Årsberetning Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter

Transkript

1 Årsberetning Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter 2011 Skiveegnen

2 DMN Industry 2 Indholdsfortegnelse 3 Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter 4 Indledning 5 Medlemmer 6 Information og markedsføring 8 Aktiviteter og mødedeltagelse 10 Erhvervsservice og erhvervsudvikling 12 Kompetence Net Skive (KNS) 14 Virksomhedsudviking og innovation 15 SET events 16 Turistservice og turismeudvikling 18 Udviklingstiltag og -projekter 21 Sekretariatsfunktion 22 Skive City 23 Samarbejdspartnere Sponsorer 24 SETs bestyrelse 26 SETs medarbejdere 2

3 Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter (SET) er en lokal forankret medlemsforening, der ved udgangen af 2011 havde 428 medlemmer fordelt på alle brancher og fra alle dele af Skive kommunes erhvervsliv. Mål Erhvervs- og Turistcenterets mål er at spille en central rolle i forhold til Skiveegnen som et innovativt erhvervsområde og et attraktivt handels- og turistområde. Centeret skal ligeledes være med til at profilere egnen overfor bl.a. potentielle tilflyttere/virksomheder, turister, politikere og embedsmænd. Vision Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter skal være en dynamo i udviklingen af Skiveegnens erhvervsliv og gøre egnen til et attraktivt og aktivt handels- og turistområde. Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter vil være dagsordensættende og fornyende. Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter vil være en attraktiv arbejdsplads med udviklingsmuligheder for den enkelte. Grafisk layout: Fredskilde & Sørensen reklame, Skive Foto: Gert Laursen, Jimmy Lind, DEIF A/S, Flemming Worm, Kilde A/S, Michael Andersen, Fur Museum, VisitDenmark, DMV Industry 3

4 Indledning v/ formanden, entreprenør Kristen Hedegaard Igen i 2011 var SETs arbejde præget af højt aktivitetsniveau og dedikation til arbejdet. Centeret og medarbejderne har i høj grad levet op til bestyrelsens forventninger om, at SET skal være en dynamo i udviklingen af Skiveegnens erhvervsliv og gøre Skiveegnen til et attraktivt og aktivt handels- og turistområde. Arbejdet i centeret har været præget af en række aktiviteter og projekter, hvoraf en væsentlig del er omtalt i Årsberetningen En af SETs forcer er den tryghed og tillid som er skabt via et gensidigt kendskab mellem centerets medarbejdere og det lokale erhvervsliv. I forbindelse med vejledning og sparring skaber denne tillid en åben kommunikation og dermed en kortere vej til de mange virksomhedsordninger, som SET formidler via Væksthus Midtjylland. Desværre kradser krisen fortsat i nogle dele af det lokale erhvervsliv. Ofte dog i form af en udefra kommende dominoeffekt, hvor de lokale virksomheder uforskyldt kommer i klemme enten fordi kunderne ikke tør (eller kan) gå i gang med investeringer eller fordi kunder/forretningsforbindelser må dreje nøglen og dermed tager den lokale virksomhed med i faldet. Igen 2011 oplevede SET fremgang på iværksætterfronten. Nogle medarbejdere benytter sig af arbejdsløsheden til at starte for sig selv. For enkelte er det opfyldelsen af et mangeårigt ønske for andre starter det som en pludselig opstået ide. Uanset baggrunden, får iværksætterne professionel vejledning via SETs iværksætterordning ProStart, der får flot evaluering af iværksætterne. Blandt årets større tiltag for iværksættere og nystartede virksomheder var etablering af iværksætterhuset SPARBANK Væksthuset, som SET har stået fadder til samt en storstilet regional kampagne, kaldet VokseVærket, der i 2011 bl.a. satte fokus på at støtte de små virksomheder i oplevelsesøkonomien. Hos egnens turismeaktører har det også kunnet mærkes, at både danske og udenlandsk turister tænker sig om en ekstra gang inden de tager pungen op af lommen. Dette faktum kan imidlertid også vendes til noget positivt, idet både SET og turismeaktørerne har valgt at intensivere arbejdet med at skabe nye aktiviteter og oplevelser. Samtidig arbejder alle parter med implementering af kommunens turisme- og oplevelsespolitikken. Blandt de mange nye tiltag er etablering af et tværfagligt netværk for oplevelsesøkonomi, der under SETs portal har egen hjemmeside og facebookside. Nutidens iværksættere, virksomheder, turister og borgere søger i høj grad oplysninger på nettet og SETs hjemmeside har derfor udviklet sig til en portal for turisme, erhverv, iværksættere, handel og projekter. Ud over opdaterede oplysninger og relevante værktøjer, rummer portalen også mulighed for at søge i en opdateret virksomhedsdatabase. For at være der, hvor turister og kunder er, har SET ligeledes etableret en Facebook side. I 2011 inviterede SET til en bred vifte af events, kurser og netværkmøder, der alle havde flot tilslutning fra ledere og mellemledere i egnens virksomheder. Også her var evalueringerne fine, så noget tyder på, at centerets medarbejdere har ramt de emner og den form, som efterspørges. forts. 4

