FORRETNINGS DESIGN BUSINESSCOACH. En Guide Til Succesfuld Forretnings Udvikling

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "1-2-2011 FORRETNINGS DESIGN BUSINESSCOACH. En Guide Til Succesfuld Forretnings Udvikling"

Transkript

1 BUSINESSCOACH FORRETNINGS DESIGN En Guide Til Succesfuld Forretnings Udvikling

2 Forretnings Design En Guide Til Succesfuld Forretnings Udvikling Af Marlene Kristensen, BusinessCoach Jan 2011 Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 2

3 Indhold Hvad betyder det at eje en forretning... 4 Udvikling af forretningskonceptet... 5 Din forretning er ikke dit liv... 7 Tre trin til at designe dit idelle liv... 8 Find din ideelle kunde Research dine kunder Formålet med din forretning Research dine konkurrenter Forretningsdesign Profitmodellen Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 3

4 Hvad betyder det at eje en forretning At leve er at skabe og eje en forretning Mange iværksættere starter med at udvikle en forretning ud fra deres passion for deres fag. De springer ud som selvstændige og kalder sig selv forretningsejere. Forretningsdrivende ville være mere passende, for det de reelt har skabt er et nyt job hvor de står for stort set alt. Den nye selvstændige skal lave regnskab, gøre rent, finde kunder, lave produkter eller levere en service. Desuden skal de have styr på hjemmesiden, markedsføring, reklame, pr. osv. Efter kort tid finder den nye selvstændige ud af, at det er meget hårdt at have egen forretning. Problemet ligger ikke i mængden af opgaver, men måden forretningen bliver drevet på. Tænk på Lars Larsen. Han kunne tage et år fri og nyde livet, samtidigt med at hans forretning vokser og gror uden ham. Det er at være forretningsejer. Hvis en selvstændig tager fri eller bliver syg, vil virksomheden kører på svagt blus eller helt lukke ned. Forskellen er hvordan forretningsprocesserne er systematiseret. For at blive forretningsejer skal den selvstændige uddelegere eller automatisere så mange af forretningsopgaverne som muligt. Dette kan gøres med moderne teknologi, ansættelse af medarbejdere eller outsourcing af opgaver. Outsourcing betyder at betale et andet firma for en service. Det kan enten være en kontinuerlig service, som regnskab og bogholderi eller en enkeltstående opgave, så som design af en hjemmeside. Moderne teknologi kan bruges til at automatisere en lang række forretningsopgaver og dermed frigive tid. Det kan være en automatisk nyhedsbrevsservice, webshop med varelager og regnskabshåndtering eller hvad med AdWords til at finde nye potentielle kunder. Der er altså forskel på at være selvstændig erhvervsdrivende og på at være forretningsejer, men det de har tilfælles er selve forretningskonceptet. Hvis ikke forretningskonceptet er gennemarbejdet og testet, kan hverken den ene eller anden forretningstype holde i længden. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 4

5 Udvikling af forretningskonceptet Du læser en bog fra begyndelsen til slutningen, men du bygger en forretning fra enden til begyndelsen. At designe et nyt forretningskoncept fra bunden kræver visioner. Visioner handler om at se muligheder, som andre ikke har set endnu, eller at tage en eksisterende idé og skabe en ny interessant vinkel på den. F.eks er idéen om en bank ikke en ny idé, men at lave bankmiljøet om til en kaffebar, bibliotek og lave bankpakker er en meget ny idé (Jyske Bank). At skabe et nyt unikt koncept kaldes også BlueOcean strategi. BlueOcean er ideen om det åbne hav med vide horisonter og plads til at boltre sig. Modsat har vi RedOcean strategien, hvor alle konkurrerer om det samme marked, med det samme produkt og prøver at dræbe deres konkurrenter med lave priser osv. Ikke et kønt syn og ikke befordrende for kreativiteten, visionerne og den positive energi. Her bliver der ikke skabt noget nyt for verdenen. Det er en misundelsesstrategi - også mig, også mig. Den udspringer af frygten for, at man ikke selv kan skabe noget værdifuldt for verdenen, men er nødt til at stjæle og lukrere sig på de andres skaberkraft. For at skabe et holdbart forretningskoncept skal vi altså tænke i ny, kreativ værdiskabelse for verdenen. Men det er ikke nok at være ny, der skal også være energi til at løfte virksomheden fra jorden. Denne energi kommer fra passion. En forretning uden passion er som is uden smag. Det kræver uhyre meget arbejde at få en forretning op at køre. Tænk på et lille spædbarn; det bruger enorme kræfter på at lære at fungere i vores verden. De sover det meste af tiden, alt imens de skaber processer og strukturer i deres små fine nye hjerner. Hvis de ikke havde en ustryrlig trang til at leve, ville de hurtigt give op over for de massive uforståelige kræfter de møder i starten af livet. Det samme sker for en ny forretning. Der er børnesygdomme, regler, love, misforståelser og mange andre faktorer, der virker som om det er en sammensværgelse mod virksomheden i begyndelsen. Hvis ikke der er en livskraftig vilje til eksistens - også kaldet passion, klarer den det ikke. Det skal dog siges, at forretning nummer to eller tre er meget lettere at sætte i gang, akkurat som barn nummer to og tre. Man har erfaringen, ressourcerne og netværket til at støtte op. Men ligesom nogle børn fødes med særlige behov, kan Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 5

6 nogle forretninger også have problemer. Dette sker især hvis man starter forretning i et marked som man slet ikke kender noget til. Det sjove er, at ligesom et menneske med specielle problemer kan gå hen at skabe noget unikt for verdenen, kan det også være på det totalt ukendte marked, at man virkelig for skabt et BlueOcean. Dett skyldes at man ser tingene fundamentalt anderledes end de, der allerede er på dette marked. Hav også in mente, at ligesom børn vokser og får nye forhindringer der skal overvindes, vil en virksomhed også gennemgå forskellige stadier med nye udfordringer. En virksomhed er at betragte som en levende organisme, den forandrer sig og påvirkes af omgivelserne. Derfor er det ekstremt vigtigt at bevare passionen i virksomheden til alle tider, så der er energi og lyst til at overkomme forhindringerne. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 6

7 Din forretning er ikke dit liv Din forretning er ikke dit liv, men den er en del af dit liv Når du skal i gang med at lave dit forretningskoncept, er det meget vigtigt, at du forstår, at forretningen ikke er dit liv, selvom den er en del af dit liv. Hvis du lever dit liv rundt om din forretning, vil du aldrig få løftet den op på et niveau, hvor den kan vækste og køre af sig selv, og du vil aldrig have tid til de andre dejlige ting i livet, som fylder dig med ny energi og ny inspiration. Det bliver en nedadgående spiral hvor du til sidst føler dig udkørt, tømt og stresset. Ferie Familie Forretning Fritid Parforhold Børn Du skal istedet designe din forretning til at understøtte det liv du drømmer om at leve. Dit liv skal give dig ny energi og være en katalysator for kreativitet. Det skal fylde dine energidepoter, så du har overskud til at dele med verdenen. Hvis ikke du har overskud, vil dette påvirke din forretning negativt. Kunderne kommer for at få del i den værdi og det overskud du skaber i forretningen. Derfor starter din forretningsplanlægning med at designe det liv du ønsker at leve! Strategi Automatisering Liv Ledelse Outsoursing Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 7

