Patienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2013
|
|
- Sofia Clemmensen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Patienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital Nærværende patientundersøgelse er fra året og den anden af sin art på Skovhus Privathospital. I denne undersøgelse bliver patienterne på Skovhus Privathospital spurgt ind til deres opfattelse af de tilbud, som Skovhus Privathospital yder. Fra Skovhus Privathospitals side er vi meget taknemmelige for patienternes medvirken i denne undersøgelse. Undersøgelsen vil blive gentaget årligt. Dette således, at vi kan følge op på den feedback, som vi får fra patienterne både løbende og via undersøgelsen, ligesom det giver mulighed for at følge udviklingen i tilfredshedsgraden over tid. Undersøgelsen giver os mulighed for at forbedre arbejdet på hospitalets afdelinger og er medvirkende til at styrke samarbejdet mellem patienter, pårørende og medarbejdere. Undersøgelsen har til formål: at indsamle viden om patienternes oplevelse og vurdering af kvaliteten af ophold og behandling på Skovhus Privathospital, at skabe mulighed for at afdække, om og hvor der er behov for kvalitetsforbedringer, at skabe mulighed for systematisk at følge udviklingen i patienttilfredsheden over tid. Undersøgelsen er på denne måde et værktøj, der kan anvendes til at udvikle og forbedre indsatsen overfor Skovhus Privathospitals patienter og deres pårørende. Det er målet, at dette værktøj skal bruges af såvel behandlere som administrationen, så undersøgelsens resultater bidrager til Skovhus Privathospitals vedvarende udvikling og kvalitetsforbedring. Kit Kjærsgaard Sygehuschef. Metode Skovhus Privathospital har anvendt to metoder. I nogle tilfælde er spørgeskema blevet uddelt til patienter efter patientens indlæggelse, andre gange er det blevet udsendt via almindelig brevpost med dertilhørende svarkuvert. Deltagelse i undersøgelsen var anonym. Dette er en samlet opgørelse over svarene. 7 spørgeskemaer har været udsendt, hvoraf patienter har udfyldt og returneret skemaet. Det er således lidt over halvdelen af patienterne, som har deltaget i undersøgelsen og nedenstående resultater er derfor ikke et fyldestgørende billede af patienternes vurdering af Skovhus Privathospital. Der kan være flere grunde til, at patienterne ikke har udfyldt og tilbagesendt spørgeskemaet. For det første kan patienterne have forskellige opfattelser af, hvilken SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: kontakt@skovhusprivathospital.dk
2 betydning deres svar kan få. Nogle er muligvis så tilfredse med behandlingen, at de ikke føler behov for at skulle bruge tid på at udfylde spørgeskemaet. Andre kan muligvis have tidligere erfaringer i forhold til deltagelse i tidligere undersøgelser, hvormed de ikke finder det brugbart at bruge tid på at deltage i undersøgelsen, idet de måske ikke forventer, at deres svar vil blive behandlet og anvendt konstruktivt. Begge grupper kan således opleve det som unødvendigt at give deres svar til kende. Endelig kan nogle besvarelser være gået tabt i posten, have forkert adresse påskrevet eller være glemt af patienterne. Undersøgelsens besvarelser er bearbejdet af konsulent og cand.psych.aut. Betina Evald og gennemset af sygehuschef Kit Kjærsgaard. Skovhus Privathospitals administration opbevarer de indkomne spørgeskemaer indtil tre måneder efter rapportens offentliggørelse. Undersøgelsens resultater Resultaterne fra undersøgelsen er anvist i form af et søjlediagram, som giver et samlet overblik over patienternes besvarelser. Spørgsmålene er angivet i samme rækkefølge som i spørgeskemaet. 6. Var du tilfreds med den måde, som du blev modtaget på? 5 utilfreds Hverken eller I nogen grad i høj grad I allerhøjeste grad Hovedparten af patienterne oplevede, at de blev taget godt imod. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
3 6. Følte du dig velkommen i afdelingen? 5 Langt de fleste patienter følte sig velkomne på afdelingen.,5. Blev du vist ordentligt rundt på afdelingen?,5,5,5 Der synes at være en stor forskel i den måde, som patienterne har oplevet, at de er blevet vist rundt på, idet der er en stor spredning i besvarelserne. Nogle er utilfredse og andre er SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
4 meget tilfredse.,5,5,5,5. Blev du præsenteret ordentligt for de andre personaler? Langt de fleste patienter oplever, at de blev præsenteret ordentligt for de øvrige personaler. 5. Blev du ved din indlæggelse informeret om, hvem der var din kontaktperson samt denne rolle?,5,5,5,5,5 Tre personer besvarede ikke spørgsmålet. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
5 Alle patienter blev informeret om, hvem der var deres kontaktperson og langt de fleste var tilfredse med den information, som de fik om dennes rolle.,5,5,5,5,5 6. Havde du en god samtale med din kontaktperson i løbet af de første dage? Ud fra besvarelserne er der stor forskel på, hvordan patienterne vurderer deres samtale med kontaktpersonen. Nogle var utilfredse, men de fleste vurderede deres samtale positivt. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