5 Medlemmer...forts. fra side 4 SET samarbejder med lokale virksomheder, Skive Kommune, Region Midtjylland, uddannelses- og videninstitutioner og EUs regionskontor om lokale og tværkommunale og -regionale aktiviteter og projekter. Flere af disse handler om energi og energirenovering, hvilket stemmer godt overens med kommunens energisatsning Centerets medlemstal har ligget stabilt i Det tager vi som en tilkendegivelse af, at Skiveegnens erhvervsliv fortsat bakker op om SETs arbejde. Denne opbakning kommer også til udtryk, når SET søger sponsorer til aktiviteter og events. Såvel bestyrelsen som centerets medarbejdere er meget taknemmelig for den store støtte. Uden den, kunne vi ikke spille en central rolle i forhold til Skiveegnen som et innovativt erhvervsområde og et attraktivt handels- og turismeområde. Med ansættelse af ny direktør ved årsskiftet 2010/2011, valgte bestyrelsen samtidig at styrke arbejdet med udviklingsprojekter, events og partnerskaber på tværs af kommune-, region- og landegrænser. Jo flere medlemmer SET har, jo stærkere står centeret i forhold til at realisere visionen om at SET skal være en dynamo i udviklingen af Skiveegnens erhvervsliv. Målet er, at medlemmerne skal fungere som ambassadører for SET og for hele egnen. Erhvervs- og Turistcenter havde ved årsskiftet 428 medlemmer, hvilket ligger lige over bestyrelsens målsætning på 420. Centeret lægger vægt på, at det skal være attraktivt at være medlem. Dette sker bl.a. ved kontinuerligt at gøre opmærksom på SETs tilbud og aktiviteter, der kan være med til at skabe udvikling og vækst for medlemmer og interessenter. Ud over at følge eksisterende medlemmer, arbejder centerets medarbejdere ligeledes for at skabe interesse for medlemskab af SET blandt eksisterende virksomheder samt hos iværksættere, der tilbydes gratis medlemskab i det år, virksomheden startes. Denne nye strategi vil blive implementeret i 2012, men det er vigtigt for mig at understrege, at SET fortsat vil yde den samme gode service overfor egnens erhvervsliv og turister som hidtil. Vi glæder os til de kommende års samarbejde om vækst og udvikling på Skiveegnen. 5

6 Information og markedsføring Det er SETs målsætning, at medlemsvirksomheder, samarbejdspartnere og egnens øvrige offentlige og private virksomheder får regelmæssig og relevant information om SETs arbejde og tilbud. Der lægges ligeledes vægt på, at Skiveegnens borgere får kendskab til centerets funktioner og tilbud. Hjemmesiden er SETs fælles portal for skiveet.dk, visitskive.dk og skivecity.dk. Her kan iværksættere og erhvervsledere, butiksejere og kunder, turismeaktører og turister - samt naturligvis Skiveegnens borgere - finde relevante oplysninger, links og værktøjer. Siden ajourføres og udbygges løbende. Nye tiltag på siden i 2011 var bl.a. en virksomhedsdatabase og en arrangementskalender blev også året, hvor SET kom på Facebook. For at øge synligheden, deler centeret nyheder med VisitSkive, Skive City, Salling Sport og oplevelsesnetværket Skive Rundt. Mediedækning Via regelmæssig og relevant omtale i tryk te og elektroniske medier, informeres om SETs arbejde, tilbud og aktiviteter/ events. I gennemsnit udsendes minimum 1 pressemeddelelse pr. uge. DEIF A/S 6

7 Ud over hjemmeside, facebook og presseomtale, har SET en bred palet af eget trykt materiale. Disse publikationer indeholder oplysninger om bl.a. Skiveegnen, SETs mange tilbud om støtteordninger, oplevelser og overnatning, færdigpakkede ture m.m. SET News Ud over nyt fra centeret, fortæller nyhedsbrevet om de mange tilbud, som SETs medarbejdere formidler for at skabe øget vækst og udvikling på Skiveegnen. SETs nyhedsbrev udkom i gange. i et oplag på 950. VisitSkive 2011 Den store turistbrochure er Skiveegnens ansigt udadtil såvel overfor danske og udenlandske turister som overfor erhvervslivets gæster og samarbejdspartnere. Også Skiveegnens borgere bruger i stor udstrækning VisitSkive som opslagsværk og guide, når de skal opleve deres egen baghave. Foldere Blandt SETs mange mindre foldere, der også bruges aktivt af lokalbefolkningen, kan nævnes den helt nye og informative Fiskeri på Skiveegnen, en folder om egnens Bed & Breakfast værter samt en folder om Danmarks længste træbro. Pakketure SET tilbyder mange færdigpakkede ture, hvor oplevelserne er linet op som perler på en snor. Dette gæler bl.a. de 8 temaruterne, der tilsammen fortæller om Skiveegnens mangfoldighed. Har gæsten flere dage til sin rådighed, er der mulighed for at følge tilrettelagte cykelog busture. Annoncering I forbindelse med markedsføring overfor turister og gæster til egnen, indrykkes annoncer i lokale, regionale og nationale aviser. Her kan bl.a. nævnes en sommerkampagne med helsides annoncer i JyllandsPosten om lokale oplevelser og seværdigheder (herunder Salling Sport), annoncering i danske og udenlandsk guider og magasiner. I forbindelse med kurser, møder og events annonceres lokalt. 7