8 Tre trin til at designe dit idelle liv Uden et mål kan du ikke score! De næste tre øvelser vil hjælpe dig til at få overblik over hvad du virkelig ønsker af livet og dermed har du det mål, som du efterfølgende skal lægge en strategi for at nå. Trin 1: Hvad vil du overhovedet ikke have i dit liv? Det er ofte lettere at finde de ting vi ikke vil have i livet. De ting vi finder, fungerer som en kontrast, så vi bedre kan se de ting vi rent faktisk ønsker os. Brug ca. 15 min. til at lave så lang en liste som muligt. Denne øvelse kan med fordel udføres flere gange. I starten, måske flere gange om ugen eller dagen, men også efterfølgende, når der sker noget nyt i dit liv. Eksempel: -Ikke at vide hvor min indtægt skal komme fra. -Ikke at vide hvor meget jeg kan regne med at tjene. -Ikke at have tid til at rejse. -Ikke at have tid til børnene. Trin 2: Hvilke ting vil du helt sikkert have i dit liv? Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 8

9 Nu hvor du ved hvad du ikke vil have, er det tid til at formulere hvad du gerne vil have. Det kan være vanskeligere for nogen, da de fleste ikke er vant til at tænke på, hvad de gerne vil have. Du kan starte med at omskrive listen fra før, til ting du gerne vil have. Prøv at gøre listen så konkret som muligt. Denne øvelse kan også med fordel udføres flere gange på samme vis som den forgående øvelse. Start med at bruge 15 min. på at lave så lang en liste som muligt. Eksempel: -Jeg ønsker at rejse min. 3 gange om året. -Jeg ønsker at selv kunne bestemme om jeg vil på arbejde eller ej. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 9

10 Trin 3: Beskriv din ideelle dag Denne øvelse er beregnet til at sætte gang i din fantasi og kreativitet. Passion og nyskabelse kommer fra livagtige og positive visioner om de muligheder du har. Jo mere du kan leve dig ind i denne øvelse jo bedre. Du har nu et overblik over det du ikke ønsker og det du ønsker. Det er tid til at blive meget konkret og beskrive den perfekte dag. Jeg ved godt at ingen dag kan designes ned til minuttet, men denne øvelse er ment som en sammenpresset version af alle de perfekte dage, du gerne vil have, i én. Derfor har du fuld kreativ udfoldelse, der er ingen begrænsninger. For at hjælpe dig lidt i gang, har jeg delt øvelsen op i overskuelige sektioner med del-spørgsmål. Generel livsstil Hvilket miljø bor du i? (by, skov, strand, etc ) Hvad bor du i? (lejlighed, hus, farve, med/uden have, etc.) Hvilke venner har du? (hvad type er de, hvad taler i om, hvad laver i sammen?) Hvilke hobbies har du og hvor ofte dyrker du dem? Hvad giver dig personlig mening/udfoldelse? Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 10

11 Hvordan er forholdet til din partner? (hvad laver i sammen, hvor meget er i sammen?) Hvordan er forholdet til dine børn? (hvis det er en del af dit liv) Din forretning Hvor meget og på hvilket tidspunkt af dagen arbejder du? Hvad er dit primære ansvarsområde (strategi, produktudvikling, etc )? Hvordan er dine kunder (type, interesser, social status, etc )? Beskriv dit arbejdsmiljø Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 11

12 Hvordan er dine ansatte, dit team (type, hvad kan de lide, hvordan får de dig til at føle)? Hvad ved dit arbejde gør dig mest stolt? Din dag Hvornår vågner du? Lad os dele din dag i tre 4-timers intervaller. Hvordan, hvor og med hvem bruger du de første 4 timer af din dag? Hvordan, hvor og med hvem bruger du de næste 4 timer af din dag? Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 12

13 Hvordan, hvor og med hvem bruger du de sidste 4 timer af din dag? Super godt gået! Nu har du en god konkret beskrivelse af din ønske dag og dermed en skabelon for dit ønskeliv. Prøv at genlæse din beskrivelse og rette den til efterhånden som du bliver mere klar over, hvad du ønsker dig. Når du læser hvad du har skrevet, så tjek om det giver dig en følelse af håb, forventning og spænding. Hvis du ikke oplever disse følelser er det enten fordi du ikke tillader dig selv at gå dybt nok ind i øvelsen eller du har simpelthen ikke fat i det du virkelig ønsker dig. Det er meget vigtigt at du får fat i de positive følelser af glæde, forventning, spænding og entusiasme, for det er de følelser, der kaldes passion og passion er livsblodet i dit liv og din forretning. Husk, dit liv skal give dig inspiration, så du kan være værdiskabende, kreativ og øse af overskud i din forretning. -Ikke den anden vej omkring. Selvfølgelig kan din forretning også inspirere dig - og det gør den også i starten og når alting kører på skinner, men når problemerne melder sig, er det vigtigt at du kan bevare dit overskud, ved at hente energi fra andre områder af dit liv, ellers går du ned med stress. Om lidt går vi i gang med at designe din forretning så den understøtter dit ønskeliv. Men inden vi gør det, vil jeg bede dig overveje et par ting. Ønsker du at have en forretning for at tjene penge? Ønsker du at have en forretning for at udleve din passion? Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 13

14 Jeg vil til enhver tid give dig ret i at man skal tjene penge på sin forretning og den skal udspringe af en passion du har. -Men hvis det er de eneste grunde til at starte vil jeg anbefale dig at finde et job, der passer til dine forventninger i stedet. Du skal IKKE starte en forretning af egoistiske grunde. Du skal starte en forretning fordi du kan se verdenen har brug for den. Hvis formålet med forretningen er at tilfredsstille dig selv, er det ikke en forretning. Så er det en hobby. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 14

15 Find din ideelle kunde En forretning uden de rigtige kunder er dømt til at mislykkes. Man skal ikke kaste perler for svin. Det er hundrede gange lettere at finde potentielle kunder, få dem til at købe dine varer og ydelser igen og igen, hvis du er fuldstændigt klar over hvilke værdier, fordele og ekstra resultater de ønsker, for at svinge kreditkortet hurtigere end du kan sige profit. Det er ingen hemmelighed at jeg elsker chokolade, men jeg ville ikke prøve at fange fisk med chokolade på krogen, jeg ville bruge orm. Du skal altså designe din forretning omkring det dine kunder ønsker sig, og IKKE hvad du tror, eller hvad du selv ønsker dig. Hvilken madding vil få dine kunder til at tigge og bede om dine produkter? Den eneste måde at finde ud af dette på er - research! Der er ingen vej uden om det. Mange entreprenører er så fascineret af deres egen forretning, at de helt glemmer at det er kunderne, der er forretningens eksistensgrundlag. I stedet for at være fascineret af din forretning, så forelsk dig i dine kunder. Hvis du oprigtigt elsker nogen, vil du gøre alt, hvad der skal til for at hjælpe dem. Det er samme indstilling du skal have over for dine kunder. Find ud af hvad deres kerneproblem er på et interlektuelt, emotionelt og personligt plan. Hvad tror de på? Hvilken attitude har de overfor dit produkt eller branche? Hvordan føler de sig; er de selvsikre, bange eller frustrerede? Hvilke ønsker og behov har de? Hvad er deres mål? Hvad ønsker de af livet, som dit produkt kan hjælpe dem med at få? Læg mærke til: De færreste ved hvad de i virkeligheden har brug for. De tror, at de har brug for en lækker ny bil, mens det i virkeligheden er mere selvværd de har brug for. Du kan ikke sige til en person at han/hun skal tage dit selvtillidskursus, hvis de selv tror de har brug for en ny bil. Du må først sætte dem i en tilstand, hvor de er villige til at lytte til dit budskab og derefter forklare, hvorfor de skal tage dit kursus i stedet for bilen, på en måde og med et sprog, som de forstår. Det er meget nemmere at sælge dem bilen, men hvis ikke det er dit produkt, må du enten finde kunder, der allerede ved at de ønsker sig mere selvværd, eller finde en måde at overbevise din bilkøber om at han/hun er bedre tjent med at købe dit kursus. Det er ikke er en nem opgave, men nogen gange nødvendigt. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 15