6 7. Fik du de informationer, som du havde brug for i de første dage?,5,5,5,5,5 Alle patienter fik i nogen eller høj grad de informationer, som de havde behov for de første dage af deres indlæggelse. 8. Har du modtget relevant information om samtykke i forbindelse med indhentning af oplysninger?,5,5,5,5,5 To personer besvarede ikke spørgsmålet. Alle patienter oplevede, at de i nogen eller høj grad blev informeret relevant om samtykke i SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
7 forbindelse med indhentning af oplysninger.,5,5,5,5,5 9. Har du modtaget relevant information om samtykke i forbindelse med behandlingen? uitlfreds hverken eller i nogen grad i høj grad i allerhøjeste grad To personer besvarede ikke spørgsmålet. Alle patienter oplevede, at de i nogen eller høj grad blev informeret relevant om samtykke i forbindelse med behandlingen.,5,5,5,5,5. Har du været tilfreds med kontakten til din kontakperson under indlæggelsen? SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
8 Langt de fleste patienter har været tilfredse eller meget tilfredse med kontakten til deres kontaktperson under indlæggelsen. En enkelt har været utilfreds.,5,5,5,5,5. Synes du, at du kunne komme i kontakt med personalet, når du havde behov for det? En enkelt patient oplevede ikke, at denne kunne komme i kontakt med personalet ved behov for dette. De øvrige oplevede ikke nogle vanskeligheder af væsentlig grad. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
9 ,5,5,5,5,5. Har du været tilfreds med samtalerne med kontaktpersonen om din behandling? To personer besvarede ikke spørgsmålet. Majoriteten af patienterne oplevede, at de havde gode samtaler med deres kontaktperson om deres behandling. En enkelt oplevede ikke tilfredshed på dette område.,5,5,5,5,5. Havde din kontaktperson tid nok til at tale med dig? Patienterne har forskellig oplevelse af, om kontaktpersonen havde tid nok til at tale med SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
10 dem. Nogle oplevede ikke, at det var tilstrækkeligt, men langt de fleste oplevede det meget tilfredsstillende. 7. Oplevede du, at du blev forstået af kontaktpersonen? 6 5 Flertallet af patienterne oplevede, at kontaktpersonen forstod dem i meget høj grad Har du været tilfreds med kontakten til lægerne under indlæggelsen? 5 SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
11 Alle patienter har været meget tilfredse med kontakten til lægerne under indlæggelsen.,5 6. Havde lægerne tid nok til at tale med dig?,5,5,5,5 Der er varieret vurdering af, hvorvidt lægerne havde tid nok til at tale med patienten. Langt de fleste vurderer dog, at det har været tilstrækkeligt eller meget tilfredsstillende Har du været tilfreds med samtalerne med lægerne om din behandling? 5 SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
12 Alle patienter mener, at de i nogen eller meget høj grad har været tilfredse med samtalerne med lægerne om deres behandling Oplevede du, at du blev forstået af lægerne? 5 Patienterne er delte i forhold til, hvorvidt de har følt sig forstået af lægerne. Nogle har ikke oplevet en væsentlig forståelse, men den anden del har oplevet en afgørende og god forståelse fra lægerne. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
13 ,5 9. Har du været tilfreds med kontakten til psykologerne under indlæggelsen?,5,5,5 Tre personer besvarede ikke spørgsmålet. Der er ikke nogen, der udtrykker utilfredshed med kontakten til psykologerne, men ellers er vurderingen meget svingende. For nogle har den ikke haft den store betydning, mens den for andre har været meget tilfredsstillende. En del har ikke gjort brug af dette tilbud, hvorfor de ikke har besvaret spørgsmålet.,5,5,5,5,5. Har du være tilfreds med kontakten til de øvrige tilbudte behandlere? SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
14 Tre personer besvarede ikke spørgsmålet. Alle patienter har i nogen eller meget høj grad været tilfredse med kontakten til de øvrige behandlere. Tre har ikke besvaret spørgsmålet, hvilket sandsynligvis er en følge af, at de ikke har gjort brug af de tilbud.,5. Har du været tilfreds med kontakten til musikterapeuten?,5,5 Seks personer besvarede ikke spørgsmålet. Alle patienter, der har haft kontakt med musikterapeuten har i nogen eller i høj grad været tilfredse med kontakten. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
15 ,5. Har du været tilfreds med kontakten til zoneterapeuten?,5,5 Fem personer besvarede ikke spørgsmålet. Kontakten til zoneterapeuten vurderes forskelligt. Enkelte har kun i nogen grad været tilfredse med kontakten, men flertallet har været meget tilfredse.,5. Har du været tilfreds med kontakten til personer, der udførte NADA?,5,5 Seks personer besvarede ikke spørgsmålet. De personer, der fik NADA-akupunktur, vurderede enten kontakten som gnidningsfri eller SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
16 meget tilfredsstillende.,5. Har du været tilfreds med kontakten til massøren?,5,5,5 Tre personer besvarede ikke spørgsmålet. Kontakten til massøren vurderes meget positivt af alle patienter på nær en., 5. Har du været tilfreds med kontakten til rideterapueten?,8,6,, Otte personer besvarede ikke spørgsmålet. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