8 Aktiviteter og mødedeltagelse Ud over at være i front mht at servicere og udvikle Skiveegnens turismeaktører, erhvervs- og handelsliv, deltager centerets medarbejdere i aktiviteter, møder, partnerskaber og samarbejder lokalt, regionalt og nationalt. Alt dette kan naturligvis ikke beskrives i detaljer, men størsteparten har fået omtale i Årsberetning Bestyrelse SETs bestyrelse mødtes i 2011 til 6 bestyrelsesmøder, et heldags strategiseminar samt centerets generalforsamling, der havde 80 deltagere. Skive Kommune SET har et tæt samarbejde med Skive Kommunes afdelinger i forbindelse med projekter, aktiviteter og møder. Centerets medarbejdere deltager bl.a. i arbejds- og styregrupper og fungerer som tovholdere i forskellige projekter. Med flere afdelinger afholdes endvidere kvartalsvise koordineringsmøder. Messer & udstillinger SET ønsker at gøre Skiveegnen synlig for højtuddannede med det formål at trække medarbejdere til Skiveegnens virksomheder. Dette sker bl.a. ved at deltage i relevante jobmesser for højtuddannede: Karrieredagene (for alle højere læreanstalter) og DSE messen (for ingeniørstuderende). Ved begge messer deles stand med Skive Kommune og flere af egnens videnstunge virksomheder. I forlængelse af det store fokus på energi, deltog SET med stand på udstillingen Grøn Teknologi Tour, der var en del af DR2s serie Når vinden vender, der sendte direkte fra Skive. Direktøren deltog i samme forbindelse i en paneldebat. Centerets medarbejdere havde ligeledes en stand ved Iværksætterfestivalen i uge 46, på Skive Havn i forbindelse med Limfjorden Rundt og ved en jobmesse i forbindelse med lukningen af Flextronics. Blandt de mange samarbejdsprojekter med kommunen er: Energibyen: Energirenovering, biogas og geotermi Teknisk forvaltning Rammevilkår vedr. kommunale udbud samt fælles møde for håndværkere By- og landsbyudvikling Implementering af turisme- og oplevelsespolitikken Kultur- og markedsføring Undervisning af kommunale medarbejdere i hjemmesideløsning Implementering af brandingstrategien RENT LIV samt messsedeltagelse Skive Byråd Indsats for øget trafik til Skive via Karup Lufthavn 8

9 Lokalt Lokal deltager SET i et væld af sammenhænge og partnerskaber. Blandt disse var i 2011: JAMO Huset/ BIG (erhvervsvagt) LAG Skive (udviklingsprojekter) Uddannelsesrådet i Skive Campus Skive SPARBANK Væksthuset Regionalt Regionalt deltager SET i udviklingsprojekter og partnerskaber med bl.a. Region Midtjylland - herunder Alexandra Instituttet /ikraft, ifacilitator, Vækstforum, projekterne Grøn vækst og Smart Region. Nationalt/internationalt Nationalt arbejdes med projekter og aktiviteter i samarbejde med bl.a.: ProBus (grupperejser) Aalborg Universitet (matchmaking af virksomheder samt turismeprojekter), Århus Universitet (erhvervsprojekter) Højteknologifonden (investerer i perspektivrige samarbejder) ifacilitator (EU støtteprogrammer) Internationalt foregår samarbejdet primært via EU projekter. Netværk Limfjorden SET har sæde i bestyrelse og forretningsudvalg samt tovholderfunktion i flere projekter, bl.a. havneudvikling og Limfjordsfortællinger. Limfjordskonsortiet SET deltog i arbejdsgrupper vedr. bl.a. Program Limfjorden 2.0 (et udviklingsprojekt med Aalborg Universitet om turismen i Limfjordsområdet) og Morlerlandskaberne på Mors og Fur som kandidat til UNESCO verdensarv Midtjysk Turisme SET deltager i MTs repræsentantskab og turistchefmøder samt i kurser, konferencer og workshops i MT regi. Væksthus Midtjylland (se s. 10) 9

10 Erhvervsservice og erhvervsudvikling SETs medarbejdere kender de lokale virksomheder - og virksomhederne kender SETs medarbejdere og ved, hvad centeret står for og hvad medarbejderne kan hjælpe med. Ved møderne får SET s medarbejdere en generel snak med ledelsen om, hvordan det går i virksomheden, ligesom der naturligt fortælles om centerets arbejdsområder med fokus på netværk, informationsservice, tilbud og aktiviteter samt diverse sparringsmuligheder. Vejledning og sparring Følgende emner ligger på top-10 over de opgaver, som SETs medarbejdere hjælper egnens virksomheder med at løse: Forretningsdrift og organisationsudvikling Sparringspartner / coach Eksport / import Markedsmuligheder og -udvikling Salg og markedsføring Tilskudsmuligheder Kompetenceudvikling Ejer/generationsskifte Vækstmuligheder Efter- og videreuddannelse Samarbejdspartnere SET har et stort og tæt netværk af lokale, regionale og nationale samarbejdspartnere og har derfor gode muligheder for at formidle de kontakter, der kan løse de relevante opgaver. Dette samarbejde betyder, at centeret med praktisk, jordnær og professionel vejledning og sparring - kan løse de fleste af de opgaver, virksomhederne stiller os overfor. Væksthus Midtjylland Centerets tætteste samarbejdspartner indenfor erhvervsservice og -udvikling er Væksthus Midtjylland (VHM), der tilbyder en bred vifte af virksomhedsordninger og tilskud til vækst og udvikling. VHMs konsulenterne står til rådighed med specialer på mange områder og kan således hjælpe såvel etablerede virksomheder som iværksættere i forbindelse med drift, vækst og udvikling. For at kunne yde virksomhederne den optimale vejledning og sparring, deltager SETs konsulenter regelmæssigt i kurser i regi af Midtjysk Erhvervs Akademi (MEA). SET har endvidere plads i MEA certificeringsudvalg og akademiråd. Erhvervsvagt I 2011 havde SET en fast erhvervsvagt i JAMO huset i Glyngøre. Her tilbød konsulenterne gratis og uvildig vejledning og sparring til egnens iværksættere og etablerede virksomheder. Øvrige samarbejdspartnere Blandt SETs øvrige samarbejdspartnere på erhvervsserviceområdet er: Egnens specialiserede rådgivere Lokale pengeinstitutter Skives erhvervsskoler Alexandra Instituttet/iKraft Region Midtjylland Eksportrådet Århus Universitet Aalborg Universitet Erhvervslokaler SET har en oversigt over de ledige erhvervsejendomme og lokaler, som vi har kendskab til via udlejere, sælgere og lokale ejendomsmæglere. Kilde A/S 10

