Indhold. HKI-Hans Knudsen Instituttet Glentevej København NV Tlf.: Fax:

Transkript

1 Årsberetning 2010

2 Indhold Året der gik... Strategi... Resultater... Forretningsområder Afklaring... Arbejdsprøvning... Aktivering... Særlig virksomhedsrettet indsats... Sygeindsats... Ungeindsats... Uddannelse... Lærlinge... STU... Beskyttet beskæftigelse... Værkstedsproduktion... Regnskab Årsregnskab... Balance... Organisation... Organisationsdiagram... Medarbejdere... Direktion og ledelse... Personaleforhold... Bestyrelse

3 Året der gik 2010 blev på mange måder et skelsættende år, ikke blot for HKI, men for hele beskæftigelsesindsatsen i Danmark. Høj ledighed, stor ulighed og tiltagende marginalisering af de svageste grupper i forhold til arbejdsmarkedet påkalder sig en ekstra indsats fra samfundets side. En indsats, som kræver kapacitet, faglighed og kompetence, og hvor en virksomhed som HKI med mere end 100 års erfaring med at tilbyde afklaring, aktivering og uddannelse og den helt særlige indsats er en vigtig aktør i kampen for at hjælpe især de svageste tilbage til eller tættere på arbejdsmarkedet blev et meget travlt år, men også et år præget af mange lovændringer, voldsom offentlig debat og kritik af aktiveringsindsatsen både i kommunal og privat regi og sidst på året af et finanslovsforlig, som nærmest lammede kommunerne og jobcentrene, og med et trylleslag ændrede refusionsreglerne og dæmpede beskæftigelsesindsatsen voldsomt. Takket være de mange forretningsområder og den komplekse række af tilbud, som HKI yder, blev vi ikke så hårdt ramt som mange af vores kolleger. For når året gøres op, kan vi igen glæde os over at have gjort en markant positiv forskel for de mere end 2000 borgere, vi har haft i aktivering og afklaring, de mere end 100 unge, vi har haft i STU forløb og lærlingeuddannelse samt de mere end 150 borgere, vi har haft i beskyttet beskæftigelse. Takket være en kæmpemæssig indsats fra vores 120 dygtige medarbejdere gør vi hver dag en vigtig forskel og bringer stadig flere tilbage på sporet. Aldrig har omvæltningerne på beskæftigelsesområdet været større, aldrig har kommunerne været så pressede som nu. Derfor har vi også besluttet at være endnu mere fokuserede på at tilbyde vores 30 samarbejdskommuner individuelle skræddersyede løsninger til netop deres behov. Vi har i løbet af 2010 brugt rigtig mange ressourcer på at udvikle egne kompetencer og metoder og skabe individuelle løsninger. I forlængelse heraf har vi også arbejdet med at skræddersy vores kommunikation efter modtagernes behov. Det kommer bl.a. til udtryk i, at vi nu går online med årsberetningen og intensiverer vores nyhedsinformation gennem udsendelse af nyhedsmails. Alt sammen i erkendelse af, at standardløsninger ikke er svaret, hverken på den enkeltes eller kommunernes problemer. Løsningerne skal skabes i tæt dialog med kommunerne og deres jobcentre både ud fra kommunernes ønsker og muligheder og ud fra borgernes reelle behov. Forhåbentlig viser beretningen om årets indsats, at vi er godt på vej! God læselyst! Hans-Christian Jacobsen Direktør 1

4 Strategi Mission Den erhvervsdrivende fond Hans Knudsen Instituttet har til formål at drive virksomhed inden for revalidering, uddannelse, aktivering og beskæftigelse af personer med funktionsnedsættelse og som ikke kan komme i beskæftigelse uden særlige foranstaltninger. Fonden skal også kunne påtage sig opgaver, der følger af den til enhver tid gældende social- og arbejdsmarkedslovgivning. Fonden kan drive erhvervsvirksomhed med det formål at forhandle og udvikle systemer og hjælpemidler til gavn for personer med funktionsnedsættelse. Værdigrundlag Vi sætter det enkelte menneske i centrum. Vi planlægger vores aktiviteter med fokus på det enkelte menneskes muligheder for vækst og møder alle med respekt, ligeværdighed, dialog og tillid. Et ophold på Hans Knudsen Instituttet skal gøre en positiv forskel for den enkelte. Hans Knudsens Instituttets opgaver er at give personer den erhvervsrådgivning, arbejdsprøvning, uddannelse eller beskyttet arbejde, som kan være nødvendig for at finde og fastholde en plads på arbejdsmarkedet. Arbejdet i vores ordreproducerende værksteder og afdelinger bygger på et humanistisk menneskesyn og en række kerneværdier som: Faglighed Troværdighed Rummelighed Ligeværdighed Socialt engagement Målgrupper HKI er specialiserede i at hjælpe borgere med fysiske, psykiske og sociale barrierer ud på, eller tættere på, arbejdsmarkedet. Vi arbejder særligt med mennesker med en eller flere af disse barrierer: Borgere med psykiatriske diagnoser Borgere med psykiske og sociale problemer Borgere med indvandrerbaggrund Unge med eller uden kompetencegivende uddannelse Misbrugere Udviklingshæmmede Borgere med hjerneskade Borgere med fysiske handicap Borgere uden motivation for at komme i arbejde 2

