UDBUDSKONFERENCE. Erfaringer fra ISS med at byde på opgaver fra Forsvaret 26. OKTOBER 2015
|
|
- Anne Marie Brandt
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 UDBUDSKONFERENCE Erfaringer fra ISS med at byde på opgaver fra Forsvaret 26. OKTOBER 2015 Søren Vilmand Facility Management direktør ISS Facility Services A/S
2 INDHOLD Udbudsprocessen Hvad der kom ud af det Value proposition Kontrakt Key facts og Leverancen Samarbejdsorganisation Implementering Transition Opstart Erfaringer Opmærksomhedspunkter
3 Udbudsprocessen ISS prekvalificeres ISS vinder Kontrakten A & B opstartes Nov Feb Juli 2013 Sept Okt Feb Mar DRIFT 4 6 år Udbuddet er en realitet Tilbud afleveres Implementering påbegyndes C & D opstartes A = Rengøring & B = Kantinedrift C = Arealpleje & D = Driftrelaterede opgaver
4 Hvad der kom ud af det Value proposition Kontrakt A: Rengøring 257 siders Løsningsbeskrivelse og B: Kantineservice Value proposition ISS støtter Forsvarets fokus på militære opgaver ved at varetage opgaver uden for Forsvarets kerneforretning. ISS tilbyder: Omkostningsbesparelser og fleksibilitet gennem synergier og faste omkostninger men med lokale C: Arealpleje tilpasninger Troværdig drift og serviceintegration IT-faciliteret samarbejder (struktur, enkelthed og brugervenlighed) Robust organisation og and klare og entydige kontaktpersoner (governance model) Skalerbarhed kontinuerlig balance mellem fast personale og rutebaserede services D: Driftrelaterede opgaver 4
5 Hvad der kom ud af det? Value proposition Kontrakt og en relativt velafbalanceret kontrakt på blot 59 sider Uden forhandlingsmulighed! men med 14 ringbind fyldt med bilag! ISS Facility Services A/S Møntmestervej København NV 59 5
6 Leverancen Services A Indoor Plants Window Cleaning Household linen Hotel Cleaning INSTA Cleaning Washroom Dust control B Fruit Coffee Vending Machines Kiosk Sales Food production Meeting Party VIP Flights C De-Icing Snow removal Waste management Landscaping IPA Landscaping NPA Road maintenance D Shooting ranges Various WO Building maintenance Pest control
7 Key Facts 27 Canteens 30 mio Sq.m. Landscaping 0,5 mio Sq. m. cleaning 12 main sites WO (Month) 433 sits hotel cleaning (Month) 45 tons Food (Month) > 200 tons frugt p.a. Danmarkhistoriens største FM kontrakt hotel leave cleaning (Month) VO 550 medarb Users > Buildings Meeting catering (Month)
8 Key Facts Hjørring (27) Cleaning: 9 Catering: 9 Outdoor / Handyman: 9 Flyvest. Aalborg (47) Cleaning: 23 Catering: 9 Outdoor / Handyman: 13 Specialmedarbejder: 2 Skive (42) Cleaning: 25 Catering: 8 Outdoor / Handyman: 4 Specialmedarbejder: 4 Kasernemester: 1 Holstebro (37) Cleaning: 19 Catering: 8 Outdoor / Handyman: 8 Specialmedarbejder: 2 Borris (14) Cleaning: 9 Catering: 4 Outdoor / Handyman: 1 Nymindegab (15) Cleaning: 7 Catering: 6 Outdoor / Handyman: 2 Oksbøl (38) Cleaning: 20 Catering: 12 Outdoor / Handyman: 4 Specialmedarbejder: 2 Varde (33) Cleaning: 16 Catering: 8 Outdoor / Handyman: 5 Specialmedarbejder: 4 Skrydstrup (47) Cleaning: 24 Catering: 9 Outdoor / Handyman: 6 Specialmedarbejder: 7 Kasernemester: 1 Frederikshavn (63) Cleaning: 34 Catering: 13 Outdoor / Handyman: 9 Specialmedarbejder: 7 Aalborg Kaserner (58) Cleaning: 28 Catering: 12 Outdoor / Handyman: 12 Specialmedarbejder: 6 Hevring (3) Cleaning: 2 Catering: 1 Karup (84) Cleaning: 44 Catering: 15 Outdoor / Handyman: 13 Specialmedarbejder: 12 Aarhus (10) Cleaning: 5 Catering: 1 Outdoor / Handyman: 1 Specialmedarbejder: 3 Fredericia (39) Cleaning: 18 Catering: 8 Outdoor / Handyman: 8 Specialmedarbejder: 5 Haderslev (17) Cleaning: 7 Catering: 3 Outdoor / Handyman: 4 Specialmedarbejder: 2 Kasernemester: 1 Sønderborg (21) Cleaning: 7 Catering: 9 Outdoor / Handyman: 4 Specialmedarbejder: 1 Søgaardlejren (8) Catering: 5 Specialmedarbejder: 3 FSV 11 regioner ISS 6 regioner Nu 4 regioner
9 Key Facts
10 10 Implementeringsplan (Forsvarets)
11 Samarbejdsorganisation Strategisk Niveau 6 møde p.a. Taktisk Niveau 12 møder p.a. Eskalation Operationelt Niveau 12 møder p.a
12 Implementering Transition Opstart Massiv mødeaktivitet Opstartsmøde Mange møder i de 6 implementeringsspor Store mængder dokumentation Møder med alle forsvarets driftchefer 5 møder med alle medarbejderen Kompetenceafklaringsmøder (One2One) med alle medarbejdere (ISS Jobudviklingscenter (JUC)) 3 store Kick Off møder med alle medarbejderne (ca. 200 på hvert møde) Møder i samarbejdsorganisationen (Styregruppemøder) Møder med faglige organisationer
