Teleankenævnet i tal 2013
|
|
- Peder Lindegaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 1
2 Teleankenævnet i tal I. Indkomne sager 1.1 Samlet antal behandlede sager: Indkomne klager Overført fra tidligere år I alt til behandling Afsluttede klager Afsluttet i sekretariatet (ekskl. forlig) Forlig/sekretariatet "lukkede sager" (forlig udenom TA) 2 1 Afvist af formanden* Afgjort i ankenævnet Afvist af ankenævnet 9 11 Behandling udsat 0 0 Sager overført til *9 af de 11 sager som formanden har afvist, er klager modtaget fra erhvervsdrivende 2
3 1.2 Sagsbehandlingstider for alle sager afsluttet i 66% 54% 5% 12% 8% 6% 7% 8% 5% 6% 2% 3% 2% 15% indenfor 1 måned indenfor 2 indenfor 3 indenfor 4 indenfor 5 indenfor 6 over 6 Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for alle sager er 35 dage (ca. 1 måned). I var sagsbehandlingstiden 76 dage (ca. 2,5 måned). 1.3 Sagsbehandlingstider for forligte sager samt sager afgjort af ankenævnet 32% 23% 18% 20% 13% 11% 14% 15% 14% 15% 7% 6% 6% 5% indenfor 1 måned indenfor 2 indenfor 3 indenfor 4 indenfor 5 indenfor 6 over 6 Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for forligte sager samt sager afgjort af ankenævnet er 96 dage (ca. 3 ). I var sagsbehandlingstiden 132 dage (ca. 4,5 ). 3
4 2. Afsluttede sager 2.1 Afgjorte sager Procent Procent På nævnsmøde - klager ikke medhold 89 54, ,2 Forlig - sekretariatet 28 17, ,7 Afvist af formanden/nævnet 20 12,3 23 8,6 På nævnsmøde - klager medhold 5 3,1 12 4,5 På nævnsmøde - klager delvist medhold 14 8, ,4 Forlig - nævnet 4 2,5 11 4,1 "Lukkede sager" 2 1,2 1 0,4 I alt , ,0 Sager, hvor der foretages en egentlig indholdsmæssig afgørelse, jf. fig. 2.1., omfatter følgende kategorier: Afvist af formanden/nævnet: omfatter sager, der ligger uden for ankenævnets kompetence, f.eks. fordi en sag vurderes som værende bevisuegnet, eller sager, der utvivlsomt falder uden for ankenævnets kompetence, og hvor der ikke er en anden klageinstans, som kan behandle sagen. Forlig: er sager, hvor udbyder og klager med sekretariatets mellemkomst bliver enige om en løsning af sagen, inden den når til behandling i ankenævnet. Nævnsafgørelser: omfatter sager, der forelægges for og afgøres i ankenævnet. Lukkede sager : omfatter sager, hvor selskabet tilbyder klager et forlig, efter at klagen er indbragt for TA, men uden at informere TA og før alle formalia til klagebehandling er opfyldt (f.eks. indbetaling af klagegebyr). 2.2 Sager afsluttet af sekretariatet (ekskl. forlig) Procent Procent Hjemvist til teleselskabets behandling 87 45, ,2 Henlagte sager 86 45, ,7 Klage trukket tilbage 15 7,9 19 7,1 Oversendt til anden klageinstans 2 1,1 0 0,0 I alt , ,0 Som det fremgår af oversigten i afsnit 1, afsluttes en række sager uden behandling i ankenævnet, jf. fig Sager, som afsluttes i sekretariatet, opdeles i følgende kategorier: Henlagte sager: omfatter sager, hvor klager ikke har opfyldt de formelle krav til en klage (udfyldt klageskema, indbetalt gebyr) eller ikke har indsendt oplysninger, og sekretariatet derfor henlægger/afviser sagen. Oversendt til anden klageinstans: omfatter sager, hvor TA oversender klagen til et andet klageorgan, der har kompetencen til at behandle klagen, f.eks. Forbrugerklagenævnet. Hjemvist til behandling i teleselskabet: omfatter sager, hvor teleselskabet ikke har truffet en afgørelse, og sekretariatet derfor hjemviser sagen til behandling i teleselskabet. Har klager henvendt sig mere end én gang til teleselskabet, og er der forløbet omkring 3 fra den første henvendel- 4
5 se, optager Teleankenævnet dog sagen til behandling, uanset at der ikke foreligger en afgørelse fra teleselskabet. Klage trukket tilbage: omfatter sager, hvor klager selv trækker en formelt indsendt klage tilbage inden ankenævnsbehandling. Udover de 323 indkomne klager har sekretariatet i behandlet 107 generelle forespørgsler/henvendelser (108 i ). Derudover har sekretariatet behandlet 4 høringshenvendelser fra offentlige myndigheder i (6 i ). De følgende statistikker omfatter udelukkende afgjorte sager, jf. fig Afgjorte sager fordelt på tjenestetype og klagetema Teleankenævnet behandler klager over teletjenester. Teletjenester kan opdeles i fastnet, mobil, internet, IP-telefoni og produkter der indeholder flere tjenester (f.eks. både internet, telefoni og tv) jf. fig I fig specificeres afgørelserne mere detaljeret på klagetemaer. Klagetemaerne varierer noget efter hvilken tjenestetype, der klages over. Regningsklager, dvs. klager over registrerede telefonopkald eller længden af disse, udgør dog en stor del af alle klager. 3.1 Fordeling på tjenestetyper Mobil* Flere tjenester Internet Fastnet 9 14 IP-telefoni 4 2 Antal sager *17 af de 107 mobil-sager vedrører mobilt bredbånd Internet 14% Flere tjenester 12% Fastnet 6% Mobil 66% Internet 13% Flere tjenester 14% Fastnet 5% Mobil 67% 5
