ANKENÆVNETS AFGØRELSE

Transkript

1 ANKENÆVNETS AFGØRELSE 4/ /MPE Klager: VB 2950 Vedbæk Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Indklaget energiselskab: HNG Midt-Nord Salg A/S CVR & HMN Naturgas I/S CVR Gladsaxe Ringvej Søborg Amagerfælledvej København S post@energianke.dk Klageemne: Kundeforhold Indsigelse mod uden egen accept at være tilmeldt som kunde sammen med tidligere samlever - Samlevers hæftelse for fælles forbrug - Flytteopgørelse. Ankenævnets sammensætning: Formand Poul Gorm Nielsen Udpeget af Forbrugerrådet Niels-Ole Bjerregaard Martin Salamon Udpeget af DONG Energy Christian Duus (tillagt 2 stemmer)

2 Side 2 4/ SAGSFREMSTILLING Perioden, der klages over: 28. april januar Påklaget beløb: 8195,14 kr. Klagen indbragt for det indklagede energiselskab den: 2. oktober Energiselskabet truffet afgørelse i sagen den: 19. oktober Klageformular modtaget i ankenævnet: 10. september Klagegebyr modtaget i ankenævnet: 31. august Sagen behandlet på ankenævnets møde den: 13. maj og 10. juni KLAGENS INDHOLD OG FORLØB Tvisten angår Flytteopgørelsen af 20. februar 2009 med betalingskravet på 8.195,14 kr. (bilag 1) med forfaldsdato 6. marts Klager erhvervede sammen med sin tidligere ægtefælle ejendommen på in- stallationsadressen den 10. februar Ifølge indklagede blev klager og dennes tidligere ægtefælle tilmeldt hos indklagede som forbrugere på installationsadressen den 17. november 1993 ved telefonisk henvendelse. I marts måned 2008 blev ægteparret skilt, og klager fraflyttede installations- adressen den 1. juli Klagers tidligere ægtefælles ejendomsmægler rettede den 20. januar 2009 henvendelse til indklagede med gasmåleraflæsning (bilag 2), da ejendommen var blevet solgt med overtagelse den 1. februar Det blev samtidigt meddelt indklagede, hvilken adresse slutopgørelsen skulle sendes til. Indklagede udarbejdede herefter slutopgørelsen, der blev fremsendt til kla- ger og klagers tidligere ægtefælle på den meddelte adresse. Da betalingen af slutopgørelsen udeblev, blev kravet overdraget til inkasso den 24. september Den 2. oktober 2009 rettede klagers advokat henvendelse til inkassovirksomheden, hvor denne gjorde gældende, at han ikke havde eller kendte til et aftaleforhold, der skulle være mellem klager og indklagede.

3 Side 3 4/ Den 19. oktober 2009 besvarede inkassovirksomheden brevet af 2. oktober 2009, hvor i kravet blev fastholdt og det blev oplyst, at hvis betaling ikke skete, ville sagen blive indbragt for domstolene. Den 23. oktober og 25. november 2009 henvendte klagers advokat sig igen, hvor han anmodede om dokumentation for aftaleforholdet mellem klager og indklagede, derudover henviste klagers advokat til, at det var klagers tidlige- re ægtefælle, der stod for alt det økonomiske i ægteskabet. Inkassovirksomheden stævnede, på vegne af indklagede, klager og dennes tidligere ægtefælle den 24. november Retten i Lyngby noterede mod- af stævningen pr. 27. november tagelsen Retten i Lyngby afholdte den 30. juni 2010 retsmøde. Klager fremsatte ønske om, at sagen blev behandlet ved Ankenævnet på Energiområdet. Retten hævede sagen for den del, der vedrørte klager, og sagen blev udsat med henblik på forkyndelse for klagers tidligere ægtefælle. Retten oversendte efterfølgende sagens akter til ankenævnet og klager indbragte sagen for ankenævnet den 31. august PARTERNES KRAV OG BEGRUNDELSER Klagers krav: At indklagede frafalder kravet mod klager og tilbagekalder den verserende retssag. Klagers oplysninger og begrundelse: Klager har gjort gældende, at klager ikke har indgået nogen leveringsaftale med indklagede og derfor ikke er til- som forbruger på installationsadressen. Kundeforholdet er alene etab- meldt leret med den tidligere ægtefælle. Indklagede har endvidere ikke fremlagt dokumentation for, at klager skulle have indgået leveringsaftale og dermed påtaget sig en solidarisk hæftelse for forbruget. Klager har endvidere gjort gældende, at klager ikke har været vidende om det fremsendte velkomstbrev, og at brevet alene er sendt til klagers ægtefælsom modtager. Derudover er datoen for tilmelding henholdsvis angivet til le 1. januar 1993 i indklagedes print af autorapport (bilag 3) og 17. november 1993 i stævningen af 24. november At klagers navn i enkelte tilfælde fremgår af indklagedes interne såkaldte Auto- rapport beviser efter klagers opfattelse intet, og klager har ikke selv haft indflydelse på eller været vidende om, at hendes navn er anført i denne rapport.

