ud fra den kan tage stilling om man vil deltage eller ej. Hvis ikke menuen er kendt melder man fra. Flere af eleverne synes, der er for meget fokus på motion. Føler de skal blive ved at sige fra. Vi taler lidt om vigtigheden af at røre sig. Aktiviteter hvad foregår der af aktiviteter? er der nok aktiviteter? Én af eleverne synes at fællesaktiviteterne meldes for sent ud, da det tit er nødvendigt at melde fra pga. andre aktiviteter eller arbejde. Eleverne er enige om at flere aktiviteter burde være frivillige. Når man får at vide, at man skal deltage, kan det godt føre til, at man har mindre lyst. Eleverne har ikke så mange aktiviteter fælles med de andre elever efter de er flyttet i egen lejlighed. Flere af dem deltager i aktiviteter på arbejdspladsen eller praktikpladsen. Alle fire elever er enige om, at det nogle gange har været pinligt at deltage i fælles teaterbesøg m.v., da enkelte af huseleverne har vanskeligt ved at opføre sig ordentligt. Alle fire mener, at lærerne med det samme bør gribe ind overfor uhensigtsmæssig adfærd. Side 17 af 25

18 Indflydelse i hverdagen føler I jer hørt er der beboermøder andet Alle føler sig hørt både i det daglige og i forhold til valg om inddragelse pårørende. Handleplaner er I med til at udarbejde jeres handleplan hvad mener I om jeres handleplan Ja alle fire deltager og skriver handleplanen under. Der er mulighed for at bestemme hvorvidt forældrene skal inddrages eller ej.. Samarbejde og indflydelse for pårørende Eleverne bestemmer selv hvor meget forældrene skal involveres. Magtanvendelser kender I til reglerne om magtanvendelse har I været udsat for magtanvendelser er I informeret om klageadgang ved medarbejdernes eventuelle brug af magtanvendelse Alle er enige om, at det aldrig har været brugt på 21 eren Klagevejledning kender I til muligheden for at klage? Ja alle ville klage til lederen og som sidste mulighed til kommunen. 8. Interview med pårørende Emne Hverdagen hvad er godt? kunne noget være anderledes? Grundlag Den pårørende er meget tilfreds med det ophold, som hans familiemedlem havde på 21 eren. Han kunne ikke forestille sig, at hans familiemedlem kunne have fået en bedre start på overgangen fra barn til voksen. Han oplyser, at han kan se, at hans familiemedlem har fået mange brugbare kompetencer med sig fra sit ophold på 21 eren. Oplevelsen af hjemlighed Der er en generel stor oplevelse af hjemlighed og hygge, hvor man har plads til selvstændighed i trygge rammer. Side 18 af 25

19 Fysiske rammer tilfredshed med værelse/lejlighed tilfredshed med fælles arealer Der er generelt stor tilfredshed med de fysiske rammer. Medicinadministration får I den hjælp og vejledning I har brug for til jeres medicin? Der er ingen personlig erfaring med dette område, da hans eget familiemedlem ikke brugte medicin. Men efter hvad han hører fra andre pårørende, så klarer de unge medicinhåndteringen selv uden problemer. Der er stor tryghed med denne ordning. Både pårørende og elever har overfor ham givet udtryk, at de altid kan tale med en medarbejder, hvis de har brug for hjælp. Dialog og samarbejde med medarbejderne/kontaktperson vælger I selv jeres kontaktpersoner? er kontaktpersonen /medarbejderne gode at tale med er I tilfredse med den støtte og hjælp I får? Der er kun blevet oplevet stor samarbejdsvilje og opbakning fra medarbejdernes side. Eleverne klarer selv det meste af kontakten med relevante medarbejdere, da de jo skal lære at være selvstændige uden forældreindblanding. Kost og motion hvad synes I om maden bliver I vejledt om sund mad bliver I opfordret til motion Han oplyser, at der er stor fokus på kost og motion. Hans eget familiemedlem opnåede at få et godt forhold til både kost og motion i løbet af sit ophold på 21 eren. Det positive er, at hun har opnået kompetencer på dette område, så hun nu efter fraflytning til egen bolig stadig dyrker motion og spiser sundt. Aktiviteter hvad foregår der af aktiviteter? er der nok aktiviteter? Det oplyses, at der er mange og varierede aktiviteter for eleverne. Der er dog samtidig også plads til at slappe af og lave selvstændige aktiviteter for den enkelte. Det er en stor succes med biografprojektet i Vordingborg. Indflydelse i hverdagen føler I jer hørt er der beboermøder andet Den pårørende har oplevet at have meget stor indflydelse som medlem af bestyrelsen. Der bliver lyttet meget fra botilbuddets side, og det opleves, at der bliver fulgt godt op på tingene. Det årlige møde for pårørende hver påske opleves som godt, da der både er fagligt- og underholdningsindhold. På dette møde opleves det, at der er en god dialog mellem de pårørende og botilbuddet. Handleplaner er I med til at udarbejde jeres handleplan Han oplever, at botilbuddet i samarbejde med den unge er den drivende kraft i arbejdet omkring handleplaner. Side 19 af 25

