INDHOLDSFORTEGNELSE FURPS Beskrivelse af processen for brugere der vil deltage i konkurrencen Faktaark... 2

Transkript

1 1

2 FAKTAARK Projekttitel: Sommerens store dille 2014 Projekt url adresse: Fulde navn: Ulvi Imanov adresse: Link til portfolie: Direkte link til projekt underside: Gruppenummer: 8 Klasse: Mul A / 2. semester Vejledere: Charlotte Frank Czeplunch Ditlev Skanderby Frederik Tang Ivan Frederiksen Ian Wisler-Poulsen Jesper Hinchely Merete Lindemann Morten Rold Thomas Hartmann Omfang anslag: anslag med mellemrum excl. bilag 2

3 INDHOLDSFORTEGNELSE Faktaark... 2 Problemformulering... 4 Påtænkte produkter... 4 Valg af udviklingsproces og tidsplanlægning... 5 Interessenter... 5 Metode & Teori... 6 Analyse af Nike... 6 SWOT... 7 Kommunikationsplan... 8 Formål... 8 Afsender... 8 Budskab... 8 Målgruppe/Modtager... 8 Medie... 9 Støj... 9 Feedback... 9 Delkonklusion... 9 Dokumentation af udvikling FURPS Beskrivelse af processen for brugere der vil deltage i konkurrencen Inspiration / Moodboard Design og udvikling af logo Design og udvikling af hjemmeside Specifikationer til udvikling Den færdige hjemmeside vist i forskellige opløsninger Design og udvikling af plakat Design og udvikling af Facebook gruppe Merchandise Konklusion Reflektion Bilag 1 Tidsplanlægning i MS Projekt Tidsforbrug Bilag 2 Funktionelle og non funktionelle krav Funktionelle krav Non funktionelle krav Bilag 3 Hjemmeside screenshots Bilag 4 Screenshots af Facebook Implementeringsplan

4 PROBLEMFORMULERING Den stigende brug af online digitale gadgets erstatter langsomt de fysiske lege. Det er ved at være et problem da børn og unge efterhånden bliver mindre og mindre aktive, og det kan have indvirkning i deres sundhed og udvikling. På det grundlag har firmaet Nike besluttet sig for at gennemføre en international kampagne, som tager udgangspunkt i at gøre frisbee til sommerens store dille i Nike har i 2013 for første gang arrangeret 1 ultimate frisbee camps i USA, da der er over 5 million ultimate 2 spilledere i USA. Da frisbee lege ikke er lige så populært og kendt i andre lande, vil Nike med en international kampagne gøre frisbee til sommerens store dille i 2014 globalt. Dette vil også føre til at Nike på samme tid kan markedsføre deres andre relaterede sports motivations produkter, som Nike+ Fuelband, Nike+ SportsWatch, Nike+ Running App, Nike+ Basketball osv. 3 I den forbindelse vil følgende spørgsmål blive belyst: Hvordan kan de unge blive opfordret til at få skaffe sig en frisbee i en tid hvor de digitale gadgets er dominerende? o Hvordan kan Nike sørge for at målgruppen vil vedblive med at lege med en frisbee op til en højere alder? PÅTÆNKTE PRODUKTER Til projektet har jeg tænkt på at få udviklet en hjemmeside der skal være som en informations kilde til kampagnen. Tilsvarende vil jeg designe en plakat der skal lede modtagerne til sitet hvor de kan få mere info. Hovedproduktet skal være en konkurrence, der skal køre på Facebook og YouTube, hvor formålet er at lave tricks videoer og indsende dem og konkurrere mod folk fra hele verden om hvem der kan lave den bedste frisbee tricks video. Der skal bruges Google Analytics til at analysere antal besøg, geografisk placering, brugerens adfærd på hjemmeside osv. Analytics kan bruges på hjemmesiden og på YouTube. Hos Facebook har de deres egen analyse værktøj tilknyttet til Facebook grupper, der fortæller antal besøg, alder, køn og meget mere. Offline medier som plakater kan trackes med QRkoder. I korte træk skal der være følgende produkter Hjemmeside der skal være en slags guide til konkurrencen. Facebook gruppe der skal fungere som nyhedskilde og hvor den endelige afstemning med udvalgte finalister kan finde sted. Youtube hvor deltagere uploader deres videoer og modtager stemmer. Plakat som skal føre til kampagnen med en QR kode Ultimate er en frisbee leg der spilles af 2 hold, og målet er at score flest gange på modstanderen