6 3.2 Fordeling på klagetema Alle tjenestetyper fordeling fordeling Fortolkning af og ændring i aftalevilkår 50 30, ,6 Dataforbrug/WAP 28 17, ,3 Mangler ved det leverede 15 9, ,9 Regningsklage 13 8, ,7 Uanmodet levering af tjenesteydelse 12 7,4 6 2,3 Fortrydelse/Annulleringsgeb./Rykkergeb. 12 7,4 2 0,8 Regningsklage udland 10 6,2 10 3,8 Manglende effektuering af opsigelse 5 3,1 19 7,1 Misbrug ved bortkomst m.m. 5 3,1 16 6,0 Portering mellem selskaber 4 2,5 7 2,6 Sen fakturering (late billing) 2 1,2 1 0,4 Overdragelse af abonnement 1 0,6 2 0,8 Saldokontrol 0 0,0 3 1,1 Spærring for opkald (90-numre o.lign.) 0 0,0 1 0,4 Andet 5 3,1 9 3,4 Antal sager , ,0 3.3 Mobil-sager fordelt på klagetema Mobil-sager fordeling fordeling Dataforbrug/WAP 28 26, ,7 Fortolkning af og ændring i aftalevilkår 26 24, ,4 Regningsklage udland 10 9,3 10 5,6 Uanmodet levering af tjenesteydelse 10 9,3 3 1,7 Mangler ved det leverede 7 6,5 11 6,1 Fortrydelse/Annulleringsgeb./Rykkergeb. 7 6,5 1 0,6 Regningsklage 6 5, ,1 Misbrug ved bortkomst m.m. 5 4,7 16 8,9 Manglende effektuering af opsigelse 2 1,9 11 6,1 Portering mellem selskaber 2 1,9 5 2,8 Overdragelse af abonnement 1 0,9 1 0,6 Saldokontrol 0 0,0 3 1,7 Andet 3 2,8 5 2,8 Antal sager , ,0 6
7 3.4 Fastnet-sager fordelt på klagetema Fastnet-sager fordeling fordeling Regningsklage 3 33,3 8 57,1 Fortolkning af og ændring i aftalevilkår 3 33,3 2 14,3 Manglende effektuering af opsigelse 1 11,1 0 0,0 Sen fakturering (late billing) 1 11,1 0 0,0 Uanmodet levering af tjenesteydelse 1 11,1 0 0,0 Portering mellem selskaber 0 0,0 1 7,1 Mangler ved det leverede 0 0,0 1 7,1 Spærring for opkald (90-numre o.lign.) 0 0,0 1 7,1 Andet 0 0,0 1 7,1 Antal sager 9 100, ,0 3.5 Internet-sager fordelt på klagetema Internet-sager fordeling fordeling Fortolkning af og ændring i aftalevilkår 8 34, ,4 Mangler ved det leverede 5 21, ,1 Fortrydelse/Annulleringsgeb./Rykkergeb. 3 13,0 0 0,0 Portering mellem selskaber 2 8,7 0 0,0 Sen fakturering (late billing) 1 4,3 0 0,0 Uanmodet levering af tjenesteydelse 1 4,3 1 2,9 Regningsklage 1 4,3 2 5,7 Manglende effektuering af opsigelse 1 4,3 5 14,3 Andet 1 4,3 3 8,6 Antal sager , ,0 3.6 Sager vedr. flere tjenester fordelt på klagetema Flere tjenester-sager fordeling fordeling Fortolkning af og ændring i aftalevilkår 12 63, ,9 Mangler ved det leverede 3 15, ,6 Fortrydelse/Annulleringsgeb./Rykkergeb. 2 10,5 1 2,8 Manglende effektuering af opsigelse 1 5,3 3 8,3 Regningsklage 1 5,3 3 8,3 Uanmodet levering af tjenesteydelse 0 0,0 2 5,6 Overdragelse af abonnement 0 0,0 1 2,8 Sen fakturering (late billing) 0 0,0 1 2,8 Antal sager , ,0 7
8 3.7 IP-telefoni-sager fordelt på klagetema IP-telefoni-sager fordeling fordeling Regningsklage 2 50,0 0 0,0 Fortolkning af og ændring i aftalevilkår 1 25,0 0 0,0 Mangler ved det leverede 0 0,0 1 50,0 Portering mellem selskaber 0 0,0 1 50,0 Andet 1 25,0 0 0,0 Antal sager 4 100, ,0 Grafiske fremstillinger af ovenstående 3.2 til 3.7 følger som bilag. 8
9 3 ACN BiBob Bredbånd Nord Bredbåndsforeningen Primanet Canal Digital CBB Cirque bredbånd Comflex Networks Dansk Bredbånd Dansk Kabel TV Dansk Net DLG Tele Dyrup-Sanderum Antenneforening Energifyn EnergiMidt FastTV.net a/s Fullrate Greentel Hapii Mobil L'easy Lebara M1 Oister Mobil Onfone Perspektiv Bredband Seas NVE Siminn Skyline Stofa TDC Telenor Telia Tellio Telmore Tre-For Bredbånd Universal Telecom Waoo! Yousee 3 BiBob Bolignet-Aarhus Call me CBB ComX Networks Dansk Kabel TV Dansk Net DLG Tele Ecotel Firstcom Fullrate Greentel Ipinion M1 Maxtel Nettalk Oister Mobil Perspektiv Bredband Seas NVE Siminn Stofa Sydenergi Bredbånd TDC Telenor Telia Tellio Telmore Universal Telecom Unotel Waoo! Yousee 4. Afgjorte sager fordelt på teleudbydere 35,8% 13,6% 9,9% 4,3% 1,9% 1,9% 2,5% 0,6% 0,6% 0,6% 0,6% 0,6% 0,6% 0,6% 0,6% 0,6% 0,6% 1,9% 1,2% 1,2% 1,9% 0,6% 1,9% 1,2% 1,2% 0,6% 0,6% 1,2% 0,6% 1,2% 3,1% 5,6% 26,7% 15,8% 10,9% 9,4% 4,5% 2,3% 2,3% 3,4%2,3% 0,4% 1,1% 1,5%1,1%0,4%0,4%0,4%0,4% 0,4%0,4%0,4% 0,4%0,4% 0,8% 1,5% 0,8% 0,4% 0,8% 0,4% 1,1% 0,8%0,4% 1,9% 0,4% 1,9% 0,8% 1,9%0,4%0,4% 0,8% 9