11 Iværksætterkursus SET gennemførte i 2011 to fuldt bookede og meget roste iværksætterkurser, der hver består af 5 moduler med i alt 10 indlæg fra lokale virksomheder / specialiserede rådgivere. I alt 38 potentielle iværksættere deltog i kurserne. SPARBANK Væksthuset Iværksætteri En grundig forberedelse af virksomhedsstarten har en direkte og meget tydelig sammenhæng med chancerne for succes. SET er med helt fra idéstadiet, hvor centerets etableringsvejledere tilbyder gratis vejledning og fungerer som uvildig sparringspartner. Og at indsatsen virker kan læses i statitstikkerne: Efter 3 år har Skiveegnens iværksættervirksomheder fortsat en meget høj overlevelsesprocent set i forhold til landsgennemsnittet. Uge 46 National iværksætteruge I samarbejde med erhvervsrådene i Viborg og Silkeborg var SETs bidrag en IværksætterFestival med fokus på networking. I-DNA 2012 SETs erhvervsafdeling deltager i planlægning af Iværksætter-DNA (I-DNA) en bredt anlagt festival, hvor iværksætteri mikses med elementer fra kunst, kultur, musik, teknologi og design. Pro Start SETs rådgivning Pro Start giver mulighed for 10 gratis rådgivningstimer inden virksomhedsstart hos h.h.v. SETs konsulenter og egnens specialiserede rådgivere. 73 iværksætter tog imod tilbuddet om Pro Start i Vækstiværksættere Nogle nystartede har både ambitioner om og potentiale til at blive det, der kaldes vækstiværksættere. Men ikke alle har mulighed for selv at nå målet. Her har såvel SET som Væksthus Midtjylland fokus på at træde til, så iværksætteren kan få den vækst og udvikling, som potentialet rækker til. 11

12 Kompetence Net Skive (KNS) Kompetence Net Skive (KNS) er paraply for 7 virksomhedsnetværk, hvis formål er at tilføre deltagerne ny viden og styrke dialogen mellem Skiveegnens virksomheder. SET skaber rammerne og stiller faglig tovholder og praktisk assistance til rådighed med det mål for øje, at netværkene på sigt skal være selvkørende. Godt i gang Målgruppe: Virksomhedsledere, der har haft virksomhed i min. 3 år og som har medarbejdere. Netværket mødes 4 gange årligt med fokus på opgaver, udfordringer og erfaringsudveksling. Netværk for oplevelsesøkonomi Målgruppe: Virksomheder, der er interesseret i at arbejde sammen om at styrke turismen som erhverv på Skiveegnen. Det tværfaglige netværk har sin egen hjemmeside og facebookprofil under SETs portal. LEAN Målgruppe: Medarbejdere i virksomheder, der benytter LEAN som ledelsesværktøj. Netværket mødes 4 gange årligt hos hinanden eller hos andre LEAN virksomheder for at udveksle erfaringer. Ejerledernetværk Målgruppe: Virksomhedsledere, der ejer hele eller en betydende del af virksomheder. På de 6 årlige møder lægges vægt på erfaringsudveksling og fælles tackling af virksomhedernes problemer/ udfordringer. LederVækst Målgruppe: Ledere og mellemledere. Netværket mødes 4-5 gange årlige til et fortløbende og opgraderende forløb, der fokuserer målrettet på lederens rolle, funktioner og udfordringer. Iværksætternet Målgruppe: Potentielle og nye virksomhedsejere. Netværket mødes 4 gange årligt, hvor oplæggende primært handler om de grundlæggende udfordringer ved at drive virksomhed. Kvinder på vej Målgruppe: Kvindelige iværksættere og virksomhedsejere. Netværket holder 4 årlige møder med fokus på den individuelle personlige udvikling og på de særlige behov og ønsker, som selvstændige kvinder har. 12

13 Nye netværk SET vil løbende oprettet nye netværk under KNS. Aktuelt arbejdes der med etablering af et antal iværksætternetværk samt oprettelse af det nyt, lukket ejerledernetværk. Øvrige netværk Inspirationsforum SET holder regelmæssige møder med formændene for Skiveegnens 4 turistforeninger (Fursund Turistforening, Skive Turistforening, Spøttrup Turistforening og Glyngøre Borger- og Erhvervsforening) for at koordinere samarbejdet om turismeudviklingen i Skive kommune. AC netværket SET deltager i styregruppen bag AC Netværket, der er Midt- og Vestjyllands tværfaglige netværkstilbud til højtuddannede. 13