5 Resultater Her ser du et udsnit af HKI s resultater Kundetilfredshedsundersøgelse: Jeg oplever, at undervisningen på HKI bidrager til en progression i forhold til den enkelte unges sociale kompetencer: Jeg oplever, at undervisningen på HKI bidrager til en progression i forhold til den enkelte unges faglige kompetencer: Jeg oplever, at undervisningen på HKI bidrager til en progression i forhold til den enkelte unges personlige kompetencer: 17% Meget enig 71% Enig 12% Hverken enig/uenig 0% Uenig 0% Meget uenig 18% Meget enig 53% Enig 29% Hverken enig/uenig 0% Uenig 0% Meget uenig 17% Meget enig 65% Enig 18% Hverken enig/uenig 0% Uenig 0% Meget uenig Elevtilfredshedsundersøgelse: Jeg er glad for at gå på min uddannelse på HKI: Jeg synes, at jeg får den støtte, jeg har brug for af min kontaktlærer: Resultat af arbejdsklar 42% Meget enig 42% Enig 12% Hverken enig/uenig 1% Uenig 3% Meget uenig 42% Meget enig 42% Enig 8% Hverken enig/uenig 6% Uenig 2% Meget uenig 54% Job, uddannelse, praktik 16% Sygemeldt 18% Udskrevet pga.barsel, flytning,manglende fremmøde eller andet. 6% Startet i andet forløb 6% Fortsat uafklaret 3

6 Resultater Ud på arbejdsmarkedet Virksomhedsrettet indsats 90% af de sygedagpenge- og kontanthjælpsmodtagere (indsatsparate), der i 2010 var visiteret til en virksomhedsrettet indsats, kom i virksomhedspraktik, ekstern arbejdsprøvning, job eller virksomhedsrevalidering. Lærlinge Med en erhvervsuddannelse fra HKI opnår 70 % af lærlingene fast beskæftigelse enten på ordinære vilkår eller i fleksjob. Jobporten Jobcenter København har i 2010 foretaget en evaluering af Jobporten på HKI med følgende resultater: 29 % har opnået en aftale med en arbejdsgiver om et job 82 % vurderer, at Jobporten har givet nye færdigheder (faglige eller personlige), som kan anvendes i jobsøgning 76 % vurderer, at Jobporten har ændret deres jobsøgning 71 % er meget tilfredse med Jobporten 4

7 Afklaring HKI s ni målrettede afklaringstilbud: Bred erhvervsafklaring (2010: 126 borgere i forløb) Afdækker arbejdsevne og fremtidige forsørgelsesgrundlag. Specifik afklaring til uddannelse (2010: 12 borgere i forløb) Afprøver og afklarer borgerens interesser og ressourcer inden for et valgt fag. Erhvervsafklaring af unge (2010: 12 unge i forløb) Afdækker borgerens arbejdsevne og fremtidige forsørgelsesgrundlag. Smertehåndtering (2010: 18 borgere i forløb) Afklarer borgerens ressourcer og muligheder for at komme ud på arbejdsmarkedet. Afklaring af psykisk syge (2010: 10 borgere i forløb) Afdækker borgerens arbejdsevne og fremtidige forsørgelsesgrundlag. Arbejdsprøvningspakken (2010: 344 borgere i forløb) Afdækker borgerens arbejdsevne og fremtidige forsørgelsesgrundlag, og bringer borgeren tæt tere på arbejdsmarkedet. Kombinationspakken (2010: 105 borgere i forløb) Tilbyder borgeren en individuel og helhedsorienteret indsats om vejen tilbage til arbejdsmarke det. Sygedagpengepakken (2010: 124 borgere i forløb) Støtter borgeren i at fastholde kontakten til arbejdsmarkedet og vende tilbage i job efter sydom Motivationspakken (2010: 40 borgere i forløb) Motiverer borgeren til at søge job eller starte uddannelse. Afklaring og erkendelse af egen situation Efter en arbejdsulykke kom Annemette Grundtvig i en arbejdsprøvning på HKI: På det personlige plan mærkede jeg stor forståelse og oplevede en afklaring og erkendelse af min egen situation. Jeg mødte nogle medarbejdere, som gav mig, hvad jeg havde brug for på en respektfuld, støttende og udfordrende måde. De lytter, analyserer, justerer, prioriterer og fornemmer, om der skal skubbes eller støttes. De er rigtig gode, både når det gælder faglige og personlige kompetencer. Arbejdsprøvning på HKI Afklaring på HKI foregår som en arbejdsprøvning på vores mange værksteder eller på en ekstern arbejdsplads. Læs mere om arbejdsprøvning på arbejdsproevningspakke Læs mere om afklaring på 5