5 VALG AF UDVIKLINGSPROCES OG TIDSPLANLÆGNING Jeg har valgt at bruge prototyping, da det bedste resultat i dette tilfælde kan opnås ved at afprøve og forbedre produktet inden endelig udgivelse. I dette tilfælde vil afprøvninger blive udført med forskellige brugertests på de digitale produkter, udført på folk inden for målgruppen. Herunder ses en hurtig model over den arbejdsproces jeg vil arbejde med i forhold til produkt udvikling med prototyping: Planlægning Analysering Design skitser Hjemmeside udvikling Prototype Implementering Tidsplanlægning med tidsestimater er vedlagt som bilag 1. Figur 1 INTERESSENTER Hovedkontoret: Topledelsen da det er dem der accepterer projektet, og det er dem der sidder med magten til at stoppe projektet. Afdelingen: Afdelingslederen Afdelingen: Medarbejdere som grafikere, programmører og andre projektmedarbejdere. Brugeren: Målgruppen kampagnen er rettet mod (modtageren). Herunder er interessenterne prioriteret efter hvor stor den enkelte interessents indflydelse er på projektet og om de enkeltes medvirken er nødvendig for at projektet kan blive gennemført. På den her måde kan man finde ud af, hvordan man kan inddrage interessenterne og hvordan man skal kommunikere med dem. 5

6 Tabel med hvem der skal inddrage aktivt i projektgruppen og hvem der er vigtige at have i en styregruppe eller støttegruppe: Nødvendig medvirken i projektorganisationen Indflydelse på projektet Ja Nej Ja Afdelingslederen Medarbejdere Nej Topledelse Brugeren Figur 2 METODE & TEORI Nu hvor jeg har en ide om produkter og en afsender vil jeg først udføre en analyse af afsenderen Nike, hvor jeg bl.a. vil bruge udføre SWOT analyse for at bekræfte at det er et rigtigt valg, at vælge Nike. Derefter vil jeg udføre kommunikationsanalyse/kommunikationsplan for at planlægge kommunikationen og fastlægge målgruppe/modtager. Derefter før begyndelse af udvikling af prototype vil jeg lave en FURPS for at fastsætte nogle krav både funktionelt og non funktionelt. Afslutningsvis vil jeg konkludere på baggrund af problemformulering og hvorvidt det har lykkedes mig at løse opgaven. ANALYSE AF NIKE Nike er en amerikansk firma, der producerer sportsudstyr og sportsbeklædning. Deres brand har i sig selv værdi på 10,7 mia 4, som gør dem til verdens mest værdifulde sports virksomhed. Det er derfor vigtigt for dem at vedligeholde den status. For at brande sig på at være bevidst om børns udvikling og sundhed, er Nike hovedsponsor for arrangering af sports camps i bl.a. USA og Kina. Som noget nyt er der blevet tilføjet nyt sport til deres sports camps, og det er ultimate, som bliver spillet med en frisbee. Nike har de sidste par år gjort meget ud af at få udviklet værktøjer og apps til at motivere folk til at dyrke motion. Disse produkter er under kategorien Nike+, hvor der bla. findes apps til smartphones, hvor man kan få sammensat personlig træning med mål og grafer, derudover findes der også en bånd der indsamler data som hvor mange skridt man har taget og hvor mange kalorier man har brugt. De har også forskellige sko modeller med chip der bla. registrerer ens hastighed og hvor højt man sprinter. Sammen har denne serie produkter det formål at motivere folk til at træne/motionere og blive ved med det. Figur

