Noget for Noget. ROI lederudvikling
|
|
- Mogens Mikkelsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Noget for Noget ROI lederudvikling
2 8 til 4 tilbage på sporet EBIT 8% EBIT 4%
3 Agenda 1. Lidt om mig selv 2. Go Pro i Flügger 3. Baggrund for et Inhouse lederudviklingsforløb 4. FFLP (Flügger Future Leadership Programme) 5. Målstyringskoncept
4 Thomas Thorsøe Koncern HR direktør Flügger group HR Karriere: HR chef Netto 8 år Forretningsorienteret HR HR direktør DSV 3 år Forretningsorienteret HR CHRO Flügger group - 2 år Forretningsorienteret HR, Lean, Comm. Uddannelse: Diplomudd. i Ledelse - CPH West Bachelor i Ledelse - Ingeniørhøjskolen MBA, strategisk ledelse - Business Institute, Aalborg HR motto: HR skaber kun værdi hvis du som HR chef er en kompetent og forretningsorienteret sparringspartner for liniecheferne Leadership Image Inspirere mennesker til at elske at komme ud af komfortzonen.
5
6 Go Pro metafoer
7 Vision #1 Go Pro
8 Mission We sell premium paint solutions and guidance for everybody
9 Strategien s 4 fokusområder #1 Go Pro
10 Transformationskort: Flügger group 1. Vi giver mer-værdi til vores kunder med vores professionalisme Hver dag leverer vi en professionel kundeorienteret service, som resulterer i 100% tilfredse kunder i hele værdikæden. Vi har en tæt relation til vores kunder, og vi forstår og imødekommer deres behov. Denne viden omsættes til produkter og services, der gør kundernes arbejdsliv og hverdag nemmere. Dette resulterer i tilfredse kunder og i en positiv kundevækst. #1 Go Pro CEM 2. Vi leverer de bedste løsninger indenfor dekorativ maling hver dag Vi udvikler nye produkter gennem kundedrevet innovation og sikrer en høj, ensartet kvalitet, der lever op til EU s krav for ECO-label. Vi forbedrer løbende vores produktsortiment for at sikre den rette sammensætning af produkter, øge rentabiliteten og minimere såvel spild som forbrug af råvarer. Vi følger op på nye produktlanceringer og øger omsætningen og indtjeningen pr. produkt. 3. Vi stræber konstant efter forbedringer i det daglige Vi sørger for at have klare mål og rollefordelinger i Flügger group. Vi optimerer vores kerneprocesser, og gør dem til en fast del af de daglige rutiner. Vi anvender læringsprocesser, Lean og kvalitetsstyringsredskaber til at sikre effektive forretningsgange - og metoder 4. Vores kompetente medarbejdere skaber de bedste resultater Vi sælger kvalitetsmaling og rådgivning til alle 2012/ / /15 Vi skaber en dynamisk arbejdsplads, hvor ledere og medarbejdere flytter sig hver dag. Vi forstår vores kunder bedre og bedre. Vi sørger for, at ledere og medarbejdere har de rette kvalifikationer og værdier, så vi kan nå virksomhedens mål.
11 HR is about ALIGNMENT
12 Noget for Noget 1. Flügger Academy forbedrer medarbejdernes kompetencer Den personlige kundeoplevelse er nøglen til øget omsætning og kundetilfredshed. Derfor udvikler vi de mest professionelle, men stadig meget personlige salgskompetencer ved hjælp af moderne og gennemprøvede uddannelsesmetoder. I organisationen udvikler vi visionære ledere, der fremmer forandringer, og som konstant skaber forbedringer skaber gennem deres medarbejdere og ledergruppe. Flügger Academy skaber rum til professionel og personlig udvikling ved hjælp af metoden, da netop denne er nøglen til optimal indsats. #1 Go Pro Flügger Future Sales Programme Produkttræning 2. Vi rekrutterer og udvikler talenter og high performers Vi tiltrækker og udvælger talenter og high performers ved at bruge professionelle rekrutteringsmetoder med teknisk præcision, der resulterer i det ideelle match. Gennem vores dokumenterede talent-pipeline beskytter vi organisationen mod tab af central viden. Gennem systematisk karriereplanlægning, præstation og vurdering af potentiale, udnytter vi medarbejdernes potentiale og fastholder de mest værditilførende talenter i organisationen. 3. Vi optimerer arbejdet gennem LEAN We sell premium paint solutions and guidance for everybody LEANkatalog Optimering af processer Optimering af udstyr LEANledelse Vi bruger LEAN-metoder til at træne ledere og specialister i at løse strategiske problemer, der er afgørende for vores konkurrencedygtighed. Vi hjælper organisationen med at eliminere fejl og optimere processer ved at opøve evnen til at løse problemer systematisk i stedet for at foretage brandslukning. 2013/ /15
13 Værdiskabende HR værktøjer Vores HR-strategi skal: Belønne dem der udvikler sig og afvikle dem der ikke gør!
14 Flüggers første lederprogram ser dagens lys Noget for Noget vi investerer massivt i lederudvikling og forventer en markant ROI Thomas Thorsøe Flügger Future LEADERSHIP Development Flügger Academy
15 Man får det man måler
16 Baggrunden for FFLP Flügger stod overfor nogle forretningsmæssige udfordringer, hvor det at være leder var blevet og ville blive mere komplekst. Vi var utroligt afhængige af, at vore ledere evnede at drive os gennem udfordringen om, at lede mere på distancen og acceptere, at den største indtjening fremover ikke ville komme fra Danmark hvilke krav ville det stille til vores måde at agere på som ledere? Denne problemstilling kræver ledere med kulturel forståelse og ledere der tænker bredere og evner at få samlet medarbejderne om at nå nye mål i et mere internationalt og komplekst perspektiv.