14 Virksomhedsudvikling og innovation For at sikre den fremtidige udvikling på Skiveegnen har SET fokus på at igangsætte aktiviteter, der kan fremme udvikling og vækst hos egnens iværksættere og etablerede virksomheder. Mentorkorps Erfaring viser, at eksterne kræfter som supplement til den daglige ledelse giver den bedste bundlinje. SET har derfor taget initiativ til at etablere et mentorkorps af virksomhedsejere, der har lovet at stille deres viden og erfaring gratis til rådighed for interesserede iværksættervirksomheder, der har ambitioner om vækst og udvikling men mangler den nødvendig erfaring. SPARBANK Væksthuset SET har været primus motor i etablering af et lokalt iværksætterhus i Skive. Der har været arbejdet på projektet gennem mange år, men først i 2011 faldt alle brikker på plads mht lokaler og finansiering. I samarbejde med Skive Kommune og lokale virksomheder gik drømmen i opfyldelse, da SPARBANK Væksthuset kunne byde velkommen i egne lokaler hos Landbo Limfjord. SPARBANK Væksthuset tilbyder lejemål i et kontorfællesskab med adgang til en bred vifte af muligheder, som bl.a. mentorkorps, iværksættercafé, netværk, foredrag, kurser og workshops. SET deltager i foreningens bestyrelse. NETVÆRK Skive NETVÆRK Skive er det nye navn på en gammel kending, virksomhedsguiden Hvem Gør Hvad, der i 2012/13 udgaven udkommer i nyt layout og med nye afsnit, der gør den endnu mere velegnet til at være det ultimative opslagsværk, hvis man vil have et overblik over Skiveegnens erhvervsliv. Fokus på ejerskifte Sammen med Væksthus Midtjylland og en lokal advokat etablerede SET et nyt tilbud til egnens ejerledere. Tilbuddet består i gratis vejledning om selve processen og hjælp til at skabe overblik over nødvendige forberedende aktiviteter i forbindelse med et ejer-/generationsskifte. Det efterfølgende specialistarbejde varetages efterfølgende af virksomhedens egne rådgivere. SPARBANK Væksthuset 14

15 SET events SET og Skive City afholder en række fælles arrangementer af forskellig karakter. Fælles for dem alle er, at de foruden et fagligt indhold giver iværksættere og erhvervsdrivende mulighed for at indgå i dialog med hinanden. Der var i årets løb fin søgning til SETs erhvervsarrangementer, som alle har fået god evaluering af de i alt knap 350 deltagere. Blandt årets erhvervsrelaterede arrangementer var følgende temaer: Forbrugerret Nyheder og brush-up Make love & money Indlæg om kundekontakt Ræk ud efter salget Praktisk anlagt kursus Søgning af LAG midler LAG midler til virksomheder Sociale medier Udnyt mulighederne Facebook places og deals Nye tiltag i den digitale verden SEO & webshop Kursusforløb: Kom godt videre Tiltræk grupperejser Temamøde med input og erfa Lederkursus, Kompetent lederadfærd Virk stærk, virk stærkt Kommunale udbud Orinteringsmøde for håndværkere m.fl. Søg projektmidler Skriv den gode (fonds- og pulje) ansøgning Sådan styrker du dit salg Salgskursus Sociale medier og PR Udfordringer og faldgruber Turistsæsonen 2011 Fælles sæsonstartmøde 15

16 Turistservice og turismeudvikling Turistbureauet i Skive yder kompetent information og service overfor gæster, borgere og virksomheder dels ved personlig betjening i bureauet dels via telefon eller mail. Gæsterne er primært danske turister, men også tyske, norske og hollandske turister er flittige gæster på Skiveegnen. De seneste år er antallet af fysiske besøg dog faldet en smule, mens til gengæld antallet af besøgende på hjemmesiden er støt stigende. Turistbureauet På bureauet sælges bl.a. souvenirs, gavechecks til Kroer og hoteller og selvfølgelig de meget populære Skive Gavekort. Ud over betjening af gæster og borgere, arbejder turistafdelingen bl.a. med opdatering af hjemmeside og VisitDenmarks Guide-dk, ligesom der løbende udvikles nyt materiale om Skiveegnen og nye aktiviteter til glæde for turister og borgere (se side 17) Turistinformation SET og egnens 4 turistforeninger har udarbejdet en handlingsplan for en samlet indsats på turistområdet. Planen - der indebærer fælles drift af de fire nuværende turistinformationer i Skive og Glyngøre, på Fur og ved Spøttrup Borg - forventes fuldt implementeret i starten af Digitale infostandere Alle undersøgelser viser, at den fremtidige turisme vil gå fra offline til online og SET arbejder derfor sideløbende med den daglige drift med udbygning af egnens turistinformation via digitale platforme. Dette arbejde sker i tæt samarbejde med bl.a. Alaxandra Instituttet og ikraft. Turisme- og oplevelsespolitik SET deltager aktivt i implementeringen af Skive Kommunes turisme- og oplevelsespolitik. Politikken angiver den fælles retning og udstiller rammerne for den fremtidige udvikling på turisme- og oplevelsesområdet. 16

