Opbygning af et ISO 9001 kvalitetsledelsessystem. Projekt Portfolio Management 3PO, MoP Ressource Manager

Transkript

1 Curriculum Vitae Eva Smidt Lysefjordsgade 10, 2, lejl. 3, 2300 København S Mobil: evasmidt@mail.dk Særdeles multidisciplinær projektkoordinator med bred erfaring indenfor undervisning, procesoptimering, Business Management, forretnings og IT-arkitektur, porteføljestyring og ressourceallokering. Trives som nøgleperson i en udfordrende position og i et kreativt miljø med fokus på punktlighed, planlægning og resultater, alt sammen med et humoristisk glimt i øjet. Med 27 års ansættelse i Forsvaret, har jeg erfaring og forståelse for en politisk ledet organisation og kan håndtere følsomme data på en sikker og forsvarlig måde og behandle oplysninger fortroligt. Blev sikkerhedsgodkendt til HEMMELIG. Praktisk viden Teoretisk viden Projekt- og erhvervserfaring Værktøjskasse / kurser Projekt Ledelse Projektstyring og ledelse Ressourceallokering Kapacitetsplanlægning Udarbejdelse af projekthåndbøger Projektadministration Koordinering Service Level Agreement (SLA) Opbygge et kompetencematrix Opbygning af et ISO 9001 kvalitetsledelsessystem Merkonom: Organisation Lederskab o Strategisk kompetence udvikling o Lederskab og sparring o Det ledelsesmæssige arbejdsfelt Virksomhedskommunikation o Vision, mission og værdier o Krisekommunikation Projekt Portfolio Management 3PO, MoP Ressource Manager Projektkoordinator for It-udviklings Infrastrukturprojekter (adgangskontrol, ombygning) o Innovation Strategi for Indførelse af EA Enterprise Arkitektur It Opbygge og vedligeholde intranetportaler Brugeradministration Leverandør og kundefokus Printeradministration Formand for superbrugergruppen It-sikkerhedsofficer Administrative opgaver Udarbejde præsentationsmateriale, vejledning Controller for varemodtagelse Journal og arkivarbejde Kendskab til offentlige Itprojekter og den fællesstatslige it-projektmodel Offentlig forvaltning og administration Ennagram Myers-Brigs typeindikator BPM (Business Proces Management) Enterprise Arkitektur (EA) o ARIS Manager o ARIS Forretnings arkitekt o ARIS It-arkitekt Udarbejdet procedure og processer Skabe sammenhæng mellem It og forretning IT Front og back office IT-support medarbejder Undervisning Kursusadministration, planlægning og budgetansvarlig Introduktionskurser til nye medarbejdere Undervist i IT-planlægningssystemer Introduktion - ny projektmodel Six Sigma Green Belt Træningskursus LEAN Agent -Certificeret PRINCE2 foundation - Certificeret ITIL foundation Projektlederuddannelse ISO 9001 Kvalitetsledelsessystem IT MS Office Professionel LotusNotes - Rutineret SharePoint - Rutineret Adhoc & Remedy Professionel DeMars / SAP - Rutineret Diverse Minitab - Rutineret Retain - Rutineret (et ressourcestyringssystem) ARIS -Rutineret Gantt Project - Professionel SAP Indkøbskursus Bruger Mind Map - Professionel ESDH/Captia - Rutineret MBTI kursus Innovation og teambuilding Arbejdsmiljøuddannelse Undervisning Instruktøruddannelse Effektiv undervisning I Herskinmetoden - Professionel Uddannelse i præsentationsteknik Erhvervsprofil Handle visionært i forhold virksomhedens strategi og udfordre vantænkning Projektledelse handlingsplaner, mennesker viden Arbejde med organisatorisk strategiske og operationelle planlægning, nedbryde den strategiske retning til operationelle mål Skabe og drive eksekvering af forandringsprocesser Identificere, opsøge viden og udfordre forbedrings initiativer i dialog kunder, forretningsområder og faggrupper Bygge bro mellem bruger og teknikken, når der skal analyseres behov og krav Sparringspartner og rådgiver i brug af metoder og værktøjer Sprog: Engelsk forstå tale, læse og skrive på jævnt forhandlingsniveau / Svensk: Forstå, læse og kan tale til husbehov / Norsk: Side læse 1 af og 6 forstå

