Samfundsansvar Corporate Social Responsibility

Transkript

1 Samfundsansvar Corporate Social Responsibility Andersen & Martini A/S har principper, politikker og målsætninger inden for uddannelse, mangfoldighed, anciennitet og fravær samt miljø og har i 2011 opnået følgende resultater i forhold til de følgende mål. Uddannelse Andersen & Martini A/S søger at sikre udvikling af alle medarbejderes kompetencer - især blandt det tekniske personale med afsæt i bilernes stadigt stigende kompleksitet. Andersen & Martini A/S har således egen uddannelsesfunktion for medarbejderne og benytter bilfabrikkernes uddannelser for fagspecifikt personale. Andersen & Martini A/S har den politik, at kravene fra importørerne til teknisk uddannelse skal prioriteres og alt relevant personale skal deltage i denne undervisning. For 2011 levede Andersen & Martini op til denne politik og målet for 2012 er uændret 100% deltagelse i tekniske kurser i henhold til importørernes standarder. Andersen & Martini A/S har i 2011 videreført det omfattende uddannelsesprogram for hele personalet i samarbejde med virksomheden TACK International, der blev startet for 3 år siden. Den gennemgående linje i dette program er fortsat holdningsbearbejdning til fortsat bedre kundeservice, og samtlige medarbejdere er omfattet af programmet. I 2011 har uddannelsesprogrammet fokuseret på work smarter not harder, altså proces-, effektivitets- og kommunikationsforbedringer. Samtidig har virksomheden haft stor fokus på lederuddannelse for alle mellemledere. Målet har for 2011 været, at hver medarbejder i gennemsnit ikke skal have under 5 kursusdage årligt. Dette mål blev opnået og er forsat uændret i Mangfoldighed, anciennitet og fravær Bilbranchen er traditionelt en branche for mænd. Af selskabets 267 medarbejdere er 32 kvinder, som fortrinsvis bestrider administrative stillinger. Ikke desto mindre har Andersen & Martini A/S et antal kvinder ansat som henholdsvis mekanikere, klargøringsfolk og kundemodtagere, og selskabet så gerne dette tal øget baseret på særdeles gode erfaringer med kvindelige medarbejdere på disse poster, men det er desværre et fåtal af kvinder, der søger disse poster. Andersen & Martini A/S søger ikke specifikt i sine stillingsopslag efter medarbejdere af bestemt køn, race, religion eller politisk opfattelse. Det er Andersen & Martinis princip, at det alene er kandidatens uddannelse, erfaring og kompetencer, der er udslagsgivende for en eventuel ansættelse. Andersen & Martini A/S har derfor heller ikke specifikke mål for eksempelvis antallet af kvinder, der er ansat i virksomheden.

2 Atal medarbejdere Ultimo 2011 Ultimo 2010 Kvinder Mænd I alt Kvinder Mænd I alt Klargøring & arb. mænd Sælgere Indskrivning Kundecenter Lærlinge og elever Ledelse og adm Reservedele Teknikere I alt Af figuren nedenfor fremgår fordelingen inden for de respektive kategorier. Klargøring & arb. mænd 33% Sælgere Indskrivning 17% Kundecenter Lærlinge og elever Ledelse og adm. 12% 10% 1% Reservedele Teknikere Andersen & Martini A/S tilstræber at fastholde sine medarbejdere i virksomheden med henblik på at sikre kontinuerlig opbygning og fastholdelse af viden. Andersen & Martini A/S har valgt at kommunikere til alle medarbejdere, at virksomheden altid er villig til at indgå i en drøftelse omkring ændring af arbejdsvilkår (nedsat tid, overflytning til anden måske mindre belastende arbejdsfunktion og lign.), hvis medarbejderen med et sådant initiativ kan fastholdes i virksomheden som en kompetent medarbejder. I 2011 har Andersen & Martini A/S således, både blandt det administrative personale som blandt det tekniske personale, haft medarbejdere på nedsat tid. Ordninger som er aftalt mellem virksomhed og medarbejdere til begge parters tilfredshed. Det er Andersen & Martini A/S holdning at videreføre dette princip til gavn for såvel medarbejder, samfund samt virksomheden. Af nedenstående figur fremgår anciennitetsfordelingen.