10 Teleudbydernes andel i samlede antal afgjorte sager Teleselskabernes markedsandele nedenfor er beregnet efter en beregningsmodel, udarbejdet af Netplan A/S med udgangspunkt i talmateriale fra Erhvervsstyrelsen halvårsstatistik. Der er ikke anført markedsandele for teleselskaber, som ikke indgår i IT- og Telestyrelsens statistikker. Disse, hvis markedsandele er under 3 pct., er derfor udskilt under "øvrige". Teleselskaber, som indgår i beregningen af markedsandele, men hvor der ikke er modtaget klager til TA, fremgår samlet som "diverse" i statistikken Efterlevelse Alle afgørelser fra Teleankenævnet i er efterlevet. Efterlevelsesprocenten er derfor 100 % Klagevejledning Teleankenævnet og TI (Telekommunikationsindustrien i Danmark) har i besluttet at sætte fokus på den klagevejledning udbyderne har pligt til at give i henhold til udbudsbekendtgørelsens 15, nr. 3. Teleankenævnet har derfor igennem hele registreret klager, hvor der efter nævnets vurdering ikke er givet en fyldestgørende klagevejledning. I 37 % af de afgjorte nævnssager har udbyderen ikke givet tilstrækkelig klagevejledning til slutbrugeren. Disse tal omfatter klager, der har været behandlet af nævnet eller er sluttet som forlig gennem sekretariatet. 10
11 Teleselskab Antal sager andel af selskabets sager, hvori der ikke er givet klagevejledning til kunden YouSee 1 100% Universal Telecom 1 100% Tellio 1 100% Sydenergi Bredbånd 1 100% stofa 1 100% SEAS NVE 3 100% Oister 2 100% Nettalk 2 100% M % Ipinion 1 100% Ecotel 1 100% Dansk Net 1 100% Dansk Kabel TV 1 100% Bolignet-Aarhus 1 100% Fullrate 3 75% Hi3G 4 67% BiBob 2 67% Waoo 3 60% Telia 9 53% Unotel 1 50% Telmore 1 50% Onfone 3 50% Call me 1 33% Telenor 2 15% TDC 3 6% 11
12 4.2 Teleudbydernes andel i mobil-sager MOBIL Antal sager % Selskabernes markedsandel 3 7 6,5% 12,3% TDC 33 30,8% 37,9% Telenor 13 12,1% 21,9% Telia 19 17,8% 16,2% Øvrige BiBob 3 2,8% 0,0% Call me 3 2,8% 0,0% CBB 1 0,9% 0,0% Ecotel 1 0,9% 0,0% Firstcom 1 0,9% 0,0% Fullrate 1 0,9% 0,0% Greentel 1 0,9% 0,0% Ipinion 1 0,9% 0,0% M1 3 2,8% 0,0% Maxtel 1 0,9% 0,0% Nettalk 2 1,9% 0,0% Oister 3 2,8% 0,0% Siminn 2 1,9% 0,0% Telmore 2 1,9% 0,0% Universal Telecom 1 0,9% 0,0% Unotel 1 0,9% 0,0% Yousee 8 7,5% 0,0% Hovedtotal % 4.3 Teleudbydernes andel i fastnet-sager FASTNET Antal sager % Selskabernes markedsandel DLG Tele 1 11,1% 3,9% TDC 6 66,7% 66,5% Øvrige Bolignet-Aarhus 1 11,1% 0,0% Unotel 1 11,1% 0,0% Hovedtotal 9 100% 12
13 4.4 Teleudbydernes andel i internet-sager INTERNET Antal sager % Selskabernes markedsandel Dansk Kabel TV 1 4,3% 1,7% Stofa 2 8,7% 8,7% TDC 7 30,4% 58,3% Telenor 3 13,0% 7,8% Øvrige ComX 1 4,3% 0,0% Dansk Net 1 4,3% 0,0% Fullrate 2 8,7% 0,0% Perspektiv Bredband 1 4,3% 0,0% SEAS NVE 1 4,3% 0,0% Telia 3 13,0% 0,0% Waoo 1 4,3% 0,0% Hovedtotal % 4.5 Teleudbydernes andel i sager vedr. flere tjenester FLERE TJENESTER Antal sager % Fullrate 1 5,3% Seas NVE 2 10,5% Sydenergi Bredbånd 1 5,3% TDC 11 57,9% Waoo 3 15,8% Yousee 1 5,3% Hovedtotal % Der opgøres ikke markedsandele specifikt på denne gruppe sager 4.6 Teleudbydernes andel i sager IP-telefoni-sager IP-TELEFONI Antal sager % Maxtel 1 25,0% TDC 1 25,0% Tellio 1 25,0% Waoo 1 25,0% Hovedtotal 4 100% Der opgøres ikke markedsandele specifikt på denne gruppe sager 13
14 Total Heraf indkommet tidligere år Afvist af formanden På nævnsmøde - klager delvist medhold På nævnsmøde - klager medhold På nævnsmøde - klager ikke medhold Forlig - nævnet Afvist af nævnet Forlig - sekretariatet "Lukkede sager" 4.7 Afgjorte sager fordelt på teleudbydere %-vis fordeling af afgørelser - 6,8 8,6 3,1 54,9 2,5 5,6 17,3 1, BiBob Bolignet-Aarhus 1 1 Call me CBB 1 1 ComX Networks 1 1 Dansk Kabel TV 1 1 Dansk Net DLG Tele 1 1 Ecotel Firstcom Fullrate Greentel Ipinion M Maxtel Nettalk Oister Mobil Perspektiv Bredband 1 1 Seas NVE Siminn Stofa Sydenergi Bredbånd 1 1 TDC Telenor Telia Tellio 1 1 Telmore 2 2 Universal Telecom 1 1 Unotel Waoo! Yousee Total
15 Bilag til afsnit 3 Alle tjenestetyper Mobil-sager 15
16 Fastnet-sager Internet-sager 16
17 Flere tjenester-sager IP-telefoni-sager 17
Teleankenævnet i tal I. Indkomne sager 1.1 Samlet antal behandlede sager: 2011 Indkomne klager 474 507 Overført fra tidligere år 114 245 I alt til behandling 588 752 Afsluttede klager Afsluttet i sekretariatet
Læs mere1. Teleankenævnet i 2013
1 1. Teleankenævnet i 1. Teleankenævnet i Teleankenævnet havde jubilæum i, da nævnet kom til verden den 25. juli 2003. Nævnet har derfor drevet virksomhed i 10 år. For at markere dette er statistikkerne
Læs mere1. Teleankenævnet i 2012
1. Teleankenævnet i I har Teleankenævnet afgjort 179 sager, og nævnet har afvist 11 sager fra behandling. Langt hovedparten af de afviste sager blev afvist som følge af, at klagen vedrørte erhvervsforhold.