20 hvad mener I om jeres handleplan Der opleves stor tryghed fra de pårørendes side, da man stoler på, at tingene går i den rigtige retning. Han er personligt glad for, at botilbuddet arbejder så målrettet med eleven om handleplanerne, da man godt kan mærke, at de kommunale sagsbehandlere ikke har så meget tid til den enkelte elev mere. Samarbejde og indflydelse for pårørende Botilbuddet er meget åbne for samarbejde og indflydelse, hvis man ønsker det. Botilbuddet gør også en stor indsats for at inddrage de pårørende, som ikke af sig selv er aktive omkring indhentelse af information om aktiviteter og lignende. Magtanvendelser kender I til reglerne om magtanvendelse har I været udsat for magtanvendelser er I informeret om klageadgang ved medarbejdernes eventuelle brug af magtanvendelse Der er kendskab til reglerne om magtanvendelse. Der er ikke kendskab til, at der er forekommet tilfælde af magtanvendelse. Der er generelt ikke indtryk af, at der skulle forekomme nogen uheldige sammenstød eller konflikter mellem medarbejderne og eleverne. Klagevejledning kender I til muligheden for at klage? Der er kendskab til mulighederne for at klage. Det har dog ikke været relevant at klage. 9. Interview med medarbejdere Emne Arbejdsliv på botilbuddet har I en god arbejdsplads er I glade for at gå på arbejde Grundlag Det opleves som en god arbejdsplads, hvor man er glad for at være. Man er glad for at komme på arbejde. Det er meget givende at arbejde med den målgruppe, som botilbuddet har, for man føler, at man kan være med til at udvikle eleverne i en god retning. På trods af de økonomiske besparelser så holder man humøret højt og fokuserer på arbejdet med eleverne. Der er for tiden en medarbejder, der er sagt op på grund af besparelser. Denne medarbejder er ved interviewet meget positiv og oplyser, at hun kommer på arbejde hver dag, fordi hun stadig er glad for sit arbejde. Hun oplyser, at hun kun har positivt at sige om botilbuddet og dets ledelse. Side 20 af 25