17 Der er kun to besvarelser til dette spørgsmål og den ene vurderede det meget positivt og den anden som hverken positiv eller negativ.,5 6. Var du tilfreds med de aktiviteter, som du kunne deltage i?,5,5,5 Der er meget forskellig tilfredshedsgrad i forhold til vurdering af mulige aktiviteter. Nogle oplever ikke stor tilfredshed, men langt de fleste er meget tilfredse med mulighederne. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
18 ,5,5,5,5,5 7. Var du tilfreds med din egen indflydelse på valg af aktiviteter? Patienterne vurderer ligeligt tilfredsheden med egen indflydelse på aktiviteter som henholdsvis dårligt og meget tilfredsstillende.,5 8. Var du tilfreds med dit værelse?,5,5,5,5 I forhold til vurdering af værelse på Skovhus Privathospital er alle i nogen til allerhøjeste SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
19 grad tilfredse med deres værelse.,5 9. Var de fysiske rammer hyggelige?,5,5,5,5 Patienterne er ikke utilfredse med omgivelserne men vurderer, at de i nogen eller meget høj grad er hyggelige.,5,5,5,5,5. Var du tilfreds med de fælles opholdsrum på afdelingen? SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
20 De fælles opholdsrum er alle patienter i nogen til meget høj grad tilfredse med.,5,5,5,5,5. Var du tilfreds med toilet- og badeværelsesrum? Tilfredsheden med toilet- og badeværelsesforhold er generelt ret lav, men halvdelen oplever sig dog tilfredse med forholdene.,5. Er du tilfreds med den måde, som dine pårørende er blevet inddraget på?,5,5,5 SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
21 Flertallet af patienterne er ikke tilfredse med den måde, som deres pårørende er blevet inddraget på. Enkelte er dog meget tilfredse.,5. Er du tilfreds med personalets kontakt med de pårørende?,5,5,5 Det foregående spørgsmåls tendens går videre i besvarelserne af dette spørgsmål. De fleste har ikke været særlig tilfredse med personalets kontakt med de pårørende, mens enkelte stadig er meget tilfredse. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
22 ,5. Har du alt i alt været tilfreds med indlæggelsen?,5,5,5 7 % af patienterne har i høj grad eller allerhøjeste grad været tilfredse med deres indlæggelse på Skovhus Privathospital Har du fået det bedre under din indlæggelse på afdelingen? % af patienterne vurderer, at de har fået det bedre under deres indlæggelse. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
23 6. Føler du, at du har haft indflydelse på samt blevet inddraget i beslutningerne omkring planlægningen af din behandling?,5,5,5,5,5 Alle patienter oplever, at de i nogen til meget høj grad har haft indflydelse på planlægningen af deres behandling Er du tilfreds med udskrivningsforløbet? SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
24 To patienter har ikke været tilfredse med deres udskrivningsforløb, mens de resterende oplever en høj eller meget høj grad tilfredshed med dette. Eventuelt (citater fra patienter): Jeg kan ikke huske noget af det, men jeg har fået det meget bedre her. Det vil være en fordel for patienterne, hvis der bliver ansat mere personale. Konklusion Som nævnt indledningsvist har vi modtaget besvarelser og undersøgelsens resultater er derfor ikke et fyldestgørende billede af patienternes vurdering af Skovhus Privathospital. Men undersøgelsen er alligevel med til at give et billede af de forskellige aspekter, som patienterne er opmærksomme på og optaget af i forhold til deres behandling på Skovhus Privathospital. Resultaterne fra Skovhus Privathospitals patientundersøgelse fra året bekræfter os i, at det er vigtigt at bevare fokus på en række områder, hvor patienterne oplever en høj grad af tilfredshed. Dette er på områder såsom måden, at patienter bliver modtaget og informeret på ved indskrivning, mulighed for forskellige former for behandlingstilbud og udskrivningsforløbet. Der er større spredning i vurderingen af kontakten til kontaktpersonen, lægerne og psykologerne. Generelt opleves der stor forståelse og samarbejde, men der ønskes mere tid med ovenstående. Dette fortæller os, at disse samtaler er meget vigtige for patienterne og meningsfulde i forhold til deres behandling. Samtidig har undersøgelsen ligesom den har til formål også påpeget områder, hvor der er rum for udvikling og kvalitetsforbedring. I denne undersøgelse bliver der fra en mindre gruppe udtrykt ønske om forbedring i forhold til de fysiske rammer. Værelserne og de forskellige fælles rum er meget tilfredsstillende, men der ønskes bedre toilet- og badeværelsesforhold. Patienter er også meget forskellige i deres vurdering af inddragelse og kontakt til pårørende. Nogle er utilfredse, mens andre er meget tilfredse. Det er dermed nødvendigt med en refleksion over, hvorfor der er denne spredning indenfor dette område. Endelig er der enkelte patienter, der ønsker en øget personalenormering. Dette er vi taknemmelige for at blive gjort opmærksomme på. Vi er dog meget glade for, at undersøgelsen viser at 7-8 % af patienterne oplever tilfredshed og bedring under deres indlæggelse på Skovhus Privathospital. Dette må siges at være det afgørende i sidste ende. Skovhus Privathospital vil tage tilbagemeldingerne til efterretning. Vi glæder os over en høj grad af tilfredshed hos patienterne. Det vi gør godt, vil vi bestræbe os på at gøre mere af. Samtidig vil vi med udgangspunkt i undersøgelsen resultater fortsat arbejde på at skabe en bedre samarbejdsrelation mellem Skovhus Privathospital og patienterne. Dette således at flere patienter vil opleve en endnu højere grad af tilfredshed med Skovhus Privathospitals tilbud. Med ønske om et fortsat godt samarbejde i. SKOVHUS PRIVATHOSPITAL ANNEBERGPARKEN 5 NYKØBING SJ. Telefon: Fax: cn@skovhusprivathospital.dk
Pårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2015
Pårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 5 Nærværende pårørendeundersøgelse er fra året 5. Der er lavet pårørendeundersøgelser på Skovhus Privathospital siden. I disse undersøgelser bliver
Læs merePårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2016
Pårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 6 Nærværende pårørendeundersøgelse er fra året 6. Der er lavet pårørendeundersøgelser på Skovhus Privathospital siden. I disse undersøgelser bliver
Læs merePårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2012
Pårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital Nærværende pårørendeundersøgelse er fra året. Der er lavet pårørendeundersøgelser på Skovhus Privathospital siden. I disse undersøgelser bliver
Læs merePårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2014
Pårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 24 Nærværende pårørendeundersøgelse er fra året 24. Der er lavet pårørendeundersøgelser på Skovhus Privathospital siden 2. I disse undersøgelser
Læs merePatienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2017
Patienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 17 Nærværende patientundersøgelse er fra året 17 og den sjette af sin art på Skovhus Privathospital. I denne undersøgelse bliver patienterne på Skovhus
Læs merePatienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2015
Patienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital Nærværende patientundersøgelse er fra året og den fjerde af sin art på Skovhus Privathospital. I denne undersøgelse bliver patienterne på Skovhus
Læs merePatienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2018
Patienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 1 Nærværende patientundersøgelse er fra året 1 og den syvende af sin art på Skovhus Privathospital. I denne undersøgelse bliver patienterne på Skovhus
Læs merePatienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2014
Patienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital Nærværende patientundersøgelse er fra året og den tredje af sin art på Skovhus Privathospital. I denne undersøgelse bliver patienterne på Skovhus
Læs merePatienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2016
Patienttilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital Nærværende patientundersøgelse er fra året og den femte af sin art på Skovhus Privathospital. I denne undersøgelse bliver patienterne på Skovhus Privathospital
Læs merePårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2018
Pårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 218 Nærværende pårørendeundersøgelse er fra året 218. Der er lavet pårørendeundersøgelser på Skovhus Privathospital siden 2. I disse undersøgelser
Læs merePårørende tilfredshedsundersøgelse. Granhøjen Miljøterapeutisk Tilbud
Pårørende tilfredshedsundersøgelse Granhøjen Miljøterapeutisk Tilbud December 2010 1 Forord I 2009 foretog Granhøjen den første pårørendeundersøgelse, hvor pårørende til beboere i Granhøjens regi blev
Læs mereløbende fremme og udvikle kvaliteten, patientsikkerheden og det faglige niveau
Patienttilfredshedsundersøgelse på Hejmdal Privathospital 2016 Nærværende patientundersøgelse er fra året 2016, hvor patienter og pårørende er blevet tilbudt at deltage via vores hjemmeside samt med spørgeskemaer
Læs mereBrugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje 1 Formål med undersøgelsen Brugerundersøgelsen er et centralt redskab i Egedal Kommunes kontinuerlige arbejde med at forbedre kvaliteten i hjemmeplejen. Ved
Læs mereAnker Fjord Hospice Danish Cancer Society. Anker Fjord Hospice. - Oplevelse og tilfredshed blandt de pårørende. Dokumentation & Udvikling
Anker Fjord Hospice Danish Cancer Society Anker Fjord Hospice - Oplevelse og tilfredshed blandt de pårørende Dokumentation & Udvikling April 2014 Indhold Indledning... 1 Resume... 1 Karakteristik af de
Læs mereløbende fremme og udvikle kvaliteten, patientsikkerheden og det faglige niveau
Patienttilfredshedsundersøgelse på Hejmdal Privathospital 2017 Nærværende patientundersøgelse er fra året 2017, hvor patienter og pårørende er blevet tilbudt at deltage via vores hjemmeside samt med spørgeskemaer
Læs mereTilfredshedsundersøgelse klienter og pårørende
Tilfredshedsundersøgelse klienter og pårørende April 2014 Indholdsfortegnelse 1. Indledning side 3 1.1. Baggrund og formål side 3 2. Metode og undersøgelsesdesign side 3 2.1. Undersøgelsestidspunkt side
Læs mereDen Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) 2011 blev offentliggjort i uge 18, 2012.