8 Arbejdsprøvning Borgerens arbejdsevne og fremtidige forsørgelsesgrundlag kan afdækkes ved hjælp af et arbejdsprøvningsforløb på HKI. Arbejdsprøvningerne foregår på op til 3 af vore mange værksteder eller på en ekstern arbejdsplads. Dette foregår i et arbejdsmiljø, hvor der tages hensyn til borgerens individuelle behov, men hvor der i øvrigt stilles de samme krav som på arbejdspladser på det øvrige arbejdsmarked. Arbejdsprøvninger i den virkelige verden motiverer Kundekontakt, service og at holde butikken præsentabel for de mange småbørnsforældre og bedsteforældre, der hver dag handler hos Mødrehjælpen i Valby. Det er opgaver, der engagerer og motiverer borgere, der er langt fra arbejdsmarkedet. Sådan lyder erfaringerne, efter knap et års samarbejde mellem HKI og Mødrehjælpen, hvor ideen er, at HKI leverer personale til butikken, der fungerer efter Mødrehjælpens koncept. Mødrehjælpsbutikken drives, som HKI s andre værksteder, på markedsvilkår som virksomheder på det øvrige arbejdsmarked. Kunderne i mødrehjælpsbutikken har samme forventninger til de borgere, der er i arbejdsprøvning i Mødrehjælpen, som de har til personale i andre butikker. Det giver en ægte oplevelse for borgerne, og det giver mere kvalitet i arbejdsprøvningerne. Kvalitet i arbejdsprøvningen Høj kvalitet i arbejdsprøvningerne har været et fokusområde i 2010 på HKI. Samtlige socialrådgivere, værkstedspersonale, lærere og pædagoger har gennemgået et internt undervisningsforløb. Formålet har været at sikre en høj faglighed i observationerne af borgerne, højne skriftligheden i rapporteringen til kommunen, sikre rettidigheden over for kommunerne og styrke det tværfaglige samarbejde mellem de forskellige faggrupper. Arbejdet har resulteret i: Højere kvalitet i observationer og rapportering Større kendskab til de enkelte faggruppers kompetencer Et mere smidigt internt, tværfagligt samarbejde Revision af HKI s egenkontrol 6

9 Aktivering Virksomhedsrettet aktivering med jobdansk Jobporten er et aktiveringstilbud til ledige med anden etnisk baggrund end dansk, der har til formål at styrke og motivere ledige borgere til at komme i ordinært job, ansættelse med løntilskud eller virksomhedspraktik. De fleste er ufaglærte med manglende danskkundskaber og har brug for vejledning i jobsøgning samt kendskab til det danske arbejdsmarked og det danske sprog. Jobportens tilbud veksler mellem undervisning i jobdansk, individuelle samtaler, vejledning i jobsøgning og praktisk arbejde på HKI s ordreproducerende værksteder. I 2010 havde HKI 178 borgere fra København, Frederiksberg, Gentofte, Lyngby- Taarbæk og Albertslund Kommune i forløb i Jobporten. Tilfredshed blandt borgere i Jobporten En intern undersøgelse blandt Jobportens borgere viser en generel stor tilfredshed med det varierede indhold i Jobporten. Borgerne fremhæver, at Jobporten har styrket deres faglige kompetencer og danskkundskaber og givet motivation til aktivt at søge job. Læs mere på: Aktivering Aktiveringstilbud på HKI forbereder ledige til arbejde. Gennem afklaringssamtaler og forløb på værksteder får den ledige indsigt i egne muligheder på arbejdsmarkedet og bliver fagligt opkvalificeret. Læs mere på: Udbytte af Jobporten 29 % har opnået en aftale med en arbejdsgiver om et job 82 % vurderer, at Jobporten har givet nye færdigheder (faglige eller personlige), som kan anvendes i jobsøgning 76 % vurderer, at Jobporten har ændret deres jobsøgning 71 % er meget tilfredse med Jobporten Evaluering af Jobporten på HKI foretaget af Jobcenter København i