16 Ideel Kunde Profil: Hvad tror de på/hvilke overbevisninger har de? Hvilke følelser? Hvilke brændende ønsker? Gå gennem hvert punkt: Sæt et + ved de udsagn, som helt sikkert er sande. Sæt et? ved de udsagn, der måske er sande. Sæt et ved de udsagn, der helt sikkert ikke er sande. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 16

17 Du har nu en liste over de formodede kundekarakteristika. Nu skal du ud og tjekke om dine formodninger holder stik og finde flere oplysninger du kan bruge. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 17

18 Research dine kunder Held er en kombination af ukuelig vilje og masser af forberedelse! Du ved allerede noget om dine kunder ud fra dine egne erfaringer og overbevisninger. Men der findes intet bedre end at høre det fra hestens mule. Der er flere måder at få oplysninger på. Feedback: Direkte Feedback fra eksisterende kunder eller kunder fra konkurrenter, fortæller dig om de kunder, der allerede har besluttet sig for at købe din ydelse/dit produkt. Spørgeskemaer: Du kan også bruge spørgeskemaer, enten er i papirformat eller elektronisk. Elektronisk kan det sendes som en serie spørgsmål i en mail, men endnu bedre er det at oprette et online spørgeskema. Derved får du øjeblikkeligt statistisk materiale du kan arbejde videre med. En god gratis service er GoogleDocs: https://docs.google.com Når skemaet er oprettet, får du et link der kan sendes pr. mail til kunderne. Det er en god idé at tilbyde en gave eller lave en konkurrence i forbindelse med dette. Du kan også lave spørgeskemaet direkte på din hjemmeside. Ting, du kan spørge om: 1. Køn og alder 2. Hvad får dig til at bruge/købe dette produkt? 3. Hvad kan dette produkt gøre for dig? 4. Hvad fik dig til at vælge dette produkt frem for? 5. Hvad ville du ønske var anderledes? 6. Hvordan fandt du frem til denne service? 7. Etc. -Men hvad med dem der endnu ikke har besluttet sig for at købe dit produkt? Du kan lave en spørgeskema undersøgelse på gaden eller på nettet, evt. i samarbejde med en samarbejdspartner, der har nogenlunde samme kundetype, men ikke er en direkte konkurrent. Forum: Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 18

19 Et forum er et genialt sted at undersøge målgruppen. Her taler folk frit fra leveren og du får gratis leveret det sprogbrug de anvender, de frustrationer og ønsker de har, og du kan endda chatte med dem og skabe kontakter og relationer. Prøv at søge på Google med: dit produkt/ydelse + forum F.eks. massage+forum Det kan også være welness+forum eller alternativ behandling+forum osv. Der er penge i smerte, så prøv at finde ud af hvad der frustrerer, hvilke spørgsmål og tvivl de har osv. Er det et meget stort og populært forum kan det være indekseret i Quantcast.com. Quantcast leverer statistikker på de større websites. Her kan du få en del demografioplysninger såsom alder, køn, uddannelsesniveau mm. Du kan evt. prøve at finde et amerikansk forum. Du vil hurtigt kunne mærke om det er den rette målgruppe og så kan du bruge Quantcast for at få demografioplysningerne. Søgeord: Nu ved du nok, til at begynde at finde gode søgeord til at optimere din hjemmeside, artikler og din salgstekster. Der findes et gratis værktøj som viser hvilke søgeord de fleste bruger. Søg i Google efter: google keyword tool Her kan du enten skrive et relevant ord eller en relevant hjemmesideadresse og få en analyse af de mest brugte søgeord i Google. Husk! Du skal ind under avancerede indstillinger og vælge Danmark for at få det mest præcise resultat. Når du finder relevante ord, kan du indtaste dem ét efter ét i Google. Nu får du vist dine konkurrerende sider, samt hvordan dine konkurrenter annoncerer deres ydelser i den betalte AdWords reklamesøjle. Lav et kartotek over teksterne og få inspiration til dine egne tekster. Hvad synes du virker godt? Prøv at tænke som din ideelle kunde. Bøger og blade: Der findes et hav af forskellige bøger, blade og fagtidskrifter. Prøv at finde ud af hvilke din målgruppe læser. Hvilke titler og overskrifter bruges der? Hvilke problemstillinger fokuseres der på? Hvad er in lige nu? Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 19

20 Google Analytics: Google Analytics er endnu en gratis service fra Google. Det er en lille sporingskode, der bliver lagt ind på din hjemmeside og sender data om dine besøgende til din Google Konto. Når du logger ind i Analytics kan du se hvor mange besøgende du har, hvor de kommer fra, hvor lang tid de er på siden, hvor mange sider de ser på, hvilke søgeord de brugte for at finde din side og meget mere. ClickTale: ClickTale er et rigtigt spionprogram. Det er istand til at lave skærmvideooptagelser af dine brugere når de er på din hjemmeside. Det optager musebevægelserne, så du kan se hvordan folk bruger deres mus og dermed deres fokus, når de er på din side. Det laver en statistisk sammenklippet video med farver over hot-spots på din hjemmeside. Prisen er lidt pebret;$99 - $990 pr. mdr. Der er dog 3 måneders gratis prøve tid, så det kunne være værd at prøve. Blogs: Du kan også finde relevante blogs inden for dit emne. Blogs er også et socialt sted ligesom forummer, så her kan du også få indblik i hvordan din målgruppe tænker. Søg i Google på: søgerord+blog f.eks. massage+blog HUSK! Du skal vælge søg sider på dansk, hvis søgeordet også bruges i andre sprog. OK - nu har du en masse information om din ideelle målgruppe. Nu er det tid til at fokusere på din forretning. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 20

21 Formålet med din forretning En forretning uden formål er som et skib uden kompas. Det er ekstremt vigtigt at definere formålet med en forretning. Det er desværre mere reglen end undtagelse at selvstændige ikke fokuserer nok på denne del. En forretnings formål definerer hvilken type forretning den er involveret i. Det er lidt tricky, men en bilmekaniker er ikke kun i bilreparations-branchen, han/hun er faktisk mere i: Hjælp mig, hjælp mig, jeg skal bruge min bil i morgen ellers kan jeg ikke komme på arbejde og så kan jeg ikke komme med til det interne møde og bliver ikke forfremmet og og og. etc. Se, det er en helt anden defination af branchen, men det er meget lettere at henvende sig til kunden på den rigtige måde nu. Hvad siger du til den generelle bilreparation reklame: I modsætning til: Kurts biler. Vi reparerer, klargør til syn og ordner stenslag. Er din bil livsnerven i din hverdag? Ekspress bilservice henter, reparerer og afleverer din bil samme dag Du får selvfølgelig en kvalitets lånebil med det samme! Den ene er meget generel, den anden spiller direkte på de problemer kunden oplever og leverer en løsning på den, for kunden, mest optimale måde. Hvem ville du vælge? Den sidstes forretnings formål kunne lyde sådan her: At servicere kunder, der er afhængige af deres bil, og reparere bilerne hurtigst muligt til mindst mulig gene for kunderne. Du kan også kalde din forretnings formål for din forretningsmission. Jeg har lavet nogle spørgsmål, der kan hjælpe med at afdække din forretnings mission. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 21