4 Side 4 4/ Levering af gas er ikke et tingsretligt beskyttet krav, der automatisk hæfter på ejerne af den ejendom, hvortil levering har fundet sted, men er en almindelig aftale, der følger de almindelige aftaleretlige principper. Uanset, om klager (hvad der ikke er tilfældet) skulle have beboet ejendommen i den periode, hvor gasleverancen har fundet sted, eller ej, ville klager heller ikke i denne situation hæfte for betalingen til indklagede. Faktum er imidlertid, at klager ikke har beboet ejendommen i den periode, hvor a conto regninger for gasleverancer ikke er blevet betalt. Indklagedes standpunkt til klagers krav: Fastholder, at det opkrævede beløb opgjort korrekt. Indklagedes oplysninger og begrundelse: Indklagede har oplyst, at på baggrund af en telefonisk henvendelse den 17. november 1993 blev begge de sagsøgte tilmeldt som gasdebitorer på installationsadressen, og der blev samtidig fremsendt velkomst brev til begge de sagsøgte, jf. udskrift af ind- klagedes kundenoter (bilag 3), tillige med kopi af sagsøgers generelle leveringsbetingelser. Indklagede har anført, at det ikke er muligt fra sagsøgers databasesystem at foretage genudskrivning af velkomstbrevet fra Sagsøger har løbende fremsendt a conto fakturaer til de sagsøgte. Indklagede har henvist til Leveringsbetingelser for HNG Salg A/S (fra ok- 2005), punkt 8 om tober flytning: og i punkt 11.3:

5 Side 5 4/ Af HNG Leveringsbetingelser for naturgas (gældende fra 1. april 1992) fremgår af 2: Indklagede har anført, at der er blevet leveret og forbrugt gas på adressen svarende til det i flytteregningen opgjorte, og at klager ikke i overensstem- melse med sagsøgers generelle vilkår tidligere har underrettet indklagede omkring ændringer i gasforbruget og herunder meddelt flytning, hvilket derfor bør komme klager processuelt til skade. Indklagede har derfor gjort gældende, at klager hæfter solidarisk for forbru- sammen med sin tidligere ægtefælle, eftersom de begge blev tilmeldt og get har beboet installationsadressen, samt har forbrugt det opkrævede gas. I relation til hæftelsesproblematikken mellem flere debitorer i forhold til kreditor er det indklagede uvedkommende, hvem der konkret af flere debitorer de facto foretager betaling til kreditor.

6 Side 6 4/ Endvidere har klager ikke reageret på oplysningerne om, at denne tillige var tilmeldt som debitor i indklagedes databasesystem, og at det må have formodningen imod sig, at indklagede af egen drift har påført klager som gas- på debitor adressen. Afslutningsvis har indklagede udarbejdet en kontooversigt (bilag 4). BEHANDLING VED ANKENÆVNET Sagen blev behandlet på ankenævnsmøde den 13. maj Nævnet valgte at udsætte sagen med henblik på at indhente uddybende forklaring om de forhold, der fremtræder som provokationer i klagers duplik i procesdoku- Derudover ønskede nævnet oplysninger om, hvorvidt klager var menterne. tilmeldt, og der skete betaling via Betalingsservice. Sekretariatet modtog indklagedes redegørelse den 18. maj Indklagede har gjort gældende, at klager har stået som debitor igennem alle årene sammen med hendes tidligere ægtefælle. Indklagede har i den forbinvar debitor delse anført, at klager, som ægtefælle, ville hæfte uanset om hun jf. retsvirkningslovens 11. Indklagede endvidere anført, at klager og hendes tidligere ægtefælle har betalt via Betalingsservice til og med 7. juli 2008, hvor betalingerne ophørte. Indklagede har ligeledes anført, at slutregningen er sendt til debitorernes nye adresse og ikke adressen, hvor forbruget har været. Det er derfor kun muligt at føre et enkelt navn ind som administrator. Indklagede har gjort gældende, at klager alene har underskrevet den formidlingsaftale, som klagers ejendomsmægler kunne benytte som fuldmagt, til at indhente oplysninger om forbruget hos indklagede. Indklagede har endelig gjort gældende, at ejendomsmægleren meddelte indklagede den nye adresse, som slutafregningen skulle sende til, og på adressen var både klager og hendes tidligere ægtefælle anført som modtagere.

7 Side 7 4/ BILAG TIL SAGEN Bilag 1: Flytteopgørelsen af 20. februar Bilag 2: Udateret informationsskrivelse fra Birthe Lind fra ejendomsmæglerkæden Home, og mail af 29. oktober 2009 fra Anders Hebbelstrup Jensen. Bilag 3: HNG I/S Autorapport af 23. november Bilag 4: Debitor - Internt kontoudtog perioden til Bilag 5: Formidlingsaftale om salg af 9. april 2008 Bilag 6: Meddelelse om slutafregning og oplysning om ny adresse af 20. januar 2009.