3 Det fremgår, at næsten halvdelen af medarbejderne har været ansat i mere end 10 år. I den sammenhæng henledes opmærksomheden på, at ca. 10% af selskabets medarbejdere er lærlinge, som gennemgår et uddannelsesforløb af 3-4 års varighed hos Andersen & Martini A/S. Baggrunden for, at selskabet uddanner så forholdsvis mange lærlinge, ligger dels i, at det er vigtigt for selskabet og branchen til stadighed at sikre nye kompetencer til afløsning af dem, der går på pension eller til andre brancher, dels at dette ses som en samfundspligt. I 2011 havde Andersen & Martini A/S ca. 1 lærling pr. 3-4 tekniker. Målet for 2012 er at fastholde denne ratio. 20% 15% 3% 6% 8% 30% 18% Under 1 år Mellem 1 og 5 år Mellem 5 og 10 år Mellem 10 og 15 år Mellem 15 og 20 år Mellem 20 og 25 år Over 25 år Selskabet måler løbende sygefraværet i virksomheden ikke blot på afdelingsniveau, men tillige på individuelt niveau. Er der medarbejdere, der har et unormalt fraværsbillede, indledes samtaler for at afsøge, om virksomheden kan hjælpe den pågældende medarbejder til en øget sundhed. Som det fremgår af figuren nedenfor, er sygefraværet faldet fra 5,7% i 2010 til 5,3% i Målet for 2011 var et sygefravær på 4%, hvorfor 5,3% er utilfredsstillende højt, men det hænger delvist sammen med, at et lille antal medarbejdere har haft alvorlige sygdomsforløb gennem mange måneder, og af menneskelige hensyn har selskabet valgt at opretholde ansættelsesforholdet med baggrund i netop de pågældende medarbejderes loyalitet over for selskabet. Med baggrund i den i øvrigt usikre, generelle økonomiske situation, kan det ikke udelukkes, at selskabet i fremtiden vil se sig nødsaget til at fravige denne praksis. For 2012 er målet uændret en sygefraværsprocent på ikke over 4%.

4 9,0% 8,0% 7,0% 7,7% 6,7% 6,6% 7,0% 6, 7,0% 8,3% 6,0% 5,6% 5,8% 5,7% 5,3% 5,0% 3,0% 4,2% 3,6% 3,5% 2, 3, 3,8% 2,0% 1,0% 0,0% 0,0% Rygestop og andre afvænningskurser og forløb tilbydes medarbejdere, og alle medarbejdere er omfattet af en virksomhedsbetalt sundhedssikring. I januar 2011 har selskabet indført rygeforbud uden for de officielle pauser, og i den anledning blev der igen afholdt rygestopkurser. Selskabet overvejer i 2012 at indføre totalt rygeforbud i arbejdstiden dels for at sikre medarbejdernes sundhed og økonomi, men ikke mindst for at undgå utilsigtede pauser, som kun rygere tilegner sig på bekostning af de øvrige medarbejdere. Miljøforhold I 2009 fik alle afdelinger tildelt Arbejdstilsynets Grønne Smiley og Autobranchens miljøcertificering Grøn Auto, og der følges løbende op på, at gældende retningslinjer overholdes således, at fornyet besøg fra Arbejdstilsynet ikke giver anledning til fjernelse af disse smileyer. Arbejdspladsvurderinger gennemføres med passende intervaller (2-3 år). Målet for 2012 er at fastholde dette niveau, når Arbejdstilsynet løbende kommer på besøg. I 2012 er der igen givet en Grøn Smiley til den ene afdeling, der er blevet besøgt af arbejdstilsynet. Andersen & Martini A/S er miljøbevidst og har gennem 2011 og videre i 2012 arbejdet på at reducere miljøpåvirkningerne fra virksomhedens drift. Det sker ved løbende konkrete miljøgennemgange af de pågældende afdelinger, hvor ældre energiforbrugende udstyr og belysning løbende udskiftes med moderne, mindre forbrugende udstyr, ligesom der løbende monteres tidsure på kompressorer, udsugning m.v.

5 Endvidere udskiftes løbende ældre lyskontakter med moderne rumfølere, så unødig belysning af tomme lokaler undgås. Andersen & Martini A/S opbevarer, håndterer og bortskaffer alle kemikalier efter miljømæssige forskrifter. Der foretages energigennemgange, og der er udpeget en miljøledelse. Således gennemgås de respektive afdelinger for uhensigtsmæssigt energiforbrug og unødvendigt energitunge processer eller udstyr udskiftes løbende med mindre energikrævende udstyr. Andersen & Martini A/S ønsker igennem virksomhedens aktive miljø- og sikkerhedspolitik at øge medarbejdernes miljøbevidsthed. Der stilles krav til vore leverandører, og der fokuseres på virksomhedens ressourceforbrug. Der er udarbejdet en arbejdsmiljøhandlingsplan, og virksomhedens arbejdsmiljøforhold er kortlagt. Uanset Andersen & Martini A/S er en virksomhed, der handler med biler, og et passende antal demonstrations- og udlejningsbiler af varieret type er nødvendig for virksomhedens drift, er det virksomhedens erklærede mål, at de fleste medarbejdere med respekt for den nødvendige alsidighed i bilflåden kører i de mest økonomiske biler. På miljøområdet er der ikke opstillet mål. Der sker dog løbende opfølgning på poster så som el- og varmeforbrug samt indkøb og anvendelse af kemikalier i virksomheden.