Læs mereTeleankenævnet i tal 2008
Teleankenævnet i tal I. Indkomne sager 1.1 Samlet antal behandlede sager: Indkomne klager 414 391 Overført fra tidligere år 179 218 I alt til behandling 593 609 Afsluttede klager Afsluttet i sekretariatet
Læs mere9. Statistiske oplysninger
9. Statistiske oplysninger I. Indkomne sager 1.1 Samlet antal behandlede sager: 1. januar - 31. december : Indkomne klager 1234 Overført fra 2003 351 I alt til behandling 1.585 - afsluttet i sekretariatet
Læs mere1. Teleankenævnet i 2011
1. Teleankenævnet i har været et travlt år i Teleankenævnet. Nævnet har i årets løb truffet afgørelse i i alt 286 sager. Til sammenligning blev der i 2010 truffet afgørelse i i alt 114 sager. Årsagen til
Læs mereTeleankenævnet i 2008
Teleankenævnet i Traditionen tro indledes årsberetningen med et par ord fra formanden om nævnets virksomhed i det forgangne år. Igen i år har Teleankenævnet behandlet et bredt udvalg af klager, både hvad
Læs mere1. Teleankenævnet i 2014
1 1. Teleankenævnet i I har Teleankenævnet modtaget 315 klagesager, hvoraf 105 er blevet behandlet i nævnet. I 88 sager har nævnet truffet afgørelse om, hvorvidt klagen var berettiget, hvorimod 17 er blevet
Læs mere1. Teleankenævnet i 2010
1. Teleankenævnet i Hermed aflægger Teleankenævnet sin 7. årsberetning vedrørende Teleankenævnets virksomhed. Som det vil fremgå, har arbejdet i nævnet i det forgangne år i nogen grad været præget af regningsklager
Læs mere1. Teleankenævnet i 2009
1. Teleankenævnet i Hermed aflægger Teleankenævnet sin 6. årsberetning. Det forgangne år har været præget af forandringer i Teleankenævnets sekretariat. Cand.jur. Marianne Bundgaard, der med stort engagement
Læs mereTeleankenævnet i 2006
Teleankenævnet i I en tid, hvor verden i høj grad defineres i cyberspace og som ankenævn for telekommunikation, herunder internet, har vi valgt at spare en regnskov og udelukkende offentliggøre årsberetningen
Læs mere1. Teleankenævnet i 2018
2018 1 1. Teleankenævnet i 2018 Hermed er statistikkerne for Teleankenævnets virksomhed i 2018 tilgængelige. Ved årets begyndelse blev 272 sager overført fra 2017. Teleankenævnet har i 2018 modtaget 356
Læs mereTeleankenævnet i 2007
Teleankenævnet i I har Teleankenævnet afholdt 9 møder og afgjort 263 nævnssager. Størst interesse har i årets løb nok samlet sig om nævnets afgørelse vedrørende internethastigheder, nærmere bestemt beskrivelsen
Læs mere1. Teleankenævnet i 2016
2016 1 1. Teleankenævnet i 2016 I 2016 modtog ankenævnet i alt 547 klagesager, hvilket udgør en stigning på 17 % i forhold til 2015. Heraf behandlede ankenævnet 144 klagesager fordelt på 8 møder. 59 Klager
Læs mere1. Teleankenævnet i 2017
2017 1 1. Teleankenævnet i 2017 I 2017 modtog ankenævnet i alt 612 klagesager, hvilket udgør en stigning på cirka 11 pct. i forhold til 2016. Heraf behandlede ankenævnet 148 klagesager. 81 klager blev
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2012
Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2012 Telestatistik - andet halvår 2012 kan hentes på www.erst.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 2. halvår 2012 4 Brands 6 TELESTATISTIK
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2013
Telestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2013 Telestatistik første halvår 2013 kan hentes på www.erst.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 1. halvår 2013 4 Brands 6 TELESTATISTIK
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2014
Telestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2014 Telestatistik første halvår 2014 kan hentes på www.erst.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 1. halvår 2014 4 Brands 6 TELESTATISTIK
Læs mereTelestatistik andet halvår 2014 kan hentes på
Telestatistik andet halvår 2014 kan hentes på 2 Markedsandele under fem pct. offentliggøres ikke Koncerner andet halvår 2014 Af hensyn til konkurrencen på telemarkedet offentliggøres markedsandele ikke
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2010
Telestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2010 Telestatistik første halvår 2010 kan hentes på IT- og Telestyrelsens hjemmeside: www.itst.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2013
Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2013 Telestatistik andet halvår 2013 kan hentes på www.erst.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 2. halvår 2013 4 Brands 6 TELESTATISTIK
Læs mere3. Teleankenævnets etablering og baggrund... 5. 5. Praksis afgrænsning af erhvervssager... 8. 7. Praksis - opsætning af e-mailklient...