22 Din forretnings mission Svar på følgende spørgsmål. De er designet til at nå dybt ned og bag om overfladen for at afdække den skjulte mening og gøre formålet passioneret. Og nej, det er ikke en fejl at spørgsmålene gentager sig selv Du skal tage udgangspunkt i det svar, du gav i det ovenstående spørgsmål. Hvad leverer din forretning? (F.eks. vi leverer reparationer og klargøring af biler) Hvorfor er det vigtigt? Hvorfor er det vigtigt? Hvorfor er det vigtigt? Hvorfor er det vigtigt? Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 22

23 Hvorfor er det vigtigt? Hvad ville verdenen miste hvis dit firma ikke eksisterede? Derfor er din forretnings mission: Tillykke! Nu ved du hvorfor din forretning eksisterer, hvad dens livs-formål er, så at sige. Nu mangler vi bare at kigge dine konkurrenter over skulderen. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 23

24 Research dine konkurrenter Uden konkurrence ingen nydelse ved success! Vi har allerede udspioneret konkurrenterne en smule, ved at se hvem der annoncerer på Google og hvordan. Når du søger på de søgeord vi fandt tidligere, finder du også dine konkurrenter i Googles søgeresultater. Men ét er direkte konkurrenter, noget andet er konkurrenter, der sælger en ydelse eller et produkt, som kan erstatte dit. F.eks. er to forretninger, der sælger kaffe direkte konkurrenter, men hvad med te, sodavand med koffein, koffeinpiller og energidrikke mm. Alle disse er indirekte konkurrenter. Lav en liste med de nærmeste direkte konkurrenter: Lav en liste med de nærmeste indirekte konkurrenter: Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 24

25 For hver konkurrent kan vi nu finde deres konkurrencefordele ved at undersøge deres hjemmesider, brochurer eller ringe direkte til dem. Der er 4 områder de kan have en fordel indenfor. 1. Hvem leverer de til? Hvilken målgruppe henvender de sig til? 2. Hvad leverer de? Hvilke ekstra services eller produkter har de? (Har de pakkeløsninger, rabatter etc.) 3. Hvornår leverer de? Leverer de deres ydelse på andre tidspunkter? (f.eks. 24/7 eller efter kl etc.) 4. Hvordan leverer de? Leverer de produkter et geografisk andet sted, eller på en anden måde end dig? (evt. via en partner, online etc.) Nu, hvor du kender din målgruppe, din forretnings mission og dine konkurrenter, er det tid til at begynde at designe din forretning, så den passer til dit drømmeliv og udlever sit formål. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 25

26 Forretningsdesign At designe en forretning er som at væve på skæbnens væv og spinde på heldets rokke! For at få succes med din forretning er du nødt til at have en konkurrencefordel. Noget som kun din forretning leverer og som kunderne er vilde for at få. Din konkurrence fordel Der er 4 områder du kan skabe en fordel indenfor. Prøv at komme med et kreativt, nyskabende/tænkende svar til hver af dem. Som inspiration kan du kigge på en helt anden branche og se om du kan bruge nogle af deres idéer til at skabe en fordel. F.eks. kunne man kombinere en øl-fabrik med online spil, og lave et online øl-spil hvor man skulle bruge øl-etiketterne til spillet. Du kan også hente inspiration på relaterede udenlandske sider. Måske der er en ny trend på vej fra USA eller Kina? Tænk også over hvad der kunne få IKKE-BRUGERE til at interessere sig for dit produkt. 1. Hvem leverer du til? Kan du finde en målgruppe som ingen andre specialiserer sig i? 2. Hvad leverer du? Kan du levere noget som ingen andre gør eller kan? 3. Hvornår leverer du? Kan du levere på andre tidspunkter end dine konkurrenter? Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 26

27 4. Hvordan leverer du? Kan du levere på en anden måde eller et andet sted end andre i dit felt? Nu skal vi samle din konkurrencefordel i én appetitlig sætning. Det gør du ved hjælp af denne formular: Dit forretningskoncept: [Dit forretningsnavn] leverer/skaber/yder [Hvad du leverer] til [Hvem du leverer til] ved at/via [Hvordan du vil levere] [Hvornår du vil levere] F.eks: Maries strømper leverer økologiske kvalitetsstrømper til børn og babyer via postordreservice alle hverdage. Test om det giver mening. Udfyld følgende med dine oplysninger: For at [Din forretningsmission], [Dit forretningskoncept] Passer tingene sammen? Hvis ikke må du gå tilbage og rette til, der hvor det går galt. Fantastisk arbejde! Du har nu skabt et unikt forretningskoncept, designet til at give dine kunder det de ønsker sig. Godt gået! Nu kommer vi til det virkeligt sjove! Nu skal du designe din profitmodel. Du vil jo gerne have lidt tilbage efter alt det hårde arbejde du har gjort, ik? Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 27

28 Profitmodellen Intet er skønnere end at høste frugterne af det hårde arbejde Profitmodellen sørger for at sætte din indtjening i system. Du har brug for at beskrive og designe systemer, der tager hånd om de vigtigeste opgaver i din forretning. Her er et overblik over de typiske forretningssystemer: Generering af nye kundeemner Produktudvikling Levering af din ydelse og lagerstyring System til at maksimere din indtjening (flere kunder, mere salg pr. kunde, skabe mere værdi og dermed højere priser, holde på kunden) Få friske markedsdata Medarbejderhåndtering Håndtering af forretningspartnere PR, reklame, annoncering og promotion Kommunikationsstrategi m.fl. Det første system, der skal designes er: Kundeemne-generering For at få nye kundeemner, skal du først vide hvor dine kundeemner kan findes og derefter have en metode der fanger deres opmærksomhed. Du ved allerede meget om dine kunder og har sikkert også en god fornemmelse for hvor de skal findes. Her kommer lidt inspiration. YouTube FaceBook Google Forummer Store blade og magasiners hjemmesider Ude på gaden, i byen, på togstationer osv. Opmærksomhed er en mangelvare i dag. Der er stor konkurrence i at få en bid af en potentiel kundes interesse. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 28

29 Her er en liste over nogle af de faktorer, der giver opmærksomhed: Noget, der er usædvanligt eller overraskende Noget, der et nyt eller nyskabende Noget, der er unikt Noget, der har visuel appeal eller er veldesignet Noget, der er provokerende Noget, der er farligt eller udfordrende Opmærksomhed kan enten købes eller skabes. Du kan købe reklameplads eller du kan levere gratis information på forummer, sociale sider, blogs osv. Jeg anbefaler at bruge begge metoder, alt efter tid og budget. At få opmærksomhed er den sværeste del i din profitmodel. Når du har lavet et system, der giver dig nye kundeemner pr. automatik, har du grobunden for succes. Her er en liste over steder hvor du kan skabe opmærksomhed på nettet: YouTube - Video Facebook - Social side LinkedIn - En social side for erhvervsfolk Squidoo - En side hvor man beskriver sin interesse til hjælp for andre Blogger - En gratis blogservice WordPress - En anden gratis blogservice PressWire - Gratis udsendelse af presse meddelelser Forums Artikelsamlinger: o o o o o o o Når du begynder at tiltrække dig opmærksomhed fra de forskellige kilder, er det næste, meget vigtige, punkt at konvertere interessen til et reel kundelead. Et kundelead er en kunde, der aktivt giver dig sine oplysninger og indikerer at han/hun ønsker mere information fra dig. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 29