8 ANE BILAG nr.: Side nr.: HNG lis Gladsaxe Ringvej 11, 2860 Søborg CVR-nr: Telefon: ",.{ ~ 2970 Hørsholm Flytteopgørelse kopi Fakturanummer Fakturadato Kundenummer......, : Kontraktnummer.. Betales senest Henvendelse om fakturaen tlf. Side.... Pin-kode til Debitor: Hørsholm Ilnstallationsnummer: 9221 Røl._,.._. 1,2950 Vedbæk Aftagenummer Mål':.=m=:u'::m:::m=.:-r =;'11;'2~6~76~8;;':=--"==--'-'==c:.: Målerstand 27-Q Målerstand Forbrug Reguleret forbrug til afregning ' ' m3 Forventet årsforbrug m3 Gaskøb Fast bidrag I alt (Heraf 25,00 % moms ) Distnbutionstarif C02 afgift Naturgas afgl" Diverse (se spectfikation) I alt (Heraf % moms 764,65) HNG-Midt Nord Salg NS. CVR Antal 911 m3 HNG lis. CVR Beregningerne er foretaget med Rere decimaler end vist i priskolonnen, Antaf 9t l m3 911 m3 911 m Pris Beløb Inkl. moms Kr Kr ,92 Kr Q Pris Beløb inkl. moms Kr 0, ,63 Kr. 2, ,84 Kr Kr Kr Kr ,44 Kr ,44 Kr Kr R~g, nr. fl\ontonr Kan betales i pengeinstitul og på posthuse KA71 KVITTERING C""~"J og li(rl\encle loi-etp"'" ""'~., fof~holil ~ I II penqe' ~"h/"'! "'-"8"(~... Vid kontaal bt!'1iooci i,..~ _UIuI _1I1t1Wl"~.' oml u4' Iu~ pntplllllif",""l h,ne';"glltyk d.. II... or tw,~tt tie_ der tr indbttalt. Fakturanr. : Kundenr.: J "'J t I 2970 Hørsholm Må ikke overdrages til ny forbruger HNG tis Gladsax. Ringvej Søborg CVR nr Under51<rin Ylld unrfercj5e fri konto HNG lis Gladsaxe Ringvej Søborg CVR nr Kylnuifl!il PBS nf..... l Ocb.gr.nr KClntfilklnufl"H'l'l<lf -r K,Of'Ic~' ,.." i21tll '-selaling.cllilli' ' l o. --M'ne~A~, ni rnlll.. kinelln~$ning Uncgi venllg".1 5klivc I "edems.ilende felt +71< < Kontraktnr.: Fakturanr.:..... :

9 Fakturanummer Side ANE 2 BILAG nr.: '() Forbrugsudvikling Reguleret forbrug m m m m m m3 Regulerel forbrug er reguleret for tryk, temperatur og brændværdi. Normalårsforbrug er dit forbrug omregnet iii et normalår (3.906 graddage) Dette er gjort. for al du nemt kan sammenligne forbrugene år for ar - uagtet vinterens temperatur Dit gasforbrug er beregnet til m3 pr, m2 boligareal l et normalår, Dit Fritriggende enfamilieshus er oplyst til 64 m2 samt oprørt i Gennemsnitsforbrugel tor kunder med Fritliggende enfamilieshus opført i perioden med et bohgareal mellem 60 og 300 m2 er 14,65 m3 pr. m2.

10 I Diverse Renter 'Renter 'Rykkergebyr 'Rykkergebyr 'Rykkergebyr "Renter 'Rykkergebyr "Renter Renter 'Renter ' Rykkergebyr 'Rykkergebyr "Renter 'Rykkergebyr 'Rykkersebyr "Renter "Renter 'Rykkergebyr 'Gebyr (besøgl1uk) I an Opkrævel a conl0 ekskl. evt. ydelser på lån I alt r Momsfri) Dato !t-2oo !t S-O!t-2OO S-0!t S-0!t O!t !t-O!t ,37 Kr. 14,37 Kr -BO.OO Kr. BO.OO Kr Kr Kr -80,00 Kr Kr. -39,99 Kr_ 3S,99 Kr. -80,00 Kr 80,00 Kr Kr. BO.OO Kr. 80,00 Kr. 51,41 Kr. 8S,91 Kr. 80,00 Kr ,00 Kr. 727,02 Kr. -427,02 Kr. 300,00 Kr. I Udestående beløb Acontorale med forfald Aconlorate med forfald Acontor.te S med forfald lt Beløb 6.347,28 Kr ,96 Kr ,20 Kr ,44 Kr.

11 J.- Bilag nr. : 1_ -... ANE BILAG nr.: ~1i!laard4IilIf;l;1!l ~i&l8@i1, r5fde nr.: <~ I I, f HNG AflæsningstalEjendommen: R..._ ,2950 VedbækMatr. nr.: 5, --.._._- ~J, VedbækKøber(e): E' elger(e): Vibek n. "ir Fre '.. sen Vedlagt fremsendes atlæsningstal på ovennævnte ejendom, hvor der er sket overtagelse pr. rlen OI ;Gas aflæst til: 5l602SIutafrelZIlinll: bedes venligst fremsendt til sælgers nye adresse:v.~v~v Bal. ~ _... lg Frederil._.._. -J 2970 Hørsholm Såfremt der måtte være spørgsmål til nærværende, kontakt venligst undertegnede.venlig hilsenf. Louise Sjøgreen dir.tlf emai1 Isjo@home.dkBirthe Lind