17 Hvad ville vi gerne opnå med FFLP? Forretningsmål: De forretningsmæssige mål med uddannelsesforløbet: Opnåelse af budgetterede Oms.- og EBIT mål Cost reduction concept Benchmarkværktøj på følgende omkostninger: Margin, Lønomkostninger, Materialer, Bygningsrelaterede omkostninger. Løbende Forbedring af Q12 Adfærdsmål: Vi ønskede at styrke vores ledere i følgende adfærdskompetencer: Lederens evne til at kommunikere og formidle Lederens evne til at se potentialet og dermed udvikle sine medarbejdere Lederens evne til at give feedback, ros og anerkendelse Lederens evne til at være visionær og ambitiøs Lederens evne til at drive/skabe forandringer og tænke innovativt
18 Foranalyse Flügger Future Flügger Future LEADERSHIP LEADERSHIP Development Development Flügger Academy Flügger Academy
19 Struktureret spørgeramme 18 respondenter med direkte reference til direktionen Tidligere lederuddannelser: Hvilke har du deltaget i og hvad har du fået ud af det? Hvad har været godt og hvad har manglet? Din egen udvikling som leder: Har du en personlig udviklingsplan? Hvordan arbejder du og din nærmeste leder med din udvikling som leder? FFLP (form & indhold): Hvad er dine forventninger til FFLP? Hvad mener du der er vigtigt, at vi har med af emner/indhold? Hvad mener du der er vigtigt i måden vi arbejder på under de forskellige workshops? Hvad mener du der er vigtigt i måden vi arbejder på mellem (før/efter) de forskellige workshops? Organisatoriske udfordringer ift. FFLP: Hvad mener du der er de vigtigste ting I skal gøre som samlet ledergruppe (strategisk/taktisk), for at få effekt af FFLP? Hvilke forventninger har du til topledelsens/direktionens involvering i FFLP? Hvad er de største udfordringer I har ledelsesmæssigt i Flügger?
20 Konklusioner Ingen havde en personlig udviklingsplan/mål Mange ønskede for- og hjemmeopgaver mellem workshops for at støtte implementering og forankring Mange ønskede at FFLP skulle være et forløb der var målrettet og tilpasset til Flügger Mange så topledelsens involvering som afgørende for succes med FFLP (CEO specifik nævnt) Mange nævnte vigtigheden af, at direktionen sendte ét fælles og entydigt signal JA, hvad ellers!!! Mange pegede på opfølgning som et meget vigtigt ledelseselement i processen med FFLP Mange nævnte at der var for meget silotankegang i Flügger
21 Klargøring af byggefundamentet
22 God ledelse i Flügger Flügger Leadership Code
23
24 Organisatorisk udrulning fra toppen (Trapperne vaskes fra oven) Strategisk Niveau A+B Taktisk Niveau C+D Operationelt
25 Konklusioner fra diverse undersøgelser omkring effektfuld læring viser: Før: Læringseffekten stiger mærkbart hvis træningen er relateret til forretningsmålene Generelt høj klarhed over anvendelse af ny viden Læringseffekten stiger kraftigt med øget klarhed En forudgående samtale med nærmeste leder før kurset øger læringseffekten Efter: En opfølgende samtale øger ligeledes læringseffekten En plan/aftale med leder øger læringseffekten yderligere
26 Følgende blev implementeret for at sikre forankring Generelt Leder og medarbejder skulle have en dialog omkring hvordan man skaber læring og hvilken adfærd den nye læring kalder på Der blev skabt bodyteams, hvor medarbejderen sparrer med en kollega om forløbet både før-, under og efter rejsen. Lad dem bruge hinanden til at sparre med omkring forankringen Før kurset Der blev indgået psykologiske kontrakter. Der skulle aftales hvornår der skal følges op på: nye ideer, ændret adfærd, hjælp og støtte fra chefen Efter kurset Nærmeste leder blev opfordret til at efterspørge og anerkende nye ideer efter kurset Pas på med at dømme nye initiativer ude. Det er sjældent at nye ideer er 100% fra starten. Commitment Den individuelle rejse er både medarbejder og nærmeste leders ansvar. Man bør holde hinanden op på visioner og ambitioner ellers blegner de sammen med rutiner og drift.
