Brugerguide til styrelsens Tilskudsportal

Transkript

1 Brugerguide til styrelsens Tilskudsportal Indhold Styrelsens Tilskudsportal... 1 Kontakt portalhelpdesk... 1 Aktuelle ansøgningspuljer... 1 Vejledninger, retningslinjer og skabeloner til ansøgningspuljer... 1 NemID medarbejdersignatur... 2 NemID Nøglefilsprogram... 2 Problemer med at logge på... 2 Log på Tilskudsportalen... 3 Digital underskrift... 4 Opret ansøgning... 5 Annuller ansøgning... 7 Send information... 8 Notifikationer... 8 Modtagelse af tilsagnsbrev... 9 Accept af tilsagnsbrev... 9 Afvisning af tilsagnsbrev... 9 Afvisning af tilsagnsbrev efter accept Modtagelse af afslagsbrev Ansøgning om tillægstilsagn eller satsforhøjelse fra puljen Jobrotation Send delregnskab/statusrapport Send slutregnskab/statusrapport Modtagelse af information Dine ansøgninger Søgning af ansøgninger Sortering af ansøgninger Flere brugere skal have adgang til ansøgninger Praktisk viden... 14

2 Styrelsens Tilskudsportal Kommuner, organisationer, virksomheder m.fl., der skal ansøge om tilskud fra de puljer, som styrelsen (STAR) administrerer, skal sende ansøgninger via STAR s Tilskudsportal. Kontakt portalhelpdesk Hvis du oplever systemproblemer og fejl på Tilskudsportalen, kan du sende beskrivelse og skærmprint af fejlen pr. til portalhelpdesk@star.dk med. Du kan også kontakte os pr. telefon Aktuelle ansøgningspuljer Du skal udfylde skabelonerne og gemme filerne, før du opretter ansøgningen via Tilskudsportalen. I de aktuelle ansøgningspuljer, kan du downloade ansøgningsskema. Aktuelle ansøgningspuljer Eller klik på Puljer og herefter på Aktuelle ansøgningspuljer Ved at klikke på de enkelte puljer, kan du læse om puljernes formål. målgruppe, kriterier for tilskud, ansøgningsfrist m.m. Læs puljeopslaget grundigt, inden du ansøger om tilskud fra en pulje. Vejledninger, retningslinjer og skabeloner til ansøgningspuljer De gældende vejledninger, retningslinjer og skabeloner til ansøgningspuljer Eller klik på Puljer og herefter på Vejledninger, retningslinjer og skabeloner. Ved at klikke på de enkelte links, kan du læse love og regler samt retningslinjer om administration af tilskud fra puljerne. Du kan også downloade skabelonerne budget- og regnskabsskema, statusrapport og slutrapport, skema for aktivitets- og resultatopfølgning og skabelon for forandringsteori. portalhelpdesk@star.dk 1

3 NemID medarbejdersignatur NemID medarbejdersignatur anvendes af medarbejdere, ledere og ejere, når de skal legitimere sig på vegne af virksomheden, organisationen m.fl. Det er et krav, at ansøger logger på Tilskudsportalen med NemID medarbejdersignatur. Du ikke må logge på Tilskudsportalen med eget privat NemID. Din organisation, virksomhed, organisation m.fl. kan bestille et NemID medarbejdersignatur hos Nets DanID A/S. Din organisation, virksomhed m.fl. kan selv beslutte om I vælger nøglekort eller nøglefil på baggrund af videon NemID medarbejdersignatur med nøglekort eller nøglefil NemID Nøglefilsprogram Logger du på Tilskudsportalen via browserne Google Chrome eller Mozilla Firefox (version 52 eller nyere), vil du blive bedt om at installere NemID Nøglefilsprogram. Ved klik på Hent NemID Nøglefilsprogram, vil du blive guidet videre til en side, der hjælper dig med at downloade og installere en browserudvidelse og en installationsfil. Bemærk, at det kræver administratorrettigheder at installere nøglefilsprogrammet. Der kan ikke logges på med browserne Apple Safari og Microsoft Edge, da disse browsere ikke understøtter NemID. Problemer med at logge på Hvis du oplever fejl med at logge på Tilskudsportalen med NemID, kan det blandt andet skyldes: at der er driftsproblemer med NemID at du indtaster en forkert adgangskode at du logger på for sent efter du har åbnet Tilskudsportalen i browseren Du kan tjekke tjekke driftsstatus på NemID for at se om det er en generel fejl. Driftsstatus NemID portalhelpdesk@star.dk 2

4 Log på Tilskudsportalen Tilskudsportalen til puljeansøgninger Eller åbn styrelsen hjemmeside Klik på IT og Sådan arbejder vi med it i styrelsen Klik på Oversigt over digitale platforme Klik på Tilskudsportalen Klik på Log på Tilskudsportalen Vælg fanen Ansøger nøglekort eller fanen Ansøger nøglefil portalhelpdesk@star.dk 3