12 HNG lis Autorapport,.' t3ilag nr.: > Type Beskrivelse Notat Regnska :...b AJourføn af: AN den kj. 01'90 Side nr_: Ar~ Notat BETALER KR Resume. BETALER 18.11,93 KR Kategor;' TLF O Indlud: I Dokumentdato: Ek... ~... t::: \Il JA ":RJ Oprettet at #GR fra B62 den kj. 11 ' 14 Ajourført at LIM den kj. 00:00 hng Notat VELKOMSTBREV Resume: VELKOMSTBREV Kategori: NOT O Jnd/ud: V Dokumentdato Ekstern: 1 -, e" F.,c:;uc:;,...,-l Oprettet at. LSA fra A4 den kj. 16:15 Ajourført af: den kj. 00:00 hng

13 (f) Cl: Cl> :::l :"'I!'li ~ G'> ~ 1» 1 I Z m Side :37:59 -f/w Il) ca ro III :J II,., G) HNGUS Debitor - internt kontoudtog Fra dato: 01~ Til dato: Navn J Adresse... ~970 HørsnOulI en Debitorgruppe : AFR Valuta... DKK Betalingsbetingelser Løbende måned + 6 dage Debitorkonto Fakturakonto. Kasserabat.... Dato Bilag Faktura Postenngstekst Beløb Saldo Forfald Rabatbeløb Udnyttet rabat Pnmo Faktura , Bilag 7& 0, ,94 0,00 0, PBSooo03; PBS betaliog, kontrakt ' ,94 0,00 0, Faktura , Bilag 7& 5.920,14 0,00 0, PBS0001 Q( PBS betahng, kontrakt ' ,14 0,00 0, &65 Faktura , Bilag 7& 6.262,67 0, PBS0002H PBS betaling, kontrakt ' ,67 0,00 0, Faktura , Bilag ,79 0,00 0, PBS00034; PBS betaling, kontrakt ' ,79 0, Faktura , Bilag 78, 6.347,28 0, Faktura , Bilag 78' 6.098,96 0,00 0, Faktura , Bilag 7& 5.299,20 0,00 0, ,30 0,00 0, BS Bet.sag '38985', ' ' 8.195, , ,00 0, BS000139f Betsag '38985' modpost Ultimo , ,00 0,00

14 ANE ; BILAG nr.: - Side nr.: I ~ I 11/ PRI 9: 18 FAX LOKALBOJ.IG AlLEROED S Formidlingsaftale om salg Soc.rJrd.: Pernille Lindollett Iljtaclom",.,,, Ro 12, 2950 V_ l. Port... Stillin,: Navn: l 1, ~002/005 M,; '<. I,~_ ~,~ /~/ig.~ ~"'~"""I_.-"'- Andru-. & Prel," SI_~&_MDE AU.tWC,1 Torv lorvesllæc1et SO AH.. d TU. < FU al1eroedoiolcallolg.of<. -1cIcaiI>oia cl< Dan.k Ejendomamoeglorfo",rilng sid'e l 2950 Vedl)ak 2950 VOdbmk Tlf.privJatbJmobil: I E mail: OC r:-rodun<!ortc&ncdo ejcnclomstnzgl", ~"d:lgs dato indgået r"'cende rormidlinpaftalc 0"' ul,: Ejcr.dn""'ype Mao-.nr. Beliuondc L iSO Vodbatk Ejerl.nr. Ejcndomsmz:&.Ieæn har vødi'li.sc::l ejendom:ncn til en kontan1prts pi kr. 6.9i den D0I til fcrvefltd 531, inden(or den i pl«. 9 O&vntc perlocjc. Va:rdianSEHeI'scl'I sker u~ rorudsatni"g tlr. at en C't\~r"gc.ndc: by~dtdisk gcnntmaan, diet andre optysoi~pi der ikke er Lil~:eli.. e på vtjrdcringstidspuntac:t. ikke udvisec forhold ved ejendommen.. det V&:Kn1list forrykkerejcndomimcglcn:ns f<>nl<l.u!r.ninger. Scl~ er ridgivet. om, al)"d.re oi1l'ta:o<li~ kan have indo)"dejse pi ~Ig$pmcn. f.eks, gt::nerdlc konjunktutctndrincet. endrede: n:nld'orhold. tndrcdo bcskiltnnpreglerog :ndredc n:gistttrinaer for cjcndomcnens milj ll(orhqkj mv. F.jcndOlmmqJø vcdcrlac i alt jf. pkt Amlii<dc udl." til uedj.",and jr. pkl OG IO. ~. Vtderi:lg oe UdlES i 3Jt kr. kr. kr ,00 10CUOO,OO Szlcerc.r IIOR opmzruam pi. ae. IJdgifu:r 10m ~)JCr bctaicrdi~lue til ). mand Iii r.eks. til.tandsrappon. cncrgim.::rtning og eget) r5dp\'cr Ikte er medtaget I oven.nående ~,"in" 5.1\1""'''... oplyllilng dl porter.. Er cjcndonuncgleten blkny.le\ eflcl har t:jcnuum.'ms:efen.:n safnilrt)cjds:arater med teillkredit ilvotilul pcn~instiwl fortikrinpr.clstab eller.. ndn: -L J. Nej jl pit 3 Modtaaer e;jcndomsnueg1eren vcde:1aa1p'o"isioolrabat ror rrem.~.:1i1clse :tf nnansierin~ (orsikringer. ilnnooc:crin, eller andet Har cjendoms.mq,h:n:n. dennes ftvtlliendc eller ansaue en økonomisk cllcrpc:n;onlic int.cres$c i omsætningen at na:rvzkndc cjcn(!om uller i purtell)c$ vel, af flnansicrii\j,. {ot1ilcrin, eller:andre ydelser I lilknyl.nincen lil omsa:tnin, af fiasl ejendom Hvisj hvilke: 2- Ja Nej jf. pk. Il J. -1L Nej Ejendomsmeglcren rur (egnet :mnal'lrorsikring og stillcl ~iu1l11ti pi kr. 2.! jf. lovhekcndl,,,n:lsc nr ~ 2. juni 2003 vi.. : AIG via Dansk Eiendomsmæ~erforening. fonubr ar. lloi OKTOBElt 2086