17 Aktiviteter for turisterne Kunst og kultur, historie og herregårde, fiskeri og fossiler, madoplevelser og middelaldermarked. Der er mange muligheder på Skiveegnen, men de helt store trækplastre er ubetinget Fur, Spøttrup Borg og naturligvis aktiviteter ved, på og i Limfjorden. Blandt de utallige aktiviteter, som SET tilbyder turister og borgere er sejlture med skonnerten Saga, Turismens Dag, guidede ture på egnen med Skive Guiderne og fortælle-oplevelser med det tværkommunale Limfjordsfortællinger, som SET er koordinator for. Konceptet Limfjordsfortællinger tilbyder over 60 forskellige ture og fortællinger i sommerens løb. For aktive familier tilbydes i sommerperioden aktiviteter under Salling Sport (se side 19). Sensommernes aktiviteter for turisterne har været præget af Limfjorden Rundt, Åbent Hus på Skive Kaserne, VM i Windsurfing m.v., hvor SET har leveret materiale om Skiveegnen og deltaget med en stand. Til næste sæson arbejdes bl.a. med helt nye cykel- og vandrekort, nye cykelruter på Fur og et projekt i samarbejde med nabokommuner om Limfjordsbusser, der skal sejle mellem Nykøbing Mors, Fur og Glyngøre samt Herregårdens Dag. I samarbejde med Fagrådet erhverv, turisme og kultur tilbydes Dine with the danes, hvor turister tilbydes at besøge lokale familier. På regionalt plan deltager SET i sammenhænge, der arbejder med at udvikle en forretningsmodel for overgangen fra offline (printmedier) til online (digitale medier), hvilket går fint i spænd med SETs planer om etablering af digitale infostande rundt om i kommunen (se s. 16) Produktudvikling Ud over den brede palet af aktiviteter og oplevelser, som egnens turismeaktører tilbyder, udvikler SET enkeltstående events som f.eks. Herregårdenes Dag og Turismens Dag samt færdige pakketure med oplevelser og overnatning til busselskaber, cyklister og bilister. Som en del af Skive Kommunens visionsprojekt, har SET udviklet 8 spændende temaruter, der fortæller hver sin historie og bringer den besøgende rundt I løbet af efteråret 2011 begyndte SET at integrere Skive Kommunes nye brand RENT LIV i det trykte materiale. Ligesom der med støtte fra kommunens RENT LIV pulje er fremstillet nyt messemateriale. 17

18 Udviklingstiltag / projekter For at undstøtte og skabe vækst og udvikling på Skiveegnen, deltager SETs medarbejdere i et væld af forskellige projektet, der oftest går på tværs af brancher og samarbejdsrelationer. De fleste af disse projekter udspringer af ideer fostret internt i SET og for de fleste projekters vedkommende deltager SET som projekt- eller tovholder. Maritim turisme I regi af Netværk Limfjorden har SET deltaget aktivt med ideer til et katalog om havneudvikling i Limfjorden. SET har efterfølgende taget initiativ til at arbejde videre med formidling og information på havnene. Via Netværk Limfjorden er SET p.t. involveret i ikke færre end tre projekter, der handler om at søge midler til at udvikle og markedsføre Limfjordslandet. Der fokuseres bl.a. på Limfjordshavnene for på den måde at få realiseret nogle af ideerne fra havneprojektet. Erhvervsturisme Samsø-Skive Energisafari SET har i 2011 haft et projektsamarbejdet med Samsø Energiakademi om Samsø- Skive Energisafari, hvor interesserede grupper/delegationer via færdige pakketure er blevet guidet rundt til de to kommuners mange energitiltag. Evalueringen har været meget positiv og alle parter er enige om at fortsætte samarbejdet ud fra det udarbejdede turforslag og materiale. Skive Guiderne Foreningen Skive Guiderne tilbyder guidede ture til flere af kommunens energitiltag. Samtidig har guiderne i 2011 været tilknyttet SETs pakkeløsninger til f.eks. grupperejser for såvel danske som udenlandske grupper, ligesom guiderne også bruges af lokale foreninger og klubber, der er interesserede i at lære mere om egnen. Projekt Grøn vækst Et af projekterne er Grøn Vækst, hvor Skive og 3 Limfjords-nabokommuner har ansøgt Region Midt/FødevareErhverv om kr. 6 mio. til realisering af Mersalg på eksisterende kunder, produkter og markeder, herunder bl.a. realisering af en fælles bookingportal. Skive Guiderne 18

19 Salling Sport Målgruppen for SETs feriekonceptet Salling Sport er aktive teenagere og deres familier, men aktivitetstilbuddene er naturligvis åbne for alle interesserede. Salling Sport har en hjemmeside med alle relevante oplysninger og med mulighed for booking samt en meget aktiv Facebookside, der primært er møntet på teenagere (1700 besøgende fra i alt 17 lande i sommeren 2011) Knap 2000 mennesker deltog i Salling Sport aktiviteter i sommerperioden (fremgang på ca. 50% i forhold til 2010). Årets Salling Sport hits var zumba, havkajak og bådeudlejning, tennis og rejefiskeri, ungetræf og ikke mindst fossiljagt på Fur. Såvel turister og lokale borgere som egnens turistaktører har været rigtig glade for aktiviteterne. Flere aktører melder tilbage, at de har mærket en stigende interesse som følge af den lokale, regionale og nationale markedsføring, de får via Salling Sport. Modtagelse og fastholdelse af Udenlandsk Arbejdskraft I foråret 2011 blev projektets sidste store aktiviteter afviklet: et informationsmøde om danske kultur og forståelsen af, hvordan vi som danskere møder udlændinge (200 deltagere) samt en konference i Region Midtjylland regi, hvor 140 politikere, virksomhedsog organisationsrepræsentanter skulle evaluere projektet. Efterfølgende er løbende aktiviteter (herunder hjemmesiden) forankret i Skive Kommune og projektet er officielt lukket ned. SETs rolle i projektet er dermed afsluttet. Jobrotationsprojekter SET deltager i såvel kommunale som regionale arbejdsgrupper med det formål at udvikle jobrotationsprojekter, hvis mål er at efteruddanne den nuværende arbejdskraft samtidig med, at arbejdsløse får mulighed for at komme ind på arbejdsmarkedet i en periode. Slutmålet er at skaffe flere i arbejde. Torvemarkeder SETs torvemarkeder på Posthustorvet i Skive har efterhånden fået en fast plads i kundernes bevidsthed og der var således igen i år god søgning til markedernes boder, der har fokus på lokale fødevarer og kunsthåndværk. Årets 5 torvemarkeder der blev afviklet i samarbejde med lokale foreninger og klubber - var bygget op om temaerne Grillfest, Jordbærfestival, Fra fjord til bord, Øllets Dag og Høstfest. I tilknytning til torvemarkederne afholdes relevante temaaktiviteter samt kræmmermarked. 19