30 Hvis kunden ringer til dig, skriver et fysisk brev, en mail eller tilmelder sig dit nyhedsbrev, har personen indikeret aktiv interesse og er dermed et kundelead. Der er flere ting du kan gøre for at forhøje procentdelen af kundeleads. Her er en liste over forslag: Tilbyd en gave til dem, der tilmelder sig nyhedsbrevet. Lav en konkurrence. Tilbyd en rabat eller gratis prøve på dit produkt. Når du har en potentiel kundes oplysninger er næste skridt at få det første salg. Det er en rigtig god idé, at lave en salgsprocedure der er designet til at få kunden til at blive loyal overfor dit firma og købe mere. Et eksempel: Gave fra nyhedsbrev -> Tilbud på et billigt produkt -> Hvis der er et salg -> Tilbud på et lignende lidt dyrere produkt, osv. HUSK! De fleste skal have et tilbud præsenteret 4-10 gange før de køber. Det gælder dog ikke hvis de får tilbudt at købe et ekstra produkt, da de således allerede er i en købs-tilstand. Marlene Kristensen, BusinessCoach - imtechnogoddess.com 30

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Nogle af de absolut skarpeste bloggere tjener over 100.000 i måneden, men det er typisk på den internationale scene, men her i Danmark har vi

Læs mere

Kom flyvende fra start

Kom flyvende fra start Kom flyvende fra start Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Iværksætter her på Vækstfabrikken Kernekunderne: Lokale virksomheder eller mindre virksomheder uden egen marketingfunktion 10 års erfaring

Læs mere

Succes online Træning #3

Succes online Træning #3 Succes online Træning #3 #3 Skab mere trafik Agenda Siden sidst Sådan skaber I mere trafik Gør som i plejer Gør det nye Afslutning Salgskanaler Hvad virker? Online markedsføring Webshop/ -site Søge AdWords

Læs mere

Digital Marketing Strategi

Digital Marketing Strategi Digital Marketing Strategi Strategi Demografi Konkurrence SEO Sociale medier Content marketing SEM Email marketing Test og mål Forfattet af Lars Niehues Møllebro Side 1 af 11 Strategi Hvor befinder mit

Læs mere

Trin for trin guide til Google Analytics

Trin for trin guide til Google Analytics Trin for trin guide til Google Analytics Introduktion #1 Opret bruger #2 Link Google Analytics til din side #3 Opret konto #4 Udfyld informationer #5 Gem sporings id #6 Download WordPress plugin #7 Vent

Læs mere

Plant nu - Høst senere

Plant nu - Høst senere 1 Plant nu - Høst senere Af Mohammed & Hussein 2014 Mohammed & Hussein. Alle rettigheder forbeholdes. Uautoriseret kopiering eller distribution af dette materiale i enhver form er strengt forbudt. Lovovertrædere

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

Kom flyvende fra start

Kom flyvende fra start Kom flyvende fra start Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Kernekunderne: Iværksættere og lokale mindre virksomheder uden egen marketingfunktion 10 års erfaring med salg og marketing Har arbejdet

Læs mere

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1 7 effektive tips TIL MARKEDSFØRING AF IT OG TEKNIK / 1 Kære læser Denne e-guide er til dig, der ønsker at optimere din virksomheds markedsføring og sælge (endnu) mere. Omdrejningspunktet er markedsføring

Læs mere

Velkommen til Google AdWords for begyndere. 2011 Gorm Larsen & Zornig A/S - Not for use or distribution without written permission.

Velkommen til Google AdWords for begyndere. 2011 Gorm Larsen & Zornig A/S - Not for use or distribution without written permission. Velkommen til Google AdWords for begyndere Om IVÆKST - Etableret i 2003 som Firmastart - Offentlig-privat samarbejde Mål: at skabe vækst i nystartede og mindre virksomheder - I 2006 Relanceret - privat

Læs mere

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt Konkurrencer NONSTOP Nye konkurrencer Hver dag Motivation & problemfelt Dette er et oplæg til den mundtlige eksamen i Innovation & Markedsføring. I det følgende vil jeg beskrive forretningsplanen for Konkurrencer

Læs mere

De 5 elementer i SEO. Sådan hænger det sammen. E-guide Af Jette Heine RelationME.dk

De 5 elementer i SEO. Sådan hænger det sammen. E-guide Af Jette Heine RelationME.dk De 5 elementer i SEO Sådan hænger det sammen E-guide Af Jette Heine RelationME.dk Side 2 Indholdsfortegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING DE 5 ELEMENTER ELEMENT 1: META-DATA... Side 2... Side 3... Side

Læs mere

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed via de digitale medier Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier, big data og indholdsmarkedsføring Behøver jeg så

Læs mere

Adwords i praksis annoncer på Google

Adwords i praksis annoncer på Google 3 timers kursus hos jer, hos Nielsens Bureau eller over internettet: Adwords i praksis annoncer på Google Adwords-annoncerne fra Google er en nem, hurtig og effektiv måde at gøre jeres produkter og ydelser

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

OPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog

OPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog OPRINDELSE Ordet blog har sin oprindelse i Weblog OPRINDELSE blog: a website that contains an online personal journal with reflections, comments and often hyperlinks provided by the writer - Merriam-Webster

Læs mere

Bliv klogere på. marketing

Bliv klogere på. marketing Bliv klogere på (næsten gratis) marketing Web Grafiske løsninger Sociale medier Branding Annoncering Kontakt info Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Iværksætter her på Vækstfabrikken Kernekunderne:

Læs mere

Velkommen til webinaret. Sådan skaber du din drømmebusiness ud fra dit unikke formål i 5 enkle trin

Velkommen til webinaret. Sådan skaber du din drømmebusiness ud fra dit unikke formål i 5 enkle trin Velkommen til webinaret Sådan skaber du din drømmebusiness ud fra dit unikke formål i 5 enkle trin Program Velkommen De 5 trin Hvis du vil mere Q & A De 5 trin 1. Kom i kontakt med din unikke historie

Læs mere

SEO-strategi. Kunde logo

SEO-strategi. Kunde logo SEO-strategi Kunde logo Formålet SEO-strategien skal ved udførsel skabe mere trafik til KUNDE, samt styrke deres branding. SEO-strategien skal være med til at belyse nogle af de problematikker som KUNDEløser

Læs mere

Bjerggade 4K, 6200 Aabenraa Tlf. 7362 2020, www.ehaa.dk

Bjerggade 4K, 6200 Aabenraa Tlf. 7362 2020, www.ehaa.dk Udviklingspark Aabenraa. Her kan du som iværksætter få sparring, inspiration, gode råd og vejledning eller leje kontorer og danne netværk med husets mange andre nystartede virksomheder indenfor mange forskellige

Læs mere

Få succes som hjertearbejder. Markedsføring- & Omsætningsguide

Få succes som hjertearbejder. Markedsføring- & Omsætningsguide Få succes som hjertearbejder Markedsføring- & Omsætningsguide Indledning Få en god og enkel struktur Guiden er til dig, der ønsker at kunne forudsige nogenlunde hvordan din måned kommer til at se ud og

Læs mere

Bliv synlig på nettet!