Indholdsfortegnelse 1. Formandens forord... 2 2. Oversigt over medlemmer og sekretariatet... 4 3. Teleankenævnets etablering og baggrund... 5 4. Teleankenævnets virksomhed... 6 5. Praksis afgrænsning af
Læs mereLandsdommer John Lundum, formand for Teleankenævnet
Formandens forord Dette er den første årsberetning fra Teleankenævnets virksomhed. Teleankenævnet blev godt nok oprettet i 2003, hvor ankenævnet nåede at afholde 3 møder. Dog er det først i løbet af 2004,
Læs mereTendenser i Teleankenævnets praksis vedrørende information og oplysning (loyal oplysningspligt)
Formandens forord: For Teleankenævnets vedkommende blev oven på den noget hektiske og lange opstart i 2003 og 2004 vel nok nærmest det, der kan kaldes for et ordinært driftsår. Der har været en kendelig
Læs mere1) Formandens forord.. 2. 2) Oversigt over medlemmer og sekretariatet... 4
Indholdsfortegnelse: 1) Formandens forord.. 2 2) Oversigt over medlemmer og sekretariatet... 4 3) Tendenser i Teleankenævnets praksis vedrørende information og oplysning (loyal oplysningspligt). 5 4) Praksis
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2011
Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2011 Telestatistik - andet halvår 2011 kan hentes på www.itst.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 2. halvår 2011 4 Brands 6 TELESTATISTIK
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2010
Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2010 Telestatistik - andet halvår 2010 kan hentes på IT- og Telestyrelsens hjemmeside: www.itst.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere
Læs mere1. Teleankenævnet i 2015
2015 1 1. Teleankenævnet i 2015 I det følgende gives en kortere beretning om aktiviteterne i Teleankenævnet i 2015 samt administrationen i øvrigt. Ankenævnets virksomhed i 2015 har i overskrifter været
Læs mere900 MHz-auktion og 1800 MHz-auktion. Informationsmemorandum. Bilag D: Oversigt over det danske telemarked. September 2010
900 MHz-auktion og 1800 MHz-auktion Auktion over frekvenserne 891,9 896,9 MHz og 936,9 941,9 MHz samt 1710,1-1720,1 MHz og 1805,1-1815,1 MHz Informationsmemorandum Bilag D: Oversigt over det danske telemarked
Læs mereUdgående mailserver (SMTP) til brug i mailprogrammer
E-mail opsætning Bejagt. Server til indgående og udgående post skal være det samme med minder at man vælger at benytte den internet udbyders SMTP man har til at sende post med. Hvis ikke man har andre
Læs mereØkonomiske nøgletal for telebranchen 2011
Økonomiske nøgletal for telebranchen 2011 Publikationen kan hentes på Erhvervsstyrelsens hjemmeside: www.erst.dk/it-og-telestatistik ISSN: 1903-3745 Indholdsfortegnelse SIDE Forord 3 Telebranchens omsætning
Læs mereInformationsmemorandum. Bilag B: Oversigt over det danske telemarked. Februar 2010
2,5 GHz auktion Auktion over frekvenser i frekvensbåndene 2500-2690 MHz og 2010-2025 MHz Informationsmemorandum Bilag B: Oversigt over det danske telemarked Februar 2010 Udsendt af IT- og Telestyrelsen
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2015
Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2015 Telestatistik andet halvår 2015 kan hentes på www.ens.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 2. halvår 2015 4 Brands 7 TELESTATISTIK
Læs mereInformationsmemorandum. Udkast juli 2009
2,5 GHz auktion Auktion over frekvenser i frekvensbåndene 2500-2690 MHz og 2010-2025 MHz Informationsmemorandum Udkast juli 2009 Udsendt af IT- og Telestyrelsen Danmark www.itst.dk Dette bilag giver en
Læs mere800 MHz-auktion. Informationsmemorandum. Bilag D: Oversigt over det danske telemarked. Marts 2012
800 MHz-auktion Auktion over frekvenserne i frekvensbåndene 791-821 MHz og 832-862 Informationsmemorandum Bilag D: Oversigt over det danske telemarked Marts 2012 Udsendt af Erhvervsstyrelsen Danmark www.itst.dk
Læs mereØkonomiske Nøgletal for Telebranchen 2012
Økonomiske Nøgletal for Telebranchen 2012 Publikationen kan hentes på Erhvervsstyrelsens hjemmeside: www.erst.dk/it-og-telestatistik ISSN: 1903-3745 Indholdsfortegnelse SIDE Forord 3 Telebranchens omsætning
Læs mereØkonomiske Nøgletal for Telebranchen 2013
Økonomiske Nøgletal for Telebranchen 2013 Publikationen kan hentes på Erhvervsstyrelsens hjemmeside: www.erst.dk ISSN: [Indsæt nummer] Indholdsfortegnelse SIDE Forord 3 Telebranchens omsætning 4 Telebranchens
Læs mereHallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på forbrugerens rettigheder
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på forbrugerens rettigheder IT- og Telestyrelsen November 2008 2 > Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Fokus på forbrugerens rettigheder ISBN (internet):
Læs mereHøringsliste. 2. september 2013. /giluha-erst. Dahlerups Pakhus Langelinie Allé 17 2100 København Ø
Høringsliste 2. september 2013 /giluha-erst Oversigt over myndigheder og organisationer mv., der høres over bekendtgørelse om etablering af nøddrift af elektroniske kommunikationstjenester i tilfælde af
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17 420 Klager: XX Indklagede: Oister Mobil Scandiagade 8, 5. sal 2450 København SV Danmark CVR: 26123445 Klagetema: Mobilt bredbånd aftaleforhold mangler hæve adgang opsigelsesvarsel
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2016
Telestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2016 Telestatistik første halvår 2016 kan hentes på www.ens.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 1. halvår 2016 4 Brands 7 TELESTATISTIK
Læs mereBRANCHEAFTALE OM NUMMERPORTABILITET
Maj 2011 BRANCHEAFTALE OM NUMMERPORTABILITET Følgende brancheaftale indgået mellem nedenstående udbydere, der deltager i brancheforhandlinger om Nummerportabilitet. Nummerportabilitet i Danmark giver kunden
