NY LEDER NY VIRKELIGHED

Transkript

1 NY LEDER NY VIRKELIGHED FORMÅL OG UDBYTTE Mange nye ledere kastes ud i deres første lederjob uden at være forberedt på det nye arbejde. Pludselig har du fået en ny kasket på og med den en helt ny rolle og identitet som leder for medarbejdere, der måske før var kolleger. Frem for selv at løse opgaverne skal du som leder sørge for, at medarbejderne har de rammer, der skal til, for at de bedst muligt kan løse opgaverne, og med den bedst mulige udnyttelse af medarbejdernes kompetencer. For at det skal lykkes, har du som ny leder brug for indsigt i ledelse og de personlige konsekvenser og muligheder, det at blive leder skaber. Du skal ændre din jobidentitet, og du skal have en række nye værktøjer. Ny Leder Ny virkelighed giver dig i løbet af 6 kursusdage bevidsthed om din lederidentitet og præsenterer og øver de vigtigste ledelsesværkstøjer i dagligdagen. En række hjemmeopgaver skaber forbindelse mellem kurset og dagligdagen og prøver de nye færdigheder af i praksis. En personlig udviklingsplan efterlader dig med en platform til at komme videre i din udvikling som leder. Du tilbydes efterfølgende deltagelse i et netværk for deltagerne i kurset, hvis der er tilstrækkelig tilslutning til dette (ikke inkl.). TILMELDING OG KONTAKT Charlotte Schnoor, Forandringskompagniet APS cs@forandringskompagniet.dk, mobil Anne Birgitte Lindholm, PraxisConsult abl@praxisconsult.dk, mobil VI GLÆDER OS TIL AT MØDE DIG

2 MODUL 1: PERSONLIGT LEDERSKAB OG DET EFFEKTIVE TEAM (2 DAGE) Din nye identitet som leder Det er ikke bare din titel og arbejdsbeskrivelse, der har ændret sig, da du blev udnævnt til leder. Dine medarbejdere vil ændre adfærd overfor dig, have nye forventninger, tale om dig og vurdere dig, for du er med din ledelsesrolle trådt ind i det offentlige rum. Du skal til at skabe dig en ny identitet og selvindsigt som leder. Lederrollen Som leder har du næsten altid en dobbeltrolle: Du er ansat som leder for din arbejdsgiver, men du repræsenterer også dine medarbejdere. Det forventes af dig, at du kan tænke helhedsorienteret i forhold til arbejdspladsen. Samtidig skal du sikre, at de beslutninger, du er med til at tage, også kan motivere dine egne medarbejdere. Du skal være loyal overfor overordnede beslutninger, uanset om du er enig i dem eller ej. Og du skal være et forbillede for dine medarbejdere. Derfor er det vigtigt, at du er bevidst om dine værdier og gør dem synlige. Det, du siger, skal også være det, du gør. Ved at være åben og konsekvent omkring værdigrundlaget kan mange konflikter og uoverensstemmelser undgås. Vi ser nærmere på dine roller i din daglige ledergerning. Ledelsesstile Som leder skal du kunne veksle imellem forskellige ledelsesstile i forbindelse med opgaver, beslutninger og processer. Hvornår og hvor meget skal medarbejderne involveres, hvordan fremmer du motivation, effektivitet og tilfredshed, hvad skal der til, for at medarbejderne tager ejerskab for udviklingen? Én medarbejder kan have brug for hjælp til at sætte sit mål, men tager derefter selv ansvar for at nå det - med mulighed for coaching undervejs. En anden har brug for en mentor, som rådgiver og sparrer omkring udvikling og opgaver. En gruppe medarbejdere har måske brug for facilitering af en proces, hvor du virker som katalysator for gruppens processer. Og visse medarbejdere efterspørger egentlig instruktion, hvor du anviser konkrete metoder. Vi gennemgår forskellige ledelsesstile og træner dem med øvelser. Delegering Delegering af opgaver og ansvar motiverer de fleste hvis de har de rette kompetencer og værktøjer til at løse opgaven - og giver samtidig dig som leder tid og rum til at prioritere dine ledelsesopgaver. Hvad kan du delegere, og til hvem? Teamsamarbejde Der arbejdes med bevidsthed om, hvad der skaber det effektive og det ineffektive team. Det handler om roller, atmosfære, værdier, kommunikation, feedback, ledelse, magt, konflikter og meget mere. Gruppens livscyklus gennemgås, og den optimale teamsammensætning drøftes.