15 11/ FRI 9: 18 FAX tokalbollg AI-LEROED liii 003/005 SlIrzrJnC-, / Pemlllo Und~ Ej""'...,,: R _o"",, V_ ANE BILAG nr.: :7 Side nr.: Ib 7. EJc!!!lommons rorhold I Scl&,r har f1tt. udlc~ inrq1"maliorsinaleri~lc om hu~ncrsym~cnt1ningl!n. cjerskiftcfobikrinr, enercicnz::tkning af bygninger og valg af On:ninlssaglcyndi, Ol energikollslll,ntcr udllrl>ejdd.r E,h'",..,. og BYl'Ilcstyrtlscn, '.m' de.r Erhver\,' 0l Bygg""yz<locn uda,i>cjdc<lo IIsl.C:I"over bygrunassagkyndig~ Sa:l,crcr riidaivc1 om indholdet af del udk::verede materiale. he:".lnder inff:lfjt'w!re1. Dm s.:tfgcrs muligheder for scl" al rekvirere cn b'ygning"'~ilgkyndig. Sc1cer er In(ormem om. al cjencl.ornsmq:lcren ikke må n:kvircrc en by,nings$agkyndlg, men at cj!;fldomsma:gleren alen.: mi hellvisc: ul o"jkring.j~lsbb, sum hctel'tct l'cl."ilcjeft!fl b)'gnin~kyndi,. Ejcndoff'lSml:g1crcn har ikke indoyd.clsc pi. h... i1kt;n bycning~ngkyndi, foml:rinp$c1$knh~ udpce:cr. SEJgcr er inrormcrc:c: om. al den by~in~~3.gkyndj,c ejler forsikriljg.w:lsmbcllul (OIktw-c1'e selger dirck.\e. Uygeteknisk a_ ""oser tilslandsnpport Sælger er rsdg;vei. cm muli&hcdea ror en byggeteknisk gcnnemgan~ af ejendommen. og om reslemc i lov om fo:bf\lgct'be$kyuclr.e ved.:rhvcfvclac af fast ejendom m.\'. Ejendomsmegleren &_ a."l$ci' en eyøetci:.ni.k gennemgang for p1ikrævcc Ejendommen ~r omfattet ar reglerne i up. I i lov om rofbruffbesk)\ic:lsc ved uhvcnoclsc ilf fa.'ucjcm]om mv, Til_apport Wlder Io. om f..-brujubesk7u<b< _od ab... vebt al' rut ej_om... SEJger,nsker at benytte rl:8ic:-ne om tilstandsrappun og oplysning om ejenki(tcforsikring Ejcndomsmæg.l~en gives fu:dmagt til y!a forsikringsselskab Oll n:kvirere tibtandsrappun Bygetdr.Nok wleafor l.. om I'orb~.ed... vebt af ros. ejendonl ""'. SElger ønsker at f'i foretaget C~ bygplc,<nisk. &CQncm,;ang af ejl."ndommcn Ejtnrlomsmz:gleren gives fuldmagt til al rekvirere en byggetekni1k gennemgang: ~""""1Iin& Er~jcndommen omfaltct alk>\ om f~m."tle af encrglbesp3relser i bylillngcr: Hvis: ja. har.s:el,er pligt Iii at udlc\o'crt gyldig cncrgim~rkning til køber. Ene,!imcrknin,er indbcn:tttt før I. april 2006 er gyldl~ i J it. Er energimærkningen jmlbctcuct 0l tildelt e.'lcrgimz:l'tnios:snummcr i perioden rneucm den I. lpril 2006 og den 31. aucust 2006 er ent:rgimæ.atningcn gyldig i enten ~ dier S lir afhu:nsig af. hvorvidt cnergijn:rkningen er udamejdelctt... 'T Jov ttf. 4S~l996ellcr lov nr. 5SSI2OO~. Encr&tnl:l:rkningcr. som er illdbcreuet og hat f~ IiideIt c.nctgima:rkoing.,nummercftcr I. ~cptcmber 2006 er gyldiec i ~ år. '.",hu'" der,yld" cnergimæricnins: H'tis nej. er sælger &iort opmicrk~om på, al siifrcnat gyldig cncrgimz:rknhlg ik.ke udlc\'crc.. Iii køber IIltkn k~:wnalen.s irx1gåel~. kan købc:r c:nccttllgende lade entrgitj'lærk.njn~ udart'l\!jdc for sa:lges's rc",mg.. Ejcndnnwna:gleren g.ivci fuldmagt til ".ia for.l'ikfjngndsk3b at n:kvircrc encrgima:rtning: Fonikrioger Ejcndoml1lCn$ (orsikrinc5:fomold undermlgcs ar (jendomsma:glcn:n. og i nødvmdigt omfan: indhenter cjcndorrwna:gk:n:11 Cl fonikrinallilbud. Ejendomsmægleren gives (uldl'lulgi ol al re.k"in::re lilbud pli ejenkireforsikril\l 8. OpIYsnina 001!!!!!!ffi!i!lspar!u... Ir. pi<!. S Er cjendonlsmeclcrcn ulk.nytlct eller har cjcndolnsmcglcn:n sanwbcjdsaflillcr med: R.ealk.rodilinsliwl Ja Hvilke: ToåtCktedit Pengeinstitut J. HVilke: L.("caltxt~Uc.n FOBikrin~ssclsk.ilb Ja Hvilke: Tryg I Danak Boligforsikring Andre Ja Hvilke: AIlorod Nyt. Farvm 8ir11etod Avll, Borlingsk. r_. Polllildcen. JyllandsPooten og Børsen. Ja Ja Ja Ja Nel Nej Ja Nej Jt ModUlccr c:jcndormmæ&jen=n v(,.-dcnilglprovislonlrubtll for frcmsknffdsc af: Rrtansierin, Ja U"is ja. nv{lrfru: Totalkredit.. loulb.nken FOl'likrin:er Ja H"is ja. hvom Tryg Forsikring + D.nsk BoIigtoralkrfng Annoøccring Ja Hm ja. hvorfra: Al... øct Nyt, Fan.un Blrbred Avls. Berlingske Tidende, PoiiUkken. JyllandsPOOlen og Børsen. Ja Hvis ja. h... orfra: Lokalbanken ~'()tmular nr OKTOØF.R loo6