13 Implementering Transition Opstart
14 Implementering Transition Opstart Hvad gik godt i implementeringen 1. Faktiske gik det meste godt Hele planen blev fulgt, og blev godkendt Kick Off møder med medarbejderne var en stor succes og var et godt skridt i change management processen Ambassadører / opstartshjælpere Egne og kundens medarbejdere Styregruppe Både internt og eksternt Alle services blev leveret fra Day One. 550 nye ISS kollegaere fik en ny ansættelseskontrakt Til tiden! Alle medarbejdere fik korrekt løn til tiden, ved første lønudbetaling. Men det var ressourcekrævende. Vi havde 50 til 75 FTE bundet op på implementeringen 4 måneder og ca. 30 i de første 3 driftmåneder
15 Erfaringer Opmærksomhedspunkter Opmærksomhedspunkter! Første generations outsourcing Det kan være svært! Change Management: o o Herunder oplysningskampagner til brugerne. Fra kollega til en der kommer fra en leverandør Vær skarpe på aftaler, der indgås under implementeringen! Tag bindende referater! Due Dilligence Brug meget energi på at opnå enighed! Få afstemt forståelse af KPI er og SLA er fra starten Ikke på bagkant. Sikkerhedsgodkendelser - Det var og er en større opgave end forventet! Adgang til IT og telefoni hos Forsvaret! Bod systemet! Controlling Den er skarp! Træn medarbejderne! Pas på rapporteringskravene! De er høje! Træn medarbejdere!
16 Erfaringer Opmærksomhedspunkter Pas på rapporteringskravene og Controlling! De er høje og skarpe! Træn medarbejdere!
17 Erfaringer Opmærksomhedspunkter 1. Opstartsomkostninger De er højere end du tror! Overarbejde mederbejdere Ledere rejser etc. 2. IT omkostninger De er højere end du tror! 3. VO Tjek og dobbelt tjek VO omkostningerne 4. Synergier og optimeringer kommer ikke day one Pas på budgettet!! 5. Vær opmærksom på ikke at indgå lange serviceaftaler med underleverandører etc. o Kom i gang og tjek behov løbende o Pas på investeringer o Lej evt. materiel / maskiner og biler i den første tid til behovet er helt afdækket 6. Afdæk behov for back office resourcer. 7. Gør ikke noget, som ikke står i aftalen!
18
Nyhedsbrevet holder sommerferie, mens Servicecentret holder åbent hele sommeren Læs mere på side 5
Nyhedsbrev 9. juli 2018 Kære alle I vores nyhedsbrev følger information til jer, der er brugere af Serviceportalen. Vi opdaterer løbende med nyheder omkring Serviceportalen, Servicecenter og andre driftsrelaterede
Læs mereLad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil
Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning Forenede - vi efterlader altid et smil Service SPAR 25% PÅ OMKOSTNINGERNE UDEN AT GÅ PÅ KOMPROMIS MED KVALITETEN Styrk jeres
Læs mereEU-Udbud af rengøring i Silkeborg Kommune
EU-Udbud af rengøring i Silkeborg Kommune Teknisk dialog Silkeborg Kommune har i forbindelse med det kommende EU-Udbud af rengøring gennemført teknisk dialog med følgende fire virksomheder: ISS Facility
Læs mereEffektivisering af ejendomsdrift
Effektivisering af ejendomsdrift v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - besparelser gennem strategisk tilgang til ejendomsdriften Indhold Ejendomsdriften
Læs mereFacility Management-udbud. Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse
Facility Management-udbud Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse Agenda Strategi og vejen til hvor vi er i dag Partnerskab, vision og målsætninger Betalingsmekanisme Implementering af aftalen De første
Læs mereDFM netværk. Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015
DFM netværk Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015 Presentation title Date 2 Facts om de tre hovedopgaver, der løses af eksterne 9000 daglige kunder i vores 30 kantiner
Læs mereOptimering af produktionen hos Novadan
Optimering af produktionen hos Novadan Strategisk produktivitetsudvikling og automatisering Per Dige Pedersen og Frank Jensen 23-10-2014 Innovators in Cleaning Største danske producent af rengørings- og
Læs mereFacility management. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Sony Nordic Chr. Hansen Forsvaret Ernst & Young
Medlem af DILF/DFM: 1.500 kr. Ikke-medlem: 2.000 kr. TEMADAG Den 11. juni 2009 på Scandic Hotel Kolding Facility management indkøb og udførelse af interne serviceopgaver Oplev indlæg fra: Sony Nordic Chr.