7 SWOT Internal factors Strengths Stærk brand (kendt i hele værden) Innovativ - Nike er altid aktiv med at få udviklet nye innovative produkter. Kendt for kvalitet, med tilfredse kunder. Weaknesses Høje priser pga. Kvalitet. Afhænger meget af deres sportssko produktion og salg. Det er først de seneste år de er begyndt at investere i andre felter. External factors Opportunities Gøre sig mere kendt i flere andre lande ved at sponsorere kendte sportsstjerner i de lande, og dermed udvide deres marked. Gøre sig stærkere på andre typer sports produkter end sko. Udvide og udvikle sig med deres motivations produkter fra Nike+ serien. Threats En af deres største konkurrenter Adidas er også i gang med at udvikle motivations udstyr og programmer de kalder for micoach 5, som er en billigere løsning, og med flere underløsninger. Andre som Adidas henvender sig også til sportsstjerner, som sponsor for at brande sig

8 Kommunikationsplan Afsender Budskab/medie Modtager Støj Feedback FORMÅL Formålet er at gøre frisbee til sommerens store dille i 2014, med en kampagne der skal få de unge til at se kvaliteten i at anvende de digitale medier i samspil med brugen af frisbee. Der er også fokus på børns udvikling og sundhed. Målet er også at børn skal blive ved med at lege med dillen til en højere alder. Derfor er frisbee en genial produkt at tage udgangspunkt i, da der findes lege som bl.a. ultimate der spilles af op til en høj alder i nogle lande, men med denne kampagne kan man sørge for at brede det til flere andre lande verden over. AFSENDER Afsenderen her er Nike der er en stærk brand, der er kendt for dens kvalitet. Nike er en troværdig afsender, og kan udnytte det til at nå ud til modtagerne. BUDSKAB At man sagtens kan have det sjovt uden kun at bruge de digitale gadgets, og på samme tid med at man får et sundere liv. MÅLGRUPPE/MODTAGER I opgavebeskrivelsen er der opgivet at målgruppen er større børn. For at sætte tal på det, for bedre at fokusere på produktet vil jeg fastætte den 8

9 primære målgruppe til år og sekundære målgruppe til år. Pga. der primært kommer til at bruge medie som hjemmeside kan man også konkludere at det ifølge gallup kompasset 6 primært vil være det moderne segment og det moderne-individorienterede segment der rammes her. MEDIE Som primære medie har jeg valgt at lave en hjemmeside til kampagnen. Grunden til det er at man kan indsamle data og statistikker til viderebehandling igennem Google Analytics. På den måde kan man også måle på igennem hvilken anden medie brugere bliver sendt videre til hjemmesiden på. Som sekundere medie vil der være plakat, Facebook og YouTube. STØJ Støj kan her opnås hvis budskabet ikke bliver pakket ind på den rigtige måde, og hvis der f.eks. kommer alt for meget information. Da formålet er at lave en international kampagne skal kampagnen være meget simpelt og lige til så folk fra alle lande kan forstå budskabet. FEEDBACK Feedback vil opnås her når folk begynder at være med i konkurrencen, laver video og uploader den på YouTube. Feedback vil også opnås igennem kommentarer i Facebook gruppen. Delkonklusion Da vi i denne opgave allerede havde fået opgivet problemet som er at fysisk leg har mistet fokus hos de unge, og at årsagen til det er den stigende brug af digitale gadgets. Vi skulle så finde på en løsning ved at tage udgangspunkt i en gammeldags legeredskab og få børnene til at se kvaliteten i legeredskabet i samspil med digitale medier. Jeg valgte at tage udgangspunkt i Nike, som allerede er bevist om problemet, og har i de seneste år produceret redskaber til at motivere folk til at være mere aktive fysisk. Ved at udføre flere undersøgelser og analyse som SWOT-analyse, kunne jeg bekræfte at Nike er den rette afsender valgt til opgaven. Ved en kommunikationsanalyse fik jeg fastsat at vi skal have en primære målgruppe/modtager der er årige og sekundere der er årige. 6 &id=224%3ade-forskellige-gallup-kompas- segmenter&catid=56%3asamfundsfaglig- metode&tmpl=component&itemid=308 9