20 DEIF A/S Vokse Værket Via Region Midtjyllands projekt VokseVærket har SET haft fokus på iværksættere og etablerede virksomheder med under 10 ansatte. Målet er at hjælpe Skiveegnens små virksomhederne med at skabe vækst og udvikling og dermed øge antallet af arbejdspladser i landdistrikterne. En speciel kampagne for mikrovirksomheder i oplevelsesindustrien gav en overvældende respons, hvilket falder fint i tråd med SETs implementering af kommunens turisme- og oplevelsespolitik samt stemmer overens med interessen for oplevelsesnetværket Skive Rundt. Energiprojekter I Skive kommune sker der rigtig meget på energiområdet i disse år både på kommunalt og privat plan og i tværkommunale samarbejder. For at samle denne indsats bedst muligt, har SET udviklet et stort 2-årigt projekt Energi i Væksten, hvis formål er at koordinere de mange tiltag. Øvrige projekter Blandt de mange projekter, der ikke er omtalt i andre sammenhænge, er bl.a. udvikling af en årlig iværksætterpris samt projektudvikling vedr. såvel erhvervs- som turismeprojekter med universiteterne i Århus og Aalborg I EU regi samarbejder SET bl.a. med Region Midtjylland, Entreprise Europe Network m.fl. SET er sammen med flere nationale samarbejdspartnere blevet præ-kvalificeret til European Network of Living Labs, hvilket betyder, at SET kan søge om midler, der omhandler Oplevelsesøkonomi og Energi. På IT fronten samarbejder SET bl.a. med Region Midtjylland og Århus Universitet vedr. Den Midtjyske IT-satning, herunder projektet Smart Region SET deltager endvidere i projekter, der handler om lokale håndværkeres satsning på energirenovering af private hjem - fælleskommunalt projekt med Viborg med fokus på kompetenceudvikling/opkvalicifering af håndværkere samt et semi-regional energirenoveringsprojekt. I kommunalt regi deltager SET i aktivt i projekter om bl.a. bioenergi og projekt Blå Lagune i Rødding. Sideløbende er der tæt samarbejde med Samsø om erhvervsturismeprojektet Samsø-Skive Energisafari. 20

21 Skive Kommune SET har en samarbejdsaftale med Skive Kommunes afdeling for by- og landsbyudvikling der indebærer, at centerets landdistriktskonsulent arbejder med udviklingsprojekter for afdelingen. Blandt de mange udviklingsprojekter i 2011 var informations- og markedsføringsmateriale om Vestsallingstien og Salling Natursti et projekt om cykelturisme på Fur et nationalt skovrejsningsprojekt samt et EU projekt om etablering af en lokalpark fra Sdr. Lem Vig til Flyndersø. Skive Kommune køber endvidere begynderkurser og efteruddannelse i hjemmesideløsningen hos SET via centerets it-medarbejder. Visionsprocessen SET arbejder med bl.a. følgende projekter, der har fået midler fra Skive Kommunes Visionspulje: Sekretariatsfunktion SETs medarbejdere fungerer som sekretariat/referent i følgende bestyrelser/ råd: Skive Handelsstandsforening Skive Citys Aktivitetsudvalg Fagrådet for kultur, erhverv og turisme Skive Turistforening Skive Guiderne. De 8 temaruter Oplevelser, som perler på en snor Netværk for Oplevelsesøkonomi Torve- og kræmmermarkederne SPARBANK Væskthuset Alexandra / ikraft. 21