Læs mereFacility management. Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S TEMADAG. Sponsorer: Mød følgende virksomheder:
TEMADAG Tirsdag den 16.november 2010 på Hotel Scandic Kolding Facility management Mød følgende virksomheder: Sponsorer: Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S
Læs mereDFM Konference 2014. Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid. 23. januar 2013. Preben Gramstrup fm3.dk. M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3.
DFM Konference 2014 Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid 23. januar 2013 Preben Gramstrup fm3.dk M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3.dk fm3.dk 2014 1 Program Erfaringspunkter fra tre forskellige
Læs mereIntroduktion til NNIT
Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,
Læs mereFRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER
FRA VICEVÆRT TIL INNOVATOR UDVIKLINGSERFARINGER OG FREMTIDSPERSPEKTIVER Indhold Præsentation af Poul, Petrine og Preben DR og FM historisk DR og FM: Seneste udbudsproces DR og FM de næste 3-5 år 2 Hvem
Læs mere- Femern Bælt. Win-Win Energy
Win-Win Energy WIN-WIN ENERGY er et selskab, der har sat sig for at gøre noget for miljøet. Vi hjælper private og virksomheder med at reducere deres energiforbrug, så de udleder mindre CO2 og samtidig
Læs mereHJÆLPETROPPERNE. Vi hjælper dem, der hjælper andre TINA Ø. SIMONSEN MIKKEL HOLME MADS GALATIUS TEAM 2:
HJÆLPETROPPERNE Vi hjælper dem, der hjælper andre TEAM 2: TINA Ø. SIMONSEN MIKKEL HOLME MADS GALATIUS MR CASE COMPETITION RØDE KORS I DANMARK / 2012 1 Agenda MR CASE COMPETITION DANSK RØDE KORS / 2012
Læs mereFacility Management i Post Danmark
Facility Management i Post Danmark v/ ejendomschef Jesper Friisberg Indlæg ved afslutningsseminaret i projektet Organisering af den kommunale FM-funktion Odense, den 17.april 2007 25. april 2007 Post Danmark
Læs mereMangfoldighed og bundlinje. Lotte Hjortlund Andersen HR Chef ISS
Mangfoldighed og bundlinje Lotte Hjortlund Andersen HR Chef ISS Cranet HRM Konferencen 2012 Resultat! 3,7 %-point Kilde: Undersøgelse: PwC, ISS og Innoversity 3 ISS er mere end rengøring ISS er dansk -
Læs merePartner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august 2009. Antonio Bibovski
Partner session 1 Mamut One Temadag 12. & 13. august 2009 Antonio Bibovski Agenda Mamut ONE Leverance En god investering for dine kunder Mamut Online Desktop Installation i praksis Mamut Validis Analyseværktøj
Læs mereContract Managemnent
Contract Managemnent Om udvalgets arbejde 6-9 møder på skift hos deltagerne En konference/workshop mellem kunde og leverandør Udgivelse af de 8 bud Dagens konference The Monty Hall Problem Skifte dør i
Læs mereFra vicevært til innovator det lange seje træk
Fra vicevært til innovator det lange seje træk Ejendoms- og Servicechef Poul Holt Pedersen, DR 22-11-2016 DR og FM ydelser - en udbudshistorie 1 DRs mission og vision DRs mission: DR samler, udfordrer
Læs mereOMSTILLING TIL STRATEGISKE PARTNERSKABER RASMUS BRANDT LASSEN, BYGGECHEF
OMSTILLING TIL STRATEGISKE PARTNERSKABER RASMUS BRANDT LASSEN, BYGGECHEF 1 Byggeri København en koncernenhed i Økonomiforvaltningen i Københavns Kommune Københavns Kommunes bygherreenhed Ca. 75 medarbejdere
Læs mereNye kontraktformer mod fokus på værdiskabelse Hvordan den outcome-baserede tilgang sætter fokus på kerneforretningen og sikrer omkostningseffektiv
Nye kontraktformer mod fokus på værdiskabelse Hvordan den outcome-baserede tilgang sætter fokus på kerneforretningen og sikrer omkostningseffektiv drift. 22. november 2017 Agenda 1. Forståelse af værdiskabelse
Læs mereForsvarsministeriet Den 28. januar Konsekvenser for tjenestestederne
Region Nordjylland samlet ca. 0 når forsvarsforliget er gennemført - For Frederikshavn gælder, at der på den ene side kommer nye arbejdspladser, idet staben til 3. Eskadre og Søværnets Søopmåling, som
Læs mereFACILITY SOLUTIONS. Hos BARUTREN tilbyder vi 360 facility solutions, så du har det hele samlet under ét tag.