3 MODUL 2: LEDER OG MEDARBEJDER (1 DAG) Motivation og dynamik Forudsætningen for, at medarbejderne udfører deres arbejde bedst muligt, er, at de er motiverede. Arbejdet skal have indhold, have sammenhæng med højere mål, være udviklende, indebære ansvar medarbejderne kan have mange forskellige forventninger, og sjældent de samme. Konflikthåndtering Hvad er en konflikt, hvordan udvikler den sig, og hvordan skal den håndteres? Der er konflikter på alle arbejdspladser, og de er ikke kun af det onde. Konflikter kan skabe udvikling hvis alle altid er enige, er der ingen, der udfordres. Men de skal gribes rigtigt an, og det er din opgave som leder at være konfliktløser eller mægler. Konflikttrappen og metoder til konflikthåndtering gennemgås, og du og de øvrige deltagere tager stilling til løsning af konkrete konfliktsituationer. Resultatskabelse i organisationen Hvis organisationen skal trække i den samme retning, skal de overordnede målsætninger være tydelige for alle, uanset hvilken rolle og opgave de har. Du skal som leder udstikke retningen ved at formidle vision, mission, strategi og handleplaner på en måde, der gør det vedkommende for dine medarbejdere. De skal forstå, hvordan de bidrager til forretningen, så de får oplevelsen af at bidrage aktivt til den samlede resultatskabelse. Du arbejder med målsætningerne i dit eget arbejdsområde og får hjælp og sparring til din formidling af dem overfor medarbejderne. MODUL 3: KOMMUNIKATION (1 DAG) Effektiv kommunikation og aktiv lytning Kommunikation er lederens stærkeste værktøj! Men der er mange ting, du skal være opmærksom på. Både afsender og modtager af et budskab har personlige filtre, som kan forpurre den gensidige forståelse. Der gættes på hensigter, tolkes på ordvalg og kropssprog, og analyseres på overensstemmelse mellem krop og sprog. Via øvelser trænes effektiv kommunikation og aktiv lytning. Feedback Jo mere du ved om dig selv, jo tydeligere kan du kommunikere til andre. Feedback er et middel til at erkende dårlige vaner eller ubevidste og skjulte sider, som du ikke er klar over træder frem, når du kommunikerer. Du trænes i at modtage og give feedback.

4 Lederens samtaler og konflikthåndtering Som leder har du samtaler med medarbejderne på alle stadier af deres ansættelse: Ved rekruttering, fastholdelse, udvikling og afvikling. Når der opstår konflikter, når der skal følges op på personlige mål, når medarbejderen er i vanskeligheder af den ene eller anden grund. Når du forbereder en samtale er det vigtigt, at du er bevidst om formålet, din rolle og dit ønskede resultat af samtalen. Vi gennemgår de vigtigste samtalesituationer, fx medarbejderudviklingssamtale, konflikthåndtering og mægling, forventningssamtale, fratrædelsessamtale m.fl. MODUL 4: FORANDRING OG FORANKRING (2 DAGE) Personlig gennemslagskraft Det er en vigtig kompetence for en leder at kunne præsentere sine budskaber klart og tydeligt. Du skal have styr på målgruppen, målet med præsentationen, de tilgrundliggende data og så skal du kunne håndtere nervøsitet og kropssprog. Vi arbejder med placering i rummet, stemmeføring, kroppens signaler, visuelle effekter og andre forhold, der kan forstærke eller svække dit budskab. Mødeledelse Mødeledelse hvor svært kan det være? Det er vel bare at sørge for lokale, kaffe, referent, dagsorden og mødeleder. Men alligevel oplever du nok, at det ikke er så enkelt endda. Møderne forløber ikke lige, som du havde tænkt dig, snakken bevæger sig ind på alt for mange sidespor, og deltagerne er måske også utilfredse eller uengagerede. Vi drøfter vaner og uvaner i vores mødekultur og afprøver forskellige værktøjer til gennemførelse af et godt møde traditionelle såvel som mere utraditionelle metoder. Ledelse af forandringer Ledelse af forandring starter med dig selv. At du selv forstår nødvendigheden af forandringen, og at du har lyst til at gå forrest, når forandringen skal føres ud i livet. Det kræver, at du kan stå inden for forandringen, samtidig med, at du er tro mod dig selv og dine værdier. Det betyder ikke, at du skal arbejde imod, hvis du ikke synes, at forandringen giver mening. I stedet skal du opsøge information og forståelse, indtil du kan se værdien og dermed også kan formidle værdien til andre. For når forandringen skal implementeres, vil du ofte møde modstand og kritik hos medarbejderne, ligesom du kan opleve et tab af kontrol. Vi ser nærmere på de organisatoriske og personlige processer og reaktioner, når der sker forandringer, så du bliver rustet til at gå forrest.