21 Værdigrundlag og målsætning Der er kendskab til botilbuddets værdigrundlag og målsætninger. Medarbejderne oplever, at man arbejder ud fra disse i hverdagen. Der er også stor fokus fra ledelsens side på, at man som medarbejder er inddraget i arbejdet omkring disse forhold. Teoretiske referencer Vygotsky og Howard Gardner. Der er stor tilfredshed med, at der er mulighed for at anvende sine kompetencer som pædagog og underviser i det daglige arbejde med eleverne. Pædagogiske metoder Vygotsky, hvor man opererer ud fra nærmeste udviklingszone. Målet er at opdage og opstille næste udviklings mål for eleverne. De bruger også Howard Gardners De mange intelligenser og anerkendende pædagogik. Medarbejderne oplever, at de valgte pædagogiske metoder er meget brugbare redskaber i det daglige arbejde med eleverne. Kommunikation og omgangstone i tilbuddet hvordan taler I til beboere og med hinanden? Der er en god omgangstone og kommunikation både mellem medarbejderne indbyrdes og mellem medarbejderne og eleverne. Der er stor fokus på at kommunikere respektfuldt med eleverne. Man er meget opmærksom på, at man som medarbejder er rollemodel for eleverne. Samarbejde og dialog med ledelse føler I jer lyttet til af ledelsen får I anerkendelse fra ledelsen Der er en god dialog og samarbejde med lederen, der er god til at lytte, hvis man har noget, man gerne vil tale med ham om. Lederen er blevet mærkbart bedre til at anerkende medarbejderne end han har været tidligere uden at dette skal betegnes som negativt. Der har været tale om en udvikling fra godt til endnu bedre. Lederen har gjort alt, hvad der er muligt for at informere medarbejderne om botilbuddets udvikling i den økonomisk stramme periode som man har været og stadig er i. Mulighed for kompetenceudvikling kurser efteruddannelse Medarbejderne udtrykker stor tilfredshed med mulighederne for at deltage i kurser og udvikle sig. Der har været en tilfredsstillende mulighed for kurser og lignende, specielt når man ved, at botilbuddet har haft en stram økonomi i løbet af det sidste stykke tid. Der peges på, at medarbejderne og eleverne har fået udleveret IPads, som opleves som et godt og nyttigt undervisnings- og informationsmiddel. Alle medarbejderne har i den forbindelse været på kursus i at bruge en IPad. Side 21 af 25

22 Mulighed for hjælp og støtte til beboerne i hverdagen får beboerne det de skal have ift. lovgivning og kommunens værdier? Der er tilfredshed med de muligheder, som man har for at arbejde med eleverne. Man vil som lærer altid gerne give eleverne så meget som muligt, men det opleves ikke som om, at eleverne mangler noget. Handleplaner hvordan udarbejdes de? Hvad lægges der vægt på? opfølgning hvordan? Der udarbejdes handleplaner og pædagogiske planer for arbejdet med eleverne. Disse planer udarbejdes sammen med eleverne, og det opleves som et godt og brugbart redskab i hverdagen samt i samarbejdet med kommunerne. Aktiviteter generelt i dagligdagen tilrettelæggelse og formål med aktiviteter interne og eksterne aktivitetstilbud Biografprojektet i Vordingborg Biograf er en meget stor succes, og det er en sjov oplevelse for både elever, medarbejdere og brugere. Der er mulighed for at deltage i næsten alle de fritidsaktiviteter, som eleven har lyst til. Man forsøger at imødekomme elevens ønske. Eleverne deltager i mange forskellige aktiviteter i deres fritid. Desuden er der fællesarrangementer som fællesspisning og lignende. Man har så vidt muligt opretholdt det samme aktivitetsniveau som de tidligere år på trods af en lidt strammere økonomi. Det eneste, der ikke har været holdt, er juleværkstedet i december Medarbejderne oplyser, at eleverne fortsætter med at være glade for botilbuddet, selv efter at de har gennemført forløbet på 21 eren og er fraflyttet. Til den kommende gammel elev fest kommer der fx 40 ud af 55 tidligere elever til festen, hvilket viser, at der er en stor gensynsglæde ved at komme tilbage til botilbuddet. Samarbejde med pårørende hvordan er samarbejdet pårørendemøder/råd? Der er ingen problemer i hverdagen i samarbejdet med de pårørende. Der er tværtimod en god stemning og tillid mellem medarbejderne og de pårørende. Medarbejderne var meget spændte på, hvordan det ville være at få inddraget de pårørende til de mindreårige elever. Men det har ikke vist sig at være noget problem overhovedet. De pårørende har bakket meget op om de mindreårige og i samarbejde med medarbejderne fået et godt forløb. Konflikthåndtering og voldsforebyggelse hvordan løses konflikter? hvordan forebygges vold? Der forekommer ikke mange konflikter ud over, hvad man kan forvente, når unge mennesker bor sammen i et hus. Når der opstår konflikter, så tager man det op med de pågælden- Side 22 af 25