Læs mereHallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på mobilopkald til Færøerne og Grønland
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på mobilopkald til Færøerne og Grønland IT- og Telestyrelsen Februar 2009 > Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Fokus på mobilopkald til Færøerne og Grønland
Læs mereOversigt over hørte myndigheder og organisationer
26. maj 2015 /andlon-erst Oversigt over hørte myndigheder og organisationer 2Tell ApS 3F Fagligt Fælles Forbund ACN Danmark A/S Advice Digital ApS Advokatfirmaet Bruun & Hjejle Advokat Peter Schønning
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2016
Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2016 Telestatistik andet halvår 2016 kan hentes på www.ens.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 4 Brands 7 TELESTATISTIK ANDET HALVÅR
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-345 Klager: NN Indklagede: Telenor A/S Frederikskaj 8 1780 København V Danmark CVR: 19433692 Klagetema: Mobil Aftaleforhold EU roaming Varsel af vilkårsændringer Fair
Læs mereHallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på sårbarhedstest af din pc
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på sårbarhedstest af din pc IT- og Telestyrelsen Maj 2008 2 > Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Fokus på sårbarhedstest af din pc ISBN (internet): 978-87-92311-31-3
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2017
Telestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2017 Telestatistik første halvår 2017 kan hentes på www.ens.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 4 Brands 7 TELESTATISTIK FØRSTE
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 16-13
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 16-13 Klager: NN Indklagede: TDC A/S Teglholmsgade 1 0900 København C Danmark CVR: 14773908 Klagetema: Mobil Regningsklage Dataforbrug Nævnets sammensætning: Landsdommer
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-285 Klager: xx Indklagede: Hi3G Denmark A/S Scandiagade 8 2450 København SV Danmark CVR: 26123445 Klagetema: Mobil Regningsklage Opkald til satellittelefoner Nævnets
Læs mereHallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på Kina og mobilen
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på Kina og mobilen IT- og Telestyrelsen August 2008 2 > Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Fokus på mobildata og SMS'er fra udlandet ISBN (internet): 978-87-92311-41-2
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 18-88
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 18-88 Klager: NN Indklagede: Fullrate A/S Telegade 2, bygn. 4 2630 Taastrup Danmark CVR: 14773908 Klagetema: Mobil Aftaleforhold Uanmodet levering Uanmodet henvendelse
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET J.nr. 10.12-0444-15
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET J.nr. 10.12-0444-15 Klager: NN Indklagede: YouSee A/S Teglholmsgade 1 0900 København C CVR: 14 77 39 08 Klagetema: Mobil aftaleforhold aftaleindgåelse - opsigelse Nævnets sammensætning:
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-538 Klager: xxxxxx Indklagede: Yousee A/S Teglholmsgade 1 0900 København C Danmark CVR: 14773908 Klagetema: Mobil Regningsklage Udlandsopkald Nævnets sammensætning:
Læs mereTelia Danmark Frederik.Siegumfeldt@teliasonera.com. TDC A/S regulering@tdc.dk. Fremsendes alene via e-mail
Telia Danmark Frederik.Siegumfeldt@teliasonera.com TDC A/S regulering@tdc.dk 9. maj 2014 /andlon Fremsendes alene via e-mail Afgørelse af Telias klage vedrørende udveksling af oplysninger internt i TDC
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2018
Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2018 Telestatistik andet halvår 2018 kan hentes på www.ens.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 4 Brands 7 TELESTATISTIK ANDET HALVÅR
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-463 Klager: NN Indklagede: Oister Mobil Scandiagade 8, 5. sal 2450 København SV Danmark CVR: 26123445 Klagetema: Mobil Aftaleforhold Ændring i abonnement prisstigning
Læs mereTelestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2018
Telestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2018 Telestatistik første halvår 2018 kan hentes på www.ens.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 4 Brands 7 TELESTATISTIK FØRSTE
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 16 526 Klager: NN Indklagede: Yousee A/S Teglholmsgade 1 0900 København C Danmark CVR: 14773908 Klagetema: Internet Aftaleforhold Gravearbejde Lydfiler Nævnets sammensætning:
Læs mereEnergi-, Forsynings- og Klimaudvalget 2014-15 (2. samling) EFK Alm.del Bilag 75 Offentligt
Energi-, Forsynings- og Klimaudvalget 2014-15 (2. samling) EFK Alm.del Bilag 75 Offentligt H Ø RI NGSLISTE 23. september 2015 Høring over udkast til lov om ændring af lov om radiofrekvenser og ophævelse
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-565 Klager: XX Indklagede: Hashøjnet Mosevej 8 4261 Dalmose Danmark CVR: 26959373 Klagetema: Flere tjenester aftaleforhold mangler afslag - erstatning SAGSFREMSTILLING
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-91
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-91 Klager: NN Indklagede: Telia Danmark Holmbladsgade 139 2300 København S Danmark CVR: 20367997 Klagetema: Mobil aftaleforhold tvang Nævnets sammensætning: Landsdommer
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-579 Klager: xx Indklagede: Yousee A/S Teglholmsgade 1 0900 København C Danmark CVR: 14773908 Klagetema: Mobilt bredbånd regningsklage dataforbrug SAGSFREMSTILLING Sag:
Læs mereDen sendte indklagede en oversigt over manglende betalinger med et indbetalingskort på 8.522,53 kr. (bilag 2).