360 FACILITY SOLUTIONS Hos BARUTREN tilbyder vi 360 facility solutions, så du har det hele samlet under ét tag. RENGØRING med øje og hjerte Jeg startede med kost og spand i 2005, med kontor på mine børns
Læs mereCenter for Facilities Management
Center for Facilities Management Per Anker Jensen Civilingeniør, PhD, MBA Lektor, BYG-DTU 1 Center for Facilities Management - Realdania forskning Baggrund Udvikling af fælles program for forskning og
Læs mereFra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger
Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger DFM præsentation Søren Andersen Facility Management Director Novozymes A/S 6. oktober 2011 2 Summary og anbefaling FM Deep Dive fra McKinsey
Læs mereFacility Management. Ernst & Young Benchmarking Program
Facility Management Ernst & Young Benchmarking Program 1 Agenda Facility Management i TDC Organisering Nøgletal Genudbud Erfaringer med E & Y benchmarking program Ledelsesrapportering Løbende optimering
Læs mereFacility management. Temadag. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Oplev indlæg fra Danish Crown Nokia Spar Nord DTU Management
Foto: istockphoto Medlem af DILF eller DFM: 1.250 kr. Ikke-medlem: 2.000 kr. Temadag Den 14. april 2008 SAS Scandinavia Hotel København Facility management indkøb og udførelse af interne serviceopgaver
Læs mereLedelses-workshop for Marketingdirektører
Ledelses-workshop for Marketingdirektører Tirsdag den 27. oktober 2009 Opsamling på dagens nøglekonklusioner Marketingledelsens basale målsætninger og scorecard Strategy & Innovation Værdiskabelse Produktivitet
Læs mereDFM Netværk. ISS Danmark kort status. Workshop, 28. november 2006
DFM Netværk Workshop, 28. november 2006 ISS Danmark kort status 11.000 kunder Fuldt hus : 100+ individuelle services 13.000 ansatte Omsætning: DKK 3,8 milliarder Organisk vækst: 3,0% Akkvisitiv vækst:
Læs mereFM outsourcing i omskiftelige tider
FM outsourcing i omskiftelige tider Case: GN Store Nord DFM Konference 2010 Agenda FM anno 2010 hvilke faktorer er vigtige i omskiftelige tider? Case: GN Store Nord hvilke erfaringer har GN gjort sig med
Læs merePolitisk dokument uden resume. 21 Status for it-projekter. Indstilling: Administrationen indstiller,
Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 30. april Peter Jensby Lange 21 Status for it-projekter Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen tager orienteringen status for it-projekter
Læs mereKommunernes drejebog for monopolbruddet - Nils Thor Rosted. SAPA-netværksdag, Værløse den 28. august 2013
Kommunernes drejebog for monopolbruddet - Nils Thor Rosted SAPA-netværksdag, Værløse den 28. august 2013 I dag - Hvorfor en drejebog for monopolbruddet? - Indhold i drejebogen - Hvem henvender drejebogen
Læs mereStatens Administration
Statens Administration Transition 07.09.2016 AGENDA 1. Lidt om Statens Administration 2. Flytning af Statens Administration 3. Erfaringer med flytningen 4. Perspektivering 2 EN STYRELSE I FINANSMINISTERIETS
Læs mereHvem er vi? Peter Christian Berthelsen Global Category Manager Technical Spend (FM, MRO, Utilities, Capex)
Hvem er vi? Peter Christian Berthelsen Global Category Manager Technical Spend (FM, MRO, Utilities, Capex) Christian Mårtensson Kontraktchef for Xellia 1 Agenda Kort om Xellia og Coor IFM og samarbejde
Læs mereInformationsmøde om facility management
Informationsmøde om facility management - Ved direktør Gyrithe Saltorp 1 Velkommen til informationsmøde om statens facility managementløsning Dagsorden Hvorfor fælles facility managementløsning i staten?
Læs mereHvorfor outsource serviceydelser? Ved Torben Jarlholm-Jensen / Teknisk Chef Coor Service Management A/S
Hvorfor outsource serviceydelser? Ved Torben Jarlholm-Jensen / Teknisk Chef Coor Service Management A/S 1 Indhold Kort om Coor Service Management A/S Hvorfor outsource? Hvordan og hvad kan outsources?
Læs merePerformance- og kontraktparadigmer og kontraktstyring
Performance- og kontraktparadigmer og kontraktstyring v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - paradigmeovervejelser overvejelser, outsourcing-grad og performanceparadigmet
Læs mereFra driftsoptimering til bæredygtig vækst!
Fra driftsoptimering til bæredygtig vækst! 1 Steve Howard Chief Sustainability Officer, IKEA Group 2 Kært barn Energy Management omfatter planlægning og drift af energirelaterede produktion og forbrugsenheder.