10 Særlig virksomhedsrettet indsats Den mest effektive vej til job Virksomhedsrettet beskæftigelsesindsats er den mest effektive vej ind på arbejdsmarkedet. Derfor har vi gennem mange år arbejdet med at etablere blandt andet praktikforløb og fleksjob - helt i tråd med ønskerne fra politisk side, der i 2010 blev manifesteret i en politisk aftale om ændrede refusionsregler. En forudsætning for, at den virksomhedsrettede indsats lykkes er, at medarbejder og virksomhed matcher hinanden. Det gælder ikke mindst for de svageste ledige. Gennem mange år har HKI s virksomhedsteam udbygget samarbejdet med eksterne virksomheder med det formål at tilrettelægge holdbare forløb. Dette skal sikre ledige med fysiske, psykiske og/eller dansksproglige begrænsninger en positiv oplevelse og fast tilknytning til arbejdsmarkedet og sikre virksomheden en motiveret medarbejder. 90 % af de svageste ledige i virksomhedsrettede forløb HKI s solide kendskab til virksomhederne og den grundige afklaring af de svageste ledige gør, at vi kan matche den ledige med den rigtige type virksomhed. Det medførte i 2010, at: 90% af de sygedagpenge- og kontanthjælpsmodtagere (indsatsparate), der var visiteret til en virksomhedsrettet indsats, kom i virksomhedspraktik, ekstern arbejdsprøvning, job eller virksomhedsrevalidering. Sådan gør vi: Tidlige og hyppige individuelle samtaler med den ledige Grundig afklaring af den lediges muligheder og begrænsninger samt god dialog om formålet med forløbet Bredt virksomhedsnetværk og indgående kendskab til de enkelte virksomheder God dialog mellem virksomhedskonsulenter og virksomheder Service fra HKI til virksomhederne: - Følger borgeren under hele forløbet - Hurtig indsats ved udfordringer på arbejdspladsen - Stiller faglig viden om borgerens situation til rådighed, eks. om diagnoser - Mentorordning - Administrativ hjælp 8

11 Sygeindsats Tidlig indsats reducerer sygefravær I 2010 har HKI haft over 100 sygemeldte borgere fra Jobcenter Gladsaxe i forløbet Aktiv sygemeldt, som via en tidlig indsats sigter mod at bevare borgernes arbejdsidentitet, afklare jobmuligheder og bringe dem tilbage eller tættere på arbejdsmarkedet. Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø har registreret gode effekter af en sådan indsats, og det er også HKI s erfaring, at de sygemeldte borgere oplever en god og hurtig effekt af det individuelt tilrettelagte forløb. I arbejdet med de sygemeldte borgere bringer HKI et tværfagligt team i spil bestående af virksomhedskonsulenter, fysioterapeuter, psykologer, socialrådgivere, lærere samt ernærings- og husholdningsøkonomer. Aktiv sygemeldt indeholder: Afklaring af skånebehov, mulig arbejdstid og -funktioner Praktik på HKI s værksteder Fysisk træning Gruppedrøftelse om fremtidige jobmuligheder Erhvervsrettet rådgivning v. virksomhedskonsulent og socialrådgiver Individuelle samtaler v. socialrådgiver Identifikation af nye jobmuligheder bl.a. vha. programmet Jobspor Gruppecoaching Kostvejledning Jobcenter Gladsaxe: Stor glæde af Aktiv sygemeldt Sygedagpengeopfølgningen ved Jobcenter Gladsaxe har haft stor glæde af forløbet Aktiv sygemeldt for ny-sygemeldte hos HKI. Den sygemeldte borger bliver behandlet på en værdig måde. Tæt kommunikation mellem Jobcenter og HKI, afsluttende beskrivelse af borgerens forløb har givet konsulenterne et godt udgangspunkt for det videre arbejde med en sygemeldte borger. Peter Mikkelsen, Virksomhedskonsulent, Jobcenter Gladsaxe 9

12 Sygeindsats Fra SOSU-assistent til receptionist 24-årige Louise Emde Tarding er uddannet SOSU-assistent. I 2005 fik hun konstateret en hjertesygdom, der forhindrede hende i at arbejde inden for sit fag. I 2010 blev hun henvist til HKI med henblik på en uddannelses- og jobmæssig afklaring. De medarbejdere, jeg har mødt på HKI, har behandlet mig med respekt ikke som en taber og lyttet til mig på mine betingelser set mig som et individuelt menneske. Den gode behandling har motiveret mig, og det har været rart at have noget at stå op til. I mine samtaler med fysioterapeuten og psykologen har jeg også mødt forståelse, og jeg har fået rusket rigtig godt op i mine forskellige problemstillinger. Min socialrådgiver på HKI har hjulpet mig med at blive afklaret med min fremtid. Nu er jeg næsten sikker på, at jeg vil være receptionist, og jeg har i den forbindelse været i praktik i receptionen på HKI. Det var meget lærerigt, og personalet var ivrige for at lære mig procedurerne i receptionen. Aktiv sygemeldt indeholder: Afklaring af skånebehov, mulig arbejdstid og -funktioner Praktik på HKI s værksteder Fysisk træning Gruppedrøftelse om fremtidige jobmuligheder Erhvervsrettet rådgivning v. virksomhedskonsulent og socialrådgiver Individuelle samtaler v. socialrådgiver Identifikation af nye jobmuligheder bl.a. vha. programmet Jobspor Gruppecoaching Kostvejledning 10