NOTAT Dato: 09. maj 2012 Sagsnummer: Initialer: mha Afrapportering af Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) 2011 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) 2011 blev
Læs merePatienterne har ordet
Patienterne har ordet Undersøgelse på børne- og ungdomspsykiatriske dag- og døgnafsnit Region Sjælland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Patienterne har ordet Undersøgelse i de
Læs mereSpørgeskema. Patienttilfredshed ved indsættelse af ny hofte eller nyt knæ
Spørgeskema Patienttilfredshed ved indsættelse af ny hofte eller nyt knæ Juni 2005 Udsendt af Health Care Consulting på vegne af Center for Evaluering og Medicinsk Teknologivurdering, Sundhedsstyrelsen
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. december 2014. Hjemmeplejen i Faaborg-Midtfyn Kommune
Brugertilfredshedsundersøgelse december 2014 Hjemmeplejen i Faaborg-Midtfyn Kommune FORORD... 3 EN KVANTITATIV UNDERSØGELSE... 4 RESULTATER TILFREDSHED... 5 SAMLET TILFREDSHED... 5 TILFREDSHED MED DEN
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for akut indlagte patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for akut indlagte patienter på Reumatologisk Afdeling U Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereLUP Psykiatri 2014. Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden 25-03-2015
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter Region Hovedstaden 25-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereOpholdsstedet Kollektivet. UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED BLANDT eksterne samarbejdsparter
Opholdsstedet Kollektivet UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED BLANDT eksterne samarbejdsparter Oktober 2007 Indholdsfortegnelse 1. BAGGRUND OG FORMÅL... 2 2. METODEVALG... 2 3. ANALYSE... 4 3.1 ANALYSE AF PÅRØRENDE/NETVÆRKSPERSONER
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE
SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE 1 Vejledning Udfyld skemaet med kuglepen så krydset ikke viskes bort. Vi vil bede dig om at svare på alle spørgsmål og returnere skemaet i vedlagte
Læs merePatienterne har ordet
Patienterne har ordet Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Sjælland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Patienterne har ordet Undersøgelse i de børne-
Læs mereBrugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015. Analyse, HR og Udvikling
Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015 Analyse, HR og Udvikling Baggrund og metode...2 Svarprocent...2 Hvem har svaret?...2 Personlig hjælp...3 Praktisk hjælp...3 Madservice...4 Praktiske forhold omkring
Læs mereBrugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018 2 Indholdsfortegnelse Formål med undersøgelsen 4 Sammenfatning af resultater fra undersøgelsen 5 Præsentation af undersøgelsens resultater
Læs merePatienterne har ordet
Patienterne har ordet Undersøgelse på børne- og ungdomspsykiatriske dag- og døgnafsnit Region Nordjylland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Patienterne har ordet Undersøgelse i
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011
Brugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund... 3 1.2 Formål... 3 1.3 Metode... 4 2. Resultater... 5 2.1 Køn og alder... 6 2.2 Samlet tilfredshed,
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 Behandlingsskolerne
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 16 Behandlingsskolerne I løbet af marts 16 gennemførte vi på Behandlingsskolerne en forældretilfredshedsundersøgelse. Formålet var at få belyst forældrenes tilfredshed
Læs merePatienterne har ordet
Patienterne har ordet Undersøgelse på børne- og ungdomspsykiatriske dag- og døgnafsnit Region Midtjylland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Patienterne har ordet Undersøgelse i
Læs mereUMV Sådan! Undervisningsmiljøvurdering for Sansestormerne skolen for mad og appetit på livet Ung til Voksen
UMV Sådan! Undervisningsmiljøvurdering for Sansestormerne skolen for mad og appetit på livet Ung til Voksen Dato: 21. juni 2012 Denne undervisningsmiljøvurdering, UMV, er gyldig frem til: 21.juni 2015
Læs mereBilag 2: Evalueringsrapport - undersøgelse af brugertilfredshed med kronikerrehabiliteringen i Solrød Kommune, 2017.
SOLRØD KOMMUNE Bilag 2: Evalueringsrapport - undersøgelse af brugertilfredshed med kronikerrehabiliteringen i Solrød Kommune, 2017. Indledning og datagrundlag Undersøgelsen af brugertilfredsheden med kronikerrehabiliteringen
Læs mereUnge på udvekslingsophold i udlandet 2007/08
Fiolstræde 44 1171 København K Tlf 3395 7000 Fax 3395 7001 cirius@ciriusmail.dk www.ciriusonline.dk CVR-nr. 11 85 20 25 Unge på udvekslingsophold i udlandet 2007/08 En opsummering af de unges evalueringer
Læs mereBrugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014
Brugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014 1 Indholdsfortegnelse Metode... 3 Resultater... 4 Overordnet tilfredshed med tandplejen... 4 Resultater - Tryghed, tillid og smertefri behandling...
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Reumatologisk Ambulatorium Holstebro Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereGladsaxe Kommune Borgerservice December Analyse: Martin Conradsen
Gladsaxe Kommune Borgerservice December 2 Analyse: Martin Conradsen Indholdsfortegnelse: 1. Indledende oplysninger...2 1.1 Formål med undersøgelsen... 2 1.2 Metode... 2 1.3 Målgruppe... 2 1.4 Stikprøveusikkerhed...