27 Commitment & ALIGNMENT
28
29
30 Læringseffekt i Flügger Før Under - Efter hver workshop
31 Læringseffekt i Flügger Før workshoppen Alle deltagere/hvert hold bliver gjort læringsparate via kick off s før starten på rejsen Alle deltagere modtager en foropgave sammen med indkaldelsen før hver workshop, som har en forankring til hverdagen og emnet/emnerne, som arbejdes med under workshoppen. Alle deltagere modtager kursusmaterialet sammen med indkaldelsen og det forventes at materialet er læst før workshoppen starter, da undervisningen og pædagogikken tager dette udgangspunkt Derudover skal der finde en før-samtale sted med nærmeste leder om udbytte og udfordringer ift. egen udvikling og udvikling af forretningen/medarbejderne
32 Læringseffekt i Flügger Under workshoppen Deltagerne tager i arbejdet med de forskellige emner udgangspunkt i dagligdagsproblemer/udfordringer, så relevansen og brugbarheden er højest mulig. På de workshops hvor vi har planlagt en-til-en med feedback, vil hver deltager også modtage en mundtlig og skriftlig tilbagemelding på træningen (f.eks. WS 4,5,7 & 9 Undervisningsstilen er hovedsageligt direkte, uhøjtidelig og med et meget praktisk fokus. Der vil være en vægtning mellem de teoretiske input og den praktiske tilgang ift. 70/20/10 på de forskellige workshops Alle teorier og modeller bliver tilpasset og gjort praktisk brugbare ift. deltagernes hverdag
33 Læringseffekt i Flügger Efter workshoppen Alle deltagere får tilsendt en hjemmeopgave, som er forankret i det emne/emner, som har været indhold på workshoppen. Alle deltagere sender deres hjemmeopgave til ekstern samarbejdspartner som læser opgaven igennem og ringer tilbage med en konstruktiv kritik på hvad der var godt og hvad der kan gøres bedre. De vil blandt andet blive vurderet på: Deres evne til at bruge teori og modeller ift. opgaven Deres personlige reflektionsniveau ift. deres egen udvikling Deres evne til at få opgaven konkretiseret og gjort operationel ift. deres forretningsområde/daglige drift.
34 Træningsprogram
35 Flügger Future Leadership Programme Workshop 1: Workshop 2: Workshop 3-8: Workshop 9: Organisational journey My Journey Team journey Assessment Center Ledelse i en kontekst Selvledelse Ledelse af andre Assessment
36 HR målinger et Effektmålingskoncept.
37 Hvad skal der til? Effektive læringsaktiviteter Flügger Future Leadership Programme: WS 1-9 Effektive organisatoriske processer der sætter rammer og understøtter læring Mulighed for at måle effekten løbende Kick-off, før & eftersamtaler + for & hjemmeopgaver Konkrete HR målinger Et fælles fundament Forankring via Top & linjeledelsen + strategisk drevet
38 Læringseffekt på fire niveauer 4. Adfærd Anvendelse af det lærte i praksis 3. Læring Opnået læring 2. Reaktion Den umiddelbare oplevelse af kurset 1. Klargøring Det rigtige mindset med den rigtige mening Donald Kirkpatrick (1959) + egen tilvirkning
39 Hvordan måler vi? Metode Kvantitet Kvalitet 4. Adfærd Anvendelse af det lærte i praksis online Har de afleveret Hjemmeopgaven? Hvor god var hjemmeopgaven? 3. Læring Opnået læring online Er der afholdt eftersamtale med nærmeste leder? Hvor god var eftersamtalen med nærmeste leder? 2. Reaktion Den umiddelbare oplevelse af kurset Papir Skriftligt spørgeskema ved afslutning af hver workshop? 1. Klargøring Det rigtige mindset med den rigtige mening online Er der afholdt før-samtale med nærmeste leder? Hvor god var førsamtalen med nærmeste leder?
40 Resultater af 3 gennemførte målinger for workshop 1 hold 1
41 Flügger Future Leadership Programme: Hold 1 s TRANSFORMATIONSKORT Adfærdsmål: Vi ønsker at styrke vores ledere i at mestre følgende adfærdskompetencer: 4.Anvendelse af det lærte i praksis: (forankring)hjemmeopgave: Mål:100 % (kvantitet) Mål: 80 % (kvalitet) 3.Opnået læring: (implementering) Efter-samtaler: Mål: 100 % (kvantitet) Mål: 80% (kvalitet) 2.Reaktion på selve workshoppen: Mål: 80 % (kvalitet) 93,3 58 % 79% 58% 88% WS 1: WS 2: WS 3: WS 4: WS 5: Lederens evne til at kommunikere og formidle Lederens evne til at se potentialet og dermed udvikle sine medarbejdere Lederens evne til at give feedback, ros og anerkendelse Lederens evne til at være visionær og have ambitioner Lederens evne til at drive/skabe forandringer og tænke innovativt 1.Indlæringsklar:Før-samtaler: Mål: 100 % (kvantitet) Mål: 80% (kvalitet) 79 % WS 6: 50 % WS 7: Mål: 100% Kvantitativt Mål: 80 % kvalitativt Flügger Strategi & FFLP Før Under Efter WS 8: = Ikke tilfredsstillende 41
42 Spørgsmål? #1 Go Pro
organisationen og vores produkter.
KARRIEREGUIDE LEDELSE HOS STRYHNS Hos Stryhns går vi højt op i at udvikle en arbejdsplads, hvor arbejdsglæden er høj og, hvor vi giver vores medarbejdere mulighed for at realisere deres potentiale. Vi
Læs mereNÅR HR SKABER BUNDLINJE
NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige
Læs mereNÅR HR SKABER BUNDLINJE
NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige
Læs mereEffektiv eksekvering og implementering af strategi
Strategisk Ledelse Effektiv eksekvering og implementering af strategi Store tanker bliver ikke til virkelighed af sig selv det kræver strategisk ledelse. Din succes som leder afhænger af, at du kan skabe
Læs mereStrategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com
vækst Strategi, og lederskab Executive Lederudviklingsprogram www.mannaz.com En deltager udtaler: Arbejdet med egne cases og konsulenternes inddragelse af praksiseksempler skabte en meget virkelighedsnær
Læs mereHar du lederambitioner ser du dig selv som leder i fremtiden?