13 Ungeindsats: Arbejdsklar Halvering af unge-ledighed Aktiveringsforløbet Arbejdsklar sigter mod at få unge kontanthjælps- eller dagpengemodtagere fra Brøndby Kommune hurtigt i uddannelse eller job, evt. via praktik eller løntilskud. For halvdelen af de 67 unge, der har været igennem forløbet i 2010, er det lykkedes inden for 7-10 uger. En del af de unge havde inden forløbets start en uddannelse inden for et fag med meget dårlige beskæftigelsesmuligheder, mens andre hverken havde uddannelse, erfaring med at søge job, kendskab til arbejdsmarkedet eller afklarede/ realistiske forventninger til kommende job. Gennem en tæt relation til den enkelte arbejder et tværfagligt team på HKI med at afklare den unges uddannelses- og erhvervsmæssige ressourcer og motiverer dem til starte uddannelse eller job. HKI Arbejdsklar Henvender sig til unge ledige Afklarer uddannelses- og jobmuligheder Individuelt tilrettelagt forløb Vægt på intern og ekstern virksomhedspraktik Individuel støtte via tværfaglige team Varer op til 26 uger Læs mere om aktiveringstilbud på: Resultat af arbejdsklar 54% Job, uddannelse, praktik 16% Sygemeldt 18% Udskrevet pga.barsel, flytning,manglende fremmøde eller andet. 6% Startet i andet forløb 6% Fortsat uafklaret Nu ved jeg, hvad jeg vil 25-årige Karina Lykke Frederiksen er et stort skridt nærmere arbejdsmarkedet, efter hun med Arbejdsklar blev afklaret om, hun ville uddanne sig til maler: Da jeg startede på HKI havde jeg 100 ideer til, hvad jeg gerne ville. Jeg havde blandt andet en idé om, at jeg skulle være HR-konsulent, men jeg har fundet ud af, at et praktisk fag er mere mig. Jeg er blevet mere sikker på, hvad jeg vil, og at jeg kan finde ud af det. Aktivering der virker Vi kan se, det virker. De unge er rigtig glade for det - de får afprøvet forskellige ting på værkstederne, bliver opkvalificerede og lærer noget nyt. HKI går i dybden med den enkeltes kompetencer og arbejder sig på den måde hen imod, hvad der er det rigtige. Henriette Wilches, arbejdsmarkedskonsulent fra Brøndby Jobcenter. 11

14 Uddannelse Kompetencegivende uddannelser At nå i mål med regeringens 95-procent-målsætning forudsætter, at også ressourcesvage unge får en uddannelse. HKI tilbyder kompetencegivende erhvervsuddannelser til dem, der har brug for særlig støtte og vejledning gennem hele uddannelsen, så også unge med fysiske, psykiske eller sociale problemer kan gennemføre en uddannelse. Fem veje til uddannelse 12 erhvervsuddannelser inden for service, håndværk og administration 9 retninger inden for erhvervsgrunduddannelsen (EGU) HKI-uddannelsen 3-årig Særligt Tilrettelagt Ungdomsuddannelse (STU) for unge med sæ lige behov AspIT verdens første IT-uddannelse for unge med Autisme Spektrum Forstyrrelse Biblioteksmedhjælperuddannelsen (BMU) 3-årig Særlig Tilrettelagt Ungdomsuddannelse Ledige praktikpladser HKI har i alt 78 praktikpladser inden for 20 forskellige fag, der matcher erhvervslivets efterspørgsel: Cater Bygningsmaler Industritekniker CNC-assistent CNC-tekniker Værktøjsmager Møbelsnedker Kontoruddannelse Kontorservice Ejendomsservicetekniker Cykelmekaniker Cykelmontør Ejendomsservicemedhjælper Finmekaniker Finmekanikerassistent Træoperatør Maskinsnedker Produktionsassistenter inden for massivtræsmøbel Produktionsassistenter inden for plademøbel Smørrebrødsjomfru 12