16 11/ FRI 9 : 18 FAX - ~S LOKALBOLIC AI.IJlROEll Sq ør Jrcf.: ' Pttn~1e Und_g SjeDdo"""",: _ænollen 12, 2!ISO YocI_ ANE BILAG nr.: b Side nr.:, ~, 1lj004/ 005 Al'taæn er p:ldende i, mod. 3 mincdc:r Ild ;angen læneder rr; dato. men kan arhc:"c parter opsi~ skrlftli". uderi YoIrsc:f. Aftalen kiln $lc.riflligt (or);:nges UdJllbcrcllcr opsig... all:ilcn. he,,'er " 'laer bick: d.kwnen'liionsomtostningcr og U41lo1 til Uttljemand. Opsiges '[IOlcn ar!>ziger. hc:i,les de1- yt(jerfaa. med.mincm,: OJ1Sigclsen kan Jæ&glC$ cjentlo~rcn tillasz. VederiilJCllc:an kun u:xfer s.a:rtige omsu::ndi&heder o\'tmj~ la: or det vederlag mv" ~ælgcr skulle have hc:talt hvis cjcndommc:n VM M)Jglul den aftajlc: komatttprill. Afst6s ejendommen I o:ltalepcri~n. bdakr ~Jger YC'dt:fl~. herunder "vriac salgsfremmende foranswtninger. ucttee til trdjcmand for annooccring. ntxked.d,rng mv. og dokumcruatioro;omlostnioger i henhold til denne aftsle uamd. h.-cm. der har \1d3tbejdcl købsaftalen. Så(n::mt der efter anale"" ophf.tr indgk ~ kmbuoaj.c pil grundlal of cjcndof1~fn:&len:ns inl1ul$ OZ uden ~ anc;icn rc,i~ formidlers medviden. ulfulder der IigclOOc.s ejcndornsmj:&lcru\ \ edc:rlag. dos k\fn såfremt ck1 rn ilulllges. til indgåelsen al kebs:laalcn er blevet. ud~udt for al I,:olde cjcndomsma:cjen:n ude. UMlader ;riger o.t utklcrskriye d ktbsolhud?å busi, af den an.. lt.c k~ntpfis. hetr.lgles fotmidlingsaflajen som op~gt ij( $clp. 0& der bet.alcs \-cdc:rlaa. hctu~t' '\!figc SOIlgsfremmendc r~ rutijllninger. udlzs (it In::djemand for :lmon=ril1g. markc<b(.rinf mv. Ol dokument...!llionsor.tkmlninlcr. ~om om C)Cndommen Vir soljc,ll(ejendomsma:jicrcn. IO. Ildalln, R... I... Ib!!ciB Ejend...-,J... wderi.g: Vedcrl:ag j all inkl. moms oycfftln fra safgmwgelld pkl 4 VoderlOJt\ er bcltgl1c1 Jf. pkt. '" l sam: pkt. 4.2 to.t.2. øvri~ ~a l lsrremmcndc fontnll:a.aftninttel' I ah inkl. :roms O\".!rl'"n. fra sallsbudl'etlel. pkt, ~. i. Vedcrla~ er beft:,itnct JI. pkt. 5.1 Vederfat. i uh kr ,00 kr ,00 kr ,00 Vcdcrl~ forthlder ved købsaftalens underskriit. øog tidligst 2 dag. ener 1. deponering. I all ink'- moms o\ufin,... ~'shudgeu.et. pkt. ~.2. Bet,dln, rorfjude( ved underskrt1t.f købsaftaltn Drro&wlDtftllltioa: Skønnede udgifter lil dok :Jmentalion;\omkOSlningcr inkl. moms llverftwt fra!l8lgsbuujdlcl kr. kr ,00 Betaling forfa lder ved købsaftalens unde",:"'«. dog tidligst 2 dage elter l, deponering. Rc1:diftJ i :111 kr ,1>0 }'OI"ØPJlar nt.lio,} OKTOØRIt 10fJ6