Har du lederambitioner ser du dig selv som leder i fremtiden? Vil du gerne være blandt fremtidens ledere, der gør en markant forskel og evner at skabe nye og innovative resultater? Vil du øge værdien af
Læs mereWhen business gets personal! Mangler du den kompetence, der skal til for at lede?
Leadership PL When business gets personal! Mangler du den kompetence, der skal til for at lede? Acuity World sætter din personlige ledelseskompetence på plads sammen med de to andre kompetencer: faglighed
Læs merekursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder
kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder Dansk Erhverv har skabt et Praksisnært og handlingsorienteret lederudviklingsforløb, der skal hjælpe dig til indsigtsfuld
Læs merekursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder
kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder Dansk Erhverv har skabt et Praksisnært og handlingsorienteret lederudviklingsforløb, der skal hjælpe dig til indsigtsfuld
Læs mereDanske virksomheder har store digitale ambitioner, men, men, men...
Danske virksomheder har store digitale ambitioner, men, men, men... Foto: Colourbox LEDELSE & ORGANISATION Af Jesper K. Jørgensen 7. sep. 2018 Kl. 9:45...de este har alt for få, konkrete, effektive indsatser!
Læs mereLedelses- og medarbejdergrundlag
Ledelses- og medarbejdergrundlag Redigeret den 27. november 2015 1 of 9 Grundlæggende resultatansvar Kommunikere tydeligt 7 nøglekompetencer: Være rollemodel Være faglig stærk Kommunikere tydeligt Være
Læs mereMedarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann
Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann Deloitte Business Consulting A/S Introduktion: Nikolaj Stakemann Manager, Deloitte Business Consulting Fokusområder
Læs mereHR PARTNERSHIP HRP med stort overblik og høj effekt
P med stort overblik og høj effekt Tag springet... Med Partnership sætter du og din virksomhed nye standarder for effektiv outsourcing. Vi tilbyder en skræddersyet, kosteffektiv og fleksibel partnerskabsmodel,
Læs mereSpørgsmål i DI s ledelsesscoreboard
Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive
Læs mereFra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!
Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,
Læs mereSystemisk leder- og konsulentuddannelse
Hold 48, Aarhus, marts 2018 I særklasse den bedste lederuddannelse i mit meget lange lederliv. Mine møder er blevet langt mere effektive, og jeg har fået skærpet mine strategiske kompetencer. (Anker Lund,
Læs mereGØR JERES LEDELSE TIL ET
GØR JERES LEDELSE TIL ET GØR JERES LEDELSE TIL ET HIGH PERFORMANE TEAM SIDE 1:6 Nye udfordringer i en globaliseret verden kræver nye, stærke former for ledelse, hvis din virksomhed skal gå fra gode til
Læs mereHR-uddannelser Grundlæggende, Videregående og Strategisk niveau
HR-uddannelser Grundlæggende, Videregående og Strategisk niveau Grunduddannelsen i HR og personale jura Du er nyansat HR-medarbejder og har fokus på rekruttering og fastholdelse i dine arbejdsopgaver.
Læs mereSALGSLEDELSE I PRAKSIS
SALGSLEDELSE I PRAKSIS FÅ VÆRKTØJERNE TIL AT VÆRE BLANDT DE BEDSTE SALGSLEDERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR Salgsledelse i Praksis udvikler dine evner som salgsleder. Du får praksisnære værktøjer, som du kan
Læs mereCERTIFICERET SALGSLEDELSE I PRAKSIS (CSP)
CERTIFICERET SALGSLEDELSE I PRAKSIS (CSP) FÅ VÆRKTØJERNE TIL AT VÆRE BLANDT DE BEDSTE SALGSLEDERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR Certificeret Salgsledelse i Praksis udvikler dine evner som salgsleder. Du får
Læs mereKMD A/S DIAS 1. PersonaleLEDELSE Nordjysk. 6. april 2011 Af Karin Hindkjær. Hvordan skaber man en stærk performancekultur?
DIAS 1 PersonaleLEDELSE Nordjysk 6. april 2011 Af Karin Hindkjær Hvordan skaber man en stærk performancekultur? HVAD ER PERFORMANCE 28. OKTOBER 2010 DIAS 2 KMDLIB-#1039536-V1D KMD fra offentligt til privatejet
Læs mereBUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING
BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så
Læs mereGiv kunderne mere værdi med lean.
Giv kunderne mere værdi med lean. Hvor effektiv er din organisation? Bruger I tiden på de processer, der giver jeres kunder værdi? De fleste virksomheder har et stort potentiale i relation til at optimere
Læs mereGenerelle lederkompetencer mellemledere
Generelle lederkompetencer mellemledere Personale- og teamledelse: min. niveau 3 Skaber et godt arbejdsklima gennem information, dialog og involvering Har øje for den enkeltes talenter og ressourcer Sikrer
Læs mereLEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015
TRACs INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM STYRK DIG SELV I ROLLEN SOM LEDER AF KREATIVE PROJEKTER INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM TRACS INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015 STYRK DIG SELV
Læs mere_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç
Du er i centrum Competenze Care tager altid udgangspunkt i dig og din virksomheds særlige behov og kultur. Vi hjælper dig som leder, dine medarbejdere og hele virksomheden til at yde optimalt både med
Læs mereSystemisk leder- og konsulentuddannelse
Hold 45, København, 2016-2017 I særklasse den bedste lederuddannelse i mit meget lange lederliv. Mine møder er blevet langt mere effektive, og jeg har fået skærpet mine strategiske kompetencer. (Anker
Læs mereLøsninger til fremtidens landbrug
STRATEGI SEGES Løsninger til fremtidens landbrug SEGES SEGES er en del af. Derfor er strategien for også det øverste niveau i SEGES strategi. For at understøtte den fælles strategi er der udarbejdet en
Læs mereMangler din virksomheds medarbejdere den kompetence, der skal til for at skabe resultater?