2 Erhvervsforløb Afdeling Arbejdsopgaver 4/ Jobsøgende 2012 Trelleborg Sealing Solution Produktionsvirksomhed Drift og udviklingsafdelingen o Six Sigma Green Belt projekt o Undervist i planlægning, projektmodel og porteføljestyring getahead Netværk for jobsøgende o Konsulent o Kanvas opkald o Virksomhedsbesøg Inviteret til spændende foredrag 2007 Forsvarets Efterretningstjeneste Projekt- og udviklingsafdelingen o Ressourcemanager o Procesmedarbejder/ arkitekt o Projektkoordinator o Opbygning af en projektkultur o Porteføljestyring o Ressourceallokering/ kapacitetsplanlægning o Koordinering o Procesoptimering o Projektadministration Forsvarets Efterretningstjeneste Undervisningsafdeling Undervist i MS Office efter Herskin metoden 2006 Forsvarets Koncernfælles informatiktjeneste Indkøbsafdeling o Kontrol for varemodtagelse ved Forsvarets myndigheder o Lagerstyring o Forsvarsministeriet o IT-driftsafdelingen o Varetog følgende roller o IT-specialist o Instruktør o Kursusadministrator o Ansvarlig for journalog arkiv o Front og back office it-support medarbejder o Undervisning o Kursusmanager o Journal og arkiv o Formand for superbrugergruppen o IT-sikkerhedsofficer o Side 2 af 6

3 Lean Six Sigma Green Belt Porteføljestyring (3PO) Ressource Manager Procesoptimering Enterpriseakitektur (EA) ARIS Projektledelse, planlægning Koordinering & tværorganisatoris samarbejde Undervisning IT-supportmedarbejder Front- og back office Administrative opgaver Service opgaver År ½ Fremadrettet har jeg benyttet nedenstående skabelon, der bidrager til at sætte fokus på: Ansvarsområder + erfaring + karakteristika = mine resultater * Projektledelse * Processer og procedurer * Undervisning * Opbygning af en projektorganisation, portefølje- og ressourcestyring Værdier & karakteristika Ansvarsområder Viden & forståelse Fagområde Output = mine resultater Erfaring & færdigheder Side 3 af 6

4 Side 4 af 6

5 Side 5 af 6

6 Profil Curriculum Vitae for Eva Smidt Min positive og professionelle attitude bliver jeg ofte blevet rost for. Desuden kommer diplomati og loyalitet til udtryk i min adfærd. Mine væsentligste styrker I rollen som underviser og front- og backoffice IT-supportmedarbejder forstod jeg værdien i at være den opmærksomme iagttager og observatør. Fik implicit evne til at opfange signaler og fik trænet evnen til at lytte og agere. Min indlevelsesevne resulterer i reflektion over brugers brug af eks. IT, procedurer, metoder og forretningsgange m.v.. Kan det gøres smartere? Mangler der input i form af undervisning, procedure beskrivelser m.m.? Tænker rationelt, logisk, analyserende og detaljeorienteret. Evner at omsætte forretningsviden til informationsmodeller og procesbeskrivelser. Har praktisk erfaring med management-værktøjer som Lean, Six Sigma og tilbyder hands-on erfaring med Enterprise Arkitektur. Formår at omsætte analyser til værdiskabende løsninger for kunden og de organisatoriske mål. Gevinsten er en fælles forretningsforståelse som stærkt fundament. Ansvarlighed, engagement, handlekraft og løsningsvillighed kan adresseres til min rolle som Ressourcemanager med ansvar for porteføljestyring, jeg trives i denne nøglestilling. Overblik, planlægning, struktur, koordinering og kommunikation var essentielt, når der skal skabes sammenhæng mellem strategisk planlægning og portefølje- og ressourcestyring. Det centrale var at sikre fremdrift og sikre projektmål understøtter den overordnede strategi. Erfaring med disciplinerne inden for projektledelse PRINCE2 og IT Service Management metoden ITIL. Får inspiration og energi, når der skal skabes resultater i tæt samspil med kunder, forretningsområder, faggrupper. Med metoder og erfaring formår jeg, at skabe øget motivation og engagement hos medarbejderne og styrke teamets evne til at løfte fremtidens opgaver der matcher strategi og vision. Et andet karakteristika er min nysgerrighed og vilje til at lære nyt, har derfor arbejdet inden for mange fagområder. Er ikke fastlåst af metoder og værktøjer, men blander viden og erfaring til fordel og i henhold til kontekst og opgaveløsning. Min pædagogiske side kommer til udtryk i undervisningssituationer, ved formidling af præsentationsmateriale. Kan agerer som støtte og sparringspartner i brug af metoder og værktøjer. Har fokus på at kursisten får optimale rammer og vilkår at navigere i. Min erhvervsprofil matcher min profil, min imødekommende adfærd tager afsæt i mit udadvendte, venlige, positive, optimistiske og åbne sind. Er tolerant og forholder mig objektivt i situationer eller overfor personer. Med min kreativitet og fantasi Fritidsinteresser og personlige oplysning. Født 20. marts Bor på Amager. Bestyrelsesarbejde i andelsboligforeningen, er netop begyndt at løbe, har endnu ikke helt kan jeg tænke i skæve vinkler og være visioner og skabe resultater i tæt samspil med aktører og interessenter. fundet glæden ved det. Jeg mediterer, fordi det giver energi og efterfølgende refleksion. Maler/tegner, dyrker sejlsport samt interagerer og plejer familie, venner og netværket og ynder at læse faglitteratur. Side 6 af 6