Læs merePatienthoteller i Århus Amt. Oversigtsrapport
Patienthoteller i Århus Amt Oversigtsrapport Konceptet er udviklet af Kvalitetsafdelingen i Århus Amt Lyseng Alle 1 8270 Højbjerg e-mail: amu@ag.aaa.dk Rapporten kan bestilles ved henvendelse til Kvalitetsafdelingen,
Læs mereBrugerundersøgelse vedrørende aktivitetsstøtte og lokaletilskud
Brugerundersøgelse vedrørende aktivitetsstøtte og lokaletilskud Sport & Fritid Foråret 2008 Side 1 af 10 Brugerundersøgelse vedr. tilfredsheden med aktivitetsstøtte og lokaletilskud Metode I november/december
Læs mereForældrene har ordet. Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Sjælland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER
Forældrene har ordet Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Sjælland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Forældrene har ordet Undersøgelse i de børne- og
Læs mereFritvalgsordningen i Guldborgsund Kommune. Brugerundersøgelse 2014
Fritvalgsordningen i Guldborgsund Kommune Brugerundersøgelse 2014 Forord I DLS Service har vi undersøgt brugernes tilfredshed med vores ydelser. Alle brugere har modtaget et spørgeskema med titlen Hjælp
Læs mereTilfredshedsundersøgelse af Socialtilsyn Hovedstaden i 2015
13-03-2016 Tilfredshedsundersøgelse af Socialtilsyn Hovedstaden i 2015 Socialtilsyn Hovedstaden Frederiksberg Kommune 2000 Frederiksberg http://socialtilsyn.frederiksberg.dk Socialtilsyn@frederiksberg.dk
Læs mereLUP Psykiatri 2016 Patientundersøgelse for. Frederiksberg Centeret. Svar og svarprocenter i undersøgelsen
18. Får du de informationer om din sygdom og behandling, som du har brug for? 1 DK (n=5943) 53% 19. Får du klar information om medicinens virkning og eventuelle bivirkninger? Enhed (n=1) DK (n=4508) 4
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter Region Sjælland 26-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Nordjylland
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter Region Nordjylland 26-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs merePatienterne har ordet
Patienterne har ordet Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Syddanmark 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Patienterne har ordet Undersøgelse i de børne-
Læs merePatienter og pårørendes oplevelser i Region Hovedstadens Psykiatri - Sammendrag af de regionale undersøgelser af patient- og pårørendeoplevelser
Sekretariats- og Kommunikationsafdelingen Patienter og pårørendes oplevelser i Region Hovedstadens Psykiatri - Sammendrag af de regionale undersøgelser af patient- og pårørendeoplevelser i Region Hovedstadens
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Fælles Medicinsk Ambulatorie M - Randers Regionshospitalet Randers Den Landsdækkende Undersøgelse af
Læs mereForældrene har ordet. Undersøgelse på børne- og ungdomspsykiatriske dag- og døgnafsnit Region Sjælland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER
Forældrene har ordet Undersøgelse på børne- og ungdomspsykiatriske dag- og døgnafsnit Region Sjælland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Forældrene har ordet Undersøgelse i de børne-
Læs mereForældrene har ordet. Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Nordjylland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER
Forældrene har ordet Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Nordjylland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Forældrene har ordet Undersøgelse i de børne-
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for Planlagt indlagte patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Kommentarsamling for Planlagt indlagte patienter på Gynækologisk/Obstetrisk afdeling Regionshospitalet Randers Den Landsdækkende Undersøgelse af
Læs mereBehandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital
LUP 2012 Indlagte Behandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital Spørgeskemaet er udsendt til 26 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 77 % af disse
Læs mereOdense kommune. Tilfredsheds-analyse efter leverandørskift af inkontinensløsning SCA Hygiene Products
Odense kommune Tilfredsheds-analyse efter leverandørskift af inkontinensløsning SCA Hygiene Products Maj 2007 1 Formål og metode Formål Odense kommune ønsker med denne tilfredshedsundersøgelse at få afdækket,
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 59 Svarprocent: 45% PATIENTOPLEVETKVALITET 213 Patientoplevetkvalitet 213 FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2013 Regional rapport Indlagte patienter Region Sjælland 15-04-2014 Indledning I efteråret 2013 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter Region Sjælland 01-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Dialyse Ambulatorium Holstebro Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Midtjylland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter Region Midtjylland 01-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereRAPPORT. Frederikssund Kommunes hjemmepleje. Brugertilfredshedsundersøgelse 2015
RAPPORT Frederikssund Kommunes hjemmepleje Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Foto: Kenneth Jensen 2/22 Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Sammenfatning... 5 Metode... 6 Spørgeskemaet... 7 Svarprocenter
Læs mereOdder Kommunale Musikskole
Odder Kommunale Musikskole Brugerundersøgelse 2006 Denne undersøgelse er sat i gang på initiativ af Odder Kommunale Musikskole. Formålet er at måle tilfredsheden med musikskolens ydelser og holdningen
Læs mereTILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN. Notat til: Syddjurs Kommune
TILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN Notat til: Syddjurs Kommune Marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2 2. Metode og aktiviteter 3 2.1 Dataindsamling 3 2.2 Konstruktion af spørgeskema og interviewguide 3 3. Resultater
Læs mereSammenfatning af evalueringen af second opinion ordningen
Indenrigs- og Sundhedsministeriet Dato: 1. marts 2006 Sammenfatning af evalueringen af second opinion ordningen Baggrund I forbindelse med etableringen af second opinion ordningen blev det besluttet, at
Læs mereRegion Sjælland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Akut ambulante patienters oplevelser: Region Sjælland Spørgeskemaet er udsendt til 2.541 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 40% af disse svarede på spørgeskemaet. Der
Læs mereUdfyld skemaet med sort eller blå kuglepen. Vi vil bede dig om at svare på alle spørgsmål og returnere skemaet i vedlagte svarkuvert.