Læs mereForandring, udvikling og helhed. Facilities Management i Rambøll. Afdeling 1064 Facilities Management, januar 2013
Forandring, udvikling og helhed Facilities Management i Rambøll Afdeling 1064 Facilities Management, januar 2013 1 01. Baggrund 02. FM strategi 03. Sourcingmodel 04. Proces funktionsudbud 05. Projektorganisation
Læs mere1. Velkomst Sandra Enevoldsen bød velkommen og introducerede dagens program.
Referat Dagsorden: 1. Velkomst 2. Præsentation af deltagere 3. Introduktion til dagens emne 4. Præsentation, v. Lisbeth Ravn - Aarhus Kommune 5. Frokostpause 6. Gruppearbejde og plenum 7. Emne(r) til eventuelt
Læs merePræsentation af rammeaftalerne
Præsentation af rammeaftalerne Rengøringsservice Kantineservice 18.01 Rengøringsservice 2 3 Hvem kan bruge aftalen Frivillig aftale Målrettet kommuner, regioner, selvejende institutioner og halvoffentlige
Læs mereStort serviceeftersyn på Københavns Kommunes ITSM-processer
Økonomiforvaltningen 28. november 2017 Stort serviceeftersyn på Københavns Kommunes ITSM-processer / Kristina Skovdal og Søren Ahrensberg Kristina Skovdal Afdelingschef Koncern IT Søren Ahrensberg Centerchef
Læs mereInformationsmøde OSU 19-01-2011
Informationsmøde 1 Program Velkomst og introduktion Formelle rammer Opgaver og opdeling af udbud Gennemgang af udbudsbekendtgørelsen Kort information om det elektroniske udbudssystem (ETHICS) Tak for i
Læs mereHvordan vælger man den rigtige løsning?
Hvordan vælger man den rigtige løsning? Et tænkt eksempel Skrivebutikken.dk Betaling Capturing PIM Billeder Fritlægning Tekster ERP Mønstring CMS Produktinfo Logistik Track&Trace RMA Erstatninger Medier
Læs mereKøbenhavns Ejendomme & Indkøb
Københavns Ejendomme & Indkøb KASA/MDOC FM / Janni Nordstrøm Conradsen, Digitaliseringschef, 29. maj 2018 Agenda 1 Københavns Kommune 2 3 Rejsen mod KASA FM system 4 KASA FM-system 5 Målbillede 6 KASA
Læs mereKrav til opstilling af data Intensivt plejede arealer, affalds- og vintertjeneste 2015
Underbilag 1.6 Krav til opstilling af data Intensivt plejede arealer, affalds- og vintertjeneste 2015 Version 1 Side 1 af 6 Indholdsfortegnelse 1 GENERELT... 3 2 AREALKORT... 3 3 KORT VEDRØRENDE VINTERTJENESTE...
Læs mereEnergirenovering af erhvervsbygninger via ESCO-modellen. Gå-hjem møde med Ejendomsforeningen Danmark, d. 23. marts 2017
Energirenovering af erhvervsbygninger via ESCO-modellen Gå-hjem møde med Ejendomsforeningen Danmark, d. 23. marts 2017 siemens.dk/energirenovering 40% Page 2 Agenda ESCO konceptet ESCO beslutningsprocessen
Læs mereAARHUS. 235,0 MIO. KR. Så meget kan Aarhus Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til:
AARHUS 235,0 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,5 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereStatistik for anvendelsen af Netlydbog September 2014
jan13 feb13 mar13 apr13 maj13 jun13 jul13 aug13 sep13 okt13 nov13 dec13 jan14 jul14 sep14 43.807 41.264 41.216 45.563 44.419 45.301 44.894 51.006 48.516 48.087 44.165 48.069 49.837 46.200 47.201 50.043
Læs mereKØBENHAVN 362,4 MIO. KR.
KØBENHAVN 362,4 MIO. KR. Så meget kan s Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,4 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereDen danske banekonference 2012 Innovation gennem udbud af driftskontrakter
Den danske banekonference 2012 Innovation gennem udbud af driftskontrakter Kim Remmer Banedanmark Morten Simonsen Eltel Networks A/S Innovation gennem udbud af driftskontrakter Kim Remmer Sektionschef,
Læs mereStatistik for anvendelsen af ereolen September 2014
jan13 feb13 mar13 apr13 maj13 jun13 jul13 aug13 sep13 okt13 nov13 dec13 jan14 jul14 sep14 43.885 44.299 59.665 55.599 52.613 52.506 53.737 49.458 49.296 53.911 51.577 48.324 47.469 47.228 44.013 48.410
Læs mereStatistik for anvendelsen af ereolen Juli 2014
jan13 feb13 mar13 apr13 maj13 jun13 jul13 aug13 sep13 okt13 nov13 dec13 jul14 59.665 55.599 115.264 59.375 52.613 52.506 53.737 67.354 53.911 49.458 49.296 43.885 44.299 51.577 48.324 99.901 47.469 47.228
Læs mereODENSE. 111,5 MIO. KR. Så meget kan Odense Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til:
ODENSE 111,5 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,4 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereUdbud af rammeaftaler for bygningsvedligehold Tildelingsresultat - Sorteret på Firmanavn Maj 2014
Udbud af rammeaftaler for bygningsvedligehold Tildelingsresultat - Sorteret på Firmanavn Maj 2014 Adserballe & Knudsen A/S Tømrer 11 København -Høvelte 2 Aktieselskabet Trigon Jord-Kloak-Beton 1 Frederikshavn
Læs mereNår økonomioutsourcing er den rigtige løsning
Når økonomioutsourcing er den rigtige løsning Overvejer I at oursource hele eller dele af jeres økonomifunktion? Dette whitepaper er udarbejdet, så I har et bedre beslutningsgrundlag at handle ud fra.
