Bilag 1 - Skabelon til beskrivelse af indsatsen overfor spæd og småbørn 2010

Transkript

1 Bilag 1 - Skabelon til beskrivelse af indsatsen overfor spæd og småbørn 2010 Driftsresultaterne er opdelt i forskellige typer af resultater: Bruger- og borgerresultater Medarbejderresultater Samfundsresultater Resultater i forhold til produktivitet og kvalitet Resultater af økonomi og interne arbejdsgange Type resultat Bruger- og borgerresultater Skriv de driftsmål, der er valgt inden for fagområdet (hent hjælp i bruttolisten) Den nye familie kontaktes af sundhedsplejersken inden 5. dagen Konsultationsbesøg /hjemmebesøg gives senest 10 dage efter fødsel. Minimum en sundhedsplejerske har telefontid i hvert af områderne Nord, Syd og Midt. Serviceniveau: Graviditetsbesøg efter behov henvises af læge, jordemoder m.m. førstegangsfødende tilbydes: 10 dages besøg i hjemmet 2.mdrs besøg i hjemmet mhb. drøftelse Beskriv den konkrete praksis for dokumentation og målinger, hvormed der bliver fulgt på på det valgte driftsmål vil umiddelbart efter modtagelse af den elektroniske journal kontakte familien pr. telefon og vurdere hvor hurtigt familien har behov for besøg. Tilfældige journalaudit på 100 journaler x 1 årligt. Tilfældige journalaudit på 100 stks x 1 årligt Det fremgår af kalenderen hvem der har telefontiden i området af hensyn til borgerservice. Journalaudit antallet trækkes ud af Novax x en årligt. Hermed kan servicestandarden vurderes. Alle registreringer indberettes til Sundhedsstyrelsen og alle data lægger i en anonym database. Alle data registreres og trækkes ud årligt.

2 efterfødselsreaktion 3-ugers konsultation 4. mdr. kost vejledning i gruppe 6.mdrs konsultation 8-10 mdr. konsultation mhb. udvikling/boel Flergangsfødende får ikke 3 ugersbesøg/konsultation Behovsbesøg/konsultatio n for børn/familier med særlige behov samt sårbare familier. vurderer, hvor familien/barnet får mest ud af rådgivningen Antallet registreres og trækkes ud årligt. 3-årsbesøg mhb. tidlig opsporing af overvægt Åbent Hus tilbydes alle borgerne i 4 områder 10 gange årligt Antallet registreres og trækkes ud årligt. Antallet registreres og trækkes ud årligt. Medarbejderresultater Mødregrupper tilbydes alle På baggrund af kvalitetsovervågningen prioriterer ledelsen iværksættelse af konkrete tiltag for kvalitetsforbedringer Der arbejdes målrettet på den Danske Kvalitetsmodel Medarbejdertilfredshed målinger APV opfølgninger Sygefravær Personaleomsætning Den årlige tilfredshedsundersøgelse følges Årsager registreres

3 Samfundsresultater Antallet af underretninger Antallet af studerende, ergo, sygepleje, sundhedspleskestud. Antallet at beståede eksaminer. Presseomtale Resultater af Ka du knuse kilo Resultater af screening og lyttebesøg hos borgeren i forhold til efterfødselsreaktion Resultater af sorggrupper Resultater af Klar til barn Følges og registreres Resultater samt tilfredshedsevalueringer Kategorierne opstilles og der måles på antallet, hvad sundhedsplejerskene udfører selv og hvad der videre sendes til egen læge. Antallet og tilfredsheden måles ved en evaluering Antallet og tilfredsheden måles ved en evaluering Resultater af økonomi og interne arbejdsgange Resultater i forhold til produktivitet og kvalitet Ledelsestilsyn Månedlige budgetvurderinger Budgetoverholdelse Udvikling af medarbejdernes kompetencer Graden af målopfyldelse jf. aftale 2010 Overholdelse af kvalitetsstandarder Ventetider på ergo

4 Bilag 2 - Skabelon til beskrivelse af indsatsen overfor den sundhedsfremmenhde og forebyggende indsats for sårbare børn og unge med særlige behov og deres familier 2010 Driftsresultaterne er opdelt i forskellige typer af resultater: Bruger- og borgerresultater Medarbejderresultater Samfundsresultater Resultater i forhold til produktivitet og kvalitet Resultater af økonomi og interne arbejdsgange Type resultat Bruger- og borgerresultater Skriv de driftsmål, der er valgt inden for fagområdet (hent hjælp i bruttolisten) Procedurer for tidlig opsporing/samarbejde med familien og samarbejdsparter: tilbyder alle sundhedspleje. Ved opsporing af et behov, tilbyder sundhedsplejersken behovssundhedspleje til småbørn/skolebørn. Ved bekymring henviser sundhedsplejersken til forskellige samarbejdsparter, ex. læge, socialrådgiver, Beskriv den konkrete praksis for dokumentation og målinger, hvormed der bliver fulgt på på det valgte driftsmål har kontakt med alle borgere via telefon. Det er sundhedsplejerskens faglige vurdering der ligger til grund for udførelsen af behovssundhedspleje. Lederen impliceres i de tilfælde der ikke er åbenlyse/komplicerede. Gøres ved telefonisk kontakt, , brev underretningsskemaet

5 psykolog arbejder med familiens behov, med sparring i tværfaglige udfordringer fra socialrådgiver, og psykolog o.a. i såkaldte b og c sager samarbejder altid med familien om udfordringerne og sundhedsplejersken arbejder på at fremme barnets ressourcer og familiens mestring af situationen. samarbejder i tværfaglig gruppe med Børn-og Unge hver 14. dag. Sundhedsplejerske følger i samarbejde med forældrene op på sundhedsproblemstilling er deltager i lokalmøder på skolerne på skolerne ad hoc når der handler om sundhedsproblemstilling er, trivselsproblemstillinger Når sundhedsplejersken har arbejdet med familiens/barnets behov 1-2 måneder og at det ikke har givet de forventede resultater, skal Børn- og Unge underrettes Når barnet/familien ligger på 4 på børnelinjen skal der underrettes. Alle underretninger aftales i samarbejde med lederen. Indsatsen dokumenteres ved journalføring Forældrene skal have givet mundligt samtykke. Gøres via kommunikation med læger, sygehuse m.m Der følges op på antallet at lokalmøder e deltager i alle lokalmøder i børnehaverne mhb. på tidlig indsats

6 Kvalitetsopfølgning Der følges op ovenstående via udtræk for Novax journalsystem. Herefter prioriterer ledelsen iværksættelse af konkrete tiltag på området Medarbejderresultater Samfundsresultater Resultater af økonomi og interne arbejdsgange Resultater i forhold til produktivitet og kvalitet