10 DOKUMENTATION AF UDVIKLING Kampagnen skal køre i 2 måneder fra 1. maj til d. 30. juni. I denne afsnit vil jeg beskrive udviklingen af kampagnen. Implementeringsplan Som det ses i bilag 1 under tidsforbrug, er der brug for 288 timer for at realisere denne projekt, og derefter skal der bruges penge på vedligeholdelse. I forhold til markedsføring skal Nike i første omgang markedsføre i nike.com. Hvis man kigger på deres besøgs statistik fra besøgende fra USA, har nike.com haft i gennemsnit besøgende om måneden imellem 3. oktober 2012 og 31. marts Imellem dem har 37% været under 18 år og 17% mellem Disse statistikker er kun for besøg fra USA og er ca. tal angivet i quantcast.com. Ifølge en anden kilde 9 har nike.com i gennemsnit besøg dagligt fra hele verden. På 30 dage svarer det til , og det er kun på direkte nike.com og ikke med alle subdomæner de har. Derfor kan jeg konkludere at deres hjemmeside i sig selv er den bedste markedsførings kilde hvor de kan udnytte det trafik de allerede har. Derudover er Facebook en anden god markedsførings kilde da man kan oprette kampagner der direkte rammer den målgruppe man vil ramme. Jeg kunne ikke finde statistikker på hvor stor en del af Facebooks brugere er i vores målgruppe, og derfor kan jeg ikke komme med en præcis tal på budgettet man skal sætte på facebook annoncen. En undersøgelse viser at Facebook reklamer har en gennemsnits klik pris på 0,80 amerikanske dollars. I min beregning af budget vil jeg ca. antage at man skal sætte budget for klik igennem Facebook, da det er en global kampagne. Da det er en global kampagne med det eneste fortjeneste der er forstærkelse af brand og at gøre folk opmærksomme på andre Nike produkter, synes jeg ikke andre betalings reklame kilder skal udnyttes. Da det er en konkurrence hvor folk skal indsamle stemmer for at komme til finalen, vil folk der er med i det reklamere sig selv i de sociale medier for at få stemmer, og på den måde vil Nike opnå gratis reklame. Der vil ikke være udgifter til webhotel og domæne da den blot kan ligge i Nikes nuværende server under en subdomæne som frisbee.nike.com. Der vil heller ikke være udgifter til hosting af videoer der bliver uploaded da de skal uploades på YouTube. Plakat som der også skal designes kan blive leveret til alle de forhandlere der sælger Nike tøj og udstyr. Vi tager udgangspunkt i at der sendes 1 A3 plakat til butikker i hele verden

11 Min estimat ser således ud (Da kampagnen kun skal køre i 2 måneder, er der ikke udgifter efterfølgende): Pris pr. time Antal timer Pris pr. måned Antal måneder Pris i alt Udvikling af hjemmeside 364 kr kr kr Oprettelse af Facebook side kr kr kr design af cover Oprettelse af Facebook reklame 364 kr kr kr Facebook reklame kr kr Support team bestående af kr kr kr personer der skal supportere i 2 måneder kampagnen kører og arbejde 7 timer pr dag Design af plakat 364 kr kr kr Print af plakat ,86 kr for stykker I alt ,86 kr FURPS Først havde jeg valgt at lave funktionelle og non funktionelle krav, som jeg nu har lagt under bilag Funktionalitet Hjemmesiden skal fungere som en informationsside til kampagnen/konkurrencen. Hjemmesiden skal være optimeret til alle de nyere browsere som Firefox, Chrome, Internet Explorer, Opera og Safari. Hjemmesiden skal passe til alle skærmstørrelser fra smartphone til stor skærm (den skal være responsive). Brugervenlighed Hjemmesiden skal nemt kunne forklare brugeren hvordan konkurrencen foregår