15 Uddannelse: Lærlinge Basis- eller fuldpakke Lærlinge på HKI har meget varierede behov for støtte under uddannelsen. Derfor tilbyder HKI en differentieret prismodel: Basispakken til en lav pris giver mulighed for løbende tilkøb, mens fuldpakken inkluderer al nødvendig støtte. Basispakke Lån af basisværktøj Arbejdsskadeforsikring Lærlingeklub med månedlige aktiviteter Undervisning i dansk, matematik, engelsk og PC-kørekort Daglig kontakt til uddannelsesvejleder Kvartalsvis progressionsrapportering Hjælp til jobsøgning Fuldpakke Samtaler med psykolog samt udtalelser og henvisning til behandling Psykologisk/pædagogisk test Fysioterapeutisk træning og vejledning Motion Kognitive samtaler med speciallærer Mentorguide Psykoeduktionskursus ADHD/autisme KAT-træning Udvidet indsats fra kontaktpersoner 70% lærlinge i job Med en erhvervsuddannelse fra HKI opnår 70 % fast beskæftigelse enten på ordinære vilkår eller i fleksjob. Mens frafaldet på Danmarks øvrige erhvervsuddannelser ligger på omkring 46 %, er frafaldet blandt eleverne på HKI s håndværksuddannelser på blot 20 %. Det til trods for at eleverne på HKI har fysiske, psykiske eller sociale barrierer, der kan gøre det svært at gennemføre en uddannelse. Snedkersvend med bronze En fuldført snedkeruddannelse og en bronzemedalje i baglommen. Det er mere, end 34-årige Jakob Momme turde håbe på efter længere tids sygemelding med panikangst, depressive tendenser og ADHD-træk. Efter flere fejlslagne møder med forskellige uddannelsesinstitutioner starter Jakob i snedkerlære på HKI: Her er plads til at lære et håndværk i nogle rammer, som gør det muligt for sådan en som mig. Jeg har nogle gange brug for hjælp og feedback, og så er der altid én parat. Før HKI havde jeg ikke forventet, at jeg kunne tage en uddannelse. Jeg følte mig meget langt fra arbejdsmarkedet og frygtede, jeg ville ende på førtidspension. I dag arbejder Jakob hos Danbygger I Dragør, hvor han er ansat i løntilskudsordning med henblik på en fastansættelse. 13

16 Uddannelse: STU Kunderne: God progression og godt samarbejde Professionelle, samarbejdsorienterede og rummelige de ord, mener vores kunder, bedst karakteriserer HKI. Det viser en kundetilfredshedsundersøgelse blandt UU-vejledere og sagsbehandlere på jobcentre foretaget i december UU-vejlederne og sagsbehandlerne oplever, at undervisningen bidrager væsentligt til en faglig, personlig og social progression hos den unge. Undersøgelsen viser også, at vores kunder generelt er meget tilfredse med udbyttet af STUuddannelserne og samarbejdet med HKI, der er kendetegnet ved høj faglig kvalitet i undervisning og på møder samt en god dialog med medarbejderne. Uddrag af kundetilfredshedsundersøgelse: Jeg oplever, at undervisningen på HKI bidrager til en progression i forhold til den enkelte unges sociale kompetencer Jeg oplever, at undervisningen på HKI bidrager til en progression i forhold til den enkelte unges faglige kompetencer Jeg oplever, at undervisningen på HKI bidrager til en progression i forhold til den enkelte unges personlige kompetencer 17% Meget enig 71% Enig 12% Hverken enig/uenig 0% Uenig 0% Meget uenig 18% Meget enig 53% Enig 29% Hverken enig/uenig 0% Uenig 0% Meget uenig 17% Meget enig 65% Enig 18% Hverken enig/uenig 0% Uenig 0% Meget uenig Vi har spurgt eleverne på STU-uddannelserne, hvad de synes om deres uddannelse, og de er generelt meget tilfredse: Elevtilfredshedsundersøgelse: Jeg er glad for at gå på min uddannelse på HKI: Jeg synes, at jeg får den støtte, jeg har brug for af min kontaktlærer: 42% Meget enig 42% Enig 12% Hverken enig/uenig 1% Uenig 3% Meget uenig 42% Meget enig 42% Enig 8% Hverken enig/uenig 6% Uenig 2% Meget uenig 14

17 Beskyttet beskæftigelse HKI driver en række beskyttede værksteder, der giver personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, et tilbud om arbejde og socialt samvær. HKI forsøger i videst muligt omfang at udplacere borgere, som er visiteret til beskyttet beskæftigelse, ud i eksterne praktikker og ansættelser. Det drejer sig særligt om yngre borgere og borgere med et reelt arbejdsmarkedspotentiale. Dog må vi erkende, at langt de fleste borgere, som er visiteret til beskyttet beskæftigelse, ikke har ressourcerne til at klare en ekstern udplacering og derfor vender tilbage til det beskyttede arbejde på HKI s egne værksteder. De beskyttede medarbejdere tilbydes beskæftigelse i et miljø, der er med til at højne deres selvværd, livskvalitet og give mulighed for socialt samvær. Værkstederne fungerer dels som tillæringssted og dels som udslusningssted til almindelig eller særligt tilrettelagt beskæftigelse. Vi beskæftiger mere end 150 medarbejdere på to værkstedscentre med bl.a. fabrikation af arkivæsker og andre kartonnageopgaver, pakke- og montagearbejde, elektrisk samlearbejde. Værkstederne er underleverandører til andre private virksomheder og fungerer på markedsvilkår. Selvom medarbejderne er lidt længere om produktionen, arbejder vi altid efter faste leveringsdatoer og priser. Vi lægger vægt på, at de beskyttede værksteder fungerer som andre arbejdspladser med medarbejderdemokrati, borgerinddragelse i udvalgsarbejde, tilfredshedsmålinger og sociale aktiviteter som sommerfest, julefest og idrætsdage. Udsmykning af Saxoparken På HKI s billedværksted har psykisk syge borgere i 2010 været i fuld gang med at fremstille egetræssteler (træpæle) med fuglemotiver til Vesterbro Naturværksted i Saxoparken. Det er Københavns Kommune, der har bestilt stelerne, som udhugges, bearbejdes og males på HKI s billedværksted, mens snedkerværkstedet assisterer ved de steler, der også skal have vinger eller lignende påsat. På sigt er det planen, at HKI s billedværksted skal bidrage til udsmykningen af flere byrum i København. 15