Introduktion Ballerup Kommune undersøger i øjeblt hjemmeplejemodtageres tilfredshed med kvaliteten af den service, som de modtager. Formålet er at blive klogere på, om der er noget, kommunen kan gøre bedre.
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Nordjylland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter Region Nordjylland 01-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 59 PATIENTOPLEVETKVALITET 23 Svarprocent: 45% FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs merePårørendetilfredshedsundersøgelse 2017
Pårørendetilfredshedsundersøgelse 2017 Beboernes netværk er en væsentlig resurse ift. samarbejdet med beboerne, og samtidig er der en stor sikkerhed, tryghed og tillid for beboerne i at have en god kontakt
Læs mereHvad gør man på landets hospitaler for at forbedre kommunikation med patienterne?
Ny viden om praksis Hvad gør man på landets hospitaler for at forbedre kommunikation med patienterne? Her kan du læse resultatet af den landsdækkende spørgeskemaundersøgelse, der er gennemført som del
Læs mereSOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE
xx BRUGERUNDERSØGELSE 2011 Dato: 9. september 2011 Sundhed & Ældre Rådhuset Torvet 7400 Herning Tlf. 96 28 40 94 social@herning.dk www.herning.dk Tilkendegiv din mening om den hjemmehjælp, du modtager
Læs mereTilfredshedsundersøgelse af Socialtilsyn Hovedstaden i 2014
10-03-2015 Tilfredshedsundersøgelse af Socialtilsyn Hovedstaden i 2014 Dok.nr.: 2014/0034469-3 Socialtilsyn Hovedstaden Frederiksberg Kommune 2000 Frederiksberg http://socialtilsyn.frederiksberg.dk Socialtilsyn@frederiksberg.dk
Læs merePATIENTOPLEVETKVALITET 2013
Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 8 PATIENTOPLEVETKVALITET 23 Svarprocent: 62% FORORD Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit. Region Hovedstaden
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit 27-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit
Læs mereVisitationen, Afklaring og Forebyggelse. Borgernes oplevelse 2017
Visitationen, Afklaring og Forebyggelse Borgernes oplevelse 2017 Indholdsfortegnelse BAGGRUND/FORMÅL/METODE..3 SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE 4 FOKUSGRUPPEINTERVIEW 17 OPSAMLING 19 Kolofon: Bent Sørensen, Kvalitets-
Læs mereDen Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP og LUP Fødende) 2012 blev offentliggjort den 30. april 2013.
Dato: 13. maj 2013 Brevid: 2050498 Afrapportering af LUP Somatik 2012 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP og LUP Fødende) 2012 blev offentliggjort den 30. april 2013. Et udsnit på
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden
LUP Psykiatri 2013 Regional rapport Indlagte patienter Region Hovedstaden 18-04-2014 Indledning I efteråret 2013 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereRESULTATER FRA PATIENTTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
RESULTATER FRA PATIENTTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Selvstændig fysioterapeutisk rygvurdering i Medicinsk Rygcenter Diagnostisk Center, Hospitalsenhed Midt November 212 INDHOLDSFORTEGNELSE INTRODUKTION 2 METODE
Læs mereForældrene har ordet. Undersøgelse på børne- og ungdomspsykiatriske dag- og døgnafsnit Region Syddanmark 2010-2011
Forældrene har ordet Undersøgelse på børne- og ungdomspsykiatriske dag- og døgnafsnit Region Syddanmark 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Forældrene har ordet Undersøgelse i de
Læs mereSOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have
SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse... 1 1. Forord... 1 2.
Læs mereBehandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus
Behandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Spørgeskemaet er udsendt til 36 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august til 31. oktober 2013. 86 % af disse svarede på
Læs merePatienterne har ordet
Patienterne har ordet Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Midtjylland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Patienterne har ordet Undersøgelse i de børne-
Læs mereHvordan oplever patienterne patientstøtte- ordningen med Røde Kors frivillige på Sjællands Universitetshospital?