Acuity World When business gets personal! Mangler din virksomheds medarbejdere den kompetence, der skal til for at skabe resultater? Acuity World får dine medarbejderes personlige kompetencer på plads
Læs mereMannaz HR-uddannelse
Mannaz HR-uddannelse Sæt fokus på dig og din HR-rolle På denne HR-uddannelse får du et intensivt træningsforløb, hvor du bliver stillet over for konkrete HRudfordringer og kommer tæt på alle aspekter af
Læs mereVirksomhedssimuleringer
Virksomhedssimuleringer IntHRface benytter sig ofte af virksomhedssimuleringer til at udforske, udvikle og kvalificere nye muligheder og løsninger til en virksomheds udfordringer. Vi benytter os af virksomhedssimuleringer
Læs mereLEA. det er ikke et pigenavn, men et testværktøj. Morgenmøde 10. Februar 2017 v/organisationspsykolog Tina Aaen Geest.
LEA det er ikke et pigenavn, men et testværktøj Morgenmøde 10. Februar 2017 v/organisationspsykolog Tina Aaen Geest Program Hvad er LEA? Præsentation af LEA som værktøj Baggrund for udviklingen af LEA
Læs mereDI's videregående lederuddannelse. Kontakt: DI Business Academy Helle V. Rebien Ledelsesudviklingskonsulent Tlf. 29 49 45 72 E-mail: hvr@di.
DI's videregående lederuddannelse 2008 Kontakt: DI Business Academy Helle V. Rebien Ledelsesudviklingskonsulent Tlf. 29 49 45 72 E-mail: hvr@di.dk Præsentation Med DI s videregående lederuddannelse får
Læs mereDAC 365. Mennesker - Succes - Udvikling
DAC 365 DRIVE ATTITUDE OG CONFIDENCE i hverdagen året rundt. DAC 365 målretter indsatsen på medarbejderens motivation, attitude og kompetencemæssige værktøjskasse. En positiv og eksponentiel udvikling
Læs mereWhen business gets personal! Mangler din virksomheds sælgere den kompetence, der skal til for at skabe salgsresultater
Selling Program PSP When business gets personal! Mangler din virksomheds sælgere den kompetence, der skal til for at skabe salgsresultater Acuity World får dine sælgeres personlige kompetencer på plads
Læs mereMangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre?
Leadership Program PLP II When business gets personal! Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II Acuity World Fortsæt Our field of expertise din
Læs merePeople Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler
People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler People Test 360 - PT360 Performance PT360 måler fokuspersonens performance på fem ledelsesmæssige ansvarsområder. Fokuspersonens
Læs mereIBC Innovationsfabrikken Salg. Bliv skarp på salg
IBC Innovationsfabrikken Bliv skarp på salg Er du klar til at gå fra nul til hundrede og få værktøjer til at skabe resultater med dit salg? Bliv skarp på salget med forløb, der er målrettet dig. IBC Innovationsfabrikken
Læs mereHR-Strategi for Gladsaxe Kommune
HR-Strategi for Gladsaxe Kommune Indledning Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den strategiske HR-indsats, for dermed at sikre, at de HR-indsatser der gennemføres i dag og fremover understøtter den strategiske
Læs mereFORORD AF DIREKTIONEN
FORORD AF DIREKTIONEN Du vil se ordet BUSSEN optræde flere steder i denne værdihåndbog. Vi vil starte med at invitere de rigtige med i BUSSEN. Med de rigtige mener vi ansatte, som vi gerne vil være i familie
Læs mereStrategi, lederskab. executive lederudviklingsprogram for den erfarne leder
Strategi, vækstog lederskab executive lederudviklingsprogram for den erfarne leder bedre Skab resultater Strategi, vækst og lederskab Programmet er et helhedsorienteret og ambitiøst lederudviklingsforløb,
Læs mereLEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK
ARKMANN RAINING EDELSESBASERET OACHING & AMTALETEKNIK DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du har lært at anvende de vigtigste og mest resultatskabende værktøjer indenfor ledelsesbaseret
Læs mereMannaz HR-uddannelsen
Mannaz HR-uddannelsen Grundlæggende teori og træning i HR-funktionens kerneopgaver Sæt fokus på dig og din HRrolle På denne HR-uddannelse får du et intensivt træningsforløb, hvor du bliver stillet over
Læs mereLean i administration og salg
Christina Villefrance Møller DI's Leanmodel 5. sep. 13 Lean i administration og salg Hvorfor er lean interessant for salg? Lean er: At reducere tiden i den samlede proces, der skal føre frem til at opfylde
Læs mereMannaz HR-uddannelsen
Mannaz HR-uddannelsen Mannaz HR-uddannelsen Grundlæggende teori og træning i HR-funktionens kerneopgaver Sæt fokus på dig og din HR-rolle På denne HR-uddannelse får du et intensivt træningsforløb, hvor
Læs mereSystemisk leder- og konsulentuddannelse
Hold 50, Aarhus, marts 2019 I særklasse den bedste lederuddannelse i mit meget lange lederliv. Mine møder er blevet langt mere effektive, og jeg har fået skærpet mine strategiske kompetencer. (Anker Lund,
Læs mereFacilitator uddannelsen. Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater
Facilitator uddannelsen Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater Future Performance udbyder en af Danmarks bedste certifikatgivende uddannelser som facilitator. Uddannelsen
Læs mere50% af de adspurgte i 3i1 havde haft MUS inden for det sidste år 50% af disse oplevede, at der ikke var blevet fulgt op på udviklingsaftalen
Notat om i Skanderborg Kommune Da 3i1 blev gennemført i Skanderborg Kommune i 2015 viste resultaterne, at: 50% af de adspurgte i 3i1 havde haft inden for det sidste år 50% af disse oplevede, at der ikke
Læs mereKravspecifikation rammeaftale 2 Lederudvikling og -coaching
Bilag 2 Kravspecifikation rammeaftale 2 Lederudvikling og -coaching 1. Generelt om Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er en uafhængig konkurrencemyndighed under Erhvervsministeriet.