Bliv synlig på nettet! Bliv synlig på nettet! Østfyns Erhvervsråd Sinatur Hotel Storebælt Nyborg d. 8. september 2015 Sanne Schibsbye IBIZ-Center sanne@ibiz-center.dk +45 7220 1751 Morgenens program Introduktion til online synlighed

Læs mere

Facebook guide for begyndere

Facebook guide for begyndere Facebook guide for begyndere Facebook er stor Facebook er ikke bare kraftfuldt. Det er fleksibelt. Ligegyldigt hvilken type virksomhed du kører, er der nok af forskellige markedførings-muligheder som du

Læs mere

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k INFLUENCERS Nemt igang på internettet Kom hurtigt igang med det du er god til Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k STOR effekt - billig løsning Hej, jeg hedder Anders Søndergaard, og jeg er selvstændig

Læs mere

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette afsnit lærer du at bygge din egen hjemmeside tilføje tekst og billeder lave dit eget design lægge en baggrund på hjemmesiden I næste nummer får du hjælp til at bygge en større hjemmeside til en

Læs mere

Tips & ideer om kommunikation

Tips & ideer om kommunikation Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander

Læs mere

Kom i gang med Adwords

Kom i gang med Adwords Kom i gang med Adwords Guide fra AdwordsForum skrevet af Jan P. Olsen Er du parat til at få del i alle de fordele Google Adwords kan give? Googles søgemaskine er i dag en af de mest besøgte websites overhovedet

Læs mere

Google Plus for Virksomheder Hvordan laver man en Google plus side?

Google Plus for Virksomheder Hvordan laver man en Google plus side? Google Plus for Virksomheder Hvordan laver man en Google plus side? Google Plus er måske ikke det første du tænker på når du skal øge kendskabet til din virksomhed. I det følgende viser jeg hvorfor du

Læs mere

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver jeg

Læs mere

SEO GUIDE AF DATA CREATIVES IVS

SEO GUIDE AF DATA CREATIVES IVS SEO GUIDE AF DATA CREATIVES IVS Udarbejdelsen har været med tanke på det grundlæggende niveau for SEO opsætning Denne introduktion er tilrettet private og virksomheder, som har begivet sig ud på en rejse

Læs mere

Sådan bliver du klar til mere synlighed og salg

Sådan bliver du klar til mere synlighed og salg Sådan bliver du klar til mere synlighed og salg Tillykke med din Google AdWords Voucher. Nu kan du blive synlig for nye kunder og udvide din forretning online. Nu skal du i gang og have oprettet din AdWords

Læs mere

MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND

MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND Er du motiveret, er du næsten helt sikker på succes. Motivationen er drivkraften, der giver dig energi og fører dig i mål. Mangler du den, slæber det hele sig afsted, trækker

Læs mere

INSPIRATION TIL INVITATION

INSPIRATION TIL INVITATION INSPIRATION TIL INVITATION Når vi inviterer andre til at se på produkter / forretningsmulighed, er det afgørende, at de mærker du blot ønsker at VISE dem, hvad du personligt brænder for. Vores opgave er

Læs mere

Oftede Stillede Spørgsmål

Oftede Stillede Spørgsmål Oftede Stillede Spørgsmål Værd at vide om Shopbox Hvorfor bruge Shopbox? Mere end 3 millioner danskere bruger dagligt Facebook, Google og læser e-mail på nettet. Med Shopbox kan virksomheder drage fordel

Læs mere

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette afsnit lærer du at bygge din egen hjemmeside tilføje tekst og billeder lave dit eget design lægge en baggrund på hjemmesiden I næste nummer får du hjælp til at bygge en større hjemmeside til en

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

Cykelhandler projekt KOM / IT

Cykelhandler projekt KOM / IT 2015 Cykelhandler projekt KOM / IT Indhold Indledning... 2 Tidsplan... 2 Fase 1 - Problemanalyse... 3 Informations problem... 3 Markedsundersøgelse... 3 Analyse af deres eksisterende medieprodukter...

Læs mere

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale.

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Mine kunder er virksomheder, som ønsker større synlighed Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Inbound Marketing handler om at blive fundet af sine brugere, i stedet

Læs mere

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier EKSPORT ONLINE Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier De 4 hovedpunkter Eksport og udvikling: Hvordan står virksomheden rigtigt i andre lande Online tilstedeværelse: Hvordan bliver virksomheden

Læs mere

Mediegruppen bevæger mennesker

Mediegruppen bevæger mennesker Mediegruppen bevæger mennesker 03 Fra ide til færdig løsning Hos Mediegruppen har vi arbejdet med internettet siden bureauets start i 1997. Vi har været med fra de traditionelle løsninger i HTML og de

Læs mere

Gør hjemmesiden synlig på søgemaskinerne

Gør hjemmesiden synlig på søgemaskinerne Gør hjemmesiden synlig på søgemaskinerne Der er mange måder at gøre jeres hjemmeside synlig i søgemaskinerne på. På dette kursus kommer vi omkring de fleste med fokus på, hvad I selv kan gøre for at komme

Læs mere

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen 8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen Indhold Intro Kend dine besøgende Gør valget simpelt og vind kunder Sådan får du en optimeret kategoriside Eksempler på to gode kategorisider Brug

Læs mere

10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder!

10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder! 10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder! Jacob Elton og Martin Bengaard Jensen og Jensen Marketing ApS People search for information - to find solutions. When they do and it fits their

Læs mere

- et bedre sted at lære ONLINE REPUTATION MANAGEMENT

- et bedre sted at lære ONLINE REPUTATION MANAGEMENT ONLINE REPUTATION MANAGEMENT Agenda Hvad er ORM? 3 metoder til ORM i søgemaskiner Metoderne i praksis Beskyt dit navn Influence Lytter du? Værktøjer Radian6 2 Jesper Outzen 34 år Baggrund Multimediedesigner

Læs mere

Plant nu - Høst senere

Plant nu - Høst senere 2015 Andreas Pedersen. Alle rettigheder forbeholdes. 1 Uautoriseret kopiering eller distribution af dette materiale i enhver form er strengt forbudt. Lovovertrædere vil blive retsforfulgt i videst muligt

Læs mere

Aaby Advice Online Strategi, konceptet.

Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Online strategi Måling og analyse Forbedringsforslag Løbende opfølgning ONLINE STRATEGI Vi sætter os ind i jeres situation internt (teknisk setup, organisationen

Læs mere

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Det er blevet vigtigere end nogensinde at være tilstede på de digitale platforme. Derfor har Esbjerg Erhvervsudvikling, i samarbejde med FET, Sydvestjysk Udviklingsforum

Læs mere

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Stress af! - Få energien tilbage Dette er en light version Indholdet og indholdsfortegnelsen er STÆRKT begrænset Køb den fulde version her: http://stress.mind-set.dk 2 Stress af! - Få energien tilbage

Læs mere

Grafisk produktion & workflow: Alt til forfesten

Grafisk produktion & workflow: Alt til forfesten Grafisk produktion & workflow _ 33 / 23 Grafisk produktion & workflow: Alt til forfesten Produkt _ Jeg har i længere tid gerne ville opbygge min egen webshop. september 2014 tog jeg mig sammen og opbyggede

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker

Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker Account Mananger Vi tilbyder en engageret kundechef, som er tilgængelig i kontortiden via telefon, e-mail og Skype for at løse enhver problemstilling. Kundechefen

Læs mere

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG S O M M E R 2 0 1 3 SocialTime Skab din forretning på Facebook Gratis markedsføring Du tror allerede på værdien af Facebook markedsføring - det er derfor du læser dette nu, ikke? Du kan gøre opmærksom

Læs mere

TEAM1 Christina Feder Svendsen Kasper Hesthaven Rasmus Uta Christensen Sune Reinert

TEAM1 Christina Feder Svendsen Kasper Hesthaven Rasmus Uta Christensen Sune Reinert TEAM1 Christina Feder Svendsen Kasper Hesthaven Rasmus Uta Christensen Sune Reinert KONCEPT Konceptet omhandler oprettelse af en ny kundeklub for smykkekæden Henrik Ørsnes. Diamant Klubben er en kundeklub

Læs mere

Hvilke ord 'trigger' dine kunder?

Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Af Rikke Moos, Webskribenten Du kender talemåden: vælg dine ord med omhu. Et fornuftigt råd, der er værd at følge, hvis du vil undgå at blive misforstået af andre. Men

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

Online Marketing. Online marketing

Online Marketing. Online marketing Online marketing 1 Agenda Kort om Novicell Track det i Google Analytics Google AdWords Søgemaskineoptimering Noget med hjem og viden fremover 2 Om Novicell 3 Alt kan og bør trackes! - Google Analytics

Læs mere

Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke

Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke I denne gennemgang lægger vi vægt på hjemmesidens opbygning. For at få det optimale udbytte af en hjemmeside skal mange elementer spille sammen.

Læs mere

Gør dig klar til Google AdWords Workshop

Gør dig klar til Google AdWords Workshop Gør dig klar til Google AdWords Workshop Nu er du snart klar til at komme på workshop og blive ekspert i AdWords. Du skal inden kursusstart have oprettet din AdWords konto. Vi hjælper dig i gang med denne

Læs mere

SEO seminar. Agenda. SEO Myter Indeksering Søgeordsanalyser Onsite SEO Linkbuilding & Ekstern SEO Stjæl med arme og ben!

SEO seminar. Agenda. SEO Myter Indeksering Søgeordsanalyser Onsite SEO Linkbuilding & Ekstern SEO Stjæl med arme og ben! SEO Køreplan 1 SEO seminar Agenda SEO Myter Indeksering Søgeordsanalyser Onsite SEO Linkbuilding & Ekstern SEO Stjæl med arme og ben! 2 SEO Myter 3 DEM MED FLEST PENGE LIGGER NR. 1 I SØGEMASKINERNE NEJ

Læs mere

10 Vigtigste SEO Ranking Faktorer

10 Vigtigste SEO Ranking Faktorer 10 Vigtigste SEO Ranking Faktorer Indledning 10 Vigtigste Ranking Faktorer Agilitor Der findes en lang række faktorer, der har indflydelse på din websites position i Google på forskellige søgeord. Faktisk

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. Googles historie... Forord KAPITEL TO... 19. Introduktion til Google AdWords. Opret din AdWords-konto

INDHOLDSFORTEGNELSE. Googles historie... Forord KAPITEL TO... 19. Introduktion til Google AdWords. Opret din AdWords-konto INDHOLDSFORTEGNELSE Googles historie... Forord KAPITEL ET... 9 Introduktion til Google AdWords Hvad er en søgemaskine?... 10 Hvad er Google AdWords?...11 Eksempel på en AdWords-annonce... 12 Googles partnernetværk...

Læs mere

#30DageMedBranding. Guiden er under løbende evaluering og opdatering og du kan downloade nye versioner her. Henrik G. Qvottrup

#30DageMedBranding. Guiden er under løbende evaluering og opdatering og du kan downloade nye versioner her. Henrik G. Qvottrup #30DageMedBranding Følgende er en enkel guide til et bedre personligt brand på internettet. Processen løber over 30 dage og hver dag skal du gøre en ny ting. Nogen gange vil du blive nødt til at udskyde,

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder

Læs mere

Tjek-liste. Har du styr på dine digitale vaner og værktøjer? Tjeklisten er udarbejdet af Karin Høgh og Lisbeth Scharling

Tjek-liste. Har du styr på dine digitale vaner og værktøjer? Tjeklisten er udarbejdet af Karin Høgh og Lisbeth Scharling Tjek-liste Har du styr på dine digitale vaner og værktøjer? Det har jeg styr på Kan vente Haster Tjeklisten er udarbejdet af Karin Høgh og Lisbeth Scharling Sådan bruger du tjeklisten: Bruge en times tid

Læs mere

Gør dig klar til Google AdWords Workshop

Gør dig klar til Google AdWords Workshop Gør dig klar til Google AdWords Workshop Nu er du snart klar til at komme på workshop og blive ekspert i AdWords. Du skal inden kursusstart have oprettet din AdWords konto. Vi hjælper dig i gang med denne

Læs mere

ugepraksis et billede på dit liv

ugepraksis et billede på dit liv Daisy Løvendahl Personlig rådgiver ugepraksis et billede på dit liv www.daisylovendahl.dk #1. En guide til refleksion og handling Om ugepraksissen Denne ugepraksis er resultatet af megen refleksion og

Læs mere

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet?

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? 1) Den klassiske tilstedeværelse Visitkort hele pakken blogs Fora Netbutik Distribueret indhold 2) De sociale medier Facebook LinkedIn Twitter Faglige blogs

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

Online annoncering. Online annoncering. Snak om emnet og med andre på #novicell

Online annoncering. Online annoncering. Snak om emnet og med andre på #novicell Online annoncering Snak om emnet og med andre på #novicell 1 Agenda Facebook LinkedIn Banner & IP-baseret Affiliate AdWords Tracking 2 CPC (Cost Per Click ~ Pris pr. klik) TBF er CPM (Cost Per Thousand

Læs mere

marketing center split tests Leads

marketing center split tests Leads Viden er magt OG PENGE PÅ BUNDLINJEN online marketing center split tests Leads Profiles Reports Vi er trådt ind i en ny fase af web-alderen! Det med at sjusse os frem til, hvad vi tror, der virker, holder

Læs mere

Google. SEO, AdWords og Analytics. Thomas T. Sloth - www.i-strategi.dk

Google. SEO, AdWords og Analytics. Thomas T. Sloth - www.i-strategi.dk Google SEO, AdWords og Analytics Google Engage Dagens agenda Google styrer! SEO Gratis markedsføring AdWords Betalte annoncer Analytics Mål eller dø! Google styrer Hvis du findes på Google, findes du!...

Læs mere

UGE 47: Digitale Strategier. #stormvind

UGE 47: Digitale Strategier. #stormvind UGE 47: Digitale Strategier En slide om Dorte Min passion: At påvirke virksomheder, så det kan mærkes! 20+ års erfaring fra IT-branchen Lever af at sælge viden & rådgivning Iværksætter lige som dig Social

Læs mere

Naturen på sociale medier

Naturen på sociale medier Naturen på sociale medier Toppen af Danmark, onsdag den 27. juni 2012 Marie Kjær Pedersen, konxion Velkomst & agenda Agenda: Naturen på sociale medier Gennemgang af sociale medier hvordan virker teknologien.