Hvordan oplever patienterne patientstøtte- ordningen med Røde Kors frivillige på Sjællands Universitetshospital? Indledning Det er en regional prioritet, at der skal være ansat frivillighedskoordinatorer
Læs mereRapport: Spørgeskemaundersøgelsen blandt nyansatte medarbejdere i Hjertecentret 2012
Rapport: Spørgeskemaundersøgelsen blandt nyansatte medarbejdere i Hjertecentret 2012 Formålet med undersøgelsen er at undersøge nye medarbejderes oplevelse af og tilfredshed med introduktionsforløbet til
Læs mereEfter konkursen. Formål. Hovedkonklusioner. Efter konkursen Analyse udarbejdet af ASE i samarbejde med Erhvervsstyrelsen August 2012
Efter konkursen Formål Nærværende analyse er lavet i et samarbejde mellem a-kassen ASE og Erhvervsstyrelsen. Formålet med analysen er at afdække nogle specifikke forhold vedrørende konkurser. Herunder
Læs mereTilfredshedsundersøgelse blandt Levuks medlemmer. Hovedresultater. Januar 2009
Tilfredshedsundersøgelse blandt Levuks medlemmer Januar 2009 Hovedresultater Generelt er der meget høj tilfredshed med Levuk blandt medlemmerne, og 94 % udtrykker at de er glade for at gå i Levuk, hvilket
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Øjenafdeling J - Dagkirurgi Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereCenter for Sundhed og Velfærd. Tilfredshedsundersøgelse. Brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig
Center for Sundhed og Velfærd Tilfredshedsundersøgelse Brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig Efteråret 2014 Indhold SAMMENFATNING... 3 TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN...
Læs mereSpørgeskemaundersøgelse i 3g og 2./3.hf, Greve Gymnasium 2008 Undersøgelsens hovedresultater, sammenskrevet af skolens kvalitetsstyregruppe.
Spørgeskemaundersøgelse i 3g og 2./3.hf, Greve Gymnasium 2008 Undersøgelsens hovedresultater, sammenskrevet af skolens kvalitetsstyregruppe. I april/maj 2008 gennemførte skolen for femte gang en spørgeskemaundersøgelse
Læs mereForældrene har ordet. Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Midtjylland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER
Forældrene har ordet Undersøgelse i børne- og ungdomspsykiatriske ambulatorier Region Midtjylland 2010-2011 LANDSDÆKKENDE PSYKIATRIUNDERSØGELSER MARTS 2012 Forældrene har ordet Undersøgelse i de børne-
Læs mereACCESS spørgeskema dag 7
ACCESS spørgeskema dag 7 1. Tilfredshed 2. Helbred Patientens CPR-nummer: Velkommen til den elektroniske evaluering af dit akutte forløb i forskningsprojektet "Koordineret akut indsats for seniorer i Sønderjylland".
Læs mereMaj 2013. MEGAFON Research - Analyse - Rådgivning
Vallensbæk Kommune Tilfredshedsundersøgelse af hjemmeplejen Tekstrapport Maj 2013 Projektkonsulenter Connie Flausø Larsen Casper Ottar Jensen Alle rettigheder til undersøgelsesmaterialet tilhører MEGAFON.
Læs mereTil Sundheds- og Omsorgsudvalget, udvalgsmøde 8. februar januar 2018
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Analyse, HR og Kvalitet NOTAT Til Sundheds- og Omsorgsudvalget, udvalgsmøde 8. februar 2018 24. januar 2018 Bilag 1: Opsummering af resultater
Læs mereIndhold. Rehabiliteringscentre, SUF Total
Rehabiliteringscentre, SUF Total 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereNyreforeningens pårørendeanalyse: inddragelse på sygehusene og medlemskab
Nyreforeningens pårørendeanalyse: inddragelse på sygehusene og medlemskab Nyreforeningens pårørendeudvalg vil forbedre informationen mellem sygehus, patient og de pårørende, såvel som de ønsker at udvikle
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE MTO og APE. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE MTO og APE 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt brugere har haft ophold
Læs mereTilfredshedsundersøgelse af Socialtilsyn Hovedstaden i 2016
26-04-2017 Tilfredshedsundersøgelse af Socialtilsyn Hovedstaden i 2016 Socialtilsyn Hovedstaden Frederiksberg Kommune 2000 Frederiksberg http://socialtilsyn.frederiksberg.dk Socialtilsyn@frederiksberg.dk
Læs mereGladsaxe Kommune. Telefonundersøgelse foretaget 26. oktober 5. november respondenter
Miljøsamarbejdet Telefonundersøgelse foretaget 26. oktober 5. november 2009 33 respondenter Om undersøgelsen Undersøgelsen blev gennemført planmæssigt og fuldt tilfredsstillende i perioden 26. oktober
Læs mere1. I hvilken afdeling af PTU har du modtaget behandling indenfor. Aarhus (Hvis du har været. på rehabiliteringsophold i. Rødovre, skal du vælge om
PTUs patienttilfredshedsundersøgelse maj 2015 med Justerede procenter versus Aarhus Undersøgelsen blev sendt ud til 692 patienter og blev besvaret af 266 hvilket svarer til 38. 2. For bedre at kunne bruge
Læs mereForældretilfredshed 2013
Antal svar: 51, svarprocent: 75% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2013 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er
Læs merePatienttilfredshedsundersøgelse i specialhospitalet maj 2017 samlet for begge afdelinger i Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter
Patienttilfredshedsundersøgelse i specialhospitalet maj 2017 samlet for begge afdelinger i Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter Helt eller delvist besvaret: i alt: 353 Ikke svaret 350 48 Afvist
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport. Ambulatorium
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport Ambulatorium Denne rapport er udarbejdet for ambulante patienter på Idrætsklinikken, Tage-Hansens gade Ortopædkirurgisk Afdeling E Århus Sygehus
Læs mere