Læs mereSystemic Team Coaching
Systemic Team Coaching Styrk og udvikle lederteamets, ledernes og forretningens potentiale Systemic team coaching er en meget effektiv proces til at optimere performance af individuelle team medlemmer,
Læs mereSystemisk leder- og konsulentuddannelse
Hold 46, Aarhus, marts 2017 I særklasse den bedste lederuddannelse i mit meget lange lederliv. Mine møder er blevet langt mere effektive, og jeg har fået skærpet mine strategiske kompetencer. (Anker Lund,
Læs mereSKAB EN FORBEDRINGSKULTUR
SKAB EN FORBEDRINGSKULTUR ØG KVALITETEN OG SPAR TID LEAN MANAGER FINANS ARBEJD MERE EFFEKTIVT, ØG DIN TRIVSEL OG KUNDERNES TILFREDSHED Finansielle virksomheder har færre ressourcer til at løse stadigt
Læs mereSTYRKEBASERET LEDERUDVIKLING
STYRKEBASERET LEDERUDVIKLING Styrkebaseret Lederudvikling Dit største potentiale for succes ligger i at fokusere på dine talenter og udvikle dem til styrker Gallups forskning påviser at den bedste mulighed
Læs mereNår evalueringen skal skabe værdi med mere end blot evalueringsresultatet - Dansk Evalueringsselskabs Årskonference 2017
Når evalueringen skal skabe værdi med mere end blot evalueringsresultatet - Dansk Evalueringsselskabs Årskonference 2017 Kort præsentation af Stephanie Bäckström, S. (2017). Øg din svarprocent i næste
Læs mereAttraktive og effektive
Attraktive og effektive arbejdspladser ATTRAKTIVE OG EFFEKTIVE ARBEJDSPLADSER SIDE 1:6 Sæt arbejdspladsens sociale kapital på dagsordenen og opnå bedre resultater. Når I oplever en sammenhæng i det I gør,
Læs mereMannaz Lederuddannelse
Mannaz Lederuddannelse Få et godt overblik, effektive metoder og konkrete ledelsesværktøjer På Mannaz Lederuddannelse sætter du dine erfaringer i spil, får sparring på konkrete ledelsesudfordringer i hverdagen
Læs mereODENSE BIBLIOTEKERNE. DELSTRATEGI Digitalisering
ODENSE BIBLIOTEKERNE DELSTRATEGI Digitalisering 2016-2020 Odense Kommune By- og Kulturforvaltningen Fritid og Biblioteker Odense Bibliotekerne Østre Stationsvej 15 5000 Odense C Telefon + 45 66 13 13 72
Læs mereForbedring af kundetilfredsheden igennem systematiseret involvering af medarbejderne
Tema: Customer Experience Management Forbedring af kundetilfredsheden igennem systematiseret involvering af medarbejderne Klaus Lund & Partnere ApS Bernstorff Slot Jægersborg Alle 93 DK-2820 Gentofte +45
Læs mereSales Team Leadership
Sales Team Leadership - Optimér dit salgsteam Sales Team Leadership - 1 Ledelse af salgsteams Har du det bedste salgsteam? I en dynamisk verden kan kundesituationen ændre sig hurtigt. Derfor må en leder
Læs mereIntroduktion til ledelse
Introduktion til ledelse Introduktion til ledelse Bliv parat til at tage lederrollen Nye ledere kan med fordel starte her Med de basale personlige og faglige ledelseskompetencer kommer du godt fra start
Læs mereEt meningsfuldt arbejde Tilfredse kunder Gode kolleger At være værdsat Det får folk til at komme på arbejde hver dag
SYGEFRAVÆR NÆRVÆR Fra sygefravær til nærvær SIDE 1:6 Sænk sygefraværet mærkbart ved at udvikle Den Attraktive Arbejdsplads med en høj social kapital. Når medarbejderne oplever, at de skaber værdi, er fravær
Læs meremoving business forward UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling
moving business forward NYE STANDARDER FOR LEARNING & DEVELOPMENT UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling UNIK PERFORMANCE Unik Performance ønsker at sætte nye standarder
Læs mereEfteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014
Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014 Dagens menu 1. Dagens menu 2. Hvem er jeg og hvor kommer jeg fra? 3. EnergiMidt hvad er det? 4.