23 registreres riv, spark, bid? de elever f.eks. på husmøderne, hvor man så i samarbejde med de unge prøver at finde en løsning. Der forekommer ikke situationer med riv, slag og spark. Magtanvendelse kendskab til gældende lovgivning? kendskab til kommunens vejledning? hvornår kan det være nødvendigt at anvende magt? oplever I nogen dilemmaer? Hvilke? Der er kendskab til gældende lovgivning. Der forekommer dog ikke tilfælde af magtanvendelse. Der er ingen aktuelle ansøgninger. APV kendskab psykisk fysisk Der er kendskab til den sidst udarbejdede APV. Medarbejderne oplyser igen, at det har været et godt tiltag fra ledelsens side, at man tog en mindre trivselssamtale med den enkelte medarbejder i efteråret 2012 uden at det var en egentlig MUS - samtale. Det gav mulighed for at få luft for sine tanker og bekymringer over, at økonomien var lidt stram i botilbuddet. Beredskabsplanen evakueringsplan afholder I brandøvelser? Har I deltaget i førstehjælpskurser? Der er kendskab til beredskabsplanen. Der har ikke været afholdt årlig brandøvelse med de nye elever, som man ellers plejer på grund af den økonomiske situation, hvor der har været enkelte ting, som man ikke har fået fulgt på. Der vil være fokus på, at man i år skal afholde brandøvelse. Der har ikke været afholdt kurser i førstehjælp siden Det føles ikke som om, at man som medarbejder mangler viden om emnet. Men det vil være en god ide efter medarbejdernes opfattelse, hvis man undersøger muligheden for at få opdateret sin viden. Kendskab til skriftlige retningslinjer, vejledninger og politikker alkohol rygning fravær mobning stress Der er kendskab til disse retningslinjer og diverse politikker. Medarbejderne er bekendt med, at der er udarbejdet en politik for mobning og stress. Man bliver som medarbejder inddraget i arbejdet med en ny politik, der vedrører medarbejderne. Der er dog endnu ikke blevet arbejdet så meget med den nyeste politik. Det føles ikke så relevant med politikken omkring mobning, da der ikke forekommer sådanne tilfælde i medarbejdergruppen. Men det kan være en god ide at arbejde mere målrettet med politikken omkring stress, da det er en god ide at have talt om dette emne og have en fælles forståelse for, at stress kan forekomme Side 23 af 25

24 på mange måder. Det er også en god ide, at man som medarbejdergruppe har talt om, hvad man gør, når man har en kollega med stress. Medicinhåndtering kendskab til gældende lovgivning interne retningslinjer/instrukser ordination/bestilling forsvarlig opbevaring dispensering og administration udlevering bortskaffelse procedure ved utilsigtede hændelser medarbejdernes forudsætninger Lærerne fortæller det ikke er relevant, da eleverne selv klarer deres medicin. Seneste afholdte kursus for hele medarbejdergruppen i Lægemiddeladministration var den 23. september Vikarer og nye medarbejdere Brug af vikarer modtagelse og oplæring af vikarer og nye medarbejdere Der benyttes faste vikarer, hvilket opleves som en god ting for både eleverne og medarbejderne, for vikarerne kender botilbuddet og eleverne, så der er stor tryghed. Både vikarer og nye medarbejdere bliver oplært i en såkaldt følordning. Standard for hygiejne Alle lærere og elever kommer hvert år på hygiejnekursus. Der er ingen problemer på dette område. Der er stor fokus på emnet, da eleverne skal lære at håndtere både personlig hygiejne, men også almindelig hygiejne i forbindelse med madlavning og lignende. 10. Afsluttende behandling af tilsynsrapporten Rapporten Tilsynsrapporten er sendt i 14. dags høring til Botilbuddet mhp. faktuelle rettelser og kommentarer 2. maj 2013 Side 24 af 25

25 Side 25 af 25