18 Værkstedsproduktion HKI s værksteder HKI s værksteder anvendes til arbejdsprøvning, praktik, lærlinge- uddannelse samt egentlig produktion på almindelige kommercielle vilkår. Produktionen bevirker, at værkstederne fungerer som ordinære arbejdspladser, og at borgerens forløb foregår i et virkelighedsnært miljø. Værkstederne tilbyder en bred vifte af produktion og håndværk både til virksomheder, offentlige institutioner og private kunder. Værkstederne indgår ofte i udviklingsarbejdet af nye produkter og fremstiller prototyper for designere. Læs mere på I kirkens tegn 2010 har i høj grad stået i kirkens tegn på HKI s snedker- og metalværksted. Til Husumvold Kirke i Brønshøj har HKI leveret prædikestol, knæfald, kirkebøsser og messinglamper. Garderober til institutioner Snedkerværkstedet har i 2010 også haft travlt med at producere garderober til institutioner i Storkøbenhavn. I årets løb er det blevet til 448 garderober. Lys fra metalværkstedet Metalværkstedet har i flere år fremstillet produkter til BTI Light Systems, der leverer lyssystemer til vindmøller. I 2010 har værkstedet prøvet kræfter med nye typer bestillinger og produceret skinner og plader til diodelysarmaturer til vindmøller. Værkstedet har i 2010 fortsat det gode samarbejde med Søberg Lystek, der skaber forskellige former for belysninger. Året bød på en ny slags ordrer i form af vågelamper til brug på hospitaler 16

19 Årsregnskab Resultatopgørelse for perioden 1. januar december Nettoomsætning Vareforbrug Personaleomkostninger og andre eksterne omkostninger Af- og nedskrivninger af materielle anlægsaktiver Resultat før finasielle poster Finansielle poster Resultat før skat Skat af årets resultat Årets resultat Hovedkunder Fordeling af salg 17

20 Balance Balance Aktiver: Materielle anlægsaktiver Finansielle anlægsaktiver 0 0 Anlægsaktiver i alt Omsætningsaktiver: Varbeholdninger Tilgodehavender Værdipapirer Likvide beholdninger Omsætningsaktiver i alt Aktiver i alt Passiver: Egenkapital Gældsforpligtelser: Hensættelse til udskudt skat Kortfristede gældsforpligtelser Gældsforpligtelser i alt Passiver i alt

21 Organisation HKI har i dag 108 medarbejdere og ledes af en direktør, en chefgruppe med syv chefer foruden direktøren og ni teamledere. Virksomheden består af seks sektioner, som er inddelt i en række team, samt af en stabsfunktion. 19

22 Organisationsdiagram Økonomi Sektion 6 Administration Sekretariat Ellen Merete Juul Sektion 5 Beskyttet beskæftigelse Center for beskæftigelse af udviklingshæmmede Center for beskæftigelse af psykisk syge Karsten Kimm Nielsen Center for produktion og ejendomsservice Jørn Kent Christensen Personal exe. ass. Direktør Hans-Christian Jacobsen Kommunikation Sektion 4 Sektion 3 Sektion 2 Værksteder Kommunale entrepriser Lars Hansen Uddannelse og borgere med særlige behov Karsten Bendix Pedersen Kontor & IT-center Nicolai Galamba Kontor IT Ergonomisk testcenter Kantine & Internt service center Martin Römer Kreativt center - Caroline Henriques Multiværksted Montageværk- Virksomhedskonsulenterne Lisbet S. Hansen K 91 Frederiksberg teamet Lars Hansen Lærlinge STP Christina S. Petersen K 98 K 94 STU Thomas Pinndal BMU AspIT HKI uddannelsen Sektion 1 Afklaring og aktivering Lars Kjær Rasmussen Souschef/FGL Unge-indsats Arbejdsklar Sygeindsats Erhvervsafklaring K 93 K 96 K 97 K 40 K 44 Psykologer Socialfaglig gruppe Pædagogisk/ psykologisk faggruppe