5 A. Klik på Gennemse for at finde din nøglefil B. Indtast Bruger-id og Adgangskode til dit nøglekort Vælg filen med din medarbejdersignatur Klik på OK Indtast adgangskode til din nøglefil Klik på Næste Indtast nøgle som angivet i dit nøglekort Klik på OK Klik på Log på Du fuldfører oprettelsen af din profil ved at udfylde felterne Personlige oplysninger og Virksomhedsoplysninger Sæt flueben ved Notificér, hvis du ønsker at modtage s fra styrelsen, når der er nyt i ansøgningerne. Du kan finde oplysninger om din virksomhed og virksomhedens P- nummer på Erhvervsstyrelsens mit virk. Klik på Gem Digital underskrift Alle dine handlinger og funktioner i Tilskudsportalen foregår med digital underskrift. Det er derfor ikke nødvendigt at du sender underskrevne dokumenter i Tilskudsportalen. Dog med undtagelse af ledelses- eller revisorpåtegnede dokumenter. portalhelpdesk@star.dk 4

6 Opret ansøgning Udfyld ansøgningsskema samt budget- og regnskabsskema og gemme filerne, før du opretter ansøgningen. 1. Klik på OPRET ANSØGNING 2. Du kan læse om puljen ved at klikke på Læs om puljen 3. Du vil få vist formålet med puljen 4. Ved klik på STAR s hjemmeside omdirigeres du til puljeopslaget på vores hjemmeside, hvor du kan læse puljeopslaget i sin helhed. Vær opmærksom på, at styrelsens hjemmeside ikke åbner i ny fane. 5. Klik på OPRET ANSØGNING ved den pulje der skal søges tilskud fra 6. Udfyld felterne Projekttitel, Projekt beskrivelse, Ansøgt beløb, Startdato og Slutdato 7. Klik på NÆSTE Skriv gerne om andre brugere end dig skal have adgang til sagen portalhelpdesk@star.dk 5

7 8. Klik på Tilføj filer 9. Vedhæft ansøgning samt budget- og regnskabsskema 10. Klik på NÆSTE 11. Klik på GODKEND INDSENDELSE 12. Klik på DOWNLOAD KVITTERING 13. Klik på Åbn 6

8 14. Kvitteringsbrevet åbner i pdf format Annuller ansøgning Når du skal annullere en ansøgning, skal du gøre følgende: 1. Klik på den sag du skal annullere ansøgningen i 2. Klik på OPRET i feltet Indsend information til STAR 3. Udfyld Titel og Kommentar 4. Klik på Tilføj filer hvis du vil tilføje relevante filer 5. Klik på Indsend portalhelpdesk@star.dk 7

9 Send information Når du skal sende information til STAR og/eller yderligere filer vedrørende en sag, skal du gøre følgende: 6. Klik på den sag du skal sende information i 7. Klik på OPRET i feltet Indsend information til STAR 8. Udfyld Titel og Kommentar 9. Klik på Tilføj filer hvis du vil tilføje relevante filer 10. Klik på Indsend Notifikationer Hvis du har sat flueben ved Notificér i din profil, vil du modtage s fra styrelsen, når der er nyt i ansøgningerne. Ved klik på linket, åbnes sagen i Tilskudsportalen, som notifikationen relaterer til information i. portalhelpdesk@star.dk 8

10 Modtagelse af tilsagnsbrev Når du modtager et tilsagnsbrev fra STAR, vil status på sagen være anført Afventer accept af tilsagn. Accept af tilsagnsbrev Du skal acceptere tilsagnet ved at gøre følgende: 1. Klik på den sag du skal acceptere tilsagn i 2. Klik på OPRET i feltet Accept af tilsagn 3. Udfyld Kommentar 4. Klik på Tilføj filer, når du vil tilføje relevante filer 5. Klik på Indsend 6. Sagen vil herefter ændre status fra Afventer accept af tilsagn til Udbetalingsfase og sagsforløbet vil være tilføjet Accept af tilsagn samt dato og tidspunkt for indsendelsen: Afvisning af tilsagnsbrev Når du skal afvise et tilsagnsbrev (fx fordi projektet alligevel ikke kan gennemføres), skal du gøre følgende: 1. Klik på den sag du skal sende information i 2. Klik på OPRET i feltet Afvisning af tilsagn 3. Klik på Tilføj filer for at tilføje relevant materiale 4. Klik på Indsend portalhelpdesk@star.dk 9