12 Hjemmesidens design skal være simpel og ligetil. Tekstindhold skal være skrevet til målgruppen. Pålidelighed Designet skal fremstå troværdigt. Info på hjemmesiden skal være up to date, da kampagnen ellers vil fremstå upålidelig. Ydelse Hjemmesiden skal være tilgængelig i al den tid kampagnen kører med minimum 99% oppetid. Vedligeholdelse Hjemmesiden skal holdes opdateret med seneste information hver gang en trin i processen er overstået Alle seneste informationer skal indsættes på Facebook gruppe for at folk nemt kan holdes opdateret. Beskrivelse af processen for brugere der vil deltage i konkurrencen 12

13 Inspiration / Moodboard For at danne mig en overblik over afsenderen og danne en visuel billede/brugerprofil af modtageren har jeg lavet 2 moodboards: 13

14 I forhold til afsenderen viser min moodboard at Nike går op i simpel design. Deres hjemmeside og undersider er alle delt op i flere dele med en lille farve ændring. Det der hjalp mig mest var at lave moodboard til modtageren, så jeg nu har et klart billede af modtageren, som nok er unge der bruger meget af deres tid med digitale gadgets som comuter spil og ellers går meget af deres tid med sociale medier. Design og udvikling af logo For at holde samme stil og lignende skrifttype som Nike, valgte jeg at bruge skrifttypen Myriad Pro Bold Italic. Derefter rettede jeg lidt på skriften: Efter at have tilføjet de sidste Nike detaljer fik jeg følgende endelig logo: Derefter rettede jeg lidt på den for at gøre den unik: Til sidst endte jeg med følgende design: 14

15 Design og udvikling af hjemmeside Ude fra min research af Nikes hjemmeside og min moodboard har jeg valgt at udvikle en info side om kampagnen, som skal bestå af en enkelt side (da dette er en prototype skal den kun bestå af 1 side men en endelig produkt skal også have en shop del med merchandise produkter). Herunder ses min første skitse: SPECIFIKATIONER TIL UDVIKLING Skrifttyper og størrelser: Farver: Tilpasset til skærm: Alle skærm størrelser (responsive) SEO: Selvom hjemmesiden blot kommer til at være 1 side, vil jeg tilføje nogle søgeord i meta keywords. Andet: På grund af tidsmangel vil siden blot være prototype. Derudover har jeg valgt at tage udgangs punkt i en template til joomla 13, der passede til mine ideer og skitse

16 DEN FÆRDIGE HJEMMESIDE VIST I FORSKELLIGE OPLØSNINGER 16

17 Design og udvikling af plakat Først startede jeg med noget ide generering ved at kigge på Nikes nuværende plakater: Som det ses plejer Nike størst del af tiden at lave deres plakater med sort baggrund. Derudover er alle deres bannere meget simple kun bestående af 3 10 ord. Herunder ses første udgave af plakaten. Jeg har valgt at holde den simpel og uden andre informationer end en link, dette vil medvirke at folk af nysgerrighed vil tjekke linket eller qr koden som kommer i endelig udgave. 17

18 Herunder ses min endelige plakat med og uden qr kode: 18

19 Design og udvikling af Facebook gruppe Da man ikke må gøre brug af ord som Nike på Facebook gruppe navn og for ikke at få Nike efter mig har jeg valgt at designe fiktiv Facebook gruppe på Photoshop. Herunder ses 2 forskellige udgaver, som f.eks. kan bruges skiftevis under kampagnen. Som det ses bliver der også gjort brug af reklame til fan shop, som man direkte kan komme til fra Facebook. 19