Læs mereNøgletal for implementeringen af reformen af førtidspension og fleksjob. November 2017
Nøgletal for implementeringen af reformen af førtidspension og fleksjob November 217 Jan 212 Mar 212 Maj 212 Jul 212 Sep 212 Nov 212 Jan 213 Mar 213 Maj 213 Jul 213 Sep 213 Nov 213 Jan 214 Mar 214 Maj
Læs mereStatistik for anvendelsen af Netlydbøger, september 2016
jan14 feb14 mar14 apr14 maj14 jun14 jul14 aug14 sep14 okt14 nov14 dec14 jan15 feb15 mar15 apr15 maj15 jun15 jul15 aug15 okt15 jun16 aug16 sep16 27.343 25.555 25.709 24.118 23.751 25.390 34.371 34.394 35.023
Læs mereDe Nordjyske kommuner og Region Nordjylland har besluttet at indgå et samarbejde vedr. gennemførelse af udbud efter Udbudsdirektivet.
Samarbejdsaftale og Hæftelsesdokument vedr. fælles udbud af Netværksforbindelser til Politikerarbejdspladser, hjemmearbejdspladser, og tilsvarende netværksforbindelser, der er placeret lokalt ved borger,
Læs mereMarkedsføringog salgsstrategi 2013
Markedsføringog salgsstrategi 2013 1 Strategien Færre, større og mere slagkraftige kampagner VDK tager bolden og udvikler rammerne for de fælles markedsføringstiltag, som partnerne kan investere i. 2 Færre,
Læs mereStatistik for anvendelsen af e-bøger, september 2016
jan14 feb14 mar14 apr14 maj14 jun14 jul14 aug14 sep14 okt14 nov14 dec14 jan15 feb15 mar15 apr15 maj15 jun15 jul15 nov15 apr16 jun16 jul16 aug16 26.128 25.269 24.663 24.176 22.463 24.063 26.631 25.703 31.178
Læs mereStatistik for anvendelsen af e-bøger, april 2017
jan14 mar14 maj14 jul14 sep14 nov14 jan15 mar15 maj15 jul15 sep15 nov15 jan16 mar16 26.128 25.269 24.663 24.176 22.463 24.063 26.631 25.703 28.202 26.884 26.924 31.178 41.138 39.988 38.638 46.013 48.560
Læs mereNotat vedr. prisafprøvning/konkurrenceudsættelse
Økonomidir. område Ramsherred 5 5700 Svendborg Notat vedr. prisafprøvning/konkurrenceudsættelse Tlf. 62 23 30 00 Fax. 62 21 34 76 I forhold til prisafprøvning/konkurrenceudsættelse peges der på, at der
Læs mereFremtidens Facility Management er datadrevet!
Fremtidens Facility Management er datadrevet! Få mere værdi ud af FM ved hjælp af Big Data Lidt om mig Flemming Adsersen Direktør, Over 20 års erfaring med Information Management fra projekter hos mange
Læs mereNyt Teknisk Forlag Logistik i virksomheden
Fig. 12.1 Værdikædens datastyring internt og eksternt. 1. Formulerings- og analysefase 2. Planlægningsfase 3. Udvælgelses-/beslutningsfase 4. Informationsfase 5. Implementeringsfase 6. Opfølgnings-/kontrolfase
Læs mereUdbud af skovdrift og naturpleje på Forsvarets arealer i Danmark Markedsdialog med mulige leverandører inden for skovdrift og naturpleje
KESDH sagsnr.: 2016/002479 Udbud af skovdrift og naturpleje på Forsvarets arealer i Danmark Markedsdialog med mulige leverandører inden for skovdrift og naturpleje Dato/tid: Virksomhed: Interviewperson(er)
Læs mereOPTION TIL RM OG RN BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS DEFINITIONER
OPTION TIL RM OG RN BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS DEFINITIONER INSTRUKTION TIL LEVERANDØR VED UDNYTTELSE AF OPTIONEN: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
Læs mereErfaringer fra samarbejdet med ekstern vagtleverandør
Erfaringer fra samarbejdet med ekstern vagtleverandør Carlsberg og Securitas (tidl. Dansikring) Karakteristika: Meget langt samarbejde (+10 år) Meget høj anciennitet blandt vagterne Meget kompleks opgave,
Læs mereKundeCenter Privat FRA KPI TIL FORMÅL
KundeCenter Privat FRA KPI TIL FORMÅL IF KUNDECENTER PRIVAT DANMARK Stamholmen / Hvidovre Kolding Hvorfor Eksisterer If? Rolig, vi hjælper dig Vores formål: Sikre at vores kunder Er korrekt forsikret og:
Læs mereErfaringer med brugen af funktionsaftaler
Erfaringer med brugen af funktionsaftaler 2011-09-21 Verner Bentzen Vice President KEENAN HENDRICKSE South Africa Keenan has type 1 diabetes DFM / E&Y - Funktionsaftaler 2011-09-21 Slide no 2 Funktionsaftale
Læs mereFra driftsindkøb til strategisk indkøb en case fra Fødevarestyrelsen SKI Årsdag 23. januar 2018
Fra driftsindkøb til strategisk indkøb en case fra Fødevarestyrelsen SKI Årsdag 23. januar 2018 Kim Hastrup, Fødevarestyrelsen Hvad handler oplægget om? Markant kulturelt og fagligt skifte at gå fra driftsindkøb
Læs mereNår Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af ITSM til andre BU s
Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af SM til andre BU s Servicedesken anno 2013 16-17 april 2013, Karsten Grinderslev AGENDA Hvem er jeg og hvorfor står jeg her?
