Gi r det (nok) mening?

Transkript

1 29/01/15 Gi r det (nok) mening? Flemming Poulfelt, Professor poulfelt@cbs.dk Copenhagen Business School 29.januar 2015 Hvem styrer?? 1

2 Et (muligt) dilemmaer Vi ved jo hvad der gør folk sunde, så Men: Mange Tng, der gør folk lykkelige, gør ikke folk sunde og mange Tng, der gør folk sunde, gør dem ikke lykkelige. Min mission At få jer Tl at reflektere over den måde I driver jeres praksis på med henblik på at sikre mening med galskaben : Hvordan planlægger du? Hvordan prioriterer du? Hvordan patentudvælger du? Hvordan performer du? 4 P er 2

3 Hovedpunkter! 3 pointer + 4 P er To nøglebegreber Planlægning & Prioritering 3

4 29/01/15 Omdrejningspunktet:PaTenter? Performance? 4

5 Tre pointer En praksis kan styrkes, hvis man har fastsat en ønsket retning og (nogenlunde) eaerlever den. PaTentloyalitet er en funkton af patenblfredshed og evnen Tl at hjælpe patenterne. Større fokus på hvorledes en praksis ledes og udvikles kan styrke dens positon og selvværd. If you don't know where you're going, any road'll take you there" 5

6 Fødekæden Hvorfor skulle nogen ville ledes af dig? 6

7 M&A modellen M: Mindset A: Ageren Mindset Verden er forandret, men ledernes tankesæt har overlevet i den virkelighed, der ikke findes længere. 7

8 . Reverse Thinking Reverse Thinking Evnen Tl at tænke out of the box og forny sig. Et par ex: Reverse innovaton: GE som tænkte og gennemførte innovaton eaer en ny model. Reverse pricing: Google, som ikke charger brugerne, men finansieres via reklamer eller flyselskaber, der forærer billemer væk, og får indtægter på anden vis. Reverse cost reducton: Danish Crown som forsøgte at få en ny lønaaale Reverse vision: ReinvenTng Dubai Reverse colonizaton: Tata, der har overtaget Jaguar og Land Rover. Reverse psychology: If you want people to turn right ask them to turn lea. Reverse management: Management undercover Reverse seatng: Ryanair som vil forsøge sig med opretstående flysæder. Reverse learning: MOOC 8

9 29/01/15 Hvorfor strategi?? Sæme retning og skabe værdi. 9

10 + En strategisk plan: An Excuse to be a Learner 10

11 StrategiTlgange Udefra ind Markedsmuligheder, kunder, konkurrenter, konkurrencepositon, samarbejdspartnere. Indefra ud Kernekompetencer, ressourcer, konkurrencepotentale, struktur, ledelse Hvad kendetegner Jeres Lægehus (praksis)?? Vision Mission Konkrete mål Værdier Medarbejdere 11

12 29/01/15 Lægehuset? PaTenter? 12

13 PaTenterne? Hvad ved I om dem? Hvordan segmenterer I dem? Hvordan ved I om de er Tlfredse. Hvor hyppigt laver I patenblfredsundersøgelser? Næste patenblfredshedsundersøgelse Hvordan? 13

14 Eksempler Farvede bolde ved udgangen Smileys Spørgeskema Samtale.... Prioritering? 14

15 PaTentmæssige Faglige SundhedseTske Økonomiske Prioriteringskriterier Belastningsmæssige Prioritering 15

16 Prioriteringseksersits Tag en stak post- it notes og notér alle de Tng, du bruger Td på i dag arbejdsmæssigt. Hver opgave skal have én post- it note. Alt skal med store som små Tng, både de ledelsesmæssige Tng og de øvrige opgaver, du bruger Td på i dit job. Når du har gjort det, fordeler du dine post- it notes på henholdsvis det røde og det grønne puslespil (som du selv har defineret!) husk at det kun er de opgaver/tng, som har med patentbehandling og ledelse at gøre. Hvordan ser fordelingen ud? Er du Tlfreds med fordelingen? Vurdér om der balancen i grønne er OK samt i røde plus fordelingen mellem disse. Hvordan vil du optmalt set gerne have, at Tden var fordelt? Sæt dig et mål og reflekter over, hvad du vil opnå eller undgå, når din Td er bedre prioriteret. Hvorfor skulle nogen ville ledes af dig? 16

17 Hvorfor skulle nogle behandles og ledes af dig??? Derfor: Fagligt velkvalificeret HurTg og effektv Super empatsk Passioneret patenzokus - PaTentens mand/ kvinde Følger op Behagelig.. Hvorfor skulle nogle behandles og ledes af dig? - Selvevaluering Derfor: ².. ².. ².. ².. 17

18 Et ledelsesmæssigt landkort Eksternt Internt PaTentpleje RelaToner Tl leverandører/ myndigheder Personalemøder Konflikt Fravær Vedligeholdelse AdministraTon Strategi Nye patenter Konkurrence Netværk med kolleger Fornyelse MUS Ny kompetencer Uddannelse Dria Udvikling Når det lykkes. FORANKRING MENING MENING COMMITMENT COMMITMENT EKSEKVERING PERFORMANCE HANDLEKRAFT HANDLEKRAFT 18