11 5. Sagens status vil ændres fra Afventer accept af tilsagn til Sag slut, når STAR har godkendt din afvisning. Afvisning af tilsagnsbrev efter accept Når du skal afvise et tilsagnsbrev, efter du har accepteret det, skal du gøre følgende: 1. Klik på den sag du skal sende information i 2. Klik på OPRET i feltet Indsend information til STAR 3. Udfyld Titel og Kommentar 4. Klik på Tilføj filer når du vil tilføje relevante filer 5. Klik på Indsend Modtagelse af afslagsbrev Når du modtager et afslagsbrev fra STAR, vil status på sagen være anført Sag slut. Du kan åbne og læse brevet ved at gøre følgende: 1. Søg den aktuelle sag fx på journalnr. 2. I højre felt Søg ansøgning skal du vælge Afsluttede Klik på sagen 5. Åbn og læs brevet ved at klikke på afslagsbrevet portalhelpdesk@star.dk 10

12 Ansøgning om tillægstilsagn eller satsforhøjelse fra puljen Jobrotation Når du skal ansøge om tillægstilsagn fra puljerne eller satsforhøjelse fra puljen jobrotation, skal du gøre følgende: 1. Klik på den sag du skal sende information i 2. Klik på OPRET i feltet Indsend information til STAR 3. Udfyld Titel og Kommentar 4. Klik på Tilføj filer når du vil tilføje relevante filer 5. Klik på Indsend Send delregnskab/statusrapport Når du skal sende delregnskab/statusrapport til STAR, skal du gøre følgende: 1. Søg den aktuelle sag fx på journalnr. 2. Klik på sagen 3. Klik på OPRET i feltet Indsend delregnskab/statusrapport til STAR 4. Udfyld Titel og Kommentar 5. Klik på Tilføj filer når du vil tilføje relevante filer 6. Klik på Indsend Regnskab portalhelpdesk@star.dk 11

13 Send slutregnskab/statusrapport Når du skal sende slutregnskab/slutrapport til STAR, skal du gøre følgende: 1. Søg den aktuelle sag fx på journalnr. 2. Klik på sagen 3. Klik på OPRET i feltet Indsend slutregnskab/rapport til STAR 4. Udfyld Titel og Kommentar 5. Klik på Tilføj filer når du vil tilføje relevante filer 6. Klik på Indsend Modtagelse af information Når du skal læse information fra STAR, kan du åbne og læse informationen ved at gøre følgende: 1. Søg den aktuelle sag fx på journalnr. 2. Klik på sagen 3. Klik på feltet portalhelpdesk@star.dk 12

14 Dine ansøgninger Indeholder de aktive ansøgninger, som du er tilknyttet som bruger på. Ansøgningerne er anført i kronologisk rækkefølge. Søgning af ansøgninger I venstre felt Søg ansøgning kan du søge ansøgninger frem på følgende: Journal nr. (TAS sagsnummer årstal-ordningskode-løbenummer - fx ) Ansøgningsnavn/Sagstitel (fx Udvikling, indsats, kurser) Pulje (fx jobrotation, fagpiloter m.v. eller FL nummer fx ) Status (fx afventer accept af tilsagn, Sagsbehandling, Udbetalingsfase, ansøgning modtaget, ny sag) Oprettet dato (fx eller 28. marts 2018) I højre felt Søg ansøgning kan du søge ansøgninger ved at vælge Aktive, Afsluttede og Alle. portalhelpdesk@star.dk 13

15 Sortering af ansøgninger I kolonnerne Journalnr., Ansøgningsnavn, Pulje, Status og Seneste aktivitet kan du sortere ansøgningerne i kronologisk orden ved at klikke på de enkelte kolonner. Eksempler på sortering i kolonnen Status: Ved klik på Status: Ved klik på Status igen: Under sorteringen vil dette timeglas ses: Flere brugere skal have adgang til ansøgninger Der kan tilknyttes flere brugere til din institutions ansøgninger, så de også har adgang til dem på Tilskudsportalen. Når din institution ønsker flere brugere tilknyttet specifikke ansøgninger, skal brugerne først logge på Tilskudsportalen med deres NemID medarbejdersignatur og oprette sig som brugere. Send efterfølgende en til portalhelpdesk@star.dk og oplys følgende: Navne på de brugere, der skal tilknyttes til ansøgninger Journalnumre på de ansøgninger som brugerne skal have adgang til (fx ) eller Puljens titel som brugerne skal have adgang til (fx Opkvalificering inden for mangelområder og/eller FL ) Praktisk viden Hvis du oplever siden fryser, kan det skyldes at du er blevet logget af. Det kan ikke umiddelbart ses at du er logget af, da der ikke forekommer en besked om dette. Du kan opdatere siden ved brug af funktionstasterne F5 eller Ctrl + R. portalhelpdesk@star.dk 14