17 11/04 200S FRI 9:18 FAX -45 ( lo~\lbolig ALLEROED V_ Sa,...mr.: 2108t-311'om1l1e U_g EjezIdonomta; R_o,,"" ANE r ~~~----_. ~005 / 00. b BILAG nr.: Side nr.: /, r -I- Sælger rt:f~r cjcndom&n:lt~cn:n:\ udla:g for ntktvcndi. dokumcnt3uoo. UlØlsel om ejendommen scle.:.', hvilxq bloi. un omf:nte Tin&bo:,.saucs:t. ullicwml\er. komrnun.alt Of'lyminøskr.::ma. BBR-cjmncddelclr.e. skaltc- o," 'VUrderinl-w.ucm, ejcrtejlighedssketra, cjcr1ejlight.'d.skun. matttlu:lkuf1. b)'gning!llegnjngtt. tcsninssuclskrif\cr, opl)'s2\in& omcjcr-- OllfUooqenon:ninJ:. pan&ebrrc\'skormer. rt:s18e1dsoplysninp. tilbud om c.;crskinc:rwikring og b)'jltleknisk genncmaan" 12. 'ald",!, Ejc.ndol1'l3m1:&lcren CiYC.\ hcnr.cd (uldtnljl 1il ti indhente relevømedukurn:nta og opl)'viingc:t om tckni"u., juridiskc Da fttonomiskc forhold samt cjondomssb"copiy"'in'... hcrundoo- opl)"ol""" om priori'd.rorhold '" p:klslornold...' res<ane<r 110. realkrcditinstitul.ler. pen,cinstiwut.r og privi!lc kredkoru. (orsiltrin~lsknber. gruncj.. ol c.-jcrfom"lingc::- saml fonynin~abcr 0i orrl;nllice myndisbcder. Fuld~tcn omr.llu lillije. Ai cjendnmsmqlcn:n erbcretli:et lil nd$ relevante rtaikrcditjrstituucr Il få oplyst konlrnllodal, med henbl ik pi. oplysninger om restp:ld. na:r mv., og hos ronylling>lcisi<abr:t. fli oplys< om [OrillUl mv. 0& hos (QflikriJtg,\$dua.ber optysningerom ejendommens ronikrinas(omold. (onlkrinppr.&.:micn. evc,uucll~ forbehold i fotsikria,cn Ilt\'. Oplysningerne indbentcslil brjg for *ndomsd\cglcrcn~ opfykttlse a;( de loyrnzujfc kny til oplysninc: om ejendommens forhold i (ortrindc:lsc mod øja af ejendommen. 13. And... vilkår I~lh_tiou S~I~crer gjoti oprn&rbom (cl. at ejendornunz:sjercn i henhold til lov nr. 117 ul 27. febnlilf 1006 CIm lotthyucndc fonallstalwilljcllr.od. h"jd'1oi!sk ar udbytte ns fi~rtg af tc:l'l'orisrnc: har pust til :tlltrz:\'c. al kunder lcgitimcn:r sig.. nar det oplalcj en foc1'dninssma:s.~ig forbindelse lned disse. 0' Jol opbevare dir.sc: oplysnin,et i mindst 5 il. F,jendonamens priorit<riaa Sa::Igt:t jl:ftr'es OfJrNi:fil:som pa. nt silfrcmt der i rormidllnpd\ajcn!i løbet id fon:t:age\ rndrins i ejendomrncll5 priori ~ :ring. er selger r<ll'p li~ct lil al. sive ~~In.l!gl l!rcn meddc:.leh.c berøm. FraV1tlItÆ: rdelser UdoVQ' de ar setter \'al&~ )'IJclM:r jf.,.alg.sbud~lle ts pk ~ Ul! ~. 2.2 tltbydercjcndumlunr:"lercnch-idcic (ølgende yde:~.. er (r.lvrugl ~ f S<t:1gcr. ~um Sa:.gcr hekra:ncr ved sin undcrskrifl lu h~... c mod~et kopi uf 10000Hng.sa.ft.ale o;. SAlpbud~ Ijgd'r>t<riIIor Sd~., /1, f {Iv'1c / n... ~,-- VlboJoo " alling F "\Il t:. - - Cpc.nr. ' - EjtndOfTlSlocglc:r ( Sorlgcr Jan Birger SeIUng Frederiksen Cpr. nr. 5.l:1.cn ~.!,cfl: l k ~o... ar. liis OKTOU~R loo6 Formob~n er "vlori~rd J Jhm!Jk JI,Jt-ncIoImm~i;h:r1OC"adn" J>E.HO Ap.'i COl'YJUGJIT