20 Merchandise 20

21 21

22 KONKLUSION Igennem opgaven har kommet med forslag og løst problemstillingen, om hvordan de unge kan blive opfordret til at få skaffet sig en frisbee i en tid hvor de digitale gadgets er dominerende. Min forslag til at løse problemet er, som beskrevet i opgaven at udføre en konkurrence om hvem der kan lave den bedste tricks video med frisbee. Hvad de unge vil få ud af at være med i konkurrencen er for det første berømmelse, mulighed for at vise man er bedre end andre, få set hvor sjovt det egentligt er at lege med en frisbee, og komme med til en af de store frisbee camps i USA. Løsningen/konkurrencen er også bygget op i samspil med de sociale medier, som målgruppen allerede kender til. Ved at anvende YouTube som stedet man skal tilføje sin video til, har jeg sørget for at målgruppen skal benytte et værktøj de allerede kender til, og på den måde kan man spare penge og tid på at udføre noget brugertest på den del af opgaven da YouTube bruges af millioner af mennesker verden rundt, og er et værktøj der allerede er blevet optimeret i løbet af årene. Derudover bruges Facebook som nyhedskanal, da det vil gøre det lettere for de unge at følge med i hvad der sker i konkurrencen, og på den måde kan Nike også få noget gratis markedsføring ved viral marketing. Ved at udføre denne konkurrence og opfordre målgruppen til at bruge en frisbee kan Nike sørge for at målgruppen får set hvor god et legetøj frisbee er, og hvad man ellers kan med en frisbee. Og det er her Nike kan vise modtagerne legen kaldt Ultimate der også spilles af ældre mennesker, og på den måde vække interesse hos dem. Det kan sørge for at en del af dem der bliver bevist om konkurrencen også vil blive ved med at lege med en frisbee til en højere alder. REFLEKTION Jeg vil vurdere projektet til at være en nogenlunde vellykket projekt. På grund af tidsmangel blev jeg nødt til at tage udgangspunkt i en joomla template, der passede til min ide og, som jeg arbejdede videre fra. Jeg nåede tilgængeldt at få lavet nogle merchandise produkter jeg ikke havde planlagt at skulle lave. Det fik jeg tid til da jeg lavede hjemmesiden som en enkelt side, og derfor kunne jeg ikke udføre de planlagte brugertest da der ikke er navigation på hjemmesiden. Tilgængeldt vil jeg udføre en ekspertvurdering indtil eksamen da der er tilstrækkeligt af elementer på hjemmesiden til en ekspertvurdering. Den endelige version af projekt planlægnings filen lavet i Microsoft Projekt kan findes i den vedhæftede zip fil. 22

23 BILAG 1 TIDSPLANLÆGNING I MS PROJEKT Dette er første udgave lavet før projekt start. Den endelige udgave med fuldførte opgaver er lagt i zip filen som MS Projekt fil 23

24 24

25 Tidsforbrug 25

26 26

27 BILAG 2 FUNKTIONELLE OG NON FUNKTIONELLE KRAV Funktionelle krav Der skal kunne indsamles statistikker på besøgende. Det løses ved at oprette Google Analytics der integreres med hjemmesiden. På den måde vil man kunne indsamle alle de nødvendige data af de besøgende, undtagen køn og alder. Plakaten kan man tracke med en QR kode, hvor man i Google Analytics bruger url builder for at få speciel url der kan trackes og filtreres med analytics senere 14. I forhold til Facebook gruppe, har Facebook også sin egen statistik værktøj der indsamler data. Non funktionelle krav Brugeren skal kunne finde ud af at sende video Der skal bruges Youtube til indsendelse af videoer, som er en nem proces millioner af mennesker i verden bruger i dag. Hjemmesiden skal køre 24 timer i døgnet alle 7 dage i ugen Nike kører på flere servere og cdn verden over der sørger for god hastighed og en oppetid på 99,9% Brugeren skal nemt kunne finde ud af om vedkommende er i finalen og om de har vundet Til kommunikation og nyheder vil Facebook gruppe blive brugt, hvor brugere nemt kan finde nyheder. Kampagnen skal være klar til at starte d. 1. maj

28 BILAG 3 HJEMMESIDE SCREENSHOTS 28

29 BILAG 4 SCREENSHOTS AF FACEBOOK 29