Læs mereDuo-ledelse. Duo-ledelse er som tango Der skal to til og dansen er svær, men fascinerende, når det lykkes
Duo-ledelse Duo-ledelse er som tango Der skal to til og dansen er svær, men fascinerende, når det lykkes Duo-ledelse er som tango - rytme, bevægelse og udstråling skal være synkroniseret I mange organisationer
Læs mereLEDERPROFIL. God personaleleder. Fagligt kompetent. Resultater. Helheds- og fremtidsorienteret
LEDERPROFIL God personaleleder Fagligt kompetent Resultater Helheds- og fremtidsorienteret God ledelse er af afgørende betydning for, at en moderne organisation skaber resultater og er innovativ. Denne
Læs mereHolistic Experience Management Certification, Diploma- og Master Classes
2018 TM Holistic Experience Management Certification, Diploma- og Master Classes World Trade Center Ballerup Employee Experience Customer Experience Society Experience Holistic Results Holistic Experience
Læs mereTilstandsrapporten - Din enhed
Tilstandsrapporten - Din enhed Hvor er I succesfulde og hvad kan forbedres? Læg mærke til, at der sondres imellem de resultater I opnår og de indsatser I gennemfører for at nå de ønskede resultater! Nøgleresultater
Læs mereLedelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune
Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage
Læs mereFaxe Kommune - dit liv, din fremtid, dit job. Kurs Koordinering Engagement. Ledelsesgrundlag Sammen producerer vi god ledelse
Faxe Kommune dit liv, din fremtid, dit job Kurs Koordinering Engagement Ledelsesgrundlag Sammen producerer vi god ledelse Faxe Kommunes Ledelsesgrundlag Faxe Kommunes ledelsesgrundlag er en fælles beskrivelse
Læs merePolitikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI
Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger
Læs meregladsaxe.dk HR-strategi
gladsaxe.dk HR-strategi HR-strategi Indledning Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den strategiske HR-indsats og har derfor formuleret en HR-strategi. Strategien skal understøtte udviklingen af organisationen,
Læs mereNår du har været ansat i minimum fire måneder, kan du deltage på vores populære salgskursus.
1 HARRY FILM Hos Elgiganten har du alle tiders mulighed for at forme din egen karriere og du vil i din tid hos os, blive udfordret på både personlige og faglige kompetencer. Du er lige nu i gang med CAT
Læs mereCSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a
CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PwC s forretning er betinget af vores evne til at tiltrække, udvikle og fastholde de dygtigste i branchen. 2 PwC
Læs merePlaymakeruddannelsen et bud på uddannelse af fremtidens kommunale medarbejdere. lea@viauc.dk
I Playmakeruddannelsen et bud på uddannelse af fremtidens kommunale medarbejdere Dogmeudfordring Styring Medborgerskabelse Viden der virker Ledelse og engagement Mål og resultater Tillid og ansvar Innovation
Læs mereGo Network. Netværk Relationer Branding. Balticagade 12D 8000 Aarhus C (+45)
etwork Netværk Relationer Branding Mere end 70% får job gennem netværk Netværk, relationer og evnen til at tiltrække en kommende arbejdsgiver er afgørende, når vi gerne vil videre i karrieren i dag. Vi
Læs mereWolfway v/preben Werther www.wolfway.biz. Full Circle. Et stærkt træningsprogram for skoleledere i Vejle Kommune
Wolfway v/preben Werther www.wolfway.biz Full Circle Et stærkt træningsprogram for skoleledere i Vejle Kommune Hvorfor vælge dette træningsprogram De grundlæggende forudsætninger for menneskelig succes
Læs merePEOPLE, CULTURE & LEADERSHIP HUMI. DIN SAMARBEJDSPARTNER...til succes. Organisation Uddannelse Coaching Foredrag
PEOPLE, CULTURE & LEADERSHIP HUMI DIN SAMARBEJDSPARTNER...til succes Organisation Uddannelse Coaching Foredrag Alle ydelser er baseret på Emotionel Intelligens (EI), kommunikation og selvledelse. Organisation
Læs mereDGI - Kulturmåling 2015 (DGI - Kulturmåling 2013)
Performance : 3,84 (3,79) Importance : 3,90 (3,94) Respondenter : 414 (360) Organisation 3,53 (3,38) 5.0 Økonomi 3,84 (3,68) 4.5 4.0 3.5 Ledelse 4,03 (3,98) 3.0 Kunder / Foreninger / Samarbejdspa 3,66
Læs mereVejen til mere kvalitet og effektivitet
INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget
Læs mereTo dages uddannelse for salgsledere med fokus på: To dages uddannelse for sælgere med fokus på:
SALGSUDDANNELSE SALES ACADEMY Én uddannelse for både salgsledere og sælgere To dages uddannelse for salgsledere med fokus på: > > Virksomhedens salgsstrategi > > At opnå bedre salgstal > > At sammensætte
Læs mereStrategikursus: Fra god til vindervirksomhed
Strategikursus: Fra god til vindervirksomhed få strategi til at virke i praksis! Powered by Audi Gladsaxe Bliv uddannet i Vinderstrategi A/S unikke Vinderstrategi koncept, så du kan guide jeres strategiarbejde
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling Modul 7
Strategisk kompetenceudvikling Modul 7 jari@kea.dk Tlf: 2344 4682 Vi starter op med 15 min. summen om sidste gang og litteratur til denne gang Oplæg fra jer! Litteratur til i dag Vigtigt? Spørgsmål? Refleksioner?