23 Medarbejdere Medarbejdere HKI har 120 veluddannede og erfarne medarbejdere inden for følgende faggrupper: 18 socialrådgivere 2 uddannelsesvejledere 7 virksomhedskonsulenter 3 fysioterapeuter 3 psykologer 1 lægekonsulent 19 speciallærere/specialpædagoger - flere med relevante overbygningsuddannelser 10 administrative medarbejdere 40 faguddannede og voksenpædagogisk efteruddannede værkstedmedarbejdere 17 øvrige medarbejdere Vi bliver stadig flere HKI har, som det fremgår andet steds, øget sin omsætning betydeligt i 2010 og har derfor også løbende øget antallet af medarbejdere. Vi har derfor fået mulighed for at tiltrække endnu flere kompetente og engagerede medarbejdere. I 2010 har vi i gennemsnit haft 108 medarbejdere, mens vi i 2009 havde 91 ansatte. 20

24 Direktion og ledelse Direktør Hans-Christian Jacobsen Chefgruppen består foruden direktøren af: Sektion for erhvervsafklaring, Sektionschef Lars Rasmussen Beskyttet beskæftigelse, Sektionschef Ernst Larsen Sektion for uddannelse og borgere med særlige behov, Sektionschef Karsten Bendix Pedersen Økonomiafdeling, Økonomichef Kirsten Østerberg Sektion for kommunal entreprise, Sektionschef Lars Hansen Kommunikation, Kommunikationschef Mette Flindt Værksteder, Sektionschef Jørn Christensen 21

25 Personaleforhold Tilfredse medarbejdere er nøglen til succes HKI s vigtigste ressource er kompetente og motiverede medarbejdere. Derfor arbejder vi konstant på at vedligeholde og udbygge medarbejdernes kompetencer og på at skabe fleksible og motiverende forhold for vores ansatte Lavt sygefravær Ligesom mange andre anser vi statistikken omkring sygefravær som en god indikator for trivsel og motivation blandt de ansatte. Derfor er vi også glade for at konstatere, at vi i forhold til såvel det offentlige som det private arbejdsmarked har et meget lavt fravær. Det gennemsnitlige fravær incl. fravær pga. barns sygdom var i hele 2010 på bare 2,96 %. Kompetenceudvikling HKI har i 2010 afsat ekstra ressourcer til kompetenceudvikling. Vi vil sikre, at vores medarbejdere er opdaterede med den nyeste viden, nye metoder og lovændringer. Målet er, at vi kan tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere gennem gode muligheder for personlig og faglig udvikling og derved sikre, at HKI til stadighed kan levere ydelser præget af høj faglig kvalitet. Pensionsordning På HKI anser vi en attraktiv pensionsordning for et meget centralt element i en god ansættelsespolitik og det er vores håb, at vi ved at tilbyde en af markedets bedste pensionsordninger kan tiltrække nye og fastholde eksisterende medarbejdere. Derfor lagde vi i forbindelse med de seneste overenskomstforhandlinger vægt på, at vi trods et beskedent råderum skulle finde midler til at forbedre vores pensionssatser. I forlængelse heraf har vi i 2010 desuden introduceret et nyt frivilligt pensionstilbud til alle ansatte. Et pensions- tilbud, som foreløbig ca. 70 % af vores ansatte har takket ja til. Flekstid I 2010 indførte HKI en forsøgsordning med flekstid. Ønsket er at give medarbejderne større fleksibilitet og bedre muligheder for selv at tilrettelægge deres arbejdsdag på en måde, som hænger sammen med den enkeltes privatliv. Forsøgsordningen vil blive evalueret i løbet af Medarbejderlounge med frugtordning En stor del af HKI s medarbejderes arbejdstid er dedikeret til individuel borgerkontakt. Det er et ressourcekrævende arbejde, som giver et behov for ind imellem at lade batterierne op. Vi har derfor indrettet en medarbejderlounge, der er et rekreativt område, hvor medarbejdere kan mødes på tværs af organisationen til en hyggelig snak over en kop kaffe eller the. Loungen er et uformelt mødeforum, hvor man kan puste ud, mens man evt. orienterer sig i diverse tidsskrifter og magasiner. Hver dag er der frisk frugt i loungen. 22

26 Bestyrelse HKI s bestyrelse Formand, fondsvalgt, Cand. jur Birgit Gylling Andersen Næstformand, fondsvalgt, Direktør Ida Sofie Jensen Fondsvalgt, Chefskonsulent Torben Damsgaard Jensen Medarbejdervalgt, Centerleder for kantine og intern service Martin Römer Medarbejdervalgt, Sagsbehandler Eva Bæklund 23