5 ARBEJDSMETODE PÅ MODULERNE Kursusdage og hjemmearbejde Kursets varighed er i alt 6 dage, fordelt på to 2-dages moduler og to 1-dags moduler. Dertil kommer hjemmearbejde svarende til ca. 3½ selvstændige opgavedage, fordelt på ½ dags arbejde som forberedelse til hvert af de fire moduler, 1 dags arbejde til en hjemmeopgave samt ½ dag til en gruppeopgave. Styrkeprofil Kurset indledes med udfyldelse af en styrkeprofil det tager ca. ½ time. Opstartsmøde Derefter afholdes en afklarende samtale med deltagelse af din chef, dig selv samt en af underviserne. Her klarlægges forventningerne til forløbet, så du bliver bevidst om, hvad du skal fokusere særligt på undervejs. I forlængelse af samtalen med din chef får du en tilbagemelding på din styrketest under tilbagemeldingen er kun du selv og underviseren til stede. I alt skal du afsætte i alt ca. 2½ time til samtalerne. Moduler og opgaver Modul 1 er et internatkursus på 2 dage, som afholdes i hyggelige omgivelser i Nordsjælland. Undervejs formulerer du din personlige handlingsplan, som tager afsæt i den snak, du havde med din chef. Mellem modul 1 og 2 får du til opgave at gennemføre en 360 graders styrkespotting. Her går du i dialog med dine kolleger, dine medarbejdere og din chef for at få tilbagemeldinger på dine ledelsesmæssige og personlige styrker. På modul 2 ser vi nærmere på din styrkespotting, og der reflekteres i mindre grupper. Mellem modul 2 og 3 løser du en temaopgave, som handler om en praktisk udfordring eller case i din egen organisation. Du skal afsætte 1 dag til denne opgave. Du får undervejs mulighed for at få vejledning/sparring fra en af underviserne. Modul 3 indledes med en kort præsentation af din opgave. Mellem modul 3 og 4 mødes du med 2-3 medkursister til løsning af en gruppeopgave. Til dette skal du afsætte ca. ½ dag. Under modul 4, som er på 2 dage, men uden internat, tager du igen fat i din personlige handleplan og ser den efter i sømmene. Efter modul 4 mødes vi igen med din chef til en evalueringssamtale, så vi i fællesskab kan lægge en plan for din videre udvikling.

6 Kursusmateriale Ved kursets start får du udleveret en kursusmappe, der i løbet af kurset fyldes ud med en værdifuld værktøjskasse for den nye leder, lige til at tage med hjem og bruge i praksis. Undervisningen Der lægges i undervisningen vægt på dialog, variation og praktiske øvelser. Der gives den tilstrækkelige teoretiske baggrund til, at tingene kan prøves af i praksis lange foredrag og envejskommunikation vil der ikke være noget af. Der er fokus på at skabe en åben og tillidsfuld atmosfære og dialog blandt deltagerne, så du som deltager får mest muligt med hjem. TID OG STED Modul 1: marts 2014 (med overnatning) Modul 2: 7. april 2014 Modul 3: 6. maj 2014 Modul 4: 16. og 17. juni 2014 (uden overnatning) Modul 1 afholdes på et kursussted i Nordsjælland. Modul 2, 3 og 4 afholdes på Den Kongelige Militære Klædefabrik, Lyngsø Alle 3, 2960 Hørsholm. PRIS OG BETALINGSBETINGELSER Pris på uddannelse Kr Materialer, ophold og forplejning Kr Ved tilmelding betales kr. Restbeløbet faktureres ca. 4 uger før kursusstart til betaling inden lursusstart. Betalte beløb refunderes ikke, men kan evt. overflyttes til et andet hold eller en kollega. Alle priser er ekskl. moms.