2 SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 27.12.2004-19.05.2006. Påklaget beløb: 8.522,53 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 23. maj 2006. Energiselskabet truffet afgørelse i
Læs mereForbrugernes opfattelse af telebranchens service og produkter
Telebranchen Forbrugernes opfattelse af telebranchens service og produkter 5. juni 2013 Spørgeskemaundersøgelse gennemført af YouGov, maj 2013. Base: 1009 interviews blandt 15-74 årige. Tabeller viser
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Redspot Aps HAR IKKE EFTERLEVET DENNE AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Klager: NN Indklagede: Redspot ApS +++50351+++ 0897 ebrevsprækken CVR 26793319 Klagetema: Internet og IP-telefoni
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 16-332 Klager: NN Indklagede: Kviknet.dk ApS Egelundsvej 18 5260 Odense S Danmark CVR: 35466924 Klagetema: Internet Aftaleforhold Forudbetaling for abonnement Nævnets
Læs mereErhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2014-15 L 157 Bilag 1 Offentligt
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2014-15 L 157 Bilag 1 Offentligt 27. februar 2015 Oversigt over hørte myndigheder og organisationer 2Tell ApS 3F Fagligt Fælles Forbund ACN Danmark A/S Advice Digital
Læs mereHØRINGSLISTE 4. september 2015. Høring over udkast til lov om radioudstyr og elektromagnetiske forhold
HØRINGSLISTE 4. september 2015 Høring over udkast til lov om radioudstyr og elektromagnetiske forhold 2Tell ApS 3F Fagligt Fælles Forbund Aalborg Universitet Aarhus Universitet ACN Danmark A/S AC Systems
Læs mereCenter for Tele, ikke-ministeriel høringsliste. Høringsparten 2Tell ApS Aalborg Universitet AC systems ACN Danmark A/S Advice Digital ApS
Høringsparten 2Tell ApS Aalborg Universitet AC systems ACN Danmark A/S Advice Digital ApS Advokatsamfundet AdvoNordic Andels.net ApS Antenneforeningen Vejen Arbejdernes Radio- og Fjernsynsforbund Atea
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-222 Klager: NN Indklagede: Plenti Bygmestervej 10,3. 2400 København NV Danmark CVR: 37053236 Klagetema: Mobil Dataforbrug Satellit Skib SAGSFREMSTILLING Sag: 17-222
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag:
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-159 Klager: XX Indklagede: Yousee A/S Teglholmsgade 1 0900 København C Danmark CVR: 14773908 Klagetema: Flere tjenester aftaleforhold aftaleindgåelse hæftelse erstatning
Læs mereHøringsnotat vedrørende bekendtgørelse om etablering af nøddrift af elektroniske kommunikationstjenester i tilfælde
1. oktober 2013 /giluha-erst Høringsnotat vedrørende bekendtgørelse om etablering af nøddrift af elektroniske kommunikationstjenester i tilfælde af konkurs og rekonstruktion 1. Indledning Udkast til bekendtgørelse
Læs mereTelestatistik andet halvår 2007. Telecom statistics second half of 2007. IT- og Telestyrelsen National IT and Telecom Agency, Denmark
Udvalget for Videnskab og Teknologi (2. samling) UVT alm. del - Bilag 126 Offentligt Telestatistik andet halvår 2007 Telecom statistics second half of 2007 IT- og Telestyrelsen National IT and Telecom
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET Sag: 17-545 Klager: XX Indklagede: YouSee A/S Teglholmsgade 1 0900 København C Danmark CVR: 14773908 Klagetema: Internet Aftaleforhold Teknikerbesøg SAGSFREMSTILLING Sag: 17-545
Læs mereH Ø R I N G S L I S T E
H Ø RI NGSLISTE 2Tell ApS AC systems ACN Advice Digital ApS Advokat Peter Schønning Advokatfirmaet Bruun & Hjejle Advokatfirmaet Horten Advokatrådet AdvoNordic Andels-net ApS Antenneforeningen Vejen Arbejdernes
Læs mereHøringsliste. Høring over udkast til ændret bekendtgørelse forsøgsordning for tilskud til etablering af højhastighedsbredbånd
Høringsliste Kontor/afdeling Center for Tele Dato 17. oktober 2016 Høring over udkast til ændret bekendtgørelse forsøgsordning for tilskud til etablering af højhastighedsbredbånd J nr. 2016-3431 Bemærk,
Læs mereTelestatistik første halvår 2008 Telecom statistics first half of 2008
Udvalget for Videnskab og Teknologi UVT alm. del - Bilag 60 Offentligt Telestatistik første halvår 2008 Telecom statistics first half of 2008 IT- og Telestyrelsen National IT and Telecom Agency, Denmark
Læs mereTelestatistik andet halvår 2008 Telecom statistics second half of 2008
Telestatistik andet halvår 2008 Telecom statistics second half of 2008 IT- og Telestyrelsen National IT and Telecom Agency, Denmark Udgave af 4. juni 2009 Version of June 4 th 2009 Publikationen kan hentes
Læs mereHøringsliste. Side 1/6. Kontor/afdeling Center for Tele. Dato 9. april J nr /glh. Energistyrelsen. Amaliegade København K
Høringsliste 2Tell ApS Aalborg Universitet Aarhus Universitet AC systems ACN Danmark A/S Advice Digital ApS Advokatsamfundet AdvoNordic Andels.net ApS Antenneforeningen Vejen Arbejdernes Radio- og Fjernsynsforbund
Læs mereHurtig forenings bredbånd Det får beboerne i dag!
Hurtig forenings bredbånd Det får beboerne i dag! Forenings bredbånd MELLEM Månedspris*/** God Fart (10/10 Mbit/s) Mere Fart (20/20 Mbit/s) Høj Fart (30/30 Mbit/s) Fuld Fart (40/40 Mbit/s) Telefoni, forbrugsafregnet
Læs mereEt vigtigt år for telebranchen
A N A L Y S E A F T E L E B R A N C H E N S K R E V E T A F : B J Ø R N B I S C H O F F - M I K K E L S E N Et vigtigt år for telebranchen Indsæt billede her! Husk at 1) justere ift. oprindelig størrelse
Læs mereRetsudvalget REU Alm.del Bilag 398 Offentligt
Retsudvalget 2015-16 REU Alm.del Bilag 398 Offentligt Civilafdelingen Høringsliste: Lovforslag om ændring af lov om tinglysning, lov om afgift af tinglysning og registrering af ejer- og panterettigheder
Læs mereGrund til bekymring i telebranchen
A N A L Y S E A F T E L E B R A N C H E N S K R E V E T A F : M A D S B Ø D S T R U P Grund til bekymring i telebranchen BERLINGSKE RESEARCH - JANUAR 2014 Indhold 3 Indledning 4 Opsummering 6 Overblik
Læs mere2011/1 LSF 68 (Gældende) Udskriftsdato: 24. juni 2016. Fremsat den 18. januar 2012 af erhvervs- og vækstministeren (Ole Sohn) Forslag.