Læs mereMiddelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag
Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag Effektivitet Udvikling Kommunikation Strategi Middelfart Kommune 2015 Oplag: 4.000 stk. Layout og produktion: vielendank.dk MIDDELFART KOMMUNE 2-3 Indhold
Læs mereForløbsbeskrivelse Erfarne ledere i staten
Forløbsbeskrivelse Erfarne ledere i staten Indledning en del af PLUS Erfarne ledere i staten er en del af det samlede Program for Ledelsesudvikling i Staten (PLUS), der har som mål at øge ledelseskvaliteten
Læs merePersonaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap
Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig
Læs mereRolle og ansvarsbeskrivelse i Ældre og Handicapforvaltningen Juni Ledelse af rehabilitering. Ledelse af relationer
Rolle og ansvarsbeskrivelse i Ældre og Handicapforvaltningen Juni 2017 forretningen en politisk styret organisation relationer rehabilitering Indledning Du sidder nu med en revideret udgave af Ældre- og
Læs mereOM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol.
OM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol. og MSc i anvendt positiv psykologi fra University of East London Erfaringer
Læs mereDjøfs diplomuddannelser. Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder. Tænk længere
Djøfs diplomuddannelser Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder Tænk længere Vælg en diplomuddannelse i ledelse eller projektledelse Hvorfor vælge en diplomuddannelse? Med en diplomuddannelse
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG DEL 1 DECEMBER 2016
LEDELSESGRUNDLAG DEL 1 DECEMBER 2016 1 FORORD Guldborgsund Kommunes ledelsesgrundlag lægger sig tæt op ad vores kerneopgave og er båret af den præcise retning og de værdier, der lægges til grund for kerneopgaven.
Læs mereSTRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING - OG INSPIRATION TIL DECENTRALE DRØFTELSER OG INDSATSER
STRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING 2017 2020 - OG INSPIRATION TIL DECENTRALE DRØFTELSER OG INDSATSER 2 STRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING 3 Baggrund og formål Forandring er i dag et grundvilkår: Borgerne og
Læs mereTeamledelse. På kurset arbejder du med: Giv dit team god grund til at følge dig. Hvem deltager?
Teamledelse Teamledelse Skab optimale rammer for dit team, og opnå bedre resultater Giv dit team god grund til at følge dig Fysiske teams, teams på distancen, nationale og globale teams skal ikke bare
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereEmpowerment 2010-2011
Empowerment 2010-2011 Introduktion Bygge- og anlægsbranchen har i mange år været kendetegnet af stigende efterspørgsel og heraf særdeles flotte omsætningstal. Ikke desto mindre har det vist sig, at rigtig
Læs mereTjekliste til øget bundlinje, cashflow og værdi
Tjekliste til øget bundlinje, cashflow og værdi Med udgangspunkt i virksomhedens værdigrundlag er det opgaven for bestyrelse og daglig ledelse af enhver virksomhed, at skabe øget afkast og værdi til ejerne.
Læs mereSCKK. Velkommen til Temamøde i SCKK den 25. maj MUS med effekt. Statens Center for Kompetence- og Kvalitetsudvikling
Velkommen til Temamøde i SCKK den 25. maj 2009 MUS med effekt Program for temamødet 13.00-13.10 Velkomst og dagens program 13.10 Udfordringer i forhold til MUS - præsentation ved bordene og opsamling MUS
Læs mereTrivselsundersøgelse 2012
DKBS Trivselsundersøgelse 2012 Resultater for: Rapportspecifikationer Gennemførte 59 Inviterede 74 Svarprocent 80% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-3 6
Læs mereMorgenmøde, 18. marts 2014 God ledelse det handler om professionalisme
Morgenmøde, 18. marts 2014 God ledelse det handler om professionalisme Programoversigt 08:30 Kaffe, the og brød 09:00 Velkommen til morgenmøde Kort præsentation og egne ambitioner En hurtig undersøgelse
Læs mereMannaz Executive Leadership Program - VL90
Mannaz Executive Leadership Program - VL90 Verden er i forandring. Er du? Som en del af virksomhedens øverste ledelse oplever du i højere grad end nogensinde før, hvordan de ændrede spilleregler medfører
Læs mereDe nye arbejdsmiljøregler - Et ledelsesværktøj?
De nye arbejdsmiljøregler - Et ledelsesværktøj? AM 2010 Seniorkonsulent Rikke Hosbond Trillingsgaard Seniorkonsulent Nis Kjær Direktør Kenneth Ajslev Oplægsholder: Seniorkonsulent Nis Kjær Tlf. : 30 10
Læs mereExecutive Coach uddannelsen. Højeste anerkendte akkreditering internationalt (ACPT) gennem ICF International Coach Federation
Executive Coach uddannelsen Højeste anerkendte akkreditering internationalt (ACPT) gennem ICF International Coach Federation O Executive Coach uddannelsen Her er coachuddannelsen, der giver dig kompetencerne
Læs mere