22 Skive City Skive Citys formål er at markedsføre Skive som en attraktiv handelsby. Dette gøres - i samarbejde med medlemmerne - gennem aktiviteter og events i Skives centrum samt via lokal og regional markedsføring. Handelschefen er en integreret del af SETs organisation, men refererer sideløbende til Skive Citys Aktivitetsudvalg og Skive Handelsstandsforening. Aktiviteter for kunder/gæster Også i 2011 havde Skive City et alsidigt aktivitetsprogram, der fik mange mennesker til byen. Årets helt store trækplastre var: Forårsudgaven af Skive by Night, hvor der over en lang periode blev lagt op til temaet Bryllup by night. Aktiviteten involverede en stor del af medlemmerne, der sponsorerede gaver til brudeparret stor mediebevågenhed, såvel i trykte som elektroniske medier, ligesom hele Skiveegnen var med, da der blev danset brudevals på Rådhustorvet. De traditionelle juleaktiviteter som juletræstænding og dans om juletræet sammen med julemanden og hans kone. Begge dele led i juleaktiviteterne i midtbyen med julehuse, nissebørn, mistelten og meget, meget mere. Tre lyserøde dage, hvor optakten gennem flere måneder bestod i, at lokale borgere og virksomheder strikkede lyserøde baner, der tilsammen udgjorde Danmarks længste brystsløjfe. Målet var indsamling af penge til Kræftens Bekæmpelses kampagne Støt Brysterne. De lyserøde dage kulminerede i 3 dage med aktiviteter på Rådhustorvet med bl.a. Kræftens Bekæmpelse og det tvaktuelle makkerpar Bitz og Holm. Blandt årets mange øvrige aktiviteter var: fastelavns- og efterårsferieevents, spejderdag, Cirkus Kids og BMX opvisning, Sommer i Skive, søndagsåbent og efterårs by night samt konceptet Sommershopping Skive Gavekort Det elektroniske gavekort bliver stadig mere populært som den ultimative gave, der ikke skal byttes. Gavekortet bruges til fødsels- og bryllupsdage - til sølv- og guldbryllupper og som julegave til såvel familie som medarbejdere. I 2011 nåede Skive Gavekort en omsætning på over 4 mill kr. 22

23 Samarbejdspartnere Blandt Erhvervs- og Turistcenterets mange samarbejdspartnere er: Alexandra Instituttet /ikraft Branding Fur DANA Dansk Erhvervsfremme Dansk Industri Energibyen Skive Erhvervsakademi Dania Erhvervs- og turistkontorer og -centre i regionen / Limfjordslandet Foreningen Danske Turistchefer Fursund Turistforening Glyngøre Borger- og Handelsforening Kompetence Center Midt Landbo Limfjord Lederne Midt-Nord Limfjorden Rundt MEA s Akademiråd Midtjysk Turisme Netværk Limfjorden Region Midtjylland Region Midtjyllands EU kontor Skive Handelsskole / Kursushuset. Skive Handelsstandsforening Skive Kommune Skive Tekniske Skole Skive Turistforening Skiveegnens Inspirationforum Spøttrup Turistforening Uris (Uddannelsesrådet i Skive) VisitDenmark Væksthus Midtjylland Aalborg Universitet Århus Universitet ProStart Et stort antal lokale specialiserede rådgivere stiller gratis deres ekspertise til rådighed i forbindelse med rådgivning af iværksættere under SETs ProStart ordning. Sponsorer 2011 Følgende har i 2011 støttet Erhvervsog Turistcenterets arbejde: Arbejdsmiljøcenter Midt-Vest Dahl Pedersen Dahl, Rask & Partnere Dana GF Forsikring Hans A/S Landbo Limfjord Lederne Midt-Nord Salling Bank Sparbank SPARBANK Væksthuset En lang række lokale virksomheder/ organisationer bidrog til etablering af SPARBANK Væksthuset. Kilde A/S 23

24 Bestyrelsen Pr. 31/ Medlemsvalgte Formand Kristen Hedegaard entreprenør KH Maskinudlejning ApS Næstformand Susanne Jensen børnefysioterapeut Fmd. Spøttrup Turistforening Jesper Thorstensen adm. direktør Dantherm Air Handling A/S Knud Erik Lykke tidl. sparekassedirektør Fmd. Fursund Turistforening Niels Hansen tømrermester NH Byg Christian Lindberg Olesen adm. direktør Hotel Strandtangen A/S Kjeld Jacobsen elinstallatør Elfirma Kjeld Jacobsen A/S 24

25 Skive Byråd Obeservatører Flemming Eskildsen borgmester Skive Kommune Erland Nielsen direktør, Skive Kommune (udpeget af Skive Kommune) Ditte Staun Munch Ledet fmd. udv. Turisme, Erhverv, Klima og Energi Skive Kommune Ann Østergaard direktør, Skive Tekniske Skole (udpeget af URiS) Jan Dyhrberg Andersen mdl. udv. Turisme, Erhverv, Klima og Energi Skive Kommune Aage Frølund direktør, Frølund (udpeget af Skive Handelsstandsforening) LO Skiveegnen Øvrige Poul J. Hansen fmd. LO Skiveegnen SET s direktør er bestyrelsens sekretær og deltager i møderne uden stemmeret. 25

26 Medarbejdere Pr. 31/ Direktør Erhvervsafdeling Jens Enevold Kristensen direktør Jeanne Søgaard erhvervschef / souschef Sekretariat Elin Alsbjerg bogholder Jens E. Christensen seniorkonsulent Mette Yde Andersen sekretær Leo Ravn-Nielsen erhvervskonsulent Lisbeth Hedegaard sekretær Mie Herskov erhvervskonsulent / IT 26

27 Turistafdeling Projektafdeling Alice Bank Danielsen turistchef Charlotte Kastbjerg handelschef / udviklingskonsulent Mona Kayser turistkonsulent Maria Birk Rask landdistriktskonsulent Birthe Vestergaard bureaumedarbejder SET havde i ,9 årsværk fordelt på 14 fastansatte medarbejdere. I 2011 var endvidere følgende medarbejdere tilknyttet SET: Steen Hintze (projektmedarbejder) Knud Erik Knudsen (distribution) Anja Dahl (praktik) Kathrine Hye-Knudsen (praktik) Karina Vissing Krogh (praktik) Pernille Laursen (praktik) Morten Jakobsen (medhjælper) Inger Lise Dahl bureaumedarbejder 27

28 Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter Østerbro Skive Tlf info@skiveet.dk