Læs mereHolbæk Forsyning A/S Tåstrup Møllevej 5 4300 Holbæk. Tlf 70 11 12 50 www.holfor.dk
Strukturering og koordinering af de politiske og administrative kanaler i en sektorkonsolidering v/susan Münster, administrerende direktør Bestyrelsens Værdiskabende samarbejde, Årets konference for Offentlige
Læs mereUddannelse: Født: 1973
Uddannelse: Bopæl: HD Smørum Født: 1973 Civilstand: Sprog: Gift, 2 børn Dansk, engelsk, svensk og norsk Introduktion: NJ er certificeret projektleder med fokus på infrastruktur-, implementerings-, migrerings-,
Læs mereVores rejse med ServiceNow
Vores rejse med ServiceNow Lisbeth Smed Lisbeth.Smed@Coop.dk SIDE 1 Indhold Om Coop Vores rejse med ServiceNow Lessons learned Om Coop Coop er Danmarks største detailvirksomhed og er ejet af medlemmerne.
Læs mereSamarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer
Samarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Holmegaard, 15. marts 2012 Agenda Opstart af samarbejdet Afgivelse af
Læs mereMiljø- og Energiforvaltningen
Præsentation for Miljø- og Energiudvalget 5. februar 2014 Præsenteres af Konstitueret administrationschef Jan Brandsen AK Indkøb AK Indkøb Administration Hvordan arbejder vi Vores nuværende mission Vi
Læs mereHVORDAN SER DONG ENERGY FLEKSIBILITET PÅ TVÆRS AF SEKTORER
HVORDAN SER DONG ENERGY FLEKSIBILITET PÅ TVÆRS AF SEKTORER Fleksibiliet som en parameter til styrket konkurrenceevne for vores kunder 30. November 2016 Mikkel Sjølin Kiil, Vice President, DONG Energy B2B
Læs mereKorrespondancesikring
Korrespondancesikring TØF 2012 Oktober 2012 Hvad er korrespondancesikring Transportenhed: Forsinkelse +2 min Info til chauffør Info til tog / bus Afventer 2 min System: Korrespondance -sikringssystem Statistik
Læs mereMILITÆRFAGLIG INDSTILLING VEDRØRENDE FORSVARETS OG HJEMMEVÆRNETS ETABLISSEMENTER
FORSVARSKOMMANDOEN København, den 19. februar 2013 MILITÆRFAGLIG INDSTILLING VEDRØRENDE FORSVARETS OG HJEMMEVÆRNETS ETABLISSEMENTER 1. FORMÅL Dette notat udgør forsvarets militærfaglige indstilling for
Læs mereBEST PRACTICE KONTRAKTER OG GOVERNANCE
BEST PRACTICE KONTRAKTER OG GOVERNANCE Jan Ussing Andersen, Kromann Reumert 22-11-2017 Sundkrogsgade 5, DK-2100 København Ø CVR. CVR-nr.: nr: DK 62 60 67 11 CONTENT - 2 AGENDA Grundlæggende kontraktsmekanismer
Læs mereBPO og it-outsourcing. Ved partner Niels M. Andersen og persondataspecialist Charlotte Bagger Tranberg, Bech-Bruun
1 BPO og it-outsourcing Ved partner Niels M. Andersen og persondataspecialist Charlotte Bagger Tranberg, Bech-Bruun 2 Forskellige former for outsourcing IT Systemer, drift, vedligeholdelse (AM), udvikling
Læs mereBredere økonomiske effekter
Transportudvalget 2014-15 TRU Alm.del Bilag 36 Offentligt Mogens Fosgerau Professor, DTU Transport Bidrag fra Ismir Mulalic Direkte effekter Endelige effekter Investering Drift Brugergevinster Miljø, klima,
Læs mereDSB s fremtidige rolle & konkrete fremtidsprojekter. TØF Kollektiv Trafik Konferencen 2014 7. oktober Korsør
DSB s fremtidige rolle & konkrete fremtidsprojekter TØF Kollektiv Trafik Konferencen 2014 7. oktober Korsør DSB s fremtidige rolle En jernbane i udvikling Signalsystem Fremtidens Tog Timemodellen Dobbelt
Læs mereBILAG 5.A BESKRIVELSE AF METODE FOR AFKLARINGSFASEN
BILAG 5.A BESKRIVELSE AF METODE FOR AFKLARINGSFASEN INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Afklaringsfasen generelt... 4 3. Fremgangsmåde... 4 4. Afklaringsfasen mere detaljeret...5 5. Detaljeret beskrivelse
Læs mereFANØ. 2,7 MIO. KR. Så meget kan Fanø Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til: 29,3 PCT.