18 -- Birthe Toftd ahl Lind t I Kundeservice ~-a. "Birthe Toftdahl Lind" <blind@home.dk> - I' "Kundeservice" <kundeservice@hng.dk> -,.. VS: 81X2-154C1781 Røl ".,,,.uvc ANE BILAG nr.: Side nr.: :58 HNG 20. ianuar2009 IlSJO Sag 154C77S1 Aflæsningstal Ejendommen: Re 2950 Vedbæk Matr. nr.: Køber(e): r-" " '_ 0. ly, Vedbæk Sælger(e): -- a. _--. Vedlagt fremsendes aflæsningstal på ovennævnte ejendom, hvor der er sket overtagelse pr. den ; Gas aflæst til: Slutafregning bedes venligst fremsendt til sælgers nye adresse: Vibeke Balling Jan Birger Balling Frederiksen Anemonevej Il 2970 Hørsholm Såfremt der måtte være spørgsmål til nærværende, kontakt venligst undertegnede. Venlig hilsen f. Louise Sjøgreen dir.tlf lsjo@home.dk Birthe lind

19 ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET Side 18 4/ NÆVNETS BEMÆRKNINGER Ankenævnet bemærker indledningsvis, at foranstående sagsfremstilling er et resume af parternes oplysninger til ankenævnet. Ved nævnets vurdering af sagen har nævnsmedlemmerne været bekendt med sarntlige breve og bilag, som parterne har indsendt i sagen. Leverings- og kontraktretlige forhold Efter naturgasforsyningslovens 7, stk. 2, har enhver ret til mod betaling at blive forsynet med naturgas fra en virksomhed med forsyningspligt, ligesom enhver har ret til mod betaling at få adgang til distributionsnettet. Dette indebærer, at forbrugeren forudsætningsvis efter naturgasforsyningsloven og i øvrigt efter dansk rets almindelige regler ved at forbruge naturgas har accepteret at stå i et forpligtende kundeforhold med både distributionsselskabet og naturgasleverandøren. I relation til distributionsselskabet må forbrugeren herefter acceptere at modtage transport ydelsen på distributionsselskabets leveringsvilkår (»distributionsbetingelser«), og til de gældende prisvilkår, som er anmeldt til Energitilsynet. I relation til naturgasleverandøren har forbrugeren ligeledes accepteret at købe naturgassen hos det forsyningspligtige naturgasselskab efter dette selskabs gældende leveringsvilkår (»leveringsbetingelser«), medmindre forbrugeren har valgt en anden naturgasleverandør, som der er så er indgået en egentlig, skriftlig leveringskontrakt med. For distributions- og leveringsbetingelserne gælder, at disse skal være anmeldt til EnergitiIsynet og er reguleret af naturgasforsyningsloven samt dansk rets øvrige regler, herunder bl.a. af tale- og købeloven. Kundeforholdet Nævnet lægger til grund, at begge ægtefæller har været registreret som kunder, og at velkomstbrev er afsendt og adresseret til begge. Regninger, herunder årsopgørelser, er ligeledes fremsendt og adresseret til begge. Nævnet finder derfor, at klager har været bekendt med eller burde have været bekendt med, at hun var registreret som kunde hos indklagede, og at hun samrnen med ægtefællen hæftede for det målte forbrug af naturgas. I henhold til indklagedes leveringsbestemmelser sker frigørelse fra kravet om betaling ved, at forbrugeren framelder sig som forbruger direkte hos gasselskabet og oplyser om målerstand på frameldelsestidspunktet. Klager har ikke kunnet dokumentere at der er sket tilstrækkelig framelding på installationsadressen, fx ved at fremægge kopi af henvendelser til indklagede herom.

20 ANKENÆVNU PÅ ENERGIOMRÅDET Side 19 4/ På denne baggrund kan nævnet ikke give klager medhold i, at der skal ske reduktion i indklagedes fremsatte betalingskrav. For så vidt angår eksmandens eventuelle medhæftelse for betalingen bemærker nævnet, at det ligger uden for ankenævnets kompetence at tage stilling hertil. Klager må derfor henvises til at søge eksmandens andel inddrevet hos denne - eventuelt ved et civilt søgsmål. Nævnet træffer herefter følgende afgørelse AFGØRELSE Ankenævnet kan ikke give klager,. v' medhold i det fremsatte krav over for indklagede, HNG Midt-Nord Salg AIS & HMN Naturgas lis, om at få reduktion i det fakturerede naturgasforbrug. Indklagede skal ikke betale sagsomkostninger i denne sag, lige som klagegebyret ikke returneres til klager, jf. 25, stk. 2, i ankenævnets vedtægter. ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET. DEN O If. JUL 2011 I