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

It-sikkerhed Kommunikation&IT

It-sikkerhed Kommunikation&IT It-sikkerhed Kommunikation&IT Dette projekt handler om IT-sikkerhed. Gruppen har derfor valgt at have om Facebook, hvor vi vil hjælpe folk med at færdes rigtigt på nettet. Dette vil gøre ved hjælp af at

Læs mere

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet

Læs mere

Curriculum Vitae. Resumé: Erfaring:

Curriculum Vitae. Resumé: Erfaring: Resumé: Mine spidskompentencer og passion er idéudvikling, konceptudvikling, prototyping, interaktionsdesign og digitale kommunikationsstrategier. Jeg har erfaring med strategisk planlæg-ning af kommunikation

Læs mere

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10 M E R K U R A N D E L S K A S S E T I D S S K R I F T F O R N Y B A N K K U L T U R N R. 2 2 0 1 5 PENSIONSMEDLEMMER FRAVÆLGER FOSSIL ENERGI 14 SÆT OPSPARINGEN I FREMTIDENS BÆREDYGTIGE TEKNOLOGI 18 TEMA:

Læs mere

Kom godt i gang med DanaShop

Kom godt i gang med DanaShop Kom godt i gang med DanaShop Tillykke med jeres nye webshop I din webshop fra DanaWeb findes der utroligt mange muligheder for at tilpasse den til lige netop jeres behov. DanaWeb har opsat alle shoppens

Læs mere

Forretningsplan. for. No Addiction

Forretningsplan. for. No Addiction Forretningsplan for No Addiction Virksomheden Virksomhedens navn No Addiction Startdato 01-06-2010 Kontaktinformation Virksomhedsnavn: No Addiction Adresse: Peter Fabers Gade 32 Postnummer: 2200 By: København

Læs mere

Sociale medier en katalysator for salget

Sociale medier en katalysator for salget Sociale medier en katalysator for salget Anne Tingleff 13/9 2012 2 Facebook versus LinkedIn i Danmark Sociale medier i Danmark Danmarks statistik 2011 54% af danskerne bruger sociale medier Ca. 85 % af

Læs mere

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen.

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen. Bilag E - Lisbeth 0000 Benjamin: Yes, men det første jeg godt kunne tænke mig at høre dig fortælle mig lidt om, det er en almindelig hverdag hvor arbejde indgår. Så hvad laver du i løbet af en almindelig

Læs mere

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Dato: 22-08-2014 Copyright af Bach & McKenzie 2014 Introduktion Indholdsfortegnelse 03 Hovedtal Kære VIRKSOMHED A/S Tillykke med jeres nye Social

Læs mere

S E O d a n d O M a i n Maj 2012

S E O d a n d O M a i n Maj 2012 Maj 2012 SEO pakke 3 Sådan bestiller du 3 aparte 4 apartes SEO pakke 4 Wiseo 5 Wiseos SEO pakke 5 2 DanDomain SEO pakke DanDomain har sammen med en række samarbejdspartnere udviklet en SEO pakke til dig

Læs mere

Brugerne har adgang til Naveedio som en WebApp på http://naveedio.com eller ved at downloade App en Naveedio fra AppStore eller Google Play.

Brugerne har adgang til Naveedio som en WebApp på http://naveedio.com eller ved at downloade App en Naveedio fra AppStore eller Google Play. Betingelser for virksomheder mv. s brug af Naveedio Naveedio er en nyskabende App baseret markedsføringsplatform, der består af SPIL, hvor brugerne kan vinde penge ved korrekt besvarelse af spørgsmål og

Læs mere

Kommunikations-/SEO-praktikant Lær om SEO samt resultatskabende online kommunikation og -markedsføring.

Kommunikations-/SEO-praktikant Lær om SEO samt resultatskabende online kommunikation og -markedsføring. AW Media ApS Høffdingsvej 34 2500 Valby Kommunikations-/SEO-praktikant Lær om SEO samt resultatskabende online kommunikation og -markedsføring. AW Media søger praktikant med talent for kommunikation til

Læs mere

Forord...1. 4. Konkurrencegenet vågner... 29. 5. Iværksætteri er også et fag...41. 6. Forretningen eksploderer...53

Forord...1. 4. Konkurrencegenet vågner... 29. 5. Iværksætteri er også et fag...41. 6. Forretningen eksploderer...53 Bog 1 af 3 Forfattere : Casper Blom og journalist Carsten Lorenzen Udgiver, salg og distribution: Casperblom.dk Forlag: Video2web.dk Korrekturlæsning: Maria Jensen Sat med The Serif 10/14 pt Trykt hos:

Læs mere

Første kald: Sådan virker processen og hvorfor det er så vigtigt at følge den 100%

Første kald: Sådan virker processen og hvorfor det er så vigtigt at følge den 100% Første kald: Sådan virker processen og hvorfor det er så vigtigt at følge den 100% Velkommen til miniforløbet Sådan skaber du dit gennembrud nu! Det er så dejligt at se så mange fantastiske kvinder tage

Læs mere

Introduktion til Wordpress Få et indblik hvad der skal til for at få et website

Introduktion til Wordpress Få et indblik hvad der skal til for at få et website Introduktion til Wordpress Få et indblik hvad der skal til for at få et website Agenda 1. Introduktion 1. Lidt om SimpleShop.dk 2. Hvad gennemgår vi i dag? 3. Hvorfor Wordpress? 2. Hvad har du brug for?

Læs mere

RÅD 7 GRATIS DKK LAZYJOE.DK DKK DKK BUREAU. 7 råd til hvordan du selv kan være med til at skabe mere salg elle få flere leads online DKK DKK DKK

RÅD 7 GRATIS DKK LAZYJOE.DK DKK DKK BUREAU. 7 råd til hvordan du selv kan være med til at skabe mere salg elle få flere leads online DKK DKK DKK 7 GRATIS RÅD $ $ 7 råd til hvordan du selv kan være med til at skabe mere salg elle få flere leads online MERE SALG ELLER FLERE KONTAKTER HELT GRATIS. Som ejer eller leder af en virksomhed med en kommerciel

Læs mere

GØR DET BEDRE SOM SÆLGER. Et dialogværktøj til afklaring og udvikling

GØR DET BEDRE SOM SÆLGER. Et dialogværktøj til afklaring og udvikling GØR DET BEDRE SOM SÆLGER Et dialogværktøj til afklaring og udvikling GØR DET BEDRE SOM SÆLGER er et af flere dialogværktøjer udviklet af DufkeResult. Se den komplette liste på www.dufkeresult.dk Gør det

Læs mere

Company Profile Presentation

Company Profile Presentation Company Profile Presentation The first bite... Idégrundlag Cookiefactory er et designfællesskab med både butik, webshop og cafe tilknyttet. Ideen bag Cookiefactory er, at det skal være et sted, hvor individuelle

Læs mere

Ekstraordinære organisationer

Ekstraordinære organisationer Ekstraordinære organisationer Vi har brug for organisationer og ledere, der tager stilling til den verden og den tid, vi bevæger os i. Det mener Roxana Kia, som bl.a. er instruktør og kaospilot, og som

Læs mere

Vær frisk og veludhvilet. Når du skal læse, er det vigtigt at du er frisk og har sovet nok, og at det ikke er blevet for sent på dagen.

Vær frisk og veludhvilet. Når du skal læse, er det vigtigt at du er frisk og har sovet nok, og at det ikke er blevet for sent på dagen. LÆSERÅD FOR BØRN Gennemgå de 26 læseråd med dit barn. Efter hvert punkt snakker I om hvordan det kan anvendes i forbindelse med læsning. Lyt til hinanden, og bliv enige før I går videre til næste punkt.

Læs mere