FANØ 2,7 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,5 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereGrontmij. Informationsmøde, De selvejende institutioner. Projektleder Jeanette Johansson Aarhus 24. marts 2015
Copyright 2012 2014 Grontmij A/S CVR 48233511 Grontmij Informationsmøde, De selvejende institutioner 1 Projektleder Jeanette Johansson Aarhus 24. marts 2015 Musikhuskvarteret - Aalborg Gødstrup Hospital
Læs mereHØRSHOLM. 7,3 MIO. KR. Så meget kan Hørsholm Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til:
HØRSHOLM 7,3 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,1 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereIntegrationsindikatoren: Integration på arbejdsmarkedet og kommunernes indsats. 3. Kvartal 2017
1 Integrationsindikatoren: Integration på arbejdsmarkedet og kommunernes indsats 3. Kvartal 2017 Om integrationsindikatoren AXCELFUTURES INTEGRATIONSPROJEKT HVEM ER MÅLGRUPPEN 19.000 nytilkomne flygtninge
Læs mereHedeDanmark på Vinterman. 8. maj 2014 v/ Søren Andersen, Driftsleder
HedeDanmark på Vinterman 8. maj 2014 v/ Søren Andersen, Driftsleder Lidt om foredragsholderen Søren Andersen Driftschef Ansat i HedeDanmark 3 år Forsvarskontrakt Kommune drift Styring og koordinering af
Læs mereVEJLE. 75,6 MIO. KR. Så meget kan Vejle Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til:
VEJLE 75,6 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,4 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereROSKILDE. 68,2 MIO. KR. Så meget kan Roskilde Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til:
ROSKILDE 68,2 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,5 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereSILKEBORG. 52,8 MIO. KR. Så meget kan Silkeborg Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til:
SILKEBORG 52,8 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,4 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereNYBORG. 26,5 MIO. KR. Så meget kan Nyborg Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til:
NYBORG 26,5 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,6 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereStatistik for anvendelsen af ereolen.dk December 2013
okt12 nov12 dec12 jan13 feb13 mar13 apr13 maj13 jun13 aug13 nov13 86.670 54.254 54.158 59.665 59.665 55.599 115.264 59.375 52.613 52.506 53.737 67.354 53.911 49.458 49.296 43.885 44.299 174.639 227.252
Læs mereStatistik for anvendelsen af ereolen.dk November 2013
okt12 nov12 dec12 jan13 feb13 mar13 apr13 maj13 jun13 jul13 86.670 54.254 54.158 59.665 59.665 55.599 115.264 59.375 52.613 52.506 53.737 67.354 53.911 49.458 49.296 43.885 174.639 227.252 279.758 333.495
Læs mereBORNHOLM 22,3 PCT. En nedsættelse af kommuneskatten med 0,8 procentpoint. Årlige lønomkostninger for 101 skolelærere
BORNHOLM 46,9 MIO. KR. Så meget kan Regionskommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,8 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereNÆSTVED. 64,5 MIO. KR. Så meget kan Næstved Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til:
NÆSTVED 64,5 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,5 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mereJeg er endvidere blevet bedt om at redegøre for, om jeg finder det rimeligt, at det offentlige anvender den pågældende virksomhed som leverandør.
Social- og Indenrigsudvalget 2016-17 SOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 89 Offentligt Talepapir 8. november 2016 Det talte ord gælder Samråd Forenede Service Indledende bemærkninger Jeg er på baggrund
Læs mereHOLBÆK. 25,8 MIO. KR. Så meget kan Holbæk Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens opgaver. Potentialet svarer til:
HOLBÆK 25,8 MIO. KR. Så meget kan Kommune potentielt spare årligt ved at øge konkurrencen om kommunens. Potentialet svarer til: En nedsættelse af kommuneskatten med 0,2 procentpoint Årlige lønomkostninger
Læs mere