2011/1 LSF 68 (Gældende) Udskriftsdato: 24. juni 2016 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Erhverv- og vækstministeriet, Erhvervsstyrelsen, j.nr. 11-112253 Fremsat den 18. januar 2012
Læs mereEUROPA-KOMMISSIONEN. Kære Betina Hagerup
EUROPA-KOMMISSIONEN Bruxelles, den 29.11.2013 C(2013)8718 final Erhvervsstyrelsen Dahlerups Pakhus Langelinie Allé 17 2100 København Ø Danmark Att.: Betina Hagerup Direktør Fax + 45 3546 6001 Kære Betina
Læs mereHallo, hallo, ved du hvad det koster?
Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Fokus på IP-telefoni August 05 Indholdsfortegnelse Side Forord... 3 Værd at vide... 3 Fastnettelefon... 4 Mobiltelefon som alternativ til fastnettelefon... 4 Mobiltelefon
Læs mereTelestatistik 1. halvår 2007. Telecom statistics first half of 2007. IT- og Telestyrelsen National IT and Telecom Agency, Denmark
Telestatistik 1. halvår 2007 Telecom statistics first half of 2007 IT- og Telestyrelsen National IT and Telecom Agency, Denmark Telestatistik, 1. halvår 2007 Indholdsfortegnelse > Table of contents Forord.
Læs mereBRUGER VEJLEDNING. til Waoo Telefoni FIBERBREDBÅND TV TELEFONI
BRUGER VEJLEDNING til Waoo Telefoni FIBERBREDBÅND TV TELEFONI INDHOLD Tilkobling af din telefon...4 Waoo Telefoni tjenester...5 STANDARDTJENESTER Skjul nummer...6 Spærring for anonyme opkald...7 TILLÆGSTJENESTER
Læs mereFortrolig. Pressemeddelelse (version 1.0)
Hanne Kühl Hejgaard Offentliggørelse; 24. oktober 2011 Kl. 05.00 Fortrolig Pressemeddelelse (version 1.0) TELEBRANCHEN 2011 DANMARK - Call me, der er en del af Telia Danmark har på privatmarkedet for mobiltelefoni
Læs mereForbrugernes opfattelse af telebranchens service og produkter
2015 Telebranchen Forbrugernes opfattelse af telebranchens service og produkter. juni 2015 Spørgeskemaundersøgelse gennemført af YouGov, april 2015. Base: 09 interviews blandt 15-7 årige. Tabeller viser
Læs mereHøringsliste interesse for frekvensbåndene 1,5 GHz, 3,5 GHz og 26 GHz. Side 1/6. Kontor/afdeling Center for Tele. Dato 11. juli J nr.
Høringsliste interesse for frekvensbåndene 1,5 GHz, 3,5 GHz og 26 GHz 2Tell ApS Aabenraa Kommune Aalborg Kommune Aalborg Universitet Aarhus Universitet AC systems ACN Danmark A/S Advice Digital ApS Advokat
Læs mereAfgørelse om CoolTELs adgang til at aflevere sms med henblik på terminering i Hi3G s mobilnet.
Hi3G Denmark ApS anne.louisevogensen@3.dk Fremsendes alene via e-mail 19. december 2013 Sag 13/05613 / camped ERHVERVSSTYRELSEN Afgørelse om CoolTELs adgang til at aflevere sms med henblik på terminering
Læs mereHallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på netsikker nu!
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på netsikker nu! IT- og Telestyrelsen November 2007 2 > Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Fokus på www.it-borger.dk ISBN (internet): 87-91227-94-1 Udgivet
Læs mereEt abonnement på tjenesten omfatter følgende: Etablering af én eller flere forbindelser til tjenesten.
1 Abonnementsvilkår for Fullrates IP-telefonitjeneste Maj 2018 Indholdsfortegnelse 1. Abonnementsaftalen... 1 2. Forudsætning om Bredbånd via telefonstik (DSL)... 1 3. Eksisterende telefonstik... 2 4.
Læs mere2008/1 LSF 4 (Gældende) Udskriftsdato: 18. juni 2016. Fremsat den 9. oktober 2008 af videnskabsministeren (Helge Sander) Forslag.
2008/1 LSF 4 (Gældende) Udskriftsdato: 18. juni 2016 Ministerium: Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling Journalnummer: Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling Fremsat den 9. oktober
Læs mereHallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på lavere roamingpriser i EU
Hallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på lavere roamingpriser i EU IT- og Telestyrelsen August 2007 2 > Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Fokus på www.it-borger.dk ISBN (internet): 87-91227-93-3
Læs mereTeleårbog 2006. Tele Yearbook - 2006. IT- og Telestyrelsen National IT and Telecom Agency, Denmark
Teleårbog 2006 Tele Yearbook - 2006 IT- og Telestyrelsen National IT and Telecom Agency, Denmark 2 Indholdsfortegnelse > Table of contents FORORD 4 PREFACE 7 HOVEDTAL / MAIN INDICATORS 0 FASTNET / FIXED
Læs mereIndkaldelse til ekstraordinær Generalforsamling i Antenneforeningen Skansen TIRSDAG DEN 6. NOVEMBER 2012 KL. 19.30 I DYBBØL FORSAMLINGSHUS
Indkaldelse til ekstraordinær Generalforsamling i Antenneforeningen Skansen TIRSDAG DEN 6. NOVEMBER 2012 KL. 19.30 I DYBBØL FORSAMLINGSHUS Sønderborg d. 2. oktober 2012 ANTENNEFORENINGEN SKANSEN Hermed
Læs mere