v. Hans Erik Brønserud

Transkript

1 Gennem værdier og selvledelse til Danmarks bedste arbejdsplads. Foredrag på Munkebjerg Hotel den 4. februar v. Hans Erik Brønserud

2 Begynd med dig selv! Oktober 1990 Februar 1991 Lagde grunden til den ledelsesfilosofi, som jeg skulle komme til at følge de næste 21 år.

3 Jeg er lederen, det er mig der bestemmer - og det er mig der har ansvaret! Vi kan kun nå vores mål, når vi alle yder vores bedste!

4 Dine medarbejdere går på arbejde hver dag, for at gøre deres bedste! Hvis du ikke har tillid til dem, er det enten de forkerte medarbejdere, eller også er du den forkerte leder!

5 Sådan startede rejsen! 7. Februar 1991 Mene det alvorligt og gå foran.

6 Vores menneskesyn Medarbejderne er ansvarsfulde De vil gerne gøre deres bedste De er ikke ude på at snyde dig Derfor behøver du ikke at kontrollere dem

7 Værdigrundlag

8 Vision Vi vil være Danmarks bedste pengeinstitut

9 Mission Vi skal behandle vores kunder på en sådan måde, at de bliver ved med at komme til os og samtidig omtaler os positivt overfor folk, der ikke er kunder hos os endnu

10 Mission Vi skal behandle vores medarbejdere på en sådan måde, at de glæder sig til at komme på arbejde hver dag og er stolte over at fortælle, hvor de arbejder

11 Mission Vi skal tjene så mange penge, at vi kan blive med at opfylde de to første formål

12 De 6 bud

13 Leveregler

14 Som medarbejder i Middelfart Sparekasse har man frihed til ansvar det er nemlig lettere at få tilgivelse end tilladelse

15 I Middelfart Sparekasse behandler vi alle forskelligt det er den eneste måde, vi kan behandle alle ens på

16

17 Etik og moral Store ord har det bedst, når de bliver til handling

18 Selvledelse

19 Værdierne lægger grunden - medarbejderne fører dem ud i livet

20 Medarbejderne gør forskellen Medarbejderne er det eneste reelle konkurrenceparameter Derfor skal vi være fagligt dygtigere personligt stærkere positivt anderledes end vore kollegaer i andre pengeinstitutter

21 For os er selvledelse Et udviklingsprojekt for den enkelte medarbejder og hele Sparekassen En ledelsesform, hvor vi decentraliserer beslutningsprocessen

22 Hvad indebærer det at være selvledende medarbejder? Ansvar og mandat er uddelegeret. Medarbejdere tager beslutninger ud fra Sparekassens overordnede strategi og fælles værdigrundlag Medarbejdere og ledere tager ansvar og initiativ inden for deres eget ansvarsområde ud fra de informationer, de har til rådighed

23 Hvad indebærer det at være selvledende medarbejder? Alle i organisationen har viden om de tværorganisatoriske sammenhænge og har helhedsforståelse Medarbejderne er ledere for sig selv og er selvstændige, selvansvarlige samt selvigangsættende Medarbejdere og ledere engagerer sig i Sparekassens udvikling.

24

25 Hvordan trænede vi? Værdiarbejdet -3 årlige kurser Selvledelse 3 dages internat kurser Selvfølgen

26 Hvad fik vi ud af det?

27 Sygefravær Gennem 21 år, aldrig over 3% - Selv med langtidssyge! I lange perioder, under 1,5%

28 Great place to work Danmarks bedste arbejdsplads i 2005, 2008 og 2009 Danmarks 2. bedste arbejdsplads, 2004, 2006 og 2007 Danmarks 3. bedste mindre arbejdsplads i 2010 Europas bedste finansielle arbejdsplads i 2007 Europas 5. bedste arbejdsplads blandt små og mellemstore virksomheder i 2009 Europas 2. bedste arbejdsplads blandt små og mellemstore virksomheder i 2010

29 Bedst til kunder I en undersøgelse fra Analyse Danmark, hvor danskere har medvirket, giver kunderne Middelfart Sparekasse topkarakteren 8,65 på en 10-trins skala. Samtidig viser undersøgelsen, at 94% af de nuværende kunder vil anbefale Middelfart Sparekasse til venner og bekendte.

30 Hvad har vi ellers lavet?

31 NLP NLP = Neuro Lingvistisk Programmering Nærvær Ligeværd Personlig kommunikation rummer en model af den menneskelige psyke og en række værktøjer i form af øvelser og teknikker bruges til personlig udvikling og til at skabe positiv forandring i et menneskes liv

32 Grundlæggende NLP-kursus i 3 dage for alle - Selvværdstræning - Empati - Stresshåndtering - At komme frem med sin mening - At slippe sin selvkontrol - Tænk abstrakt

33 Hvad har vi ellers lavet Coaching på baggrund af NLP - alle ledere i 12 dage

34 Hvad har vi ellers lavet LGP Huset

35 Ny ledelse Ny strategi! Fra Har ny ledelse skabt en ny strategi Bedst til kunder! Men grundlæggende arbejder man videre på gl. værdier og selvledelsesprincipper.

36